Неисправность жесткого диска ноутбука как исправить

Возможные причины ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»? Проверка диска и системных файлов. Что делать, если были утеряны файлы?

Сегодня мы рассмотрим причины и методы исправления ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», приводящей к критическим неполадкам с системой.


Исправить ошибку: Windows обнаружила неполадки жесткого диска

Содержание:

  1. Возможные причины ошибки.
  2. Как исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?
  3. Проверка диска chkdsk.
  4. Оценка состояния носителя.
  5. Проверка и исправление системных файлов.
  6. Как убрать сообщение об ошибке «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?
  7. Что делать, если в результате ошибки были утеряны файлы?

Ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» является достаточно серьезным сигналом, который свидетельствует о неполадках в работе системы или жесткого диска. Данная ошибка может возникать с некоторой периодичностью, что значительно снижает удобство использования компьютером. Помимо этого, после ошибки может возникать «мертвое» зависание ПК, синий экран или другие проблемы.

Если пользователь хотя бы раз увидел подобную ошибку, следует немедленно обезопасить себя и произвести резервное копирование всей важной информации на другой носитель. Если под рукой ничего не оказалось, следует загрузить резервные копии в любой облачный сервис. Такие меры предосторожности обусловлены тем, что появление ошибки говорит о возможной поломке жесткого диска.

Возможные причины ошибки

Ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» может быть вызвана целым списком причин, в который входят:

  • Физические поломки HDD или SSD.
  • Логические проблемы с файловой системой, разделами, загрузочной записью.
  • Проблемы с реестром операционной системы.
  • Действие вредоносного вирусного ПО.
  • Неправильный «разгон» компонентов компьютера.
  • Неисправность компонентов.
  • Перегруженность системы требовательными программами и другими утилитами.
  • Проблемы с системными файлами, отвечающими за работу жесткого диска.

Как исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?

Вне зависимости от причины возникновения ошибки, следует обязательно сделать резервные копии важной информации, после чего можно приступать к различным манипуляциям, способных решить проблему.

Не перезагружайте компьютер при возникновении ошибки, поскольку возможно система не сможет запуститься в следующий раз! Стоит отметить, что в некоторых случаях ошибка может возникать при сильном износе или неисправности жесткого диска. В таком случае ошибку можно исправить лишь с помощью замены накопителя на новый.

Проверка диска chkdsk

Поскольку ошибка может быть вызвана проблемным жестким диском, первым делом следует проверить диск встроенной утилитой для проверки дисков chkdsk.

Для ёё активации необходимо:

Шаг 1. Нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать пункт «Windows PowerShell (администратор)» или «Командная строка (администратор)».

«Windows обнаружила неполадки жесткого диска» - как исправить?

Шаг 2. В открывшемся окне следует ввести команду «chkdsk C: /f» и Enter (вместо диска C может быть любой другой. Если установлен один диск, разбитый на логические разделы, следует провести проверку для всех отдельных разделов). В некоторых случаях система попросит подтвердить действие буквой Y.

«Windows обнаружила неполадки жесткого диска» - как исправить?

После выполнения данных действий система автоматически проверит диск и попробует исправить его проблемы.

Более детально узнать про команду chkdsk можно в статье «Команда CHKDSK».

Оценка состояния носителя

Чтобы исключить проблему с накопителем следует воспользоваться утилитами для оценки состояния накопителя. Для этого следует получить и самостоятельно проанализировать показания SMART. Проверка и получение показаний, зачастую, выполняются при помощи сторонних программ.

Одной из самых популярных является утилита для проверки дисков Victoria. В статье «Как протестировать и исправить жесткий диск используя бесплатную программу Victoria» Вы сможете найти детальное описание работы программы, а также способы исправления ошибок, удаления плохих секторов и других манипуляций, которые позволят вернуть накопителю работоспособность.

Проверка и исправление системных файлов

Возможно причина ошибки кроется в системных файлах, неправильная работы которых вызывает проблемы.

Что проверить и исправить это, следует также открыть командную строку, подобно первому способу, и ввести команду «sfc /scannow».

«Windows обнаружила неполадки жесткого диска» - как исправить?

Проверка системных файлов может занимать значительное время. Результат станет доступен после проверки, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с текстом, который выдаст утилита sfc. Если в тексте проверки будет обнаружено, что программа не может восстановить некоторые файлы, это может говорить о серьезных логических неполадках или поражении системы.

Пример сообщения после проверки, при котором системные файлы работают корректно:

«Windows обнаружила неполадки жесткого диска» - как исправить?

Если присутствует сообщение, о невозможности исправления, в таком случае лучшим выходом станет переустановка операционной системы.

Как убрать сообщение об ошибке «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»?

Если причиной ошибки стал выходящий из строя жесткий диск с плохими показателями SMART, избавиться от ошибки можно, но стоит понимать, что такое действие не является исправлением проблемы, а просто маскирует её.

Также следует помнить, что диск с замаскированным сообщением об ошибке может выйти из строя в любую минуту, поэтому рекомендуем не хранить на таком носителе важную информацию или сделать резервные копии данных.

Для отключения сообщения об ошибке следует:

Шаг 1. Нажимаем правой кнопкой мыши по «Пуск», выбираем пункт «Выполнить», в открывшемся окне вводим команду «gpedit.msc» и нажимаем «Ок».

«Windows обнаружила неполадки жесткого диска» - как исправить?

Шаг 2. Переходим по пути: «Конфигурация компьютера», «Административные шаблоны», «Система», «Диагностика», «Диагностика диска». В последнем каталоге следует найти раздел «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения» и дважды кликнуть по нему.

«Windows обнаружила неполадки жесткого диска» - как исправить?

Шаг 3. В открывшемся окне выбираем «Отключено» и подтверждаем действие кнопкой «Применить».

«Windows обнаружила неполадки жесткого диска» - как исправить?

После этого уведомление больше не будет демонстрироваться системой.

Что делать, если в результате ошибки были утеряны файлы?

Проблемы с жестким диском являются частой причиной утери ценной информации, которая храниться на компьютере, поэтому к любым сообщениям с ошибками винчестера следует относиться со всей серьезностью. Мы настоятельно рекомендуем создавать резервные копии важных файлов при любых подозрениях неисправности накопителя. Странные звуки, заторможенная работа, ошибки, «мертвые зависания» при копировании или считывании информации – все это лишь небольшая часть симптомов, свидетельствующих о скорой поломке.

Если в ходе работы Вы заметили, что некоторые важные данные исчезли или не сохранились, рекомендуем воспользоваться специальной утилитой для восстановления данных с проблемных жестких дисков RS Partition Recovery.

Данная программа сможет вернуть все возможные для восстановления данные даже в самых трудных случаях. Для быстрой работы RS Partition Recovery не требуется мощных ресурсов компьютера, поэтому программа отлично справляется с восстановлением любых файлов даже на офисных системах и слабых нетбуках. Отметим, что RS Partition Recovery сможет вернуть данные после форматирования, случайного удаления, проблем с физическим или программным состоянием накопителя, уничтожения вирусами и т.д.

Помимо этого, RS Partition Recovery превосходно подходит для восстановления файлов с флешек, HDD и SSD жестких дисков, карт памяти и любых других носителей. Это позволяет получить максимально широкий спектр применения для самых различных ситуаций.

Часто задаваемые вопросы


Ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» может возникать из-за физических проблем с диском, логических проблем, проблем с реестром Windows, действий вирусов, слишком большого количества требовательных программ, проблем с системными файлами или неправильного разгона компонентов компьютера.


Проверить и исправить ошибки на жестком диске можно выполнив в командной строке команду chkdsk /f /r


Воспользуйтесь программой RS Partition Recovery. Программа позволяет восстанавливать данные, утерянные после случайного удаления файлов, форматирования накопителя и во многих других случаях. А встроенный мастер восстановления файлов позволяет восстановить файлов в несколько кликов мышки.


Ни в коем случае нельзя, поскольку система может не загрузится в следующий раз. Настоятельно рекомендуется исправить ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» используя инструкцию на нашем сайте.


Запустите командную строку или среду Windows PowerShell от имени администратора и выполните команду «sfc /scannow».

