Содержание
- Ошибка обновления 80072f8f
- Способ 1: Настройки времени
- Способ 2: Настройки шифрования
- Способ 3: Сброс сетевых параметров
- Способ 4: Регистрация библиотек
- Заключение
- Вопросы и ответы
Обновления операционной системы Windows призваны обеспечивать безопасность данных пользователя, а также добавлять различные нововведения от разработчиков. В некоторых случаях во время ручной или автоматической процедуры апдейта могут возникать различные ошибки, препятствующие ее нормальному завершению. В этой статье мы рассмотрим одну из них, имеющую код 80072f8f.
Данная ошибка возникает по разным причинам – от несоответствия системного времени настройкам сервера обновлений до сбоя в сетевых параметрах. Также это могут быть сбои в системе шифрования или регистрации некоторых библиотек.
Приведенные ниже рекомендации должны применяться в комплексе, то есть, если мы отключаем шифрование, то не стоит сразу включать его после неудачи, а продолжать решать проблему другими методами.
Способ 1: Настройки времени
Системное время очень важно для нормального функционирования многих компонентов Windows. Это касается активации ПО, в том числе и операционной системы, а также нашей сегодняшней проблемы. Обусловлено это тем, что сервера имеют собственные настройки времени, и если они не совпадают с локальными, происходит сбой. Не стоит думать, что отставание в одну минуту ни на что не повлияет, это совсем не так. Для исправления достаточно правильно произвести соответствующие установки.
Подробнее: Синхронизируем время в Windows 7
Если после совершения операций, приведенных в статье по ссылке выше, ошибка повторяется, стоит попробовать проделать все вручную. Узнать точное местное время можно на специальных ресурсах в интернете, набрав в поисковой системе соответствующий запрос.
Перейдя на один из таких сайтов, можно получить информацию о времени в разных городах мира, а также, в некоторых случаях, и неточность в системных настройках.
Способ 2: Настройки шифрования
В Windows 7 загрузкой обновлений с серверов Майкрософт занимается стандартный браузер Internet Explorer, имеющий множество настроек безопасности. Нас интересует только один раздел в блоке его установок.
- Заходим в «Панель управления», переключаемся на режим представления «Мелкие значки» и ищем апплет «Свойства обозревателя».
- Открываем вкладку «Дополнительно» и в самом верху списка снимаем галки возле обоих SSL сертификатов. Чаще всего будет установлена только одна. После этих действий жмем ОК и перезагружаем машину.
Независимо от того, получилось ли обновиться или нет, снова заходим в тот же блок настроек IE и ставим галку на место. Обратите внимание, что устанавливать нужно только ту, что снимали, а не обе.
Способ 3: Сброс сетевых параметров
Сетевые параметры в значительной мере влияют на то, какие запросы наш компьютер посылает на сервер обновления. В силу различных причин они могут иметь неправильные значения и их необходимо сбросить на дефолтные. Делается это в «Командной строке», открытой строго от имени администратора.
Подробнее: Как включить «Командную строку» в Windows 7
Ниже мы приведем команды, которые следует выполнить в консоли. Очередность здесь не важна. После ввода каждой из них нажимаем «ENTER», а после успешного завершения — перезагружаем ПК.
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset all
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
Способ 4: Регистрация библиотек
С некоторых системных библиотек, отвечающих за обновления, может «слететь» регистрация, и Windows их попросту не сможет использовать. Для того чтобы вернуть все «как было», необходимо их перерегистрировать вручную. Данная процедура также выполняется в «Командной строке», открытой от имени администратора. Команды такие:
regsvr32 Softpub.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Initpki.dll
regsvr32 Msxml3.dll
Здесь следует соблюсти очередность, так как доподлинно неизвестно, имеются ли между этими библиотеками прямые зависимости. После выполнения команд перезагружаемся и пробуем обновиться.
Заключение
Ошибки, возникающие при обновлении Windows, случаются довольно часто, и не всегда удается их решить представленными выше способами. В таких случаях придется либо переустановить систему, либо отказаться от установки апдейтов, что неправильно с точки зрения безопасности.
