Не удалось выполнить вход произошла непредвиденная ошибка мкб

Московский кредитный банк не работает сегодня Сегодня 15 января 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Московский кредитный банк и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии: Что с Московский кредитный банк сегодня и когда заработает? Почему не работает […]

Содержание

  1. Московский кредитный банк не работает сегодня
  2. Что с Московский кредитный банк сегодня и когда заработает?
  3. Почему не работает Московский кредитный банк сегодня?
  4. Обратитесь в офис Московский кредитный банк рядом с вами
  5. Московский кредитный банк не работает в России сегодня
  6. Ошибка при входе в интернет-банк
  7. Не удалось войти в аккаунт из-за неизвестной ошибки через 24 часа
  8. Причина появления ошибки о блокировке
  9. Как избавиться от дальнейшей блокировки телефона
  10. Способы обхода FRP-Lock
  11. Используем SD-карту или флешку
  12. Используем SIM-карту
  13. Используем виртуальную клавиатуру
  14. Mkb.ru не работает сегодня январь 2023?
  15. Mkb.ru сбои за последние 24 часа
  16. Не работает Mkb.ru?
  17. Что не работает?
  18. Что делать, если сайт MKB.RU недоступен?
  19. Форум Mkb.ru

Московский кредитный банк не работает сегодня

Сегодня 15 января 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Московский кредитный банк и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с Московский кредитный банк сегодня и когда заработает?

Почему не работает Московский кредитный банк сегодня?

Причины перебоев в работе по которым сегодня 15 января 2023 не открывается приложение Московский кредитный банк могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Московский кредитный банк, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Московский кредитный банк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Московский кредитный банк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обратитесь в офис Московский кредитный банк рядом с вами

Московский кредитный банк не работает в России сегодня

В России сегодня 15 января 2023 не работает сайт и приложение Московский кредитный банк. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Источник

Ошибка при входе в интернет-банк

Второй день, судя по отзывам на форуме банки.ру в ветке про дебетовые карты МКБ, при попытке зайти на страницу с авторизацией в ИБ получаю следующее сообщение:

Представитель вашего банка на форум зачем-то предложил кому-то какие-то скрины выслать на какой-то e-mail. Какие скрины, если вам привели полный текст сообщения об ошибке? исправлять никто не собирается. Занимаетесь волокитой. Ошибка возникает как в firefox 52.9.0 (лично у меня), так и в Яндекс-браузере. Причём на другом домашнем компьютере (на нём в ИБ давно не заходил) ошибка не возникает.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ранее банком уже проведены мероприятия по решению вопроса. При сохранении ошибки рекомендуем очистить состояние SSL в браузере.

С уважением,
Московский кредитный банк

(u043du0430u043fu0440u0438u043cu0435u0440, u043fu0430u0440u043eu043bu0438, u0441u043eu043eu0431u0449u0435u043du0438u044f u0438u043bu0438 u043du043eu043cu0435u0440u0430 u0431u0430u043du043au043eu0432u0441u043au0438u0445 u043au0430u0440u0442).
net::ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN

u041eu0431u044bu0447u043du043e u0441u0430u0439u0442 online.mkb.ru u0438u0441u043fu043eu043bu044cu0437u0443u0435u0442 u0448u0438u0444u0440u043eu0432u0430u043du0438u0435 u0434u043bu044f u0437u0430u0449u0438u0442u044b u0432u0430u0448u0438u0445 u0434u0430u043du043du044bu0445. u041eu0434u043du0430u043au043e u0432 u044du0442u043eu0442 u0440u0430u0437 u043eu043d u043fu0440u0438u0441u043bu0430u043b u043du0430 u0437u0430u043fu0440u043eu0441 u0431u0440u0430u0443u0437u0435u0440u0430 u043fu043eu0434u043eu0437u0440u0438u0442u0435u043bu044cu043du044bu0439 u043eu0442u0432u0435u0442. u0412u043eu0437u043cu043eu0436u043du043e, u0434u0440u0443u0433u043eu0439 u0441u0430u0439u0442 u043fu044bu0442u0430u0435u0442u0441u044f u0432u044bu0434u0430u0442u044c u0441u0435u0431u044f u0437u0430 online.mkb.ru, u043bu0438u0431u043e u043eu0431u043eu0440u0432u0430u043bu043eu0441u044c u043fu043eu0434u043au043bu044eu0447u0435u043du0438u0435 u043a u0441u0435u0442u0438 Wi-Fi. u0412u0430u0448u0438 u0434u0430u043du043du044bu0435 u043fu043e-u043fu0440u0435u0436u043du0435u043cu0443 u0432 u0431u0435u0437u043eu043fu0430u0441u043du043eu0441u0442u0438: u043du0430 u0432u0441u044fu043au0438u0439 u0441u043bu0443u0447u0430u0439 u042fu043du0434u0435u043au0441.u0411u0440u0430u0443u0437u0435u0440 u0440u0430u0437u043eu0440u0432u0430u043b u0441u043eu0435u0434u0438u043du0435u043du0438u0435 u0434u043e u043eu0431u043cu0435u043du0430 u0438u043du0444u043eu0440u043cu0430u0446u0438u0435u0439.
u0421u0430u0439u0442 online.mkb.ru u0438u0441u043fu043eu043bu044cu0437u0443u0435u0442 u043cu0435u0445u0430u043du0438u0437u043c Certificate Pinning, u043fu043eu044du0442u043eu043cu0443 u043du0430 u043du0451u043c u043cu043eu0433u043bu0430 u043fu0440u043eu0438u0437u043eu0439u0442u0438 u043fu043eu0434u043cu0435u043du0430 u0441u0435u0440u0442u0438u0444u0438u043au0430u0442u0430. u041fu0435u0440u0435u0439u0442u0438 u043du0430 u0441u0430u0439u0442 u0441u0435u0439u0447u0430u0441 u043du0435u043bu044cu0437u044f. u0421u0431u043eu0439 u043cu043eu0433 u0431u044bu0442u044c u0432u044bu0437u0432u0430u043d u0441u0435u0442u0435u0432u043eu0439 u043eu0448u0438u0431u043au043eu0439 u0438u043bu0438 u0434u0435u0439u0441u0442u0432u0438u044fu043cu0438 u0437u043bu043eu0443u043cu044bu0448u043bu0435u043du043du0438u043au043eu0432. u0421u043au043eu0440u0435u0435 u0432u0441u0435u0433u043e, u0441u0430u0439u0442 u0437u0430u0440u0430u0431u043eu0442u0430u0435u0442 u0447u0435u0440u0435u0437 u043du0435u043au043eu0442u043eu0440u043eu0435 u0432u0440u0435u043cu044f.

u0427u0442u043e u044du0442u043e u0442u0430u043au043eu0435?

Источник

Не удалось войти в аккаунт из-за неизвестной ошибки через 24 часа

Ошибка при подтверждении аккаунта гугл встречается во многих смартфонах на Андроид. Как правило, это возникает в результате Hard Reset или неправильной перепрошивки устройства. Устройство сообщает, что все данные были восстановлены по умолчанию, однако при попытке зайти в аккаунт появляется неизвестная ошибка.

Во многих случаях такая ошибка при входе возникает на устройствах с версией андроид Lollipop.

В этой статье дан ответ на самый популярный вопрос, что делать, если смартфон заблокирован на 24 часа, а также описаны быстрые способы обхода блокировки. Но прежде чем решать проблему, необходимо понять, откуда берется сообщение о блокировке и уведомление «аккаунт google не найден, попробуйте ввести адрес». Прошло 24 часа, но аккаунт не заработал? Эта статья именно для вас.

Причина появления ошибки о блокировке

Основная причина в том, что последняя версия Android-устройств имеет функцию Google FRP Lock. Данная функция позволяет защитить информацию на устройстве в случае утери или кражи. Это довольно удобная функция защиты, которая позволяет сохранить от посторонних глаз информацию, даже если она была сброшена через hard reset.

Принцип в том, что даже в случае сброса через хард или перепрошивки телефона аппарат попросит ввести аккаунт и пароль от той учетной записи, которая изначально привязывалась к смартфону.

Как считают разработчики, данная функция не позволит мошенникам получить информацию с устройства владельца, даже если они прибегнут к восстановлению аппарата.

Сама защита должна отключаться по истечении трех суток после включения аппарата. Именно так заявляет компания Google. Однако не всегда все происходит именно так. Поэтому с сообщением о том, что аппарат заблокирован на 24 часа, могут встретиться пользователи, которые приобрели б/у телефон.

