Не удалось отправить сообщение через yota ошибка 28 - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Вам не удалось отправить сообщение из-за ошибки 28? Разбираем основные причины появления проблемы и ищем действенный способ решения!

Поменяйте настройки

Чаще всего ошибка 28, из-за которой не отправляются СМС, возникает при неправильно выставленных настройках. Вины пользователя при этом может и не быть – случаются технические сбои, на которые вы не можете повлиять. Впрочем, может быть, вы сами случайно поменяли какие-то параметры.

В любом случае, нужно исправлять ошибку 28 – ведь у вас не отправляются сообщения! Давайте поменяем настройки – это должно помочь. В первую очередь, это касается номера «Центра сообщений».

Мобильный номер, который нужно будет указать в настройках, зависит от вашего оператора:

+79219909090 – Мегафон;
+79043490000 – Теле2;
+79112009993 – МТС;
+79037011111 – Билайн;
+79585370600 – Йота.

Если у вас Айфон:

Откройте клавиатуру устройства;
Наберите код **5005*7672*(номер центра сообщений)#;
Нажмите на клавишу вызова.

Все – теперь подождите несколько секунд! Как только нужные параметры будут обновлены, вы сможете снова отправлять СМС.

На Андроиде:

Откройте клавиатуру и введите команду #*#4636#*#*;
В появившихся параметрах выберите раздел «Сведения»;
Далее переходите к подразделу «SMSC»;
Откроется поле для ввода данных;
Впишите туда номер вашего оператора и нажмите на кнопку «Обновить».

Обратите внимание: у каждого из Андроид-устройств могут быть свои особенности интерфейса и управления, это зависит от марки/модели. Поэтому инструкция приведена примерная, она может отличаться.

Небольшой полезный совет. Если вам не удалось отправить сообщение из-за ошибки 28 (на Yota, Мегафоне – и любом другом операторе), прежде всего попробуйте просто перезагрузить устройство. Технический сбой может быть минимальным, поэтому перезапуск может помочь. И только после этого переходите к другим, более серьезным мерам.

Убедитесь в правильности номера

Если сообщение не отправлено из-за ошибки 28, стоит проверить корректность вводимых данных. Может быть, вы случайно перепутали порядок цифр или забыли вписать одну из них? Это может случиться с каждым!

Убедитесь, что в номере получателя 11 цифр;
Телефон абонента должен начинаться с +7 или 8 (в РФ);
Внимательно перепроверьте последовательность чисел.

Если все в порядке, но вам все равно не удалось отправить СМС из-за ошибки 28, обязательно прочитайте заключительную часть нашего обзора.

Проверьте баланс и остатки по тарифу

Трудности такого рода реже всего становятся причиной возникновения проблемы. Но исключать подобный вариант нельзя!

Проверить баланс можно с помощью короткого кода – у каждого оператора он свой

На Билайн: *102#;
На Теле2: *111#;
На МТС, Мегафон (и Йота): *100#.

Кроме того, узнать о состоянии счета вы можете в мобильном приложении абонента. Там же вы можете проверить остатки пакета СМС по тарифу. Может быть, у вас просто нет технической возможности отправить исходящее!

Источник

Как неприятно, когда набрав СМС и отправив его, вы получаете на экране сообщение об ошибке 28… Как это исправить? Давайте разбираться!

Содержание

Что за ошибка 28?
Как правильно настроить смартфон
На Android
На iOS
Заключение

Что за ошибка 28?

Обычно проблема возникает, когда у СМС-центра вашего смартфона неправильно выставлены настройки. Даже если вы ничего не трогали специально, новые настройки могли возникнуть случайно — смартфон попал в руки ребенка, вы где-то что-то кликнули, пока устройство лежало в сумке и т.п.

Иногда ошибку могут вызвать и другие факторы:

номер получателя указан неверно (в нем должно быть 11 цифр и начинаться он должен с 8 или +7);
закончился лимит по СМС;
у вас недостаточно средств для предоставления услуги.

Проверьте, правильно ли в контактах сохранен номер телефона получателя и измените его при необходимости.

Зайдите в личный кабинет оператора сотовой связи и проверьте остаток пакета СМС, пополните счет.

Как правильно настроить смартфон

Чтобы решить проблему возникновения ошибки 28 при отправке СМС, можно просто попробовать перезагрузить смартфон. Часто это помогает. Повторить отправку сообщения можно после того, как операционная система будет полностью готова к работе. Перезагрузка помогает решить большинство временных технических сбоев в работе устройство.

Если это не помогло, попробуйте проверить и изменить номер СМС-центра.

На Android

Существует множество разновидностей интерфейса Андроид. поэтому невозможно привести общую для всех инструкцию. Опишем классический способ, доступный на большинстве устройств.

Как исправить ошибку 28 при отправке СМС

В вашем же случае процесс может немного отличаться.

наберите команду *#*#4636#*#*
Выберите пункт О телефоне
выберите SMSC
введите цифры: +79043490000 (если пользуетесь ТЕЛЕ2)
выберите Обновить.

Эту же операцию можно выполнить через меню настроек:

Перейдите в Сообщения
Выберите Опции
Выберите Настройки
Перейдите в Дополнительно — СМС — СМС-центр
Наберите +79043490000
Выберите Сохранить.

На iOS

Если вы пользуетесь iPhone, то процедура осуществляется намного проще — вам нужно лишь набрать следующую команду:

**5005*7672*+79043490000#клавиша вызова

Заключение

Если вы пополнили счет, исправили настройки, убедились в корректности номера получателя, перезагрузили смартфон, но ошибка 28 все равно повторяется, позвоните в службу поддержки оператора мобильной связи или посетите ближайший салон. Сотрудники компании должны бесплатно помочь вам решить все возникающие проблемы.

Понравилось?

Источник

Ручная настройка sms-сервера

Сервер для отправки коротких сообщений на Йоты выглядит следующим образом: +79585370690. Внесите его через меню телефона, либо, если вы используете Андроид, то наберите команду: *#*#4636#*#*. В открывшемся окне введите смс центр в кавычках в федеральном формате через плюс семь. Сохраните данные изменения и перезагрузите устройство. При отправке текста всегда соблюдайте корректность поля адресата. Ввод номера должен быть по типу сервера, через +7 и в 11-значном формате.

Служба поддержки

Иногда ваш смартфон может использовать специальные сервисы. В них отправка сообщений совершается скачками: много за единицу времени. Подобное явление происходит по двум причинам: умышленно и нет. Если это сделано специально, то такой процесс называется запланированная СПАМ рассылка. если нет- скорее всего, у вас некорректно работает одна из программ или приложений sms. В этом случае оператор воспринимает ваш номер телефона как СПАМ и ставит блокировку. Чтобы ее снять, необходимо связаться со службой поддержки в онлайн-чате, либо позвонить на горячую линию 8-800-550-00-07.

О компании

Yota – компания, которая появилась позже других операторов. Но она вошла на рынок с весьма привлекательным предложением – безлимитный интернет для смартфона за 150 р в месяц. Поэтому на старте фирма смогла сформировать большую базу абонентов.

К слову, иные подразделения компании Йота существуют достаточно давно. Длительное время основным направлением фирмы был безлимитный интернет для модемов. Но в дальнейшем произошло расширение и основан пятый федеральный оператор.

В чем достоинства Еты?

Компания представлена в различных регионах.
Она использует сети Мегафона.
Может обеспечить высокое качество сотовой связи.
Применение сетей другого оператора позволяет снизить цены на услуги для абонентов, ведь компании не пришлось вкладывать деньги в оборудование.
Она предлагает честные условия, нет дополнительных скрытых опций.
Тарифы максимально простые.
Можно самостоятельно подобрать пакеты услуг.
Оптимизировать затраты на связь.
Вы останетесь довольны сотрудничеством с Йотой.
Можно совершать звонки по всей стране в рамках предоставленного пакета минут.
При выезде за пределы домашнего региона условия остаются прежними.
У Ета симки цена небольшая.

Поэтому клиентам стоит подключиться к Йоте. На сегодня это один из лучших операторов на рынке, который предлагает привлекательные условия. Абоненты оценят высокое качество предоставляемых услуг.

Почему не отправляется смс с Yota. Список наиболее распространённых причин

Проблемы при отправке СМС-сообщений у пользователей Yota возникают редко. Оператор старается оказывать пользователям стабильные и удобные услуги. Вызвать нарушения в работе мобильного телефона может множество причин – от отсутствия контактов до неверно настроенного устройство. Чаще всего пользователи при отправке сталкиваются со следующими проблемами:

Недостаточно средств на балансе.
Отсутствие свободной памятм в телефоне.
Неработоспособность мобильного устройства или СИМ-карты.
Нарушения в работе оператора.
Сбой операционной системы.
Изменение настроек СМС-центра.

Когда происходит блокировка Йота

Приобретая сим-карту, вам следует уточнить, для какого устройства она предназначается. Потому что йота выпускает отдельные карты для смартфонов, планшетов и модемов. Заказать симку можно на сайте компании с доставкой на дом или купить в любом салоне оператора yota. Заранее следует выяснить какой размер подходит для вашего гаджета (nano,micro или standart).

Чтобы сим-карта стала активной, необходимо просто вставить ее в специальный слот гаджета и включить его. Она буде автоматически распознана сетью, останется только выбрать подходящий тариф в мобильном приложении. Настройки интернета также происходят в автоматическом режиме. Отправлять команды или отсылать смс-сообщения, как у других операторов, не нужно.

Если клиент не хочет пользоваться SIM, то фирма может отключить карточку спустя 3 месяца «простоя». Чтобы сотовая компания не произвела деактивацию, рекомендуется совершать звонки или отправлять сообщения с номера один раз в месяц. Когда же блокировка уже произведена, бывает, что пользователи хотят восстановить симку Yota.

Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.

Как решить проблему?

Если у вас появляется ошибка 28 при отправке смс yota, нужно решать проблему. Сделать это можно так:

В первую очередь попробуйте перезагрузить устройство и повторно установить персональные настройки. Их можно заказать через личный кабинет на сайте оператора или короткий номер 2420 – в некоторых случаях нужна персональная настройка.
Часто пользователи не могут отправить текстовые сообщения из-за недостаточного баланса – пополните его через банковскую карту от Сбербанка или любым другим удобным способом.
Нередко причиной сбоя на iPhone становится программный сбой.

