Содержание
- 1 Почему появляется ошибка com.apple.commerce.client error 500?
- 2 Способ 1: сброс учетной записи iCloud на macOS
- 3 Способ 2: изменение параметров доступа к связке ключей на macOS
- 4 Способ 3: обновить платежные реквизиты на телефоне
- 5 Способ 4: изменение настроек App Store через терминал
- 6 Способ 5: очистка временных данных App Store
Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой Apple, операционной системой Mac OS X (и её запуском на PC), пишите нам через форму обратной связи.
К нам поступил следующий вопрос:
Здравствуйте! Помогите плиз. У меня американский Apple ID, с ним я зарегистрирован в App Store и Mac App Store. Всё было отлично, но на этой неделе перестал работать Mac App Store. Пытаюсь что-нибудь скачать, так при нажатии на Install ошибка The product distribution file could not be verified. Что делать, как бороться? Подскажите хотя бы, в чем причина проблемы. Это мой imac виноват или Apple? Можно ли решить проблему, не обращаясь в техподдержку? Там наверняка мой аккаунт забанят(
Ошибка «The product distribution file could not be verified. It may be damaged or was not signed» — на редкость подлая напасть, которая появляется как на Маках, так и на хакинтошах. Причину можно локализовать однозначно. Виноват кэш загрузок Mac App Store.
Наиболее действенное решение — очистить текущий кэш Mac App Store. Для этого запустите Терминал из папки Программы-Утилиты и введите команду:
Нажмите Enter, откроется окно Finder, в котором вы увидите множество папок с кэшами:
Убедитесь, что клиент Mac App Store полностью закрыт, потом удалите папку com.apple.appstore.
Если это не поможет, попробуйте повторить операцию, предварительно деавторизовав компьютер через iTunes (меню Магазин-Деавторизовать компьютер).
У меня есть приложение-цель, разработанное с помощью Xcode 4.2.1. и я не смог получить пакет приложений (архив /share/Mac OSX App Store Package (.pkg).Я открыл новый «тестовый» проект, заархивировал его и поделил его как test.pkg и получил 2 вида ошибок: 1 Если Я пытаюсь открыть пакет на моем MAC-сервере Lion (тот, где выполняется Xcode), у меня есть предупреждение: «test.pkg не может быть установлен на этом компьютере». 2 Если я попытаюсь открыть пакет на другом MAC-адресе запущен Leopard, у меня есть сообщение об ошибке: test.pkg не открывается. Ошибка установки. com.apple.installer.pagecontroller erreur -1 Это проблема.pkg, потому что это нормально для «share/Application». еще не открыли мою учетную запись разработчика и не знают, нужна ли учетная запись для создания пакета. Это мое первое приложение-цель-c, и любая помощь будет очень оценена.
Вам нужно иметь учетную запись разработчика и получать сертификаты для подписи пакета.
Неоднократные сообщения по поводу ошибки «com.apple.commerce.client error 500» подвигли подготовить по ней материал. Пользователи либо вовсе не могут войти в систему на своём ПК с macOS Mojave, либо лишены возможности запустить App Store. Реже, сбой может появляться в момент покупки приложения через App Store. Причём ошибка может сопровождать попытку установки даже бесплатных приложений.
Почему появляется ошибка com.apple.commerce.client error 500?
Довольно долгое исследование, включающее 23 отчёта пользователя, принесло свои результаты. Удалось определить основные причины проблемы и разобраться в способах их устранения. Как выяснилось, существует минимум 4 причины появления неисправности.
- Сбой учётной записи iCloud. Есть значительная вероятность, что источник проблемы кроется в неполадках профиля iCloud. При каждом появлении неполадки блокируется доступ к загрузке и обновлениям приложений. Сброс аккаунта к изначальным настройкам часто помогает.
- Не распознаётся сертификат доверия. Какой-то сбой в сертификате доверия «DigiCert High Assurance EV Root CA» может быть в ответе за появление ошибки. Система не в состоянии установить подключение к магазину Apple без нормальной работы сертификата.
- Неактуальные платёжные реквизиты. Если платёжные данные устарели, то Apple ID может показывать неожиданный сбой. Можно сказать, что пользователю повезло, если всё дело в этом. Простое обновление или добавление платёжной информации поможет вернуть нормальную работу macOS;
- Повреждение временных данных App store. Существует сценарий, при котором нарушение целостности куки, кэша и прочих временных данных наносит вред App Store. Выйти из положения можно простым удалением временных файлов.
