Не удаляется dr web код ошибки 900 - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Как удалить Dr. Web ?

В ряде случаев, например сбоев в оборудовании или операционной системе, возникает необходимость удалить Dr. Web и установить его заново.

Обычно это можно сделать штатными средствами ОС, однако, если часть программных модулей повреждена, могут возникнуть проблемы.

Для того, чтобы облегчить жизнь пользователю, в компании «Доктор Веб» разработана специальная утилита — drw_remover.exe. Она позволяет корректно удалить программые модули Dr. Web и все зарегистрированные библиотеки.

Что-то не получается?

Материалы на сайте предоставлены ООО «Доктор Веб»

Ошибка 900

Суть: Ошибка установки, возникающая при повреждении файлов антивируса, чаще всего – после неполного или некорректного удаления антивируса.

Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:

Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

При этом утилита предложит осуществить проверку диска «C:» при следующей загрузке. С этим надо согласиться и перезагрузить ПК. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить нажав любую клавишу, делать этого не надо – необходимо дождаться окончания проверки и загрузки ОС.

Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

Выполните восстановление антивируса. Откройте Пуск → Панель управления → Программы и компоненты (аналогичный путь для вашей версии Windows) → выберите Dr.Web, нажмите сверху Изменить → Восстановить программу.

После окончания восстановления перезагрузите ПК и проверьте работу обновления Dr.Web.

Если проблема не решилась – удалите антивирус, скачав и запустив утилиту, после чего перезагрузите ПК.

Установите антивирус заново.

Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу технической поддержки, приложив отчет, созданный утилитой DwSysInfo.

Проведите проверку жесткого диска на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Для проверки тома C: выполните команду:
chkdsk C: /F /R

Команду необходимо ввести в окне командной строки Windows (нажать сочетание клавиш Win+R → ввести cmd → нажать ОК) и нажать Enter.

Перезагрузите ПК, перед запуском ОС начнется тестирование диска.

Каждый компьютер и ноутбук предусматривает защиту

Наверное, каждый продвинутый пользователь хотя бы раз

Спящий режим у компьютера является интересной штукой.

Если вы переживаете о том, что доступ к веб-камере

Оперативная память оказывает большое влияние на эффективность

Обновление системы компьютера — стандартный процесс

Ноутбуки отличаются от персональных компьютеров скромным

Многие предпочитают наслаждаться любимым сериалом и

Adblock
detector

Источник

Содержание

Как удалить антивирус Dr.Web с компьютера
Удаление антивируса Dr.Web через панель управления
Удаление антивируса Dr.Web с помощью утилиты удаления Dr.Web Remover
Что делать, если антивирус Dr.Web не удаляется с компьютера
Как удалить антивирус Dr. Web с компьютера если он не удаляется
Как удалить Dr. Web с компьютера полностью
Первый способ: стандартное удаление
Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме
Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover
Как удалить Доктор Веб с компьютера полностью
Способ 1. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью «Панели управления»
Способ 2. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью uninstaller.exe
Способ 3. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью средства «Восстановления системы»
Способ 4. Удаление Dr.Web Antivirus с помощью Anti-Virus Remover
Способ 5. Переустановите, а затем удалите Dr.Web Antivirus
Способ 6. Используйте соответствующую команду в «Редакторе реестра»
Способ 7. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью сторонней утилиты под названием Uninstaller
Видео — Как полностью удалить антивирус Dr. Web
Как удалить Доктор Веб на Виндовс 7
Особенности удаления программы на Windows 7
Порядок удаления антивируса
Стандартными средствами
С помощью сторонних программ
С помощью Dr.Web Remover
Возможные трудности

Как удалить антивирус Dr.Web с компьютера

Удаление антивируса Dr.Web через панель управления

Откройте панель управления Windows и выберите меню «Удаление программ», Установка и удаление программ» или «Программы и компоненты». Найдите в списке продукты Dr.Web (Доктор Веб) и по очереди удалите их.

Во время удаления, снимите отметки с пунктов, которые не нужно сохранять и нажмите «Далее»:

В окне «Отключение самозащиты», введите символы с изображения и нажмите «Удалить программу»:

Подождите, пока не будут удалены все компоненты антивируса:

Для завершения удаления, потребуется перезагрузка. Подтвердите перезагрузку:

Удаление антивируса Dr.Web с помощью утилиты удаления Dr.Web Remover

Примечание: В некоторых случаях, для версий антивируса до 7-й включительно, при невозможности удаления, используйте старую версию утилиты, с поддержкой старой самозащиты:

Скачать утилиту удаления Dr.Web (914 Кб)

Перед запуском утилиты, закройте все программы и открытые окна. Запустите утилиту и введите цифры, указанные в окне, в специальное поле. Затем, нажмите кнопку «Удалить» и дождитесь завершения работы утилиты:

После завершения удаления, появится запрос на перезагрузку компьютера. Нажмите «Да» для выполнения перезагрузки Windows:

После перезагрузки, все продукты Доктор Веб будут полностью удалены с вашего компьютера.

Источник

Что делать, если антивирус Dr.Web не удаляется с компьютера

Приветствую, дорогой читатель! Прежде чем приступить к основному вопросу, как удалить Dr.Web с компьютера, давайте для начала разберемся, почему с его удалением могут возникать сложности.

Антивирус, чтобы обеспечить защиту вашего компьютера должен иметь в системе привилегированное положение — запускаться одним из первых, иметь самые высокие права в сравнении с другими программами, заодно всех их контролировать и проверять. Но время от времени возникает необходимость этот антивирус, к примеру Dr.Web, удалить. Причины для удаления различные — установка новой версии, переустановка после сбоев в системе, возможно вирусы нарушили работу вашего антивируса и требуется его переустановка.

В большинстве случаев для удаления программ, нам достаточно, штатных средств Windows: «Пуск» — «Настройка» — «Панель управления» — «Установка и удаление программ» если у вас Windows XP, или через «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» если у вас Windows 7. Но иногда стандартные средства не справляются со своими функциями, поэтому приходиться решать этот вопрос, другими способам.

Как удалить антивирус Dr. Web с компьютера если он не удаляется

Бороться с этой проблемой можно несколькими вариантами:

1. Можно попробовать удалить антивирус в безопасном режиме. Подробнее как войти в безопасный режим, рассказано здесь: http://useroff.com/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim.html

Если удаление антивируса Dr. Web невозможно, тогда переходим к другому способу.

