Не устанавливаются обновления windows 10 через центр обновлений код ошибки 0x8007000d

С сообщениями об ошибках, препятствующими выполнению какого-либо действия, пользователи устройств с Windows сталкиваются достаточно часто. Среди распространённых сбоев, возникающих в различных условиях (в процессе инсталляции, обновления или активации Windows), может повстречаться и код 0x8007000d. В зависимости от сценария и источника появления неисправности, решить её можно разными способами.

Причины ошибки

Наличие ошибки 0x8007000d обычно обусловлено такими факторами:

• нарушение целостности, отсутствие установочных файлов, невозможность корректного прочтения (сбой при инсталляции ОС), что провоцирует ряд разнообразных причин;
• повреждение жёсткого диска, наличие сбойных секторов (при обновлении ОС);
• сбой вызван отсутствием доступа к разделу реестра (при активации ОС);
• несовместимость драйвера (при загрузке драйверов, обновлении).

Ошибка 0x8007000d при установке Windows 10

Если выполнялась установка операционной системы и в определённый момент процесс был прерван сообщением с таким кодом, это значит, что повреждён или загрузочный накопитель, с которого осуществлялась инсталляция, или же находящиеся на нём данные. Тогда сбой устранить несложно, но от юзера потребуются определённые навыки.

Чтобы убрать сбой 0x8007000d, возникающий при установке Windows 10, применяют такие меры:

1. Создание нового загрузочного накопителя – флешки или оптического носителя (предпочтительнее применить другой накопитель, чтобы избежать повторения сбоя). Процесс установки должен завершиться корректно.
   
2. Перезапись данных на тот же носитель. Если образ был повреждён изначально, потребуется найти новый, исправный дистрибутив и, записав его на флешку, снова попробовать установить систему.

СОВЕТ. Лучше скачать образ ОС с подходящей разрядностью с официального ресурса Microsoft, чтобы дистрибутив был гарантированно без изъянов, чего не скажешь о многочисленных сборках с просторов сети.

Ошибка 0x8007000d при обновлении Windows 10

Чаще всего сбой появляется в ходе инсталляции апдейтов Windows и является следствием воздействия различных факторов. Ошибка обновления встречается при нарушении целостности компонентов оснастки «Центр обновления» или повреждении системных данных. Причин её появления немало, а потому применимы различные решения, эффективные при определённых условиях. Разберём подробно, как можно убрать ошибку, возникшую на этапе обновления Windows 10 и препятствующую процедуре.

Запуск инструмента устранения неполадок

Нечасто, но всё же в отдельных обстоятельствах на помощь придёт штатная утилита. Решение заключается в проверке и исправлении выявленных неисправностей. Запустить средство можно следующим образом:

Запуск SFC и DISM

Нередко сбой вызван повреждением файлов системы, поэтому целесообразно проверить их штатной утилитой SFC (System File Checker). Ещё одно встроенное средство, которое будет полезно в исправлении повреждённых данных, – DISM (Deployment Image Servicing and Management). В ходе процесса сканирования ошибочный элемент будет выявлен и исправлен.

Для выполнения задачи поиска и исправления следует проделать следующие шаги:

• запустим Командную строку (администратор), выбрав соответствующий пункт из контекстного меню «Пуск»;
• вводим sfc/scannow и жмём клавишу ввода. Действие запустит процесс сканирования, что займёт некоторое время;
• по завершении сканирования в терминале задаём поочерёдно команды (жмём Enter вслед за каждым запросом):
  

  dism.exe /online /cleanup-image ScanHealth

  

  dism.exe /online /cleanup-image /CheckHealth

  

  dism.exe /online /cleanup-image /RestoreHealth

  

• закрываем терминал, перезагружаем устройство, после чего пробуем обновить систему.

Применение редактора групповой политики

Если метод выше не помог и система продолжает выдавать ошибку, для её исправления можно применить оснастку «Редактор групповой политики»:

Очищение папки обновлений

Иногда убрать сбой можно, очистив каталог, включающий накопившиеся данные:

Сброс компонентов WU

Этот метод во многих случаях эффективен в устранении 0x8007000d и некоторых прочих проблем обновления.

Сброс компонентов Windows к изначальному состоянию выполняется путём ввода команд в терминале. Помимо Центра обновления, потребуется деактивировать и прочие связанные службы – BITS и службы криптографии. Выполняем следующие шаги:

• открываем Командную строку от имени администратора (например, из меню «Пуск»);
• поочерёдно задаём команды (каждый запрос отправляем клавишей Enter):
  

  net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

  

• требуется также удалить qmgr*.dat, введя запрос Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»;
• меняем имена каталогам, куда сохраняются данные обновлений, запуская поочерёдно команды:
  

  Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

  

  Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

  

• сбрасываем Winsock, прописав запрос netsh winsock reset;
• запускаем ранее остановленные службы:
  

  net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

  
• перезагрузим устройство и попробуем обновить ОС. Смотрим, принесли манипуляции результат или нет.