«>

Способы узнать о блокировке

Оператор мобильной сети позаботился о своих клиентах и о быстром решении вопроса «как восстановить симкарту мобильной компании йота?»

Читайте про операторов: Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

Восстановление симки с помощью смартфона. Йота разработала специальное приложение для смартфонов на платформе Android и IOS. Данное приложение имеет все те же возможности, что и раздел «Личный кабинет» корпоративного сайта компании Йота.
Восстановление карты через салон связи. Также клиент компании может восстановить сим карту, обратившись в фирменный салон связи йота. Для того чтобы воспользоваться услугой восстановления в салоне, пользователю необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (в данном случае паспорт). Документ необходим для заполнения соответствующего заявления.

Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.

Восстановить симку Йота с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

Важно! Самостоятельно обрезать и подгонять по размерам сим карту не рекомендуется. В каждой сим карте находится специальный чип, отвечающий за информацию и ее работоспособность.

Неверный формат набора

Иногда сообщения не отправляются по причине неверного набора номера адресата — необходимо использовать международный формат, который представляет собой префикс страны и десять дополнительных цифр.

Для заметки! Набирайте номер с 8 или +7. Проверьте, как записан контакт в телефонной книге и при необходимости исправьте.

Бывают случаи, когда пользователь iPhone пытается послать SMS, но по ошибке использует адрес электронной почты вместо телефона получателя: функция iMessage совместима лишь с e-mail зарегистрированных в iCloud владельцев «яблочных» устройств и даёт сбой во время коммуникации с гаджетами под управлением других операционных систем.

Написание жалобы

Документы, которые содержат требования к второй стороне, либо причинителю вреда, – называются претензия. Первоначальным и значимым пунктом для урегулирования конфликтных ситуаций – это обращение к оператору сотовой связи при помощи написания претензии в их адрес. Подача жалоб и претензий регулируется ст. 55 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 06.06.2019) «О связи» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.11.2019).

Претензия — это письменное требование, которое адресовано должнику, в целях устранения нарушений исполнения обязательства. Претензия является досудебным документом (ч.5 ст.4 АПК РФ, п.3 ст. 132 ГПК РФ, ч.3 ст. 4 КАС РФ).

В претензии необходимо указать название организации, предоставляющей услуги сотовой связи, а также Ф.И.О. руководителя организации-нарушителя.
Необходимо указать данные абонента, который подаёт претензию. Если абонент физическое лицо, то – Ф.И.О, если юридическое – наименование организации.
Указать номер телефона, о котором идёт речь в претензии, подробно изложить суть вашей претензии к оператору.
В конце укажите дату составления претензии и название населённого пункта, где проживаете, а также перечень прилагаемых к претензии документов и подпись с расшифровкой.

Права абонента на получение услуг связи

Справка. Федеральным законом Российской Федерации «О связи» от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ регулируются отношения между абонентами и операторами связи, телекомпаниями, радиоканалами в сфере предоставления услуг связи.

Федеральный закон «О связи» распределяет права и обязанности, а также права лиц, участвующих в деятельности предоставления услуг связи и лиц, пользующихся этими услугами.

Согласно закону «О защите прав потребителей»РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) потребитель имеет право на информацию (ст. 8 – ст. 11 ФЗ «О защите прав потребителей), а также право на качество предоставляемой связи (ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей), право на безопасность (ст. 7 ФЗ «О защите прав потребителей»), право на неизменность (стабильность) договора оказания услуг сотовой связи (ст. 310 ГК РФ, ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342).

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Источник

Обновлено: 10.02.2023

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Ошибка отправки смс 28 и 38

Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
Отрицательный баланс на балансе.
Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

Решение проблем с отправкой

Сначала нам предстоит проверить баланс на счету и правильность ввода номера. Эти очевидные вещи помогут сразу отсеять большинство проблем. Возможно вы пополнили счет, но деньги на баланс еще не поступили, либо пакет услуг еще не был активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией короткой комбинацией из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

У каждого мобильного оператора свои номера этих центров. Найдите в списке нужный номер и следуйте настройкам из инструкций ниже

Номера смс-центров мобильных операторов:

Настройки для телефона Андроид

В Андроид смартфонах последнего поколения (которые вышли в 2018, 2019 годах и позднее) номера смс-центра определяются автоматически, в более ранних моделях придется ввести его вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Для новичков рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Откройте раздел меню Системные приложения

Переходим в Расширенные настройки

Прописываем и подтверждаем изменения

Если у вас телефон Xiaomi, Honor, Huawei или другой китайский собрат – воспользуйтесь поиском по настройкам, так вы найдете нужный пункт меню быстрее как в примере ниже.

Второй способ – инженерное меню

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

Вводим сервисный код инженерного меню

Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора

Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Как сменить смс центр в Айфоне

Для Blackberry

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

Управление пакетами услуг;
Переключение тарифного плана;
Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
Взятие обещанного платежа;
Просмотр статистики расходов и отчет;
Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

Загруженность сети оператора

Сбой системы Android или IOS

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Форма отправки SMS с сайта МТС

Заключение

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Не отправляются sms с Yota

Когда вы впервые устанавливаете СИМ-карту в телефон и активируете комплект, на гаджете автоматически появляются настройки для смс, интернета и ммс. В процессе использования одна из них может сбиться. В этом случае поможет ручная настройка.

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

Новая прошивка, либо обновление ОС

Очень часто ошибка отправки или приема смс связано с обновившейся операционной системой телефона. В этом случае вам нужно сделать откат до старой версии, либо подождать выпуска более корректной версии. Обычно это происходит в течение суток.

Не отправляет sms с IPhone

Проверьте смс-центр. Уточните параметры вашего тарифного плана. Может быть, вы совсем отказались от sms. Если они нужны, то добавьте данную услугу через Личный кабинет или приложение Yota.

Не приходит подтверждение с какого-либо аккаунта в сети

Если проблема именно в подтверждении в виде смс, то обратитесь сперва в службу поддержки сайта, с которого должно прийти уведомление. Если она помочь не может, тогда решайте вопрос с поддержкой Йота. Самостоятельно решить данную проблему не получится, так как трудность возникает в работе сервера.

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

Новая прошивка, либо обновление ОС

Не отправляет sms с IPhone

Не приходит подтверждение с какого-либо аккаунта в сети

Служба поддержки

Такое явление осуществляется по нескольким причинам: намеренно или нет. Когда это осуществляется специально, то подобная процедура называется запланированная СПАМ рассылка. Когда нет – наверно, была ранее установлена некорректным образом программа или приложение.

Блокирование номера.
Черный список.
Подробнее.

Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни

Дата: 31 марта 2020 | Обновлено: 24 января 2020 | Автор: Moblie-man

Небольшой справочник самых часто используемых и полезных для абонентов оператора Yota USSD-команд, номеров телефонов и смс, с помощью которых можно оперативно осуществлять управление балансом, тарифом, подключенными услугами и другими опциями буквально за секунды.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Условно существующие команды можно разбить на несколько тематических категорий. Так мы и поступим, и рассмотрим список основных полезных номеров МегаФона по отдельности.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Полезные USSD запросы для абонентов Yota

USSD запросы для проверки и изменения пакетов услуг (тарифов)

Дополнительные опции

Стоимость подключения и использования опций и обзор тарифов Yota можно посмотреть здесь >>>

Командой *144* или маячком на Yota можно пользоваться не более 5 раз в день.

Как отказаться от SMS рассылок на Yota

После набора команды на смартфоне появится меню из трех пунктов:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Как включить или отключить переадресацию на Yota

Для смартфонов с двумя SIM-картами под управлением Android или Windows Phone не забудьте проверить на какую сим-карту вы ставите переадресацию!

Обычно для начала использования смс никаких настроек не требуется, но иногда нужно вписать номер смс-центра в настройки.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Для настройки MMS необходимо в настройках Вашего телефона указать APN MMS:

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Настройка MMS Yota на IOS

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Остальные поля оставляем пустыми.

Настройка MMS Yota на Android

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Настройка MMS Yota на Windows Phone

p, blockquote 21,0,0,1,0 —>

Как на Yota настроить APN точку доступа

APN точки доступа для абонентов Yota:internet.yota

Настраивается она так:

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

После настройки APN точки доступа не забудьте перезагрузить свой смартфон.

Видеоинструкция по настройке интернета Yota на Android

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Причины, по которым на телефон не поступают SMS, могут быть разными. Рассмотрим их подробнее.

Проблема на стороне мобильного оператора

Отсутствие связи или плохое ее качество у сотовых операторов (МТС, Теле2, Билайн, Мегафон, Теле2 и других) может объясняться поломкой оборудования, сильной нагрузкой на сети в праздничные дни или непогодой, например, штормовым ветром. Можно попробовать заставить телефон переподключиться к ближайшей вышке сотовой связи. Вот как это сделать:

После произведенных действий телефон подключится к ближайшей вышке сотовой связи и качество сигнала должно повыситься.

Более быстрый путь:

Попробуйте совершить вызов — если это не удается сделать, значит, проблема на стороне оператора. В этом случае остается только ждать, когда устронят неисправность сети.

Неисправность SIM-карты

Одной из довольно распространенных причин, почему не приходят СМС на телефон, является проблема с SIM-картой. Она может выйти из строя, причем вызовы с ее помощью совершать получается, а SMS не приходят. Самостоятельно проблему не решить, здесь необходима замена симки. Впрочем, сейчас это занимает всего несколько минут и делается замена бесплатно.

Сбой телефона

Как это сделать:

Забита память устройства

Совет: используйте для оптимизации памяти встроенные в устройство инструменты для очистки кэша приложений.

Из сторонних чистильщиков можно посоветовать CCleaner. Приложение быстро находит мусор в виде остаточных файлов и системного кэша. Кроме того, программа дополнительно предлагает такие функции как очистка уведомлений, оценка температуры процессора, закрытие фоновых задач, шифрование личной информации и многое другое.

Не приходят СМС на телефон, так как попадают в черный список или спам

Как проверить черный список на телефоне:

Вирус в телефоне

Несмотря на то, что большинство современных телефонов оснащено встроенной антивирусной программой, зловред все же может попасть на устройство. Они все всегда выдают себя, работая незаметно, но могут приводить к разного рода проблемам, в том числе и с получением СМС.

