Не удалось получить доступ к файлам приложения world of tanks ошибка 4019

Чтобы исправить ошибку 4019 в World of Tank, надо понять, откуда она появляется. Об этой проблеме начали сообщать преимущественно после разделения игр на Мир Танков и старой ПК версией от Wargaming. Давайте посмотрим, как можно решить проблему.

Закрываем клиент в диспетчере задач

Если вы впервые встречаете 4019, то на экране появляется окно с надписью: «Не удалось получить доступ к файлам приложения». По логике ошибка связана с дистрибутивом клиента, который не может использовать файлы игры, поскольку они были неправильно установлены или некоторые компоненты загрузки нарушены.

Поэтому в первую очередь нам нужно зайти в диспетчер задач и найти там WOT. Если открыто сразу несколько клиентов, то закрываем их все сразу. Перезапускаем лаунчер, пробуем зайти в игру. Всё это время держим Диспетчер Задач открытым. Если во время запуска одного клиента он дублируется, то нужно перезагрузить компьютер и продолжить решение проблемы. Если после закрытия второго клиента в диспетчере задач игра запустилась, то можно проделывать такое действие регулярно, а можно исправить ошибку, поскольку она иногда всё равно будет появляться.

Открываем WOT через администратора

Банальное, но всё-таки действенное решение проблемы. Что нужно сделать?

1. Кликаем по клиенту правой кнопкой мыши.
2. Нажимаем на «Запуск от имени администратора».

Смотрим на реакцию клиента. Если он до сих пор не запускается без ошибки, то приступаем к следующему методу.

Проверка целостности игровых файлов

Иногда, чтобы исправить ошибку 4019 в Ворлд оф Танк, приходится повозиться больше, чем 5 минут. Попробуйте сделать проверку целостности внутриигровых файлов. Возможно, что последнее обновление было установлено неправильно (интернет отключился на 1 секунду или просто файл неправильно установлен). Такое случается и довольно часто.

1. Открываем Wargaming Game Center.
2. Кликаем на «Настройки игры».
3. В открывшемся меню жмем на «Восстановить игру».

Ждем. Если поврежденные файлы есть, то клиент быстро скачает их и установит. Обычно вся проверка на среднем по мощности компьютере занимает минут 10-15, но всё может пройти быстрее.

Настраиваем ограничение на скачку

Это уникальный метод, который, по сути, никак не соприкасается с ошибкой, однако он помогает. Нам нужно зайти в настройки скачивания Game Center, а далее поставить ограничение на скачку и раздачу. На данный момент у вас стоит «Без ограничения». Можно поставить 10 или 5 МБ на раздачу и скачку.

Проверяем соединение во время загрузки

Много делать не нужно. Запускаем клиент, потом заходим в браузер и поисковой строке пишем: «проверить скорость интернета». Выбираем любой сервис и ТОП, который понравился и жмем «Проверить» во время включения игры. Если скорость слишком низкая и появляется ошибка, то нужно позвонить провайдеру и узнать, что случилось с интернетом. Возможно, что ошибки никакой не было, просто игра не пускала вас из-за низкой скорости.

Проверяем настройки роутера

Последнее, что можно сделать, если скорость интернета низкая, а провайдер ментально разводит руками в сторону: проверить, установлены ли драйвера на роутер, не сбились ли настройки… Заняться этим нужно плотно.

Если совсем ничего не помогло, то можно переустановить игру. Только предварительно нужно правильно её удалить.

Не удалось получить доступ к файлам приложения

Ошибка «Не удалось получить доступ к файлам приложения» появляется при попытке неправильной установки, обновления или запуска игр от Wargaming. Актуально для установочных файлов и обновлений для World of Tanks, Total War Arena и World of Warships. Быстро исправить ошибку помогает завершение дерева процессов Arena в Диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del), а также запуск игры от имени администратора. При ошибке обновления — запуск обновлений через WoWSLauncher.exe.

