Недействительный тип репоста для ссылки на призыв к действию как исправить

Как Правильно Использовать Кнопку Призыв к Действию в Facebook

Для тех из вас, кто имеет присутствие в социальных сетях, есть ли у вас призыв к действию в Facebook на вашей бизнес-странице?

Если вы не понимаете, что это такое, вам нужно знать, что вы упускаете из виду еще одну возможность, чтобы ваша целевая аудитория могла сделать действие с вашим брендом. Если вы еще не открыли бизнес-страницу для своей компании или компании, настало время, вы прочитаете полное руководство по настройке бизнес-страницы на Facebook, а затем сможете продолжить чтение этой статьи.

Что это призыв к действию?

Призыв к действию — это одно или несколько слов, которые появляются на вашем маркетинговом канале, и его цель — привлечь вашу целевую аудиторию и потенциальных клиентов к любым маркетинговым действиям с вашим бизнесом / брендом. Другими словами, это одно или несколько слов, чтобы ускорить преобразование или продажу вашего бизнеса, и оно может появляться в любом месте вашего бренда.

В этой статье мы остановимся на призыве кнопки к действию на Facebook, но вы можете прочитать статью о кнопках призыв к действию.

Итак, каков призыв к действию в Facebook?

Призыв к действию в Facebook — это кнопка, которая появляется на вашей бизнес-странице и направлена ​​на то, чтобы ваша целевая аудитория могла принять меры с вашим бизнесом. Этими людьми могут быть те, кто следит за вашей страницей, те, кому нравится страница или другая целевая аудитория, которые могут найти вас на Facebook по-разному.

Кнопка действия Facebook появляется в верхней части страницы и под обложкой (на некоторых страницах эта кнопка также может быть в обложке). Нажав на нее, вы можете редактировать кнопку, время от времени удалять и изменять.

Зачем использовать эту кнопку?

Поскольку кнопка призыв к действию на Facebook находится в верхней части страницы, она очень заметна и может использоваться для различных целей. Это отличная возможность продать вам, ваш новый продукт, уникальный сервис, который вы предоставляете, чтобы показать клиентам видео или привести их в свой бизнес, связаться с вами и многое другое.

Дополнительным преимуществом является то, что вы можете получать информацию и анализировать клики по кнопкам, независимо от того, относится ли это к целевой аудитории или нет, привлекательна ли она и стоит ли ее менять.

Какие типы кнопок для призыв к действию в Facebook можно добавить?

Facebook предлагает широкий диапазон кнопок призыв к действию, чтобы все предприятия и компании с бизнес-страницей могли добавить для них наиболее подходящую кнопку. Здесь мы перечислим различные кнопки и то, что они сделают, чтобы вы могли настроить кнопку, которая вам больше всего подходит.

Чтобы увидеть, какие типы, нажмите синюю кнопку «+ Добавить кнопку» на бизнес-странице. Вот подробности, которые вы увидите на этом этапе:

Забронировать сейчас

Кнопка «Забронировать» находится в разделе «Заказ службы». С помощью этой кнопки вызова к действию вы можете отправить людей на свой сайт, чтобы продолжить заказывать свои услуги. Например, если вы предлагаете гостиничные услуги, туризм или аналогичную услугу. Вы можете использовать эту кнопку.

Чтобы использовать кнопку, нажмите «Забронировать», затем нажмите ссылку на свой сайт, а затем нажмите кнопку «Добавить».

Сделать заказ от сторонних служб

Если вы используете сторонние службы, которые работают с Facebook, вы можете отправлять людей для покупки продуктов или услуг непосредственно у этого провайдера. Когда мы говорим о сторонних поставщиках, мы имеем в виду разные сайты, такие как HomeAdvisor и т.д.

Позвонить

Кнопка «Позвонить» помогает людям, нажав кнопку один раз, чтобы открыть журнал вызовов, чтобы позвонить вам. Обратите внимание, что только те, кто использует приложение или мобильный браузер, смогут открыть журнал вызовов. Тем не менее, те, которые находятся в настольном браузере (ПК), смогут увидеть номер контактного телефона с помощью мыши над кнопкой.

Это может быть эффективным, если у вас есть центр обслуживания клиентов или центр продаж или вы можете получать звонки от существующих и потенциальных клиентов.

Чтобы добавить кнопку, нажмите «Позвонить», а затем выберите код страны и введите номер телефона, в конце нажмите «Добавить кнопку».

Свяжитесь с нами

Эта кнопка позволяет людям добраться до вашего сайта или целевой страницы, чтобы оставить контактную информацию для возврата. Если вы не получили входящие звонки, и заказ сделан после цитаты, это вариант для вас.

Чтобы добавить, нажмите «Свяжитесь с нами», а затем нажмите ссылку на страницу контакта или целевую страницу, а затем нажмите кнопку «Добавить».

Отправить сообщение

Это кнопка вызова Facebook для действий, которая заставляет людей оставлять личное сообщение на вашей бизнес-странице. Если вы профессионально управляете своей страницей, это может быть хорошим инструментом для начала разговора, потому что людям не нужно оставлять Facebook, чтобы оставлять детали или связываться с вами.

Чтобы добавить эту кнопку, нажмите «Отправить сообщение», затем вы можете выбрать, хотите ли вы включить моментальные ответы или нет, а затем нажмите кнопку «Добавить».

Моментальные ответы — это автоматические ответы, отправленные, как только пользователь оставляет сообщение. Когда вы выберете «Включить моментальные ответы», вы можете автоматически отправить сообщение им, и вы можете добавить пользовательские параметры, такие как имя пользователя, фамилия, телефон и другое. Это может быть здорово, если вы хотите сэкономить время и оптимизировать услугу, вы можете написать сообщение, например: «Спасибо, что связались с нами, чтобы предоставить услугу, добавьте нам телефон, электронную почту и любую другую информацию». Или другое сообщение, которое вам лучше.

Регистрация

Кнопка Регистрация может помочь вам привести людей к странице вашего сайта или целевой страницы, на которой они могут подписаться на услугу, такую ​​как подписка на рассылку новостей, пробную регистрацию на услугу и многое другое.

Чтобы добавить эту кнопку, нажмите «Регистрация», добавьте ссылку на сайт и нажмите «Добавить кнопку».

Узнать цену

Этот призыв к действию в Facebook помогает вашей аудитории узнать цену. Если вы предлагаете разные услуги, требующие цитаты, это прекрасный инструмент. В двух словах эта кнопка представляет собой «лид форма», которая означает, что контактная форма встроена без выхода из Facebook.

Затем нажмите «Далее», и там вы увидите предварительный просмотр формы, если все верно, нажмите «Добавить кнопку».

Когда пользователь оставляет информацию, вы получите ее как сообщение на свою бизнес-страницу.

Отправить электронное письмо

Последний вариант в разделе «Свяжитесь с нами» — это отправить электронное письмо. Когда пользователь нажимает эту кнопку, они могут отправить вам электронное письмо. Это может быть здорово, если вы регулярно отслеживаете электронные письма, и если найдете правильный путь для вас.

Чтобы добавить клик по кнопке «Отправить письмо», введите свой адрес электронной почты (не добавляйте mailto 🙂 и нажмите кнопку «Добавить».

Смотреть видео

Один интересный вариант — добавить видео, а это означает, что, как только пользователь нажмет кнопку, они смогут увидеть видео, чтобы узнать, о чем вы говорите.

Просмотр видео может быть отличным и визуальным, если у вас есть услуга или решение, которые вы можете визуализировать, или когда это не понятно и понятно, и вы не знакомы на рынке. Например, если вы находитесь в начале вашего пути, контакт или отправка электронной почты могут быть менее релевантными.

Чтобы добавить эту кнопку, нажмите «Смотреть видео», затем выберите, хотите ли вы отправить пользователя на свой сайт или посмотреть видео на своей странице. Если вы нажмете на видео на сайте, вы должны ввести ссылку, а затем добавить кнопку. Если вы хотите, чтобы пользователь просматривал видео на странице и не покидал Facebook, нажмите «Просмотреть видео» на странице, а затем вы можете выбрать видео, которое вы разместили на странице, или загрузить новое видео и нажать «Добавить кнопку».

Подробнее

Если вы хотите отправить серфера на свою страницу или на другую страницу, где вы можете объяснить свою услугу или решение, вы можете использовать эту кнопку, когда находитесь в начале своего пути, и вам необходимо узнать, как продолжить процесс покупки.

Чтобы добавить эту кнопку, нажмите «Подробнее», добавьте ссылку на сайт и нажмите «Добавить кнопку».