Безусловно, защита является довольно совершенной, но на сегодняшний день это достаточно старый способ. Многие пользователи, которые имеют знания в мобильной и компьютерной сфере, без проблем обойдут сообщение «попробуйте через 24 часа» и смогут пользоваться телефоном намного раньше.

А вот трудности возникают, как правило, у самих хозяев смартфонов, а не злоумышленников.

Как избавиться от дальнейшей блокировки телефона

Обычно владельцы блокировки узнают о том, что их смарфтон может выдавать ошибку входа, после того, как сама система защиты дала сбой. Важно предпринять необходимые действия, чтобы второй раз не попадаться на эту проблему.

В случае если вы делали Hard Reset на своем аппарате, не меняйте пароль на своей учетной записи. Это приводит к 100%-й блокировке аппарата.

Отвязывайте смартфон от гугл аккаунта в меню настроек. Так вы избежите блокировок после сброса.

Способы обхода FRP-Lock

У многих нет времени ждать по трое суток или платить деньги за попытку разблокировать телефон в ремонтном центре. Поэтому можно попытаться отключить привязку самостоятельно.

Для этого необходимо будет сделать следующее:

  1. Получить доступ к меню «Настройки».
  2. Зайти в пункт «Безопасность». Отключить функции, которые были активированы.
  3. Зайти в пункт «Восстановление» и выбрать сброс DRM-лицензий.
  4. Там же найти пункт «Сброс настроек» и дождаться, пока процесс не завершится.

Основная проблема возникает на этапе, когда нужно попасть в «Настройки», так как смартфон является заблокированным.

Конечно, использование специальных прошивок и лаунчеров, которые идут в комплекте с основной прошивкой, значительно облегчает функциональность. Но дальше мы рассмотрим стандартные методы.

Важно понимать, что они будут работать далеко не на всех моделях.

Используем SD-карту или флешку

Для того чтобы зайти в меню «Настроек», вы можете воспользоваться картой памяти или же флешкой, если аппарат карты памяти не поддерживает. В случае с флешкой вам понадобится OTG-кабель, который можно приобрести в любом магазине.

  1. Включите свой аппарат.
  2. Подключите флеш-карту или SD-карту. Важно: телефон может до часа «читать» флешку.
  3. На экране появится окошко, нажмите «Ок», и вы перейдете в настройки хранилища.
  4. Выбирайте «Данные приложений» >> «Все» >> «Настройки».
  5. У вас откроется окно, в нижней части надо выбрать «Запуск».
  6. Дальше вам нужно повторить действия из первой части статьи.

Принцип с SD-картой абсолютно такой же, как и с флешкой, так что описывать его мы не будем.

Кстати, на заметку неплохая видеоинструкция:

Используем SIM-карту

Данный способ подойдет для аппаратов, на которые можно будет дозвониться. Порядок ваших действий следующий:

  1. Выключите свой телефон, вставьте сим-карту и включите аппарат. Дождитесь, пока на телефоне появится сеть.
  2. Позвоните с другого устройства на номер, который находится в заблокированном телефоне.
  3. Во время звонка вам нужно выбрать «Добавить вызов» и прервать звонок. Вы получили доступ к цифровой клавиатуре.
  4. Наберите комбинацию #*#4636#*#*.
  5. Вы попадете в окно расширенных настроек. Теперь нажмите «Назад», данное действие приведет вас в необходимый раздел.

Данный метод довольно старый и обеспечивает результат не на всех устройствах.

Используем виртуальную клавиатуру

Если через вышеуказанные методы не удалось получить доступ к меню, то можно воспользоваться виртуальной клавиатурой. Однако от этого метода зависит многое и вход в настройку клавиатуры может быть совершенно разным.

Вам необходимо будет совершать следующие действия:

  1. В выборе Wi-Fi-сетей нажмите на поле, где нужно вводить пароль.
  2. Вызывайте меню, которое отвечает за настройку клавиатуры.
  3. Войдите в дополнительное меню. Оно скрыто в правом углу под знаком с тремя точками. Выбирайте «Справка».
  4. Нажмите кнопку «Недавние приложения» (она выглядит как квадратик).
  5. Найдите строчку поиска.
  6. В строчке поиска введите «Настройки» и выбирайте соответствующую строчку.

Данные методы не являются универсальными, что значит — они не всегда помогут в случае блокировки.

Если данные способы не помогли, то вам придется искать способ конкретно под ваше устройство. Очень многие пользователи применяют специальные утилиты, которые упрощают процесс разблокировки аппарата.

В завершение предлагаем ознакомиться еще с одним полезным роликом:

Источник

Mkb.ru не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Mkb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Mkb.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Mkb.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Mkb.ru

Что делать, если сайт MKB.RU недоступен?

Если MKB.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к MKB.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Mkb.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте mkb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость • 17 дней назад # 28 декабря 2022 + 0 —
★ ★ ★ ☆ ☆

Сегодня 28.12.2022,в предверии Нового года, невозможно зайти в мкб онлайн, логин и пароль не верен,хотя всё ввожу верно.До этого дня в течении года ,всё прекрасно работало!И информации никакой .

Олег • 33 дней назад # 13 декабря 2022 + 0 —

Свинство. Тетка в Ростове умерла. Хоронит другая тетка, такая же пенсионерка, а я не могу войти в ЛК.

Гость • 47 дней назад # 29 ноября 2022 + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Гость • 106 дней назад # 30 сентября 2022 + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Сегодня криво работает приложение. Не могу перевести деньги с карты на карту!

виктория • 111 дней назад # 26 сентября 2022 + 1 —

уже несколько дней не задит в приложение

Елена • 117 дней назад # + 0 —

выбрасывает из личного кабинета при переходе по меню личного кабинета (время не израсходовано. активность в ЛК есть)

Ирина • 123 дней назад # + 0 —

Не могу войьтив мобильное приложение

Александр • 128 дней назад # + 0 —

со вчерашнего дня не могу зайти ни в приложение ни на сайт МКБ

Татьяна • 317 дней назад # + 0 —

Не могу войти в личный кабинет МКБ. Пишет, что соединение возможно не безопасно. Подключитесь к другой wi-fiсети.

Мария • 318 дней назад # + 0 —

Не могу войти в мобильное приложение. Пишет соединение возможно не безопасно, подключитесь к другой wi-fi сети.

Ирина • 321 дней назад # + 0 —

Сегодня не открывается сайт МКБ не отвечают на звонки по горячей линии 28 февраля

Сергей • 383 дней назад # + 0 —

Опять висит приложение МКБ

Татьяна • 403 дней назад # + 0 —

Не войти в личный кабинет уже пару часов

Татьяна • 832 дней назад # + 0 —

Не войти в личный кабинет уже пару часов

Юлия • 928 дней назад # + 0 —

Деньги на карту не приходят

Ирина • 992 дней назад # + 0 —

Не работает приложение МКБ.. 27, 28 апреля. И что прикажете делать?

Виктория • 993 дней назад # + 0 —

Несколько дней не могу зайти в приложение мкб. Ни по отпечатку, ни по короткому коду. Самое время сейчас для сбоев.!

Источник

Московский кредитный банк (МКБ)

Ошибка при входе в интернет-банк

Второй день, судя по отзывам на форуме банки.ру в ветке про дебетовые карты МКБ, при попытке зайти на страницу с авторизацией в ИБ получаю следующее сообщение:

Представитель вашего банка на форум зачем-то предложил кому-то какие-то скрины выслать на какой-то e-mail. Какие скрины, если вам привели полный текст сообщения об ошибке?  исправлять никто не собирается. Занимаетесь волокитой. Ошибка возникает как в firefox 52.9.0 (лично у меня), так и в Яндекс-браузере. Причём на другом домашнем компьютере (на нём в ИБ давно не заходил) ошибка не возникает.

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-04-01 16:32:36

Уважаемый клиент!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ранее банком уже проведены мероприятия по решению вопроса. При сохранении ошибки рекомендуем очистить состояние SSL в браузере.