Содержание
- Причины возникновения
- Несовпадение с временем сервера
- Настройки Интернет-подключения
- Сброс сети
- Произвести сброс параметров сети
- Осуществить смену DNS сети
- Исправить протоколы безопасности
- Произвести изменение записей в реестре
- Отключение автозагрузки программ и сторонних служб
- Осуществить очистку журнала обновлений
Уведомление с кодом ошибки 0x80072f8f встречается при обновлении Windows. Причем не важно, как вы обновляете систему: будь это способ с загрузочной флешкой или вариант при использовании утилиты Media Creation Tool. Часто пользователи не могут самостоятельно справиться с проблемой, поэтому на данной странице мы рассмотрим решение данной проблемы.
Потратьте немного своего времени для совершения уже определенных алгоритмов. Вы сможете избавиться от назойливого уведомления связанного с 0x80072f8f и решить проблему работы приложения или ОС.
Причины возникновения
Рассматриваемая проблема опирается на зависимость настроек вашего компьютера и интернет соединения. В связи с параметрами ОС, обычно находится два источника возникновения трудностей:
- Некорректные настройки времени и даты;
- Неправильные свойства Интернет-соединения и его настройки.
Из-за того, что сертификаты безопасности синхронизируют информацию всех хостов с сервером для получения доступов, важно, чтобы она совпадала по всем параметрам, один из которых является время и дата.
Корень ошибки также может лежать в соединении, которое не имеет стандартной защиты, поэтому вы не можете обмениваться пакетами информации с сервером.
Несовпадение с временем сервера
Программа помощника по обновлению сверяет все характеристики системы и проверяет — подходит система для обновления или нет. Одним из ключевых параметров является время. Измените его на точное, указанное в интернете и сохраните.
Решение
Откройте щелчком левой клавиши мыши скриншоты, чтобы наглядно увидеть порядок действий инструкции ниже.
- Переместите своё внимание на правую нижнюю часть экрана. В конце Панели задач вы увидите часы вашего компьютера.
- Нажмите правой кнопкой мыши на старых ОС или левой клавишей на новых для открытия «Параметров времени и даты».
- В новых ОС обратите особое внимание на пункты «Установить время автоматически» и «Синхронизация часов». Они должны быть активны. Кроме того второй указанный пункт связывает часы с сервером time.windows.com, который является эталоном.
- В старых же Windows кликнув по часам в правом нижнем углу экрана левой кнопкой мыши:
- Совершите переход в «Изменение настроек времени и даты».
- После чего перейдите во вкладку «Время по Интернету».
- И «Измените параметры» сервера на «time.windows.com».
- Не забудьте поставить галочку рядом с «Синхронизировать с сервером времени в Интернете».
- Сохранитесь.
- В старых же Windows кликнув по часам в правом нижнем углу экрана левой кнопкой мыши:
- Инной способ предполагает ручное изменение значения на те, что указаны в интернете. Например на этом сайте: Время.
- Введите название города в форме заполнения.
- Нивелируйте расхождения ваших локальных часов ПК и Интернет времени.
Настройки Интернет-подключения
Когда синхронизированные тайминга с эталонными серверами не помогает, на помощь могут прийти более сложные способы по изменению характеристик сетевого соединения. Не пугайтесь, в нашей инструкции приведены подробные алгоритмы действий, которые созданы для того, чтобы справляться с конкретной ошибкой 0x80072f8f. Просто следуйте подсказкам и вы добьетесь успеха.
Сброс сети
Давайте выполним самые примитивные манипуляции для базовых настроек подключения интернет соединения. Перейдите в состояние сети и сбросьте её функциональные характеристики с помощью инструкции ниже.
Решение
- Кликните левой кнопкой мыши по конвертику в правой нижней части экрана.
- После чего перейдите с помощью той же клавиши во «Все параметры».
- Выберите раздел «Сеть и Интернет» и кликните по нему.
- Откроется окно, в котором должна быть выбрана шторка «Состояние».