Для проверки телефона на наличие вредоносной программы нужно скачать антивирус и провести полное сканирование устройства. Если будет обнаружен зловред, при помощи антивируса его можно будет удалить или ограничить его деятельность. Хороших антивирусных программ в Play Market на любой вкус достаточно много:

Avast Mobile Security,
Bitdefender Mobile Security & Antivirus,
ESET Mobile Security & Antivirus,
Kaspersky Internet Security.

Проблема в настройках SMS-центра

Номера SMS-центров популярных сотовых операторов России:

Автоматическая настройка ММС и интернета

В первую очередь следует проследить, чтобы сохранение параметров MMS и интернета произошло автоматически после первого включения устройства вместе с SIM-картой. Убедитесь, что аппарат ловит сигнал сети, а населенный пункт, в котором проживаете, входит в зону покрытия Yota.

Приобрести СИМ-карту можно в любом месте, но активировать лучше в той области, где она будет чаще использоваться.

Если условия соблюдены, то следует вставить симку в смартфон. При этом нужно отключить Wi-Fi, иначе автоматическая настройка не сможет начаться. После того как сигнал будет пойман, SIM-карта активируется, а значит ММС и интернет начнут работать. Для управления своим тарифом рекомендуем скачать приложение Ета.

Ручная настройка MMS Yota

К ручной следует переходить только в том случае, если автоматическая не удалась. Действия и порядок при ручной настройке ММС Йота различаются. Это зависит от устройства, куда установлена СИМ-карта оператора. В любом случае без нее воспользоваться услугами не получится.

Для Android

При чтении инструкции обратите внимание, что в разных версиях ОС названия меню, пунктов и тому подобного различаются. Поэтому будьте внимательны, часто они заменены синонимами или похожими словами. Для Android нужно:

После всех шести шагов сохраните изменения и перезагрузите устройство. После этого обычно все начинает работать нормально.

Для iOS

С айфонами провести ручную настройку немного проще, чем с андроидом. Дело в том, что для iOS вводится только три показателя:

Все остальные поля оставьте пустыми, иначе подключение будет проведено неправильно. Айфон нужно перезагрузить, чтобы начали действовать новые параметры. После включения ПО активирует отправку картинок.

Для Windows Phone

Это последнее устройство, которое мы рассмотрим. Принцип тот же самый, что с другими смартфонами – нужно создать точку доступа Yota с особыми параметрами.

Ограничения на отправку

И хотя удобство безлимитных SMS широко рекламируется провайдерами и ресурсами бесконтрольная и массовая рассылка смс невозможна.

Со стороны Yota

Ведётся учет количества и длины отправленных текстовых писем. В случае превышения лимита вводится блокировка на один час.

Ограничения онлайн отправки СМС

Для этого у счастливых обладателей тарифного плана нашего оператора есть несколько возможностей.

Возможность №1

Вариант №2

Понравилась статья? Поделись и оцени!

Добавить комментарий Отменить ответ

Добавлю- смски тож дошли

Пермяк, я на Севере, надоело всё, буду тут жить на полярной станции.

Пацаны, а вы куда уехали? Я вас ищу везде, дозвониться не могу

Жека-ну всё получилось.Симку взял и теперь с нормальным интернетом,но телефон сломался

Костян, это Жека. Позвони, пожалуйста. Мне не от куда тебе брякнуть

Если все вышеперечисленные способы не помогают, можно прибегнуть к сбросу настроек устройства до заводских. В результате пользователь получит аппарат в том виде, каким он был на момент покупки. Откат к первоначальным настройкам, возможно, поможет решить проблему с СМС, которые не приходят на телефон.

Важно: перед сбросом настроек нужно сделать резервную копию важных данных или сохранить необходимую в дальнейшем информацию на другие носители (компьютер или облачное хранилище).

Теперь вы знаете, почему не приходят СМС на телефон и что делать, если появилась такая проблема.

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

О компании

В чем достоинства Еты?

Компания представлена в различных регионах.
Она использует сети Мегафона.
Может обеспечить высокое качество сотовой связи.
Применение сетей другого оператора позволяет снизить цены на услуги для абонентов, ведь компании не пришлось вкладывать деньги в оборудование.
Она предлагает честные условия, нет дополнительных скрытых опций.
Тарифы максимально простые.
Можно самостоятельно подобрать пакеты услуг.
Оптимизировать затраты на связь.
Вы останетесь довольны сотрудничеством с Йотой.
Можно совершать звонки по всей стране в рамках предоставленного пакета минут.
При выезде за пределы домашнего региона условия остаются прежними.
У Ета симки цена небольшая.

Поэтому клиентам стоит подключиться к Йоте. На сегодня это один из лучших операторов на рынке, который предлагает привлекательные условия. Абоненты оценят высокое качество предоставляемых услуг.

Почему не отправляется смс с Yota. Список наиболее распространённых причин

Недостаточно средств на балансе.
Отсутствие свободной памятм в телефоне.
Неработоспособность мобильного устройства или СИМ-карты.
Нарушения в работе оператора.
Сбой операционной системы.
Изменение настроек СМС-центра.

Когда происходит блокировка Йота

Как решить проблему?

Если у вас появляется ошибка 28 при отправке смс yota, нужно решать проблему. Сделать это можно так:

Способы узнать о блокировке

Читайте про операторов: Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Восстановить симку Йота с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Неверный формат набора

Написание жалобы

Претензия — это письменное требование, которое адресовано должнику, в целях устранения нарушений исполнения обязательства. Претензия является досудебным документом (ч.5 ст.4 АПК РФ, п.3 ст. 132 ГПК РФ, ч.3 ст. 4 КАС РФ).

В претензии необходимо указать название организации, предоставляющей услуги сотовой связи, а также Ф.И.О. руководителя организации-нарушителя.
Необходимо указать данные абонента, который подаёт претензию. Если абонент физическое лицо, то – Ф.И.О, если юридическое – наименование организации.
Указать номер телефона, о котором идёт речь в претензии, подробно изложить суть вашей претензии к оператору.
В конце укажите дату составления претензии и название населённого пункта, где проживаете, а также перечень прилагаемых к претензии документов и подпись с расшифровкой.

Права абонента на получение услуг связи

Читайте также:

Традиции ислама в россии сообщение

Сообщение уникальность рельефа челябинской области

Сообщение о тольятти 2 класс

Передать сообщение за газ

Какие существуют основные типы спамовых сообщений кратко

Источник

Содержание

Yota не отправляет СМС: как теперь связываться с миром?
Причины
Что делать
Перезапустите смартфон
Проверьте счет
Сделайте тест СИМ-карты и смартфона
Дождитесь снижения нагрузки на сеть
Проверьте номер получателя
Убедитесь, что вы не в черном списке получателя
Удалите лишнее
Проверьте телефон в безопасном режиме и удалите лишний софт
Удалите вирусы
Попробуйте сбросить настройки
Свяжитесь с оператором
Не приходят СМС на Yota: как вернуть связь на телефон?
Причины
Что делать
Начните с перезагрузки
Проверьте SIM-карту и модуль смартфона
Сделайте правильные настройки
Освободите память
Удалите лишние приложения
Выключите опцию «Не беспокоить»
Почистите смартфон от вирусов
Сбросьте настройки
Обратитесь в поддержку

Yota не отправляет СМС: как теперь связываться с миром?

Телефон с Yota не отправляет СМС? Перезагрузите устройство, проверьте состояние счета, убедитесь в исправности SIM-карты / модуля телефона, удалите конфликтные приложения и вирусы. Попробуйте переслать сообщение немного позже, сделайте правильные настройки или свяжитесь с оператором для консультации. Ниже выделим главные причины таких ситуаций и шаги, позволяющие самостоятельно исправить проблему.

Причины

Выделяется несколько базовых причин, почему Йота не отправляет СМС, и выскакивают разные ошибки. Выделим основные:

сбои в работе смартфона;
проблемы с SIM-картой или считывающим модулем мобильного девайса;
не хватает денег на балансе;
дефицит свободной памяти в смартфоне;
проблемы в работе оператора, повышенная нагрузка на сеть;
неправильные и отсутствие настроек СМС-центра;
вирусы;
ошибки в номере получателя;
нахождение вашего номера в черном списке и т. д.

Это базовые причины, почему не отправляются СМС на телефон оператору Йоту или другим компаниям. В таком случае нужно провести небольшую диагностику и определить, чем обусловлена неисправность, и как действовать для решения вопроса.

Что делать

В ситуации, когда Ета не отправляет СМС, важно понимать потенциальные проблемы и постараться восстановить работоспособность смартфона по принципу «от простого к сложному». Ниже рассмотрим основные рекомендации.

Перезапустите смартфон

В ситуации, когда Yota не отправляет СМС, начните с обычного перезапуска. Такой шаг позволяет быстро исправить имеющиеся ошибки, закрыть лишние приложения и тем самым восстановить работоспособность. После перезагрузки попробуйте кому-то переслать сообщение и проконтролируйте его доставку.

Проверьте счет

Если не удалось отправить сообщение, и появляется ошибка 28 на Йота, причиной может быть банальное отсутствие денег на счету. При этом оператор блокирует отправку на платные номера и ждет пополнения счета. Для проверки баланса жмите на комбинацию *100# и кликните на кнопку вызова. Кроме того, проверить остаток счета можно с помощью официального приложения.

Сделайте тест СИМ-карты и смартфона

Бывает, что мобильник не отправляет СМС из-за повреждения SIM Yota или считывающего модуля. Сделайте следующие шаги:

Включите-выключите режим полета.
Перезапустите мобильное устройство.
Проверьте, отправляет ли девайс сообщения.
Если нет, вставьте SIM в другой смартфон.
Снова попробуйте отправить SMS.

Если на другом мобильном устройстве все работает, значит, проблема с вашим девайсом, а если нет — с SIM. В случае, если не отправляются СМС в Йота с телефона из-за СИМ-карты, отправляйтесь в ближайший офис оператора с паспортом и замените неисправный элемент.

Дождитесь снижения нагрузки на сеть

Очень часто смартфон с Yota не отправляет сообщения из-за повышенной загрузки или недоступности оператора. Первая проблема нередко происходит в часы пик, к примеру, в большие праздники (Новый год, Рождество и т. д), а вторая обусловлена какими-то временными техническими трудностями. В обоих случаях необходимо подождать и проверить, отправляет ли девайс СМС, позже.