С уважением,
Московский кредитный банк


О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отличное обслужслуживание
user-760312860701

11.02.23 обратился в офис Жулебино к сотруднику Никитиной Валентине за консультацией по переводу в личном кабинете (талон ПП002) В результате получил подробную консультацию…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Супербанк!
user-391511778219

Хочется выразить благодарность всем сотрудникам банка, а также управляющему Владимиру! Очень приветливый коллектив, все об’ясняют, подсказывают и проявляют индивидуальный подход к…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Получение кредита
user-847412856366

Добрый день , неоднократно обращался в банк за помощью в решении вопроса .
Обслуживаюсь в БЦ Одинцовский у сотрудника Азатян Рипсиме Самвеловна. Спасибо сотрудника за…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие дебетовой карты и брокерского счёта
user-195512851848

Чистый, приятный офис. Вежливые сотрудники. В течении 15 минут открыл дебетовую карту и брокерский счёт. Сотрудница помогла установить мобильное приложение на телефон, настроить…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность
user-645512851463

10.02 обращался в До Цветной бульвар за получением зарплатой карты. Меня обслуживал главный менеджер Киндыч Евгения. Рассказала все условия по карте, выгодные условия, бонусную…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо за профессиональное отношение к работе
user-216712851435

10.02.2023 обратился в офис Беляево за консультацией по карте. Интересовал вопрос перевода . Попал во второе окошко к Еряшевой Алёне. Остался очень доволен разъяснениями по моим…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Хорошее и быстрое решение проблемы
user-638812848031

Обратилась в Отделение Ногинское с тем, что в МКБ онлайн у меня перестали выполняться переводы с карты на карту стороннего банка. 

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзывы о продуктах банка

  • Дебетовая карта
  • Кредитная карта
  • Ипотека
  • Автокредит
  • Потребительский кредит
  • Реструктуризация / Рефинансирование
  • Вклад
  • Денежный перевод
  • Дистанционное обслуживание физических лиц
  • Расчетно-кассовое обслуживание
  • Эквайринг
  • Депозит
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Другое
  • Дистанционное обслуживание юридических лиц
  • Обслуживание юрлиц
  • Другое(физ. лица)

Содержание

  1. Московский кредитный банк не работает сегодня 2021
  2. Почему не работает Московский кредитный банк? Что за сбой 21 декабря?
  3. Почему не работает Московский кредитный банк? Что за сбой 21 декабря?
  4. МКБ объяснил ситуацию с техническим сбоем
  5. Как сотрудники отделения на Таганке пытались мне помочь или Ошибка 65
  6. Что такое ошибка сервера
  7. Какие есть ошибки сервера
  8. Что делать, если пишут “Ошибка сервера”
  9. Через FTP
  10. Через PhpMyAdmin

Московский кредитный банк не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Московский кредитный банк 21.12.2021г.

Сегодня 21 декабря 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Московского кредитного банка и веб-версии сайта Московского кредитного банка.

Почему не работает Московский кредитный банк? Что за сбой 21 декабря?

На большей части России сегодня 21 декабрь 2021 не работает Московский кредитный банк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Смоленская область (г. Смоленск) Астраханская область (г. Астрахань)
город Севастополь Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Калининградская область (г. Калининград) Краснодарский край (г. Краснодар)
Магаданская область (г. Магадан) Тамбовская область (г. Тамбов)
Ярославская область (г. Ярославль) Тюменская область (г. Тюмень)
Красноярский край (г. Красноярск) Саратовская область (г. Саратов)
Новосибирская область (г. Новосибирск) Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) Вологодская область (г. Вологда)
Тверская область (г. Тверь) Еврейская автономная область (г. Биробиджан)
Ульяновская область (г. Ульяновск) Чеченская Республика (г. Грозный)
Челябинская область (г. Челябинск) Псковская область (г. Псков)
Республика Коми (г. Сыктывкар) Тульская область (г. Тула)
Рязанская область (г. Рязань) Белгородская область (г. Белгород)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) Владимирская область (г. Владимир)
Новгородская область (г. Великий Новгород) Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Липецкая область (г. Липецк) Республика Калмыкия (г. Элиста)
город Москва Республика Башкортостан (г. Уфа)
Алтайский край (г. Барнаул) Костромская область (г. Кострома)
Ивановская область (г. Иваново) Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Ставропольский край (г. Ставрополь) Нижегородская область (г. Нижний Новгород)
Оренбургская область (г. Оренбург) Республика Дагестан (г. Махачкала)
Иркутская область (г. Иркутск) Республика Адыгея (г. Майкоп)
Кемеровская область (г. Кемерово) Свердловская область (г. Екатеринбург)
Пермский край (г. Пермь) Мурманская область (г. Мурманск)

Почему не работает Московский кредитный банк? Что за сбой 21 декабря?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Московского кредитного банка:

Источник

МКБ объяснил ситуацию с техническим сбоем

Московский кредитный банк (МКБ) три дня подряд испытывал трудности с обслуживанием клиентов. Сначала проблемы были локальными, потом посерьезней.

Банк объяснил ситуацию с техническим сбоем — проблемы связаны с обновлением программного обеспечения, «работа по инсталляции которого проводилась компанией—провайдером IT-услуг». В среду банк заявил, что работа большинства систем восстановлена. Но еще к вечеру четверга интернет-банк МКБ работал с переменным успехом.

К вечеру банку все же удалось вернуться к нормальному режиму работы.

Технические неполадки были связаны с обновлением одной из IT-систем, которое было начато банком 3 дня назад. В тот период банк отметил локальные проблемы в ряде офисов, в дальнейшем эти перебои затронули МКБ Онлайн и его мобильную версию. Проблемы обусловлены просадкой производительности в течение 19 и 20 сентября оборудования АБС, в виду некорректной инсталляции компанией-провайдером соответствующих услуг.

Однако история со сбоем оказалась запутанной. В неофициальной беседе сотрудники МКБ пояснили, что проблемы связаны с продуктами компании Oracle. Но официально крупный банк и одна из крупнейших IT-компаний, очевидно, решили не ссориться. В МКБ заявили, что сотрудничают с Oracle и другими IT-компаниями по «ряду технических вопросов» и используют только лицензионное ПО. Сейчас «системы банка работают в обычном режиме. Минимальные сложности могут наблюдаться при использовании МКБ Онлайн и мобильной версии».

Источник

Как сотрудники отделения на Таганке пытались мне помочь или Ошибка 65

Немного расскажу о своем визите.

Являюсь клиентом МКБ лет 5 или больше. В последнее время чаще пользуюсь услугами другого банка, но по большой необходимости мне требовалось в короткий срок снять некую сумму денег, поступившую межбанковским переводом на мой расчетный счет в МКБ.

Придя в Отделение 21.03.2018 примерно в 20:00, увидел большую очередь, взял талон и стал ждать. Консультант Надежда К. любезно спросила о цели моего визита и предварительно сообщила о возможности/невозможности снятия с расчетного счета необходимой суммы денег. Также Надежда К. сориентировала по времени ожидания моей очереди.

Далее я попал к Екатерине Г. (окно №5), которая сообщила, что снятие денежных средств, поступивших на счет, будет осуществляться с комиссией, о чем меня не предупредили в контакт центре. На такое развитие событий я не рассчитывал и попросил Екатерину помочь мне со сменой пинкода на моей карте, который я благополучно забыл ввиду редкого использования. Сменив пинкод, я попытался снять деньги через 2 банкомата, но возникала Ошибка 65. Надежда К. при мне связывалась по телефону со службой поддержки, затем мы пробовали снять деньги после проверки баланса, ждали пока банкоматом воспользуются другие клиенты. Все тщетно, проблема не решалась. Служба поддержки не могла сказать в чем выражалась ошибка 65 применительно к моей ситуации.

Затем я обратился к Татьяне Н, (Окно № 3), которая пробовала решить мою проблему через переписку со службой поддержки.

Вместе с тем, время работы отделения подходило к концу я оставался одним из двух клиентов, обслуживание которых продолжалось. В ходе общения с техподдержкой активное участие также принимал Юрий М. (окно № 4), который еще раз зафиксировал суть проблемы и те действия, которые мы совершали, и передал в поддержку. Я уже стал отчаиваться, что моя проблема не решена, но некий запас времени у меня был. В 21.20, когда других клиентов в отделении уже не было, а служба поддержки не направляла новых вариантов решения моей проблемы. Мне предложили отложить решение до завтра и перезвонить завтра и уточнить о решении моего вопроса. Я с пониманием отнесся к этому предложению, поскольку сам сталкиваюсь с работой информационных систем и не понаслышке знаю о технических сбоях, решение которых не сиюминутно.

Учитывая изложенное, хочу поблагодарить коллектив Отделение «Таганское-1», причастный к попытке решения моей проблемы за проявленное понимание. Прошу руководство рассмотреть возможность поощрения сотрудников, которые вчетвером пытались помочь одному клиенту в конце своего рабочего дня и вынуждены были задержаться.
Руководство банка прошу поручить соответсвующим структурным подразделниям рассмотреть мою проблему и сообщить о причинах ее возникновения, если это системная ошибка прошу организовать ознакомление сотрудников Отделения, чтобы другие клиенты в случае повторения могли получить решение проблемы значительно быстрее.