2. Если Dr.Web не удалился в безопасном режиме, поможет специальная утилита от разработчика Dr. Web. Скачать ее можно на официальном сайте по ссылке http://www.freedrweb.com/aid_admin/?lng=ru

Для скачивания утилиты, нажмите «Утилита удаления Dr.Web».

Утилита была создана как раз для ситуации, когда не справляется сам Windows. После скачивания запускаем утилиту.

Для того чтобы удостовериться, что вы ее запустили не случайно и точно уверены что хотите удалить антивирус Dr. Web, она покажет картинку с цифрами, которые нужно ввести в поле ниже.

Если цифры неразборчивы, есть возможность попросить программу озвучить их (кнопка с динамиком, правда цифры вы услышите на английском языке) или сформировать другую картинку с цифрами (кнопка с круговой стрелкой).

update

Когда цифры правильно распознаны и введены, нажимаем кнопку «Удалить».

После этого следуем дальнейшим инструкциям, которые предложит Dr.Web. Когда перезагрузится Windows мы получим систему без антивируса Dr.Web.

Теперь можете устанавливать другую версию антивируса. Если вы удаляли антивирус из-за сбоев связанные с Windows или думаете, что ваш компьютер может быть заражен вирусами, то рекомендую обновить антивирус и произвести полную проверку компьютера на вирусы.

Думаю, вы поняли, как удалить антивирус Dr. Web с компьютера и у вас не возникнет сложности при его удалении.

На этом все, до скорых встреч!

Источник

Как удалить Dr. Web с компьютера полностью

Dr.Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.

Первый способ: стандартное удаление

Как и большинство приложений, антивирус Dr.Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:

После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».

Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.

Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.

К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «Program FilesDrWeb», вторая – «Users(Имя вашего ПК)Application DataDrWeb».

Обратите внимание: папка «Application Data» является системной и поэтому скрыта от глаз пользователя. Отобразить ее и все ей подобные папки и файлы поможет эта инструкция.

Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.

Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме

Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:

Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover

В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr.Web Remo».

Всё что нужно — это скачать ее с официального сайта разработчиков антивируса. Далее, закрыть все программы и запустить утилиту от имени администратора.

Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».

После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.

И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.

Источник

Как удалить Доктор Веб с компьютера полностью

Если вам нужно удалить Dr.Web Antivirus, чтобы исправить некоторые проблемы, или вы просто ищете эффективный способ его полной деинсталляции, тогда обратите внимание на следующие подробные инструкции.

Возможные проблемы при удалении Dr.Web Antivirus:

Важно! Dr. Web Antivirus нельзя удалить из-за многих причин. Неполная деинсталляция также вызывает множество сбоев. Поэтому, очень важно полностью стереть все компоненты утилиты.

Способ 1. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью «Панели управления»

После установки новая версия программы добавляется в список программ и компонентов. Чтобы удалить ее перейдите в упомянутый выше раздел «Панели управления». Это самый простой способ деинсталляции антивируса. Сделайте следующее:

Шаг 1. Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Программ и компонентов»:

Шаг 2. Найдите в списке Dr.Web Antivirus, щелкните по нему и нажмите «Удалить».

Способ 2. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью uninstaller.exe

На заметку! Большинство компьютерных программ имеют исполняемый файл под названием uninst000.exe, uninstall.exe или что-то в этом роде. Его можно найти в установочной папке.

Способ 3. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью средства «Восстановления системы»

Средство « Восстановления системы» — это интегрированная в Windows утилита, которая помогает пользователям восстанавливать систему до предыдущего состояния и удалять программы, мешающие работе компьютера. Если вы создали точку восстановления системы до установки программы, тогда можете использовать вышеупомянутый инструмент. В итоге вы не только вернете рабочее состояние Windows, но и полностью уничтожите нежелательные программы, такие как Dr. Web Antivirus.

Важно! Перед выполнением этой процедуры вы должны сделать резервную копию личных файлов и данных.

Следуйте этим шагам:

Способ 4. Удаление Dr.Web Antivirus с помощью Anti-Virus Remover

В настоящее время вредоносные программы выглядят как обычные компьютерные приложения, поэтому их гораздо труднее удалить. Такие вирусы попадают на устройство с помощью троянов и программ-шпионов. Другие вредители, такие как рекламные ПО или потенциально нежелательные утилиты, также очень тяжело поддаются удалению. Как правило, они устанавливаются в системе путем объединения с бесплатным программным обеспечением, таким как браузеры, игры или конвертеры PDF. Они легко обходят защиту антивирусов.

Если вы не можете удалить Dr.Web Antivirus, как и другие программы, тогда проверьте, является ли он опасным или нет. Скачайте инструмент обнаружения вредоносных программ и проведите бесплатное сканирование.

Способ 5. Переустановите, а затем удалите Dr.Web Antivirus

Когда необходимый для удаления антивируса файл поврежден или отсутствует, он не сможет деинсталлировать программу. В таком случае поможет переустановка Dr.Web Antivirus. Запустите исполнительный файл либо на исходном носителе, либо в загрузочной папке. Иногда установщик также предлагает восстановить или удалить программу.

Способ 6. Используйте соответствующую команду в «Редакторе реестра»

Когда на компьютере установлена программа, Windows хранит настройки и информацию о ней в реестре, включая команду, позволяющую удалить программу. Вы можете попробовать этот метод, чтобы очистить компьютер от антивируса. Пожалуйста, вносите изменения в редакторе реестра со всей тщательностью, потому что любая ошибка может привести к сбою системы.

Шаг 1. Чтобы открыть команду «Выполнить» удерживайте клавиши Windows+R. Введите regedit и нажмите «ОК».

Шаг 2. Перейдите в следующий раздел реестра и найдите Dr.Web Antivirus, поочередно открывайте разделы двойным щелчком левой кнопкой мыши:

Шаг 3. Дважды щелкните по значению «UninstallString» и скопируйте данные.

Шаг 4. Удерживайте клавиши Windows+R, вставьте данные значения в поле команды «Выполнить» и нажмите «ОК».

Шаг 5. Чтобы удалить Dr.Web Antivirus следуйте указаниям мастера.