Если macOS Mojave перестала работать нормально, то желательно попытаться установить причину сбоя. Это хоть и необязательно, но значительно сократит время восстановления. Дальнейшие способы решения ошибки направлены на устранение перечисленных проблем. Если не удалось найти причину неполадки, рекомендуется следовать инструкциям в том же порядке, в котором они представлены в материале.
Способ 1: сброс учетной записи iCloud на macOS
Операционная система позволяет подключать профиль iCloud одновременно к нескольким устройствам. Однако в некоторых случаях это создаёт проблемы для одного из гаджетов или компьютеров. Вплоть до того, что ОС вовсе не позволит авторизоваться в системе или начнёт блокировать загрузку различных приложений. Простой выход и повторный вход может решить сбой.
- Нажать на изображение Apple в верхнем меню, выбрать опцию «Системные настройки» и перейти в iCloud.
- В нижнем углу в левой части экрана кликнуть на вариант «Выйти».
- Заново войти в систему, используя свой логин с паролем.
Способ 2: изменение параметров доступа к связке ключей на macOS
Технология «Связка ключей» (Keychain Access) сохраняет данные об учётной записи и вмещает в себя пароли к профилю. Отсюда же предоставляется доступ к редактированию уровня доверия для сертификатов. Учитывая, что ошибка сертификата может стать причиной сбоя и блокировки доступа к магазину, имеет смысл сюда внести корректировки. В частности, нужно сменить уровень доверия для «DigiCert High Assurance EV Root CA» на «Никогда не доверять». Чтобы настройки применились, нужно перезапустить ПК. Теперь стоит заново повысить уровень доверия до «По умолчанию».
- Нажать и задержать клавишу Command, а затем щёлкнуть по пробелу.
- После открытия приложения Spotlight вставить название Keychain Access.
- В разделе «Системные права» на левой панели найти целевой сертификат.
- Двойным кликом открыть его настройки и в разделе «Доверие» установить «Никогда не доверять».
- Выполнить перезапуск компьютера.
- Снова вернуться в тот же раздел и установить значение «По умолчанию».
Способ 3: обновить платежные реквизиты на телефоне
Неправильные или устаревшие сведения в Apple ID могут блокировать множество действий с интернет-магазином. По этой причине может быть недоступна загрузка или авторизация в App Store. Если как-то и удастся дойти до покупки, на данном этапе точно появится ошибка. Естественно, обновить реквизиты на текущем устройстве не получится, поэтому можно использовать другое, например, смартфон.
Что нужно делать:
- Из основного меню iPhone перейти в «Настройки».
- Перейти в разделы iTunes, App Store и Apple ID.
- После входа открыть меню «Параметры» и выбрать «Показывать Apple ID».
- Коснуться «Управления платежами», в более старых версиях ОС раздел называется «Сведения об оплате».
- Добавить новый или изменить уже существующий способ оплаты.
- Авторизоваться на компьютере в том же аккаунте через идентификатор Apple.
Способ 4: изменение настроек App Store через терминал
В рамках метода подразумевается использование стандартной команды терминала. Всё для того, чтобы отредактировать настройки магазина Apple, сохранённые в файлах .plist. Каждому приложению выдаётся несколько файлов настройки, которые нельзя редактировать стандартными средствами. Они доступны исключительно через терминал.
Важно! До начала процедуры следует обязательно выйти из App store и закрыть приложение.
- Зажать клавишу Command и нажать пробел.
- В Spotlight ввести «Терминал» (Terminal) и запустить консоль.
- Вставить в появившееся окно команду: defaults write com.apple.appstore.commerce Storefront -string «$(defaults read com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s/,8/,13/)».
- Заново открыть App Store и авторизоваться в системе.
Способ 5: очистка временных данных App Store
Достаточно часто различные приложения выходят из строя по причине нарушения работы временных данных. Положительной новостью здесь является простота исправления неполадки удалением кэша. Временные файлы нужны только увеличения скорости выполнения задач, они не сохраняют важных данных для пользователя или приложения.
Как исправить ошибку:
- Сочетанием Command и пробела открыть Spotlight.
- Запустить терминал, затем вставить команду open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/ для открытия нужного раздела.
- Переместить всё содержимое папки в корзину.
- Открыть магазин приложений и повторить попытку их загрузки.