Источник

Что такое ошибка сервера

21 ноября 2017 Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 50853

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

У вас кончилась еда. Нужно идти в магазин за продуктами. На дверях табличка — “Учет”. Вы без продуктов.

Пользователь хочет зайти на сайт. На сервер направляется запрос. И если на сервере какие-то проблемы, то человек увидит сообщение об ошибке в окне браузера.

Какие есть ошибки сервера

Как мы выяснили, внутренние ошибки сервера составляют класс состояний HTTP.

  • 500. Обозначает широкий спектр серверных ошибок, если они не относятся к нижеперечисленным проблемам рассматриваемого класса.
  • 501. Означает, что сервер не обладает необходимыми возможностями для совершения обработки пользовательского запроса. Как правило, ошибка 501 появляется в тех случаях, когда сервер не может распознать метод запроса. Если сервер распознал метод запроса, но он не может быть использован на данном интернет ресурсе отображается ошибка 405 (произошла по вине пользователя).
  • 502 (Bad Gateway). Возникает в тех случаях, когда сервер выполняет функцию прокси-сервера или шлюза. Ошибка говорит о том, что вышестоящий сервер отправляет недействительный ответ.
  • 503. Отображается при невозможности обработки пользовательских запросов сайтом. Это может быть обусловлено перегрузкой, неполадками в обслуживании, техническими неполадками и так далее. Чаще всего при отображении ошибки 503 в поле Retry-After указывается время, когда пользователю необходимо повторить запрос.
  • 504. Здесь опять сервер выполняет функцию шлюза или прокси сервера. Он перенаправляет запрос вышестоящему серверу, но не дожидается ответа, следовательно, не может завершить обработку запроса.
  • 505. Означает, что версия запроса не поддерживается сервером.
  • 506. Это значит, что текущий вариант сервера имеет ошибочную конфигурацию. В связи с этим процесс связывания не доходит до завершения и все время обрывается.
  • 507. Чтобы закончить запрос и обработать его, на сервере нет места. Проблемы подобного рода могут быть временными и легко устранимыми.
  • 509. Если интернет ресурс потратил весь трафик, который был отведен ему, возникает данная ошибка. Для решения проблемы необходимо обратиться к провайдеру хостинга .
  • 510. Данную ошибку можно встретить в тех случаях, когда клиент делает запрос и хочет использовать определенное расширение, однако сервер не использует и не может предоставить данное расширение.
  • 511. Данная ошибка идет не от самого сервера, к которому обращается пользователь, а от посредника, в роли которого может выступать провайдер. Как правило, проблема возникает, когда клиенту необходимо авторизоваться в глобальной сети (указать пароль от платной точки доступа). При этом в форме ответа отображается специальное поле для выполнения авторизации.
  • 520. Говорит о том, что есть ошибка, однако сервер сети доставки содержимого не может правильно обработать ее и отобразить клиенту.
  • 521. Возникает в ситуациях, кода сервер отклоняет подключение сети доставки содержимого.
  • 522. Отображается, если система передачи данных не может подключиться к серверу, истекает время ожидания серверного ответа.
  • 523. Сервер нельзя «достичь», при обращении к серверу возникают серьезные препятствия, преодоление которого на данный момент не является возможным.
  • 524. Истекло время подключения необходимого сервера и сервера сети доставки содержимого.
  • 525. Если в процессе рукопожатия самого сервера и сервера сети доставки содержимого возникают ошибки, отображается код 525.
  • 526. Означает, что на данный момент нет возможности подтвердить сертификат шифрования.

Что делать, если пишут “Ошибка сервера”

Перечисленные ошибки, как правило, возникают из-за файла .htaccess, тем оформления и плагинов. Рассмотрим варианты решения проблемы.

Итак, вам понравилась новая тема оформления и вы ее установили. Все бы хорошо, но после возникает внутренняя проблема сервера. Для восстановления работоспособности сервера выбираем один из способов действия:

Через FTP

Заходим в него и ищем папку с темами оформления. Открываем папку и исправляем/удаляем тему оформления, которая сейчас размещена на сайте. Заходим на сайт и видим пустую страницу без ошибок.

Открываем администраторскую панель WordPress, затем тему оформления, получаем уведомление об активации другой темы. Небольшой совет: не удаляйте стандартные темы, они выполняют роль эталона и их можно активировать после того, как сайт восстановлен.

Через PhpMyAdmin

Если вами была удалена/отредактирована стандартная тема, ее нужно скачать и установить заново. Это можно сделать со следующих ресурсов: TwentyTen, TwentyEleven, TwentyTwelve. После скачивания открываем PhpMyAdmin, затем базу данных.

Перейдите во вкладку SQL и скопируйте в нее код, представленный ниже.

Обратите внимание, что название темы должно быть указано правильно. Затем сайт заработает в обычном режиме.

Если дело в плагинах, сервер работает некорректно и сайт отображается иначе. При этом доступ к консоли сохранен, что позволяет отключить тот или иной плагин. Иногда установленный плагин может вступать в конфликт с другими, плагинами, которые уже установлены и активированы на ресурсе. Тогда происходит сбой и выдается внутренняя ошибка. Отключить плагин можно в 3 шага:

  1. Открываем FTP ресурса.
  2. Открываем папку с имеющимися плагинами.
  3. Удаляем/изменяем имя/редактируем плагин.

Если ошибки заключаются в неполадках файла .htaccess, необходимо сделать следующее:

1. Открываем FTP-клиент FileZilla, меню «Сервер» и ставим флажок напротив пункта «Отображать скрытые файлы принудительно». Обновляем перечень файлов и находим наш файл .htaccess.

2. Открываем файл через блокнот/текстовый редактор. Перед вами отображается текст- перечь указаний и правил для функционирования веб сервера. Просмотрите файл и ликвидируйте ошибки. Альтернативный вариант — удалить файл полностью, а затем написать с помощью WordPress новый файл (откройте администраторскую панель, далее «Параметры», затем «Постоянные ссылки». Выберите нужный вариант, нажмите «Сохранить»).

Если перечисленные мероприятия не дали должного результата, необходимо обратиться к квалифицированному программисту.

Как вы видите, перечень ошибок достаточно широк. При выявлении, устранять их необходимо как можно раньше.

Специалисты студии SEMANTICA проведут комплексный анализ сайта по следующему плану:

– Технический аудит.
– Оптимизация.
– Коммерческие факторы.
– Внешние факторы.

Мы не просто говорим, в чем проблемы. Мы помогаем их решить

Источник


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Mkb.ru не работает сегодня февраль 2023?

Узнайте, работает ли Mkb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Mkb.ru : сбой  Почему?

Mkb.ru сбои за последние 24 часа

Город Сбои
Москва 45
Ереван, Yerevan 2
Челябинск, Челябинская 2
Вологда, Вологодская область 2
Балашиха, Московская область 1
Самара, Самарская область 1
Ясный, Оренбургская область 1
Кировград, Свердловская область 1
Алматы 1

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Подольск, Московская область; Видное, Московская область; Санкт-Петербург.

Не работает Mkb.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Mkb.ru

Форум Mkb.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

семен

  

 

1 день назад

 #

10 февраля 2023

+
0

не работает . не заходит в в телефоне-позвонил зайдите в комп и там тоже не заходит . гавно банк

Гость

  

 

11 дней назад

 #

31 января 2023

+
0






Не работает, не заходит

Гость

  

 

15 дней назад

 #

28 января 2023

+
1






гавно!

иван

  

 

15 дней назад

 #

28 января 2023

+
1

что за х*йня не могу войти пишет братитесь в банк суки!!!!

Гость

  

 

16 дней назад

 #

26 января 2023

+
2

Не могу войти в приложение
Пишет браузер устарел

Гость

  

 

16 дней назад

 #

+
2






Сегодня весь день не могу зайти в МКБ , пишет устарел браузер . Всё обновил, всё равно не работает , что ещё надо такое сделать ? В бубен постучать ?

Андрюша

  

 

20 дней назад

 #

+
1

Нет входа в мкб онлайн .. смс приходит и зависает при вводе кода при входе

Гость

  

 

20 дней назад

 #

+
1






мкб онлайн не пускает в личный кабинет

Галина

  

 

24 дней назад

 #

+
4

сегодня, 19 января 2023 года не могу войти в ЛК. При вводе кода отбрасывает на первую страницу с запросом пароля.

