Неизвестная ошибка 42812 apple music - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply

ask a new question.

Hey i got problem when i try to play some music on the Apple Music. If i try to start the music i get a error which say «The operation could not be completed An unknown error occurred (-42812)». I can listen to a lot of music but some of the music are just skiped. If someone can help me i will be very pleased.

iPhone XS,

iOS 14

Posted on Sep 20, 2021 8:59 AM

Question marked as

Best answer

Hi thanks for the reply. I manage to fix the problem. I just turn off the Dolby Atmos and now all the music work fine.

Posted on Sep 21, 2021 7:48 AM

Why does my Apple ID say unknown error??

An error code 4282 error code while trying to play songs on Apple music can occur due to network problems and failed communication between the app and the Apple servers. Furthermore, the root cause of the error can be as simple as an expired subscription, outdated iOS software, or faulty network settings on your iOS device.

How do you fix the operation could not be completed Apple music?

Quite often, the 42812 error occurs on iOS devices rather than the glitch in the Apple Music app. The following troubleshooting steps helped many subscribers to fix the error.

Check Apple Music Subscription

Before trying any troubleshooting steps, make sure that you have an active Apple Music subscription. The 42812 error, sometimes, pops up if your subscription is expired. To view your current subscription status:

Go to the Apple Music Settings and tap on your name
Next, tap on iTunes and App Store menu
Tap on your Apple ID (You may have to sign up with your correct Apple ID again)
Now head to the Subscription menu and tap on it
If you don’t see your subscription in the list, ensure that you are logged in with the Apple ID that you used for subscription, otherwise continue to troubleshoot your iOS device with the following steps

Turn on iCloud Music library

iCloud Music Library lets you access music files in your library. If this feature is disabled, you can’t access the library that can result in an unknown error 42812. To enable iCloud Music Library on your iOS:

From the Apple Music home screen, tap on Settings
Tap on Music to expand other options
Scroll and toggle the iCloud Music Library feature to turn it on
Next, restart your device to refresh Apple Music services and internal memory
Now try to play the music and see if the error persists

Re-login to your iCloud account

Sometimes, logging out and signing in again into your iCloud account can get rid of the temporary glitches in the app. Quite a few users tried this fix and got their streaming back.

To do this, select iCloud under the Apple Music Settings menu. Afterward, select your iCloud account and hit the Sign out button. Next, restart your iOS device and sign in again by accessing the app Settings.

Update iOS software

The latest iOS update may contain patches to fix the system bug that can be affecting the Apple Music app. Therefore, it is a good idea to check for the latest iOS updates for your device and install them.

Grab your iPhone or iPad and go it its Settings
Navigate to General –> Software Update
If you see an option to update the iOS, download and install it, and follow the on-screen instructions

Reset iPhone network settings

Network issues are one of the most common reasons for various Apple Music errors. The app works smoothly only if it can communicate with the Apple server efficiently. This can only be done if you have a stable internet connection and correct iOS network settings.

If you are experiencing a 42812 error on your iPhone or iPad, resetting the network settings can help clear out false network APNs, server settings, and wireless radios. To do this:

On your iOS device, navigate to Settings –> General –> Reset
Tap on the Reset Network Setting from all the given options
Enter your device passcode and tap on Confirm
Next, verify that now you can stream Apple Music content without seeing an error

How do I restore my iPhone to default?

The Apple Music 42812 error mostly occurs due to a device software malfunction. Therefore, restoring your iPhone or iPad to its default settings may fix complex system and app errors. To reset your iOS:

First, backup all your data to iTunes or iCloud
Access your iPhone/iPad Settings and tap on the General option
Locate the Reset option and tap on it
Next, tap on Erase all content and settings
Enter device passcode and Confirm the operation
Let the device restart by itself and then sign in to your iCloud and Apple Music account
Play a track online and offline to verify that the fix worked for you

If songs or albums are missing from your music library after the device factory reset, turn on Sync Library on all your devices. For some reason, you can’t still see your content, you may need to manually add them again into your library.

Is Apple Music down?

Sometimes, your Apple Music app won’t work if the Apple servers are down. To confirm your suspicions, head to a third-party website or check the Apple server status on their official web page for any outages. If that’s the case, wait patiently until the servers are back up.

Furthermore, if you are experiencing the 402812 error code and it is not listed on the Apple status page, you can contact Apple customer service to get help from their online help portal.

Conclusion

We hope that this how-to post helped you find a way to fix Apple Music error 42812 on your iOS device. We recommend that you start by troubleshooting your home network or cellular data service before trying any of the above-mentioned fixes. Thanks for giving it a good read. Good Luck!

Источник

Are you keep encountering Apple Music Error Code 42812? Have you taken a subscription and got stick and unable to use apple music on your device? Here is how you can fix this error code using this simple and easy guide.