Читайте о способах исправления ошибок HDD, возможно ли восстановить битые сектора и как это сделать. Рассмотрим как восстановить данные с проблемных дисков.Возникновение битых секторов и других неисправностей жесткого диска может привести в потере всей информации. О возможных методах исправления таких ошибок и способах восстановления данных с проблемных дисков мы и расскажем в нашей статье.

how-to-restore-broken-sectors-and-fix-hdd-errors.png

Введение

Компьютерные устройства представляют собой сложный инновационный механизм, сочетающий в себе совокупность электронных элементов, направленных на создание, обработку, обмен и хранение разнообразной информации, а также вывод и визуализацию всех данных для удобства конечных пользователей.

Самыми популярными представителями команды компьютерных устройств являются стационарные персональные компьютеры и ноутбуки, включая их различные модификации (нетбуки, ультрабуки, ноутбуки-трансформеры и т.д.). Комплексное сочетание из мощнейших компьютерных процессоров, современных высокоуровневых элементов памяти, сверхскоростных графических ускорителей, хранилищ данных значительных объемов и других обязательных элементов, позволяет им, по праву, занимать лидирующее место среди остальных видов компьютерных устройств.

Наличие современных версий персональных компьютеров и ноутбуков подразумевает обязательное использование программного обеспечения для поддержания высоко уровня производительности, управления и контроля над всеми процессами. Наиболее распространенной программой, в полной мере удовлетворяющей заявленным требованиям, можно смело назвать операционную систему Windows от корпорации Microsoft.

Обязательное применение современных разработок в области компьютерного программирования, высочайшие скоростные характеристики обработки огромного массива данных, высокий уровень функциональности системы, многозадачность и унификация внутренней оболочки операционной системы, пригодной для совместного применения программ и приложений сторонних производителей, дружественный пользовательский интерфейс и ряд других преимуществ помогли получить системе Windows необычайные популярность, распространение и признание пользователей во всем мире.

Совокупность продвинутой операционной системы и современных элементов внутреннего наполнения персональных компьютеров и ноутбуков помогает пользователям справляться с любыми высоко затратными задачами, осуществлять одновременное исполнение многих заданий без общей потери производительности и скорости обработки данных.

Одним из главных элементов компьютерных устройств, который отвечает за управление и безопасное хранение всей информации пользователя и операционной системы Windows, выступает хранилище данных. В его качестве пользователи могут использовать различные устройства для хранения: внутренние и внешние накопители на жестких магнитных дисках HDD,твердотельные накопители SSD, комбинированные гибридные жесткие диски, сочетающие в себе элементы двух предыдущих видов накопителей, и другие виды устройств.

Несмотря на быстроразвивающуюся отрасль производства твердотельных накопителей, они имеют ряд существенных недостатков, значительно снижающих их распространение. Поэтому наибольшую популярность и повсеместное применение получили, и продолжают удерживать, жесткие диски HDD, зарекомендовавшие себя как недорогие и высоко емкие устройства хранения информации, удовлетворяющие потребностям потребительского и корпоративного сегментов, и обладающие высокой степенью надежности.

Принимая во внимание широчайшую популярность и значительное количество используемых устройств хранения информации, нередко встает вопрос о проблеме возникновения битых секторов и поиске возможных способов исправления обнаруженных ошибок жестких дисков HDD. Для сохранения информации пользователей и исключения ее преждевременной потери, важным требованием является обязательная поддержка используемого жесткого диска в исправном рабочем состоянии. И при возникновении проблем с его структурой, программным или аппаратным наполнением необходимо озаботиться переносом пользовательских данных на исправное устройство хранения информации, или восстановить потерянные данные, если плохие сектора на жестком диске привели к его поломке. Далее в нашей статье мы постараемся рассмотреть возможные способы решения представленных проблем.

Краткий обзор устройства жесткого диска HDD

Прежде чем приступить к описанию решения вышеперечисленных проблем, стоит остановиться на устройстве жесткого диска для полноценного понимания принципов работы устройства, правильной диагностики проблемы и выбора способов для ее устранения.

Жесткий диск представляет собой механическое запоминающее устройство, что делает его наиболее уязвимым элементом персонального компьютера, ввиду наличия движущихся частей. Основными компонентами жесткого диска можно назвать плату управления электроникой, блок считывающих головок и жесткие алюминиевые или стеклянные пластины, покрытые ферромагнитным слоем, на который непосредственно осуществляется запись всей информации.

В жестких дисках, в зависимости от заявленного объема памяти, используется одна или несколько пластин, расположенных на одной оси. Благодаря высокой скорости вращения барабана, считывающие головки, в процессе записи или чтения информации с жесткого диска, не касаются поверхности пластин, за счет чего достигается высокий уровень долговечности диска в целом. А по завершению, перемещаются в парковочную зону для безопасного расположения.

Корпус жесткого диска представляет собой герметично закрытый контейнер, в который исключено попадание посторонних элементов и частиц и достигается общая защищенность устройства.

Принцип хранения информации на жестком диске HDD

На основе полученных знаний об устройстве жесткого диска, описанных в предыдущем разделе, известно, что вся информация хранится на жестких пластинах в герметичном корпусе диска.

Процесс записи и считывания информации подразумевает под собой наличие строго структурированного дискового пространства, обладающего определенными элементами разделения диска. Поэтому внутренняя организация поверхности пластин диска имеет специальную разметку, во взаимодействии с которой, производится запись и хранение информации на устройстве. В соответствии с разметкой, поверхность запоминающих пластин разбита на дорожки, которые в свою очередь, поделены на сектора (минимальную область памяти диска, применяемую для хранения информации). Размер сектора, как минимальной базовой единицы записи информации, составляет 512 байт. Но в зависимости от выбранной файловой системы, применяемой при форматировании жесткого диска, сектора могут быть объединены в кластеры, которые в свою очередь, будут использоваться как единичный объем памяти при записи и хранении данных. Кластер может состоять из нескольких физических секторов, конечный размер которого зависит от общего количества объединенных секторов, и может достигать шестидесяти четырех килобайт.

При записи информации система определяет размер записываемого файла и размещает его содержимое в необходимом количестве кластеров. Расположение записанных кластеров на поверхности диска может быть различным. В зависимости от объема исходного файла, загруженности жесткого диска и ряда других факторов, кластеры, содержащие данные одного файла могут находиться как рядом друг с другом, так и могут быть распределены по всей поверхности запоминающей пластины накопителя. Другими словами, исходный файл при записи будет разбит на отдельные части и фрагментально записан на жесткий диск. Что в конечном итоге может увеличить время считывания файла головкой диска, ведь ей необходимо будет отыскать все фрагменты файла при обращении к нему. И в случае повреждения сектора, часть или вся информация может быть потеряна, так как сектор является основным элементом, отвечающим за хранение данных.

Что обозначает понятие битые сектора?

Как уже было описано ранее в предыдущем разделе, конструктивной особенностью накопителя на жестких магнитных дисках является наличие секторов (или кластеров), которые служат для записи и хранения различной информации. Если, по различным причинам, произойдет повреждение сектора, то, с большой долей вероятности, вся записанная на нем информация будет испорчена, и восстановить ее, в зависимости от степени и вида повреждения, получается не всегда. Поэтому сектора, получившие повреждения, принято называть битыми секторами (также распространены названия BAD-сектора, плохие или неисправные), и хранить в них какие-либо данные уже невозможно.

Распознать битые сектора пользователям проблематично, поскольку визуально в операционной системе они не отображаются. И потребуется воспользоваться специальным программным обеспечением для их идентификации.

Использование жесткого диска с битыми секторами чревато нежелательными последствиями, так как информация с таких секторов не может быть прочитана, а также невозможно выполнить запись на них. Если секторов мало и их количество не увеличивается, то такая ситуация приемлема, и позволяет использовать жесткий диск долгое время. Ведь даже новые жесткие диски, в большинстве случаев, поступают от производителей и уже изначально содержат некоторое количество битых секторов. Система отмечает обнаруженные битые сектора и при записи игнорирует их, помещая в отдельный список исключений.

