Не удалось добавить принтер ошибка cups не удается копировать ppd файл повторить попытку

CUPS (Русский)/Troubleshooting (Русский)

В этой статье рассматриваются все неспецифические (то есть не связанные с каким-либо одним принтером) проблемы CUPS и драйверов принтеров (но не проблемы, связанные с совместным использованием принтеров), включая методы определения точной природы проблемы и решения выявленной проблемы.

Contents

Введение

Наилучший способ борьбы с неисправностями — это выставить ‘LogLevel’ в файле /etc/cups/cupsd.conf на:

А потом посмотреть вывод из файла /var/log/cups/error_log например так:

Символы слева от вывода означают следующее:

• D=Debug(отладка)
• E=Error(ошибка)
• I=Information(информация)
• И так далее

Следующие файлы также могут быть полезны:

• /var/log/cups/page_log — каждый раз при успешной печати, пишет новую запись
• /var/log/cups/access_log — записывает всю активность на cupsd http1.1 сервере

Также, если вы хотите решить свои проблемы, важно понимать, как вообще работает CUPS. Вот краткая информация об этом:

1. Когда вы жмёте ‘печать’ приложение отправляет .ps-файл (PostScript, язык-скрипт, который описывает, как выглядит страница) в систему CUPS (так происходит в большинстве программ).
2. CUPS смотрит на PPD-файл (файл описания принтера) и находит, фильтры которые ему нужно использовать для преобразования .ps-файла в файл, который понимает ваш принтер (например, PJL,PCL). Обычно для этого ему требуется ghostscript.
3. GhostScript принимает ввод и решает, какие фильтры ему использовать, потом применяет их и преобразовывает .ps-файл в формат, который понимает принтер.
4. Затем файл передается бэкенду. Например, если у вас принтер подключен к usb порту, то используется usb бэкенд

Распечатайте документ и посмотрите error_log , чтобы получить более подробное и правильное представление об процессе печати.

Проблемы, возникающие в результате обновлений

Проблемы возникшие после обновления CUPS и сопутствующего ему набора программ

CUPS останавливается

Существует вероятность, что для правильной работы в обновленной версии понадобится новый файл конфигурации. Например, получение сообщения «404 — page not found» при попытке входа в панель управления CUPS через localhost:631.

Для того, чтобы воспользоваться новым конфигом, скопируйте /etc/cups/cupsd.conf.default в /etc/cups/cupsd.conf (при необходимости сделайте резервную копию старого конфига) и, чтобы новые настройки вступили в силу, перезапустите CUPS.

Для всех заданий — «остановлено»

The factual accuracy of this article or section is disputed.

Если для всех отправленных на печать заданий установился статус «остановлено» («stopped»), — удалите принтер и установите его заново. Для этого войдите в веб-интерфейс CUPS, перейдите Принтеры > Удалить Принтер.

Для проверки настроек принтера перейдите во вкладку Принтеры, затем скопируйте отображаемую информацию. Далее нажмите на Администрирование. В выпадающем списке кликните Изменить принтер, перейдите к следующей странице(ам), и так далее.

Для всех заданий — «Принтер не отвечает»

Для сетевых принтеров, поскольку CUPS подключается через URI, необходимо убедиться, что в DNS настроен доступ к принтерам по IP. Например, если принтер подключен следующим образом:

то имя хоста ‘BRN_020554’ должно соответствовать IP принтера, управляемого сервером CUPS. Если используется Avahi, убедитесь, что разрешение имени хоста Avahi работает.

Альтернативно, замените имя хоста, используемое в URI, IP-адресом принтера.

Версия PPD не совместима с gutenprint

И перезагрузите CUPS (будет выведено соответствующее сообщение после установки gutenprint).

Проблемы с сетью

Не удается найти принтер

Даже если CUPS обнаруживает сетевые принтеры, вы все равно можете получить ошибку «Не удается найти принтер» («Unable to locate printer») при попытке распечатать что-либо. Чтобы решить эту проблему, включите .разрешение локального имени хоста Avahi. Для получения дополнительной информации смотрите CUPS (Русский)#Сеть.

Эта проблема может возникать и при использовании файрвола (межсетевой экран, брандмауэр). Возможно, вам придется отключить его или установить корректные правила. Если вы используете system-config-printer для обнаружения сетевых принтеров, тогда он сделает все это автоматически.

Старый сервер CUPS

Начиная с версии CUPS 1.6, клиент по умолчанию использует IPP 2.0. Если сервер использует CUPS version=1.1 , описанной в Таблице 2. Опции URI IPP.

Общий принтер работает локально, но удаленный компьютер не печатает

Это вызвано тем, что задание на печать отправляется через фильтр дважды, один раз на локальном компьютере и один раз на удаленном. Смотрите также предупреждение на главной странице CUPS.

Не удается найти файл PPD

Убедитесь, что Avahi настроен правильно. В частности, проверьте, что nss-mdns установлен и настроен в /etc/nsswitch.conf .

USB-принтеры

Конфликт с SANE

Если у вас также запущен SANE, возможно, что он конфликтует с CUPS. Чтобы исправить это, создайте правило Udev, обозначающее устройство как совпадающее с libsane:

Конфликт с usblp

Доступ к USB-принтерам можно получить двумя способами: модулем ядра usblp и libusb. Первый — это классический способ. Это просто: данные отправляются на принтер, записывая их в файл устройства в виде простого последовательного потока данных. Чтение одного и того же файла устройства позволяет использовать двунаправленный доступ, по крайней мере, для таких вещей, как считывание уровней чернил, статуса или информации о возможностях принтера (PJL). Он работает очень хорошо для простых принтеров, но для многофункциональных устройств (принтер/сканер) он не подходит, и производители, такие как HP, поставляют свои собственные бэкенды. Источник: здесь.

Если у вас возникли проблемы с работой USB-принтера, вы можете попробовать запрет загрузки для модуля ядра usblp :

Пользователям кастомного ядра может потребоваться вручную загрузить модуль ядра usbcore , прежде чем продолжить.

После установки модулей подключите принтер и проверьте, обнаружило ли его ядро, выполнив следующие действия:

Если вы используете usblp , вывод должен указывать на то, что принтер был обнаружен следующим образом:

Если вы запретили загрузку usblp , вы увидите что-то вроде:

USB autosuspend

Ядро Linux автоматически приостанавливает USB-устройства, когда есть поддержка драйверов и устройства не используются. Это может сэкономить электроэнергию, но некоторые USB-принтеры считают, что они не подключены, когда ядро приостанавливает USB-порт, предотвращая печать. Это можно устранить, отключив autosuspend для конкретного устройства, для получения дополнительной информации смотрите Power management#USB autosuspend.

Плохие разрешения

Проверьте разрешения USB-порта принтера. Получите номер шины (BUSID) и устройства (DEVID) от lsusb :

Проверьте владельца, просмотрев devfs:

Демон cups запускается от пользователя «cups» и относится к группе «lp», поэтому либо этому пользователю, либо группе требуется доступ на чтение и запись в USB-устройство. Если вы считаете, что разрешения выглядят неправильно, вы можете временно изменить группу и разрешение:

Затем проверьте, может ли cups теперь видеть устройство USB правильно.

Чтобы сделать постоянное изменение разрешения, которое будет запускаться автоматически при каждом запуске компьютера, добавьте следующую строку.

После редактирования перезагрузите правила udev этой командой:

Каждая система может отличаться, поэтому обратитесь к вики-странице udev (Русский)#Список атрибутов устройства.

Проблемы с HP

CUPS: «/usr/lib/cups/backend/hp failed»

The factual accuracy of this article or section is disputed.

Убедитесь, что dbus установлен и запущен. Если ошибка повторяется, попробуйте запустить avahi-daemon.

Попробуйте добавить принтер в качестве сетевого принтера, используя протокол http:// .

CUPS: «Печать завершена», но принтер не печатает.

Это происходит на принтерах HP, когда вы выбираете (старый) драйвер hpijs (например, для Deskjet D1600 series). Вместо этого используйте драйвер hpcups.

Некоторые принтеры HP требуют, чтобы их прошивка загружалась с компьютера при каждом включении принтера. Вы можете столкнуться с этой проблемой, если есть проблема с udev (или аналогом), и правило загрузки прошивки никогда не запускается. В качестве обходного пути вы можете вручную загрузить прошивку на принтер. Убедитесь, что принтер подключен и включен, затем выполните

CUPS: ‘»foomatic-rip» not available/stopped with status 3’

Если, во время использования принтера HP, задания появляются в очереди, но все завершаются со статусом ‘остановлен’ (‘stopped’), а в /var/log/cups/error_log возникает одно из следующих сообщений об ошибках:

CUPS: «Filter failed»

Ошибка «filter failed» может быть вызвана некоторым количеством причин. Журнал ошибок CUPS (по умолчанию /var/log/cups/error_log ) должен записывать, какой фильтр не удалось загрузить и почему.

Отсутствует ghostscript

Установите ghostscript ( /usr/lib/cups/filter/gstoraster нуждается в его запуске).

Отсутствует foomatic-db

Установите foomatic-db и foomatic-db-ppds . Это помогает в некоторых случаях.