Getting a hurdle in listening to music is quite frustrating. Apple Music is a very loved application and allows users to not only listen to their favorite music but also, to create a library of music. Sometimes, you may face an “Unknown error occurred” associated with a code. Let’s do an analysis of this error code and try to remove it from your screen as soon as possible.

What is Apple Music Error Code 42812, and when does it may appear?

The Operation could not be completed: An unknown error occurred (-42812) or Apple Music Error Code 42812 may appear during the songs playing on Apple music. Usually, this error code appears due to a communication hindrance between the apple server and the application. In addition, a wrong network setting on your iOS device, poor internet connection, and outdated software may also cause this error.

Suggestion: Please check if your subscription has not been expired.

As quick steps, you can follow the below-mentioned actions to fix this error code:

Check if the subscription is still running.

Check internet connection.

Log out and re-login to your iCloud account.

Check for iOS software updates.

Reset your device’s network settings.

Detailed Methods

Above we have mentioned only short and quick actions to fix the error code. Now, let’s discuss all the methods in detail. Let’s start with:

Check Server Status of Apple Music

You can use a third-party application DownDetector or you can visit apple’s official link to check whether the server is up or down. To check the server status of Apple Music and other Apple applications visit this link.

https://www.apple.com/support/systemstatus/

Internet connections

If you are playing songs online then, make sure that your device is connected to the internet. Lack of good internet can be a major cause behind getting an error code. So, check the speed of your internet and notice that your data is on.

Why Log out and log in again to your iCloud account?

Logging out and in sometimes helps to understand better whether you are an authorized user o not. So simply, log out from your iCloud account and log in again using apple ID and password, and check if this helps to fix the error code.

Reset Network Settings and update iOS software

Go to Settings –> General and then, Reset option on your iOS device.

Now, select Reset Network Setting from all the given options and click on it.

When ask to Confirm, enter your device passcode and click on confirm.

Next, check if you can stream music on Apple Music without getting an error code.

As the last method, you should also check for your iOS device software’s update. If it is available update it by following the below-mentioned steps:

Go to Settings on your iOS device (iPhone or other).

Access general and go to the software update option.

If available, you will see an option to update. Download and install and follow the on-screen instructions to complete the process.

Источник

New updates are being added at the bottom of this story…

Original story (published on August 6, 2021) follows:

Apple Music is undoubtedly one of the biggest players in the music streaming industry, with more than 75 million songs in its database.

And it looks like Apple wants to overtake Spotify in the coming years. The company recently announced a couple of game-changing features such as Spatial Audio, Lossless Audio, and Dolby Atmos.

Since then, everything seems to be going down with Apple Music. People who have subscribed to the streaming service have reported issues such as songs not matching the Cloud Music library and the back button disappearing when browsing.

Some users also report that they hear cracking sounds when using the macOS app.

It looks like things are going to get worse for Apple. Users are reporting that they are greeted with a “The operation could not be completed” popup along with “An unknown error occurred” with different codenames.

Previously, Apple Music users complained that songs would load until the 15-second mark and refuse to continue. The Apple Music unknown error issue is astoundingly similar to the 15-second issue.

Source

When I try to play music on my phone, I get the message “An Unknown Error Occurred (-42812)” I have been getting this occasionally for a few days, but every time I have tried to play music today it fails with this error. I get the error for lossless and non-lossless audio.Has anyone found a workaround for this? There is no information in the error message and I am completely unable to listen to Apple Music on my iPhone 8
(Source)

@AppleMusic I’ve got some troubles with my subscription; it seems that every time I download any song this following error comes out. It seems I’m not able to listen offline song
(Source)

The only difference is that Apple Music sometimes stops playing the song with an error. One interesting thing to note here is that it is not limited to songs on Apple Music but affects the Cloud Music Library as well.

Users are frustrated that Apple Music has broken even the most basic functionalities, such as listening to their favorite music.

The video below pretty much sums up the problems Apple Music users are facing right now:

At this pace, Apple Music will surpass the number of bugs affecting Cyberpunk 2077.

Many people have already stated that they might switch to Spotify or some other music streaming service if the issues are not fixed soon.

We hope the Cupertino-based company acknowledges all the issues pertaining to Apple Music and works on fixing them. Especially at a time when Spotify is expanding rapidly and providing a near-flawless experience.

Update (August 09)

IST 01:32 pm: Reports from a section of Apple Music users indicate that they’re running into an unusual error (-42800) when trying to play their downloaded music.

I just changed my iPhone X battery today. When i tried to play the songs that I’ve downloaded on Apply Music, it shows a message says: “This Operation cannot be Completed. Error (-42800)”. And, i deleted all the songs, then try to play them on streaming, it still shows that error message. I restarted my phone couple times, and plug in the cable, but the error remains.
Source

Some suggested workarounds include factory resetting the iPhone and updating the apps to the latest version. We shall keep an eye and update when we get new info.

