Не удается закончить создание этой подписи ошибка превышения размера

Ошибка при подписании PDF документа - Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей

✅ Всем привет! Вчера мне на почту написала одна из моих читательниц блога и попросила ей помочь с ошибкой которая у нее возникает при подписи документа, она делала все по моей инструкции, где я рассказывал как надо подписывать PDF документы, но у нее ни чего не получалось, а вылетала следующая ошибка:🔥

Не удалось закончить создание этой подписи.

рис.1 ⛔️ Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей 🔥

✅ После нескольких попыток решить все по почте, девушка на той стороне дала мне доступ по teamviewer к своему компьютеру и я начал разбираться в чем проблема.

Скажу сразу, что решения данного вопроса состоит из двух вариантов пробуйте один из них и если не получилось, второй вариант, вам точно поможет! ⛔️

Если Вы считаете? что Вам для работы необходим продукт Adobe Acrobat, напишите мне я попробую помочь Вам в этом вопросе.

Вариант 1

✅ Для того что бы исправить ошибку при подписи документа PDF –  Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей. ⛔️ Самый простой и наглядный вариант будет исправить на то, что ему не нравится, а в данном контексте ему не нравится алгоритм шифрования.

Поэтому приступим к инструкции

Инструкция

  1. Открываем наш документ в Adobe Reader или Adobe Acrobat
  2. Заходим в меню Редактирование и выбираем подменю Установки
    Ошибка ЭЦП - Не удалось закончить создание этой подписи
  3. Далее в открывшемся окне в левой колонке выбираем меню Подписи, а с правой в блоке Создание и оформление нажимаем на кнопку Подробнее
    Ошибка ЭЦП - Не удалось закончить создание этой подписи
  4. Меняем формат подписи по умолчанию на Эквивалент CaDES (+убедитесь что в методе подписания по умолчанию у вас стоит КриптоПро PDF)
    Ошибка ЭЦП - Не удалось закончить создание этой подписи
  5. После этого нажимаем ОК и закрываем документ и Adobe
  6. Открываем заново и пробуем подписать
  7. с вероятностью 99% у вас при подписи должна быть такая табличка ))
    Ошибка ЭЦП - Не удалось закончить создание этой подписи

Вариант 2

В моем случае мне еще не понравилось, что все было установлено давным давно и я решил обновить главный модуль который как раз и подписывает документы КриптоПро PDF

Инструкция

  1. Для обновления КриптоПро PDF достаточно зайти на официальный сайт и скачать КриптПро ПДФОшибка ЭЦП - Не удалось закончить создание этой подписи
  2. перезагружаем комп и пробуем подписать документ


Offline

tatiana-reg

 


#1
Оставлено
:

7 марта 2014 г. 9:44:35(UTC)

tatiana-reg

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 07.03.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Добрый день!

проблема с подписанием сертифицированной подписью документа PDF. Используемые программы Adobe Acrobat 8 Prof. и Adobe reader XI. Подпись действующая, работает и в КриптоПро Office Signature, и на всех площадках. Настройки программ выполнены в соответствии с инструкцией по ссылке на вашем сайте http://www.cryptopro.ru/products/other/pdf/faq

на этапе подписания документа в Adobe reader (подпись с сертификатом) появляется сообщение:

«Не удалось закончить создание этой подписи.Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей.»

к сожалению, на форуме ответа на этот вопрос не нашла, хотя сама проблема там есть. Подскажите пожалуйста, как ее решить!


Вверх


Offline

Molostvov

 


#2
Оставлено
:

7 марта 2014 г. 9:54:17(UTC)

Molostvov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC)
Сообщений: 448
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 95 раз в 85 постах

Добрый день!

Для создания ЭЦП в программе Adobe Reader Вам необходим документ PDF с расширенным доступом. Для того, чтобы сделать документ с расширенным доступом, необходимо сделать настройки в Adobe Acrobat.
Рекомендую ознакомиться с документацией «КриптоПро PDF. Руководство по эксплуатации.pdf».
Также не забудьте сделать настройки в Adobe Acrobat для создания и проверки подписи «Настройка формирования и проверки ЭЦП в программе Adobe Acrobat» согласно руководству.