Содержание
- Installer Issue
- Similar questions
- Com apple installer pagecontroller ошибка 1
- Почему появляется ошибка com.apple.commerce.client error 500?
- Способ 1: сброс учетной записи iCloud на macOS
- Способ 2: изменение параметров доступа к связке ключей на macOS
- Способ 3: обновить платежные реквизиты на телефоне
- Способ 4: изменение настроек App Store через терминал
- Способ 5: очистка временных данных App Store
- The operation couldn’t be completed. (com.apple.installer.pagecontroller error -1.)
- Similar questions
Installer Issue
Unable to open and install .pkg files This issue is also occurring with 1password.
Here is the error:
The operation couldn’t be completed. (com.apple.installer.pagecontroller error -1.) Couldn’t open “zoominstall.pkg”.
Here is the installer log:
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: @(#)PROGRAM:Install PROJECT:Install-1000
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: @(#)PROGRAM:Installer PROJECT:Installer-965.1
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Hardware: MacBookPro16,1 @ 2.60 GHz (x 12), 16384 MB RAM
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Running OS Build: Mac OS X 10.15.4 (19E266)
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Env: USER=mememe
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Env: PATH=/usr/bin:/bin:/usr/sbin:/sbin
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Env: LOGNAME=mememe
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Env: SSH_AUTH_SOCK=/private/tmp/com.apple.launchd.Gwkc7QVRGt/Listeners
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Env: HOME=/Users/mememe
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Env: SHELL=/bin/zsh
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Env: TMPDIR=/var/folders/p_/q7_8npr53bz439rzvvm2l6xw0000gn/T/
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Env: XPC_SERVICE_NAME=com.apple.installer.1356
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Env: XPC_FLAGS=0x0
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: -[IFPkg(Info_Conversion_Private) _parseOldStyleForLanguage:] — can’t find .info file (zoominstall)
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: The package «zoominstall» could not be opened. This can happen if the package has incorrect permissions or if the package has been renamed.
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: PFPackage::packageWithURL — can’t instantiate package: /Users/mememe/Downloads/Zoom/zoominstall.pkg
Mar 31 08:38:06 mememe-MacBook-Pro-16 Installer[14795]: Invalid Distribution File/Package
MacBook Pro 16″, macOS 10.15
Posted on Mar 31, 2020 5:59 AM
Similar questions
% pip3 install currencyconverter Defaulting to user installation because normal site-packages is not writeable WARNING: Ignoring invalid distribution -hiboken2 (/Library/Frameworks/Python.framework/Versions/3.8/lib/python3.8/site-packages) WARNING: Ignoring invalid distribution — (/Library/Frameworks/Python.framework/Versions/3.8/lib/python3.8/site-packages) WARNING: Ignoring invalid distribution -hiboken2 (/Library/Frameworks/Python.framework/Versions/3.8/lib/python3.8/site-packages) WARNING: Ignoring invalid distribution — (/Library/Frameworks/Python.framework/Versions/3.8/lib/python3.8/site-packages) Collecting currencyconverter Downloading CurrencyConverter-0.16.12-py2.py3-none-any.whl (547 kB) |████████████████████████████████| 547 kB 8.7 MB/s WARNING: Ignoring invalid distribution -hiboken2 (/Library/Frameworks/Python.framework/Versions/3.8/lib/python3.8/site-packages) WARNING: Ignoring invalid distribution — (/Library/Frameworks/Python.framework/Versions/3.8/lib/python3.8/site-packages) Installing collected packages: currencyconverter ERROR: Could not install packages due to an OSError: [Errno 1] Operation not permitted: ‘/Users/lukasr/Library/Python/3.8/lib/python/site-packages/currency_converter’ WARNING: Ignoring invalid distribution -hiboken2 (/Library/Frameworks/Python.framework/Versions/3.8/lib/python3.8/site-packages) WARNING: Ignoring invalid distribution — (/Library/Frameworks/Python.framework/Versions/3.8/lib/python3.8/site-packages) (base) lukasr@MacBook-Air-95
% Also everytime I open my terminal I get these warnings. Last login: Mon May 9 09:39:11 on ttys000 You have new mail. /Users/lukasr/.zprofile:6: no such file or directory: /opt/homebrew/bin/brew zsh: locking failed for /Users/lukasr/.zsh_history: operation not permitted: reading anyway touch: /Users/lukasr/.zsh_sessions/2F950EF6-80D6-4336-954E-F1ACCCFEA9D3.historynew: Operation not permitted Please can anybody suggest anything to help. Even if you are not sure if it is helpful share it with me. [Personal Information Edited by Moderator]
]iraf>/usr/local/bin/clos.zgtenv: cannot open `/usr/include/iraf.h'[EKHege:
]iraf>sudo mkdir /usr/include/Password:mkdir: /usr/include/: Operation not permittedmacOS High SierraVersion 10.13.3
Источник
Com apple installer pagecontroller ошибка 1
Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой Apple, операционной системой Mac OS X (и её запуском на PC), пишите нам через форму обратной связи.