Способ 7. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью сторонней утилиты под названием Uninstaller

Чтобы самостоятельно убрать антивирус требуется не только смекалка, но и терпение. Никто не может обещать, что ручная деинсталляция полностью удалит Dr.Web и все его файлы. Неполная очистка приведет к множеству бесполезных и недопустимых элементов в реестре, а также плохо повлияет на производительность вашего компьютера. Многие бесполезные файлы занимают свободное место на жестком диске и замедляют скорость ПК. Поэтому рекомендуется удалить Dr.Web с помощью проверенного стороннего деинсталлятора, который просканирует систему, идентифицирует все файлы антивируса и полностью удалит их. Загрузите его и установить, следуя мастеру установки.

Видео — Как полностью удалить антивирус Dr. Web

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Источник

Как удалить Доктор Веб на Виндовс 7

Антивирус Доктор Веб – это мощное и современное программное обеспечение, которое комплексно защищает компьютер от любых угроз и вирусов. Утилита хорошо зарекомендовала себя и отличается высокой оценкой пользователей. Однако, несмотря на свои преимущества и полезные функции, не всем подходит антивирус Dr.Web. Проблемы могут возникать в виде зависаний ПК, перегруженности, системных ошибок или из-за несоответствий рабочих модулей. Как результат, приходиться удалить программу и поискать ей другую замену. Но так как антивирус – это защитная программа, то с ее удалением нередко возникают сложности. Как правильно и какими способами можно удалить утилиту Доктор Web?

Особенности удаления программы на Windows 7

Итак, если вы установили антивирус Доктор Веб и он вас по каким-то причинам не устраивает или вы уже воспользовались бесплатной версией, а платную покупать не хотите, то единственное что вам остается, это удалить программу с компьютера. Для большинства пользователей процесс удаления любых программ с компьютера на базе Windows 7 сводится к встроенному функционалу – через Панель управления, далее «Установка и удаление программ». Однако такой способ для антивирусных утилит не всегда является подходящим и более того, несет массу сложностей, ошибок и проблем.

Неправильно удалив программу, вы можете не только столкнуться с невозможностью повторной установки антивируса, но и другими нежелательными процессами для корректной работы компьютера.

Сложности с удалением антивируса в первую очередь связаны с тем, что данная программа построена для защиты, и собственную защиту, в том числе, не исключает. То есть, процесс удаления утилита может воспринять как действие вредоносного ПО или вирусов. Подобная функция заложена разработчиками в исходном коде программы Dr.Веб. Поэтому многие пользователи сталкиваются с проблемой невозможности с первого раза удалить антивирус, либо он удаляется, но в системе сохраняются остаточные файлы. И в том, и в другом случае, это неправильно для системы компьютера, что может обернуться проблемами.

Порядок удаления антивируса

Теперь переходим к действиям. Удалить антивирусную программу, а именно Доктор Web, можно несколькими способами. Ознакомьтесь с каждым и выберите для себя подходящий.

Стандартными средствами

Самым простым и привычным способом по удалению любой программы, в том числе и антивируса Доктора Web, является использование стандартных встроенных инструментов Windows. Для версии Виндовс 7 делается это следующим образом:

После завершения процесса деинсталляции вам также нужно вручную почистить реестр и системные папки от остаточных файлов. Данные файлы сохраняются на диске C, по следующему адресу: «Program files/Dr.Web», и вторая папка «User/Application Data/Dr.Web». Здесь вам нужно отыскать все файлы, имеющие отношение к антивирусу Доктор Web, и стереть их вручную. Чтобы отыскать «Application Data» сначала нужно сделать ее видимой через изменения параметров отображения папок.

Для большего удобства советуем установить одну из очищающих утилит CCleaner или Master Clean, которая самостоятельно и правильно произведет чистку после стандартного удаления антивируса.

С помощью сторонних программ

При помощи очищающих утилит CCleaner или Master Clean, вы можете не только удалять остаточные файлы, но и установленные программы на компьютере в том числе. Кроме того, данная программа обладает и другими полезными функциями для правильной и быстрой работы компьютера – очищает кэш и куки-файлы, производит анализ свободной памяти, восстанавливает систему, повышает производительность и многое другое, причем абсолютно бесплатно. А для того, чтобы правильно удалить Dr.Веб, нужно выполнить такие шаги:

С помощью Dr.Web Remover

Компания Доктор Web заботится о своих пользователях и разработала не только качественный антивирус, но и отдельную программу для его удаления. Деинсталляционная утилита предназначена только для компьютеров Windows и называется Доктор Web Remover. Она предоставляется в бесплатное пользование, а скачать ее можно прямо с нашего сайта. После загрузки программы проделайте следующие действия:

После перезагрузки компьютера в системе не останется и следа от установки антивируса Dr.Веб. Использование программы Web Remover является проверенным способом и подходит в том случае, если первым или вторым методом полностью удалить антивирус не получилось или система выдает ошибку 902. Данный способ также подойдет, если вам необходимо переустановить антивирус.

Возможные трудности

Однако не все происходит на деле так просто, ввиду особенностей работы антивирусной утилиты. С какими проблемами вы можете столкнуться:

Если ни один из способов не решил проблему, или антивирус якобы удалился, но установить его заново не получается, тогда самостоятельно возьмитесь за чистку реестра. Также специалисты рекомендуют в случае возникновения трудностей с удалением утилиты, запустить компьютер в безопасном режиме и с интервалом в 1-2 секунды нажимайте по клавише F8, пока система не обновится и не перезапустится. При невозможности решить проблему ни одним из описанных способов обратитесь в службу поддержки Доктор Web.

Источник

Dr.Web – популярный антивирус, которым пользуются миллионы людей по всему миру. Вместе с информацией о том, как устанавливается и работает программа, владелец компьютера должен знать, как удалить Доктор Веб на операционной системе Виндовс 10. Ведь нередко мы вынуждены переходить с одного антивируса на другой, и тогда старое программное обеспечение оказывается ненужным и даже лишним.

Особенности удаления программы

Во-первых, нужно отметить, что Dr.Web удается беспрепятственно удалить с компьютера на Windows 10. Процедура выполняется как встроенными средствами ПК, так и специальными приложениями, включая те, которые предусмотрены разработчиками антивируса. Правда, стандартная процедура деинсталляции не позволяет полностью избавиться от файлов Доктор Веба.