Update (August 26)

IST 10:32 am: A section of Apple Music users are reporting an issue that causes Error -7300 when trying to play Offline tracks.

I’ve downloaded offline 19Gb of lossless tracks in my Apple Music, but when I tried to play it, I just had an error -7300. Some of the tracks could be played but only if you fast-forward it. It was a big fail of my new iPhone XR. I hoped to listen to my favorite music on the plane, but I was disappointed to see this error.
Source

NOTE: We have more such stories in our dedicated Apple Section so be sure to follow them as well.

Featured image source: Apple Music

PiunikaWeb started as purely an investigative tech journalism website with main focus on ‘breaking’ or ‘exclusive’ news. In no time, our stories got picked up by the likes of Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors, and many others. Want to know more about us? Head here.

Источник

Просматривая сообщество поддержки Apple, вы можете увидеть, как люди задают следующие вопросы: «почему моя Apple Music зависает при загрузке?», «почему мои загруженные песни не воспроизводятся?», «почему моя библиотека Apple Music исчезла?» и т. д. Если сегодня вас также беспокоят эти проблемы с Apple Music, вы можете применить инструкции в этой статье, чтобы восстановить работу Apple Music.

Мы собрали наиболее распространенные и ПОСЛЕДНИЙ Проблемы с Apple Music, с которыми вы можете столкнуться на устройствах iOS, телефонах Android, Mac и iTunes, и мы покажем вам, как устранить каждую проблему ШАГ ЗА ШАГОМ. Вам не обязательно пробовать каждый метод, который мы упомянули, но мы настоятельно рекомендуем вам проверить и посмотреть, устранена ли ваша проблема после выполнения каждого шага. Читайте дальше для получения дополнительной информации.

Советы по питанию: прочтение всей статьи может занять 3–5 минут. Самый быстрый способ — перейти к конкретным проблемам, похожим на вашу, и использовать предлагаемые нами решения для решения проблемы. Если вы пытались, но безуспешно, сообщите нам об этом в комментарии или свяжитесь с нами в любое время!

СОДЕРЖАНИЕ

10 общих советов по устранению неполадок Apple Music
16 самых популярных проблем и решений Apple Music
# 1 Музыкальная деятельность Apple разряжает батарею iPhone
# 2 Apple Music не загружает библиотеку
# 3 Apple Music не воспроизводится на Android
# 4 Apple Music не играет песни на iPhone
# 5 Сбой Apple Music при использовании с CarPlay
# 6 Песни Apple Music не доступны
7. Песни Apple Music не воспроизводятся в автономном режиме
# 8 Песни Apple Music не загружаются
# 9 исчезла музыкальная библиотека Apple
# 10 Apple Music продолжает пропускать песни
# 11 Apple Music продолжает зависать / зависать
# 12 Apple Music перестает воспроизводить песни в случайном порядке
# 13 Apple Music продолжает удалять загруженные песни
# 14 Apple Music Library не синхронизируется
# 15 Плейлист нельзя добавить в вашу музыкальную библиотеку iCloud
# 16 Больше ошибок Apple Music

Иногда трудно сказать, что вызывает определенные проблемы с Apple Music, учитывая тот факт, что сервис Apple Music используется миллионами пользователей из разных стран, использующих разные устройства и подключающихся к разным сетям. Но, к счастью, некоторые общие методы полезны и удобны, когда дело доходит до исправления распространенных сбоев и ошибок Apple Music.

Ниже приведены возможные решения, которые стоит попробовать, попробуйте их, если вы еще этого не сделали.

Совет № 1 Дважды проверьте эти 3 вещи, прежде чем решать проблемы:

Убедитесь, что срок действия вашей подписки на Apple Music не истек (как проверить?)
Убедитесь, что вы вошли в систему с тем же Apple ID, который связан с вашей подпиской на Apple Music.
Убедитесь, что вы включена музыкальная библиотека iCloud на вашем устройстве

Совет № 2: принудительно выйти и перезапустить приложение Apple Music

Предполагая, что вы все сделали правильно с подпиской и настройками Apple Music, но проблема остается, перейдите к следующему шагу — принудительно закройте приложение Apple Music, а затем перезапустите его. Обычно это первый шаг, когда дело доходит до устранения неполадок приложения, которое зависает, не отвечает или имеет серьезные проблемы с производительностью.

Чтобы принудительно закрыть приложение Apple Music на iPhone или iPad:

На iPhone или iPad без кнопки «Домой» на главном экране (iPhone X или новее; iPad с iOS 12 или новее) проведите вверх от нижнего края экрана и сделайте паузу в середине экрана.
На устройстве iOS с кнопкой «Домой» (iPhone 8 или более ранней версии) дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы отобразить недавно использованные приложения.
Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти приложение Apple Music.
Нажмите на приложение Apple Music и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть его.