В Магазин

Эта кнопка, призыв к действию в Facebook называется магазин теперь заставляет людей видеть и покупать больше продуктов в вашем магазине электронной коммерции или хранить на деловой странице. Эта кнопка подходит, если у вас есть магазин электронной коммерции, который включает в себя корзину покупок и покупку. Вы также можете отправить пользователя в свой магазин Facebook (если он у вас есть).

Чтобы добавить эту кнопку, нажмите «В Магазин», затем выберите, отправлять ли людей на свой сайт или отправлять людей на вкладку «Магазин» на бизнес-странице, в конце нажмите «Добавить кнопку».

Предложения

Кнопка «предложения» подходит, если у вас есть вкладка «Предложения» на бизнес-странице Facebook, и если вы предлагаете скидки или купоны для увеличения продаж. Предложения Facebook ограничены во времени, и вы можете зарегистрировать любой текст и добавить картинку.

Чтобы добавить эту кнопку, нажмите «Просмотреть предложения», затем нажмите кнопку «Добавить». Если у вас уже есть вкладка «Предложения», нажатие кнопки направит пользователей на эту вкладку. Вы уже можете добавить новое предложение здесь.

Пожертвовать

Если ваша бизнес-страница настроена как ассоциация на бизнес-странице Facebook, у вас будет возможность добавить кнопку «Пожертвовать». Эта кнопка помогает вам получить вклад в организацию или для какой-то цели. Обратите внимание, что Facebook требует, чтобы вы были такой организацией по закону в своей юрисдикции.

Чтобы добавить эту кнопку, нажмите «Пожертвовать», затем добавьте соответствующую ссылку и нажмите «Добавить кнопку».

Использовать приложение

Эта кнопка помогает увеличить количество загрузок или использование вашего приложения. Если он у вас есть, и страница правильная, сделайте это.

Чтобы добавить эту кнопку, нажмите «Использовать приложение», затем добавьте соответствующую ссылку и нажмите «Добавить кнопку».

Играть

Если у вас есть игра, и вы хотите, чтобы люди играли в игру, добавьте эту кнопку.

Чтобы добавить эту кнопку, нажмите «Играть», затем добавьте соответствующую ссылку и нажмите «Добавить кнопку».

Какой призыв к действию на Facebook нужно делать?

Хотя невозможно ответить на вопрос о том, какая кнопка Facebook лучше, это потому, что она зависит от вас, а не от кнопки. Но есть некоторые вещи, которые вы должны сделать, чтобы узнать, что лучше всего подходит для вас.

Аналитика

В разделе Статистика (аналитика) страницы вы можете получить информацию и информацию о кнопке. Такие, как клики, представления, целевые аудитории и многое другое. Эти данные помогут вам понять, подходит ли кнопка.

Тестирование A/B

Тестирование A / B — это возможность проверить, какая кнопка подходит большинству из двух кнопок. Вы должны сравнить кнопки аналогичного характера. Например, кнопка «Отправить сообщение» перед кнопкой «Отправить письмо».

Это поможет вам увидеть, какая кнопка получает все больше и больше конверсий для вас, больше кликов или другого параметра, который имеет для вас значение.

Увеличивать объем продаж

Если ваша бизнес-страница предлагает различную информацию и решения для потенциальных клиентов, вы можете использовать соответствующую кнопку действий для увеличения продаж и оптимизации процесса.

Протестировать кнопку

Когда вы закончите настройку кнопки, у вас будет возможность проверить кнопку, чтобы убедиться, что вы правильно настроили ее. Когда вы наводите курсор на кнопку, нажмите кнопку «Тест». Если вы в замешательстве, нажмите кнопку «Изменить», и вы можете исправить ошибку.

Добавьте метки UTM к ссылкам на ваш сайт

Теги UTM помогают управлять кампаниями Google Analytics, а теги UTM помогают понять, откуда пришли ваши пользователи. Теги UTM включают в себя некоторый параметр, который является обязательным и является источником (кто источник трафика).

Вы можете использовать следующую форму: http://www.example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=call-to-action

Когда вы меняете example.com в свой домен. Или, если вы хотите редактировать новые, перейдите на веб-сайт «Строитель кампании».

Что делать нельзя?

Использование кнопки не соответствует странице

Вы бы нажали кнопку «Играть в игру» на странице, которая предлагает решение для управления капиталом? Если вы не понимаете, что это ошибка, давайте теперь объясним.

Одна из самых больших ошибок — это использование кнопки, которая не соответствует теме страницы. Поскольку каждая страница имеет свою основную причину, последователи являются целевой аудиторией, которая соединяется с темой страницы, поэтому вам нужно настроить кнопку так, чтобы она была вам полезна.

Выбор неправильной кнопки

Другая ошибка заключается в использовании неправильной кнопки, то есть кнопки, функция и цель которой не совпадают.

Мы проиллюстрируем это в следующем примере: кнопка дополнительной информации, кнопка регистрации и кнопка контакта, позволяет вам вводить ссылку на ваш сайт или страницу. Но вы не можете добавить кнопку дополнительной информации на страницу контактной формы или наоборот.

Это смущает целевую аудиторию и вызывает у них неприятный опыт.

Вывод

До сих пор на тему кнопок вызова к действию на Facebook мы пытались пересмотреть все на эту тему, но если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, вы можете добавить некоторые комментарии после статьи.

Ошибка: Контактная форма не найдена.

Источник

ТОП-15 ошибок в настройке таргета или почему таргет не работает

Представьте себе большую паутину, в которую паучок ловит мух. Чем больше в ней дырок, чем менее крепко она сплетена, тем больше мух пролетит сквозь нее, и несчастный паук останется с дыркой от бублика. В таргетинге ситуация схожа: мы плетем паутину из настроек рекламного кабинета, в которую ловим клиентов. Есть их, конечно же, не будем, но вот целевое действие должны получить. Чем меньше дырок в нашей паутине, чем крепче она сделана — тем больше профита и меньше слитого бюджета.

Как вы уже догадались, дырки в паутине — это ошибки в настройке таргета. Через них деньги на рекламу улетают как птицы в теплые края. Самые крупные дыры дают, с первого взгляда, простые неточности. Но вы уверены, что справляетесь с ними? Если ваш таргет тратит деньги, но при этом не работает — скорее всего, вы допускаете 1 или несколько ошибок начинающего таргетолога, о которых написано ниже.

1. Отсутствие сегментации

Базовый навык успешного таргетолога, который нужно освоить каждому новичку, — это умение сегментировать аудиторию. Вне зависимости от товара или услуги, которую вы продвигаете, нужно точно понимать целевой портрет клиента, который будет готов купить ее. Ведь главный плюс таргетированной рекламы в том, что она может попадать точно в цель — вашу аудиторию, однако, если она выбрана неправильно, то все остальные действия будут абсолютно мимо.

Часто бывает так, что у одного и того же товара есть несколько видов абсолютно разных аудиторий. Например, вы настраиваете рекламу на магазин, который производит женские украшения. При этом потенциальные клиенты — не только женщины, но и мужчины, которые могут приобрести товар в качестве подарка. Это абсолютно разные сегменты аудитории, с другими потребностями и интересами, и соответственно настройки, креативы и все остальное будет отличаться.

Популярная ошибка начинающих таргетологов в том, что они пытаются создать универсальное объявление, чтобы захватить сразу всех, но при таком подходе вы не зацепите никого. Разработайте для каждого «аватара» индивидуальный подход, и вы уже значительно повысите шансы на успех.

Поскольку это важная тема, которая требует детального разбора, читайте об этом отдельную статью на нашем сайте.

2. Непонимание УТП

Уникальное торговое предложение — это визитная карточка любого бренда. Перед тем, как заниматься настройкой самого таргета или созданием креативов, очень важно понять, какие сильные стороны у продвигаемого товара или услуги, в чем его преимущество по сравнению с конкурентами. Только если вы будете знать, почему люди должны выбрать именно вас, вы сможете найти правильный подход и донести до них основной рекламный посыл. Если вы настраиваете рекламу на заказ, стоит запросить эту информацию у заказчика. Например, для того же магазина с украшениями: возможно, у них особенные материалы, которые не теряют привлекательность даже при регулярной носке, или же уникальные дизайнерские модели, которые можно купить только у них и быть ни на кого не похожим. А, возможно, есть услуга гравировки на заказ. Все это можно выгодно преподнести в рекламе.

Даже у печеньки есть УТП:-)

3. Отсутствие анализа конкурентов, копирование чужих рекламных подходов

Этот пункт напрямую связан с предыдущим, тем не менее часто упускается из виду начинающими таргетологами. Если вы не провели анализ конкурентов, то не сможете определить преимущества, которые будут выделять вас на их фоне. Во время подготовительного этапа обязательно подумайте, не только как лучше преподнести ценность бренда в рекламном объявлении, но и как избежать копирования чужих стратегий. При этом вдохновляться решениями конкурентов никто не запрещает.