- Внутри найдите кнопку «Сброс сети» и клацните по ней.
- После чего не надо ждать и 5 минут, как следует перезагрузить ПК.
Произвести сброс параметров сети
Кроме всех прочих случаев ошибка 0x80072f8f часто появляется в связи с измененными настройками сети. В этой ситуации ваша ОС не способна связаться с серверами для проверки ключей при их активации. Это и вызывает нарушения работы.
Для того чтобы выйти победителем из этого случая, мы рекомендуем произвести полный сброс сетевых настроек к нулевому состоянию свежеустановленной ОС.
Это не сложно, просто следуйте специально составленной для вас инструкции, которая представлена ниже.
Решение
- Зажмите одновременно сочетание клавиш на клавиатуре«Win+R» — это откроет маленькое окно выполнить в левом нижнем углу экрана.
- Введите «cmd» в поле и нажмите «Ctrl+Shift+Enter» — это запустит Командную строку от имени администратора.
- Выполните следующие команды поочередно, нажимая «Enter» после каждого ввода строк:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset all
- netsh winhttp reset proxy
- ipconfig /flushdns
- Эти же действия еще выполняются способом, который мы описывали в заголовке нашей статьи «Сброс сети» перейдите, чтобы вспомнить, что в новых ОС произведенные манипуляции можно выполнить с помощью одной кнопки.
- Перезагрузите ваш ПК. После чего вы должны увидеть как связь с интернетом восстановилась.
Следующим действием после сброса сети рекомендуют производить замену DNS-серверов, потому что именно со стороны провайдера запросы могут обрабатываться ошибочно, что и вызывает ошибку 0x80072f8f.
Вашему вниманию представлены несколько DNS для решения проблемы:
Yandex -77.88.8.8 и 77.88.8.1
Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4
OpenDNS — 208.67.222.222 и 208.67.220.220
Level3DNS — 4.2.2.1 и 4.2.2.2
Cloudflare — 1.1.1.1 и 1.0.0.1
Comodo Secure DNS — 8.26.56.26 и 8.20.247.20
Quad9 DNS — 9.9.9.9 и 149.112.112.112
Adguard DNS 94.140.14.14 и 94.140.15.15
Используйте любой из них для исключения неисправностей со стороны DNS-сервера. Чтобы изменить ДНС на своем ПК используйте порядок действий описанный ниже.
Решение
- Кликните левой кнопкой мыши по конвертику в правой нижней части экрана.
- После чего перейдите с помощью той же клавиши во «Все параметры» операционной системы Windows.
- Выберите раздел «Сеть и Интернет» из вертикального списка классифицированных настроек и кликните по нему чтобы открыть.
- Перед вами появится окошко, в котором вы должны выбрать шторку «Состояние». Это позволит просмотреть параметры сети.
- Внутри вы увидите раздел с дополнительными настройками, среди которых выберете пункт «Настройка параметров адаптера» и клацните по нему для перехода в окно, где отображаются все настроенные вами подключения.
- Windows продемонстрирует окошко, имя которого звучит как «Сетевые подключения». В нем вам необходимо выбрать то, через что система позволяет вам выходить в Интернет.
- Вам необходимо нажать правой кнопкой мыши по соединению созданному в вашем ПК и выбрать пункт «Свойства» в самом низу открывающегося меню.
- Выберите компонент с названием «IP версии 4 (TCP/IPv4)», который использует ваше интернет- подключение и снова перейдите во вкладку «Свойства» по кнопке в правом нижнем углу внутренней области параметров сети.
- Поставьте точку (флажок) рядом с пунктом «Использовать следующие адреса DNS-серверов» во втором блоке окна свойств и пропишите любой адрес DNS из списка, который мы приводили ранее. Например, от Гугла или Яндекса.
- Согласитесь с выбранными настройками кликнув ОК в самом низу окошка.
- После того как DNS сервера поменяны нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» — это откроет маленькое окно выполнить в левом нижнем углу экрана.
- Введите «cmd» в поле и зажмите «Ctrl+Shift+Enter»- это запустит Командную строку от имени администратора, что позволит выполнять операции с высокой способностью разрешений.