Причины отсутствия доступа к файлам:

1. Нет прав администратора или разрешений на доступ к файлам и папке. Решение: проверка прав и запуск от имени администратора.
2. Файл перемещен, удален или заблокирован антивирусом. Указано неверное расположение файлов для ярлыка. Нужно разблокировать файл, проверить ярлык или создать новый, проверить карантин антивируса.
3. Доступ блокируется, потому что другое приложение уже использует файлы. Нужно найти приложение, использующее файлы (обычно Arena), затем завершить процесс через Диспетчер задач.
4. При обновлении игры может возникнуть ситуация с аналогичной ошибкой доступа. Нужно запустить WoWSLauncher.exe для установки обновлений через него — так ошибка не возникает.
5. Не хватает размера файла подкачки. Поможет увеличение подкачки до оптимального размера. Если подкачка была отключена, ее можно включить и настроить.

Проверка разрешения на доступ к файлам

Первым делом нужно попробовать запустить установщик, игру или обновление от имени администратора (ПКМ -> открыть/запустить от имени администратора). Не лишним будет проверить, какие выставлены ограничения на доступ к файлам или папке.

Для проверки разрешений нужно:

1. Кликнуть правой кнопкой на файле или папке, перейти в Свойства.
2. Открыть вкладку Безопасность.
3. В окне «Группы или пользователи» нажать на имя своего пользователя, затем нажать Изменить/Edit для просмотра и изменения разрешений.
4. В нижней части открывшегося окна поставить галочки для активации чтения, записи и других необходимых разрешений.

При установке обновлений ошибка может появляться, если установка ведется не через лаунчер WoWSLauncher.exe. Это приложение само распаковывает файлы, куда требуется. После этого останется переключиться на игру и запустить обновление.

Ошибка доступа к Wargaming.net /GameCenter

В World of Tanks, Total War Arena и World of Warships можно даже не начать играть, если на главном экране высвечивается ошибка «Не удалось получить доступ к файлам приложения в C:/Wargaming.net/GameCenter. Повторите попытку позже.» Если разрешения на файлы выставлены верно и других причин ошибок доступа нет, следует открыть Диспетчер задач и завершить лишние процессы.

1. Нажать CTRL+ALT+DEL, запустить Диспетчер задач.
2. Перейти на вкладку Процессы.
3. Найти приложение Arena.
4. Кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать «Завершить дерево процессов».
5. Вернуться на страницу запуска и наслаждаться игрой без ошибок.

Если ошибка возникла сразу после установки игры, следует:

• Переименовать путь к файлам, чтобы в нем не было русских букв и сторонних символов: C:/Games/WoT вместо C:/Игры/WoT.
• Переместить файлы с игрой на другой диск (с C:/ на D:/).
• В некоторых случаях помогает переустановка игры в корень диска, без подпапок (D:/Game).

Иногда в Диспетчере задач нет процесса Arena, но есть два других: лаунчер wargaming и процесс с названием игры, к примеру Total War Arena. Лаунчер надо оставить, а второй процесс завершить. Причина ошибки в том, что незавершенные процессы могут использовать файлы игры, что блокирует к ним доступ для Wargaming. Ярлык игры нужно запускать от имени администратора.

Источник

FAQ по ошибкам Мир танков (World of Tanks): не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Иногда при запуске Мир танков (World of Tanks) появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Мир танков (World of Tanks) и другими играми на ПК.

Необходимое ПО для Мир танков (World of Tanks)

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Мир танков (World of Tanks) связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Низкий FPS, Мир танков (World of Tanks) тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

• Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Мир танков (World of Tanks)). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Уберите всё лишнее из автозагрузки. Для этого все в том же диспетчере задач нужно перейти во вкладку «Автозагрузка» , где нужно отключить лишние процессы при запуске системы. Незнакомые приложения лучше не трогать, если не знаете, за что они отвечают, иначе рискуете испортить запуск системы.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p в 2022-2023

Мир танков (World of Tanks) вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

• Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Мир танков (World of Tanks), но уже с правами администратора.

Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Мир танков (World of Tanks) с другими приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под названием MSI AfterBurner , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Мир танков (World of Tanks) обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Мир танков (World of Tanks) не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

• Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности файлов.

Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на компьютере.

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Закрытые порты, или что делать, если игр не видно/не подключается?

