Не удалось остановить службу служба регистрации ошибок windows на локальный компьютер

Как завершить процесс службы Windows, которая зависла в статусе stopping (остановка) или starting (запуск)? Большинство администраторов Windows встречалось с ситуациями, когда при попытке остановить (перезапустить) службу из графического интерфейса консоли управления службами (
Services.msc
), служба зависает намертво и висит в статусе Stopping (или Starting). При этом все кнопки управления службой в консоли (Start, Stop, Restart) становятся недоступными (серыми). Самый простой способ – перезагрузить сервер, но это не всегда допустимо. Рассмотрим альтернативные способы, позволяющие принудительно завершить зависшую службу или процесс без необходимости перезагрузки Windows.

Если в течении 30 секунд после попытки остановки службы, она не останавливается, Windows выводит сообщение:

Не удалось остановить службу xxxxxxx Windows на локальном компьютере.
 Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.

Windows Could not stop the xxxxxx service on Local Computer
Error 1053: The service did not respond in a timely fashion.

При попытке остановить такую службу командой:
net stop wuauserv
, появляется сообщение:

The service is starting or stopping. Please try again later.

Или:

[SC] ControlService: ошибка: 1061:
Служба в настоящее время не может принимать команды.

Windows could not stop the Service on Local Computer.
Error 1061: The service cannot accept control messages at this time.

Как остановить зависшую службу Windows из командной строки?

Самый простой способ завершить зависшую служу – воспользоваться утилитой taskkill. В первую очередь нужно определить PID (идентификатор процесса) нашей службы. В качестве примера возьмем службу Windows Update. Ее системное имя wuauserv (имя можно посмотреть в свойствах службы в консоли
services.msc
).

Важно. Будьте внимательными. Принудительная отставка процесса критичной службы Windows может привести к BSOD или перезагрузке операционной системы.

Отройте командную строку с правами правами администратора (иначе будет ошибка access denied) и выполите команду:
sc queryex wuauserv

В данном случае PID процесса —
9186
.

Чтобы принудительно завершить зависший процесс с PID 9186 воспользуйтесь утилитой taskkill:

taskkill /PID 9168 /F

SUCCESS: The process with PID 9168 has been terminated.

Данная команда принудительно завершит процесс службы. Теперь вы можете запустите службу командой sc start servicename или через консоль управления службами (или совсем удалить эту службу, если она не нужна).

«Выстрел в голову» зависшей службы можно выполнить и более элегантно, не выполняя ручное определение PID процесса. У утилиты taskkill есть параметр /FI, позволяющий использовать фильтр для выбора необходимых служб или процессов. Вы можете остановить конкретную службу командой:

TASKKILL /F /FI “SERVICES eq wuauserv”

Или можно вообще не указывать имя, службы, завершив все сервисы в зависшем состоянии с помощью команды:

taskkill /F /FI “status eq not responding”

После этого служба, зависшая в статусе Stopping должна остановиться.

Также вы можете использовать утилиту taskkill для принудительной остановки зависших служб на удаленном компьютере:

TASKKILL /S CORPFS01 /F /FI “SERVICES eq wuauserv”

Принудительное завершение зависшей службы в PowerShell

Также вы можете использовать PowerShell для принудительной остановки службы. С помощью следующей команды можно получить список служб, находящихся в состоянии Stopping:

Get-WmiObject -Class win32_service | Where-Object {$_.state -eq 'stop pending'}

Завершить процесс для всех найденных служб поможет командлет Stop-Process. Следующий PowerShell скрипт завершит все процессы зависших служб в Windows:

$Services = Get-WmiObject -Class win32_service -Filter "state = 'stop pending'"
if ($Services) {
foreach ($service in $Services) {
try {
Stop-Process -Id $service.processid -Force -PassThru -ErrorAction Stop
}
catch {
Write-Warning -Message " Error. Error details: $_.Exception.Message"
}
}
}
else {
Write-Output "No services with 'Stopping'.status"
}


Анализ цепочки ожидания зависшего приложения с помощью ResMon

Вы можете определить процесс, из-за которого зависла служба с помощью монитора ресурсов (
resmon.exe
).

1. В окне Монитора ресурсов перейдите на вкладку ЦП (CPU) и найдите процесс зависшей службы;
2. Выберите пункт Анализ цепочки ожидания (Analyze Wait Chain);
3. В новом окне скорее всего вы увидите, что вам процесс ожидает другой процесс. Завершите его. Если выполняется ожидание системного процесса svchost.exe, завершать его не нужно. Попробуйте проанализировать цепочку ожидания для этого процесса. Найдите PID процесса, которого ожидает ваш svchost.exe и завершите его

Process Explorer: Завершение зависшего процесса из-под SYSTEM

Некоторые процессы, запущенные из-под SYSTEM, не может завершить даже локальный администратора сервера. Дело в том, что у него просто может не быть прав на некоторые процессы или службы. Чтобы завершить такие процесс (службы), вам необходимо предоставить локальной группе Administrators права на службу (процесс), а потом завершить их. Для этого нам понадобятся две утилиты: psexec.exe и ProcessExplorer (доступны на сайте Microsoft).