Проверьте номер получателя

Распространенная причина, почему не отправляются СМС на Йота с телефона — неправильно указанный номер телефона. В частности, могло быть нарушено требование по формату или сделана ошибка в какой-то цифре. Попробуйте указать номер в международном виде, а после этого повторите попытку.

Убедитесь, что вы не в черном списке получателя

Одно из объяснений, почему в Yota сообщение не отправлено — нахождение отправителя в черном списке у получателя. Нельзя исключать и другие возможные трудности у принимающей стороны. Это может быть вышедшая из строя СИМ-карта, отключение опции получения СМС, неправильные настройки и т. д.

Удалите лишнее

Когда не удалось отправить сообщение Yota и возник сбой, проверьте память смартфона. Возможно она переполнена, из-за чего возникают трудности с отправкой. Чистку можно сделать вручную путем удаления лишних SMS и файлов или воспользоваться специальными программами. Одним из вариантов является применение софта Phone Clean, который доступен для загрузки на Плей Маркет.

Проверьте телефон в безопасном режиме и удалите лишний софт

Бывают ситуации, когда смартфон с Yota не отправляет СМС из-за конфликта каких-либо приложений. Для проверки этой версии и устранения проблемы сделайте следующее:

Загрузите телефон в безопасном режиме.
Попробуйте, отправляет ли мобильное устройство SMS.
Если все работает, вернитесь в нормальный режим и удаляйте приложения, пока все не нормализуется. Начните с программ, которые были установлены недавно.

В случае, когда проблема сохраняется даже в безопасном режиме, она может быть в модуле телефоне или SIM.

Удалите вирусы

На форумах нередко встречаются жалобы, мол, на любой номер и 2420 не могу отправить СМС с Йота. Как правило, это объясняется отсутствием денег или рассмотренными выше проблемами, но нельзя исключать возможную проблему с вирусами. Некоторое вредоносное ПО перехватывает сообщения, из-за чего мобильное устройство их не отправляет. Почистите смартфон с помощью одной из многочисленных программ и удалите вредоносные файлы.

Попробуйте сбросить настройки

При наличии подозрения на системный сбой мобильного девайса, который не отправляет СМС на Yota, попробуйте сбросить настройки. Для этого сделайте следующее:

Зайдите в настройки.
Войдите в пункт «Система и обновления».
Перейдите в «Сброс».
Выберите «Восстановление заводских настроек».
Пройдите все шаги с учетом инструкции.

Свяжитесь с оператором

Для разрешения ситуации, когда девайс не отправляет СМС на телефоне, не забывайте об операторе Yota. Попробуйте связаться со специалистами по номеру 8-800-550-00-07 или приходит в ближайший офис для консультации.

Теперь вы знаете, по какой причине могут возникнуть сбои в работе с SMS, и как их самостоятельно устранить. В комментариях расскажите, какой и путей вам помог, и какие еще шаги могут выручить, если Yota не отправляет сообщения.

Источник

Не приходят СМС на Yota: как вернуть связь на телефон?

У оператора Yota не приходят СМС? Перезагрузите устройство, проверьте СИМ-карту на факт исправности, установите правильный номер колл-центра, сканируйте смартфон на вирусы. Также проверьте черный список, убедитесь в правильности настроек, отключите режим «Не беспокоить», сделайте сброс настроек или свяжитесь с оператором по телефону 8-800-550-00-07 для консультации.

Причины

Для эффективного устранения неисправности необходимо понимать, почему не приходят СМС на телефоне Йота. Причины проблемы могут быть в следующем:

временные сбои в работе;
неисправность СИМ-карты;
нахождение смартфона в режиме «Не беспокоить»;
неправильные настройки для СМС или MMS;
конфликты с приложением;
действие вирусного ПО;
проблемы на стороне оператора;
нахождение отправителя в черном списке и т. д.

Выше рассмотрены основные объяснения, почему не приходят СМС на Yota, и остается только одно — определиться с действиями для устранения проблемы.

Что делать

Понимание возможных проблем в вопросе SMS или MMS позволяет найти решение и вернуть работоспособность смартфона без обращения к специалистам.

Начните с перезагрузки

Если вы вдруг обнаружили, что не приходят СМС на Ета, а раньше все работало правильно, причиной может быть простой сбой в работе смартфона. Для его устранения достаточно перезапустить девайс и снова попробовать принять сообщение. Во время перезапуска автоматически закрываются все лишние приложения, что зачастую позволяет решить проблему.

Проверьте SIM-карту и модуль смартфона

Причиной, почему не приходят СМС на телефон Yota, может быть повреждение СИМ. Такую неисправность не всегда удается определить, ведь связь может работать в обычном режиме, а смартфон показывает все полоски. Сделайте следующую диагностику:

Включите и отключите режим полета.
Перезапустите смартфон.
Проверьте, приходят сообщения, или нет. Если нет, СИМ-карта вышла из строя.
Замените SIM в ближайшем офисе оператора. При себе необходимо иметь паспорт.

Одновременно с этой проверкой убедитесь в целостности модуля смартфона. Для этого возьмите любой мобильный телефон и вставьте в него свою SIM-карту. После этого проверьте, приходят СМС или нет. Если все работает правильно, значит, причиной проблем является смартфон. При отсутствии связи с Yota даже при перестановке СИМ, проблема именно в ней.

Сделайте правильные настройки

Следующая причина, почему не приходят СМС на Йоту — неправильные настройки в телефоне. Сразу отметим, что в дополнительных параметрах обычные SMS-сообщения не нуждаются. Единственное, что можно указать — номер СМС-центра. Для этого сделайте следующее:

Войдите в настройки.
Перейдите в раздел «О телефоне».

Зайдите в раздел «Общая информация».
Жмите на пункт «Сеть».

Кликните на номер СМС-центра.
Укажите следующий номер — +7-958-537-06-90.

В случае с ММС в настройках смартфона указать APN MMS. Здесь подходы отличаются в зависимости от типа смартфона:

Зайдите в настройки, а далее «Сотовая связь» и «Включить «Сотовые данные».

После этого перейдите в «Сотовая сеть передачи данных и MMS.

Зайдите в настройки, а после «Еще» и «Мобильная сеть».

Далее войдите в «Точки доступа (APN)» и «Изменить / создать точку доступа». Далее — Имя Yota.

После входа в нужный раздел введите следующие данные:

APN — mms.yota;
MMSC — http:// mmsc:8002;
Proxy MMS: 10.10.10.10;
Port: 8080;
APN Type: mms.

Освободите память

В ситуации, когда не приходят СМС на телефон Йота, причиной может быть переполненная память. Это связано с тем, что место на SIM карте ограничено и существует определенный лимит, к примеру, 125 сообщений. После его достижения телефон больше не принимает СМС от Yota.

Для решения проблемы зайдите в приложение «Сообщения» и удалите ненужные SMS. При желании можно выделить все СМС и удалить их при необходимости. Если же память переполнена, а нужно срочно получить сообщение, удалите хотя бы одно SMS вручную или загрузите с Плей Маркета программу Phone Clean.

Удалите лишние приложения

Если на Йота не приходят СМС, можно удалить лишние программы, из-за которых и возникают ошибки. Для проверки этой версии сделайте следующее:

Загрузите телефон в безопасном режиме. Для каждой модели инструкция может отличаться.
Проверьте, приходят ли сообщения от абонентов Yota или других операторов.
Если все нормально, перезапустите девайс и удаляйте лишние программы до одной, пока СМС не начнут поступать в обычном режиме. Начните с софта, который был загружен недавно.

Если же сообщения не приходят, значит, проблема в СИМ-карте или с номером, с которого не поступают сообщения. Для более точной проверки нужно поставить SIM в другое устройство.

Выключите опцию «Не беспокоить»

При включении режима «Не беспокоить» сообщения, как правило, приходят, но информации об этом нет. Новые SMS можно глянуть только при переходе в раздел «Сообщения». Для выключения лишнего режима перейдите в раздел «Звуки и вибрации» и верните звук.

Почистите смартфон от вирусов

Причиной возникающих трудностей может быть вредоносный файл, для удаления которого может потребоваться специальное приложение. Суть некоторых вирусов в том, что они перехватывают СМС, а полученная информация используется злоумышленниками для своих целей. Чаще всего полученные данные используются для кражи денег с банковских счетов.

Сбросьте настройки

Если не приходят сообщения в Йота из-за глобальных проблем со смартфоном, может потребоваться полный сброс. Для этого зайдите в настройки, найдите пункт «Система и обновления», а после этого «Сброс». Здесь выберите пункт «Восстановление заводских настроек» и пройдите все шаги с учетом приведенной инструкции.

Обратитесь в поддержку

Как вариант, обратитесь в службу поддержку Yota по телефону 8-800-550-00-07 и спросите, почему не поступают SMS. Специалисты должны дать дельные рекомендации по восстановлению нормальной работоспособности смартфона.

Теперь вы знаете, почему в Yota не приходят СМС, и как действовать для устранения проблемы. В комментариях расскажите, какой способ вам помог, и какие еще методы будут полезны при устранении подобных сбоев.

Источник

Прием и получение СМС – базовая услуга любого оператора связи. Однако иногда могут возникнуть неполадки, в результате чего на экране устройства высвечивается надпись: «Ошибка 28» при отправке сообщений. На это влияют приведенные ниже факторы.

Ошибка 28 при отправке СМС на Йоте

Если на балансе имеются денежные средства, сим-карта активна, работает, и нет конфликтных приложений на мобильном устройстве, то причины не отправки сообщений следующие:

неисправности устройства;
сбои в системе;
недостаточное количество памяти на телефоне;
вирусы в ОС устройства;
неправильная настройка СМС-центра на гаджете;
превышен лимит по сообщениям;
некорректный номер получателя;
нахождение номера в черном списке.

Это основные причины, когда при отправке СМС на Йоте всплывает «ошибка 28».

Решение проблемы

Сначала необходимо перезапустить устройство и вновь попробовать отправить СМС. Если это не помогает, то следует проверить сим-карту на другом смартфоне или планшете. В случае отправки сообщения причина неполадки в первом устройстве, если послать СМС не удалось – сим-карта пришла в негодность. На этом этапе абоненту придется отправиться в офис обслуживания Йота с паcпортом и SIM-кой, чтобы заменить ее на новую.