4. Использование больше 20% текста на креативе

Чем больше текста вы напишете, тем меньшие охваты вас ожидают. Не пытайтесь впихнуть максимум информации в рекламном объявлении, иначе столкнетесь с одной из самых распространенных ошибок таргета. Его цель — зацепить нужную аудиторию, а не раскрыть перед ними все ваши плюсы и преимущества.

Проверка количества текста на изображении

5. Добавление слишком большого количества интересов

Одна из самых распространенных ошибок таргета — использование огромного количества интересов. Здесь принцип «чем больше — тем лучше» работает с точностью наоборот. Определите основные интересы своей целевой аудитории и не пытайтесь добавить все, что приходит в голову по поводу других их увлечений, это рассредотачивает внимание и приводит только к сливанию бюджета. И опять же, сегментируйте, сегментируйте и еще раз сегментируйте.

Вот пример необходимого количества интересов:

Указываем адекватное количество интересов

6. Отсутствие тестирования рекламных подходов

Не только начинающие таргетологи, но и опытные специалисты не всегда могут с первого раза подобрать продающую связку. Именно поэтому так важно не спешить и отводить время и определенную часть бюджета на тестирование. Поверьте, на длинной дистанции это поможет вам сэкономить немало денег и нервных клеток.

Для сравнения можно использовать опцию динамических креативов (в этом режиме Фейсбук берет за основу разные части созданного вами объявления и комбинирует их между собой, в поисках самой эффективной связки). Например, при рекламе магазина с украшениями, вы не знаете, какое изображение будет работать лучше: просто демонстрация продукции с разных ракурсов, предметная фотосессия изделия на красивом оригинальном фоне или же качественное фото на модели — динамические креативы вам в помощь.

Запуск динамических креативов

Или A/B тестирование, которое позволяет быстро протестировать несколько стратегий в рамках одной рекламной кампании, и определить, какая из них работает лучше всего:

Запуск A/B тестирования

7. Неправильно выбираются цели рекламы

Сам рекламный кабинет с удовольствием поможет не допускать эту ошибку таргета:

Выбор целей рекламы

8. Не используется ретаргетинг

9. Отсутствие призыва к действию

Начинающие таргетологи часто упускают из виду тот факт, что люди не будут напрягаться, чтобы понять, что им нужно делать с вашим рекламным объявлением. Если нет призыва к действию — конверсия автоматически снижается в несколько раз.

Перед созданием рекламы подумайте, чего вы ожидаете от человека, что именно он должен сделать (например, оформить заказ, подписаться на рассылку или перейти на сайт) и обязательно напишите об этом в тексте.

Пример использования призыва к действию в рекламном тексте

10. Запрещенка в рекламе

Таргетированная реклама имеет свои правила, которыми запрещено продвижение определенных видов товаров и услуг, а также размещение некоторых слов и изображений на креативах. Несоблюдение — блокировка. Перед тем как браться за нового клиента или создавать кампанию для бизнеса, убедитесь, что он не входит в список запрещенных тематик.

Все это может быть неочевидным для начинающего таргетолога, поэтому будьте внимательны и ознакомьтесь с правилами площадки.

Пример запрещенной рекламы на Фейсбук, которая не пройдет модерацию. А вы знали, что фото кальянов нельзя использовать?

11. Не используется Пиксель при наличии сайта

Установка Пикселя на сайт

12. Нет UTM-разметки

13. Подбираются неправильные плейсменты для рекламы или выбираются автоматически

Таргетинг дает возможность выбирать среди множества вариантов плейсментов (мест для размещения рекламного объявления). Очень часто причина почему таргет не работает — неправильно подобранный плейсмент под нужную аудиторию. Проанализируйте, где больше времени проводят ваши потенциальные клиенты: в Фейсбуке или Инстаграме, чаще смотрят ленту или истории. Также нередко новички вовсе забывают о том, что плейсменты можно менять и просто оставляют автоматические настройки, вследствие чего рекламный бюджет тратится не туда, куда нужно.

Выбор плейсментов для рекламы

14. Не указаны лимиты по рекламному бюджету

Начинающему таргетологу нужно выработать привычку ставить дневные лимиты по бюджету, иначе большая вероятность быстро слить все деньги, выделенные на рекламу. Как вариант, если у вас одновременно крутится не одна кампания, можно поставить дневной лимит на всю группу объявлений. Так средства будут рационально размещаться между разными рекламами и бОльшая часть будет тратиться на те, которые дают лучшую эффективность. Сумму выбирайте в зависимости от ваших целей и возможностей.

Установка лимита для рекламного бюджета

15. Не используются показатели эффективности

И последний не менее важный пункт. Звучит очевидно, что для эффективной работы нужно уметь анализировать результаты рекламы, но делать это правильно умеет далеко не каждый таргетолог. На какие показатели стоит обращать внимание и как использовать все собранные данные, чтобы улучшить эффективность, читайте в нашей отдельной статье.

Это важная тема и здесь наши специалисты подробно расписали все нюансы, которые точно пригодятся в вашей работе.

Чек-лист

Убедитесь, что ваш таргет будет работать: чек-лист для проверки рекламной кампании

Составьте «аватар» вашего потенциального клиента. Их может быть несколько

Определитесь с УТП бренда

Проведите анализ конкурентов

Проверьте, не входит ли ваша категория товаров или услуг в список запрещенных для рекламы в Фейсбук и Инстаграм

Определитесь с целью рекламы для ваших потребностей

Напишите правильный рекламный текст с использованием призыва к действию

Проверьте, не перегружен ли макет большим количество текста (более 20%)

Определите основные интересы вашей ЦА, которые будете использовать при настройке

Подберите плейсменты для рекламы исходя из особенностей вашей ЦА

Проведите тестирование рекламных макетов и настроек

Установите Пиксель, если настраиваете таргет на сайт

Используйте ретаргетинг, чтобы не терять клиентов

Укажите лимиты по бюджету исходя из ваших целей и финансовых возможностей

Проанализируйте показатели эффективности

Создавая собственную таргетированную рекламу, пройдитесь по нашему чек-листу и убедитесь, что ваш таргет будет работать. Проверка поможет не допустить самые распространенные ошибки таргета, которые могут свести на нет все знания и усилия, а вместе с ними и ваш рекламный бюджет.

Также не забудьте подписаться на рассылку нашего блога — так вы не упустите полезные статьи с инструментами, инструкциями и трендами интернет-маркетинга.

Источник

8 ошибок новичка при запуске рекламы в Instagram и Facebook

Разберем типичные ошибки, которые совершают новички (и не только) при запуске рекламы в Instagram и Facebook через кабинет Facebook Ads. Кстати, многие рекомендации из этой статьи пригодятся и при запуске рекламы в WhatsApp, Facebook Messenger и Audience Network.

Ошибка 1: запускать рекламу, не настроив пиксель Facebook

Facebook Pixel — это фрагмент кода, который позволяет получать информацию о поведении пользователей на сайте, а также о конверсиях. При этом пиксель передает информацию обо всех посетителях (если они зарегистрированы в Facebook), а не только о тех, которые перешли на сайт с ваших рекламных кампаний в Facebook Ads.

Также пиксель нужен, чтобы отслеживать конверсии на разных устройствах, оптимизировать рекламные кампании по стоимости конверсии, создавать look-alike аудитории и запускать ремаркетинг.

Нужно не просто создать пиксель, но и настроить события — они будут отправлять данные о конверсиях на сайте в рекламную систему. Если установить пиксель, не настроив события, Facebook не будет понимать, что делают пользователи на сайте, конвертируются ли они.

События могут быть индивидуально настроенными (как правило, это URL некой целевой страницы) или стандартными (для них нужно внедрить код напрямую или через Google Tag Manager). Также события можно настроить через Event Setup Tool. Подробнее о настройке пикселя Facebook и событий вы можете узнать из вебинара eLama.

Проверить, правильно ли установлен на сайт и настроен пиксель Facebook, поможет расширение Facebook Pixel Helper.

Ошибка 2: выбирать нерелевантные цели

Нужно правильно определить цель уже на начальном этапе: изменить ее потом невозможно. От цели зависит, как алгоритм Facebook будет подбирать аудиторию и оптимизировать кампании.

Наиболее распространенные варианты — «Конверсии», «Генерация лидов» (Lead Ads) и «Продажи товаров из каталога». Можно использовать нестандартные решения — например, выбрать цель «Просмотры видео», чтобы затем настроить ремаркетинг или look-alike аудитории по пользователям, посмотревшим ролик до какого-либо момента.