Навынос: Согласно документации службы поддержки Apple, вы можете использовать эту технику, чтобы принудительно закрыть не отвечающее или некорректно работающее приложение. Это даст приложению новый старт, очистив плохой временный файл и заставив приложение создать их заново. Но это не очень хорошая привычка, потому что принудительно останавливающие приложения уменьшить время автономной работы вашего устройства iOS.

Чтобы принудительно закрыть приложение Apple Music на Android:

Нажмите кнопку многозадачности (маленький квадратный значок в нижней части экрана), чтобы отобразить открытые в данный момент приложения на вашем устройстве.
Проведите пальцем влево и вправо (или, на некоторых Android, вверх и вниз), чтобы найти приложение Apple Music.
Перетащите приложение Apple Music с экрана, проведя пальцем вверх или вниз (или, на некоторых Android, вправо или влево), после чего приложение будет закрыто.

Совет № 3 Перезагрузите телефон (или компьютер)

Вообще говоря, перезагрузка телефона или компьютера может улучшить его работу и устранить некоторые распространенные проблемы. Это почти всегда работает.

Некоторые случайные проблемы Apple Music, такие как грохот, не отвечает, медленная потоковая передача, обнаружение сбояи т.д. случаются по разным причинам. И одна из возможных причин заключается в том, что ваш телефон был включен в течение длительного времени, и в фоновом режиме одновременно работает множество приложений. В результате эти фоновые приложения потребляют ОЗУ (оперативную память) на вашем телефоне, и для загрузки приложения Apple Music недостаточно места.

После перезагрузки мобильного телефона все данные ОЗУ удаляются, а приложения и программы перезагружаются. Это освобождает больше места в оперативной памяти на вашем устройстве для более быстрой загрузки приложений.

Чтобы перезапустить iPhone 11, X, SE или более раннюю версию:

iPhone X или 11: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку громкости, пока не увидите Сдвиньте, чтобы выключить появиться на вашем экране. iPhone SE (2-й), 8, 7 или 6: нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится параметр «Слайд для отключения питания». iPhone SE (1st), 5 или более ранняя версия: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока на экране не появится ползунок выключения питания.
Проведите ползунок слайд до выключения слева направо.
iPhone 6–iPhone 11: нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы включить устройство. iPhone SE (1st), 5 или более ранняя версия: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, чтобы перезагрузить iPhone.

Чтобы перезапустить смартфон Android:

Нажмите и удерживайте кнопку питания на правой/левой стороне устройства, пока на экране не появится меню питания.
Нажмите «Перезагрузить», чтобы перезагрузить телефон.

Совет №4. Удалите и переустановите приложение Apple Music.

Переустановка приложения Apple Music может решить многие проблемы, восстановив Apple Music до состояния по умолчанию. Давайте рассмотрим несколько случаев, когда переустановка приложения Apple Music имеет смысл: приложение Apple Music не открывается, когда вы щелкаете значок приложения, или постоянно появляются сообщения об ошибках.

Чтобы переустановить Apple Music на iPhone:

Нажимайте значок приложения Apple Music, пока он не начнет покачиваться
Нажмите «X» в верхнем левом углу значка приложения.
Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение с экрана.
Откройте «App Store» и найдите Apple Music.
Коснитесь значка загрузки, затем переустановите

Чтобы переустановить Apple Music на Android:

Откройте меню «Настройки» на вашем устройстве.
Откройте Приложения или Диспетчер приложений, найдите приложение Apple Music.
Нажмите на кнопку «УДАЛИТЬ», чтобы удалить его со своего телефона Android.
Перейдите в Play Store и найдите приложение Apple Music.
Нажмите «УСТАНОВИТЬ», чтобы добавить его на свое устройство, затем откройте его, когда он будет установлен.

Совет № 5 Выключите музыкальную библиотеку iCloud и включите ее снова

Если существующие песни исчезли из библиотеки Apple Music или недавно добавленные песни и плейлисты не отображаются в библиотеке, решение состоит в том, чтобы включить «Синхронизировать библиотеку«, а затем включите его снова. Просто напомню, что переключатель музыкальной библиотеки iCloud теперь называется «Синхронизировать библиотеку» после обновления iOS 13.

На iPhone или iPad: перейдите в «Настройки» > меню «Музыка» > переведите переключатель «Синхронизировать библиотеку» в положение «ВЫКЛ.» > коснитесь «Выключить». Подождите минуту или две, затем снова включите «Синхронизировать библиотеку».

Внимание: опция «Синхронизировать библиотеку» доступна только для тех, у кого есть подписка Apple Music или подписка iTunes Match.

Совет № 6 Сброс всех настроек сети на устройстве

Что делать, если ваш Apple Music говорит «Вы не в сети», когда вы подключаетесь к Wi-Fi или имеете сильное сотовое соединение? Лучшее решение — сбросить настройки сети. Сброс всех сетевых настроек также может устранить другие проблемы, например, Apple Music не работает по Wi-Fi, Apple Music не загружает библиотеку и Apple Music не воспроизводится.