Avahi не включен

Устаревший плагин

Эта ошибка может указывать на то, что плагин устарел (версия несовместима) и может произойти после обновления системы, возможно, появится сообщение Plugin error в журнале (логе). Если вы установили hplip-plugin AUR , вам нужно обновить пакет, иначе перезапустите hp-setup -i , чтобы установить последнюю версию плагина.

Устаревшая конфигурация принтера

Начиная с hplip-plugin AUR версии 3.17.11 hpijs больше не доступен. Если у вас есть принтеры, использующие hpijs, они не будут печатать. Необходимо перенастроить их и выбрать вместо этого новый драйвер hpcups.

Вы можете проверить, если это ваш случай, посмотрев в error_log cups`а:

CUPS: печатает только пустую страницу и страницу с сообщением об ошибке на HP LaserJet

This article or section is out of date.

Существует ошибка, которая приводит к сбою CUPS при печати изображений на HP LaserJet (в моем случае 3380). Ошибки были зафиксированы и исправлены в Ubuntu. Первая страница пуста, вторая страница содержит следующее сообщение об ошибке:

Чтобы устранить проблему, выполните следующую команду как суперпользователь (root):

HPLIP 3.13: Плагин установлен, но HP Device Manager жалуется на его отсутствие

Возможно, проблема связана с изменением прав доступа файла, которое было внесено в /var/lib/hp/hplip.state . Чтобы исправить проблему, достаточно простых команд chmod 644 /var/lib/hp/hplip.state и chmod 755 /var/lib/hp . Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте эту ссылку.

hp-toolbox: «Unable to communicate with device»

Разрешение проблемы

The factual accuracy of this article or section is disputed.

Может потребоваться добавить пользователя в группы lp и sys .

Виртуальный CDROM у принтеров

Это также может быть вызвано принтерами, такими как P1102, которые предоставляют виртуальный привод CD-ROM для драйверов MS Windows. Появляется lp dev, а затем исчезает. В этом случае попробуйте пакеты usb-modeswitch и usb-modeswitch-data, что позволяет отключить «Smart Drive» (правила udev, включенные в указанные пакеты).

Сетевые принтеры

Это также может происходить с сетевыми принтерами, использующими динамические имена хостов, если avahi-daemon не запущен. Другая причина заключается в том, что hp-setup не удалось найти принтер, потому что IP-адрес принтера изменился из-за DHCP. Если это так, подумайте о добавлении резервирования DHCP для принтера в конфигурации сервера DHCP.

hp-setup просит указать PPD-файл для обнаруженного принтера

Кроме того, при выборе файла PPD в графическом режиме hp-setup поле не обновляется и сообщение об ошибке не отображается.

Или, если вы используете интерактивный (консольный) режим, можно столкнуться с чем-то похожим на это даже при введении правильного пути к файлу ppd:

Решение заключается в установке и запуске cups перед запуском hp-setup .

hp-setup: «Qt/PyQt 4 initialization failed»

Установите пакет python-pyqt4 AUR , который дополнительно требуется (optdepend) для hplip . Альтернативно вы можете запустить hp-setup с интерфейсом командной строки с помощью флага -i .

hp-setup: находит принтер автоматически, но сразу после этого сообщает «Unable to communicate with device» при печати тестовой страницы

Это, по крайней мере, происходит с hplip 3.13.5-2 у принтера HP Officejet 6500A через локальное сетевое соединение. Чтобы решить проблему, укажите IP-адрес принтера HP для hp-setup, чтобы обнаружить принтер.

hp-setup: «KeyError: ‘family-class’»

Если при добавлении принтера в пользовательском интерфейсе он не работает, или вы получили KeyError: ‘family-class’ от hp-setup , возможно потребуется обновить вручную /usr/share/hplip/data/models/models.dat .

Проверьте определен ли раздел family-class=Undefined для вашего принтера. Если нет, добавьте это:

Другие

Принтер «приостановлен — «Paused»» или «Остановлен» cо статусом «Рендеринг завершен»

Низкий уровень чернил

При низком уровне чернил некоторые принтеры зависают со статусом «Рендеринг завершен» («Rendering completed»), и, если это сетевой принтер, принтер может даже стать недоступным для CUPS, несмотря на то, что он правильно подключен к сети. Замена картриджа (картриджей) с низким уровнем чернил в этом случае вернет принтер в статус «Готов» («Ready») и, если он — сетевой принтер, то он станет снова доступным для CUPS.

Завершение печати из-за ошибок авторизации

Если удаленный принтер запрашивает аутентификацию, CUPS автоматически добавит директиву AuthInfoRequired для принтера в /etc/cups/printers.conf . Однако некоторые графические приложения (например, некоторые версии LibreOffice [1]) не имеют возможности запрашивать учетные данные, поэтому печать завершилась с ошибкой. Чтобы исправить это, укажите требуемое имя пользователя и пароль в URI. Для получения дополнительной информации смотрите [2], [3].

Unknown supported format: application/postscript

(Не найдена поддержка формата: application/postscript)

в /etc/cups/mime.convs и:

Ошибка задания для печати (Print-Job) client-error-document-format-not-supported

Попробуйте установить пакет foomatic и используйте драйвер foomatic.

Не удается получить список драйверов принтера

(Также применимо к ошибке «-1 не поддерживается!»)

Попробуйте удалить драйверы Foomatic или обратитесь к CUPS/Принтероспецифичные проблемы#HPLIP для обходного пути.

lp: Error — Scheduler Not Responding

Если вы получите эту ошибку, убедитесь, что CUPS запущен, переменная окружения CUPS_SERVER не установлена и /etc/cups/client.conf корректный.

Сообщение об ошибке: «Using invalid Host»

Попробуйте добавить ServerAlias * в /etc/cups/cupsd.conf .

Не удается отправить на печать из LibreOffice

Если вы можете распечатать тестовую страницу с веб-интерфейса CUPS, но не из LibreOffice, попробуйте установить пакет a2ps .

Вывод принтера сдвинут

По-видимому, это связано с неправильным размером страницы, установленным в CUPS.

Принтер не работает (приостановлен — «Paused») после ошибки

Когда во время печати возникает ошибка, принтер в CUPS может перестать отвечать на запросы. lpq сообщает, что принтер is not ready (не готов), его можно активировать с помощью cupsenable . В веб-интерфейсе CUPS принтер отображается как приостановлен — «Paused», его можно возобновить с помощью Восстановить печать.

Чтобы CUPS автоматически активировал принтер, измените политику ошибок с стандартной настройки Останавливать принтер (stop-printer) на Повторить задание (retry-this-job).

Samsung: URF ERROR — Incomplete Session by time out

Эта ошибка обычно возникает при печати файлов по сети через IPP на принтерах Samsung и решается с помощью пакета samsung-unified-driver AUR .

Brother: Принтер печатает несколько копий

Иногда принтер печатает несколько копий документа (например, MFC-9330CDW напечатал 10 копий). Решение заключается в обновлении прошивки принтера.

Обычный пользователь не может изменять настройки принтера или удалять определенные задания

Если обычный пользователь должен иметь возможность изменять настройки принтеров или управлять очередью принтера, пользователь может быть добавлен в группу sys .

Источник

This bug triggers as an interaction between gutenprint, foomatic and cups.

Quick workaround:

• Remove gutenprint,
• or: Remove the package providing /usr/lib/cups/driver/foomatic (which is foomatic-db-engine on Arch Linux),
• or: Manually remove the files /usr/share/foomatic/db/source/driver/gutenprint-ijs*.xml.

More in depth:

There is an informative discussion of this problem [already here], so I provide just a summary:

• gutenprint installs two comparably big XML files, namely /usr/share/foomatic/db/source/driver/gutenprint-ijs-simplified.5.2.xml and /usr/share/foomatic/db/source/driver/gutenprint-ijs.5.2.xml (as in the current version as of this writing).
• foomatic or one of it’s sub-packages (foomatic-db-engine in Arch Linux) install the perl script /usr/lib/cups/driver/foomatic.
• When CUPS tries to get a list of printer drivers, /usr/lib/cups/driver/foomatic list is called, which takes way too long time on the big XML files (this is a fault of /usr/lib/cups/driver/foomatic). Eventually, it might finish, but CUPS times out earlier without having got any information about printer drivers and produces this strange Success-error. Since it did not get information about printer drivers, it is not possible to add printers via any interface to CUPS other than manually editing configuration files.

So, as long as /usr/lib/cups/driver/foomatic is not fixed to be quicker on big files, probably the best workaround is, if one wants to have both gutenprint and a full foomatic-install, to manually remove the two big XML files provided by gutenprint. (Increasing the timeout in CUPS would not be good since one could wait for hours.)

For Arch Linux, if one builds the package locally (e.g. via the Arch Build System, or by installing with yaourt and having customizepkg set up), one can apply the following patch to the PKGBUILD of gutenprint in order to have the modification within the package:

--- PKGBUILD.old        2016-04-14 18:13:15.000000000 +0200
+++ PKGBUILD.new        2016-04-14 18:41:47.000000000 +0200
@@ -47,5 +47,8 @@
 package() {
   cd ${pkgname}-${pkgver}
   make DESTDIR=${pkgdir} install
+
+  # The following line was added by '"'customizepkg-scripting'"', script '"'$0'"', in order to work around the bug described at https://bugs.archlinux.org/task/47718
+  rm -fv "${pkgdir}"/usr/share/foomatic/db/source/driver/gutenprint-ijs*.xml
 }

This bug triggers as an interaction between gutenprint, foomatic and cups.