Неправильная настройка СМС-центра

Ошибка 28 при отправке сообщений на Йоте возникает при некорректном номере для их приема и передачи. Посмотреть правильный номер СМС-центра можно при помощи USSD-запроса
*#*#4636#*#*
, завершая команду нажатием клавиши вызова. Для оператора Йота действует номер
+79585370690
, который вводится в сервисное меню в кавычках.

Чтобы проверить, эти ли цифры прописаны в параметрах телефона SMSC, следует зайти в раздел СМС, нажать на Опции, затем зайти в Настройки и тапнуть по разделу Дополнительно. В появившемся окне выбрать SMS – SMS-центр и проверить, соответствует ли прописанное значение
+79585370690
.

Если в тарифном плане Йота подключен не безлимитный пакет СМС, то может быть превышен их лимит. В этом случае нужно пополнить баланс на 50 рублей и оплатить дополнительную услугу. Также стоит проверить корректность номер получателя сообщений – может не хватать цифр или их в переизбытке.

Ошибка 28 при отправке СМС на Йоте встречается редко, но следуя вышеперечисленным действиям, абоненты легко и быстро устранят неисправности самостоятельно.

Неисправности устройства

В случае некорректной работы самого смартфона, если сим-карта работает в другом устройстве, следует его отнести в мастерскую. При действующей гарантии специалисты бесплатно восстановят телефон. В противном случае пользователю придется заплатить за ремонтные работы.

Сбои в системе

При перезагруженности, ремонтных и профилактических работах в функционировании сети могут возникнуть сбои. Для устранения неполадок стоит просто подождать, перезагрузить устройство и вновь попробовать отправить сообщение.

Мало свободной памяти в телефоне

Ошибка 28 на Йоте часто возникает, если в смартфон загружено много приложений, фото, аудио и видеоматериалов. Для устранения неполадки достаточно освободить место для приема и отправки СМС. Ненужные, старые файлы нужно стереть или переместить их на съемное устройство – флэшку или дополнительную карту памяти для смартфонов. Посмотреть, какие программы больше других работают и сколько места занимают можно в Настройках в разделе Приложения/Диспетчер приложений.

Вирусы в устройстве

Понять, что в телефоне имеются вредоносные программы можно по следующим факторам:

Устройство быстро разряжается и перегревается;
Стало всплывать много рекламы;
Приложения начали работать некорректно и произвольно закрываться;
Телефон стал глючить;
Появилось множество странных папок и приложений, которые не скачивались;
Увеличились расходы на связи и интернет.

Для удаления вирусов необходимо установить в телефон антивирусную программу и начать проверку. Подозрительные файлы и приложения нужно стереть, следуя инструкции антивируса. При необходимости следует повторить процедуру, но уже при помощи другой программы.

Не всегда этот способ срабатывает, поэтому нужно включить режим «В самолете» и самостоятельно удалить неизвестные или недавно установленные приложения и файлы, если они скачаны не из официальных магазинов. Кроме того, необходимо зайти в Настройки в раздел Безопасность и установить бегунок в неактивное состояние напротив запроса «Скачивать со всех источников, кроме Play Маркет.

Самый простой способ избавиться от вирусов на любых устройствах – сброс системы к заводским настройкам. Если на гаджете имеются нужные файлы, то стоит зарезервировать копию – это нужно делать с периодичностью в 1-2 недели.

Если вирус удалить не получается, то произвести необходимые манипуляции нужно через компьютер. Стоит помнить, что на ПК должны быть установлена свежая версия антивирусной программы.

Источник

Содержание

Yota не отправляет СМС: как теперь связываться с миром?
Причины
Что делать
Перезапустите смартфон
Проверьте счет
Сделайте тест СИМ-карты и смартфона
Дождитесь снижения нагрузки на сеть
Проверьте номер получателя
Убедитесь, что вы не в черном списке получателя
Удалите лишнее
Проверьте телефон в безопасном режиме и удалите лишний софт
Удалите вирусы
Попробуйте сбросить настройки
Свяжитесь с оператором
Не приходят СМС на Yota: как вернуть связь на телефон?
Причины
Что делать
Начните с перезагрузки
Проверьте SIM-карту и модуль смартфона
Сделайте правильные настройки
Освободите память
Удалите лишние приложения
Выключите опцию «Не беспокоить»
Почистите смартфон от вирусов
Сбросьте настройки
Обратитесь в поддержку

Yota не отправляет СМС: как теперь связываться с миром?

Причины

сбои в работе смартфона;
проблемы с SIM-картой или считывающим модулем мобильного девайса;
не хватает денег на балансе;
дефицит свободной памяти в смартфоне;
проблемы в работе оператора, повышенная нагрузка на сеть;
неправильные и отсутствие настроек СМС-центра;
вирусы;
ошибки в номере получателя;
нахождение вашего номера в черном списке и т. д.

Что делать

Перезапустите смартфон

Проверьте счет

Сделайте тест СИМ-карты и смартфона

Включите-выключите режим полета.
Перезапустите мобильное устройство.
Проверьте, отправляет ли девайс сообщения.
Если нет, вставьте SIM в другой смартфон.
Снова попробуйте отправить SMS.

Дождитесь снижения нагрузки на сеть

Проверьте номер получателя

Убедитесь, что вы не в черном списке получателя

Удалите лишнее

Проверьте телефон в безопасном режиме и удалите лишний софт

Загрузите телефон в безопасном режиме.
Попробуйте, отправляет ли мобильное устройство SMS.
Если все работает, вернитесь в нормальный режим и удаляйте приложения, пока все не нормализуется. Начните с программ, которые были установлены недавно.

В случае, когда проблема сохраняется даже в безопасном режиме, она может быть в модуле телефоне или SIM.

Удалите вирусы

Попробуйте сбросить настройки

Зайдите в настройки.
Войдите в пункт «Система и обновления».
Перейдите в «Сброс».
Выберите «Восстановление заводских настроек».
Пройдите все шаги с учетом инструкции.

Свяжитесь с оператором

Источник

Не приходят СМС на Yota: как вернуть связь на телефон?

Причины

временные сбои в работе;
неисправность СИМ-карты;
нахождение смартфона в режиме «Не беспокоить»;
неправильные настройки для СМС или MMS;
конфликты с приложением;
действие вирусного ПО;
проблемы на стороне оператора;
нахождение отправителя в черном списке и т. д.

Что делать

Начните с перезагрузки

Проверьте SIM-карту и модуль смартфона

Включите и отключите режим полета.
Перезапустите смартфон.
Проверьте, приходят сообщения, или нет. Если нет, СИМ-карта вышла из строя.
Замените SIM в ближайшем офисе оператора. При себе необходимо иметь паспорт.

Сделайте правильные настройки

Войдите в настройки.
Перейдите в раздел «О телефоне».

Зайдите в раздел «Общая информация».
Жмите на пункт «Сеть».

Кликните на номер СМС-центра.
Укажите следующий номер — +7-958-537-06-90.

В случае с ММС в настройках смартфона указать APN MMS. Здесь подходы отличаются в зависимости от типа смартфона:

Зайдите в настройки, а далее «Сотовая связь» и «Включить «Сотовые данные».

После этого перейдите в «Сотовая сеть передачи данных и MMS.

Зайдите в настройки, а после «Еще» и «Мобильная сеть».

Далее войдите в «Точки доступа (APN)» и «Изменить / создать точку доступа». Далее — Имя Yota.

После входа в нужный раздел введите следующие данные:

APN — mms.yota;
MMSC — http:// mmsc:8002;
Proxy MMS: 10.10.10.10;
Port: 8080;
APN Type: mms.

Освободите память

Удалите лишние приложения

Загрузите телефон в безопасном режиме. Для каждой модели инструкция может отличаться.
Проверьте, приходят ли сообщения от абонентов Yota или других операторов.
Если все нормально, перезапустите девайс и удаляйте лишние программы до одной, пока СМС не начнут поступать в обычном режиме. Начните с софта, который был загружен недавно.

Выключите опцию «Не беспокоить»

Почистите смартфон от вирусов

Сбросьте настройки

Обратитесь в поддержку

Источник

Обновлено: 28.01.2023

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Ошибка отправки смс 28 и 38

Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
Отрицательный баланс на балансе.
Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

Решение проблем с отправкой

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

Номера смс-центров мобильных операторов:

Настройки для телефона Андроид

Первый способ – через настройки телефона

Откройте раздел меню Системные приложения

Переходим в Расширенные настройки

Прописываем и подтверждаем изменения

Второй способ – инженерное меню

Вводим сервисный код инженерного меню

Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора

Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

Как сменить смс центр в Айфоне

Для Blackberry

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

Управление пакетами услуг;
Переключение тарифного плана;
Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
Взятие обещанного платежа;
Просмотр статистики расходов и отчет;
Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

Загруженность сети оператора

Сбой системы Android или IOS

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Форма отправки SMS с сайта МТС

Заключение

Евгений Загорский

Не отправляются sms с Yota

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

Новая прошивка, либо обновление ОС

Не отправляет sms с IPhone

Не приходит подтверждение с какого-либо аккаунта в сети

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

Новая прошивка, либо обновление ОС

Не отправляет sms с IPhone

Не приходит подтверждение с какого-либо аккаунта в сети

Служба поддержки

Блокирование номера.
Черный список.
Подробнее.

Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни

Дата: 31 марта 2020 | Обновлено: 24 января 2020 | Автор: Moblie-man

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Полезные USSD запросы для абонентов Yota

USSD запросы для проверки и изменения пакетов услуг (тарифов)

Дополнительные опции

Стоимость подключения и использования опций и обзор тарифов Yota можно посмотреть здесь >>>

Командой *144* или маячком на Yota можно пользоваться не более 5 раз в день.

Как отказаться от SMS рассылок на Yota

После набора команды на смартфоне появится меню из трех пунктов:

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Как включить или отключить переадресацию на Yota

Для смартфонов с двумя SIM-картами под управлением Android или Windows Phone не забудьте проверить на какую сим-карту вы ставите переадресацию!

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Для настройки MMS необходимо в настройках Вашего телефона указать APN MMS:

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Настройка MMS Yota на IOS

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Остальные поля оставляем пустыми.

Настройка MMS Yota на Android

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Настройка MMS Yota на Windows Phone

p, blockquote 21,0,0,1,0 —>

Как на Yota настроить APN точку доступа

APN точки доступа для абонентов Yota:internet.yota

Настраивается она так:

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

После настройки APN точки доступа не забудьте перезагрузить свой смартфон.