Если вам нужны конверсии, выбирайте именно эту цель, а не «Трафик» или «Вовлеченность» (так вы получите лайки и подписки, но не клиентов). Так работает аукцион Facebook. Вы торгуетесь с множеством других рекламодателей за почти одних и тех же пользователей. Допустим, что конкуренты выбрали целью кампаний получение конверсий, а вы — трафик. Логично, что Facebook приведет к вам пользователей, которые готовы сделать клик, а не совершить конверсию.

Добавим, что лучше вести трафик не внутрь соцсети, а на внешний лендинг. Тогда вы сможете «догнать» пользователя не только в Facebook Ads, но и в других рекламных системах.

Ошибка 3: пропускать параметры геотаргетинга

При настройке геотаргетинга необходимо выбрать пункт «Люди, живущие здесь» (по умолчанию задан «Живущие здесь или недавние посетители»). «Недавние посетители» и «Путешественники» не относятся к вашей целевой аудитории: это люди, которые бывали в заданном вами месте (или, например, лайкали его), но не находятся здесь сейчас.

Ошибка 4: не указывать язык

В «Настройках аудитории» не забудьте развернуть вкладку «Дополнительные параметры» и указать там язык (в нашем случае — русский).

В противном случае реклама может показываться людям, которые не владеют русским языком вообще, а это чревато сливом бюджета.

Ошибка 5: задавать интересы аудитории, отталкиваясь от продукта

Настраивая детальный таргетинг, вы можете указать интересы аудитории. И на этом этапе многие начинающие рекламодатели допускают ошибки.

Допустим, наша задача — продавать туры на Камчатку. Для этого мы создаем новую аудиторию: настраиваем детальный таргетинг, задаем интересы.

Если спросить среднего таргетолога, скорее всего, он назовет такие интересы: Камчатка, путешествия, хайкинг, охота, рыбалка, экстрим. Но они, скорее всего, не сработают.

Чтобы правильно подобрать таргетинги, нужно подумать, кто покупает такие туры. В нашем случае это будут люди с высоким доходом и высоким уровнем стресса на работе: собственники и основатели компаний, топ-менеджеры. Они едут на Камчатку, чтобы «перезагрузиться». Для этого необязательно увлекаться экстримом или активным отдыхом. Те, кто любит охоту и рыбалку, скорее всего, захотят организовать путешествие под себя; им туры не нужны. А вот у людей, которые очень заняты на работе, нет времени, чтобы покупать билеты и заниматься другими организационными вопросами самостоятельно; они предпочтут купить тур.

Ошибка 6: сужать аудиторию

Стремясь точнее старгетироваться на определенных пользователей, рекламодатели указывают много интересов аудитории. Но это может не улучшить, а ухудшить результаты.

Чтобы алгоритмы оптимизации работали эффективно, в кампании должно быть как можно больше данных об аудитории, кликах, конверсиях. Сегментируя аудиторию, мы сокращаем количество данных. Из-за этого алгоритм работает хуже.

К слову, не стоит сразу запускать рекламу с детальным таргетингом. Лучше начать с ремаркетинга. Есть три варианта его настройки.

Далее запускаем look-alike. Например, можно создать аудиторию пользователей, похожих на ваших клиентов, которые покупали что-то в последние месяц-полгода.

Затем стоит запустить рекламу, используя широкие таргетинги (с оптимизацией на конверсии). И только потом сегментировать аудиторию.

Ошибка 7: не уделять достаточно внимания подготовке объявлений и креативов

Рекламные объявления должны быть яркими и интересными, обращать на себя внимание, вызывать эмоции. Старайтесь попасть в боль своей целевой аудитории. Можно подробно показать продукт, если он выглядит привлекательно.

Используйте брендированные изображения, если хотите, чтобы вас запомнили.

Тексты должны быть краткими и по сути: у вас есть всего несколько секунд, чтобы завладеть вниманием пользователя. Не просто обещайте выгоды, но и приводите доказательства. Не забывайте добавлять призывы к действию.

Для разных плейсментов подготовьте разные креативы: те, которые вы используете для ленты новостей, могут плохо смотреться в Stories (например, будут неправильно кадрированы и утратят часть изображения). Не стоит использовать Stories как единственный плейсмент.

Лучше заранее подготовить разные варианты креативов: так вы сможете протестировать их и найти наиболее эффективный. Не забывайте, что креативы довольно быстро «выгорают», и их нужно своевременно менять.

Ошибка 8: не продумывать формы в Lead Ads и плохо обрабатывать лиды

Lead Ads позволяет создавать формы и получать контактные данные потенциальных клиентов внутри соцсети. Этот формат пригодится, например, если сайта нет или он плохой.

Нужно тщательно продумать форму: не перегружать ее лишними полями, понятно сформулировать вопросы. При этом стоит добавить уточняющий вопрос, чтобы отсечь нерелевантную аудиторию. Если есть возможность, лучше отключить автозаполнение: часто оно «подтягивает» неактуальные контакты.

Важно оперативно обрабатывать заявки; желательно — в течение 15 минут, пока пользователь не забыл, что за форму заполнил. Прежде чем запускать кампании формата Lead Ads, подготовьте к этому отдел продаж. Учитывайте, что заявок будет много, но не все окажутся качественными.

Лучше заранее продумать, куда вы будете выгружать и как хранить лиды: контактные данные можно будет использовать и потом. В Facebook Ads лиды попадают на страницу компании («Инструменты для публикации» — «Формы рекламы для лидов») и хранятся там 90 дней. Выгружать их может быть неудобно.

Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии

Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!

Источник

ТОП-15 ошибок в настройке таргета или почему таргет не работает

Представьте себе большую паутину, в которую паучок ловит мух. Чем больше в ней дырок, чем менее крепко она сплетена, тем больше мух пролетит сквозь нее, и несчастный паук останется с дыркой от бублика. В таргетинге ситуация схожа: мы плетем паутину из настроек рекламного кабинета, в которую ловим клиентов. Есть их, конечно же, не будем, но вот целевое действие должны получить. Чем меньше дырок в нашей паутине, чем крепче она сделана — тем больше профита и меньше слитого бюджета.

Как вы уже догадались, дырки в паутине — это ошибки в настройке таргета. Через них деньги на рекламу улетают как птицы в теплые края. Самые крупные дыры дают, с первого взгляда, простые неточности. Но вы уверены, что справляетесь с ними? Если ваш таргет тратит деньги, но при этом не работает — скорее всего, вы допускаете 1 или несколько ошибок начинающего таргетолога, о которых написано ниже.

1. Отсутствие сегментации

Базовый навык успешного таргетолога, который нужно освоить каждому новичку, — это умение сегментировать аудиторию. Вне зависимости от товара или услуги, которую вы продвигаете, нужно точно понимать целевой портрет клиента, который будет готов купить ее. Ведь главный плюс таргетированной рекламы в том, что она может попадать точно в цель — вашу аудиторию, однако, если она выбрана неправильно, то все остальные действия будут абсолютно мимо.

Часто бывает так, что у одного и того же товара есть несколько видов абсолютно разных аудиторий. Например, вы настраиваете рекламу на магазин, который производит женские украшения. При этом потенциальные клиенты — не только женщины, но и мужчины, которые могут приобрести товар в качестве подарка. Это абсолютно разные сегменты аудитории, с другими потребностями и интересами, и соответственно настройки, креативы и все остальное будет отличаться.

Популярная ошибка начинающих таргетологов в том, что они пытаются создать универсальное объявление, чтобы захватить сразу всех, но при таком подходе вы не зацепите никого. Разработайте для каждого «аватара» индивидуальный подход, и вы уже значительно повысите шансы на успех.

Поскольку это важная тема, которая требует детального разбора, читайте об этом отдельную статью на нашем сайте.

2. Непонимание УТП

Уникальное торговое предложение — это визитная карточка любого бренда. Перед тем, как заниматься настройкой самого таргета или созданием креативов, очень важно понять, какие сильные стороны у продвигаемого товара или услуги, в чем его преимущество по сравнению с конкурентами. Только если вы будете знать, почему люди должны выбрать именно вас, вы сможете найти правильный подход и донести до них основной рекламный посыл. Если вы настраиваете рекламу на заказ, стоит запросить эту информацию у заказчика. Например, для того же магазина с украшениями: возможно, у них особенные материалы, которые не теряют привлекательность даже при регулярной носке, или же уникальные дизайнерские модели, которые можно купить только у них и быть ни на кого не похожим. А, возможно, есть услуга гравировки на заказ. Все это можно выгодно преподнести в рекламе.