- Выполните следующие команды поочередно, вписав каждую из операций и нажимая «Enter» всякий раз для ее выполнения:
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- Перезапустите свой ПК, теперь подключения по локальной сети и соединения с интернетом должны заработать.
Исправить протоколы безопасности
Сейчас Windows поддерживает только новые версии TLS, которые отключены по умолчанию. Чтобы исправить ситуацию, делаем следующее.
Решение
- Зажмите клавиши «Win + R» для открытия окна, позволяющего выполнить различные действия с помощью названия команд. Оно появляется в левом нижнем углу экрана.
- Введите команду «regedit», которая позволит пользователю манипулировать параметрами и их значениями с помощью редактора.
- Нажав Enter, откройте окно библиотек параметров реестра.
- Открываем путь к параметрам с помощью строки в верхней части окно реестра «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.1Client».
- Создаем новый или изменяем DWORD с названием «DisabledByDefault». Внимательно просмотрите директории перед тем как создать новый файл, чтобы не было конфликта интересов.
- Задаем параметр «0», открыв созданный «DWORD» двойным кликом левой кнопки мыши и сохраняем как показано на картинке ниже в самом правом столбике с названием «Data».
- По аналогии заходим в директорию по пути в кавычках «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Client».
- Таким же образом создаем новый или изменяем «DWORD» с названием «DisabledByDefault».
- Задаем параметр «0», как уже не раз делали.
Тоже самое можно сделать из панели управления Windows. Если вы боитесь залазить в реестр ОС, то:
- В поиске Windows (лупа в левом нижнем углу экрана) найдите «Панель управления» — это приложение с грубым значком с диаграммами .
- Далее, для изменения дополнительных параметров
- Либо зайдите в свойства обозревателя напрямую, изменив размер значков на мелкие в правом верхнем углу окна.
- Или в режиме просмотра категорий войдите в «Сеть и Интернет», после чего выберите «Свойства браузера».
- Данные действия откроют перед вами окно со свойствами со многими вкладками, однако нам нужна только одна.
- Перейдите во вкладку «Дополнительно» и снимите галочки возле обоих SSL, как показано на правой картинке ниже.
- Сохранитесь и перезагрузите компьютер.
После перезапуска машины, снова заходим в блок настроек Интернета и возвращаем параметры как были. Это должно вернуть подключение к интернету.
Произвести изменение записей в реестре
При условии, что Windows до сих пор выводит уведомление о ошибке 0x80072f8f, заставляет нас изменить параметры в реестре. Будьте осторожны и следуйте прописанной специально для вас инструкции.
Решение
- Зажмите одновременно сочетание клавиш на клавиатуре «Win + R» для открытия окна выполнения в левом нижнем углу экрана.
- Введите команду «regedit» в поле посередине, что перенаправит вас в классифицированный пул параметрических значений.
- Нажав Enter, откройте окно библиотек параметров реестра для изменения разрешений работы некоторых из них.
- Откройте путь к нужному регистрационному файлу с помощью строки поиска вверху окна редактора «HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE».
- В правой части окошка находим и открываем параметр «MediaBootInstall» двойным щелчком мыши и придаем ему значение «0» как это показано на картинке ниже.
- Щелкаем ОК для согласия внесенных вами изменений.
- Нажмите одновременно на клавиатуре сочетание клавиш на клавиатуре «Win+R» — это откроет маленькое окно выполнить в левом нижнем углу экрана.
- Введите «cmd» в поле и нажмите «Ctrl+Shift+Enter» — это запустит Командную строку от имени администратора.
- Введите «slmgr / rearm» и нажмите «Enter» для управления лицензированными приоритетами системы.
Отключение автозагрузки программ и сторонних служб
Бывает так, что некоторые программы установленные пользователями вызывают конфликт с стандартными настройками Windows. Чтобы избежать возникновение подобных ситуаций, необходимо проделать действия направленные на освобождение ОС от служебных обязанностей и приоритета автозагрузки.