Возможные причины возникновения битых секторов

Повреждению магнитной поверхности жесткого диска, и как следствие, возникновению битых секторов, могут послужить различные причины. Но в основном, их характер обусловлен наличием двух факторов: способами механического воздействия и ошибками программной среды.

При механическом воздействии самой распространенной причиной выступают неисправности вследствие удара или падения диска. Даже если вы всегда аккуратны и не роняли свой диск, то нет гарантии, что во время транспортировки, например в магазине, или на складе, этого не случилось.

Следующими, по частоте возникновения, причинами являются брак при производстве жесткого диска, нарушение технологического процесса при изготовлении устройств или неудачное конструктивное решение. Всегда есть вероятность, что определенная партия или новый вид жесткого диска столкнуться с такими неисправностями, и как следствие, на диске начнут появляться битые сектора. Если процесс не статичен и появление битых секторов продолжается, то очень скоро диск может испортиться настолько, что вся информация на нем будет уничтожена безвозвратно.

При обращении к сектору специальных вспомогательных программ операционной системы обратно может приходить сообщение с ошибкой, на основании чего команда помечает сектор как битый. Такой вид причин относится к ошибкам программной среды и может включать в себя следующие виды.

Частой причиной выступает ошибка, возникшая по причине сбоя электропитания, в результате чего, запись данных осуществляется не полностью или с какой-либо ошибкой. И при последующем обращении системы к такому сектору он будет недоступен. Не менее часто встречаются ошибки, возникающие после сбоя операционной системы, отдельных приложений и программ.

Повреждения файловой системы или содержимого главной загрузочной записи приводят к тому, что операционная система не может определить отдельные разделы, или их параметры определяются с ошибкой. Повреждение сигнатуры, искажение кода загрузчика, разрушение содержимого таблицы разделов, неверное определение границ логического раздела приводит к отсутствию доступа к диску.

Также к программным ошибкам можно отнести случайное удаление системных файлов, отвечающих за работоспособность жесткого диска, и преднамеренное повреждение данных вредоносной вирусной программой. В результате теряется важная загрузочная информация, и сектора диска получают программное сообщение об ошибке.

Предварительные способы сохранности данных

Наличие BAD-секторов на жестком диске может послужить инициатором возникновения многих проблем: диск не загружается, испорчены локальные разделы, повреждена информации на диске, неполадки прошивки устройства, повышенный износ жесткого диска, блокируется доступ к данным и т.д.

Также существенно замедляется работа жесткого диска, что вызывает его зависание (отсутствие реакции на любые действия пользователя) в определенные моменты времени, особенно во время инициализации и запуска операционной системы.

При таких симптомах необходимо озаботиться переносом ваших данных на другой накопитель, созданием резервной копии или воспользоваться удаленным облачным хранилищем данных. Резервное копирование является важным шагом на пути безопасного хранения данных и их защиты от непредвиденной потери. Регулярное создание копий позволит пользователям быть уверенными в том, что данные всегда можно будет извлечь обратно, если с основным массивом что-либо произойдет. Ведь шансы на одновременное повреждение жесткого диска с данными и накопителя с резервной копией минимальны.

Вариант с облачным хранилищем позволяет пользователям получать доступ к своим данным в любом месте и с любого устройства. Что очень удобно, при постоянном использовании нескольких устройств. Однако использовать облачное хранилище можно лишь в том случае, когда пользователи полностью уверены в высокой степени защиты хранилища от взлома и доступа к нему третьих лиц.

Способы исправления ошибок HDD

Ошибки HDD могут возникать, в основном, по двум видам причин. Если причиной появления битых секторов диска послужило механическое воздействие на диск (в результате удара или повреждения поверхности жесткого диска), то вернуть сектора в рабочее исходное состояние не выйдет. Создание жесткого диска представляет собой сложный технологический процесс, поэтому производители часто закладывают в диск небольшой резерв. И при обнаружении системой битого сектора он будет исключен из таблицы рабочих секторов и заменен исправным сектором из резерва. Однако количество резервных секторов имеет граничный лимит. И в случае возникновения большого количества новых поврежденных секторов, заменить их будет нечем.

При ошибках программной среды пользователи могут воспользоваться некоторыми способами для исправления битых секторов, направленных на диагностику, исправление ошибок и возврат работоспособности озвученных секторов.

Использование стандартного приложения CHKDSK

Основным инструментом в операционной системе Windows, который в полной мере позволяет устранить неполадки жесткого диска, является системное стандартное приложение CHKDSK.

Однако инструмент предназначен, в первую очередь, для диагностики и исправления неполадок на жестких дисках HDD. В случае применения на персональном компьютере или ноутбуке твердотельных накопителей SSD, вы можете подчерпнуть информацию о возможных способах диагностирования состояния накопителей из видео обзора: Диагностика SSD диска: программы для поиска и исправления ошибок SSD диска.

CHKDSK осуществляет детальную проверку жесткого диска и исправляет обнаруженные ошибки. Приложение сканирует жесткий диск, исправляет ошибки логических секторов, маркирует плохие и битые сектора, которые не могут быть исправлены, и перемещает данные в безопасные и рабочие сектора на жестком диске.

Запустить исполнение приложения CHKDSK можно двумя способами. В первом случае необходимо воспользоваться приложением командная строка, запущенным с правами администратора. Нажмите кнопку Пуск, расположенную на Панели задач в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню Windows. В перечне доступных приложений, при помощи бегунка полосы прокрутки, переместитесь вниз списка, и нажмите на раздел Служебные – Windows. В открывшемся вложенном меню найдите раздел Командная строка и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню в разделе Дополнительно выберите во всплывающем меню раздел Запуск от имени администратора.

cmd.png

Полное описание возможных способов доступа к командной строке можно найти в нашей ранней статье: Что означает понятие системный файл Windows?.

В окне командной строки с правами администратора введите команду запуска приложения CHKDSK:

Chkdsk C: /f /r

В данном примере будут выполнены проверка и исправление ошибок логического раздела C:.

Приложение позволяет использовать много различных флагов, направленных на исполнение соответствующих задач. Однако, для исправления неполадок жесткого диска, используются лишь два из них:

/f – применение этого флага дает указание приложению осуществить проверку жесткого диска на наличие ошибок и исправить их;

/r – данный флаг используется совместно с флагом /f и заставляет приложение произвести поиск поврежденных секторов жесткого диска и восстановить их содержимое.

cmd02.png

Более подробно ознакомиться со способами проверки жесткого диска на ошибки и возможными методами исправления их в операционной системе Windows можно на нашем видеоканале в руководстве: Как проверить жесткий диск на ошибки и исправить ошибки в Windows 10, 8, 7.

Во втором случае, можно выполнить исполнение действий по поиску битых секторов и исправлению ошибок из проводника файлов Windows. Откройте проводник файлов любым удобным для вас способом, например, дважды щелкнув ярлык Этот компьютер на рабочем столе. В разделе Устройства и диски щелкните правой кнопкой мыши по требуемому диску. Во всплывающем контекстном меню выберите раздел Свойства.

properties.png

Или выбрав диск, нажмите на главной панели меню во вкладке Компьютер кнопку Свойства.

properties02.png

В открывшемся окне свойств локального диска перейдите на вкладку Сервис, а затем в разделе Проверка на наличие ошибок нажмите на кнопку Проверить.

check.png

Будет запушена проверка на предмет обнаружения и устранения ошибок жесткого диска, результатом которой будет полное устранение диагностированных проблем.

Использование форматирования диска

Иногда, если речь не идет о системном диске, можно воспользоваться способом полного форматирования логического диска. Такой процесс в исполнении средств операционной системы Windows осуществляет комплексную проверку поверхности жесткого диска и исключает обнаруженные поврежденные сектора из доверенной области хранения данных. Занося в служебную информацию диска отметку о конкретных битых секторах, Windows в дальнейшем не допускает их использование для записи новых данных. Форматирование системного диска возможно совместно с переустановкой операционной системы Windows, которое также можно выполнить, если существенно замедлилась работоспособность компьютера, возникают частые системные неполадки, и вы обладаете достаточным уровнем знаний для выполнения процесса переустановки системы.