На ПК остаются дополнительные файлы и папки, которые самостоятельно не исчезают. Поэтому важно также очистить реестр либо вручную, либо при помощи дополнительной программы. Подробнее обо всех вариантах удаления будет рассказано далее.

Как удалить антивирус

Как мы уже выяснили, существует несколько способов деинсталляции приложения. Каждый из них подходит для тех или иных ситуаций. Рекомендуется рассмотреть все варианты, чтобы выделить для себя наиболее подходящий метод.

Стандартные средства

Мало кто хочет скачивать дополнительную программу, чтобы избавиться от лишнего приложения. Поэтому сначала предлагается обратить внимание на стандартный вариант удаления:

Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

Перейдите в раздел «Приложения», а затем – «Приложения и возможности».

Найдите в списке Dr.Web и кликните по нему ЛКМ.
Нажмите на кнопку «Удалить».

Далее откроется окно деинсталлятора, где пользователю нужно будет подтвердить свои намерения. Также можно обратиться к альтернативному варианту удаления при помощи все тех же стандартных средств Windows 10:

Откройте «Панель управления» любым удобным способом.

Установив режим просмотра «Мелкие значки», перейдите в раздел «Программы и компоненты».

Откроется окно, где понадобится выделить лишнее приложение ЛКМ.

Далее нажмите на кнопку «Удалить» и подтвердите удаление через деинсталлятор программы.

Ни один из рассмотренных вариантов не позволит избавиться от записей в реестре. Поэтому после стандартной процедуры деинсталляции вам придется удалить упоминания Dr.Web вручную или при помощи стороннего софта, о котором далее и пойдет речь.

Стороннее ПО

Существует немало программ, направленных на удаление других приложений и общей чистки компьютера. Среди них можно выделить:

CCleaner;
Revo Uninstaller;
Reg Organizer и другие.

Наиболее предпочтительной является первая программа, поскольку она распространяется бесплатно и имеет массу дополнительных функций. Для деинсталляции Доктор Веб потребуется:

Запустить CCleaner.

Перейди в раздел «Сервис», а затем – «Удаление программ».

Выделить Dr.Web щелчком ЛКМ.

Нажать на кнопку «Деинсталляция».
Подтвердить удаление в открывшемся окне.

Что касается дополнительных функций, то в CCleaner есть возможность очистки реестра в одноименном разделе. Также через вкладку «Очистка» вы можете избавиться от прочего мусора, который скопился в памяти внутреннего накопителя.

Dr.Web Remover

Это фирменный софт от разработчиков антивируса. Его можно скачать через официальный сайт Dr.Web, а затем понадобится запустить приложение и подтвердить деинсталляцию защитника. Через пару минут операция будет выполнена.

Удаление в безопасном режиме

Бывает, что удаление затруднено из-за воздействия вирусов или других факторов. В таком случае предлагается выполнить деинсталляцию в безопасном режиме, для попадания в который нужно:

Кликните ЛКМ по иконке «Пуск» и нажмите на кнопку «Выключение».

Удерживая клавишу «Shift», выберите пункт «Перезагрузка».

При следующем включении вы увидите дополнительное меню на синем фоне, где потребуется выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
Нажмите на клавишу F-ряда, соответствующую опции перехода в безопасный режим.

После перезагрузки нужно попытаться избавиться от программы любым из рассмотренных ранее способов. Далее останется еще раз перезагрузиться, чтобы использовать компьютер в стандартном режиме.

Коды ошибок Dr.Web

Dr.Web считается российским разработчиком антивирусных программ, сервисов для предоставления информационных услуг корпоративным, частным пользователям. Кроме того, “Доктор Веб” – популярная антивирусная программа, установка которой нередко сопряжена с неполадками. Ниже представлены популярные коды ошибок Dr.Web и их расшифровка.

Ошибка 2

Ошибка dr web 2 свидетельствует о сбое в процессе обновления. Она вызывается несколькими причинами. Чтобы ее исправить, необходимо проверить доступность сети, правильность настроек прокси при их использовании. Если сеть доступна, прокси настроен правильно, необходимо выполнить ряд действий, направленных на восстановление системы с антивирусом. Возможно, проблема исчезнет.

Устранить проблему можно тремя путями:

Произвести проверку жесткого диска, используя утилиту chkdsk. Чтобы проверить диск, необходимо ввести команду chkdsk C: /F /R в поисковике Виндовс, зажав клавиши Виндовс+R. Утилита предложит проверить диск после перезагрузки. С действием нужно согласиться. При загрузке появится сообщение о проверке диска, которую можно отменить, нажав любую клавишу. После проверки диска, следует перегрузить систему и протестировать его.
Выполнить восстановление антивирусника. Для этого нужно открыть Пуск, перейти в Панель Управления, Программы и компоненты. Далее нажать Изменить и Восстановить программу. После восстановления системы перегрузить ОС и проверить, как работает антивирусник.
При сохранении неполадки в обновлении, следует нажать на антивирусный значок справа внизу, потом зайти в Центр безопасности. Там найти значок замок, потом шестеренку. В разделе Общие нажать на Дополнительные настройки, Журнал, Изменить. У флажка с обновлением антивирусника кликнуть на флажок и сохранить настройки. Далее нужно повторить попытку обновления. После появления кода 2 сформировать отчет, выбрав Поддержку, Создать отчет. Далее обратиться в службу поддержки.

Ошибка 9

Проблема состоит в невозможности подключения к серверам обновления. Ошибку можно решить двумя способами. В первом случае в антивирусных настройках не написаны параметры серверного прокси или имеются проблемы, связанные с интернет подключением. При применении прокси необходимо:

Щелкнуть по значку программы справа внизу правой кнопкой мыши;
Перейти в режим администратора, щелкнуть по замку, далее – по шестеренке;
Выбрать раздел Сеть, далее кликнуть на параметр использования прокси-сервера, корректно настроить соединение сети.

Важно! Если прокси не применяется, следует проверить сетевое соединение и при необходимости настроить его.

Во втором случае код появляется, когда на серверах обновлений нет, однако части серверов обновления нет. Поскольку код 9 говорит об отсутствии свежих обновлений, то никаких действий предпринимать не стоит. Антивирус в назначенный час будет автоматически обновлен.