Чтобы сбросить сеть на iPhone / iPad:

Откройте «Настройки» на вашем устройстве, коснитесь вкладки «Общие».
Прокрутите страницу до конца и нажмите «Сброс».
Нажмите «Сбросить настройки сети», после чего настройки сети должны быть восстановлены до состояния по умолчанию.

Чтобы сбросить сеть на Android:

Перейдите в приложение «Настройки» на Android.
Прокрутите вниз и коснитесь «Система».
Нажмите «Дополнительно»> «Параметры сброса»> «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».
Затем вы увидите экран подтверждения, нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Введите код разблокировки экрана (PIN, Pattern, Password), чтобы продолжить.
Нажмите кнопку «Сброс», чтобы продолжить.

Внимание: сброс настроек сети не удалит ваши личные данные, но сотрет сохраненные пароли Wi-Fi и другую информацию о подключении.

Совет № 7 Обновите свой телефон и iTunes

Если вы еще не обновили свой iPhone, Android или iTunes до последней версии, сделайте это сейчас. Вероятно, это причина, по которой ваше приложение Apple Music перестает отвечать на запросы или дает сбой.

Совет № 8 Сброс вашего телефона к заводским настройкам

Попробуйте сбросить телефон до заводских настроек, если проблема не исчезнет. Я знаю, что вы, возможно, не хотите этого делать, но иногда это работает.

Как вы могли заметить, многие пользователи iOS 13.5.1 сообщают о серьезной проблеме с разрядкой батареи, вызванной ошибкой Apple Music. Наиболее надежным решением проблемы является полный сброс настроек вашего устройства, в то время как меньшинство пользователей решает проблему, полностью удаляя приложение «Музыка» и переустанавливая его.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего iPhone:

Сначала создайте резервную копию iPhone: перейдите в «Настройки» > Ваша учетная запись Apple (ваше имя) > iCloud > Резервное копирование iCloud > включите «Резервное копирование iCloud» > коснитесь «Резервное копирование сейчас». (Примечание: перед резервным копированием убедитесь, что вы подключились к сети Wi-Fi.)
Вернитесь в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Удалить все настройки». (Возможно, вам придется повторно ввести пароль, чтобы подтвердить свое решение. Коснитесь параметра «Стереть iPhone», чтобы сбросить все настройки.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего Android:

Откройте «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> Параметры сброса »>« Стереть все данные ».
Вам может понадобиться ввести свой PIN-код, чтобы продолжить.
Нажмите «Стереть все данные», чтобы продолжить сброс.

Совет № 9 Освободите место на вашем телефоне

Если Apple Music не позволяет загружать песни или альбомы на телефон при нажатии на значок облака загрузки, возможно, на вашем телефоне недостаточно места для сохранения новой музыки. Вы можете попытаться решить эту проблему, освободив место на вашем телефоне.

Есть несколько способов освободить место на устройстве:

Удалить неиспользуемые игровые приложения.
Удалите старые подкасты, ненужные фотографии и видео.
Выгрузите или удалите приложения, которые вы не используете

Совет № 10 Проверьте, не работает ли Apple Music

Вы можете пойти в Downdetector сайт чтобы проверить текущий статус Apple Music. Это позволяет вам проверить статус Apple Music в 7 разных странах, включая Россию, США, Великобританию, Австралию, Канаду, Нидерланды и Германию.

Когда вы откроете веб-страницу Downdetector, вы увидите отчет в реальном времени, который показывает состояние сервера Apple Music. Когда количество зарегистрированных проблем превышает красную базовую линию, это означает, что проблема обнаружена.

Если у вас возникла проблема с Apple Music, но вы не можете ее как-то исправить, зайдите на этот сайт и поделитесь своей ситуацией в комментариях. Если повезет, вы, вероятно, получите ценный ответ от других пользователей, у которых уже была такая же проблема. Возможно, они захотят поделиться своим опытом и решением, чтобы помочь вам решить проблему.

16 самых популярных проблем и решений Apple Music

Теперь у вас может быть общее представление о популярных советах по устранению неполадок. Но, как я уже говорил, вам не нужно пробовать все решения, приведенные в этой статье, для устранения конкретной проблемы. Более мудрый способ — внимательно изучить текущую проблему, попытаться понять, почему она возникает, и использовать более подходящее решение для ее устранения.

# 1 Музыкальная деятельность Apple разряжает батарею iPhone?

Ситуация 1: «Мой iPhone был полностью заряжен на 100 %, прежде чем я лег спать прошлой ночью, и за ночь телефон разряжался до 25 %, когда он не использовался».

Ситуация 2: «Я обновил свой iPhone до iOS 13.5.1, и после этого моя батарея стала разряжаться намного быстрее, чем раньше, и мой телефон иногда нагревается».