Откройте проводник файлов Windows и найдите диск, который требуется форматировать. Нажмите на нем правой кнопкой мыши, и во всплывающем контекстном меню выберите раздел Форматировать.

format.png

В окне параметров форматирования локального диска задайте соответствующие настройки и нажмите кнопку Начать для запуска процесса. По завершению форматирования ошибки логического диска будут устранены. Однако будет стерта вся, расположенная в этом разделе, информация. Поэтому такой способ можно применять в том случае, когда диск не хранит в себе важных данных или они перенесены (скопированы) на другой носитель.

Способы восстановления информации

Если количество битых секторов приобрело критическое значение, в результате чего утрачен доступ к диску, он не читаем или находится в нерабочем состоянии, то пользователи могут попытаться восстановить, расположенную на таких дисках, информацию, обратившись за помощью в специализированную лабораторию, воспользовавшись бесплатным программным обеспечением или используя профессиональную программу для восстановления данных.

Обращение в специализированную лабораторию

Специализированные лаборатории для восстановления удаленных данных с поврежденных носителей располагают дорогостоящим оборудованием, стерильными кабинетами и специалистами достаточного профессионального уровня для ремонта накопителей и восстановления информации пользователей.

Применение современных аппаратных инструментов для восстановления данных позволяет специалистам лабораторий извлекать информацию с поврежденных жестких дисков, преодолевая наличие битых секторов, и восстанавливать ее.

Однако при всех преимуществах, обращение за помощью в специализированную лабораторию, имеет ряд существенных недостатков, которые значительно снижают эффект от ее использования.

Специалисты лаборатории не дают никаких гарантий, что в результате их действий, информация пользователей будет восстановлена, а также общая стоимость услуг лаборатории потребует от пользователей значительных финансовых затрат. И даже при отрицательном результате, пользователи в любом случае вынуждены будут оплатить услуги лаборатории.

Поэтому обращаться в лабораторию по восстановлению данных следует лишь в том случае, когда восстановить другими способами информацию нет возможности, и ее восстановление стоит любых затрат.

Применение бесплатного программного обеспечения

Использование бесплатного программного обеспечения для восстановления данных не является обоснованным решением, поскольку такой вид программ имеет серьезные ограничения. И при описанном виде проблем (наличии плохих и поврежденных секторов жесткого диска), такие программы практически не имеют шансов выполнить восстановление информации пользователей.

Бесплатные программы имеют урезанный, значительно ограниченный по своим возможностям, внутренний функционал, а также в них реализован принцип лимитирования итоговых восстановленных файлов по окончательному количеству или общему занимаемому объему. Такие виды программ подойдут лишь как разовый инструмент для восстановления одного или нескольких файлов. Для решения более глобальных задач, пользователям необходимо обратить свое внимание на профессиональные программы для восстановления файлов. Одной из таких программ, получившей заслуженное признание пользователей и множество положительных отзывов, является Hetman Partition Recovery от компании Hetman Software.

Использование профессионального программного обеспечения для восстановления данных

Профессиональные программы для восстановления имеют широчайший набор внутренних инструментов, направленных на устранение неполадок, обнаружение и безопасное восстановление всей возможной информации.

В международной компьютерной информационной сети Интернет пользователям доступны для скачивания и установки различные виды программного обеспечения для восстановления удаленных данных. Однако лучшим решением будет обратить свое внимание на действительно успешный продукт, имеющий необычайно высокий итоговый процент восстановления готовых и рабочих файлов, – Hetman Partition Recovery.

hetman-partition-recovery.png

Программа занимает лидирующее положение в линейке программ компании Hetman Software, и помимо стандартных возможностей (восстановление файлов после: обычного и безвозвратного удаления, форматирования диска, вредоносного воздействия вирусных программ, системного или аппаратного сбоя и т.д.), обладает способностью восстанавливать практически любые данные с поврежденных, недоступных или полностью не рабочих жестких дисков. Независимо от вида повреждения, количества битых секторов и общей работоспособности жесткого диска, программа успешно анализирует и восстанавливает любую информацию практически в полном объеме.

Скачайте с официального сайта компании установочный файл и запустите его исполнение. Мастер пошаговой установки поможет определиться с первоначальными настройками и благополучно установить программу на компьютер или ноутбук. По окончанию нажмите кнопку Готово для выхода из программы установки.

hetman-partition-recovery02.png

Теперь программа установлена и готова для последующего использования. Запустите Hetman Partition Recovery, например, дважды щелкнув ярлык программы на рабочем столе, или другим удобным способом. При первичном запуске, программа выполнит базовое сканирование системы, произведет поиск всех подключенных устройств и отобразит их в центральной панели окна.

hetman-partition-recovery03.png

Для безопасного восстановления информации дважды щелкните на выбранный локальный диск или целый физический диск, и активируйте запуск мастера восстановления файлов. В открывшемся окне пользователям будет необходимо выбрать тип анализа, который мастер должен будет применить для поиска и восстановления файлов. На выбор доступны два вида анализа: Быстрое сканирование и Полный анализ. Первый вид анализа сможет восстановить файлы после обычного и безвозвратного способов удаления. Поэтому необходимо выбрать Полный анализ, который полностью задействует возможности программы и восстановит всю возможную информацию, независимо от способа ее потери.

hetman-partition-recovery04.png

Нажатием кнопки Далее процесс анализа и восстановления файлов пользователей будет запущен.

Пользователи в реальном времени смогут отслеживать процесс анализа и контролировать его исполнение в окне мастера восстановления файлов по индикатору состояния. Окончательное время завершения напрямую зависит от объема жесткого диска, степени повреждения данных и накопителя в целом, выбранного типа анализа и ряда других дополнительных критериев, и может занять от нескольких минут до нескольких часов. Дождитесь окончания анализа и нажмите кнопку Готово.

hetman-partition-recovery05.png

Все найденные файлы будут отображены в окне программы. Используя функцию предварительного просмотра, пользователи смогут ознакомиться с содержимым каждого конкретного файла в соответствующем разделе. Выбрав необходимые файлы и поместив их в раздел Список восстановления (простым перетаскиванием файла) нажмите кнопку Восстановить на главной панели окна программы.

hetman-partition-recovery06.png

Мастер восстановления файлов незамедлительно предложит пользователям определиться с методом сохранения выбранных файлов: сохранение на жесткий диск или другой накопитель по желанию пользователя, запись данных на оптический диск, создать виртуальный образ ISO или выгрузить данные по FTP-протоколу. Выбрав один из предложенных вариантов, пользователям необходимо будет указать несколько дополнительных параметров, например, выбрать имя папки для сохранения и задать путь к ней, и сохранить искомые данные.

hetman-partition-recovery07.png

Теперь файлы пользователей сохранены на указанном виде носителя и доступны для просмотра и последующего использования.

Ознакомиться с более детальным описанием особенностей восстановления файлов с жесткого диска с повреждёнными секторами и способов минимизации риска потери информации в процессе её восстановления можно на нашем видеоканале в руководстве: Как восстановить файлы с битого диска?.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Если Вы столкнулись с проблемами HDD, пожалуйста, попробуйте шаги решения ниже.

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

  • Windows 11
  • Windows 10

Windows 11

Содержание:

● HDD не определяется

● HDD работает медленно, имеет битые сектора или появляется сообщение об ошибке

HDD не определяется

Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий 

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и обновлять драйверы и ПО до последних версий на Вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:

Как обновить BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления BIOS 

(Для настольных ПК см.ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение )

Для выполнения обновления Windows и драйверов воспользуйтесь ссылками:

Как запустить Windows Update

Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Проверьте HDD в Управлении Дисками

1. Укажите в поисковой строке [Управление компьютером] , нажмите [Запуск от имени Администратора] .

2. В новом открывшемся окне выберите [Управление Дисками] .

  • Посмотрите на диски в Управлении Дисками. Если они [Не в сети] , пожалуйста, кликните на них и выберите [В сети] .

  • Если он отображается в сети, но без буквы диска (например, E:) , пожалуйста, попробуйте щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать [Изменить букву диска или путь к диску] .

Нажмите [Добавить] .

Выберите [Назначить следующую букву диска] , затем нажмите [OK] .