Гость

  

 

45 дней назад

 #

+
1






Сегодня 28.12.2022,в предверии Нового года, невозможно зайти в мкб онлайн, логин и пароль не верен,хотя всё ввожу верно.До этого дня в течении года ,всё прекрасно работало!И информации никакой …

Олег

  

 

61 дней назад

 #

+
1

Свинство. Тетка в Ростове умерла. Хоронит другая тетка, такая же пенсионерка, а я не могу войти в ЛК.

Гость

  

 

75 дней назад

 #

+
0






ЖОПА с ЛИЧКОЙ !!!

Гость

  

 

134 дней назад

 #

+
0






Сегодня криво работает приложение. Не могу перевести деньги с карты на карту!

виктория

  

 

138 дней назад

 #

+
1

уже несколько дней не задит в приложение

Елена

  

 

145 дней назад

 #

+
0

выбрасывает из личного кабинета при переходе по меню личного кабинета (время не израсходовано. активность в ЛК есть)

Ирина

  

 

151 дней назад

 #

+
0

Не могу войьтив мобильное приложение

Александр

  

 

156 дней назад

 #

+
0

со вчерашнего дня не могу зайти ни в приложение ни на сайт МКБ

Татьяна

  

 

345 дней назад

 #

+
0

Не могу войти в личный кабинет МКБ. Пишет, что соединение возможно не безопасно. Подключитесь к другой wi-fiсети.

Мария

  

 

346 дней назад

 #

+
0

Не могу войти в мобильное приложение. Пишет соединение возможно не безопасно, подключитесь к другой wi-fi сети.

Ирина

  

 

348 дней назад

 #

+
0

Сегодня не открывается сайт МКБ не отвечают на звонки по горячей линии 28 февраля

Сергей

  

 

410 дней назад

 #

+
0

Опять висит приложение МКБ

Татьяна

  

 

431 дней назад

 #

+
0

Не войти в личный кабинет уже пару часов

Татьяна

  

 

859 дней назад

 #

+
0

Не войти в личный кабинет уже пару часов

Юлия

  

 

956 дней назад

 #

+
0

Деньги на карту не приходят

Ирина

  

 

1019 дней назад

 #

+
0

Не работает приложение МКБ.. 27, 28 апреля. И что прикажете делать?

Виктория

  

 

1020 дней назад

 #

+
0

Несколько дней не могу зайти в приложение мкб. Ни по отпечатку, ни по короткому коду. Самое время сейчас для сбоев.!

Московский кредитный банк (МКБ)

Ошибка при входе в интернет-банк

Второй день, судя по отзывам на форуме банки.ру в ветке про дебетовые карты МКБ, при попытке зайти на страницу с авторизацией в ИБ получаю следующее сообщение:

Представитель вашего банка на форум зачем-то предложил кому-то какие-то скрины выслать на какой-то e-mail. Какие скрины, если вам привели полный текст сообщения об ошибке?  исправлять никто не собирается. Занимаетесь волокитой. Ошибка возникает как в firefox 52.9.0 (лично у меня), так и в Яндекс-браузере. Причём на другом домашнем компьютере (на нём в ИБ давно не заходил) ошибка не возникает.

Московский кредитный банк (МКБ)

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-04-01 16:32:36

Уважаемый клиент!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ранее банком уже проведены мероприятия по решению вопроса. При сохранении ошибки рекомендуем очистить состояние SSL в браузере.

С уважением,
Московский кредитный банк


О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Благодарность Директору отделения ВДНХ Маркиной А.С.
user-660712694091

Хочу выразить огромную благодарность Директору отделения ВДНХ МКБ Маркиной Александре Сергеевне, которая помогла мне в непростой ситуации. В конце 2022 я решила положить деньги на…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта «Мудрость»
user-58949837769

Мне порекомендовали пенсионную карту «Мудрость» в банке МКБ. Я живу не в Москве, и не в Магадане, тут просто почему-то не указан мой город. Я живу в Башкирии. Сачала я, как все…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

13-я пенсия рублями
mikeural

В марте прошлого года перевёл пенсию в ваш банк, чтобы участвовать в акции по получению 13-й пенсии. На тот момент обещали выплату в конце года чуть больше 10000 баллами. За это…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность ново-переделкино
user-617412650560

Хочу выразить благодарность за грамотное обслуживание менеджера Анастасии. Обращалась в офис Ново-переделкино по адресу новопеределкинская ко.д 13а 22.01.2023. Меня встретили…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Отличное обслуживание в МКБ-банке
Namemaker

Благодарю ведущего менеджера МКБ-банка отдела розничного обслуживания «Луков переулок», Смирнову Елену Вячеславовну за профессианолизм, чуткость, терпение и внимание.
Елена все…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

ппппп
user-96967560270

ррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррр…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Отличный банк
user-911512655366

Не так давно обслуживаюсь в банке, но уже успел в полной мере оценить профессионализм и доброжелательность сотруднико. Отдельное спасибо хочу выразить сотрудникам офиса Коломенское…

5

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзывы о продуктах банка

  • Дебетовая карта
  • Кредитная карта
  • Ипотека
  • Автокредит
  • Потребительский кредит
  • Реструктуризация / Рефинансирование
  • Вклад
  • Денежный перевод
  • Дистанционное обслуживание физических лиц
  • Расчетно-кассовое обслуживание
  • Эквайринг
  • Депозит
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Другое
  • Дистанционное обслуживание юридических лиц
  • Обслуживание юрлиц
  • Другое(физ. лица)


Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

    Что делать, если сайт недоступен?

Mkb.ru не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Mkb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Mkb.ru : сбой  Почему?

Mkb.ru сбои за последние 24 часа

Город Сбои
Москва 9
Люберцы, Московская область 5
Екатеринбург, Свердловская область 2
Новоуральск, Свердловская область 1

Популярные комментарии о Mkb.ru

за последние 24 часа

Елена

  

 

132 дней назад

 #

19 сентября 2022

+
1

выбрасывает из личного кабинета при переходе по меню личного кабинета (время не израсходовано. активность в ЛК есть)

Олег

  

 

48 дней назад

 #

13 декабря 2022

+
1

Свинство. Тетка в Ростове умерла. Хоронит другая тетка, такая же пенсионерка, а я не могу войти в ЛК.

Гость

  

 

32 дней назад

 #

28 декабря 2022

+
1

Сегодня 28.12.2022,в предверии Нового года, невозможно зайти в мкб онлайн, логин и пароль не верен,хотя всё ввожу верно.До этого дня в течении года ,всё прекрасно работало!И информации никакой …

Не работает Mkb.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Mkb.ru

Форум Mkb.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

2 дней назад

 #

28 января 2023

+
1





гавно!

иван

  

2 дней назад

 #

28 января 2023

+
1

что за х*йня не могу войти пишет братитесь в банк суки!!!!

Гость

  

3 дней назад

 #

26 января 2023

+
2

Не могу войти в приложение
Пишет браузер устарел

Гость

  

3 дней назад

 #

26 января 2023

+
2





Сегодня весь день не могу зайти в МКБ , пишет устарел браузер . Всё обновил, всё равно не работает , что ещё надо такое сделать ? В бубен постучать ?

Андрюша

  

7 дней назад

 #

22 января 2023

+
1

Нет входа в мкб онлайн .. смс приходит и зависает при вводе кода при входе

Гость

  

+
1





мкб онлайн не пускает в личный кабинет

Галина

  

+
4

сегодня, 19 января 2023 года не могу войти в ЛК. При вводе кода отбрасывает на первую страницу с запросом пароля.

Гость

  

+
1





Сегодня 28.12.2022,в предверии Нового года, невозможно зайти в мкб онлайн, логин и пароль не верен,хотя всё ввожу верно.До этого дня в течении года ,всё прекрасно работало!И информации никакой …

Олег

  

+
1

Свинство. Тетка в Ростове умерла. Хоронит другая тетка, такая же пенсионерка, а я не могу войти в ЛК.

Гость

  

+
0





ЖОПА с ЛИЧКОЙ !!!

Гость

  

+
0





Сегодня криво работает приложение. Не могу перевести деньги с карты на карту!

виктория

  

+
1

уже несколько дней не задит в приложение

Елена

  

+
0

выбрасывает из личного кабинета при переходе по меню личного кабинета (время не израсходовано. активность в ЛК есть)

Ирина

  

+
0

Не могу войьтив мобильное приложение

Александр

  

+
0

со вчерашнего дня не могу зайти ни в приложение ни на сайт МКБ

Татьяна

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет МКБ. Пишет, что соединение возможно не безопасно. Подключитесь к другой wi-fiсети.

Мария

  

+
0

Не могу войти в мобильное приложение. Пишет соединение возможно не безопасно, подключитесь к другой wi-fi сети.