Quick workaround:

• Remove gutenprint,
• or: Remove the package providing /usr/lib/cups/driver/foomatic (which is foomatic-db-engine on Arch Linux),
• or: Manually remove the files /usr/share/foomatic/db/source/driver/gutenprint-ijs*.xml.

More in depth:

There is an informative discussion of this problem [already here], so I provide just a summary:

• gutenprint installs two comparably big XML files, namely /usr/share/foomatic/db/source/driver/gutenprint-ijs-simplified.5.2.xml and /usr/share/foomatic/db/source/driver/gutenprint-ijs.5.2.xml (as in the current version as of this writing).
• foomatic or one of it’s sub-packages (foomatic-db-engine in Arch Linux) install the perl script /usr/lib/cups/driver/foomatic.
• When CUPS tries to get a list of printer drivers, /usr/lib/cups/driver/foomatic list is called, which takes way too long time on the big XML files (this is a fault of /usr/lib/cups/driver/foomatic). Eventually, it might finish, but CUPS times out earlier without having got any information about printer drivers and produces this strange Success-error. Since it did not get information about printer drivers, it is not possible to add printers via any interface to CUPS other than manually editing configuration files.

So, as long as /usr/lib/cups/driver/foomatic is not fixed to be quicker on big files, probably the best workaround is, if one wants to have both gutenprint and a full foomatic-install, to manually remove the two big XML files provided by gutenprint. (Increasing the timeout in CUPS would not be good since one could wait for hours.)

For Arch Linux, if one builds the package locally (e.g. via the Arch Build System, or by installing with yaourt and having customizepkg set up), one can apply the following patch to the PKGBUILD of gutenprint in order to have the modification within the package:

--- PKGBUILD.old        2016-04-14 18:13:15.000000000 +0200
+++ PKGBUILD.new        2016-04-14 18:41:47.000000000 +0200
@@ -47,5 +47,8 @@
 package() {
   cd ${pkgname}-${pkgver}
   make DESTDIR=${pkgdir} install
+
+  # The following line was added by '"'customizepkg-scripting'"', script '"'$0'"', in order to work around the bug described at https://bugs.archlinux.org/task/47718
+  rm -fv "${pkgdir}"/usr/share/foomatic/db/source/driver/gutenprint-ijs*.xml
 }

Страницы: [1] 2 3 … 6   Вниз

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

/usr/sbin/lpadmin -p LBP1120 -P /usr/share/cups/model/CANON-LBP-1120.ppd -v ccp:/var/ccpd/fifo0 -E

Страницы: [1] 2 3 … 6   Вверх

Cups Internal Server Error

Понадобилось поставить cups, в нем ни бум бум. Захожу на веб панель, домашняя страничка показывает портянку HTML, но admin работает как надо, пароль все такое. Но не могу добавить принтер, Add Printer пишет

система debian 10 live) принтер epson L210

systemctl status cups ● cups.service — CUPS Scheduler Loaded: loaded (/lib/systemd/system/cups.service; enabled; vendor preset: enabled) Active: active (running) since Sun 2021-07-04 20:25:47 UTC; 12min ago Docs: man:cupsd(8) Main PID: 6745 (cupsd) Tasks: 1 (limit: 4915) Memory: 3.2M CGroup: /system.slice/cups.service └─6745 /usr/sbin/cupsd -l

P.s. ставил дрова printer-driver-gutenprint

принтер (устройство) в системе есть? как вариант перезапусти cups // год назад был в такой же ситуации, принтер не добавлялся: какого-то пустяка не хватало… а сейчас и вспомнить не могу как решилось

Система видит принтер (по крайней мере lsusb говорит что да). Cups перезапускал.

lpadmin видит принтер? какое DE?

нашёл свой архив … и ничего о установке принтера, никаких заметок ( есть только строки с ошибками в .xsession-errors

RuntimeError: failed to connect to server

в логе довольно много сообщений связанных с установкой принтера, большей частью они второстепенные

по памяти было так:

• подключил принтер
• установил драйвера от производителя
• установил cups (и кажется не сразу, доустанавливал или переустанавливал – впрочем неважно)
• cups принтера не видел – кажется отключил принтер, перезапустил cups, включил принтер

вот только я не уверен, что так и было (

посмотри .xsession-errors (есть ли там принтер) и попробуй через настройки DE достучаться к нему

на мой взгляд самая информативная часть лога (принтер был Canon LBP6030)

Источник

Я получаю ошибку сервера CUPS: «server-error-internal-error», когда я пытаюсь подключить сетевой принтер

Сначала установите приоритет загрузки UEFI / Legacy в BIOS на UEFI First.

Загрузите Windows и создайте USB с помощью инструмента diskpart.

Откройте командную строку как администратор и выполните:

Примечание: * = номер USB-накопителя | ** = выберите букву бесплатного диска

Установите образ ISO и скопируйте весь контент на USB-накопитель.

Измените порядок загрузки в BIOS для загрузки с USB — затем установите Ubuntu.

10 ответов

Я смог решить проблему, установив принтер с помощью веб-интерфейса CUPS. Я указал мой браузер на localhost: 631, который дал мне веб-интерфейс. Затем выберите «Добавить принтеры и классы», затем «Добавить принтер».

Он уже обнаружил мой сетевой принтер, поэтому было просто установить правильный файл PPD из выделения.

Я не знаю, почему попытка установить принтер с помощью настроек ubuntu Printers привела к ошибке «server-error-internal-error», но этот метод, похоже, работал нормально. Если кто-нибудь знает, в чем причина ошибки, я все равно буду любить .

Я смог решить проблему, установив принтер с помощью веб-интерфейса CUPS. Я указал мой браузер на localhost: 631, который дал мне веб-интерфейс. Затем выберите «Добавить принтеры и классы», затем «Добавить принтер».

Он уже обнаружил мой сетевой принтер, поэтому было просто установить правильный файл PPD из выделения.

Я не знаю, почему попытка установить принтер с помощью настроек ubuntu Printers привела к ошибке «server-error-internal-error», но этот метод, похоже, работал нормально. Если кто-нибудь знает, в чем причина ошибки, я все равно буду любить .

Я смог решить проблему, установив принтер с помощью веб-интерфейса CUPS. Я указал мой браузер на localhost: 631, который дал мне веб-интерфейс. Затем выберите «Добавить принтеры и классы», затем «Добавить принтер».

Он уже обнаружил мой сетевой принтер, поэтому было просто установить правильный файл PPD из выделения.

Я не знаю, почему попытка установить принтер с помощью настроек ubuntu Printers привела к ошибке «server-error-internal-error», но этот метод, похоже, работал нормально. Если кто-нибудь знает, в чем причина ошибки, я все равно буду любить .

Мне удалось решить проблему, установив принтер с помощью веб-интерфейса CUPS. Я указал мой браузер на localhost: 631, который дал мне веб-интерфейс. Затем выберите «Добавить принтеры и классы», затем «Добавить принтер».

Он уже обнаружил мой подключенный к сети принтер, так что это просто вопрос установки правильного файла PPD из выделения.

Я не знаю, почему попытка установить принтер с помощью настроек ubuntu Printers привела к ошибке «server-error-internal-error», но этот метод, похоже, работал нормально. Если кто-нибудь знает, в чем главная причина ошибки, я все равно буду любить .

Мне удалось решить проблему, установив принтер с помощью веб-интерфейса CUPS. Я указал мой браузер на localhost: 631, который дал мне веб-интерфейс. Затем выберите «Добавить принтеры и классы», затем «Добавить принтер».

Он уже обнаружил мой подключенный к сети принтер, так что это просто вопрос установки правильного файла PPD из выделения.

Я не знаю, почему попытка установить принтер с помощью настроек ubuntu Printers привела к ошибке «server-error-internal-error», но этот метод, похоже, работал нормально. Если кто-нибудь знает, в чем главная причина ошибки, я все равно буду любить .

Мне удалось решить проблему, установив принтер с помощью веб-интерфейса CUPS. Я указал мой браузер на localhost: 631, который дал мне веб-интерфейс. Затем выберите «Добавить принтеры и классы», затем «Добавить принтер».

Он уже обнаружил мой подключенный к сети принтер, так что это просто вопрос установки правильного файла PPD из выделения.

Я не знаю, почему попытка установить принтер с помощью настроек ubuntu Printers привела к ошибке «server-error-internal-error», но этот метод, похоже, работал нормально. Если кто-нибудь знает, в чем главная причина ошибки, я все равно буду любить .

Мне удалось решить проблему, установив принтер с помощью веб-интерфейса CUPS. Я указал мой браузер на localhost: 631, который дал мне веб-интерфейс. Затем выберите «Добавить принтеры и классы», затем «Добавить принтер».

Он уже обнаружил мой подключенный к сети принтер, так что это просто вопрос установки правильного файла PPD из выделения.