  • Если раздел указан как [Нераспределенный] , и Вы знаете, что раздел пустой, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите [Новый простой том] , затем следуйте инструкциям, чтобы создать том на свободном пространстве.

3. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Включите и переустановите драйвер в Диспетчере Устройств.

1. Укажите в поисковой строке Windows [Диспетчер Устройств] , затем нажмите [Открыть] .

2. Нажмите на стрелку рядом с [Дисковые устройства] , затем щелкните правой кнопкой мыши [дисковое устройство, которое не распознано] и выберите [Включить устройство] .

Если параметр [Включить устройство] не отображается, значит, дисковое устройство уже включено, перейдите к следующему шагу.

3. Удалите драйвер жесткого диска. Щелкните правой кнопкой мыши [дисковое устройство, которое не распознается] и выберите [Удалить устройство] ⑦.

4. Нажмите [Удалить] .

5. Перезагрузите компьютер. Драйвер будет автоматически установлен после перезагрузки компьютера, чтобы проверить, может ли Windows распознать диск. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Запустите диагностику системы в MyASUS

1. Укажите в поисковой строке Windows [MyASUS] , нажмите [Открыть] .

Если MyASUS не отображается, это означает, что на Вашем компьютере программа не установлена, см. как установить MyASUS.

2. В окне MyASUS выберите [Поддержка пользователя] ③, 

3. В [Диагностика системы] выберите [Жесткий диск] и проверьте пункт Диагностика оборудования , а затем нажмите [Проверка] . Здесь Вы можете узнать больше о MyASUS — Диагностика системы.

Примечание: Если в MyASUS нет вкладки «Диагностика системы», это означает, что Ваш компьютер не поддерживает эту функцию, проигнорируйте этот шаг и перейдите к следующему. Узнать больше Почему я могу видеть только функцию «Поддержка клиентов» в приложении MyASUS?.

4. Если в результатах возникает какая-либо ошибка, попробуйте рекомендации по устранению неполадок и возможные подходы к решению проблемы в MyASUS. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Используйте Точку Восстановления для восстановления системы

Если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или Точку Автоматического Восстановления системы, попробуйте восстановить систему до Точки Восстановления, которая ближе всего к последнему нормальному запуску системы, узнайте больше по ссылке: Как использовать Точку Восстановления системыЕсли проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановите систему

Если проблема не устранена после выполнения всех ранее указанных шагов, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше:

Как сбросить систему и стереть все данные 

Как сбросить систему и сохранить все свои данные

Вернуться в начало

HDD работает медленно, имеет битые сектора или появляется сообщение об ошибке

Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий 

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и обновлять драйверы и ПО до последних версий на Вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:

Как обновить BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления BIOS 

(Для настольных ПК см.ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение )

Для выполнения обновления Windows и драйверов воспользуйтесь ссылками:

Как запустить Windows Update

Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Обновите драйвер в Диспетчере Устройств

1. Укажите в поисковой строке [Управление компьютером] , нажмите [Открыть] .

2. Проверьте стрелку рядом с [Дисковые устройства] , затем щелкните правой кнопкой мыши [дисковое усройство с проблемами] и выберите [Обновить драйвер] ⑤.
Примечание: убедитесь, что Ваш ноутбук находится в доступном сетевом окружении, а затем подключитесь к Интернету, потому что это процесс онлайн-обновления.

3. Щелкните [Автоматический поиск обновленного драйвера] ⑥.

4. Windows ищет драйверы в Интернете.

5. Автоматическое обновление завершено, нажмите [Закрыть] ⑦.

6. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Запустите проверку ошибок с диском через Windows

1. Укажите в поисковой строке Windows [Проводник]  и нажмите [Открыть] .

2. В окне проводника щелкните [Этот компьютер] ③.

3. В окне «Этот компьютер» выберите [дисковое устройство с проблемами] и щелкните правой кнопкой мыши значок накопителя , затем щелкните [Свойства] ⑤.

4. Выберите вкладку [Инструменты ] ⑥, затем нажмите [Проверить] ⑦ в разделе проверки ошибок.

5. Нажмите [Сканировать диск] ⑧, начнется проверка диска на наличие ошибок файловой системы.

Проверка некоторых условий может начаться после перезагрузки компьютера. Следуйте инструкциям на экране для сканирования диска.

6. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Оптимизация и дефрагментация диска через Windows

1. Укажите в поисковой строке Windows [Проводник] , нажмите [Открыть] .

2. В окне Проводника щелкните [Этот компьютер] ③.

3. В окне «Этот компьютер» выберите [дисковое устройство с проблемами] и щелкните правой кнопкой мыши значок накопителя ④, затем щелкните [Свойства] ⑤.

4. Выберите вкладку [Инструменты] , затем нажмите [Оптимизировать] ⑦ в разделе проверки ошибок.

5. Выберите [дисковое устройство с проблемами] ⑧, затем нажмите [Оптимизировать] ⑨. Система автоматически начнет оптимизацию Ваших дисков.

6. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Запустите диагностику системы в MyASUS

1. Укажите в поисковой строке Windows [MyASUS] , нажмите [Открыть] .

Если MyASUS не отображается, это означает, что на Вашем компьютере программа не установлена,, см. как установить MyASUS.

2. В окне MyASUS выберите [Поддержка пользователя] ③, 

3. В [Диагностике системы]  выберите [Жесткий диск] и проверьте пункт Диагностика оборудования , а затем нажмите [Проверка] . Здесь вы можете узнать больше о MyASUS — Диагностика системы.

Примечание: Если в MyASUS нет вкладки «Диагностика системы», это означает, что Ваш компьютер не поддерживает эту функцию, проигнорируйте этот шаг и перейдите к следующему. Узнать больше Почему я могу видеть только функцию «Поддержка клиентов» в приложении MyASUS?.

4. Если в результатах возникает какая-либо ошибка, попробуйте рекомендации по устранению неполадок и возможные подходы к решению проблемы в MyASUS. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Используйте Точку Восстановления для восстановления системы

Если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или Точку Автоматического Восстановления системы, попробуйте восстановить систему до Точки Восстановления, которая ближе всего к последнему нормальному запуску системы, узнайте больше по ссылке: Как использовать Точку Восстановления системыЕсли проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановите систему

Если проблема не устранена после выполнения всех ранее указанных шагов, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше:

Как сбросить систему и стереть все данные 

Как сбросить систему и сохранить все свои данные

Вернуться в начало

Если проблема все еще наблюдается, пожалуйста, обратитесь в сервисы Asus.

Windows 10

Содержание:

● HDD не определяется

● HDD работает медленно, имеет битые сектора или появляется сообщение об ошибке

HDD не определяется

Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий 

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и обновлять драйверы и ПО до последней версии на вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:

Как обновить BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления BIOS 

(Для настольных ПК см.ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение )

Для выполнения обновления Windows и драйверов воспользуйтесь ссылками:

Как запустить Windows Update

Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Проверьте HDD в Управлении Дисками

1. Укажите в поисковой строке [Управление компьютером] , нажмите [Запуск от имени Администратора] .

2. В новом открывшемся окне выберите [Управление Дисками] .

  • Посмотрите на диски в Управлении дисками. Если они [Не в сети] , пожалуйста, кликните на них и выберите [В сети] .

  • Если он отображается в сети, но без буквы диска (например, E:) . Пожалуйста, попробуйте щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать [Изменить букву диска или путь к диску] .

Нажмите [Добавить] .

Выберите [Назначить следующую букву диска] , затем нажмите [OK] .

  • Если раздел указан как [Нераспределенный] , и Вы знаете, что раздел пустой, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите [Новый простой том] , затем следуйте инструкциям, чтобы создать том на свободном пространстве.

3. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Включите и переустановите драйвер в Диспетчере Устройств.

1. Укажите в поисковой строке Windows [Диспетчер Устройств] , затем нажмите [Открыть] .

2. Нажмите на стрелку рядом с [Дисковые устройства], затем щелкните правой кнопкой мыши [дисковое устройство, которое не распознано] ④ и выберите [Включить устройство].