Вверх


Offline

tatiana-reg

 


#3
Оставлено
:

7 марта 2014 г. 9:57:30(UTC)

tatiana-reg

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 07.03.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

документ с расширенным доступом создан в акробате. Все настройки создания и проверки подписи сделаны согласно указанной вами инструкции. Документ не подписывается.

Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 9:58:20(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

Molostvov

 


#4
Оставлено
:

7 марта 2014 г. 10:00:38(UTC)

Molostvov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC)
Сообщений: 448
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 95 раз в 85 постах

А если попробовать подписать в Adobe Acrobat?
В Adobe Reader в настройках безопасности также надо выставить метод создания подписи: CryptoPro PDF или Ask when I sign.

Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 10:10:50(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

tatiana-reg

 


#5
Оставлено
:

7 марта 2014 г. 11:01:28(UTC)

tatiana-reg

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 07.03.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

попробовала в акробате, та же надпись, только на английском. В reader не выбирается метод подписания Крипто Про. скрин прикладываю

Пользователь tatiana-reg прикрепил следующие файлы:

Untitled-1.jpg (154kb) загружен 83 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.


Вверх


Offline

Molostvov

 


#6
Оставлено
:

7 марта 2014 г. 11:06:36(UTC)

Molostvov

Статус: Сотрудник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 14.03.2013(UTC)
Сообщений: 448
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 95 раз в 85 постах

Для начала в Adobe Acrobat в настройках безопасности выберите метод создания подписи: CryptoPro PDF или Ask when I Sign

Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 11:07:35(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх

thanks 1 пользователь поблагодарил Molostvov за этот пост.

tatiana-reg

оставлено 07.03.2014(UTC)


Offline

tatiana-reg

 


#7
Оставлено
:

7 марта 2014 г. 11:17:30(UTC)

tatiana-reg

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 07.03.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

выбрано. но в reader метод крипто про не появляется. скрин прикладываю

Пользователь tatiana-reg прикрепил следующие файлы:

Untitled-2.jpg (132kb) загружен 72 раз(а).

Untitled-3.jpg (123kb) загружен 77 раз(а).

Untitled-4.jpg (151kb) загружен 68 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.


Вверх


Offline

tatiana-reg

 


#8
Оставлено
:

7 марта 2014 г. 12:11:44(UTC)

tatiana-reg

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 07.03.2014(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз

Большое спасибо за оперативную и квалифицированную помощь!

Отредактировано пользователем 7 марта 2014 г. 12:13:33(UTC)
 | Причина: Не указана


Вверх


Offline

realkaro

 


#9
Оставлено
:

18 ноября 2014 г. 15:02:06(UTC)

realkaro

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 18.11.2014(UTC)
Сообщений: 1
Откуда: Екатеринбург

Добрый день!
И все-таки, существует же решение этой проблемы!?
У меня всё настроено по инструкции. Использовал Acrobat 11 (сохранить с расширенным доступом), пытался подписывать файл Reader’ом 9 и 11. всё одно и то же. файл Ваш example.pdf с таким же успехом не подписывается((
помогите, пожалуйста… Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей. блин


Вверх


Offline

TatyanaMal

 


#10
Оставлено
:

18 ноября 2014 г. 16:20:00(UTC)

TatyanaMal

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 08.11.2013(UTC)
Сообщений: 56
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 7 раз в 6 постах

Добрый день!

1. Установлен ли у вас КриптоПро PDF в Adobe Reader? Выберите AdoberReader -> Справка -> О модулях сторонних производителей, есть ли в списке КриптоПро PDF?

2. Выбраны ли следующие параметры? Для Reader-a 11 в меню Редактирование->Установки->Подписи->Создание и оформление выберите в разделе Метод подписания по умолчанию — CryptoPro PDF. В разделе Проверка нужно аналогично выбрать — всегда использовать CryptoPro PDF.