• Открываете окошко с командной строкой (открывается командой «cmd» в Пуске).
• Прописываете команду «ipconfig» (без кавычек).
• IP-адрес отобразится в строчке «Основной шлюз» .

• Открываете командную строку с помощью команды «cmd» в Пуске.
• Вновь прописываете команду «ipconfig » без кавычек.
• Запускаете команду «netstat -а» , после чего отобразится полный список с номерами портов.

• Обязательно следует убедиться в том, что вы обладаете правами администратора Windows.

Необходимо перейти в настройки брандмауэра: «Пуск» «Панель управления» «Брандмауэр» . Также можно воспользоваться сочетанием клавиш «Win+R» , после чего в окошке ввести команду «firewall.cpl» (этот способ лучше тем, что актуален для любой версии ОС Windows, так что если нет кнопочки «Пуск» , используйте его).

Переходите во вкладку «Дополнительные параметры» В колонке слева выбираете «Правила для подходящих подключений» В колонке справа выбираете «Создать правило» .

В открывшемся окне с правила следует выбрать то, где написано «Для порта» , жмёте «Далее» .

В следующем окне необходимо определиться с протоколом: 1 – «TCP» , 2 – «UPD» . В поле ниже выбирайте пункт «Определённые локальные порты» и вписываете свои порты. Если вдруг портов будет несколько, тогда необходимо перечислить их либо используя запятую, либо указывая диапазон этих портов, используя тире. Жмёте «Далее» .

Ошибка DirectX в Мир танков (World of Tanks)

Ошибки, связанные с DirectX, могу возникать конкретно при запуске Мир танков (World of Tanks). Не удивляйтесь, если одна игра работает адекватно, а другая выдаёт ошибку. Подобных ошибок, как правило, довольно много, поэтому мы собрали наиболее распространённые среди пользователей. Так что если у вас вдруг появилось сообщение «DirectX Runtime Error» , «DXGI_ERROR_DEVICE_RESET» , «DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG» или же «DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED» , воспользуйтесь ниже описанными инструкциями по устранению данных ошибок.

• Первым делом необходимо установить «чистую» версию драйвера вашей видеокарты (то есть не стоит сразу спешить устанавливать тот же GeForce Experience, ничего лишнего от AMD и аудио).

При наличии второго монитора попробуйте отключить его, а также отключите G-Sync и любые другие виды дополнительных/вспомогательных устройств.

Воспользуйтесь средством проверки системных файлов для восстановления повреждённых или отсутствующих системных файлов.

В случае если используете видеокарту от Nvidia, тогда попробуйте включить «Режим отладки» в панели управления видеокартой.

Часто причиной ошибки служит перегретая видеокарта, поэтому для проверки её работоспособности рекомендуем воспользоваться программой FurMark . Если это оказалось действительно так, тогда следует понизить частоту видеокарты.

Ошибка 0xc000007b в Мир танков (World of Tanks)

В худшем случае ошибка 0xc000007b или «This application was unable to start correctly» связана с повреждёнными системными файлами ОС, а в лучшем – с драйверами видеокарт от Nvidia.

Обычные способы решения проблемы:

Самый очевидный и наиболее простой способ разобраться с ошибкой – переустановить драйверы для видеокарты, а после запустить игру от имени администратора.

Далее попробуйте обновить или установить .Net Framework, DirectX и Visual C++.

Как вариант, воспользуйтесь командной строкой («Пуск» «Выполнить»), где нужно прописать команду «sfc /scannow» (система просканирует всё и по возможности попытается заменить повреждённые файлы, если существуют кэшированные копии).

Второй способ – бесплатная программа Dependency Walker 64bit:

После установки Dependency Walker 64bit , запускайте утилиту и переходите по следующему адресу: «View» «Full Patch» «.exe-файл проблемной игры» (в некоторых случаях после это появляется окно с ошибками, но на него не стоит обращать внимания, просто закройте окно). Переключитесь на раздел «Module» , крутите до конца ошибки, смотрите на значения в столбиках.

Колонка CPU включает в себя все DLL-библиотеки, все они должны быть 64-битные для видеоигры. Поэтому если заметили DLL-файл с x86 архитектурой в красном столбике колонки CPU, тогда это значит, что именно из-за этого файла возникает ошибка 0xc000007b.