Ошибка 10

Суть проблемы состоит в репозиторие, сбое в скриптах, отсутствии некоторых из них. Решать проблему необходимо, переустановив антивирус. Для решения вопроса, следует скачать с официального сайта антивирусную программу. Удалить предыдущую версию программы, сделать перезагрузку компьютера, далее запустить антивирус и при установке указать путь к файлу. Сделать повторную перезагрузку компьютера.

Ошибка 11

Проблема заключается в невозможности обновления антивирусных компонентов. Код 11 высвечивается по ряду причин. Нередко его появление связано с использованием устаревшей антивирусной версии или с повреждением файлов. Если используется устаревшая версия антивируса, необходимо удалить старую и закачать новую программу.

Если файлы повреждены вследствие проблем с диском, следует исправить все ошибки диска, восстановить антивирусную систему. Восстановление можно провести через следующую пошаговую инструкцию: Пуск, Панель управления, Программы и компоненты, Dr.Web, Изменить, Восстановить. После восстановления, потребуется перезагрузить персональный компьютер, проверить, как работают обновления.

Ошибка 12

Суть вопроса в блокировке лицензии. Зачастую она возникает при отсутствии ее активации, активации старой, лицензированной версией, использовании лицензии на другом персональном компьютере. Если не активирована лицензия, необходимо активировать ее через менеджер лицензий. Достаточно удалить заблокированную лицензию и оставить одну действующую.

Если проблема заключается в автоматически блокируемой лицензии, необходимо указать новую при антивирусной регистрации через Менеджер лицензий. Если используемое разрешение было использовано раньше на другом персональном компьютере, необходимо обратиться в техническую поддержку, приложив документы, подтверждающие владение лицензией.

Ошибка 16

По этой ошибке установить и работать с антивирусом невозможно из-за действия сторонних программ. Есть несколько основных причин, почему возникает неполадка. В системе могут находиться другие антивирусы или частично установленные файлы. Также в системе могут находиться вредоносные ПО, блокирующие установку антивирусной программы. Необходимо использовать бесплатную утилиту, чтобы очистить персональный компьютер от вирусов, после чего повторить установку.

Ошибка 32

32 ошибка Доктор Веб заключается в неполадке установке или восстановлении антивирусной программы. Она появляется, если есть критические повреждения в момент невозможности установки, восстановления продукта по каким-то причинам. Следует загрузить, установить утилиту, после чего перезагрузить персональный компьютер, повторно установить программу.

Ошибка 33

Сбой под кодом 33 связан с работой базы данных, невозможности совершения обновления программы из-за повреждения программного обеспечения сервера. В такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки, возможно, базу данных удастся восстановить инженерам.

Ошибка 110

110 неполадка связана с неполадкой установки серверных продуктов. Она вызывается разными причинами, поэтому необходимо обратиться в техническую поддержку, приложить отчет, который создан с помощью утилита.

Ошибка 902

Суть неполадки состоит в неправильной установке, удалении. Она возникает, если повреждаются антивирусные файлы, не полностью или некорректно был удален старый антивирус.

В такой ситуации необходимо сделать очистку системы от антивирусных остатков, а после завершения процедуры стоит повторно запустить установку. Если проблема сохраняется, следует направиться в техническую поддержку

Ошибка 914

Коды ошибок Доктор Веб 914 и 910 говорят о том, что произошел сбой компонентов продукта. В такой ситуации необходимо переустановить антивирус.

Если удаление с помощью стандартных средств оканчивается неудачей, следует скачать официальную утилиту и перезагрузить персональный компьютер. Если код продолжает высвечиваться, программисты советуют написать в службу поддержки.

Ошибка 1066

Неполадка связана с невозможностью установки антивируса, если есть несовместимое программное обеспечение с утилитой. Зачастую проблема возникает с агента Доктора Веб, если на ПК уже установлен другой антивирусник. Необходимо выполнить его удаление, а позднее – повтор попытки установки Доктора Веб.

Если появляются сложности или невозможно определить несовместимую программу, следует обратиться к специалистам службы технической поддержки.

Ошибка 1722

Ошибка связана с установкой, работой антивирусника, проблемой с его сканированием. В такой ситуации следует отправить отчет о неисправной работе программы в техническую поддержку.

Ошибка 1726

Ошибка связана с некорректным запуском программы. Причинами служат основные четыре пункта. Неполадка связана с поврежденной загрузкой или неполной установкой программного обеспечения, повреждением реестра Доктор Веб из-за установки или удаления утилиты.

Может появляться из-за наличия в системы вируса, вредоносного программного обеспечения, повреждения файла Виндовс или удаления файлов утилиты другой программой.

Ошибка может быть связана с другими факторами, поэтому при совершении всех действий, направленных на решение возникшей проблемы, следует обратиться в техническую поддержку.

Что можно сделать? Специалисты рекомендуют в такой ситуации восстановить записи реестра, полностью просканировать компьютер на вирусы, очистить ПО от временных файлов, папок и другого мусора. Они советуют также обновить драйверы компьютера, использовать Восстановление Виндовс системы для отмены последних изменений в ПО, переустановить программу заново, запустить проверку системных Виндовс файлов, установить доступные Виндовс обновления и произвести чистую установку Виндовс.

Ошибка 12002

Суть заключается в неполадке с сетью, неправильной настройке сетевых соединений, неверно выбранных параметров серверного прокси, особенностью настройки сетевого подключения. Специалисты рекомендуют по этой проблеме проверить доступность интернет-сети, настройку брандмауэра, серверного прокси.

Если раньше не было выполнено этого действия, следует зарегистрировать лицензию, получить ключевой файл. Потом активировать полученный на майл ключевой файл, используя лицензионный менеджер. В случае отсутствия понимания, как убрать код 12002 с компьютера, программисты советуют составлять письмо в техническую поддержку. Желательно при этом прикреплять отчет с выполненными ранее действиями.

Ошибка 12007

Неполадка возникает из-за отсутствия доступа к сети, неправильной настройки сетевых соединений, неверных параметров серверного прокси, особенности настройки сетевого подключения на рабочем месте. При возникновении подобной ошибки необходимо проверить доступность интернет-сети, настроек брандмауэра, серверного прокси.