Я не знаю, почему попытка установить принтер с помощью настроек ubuntu Printers привела к ошибке «server-error-internal-error», но этот метод, похоже, работал нормально. Если кто-нибудь знает, в чем главная причина ошибки, я все равно буду любить .

Мне удалось решить проблему, установив принтер с помощью веб-интерфейса CUPS. Я указал мой браузер на localhost: 631, который дал мне веб-интерфейс. Затем выберите «Добавить принтеры и классы», затем «Добавить принтер».

Он уже обнаружил мой подключенный к сети принтер, так что это просто вопрос установки правильного файла PPD из выделения.

Я не знаю, почему попытка установить принтер с помощью настроек ubuntu Printers привела к ошибке «server-error-internal-error», но этот метод, похоже, работал нормально. Если кто-нибудь знает, в чем главная причина ошибки, я все равно буду любить .

Мне удалось решить проблему, установив принтер с помощью веб-интерфейса CUPS. Я указал мой браузер на localhost: 631, который дал мне веб-интерфейс. Затем выберите «Добавить принтеры и классы», затем «Добавить принтер».

Он уже обнаружил мой подключенный к сети принтер, так что это просто вопрос установки правильного файла PPD из выделения.

Я не знаю, почему попытка установить принтер с помощью настроек ubuntu Printers привела к ошибке «server-error-internal-error», но этот метод, похоже, работал нормально. Если кто-нибудь знает, в чем главная причина ошибки, я все равно буду любить .

Мне удалось решить проблему, установив принтер с помощью веб-интерфейса CUPS. Я указал мой браузер на localhost: 631, который дал мне веб-интерфейс. Затем выберите «Добавить принтеры и классы», затем «Добавить принтер».

Он уже обнаружил мой подключенный к сети принтер, так что это просто вопрос установки правильного файла PPD из выделения.

Я не знаю, почему попытка установить принтер с помощью настроек ubuntu Printers привела к ошибке «server-error-internal-error», но этот метод, похоже, работал нормально. Если кто-нибудь знает, в чем главная причина ошибки, я все равно буду любить .

Источник

Ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить

Разработчики и люди, профессионально работающие с веб-приложениями, боятся 500 Internal Server Error . Оптимальный способ её устранения зависит от сервера и того, что на нём запущено. В данной статье приводятся советы по диагностике и исправлению ошибки 500 .

Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика

Важно помнить, что эта ошибка происходит на стороне сервера. Это значит, что HTML-код , выполняемый на стороне клиента, а также JavaScript или любые другие запущенные в браузере объекты, не могут быть причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error . Само название ( Internal Server Error – ‘внутренняя ошибка сервера’ ) говорит о том, что ошибка происходит на сервере.

Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах

Многие пользователи устанавливают на свой сервер популярные CMS-системы , такие как WordPress , Joomla , Drupal и они не должны вызывать ошибку 500 , если всё настроено правильно. Однако она всё равно всплывает – из-за несовместимости версий, некачественных установок или сбоя прав доступа на сервере.

Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS :

• Если вы только что обновили движок до новой версии, вероятно, обновление прошло с ошибками и необходимо провести его повторно. Скорее всего, на сайте разработчика есть инструкции, как это правильно сделать.
• Если вы только что активировали новый плагин или новую тему, стоит попробовать отменить эти изменения. Даже профессионально написанные плагины могут конфликтовать с другими и вызывать 500 Internal Server Error nginx
• Если вы обновляли CMS , старые плагины и темы могут быть с ней несовместимы. Единственное, что можно сделать в таком случае — отключать их по очереди, пока ошибка 500 не исчезнет.
• Неправильно заданные права доступа на сервере или ошибки в файле .htaccess . Серверу не удаётся получить доступ к скриптам, файлам и другим ресурсам, поэтому он выдаёт ошибку.

Когда причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error являются скрипты и плагины, лучше всего искать ответы на сайтах их разработчиков.

Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов

Другой причиной по которой может возникнуть ошибка 500 Internal Server Error может стать разработка и тестирование собственных скриптов.

Чтобы справиться с такой ошибкой, попробуйте следующие решения :

• Настройка прав на сервере : часто неверная настройка прав доступа к файлу или папке приводит к тому, что сервером выдаётся ошибка 500 Internal Server Error . Из-за того, что ему не удаётся запустить скрипт. Выясните, какие права должны быть настроены, и выставьте их соответствующим образом.
• Превышено время ожидания : возможно, истекло время ожидания ответа от PHP или другого серверного скрипта. Это происходит из-за того, что недоступен определённый ресурс или коде была допущена ошибка, запускающая бесконечный цикл.
• Превышено время ожидания соединения с сервером: если сервер был занят, перезагружался или потерял соединение, скрипт может выдать ошибку 500 Internal Server Error . Возможно, в следующий раз ошибки не будет. Но если ошибка появляется при тестировании, велика вероятность того, что она встретится и пользователям.
• Ошибки в файле .htaccess: в некоторых случаях ошибку 500 может вызывать код, прописанный в файле .htaccess .
• Ошибки в скрипте: если ошибку выдаёт скрипт, можете запросить у него подробную информацию об ошибке. К примеру, в PHP можно включить вывод ошибок на экран или в лог-файл, добавив директиву display_errors . По умолчанию среда выполнения может скрывать ошибки, но это не очень удобно для отладки программы.

Попросите помощи у системного администратора

В некоторых случаях у разработчиков нет полного контроля над сервером.

Если скрипт запускается на сервере сторонней организации, она может помочь вам в следующем :

• Предоставить документацию о своём сервере и возможных причинах ошибки 500 . В зависимости от используемой операционной системы и настройки оборудования, данная ошибка может возникать по разным причинам.
• Попросите службу поддержки хостинга посмотреть лог-файлы с ошибками — системный администратор сможет определить, был ли сервер во время возникновения ошибки загружен или вовсе « упал ».

Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

Ошибка 500 Internal Server Error — как исправить ? В большинстве случаев причины возникновения ошибки 500 легко исправляются. Проблема заключается в том, что без конкретной информации определение причины возникновения сбоя усложняется. Легче всего справиться с ошибкой, когда разработчик выяснит, что изменилось перед возникновением ошибки.

Не забывайте, что произошедшие изменения могли быть осуществлены и другими людьми — например, администратором сервера. Если же ничего не менялось, вероятно, сам сервер стал причиной возникновения ошибки из-за несовместимости программного обеспечения или проблем с производительностью.

Вадим Дворников автор-переводчик статьи « 500 Internal Server Error: What It Is And How To Fix It »

Источник

CUPS (Русский)/Troubleshooting (Русский)

В этой статье рассматриваются все неспецифические (то есть не связанные с каким-либо одним принтером) проблемы CUPS и драйверов принтеров (но не проблемы, связанные с совместным использованием принтеров), включая методы определения точной природы проблемы и решения выявленной проблемы.

Введение

Наилучший способ борьбы с неисправностями — это выставить ‘LogLevel’ в файле /etc/cups/cupsd.conf на:

А потом посмотреть вывод из файла /var/log/cups/error_log например так:

Символы слева от вывода означают следующее:

• D=Debug(отладка)
• E=Error(ошибка)
• I=Information(информация)
• И так далее

Следующие файлы также могут быть полезны:

• /var/log/cups/page_log — каждый раз при успешной печати, пишет новую запись
• /var/log/cups/access_log — записывает всю активность на cupsd http1.1 сервере

Также, если вы хотите решить свои проблемы, важно понимать, как вообще работает CUPS. Вот краткая информация об этом:

1. Когда вы жмёте ‘печать’ приложение отправляет .ps-файл (PostScript, язык-скрипт, который описывает, как выглядит страница) в систему CUPS (так происходит в большинстве программ).
2. CUPS смотрит на PPD-файл (файл описания принтера) и находит, фильтры которые ему нужно использовать для преобразования .ps-файла в файл, который понимает ваш принтер (например, PJL,PCL). Обычно для этого ему требуется ghostscript.
3. GhostScript принимает ввод и решает, какие фильтры ему использовать, потом применяет их и преобразовывает .ps-файл в формат, который понимает принтер.
4. Затем файл передается бэкенду. Например, если у вас принтер подключен к usb порту, то используется usb бэкенд

Распечатайте документ и посмотрите error_log , чтобы получить более подробное и правильное представление об процессе печати.

Проблемы, возникающие в результате обновлений

Проблемы возникшие после обновления CUPS и сопутствующего ему набора программ

CUPS останавливается

Существует вероятность, что для правильной работы в обновленной версии понадобится новый файл конфигурации. Например, получение сообщения «404 — page not found» при попытке входа в панель управления CUPS через localhost:631.

Для того, чтобы воспользоваться новым конфигом, скопируйте /etc/cups/cupsd.conf.default в /etc/cups/cupsd.conf (при необходимости сделайте резервную копию старого конфига) и, чтобы новые настройки вступили в силу, перезапустите CUPS.

Для всех заданий — «остановлено»

The factual accuracy of this article or section is disputed.

Если для всех отправленных на печать заданий установился статус «остановлено» («stopped»), — удалите принтер и установите его заново. Для этого войдите в веб-интерфейс CUPS, перейдите Принтеры > Удалить Принтер.