К нам поступил следующий вопрос:
Здравствуйте! Помогите плиз. У меня американский Apple ID, с ним я зарегистрирован в App Store и Mac App Store. Всё было отлично, но на этой неделе перестал работать Mac App Store. Пытаюсь что-нибудь скачать, так при нажатии на Install ошибка The product distribution file could not be verified. Что делать, как бороться? Подскажите хотя бы, в чем причина проблемы. Это мой imac виноват или Apple? Можно ли решить проблему, не обращаясь в техподдержку? Там наверняка мой аккаунт забанят(
Ошибка «The product distribution file could not be verified. It may be damaged or was not signed» — на редкость подлая напасть, которая появляется как на Маках, так и на хакинтошах. Причину можно локализовать однозначно. Виноват кэш загрузок Mac App Store.
Наиболее действенное решение — очистить текущий кэш Mac App Store. Для этого запустите Терминал из папки Программы-Утилиты и введите команду:
Нажмите Enter, откроется окно Finder, в котором вы увидите множество папок с кэшами:
Убедитесь, что клиент Mac App Store полностью закрыт, потом удалите папку com.apple.appstore.
Если это не поможет, попробуйте повторить операцию, предварительно деавторизовав компьютер через iTunes (меню Магазин-Деавторизовать компьютер).
У меня есть приложение-цель, разработанное с помощью Xcode 4.2.1. и я не смог получить пакет приложений (архив /share/Mac OSX App Store Package (.pkg).Я открыл новый «тестовый» проект, заархивировал его и поделил его как test.pkg и получил 2 вида ошибок: 1 Если Я пытаюсь открыть пакет на моем MAC-сервере Lion (тот, где выполняется Xcode), у меня есть предупреждение: «test.pkg не может быть установлен на этом компьютере». 2 Если я попытаюсь открыть пакет на другом MAC-адресе запущен Leopard, у меня есть сообщение об ошибке: test.pkg не открывается. Ошибка установки. com.apple.installer.pagecontroller erreur -1 Это проблема.pkg, потому что это нормально для «share/Application». еще не открыли мою учетную запись разработчика и не знают, нужна ли учетная запись для создания пакета. Это мое первое приложение-цель-c, и любая помощь будет очень оценена.
Вам нужно иметь учетную запись разработчика и получать сертификаты для подписи пакета.
Неоднократные сообщения по поводу ошибки «com.apple.commerce.client error 500» подвигли подготовить по ней материал. Пользователи либо вовсе не могут войти в систему на своём ПК с macOS Mojave, либо лишены возможности запустить App Store. Реже, сбой может появляться в момент покупки приложения через App Store. Причём ошибка может сопровождать попытку установки даже бесплатных приложений.
Довольно долгое исследование, включающее 23 отчёта пользователя, принесло свои результаты. Удалось определить основные причины проблемы и разобраться в способах их устранения. Как выяснилось, существует минимум 4 причины появления неисправности.
- Сбой учётной записи iCloud. Есть значительная вероятность, что источник проблемы кроется в неполадках профиля iCloud. При каждом появлении неполадки блокируется доступ к загрузке и обновлениям приложений. Сброс аккаунта к изначальным настройкам часто помогает.
- Не распознаётся сертификат доверия. Какой-то сбой в сертификате доверия «DigiCert High Assurance EV Root CA» может быть в ответе за появление ошибки. Система не в состоянии установить подключение к магазину Apple без нормальной работы сертификата.
- Неактуальные платёжные реквизиты. Если платёжные данные устарели, то Apple ID может показывать неожиданный сбой. Можно сказать, что пользователю повезло, если всё дело в этом. Простое обновление или добавление платёжной информации поможет вернуть нормальную работу macOS;
- Повреждение временных данных App store. Существует сценарий, при котором нарушение целостности куки, кэша и прочих временных данных наносит вред App Store. Выйти из положения можно простым удалением временных файлов.