Последняя зарегистрированная проблема с разрядкой аккумулятора на некоторых iPhone с iOS 13.5.1 или iOS 13.6 может быть вызвана фоновой активностью приложения Apple Music. Потому что некоторые пользователи считают, что Apple Music по-прежнему расходует заряд батареи устройства, даже когда вы его не используете.

Вот как проверить, не пострадали ли вы от ошибки батареи Apple Music на вашем iPhone: откройте «Настройки»> «Аккумулятор», затем посмотрите, потребляет ли приложение «Музыка» значительный процент использования батареи при работе в фоновом режиме. Если он показывает десятки часов потребления батареи, проблема существует.

Если вы обновились до iOS 13.5.1 или iOS 13.6 и столкнулись с такой же ситуацией, следующие решения должны помочь вам решить проблемы с перегревом и разрядкой аккумулятора.

6 возможных исправлений:

1. Включите режим низкого энергопотребления

2. Принудительно закройте приложение Apple Music

3. Закройте неиспользуемое приложение

4. Принудительно выйдите из устройства и перезапустите его.

5. Сбросьте настройки iPhone до заводских (перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки»).

6. Отключите фоновое обновление приложений для неиспользуемых приложений, чтобы сэкономить заряд батареи. (Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление фонового приложения»> Найдите неиспользуемые приложения> Переведите переключатель в положение «ВЫКЛ.»)

# 2 Apple Music не загружает библиотеку?

Как сообщают некоторые пользователи, Apple Music застряла в библиотеке загрузки после обновления iOS, и некоторые сказали, что Apple Music не загружает песни, когда они восстанавливают резервную копию на новом телефоне.

Фактически, для просмотра некоторых разделов в библиотеке Apple Music требуется подключение к Интернету. Например, если вы используете iPhone, вам необходимо подключиться к WLAN или сотовым данным («Настройки» > «Музыка» > «Сотовые данные» > «Беспроводные данные» > «WLAN и сотовые данные»), чтобы получить доступ к таким разделам, как «Для вас», «Обзор» и «Радио». . Если у вас нет доступа к Интернету, во вкладках «Для вас» — «Обзор» — «Радио» будет отображаться «Вы не в сети».

Если Apple Music не удается загрузить песни или библиотеку при подключении к Интернету, вы можете попробовать следующие методы.

8 возможных исправлений:

1. Проверьте сигнал сети 2/3/4G вашего телефона. Если у вас слабая или нестабильная мобильная сеть, измените свое местоположение и повторите попытку.

2. Включите и выключите режим полета.

3. Подключитесь к сильной сети Wi-Fi.

4. Повторно авторизуйте свой компьютер в iTunes с тем же Apple ID, который связан с вашей подпиской Apple Music.

5. Сбросьте настройки сети на вашем устройстве.

6. Выйдите из своей учетной записи Apple ID и снова войдите в нее. Убедитесь, что Apple ID — это тот же Apple ID, который вы используете для входа в Apple Music.

7. Принудительно закройте приложение и перезапустите его.

8. Еще одно решение, предлагаемое пользователями, — выключить iPhone и перезагрузить его.

# 3 Apple Music не воспроизводится на Android?

С тех пор, как приложение Apple Music для Android было выпущено, оно получило неоднозначные отзывы от пользователей Android. Некоторые пользователи дают низкую оценку этому приложению, потому что работа с Apple Music на Android всегда вызывает много ошибок и разочаровывает. Наиболее часто сообщаемая проблема Песни Apple Music не воспроизводятся на телефонах Android например, Samsung Galaxy S9+, Galaxy S8, Galaxy S6, LG, телефон Honor и т. д.

Распространенные проблемы Apple Music на Android

• Библиотека Apple Music не загружается на Android (не удается загрузить библиотеку или песню)

• Загруженный плейлист не воспроизводится (не может воспроизводиться в автономном режиме)

• Apple Music продолжает останавливаться после трека

• Приложение Apple Music вылетает без причины.

• Песни перестают воспроизводиться в случайном порядке в середине или в начале трека.

• Apple Music не воспроизводит следующие песни и дает сбой.

• Сообщение об ошибке: «Это действие недоступно, когда ваша библиотека обновляется».

7 возможных исправлений:

1. Обновите систему Android ваших телефонов Android. Убедитесь, что ваш телефон Android, например Samsung, LG или Huawei Android, работает под управлением Android 4.3 или более поздней версии. Те старые модели телефонов Android, работающие под управлением Android 4.2 или более ранней версии, несовместимы с приложением Apple Music для Android.

2. Убедитесь, что вы используете последняя версия приложения Apple Music для Android. Если нет, сначала обновите его.

3. Войдите / выйдите из приложения с помощью Apple ID или удалите и переустановите приложение Apple Music.