Решение
- Нажав одновременно клавиши «Win + R» откройте окно выполнения, в которое наберите «msconfig».
- После того как вы зашли в «Конфигурации системы», перейдите в шторку «Службы»;
- Поставьте галочку в левом нижнем углу окна рядом с «Не отображать службы Майкрософт», что уберет из списка важные компонент во избежание их повреждения;
- Отключите всё оставшиеся в отображаемом списке. Это поможет убрать конфликты в работе приложений и наладить приоритет их работы.
- В этом же окне перейдите во вкладку «Автозагрузка», внутри которого по гиперссылке зайдите в «Диспетчер задач»;
- Отключите все приложения, включающиеся вместе с Виндовс, с помощью кнопки снизу, предварительно выделив необходимую строчку.
Осуществить очистку журнала обновлений
Для решения ошибок связанных с «Центром обновления Windows» необходимо проделать ряд действий направленных на удаление временных файлов.
Решение
Кроме прочего, попробуйте уничтожить все файлы, которые хранятся в директории C:WindowsSoftwareDistribution. Однако, если некоторые документы не удалятся, то отключите службу «Центр обновления Windows», а в «Командной строке» от имени администратора пропишите wuauclt.exe /updatenow. После всего перезагрузите ПК.
Ошибка 0x80072f8f — 0X20000 появляется в помощнике Media Creation Tool при попытке запустить приложение, чтобы обновить систему Windows 11/10 или создать установочный USB-накопитель. Чаще всего она появляется в Windows 7 и 8, когда пользователь хочет обновиться до Windows 10 или 11.
В первую очередь, если вы используете сторонний антивирус, то отключите или удалите его на время, так как он может ложно блокировать запуск и обновление в Media Creation Tool.
1. Разблокировать MCT
Когда только скачали приложение Media Creation Tool, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Перейдите во вкладку Общие и установите флажок Разблокировать, после чего Применить.
2. Запуск MCT от имени администратора
Нажмите по исполняемому файлу MediaCreationTool.exe правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. Это исключит момент, если у текущей учетной записи мало привилегий и устранит ошибку 0x80072f8f 0X20000 в приложении MCT.
3. Очистить папку Distribution
Папка Distribution содержит временные файлы обновлений, которые могут мешать текущим файлам установки из-за путаницы версий, разрядностей и т.п. Запустите командную строку от имени администратора и введите (не закрывайте окно после ввода):
net stop wuauserv
net stop bits
Теперь перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удалите всё содержимое в данной папке.
Далее запустим остановленные службы и обновление. В окне командной строке введите:
net start wuauserv
net start bits
wuauclt.exe /updatenow
Перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка 0x80072f8f-0X20000 в Media Creation Tool.
4. Редактирование реестра
Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto Update
- Нажмите справа на пустом месте правой кнопкой мыши
- Создать > Параметр DWORD (32 бита)
- Назовите новый параметр AllowOSUpgrade
- Нажмите дважды по AllowOSUpgrade
- Задайте значение 1 и OK
- Перезагрузите ПК и запустите MCT
5. Включить TSL
Нажмите Win+R и введите inetcpl.cpl. Перейдите во вкладку Дополнительно и включить TSL версии 1.0, 1.1, 1.2 и 1.3, после чего перезагрузите ПК и попробуйте запустить инструмент MCT. Если ошибка 0x80072f8f — 0X20000 устранена или нет, то отключите обратно TSL версию 1.0 и 1.1, так как они не безопасны и это временный обходной путь.
6. Проверка службы Update
Чтобы устранить ошибку 0x80072f8f 0X20000 нужно проверить правильность работы службы обновления. Для этого:
- Нажмите Win+R и ведите services.msc
- Найдите службу Центр обновления Windows
- Дважды мышкой щелкните по ней
- Выберите Тип запуска: Автоматический
- Нажмите Запустить, если она остановлена
Проделайте тоже самое для служб: Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Сервер, Рабочая станция, Модуль поддержки NetBIOS через TCP/IP, Модули ключей IPsec для обмена ключами в Интернете и протокола IP с проверкой подлинности.