Ошибка 0xc0000142 / 0xe06d7363 / 0xc0000906

Эти ошибки относятся не только к одним из наиболее часто встречаемых проблем, но и к наиболее сложным в процессе исправления. Потому что никогда сразу непонятно, почему они появляются. С другой стороны, известно, что подобное происходит только в двух случаях: 1 – в процессе запуска какой-нибудь программы или игры, 2 – буквально сразу после того, как удалось войти в систему.

Причём в первом случае чаще всего это касается недавно установленного приложения, поскольку ни одна из этих ошибок никогда сама по себе не появляется. В любом случае существует несколько способов, которые помогают избавиться от них. Рекомендуем внимательно ознакомиться с каждым.

Отключите антивирусную программу

Ни для кого не секрет, что часто всему виной является антивирус. Только вот в случае с перечисленными ошибками лучше программу не просто отключить, а временно удалить. После чего попробовать запустить приложение. Однако если это не поможет, тогда сделайте следующее:

• Полностью удаляете приложение, чтобы не осталось никаких папок и остаточных файлов.

Отключаете или лучше удаляете в системе антивирусную программу.

Отключите «Защитник Windows»

Помимо антивирусной программы, также следует попробовать отключить «Защитник Windows». Поскольку он тоже запросто может быть причиной появления этих ошибок. Для этого нужно сделать следующее:

• Открыть «Центр безопасности Защитника Windows» выбрать настройки нажать на раздел «Защита от вирусов и угроз».

После нужно нажать на «Управление настройки» в открывшемся разделе спуститься до пункта «Параметры защиты от вирусов и других угроз».

В новом окне отключаете «Защиту в режиме реального времени» и следом «Облачную защиту» чуть позже система вновь включить защитник, но у вас будет время проверить игру на наличие ошибки.

Проверьте путь на наличие кириллицы

Обязательно проверьте, что путь к приложению не содержал наличие кириллицы. Причём стоит отметить, что наличие в адресе «Пользователи» никак не влияет на это. Так что если после «Пользователи» идёт кириллица, тогда придётся создавать нового локального пользователя, у которого имя будет иметь латинские буквы. В таком случае также, возможно, придётся переустановить и само приложение на новом пользователе.

Воспользуйтесь чистой загрузкой

Решить проблему в таком случае можно чистой загрузкой. Как правило, это помогает в тех случаях, когда ошибка появляется при запуске Windows 10. Поскольку причина практически всегда связана с какой-то определённой программой или службой, что находятся в автозагрузках.

Чтобы понять, какая именно программа вызывает проблемы, необходимо во время появления сообщения об ошибке посмотреть на заголовок – там всегда указан exe-файл. Именно из-за него появляется ошибка. Поэтому файл следует отключить в автозагрузке Windows. Сделать это можно следующим наиболее простым способом:

• Открываете в Windows 10 окно «Параметры», используя меню

или сочетание клавиш

Далее открываете раздел под названием «Приложения» переключаетесь на вкладку «Автозагрузка», где необходимо проблемный exe-файл и отключить его.

Проверьте целостность файлов

Вполне возможно, ошибка возникает из-за того что была повреждена целостность системных файлов. И для их проверки у Windows 10 существа два инструмента – DISM.exe с командой Repair-WindowsImage для PowerShell и SFC.exe. Мы рекомендуем воспользоваться последним, поскольку он наиболее привычный и простой. А осуществить проверку можно следующим образом:

• Откройте «Командную строку» от имени администратора (для этого в поиске просто введите «Командная строка).

И как только откроется соответствующее, окно введите команду sfc /scannow после чего нажмите

все найденные ошибки будут автоматически исправлены.

Измените значение в реестре

Реестр в операционной системе Windows 10 – это большая база данных. И именно эти данные определяют свойства и поведение системы. Поэтому редактирование в нём иногда помогает избавиться от ошибок. Только вот без должного опыта или надёжной инструкции лезть туда самостоятельно крайне не рекомендуется.