4. Очистите кеш: если ваше приложение Apple Music не работает должным образом на вашем устройстве Android, вы можете очистить кеш приложения, чтобы решить проблему и повысить производительность приложения: Запустите «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Apple Music»> «Хранилище»> «Очистить кеш».

Один на один: очистка кеша не приведет к удалению автономных песен, настроек, информации об учетной записи и т. д., сохраненных в приложении Apple Music.

5. Одно простое решение — включить/выключить режим полета. Перейдите в «Настройки», чтобы включить режим полета. Подождите несколько секунд и выключите режим полета.

6. Попробуйте закрыть другие приложения, работающие на вашем устройстве, и используйте только приложение Apple Music и посмотрите, как это пойдет.

7. Если вышеуказанные способы не работают, вы можете попробовать перезагрузить телефон.

# 4 Apple Music не играет песни на iPhone?

Многие пользователи обнаружили, что песни Apple Music не воспроизводятся на iPhone после обновления iOS 11/12. Если у вас такой же опыт, попробуйте следующие решения, чтобы исправить это.

7 возможных исправлений:

1. Перезапустите приложение Apple Music на своем iPhone.

2. Удалите и переустановите приложение Apple Music на вашем устройстве.

3. Принудительно выйдите из приложения Apple Music и перезагрузите iPhone.

4. Включите режим полета на вашем iPhone и отключите его через 1-2 минут.

5. Сброс настроек сети на вашем iPhone: Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Остальные настройки сети»..

6. Проверьте, достаточно ли места на вашем iPhone для запуска Apple Music и сохранения новых треков Apple Music.

7. Восстановите настройки iPhone по умолчанию, если ни один из перечисленных выше способов не поможет.

# 5 Сбой Apple Music при использовании с CarPlay

Ранее в этом месяце некоторые пользователи сообщали, что приложение Apple Music продолжало падать при запуске через CarPlay. И проблема, похоже, затрагивала только устройства под управлением iOS 14.5.1. Решение этой проблемы довольно простое, потому что это происходит только тогда, когда iPhone подключен к Интернету. Поэтому просто отключите устройство перед запуском Apple Music.

Кроме того, по данным службы поддержки Apple, пострадавшие пользователи могут коснитесь режима полета в Центре управления, отключите все соединения. Это помогает iPhone повторно подключиться к CarPlay. А CarPlay будет загружаться в автономном режиме, поэтому пользователи смогут корректно запускать Apple Music. Как только Apple Music начнет работать правильно, вы сможете вернуться к своему iPhone и отключить режим полета.

# 6 Песня Apple Music не доступна?

«Элемент Apple Music недоступен», «Этот элемент не может быть воспроизведен» и «Песни Apple Music выделены серым цветом» — это распространенные проблемы, о которых сообщает большинство пользователей Apple Music. Существуют различные причины, которые могут вызвать эту проблему, например, вы не подключены к iCloud Music Library, песня недоступна в вашей стране или регионе, в альбом или плейлист исполнителя внесены изменения и т. д.

5 возможных исправлений:

1. Выключите музыкальную библиотеку iCloud, а затем снова включите.

Если вы используете устройство iOS, перейдите в «Настройки»> «Музыка»> Синхронизировать библиотеку и установите для этого параметра значение ВЫКЛ.

Подождите несколько минут, а затем включите Медиатеку iCloud. После этого вам нужно повторно загрузить музыку в свою библиотеку.

2. Выйдите из Apple ID и войдите снова.

• Пользователь iOS: выберите «Настройки» > «iTunes & App Store» > коснитесь своего Apple ID > коснитесь «Выход» > подождите 1–2 минуты, а затем снова вздохните.

• Пользователь iTunes: выберите «Учетная запись» > «Выйти», подождите несколько минут, а затем снова войдите в систему, используя свой Apple ID.

3. Деавторизовать и повторно авторизовать Ваш компьютер.

4. Измените страну на исходную, где вы приобрели музыку.

Как мы упоминали выше, некоторые песни доступны только в определенных странах. Если вы обнаружили, что элементы Apple Music недоступны после изменения страны или региона, вам необходимо изменить страну обратно на исходную.

Шаг 1. Перейдите в «Настройки»> «iTunes & App Store»> коснитесь своего Apple ID> выберите просмотр Apple ID.

Шаг 2. Выберите «Страна / регион»> выберите «Изменить страну или регион», а затем выберите исходную страну.

5. Удалите элементы, которые вы не можете воспроизвести, и повторно загрузите песни из каталога Apple Music. Это решение работает как для пользователей iOS, так и для пользователей iTunes.

# 7 Песни Apple Music не будут воспроизводиться в автономном режиме?

Еще одна проблема, которая сводит пользователей с ума, — это «Скачанные песни Apple Music не будут воспроизводиться в автономном режиме». Вы загрузили несколько песен из Apple Music, и они хорошо воспроизводятся при наличии Интернета. Но если вы отключите Wi-Fi или сотовые данные, эти песни вообще не будут воспроизводиться. Вам знакомо? Если это так, попробуйте возможные решения здесь.