Даже у печеньки есть УТП:-)

3. Отсутствие анализа конкурентов, копирование чужих рекламных подходов

Этот пункт напрямую связан с предыдущим, тем не менее часто упускается из виду начинающими таргетологами. Если вы не провели анализ конкурентов, то не сможете определить преимущества, которые будут выделять вас на их фоне. Во время подготовительного этапа обязательно подумайте, не только как лучше преподнести ценность бренда в рекламном объявлении, но и как избежать копирования чужих стратегий. При этом вдохновляться решениями конкурентов никто не запрещает.

4. Использование больше 20% текста на креативе

Чем больше текста вы напишете, тем меньшие охваты вас ожидают. Не пытайтесь впихнуть максимум информации в рекламном объявлении, иначе столкнетесь с одной из самых распространенных ошибок таргета. Его цель — зацепить нужную аудиторию, а не раскрыть перед ними все ваши плюсы и преимущества.

Проверка количества текста на изображении

5. Добавление слишком большого количества интересов

Одна из самых распространенных ошибок таргета — использование огромного количества интересов. Здесь принцип «чем больше — тем лучше» работает с точностью наоборот. Определите основные интересы своей целевой аудитории и не пытайтесь добавить все, что приходит в голову по поводу других их увлечений, это рассредотачивает внимание и приводит только к сливанию бюджета. И опять же, сегментируйте, сегментируйте и еще раз сегментируйте.

Вот пример необходимого количества интересов:

Указываем адекватное количество интересов

6. Отсутствие тестирования рекламных подходов

Не только начинающие таргетологи, но и опытные специалисты не всегда могут с первого раза подобрать продающую связку. Именно поэтому так важно не спешить и отводить время и определенную часть бюджета на тестирование. Поверьте, на длинной дистанции это поможет вам сэкономить немало денег и нервных клеток.

Для сравнения можно использовать опцию динамических креативов (в этом режиме Фейсбук берет за основу разные части созданного вами объявления и комбинирует их между собой, в поисках самой эффективной связки). Например, при рекламе магазина с украшениями, вы не знаете, какое изображение будет работать лучше: просто демонстрация продукции с разных ракурсов, предметная фотосессия изделия на красивом оригинальном фоне или же качественное фото на модели — динамические креативы вам в помощь.

Запуск динамических креативов

Или A/B тестирование, которое позволяет быстро протестировать несколько стратегий в рамках одной рекламной кампании, и определить, какая из них работает лучше всего:

Запуск A/B тестирования

7. Неправильно выбираются цели рекламы

Сам рекламный кабинет с удовольствием поможет не допускать эту ошибку таргета:

Выбор целей рекламы

8. Не используется ретаргетинг

9. Отсутствие призыва к действию

Начинающие таргетологи часто упускают из виду тот факт, что люди не будут напрягаться, чтобы понять, что им нужно делать с вашим рекламным объявлением. Если нет призыва к действию — конверсия автоматически снижается в несколько раз.

Перед созданием рекламы подумайте, чего вы ожидаете от человека, что именно он должен сделать (например, оформить заказ, подписаться на рассылку или перейти на сайт) и обязательно напишите об этом в тексте.

Пример использования призыва к действию в рекламном тексте

10. Запрещенка в рекламе

Таргетированная реклама имеет свои правила, которыми запрещено продвижение определенных видов товаров и услуг, а также размещение некоторых слов и изображений на креативах. Несоблюдение — блокировка. Перед тем как браться за нового клиента или создавать кампанию для бизнеса, убедитесь, что он не входит в список запрещенных тематик.

Все это может быть неочевидным для начинающего таргетолога, поэтому будьте внимательны и ознакомьтесь с правилами площадки.

Пример запрещенной рекламы на Фейсбук, которая не пройдет модерацию. А вы знали, что фото кальянов нельзя использовать?

11. Не используется Пиксель при наличии сайта

Установка Пикселя на сайт

12. Нет UTM-разметки

13. Подбираются неправильные плейсменты для рекламы или выбираются автоматически

Таргетинг дает возможность выбирать среди множества вариантов плейсментов (мест для размещения рекламного объявления). Очень часто причина почему таргет не работает — неправильно подобранный плейсмент под нужную аудиторию. Проанализируйте, где больше времени проводят ваши потенциальные клиенты: в Фейсбуке или Инстаграме, чаще смотрят ленту или истории. Также нередко новички вовсе забывают о том, что плейсменты можно менять и просто оставляют автоматические настройки, вследствие чего рекламный бюджет тратится не туда, куда нужно.

Выбор плейсментов для рекламы

14. Не указаны лимиты по рекламному бюджету

Начинающему таргетологу нужно выработать привычку ставить дневные лимиты по бюджету, иначе большая вероятность быстро слить все деньги, выделенные на рекламу. Как вариант, если у вас одновременно крутится не одна кампания, можно поставить дневной лимит на всю группу объявлений. Так средства будут рационально размещаться между разными рекламами и бОльшая часть будет тратиться на те, которые дают лучшую эффективность. Сумму выбирайте в зависимости от ваших целей и возможностей.

Установка лимита для рекламного бюджета

15. Не используются показатели эффективности

И последний не менее важный пункт. Звучит очевидно, что для эффективной работы нужно уметь анализировать результаты рекламы, но делать это правильно умеет далеко не каждый таргетолог. На какие показатели стоит обращать внимание и как использовать все собранные данные, чтобы улучшить эффективность, читайте в нашей отдельной статье.

Это важная тема и здесь наши специалисты подробно расписали все нюансы, которые точно пригодятся в вашей работе.

Чек-лист

Убедитесь, что ваш таргет будет работать: чек-лист для проверки рекламной кампании

Составьте «аватар» вашего потенциального клиента. Их может быть несколько

Определитесь с УТП бренда

Проведите анализ конкурентов

Проверьте, не входит ли ваша категория товаров или услуг в список запрещенных для рекламы в Фейсбук и Инстаграм

Определитесь с целью рекламы для ваших потребностей

Напишите правильный рекламный текст с использованием призыва к действию

Проверьте, не перегружен ли макет большим количество текста (более 20%)

Определите основные интересы вашей ЦА, которые будете использовать при настройке

Подберите плейсменты для рекламы исходя из особенностей вашей ЦА

Проведите тестирование рекламных макетов и настроек

Установите Пиксель, если настраиваете таргет на сайт

Используйте ретаргетинг, чтобы не терять клиентов

Укажите лимиты по бюджету исходя из ваших целей и финансовых возможностей

Проанализируйте показатели эффективности

Создавая собственную таргетированную рекламу, пройдитесь по нашему чек-листу и убедитесь, что ваш таргет будет работать. Проверка поможет не допустить самые распространенные ошибки таргета, которые могут свести на нет все знания и усилия, а вместе с ними и ваш рекламный бюджет.

Также не забудьте подписаться на рассылку нашего блога — так вы не упустите полезные статьи с инструментами, инструкциями и трендами интернет-маркетинга.

Источник

Призыв к действию в Инстаграм: к покупке, для вовлечения, примеры

Call to Action (CTA) – это призыв в виде строки текста или кнопки, который побуждает пользователей совершить определённое действие. Например, поставить лайк, оставить комментарий, купить продукцию или записаться на вебинар. Ключевая задача CTA – кратчайшим путём привести человека к финальной цели.

Призыв к действию в Инстаграм – это то, что продаёт и конвертирует аудиторию в лидов. Он необходим, чтобы мотивировать посетителя сделать следующий, нужный вам шаг. Правильно составленный Call to Action повышает эффективность рекламы, увеличивая количество продаж. Кроме того, CTA улучшает вовлечённость аудитории.

В сегодняшней статье вас ждёт большое количество работающих призывов к действию для Instagram в виде шаблонов и конкретных примеров. Адаптируйте их под особенности своей аудитории и ниши, чтобы выйти на максимальную конверсию!

Как написать призыв к действию в Инстаграм

Перед тем как перейти к примерам, давайте рассмотрим основные принципы создания Call to Action.

Рекомендации по составлению CTA

Теперь перейдём к составлению призыва к действию в Инстаграм с учётом перечисленных выше правил.

Призыв к действию для продаж

Вовлекающий призыв к действию

Призыв к действию в Сториз

В Историях Инстаграм можно также добавлять Call to Action, мотивирующий к целевому действию или увеличивающий вовлечённость пользователей.

Заключение

Экспериментируйте с призывами к действию, не забывая анализировать результаты. Так вы поймёте, какие приёмы лучше срабатывают в вашем аккаунте.

Сохраните статью себе в закладки, чтобы всегда иметь под рукой шаблоны CTA для Инстаграм!