Ирина

  

+
0

Сегодня не открывается сайт МКБ не отвечают на звонки по горячей линии 28 февраля

Сергей

  

+
0

Опять висит приложение МКБ

Татьяна

  

+
0

Не войти в личный кабинет уже пару часов

Татьяна

  

+
0

Не войти в личный кабинет уже пару часов

Юлия

  

+
0

Деньги на карту не приходят

Ирина

  

+
0

Не работает приложение МКБ.. 27, 28 апреля. И что прикажете делать?

Виктория

  

+
0

Несколько дней не могу зайти в приложение мкб. Ни по отпечатку, ни по короткому коду. Самое время сейчас для сбоев.!

Ошибки мобильного банкаПри использовании приложений на мобильных устройствах пользователь может столкнуться с возникновением различных ошибок. Не застрахованы от появления неисправностей и приложения крупных финансовых учреждений. В этой статье рассмотрим, что делать, если мобильный банк выдает ошибку.

Причины возникновения ошибок при работе с мобильным банком

Среди частых причин появления ошибок при работе с мобильным банком присутствуют следующие:

  1. Неисправность в приложении;
  2. Неисправность в работе банковской системе;
  3. Отсутствие подключения к сети интернет или плохое соединение;
  4. Наличие вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве.

Ошибка мобильного банка – что делать?

Как правило, каждая ошибка имеет сопроводительный текст, который явно указывает на причину ее возникновения. Исходя из этого и нужно предпринимать действия. Мы же рассмотрим общий порядок устранения неисправностей.

Как исправить ошибки мобильного банка:

  1. Проверка сети. Первым делом стоит проверить состояние сети: есть ли подключение к интернету, стабильно ли оно, какая скорость. Для этого можно использовать онлайн-сервисы, например, Яндекс Интернометр. Также можно попробовать воспользоваться другими приложениям, требующими доступ к сети и убедиться, что в них не наблюдается подобная проблема;
  2. Неполадки на стороне сервера. Проблема может заключаться в неисправностях на стороне серверов банка. Все последующие рекомендации лучше выполнять в том случае, если проблема не решается уже на протяжении определенного времени;
  3. Очистка кеша. Если в приложении возник сбой, то можно попробовать очистить кэш. Для этого необходимо:
    • Зайти в настройки мобильного устройства;
    • Перейти в раздел «Приложения»;
    • Найти в списке приложение своего банка;
    • Нажать «Очистить».
      Очистить кэш Сбербанк Android
  4. Установка обновлений. Ошибки в работе мобильного банка могут возникнуть из-за отсутствия актуальной версии приложения. Несмотря на то, что приложения, скачанные из Play Market, имеют по умолчанию активную функцию автообновления, в случае сбоя, обновление может не установиться или установиться некорректно. Для исправления ситуации необходимо найти свое приложение в Play Market и убедиться, что стоит последняя версия. Если нет – то обновить;
  5. Переустановка приложения. Одно из самых эффективных решений по устранению неисправностей в работе приложения является его переустановка. Необходимо полностью удалить приложение банка с мобильного устройства и установить его заново из магазина расширений;
  6. Проверка на вирусы. Обязательно нужно выполнить проверку мобильного устройства на наличие вредоносного программного обеспечения. Сделать это можно с помощью специализированных антивирусных программ. Для Android их можно скачать в Google Play, а для IOS – в App Store;
  7. Написать разработчику. Если проблема наблюдается уже на протяжении существенного времени, например, больше суток, то стоит связаться со службой поддержки. Сделать это можно по горячей линии, или с помощью онлайн-средств связи. Посмотреть контакты можно на официальном сайте банковского учреждения.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

В статье мы расскажем, как исправить ошибку (код состояния) 500 со стороны пользователя и администратора сайта, а также подробно разберём, что такое ошибка запроса 500.

Что такое внутренняя ошибка сервера 500

Код ошибки 5хх говорит о том, что браузер отправил запрос корректно, но сервер не смог его обработать. Что значит ошибка 500? Это проблема сервера, причину которой он не может распознать.

Сообщение об ошибке сопровождается описанием. Самые популярные варианты:

  • Внутренняя ошибка сервера 500,
  • Ошибка 500 Internal Server Error,
  • Временная ошибка (500),
  • Внутренняя ошибка сервера,
  • 500 ошибка сервера,
  • Внутренняя ошибка HTTP 500,
  • Произошла непредвиденная ошибка,
  • Ошибка 500,
  • HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Дизайн и описание ошибки 500 может быть любым, так как каждый владелец сайта может создать свою версию страницы. Например, так выглядит страница с ошибкой на REG.RU:

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Для продвижения сайта в поисковых системах используются поисковые роботы. Они сканируют страницы сайта, проверяя их доступность. Если страница работает корректно, роботы анализируют её содержимое. После этого формируются поисковые запросы, по которым можно найти ресурс в поиске.

Когда поисковый робот сканирует страницу с ошибкой 500, он не изменяет её статус в течение суток. В течение этого времени администратор может исправить ошибку. Если робот перейдёт на страницу и снова столкнётся с ошибкой, он исключит эту страницу из поисковой выдачи.

Проверить, осталась ли страница на прежних позициях, можно с помощью Google Search Console. Если робот исключил страницу из поисковой выдачи, её можно добавить снова.

Код ошибки 500: причины

Если сервер вернул ошибку 500, это могло случиться из-за настроек на web-хостинге или проблем с кодом сайта. Самые распространённые причины:

  • ошибки в файле .htaccess,
  • неподходящая версия PHP,
  • некорректные права на файлы и каталоги,
  • большое количество запущенных процессов,
  • большие скрипты,
  • несовместимые или устаревшие плагины.

Решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса. Однако пользователь тоже может выполнить несколько действий, чтобы продолжить работу на сайте.

Что делать, если вы пользователь

Если на определённом ресурсе часто возникает ошибка 500, вы можете связаться с владельцем сайта по инструкции.

Перезагрузите страницу

Удаленный сервер возвращает ошибку не только из-за серьёзных проблем на сервере. Иногда 500 ошибка сервера может быть вызвана небольшими перегрузками сайта.

Чтобы устранить ошибку, перезагрузите страницу с помощью сочетания клавиш:

  • на ПК — F5,
  • на ноутбуке — Fn + F5,
  • на устройствах от Apple — Cmd + R.

Обратите внимание! Если вы приобретаете товары в интернет-магазине и при оформлении заказа появляется 500 Internal Server Error (перевод — внутренняя ошибка сервера), при перезагрузке страницы может создаться несколько заказов. Поэтому сначала проверьте, оформился ли ваш предыдущий заказ. Если нет, попробуйте оформить заказ заново.

Очистите кэш и cookies браузера

Кэш и cookies сохраняют данные посещаемых сайтов и данные аутентификаций, чтобы в будущем загружать веб-ресурсы быстрее. Если на ресурсе уже был статус ошибки 500, при повторном входе на сайт может загружаться старая версия страницы с ошибкой из кэша, хотя на самом деле страница уже работает. Очистить кэш и куки браузера вам поможет инструкция.

Если ни одно из этих действий не решило проблему, значит, некорректно работает сам сервер сайта. Вернитесь на страницу позже, как только владелец решит проблему.

Что делать, если вы владелец сайта

В большинстве случаев устранить проблему может только владелец сайта. Как правило, ошибка связана с проблемами в коде. Реже проблемы могут быть на физическом сервере хостинг-провайдера.

Ниже рассмотрим самые популярные причины и способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

Неверные правила в файле .htaccess — частая причина возникновения ошибки. Чтобы это проверить, найдите .htaccess в файлах сайта и переименуйте его (например, в test). Так директивы, прописанные в файле, не повлияют на работу сервера. Если сайт заработал, переименуйте файл обратно в .htaccess и найдите ошибку в директивах. Если вы самостоятельно вносили изменения в .htaccess, закомментируйте новые строки и проверьте доступность сайта.Также может помочь замена текущего файла .htaccess на стандартный в зависимости от CMS.

Найти директиву с ошибкой можно с помощью онлайн-тестировщика. Введите содержимое .htaccess и ссылку на сайт, начиная с https://. Затем нажмите Test:

Произошла непредвиденная ошибка

На экране появится отчёт. Если в .htaccess есть ошибки, они будут выделены красным цветом:

500 ошибка nginx

Активирована устаревшая версия PHP

Устаревшие версии PHP не получают обновления безопасности, работают медленнее и могут вызывать проблемы с плагинами и скриптами. Возможно, для работы вашего веб-ресурса нужна более новая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP на другую по инструкции.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», для файлов — «644». Проверьте, правильно ли они установлены, и при необходимости измените права на файлы и папки.