Важно! Если перечисленные выше действия были проделаны, а неполадка не исправлена, специалисты рекомендуют обратиться в службу технической поддержки. Для того чтобы сотрудники смогли оперативно помочь в ситуации, инженеры рекомендуют заранее делать подробный отчет о проделанных ранее действиях для устранения появляющегося кода при запуске утилиты.

Ошибка 12029

Ошибка связана с сетевыми неполадками, неправильной настройкой сетевых соединений, неверными параметрами серверного прокси. Нередко она сопряжена с тем, что пользователю не удается настроить сетевое подключение на рабочем столе. Также часто она связана с ошибкой в модуле обновления. Специалисты рекомендуют в таком случае действовать двумя путями:

Проверить доступность интернет – соединения, брандмауэрных настроек и серверного прокси;
Написать в службу технической поддержки для выяснения обстоятельств невозможности корректной работы антивирусника.

При сохранении ошибки, инженеры рекомендуют сделать переустановку антивируса. В таком случае следует скачать с сайта актуальный антивирусный дистрибутив. Потом удалить Доктор Веб предыдущей версии, используя “Панель управления”, “Установку и удаление программ”. Затем перезагрузить компьютер, скачать, запустить утилиту, перезагрузить компьютер, запустить антивирус и еще раз сделать перезагрузку операционной системы устройства.

Важно! Если после переустановки ошибка продолжит появляться, следует сделать отчет через DwSysInfo и отправить его специалистам службы техподдержки.

Ошибка 12152

Ошибка связи с сервером обозначается кодом 12152. При ее появлении специалисты рекомендуют проверить интернет – соединение, очистить компьютер от вредоносных ПО, почистить ПО от ненужных файлов, сделать переустановку антивирусника, перезагрузить компьютер или написать в службу технической поддержки, прикрепив отчет о проведенных действиях для устранения неполадки. Сотрудники Доктор Веб отвечают быстро и, в основном, помогают решить возникшую сложность быстро.

В результате, для решения основных проблем, связанных с некорректной работой антивируса Доктор Веб, следует связаться со специалистами службы технической поддержки, сформировав отчет через представленную выше программу. Прежде рекомендуется посмотреть работоспособность сети, проверить ПО на вирусы, ненужные папки и попробовать переустановить антивирус заново.

Полное удаление Dr.Web Security Space

Dr.Web Security Space является одной из самых популярных антивирусных программ, используемых многими юзерами. В некоторых случаях принимается решение перейти на другое защитное ПО или просто избавиться от установленной защиты. Мы рекомендуем воспользоваться одним из нескольких простых способов по полному удалению программы на компьютере. Давайте подробно рассмотрим каждый из них.

Удаляем Dr.Web Security Space с компьютера

Причин для удаления может быть несколько, однако выполнение данного процесса не всегда требуется. Иногда достаточно просто на время отключить антивирус, а когда это будет нужно, снова восстановить его работу. Подробнее об этом читайте в нашей статье по ссылке ниже, в ней описана пара простых методов полного отключения Dr.Web Security Space.

Способ 1: CCleaner

Существует такая многофункциональная программа как CCleaner. Основным ее предназначением является очищение компьютера от лишнего мусора, исправление ошибок и управление автозагрузкой. Однако это еще не все ее возможности. С помощью данного софта также производится деинсталляция любого установленного на компьютере ПО. Процесс удаления Dr.Web выглядит следующим образом:

Скачайте CCleaner с официального сайта, выполните установку и запустите его.
Перейдите в раздел «Сервис», найдите в списке необходимую программу, выберите ее левой кнопкой мыши и нажмите на «Деинсталляция».

Способ 2: Софт для удаления ПО

Пользователи могут воспользоваться специальным программным обеспечением, позволяющим выполнить полную деинсталляцию любого установленного софта на компьютере. Функциональность таких программ сосредоточена именно на этом. После установки одной из них вам останется только выбрать Dr.Web Security Space из списка и произвести удаление. Подробнее с полным списком такого ПО вы можете ознакомиться в нашей статье по ссылке ниже.

Способ 3: Стандартное средство Windows

В операционной системе Windows присутствует встроенное средство по полному удалению программ с компьютера. С его помощью также осуществляется и деинсталляция Dr.Web. Выполнить данный процесс можно следующим образом:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Выше мы подробно разобрали три простых способа, благодаря которым осуществляется полное удаление антивирусной программы Dr.Web Security Space с компьютера. Как видите, все они достаточно простые и не требуют от пользователя дополнительных знаний или навыков. Выберите один из понравившихся методов и проведите деинсталляцию.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Источник

Антивирус – это довольно значимый компонент для любой системы. В первую очередь это связано с большим набором защитных функций, а также с рабочими модулями, которые просто встраиваются в системные процессы и становятся одним целым. Именно поэтому у многих пользователей возникают трудности при удалении антивируса — программа удаляется не полностью или на экране появляется уведомление об ошибке. Подобные проблемы не обходят стороной и антивирус Dr.Web. Поэтому если вы каким-то причинам хотите удалить Dr.Веб или переустановить его, то сделайте это правильно.

Для чего нужно удалять антивирус?

Перед тем, как полностью удалить доктор веб с компьютера или мобильного устройства, нужно уточнить, для чего это надо сделать. В некоторых случаях лучше не использовать настолько кардинальные меры.

Чаще всего удаление требуется, если программа была повреждена или неправильно установилась. После удаления всех компонентов, антивирус просто устанавливают заново, но с хорошего загрузочного файла, где содержится неповрежденная версия.

Иногда удаление Dr web требуется, если нужно установить другую антивирусную программу. Обычно на одно устройство не устанавливают 2 или более антивирусов, поскольку они могут конфликтовать друг с другом, что нарушит их стабильную работу.

Возможные трудности

Мы уже сказали, что антивирусы требуют особого внимания не только при установке, но и при удалении. Это программы, которые подстраивают свои защитные компоненты под системные модули, поэтому при деинсталляции или после нее могут произойти различные сбои. Среди частых проблем пользователи выделяют следующие:

невозможность удалить Доктор Web ни при помощи инструментов Windows, ни при использовании утилиты Web Remover;
на экране постоянно появляется системная ошибка;
компьютер зависает и не отвечает на запросы пользователя;
нельзя установить другой антивирус.