Источник

Призыв к действию в Facebook: возможности, настройки, примеры

И если в рекламной платформе Facebook CTA-функционал вполне очевиден, то остальные способы его размещения могут стать сюрпризом даже для опытного SMM-специалиста.

В этой статье вы узнаете обо всех скрытых возможностях и способах применения call-to-action в Facebook.

1. Кнопка Call To Action на странице

Преимуществом данной функции, кроме расположения в самом центре страницы, является возможность отслеживать конверсию прямо в нативной аналитике Facebook (Insights).

Чтобы добавить кнопку CTA к себе на страницу, кликните на “Создать призыв к действию”, как показано на скриншоте:

Далее вы можете выбрать следующие опции:

Когда вы выбрали тип CTA, добавьте URL посадочной страницы, на которую вы хотите переадресовать пользователя.

● Используйте трекинг-link. Статистика в Facebook покажет вам количество просмотров и переходов, но если вам нужна детальная аналитика, то настройте отслеживание с помощью сторонних инструментов.

● Усиливайте призыв к действию с помощью обложки. Фото, которое вы размещаете в верхней части вашей страницы, может значительно увеличить показатель конверсии. Например, если вы проводите вебинар, то разместите информацию о нем на фото и выберите опцию “Регистрация”. Таким образом вы получите кнопку CTA, которая согласована с информацией на банере.

2. Call To Action во встроенном Facebook-видео

Помимо этого, другой полезной функцией нативного видео в Facebook является возможность добавить кнопку CTA в видео. Вот как это выглядит:

Чтобы добавить призыв к действию, вам необходимо загрузить новое видео в Facebook. Для этого в окне создания нового поста выберите “Фото/Видео”, затем добавьте файл, который вы хотите опубликовать. Внизу появится опция “Добавить призыв к действию”.

Выберите CTA и URL, как в предыдущем примере.

● Загружайте видео в Facebook. Так вы получите больший охват, чем если разместите ссылку на Youtube. В 52 раза больший охват, согласно статистике GetResponse.

● Загружайте несколько файлов одновременно. Так вы сэкономите время на обработку, а после сможете в едином окне добавить описание ко всем видео.

3. Call To Action под выделенным видео

Поприветствуйте посетителей своей страницы в Facebook с помощью выделенного видео. В блок “Информация” вы можете добавить ролик, который увидит каждый посетитель вашей страницы.

Для этого загрузите на свою страницу видео, зайдите во вкладку “Еще”, “Видео” и выберите “Добавить выделенное видео”.

Теперь в блоке “Информация” вы можете увидеть прикрепленное видео, которое может быть само по себе призывом к действию, или вы можете добавить призыв к действию ниже, в блок описания.

В итоге у вас должно получиться нечто подобное:

4. CTA в блоке приложений на странице

Еще одним эффективным вариантом для размещения призыва к действию может быть блок приложений на странице. В нем вы можете разместить целую серию призывов:

● Вы можете разместить CTA не только в описании, но и в эскизах к приложениям.

● Вы можете создать собственное приложение с помощью сервиса Shortstack.

5. CTA в прикрепленных постах

Если вы хотите привлечь максимум внимания аудитории к своему CTA, то закрепите вверху страницы пост с призывом к действию.

Для этого создайте пост, в его параметрах (стрелка в правом верхнем углу) выберите “Выделить сверху”.

Теперь ваш пост будет всегда отображаться выше других на странице.

● Размещайте в прикрепленных постах самую актуальную информацию.

● Регулярно обновляйте закрепленный пост, иначе пользователи быстро потеряют к нему интерес.

Источник

Call To Action — это элемент, который подводит к логическому завершению сделки или предлагает перейти на следующий этап воронки продаж. Эффективность CTA проверена временем: это известно маркетологам, и это известно команде Facebook. Именно по этой причине социальная сеть в течении последних нескольких лет внедряет функционал, который дает возможность брендам размещать призывы к действию на своих страницах, в видео и постах.

И если в рекламной платформе Facebook CTA-функционал вполне очевиден, то остальные способы его размещения могут стать сюрпризом даже для опытного SMM-специалиста.

В этой статье вы узнаете обо всех скрытых возможностях и способах применения call-to-action в Facebook.

1. Кнопка Call To Action на странице

Преимуществом данной функции, кроме расположения в самом центре страницы, является возможность отслеживать конверсию прямо в нативной аналитике Facebook (Insights).

Это самое последнее нововведение Facebook. Dollar Shave Club отметили, что показатель конверсии, после установки CTA-кнопки на страницы в Facebook, стал выше в 2,5 раза по сравнению с предыдущим периодом, когда они размещали призыв к действию в постах. Показатель впечатляет, но с одной ремаркой — кейс размещен на официальной странице Facebook, что может быть следствием прямого интереса социальной сети в образцовых показателях.

Чтобы добавить кнопку CTA к себе на страницу, кликните на “Создать призыв к действию”, как показано на скриншоте:

 

Далее вы можете выбрать следующие опции:

 

●     Бронировать сейчас

●     Свяжитесь с нами

●     Использовать приложение

●     Играть в игру

●     Начать покупку

●     Регистрация

●     Смотреть видео

Когда вы выбрали тип CTA, добавьте URL посадочной страницы, на которую вы хотите переадресовать пользователя.

Несколько советов:

●     Используйте трекинг-link. Статистика в Facebook покажет вам количество просмотров и переходов, но если вам нужна детальная аналитика, то настройте отслеживание с помощью сторонних инструментов.

●     Усиливайте призыв к действию с помощью обложки. Фото, которое вы размещаете в верхней части вашей страницы, может значительно увеличить показатель конверсии. Например, если вы проводите вебинар, то разместите информацию о нем на фото и выберите опцию “Регистрация”. Таким образом вы получите кнопку CTA, которая согласована с информацией на банере.

    
2. Call To Action во встроенном Facebook-видео

Видео-контент — это один из самых перспективных инструментов коммуникации на сегодняшний день в социальных медиа. Как утверждают Shortstack, они провели эксперимент, в котором удвоили количество загруженного в Facebook видео, и вместо среднего значения охвата аудитории в 450 человек получили 9 700 просмотров. Одним из важных факторов успеха, который отметили Shortstack — это загрузка видео напрямую в Facebook, а не репост с других видео-хостингов. Очевидно, это связано с алгоритмом ранжирования Facebook (Edge Rank), который отдает предпочтение внутреннему контенту.

Помимо этого, другой полезной функцией нативного видео в Facebook является возможность добавить кнопку CTA в видео. Вот как это выглядит:

Чтобы добавить призыв к действию, вам необходимо загрузить новое видео в Facebook. Для этого в окне создания нового поста выберите “Фото/Видео”, затем добавьте файл, который вы хотите опубликовать. Внизу появится опция “Добавить призыв к действию”.

Выберите CTA и URL, как в предыдущем примере.

 

Несколько советов:

●     Загружайте видео в Facebook. Так вы получите больший охват, чем если разместите ссылку на Youtube. В 52 раза больший охват, согласно статистике GetResponse.

●     Загружайте несколько файлов одновременно. Так вы сэкономите время на обработку, а после сможете в едином окне добавить описание ко всем видео. 

3. Call To Action под выделенным видео

Поприветствуйте посетителей своей страницы в Facebook с помощью выделенного видео. В блок “Информация” вы можете добавить ролик, который увидит каждый посетитель вашей страницы. 

 

Для этого загрузите на свою страницу видео, зайдите во вкладку “Еще”, “Видео” и выберите “Добавить выделенное видео”.

 

Теперь в блоке “Информация” вы можете увидеть прикрепленное видео, которое может быть само по себе призывом к действию, или вы можете добавить призыв к действию ниже, в блок описания.

В итоге у вас должно получиться нечто подобное:

 

4. CTA в блоке приложений на странице

Еще одним эффективным вариантом для размещения призыва к действию может быть блок приложений на странице. В нем вы можете разместить целую серию призывов:

Несколько советов:

●     Вы можете разместить CTA не только в описании, но и в эскизах к приложениям. 

●     Вы можете создать собственное приложение с помощью сервиса Shortstack. 

5. CTA в прикрепленных постах

Если вы хотите привлечь максимум внимания аудитории к своему CTA, то закрепите вверху страницы пост с призывом к действию.

Для этого создайте пост, в его параметрах (стрелка в правом верхнем углу) выберите “Выделить сверху”.

Теперь ваш пост будет всегда отображаться выше других на странице.

Несколько советов:

●     Размещайте в прикрепленных постах самую актуальную информацию. 

●     Регулярно обновляйте закрепленный пост, иначе пользователи быстро потеряют к нему интерес. 