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

5.0 Оценок: 3 (Ваша: )

Adobe Acrobat не работает?
Скачайте 100% рабочую версию аналогичного софта

Как исправить ошибку «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»

В последнее время пользователи продуктов Adobe все чаще сообщают о возникающих ошибках. Например, при печати, запуске софта или просмотре ПДФ может возникнуть окно с надписью «Прекращена работа программы Adobe Reader». Такая проблема возникает при работе на слабых компьютерах или отсутствии установленных обновлений. При открытии ПДФ-документа или запуске ридера может появиться окно AppCrash. Это происходит из-за различных причин: например, при отсутствии установленных обновлений или использовании неактивированной версии. Возникшая проблема приводит к аварийному отключению программы. Существует несколько способов исправить вылет софта.

Решение 1. Обновление программного обеспечения

Для использования этого способа:

1. Повторно откройте Adobe Reader 11.

2. Далее обновите софт до последней версии: нажмите на верхней панели на кнопку «Справка» — «Проверка обновлений».

3. При наличии доступных версий вам будет предложено загрузить файлы с официального сайта.

Если Акробат XI продолжает вылетать после установки обновления, вам необходимо воспользоваться другим способом из списка.

Решение 2. Выполнение специальной команды

Перед сбросом настроек закройте все запущенные программы. Затем выполните несколько простых действий:

1. Запустите Adobe Reader.

2. Кликните «Справка» — «Восстановить установку». Windows 10/8/7 автоматически настроит приложение.

3. После завершения обработки перезагрузите систему ПК.

Решение 3. Отключение защищенного просмотра

В открытом ридере необходимо:

1. Нажать на «Редактирование» — «Установки».

2. В новом окне перейти в раздел «Защита (повышенный уровень)».

3. В блоке «Защищенный режим» выберите вариант «Отключен».

4. Примените изменения и перезагрузите программу.

Решение 4. Открытие Distiller DC

Чтобы использовать этот способ, следуйте инструкции:

1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R.

2. В новом окне введите acrodist.

3. Если программное обеспечение Acrobat не активировано, то возникнет сообщение с надписью «Требуется вход». В таком случае кликните «Войти сейчас» и введите необходимые данные.

4. После завершения активации перезагрузите софт.

Решение 5. Переход в другой профиль Windows

Выйдите из учетной записи Виндовс, в которой возникла ошибка и смените профиль. Проверьте приложение на неполадки.

Если ни один вариант не помог решить проблему, необходима полная переустановка Акробата.

Как отправить аварийный отчёт об ошибке при прекращении работы Adobe Reader

Вы также можете написать компании Adobe об ошибке. Это позволит разработчикам исправить недочеты в новых версиях или обновлениях программного обеспечения. Поэтому важно сообщать даже о нерегулярных неполадках.

Чтобы написать о прекращение работы Adobe Reader, есть несколько вариантов отправки данных:

1. Автоматически на Windows 7/8/10. Это вариант подходит, если возникнет окно «Сообщения об ошибках Windows». В таком случае просто кликните на «Отправить сведения».

2. Отправка данных на macOS. Автоматически сообщить об ошибке можно при появлении окон «Отправить в Apple» и Adobe CrashReporter. В обоих блоках необходимо нажать «Отправить» и «Отчет».

3. С помощью специальной формы.Этот вариант позволит вручную ввести данные о неполадках. Для этого перейдите на официальный сайт Adobe и найдите раздел Feature Request/Bug Report Form. В ней нужно указать продукт, а затем написать о проблеме. Форма представлена только на английском языке.

Теперь вы знаете, из-за чего возникает неполадка «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC», что делать в такой ситуации и как отправить отчет о проблеме. Она может возникнуть при печати или открытии документа. Решить ошибку можно с помощью обновления софта, восстановления установок, отключения защитного просмотра, активации приложения или использования другой учетной записи Виндовс. Если софт продолжает вылетать, выдавать ошибки и крашиться, обратите внимание на другую программу для просмотра и редактирования ПДФ.