Вручную установить KB

Если неисправность возникла при инсталляции через «Центр обновления Windows» накопительного патча, решить вопрос можно путём его загрузки с ресурса Microsoft и последующей инсталляции.

Чтобы скачивать пакеты, потребуется проделать шаги:

Если название патча неизвестно, в поиске можно ввести версию ОС, например Windows 10, чтобы затем из результатов выдачи выбрать нужный вариант.

Обновить при помощи Media Creation Tool

К обновлениям компонентов применим способ использования свежего образа ISO Windows 10 напрямую или с использованием Media Creation Tool, для чего потребуется его загрузка с ресурса Microsoft, а после старта утилиты следует применить вариант «Обновить этот компьютер сейчас». Дальше остаётся действовать согласно подсказкам на экране.

Альтернативный способ – использование Помощника по обновлению Windows 10.

Чистая загрузка Windows

Код 0x8007000d нередко бывает следствием конфликта компонентов Windows с загружённым пользователем защитным софтом или прочим ПО. Чтобы выяснить это, можно использовать возможность чистой загрузки Windows (только с интегрированными приложениями и оснастками):

Чтобы вернуть Windows в режим обычной загрузки, выполняем обратные действия.

СОВЕТ. Если источник проблемы выявлен, например, в случае блокировки установки новых обновлений антивирусом (или удаления файлов в ходе процедуры), можно отключить его на время или добавить службу в исключение. 

Ошибка 0x8007000d при активации Windows 10

Не всегда проходит гладко и активация системы. Сбой 0x8007000d, прерывающий процесс обновления, может появиться также при попытке активировать ОС (в том числе посредством SLMGR – команды slmgr /dlv) либо приложение пакета MS Office. Ошибка появляется, когда не удалось найти файлы активации.

Как исправить ошибку с кодом 0x8007000d, которая не даёт активировать Windows 10:

• первым делом стоит применить штатное средство устранения неисправностей;
• актуален также способ чистой загрузки системы (описан выше);
• вручную назначить разрешения к разделу системной учётной записи.

Так как ошибка 0x8007000d при процедуре активации Windows 10 нередко вызвана неправильно заданными в реестре правами доступа, для её исправления следует исправить настройку.

ВНИМАНИЕ. Работа с системным реестром требует от пользователя определённых навыков, поскольку неправильные правки могут привести к неприятным последствиям. Рекомендуем предварительно сделать копию реестра на случай форс-мажора.

Для исправления ошибки выполняем следующие действия:

• открываем реестр посредством консоли «Выполнить» (Win+R) и запроса regedit;
• идёмпо ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumROOT;
• жмём ПКМ по ROOT и выберем «Разрешения…»;
• отмечаем в группах «СИСТЕМА» и в блоке разрешений даём полный доступ, отметив соответствующий пункт;
• применяем правки, перезагружаемся и пробуем снова активировать Windows.

Продукты Microsoft, в частности Windows и программы Office, могут быть также активированы по телефону, чем и можно воспользоваться, если вышеописанные действия не дали результата.

Представленные способы решения ошибки 0x8007000d, возникающей при различных условиях, обычно срабатывают в том или ином случае. Независимо от того, известен ли источник проблемы, пробуйте разные пути решения в соответствии со сценарием появления сбоя.

Код ошибки 0x8007000d может появиться в процессе обновления Виндовс 10 до последней версии с использованием Центра обновлений. Цифровой код сообщает, что сервис пытается найти файл на диске, но он отсутствует или поврежден. Если данную проблему не устранить, то пользователь не сможет обновить операционку, а сообщение повторно будет появляться. Ошибка обновления 0x8007000d в системе Windows 10 устраняется теми же способами, что и ряд других неполадок.

Вероятные причины проблемы

Описываемый код ошибки относится к распространенным техническим сбоям.

Разработчики компании Microsoft выделяют несколько сценариев, которые провоцируют ее появление:

• Установка операционной системы – сбой может возникнуть во время записи файлов, их повреждения или недоступности.
• Активация Виндовса – возможно, у пользователя отсутствует доступ к ветке реестра. Это приводит к тому, что активационный ключ не может быть добавлен.
• Обновление драйверов – ошибка возникает, если компоненты не совместимы с текущей версией Винды.
• Обновление ОС – проблема появляется из-за нарушений в работе жесткого диска или его разделов.

Ошибка обновления может появиться по причине сбоя внутренних компонентов операционки. Также антивирусные программы могут блокировать запуск установочных файлов.

Выявить причину неполадки с первого раза не всегда удается даже системному специалисту. Чтобы исправить проблему, рядовому пользователю придется узнать, по какой причине произошла ошибка.

Методы решения для ошибки 0x8007000d

Усовершенствованные операционные системы представляют собой сложные программы, в которых периодически происходят сбои. Поэтому компания «Майкрософт» разрабатывает и внедряет штатные приложения, способствующие устранению неприятных ситуаций, мешающих работе компьютера.