Видеоинструкция по настройке интернета Yota на Android

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Причины, по которым на телефон не поступают SMS, могут быть разными. Рассмотрим их подробнее.

Проблема на стороне мобильного оператора

Более быстрый путь:

Неисправность SIM-карты

Сбой телефона

Как это сделать:

Забита память устройства

Совет: используйте для оптимизации памяти встроенные в устройство инструменты для очистки кэша приложений.

Не приходят СМС на телефон, так как попадают в черный список или спам

Как проверить черный список на телефоне:

Вирус в телефоне

Avast Mobile Security,
Bitdefender Mobile Security & Antivirus,
ESET Mobile Security & Antivirus,
Kaspersky Internet Security.

Проблема в настройках SMS-центра

Номера SMS-центров популярных сотовых операторов России:

Автоматическая настройка ММС и интернета

Приобрести СИМ-карту можно в любом месте, но активировать лучше в той области, где она будет чаще использоваться.

Ручная настройка MMS Yota

Для Android

Для iOS

Для Windows Phone

Ограничения на отправку

Со стороны Yota

Ограничения онлайн отправки СМС

Для этого у счастливых обладателей тарифного плана нашего оператора есть несколько возможностей.

Возможность №1

Вариант №2

Понравилась статья? Поделись и оцени!

Добавить комментарий Отменить ответ

Добавлю- смски тож дошли

Пермяк, я на Севере, надоело всё, буду тут жить на полярной станции.

Пацаны, а вы куда уехали? Я вас ищу везде, дозвониться не могу

Жека-ну всё получилось.Симку взял и теперь с нормальным интернетом,но телефон сломался

Костян, это Жека. Позвони, пожалуйста. Мне не от куда тебе брякнуть

Важно: перед сбросом настроек нужно сделать резервную копию важных данных или сохранить необходимую в дальнейшем информацию на другие носители (компьютер или облачное хранилище).

Теперь вы знаете, почему не приходят СМС на телефон и что делать, если появилась такая проблема.

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

О компании

В чем достоинства Еты?

Компания представлена в различных регионах.
Она использует сети Мегафона.
Может обеспечить высокое качество сотовой связи.
Применение сетей другого оператора позволяет снизить цены на услуги для абонентов, ведь компании не пришлось вкладывать деньги в оборудование.
Она предлагает честные условия, нет дополнительных скрытых опций.
Тарифы максимально простые.
Можно самостоятельно подобрать пакеты услуг.
Оптимизировать затраты на связь.
Вы останетесь довольны сотрудничеством с Йотой.
Можно совершать звонки по всей стране в рамках предоставленного пакета минут.
При выезде за пределы домашнего региона условия остаются прежними.
У Ета симки цена небольшая.

Поэтому клиентам стоит подключиться к Йоте. На сегодня это один из лучших операторов на рынке, который предлагает привлекательные условия. Абоненты оценят высокое качество предоставляемых услуг.

Почему не отправляется смс с Yota. Список наиболее распространённых причин

Недостаточно средств на балансе.
Отсутствие свободной памятм в телефоне.
Неработоспособность мобильного устройства или СИМ-карты.
Нарушения в работе оператора.
Сбой операционной системы.
Изменение настроек СМС-центра.

Когда происходит блокировка Йота

Как решить проблему?

Если у вас появляется ошибка 28 при отправке смс yota, нужно решать проблему. Сделать это можно так:

Способы узнать о блокировке

Читайте про операторов: Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Восстановить симку Йота с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Неверный формат набора

Написание жалобы

В претензии необходимо указать название организации, предоставляющей услуги сотовой связи, а также Ф.И.О. руководителя организации-нарушителя.
Необходимо указать данные абонента, который подаёт претензию. Если абонент физическое лицо, то – Ф.И.О, если юридическое – наименование организации.
Указать номер телефона, о котором идёт речь в претензии, подробно изложить суть вашей претензии к оператору.
В конце укажите дату составления претензии и название населённого пункта, где проживаете, а также перечень прилагаемых к претензии документов и подпись с расшифровкой.

Права абонента на получение услуг связи

Читайте также:

Традиции ислама в россии сообщение
Сообщение уникальность рельефа челябинской области
Сообщение о тольятти 2 класс
Передать сообщение за газ
Какие существуют основные типы спамовых сообщений кратко

Источник

Когда вы в первый раз устанавливаете Sim-карту в телефон и активируете набор, на девайсе автоматом возникают опции для sms, инета и ммс. В процессе использования одна из них может сбиться.

В этом случае поможет ручная настройка.

Ручная настройка sms-сервера

Сервер для отправки маленьких сообщений на YOTA смотрится последующим образом: +. Внесите его через меню телефона, или, ежели вы используете Android, то наберите команду: *#*##*#*. В открывшемся окне введите sms центр в кавычках в федеральном формате через плюс семь. Сохраните данные конфигурации и перезагрузите устройство.

При отправке текста постоянно соблюдайте правильность поля адресата. Ввод номера должен быть по типу сервера, через +7 и в значном формате.

Служба поддержки

Иногда ваш телефон может употреблять особые сервисы.

В них отправка сообщений совершается скачками: много за единицу времени. Схожее явление происходит по двум причинам: специально и нет. Ежели это изготовлено специально, то таковой процесс именуется запланированная Мусор рассылка. ежели нет- быстрее всего, у вас неправильно работает одна из программ либо приложений sms. В этом случае оператор принимает ваш номер телефона как Мусор и ставит блокировку. Чтоб ее снять, нужно связаться со службой поддержки в онлайн-чате, или позвонить на горячую линию .

решение проблемы отправки SMS-сообщений на Xiaomi Redmi note 8t!!!

Новая прошивка, или обновление ОС

Очень нередко ошибка отправки либо приема sms соединено с обновившейся операционной системой телефона. В этом случае для вас необходимо сделать откат до старенькой версии, или подождать выпуска наиболее корректной версии.

Традиционно это происходит в течение суток.

Не посылает sms с IPhone

На неких моделях «яблока» при перестановке сим различных операторов может произойти сбой опций. Айфон не умеет сам принимать и поменять данные смс-центров. В этом случае нужно доставить СИМ Yota, установить в иной девайс и сделать верные опции сервера. Дальше опять вернуть в родной смартфон.

Сообщения не уходят на корткий номер

Решение данного вопросика зависит от того, в каком формате вы вводите поле адресата.

Там не обязано быть никаких излишних знаков, в том числе скобок. Проверьте хватает ли у вас баланса. Может быть, вы используете платный сервис, который не может списать валютные средства и перекрывает доступ к sms. Также вы сможете употреблять набор услуг, посреди которых есть запрет маленьких номеров. В этом случае обратитесь в контактный центр либо онлайн-чат.

В телефонах Самсунг есть характеристики меню, дозволяющие перекрыть такие номера. Измените опции, чтоб сервис «Отправка Premium SMS» стал активным. Еще одним вариантом появления препядствия может быть блокировка на уровне оператора. Перечень всех запрещенных сервисов есть на сайте: Этот фильтр дозволяет биться со Мусором.

Ежели маленький номер чрезвычайно важен для вас, то вы сможете написать о этом в чат. Есть шанс того, что данный сервис будет внесен в «белый список».

На Android телефоне не отправляются (не принимаются) SMS-сообщения?

Сообщения приходят, но не уходят

Проверьте смс-центр. Уточните характеристики вашего тарифного плана.

Не приходит доказательство с какого-нибудь аккаунта в сети

Если неувязка конкретно в доказательстве в виде sms, то обратитесь сначала в службу поддержки веб-сайта, с которого обязано придти уведомление. Ежели она посодействовать не может, тогда решайте вопросик с поддержкой Yota. Без помощи других решить данную делему не получится, так как трудность возникает в работе сервера.

Оператор Йота не выделил особенного раздела в «Помощи», отвечающего за решение заморочек с отправкой и получением sms.

Вначале все опции для корректной работы должны быть в телефоне опосля правильной активации номера.

Потому в необычных вариантах приходится обращаться за помощью к спецу контактного центра. Ежели вы провели ряд базисных манипуляций (пере телефона, переустановка сим) , и они не посодействовали, тогда не ломайте голову сами. Пусть вашими неуввязками занимаются технические специалисты. Пока служба сообщений не заработает используйте бесплатные сервисы по отправке sms через инет. Таковых в глобальной сети на данный момент довольно много.

Источник: 4gfaq.ru

Ошибка 28 при отправке смс Yota – что делать если не приходят и не отправляются смс сообщения на Йоте

СМС – короткие текстовые сообщения, с помощью которых можно в миг обмениваться информацией. Это базовая услуга, которую предлагает оператор Йота. На официальном сайте провайдера представлена максимально полная информация о подключении услуги. Если не отправляются смс на короткие номера yota и приходит статус о неуспешном статусе операции, попробуйте перезагрузить устройство.

Если это не помогает, необходимо позвонить в службу технической поддержки. Опытные специалисты помогут решить проблему.

Почему не отправляется смс с Yota. Список наиболее распространённых причин

Недостаточно средств на балансе.
Отсутствие свободной памятм в телефоне.
Неработоспособность мобильного устройства или СИМ-карты.
Нарушения в работе оператора.
Сбой операционной системы.
Изменение настроек СМС-центра.

Как решить проблему?

Если у вас появляется ошибка 28 при отправке смс yota, нужно решать проблему. Сделать это можно так:

В первую очередь попробуйте перезагрузить устройство и повторно установить персональные настройки. Их можно заказать через личный кабинет на сайте оператора или короткий номер 2420 – в некоторых случаях нужна персональная настройка.
Часто пользователи не могут отправить текстовые сообщения из-за недостаточного баланса – пополните его через банковскую карту от Сбербанка или любым другим удобным способом.
Нередко причиной сбоя на iPhone становится программный сбой.

Марина Коваль (Написано статей: 43)

Автор статей об интернет-сетях. Из её материалов всегда можно узнать информацию о методах подключения, операторах вашего региона и их тарифах, настройках устройств для оптимальной скорости соединения. Просмотреть все записи автора →

Источник: operator-y.ru

Как включить отправку сообщений на короткие номера?

Ошибка 50 при отправке СМС Мегафон может возникать по разным причинам. Даже несмотря на то, что оператор совершенствует качество связи и внедряет новые разработки, порой абоненты сталкиваются с проблемами. Одной из распространенных неисправностей как раз и является представленная ошибка. Рассмотрим основные причины и пути решения.