Почему Adobe Reader может не запускаться в Windows 10

Во время работы в версиях для Windows 10 может возникнуть еще одна проблема: при попытке открытия файлов ничего не происходит. Система не выдает никакой ошибки и просто игнорирует действия пользователя. Давайте разберемся, из-за каких причин Adobe Reader не открывается и не читает PDF.

Повреждение установочных файлов

Иногда документ не загружается после обновления системы или самого Adobe Reader. При этом сама программа открывается, но ее функциональность может быть нарушена. Чтобы исправить это, раскройте пункт «Справка» в верхнем меню программы. Нажмите «Восстановить установку» и в выскочившем окошке кликните «Да». После этого перезагрузите софт.

Устаревшая версия

Если предыдущий способ не сработал, проверьте актуальность версии, что у вас установлена. Компания Adobe постоянно совершенствуют свой продукт, устраняя баги и добавляя новые опции. Для установки обновлений не нужно полностью удалять и снова устанавливать софт. Нужная функция также вызывается через пункт «Справка». Выберите строчку «Проверка обновлений» и после окончания процесса снова попробуйте открыть документ.

Неактуальная программа PDF

Если вы использовали приложение, установленное по умолчанию на компьютере, а затем удалили его, возможно, система скинула значения чтения этих файлов. Поэтому они никак не реагируют на ваши действия. Чтобы установить Adobe Acrobat в качестве главной «читалки» документов, выделите любой файл PDF правой кнопкой мыши, нажмите «Свойства» и во вкладке «Общие» установите Adobe как приложение для чтения по умолчанию.

Заключение

В большинстве случаев предложенные варианты решения проблем помогают, если Аdobe Reader не запускается на вашем компьютере. Но могут возникать и другие ошибки, например известная проблема «Неверный параметр», возникающая из-за неправильных тэгов. Если вы не можете справиться с возникшей проблемой, обратитесь в службу техподдержки продукта. Но имейте в виду, что для этого потребуется вход в аккаунт Adobe.

Аналог Adobe Acrobat Reader

Если приложение Адоб Ридер часто выдает ошибки, следует задуматься о более стабильной альтернативе. Выбирайте PDF Commander – он прост в управлении, обладает всеми нужными функциями и не зависит от интернет-соединения.

Ошибка ЭЦП — Не удалось закончить создание этой подписи

✅ Всем привет! Вчера мне на почту написала одна из моих читательниц блога и попросила ей помочь с ошибкой которая у нее возникает при подписи документа, она делала все по моей инструкции, где я рассказывал как надо подписывать PDF документы, но у нее ни чего не получалось, а вылетала следующая ошибка:🔥

Не удалось закончить создание этой подписи.

✅ После нескольких попыток решить все по почте, девушка на той стороне дала мне доступ по teamviewer к своему компьютеру и я начал разбираться в чем проблема.

Скажу сразу, что решения данного вопроса состоит из двух вариантов пробуйте один из них и если не получилось, второй вариант, вам точно поможет! ⛔️

Вариант 1

✅ Для того что бы исправить ошибку при подписи документа PDF — Не удалось закончить создание этой подписи. Ошибка превышения размера. Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей. ⛔️ Самый простой и наглядный вариант будет исправить на то, что ему не нравится, а в данном контексте ему не нравится алгоритм шифрования.

Поэтому приступим к инструкции

Инструкция

Вариант 2

В моем случае мне еще не понравилось, что все было установлено давным давно и я решил обновить главный модуль который как раз и подписывает документы КриптоПро PDF

Инструкция

Источники:

https://free-pdf. ru/adobe-reader-ne-rabotaet. php

https://www. nibbl. ru/office/oshibka-ecp-ne-udalos-zakonchit-sozdanie-etoj-podpisi. html

Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

Модераторы: Кирилл Кузнецов, ansov

irbis1

Заказчик
 
Профиль
Сообщений: 101
Зарегистрирован: 09 дек 2008, 00:00
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Роли в ЭЦП

    ЭЦП УРЗ позволяет делать все — работать на площадках, подписывать отдельные файлы, подписывать письма в почтовиках и тп.