Если macOS Mojave перестала работать нормально, то желательно попытаться установить причину сбоя. Это хоть и необязательно, но значительно сократит время восстановления. Дальнейшие способы решения ошибки направлены на устранение перечисленных проблем. Если не удалось найти причину неполадки, рекомендуется следовать инструкциям в том же порядке, в котором они представлены в материале.
Способ 1: сброс учетной записи iCloud на macOS
Операционная система позволяет подключать профиль iCloud одновременно к нескольким устройствам. Однако в некоторых случаях это создаёт проблемы для одного из гаджетов или компьютеров. Вплоть до того, что ОС вовсе не позволит авторизоваться в системе или начнёт блокировать загрузку различных приложений. Простой выход и повторный вход может решить сбой.
- Нажать на изображение Apple в верхнем меню, выбрать опцию «Системные настройки» и перейти в iCloud.
- В нижнем углу в левой части экрана кликнуть на вариант «Выйти».
- Заново войти в систему, используя свой логин с паролем.
Способ 2: изменение параметров доступа к связке ключей на macOS
Технология «Связка ключей» (Keychain Access) сохраняет данные об учётной записи и вмещает в себя пароли к профилю. Отсюда же предоставляется доступ к редактированию уровня доверия для сертификатов. Учитывая, что ошибка сертификата может стать причиной сбоя и блокировки доступа к магазину, имеет смысл сюда внести корректировки. В частности, нужно сменить уровень доверия для «DigiCert High Assurance EV Root CA» на «Никогда не доверять». Чтобы настройки применились, нужно перезапустить ПК. Теперь стоит заново повысить уровень доверия до «По умолчанию».
- Нажать и задержать клавишу Command, а затем щёлкнуть по пробелу.
- После открытия приложения Spotlight вставить название Keychain Access.
- В разделе «Системные права» на левой панели найти целевой сертификат.
- Двойным кликом открыть его настройки и в разделе «Доверие» установить «Никогда не доверять».
- Выполнить перезапуск компьютера.
- Снова вернуться в тот же раздел и установить значение «По умолчанию».
Способ 3: обновить платежные реквизиты на телефоне
Неправильные или устаревшие сведения в Apple ID могут блокировать множество действий с интернет-магазином. По этой причине может быть недоступна загрузка или авторизация в App Store. Если как-то и удастся дойти до покупки, на данном этапе точно появится ошибка. Естественно, обновить реквизиты на текущем устройстве не получится, поэтому можно использовать другое, например, смартфон.
Что нужно делать:
- Из основного меню iPhone перейти в «Настройки».
- Перейти в разделы iTunes, App Store и Apple ID.
- После входа открыть меню «Параметры» и выбрать «Показывать Apple ID».
- Коснуться «Управления платежами», в более старых версиях ОС раздел называется «Сведения об оплате».
- Добавить новый или изменить уже существующий способ оплаты.
- Авторизоваться на компьютере в том же аккаунте через идентификатор Apple.
Способ 4: изменение настроек App Store через терминал
В рамках метода подразумевается использование стандартной команды терминала. Всё для того, чтобы отредактировать настройки магазина Apple, сохранённые в файлах .plist. Каждому приложению выдаётся несколько файлов настройки, которые нельзя редактировать стандартными средствами. Они доступны исключительно через терминал.
Важно! До начала процедуры следует обязательно выйти из App store и закрыть приложение.
- Зажать клавишу Command и нажать пробел.
- В Spotlight ввести «Терминал» (Terminal) и запустить консоль.
- Вставить в появившееся окно команду: defaults write com.apple.appstore.commerce Storefront -string «$(defaults read com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s/,8/,13/)».
- Заново открыть App Store и авторизоваться в системе.
Способ 5: очистка временных данных App Store
Достаточно часто различные приложения выходят из строя по причине нарушения работы временных данных. Положительной новостью здесь является простота исправления неполадки удалением кэша. Временные файлы нужны только увеличения скорости выполнения задач, они не сохраняют важных данных для пользователя или приложения.
Как исправить ошибку:
- Сочетанием Command и пробела открыть Spotlight.
- Запустить терминал, затем вставить команду open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/ для открытия нужного раздела.