Ну, во-первых, если на экране постоянно появляется системная ошибка или вы не можете установить другой антивирус, то нужно запустить проверку системы и Локального диска, а во-вторых, заняться чисткой реестра. Если проблемы более серьезные – компьютер зависает, не запускается или не отвечает на команды, то здесь лучше обратиться в техническую поддержку Доктора Веба или вызвать специалиста.

Говоря о том, как удалить Dr Web на Windows 10, пользователям рекомендуют следовать инструкции:

Зайти в системную папку «Удаление программ» через панель управления.
В списке установленных программ на устройстве найти антивирус.
Удалить все продукты этой программы поочередно (обычно устанавливается несколько: стационарная, фоновая и защитная программа в режиме реального времени для безопасного серфинга сайтов в интернете).
В процессе удаления необходимо убрать все отметки с продуктов, которые предлагаются сохранить (например, для упрощенного установления антивируса в будущем). Но если галочки не убрать, полноценного удаления программы не получится.
Нажать на кнопку «далее» и перейти к окну удаления. Здесь сначала предлагают ввести защитный код, после чего запустится функция удаления.
После того, как все компоненты будут удалены с компьютера, потребуется перезагрузка.

Внимание:

не стоит удалять антивирусные программы с устройства, если оно подключено к интернету. Рекомендуется сначала отключить интернет, затем удалить антивирус, установить новый, и только после этого снова восстанавливать подключение.

Используем реестр

Все, о чем я рассказывал выше, это стандартные способы деинсталляции и в большинстве случаев их бывает достаточно. Но как вы уже поняли, есть редкие исключения, когда не дают нужный результат. Единственное, что остается в таком случае, это производить самостоятельную деинсталляцию.

Для этого нам понадобится реестр и подробная инструкция.

Запускаем безопасный режим.
Комбинацией «Win+R» вызываем окно выполнения команд, вводим «regedit» и кликаем «ОК».
Открываем окно поиска комбинацией «CTRL+F».
Ищем и удаляем все записи со следующими связями: drweb, dr.web, Idvlab, spider, SpiderNT.
Открываем раздел с установленной Windows, переходим в папку «Drivers» и избавляемся от файлов «dwprot.sys и DrWebLwf.sys».
Открываем системный раздел, обычно это «C» диск. Находим и избавляемся от всех папок антивируса.
Перезапускаем ноутбук.

Процедура не самая легкая, требует времени и внимательности. Поэтому перед началом лучше всего сделать бэкап реестра. Это поможет избежать возможных сложностей.

Как быть, если не удаляется Dr Web стандартным способом?

Когда справиться с поставленной задачей стандартным способом невозможно, используется специальная утилита удаления доктор веб. Обычно это наблюдается в случаях, если версия была повреждена в процессе использования, либо она была изначально установлена, например, с непроверенного источника или поврежденного загрузочного файла.

Доктор веб утилита для удаления антивируса используется по инструкции:

Устанавливается программа Dr.Web Remover, скачать которую можно бесплатно с официального сайта разработчика или разных других ресурсов.
Закрываются все программы и окна, которые были ранее открыты (не обязательно только антивирусные).
Запускается утилита для удаления.
В первом окне пользователю потребуется ввести защитные символы, чтобы продолжить пользоваться программой.
Далее программа работает самостоятельно и полностью автоматически.
После того, как утилита удаления завершит свою работу, необходимо перезагрузить компьютер.

Revo Uninstaller

Профессиональный деинсталлятор, который я не раз рекомендовал использовать во многих своих статьях. С его помощью можно избавиться от любого приложения всего в несколько кликов. Даже те приложения, от которых по каким-либо причинам не удалось избавиться стандартным системным деинсталлятором.

Работать с ним невероятно просто:

Скачиваем и запускаем.
В общем списке находим Dr.Web и выбираем «Удалить».
Откроется окно стандартного деинсталлятора, отмечаем все опции и нажимаем «Далее». В некоторых случаях стандартное средство не открывается и появляется ошибка 902, есть несколько вариантов ее устранения. Один из них – это закрыть окно, щелкнув «Выход» и воспользоваться утилитой «Revo».
Дожидаемся завершения процесса и начинаем новый «Поиск» оставшихся файлов, но уже с помощью Revo Uninstaller.
Удаляем все папки и записи, которые найдет программа.

После того как антивирус Dr.Web будет удален, перезагрузите компьютер.

Способ 3. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью средства «Восстановления системы»

Средство « » — это интегрированная в Windows утилита, которая помогает пользователям восстанавливать систему до предыдущего состояния и удалять программы, мешающие работе компьютера. Если вы создали точку восстановления системы до установки программы, тогда можете использовать вышеупомянутый инструмент. В итоге вы не только вернете рабочее состояние Windows, но и полностью уничтожите нежелательные программы, такие как Dr. Web Antivirus.

Важно!

Перед выполнением этой процедуры вы должны сделать резервную копию личных файлов и данных.

Следуйте этим шагам:

Закройте все открытые файлы и программы.
Перейдите в «Панель управления». Выберите «Система и безопасность». Отобразится соответствующее окно.
В правой части экрана нажмите «Система», а затем в левой — «Защита системы». Откроется параметр «Свойства системы».
Выберите «Восстановить». Запустится окно «Восстановление». Щелкните «Далее».
Нажмите «Показать другие точки восстановления» и снова нажмите «Далее».
Выберите дату и время, а затем щелкните «Далее». Вы должны знать, что все программы и драйверы, установленные после выбранной даты и времени, могут не работать должным образом и, возможно, потребуется их переустановка.
Когда появится окно с подтверждением, нажмите «Готово».

Способ 6. Используйте соответствующую команду в «Редакторе реестра»

Сделайте следующее:

Шаг 1.

Чтобы открыть команду «Выполнить» удерживайте клавиши Windows+R. Введите regedit и нажмите «ОК».

Шаг 2.

Перейдите в следующий раздел реестра и найдите Dr.Web Antivirus, поочередно открывайте разделы двойным щелчком левой кнопкой мыши:

Шаг 3.

Дважды щелкните по значению «UninstallString» и скопируйте данные.

Шаг 4.

Удерживайте клавиши Windows+R, вставьте данные значения в поле команды «Выполнить» и нажмите «ОК».