Для проверки настроек принтера перейдите во вкладку Принтеры, затем скопируйте отображаемую информацию. Далее нажмите на Администрирование. В выпадающем списке кликните Изменить принтер, перейдите к следующей странице(ам), и так далее.

Для всех заданий — «Принтер не отвечает»

Для сетевых принтеров, поскольку CUPS подключается через URI, необходимо убедиться, что в DNS настроен доступ к принтерам по IP. Например, если принтер подключен следующим образом:

то имя хоста ‘BRN_020554’ должно соответствовать IP принтера, управляемого сервером CUPS. Если используется Avahi, убедитесь, что разрешение имени хоста Avahi работает.

Альтернативно, замените имя хоста, используемое в URI, IP-адресом принтера.

Версия PPD не совместима с gutenprint

И перезагрузите CUPS (будет выведено соответствующее сообщение после установки gutenprint).

Проблемы с сетью

Не удается найти принтер

Даже если CUPS обнаруживает сетевые принтеры, вы все равно можете получить ошибку «Не удается найти принтер» («Unable to locate printer») при попытке распечатать что-либо. Чтобы решить эту проблему, включите .разрешение локального имени хоста Avahi. Для получения дополнительной информации смотрите CUPS (Русский)#Сеть.

Эта проблема может возникать и при использовании файрвола (межсетевой экран, брандмауэр). Возможно, вам придется отключить его или установить корректные правила. Если вы используете system-config-printer для обнаружения сетевых принтеров, тогда он сделает все это автоматически.

Старый сервер CUPS

Начиная с версии CUPS 1.6, клиент по умолчанию использует IPP 2.0. Если сервер использует CUPS version=1.1 , описанной в Таблице 2. Опции URI IPP.

Общий принтер работает локально, но удаленный компьютер не печатает

Это вызвано тем, что задание на печать отправляется через фильтр дважды, один раз на локальном компьютере и один раз на удаленном. Смотрите также предупреждение на главной странице CUPS.

Не удается найти файл PPD

Убедитесь, что Avahi настроен правильно. В частности, проверьте, что nss-mdns установлен и настроен в /etc/nsswitch.conf .

USB-принтеры

Конфликт с SANE

Если у вас также запущен SANE, возможно, что он конфликтует с CUPS. Чтобы исправить это, создайте правило Udev, обозначающее устройство как совпадающее с libsane:

Конфликт с usblp

Доступ к USB-принтерам можно получить двумя способами: модулем ядра usblp и libusb. Первый — это классический способ. Это просто: данные отправляются на принтер, записывая их в файл устройства в виде простого последовательного потока данных. Чтение одного и того же файла устройства позволяет использовать двунаправленный доступ, по крайней мере, для таких вещей, как считывание уровней чернил, статуса или информации о возможностях принтера (PJL). Он работает очень хорошо для простых принтеров, но для многофункциональных устройств (принтер/сканер) он не подходит, и производители, такие как HP, поставляют свои собственные бэкенды. Источник: здесь.

Если у вас возникли проблемы с работой USB-принтера, вы можете попробовать запрет загрузки для модуля ядра usblp :

Пользователям кастомного ядра может потребоваться вручную загрузить модуль ядра usbcore , прежде чем продолжить.

После установки модулей подключите принтер и проверьте, обнаружило ли его ядро, выполнив следующие действия:

Если вы используете usblp , вывод должен указывать на то, что принтер был обнаружен следующим образом:

Если вы запретили загрузку usblp , вы увидите что-то вроде:

USB autosuspend

Ядро Linux автоматически приостанавливает USB-устройства, когда есть поддержка драйверов и устройства не используются. Это может сэкономить электроэнергию, но некоторые USB-принтеры считают, что они не подключены, когда ядро приостанавливает USB-порт, предотвращая печать. Это можно устранить, отключив autosuspend для конкретного устройства, для получения дополнительной информации смотрите Power management#USB autosuspend.

Плохие разрешения

Проверьте разрешения USB-порта принтера. Получите номер шины (BUSID) и устройства (DEVID) от lsusb :

Проверьте владельца, просмотрев devfs:

Демон cups запускается от пользователя «cups» и относится к группе «lp», поэтому либо этому пользователю, либо группе требуется доступ на чтение и запись в USB-устройство. Если вы считаете, что разрешения выглядят неправильно, вы можете временно изменить группу и разрешение:

Затем проверьте, может ли cups теперь видеть устройство USB правильно.

Чтобы сделать постоянное изменение разрешения, которое будет запускаться автоматически при каждом запуске компьютера, добавьте следующую строку.

После редактирования перезагрузите правила udev этой командой:

Каждая система может отличаться, поэтому обратитесь к вики-странице udev (Русский)#Список атрибутов устройства.

Проблемы с HP

CUPS: «/usr/lib/cups/backend/hp failed»

The factual accuracy of this article or section is disputed.

Убедитесь, что dbus установлен и запущен. Если ошибка повторяется, попробуйте запустить avahi-daemon.

Попробуйте добавить принтер в качестве сетевого принтера, используя протокол http:// .

CUPS: «Печать завершена», но принтер не печатает.

Это происходит на принтерах HP, когда вы выбираете (старый) драйвер hpijs (например, для Deskjet D1600 series). Вместо этого используйте драйвер hpcups.

Некоторые принтеры HP требуют, чтобы их прошивка загружалась с компьютера при каждом включении принтера. Вы можете столкнуться с этой проблемой, если есть проблема с udev (или аналогом), и правило загрузки прошивки никогда не запускается. В качестве обходного пути вы можете вручную загрузить прошивку на принтер. Убедитесь, что принтер подключен и включен, затем выполните

CUPS: ‘»foomatic-rip» not available/stopped with status 3’

Если, во время использования принтера HP, задания появляются в очереди, но все завершаются со статусом ‘остановлен’ (‘stopped’), а в /var/log/cups/error_log возникает одно из следующих сообщений об ошибках:

CUPS: «Filter failed»

Ошибка «filter failed» может быть вызвана некоторым количеством причин. Журнал ошибок CUPS (по умолчанию /var/log/cups/error_log ) должен записывать, какой фильтр не удалось загрузить и почему.

Отсутствует ghostscript

Установите ghostscript ( /usr/lib/cups/filter/gstoraster нуждается в его запуске).

Отсутствует foomatic-db

Установите foomatic-db и foomatic-db-ppds . Это помогает в некоторых случаях.

Avahi не включен

Устаревший плагин

Эта ошибка может указывать на то, что плагин устарел (версия несовместима) и может произойти после обновления системы, возможно, появится сообщение Plugin error в журнале (логе). Если вы установили hplip-plugin AUR , вам нужно обновить пакет, иначе перезапустите hp-setup -i , чтобы установить последнюю версию плагина.

Устаревшая конфигурация принтера

Начиная с hplip-plugin AUR версии 3.17.11 hpijs больше не доступен. Если у вас есть принтеры, использующие hpijs, они не будут печатать. Необходимо перенастроить их и выбрать вместо этого новый драйвер hpcups.

Вы можете проверить, если это ваш случай, посмотрев в error_log cups`а:

CUPS: печатает только пустую страницу и страницу с сообщением об ошибке на HP LaserJet

This article or section is out of date.

Существует ошибка, которая приводит к сбою CUPS при печати изображений на HP LaserJet (в моем случае 3380). Ошибки были зафиксированы и исправлены в Ubuntu. Первая страница пуста, вторая страница содержит следующее сообщение об ошибке:

Чтобы устранить проблему, выполните следующую команду как суперпользователь (root):

HPLIP 3.13: Плагин установлен, но HP Device Manager жалуется на его отсутствие

Возможно, проблема связана с изменением прав доступа файла, которое было внесено в /var/lib/hp/hplip.state . Чтобы исправить проблему, достаточно простых команд chmod 644 /var/lib/hp/hplip.state и chmod 755 /var/lib/hp . Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте эту ссылку.

hp-toolbox: «Unable to communicate with device»

Разрешение проблемы

The factual accuracy of this article or section is disputed.

Может потребоваться добавить пользователя в группы lp и sys .

Виртуальный CDROM у принтеров

Это также может быть вызвано принтерами, такими как P1102, которые предоставляют виртуальный привод CD-ROM для драйверов MS Windows. Появляется lp dev, а затем исчезает. В этом случае попробуйте пакеты usb-modeswitch и usb-modeswitch-data, что позволяет отключить «Smart Drive» (правила udev, включенные в указанные пакеты).

Сетевые принтеры

Это также может происходить с сетевыми принтерами, использующими динамические имена хостов, если avahi-daemon не запущен. Другая причина заключается в том, что hp-setup не удалось найти принтер, потому что IP-адрес принтера изменился из-за DHCP. Если это так, подумайте о добавлении резервирования DHCP для принтера в конфигурации сервера DHCP.

hp-setup просит указать PPD-файл для обнаруженного принтера

Кроме того, при выборе файла PPD в графическом режиме hp-setup поле не обновляется и сообщение об ошибке не отображается.