      Подскажите, а что позволяет делать ЭЦП, выданная казначейством Заказчику, помимо работы на площадках ?

        Надо отправить уведомления о получении котировок, в форме электродокумента, а тут болт — не могу подписать ни письмо, ни вордовский файл. Покопался в файле подписи, вроде роли в ЭЦП не позволяют — ЭЦП выданная казначейством не позволяет подписывать отдельные файлы и предназначена только для работы на площадке.

          Поправьте пож-та, кто разбирается.

            Хочу понять то ли лыжи не едут…

              пс. Office 2007


              DAL86

               
              Профиль
              Сообщений: 1386
              Зарегистрирован: 26 окт 2010, 23:00
              Благодарил (а): 0 раз.
              Поблагодарили: 26 раз.

              Сообщение DAL86 » 26 сен 2011, 05:28

              irbis1 писал(а):

                Роли в ЭЦП

                  ЭЦП УРЗ позволяет делать все — работать на площадках, подписывать отдельные файлы, подписывать письма в почтовиках и тп.

                    Подскажите, а что позволяет делать ЭЦП, выданная казначейством Заказчику, помимо работы на площадках ?

                      Надо отправить уведомления о получении котировок, в форме электродокумента, а тут болт — не могу подписать ни письмо, ни вордовский файл. Покопался в файле подписи, вроде роли в ЭЦП не позволяют — ЭЦП выданная казначейством не позволяет подписывать отдельные файлы и предназначена только для работы на площадке.

                        Поправьте пож-та, кто разбирается.

                          Хочу понять то ли лыжи не едут…

                            пс. Office 2007

                               Параметры Word — центр управления безопасностью — параметры центра управления безопасностью — параметры макросов — отключить все макросы кроме макросов с цифровой подписью

                                И (может быть) лыжи поедут

                                ищу работу в Москве


                                irbis1

                                Заказчик
                                 
                                Профиль
                                Сообщений: 101
                                Зарегистрирован: 09 дек 2008, 00:00
                                Благодарил (а): 0 раз.
                                Поблагодарили: 1 раз.

                                Сообщение irbis1 » 10 окт 2011, 11:58

                                DAL86 писал(а):

                                Параметры Word — центр управления безопасностью — параметры центра управления безопасностью — параметры макросов — отключить все макросы кроме макросов с цифровой подписью

                                  И (может быть) лыжи поедут

                                     Нет, не сработало, видимо все же ЭЦП не позволяет ничего другого, кроме работы на площадках.

                                      Уважаемые Заказчики, а как вы подписываете элетронные уведомления о получении котировочной заявки ?


                                      Jluca

                                      Заказчик
                                       
                                      Профиль
                                      Сообщений: 405
                                      Зарегистрирован: 26 май 2011, 07:05
                                      Благодарил (а): 4 раз.
                                      Поблагодарили: 4 раз.

                                      Сообщение Jluca » 10 окт 2011, 12:41

                                      Дает подписывать. Файл->Подготовить->Добавить цифровую подпись. Пишите тему и готовоИзображение P.S. Office 2007

                                      Multi multa scinut, nemo — omnia


                                      irbis1

                                      Заказчик
                                       
                                      Профиль
                                      Сообщений: 101
                                      Зарегистрирован: 09 дек 2008, 00:00
                                      Благодарил (а): 0 раз.
                                      Поблагодарили: 1 раз.

                                      Сообщение irbis1 » 23 ноя 2011, 17:53

                                      Вообщем, проблема исчезла после того, как к Крипто-Про 3 еще Крипто-Про-Signature установил.