Шаг 5.

Чтобы удалить Dr.Web Antivirus следуйте указаниям мастера.

Как загрузить программу

Пользователю следует в браузере прописать следующий адрес: «www.drweb.ru». Когда страница загрузится, необходимо навести курсор на вкладку «Скачать». В открывшемся меню нужно выбрать пункт «Аптечка сисадмина».

Через несколько секунд откроется web-страница, на которой будет представлено описание утилиты и возможность скачать ее. При этом пользователю станет доступна версия для мобильных устройств. Достаточно выбрать интересующий продукт, а затем нажать на ссылку.

На следующем шаге, необходимо отыскать среди скачиваемых файлов «drw_remover.exe». После его запуска начнется процесс удаления антивирусного ПО.

При работе с программой следует учитывать несколько моментов:

Утилита не устанавливается на компьютер;
Запускать приложение нужно только от имени администратора;
После процесса деинсталляции требуется перезагрузка компьютера.

Способ 7. Удалите Dr.Web Antivirus с помощью сторонней утилиты под названием Uninstaller

Видео — Как полностью удалить антивирус Dr. Web

Настоящее Лицензионное соглашение заключается между Вами, физическим или юридическим лицом, и ООО «Доктор Веб» (далее — Правообладатель), являющимся обладателем интеллектуальных имущественных прав на использование программного обеспечения Dr.Web LiveDisk (далее — Программное обеспечение или ПО), в котором возможно использование разработок и технологий других производителей, права на которые предоставлены в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права, о нижеследующем:

Условия настоящего Лицензионного соглашения относятся к использованию Программного обеспечения, которое является объектом интеллектуальных прав Правообладателя, а также ко всем компонентам ПО и сопутствующей документации. В случае если Вы не согласны хотя бы с одним пунктом или условием настоящего Лицензионного соглашения, Вы не имеете прав на использование ПО. Использование ПО с нарушением условий настоящего Лицензионного соглашения считается использованием ПО без согласия (разрешения) Правообладателя и влечет за собой гражданскую, а также административную или уголовную ответственность.
Принимая настоящее Лицензионное соглашение, Вы безоговорочно соглашаетесь со всеми условиями настоящего соглашения в полном объеме.
Исключительные имущественные права на ПО остаются у Правообладателя.
При условии Вашего полного и безоговорочного согласия со всеми пунктами и условиями настоящего Лицензионного соглашения, Правообладатель предоставляет Вам неисключительное право использования ПО на территории всего мира путем воспроизведения, ограниченного инсталляцией (установкой), запуском ПО и записью его в память ЭВМ. Неисключительные права на ПО, указанные в настоящем пункте, передаются Вам на срок действия исключительных прав Правообладателя на ПО (далее — срок использования ПО). Количество защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.) — 1 (один) ПК.
Применимым правом к неисключительной лицензии, предоставляемой Вам в соответствии с пунктом 4 настоящего соглашения, является право Российской Федерации. Все споры, возникающие в рамках предоставляемой в настоящем пункте неисключительной лицензии, подлежат рассмотрению в соответствующих судебных инстанциях по месту нахождения Правообладателя.
Права использования предоставляются Вам только в отношении ПО, наименование которого указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле. Использование ПО возможно только в течение определенного срока, в определенной операционной системе и на том количестве защищаемых объектов (рабочих станций, серверов и т. д.), которое указано в настоящем соглашении и лицензионном ключевом файле.
Вам предоставляется право изготовить копию экземпляра ПО, при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей или для замены правомерно полученного экземпляра ПО в случаях, когда такой экземпляр утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. При этом копия экземпляра ПО не может быть использована в иных целях и должна быть уничтожена, если владение экземпляром ПО перестало быть правомерным.
В течение срока использования ПО Вам предоставляется право получать посредством сети Интернет обновления вирусных баз по мере их выпуска Правообладателем, а также обновления программных модулей ПО. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются исключительно вместе с ПО на условиях настоящего Лицензионного соглашения, если иные условия не будут установлены Правообладателем дополнительно.
В течение срока использования ПО Вам предоставляется право обращаться в службу технической поддержки Правообладателя либо распространителя ПО, имеющего соответствующий договор с Правообладателем. Правообладатель гарантирует ответ на обращение пользователя, указавшего свои регистрационные данные, поступившее через электронную систему технической поддержки на интернет-сайте Правообладателя. Вы соглашаетесь с тем, что полученные от Вас в процессе регистрации данные (в том числе персональные данные), а также информация, сообщенная при обращении в службу технической поддержки, могут быть использованы (в том числе путем обработки персональных данных) Правообладателем по его усмотрению исключительно для внутренних нужд.
Вам не разрешается осуществлять распространение ПО в любой форме и любым способом, в том числе путем продажи, сдачи в аренду, прокат или во временное пользование, предоставления взаймы, включая импорт, для любой из этих целей.
Вам не разрешается изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ПО, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ПО, без письменного согласия на то Правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Вам не разрешается каким-либо образом модифицировать механизм внутренней защиты ПО. Копирование ПО с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такого ПО, является незаконным.
ПО, его компоненты и сопутствующая ему документация предоставляются Вам «КАК ЕСТЬ» (AS IS), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы и их последствия, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Вами экземпляра ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования Вами сопроводительной документации, несоответствия результатов использования ПО Вашим ожиданиям и т. п.), Правообладатель ответственности не несет.
За возможные негативные последствия любого характера, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными продуктами, установленными на том же компьютере (рабочей станции, сервере и т. д.), Правообладатель ответственности не несет. Экземпляр ПО не предназначен и не может быть использован в информационных и иных системах, обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе ПО может создать угрозу жизни и здоровью людей или возникновения убытков, ущерба любого вида.
ПО функционирует в операционной системе Linux, записанной на материальном носителе и созданной иными лицами, не относящимися к Правообладателю (далее — ОС). Данная ОС и ее компоненты распространяются и используются в соответствии с лицензией GNU General Public License (далее — GPL).
ПО не является частью либо компонентом ОС. На ОС не распространяются положения настоящего соглашения, ограничивающие права на использование ПО.
Правообладатель обязуется предоставить исходные коды ОС в случае поступления соответствующего запроса в службу технической поддержки Правообладателя.

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Источник