Причины

Любая симка имеет специальный микрочип, который в ходе длительной эксплуатации может перестать функционировать. Это сказывается на мобильной связи. Пользователи сталкиваются с разным родом проблем, например, отправка SMS сопровождается ошибками или телефон перестает ловить сеть. Изучим основные причины, объясняющие почему не удалось отправить сообщение через Мегафон «Ошибка 50»:

Смартфон неисправен или настройки указаны неверно.
Действует блокировка на пользование SMS.
Вы неправильно ввели номер получателя.
Симка больше не функционирует

Некоторые неисправности можно решить собственными силами, то есть без обращения в службу поддержки оператора или сервисного центра. Пользователь может самостоятельно поменять параметры, избавиться от блокировки, перезагрузить смартфон.

Как узнать стоимость СМС на короткий номер Мегафон

В разделе « можно получить полную информацию о контент-провайдере, типе услуги, номере и ее стоимости.

Для этого нужно открыть раздел «Услуги на коротких номерах», ввести необходимый номер в строку поиска и нажать на значок лупы и получить интересующую информацию.

Подробная информация и условия использования об услугах предоставлены на странице «Услуги на коротких номерах». Это дополнительные услуги, предоставляем оператором сотовой связи Мегафон. Короткий номер должен содержать 3 цифры.

Что делать, если «ошибка 50» не отправляются смс на Huawei/Honor

При возникновении рассматриваемой проблемы пройдитесь по следующим пунктам:

В настройках SMS установите «Все сети». Не забудьте перезагрузить устройство.
Убедитесь в отсутствии запретов. Иногда опция активируется ошибочно или пользователь самостоятельно включал блокировку, а впоследствии забыл про это. Для решения достаточно отослать USSD – *330*1111#. Обязательно перезапустите телефон.
Проверьте, правильно ли вы вписали номер получателя.
Проверьте мобильный баланс, хватает ли средств для отправки СМСки.
Если описанные решения не принесли результатов, то обратитесь в техслужбу оператора. Сотрудник оповестит вас, если ведутся внеплановые работы, из-за чего сотовая сеть неисправна. Также оператор проверит наличие установленных запретов на вашем номере. Связаться с горячей линией Мегафон можно по телефонам – 8(800)550-05-00. Для абонентов – 0500.
Симка нуждается в замене. Вероятно, вы слишком долго ею пользуетесь, часто переставляли в разные телефоны, из-за чего микрочип со временем перестал функционировать. Отправляйтесь в ближайший офис с паспортом и произведите замену.

Код ошибки 10 порт не найден Huawei e3372h/s: причины, что делать?

Дополнительно стоит отметить специальные дни, когда мобильная сеть перегружена и многие абоненты не могут полноценно пользоваться услугами связи. К таким дням относятся праздничные.

Обычно операторские компании предусматривают подобные случаи и устанавливают дополнительные вышки, которые позволяют избегать перегрузок и обеспечивают стабильность даже в праздники. Но, покрыть каждый метр города, поселка или деревни невозможно, поэтому порой возникают неисправности. Подождите немного и попробуйте снова отослать сообщение или совершить звонок.

Почему не приходят смс на Мегафон

Корень проблемы того, что не приходит смс на Мегафон, во многом кроется там же, где и проблема, информация о которой описана выше. Кроме того, есть некие внешние факторы, которые также могут послужить причиной для подобной неприятности услуг телефона. И причины того, почему не приходят смс, могут выглядеть следующим образом:

перегруженность сервера связи Мегафона, вполне характерная для массовых событий, по типу больших праздников, однако в данном случае текст дойдет, но с относительным опозданием;
отсутствие места в памяти телефона, при проявлении которого важно удалить ненужные данные и в дальнейшем отслеживать, чтобы свободное место для нормального функционирования данной услуги было всегда;
установленный настройками телефона запрет на прием сообщений, информацию о котором следует искать в этих же настройках;
стоит перепроверить номер, на который было отправлено сообщение на предмет лишних цифр или ошибок при наборе.

Однако стоит учесть также крайний случай, который может быть причиной того, что смс не отправляются или же не приходят. Сим-карта после замены перестала выполнять подобную услугу на телефоне? Сейчас мы разберемся с информацией и про подобный прецедент.

Внутренняя ошибка личного кабинета

Внутрення ошибка — сбой в работе системы сервиса, который может быть вызван множеством разных причин. Чаще всего к подобной ошибке приводит ввод не верных данных, отсутствием денег на счету или техническими работами на самом сервере и иными сбоями в самой системе Мегафона.

В связи с вышеизложенным определить ошибку сразу является невозможным. Стоит учитывать какие именно действия совершены в момент появления сбоя, что было сделано заранее. В первую очередь конечно следует проверить работоспособность сайта и позвонить в техническую поддержку, где пользователю почти всегда объяснят в чем дело. К указанной ситуации может приводить попытка отключить различные услуги и рассылки.

Что бы исправить ошибку попробуйте совершить следующие действия:

Перезагрузите сайт при помощи нажатия ctrl+F5
Следует отключить дополнительные расширения браузера
Воспользуйтесь иным браузером
Наберите оператора что бы узнать не идут ли на сайте технические работы

Особенности

Сервис встроен во все тарифные планы и работает на всех устройствах. Особенности его работы таковы:

Максимальная длина – 160 символов на латинице и 70 на кириллице;
Настройка переадресации недоступна;
Пользователь может создавать сообщения любой длины. Исходя из размера, они будут тарифицироваться как несколько;
Объемные данные могут быть преобразованы в формат ММС. Изменить это можно в настройках смартфона;
При отправке данных на городской телефон, формат сообщений будет преобразован в голосовой автоматически;
Вводите телефон получателя в международном формате «+7» для корректной доставки данных;
На официальном сайте доступна отправка бесплатных сообщений внутри сети;
Услуга действует на территории РФ и в роуминге по миру без ограничений. Стоимость международных сообщений можно узнать в личном кабинете или на сайте;
Срок хранения недоставленного сообщения в сервисе оператора – 24 часа, после чего оно будет удалено;
При получении или отправке данных в роуминге, впоследствии в детализации могут отображаться номера сервисов, а не пользователей.

Напоминаем, что при возникновении любых вопросов вы можете обратиться к оператору по номеру горячей линии службы поддержки 0500 или .

Причины внутренней ошибки 0 на Мегафон

Первоначально рассмотрим возможные причины возникновения этой ошибки:

Произошло обновление приложения, старая версия больше не поддерживается системой.
Неверно указаны пользовательские данные. Возможно, произошел сбой автоматической авторизации.
Неполадки на сервисе.
Сервер оператора, отвечающий за функционирование личного кабинета, перегружен.
Компания проводит обслуживание для сайта.
Не работает передача данных на смартфоне, или произошел сбой при подключении к Wi-Fi.
На ресурс поступают многократные запросы от пользователя для авторизации с неверными учетными данными.
Браузер неправильно передал параметры для автоматического заполнения.

Мы перечислили самые распространенные причины проблем с предоставлением услуг личного кабинета и возникновения ошибки 0. Но как исправить ее в дальнейшем? Давайте рассмотрим возможные варианты последующих действий.

Как исправить

Следуйте советам по порядку, пока SMS не начнут отправляться.

Перезагрузите устройство

Выключите и включите смартфон/планшет. Попробуйте отправить SMS.

Если SMS не отправляется, перейдите к следующему совету.

Проверьте баланс SIM-карты

Чтобы проверить баланс, наберите соответствующий код в приложении «Телефон».

Мегафон, МТС — *100#, Билайн, Мотив — *102#, Теле2 — *105#

Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить SMS. Если деньги на счету есть или SMS все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.

Проверьте номер SMS-центра

SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются SMS. Этот номер хранится в памяти SIM-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то SMS отправить не получится — появится ошибка.

Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его, позвоните оператору связи.

МТС — 0890, Билайн — 0611, Мегафон — 0500, Yota — 8 800 550 00 07, Теле2 — 0611, Мотив — 111, Ростелеком — 09

Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему совету.

Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Если в безопасном режиме SMS не отправляются, перейдите к следующему совету.

Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора

Поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить SMS.

SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.

Если с SIM-картой другого оператора SMS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи. Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

Устранение ошибки системы у мобильного оператора

Перед тем как обращаться в службу поддержки или использовать другие методы устранения ошибки с кодом #2, попробуйте почистить свой браузер, из которого вы пытались войти в свой кабинет на сайте Megafon. Для этого необходимо войти в меню браузера, выбрать «Настройки» и перейти к управлению данными сайта. Путь к истории, кэшу и cookie сайтов в разных программах будет отличаться. Более подробную информацию вы сможете найти в поисковике.

Зайдите также в расширения браузера и удалите все неизвестные и ненужные. Найти их можно в меню веб-навигатора. После этого нужно перезагрузить свой компьютер. И попытайтесь снова ввести свои данные для входа в личный кабинет на сайте Мегафон.

Рекомендуем к прочтению: 3313 в Мегафон — что за номер?

Источник: boutique-phone.ru

Номер центра смс Yota и настройка SMS

Для правильной настройки определенных команд, требуется воспользоваться справочником часто применяемых и полезных для людей данного оператора услуг, за счет которых можно быстро управлять балансом, тарификацией, подключенными услугами и иными опциями за считанные секунды. Условно имеются команды, которые разбиваются на несколько тематик.

Настройки СМС на Yota для Android

Решение вопроса об отправки сообщений находится в зависимости от того, в каком конкретно формате человек вводит поле адресата. Там должны отсутствовать лишние значения или скобки. Нужно также проверить первоначально, хватает ли баланса. Вероятно, был использован платный сервис, который не способен списывать финансы и блокировать доступность к СМС.

Также реально применить набор услуг, среди которых имеется запрет коротких номеров. В этой ситуации требуется обратиться в контактный центр или чат.

Когда телефон пока еще не настраивался на прием СМС и ММС автоматическим образом, нужно воспользоваться подсказкой:

Перейти в Настройки – «Еще» — «Мобильная сеть».
В категории «Точки доступа» осуществить нажатие на значок создания новой точки подключения.
После нужно заполнить обязательные поля. В строчке Имя указать MMS.Yota, APN: mms.yota, строчка адреса – MMSC: http://mmsc:8002, прокси: 10.10.10.10, порт: 8080, тип APN (Type): mms.