                                        Правда не понял, почему заработало . Ну и ладно, лень разбираться :).


                                        ansov

                                        Консультант
                                         
                                        Профиль
                                        Сообщений: 3427
                                        Зарегистрирован: 16 май 2006, 23:00
                                        Откуда: Москва
                                        Благодарил (а): 8 раз.
                                        Поблагодарили: 35 раз.

                                        Сообщение ansov » 23 ноя 2011, 19:44

                                        Крипто-Про CSP 3.6.1. Офис 2003. Электронная подпись в офисе выполняется без проблем.

                                            PS. Дополнительного ПО Крипто-Про не устанавливалось.

                                               

                                                PPS. С электронной почтой — проблема, поскольку Казначейство игнорирует в запросах сертификатов поле «Защищенная электронная почта»


                                                Шон

                                                Заказчик
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 294
                                                Зарегистрирован: 29 май 2008, 23:00
                                                Откуда: г.Владивосток
                                                Благодарил (а): 0 раз.
                                                Поблагодарили: 2 раз.

                                                Сообщение Шон » 16 дек 2011, 03:01

                                                По этой ссылке http://www.bankir.ru/dom/showthread.php?t=108899 План подготовки правовых актов в целях реализации федеральных законов «Об электронной подписи» и «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об электронной подписи» (распоряжение Правительства Российской Федерации от 12 июля 2011 г. № 1214-р), ссылки на проекты.

                                                Тык — знаменитый древне-русский ученый. Его методом пользуются до сих пор.


                                                Varvariya

                                                Заказчик
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 94
                                                Зарегистрирован: 25 май 2011, 12:00
                                                Откуда: Санкт-Петербург
                                                Благодарил (а): 1 раз.
                                                Поблагодарили: 15 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение Varvariya » 30 июл 2012, 10:29

                                                Добрый день!

                                                Подскажите пожалуйста, может кто-нибудь сталкивался! Нам прислали котировочную заявку в эл. форме, но ЭП не проходит проверку. При открытии документа (word) — «Документ содержит недействительные подписи». Открываем подпись, а там пять (!) старых подписей, выделенных красным, с ошибкой «подпись или подписанное содержимое были изменены» — с этими подписями всё ясно, даже самая последняя (по дате) из них была раньше, чем у нас опубликовано извещение.
                                                Есть ещё одна подпись, с датой там всё в порядке, но есть другая проблема — ошибка «неизвестный подписавший» — нет ни ФИО, ни УЦ. Как такое может быть? Как определить, кто подписал КЗ? А если не определить, на что ссылаться при отклонении?

                                                Старые подписи принадлежат менеджеру, в КЗ указан директор. Мы в таком случае обычно отклоняем за непредоставление доверенности, но здесь вообще не понятно, кто подписал. Может и директор, только мы этого не видим.


                                                Varvariya

                                                Заказчик
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 94
                                                Зарегистрирован: 25 май 2011, 12:00
                                                Откуда: Санкт-Петербург
                                                Благодарил (а): 1 раз.
                                                Поблагодарили: 15 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение Varvariya » 30 июл 2012, 10:41

                                                К предыдущему сообщению: корневой сертификат УЦ у нас установлен, пять старых подписей полностью проходят проверку.

                                                Во вложении скриншот проблемы.

                                                Вложения
                                                ошибка проверки ЭП.docx
                                                (178.14 KiB) Скачиваний: 383


                                                tomich

                                                Поставщик
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 41684
                                                Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
                                                Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
                                                Благодарил (а): 726 раз.
                                                Поблагодарили: 848 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение tomich » 09 авг 2012, 06:18

                                                Нужно подписать готовый файл PDF.

                                                Установил КриптоПро PDF. При попытке подписать выводится такое сообщение:

                                                Не удалось закончить создание этой подписи.
                                                Ошибка превышения размера.
                                                Неподдерживаемый алгоритм открытых ключей.