1. Чтобы запустить утилиту ProcessExplorer с правами системы (SYSTEM), выполните команду:
   PSExec -s -i ProcExp.exe
2. В списке процессов Process Explorer найдите процесс зависшей службы и откройте ее свойства;
3. Перейдите на вкладку Services, найдите свою службу и нажмите кнопку Permissions;
4. В разрешения службы предоставьте права Full Control для группы администраторов (Administrators). Сохраните изменения;
5. Теперь попробуйте завершить процесс службы.

   Обратите внимание, что права на службу и ее процесс выдались временно, до ее перезапуска. Для предоставления постоянных прав на службы познакомьтесь со статьей Права на службы в Windows.

Таймаут, в течении которого Service Control Manager ждет ожидания запуска или остановки службы можно изменить через параметр реестра ServicesPipeTimeout. Если служба не запускается в течении указанного таймаута, Windows записывает ошибку в Event Log (Event ID: 7000, 7009, 7011, A timeout was reached 30000 milliseconds). Вы можете увеличить этот таймаут, например до 60 секунд:

reg add HKLMSYSTEMCurrentControlSetControl /v ServicesPipeTimeout /t REG_SZ /d 600000 /f

Это бывает полезным при запуске/остановки тяжелых служб, которые не успевают завершить все процессы быстро (например, MS SQL Server).

Каждая версия Windows опирается на определенные службы для правильной работы, и Windows 10 не является исключением. К сожалению, пользователи сообщили, что получают ошибку Регистрация службы отсутствует или повреждена в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как это исправить.

Служба регистрации отсутствует или повреждена ошибка в Windows 10, как это исправить?

Решение 1 – Удалить определенные значения из реестра

Одним из способов исправить ошибку Регистрация службы отсутствует или повреждена в Windows 10 является использование редактора реестра для удаления определенных значений из реестра. Мы должны отметить, что удаление значений из реестра может вызвать определенные проблемы в вашей операционной системе, поэтому вы можете создать резервную копию реестра, прежде чем пытаться использовать это решение. Чтобы устранить эту проблему, необходимо удалить значение ThresholdOptedIn , выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Нажмите Ввод или нажмите ОК.
   
2. На левой панели перейдите к следующему ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability .
   
3. На правой панели найдите значение ThresholdOptedIn и удалите его.

Некоторые пользователи сообщили, что у них есть папка Восстановление из внутри папки Применимость, и после удаления папки «Восстановление из» проблема была полностью решена. Немногие пользователи также сообщили, что у их ключа Применимости не было никаких значений, кроме По умолчанию, и, по их мнению, они устранили проблему, добавив значения BranchName и Ring вручную. Для этого выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что выбран HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsSelfHostApplicability .
2. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите Создать> Значение строки .
   
3. Введите BranchName в качестве имени новой строки и дважды щелкните ее.
4. В поле «Значение» введите fbl_impressive и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   
5. Создайте новый Sting с именем Ring и установите для данных Value значение low.
   
6. После этого закройте Редактор реестра .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправить ошибку x80070002 в Windows 10?

Решение 2. Используйте командную строку

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Регистрация службы отсутствует или повреждена , запустив командную строку и выполнив определенные команды. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть расширенное меню пользователя, и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите следующие строки:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • чистые стоповые биты
   • Чистый стоп-сервер
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • чистые стартовые биты
   • net start msiserver

После завершения всех процессов закройте командную строку и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 3. Удалите антивирус

Антивирусное программное обеспечение может создавать помехи основным функциям Windows 10, в результате чего возникает ошибка Регистрация службы или ошибка . Пользователи сообщали, что антивирус McAfee может вызывать появление этой проблемы, и для ее устранения рекомендуется удалить антивирус McAfee. Имейте в виду, что почти любое стороннее антивирусное программное обеспечение может вызвать появление этой ошибки, поэтому даже если вы не используете McAfee, вы можете попробовать удалить антивирусное программное обеспечение.

Решение 4 – Используйте команду сканирования SFC

Регистрация службы отсутствует или повреждена . Ошибка может возникать, если некоторые компоненты вашей операционной системы повреждены или повреждены, и для их устранения вы можете использовать sfc scan. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка (Администратор).
2. Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter.
   