7. Выполнить чистую загрузку
Загрузитесь в режиме чистой загрузке и попробуйте запустить Media Creation Tool. В режиме чистой загрузке, система Windows 11/10 загружается только с процессами и службами от Microsoft, отсекая сторонние, которые могут быть виновниками в ошибке.
Если ошибка 0x80072f8f — 0X20000 не будет появляться, то значит какое-либо приложение создает конфликт. Это может быть даже сторонний антивирус или другие программы по защите как брандмауэр, firewall.
- Нажмите Win+R и напишите msconfig
- На вкладке Общие установите Выборочный запуск
- Снимите флажок Загружать элементы автозагрузки
- Убедитеcь, что включена функция Загружать системные службы
- Нажмите Применить
- Далее перейдите во вкладку Службы
- Поставьте галочку на Не отображать службы Майкрософт
- Нажмите Отключить все и нажмите OK
- Перезагрузитесь и Вы загрузитесь в режиме чистой загрузки
9. Дополнительные советы
- Очистите временные файлы, которые могут мешать и вызывать ошибку 0x80072f8f 0X20000 Media Creation Tool.
- Скачайте ISO образ и монтируйте его в виртуальный привод, после чего запустите setup.exe.
Смотрите еще:
- Как исправить Ошибку 0xc1900101 0x20004 при установке Windows 10
- Ошибка 0x8007001f — 0x20006 при обновлении Windows 10
- Windows Media Creation Tool: Код ошибки 0x80072F76-0x20017
- Исправить ошибку 0x800706be при обновлении Windows 11/10
- Ошибка 0x8007007f при установке Windows 11 через помощник
[ Telegram | Поддержать ]
22.08.2022 4 мин
Ошибка 0x80072F8F обычно возникает, когда системное время и дата установлены неверно.
Настоятельно рекомендуется правильно установить системное время и дату, так как от этого зависит несколько функций в Windows. Например, обновления Windows, интернет, приложение Microsoft Store, службы установщика Microsoft и другие веб-приложения, работающие в режиме реального времени, всегда требуют, чтобы системные дата и время были установлены правильно. Поскольку неправильная дата и время являются основными причинами ошибки 0x80072F8F, некоторые задачи, описанные выше, могут работать некорректно. В основном обновления Windows, приложение Windows Store и активация Windows могут работать не так, как ожидалось. Это руководство покажет вам, как исправить ошибку Windows Update 0x80072F8F.
Симптомы
- Обновления Windows могут не загружаться и не устанавливаться.
- Вы видите ошибку 0x80072F8F при активации Windows.
- Microsoft Store приложения не загружаются и не подключаются к интернету.
Как исправить ошибку Windows Update 0x80072F8F
Прежде чем вносить какие-либо изменения в ваш компьютер, я рекомендую вам создать точку восстановления системы, чтобы вы могли вернуть компьютер в прежнее рабочее состояние, если что-то пойдет не так.
Проверка даты и времени
Чтобы проверить дату и время, выберите Пуск, затем выберите Параметры > Время и язык > Дата и время. Убедитесь, что стоит верная дата, попробуйте синхронизировать или выставить её вручную.
Отключите настройки прокси
- Нажмите клавишу Win + I, чтобы открыть Параметры.
- Нажмите на Сеть и Интернет.
- Включите Определять настройки автоматически.
- Прокрутите вниз до пункта Настройка прокси вручную и отключите Использовать прокси-сервер. Теперь откройте браузер и проверьте, устранена ли проблема «Браузер не может подключиться к Интернету». Если это не так, продолжите следующие шаги.
Сбросьте компоненты обновлений Windows
Чтобы сбросить настройки компонентов Windows Update, выполните следующие действия.
- Перейдите по пути: X:WindowsSoftwareDistribution, где X это диск установки Windows.
- Выберите все файлы внутри папки SoftwareDistribution и удалите их.
- Затем очистите корзину и попробуйте повторно установить обновления.
- Запустите этот пакетный скрипт от имени администратора, который может помочь вам в устранении различных проблем, связанных с Windows Update.
Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение.
Внешний антивирус также может легко заблокировать запуск установки обновлений или активации Windows. Это происходит с Kaspersky, Avast, Dr.Web и многими другими продуктами. Я рекомендую отключить защиту на некоторое время.
Запустите инструмент DISM.
Выполните следующие шаги, чтобы запустить инструмент DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) на вашем компьютере.
- Откройте меню Пуск в Windows.
- Найдите Командная строка, щелкните правой кнопкой и выберите команду Запустить от имени администратора.
- Используйте следующую команду для запуска проверки на наличие повреждений и нажмите кнопку Enter
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- Используйте следующую команду для восстановления найденных повреждений и нажмите кнопку Enter
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Дождитесь завершение выполнения сканирования и восстановления, перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления Windows.
Сброс Windows к заводским настройкам
Если вышеуказанные шаги по устранению неполадок не помогли, вы можете попробовать выполнить сброс системы для перерегистрации всех файлов Windows. Это приведет к сбросу настроек вашего компьютера к настройкам Windows по умолчанию.
- Нажмите клавишу Win + I, чтобы открыть Параметры.
- Нажмите на Обновление и безопасность.
- Перейдите на вкладку Восстановление и в пункте Вернуть компьютер в исходное состояние нажмите кнопку Начать.
- На следующем шаге вы можете решить, сохранить или удалить все ваши личные файлы.
- Следуйте подсказкам системы для сброса к заводским настройкам.
Алекс Гезанов
Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.
Процесс обновления Windows достаточно сложный. В нём участвует множество компонентов, он требует больших ресурсов Интернета и самого компьютера. Однако, всё это остаётся для пользователя «под капотом», так как происходит автоматически. Поэтому обычно лезть в обновление самому нет необходимости. Однако иногда случаются ошибки, которые не дают произвести обновление в штатном режиме, одна из них — ошибка с кодом 0x80072f8f 0x20000 в Виндовс 10. В этой статье рассмотрим, почему она появилась, и как её исправить.
Содержание
- Почему появилась ошибка 0x80072f8f 0x20000
- Перезагрузка компьютера
- Проверка интернета
- Отключение антивируса
- Разблокирование приложения Media Creation Tool
- Запуск Media Creation Tool с правами администратора
- Удаление остаточных файлов обновлений
- Включение TSL
- Установка Виндовс из образа
Почему появилась ошибка 0x80072f8f 0x20000
Ошибка с кодом 0x80072f8f 0x20000 может появиться при обновлении и при установке Виндовс 10. В обоих случаях происходят одинаковые процессы — файлы операционной системы загружаются и устанавливаются на компьютер. Часто пользователи видят ошибку 0x80072f8f 0x20000, когда выполняют обновление с Windows 7 на Windows 10 или с одной версии Виндовс 10 на другую через приложение Media Creation Tool. Однако, она может появляться и при использовании других инструментов обновлений.
Ошибка 0x80072f8f 0x20000 говорит о том, что какие-то файлы операционной системы не смогли загрузиться или установиться на компьютер. Соответственно, установка обновления или самой операционной системы не может продолжаться далее. Причин у ошибки может быть множество. Вот что вам может помочь.
Перезагрузка компьютера
Начните с простого — перезагрузите компьютер. Возможно причина кроется во временной проблеме в Виндовс, и после перезагрузки она решится сама собой.
Проверка интернета
Для загрузки файлов операционной системы необходим интернет. Если у компьютера нет доступа к интернету, то система через Media Creation Tool не установится. Поэтому убедитесь в том, что интернет есть и у него нормальная скорость. Перезагрузка компьютера и роутера могут помочь решить проблему с интернетом.
Вам будет это интересно: Ошибка ActiveX/COM LocalServer32 (SpeechRuntime.exe) как исправить в Windows 10.