Удалите (отключите) лишние программы

В первую очередь пользователю нужно попытаться отключить все сторонние приложения и сервисы, включая веб-проводник и антивирусные ПО. Они могут блокировать доступ к файлам, участвующим в процессе обновления операционки. На сайте разработчика можно посмотреть, как отключить службы, чтобы их не удалять с компьютера. Это поможет в установке обновлений операционной системы без перебоев. После завершения процесса можно выполнить активацию приложений, вернув их в рабочее состояние.

Используйте специальный инструмент от «Майкрософт»

Избавиться от проблемы также может помочь средство устранения неполадок от компании Microsoft, которое позволяет выявить причину и исправить ее.

Для того чтобы воспользоваться сервисом, нужно скачать файл с официального источника, инсталлировать программу на компьютер. Затем пользователю останется следовать инструкции, отображенной на экране. Если инструмент не помог обнаружить возможную причину неполадки, можно воспользоваться следующим методом.

Восстановите имеющийся образ Виндовса

Процедура восстановления образа ОС подразумевает замену всех личных данных HDD-файлами из образа. Для выполнения операции юзеру понадобится Командная строка с правами Администратора.

Пошаговая инструкция:

• Открыть Пуск.

• В поисковике набрать: cmd.

• В КС поочередно ввести значения, нажимая после ввода «Enter»: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth», затем «DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.

• Закрыть все окна.

После выполнения всех пунктов юзеру можно попробовать снова обновить операционку.

Перезапустите службы обновления

Иногда причиной появления кода ошибки 0x8007000d служат встроенные сервисы Винды, отвечающие за процессы обновления. Для устранения неполадок потребуется их перезапуск. Для выполнения процедуры понадобится следовать алгоритму:

• Кликнуть по Панели задач.
• Ввести в строку: services.msc. Нажать «Enter».

• В открывшемся меню окна найти службы: «Центр обновления Windows» и «Установщик Виндовс».

• Перезапустить сервисы. В верхней части экрана найти кнопку «Перезапустить службу», нажать на нее.

• Если по каким-то причинам сервис отключен, нажать на кнопку «Запустить службу».

После перезапуска встроенных сервисов Windows обновление до последней версии должно выполниться без проблем.

Установите обновление KB947821

Выполнить установку данного обновления можно, скачав файл с официального сайта «Майкрософт». После инсталляции программы на компьютер понадобится выполнить следующее:

• Загрузить гаджет в безопасном режиме.
• Открыть Пуск.

• Вызвать Командную строку.

• Ввести команду: ren%systemroot%Sistem32Cartroot2 oldcartroot2.

• Нажать кнопку ввода.
• Ввести команду: ren%systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.

• Нажать «Enter».

Пользователю останется перезапустить компьютер в обычном режиме, проверить обновление системы снова.

Используйте инструментарий утилиты SFC

Системное приложение System File Checker поможет проверить целостность файлов системы, если из-за их повреждения прервался процесс обновления. Воспользоваться утилитой можно через Командную строку, если запустить средство с администраторскими правами. Чтобы выполнить операцию, нужно следовать инструкции:

• Открыть Пуск.

• Набрать в строке поиска: cmd.

• В Командной строке ввести: sfc /scannow.

• Нажать кнопку ввода.

Начнется процесс сканирования. Если программа найдет поврежденные файлы, то попытается их удалить. В зависимости от конфигурации ОС временной интервал сканирования может затянуться. По завершению процесса программа SFC предоставит подробную информацию о найденных неполадках и их устранении.

Выполните откат системы на раннюю стабильную точку

Повреждения системных файлов могут иметь масштабный характер, поэтому восстанавливать их уже не имеет смысла. В этой ситуации поможет откат операционной системы до точки восстановления. Если пользователь ранее выполнял резервное копирование ОС, то это может помочь в решении проблемы.

Для выполнения отката Виндовс 10 потребуется следовать пунктам плана:

• Открыть Панель управления.

• Выбрать в списке «Восстановление».

• В меню выбрать «Запуск восстановления системы».

• Нажать кнопку «Далее».

• Выбрать точку восстановления из списка, кликнуть «Далее».
• Подтвердить действие нажатием кнопки «Готово».

После перезагрузки устройства конфигурация Windows будет возвращена до того момента, когда была создана резервная копия. Этот метод является радикальным, его стоит применять, когда предыдущие способы не помогли решить проблему.

Устранить код ошибки 0x8007000d в Виндовс 10 не всегда получается с первого раза. Внимания также заслуживают сторонние сервисы, которые помогают обнаружить поврежденные файлы, удалить их. Если ни один метод все же не помог исправить ситуацию, связанную с обновлением «десятки» до последней версии, тогда можно использовать действенный способ – откат системы до точки восстановления.