Если параметр [Включить устройство] не отображается, это означает, что дисковое устройство уже включено, перейдите к следующему шагу.

3. Удалите драйвер жесткого диска. Щелкните правой кнопкой мыши [дисковое устройство, которое не распознается]  и выберите [Удалить устройство] ⑦.

4. Нажмите [Удалить] .

5. Перезагрузите компьютер. Драйвер будет автоматически установлен после перезагрузки компьютера, чтобы проверить, может ли Windows распознать диск. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Запустите диагностику системы в MyASUS

1. Укажите в поисковой строке Windows [MyASUS] , нажмите [Открыть] .

Если MyASUS не отображается, это означает, что на Вашем компьютере программа не установлена, см. как установить MyASUS.

2. В окне MyASUS выберите [Поддержка пользователя] ③, 

3. В [Диагностике системы]  выберите [Жесткий диск] и проверьте пункт Диагностика оборудования , а затем нажмите [Проверка] . Здесь вы можете узнать больше о MyASUS — Диагностика системы.

Примечание: Если в MyASUS нет вкладки «Диагностика системы», это означает, что Ваш компьютер не поддерживает эту функцию, проигнорируйте этот шаг и перейдите к следующему. Узнать больше Почему я могу видеть только функцию «Поддержка клиентов» в приложении MyASUS?.

4. Если в результатах возникает какая-либо ошибка, попробуйте рекомендации по устранению неполадок и возможные подходы к решению проблемы в MyASUS. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Используйте Точку Восстановления для восстановления системы

Если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или Точку Автоматического Восстановления системы, попробуйте восстановить систему до Точки Восстановления, которая ближе всего к последнему нормальному запуску системы, узнайте больше по ссылке: Как использовать точку восстановления системыЕсли проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановите систему

Если проблема не устранена после выполнения всех ранее указанных шагов, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше:

Как сбросить систему и стереть все данные 

Как сбросить систему и сохранить все свои данные

Вернуться в начало

HDD работает медленно, имеет битые секторы или появляется сообщение об ошибке

Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий 

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и обновлять драйверы и ПО до последних версий на Вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:

Как обновить BIOS в системе Windows

Как использовать EZ Flash для обновления BIOS 

(Для настольных ПК см.ASUS Motherboard EZ Flash 3 Введение )

Для выполнения обновления Windows и обновления драйверов воспользуйтесь ссылками:

Как запустить Windows Update

Как обновить драйверы в MyASUS

Если проблема не устранена после обновления БИОС / драйверов / Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Обновите драйвер в Диспетчере Устройств

1. Укажите в поисковой строке [Управление компьютером] , нажмите [Открыть] .

2. Проверьте стрелку рядом с [Дисковые устройства] , затем щелкните правой кнопкой мыши [дисковое усройство с проблемами] ④ и выберите [Обновить драйвер] ⑤.
Примечание: убедитесь, что Ваш ноутбук находится в доступном сетевом окружении, а затем подключитесь к Интернету, потому что это процесс онлайн-обновления.

3. Щелкните [Автоматический поиск обновленного драйвера] ⑥.

4. Windows ищет драйверы в Интернете.

5. Автоматическое обновление завершено, нажмите [Закрыть] ⑦.

6. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Запустите проверку ошибок с диском через Windows

1. Укажите в поисковой строке Windows [Проводник] , и нажмите [Открыть] .

2. В окне проводника щелкните [Этот компьютер] ③.

3. В окне «Этот компьютер» выберите [дисковое устройство с проблемами] и щелкните правой кнопкой мыши значок накопителя , затем щелкните [Свойства] ⑤.

4. Выберите вкладку [Инструменты ] ⑥, затем нажмите [Проверить] в разделе проверки ошибок ⑦.

5. Нажмите [Сканировать диск] ⑧, начнется проверка диска на наличие ошибок файловой системы.

Проверка некоторых условий может начаться после перезагрузки компьютера. Следуйте инструкциям на экране для сканирования диска.

6. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Оптимизация и дефрагментация диска через Windows

1. Укажите в поисковой строке Windows [Проводник] , нажмите [Открыть] .

2. В окне проводника щелкните [Этот компьютер] ③.

3. В окне «Этот компьютер» выберите [дисковое устройство с проблемами] и щелкните правой кнопкой мыши значок ④, затем щелкните [Свойства] ⑤.

4. Выберите вкладку [Инструменты] затем нажмите [Оптимизировать] в разделе проверки ошибок ⑦.

5. Выберите [дисковое устройство с проблемами] ⑧, затем нажмите [Оптимизировать] ⑨. Система автоматически начнет оптимизацию ваших дисков.

6. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Запустите диагностику системы в MyASUS

1. Укажите в поисковой строке Windows [MyASUS] , нажмите [Открыть] .

Если MyASUS не отображается, это означает, что на Вашем компьютере программа не установлена, см. как установить MyASUS.

2. В окне MyASUS выберите [Поддержка пользователя] ③, 

3. В [Диагностика системы]  выберите [Жесткий диск] и проверьте пункт Диагностика оборудования , а затем нажмите [Проверка] . Здесь Вы можете узнать больше о MyASUS — Диагностика системы.

Примечание: Если в MyASUS нет вкладки «Диагностика системы», это означает, что Ваш компьютер не поддерживает эту функцию, проигнорируйте этот шаг и перейдите к следующему. Узнать больше Почему я могу видеть только функцию «Поддержка клиентов» в приложении MyASUS?.

4. Если в результатах возникает какая-либо ошибка, попробуйте рекомендации по устранению неполадок и возможные подходы к решению проблемы в MyASUS. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Используйте Точку Восстановления для восстановления системы

Если Вы когда-либо создавали Точку Восстановления или Точку Автоматического Восстановления системы, попробуйте восстановить систему до Точки Восстановления, которая ближе всего к последнему нормальному запуску системы, узнайте больше по ссылке: Как использовать точку восстановления системыЕсли проблема не устранена, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

Восстановите систему

Если проблема не устранена после выполнения всех ранее указанных шагов, сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до исходной конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше:

Как сбросить систему и стереть все данные 

Как сбросить систему и сохранить все свои данные

Вернуться в начало

Если проблема все еще наблюдается, пожалуйста, обратитесь в сервисы Asus.

Диагностика жесткого диска и устранение неисправностей

Компьютер может функционировать стабильно только в том случае, если отсутствуют неполадки в работоспособности жесткого диска. Сегодня мы рассмотрим тот неприятный случай, когда имеются неисправности в работе жесткого диска ноутбука или стационарного компьютера.

Жесткий диск – сложное устройство, которое является одной из важнейших составляющих компьютера, выполняя задачу хранения информации компьютера. Учитывая, что жесткий диск – это, в первую очередь, механическое устройство, достаточно часто оно подвержено различным неполадкам, возникающим из-за физического воздействия.

Как определить, что имеются неполадки в работе жесткого диска?

Симптомов может быть много. Вот основные из них:

1. Внезапно ноутбук или компьютер может уходить в перезагрузку;

2. Частенько «слетает» Windows, отображая на экране синий экран смерти;

3. В любой момент, даже при умеренной нагрузке, компьютер может намертво зависнуть;

4. Отображается системное сообщение «Windows обнаружила неполадки в работе жесткого диска»;

5. Windows не хочет устанавливаться;

6. Очень долгий доступ к файлам на компьютере;

7. Установщик Windows не видит жесткий диск и т.д.

Как устранить неполадки в работе жесткого диска?

Способ 1: устранение бэд-блоков

Прежде всего, можно попробовать обойтись малой кровью (при условии, что диск ранее был в эксплуатации) и проверить жесткий диск с помощью специальной утилиты на наличие сбойных секторов или, как их часто еще называют, бэд-блоков.

Бэд-блоки различают двух видов – логические и физические. В первом случае они образуются программным образом, а именно, в результате несовпадения контрольной суммы сектора с контрольной суммой данных, записанных в этот сектор. Подобный тип неполадки достаточно просто устраняется с помощью специальных программ.