Или, если вы используете интерактивный (консольный) режим, можно столкнуться с чем-то похожим на это даже при введении правильного пути к файлу ppd:

Решение заключается в установке и запуске cups перед запуском hp-setup .

hp-setup: «Qt/PyQt 4 initialization failed»

Установите пакет python-pyqt4 AUR , который дополнительно требуется (optdepend) для hplip . Альтернативно вы можете запустить hp-setup с интерфейсом командной строки с помощью флага -i .

hp-setup: находит принтер автоматически, но сразу после этого сообщает «Unable to communicate with device» при печати тестовой страницы

Это, по крайней мере, происходит с hplip 3.13.5-2 у принтера HP Officejet 6500A через локальное сетевое соединение. Чтобы решить проблему, укажите IP-адрес принтера HP для hp-setup, чтобы обнаружить принтер.

hp-setup: «KeyError: ‘family-class’»

Если при добавлении принтера в пользовательском интерфейсе он не работает, или вы получили KeyError: ‘family-class’ от hp-setup , возможно потребуется обновить вручную /usr/share/hplip/data/models/models.dat .

Проверьте определен ли раздел family-class=Undefined для вашего принтера. Если нет, добавьте это:

Другие

Принтер «приостановлен — «Paused»» или «Остановлен» cо статусом «Рендеринг завершен»

Низкий уровень чернил

При низком уровне чернил некоторые принтеры зависают со статусом «Рендеринг завершен» («Rendering completed»), и, если это сетевой принтер, принтер может даже стать недоступным для CUPS, несмотря на то, что он правильно подключен к сети. Замена картриджа (картриджей) с низким уровнем чернил в этом случае вернет принтер в статус «Готов» («Ready») и, если он — сетевой принтер, то он станет снова доступным для CUPS.

Завершение печати из-за ошибок авторизации

Если удаленный принтер запрашивает аутентификацию, CUPS автоматически добавит директиву AuthInfoRequired для принтера в /etc/cups/printers.conf . Однако некоторые графические приложения (например, некоторые версии LibreOffice [1]) не имеют возможности запрашивать учетные данные, поэтому печать завершилась с ошибкой. Чтобы исправить это, укажите требуемое имя пользователя и пароль в URI. Для получения дополнительной информации смотрите [2], [3].

Unknown supported format: application/postscript

(Не найдена поддержка формата: application/postscript)

в /etc/cups/mime.convs и:

Ошибка задания для печати (Print-Job) client-error-document-format-not-supported

Попробуйте установить пакет foomatic и используйте драйвер foomatic.

Не удается получить список драйверов принтера

(Также применимо к ошибке «-1 не поддерживается!»)

Попробуйте удалить драйверы Foomatic или обратитесь к CUPS/Принтероспецифичные проблемы#HPLIP для обходного пути.

lp: Error — Scheduler Not Responding

Если вы получите эту ошибку, убедитесь, что CUPS запущен, переменная окружения CUPS_SERVER не установлена и /etc/cups/client.conf корректный.

Сообщение об ошибке: «Using invalid Host»

Попробуйте добавить ServerAlias * в /etc/cups/cupsd.conf .

Не удается отправить на печать из LibreOffice

Если вы можете распечатать тестовую страницу с веб-интерфейса CUPS, но не из LibreOffice, попробуйте установить пакет a2ps .

Вывод принтера сдвинут

По-видимому, это связано с неправильным размером страницы, установленным в CUPS.

Принтер не работает (приостановлен — «Paused») после ошибки

Когда во время печати возникает ошибка, принтер в CUPS может перестать отвечать на запросы. lpq сообщает, что принтер is not ready (не готов), его можно активировать с помощью cupsenable . В веб-интерфейсе CUPS принтер отображается как приостановлен — «Paused», его можно возобновить с помощью Восстановить печать.

Чтобы CUPS автоматически активировал принтер, измените политику ошибок с стандартной настройки Останавливать принтер (stop-printer) на Повторить задание (retry-this-job).

Samsung: URF ERROR — Incomplete Session by time out

Эта ошибка обычно возникает при печати файлов по сети через IPP на принтерах Samsung и решается с помощью пакета samsung-unified-driver AUR .

Brother: Принтер печатает несколько копий

Иногда принтер печатает несколько копий документа (например, MFC-9330CDW напечатал 10 копий). Решение заключается в обновлении прошивки принтера.

Обычный пользователь не может изменять настройки принтера или удалять определенные задания

Если обычный пользователь должен иметь возможность изменять настройки принтеров или управлять очередью принтера, пользователь может быть добавлен в группу sys .

Источник

у меня дома подключен принтер LBP3200
# cat /etc/rc.d/init.d/ccpd

#!/bin/sh
#
# ccpd Summary of the service.
#
# chkconfig: - 90 10
# description: multi-line
# description
# of the service.
# processname: ccpd
# config: /etc/ccpd.conf
# pidfile: /var/run/ccpd.pid

# cat /etc/ccpd.conf | grep -v ^#

<Path>

# cat /etc/udev/rules.d/50-udev.rules

KERNEL=="lp*", SUBSYSTEMS=="usb", ACTION=="add", SYSFS{idVendor}=="04a9", RUN+="/bin/bash /etc/init.d/ccpd start"
KERNEL=="lp*", SUBSYSTEMS=="usb", ACTION=="remove", RUN+="/bin/bash /etc/init.d/ccpd stop"
# cat /etc/rc.d/rc.local

#!/bin/bash
/etc/init.d/ccpd start
# cat /etc/cups/printers.conf

# Printer configuration file for CUPS v2.3.3op2
# Written by cupsd
# DO NOT EDIT THIS FILE WHEN CUPSD IS RUNNING
NextPrinterId 3
<DefaultPrinter LBP3200>
PrinterId 1
UUID urn:uuid:5f63db9b-808f-32a6-61b1-db0856b499f7
Info LBP3200
MakeModel Canon LBP3200 CAPT ver.1.5
DeviceURI ccp://localhost:59787
State Idle
StateTime 1619632154
ConfigTime 1619632144
Type 8392836
Accepting Yes
Shared Yes
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-current-job
Option orientation-requested 3
</DefaultPrinter>
# cat /etc/cups/ppd/LBP3200.ppd

*PPD-Adobe: "4.3"
*%
*%  Copyright (C) 2004-2013 CANON INC.
*%  CUPS printer driver for Canon printer devices
*%
*%  This program is free software; you can redistribute it and/or modify
*%  it under the terms of the GNU General Public License as published by
*%  the Free Software Foundation; either version 2 of the License, or
*%  (at your option) any later version.
*%
*%  This program is distributed in the hope that it will be useful,
*%  but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
*%  MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
*%  GNU General Public License for more details.
*%
*%  You should have received a copy of the GNU General Public License
*%  along with this program; if not, write to the Free Software
*%  Foundation, Inc., 59 Temple Place, Suite 330, Boston, MA  02111-1307  USA
*%

Все равно глючно, работает это костыльное решение. Повтор печати или если бумага закончилась, нужно чуть ли не систему перезагружать )
Туповатые драйверы или для настройки требуется правильное понимание работы подобных принтеров. Сетевые принтеры, конечно же лучше работают.

Состояние перевода: На этой странице представлен перевод статьи CUPS/Troubleshooting. Дата последней синхронизации: 8 января 2019. Вы можете помочь синхронизировать перевод, если в английской версии произошли изменения.

В этой статье рассматриваются все неспецифические (то есть не связанные с каким-либо одним принтером) проблемы CUPS и драйверов принтеров (но не проблемы, связанные с совместным использованием принтеров), включая методы определения точной природы проблемы и решения выявленной проблемы.

Введение

Наилучший способ борьбы с неисправностями — это выставить ‘LogLevel’ в файле /etc/cups/cupsd.conf на:

LogLevel debug

А потом посмотреть вывод из файла /var/log/cups/error_log например так:

# tail -n 100 -f /var/log/cups/error_log

Символы слева от вывода означают следующее:

• D=Debug(отладка)
• E=Error(ошибка)
• I=Information(информация)
• И так далее

Следующие файлы также могут быть полезны:

• /var/log/cups/page_log — каждый раз при успешной печати, пишет новую запись
• /var/log/cups/access_log — записывает всю активность на cupsd http1.1 сервере

Также, если вы хотите решить свои проблемы, важно понимать, как вообще работает CUPS. Вот краткая информация об этом:

1. Когда вы жмёте ‘печать’ приложение отправляет .ps-файл (PostScript, язык-скрипт, который описывает, как выглядит страница) в систему CUPS (так происходит в большинстве программ).
2. CUPS смотрит на PPD-файл (файл описания принтера) и находит, фильтры которые ему нужно использовать для преобразования .ps-файла в файл, который понимает ваш принтер (например, PJL,PCL). Обычно для этого ему требуется ghostscript.
3. GhostScript принимает ввод и решает, какие фильтры ему использовать, потом применяет их и преобразовывает .ps-файл в формат, который понимает принтер.
4. Затем файл передается бэкенду. Например, если у вас принтер подключен к usb порту, то используется usb бэкенд

Распечатайте документ и посмотрите error_log, чтобы получить более подробное и правильное представление об процессе печати.

Проблемы, возникающие в результате обновлений

Проблемы возникшие после обновления CUPS и сопутствующего ему набора программ

CUPS останавливается

Существует вероятность, что для правильной работы в обновленной версии понадобится новый файл конфигурации. Например, получение сообщения «404 — page not found» при попытке входа в панель управления CUPS через localhost:631.