Как настроить СМС на Yota для IOS

Зачастую возникают ошибки отправки или приема СМС, которые связываются с обновившейся ОС. В этой ситуации требуется сделать возврат до старой версии, или подождать выпуск более определенной версии. Зачастую это осуществляется на протяжении суток.

На определенных моделях iPhone при перестановке sim-карты Yota различных операторов способен происходить сбой настроек. Телефон не может самостоятельно принимать или изменять сведения центров. В этой ситуации требуется достать SIM из телефона, вставить в иное устройство и сделать правильные настройки сервера. После нужно сразу возвратить в родной телефон.

Для настройки требуется попробовать такой алгоритм:

Перейти в «Настройки» — «Сотовая связь».
Затем в параметры данных.
После «Сотовая сеть передачи данных».
Ввести сведения: APN: mms.yota, MMSC: http://mmsc:8002, прокси: 10.10.10.10:8080.

Самое главное – не допустить ошибку в цифрах. Все шаги являются максимально простыми. Также нужно сказать о нескольких моментах:

Корректная работа этого функционала вероятна лишь тогда, когда на телефоне правильное и качественное интернет-соединение.
Когда ранее использовалась симка иного оператора, то, скорее всего, в APN уже имеется точка доступа прошлого провайдера. Лучше ее удалить, а когда удастся, то просто заменить вид APN с mms на любой иной. Не нужно забывать о сохранении всех изменений и перезагрузке.

Служба поддержки

Организация Йота предлагает собственным абонентам автоматические настройки и тех. поддержку 24 часа в сутки. Однако, у большинства пользователей сотовой связи проблемы с разными услугами осуществляются довольно часто. Одной из них считается невозможность отправки или принятия сообщения.

В некоторых ситуациях телефон может применять специализированные сервисы. В них отправление сообщений осуществляется этапами: много за одну единицу времени.

В такой ситуации оператор будет воспринимать телефонный номер в виде СПАМ и ставить блокирование. Чтобы ее снимать, нужно связываться со службой поддержки в онлайн-чате, или позвонить на бесплатный номер центра СМС Йота: 8-800-550-00-07.

Можно отказываться от рассылок Йоты. Для этого стоит набрать номер СМС *903#. После того, как была набрана программа, в меню услуги появится меню из 3 пунктов:

Блокирование номера.
Черный список.
Подробнее.

Для блокировки и отписки ненужной рассылки, требуется нажать №1 и посмотреть те номера, с которых человек получает SMS-рассылки и СПАМ. Нужно отправить номера рассылок в «черный список» и блокировать последующее обретение рассылок.

Чтобы узнать, кто находится в таком списке, рекомендуется в меню выбрать №2 и переправить запрос. Когда рассылку нужно восстановить, требуется отправить порядковый номер услуги из представленного перечня. Для обретения данных о сервисе выбрать №3 в главном меню.

ВНИМАНИЕ! Самым простым методом избавления от SMS СПАМ на Йоте является пересылка полученного сообщения на бесплатный номер 1911. От оператора быстро приходит подтверждение, он будет принимать соответствующие меры и блокировать отправителя.

Не отправляются SMS с Yota

Когда абонент первый раз устанавливает СИМ-карту в телефон и активирует определенный комплекс услуг, на смартфоне автоматически возникают настройки для SMS, интернета и MMS. При применении, одна из них способна сбиваться. В такой ситуации помогает ручная настройка.

Сервер для отправления коротких СМС на оператора Yota представляется так: +79585370690. Нужно внести его с помощью телефонного меню, или, когда используется Android, то ввести команду короткого сообщения: *#*#4636#*#*. Также можно услугами можно воспользоваться в мобильном приложении.

В появившемся окошке стоит ввести SMS центр в кавычках в федеральном формате с помощью «+7». Требуется сохранить все измененные сведения и перезагрузить смартфон. При отправке СМС требуется следовать определенной корректностью поля адресата. Введение номера обязано начинаться с +7 и дальше с набора 11-значного номера.

Источник: tarifberry.ru

Йота ошибка 28 при отправке смс что такое?

Не забывай! За каждый ответ вы получаете до 5 руб! Выбирайте любой вопрос и отвечайте. Платим каждую неделю на сотовый телефон или yoomoney (Яндекс Деньги). Правила здесь.

Нас уже больше 500 авторов!

Напишите ответ и заработайте

Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.

Лучшие предложения

Кредитные карты
Быстрые займы

Совкомбанк

Кред. лимит
Проц. ставка
Без процентов
8 800 200-66-96
sovcombank.ru
Лицензия: №963

39 256 заявок

Кред. лимит
Проц. ставка
Без процентов
до 111 дней
8 800 250-0-520
Лицензия: №2268

17 943 заявок

Ренессанс Кредит

Кред. лимит
Проц. ставка
Без процентов
до 145 дней
8 800 200-09-81
rencredit.ru
Лицензия: №3354

31 949 заявок

Сумма займа
Проц. ставка
Срок займа
До 30 дней
Кред. история

8-800-700-8706
27 881 заявок

Сумма займа
Проц. ставка
Срок займа
До 30 дней
Кред. история
8 800 775-54-54
webbankir.com

32 718 заявок

Сумма займа
Проц. ставка
Срок займа
До 364 дней
Кред. история

От 21 года
8 800 700 09 08
migcredit.ru
23 985 заявок

Есть ли на Ёта тариф с безлимитными смс?

Спрашивает Drakula135

Здравствуйте, конечно есть. Вы можете приобрести sim-карту для роутера без sms, и для смартфона хоть с безлимитным, хоть с ограниченным количеством сообщений.

Как зарегистрировать сим карту ета?

Спрашивает Елизавета

Итак для того, чтобы активировать SIM-карту нужно набрать USSD команду *567#. Верным знаком того, что активация прошла успешно, будет входящее SMS сообщение с вашим номером.

Как активировать карту йота?

Спрашивает Елизавета

Активация любой сим-карты важнейший процесс! Активация симки Ёта — не исключение. Опираясь на свой опыт скажу, что лучше всего активировать её там, где вы её приобрели. Я приобретала, как в салонах связи, так и в самих фирменных точках продаж Ёта. Конечно же, в фирменных точках . Читать далее

Как посмотреть номер Yota?

Спрашивает Елизавета

Самый простой способ набрать команду ч телефоне *103# либо скачать приложение обычно сим карту преобретаешь сразу скачиваешь приложение, вот там будет указан ваш номер.

Как оплатить Yota модем через сбербанк онлайн?

Спрашивает Елизавета

Добрый день! Для этого нужно зайти в личный кабинет, найти раздел «Платежи и переводы» и войти в него, далее найдите раздел «Интернет и ТВ» и кликнуть на пункт Интернет и в списке интернет-провайдеров выбрать «Yota», после выбрать карту, с которой буду перечислены средства и ввести номер лицевого . Читать далее

Как сменить тариф на Yota?

Спрашивает Елизавета

Вы сможете самостоятельно сменить свой тариф и подобрать себе подходящий тариф для вам необходимо набрать команду *106# и вам надо будет указать сколько минут для разговоров необходима и сколько гб вам нужно в текущем месяце. В итоге вам выходит сумма какую надо оплатить и вуаля — пользуетесь . Читать далее

Йота номер телефона узнать?

Спрашивает Елизавета

Это стандартная функция USSD запроса. Наберите со своего телефона *103# и нажмите клавишу «вызов» (зелёная кнопка поднять трубку). Затем на телефон придёт смс от оператора с вашим номером. Однако есть и второй вариант — в некоторых старых моделях телефонов есть скрытая команда для получения номера . Читать далее

Как посмотреть детализацию звонков на йоте?

Спрашивает Елизавета

Тут это немножко более трудно, чем у других операторов. Детализацию можно получить в салонах йоты или с помощью чата в приложение или на сайте оператора. Запросят такие данные, как:e-mail (на него направят детализацию);ФИО владельца номера;данные паспорта:номер телефона и период, для которого нужна информацияИ еще код из смс, который направят на ваш номер, чтобы удостовериться, что вы это вы.У других операторов проще, так как всё можно получить в личном кабинете.

Источник: na-sputnike.ru

Источник

Поменяйте настройки

Убедитесь в правильности номера

Проверьте баланс и остатки по тарифу

Что за ошибка 28?

Как правильно настроить смартфон

На Android

На iOS

Заключение

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

О компании

Почему не отправляется смс с Yota. Список наиболее распространённых причин

Когда происходит блокировка Йота

Как решить проблему?

Способы узнать о блокировке

Неверный формат набора

Рекомендации от мобильных операторов

Написание жалобы

Права абонента на получение услуг связи

Ошибка отправки смс 28 и 38

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

Решение проблем с отправкой

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Настраиваем номера смс центров

Настройки для телефона Андроид

Первый способ – через настройки телефона

Второй способ – инженерное меню

Как сменить смс центр в Айфоне

Для Blackberry

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Настройки телефона и сети

Загруженность сети оператора

Сбой системы Android или IOS

Заключение

Не отправляются sms с Yota

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

Новая прошивка, либо обновление ОС

Не отправляет sms с IPhone

Не приходит подтверждение с какого-либо аккаунта в сети

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

Новая прошивка, либо обновление ОС

Не отправляет sms с IPhone

Не приходит подтверждение с какого-либо аккаунта в сети

Служба поддержки

Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни

Полезные USSD запросы для абонентов Yota

USSD запросы для проверки и изменения пакетов услуг (тарифов)

Дополнительные опции

Как отказаться от SMS рассылок на Yota

Как включить или отключить переадресацию на Yota

Настройка MMS Yota на IOS

Настройка MMS Yota на Android

Настройка MMS Yota на Windows Phone

Как на Yota настроить APN точку доступа

Видеоинструкция по настройке интернета Yota на Android

Проблема на стороне мобильного оператора

Неисправность SIM-карты

Сбой телефона

Забита память устройства

Не приходят СМС на телефон, так как попадают в черный список или спам

Вирус в телефоне

Проблема в настройках SMS-центра

Автоматическая настройка ММС и интернета

Ручная настройка MMS Yota

Для Android

Для iOS

Для Windows Phone

Ограничения на отправку

Со стороны Yota

Ограничения онлайн отправки СМС

Возможность №1

Вариант №2

Понравилась статья? Поделись и оцени!

Добавить комментарий Отменить ответ

Ручная настройка sms-сервера

Служба поддержки

О компании