- Переместить всё содержимое папки в корзину.
- Открыть магазин приложений и повторить попытку их загрузки.
Источник
I just installed Mac OS X 10.5 on two Macs bought from Goodwill. I’m trying to update them to 10.11 every time I try to install the «InstallMacOSX.pkg I get that error message on both computers. I’ve tried unplugging for 15 seconds, plugging back in, waiting for 5 seconds and trying again. That did not work. I tried going into Safe Mode and installing there, that did not work either. Any help would be appreciated.
By the way one iMac is an Early 2008 the other is a 2007
iMac Line (2012 and Later)
Posted on Jan 14, 2020 5:02 PM
Hi Joe, You need to install 10.6.8 first.
You can upgrade to OS X El Capitan from OS X Snow Leopard or later on any of the following Mac models. Your Mac also needs at least 2GB of memory and 8.8GB of available storage space.
MacBook introduced in 2009 or later, plus MacBook (13-inch, Aluminum, Late 2008)
MacBook Air introduced in late 2008 or later
MacBook Pro introduced in mid 2007 or later
Mac mini introduced in early 2009 or later
iMac introduced in mid 2007 or later
Mac Pro introduced in early 2008 or later
Xserve models introduced in early 2009
Posted on Jan 15, 2020 9:59 AM
Similar questions
Ah, this is always a “fun” mess.
Old (used) Macs can be flaky, and old disks can (and do) fail, memory sticks can be pillaged, parts are scarce, and old OS X software can variously be difficult to get. And OS X this far back will have increasing problems just making secure network connections, and with getting copies of apps that’ll still work.
Swap the hard disk. I’d probably scrounge and pre-emptively swap for a newer hard disk here (3.0 Gbps SATA), though I usually go for SSD. To HDD and not SSD here because of the age and likely longevity of these old iMacs, and the unknown state of the hardware. Not spending much, here. Not until these are known to be working,
I’d suggest running the hardware test, but you won’t have the installation disks.
Use a second (third) Mac to build a bootable installer with El Capitan. (iMac from 2007 and 2008 should be able to boot that, as was mentioned.) Transfer that installer to these old Macs, wipe, and try booting it.
Источник
Solution fix the error message and get Ventrilo updated.
Quote:
Originally Posted by madogre
com.apple.installer.pagecontroller error -1.) I can’t even open the .pkg. I have tried 3 different programs, installer.app, Flat Package editor.app, and Pacifist. The title is the error I get with installer.app. Pacificist says the BOM file does not exist or has been renamed. «The document �ventrilo-3.0.13-Darwin-universal.pkg� could not be opened» is the error message for Flat Package Editor.app.
I am running Mac OS X version 10.5.8. I have repaired all my permissions and run software update. Please help. Thank you.
I got the same error message one month ago when the update was released. I had not the time to look into the issue and I don’t use Ventrilo very often, so I just ignore the update available notice. I re-open my Ventrilo today, get the same update notice, try to update again, with unfortunately the same result. Then I find this thread with no effective solution.
So, I tried to understand the actual issue and resolved it by myself. I have opened my terminal to get the actual content of the pkg file. It at this point that I have found an other pkg file (mpkg in fact) inside the pkg. Therefore, I have extracted the mpkg file from the pkg and try to execute it, with success!
With more research, I have find out that the issue was my unzip application (Zipeg) and not the Ventrilo packaging itself. Each time Zipeg extract a zip, it create a directory called by the name of the zip file (without the .zip extension) and then put the zip content in it. Since the zip file is called ventrilo-3.0.13-Darwin-universal.pkg.zip, the directory is called ventrilo-3.0.13-Darwin-universal.pkg. So, OS X see this directory as a pkg file and try to execute it. That is our real issue.
How to upgrade/install Ventrilo to the latest version (3.0.13)
1. Delete all the Ventrilo package file, extract or not, that you might have already downloaded.
2. Download the latest version of Ventrilo with your web browser.
3. Open a new Terminal window.
4. Go where you have downloaded the file, usually the Download directory.
5. Unzip the zipped file.
Code:
unzip ventrilo-3.0.13-Darwin-universal.pkg.zip
6. Close the Terminal window and open a Finder window.
7. Go where you have downloaded and extracted the file, usually the Download directory.
8. Try to execute the VentriloClient.mpkg file.
9. Enjoy!
Tell me if this short how-to have solved your issue.
DjDCH