В заключение

Теперь, когда вы узнали обо всех возможных способах интеграции CTA в Facebook, попробуйте протестировать несколько вариантов Call To Action на своей странице и проанализировать их эффективность.

Хотите улучшить ваши результаты от рекламы в Facebook? Узнайте, как найти и исправить ошибки в рекламе, которые влияют на ее успех.

В этой статье я приведу шесть рекламных ошибок и расскажу, как их устранить.

Ошибка №1: Реклама не согласована с воронкой продаж

Самая большая ошибка, которую совершают маркетологи, — запуск рекламных кампаний без стратегии. Обычно это связано с тем, что Facebook не имеет никаких барьеров для входа. То есть любой человек может открыть рекламный аккаунт и запустить кампанию за несколько простых шагов.

Без грамотной стратегии, основанной на целях бизнеса и маркетинговых активах, маркетологи просто сливают рекламный бюджет на кампании, которые не структурированы так, чтобы достичь лучших результатов в кратчайшие сроки.

Нужен план действий, который при правильной реализации даст вам желаемый результат. Создайте рекламную стратегию, которая перемещает пользователей от этапа первого знакомства с брендом до покупки. Эта стратегия известна как воронка продаж или рекламная воронка.

У успешной рекламной воронки Facebook есть три этапа:

• Знакомство.
• Вовлечение.
• Ремаркетинг веб-сайта.

Знакомство

В верхней части рекламной воронки находится этап знакомства пользователя с брендом. Здесь цель состоит в том, чтобы привлечь людей к бренду, пробудить внимание и интерес в ходе знакомства с вашим бизнесом. Реклама на данном этапе также позволяет укрепить авторитет бренда и позиции в ленте новостей Facebook.

На данном этапе воронки отлично работает образовательная и развлекательная реклама. Она помогает пробудить интерес у холодной аудитории. Хорош видеоконтент, который позволяет привлечь вовлеченных зрителей видео к бренду, создав пользовательскую аудиторию видео и переместив ее на следующий этап в рекламной воронке.

Вовлечение

Второй этап – вовлечение пользователей, которые уже познакомились с брендом. Цель состоит в том, чтобы углубить знакомство целевой аудитории с вашим продуктом. В рекламе на этом этапе обычно мы переводим людей с Facebook или Instagram на сайт или другую целевую страницу.

Лучший способ сделать это – включить в рекламу выгодное предложение. Это может быть скидка, акция или бесплатный пробный период подписки, бесплатная доставка.  

На этом этапе ориентируйтесь на пользовательскую аудиторию из людей, которые ранее взаимодействовали с вашим контентом на этапе знакомства.

Ремаркетинг веб-сайта

Третий этап — ремаркетинг сайта. Цель здесь состоит в том, чтобы получить как можно больше лидов и перевести их в продажи. Ориентируясь на людей, которые уже просматривали ваши товары или услуги на целевой странице (на втором этапе воронки), вы увидите гораздо более высокие показатели вовлеченности и конверсии в ваших рекламных кампаниях.

На этом этапе повторите предложение, которое вы делали на втором этапе воронки. Только добавьте в него социальное доказательство, например, отзывы клиентов. Еще можно создать срочность или ограниченность предложения. Пример показан ниже.

Ошибка №2: Подход к рекламе Facebook «настроить и забыть»

Вторая самая большая ошибка, которую, как я замечаю, совершают маркетологи (кроме, в первую очередь, отсутствия стратегии), — это не управление кампаниями после их запуска.

Если вы создадите кампанию и позволите ей работать самостоятельно, ее эффективность со временем снизится. И объясняется это так называемой усталостью от рекламы.

Усталость от рекламы — это проблема, которая влияет даже на самые успешные рекламные кампании Facebook.

Усталость возникает, когда частота вашей кампании становится слишком высокой. Ваша целевая аудитория видит одни и те же объявления несколько раз, они просто надоедают. Так аудитория становится менее отзывчивой. Это приводит к снижению рентабельности затрат на рекламу (ROAS) и сокращению дохода от рекламы.

Ключом к достижению устойчивых результатов от рекламы в Facebook является постоянный анализ ваших кампаний.

Во-первых, посмотрите на ROAS. Определите, какие кампании ниже минимально приемлемого дохода. Затем обратите внимание на показатели кампаний с низким ROAS. Это называется CRFC показатели: плата за результат, релевантность, частота и CPM

Основываясь на результатах анализа, вносите изменения в разные элементы кампании. Тестируйте разные креативы, текст, заголовки, цели кампании, предложения, аудиторию и кнопку призывы к действию.

Мы рассмотрели две самые большие ошибки в рекламе Facebook. Далее пойдут тактические ошибки, которые относятся к определенной функции или типу рекламы. Избегание этих ошибок поможет вам достичь наилучших результатов в рекламе.

Ошибка №3: Неиспользование возможностей рекламы Facebook

Если у вас есть аудитория ремаркетинга на сайте, но вы не показываете им рекламу с напоминаниями или отзывами, вы теряете много прибыли от продаж.

Реклама-напоминание

Рекламные кампании с напоминанием — это отличный способ вновь привлечь людей, посетивших сайт, вернув их в рекламную воронку для выполнения целевого действия – покупки или регистрации.

Цель такой рекламы – напомнить людям в пользовательской аудитории вашего сайта, что они обратили внимание на определенный продукт или услугу на вашем сайта, и что это предложение еще доступно для них.

Ключ к успеху с помощью этого типа кампании ремаркетинга веб-сайта сводится к аудитории. Используйте небольшую по продолжительности аудиторию сайта, т.к. она содержит наиболее релевантных и отзывчивых людей.

Я предлагаю использовать 3-дневную продолжительность и условие вовлеченности «все посетители сайта, исключая покупки». Это условие продолжительности и вовлеченности аудитории наиболее эффективно.

Совет: Чтобы реклама-напоминание сработала и не было усталости от рекламы, нужно, чтобы в аудитории было не менее 1500 человек. Это значит, что в среднем ваш сайт должны посещать 500 человек в день.

Если у вас менее 500 посетителей сайта в сутки, настройте более длительную пользовательскую аудиторию, например, продолжительностью до 10 дней.

Если и при условии 10-дневной аудитории на сайте нет 1500 посетителей в день, увеличьте продолжительность до 30 дней и используйте цель конверсии, а не охвата.

Реклама с отзывом

Если вы не используете в своих объявлениях отзывы клиентов, вы не пользуетесь преимуществами одного из самых высоко конвертируемых типов объявлений.

Отзывы лучше всего работают на этапе ремаркетинга сайта. Все потому что посетители вашего сайта уже находятся в процессе принятия решения о покупке. Отзывы клиентов помогают повысить доверие к бренду, что необходимо для преобразования вашей целевой аудитории в новых клиентов.

Используйте отзывы в тексте объявления, как в примере ниже.

Разместите один отзыв в начале объявления и не забудьте напомнить о вашем предложении, которое имеет отношение к странице сайта, которую посещала ваша целевая аудитория. Вы можете добавить в объявление и другое социальное доказательство, например, ссылку на страницу с отзывами.

Совет: если у вас есть видео-отзывы, они также могут быть чрезвычайно эффективными. При их использовании не повторяйте отзыв в тексте рекламного объявления. Напишите предложение и предоставьте дополнительное социальное доказательство.

Ошибка №4: Длинный текст описания ссылки

Одна из самых распространенных ошибок в рекламе заключается в слишком длинном описании ссылки, которое в итоге будет обрезано. Пользователи получают неполное предложение. В этом случае целевая аудитория не может верно понять, что вы предлагаете. Уменьшается влияние вашей рекламы и ее эффективность.

Основная причина такой ошибки в рекламе в том, что описание ссылки при настройке рекламы не редактируется. Оно просто автоматически вставляется системой из целевой страницы, указанной в рекламном объявлении.

Исправить эту ошибку очень просто. Прописывайте короткие описание и заголовок ссылки объявления. Проверяйте их отображение в окне предварительного просмотра.

Ошибка №5: Использование плохо подобранных похожих аудиторий

Пятая ошибка – это неиспользование похожих аудиторий или неверное их использование.

Если вы еще не пользуетесь возможностью настройки похожих аудиторией, изучите этот вопрос. Это самый продвинутый тип аудитории на Facebook. Он позволяет находить новых потенциальных клиентов, похожих на исходную аудиторию, например, существующих клиентов, активных пользователей сайта или приложения и другие вовлеченные аудитории.

Если вы уже используете похожие аудитории, возможно, вы делаете это недостаточно эффективно. При создании двойников легко запутаться, потому что вы можете построить их из любой из 10 пользовательских аудиторий.