Физические бэд-блоки, как уже следует из наименования, появляются в результате физического воздействия. В данном случае в секторе образуется микроповреждение, которое и мешает чтению данных. Подобного вида блоки излечить не получится, и если их слишком много (а они имеются свойство стремительно размножаться), то здесь необходимо задуматься о замене жесткого диска.

Сегодня существует достаточный выбор программ для работы с лечением жесткого диска от бэд-блоков. Особенно хотелось бы выделить следующие:

1. Victoria. Популярная программа для тестирования и лечения битых секторов на жестком диске. Программа осуществляет низкоуровневую работу, что позволяет качественно излечить жесткий диск. Программа распространяется полностью бесплатно.

Скачать программу Victoria

2. HDD Regenerator. Уже исходя из названия программы становится понятно ее предназначение. Программа способна работать как из-под Windows, так и позволяет записать Live-CD на диск или флешку, тем самым запустив сканирование и лечение из-под BIOS (в том случае, если Windows не установлена или отказывается запускаться). Опять-таки, программа доступна для скачивания и использования абсолютно бесплатно.

Скачать программу HDD Regenerator

Если по результатам действия одной из предложенных программ проблема с работоспособностью жесткого диска так и не была решена, неполадка может быть куда серьезнее, но все же есть вероятность самостоятельно вернуть диску нормальное функционирование.

Способ 2: устранение перегрева

Если Windows запускается нормально, но спустя время компьютер намертво зависает – это может говорить о перегреве жесткого диска.

Проверить температуру диска можно с помощью специального программного обеспечения, например, программы Speccy. Данный инструмент распространяется бесплатно, поэтому вы сможете скачать его с официального сайта разработчика по ссылке ниже.

Скачать программу Speccy

В норме температура жесткого диска не должна превышать 40 градусов по Цельсию. Если в вашем случае, например, температура в районе 50 градусов, то тут можно отметить явный перегрев устройства.

Диагностика жесткого диска и устранение неисправностей

Высокая температура обычно становится следствием выхода из строя какого-либо из чипов жесткого диска. К сожалению, смерть жесткого диска в этом случае гарантированно неминуема, но ее можно слегка отсрочить, установив дополнительный компьютерный вентилятор, который будет остужать систему, не допуская перегрева.

Способ 3: самостоятельная диагностика жесткого диска

Прислушайтесь к своему ноутбуку (системному блоку). Не раздается ли из-под корпуса устройства треск и скрежет? Если ответ положительный, скорее всего, эти звуки издает ваш жесткий диск. Это может говорить о неправильном позиционировании магнитных головок, считывающих информацию, а также разного типа механических повреждениях.

Также очень часто встречается проблема, связанная с тем, что двигатель начинает раскручивать металлические диски жесткого диска, но через некоторое его движение останавливается. Вы легко это сможете понять, если приложите ладонь к верхней крышке жесткого диска.

Не занимайтесь самостоятельным ремонтом жесткого диска в домашних условиях – скорее всего, у вас ничего не получится, но в результате вы можете легко вывести диск из строя, после чего даже специалисты не смогут вам ничем помочь.

К сожалению, статистика такова, что физические поломки жесткого диска возникают значительно чаще, нежели логические неполадки. Это и делает твердотельный накопитель (SSD) в глазах многих пользователей более привлекательным – данное устройство не содержит в себе никаких механических движущихся деталей, а значит, ломаться там практически нечему.

Проверка жесткого диска на ошибки

Дополнение 2.05.2019

Очень часто в процессе использования вашего компьютера появляются «тормоза» зависания, притормаживания, в этом случае необходимо сделать проверку жесткого диска на ошибки, благо в Windows имеется много возможностей сделать эту проверку. Прочитайте внимательно данную статью и следуйте рекомендациями.

Если в процессе работы на компьютере при выполнении каких-либо манипуляций, ПК начинает притормаживать или зависать, это может означать, что на винчестере имеются какие-то ошибки. В данном случае необходимо проверить жесткий диск на наличие ошибок и попытаться их исправить. Выполнить это довольно просто.

Стоит отметить, что нижеописанные манипуляции не помогут решить все проблемы с притормаживанием компьютера. Однако, для тех случаев, когда «тормоза» вызывают именно ошибки на винчестере эти действия вполне подойдут. Кроме того, исправление ошибок и поддержание винчестера в нормальном состоянии позволит продлить срок эксплуатации HDD, поэтому эту процедуру желательно регулярно выполнять.

Физические ошибки жесткого диска

Физические ошибки связаны с повреждениями поверхности диска. Такое повреждение может случиться из-за удара или падения, а может даже из-за брака на производстве. В таком случае на поверхности диска образуются битые сектора, которые не могут содержать информации. Если в таких секторах были размещены системные файлы, то операционная система будет давать сбой.

Логические ошибки жесткого диска

Логические проблемы связаны с повреждением файловой системы. На жестком диске размещена файловая система, которая управляет расположением файлов, доступом к файлам. Если повреждена файловая система, то также компьютер может перегружаться или может появиться синий экран.

Почему могут возникнуть ошибки на жестком диске?

Из-за чего могут возникнуть ошибки на жестком диске?

Ошибки на винчестере могут возникать по разным причинам. К примеру, при работе на компьютере внезапно пропало электричество, и при этом были открыты какие-то файлы или программы. Кроме того, некоторые пользователи выключают компьютер путем нажатия на кнопки питания, а не через «Завершение работы». Такие действия приравниваются к внезапному отключению электроэнергии. В этом случае компьютер неправильно завершает свою работу. Помимо этого, есть еще большое количество причин появления ошибок на винчестере.

Проверка жесткого диска на наличие ошибок в Windows

Проверить винчестер на ошибки можно несколькими способами. Выполнить это можно с помощью интегрированной утилиты командной строки CHKDSK или сторонних программ, а также графический инструмент. Для начинающих пользователей отлично подойдет последний вариант, так как он самый простой из всех. Проверка таким способом одинаково проходит на «семерке» и «восьмерке» Windows.

Данная процедура может отнять довольно много времени, в зависимости от объема винчестера и количества выявленных ошибок. Работать за компьютером в этот момент не рекомендуется. Если выполняется проверка системного диска, на котором установлена операционная система, то проводить ее нужно после перезагрузки компьютера.

  1. Первым делом необходимо перейти в «Мой компьютер». Если такого ярлыка на рабочем столе нет, тогда сделать это можно через меню «Пуск». При необходимости расположить этот ярлык на рабочем столе можно поискать в интернете, как это сделать.
  2. Затем необходимо выбрать диск, который нужно проверить и щелкнуть по нему ПКМ. В выпавшем меню необходимо выбрать «Свойства».
  3. Перейдя в свойства диска, нужно зайти в раздел «Сервис», где должна находиться клавиша «Выполнить проверку». Ее необходимо нажать. На экране появится окно с разделом «Параметры проверки диска». В этом окне необходимо поставить галочки возле пунктов «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора». Это позволить выявлять файловые и физические ошибки на винчестере. После этого требуется нажать на кнопку «Запуск».
  4. Затем начнется проверка винчестера, в ходе которой присутствие пользователя не нужно, поэтому можно заняться своими делами. По завершении проверки на экране появится окно, в котором будет указано, что проверка выполнена успешно, а также будет отображаться количество ошибок, выявленных в ходе сканирования, если такие будут на винчестере.

Проверка жесткого диска на наличие ошибок в Windows

Вот, в принципе, и все. Способ довольно простой, поэтому воспользоваться им сможет любой начинающий пользователь. При необходимости можно воспользоваться другими методами проверки, однако, они требуют имение некоего опыта работы за компьютером. Новичкам также можно попробовать использовать сторонние программы для проверки винчестера, которые способы автоматически решить все ошибки на жестком диске.

Выполнить проверку жесткого диска через утилиту chkdsk

Выполнить проверку жесткого диска через утилиту chkdsk

Как удостовериться, что Ваш жесткий диск не содержит ошибок и плохих секторов? В этом поможет служебная программа chkdsk: мы покажем, как запустить chkdsk в Windows и основы работы с ней.

chkdsk — это встроенная в Windows утилита для выявления ошибок на Вашем жестком диске, если говорить кратко, то — проверка диска (вытекающее отсюда ошибки, bad-секторы, и прочие «шероховатости»).