3. Дождитесь завершения процесса, закройте Командную строку и проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 5. Проверьте, работают ли определенные службы

Если в Windows 10 возникла ошибка Регистрация службы отсутствует или повреждена , вы можете исправить ее, проверив, запущены ли необходимые службы. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК.
   
2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Центр обновления Windows . Дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.
3. В разделе Тип запуска выберите Автоматически из меню. В разделе Статус службы нажмите кнопку Пуск . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   
4. Повторите те же действия для Фоновая интеллектуальная служба передачи и Криптографическая служба .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить отсутствие стандартных приложений Windows 10

Решение 6 – Изменить групповую политику и использовать DISM

Если ваша система повреждена, вы можете использовать DISM scan для ее восстановления. Перед использованием DISM вы можете изменить параметр групповой политики. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК.
   
   
2. На левой панели выберите Конфигурация компьютера> Администрирование> Система . На правой панели дважды нажмите Указать настройки для установки дополнительных компонентов и восстановления компонентов .
   
3. Выберите Включено и введите местоположение, которое вы хотите использовать для ремонта. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   
4. После закрытия Редактора групповой политики снова запустите сканирование DISM.

Решение 7. Использование Windows 10 ISO для восстановления Windows 10

Если эта проблема не может быть решена с помощью сканирования DISM, вы можете восстановить установку Windows 10 с помощью Windows 10 ISO. Для этого выполните следующие действия:

1. Загрузите Windows 10 ISO с веб-сайта Microsoft. Кроме того, вы можете использовать Media Creation Tool.
2. Как только вы загрузите файл ISO, дважды щелкните его, чтобы смонтировать.
3. После монтирования ISO-файла откройте его и запустите файл setup.exe .
4. Следуйте инструкциям по обновлению Windows 10.

Решение 8 – Запустите wsreset

Это одно из самых простых решений, и немногие пользователи сообщили, что оно работает, поэтому вы можете попробовать его. Для запуска wsreset сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R и введите wsreset.exe .
   
2. Нажмите Enter или нажмите ОК и дождитесь окончания процесса.

Решение 9 – Создать новую учетную запись пользователя

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Регистрация службы отсутствует или повреждена , создав новую учетную запись пользователя. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел Аккаунты> Семья и другие пользователи .
2. Нажмите кнопку Добавить кого-то еще на этот компьютер .
   
3. Нажмите У меня нет информации для входа этого человека .
   
4. Нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
   
5. Введите имя нового пользователя. Если вы хотите, вы также можете добавить пароль для защиты новой учетной записи. После этого нажмите кнопку Далее .
   
6. После создания нового пользователя переключитесь на него и проверьте, сохраняется ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Windows 10 Anniversary Update вызывает проблемы с Windows Hello

Если проблема не появляется в вашей новой учетной записи пользователя, возможно, вы захотите переместить все свои личные файлы и переключиться на них навсегда.

Решение 10 – Загрузите необходимые обновления в фоновом режиме

Немногие пользователи предложили потенциальный обходной путь, который требует использования командной строки . Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора .
2. Введите команду net stop wuauserv и нажмите Enter.После этого введите wuauclt/detectnow и нажмите Enter, чтобы обнаружить и загрузить необходимые обновления.

Это всего лишь потенциальный обходной путь, и он может не быть постоянным решением, но вы все равно можете попробовать его на своем ПК.

Решение 11. Повторно включите службу брандмауэра Windows

По словам пользователей, регистрация службы отсутствует или повреждена может возникнуть ошибка, если служба брандмауэра Windows не запущена, поэтому, если вы хотите решить эту проблему, вам придется включить эту службу. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте окно Службы . Для этого нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК.
2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Брандмауэр Windows и дважды щелкните ее.
3. Убедитесь, что для Тип запуска установлено значение Автоматически.
4. Нажмите кнопку Стоп , чтобы остановить службу, а затем нажмите кнопку Пуск , чтобы запустить ее снова.
   
5. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 12. Проверьте значения реестра

По какой-то неизвестной причине значения в вашем реестре могут измениться, и это может привести к появлению этой проблемы. По словам пользователей, EditionID и ProductName изменились с Windows 10 Pro на Windows 10 Enterprise, и это привело к появлению этой ошибки. Чтобы решить эту проблему, сделайте следующее:

1. Запустите Редактор реестра и перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion ключ на левой панели.
2. На правой панели найдите следующие строки: EditionID и ProductName . Убедитесь, что EditionID и ProductName соответствуют используемой версии Windows 10. В нашем случае для EditionID установлено значение Professional , а для ProductID установлено значение Windows 10 Pro .
3. Если значения не соответствуют вашей версии Windows 10, измените их.

Регистрация службы отсутствует или повреждена . Ошибка может вызвать много проблем на вашем компьютере с Windows 10, но, как вы видите, эту ошибку можно исправить с помощью одного из наших решений.