Для того, чтобы воспользоваться новым конфигом, скопируйте /etc/cups/cupsd.conf.default в /etc/cups/cupsd.conf (при необходимости сделайте резервную копию старого конфига) и, чтобы новые настройки вступили в силу, перезапустите CUPS.

Для всех заданий — «остановлено»

The factual accuracy of this article or section is disputed.

Если для всех отправленных на печать заданий установился статус «остановлено» («stopped»), — удалите принтер и установите его заново. Для этого войдите в веб-интерфейс CUPS, перейдите Принтеры > Удалить Принтер.

Для проверки настроек принтера перейдите во вкладку Принтеры, затем скопируйте отображаемую информацию. Далее нажмите на Администрирование. В выпадающем списке кликните Изменить принтер, перейдите к следующей странице(ам), и так далее.

Для всех заданий — «Принтер не отвечает»

Для сетевых принтеров, поскольку CUPS подключается через URI, необходимо убедиться, что в DNS настроен доступ к принтерам по IP. Например, если принтер подключен следующим образом:

lpd://BRN_020554/BINARY_P1

то имя хоста ‘BRN_020554’ должно соответствовать IP принтера, управляемого сервером CUPS. Если используется Avahi, убедитесь, что разрешение имени хоста Avahi работает.

Альтернативно, замените имя хоста, используемое в URI, IP-адресом принтера.

Версия PPD не совместима с gutenprint

Запустите:

# /usr/bin/cups-genppdupdate

И перезагрузите CUPS (будет выведено соответствующее сообщение после установки gutenprint).

Проблемы с сетью

Не удается найти принтер

Даже если CUPS обнаруживает сетевые принтеры, вы все равно можете получить ошибку «Не удается найти принтер» («Unable to locate printer») при попытке распечатать что-либо. Чтобы решить эту проблему, включите .разрешение локального имени хоста Avahi. Для получения дополнительной информации смотрите CUPS (Русский)#Сеть.

Эта проблема может возникать и при использовании файрвола (межсетевой экран, брандмауэр). Возможно, вам придется отключить его или установить корректные правила. Если вы используете system-config-printer для обнаружения сетевых принтеров, тогда он сделает все это автоматически.

Старый сервер CUPS

Начиная с версии CUPS 1.6, клиент по умолчанию использует IPP 2.0. Если сервер использует CUPS <= 1.5 / IPP <= 1.1, клиент не будет автоматически понижать версию протокола и, следовательно, не может связаться с сервером. Обходным путем является добавление опции version=1.1, описанной в Таблице 2. Опции URI IPP.

Общий принтер работает локально, но удаленный компьютер не печатает

Это вызвано тем, что задание на печать отправляется через фильтр дважды, один раз на локальном компьютере и один раз на удаленном. Смотрите также предупреждение на главной странице CUPS.

Не удается найти файл PPD

/var/log/cups/error_log

Cannot connect to remote printer ipp://HP079676.local
copy_model: empty PPD file

Убедитесь, что Avahi настроен правильно. В частности, проверьте, что nss-mdns установлен и настроен в /etc/nsswitch.conf.

USB-принтеры

Конфликт с SANE

Если у вас также запущен SANE, возможно, что он конфликтует с CUPS. Чтобы исправить это, создайте правило Udev, обозначающее устройство как совпадающее с libsane:

/etc/udev/rules.d/99-printer.rules

ATTRS{idVendor}=="vendor id(код производителя)", ATTRS{idProduct}=="product id(код продукта)", MODE="0664", GROUP="lp", ENV{libsane_matched}="yes"

Конфликт с usblp

Доступ к USB-принтерам можно получить двумя способами: модулем ядра usblp и libusb. Первый — это классический способ. Это просто: данные отправляются на принтер, записывая их в файл устройства в виде простого последовательного потока данных. Чтение одного и того же файла устройства позволяет использовать двунаправленный доступ, по крайней мере, для таких вещей, как считывание уровней чернил, статуса или информации о возможностях принтера (PJL). Он работает очень хорошо для простых принтеров, но для многофункциональных устройств (принтер/сканер) он не подходит, и производители, такие как HP, поставляют свои собственные бэкенды. Источник: здесь.

Важно: Начиная с cups версии 1.6.0, больше не нужно заносить в запрет загрузки модуль ядра usblp.
Если вы узнаете, что это единственный способ исправить оставшуюся проблему, сообщите об этом в баг-трекер CUPS, а также можно связаться с Till Kamppeter (сопровождающий CUPS в Debian). Для получения дополнительной информации смотрите в upstream bug.

Если у вас возникли проблемы с работой USB-принтера, вы можете попробовать запрет загрузки для модуля ядра usblp:

/etc/modprobe.d/blacklistusblp.conf

blacklist usblp

Пользователям кастомного ядра может потребоваться вручную загрузить модуль ядра usbcore, прежде чем продолжить.

После установки модулей подключите принтер и проверьте, обнаружило ли его ядро, выполнив следующие действия:

# journalctl -e

или

# dmesg

Если вы используете usblp, вывод должен указывать на то, что принтер был обнаружен следующим образом:

Feb 19 20:17:11 kernel: printer.c: usblp0: USB Bidirectional
printer dev 2 if 0 alt 0 proto 2 vid 0x04E8 pid 0x300E
Feb 19 20:17:11 kernel: usb.c: usblp driver claimed interface cfef3920
Feb 19 20:17:11 kernel: printer.c: v0.13: USB Printer Device Class driver

Если вы запретили загрузку usblp, вы увидите что-то вроде:

usb 3-2: new full speed USB device using uhci_hcd and address 3
usb 3-2: configuration #1 chosen from 1 choice

USB autosuspend

Ядро Linux автоматически приостанавливает USB-устройства, когда есть поддержка драйверов и устройства не используются. Это может сэкономить электроэнергию, но некоторые USB-принтеры считают, что они не подключены, когда ядро приостанавливает USB-порт, предотвращая печать. Это можно устранить, отключив autosuspend для конкретного устройства, для получения дополнительной информации смотрите Power management#USB autosuspend.

Плохие разрешения

Проверьте разрешения USB-порта принтера. Получите номер шины (BUSID) и устройства (DEVID) от lsusb:

 lsusb 

 Bus <BUSID> Device <DEVID>: ID <PRINTERID>:<VENDOR> Hewlett-Packard DeskJet D1360

Проверьте владельца, просмотрев devfs:

 # ls -l /dev/bus/usb/<BUSID>/<DEVID>

Демон cups запускается от пользователя «cups» и относится к группе «lp», поэтому либо этому пользователю, либо группе требуется доступ на чтение и запись в USB-устройство. Если вы считаете, что разрешения выглядят неправильно, вы можете временно изменить группу и разрешение:

# chgrp lp /dev/bus/usb/<BUSID>/<DEVID>
# chmod 664 /dev/bus/usb/<BUSID>/<DEVID>

Затем проверьте, может ли cups теперь видеть устройство USB правильно.

Чтобы сделать постоянное изменение разрешения, которое будет запускаться автоматически при каждом запуске компьютера, добавьте следующую строку.

/etc/udev/rules.d/10-local.rules

SUBSYSTEM=="usb", ATTRS{idVendor}=="<VENDOR>", ATTRS{idProduct}=="<PRINTERID>", GROUP:="lp", MODE:="0664"

После редактирования перезагрузите правила udev этой командой:

# udevadm control --reload-rules

Каждая система может отличаться, поэтому обратитесь к вики-странице udev (Русский)#Список атрибутов устройства.

Проблемы с HP

Смотрите также CUPS/Принтероспецифичные проблемы#HP.

CUPS: «/usr/lib/cups/backend/hp failed»

The factual accuracy of this article or section is disputed.

Убедитесь, что dbus установлен и запущен. Если ошибка повторяется, попробуйте запустить avahi-daemon.

Попробуйте добавить принтер в качестве сетевого принтера, используя протокол http:// .

Примечание: Там, возможно, потребуется установить права доступа.

CUPS: «Печать завершена», но принтер не печатает.

Это происходит на принтерах HP, когда вы выбираете (старый) драйвер hpijs (например, для Deskjet D1600 series). Вместо этого используйте драйвер hpcups.

Некоторые принтеры HP требуют, чтобы их прошивка загружалась с компьютера при каждом включении принтера. Вы можете столкнуться с этой проблемой, если есть проблема с udev (или аналогом), и правило загрузки прошивки никогда не запускается.
В качестве обходного пути вы можете вручную загрузить прошивку на принтер. Убедитесь, что принтер подключен и включен, затем выполните

hp-firmware -n

CUPS: ‘»foomatic-rip» not available/stopped with status 3’

Если, во время использования принтера HP, задания появляются в очереди, но все завершаются со статусом ‘остановлен’ (‘stopped’), а в /var/log/cups/error_log возникает одно из следующих сообщений об ошибках:

Filter "foomatic-rip" for printer printer_name not available: No such file or director

или:

PID pid (/usr/lib/cups/filter/foomatic-rip) stopped with status 3!

убедитесь, что hplip установлен.