Поэтому предлагаем воспользоваться нижеописанной инструкцией. Только перед тем, как начнёте что-то менять, убедитесь в наличие нужного раздела. Сделать это можно следующим образом:

в окне «Выполнить» введите команду regedit нажмите

после чего в окне «Редактор реестра» отыщите раздел, представленный ниже.

И если он присутствует, тогда необходимо следом отыскать параметр LoadAppinit_DLLs – далее в нём нужно изменить значение опции с 1 на 0 после необходимо применить настройки и перезагрузить систему.

Запустите восстановление системы

Это касается тех случаев, когда игра работала адекватно, но в определённый момент начала неожиданно появляться ошибка. Хотя игра не подвергалась никаким посторонним действиям. К примеру, не устанавливались моды, патчи и многое другое. В общем, тогда можно запустить процесс восстановления системы.

Другие способы

• В обязательном порядке попробуйте вручную установить драйверы для графического процессора. Причём это касается не только интегрированной видеокарты, но и дискретной.

Проверьте наличие всех актуальных распространяемых пакетов «Visual C++», поскольку это программное обеспечение влияет на многие процессы.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возникает ошибка, связанная с недостатком памяти, практически по десятку причин. Конечно, наиболее распространённые – это либо нехватка оперативной памяти «железа», либо маленький размер файла подкачки. В последнем случае, даже если вы ничего настраивали, всё запросто мог испортить сторонний софт или банальное отключение файла подкачки.

• Необходимо попробовать увеличить файл подкачки ( «Пуск» «Параметры системы» в строке наверху вводите «Производительность» выбирайте «Настройку представления и производительности системы» «Дополнительно» «Изменить» убираете галочку с функции «Автоматически выбирать…» выбираете размер ).

Как исправить ошибку «Память не может быть read written»

Звук в Мир танков (World of Tanks) отсутствует или пропадает в заставках

Чаще всего проблема связана с высоким звуковым разрешением в параметрах Windows, а именно – с частотой разрядности и дискретизации. Поэтому избавиться от проблемы можно лишь одним способом – понизить это разрешение.

Проблему, которая связана с отсутствием звука в заставках, решить первым способом не получится, поэтому сделайте следующее:

• Вновь в трее ПКМ по значку динамика;
• В меню отыщите функцию под названием «Пространственный звук» , чтобы отключить;
• Остаётся лишь перезапустить Мир танков (World of Tanks) и проверить результат.

И главное, не забывайте определить, где именно отсутствует звук – везде на компьютере или только в игре. Существуют и другие маловероятные, но вполне возможные причины отсутствия звука: звуковая карта слишком старая, поэтому не поддерживает DirectX; неправильные настройки; неправильно установленные драйверы для звуковой карты или какая-нибудь специфическая ошибка в операционной системе. В таких случаях обязательно пишите в комментариях, а мы постараемся помочь исправить ошибки!

Появляется чёрный экран в Мир танков (World of Tanks)

Появление чёрного экрана часто связано с конфликтом видеодрайверов и ПО. И реже всего с определёнными файлами Мир танков (World of Tanks). Впрочем, существует довольно много других причин, связанных с появлением «чёрного экрана смерти».

Первым делом при появлении проблемы следует обновить видеодрайвер. Многие пренебрегают этим совсем, но мы настоятельно рекомендуем сделать это, потому что для многих современных игр следом выходят и важные обновления, которые помогают запустить ту или иную игру.

• Драйверы установлены/обновлены, но Мир танков (World of Tanks) всё равно отказывается работать нормально? Тогда нужно проверить ПО, установлены ли вообще необходимые библиотеки? В первую очередь проверьте наличие библиотек Microsoft Visual C++ и .Net Framework , а также наличие «свежего» DirectX .

Если ничего из вышеописанного не дало нужного результата, тогда пора прибегнуть к радикальному способу решения проблемы: запускаете Мир танков (World of Tanks) и при появлении чёрного экрана нажимаете сочетание клавиш «Alt+Enter», чтобы игра переключилась на оконный режим. Так, возможно, откроется главное меню игры и удастся определить проблема в игре или нет. Если удалось перейти в оконный режим, тогда переходите в игровые настройки Мир танков (World of Tanks) и меняйте разрешение (часто получается так, что несоответствие разрешения игры и рабочего стола приводит к конфликту, из-за которого появляется чёрный экран).