Конечно, сначала нужно настроить похожую аудиторию на основе самой качественной пользовательской аудитории. Следуйте описанному ниже процессу отбора исходной аудитории. Эти рекомендации позволят вам достичь наилучших результатов в кратчайшие сроки.

Ваши клиенты – это самая ценная аудитория-двойник. Поэтому начните либо с действий пикселя по отслеживанию событий покупки с использованием пользовательской аудитории веб-сайта, либо с базы данных клиентов.

Совет: при создании похожих аудиторий из существующих клиентов, в идеале исходная аудитория должна быть не менее 1000 человек.

Если у вас недостаточно людей, совершивших покупки, переместитесь на один шаг вниз в ценности клиента и используйте трафик вашего сайта. Далее возьмите посетителей страницы, людей, смотревших ваше видео и, наконец, тех, кто поставил лайки странице.

Продолжайте повторять этот процесс до тех пор, пока не найдете похожую аудиторию, которая соответствует существующим аудиториям вашего бизнеса.

Ошибка №6: Игнорирование расширенных настроек пикселя Facebook

Настройка и установка пикселя Facebook — одно из самых важных действий, которое вы выполняете перед запуском любой рекламной кампании. Facebook дает отличные инструкции для настройки пикселя и добавления его на сайт. Однако подробных инструкций по расширенной настройке нет.

Эта ошибка, связанная с неправильными настройками пикселя, невелика, но может иметь большое влияние на успех рекламы. Неверно могут быть настроены два объекта: тип файла cookie и расширенный поиск совпадений.

Давайте рассмотрим их поэтапно.

Во-первых, настройка файлов cookie. С такими браузерами, как Google Chrome, удаляющими сторонние файлы cookie, еще более важно, чтобы ваши настройки пиксельных файлов cookie не были сторонними.

Чтобы проверить этот параметр и изменить его, если он установлен на сторонний, перейдите к менеджеру событий Facebook (Event Manager). В меню вашего пикселя выберите пункт «Настройки».

Если параметр cookie отключен, включите его. Таким образом, ваш пиксель будет реализован на вашем сайте и прочитан браузерами как основной код, а не сторонний, поэтому он не будет исключен из вашего сайта.

Также убедитесь, что включен расширенный поиск совпадений. Это вторая часть ошибки в рекламе при настройке пикселя.

Без автоматического поиска совпадений вы не будете отслеживать дополнительные пиксельные данные, известные как микроданные. В итоге атрибуция и частота совпадений для действий событий будет низкой. Включений этой опции улучшит скорость подбора и атрибуцию действий в ваших рекламных кампаниях.

Выводы

Спрос на рекламу в Facebook никогда не был выше, чем сейчас. Чтобы наилучшим образом обслуживать все более широкий круг компаний, использующих рекламную платформу, Facebook продолжает вносить изменения и внедрять новые функции.

Больше целей, аудиторий и пиксельных функций, чем когда-либо прежде. А это значит, что маркетологи, допускающие ошибки в рекламе, вытесняются с платформы. Они приходят к выводу, что реклама Facebook не работает. Но это не так.

Если вы избежите ошибок, описанных выше, реклама в Facebook может трансформировать ваш бизнес. Вы получите новых клиентов и увеличите доход в геометрической прогрессии.

А вы допускали указанные ошибки в рекламе Facebook? Делитесь своими мыслями после репоста статьи в соцсетях.

[13 проверенных примеров]

Хотите больше конверсий, кликов, покупок, не «раздувая» рекламный бюджет?

Тогда помогите читателю совершить нужное целевое действие.

Как сделать это правильно? Смотрите на реальных примерах. Но сначала напомним…

Что такое призыв к действию

Это любимый термин маркетологов, потому что он практически решает — сработает реклама или нет. Только правильный призыв к действию дожимает аудиторию и помогает вам достигать поставленных целей.

Призыв к действию — это фраза, которая четко говорит читателю, какое действие и как ему нужно выполнить. Она выражена глаголом в активной форме: сделай, купи, зарегистрируйся, узнай и т.д.

Это может быть 2 слова «Купить сейчас” или целое предложение “Узнайте больше об этом инструменте — кликайте», а может быть просто словом или фразой с гиперссылкой или в виде кликабельной кнопки.

Важно, чтобы эта фраза убедила читателя совершить действие. Как ее сформулировать? Так, чтобы решить одновременно 2 задачи:

1. Сказать человеку, ЧТО ему нужно сделать.

2. Дать ему мотивацию это сделать — показать ЗАЧЕМ.

Какой призыв выбрать, чтобы он сработал?

Время, место и размер имеют значение

Может ли призыв к действию быть длиннее одного предложения? Конечно. Но не обязательно.

Иногда достаточно и одного слова. Это особенно удобно, если ваш призыв к действию нужно уместить на кнопке.

Важно, чтобы он был кратким и лаконичным. При этом прямым и понятным. Это акцент на важном, поэтому устраните любые отвлекающие факторы.

Плюс учтите место размещения призыва к действию — он должен находиться там, где читатель точно его увидит.

Но самое главное — какие еще цепляющие элементы находятся рядом с призывом, чтобы сделать его убедительным.

Рассмотрим варианты, как можно сформулировать и сразу же усилить призыв к действию.

1. Выгода + призыв

Когда вы буквально рисуете вигоду и даете призыв к действию, который позволит ее получить, вы сразу привлекаете внимание читателя.

Такое сочетание усиливает желание кликнуть, чтобы как минимум узнать больше о предложении.

Как это выглядит в рекламной картинке.

2. Для кого + призыв

Это смелое решение, и принимать его стоит тем, кто точно знает свою аудиторию. Называя «адресата», вы отсекаете людей, которые заведомо вам не подходят. При этом призыв к действию в тандеме с обращением к нужным людям повышает вероятность клика целевых лидов.

Пример применения этого приема в рекламных объявлениях.

3. Дедлайн + призыв

Ставя дедлайн перед призывом к действию, вы мотивируете читателя кликнуть как можно скорее. Эффект срочности подталкивает нажать незамедлительно, иначе будет поздно и можно упустить возможность. А новой такой не будет.

Но будьте осторожны с дедлайнами. Facebook не разрешает использовать их напрямую, ведь включая этот триггер вы не позволяете человеку тщательно взвесить все за и против. То есть буквально заставляете совершить импульсивное, а не рациональное действие.

Мы применили этот прием так.

4.Страх + призыв

Оттолкнитесь от того, чего боится ваша аудитория. Расскажите или покажите и подтолкните это получить.

Подчеркните важность избавления от угрозы, обрисуйте последствия и просто скажите, что надо делать, чтобы вычеркнуть все это из жизни аудитории.

Мы вот так задействовали этот прием в рекламах.

5. Бесплатно + призыв

Маркетологи отмечают, что бесплатности стали хуже работать. Возможно, проблема в том, что они не использовали правильные призывы к действию.

Нужно только сделать акцент на слове «Бесплатно» и сказать читателю, какое действие ему нужно совершить.

Например, вот так.

6. Мечта + призыв

Если вам известна мечта или тайное желание вашей аудитории, назовите его и подкрепите правильным призывом к действию.

Опять же, чтобы этот прием сработал, важно знать, к чему стремится аудитория и показать ей способ это получить. Человеку останется только взять это.

7. Ошибка + призыв

Неприятно допускать ошибки, особенно в работе, где авторитет завоевывается годами, а теряется в один миг.

Подскажите человеку, как он может избежать опасных и неочевидных ошибок в своей работе, и он без лишних раздумий возьмет то, что вы предлагаете.

Например, вот так.

Напоследок

Неважно, какова цель вашей рекламы и маркетинга в целом. Без убедительного призыва к действию вам ее не достичь.

Понимая, что надо сделать и что из этого получится, человек с большей вероятностью кликнет.

Читатель не хочет тратить время на изучение вашего объявления, но если вы дадите им повод, они не только прочитают, что вы написали, но и сделают то, что вы хотите.

Убедительный призыв к действию в хедлайне дает преимущество — это наглядный пример работы формулы: сделай это — получи то.

В призыве обязательно используйте глагол в активной форме, подкрепите его сильными словами, приправьте сильным триггером, по возможности дайте инструкцию и покажите, что будет потом.

Да, все это важно сделать в одном призыве. Чем больше практикуетесь, тем лучше получается. Действуйте.

____________________________________________________________________

Понравилась статья? Поблагодарите нас лайком, а мы за это будем проводить еще больше тестов и публиковать их результаты, чтобы вы получали максимальные конверсии в своих рекламных кампаниях.

____________________________________________________________________