Отключение антивируса
Антивирусы могут блокировать процессы, которые на самом деле нужны и являются безвредными. Например, антивирус может вызвать ошибку 0x80072f8f 0x20000, если заблокирует приложению Media Creation Tool доступ в интернет. В этом случае рекомендуется отключить или удалить антивирус временно и оставить только встроенную в Виндовс систему безопасности.
Если ошибка 0x80072f8f 0x20000 происходит при установке Виндовс 10 с помощью приложения Media Creation Tool, то, вероятно, это приложение заблокировано. Чтобы разблокировать его, перед запуском, нажмите правой кнопкой мышки на это приложение, а потом зайдите в «Свойства». Поставьте галочку на «Разблокировать», а потом нажмите кнопку «Ок».
Система безопасности Виндовс может блокировать некоторые файлы, которые были скачаны из интернета. Поэтому иногда приходится разблокировать их вручную.
Ошибка 0x80072f8f 0x20000 при обновлении Виндовс 10 может появляться, если учётная запись на вашем компьютере имеет ограненные права. Чтобы это исправить, кликните на файл приложения правой кнопкой мышки, а потом на пункт «Запуск от имени администратора».
Удаление остаточных файлов обновлений
При установке Виндовс, а также во время обновления системы, создаются временные файлы. Они необходимы для успешной инсталляции продукта. Они хранятся в специальной системной папке. Эту папку используют все версии Windows. Иногда при установке одного из обновлений возникает конфликт новой версии с остаточными файлами обновлений предыдущих версий. Этот конфликт может вызывать ошибку 0x80072f8f 0x20000. Решить проблему можно, если удалить остаточные файлы предыдущих установок обновлений Виндовс. Сделать это можно так:
- Для начала отключите некоторые службы, которые, в ином случае, не позволят удалить остаточные файлы. Для этого запустите командную строку (найдите её в поиске пуска) с правами администратора и выполните в нём команду net stop wuauserv а потом net stop bits.
- Теперь откройте проводник и попадите в ту папку, в которой хранятся остаточные файлы установок Windows. Самый быстрый способ сделать это, вставить в адресную строку проводника адрес C:WindowsSoftwareDistributionDownload и нажать клавишу Enter.
- Вы окажетесь в нужной папке. Выделите все имеющиеся файлы и папки и удалите их. Чтобы быстро выделить всё содержимое, нажмите клавиши Ctrl + A.
- Теперь запустите снова службы, которые ранее вы деактивировали. Для этого также в командной строке выполните последовательно три следующие команды: net start wuauserv, net start bits и wuauclt.exe /updatenow
- Перезагрузите компьютер.
- Теперь остаточные файлы удалены. Попробуйте произвести установку или обновление Виндовс 10. Ошибки не должно быть.
Включение TSL
Включение TSL может помочь решить проблему, если при обновлении или установке Виндовс 10 появляется ошибка 0x80072f8f 0x20000. Для этого сделайте следующее:
- Запустите окно для выполнения команд, нажав сочетание клавиш Windows + R и вставьте команду inetcpl.cpl. Нажмите кнопку «Ок».
- Откроются свойства интернета. Перейдите во вкладку «Конфигурация» и включите здесь опцию TLS 1.0. Убедитесь также, что включены версии TLS 1.1, 1.2 и 1,3. Если они отключены, то включите их.
- После этого попробуйте произвести установку или обновление Windows.
Независимо от того, помог этот способ или нет, после того, как закончите, обязательно отключите в свойствах интернета опцию TLS 1.0. В ином случае доступ в интернет может быть не безопасным.
Установка Виндовс из образа
Media Creation Tool не только устанавливает Виндовс, загружая его со своего сервера, но также умеет создать загрузочные флешки или другие носители. С помощью этого инструмента можно скачать образ Виндовс в формате ISO и загрузить его на флешку или CD-диск (если в компьютере есть CD-привод).
Если вам не удаётся устранить ошибку 0x80072f8f 0x20000 при установке или обновлении Виндовс 10 с помощью Media Creation Tool, то установите из ISO образа. С большой вероятностью это решит проблему.
Эти и многие другие способы устранения ошибки 0x80072f8f 0x20000 в Windows 10 показаны в этом видео.