Причиной этой ошибки также могут послужить различные программы, предназначенные для захвата видео и другие приложения, связанные с видеоэффектами. А причина простая – появляются конфликты.

Появляется цветной экран

Появление цветастого экрана часто связано с тем, что используются сразу две видеокарты. Если в материнской плате присутствует встроенный графический процессор, но играете на дискретном, игра в любом случае запустится на встроенном. Поэтому и возникают «цветные» проблемы, поскольку монитор подключён по умолчанию к дискретной видеокарте.

Не менее часто цветной экран появляется в том случае, если появились проблемы с выводом изображения. Подобное вызывает самые разные причины, но существуют две наиболее распространённые: 1 – стоят устаревшие драйвера; 2 – ваша видеокарта не поддерживается. Поэтому рекомендуем обновить в первую очередь драйвера.

Изображение в Мир танков (World of Tanks) мерцает

Как правило, проблема связана с перегретой видеокартой. Первым делом следует проверить провода, вдруг они перекрыли вентиляторы системы охлаждения, но если там полный порядок, тогда самое время сбросить разгон видеокарты: нужно войти в приложение MSI Afterburner (или подобное) и нажать на «Reset» .

Не работает мышь, клавиатура или контроллер

Чаще всего, если такие проблемы и возникают, то строго на стороне игрока. В процессе подключения нового девайса ОС моментально пытается установить необходимый пакет драйверов, но проблема в том, что он стандартный, а значит, будет совместим далеко не с каждым устройством, поэтому проверьте наличие необходимых драйверов. Кроме того, на управление могут повлиять вирусы, так что обязательно проверьте систему.

Источник

Не удалось получить доступ к файлам приложения

Ошибка «Не удалось получить доступ к файлам приложения» появляется при попытке неправильной установки, обновления или запуска игр от Wargaming. Актуально для установочных файлов и обновлений для World of Tanks, Total War Arena и World of Warships. Быстро исправить ошибку помогает завершение дерева процессов Arena в Диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del), а также запуск игры от имени администратора. При ошибке обновления — запуск обновлений через WoWSLauncher.exe.

Причины отсутствия доступа к файлам:

1. Нет прав администратора или разрешений на доступ к файлам и папке. Решение: проверка прав и запуск от имени администратора.
2. Файл перемещен, удален или заблокирован антивирусом. Указано неверное расположение файлов для ярлыка. Нужно разблокировать файл, проверить ярлык или создать новый, проверить карантин антивируса.
3. Доступ блокируется, потому что другое приложение уже использует файлы. Нужно найти приложение, использующее файлы (обычно Arena), затем завершить процесс через Диспетчер задач.
4. При обновлении игры может возникнуть ситуация с аналогичной ошибкой доступа. Нужно запустить WoWSLauncher.exe для установки обновлений через него — так ошибка не возникает.
5. Не хватает размера файла подкачки. Поможет увеличение подкачки до оптимального размера. Если подкачка была отключена, ее можно включить и настроить.

Почему возникает ошибка?

1. Проблемы с интернет соединением.
2. Перегрузка серверов WG.
3. Антивирус не пропускает соединение Game Center.

Часто ошибка возникает в день крупного патча, когда серверы картошки не справляются с наплывом желающих скачать обнову.

Производительность. Падение FPS

В «Генеральном сражении» возможны просадки ФПС на некоторых конфигурациях. Режим по умолчанию выключен у игроков с недостаточно мощными компьютерами. Однако они смогут включить его вручную в настройках игры: Настройки -> Игра -> Типы Случайных боёв -> Генеральное сражение.

Чтобы выжать максимум из имеющихся мощностей компьютера и получить комфортную производительность игры, очень важно оптимально настроить конфигурацию клиента. Для этого рекомендуется воспользоваться автоопределением настроек графики. Откройте в игровом клиенте вкладку Меню > Настройки > Графика , нажмите кнопку Рекомендуемое , дождитесь завершения настроек и нажмите Применить . Система автоматически подберёт наиболее приемлемое для игры качество графики, исходя из параметров вашего компьютера.