CUPS: «Filter failed»

Ошибка «filter failed» может быть вызвана некоторым количеством причин. Журнал ошибок CUPS (по умолчанию /var/log/cups/error_log) должен записывать, какой фильтр не удалось загрузить и почему.

Отсутствует ghostscript

Установите ghostscript (/usr/lib/cups/filter/gstoraster нуждается в его запуске).

Отсутствует foomatic-db

Установите foomatic-db и foomatic-db-ppds. Это помогает в некоторых случаях.

Avahi не включен

Запустите и включите службу avahi-daemon.

Устаревший плагин

Эта ошибка может указывать на то, что плагин устарел (версия несовместима) и может произойти после обновления системы, возможно, появится сообщение Plugin error в журнале (логе).
Если вы установили hplip-plugin^AUR, вам нужно обновить пакет, иначе перезапустите hp-setup -i, чтобы установить последнюю версию плагина.

Устаревшая конфигурация принтера

Начиная с hplip-plugin^AUR версии 3.17.11 hpijs больше не доступен. Если у вас есть принтеры, использующие hpijs, они не будут печатать. Необходимо перенастроить их и выбрать вместо этого новый драйвер hpcups.

Вы можете проверить, если это ваш случай, посмотрев в error_log cups`а:

 $ grep hpijs /var/log/cups/error_log 

 ...
 D [09/Jan/2018:14:32:58 +0000] [Job 97] sh: hpijs: command not found
 ...

CUPS: печатает только пустую страницу и страницу с сообщением об ошибке на HP LaserJet

This article or section is out of date.

Существует ошибка, которая приводит к сбою CUPS при печати изображений на HP LaserJet (в моем случае 3380). Ошибки были зафиксированы и исправлены в Ubuntu.
Первая страница пуста, вторая страница содержит следующее сообщение об ошибке:

 ERROR:
 invalidaccess
 OFFENDING COMMAND:
 filter
 STACK:
 /SubFileDecode
 endstream
 ...

Чтобы устранить проблему, выполните следующую команду как суперпользователь (root):

# lpadmin -p printer -o pdftops-renderer-default=pdftops

HPLIP 3.13: Плагин установлен, но HP Device Manager жалуется на его отсутствие

Возможно, проблема связана с изменением прав доступа файла, которое было внесено в /var/lib/hp/hplip.state. Чтобы исправить проблему, достаточно простых команд chmod 644 /var/lib/hp/hplip.state и chmod 755 /var/lib/hp. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте эту ссылку.

hp-toolbox: «Unable to communicate with device»

# hp-toolbox
# error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/printer id

Разрешение проблемы

Может потребоваться добавить пользователя в группы lp и sys.

Виртуальный CDROM у принтеров

Это также может быть вызвано принтерами, такими как P1102, которые предоставляют виртуальный привод CD-ROM для драйверов MS Windows. Появляется lp dev, а затем исчезает. В этом случае попробуйте пакеты usb-modeswitch и usb-modeswitch-data, что позволяет отключить «Smart Drive» (правила udev, включенные в указанные пакеты).

Сетевые принтеры

Это также может происходить с сетевыми принтерами, использующими динамические имена хостов, если avahi-daemon не запущен. Другая причина заключается в том, что hp-setup не удалось найти принтер, потому что IP-адрес принтера изменился из-за DHCP. Если это так, подумайте о добавлении резервирования DHCP для принтера в конфигурации сервера DHCP.

hp-setup просит указать PPD-файл для обнаруженного принтера

Кроме того, при выборе файла PPD в графическом режиме hp-setup поле не обновляется и сообщение об ошибке не отображается.

Или, если вы используете интерактивный (консольный) режим, можно столкнуться с чем-то похожим на это даже при введении правильного пути к файлу ppd:

 Please enter the full filesystem path to the PPD file to use (q=quit) :/usr/share/ppd/HP/hp-deskjet_2050_j510_series.ppd.gz
 Traceback (most recent call last):
   File "/usr/bin/hp-setup", line 536, in <module>
     desc = nickname_pat.search(nickname).group(1)
 TypeError: cannot use a string pattern on a bytes-like object

Решение заключается в установке и запуске cups перед запуском hp-setup.

hp-setup: «Qt/PyQt 4 initialization failed»

Установите пакет python-pyqt4^AUR, который дополнительно требуется (optdepend) для hplip. Альтернативно вы можете запустить hp-setup с интерфейсом командной строки с помощью флага -i.

hp-setup: находит принтер автоматически, но сразу после этого сообщает «Unable to communicate with device» при печати тестовой страницы

Это, по крайней мере, происходит с hplip 3.13.5-2 у принтера HP Officejet 6500A через локальное сетевое соединение. Чтобы решить проблему, укажите IP-адрес принтера HP для hp-setup, чтобы обнаружить принтер.

hp-setup: «KeyError: ‘family-class’»

Если при добавлении принтера в пользовательском интерфейсе он не работает, или вы получили KeyError: 'family-class' от hp-setup, возможно потребуется обновить вручную /usr/share/hplip/data/models/models.dat.

Проверьте определен ли раздел family-class=Undefined для вашего принтера. Если нет, добавьте это:

/usr/share/hplip/data/models/models.dat

[hp_laserjet_pro_mfp_m225dw]	
...
family-class=Undefined

Другие

Принтер «приостановлен — «Paused»» или «Остановлен» cо статусом «Рендеринг завершен»

Низкий уровень чернил

При низком уровне чернил некоторые принтеры зависают со статусом «Рендеринг завершен» («Rendering completed»), и, если это сетевой принтер, принтер может даже стать недоступным для CUPS, несмотря на то, что он правильно подключен к сети. Замена картриджа (картриджей) с низким уровнем чернил в этом случае вернет принтер в статус «Готов» («Ready») и, если он — сетевой принтер, то он станет снова доступным для CUPS.

Примечание: Если вы используете сторонние чернильные картриджи, то принтер может сообщать неточную информацию о уровне чернил. Если вы используете сторонние картриджи, и ваш принтер работал нормально, но теперь завис со статусом «Рендеринг завершен» («Rendering completed»), замените чернильные картриджи, независимо от уровня отображаемых чернил, перед тем, как пробовать другие решения проблемы.

Завершение печати из-за ошибок авторизации

Если удаленный принтер запрашивает аутентификацию, CUPS автоматически добавит директиву AuthInfoRequired для принтера в /etc/cups/printers.conf. Однако некоторые графические приложения (например, некоторые версии LibreOffice [1]) не имеют возможности запрашивать учетные данные, поэтому печать завершилась с ошибкой.
Чтобы исправить это, укажите требуемое имя пользователя и пароль в URI.
Для получения дополнительной информации смотрите [2], [3].

Unknown supported format: application/postscript

(Не найдена поддержка формата: application/postscript)

Закомментируйте строки:

application/octet-stream        application/vnd.cups-raw        0      -

в /etc/cups/mime.convs и:

application/octet-stream

в /etc/cups/mime.types.

Ошибка задания для печати (Print-Job) client-error-document-format-not-supported

Попробуйте установить пакет foomatic и используйте драйвер foomatic.

Не удается получить список драйверов принтера

(Также применимо к ошибке «-1 не поддерживается!»)

Попробуйте удалить драйверы Foomatic или обратитесь к CUPS/Принтероспецифичные проблемы#HPLIP для обходного пути.

lp: Error — Scheduler Not Responding

Если вы получите эту ошибку, убедитесь, что CUPS запущен, переменная окружения CUPS_SERVER не установлена и /etc/cups/client.conf корректный.

Сообщение об ошибке: «Using invalid Host»

Попробуйте добавить ServerAlias * в /etc/cups/cupsd.conf.

Не удается отправить на печать из LibreOffice

Если вы можете распечатать тестовую страницу с веб-интерфейса CUPS, но не из LibreOffice, попробуйте установить пакет a2ps.

Вывод принтера сдвинут

По-видимому, это связано с неправильным размером страницы, установленным в CUPS.

Принтер не работает (приостановлен — «Paused») после ошибки

Когда во время печати возникает ошибка, принтер в CUPS может перестать отвечать на запросы. lpq сообщает, что принтер is not ready (не готов), его можно активировать с помощью cupsenable. В веб-интерфейсе CUPS принтер отображается как приостановлен — «Paused», его можно возобновить с помощью Восстановить печать.

Чтобы CUPS автоматически активировал принтер, измените политику ошибок с стандартной настройки Останавливать принтер (stop-printer) на Повторить задание (retry-this-job).

Samsung: URF ERROR — Incomplete Session by time out

Эта ошибка обычно возникает при печати файлов по сети через IPP на принтерах Samsung и решается с помощью пакета samsung-unified-driver^AUR.

Примечание: Соответствующий код ошибки 11-1112 соответствует внутренней проблеме с принтером, поэтому обращение к технической поддержке Samsung бесполезно.

Brother: Принтер печатает несколько копий

Иногда принтер печатает несколько копий документа (например, MFC-9330CDW напечатал 10 копий). Решение заключается в обновлении прошивки принтера.

Обычный пользователь не может изменять настройки принтера или удалять определенные задания

Если обычный пользователь должен иметь возможность изменять настройки принтеров или управлять очередью принтера, пользователь может быть добавлен в группу sys.