Нажимаем Win + R -> cmd -> OK
Вводим команду
chkdsk с: /f
В данном случае C: — это буква проверяемого диска, а параметр /f задает исправление ошибок. Утилита может выдать предупреждение «Невозможно выполнить команду Chkdsk, так как указанный том используется другим процессом…» Просто ответьте утвердительно, нажав Y. Проверка будет произведена при последующей перезагрузке компьютера.

Команды консоли CHKDSK :

Команда: CHKDSK [том: [/F] [/V] [/R] [/X] [/C] [/L[:размер]] выполняет проверку указанного диска при помощи программы Check Disk, при вызове без аргументов осуществляется проверка текущего диска. В консоль вбивать без скобок. Пример: C: /F /R

  • том — определяет метку тома проверяемого диска, точку подключения либо имя диска с двоеточием (например, C:);
  • путь, имя файла — имя файла или группы файлов для проверки на фрагментацию. Используется только в файловой системе FAT/FAT32;
  • /F — выполнение проверки на наличие ошибок и их автоматическое исправление;
  • /V — в процессе проверки диска выводить полные пути и имена хранящихся на диске файлов. Для дисков, содержащих разделы NTFS, также выводятся сообщения об очистке;
  • /R — выполнить поиск поврежденных секторов и восстановить их содержимое. Требует обязательного использования ключа /F;
  • /X — в случае необходимости выполнить отключение тома перед его проверкой. После отключения все текущие дескрипторы для данного тома будут недействительны. Требует обязательного использования ключа /F;
  • /I — не проводить строгую проверку индексных элементов. Используется только в файловой системе NTFS;
  • /C — не проводить проверку циклов внутри структуры папок. Используется только в файловой системе NTFS.
  • /L:размер — в ходе проверки изменить размер файла журнала до указанной величины (в килобайтах). Если значение не указано, выводится текущий размер файла. Используется только в файловой системе NTFS;

Собственно, все. Теперь Вы имеете представление о том, что такое chkdsk и зачем она нужна.

Программы для диагностики жесткого диска

Существуют специальные утилиты для диагностики жестких и современных твердотельных дисков. Часть из приложений позволяют своевременно обнаружить повреждения на поверхности и другие ошибки, некоторые из программ способны даже исправлять проблемы в работе накопителей.

  1. DiskCheckup — Неплохой инструмент для диагностики носителей. «Изюминка» приложения – это возможность не просто сгенерировать отчет со S.M.A.R.T.-параметрами диска, но и сверить их с показателями, полученными при более раннем анализе. При выявлении проблем в работе накопителя программа сразу же отправляет письмо на заранее указанный адрес электронной почты.
  2. Crystal Disk Mark — Утилита позволяет узнать реальную скорость чтения и записи информации на диск, при этом используется четыре различных метода тестирования. Один из них —  алгоритм последовательной записи «Seq» — применяют производители накопителей, поэтому пользователь может сравнить полученные цифры с заявленными разработчиком устройства показателями.
  3. CrystalDiskInfo — Программа для диагностики винчестера компьютера с русской версией меню от создателя популярного тестировщика скорости Crystal Disk Mark. Как и DiskCheckup, утилита может вести историю S.M.A.R.T.-показателей, с той лишь разницей, что у нее есть больше инструментов для визуализации. Благодаря такой функции можно графически построить историю «здоровья» накопителя и своевременно выявить ухудшение состояния диска.
  4. HDDScan — Утилита для просмотра информации об устройствах хранения данных и тестирования дисков по разным алгоритмам – S.M.A.R.T. и режим линейной обработки. Есть функция отображения температуры накопителя, а также возможность генерирования отчета, содержащего информацию о «медленных» секторах.
  5. HDD Regenerator — Если вкратце охарактеризовать эту программу, то ее можно назвать «современным вариантом MHDD». Утилита использует собственные методы реанимации битых участков, при этом она не только запрещает доступ к проблемной области поверхности, но и пробует восстановить ее специальной комбинаций сигналов высокого и низкого уровня. Данный алгоритм более эффективен, чем способ низкоуровневого форматирования. Приложение поддерживает все популярные интерфейсы подключения накопителей.
  6. Western Digital Data Lifeguard Diagnostic — Основные возможности для анализа этой программы сопоставимы с Seagate SeaTools, однако приложение от компании Western Digital мы рекомендуем более продвинутым пользователям. Причина – наличие функции безвозвратного глубокого форматирования накопителя, после которого нет возможности восстановить удаленные файлы. В меню она называется «WRITE ZEROS».
  7. MHDD — Программа-«ветеран», знакома всем пользователям «со стажем» со времен одноядерных процессоров. Инструментами приложения можно выполнить низкоуровневую проверку жесткого диска, выявить поврежденные области и переназначить их. Утилита также позволяет контролировать уровень шума винчестера и имеет функцию установки пароля на устройство хранения данных.Из-за отсутствия поддержки Windows Vista, 7 и новее эту утилиту чаще всего используют в виде загрузочного образа как портативный вариант диагностики HDD без запуска операционной системы.
  8. Seagate SeaTools — Фирменная утилита от известного производителя жестких дисков. Приложение позволяет определить состояние накопителя по S.M.A.R.T.-алгоритму. Правда, получить подробную информацию о каждом показателе нет возможности. По запросу пользователя с помощью Seagate SeaTools можно произвести три типа анализа – так называемый короткий selftest, экспресс-тест методом непродолжительного чтения последовательных массивов и полную диагностику последовательного чтения.

Диагностика диска с программой Victoria HDD

Victoria HDD — максимально простая, но очень мощная программа полной диагностики жёсткого диска. Приложение создавалось в качестве инструмента оценки производительности HDD, тестирования всех его параметров, устранения выявленных проблем, а также правильного и чистого форматирования HDD.

Интерфейс программа Victoria очень простой, тем не менее, программа рассчитана на продвинутых пользователей, или хотя бы со средним левелом знаний и навыков. Программа гибкая, и её можно подстроить (сконфигурировать) под ваш уровень технической грамотностиподготовки. Это изменяет алгоритмы сканирования и вывода информации. Структура данных будет такая, какая вам больше подходит. Программа выдаёт все детали по вашему диску, который сканируется, от модели, общего размера до функций.

Victoria также сканирует физическую поверхность блинов диска, то есть проводит тест с помощью считывающих головок. При обнаружении каких-то проблем и неисправностей, выдаёт предупреждение, помечает, где эта неисправность находится. Это могут быть плохиеповреждённые сектора. После выдаётся подробный отчёт. Пользователь может переназначить все повреждённые сектора, таким образом изолируя плохой блок, чтобы диском можно было продолжать пользоваться без опасения потери ваших данных. Программа является разработкой Казанского Сергея. Хоть и не было давно обновления, приложение до сих пор делает свою работу на очень высоком уровне эффективности.

Главным преимуществом Victoria HDD является работа программы на низовом уровне, это сканирование поверхности диска, анализ его структуры через порты. В этом случае эффективность не может быть низкой, как у программ, которые используют виртуальные костыли. Но для полноценного использования программы пользователю понадобятся навыки повыше обычного пользователя. Можно сказать, что эта программа для профессионалов по восстановлению HDD.

Я уверен что данная статья поможет вам предотвратить частых сбоев в жестком диски и устранить проблему с притормаживанием Windows, удачи!

Источники:

http://lp-digital.ru/articles/598-proverka-zhestkogo-diska-na-oshibki-utilita-chkdsk.html

http://commentarticle.xyz/programmy/instrukcii/5164-proverka-zhestkogo-diska-kompjutera-na-nalichie.html

https://ww.epicm.org/rtfm/chkdsk

https://www.softhome.ru/article/programmy-dlya-diagnostiki-vinchestera

Поделись мнением о статье «Проверка жесткого диска на ошибки», предложи свой вариант в комментариях! Спасибо!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Неисправность двигателя ситроен с4 ошибка
  • Неизвестный тип адреса firefox как исправить
  • Неисправность выхлопной системы маз ошибка
  • Неизвестный тег html файла sitemap как исправить
  • Неисправность видеокарты компьютера как исправить