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе и в случае установки слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

• Запустите лончер
• Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть»
• Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек»

Во многих случаях решить проблемы с графикой в игре можно, обновив драйверы видеокарты. На сайте ЦПП вы найдёте подробные инструкции, как это сделать для видеокарт Nvidia и Radeon .

Корректно установить драйверы вам помогут статьи на сайте Центра поддержки пользователей:

Если игровой клиент перестал запускаться, в том числе из-за слишком высоких настроек графики, попробуйте сбросить настройки игрового клиента в лончере:

• Запустите лончер.
• Нажмите на стрелочку рядом с кнопкой «Играть».
• Выберите «Запустить игру со сбросом графических настроек».

Если вы столкнулись с техническими проблемами после обновления игры до последней версии, отправьте новую заявку в Центр поддержки пользователей . О том, как это сделать, читайте в специальной инструкции . В заявке подробно опишите возникшую проблему и перечислите действия, которые вы уже предприняли для её решения. А также, если игровой клиент был успешно обновлён до актуальной версии, но возникли трудности с его запуском или в процессе игры, прикрепите к заявке отчёт программы WGCheck, что поможет скорейшему решению проблемы. Перед созданием заявки убедитесь, что проблема воспроизводится на игровом клиенте без модификаций.

Удаляем World Of Tanks и остаточные файлы игры

Удалять игру нужно через панель управления, тогда не должно остаться файлов, которые могут нарушить работу вновь установленной WOT. Если на ПК остались например файлы DirectX, то это может вызвать конфликт, так как программа с игрой может обратиться к ним, а не к более новой версии DirectX. В этом случае появится ошибка Application has stopped working. Очистить остаточные файлы (иногда они могут оставаться даже при удалении через панель управления) можно несколькими способами.

Через операционную систему Windows

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейти в «Параметры», далее в «Система» и наконец во вкладку «Память».
2. Справа нужно нажать на «Временные файлы» и во всех полях становить галочки.
3. Нажать «Очистить».

После этого нужно одновременно нажать клавиши Win (клавиша со значком Windows) и R. В открывшемся поле необходимо ввести %AppData% и нажать «OK». Далее в окне нужно найти папку с названием игры World Of Tanks, скопировать её, перенести на другой жесткий диск или носитель. После этого папку нужно удалить.

После этого остается перезагрузить компьютер, снова нажать Win+R и ввести %Temp%. Все содержимое открывшейся папки требуется удалить.

Использование программ очистки кэша

Наиболее популярной и надежной является программа CCleaner. Сначала рекомендуется просканировать систему, очистить кэш. Программа отлично находит неиспользуемые или остаточные файлы и удаляет их.

Причины

Такая ошибка может возникать по нескольким причинам, главные из них:

• плохое соединение с интернетом;
• перегруженные сервера Wargaming;
• антивирус блокирует соединение с серверами игры.

Также замечено, что такая проблема часто возникает в дни, когда выходит большой патч для WoT, из-за наплыва игроков сервера «падают».

Прочие проблемы

При попытки войти в бой, выкидывает в окно с паролем и сообщением «Связь с сервером потеряна«. Стоит обновить все имеющиеся драйвера. Можно воспользоваться сервисом drp.su.

Сильно падает FPS. Стоит отключить все эффекты, включить сжатые текстуры. Так же можно попробовать отключить траву.

Долго грузятся бои. Перед запуском игры отключите все сторонние программы, понизьте уровень графики, добавьте игру в список исключения у антивируса, проверьте жесткий диск на наличие ошибок. Так же лучше установить игру на SSD диск.

Земля вся черного цвета. Для устранения данной проблемы в первую очередь обновите драйвера на свою видеокарту. Так же отключите использование CrossFireX или Dual Graphics у видеокарт от AMD.

Экран в полоску. Запустите игру в режиме совместимости с Windows XP. Если не помогло, качаем этот архив wot_dx9, распаковываем файл и помещаем его в корневую папку игры. Затем запускаем этот файл.