Запущено максимальное количество процессов

На тарифах виртуального хостинга REG.RU установлены ограничения на количество одновременно запущенных процессов. Например, на тарифах линейки «Эконом» установлено ограничение в 18 одновременно запущенных процессов, на тарифах «+Мощность» ― 48 процессов. Если лимит превышен, новый процесс не запускается и возникает системная ошибка 500.

Такое большое число одновременных процессов может складываться из CRON-заданий, частых подключений с помощью почтовых клиентов по протоколу IMAP, подключения по FTP или других процессов.

Чтобы проверить количество процессов, подключитесь по SSH. Выполните команду:

ps aux | grep [u]1234567 |wc -l

Вместо u1234567 укажите ваш логин хостинга: Как узнать логин хостинга.

Чтобы посмотреть, какие процессы запущены, введите команду:

Вместо u1234567 укажите логин услуги хостинга.

Командная строка отобразит запущенные процессы:

Код ошибки 500

Где:

  • u1234567 — логин услуги хостинга,
  • 40522 — PID процесса,
  • S — приоритет процесса,
  • /usr/libexec/sftp-server — название процесса.

Процесс можно завершить командой kill, например:

Вместо 40522 укажите PID процесса.

Чтобы решить проблему, вы также можете:

  • увеличить интервал запуска заданий CRON,
  • ограничить количество IMAP-соединений в настройках почтового клиента. Подробнее в статье Ограничение IMAP-соединений,
  • проанализировать запущенные процессы самостоятельно или обратившись за помощью к разработчикам сайта.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.

Скрипты работают слишком медленно

На каждом виртуальном хостинге есть ограничения на время выполнения скрипта. Если за установленное время скрипт не успевает выполниться, возникает ошибка сервера 500. Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта и оптимизируйте скрипты. Если оптимизировать нельзя, перейдите на более мощный вид сервера.

У пользователей VPS есть возможность увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс, но лучше делать скрипты меньшего размера.

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

WordPress предлагает много плагинов для создания хорошего сайта. Они значительно расширяют возможности CMS. Однако они же могут нарушать работу сайта и вызывать ошибку 500. Вызвать ошибку могут как недавно установленные плагины, так и старые.

Для начала проверьте, нужно ли обновить плагины. Часто устаревшие плагины перестают работать и вызывают проблемы работы сайта. Если все плагины обновлены, но 500 Internal Server Error остаётся, отключите все плагины, чтобы убедиться, что именно они мешают работе сайта. Как только станет понятно, что виноват один из плагинов, отключайте их по очереди, пока не найдёте тот, который нарушает работу сервера.


Как отключить плагин в WordPress

  1. 1.
  2. 2.

    Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».

  3. 3.

    Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Если все ваши действия не решили проблему или вы не уверены в своих технических знаниях, обратитесь к службе технической поддержки. Сообщите время обнаружения проблемы и опишите все действия, которые вы предприняли перед обращением. Специалисты сделают детальную проверку настроек вашего сайта и при необходимости обратятся к администраторам сервера на стороне хостинг-провайдера.

Если при попытке создать отчет о состоянии батареи с помощью команды powercfg / batteryreport в системе Windows 10 вы обнаружите ошибку 0x422, 0xb7 или 0x10d2, то этот пост предназначен для вас.

Невозможно выполнить операцию, произошла непредвиденная ошибка — Отчет о батарее

При возникновении любой из этих ошибок вы получите полное сопроводительное сообщение об ошибке следующего содержания:

Невозможно выполнить операцию. Произошла непредвиденная ошибка (0x422): служба не может быть запущена либо потому, что она отключена, либо потому, что с ней не связаны включенные устройства.

Невозможно выполнить операцию. Произошла непредвиденная ошибка (0x10d2): библиотека, накопитель или пул носителей пусты.

Невозможно выполнить операцию. Произошла непредвиденная ошибка (0xb7): невозможно создать файл, если этот файл уже существует.

Исправить ошибки отчета о состоянии батареи

Если вы столкнулись с какой-либо из упомянутых ошибок отчета о состоянии батареи, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, какие из них работают для конкретной ошибки.

  1. Обновите драйверы батареи
  2. Запустить сканирование SFC
  3. Запустить сканирование DISM
  4. Удалите предыдущий .html-файл отчета о батарее.
  5. Убедитесь, что Power Service работает
  6. Включить службу политики диагностики
  7. Заменить батарею

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

Powercfg / batteryreport не работает

Прежде чем попробовать какое-либо из приведенных ниже решений, проверьте наличие обновлений и установите все доступные биты на свой компьютер с Windows 10 и посмотрите, устранена ли ошибка.

1]Обновите драйверы батареи

Чтобы обновить драйверы аккумулятора на ПК с Windows 10, сделайте следующее:

  • Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя.
  • Нажмите клавишу M на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер устройств.
  • Разверните раздел «Батареи».
  • Затем щелкните правой кнопкой мыши запись о батарее и выберите «Обновить драйвер» в контекстном меню.

Примечание. Если у вас более одной записи батареи, обязательно обновите каждую.

  • На следующем экране нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
  • Дождитесь завершения сканирования. Если обнаружена новая версия драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить ее на свой компьютер.
  • Перезагрузите компьютер.

Вы также можете получить обновления драйверов в разделе «Дополнительные обновления» в Центре обновления Windows.

2]Запустить сканирование SFC

Это решение требует, чтобы вы запустили сканирование SFC и посмотрите, поможет ли это.

3]Запустить сканирование DISM

Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) — это мощная утилита для исправления проблемных файлов образов Windows. Поскольку повреждение этих файлов может вызвать ошибки отчета о состоянии батареи, вы можете запустить сканирование DISM и посмотреть, поможет ли это.

4]Удалите предыдущий .html-файл отчета о батарее.

Это решение требует, чтобы вы удалили предыдущий .html-файл отчета о батарее в текущем рабочем каталоге. Если команда была запущена из командной строки по умолчанию с правами администратора — отчет будет сохранен в папке C: Windows System32 как отчет о батарее.

Чтобы быстро получить доступ к этому месту, откройте диалоговое окно «Выполнить», введите в поле указанную ниже переменную среды и нажмите Enter:

% systemdrive% Windows system32

Если это решение не устраняет ошибку, попробуйте следующее решение.

5]Убедитесь, что Power Service запущен.

Чтобы убедиться, что Power Service включен, сделайте следующее:

  • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить».
  • В диалоговом окне «Выполнить» введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Сервисы.
  • В окне «Службы» прокрутите и найдите службу «Служба защиты системы».
  • Дважды щелкните запись, чтобы изменить ее свойства.
  • Убедитесь, что для параметра в меню «Тип запуска» в окне свойств службы установлено значение «Автоматически». Подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска.
  • Нажми на Начинать в разделе Статус услуг.
  • Закройте консоль служб.

Проверьте, устранена ли ошибка. В противном случае попробуйте следующее решение.

6]Включить службу политики диагностики

  • Откройте Services.
  • В окне «Службы» прокрутите и найдите службу политики диагностики.
  • Дважды щелкните запись, чтобы изменить ее свойства.
  • Убедитесь, что для параметра в меню «Тип запуска» в окне свойств службы установлено значение «Автоматически». Подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска.
  • Нажми на Начинать в разделе Статус услуг.
  • Закройте консоль служб.

Проверьте, устранена ли ошибка.

7]Заменить аккумулятор

Скорее всего, вы увидите несколько ошибок, относящихся к вашей батарее, поскольку она больше не может удерживать надлежащий заряд.

К этому времени должно быть ясно, что срок службы батареи подходит к концу, но прежде чем принять решение о замене батареи, вы можете запустить диагностику батареи с помощью стороннего программного обеспечения и посмотреть, что покажет результат.

Надеюсь это поможет!

.

Разработчики 1С сообщают, что в ряде версий платформы проявилась критическая ошибка – не происходит запуск приложения. Ожидается, что вероятность проявления ошибки резко возрастет и пользователи не смогут работать в программе с 15.11.2022 г. Поэтому требуется обновить платформу до 15.11.2022 г.

Содержание

  • Возникла непредвиденная ошибка 1С
  • Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С
  • Способ обхода ошибки платформы 1С 15.11.2022

Ошибка «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка 1С» проявляется в версиях платформы 1С 8.3.22.1672, 8.3.22.1603, 8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484, 8.3.20.2076, 8.3.20.2039, 8.3.19.1665, 8.3.19.1659, 8.3.18.1902, 8.3.18.1894, 8.3.17.2733, 8.3.17.2665. Если работаете на этой версии, нужно срочно обновиться.