                                                Самое грустное, что пытаюсь подписать тот самый файл, который выложен для тренировки подписания…
                                                Что делать — вообще не понимаю.
                                                Заказчик (по 223-ФЗ) принимает заявки только в PDF — такое выставил требование (ИМХО, незаконное).

                                                «Чует моё сердце, что мы накануне грандиозного шухера»…


                                                tomich

                                                Поставщик
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 41684
                                                Зарегистрирован: 17 июн 2007, 23:00
                                                Откуда: Томск — «Сибирские Афины»
                                                Благодарил (а): 726 раз.
                                                Поблагодарили: 848 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение tomich » 09 авг 2012, 12:50

                                                Создается файл в Ворд-2007 и сохраняется в PDF через Майкрософтовскую примочку.
                                                Далее захожу через Акробат Ридер 9.5 и пытаюсь подписывать.
                                                Шиш!
                                                В свойствах документа написано, что подписание запрещено.
                                                Весь мануал вычитал, как снять защиту, нашел только:

                                                Примечание. Чтобы разрешить пользователям Reader подписание документов с использованием всех типов подписей, выберите «Файл» > «Сохранить как» > «PDF Reader с расширенными возможностями». Затем выберите вариант из списка.

                                                Нет у меня этой возможности!!!!
                                                Как снять защиту, чтобы подписывать?

                                                «Чует моё сердце, что мы накануне грандиозного шухера»…


                                                Я Сергей

                                                Заказчик
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 4020
                                                Зарегистрирован: 31 июл 2014, 16:08
                                                Благодарил (а): 74 раз.
                                                Поблагодарили: 40 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение Я Сергей » 04 мар 2015, 07:36

                                                В Ворде 2010 при подписании текстового документа (файл-защита документа-добавить эцп) постоянно вылазит сертификат по 223-фз, хотя мы устанавливаем и сохраняем сертификат по 44-фз, но при следующем подписании опять вылазит сертификат 223-фз при нажатии кнопки изменить сертификат ничего не происходит. Как сделать чтобы всегда по умолчанию стоял нужный нам сертификат?


                                                glaider

                                                Консультант
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 511
                                                Зарегистрирован: 13 окт 2007, 23:00
                                                Откуда: Москва
                                                Благодарил (а): 36 раз.
                                                Поблагодарили: 32 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение glaider » 04 мар 2015, 16:26

                                                Я Сергей, попробуйте посмотреть в настройках Интернет эксплорера в закладке Содержимое (Content) и там в подразделе Сертификаты (Certificates)
                                                Точные названия не могу посмотреть, нету эксплорера под рукой

                                                Следуй своей дорогой, и пусть люди говорят что угодно (с)
                                                тел. +7 (Ч99) 5OЧ-З6-ЗЧ, fl.glaider [at] mail.ru, Дмитрий


                                                Просто Петр

                                                Поставщик
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 81394
                                                Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26
                                                Откуда: Санкт-Петербург
                                                Благодарил (а): 508 раз.
                                                Поблагодарили: 4136 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение Просто Петр » 04 мар 2015, 17:51

                                                Я Сергей писал(а):В Ворде 2010

                                                У меня проблемы по 10-ке с ЛенУФАСом- они подпись не видят( у них- 10-ка, у меня 7-ка). Там какую-то доп прогу втыкать надо в 10-ку.

                                                Жалеть о потеряном-терять вдвойне


                                                glaider

                                                Консультант
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 511
                                                Зарегистрирован: 13 окт 2007, 23:00
                                                Откуда: Москва
                                                Благодарил (а): 36 раз.
                                                Поблагодарили: 32 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение glaider » 04 мар 2015, 21:41

                                                Просто Петр писал(а):У меня проблемы по 10-ке с ЛенУФАСом- они подпись не видят( у них- 10-ка, у меня 7-ка). Там какую-то доп прогу втыкать надо в 10-ку.