Проблема не касается тех, кто работает:

  • в других версиях платформы;
  • в защищенных программных комплексах 8s, 8.3z;
  • в веб-клиентах, клиентах Linux, MacOS;
  • в сервисе 1CFresh.

На какую версию переходить, зависит от вашей текущей версии платформы. Соответствие версий привели в таблице.

Ветка Версия с ошибкой На какую обновиться
8.3.22 8.3.22.1672,
8.3.22.1603
8.3.22.1709
8.3.21 8.3.21.1607,
8.3.21.1508,
8.3.21.1484
8.3.21.1624
8.3.20 8.3.20.2076,
8.3.20.2039
8.3.20.2184
8.3.19 8.3.19.1665,
8.3.19.1659
8.3.19.1726
8.3.18 8.3.18.1902,
8.3.18.1894
8.3.18.1959
8.3.17 8.3.17.2733,
8.3.17.2665
8.3.17.2760

Скачать новые версии платформы можно без регистрации с официального сайта https://info83.1c.ru/

Как обновить платформу 1С – смотрите в статье Обновление платформы 1С 8.3.

Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения 1С

После обновления на рекомендуемые версии платформы 1С всё равно может остаться неработоспособной с появлением сообщения «Неправомерное использование программного продукта».

Это означает, что скорее врего вы оказались жертвой подделки программного обеспечения.

Инструкцию по исправлению ошибки «Неправомерное использование программного продукта» или «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» можно найти на официальном сайте https://1c.ru/rus/support/surrog.htm

На этом же сайте размещена ссылка для получения временных лицензий 1С, которые помогут быстро восстановить работу, не дожидаясь разбора ситуации.

Как исправить нарушение целостности системы 1С – смотрите в статье Нарушение целостности системы 1С

Способ обхода ошибки платформы 1С 15.11.2022

Коллеги сообщают, что базы 1С на «проблемных» платформах, сохраняют работоспособность (не вылетают), если компьютер, на котором установлена 1С, отключен от Интернета. Так что если срочно нужно продолжить работу, и нет возможности прямо сейчас решать проблему с ошибкой, то можете попробовать такой вариант.

См. также:

  • Лицензия не обнаружена. Не обнаружен ключ защиты программы 1С: как исправить
  • Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия
  • Исправление технических ошибок при работе с 1С:Бухгалтерия: для начинающих и опытных пользователей

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Перейти к содержанию

Инстаграм: Произошла непредвиденная ошибка — что делать?

На чтение 2 мин Опубликовано 13.03.2022

Instagram уже не только самая популярная сеть в мире, а и часть жизни каждого из нас. Заходить с утра и пролистывать истории, узнавать, кто чем живет — обыденность. Но, к сожалению, скоро нам придется с этим всем попрощаться, ведь грядет эра перемен. Если при запуске Инстаграм появляется надпись: «Произошла непредвиденная ошибка. Невозможно загрузить страницу, так как произошла ошибка. Для повторения попытки нажмите кнопку «Повторить».», означает, что социальная сеть была ограничена в России. В этой статье мы расскажем, как исправить этот сбой.

Что означает уведомление

Итак, в чем же причина. Роскомнадзор 14-го марта решил ограничить социальную сеть по требованию Генпрокуратуры. до этого они предупредили за 2 дня, чтобы все успели скачать свои данные и перейти в другие соцсети. Многие ринулись в ВК и Телеграм. Активно там выкладывают свои посты и продвигают свои услуги.

Произошла непредвиденная ошибка

Как зайти в Инстаграм в России

Можно ли как-то избежать этого и что нам может помочь? А поможет вам ВПН, приложение, которое показывает, что вы находитесь в другой стране. Пока что никто не запрещает им пользоваться. Всегда есть какие-то лазейки и обходные пути, этот один из них. Есть множество приложений, но для себе мы уже выделили свой топ приложение.

  1. Первое и самое рекомендуемое всеми блогерами — 1.1.1.1. Android | iOS бесплатный сервис, для увеличения скорости есть премиум режим. Именно с ним у меня доходят все смс с Инстаграм и даже не нужно обновлять все время. Удобно, что он не отключается сам через некоторое время, а работает постоянно. Также можно выставить время, сколько вы хотите, чтобы он работал.
  2. Express VPN — Android | iOS. Также хороший и надежный, но уже платный сервис. Также есть пробный бесплатный период, а потом оплата на месяц, пол года или год.
  3. VPN Master — Android | iOS есть как бесплатная, так и платная версия. При использовании заметно уступает первому приложению в нашем топе. Так как с ним часто показывается реклама и бывает он сам отключается.

В общем выбираете приложение, которое вам больше придётся по душе, включаете и спокойно заходите в Instagram.

Ошибки мобильного банкаПри использовании приложений на мобильных устройствах пользователь может столкнуться с возникновением различных ошибок. Не застрахованы от появления неисправностей и приложения крупных финансовых учреждений. В этой статье рассмотрим, что делать, если мобильный банк выдает ошибку.

Причины возникновения ошибок при работе с мобильным банком

Среди частых причин появления ошибок при работе с мобильным банком присутствуют следующие:

  1. Неисправность в приложении;
  2. Неисправность в работе банковской системе;
  3. Отсутствие подключения к сети интернет или плохое соединение;
  4. Наличие вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве.

Ошибка мобильного банка – что делать?

Как правило, каждая ошибка имеет сопроводительный текст, который явно указывает на причину ее возникновения. Исходя из этого и нужно предпринимать действия. Мы же рассмотрим общий порядок устранения неисправностей.

Как исправить ошибки мобильного банка:

  1. Проверка сети. Первым делом стоит проверить состояние сети: есть ли подключение к интернету, стабильно ли оно, какая скорость. Для этого можно использовать онлайн-сервисы, например, Яндекс Интернометр. Также можно попробовать воспользоваться другими приложениям, требующими доступ к сети и убедиться, что в них не наблюдается подобная проблема;
  2. Неполадки на стороне сервера. Проблема может заключаться в неисправностях на стороне серверов банка. Все последующие рекомендации лучше выполнять в том случае, если проблема не решается уже на протяжении определенного времени;
  3. Очистка кеша. Если в приложении возник сбой, то можно попробовать очистить кэш. Для этого необходимо:
    • Зайти в настройки мобильного устройства;
    • Перейти в раздел «Приложения»;
    • Найти в списке приложение своего банка;
    • Нажать «Очистить».
      Очистить кэш Сбербанк Android
  4. Установка обновлений. Ошибки в работе мобильного банка могут возникнуть из-за отсутствия актуальной версии приложения. Несмотря на то, что приложения, скачанные из Play Market, имеют по умолчанию активную функцию автообновления, в случае сбоя, обновление может не установиться или установиться некорректно. Для исправления ситуации необходимо найти свое приложение в Play Market и убедиться, что стоит последняя версия. Если нет – то обновить;
  5. Переустановка приложения. Одно из самых эффективных решений по устранению неисправностей в работе приложения является его переустановка. Необходимо полностью удалить приложение банка с мобильного устройства и установить его заново из магазина расширений;
  6. Проверка на вирусы. Обязательно нужно выполнить проверку мобильного устройства на наличие вредоносного программного обеспечения. Сделать это можно с помощью специализированных антивирусных программ. Для Android их можно скачать в Google Play, а для IOS – в App Store;
  7. Написать разработчику. Если проблема наблюдается уже на протяжении существенного времени, например, больше суток, то стоит связаться со службой поддержки. Сделать это можно по горячей линии, или с помощью онлайн-средств связи. Посмотреть контакты можно на официальном сайте банковского учреждения.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так. 

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Ошибка 500

Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

  1. Неверный синтаксис файла .htaccesshtaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.). 
    Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
  2. Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
  3. Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
  4. Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины. 

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Заказать

Как получить больше данных о причине ошибки 

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы. 

  1. Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
  2. Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.). 

Как открыть панель разработчика

  • Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню. 
  • Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Причины ошибки 500Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта. 
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете. 

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Ошибка 500 из-за плагинов ВордпрессТакже в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Удачи! 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Не удалось выполнить ваш запрос попробуйте еще раз позже инстаграм ошибка
  • Не удалось выполнить dllregisterserver код ошибки 0х80070005
  • Не удалось выделить память ошибка
  • Не удалось восстановить айфон так как произошла ошибка при чтении или записи на него
  • Не удалось восстановить айфон произошла неизвестная ошибка 4013