                                                Да там есть какая то нестыковка. Подписывайте пдф :)

                                                Следуй своей дорогой, и пусть люди говорят что угодно (с)
                                                тел. +7 (Ч99) 5OЧ-З6-ЗЧ, fl.glaider [at] mail.ru, Дмитрий


                                                Просто Петр

                                                Поставщик
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 81394
                                                Зарегистрирован: 22 июн 2014, 00:26
                                                Откуда: Санкт-Петербург
                                                Благодарил (а): 508 раз.
                                                Поблагодарили: 4136 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение Просто Петр » 04 мар 2015, 21:57

                                                glaider писал(а):Подписывайте пдф

                                                Мы их намедни уговорили жалобку со скриншотом подписи принять :wink:

                                                Жалеть о потеряном-терять вдвойне


                                                Я Сергей

                                                Заказчик
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 4020
                                                Зарегистрирован: 31 июл 2014, 16:08
                                                Благодарил (а): 74 раз.
                                                Поблагодарили: 40 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение Я Сергей » 05 мар 2015, 05:26

                                                glaider писал(а):Я Сергей, попробуйте посмотреть в настройках Интернет эксплорера в закладке Содержимое (Content) и там в подразделе Сертификаты (Certificates)
                                                Точные названия не могу посмотреть, нету эксплорера под рукой

                                                И что там нужно сделать? Посмотрел там все сертификаты


                                                glaider

                                                Консультант
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 511
                                                Зарегистрирован: 13 окт 2007, 23:00
                                                Откуда: Москва
                                                Благодарил (а): 36 раз.
                                                Поблагодарили: 32 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение glaider » 05 мар 2015, 10:53

                                                Я Сергей писал(а):И что там нужно сделать? Посмотрел там все сертификаты

                                                Если я не ошибаюсь, то там устанавливался порядок сертификатов.

                                                Следуй своей дорогой, и пусть люди говорят что угодно (с)
                                                тел. +7 (Ч99) 5OЧ-З6-ЗЧ, fl.glaider [at] mail.ru, Дмитрий


                                                Я Сергей

                                                Заказчик
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 4020
                                                Зарегистрирован: 31 июл 2014, 16:08
                                                Благодарил (а): 74 раз.
                                                Поблагодарили: 40 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение Я Сергей » 05 мар 2015, 16:53

                                                glaider писал(а):Если я не ошибаюсь, то там устанавливался порядок сертификатов.

                                                то есть нужно там поставить первым тот сертификат который нам требуется а за ним все остальные?


                                                glaider

                                                Консультант
                                                 
                                                Профиль
                                                Сообщений: 511
                                                Зарегистрирован: 13 окт 2007, 23:00
                                                Откуда: Москва
                                                Благодарил (а): 36 раз.
                                                Поблагодарили: 32 раз.

                                                Re: Как создать письмо с ЭЦП и как ее проверить Руководство,ЧАВО

                                                Сообщение glaider » 05 мар 2015, 22:03

                                                Я Сергей писал(а):то есть нужно там поставить первым тот сертификат который нам требуется а за ним все остальные?

                                                вроде бы да,
                                                и еще можно посмотреть в настройках контейнеров в разделе токенов и крипто программ
                                                плюс можно поковырять мозг техподдержке — тем кто ключи оформлял :D

                                                Следуй своей дорогой, и пусть люди говорят что угодно (с)
                                                тел. +7 (Ч99) 5OЧ-З6-ЗЧ, fl.glaider [at] mail.ru, Дмитрий



                                                Вернуться в Законодательство и общие вопросы электронных закупок

                                                Перейти:

                                                Кто сейчас на форуме

                                                Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

                                                Понравилась статья? Поделить с друзьями:
                                              • Не удается загрузить файл winsetup xppsp3 i386 biosinfo inf код ошибки 2
                                              • Не удается загрузить файл setupdd sys код ошибки 4
                                              • Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа ошибка 711
                                              • Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа ошибка 1062
                                              • Не удается загрузить оснастку брандмауэра код ошибки 0x6d9