3 возможных решения:

1. Выйдите из Apple Music и войдите снова.

Это наиболее часто используемое решение для исправления загруженных песен, которые не воспроизводятся в автономном режиме. Но вам нужно повторно загрузить уже загруженную музыку для автономного воспроизведения при повторном входе в Apple Music.

2. Очистите данные приложения или сбросьте все настройки на вашем телефоне.

3. Попробуйте другой Загрузчик музыки Apple.

Если загруженные песни Apple Music не воспроизводятся, что бы вы ни делали, вы можете использовать другой инструмент — TuneFab Apple Music Converter для повторной загрузки песен для прослушивания в автономном режиме. TuneFab Apple Music Converter может загружать и конвертировать треки Apple Music в высококачественные MP3/AAC/M4A. После преобразования вы можете поместить все загруженные песни на любое устройство, которое вам нравится, для воспроизведения в автономном режиме.

# 8 Песни Apple Music не загружаются?

Если Apple Music не загружает песни и альбомы на ваше устройство, вам следует сначала перепроверить следующие связанные факторы:

* Пространство для хранения: Убедитесь, что на вашем iPhone / iPad / Android достаточно свободного места

* Интернет-соединение: лучше всего скачивать музыку через Wi-Fi, если вы не хотите тратить свои мобильные данные.

У меня большой объем памяти и быстрый Wi-Fi. Почему я не могу загрузить некоторые песни из Apple Music, например «All Of Me» Джона Ледженда? Если у вас точно такая же проблема, вот несколько решений, предоставленных пользователями из сообществ Apple и Reddit.

5 возможных решений:

1. Выйдите из своей учетной записи Apple ID в iTunes, а затем войдите снова («Учетная запись»> «Выход / вход»).

2. Перейдите в «Настройки» > «Музыка» > отключите музыкальную библиотеку iCloud (или синхронизируйте библиотеку) > перезагрузите устройство и снова включите музыкальную библиотеку iCloud.

3. Удалите треки, у которых есть проблемы с загрузкой, из библиотеки. Найдите удаленные элементы в медиатеке Apple Music, а затем добавьте их обратно в свой плейлист. Затем попробуйте загрузить их снова.

4. Выключите и снова включите телефон.

5. Больше решений для исправить проблему загрузки Apple Music.

# 9 Apple Music Library исчезла?

Во-первых, давайте проясним, что песни Apple Music «исчезнут» в некоторых конкретных ситуациях:

• Когда приложение Музыка удалено с вашего iPhone.

• Когда iCloud Music Library отключена.

• Когда «Показать Apple Music» отключен.

3 возможных решений:

1. Повторно загрузите песни Apple Music вручную

Когда вы удаляете приложение «Музыка» с iPhone, все загруженные песни также будут удалены. Вот почему, когда вы переустанавливаете приложение «Музыка», ранее загруженные песни больше не отображаются. Вам нужно повторно загрузить песни вручную.

2. Перейдите в «Настройки»> «Музыка» и убедитесь, что «Показать Apple Music«включен.

3. Убедитесь, что вы включили iCloud Music Library.

# 10 Apple Music продолжает пропускать песни?

Несколько пользователей столкнулись с той же проблемой, что Apple Music случайным образом пропускает песни во время воспроизведения. Он играет меньше половины трека и переходит к следующей песне.

3 возможных решений:

1. Убедитесь, что пропущенные песни доступны или воспроизводятся в вашей медиатеке. Если песня выделена серым цветом, это означает, что она недоступна, поэтому вы не можете ее воспроизвести.

2. Проверьте ограничения вашей сети.

Если вы воспроизводите потоковые песни Apple Music вместо загруженных, вам необходимо убедиться, что у приложения есть доступ к Wi-Fi или сотовым данным. Для воспроизведения потоковых песен требуется подключение к Интернету.

Вот как это сделать: перейдите в «Настройки»> «Музыка»> «Сотовые данные»> выберите «WLAN и сотовые данные».

3. Отключите iCloud Music Library и включите ее снова. После этого заново загрузите песни Apple Music вручную.

# 11 Apple Music продолжает зависать или зависать?

Если приложение зависает или падает все время, некоторые простые уловки должны быть в состоянии решить эту проблему.

4 возможных решений:

1. Перезапустите приложение Apple Music.

2. Выйдите и снова войдите в приложение Apple Music.

3. Перезагрузите устройство.

4. Обновите приложение Apple Music до последней версии.

# 12. Apple Music случайно останавливает воспроизведение песен?

Ситуация: Похоже, эта проблема возникла после последнего обновления iOS, теперь моя музыка случайным образом перестает воспроизводиться, что очень раздражает. Он продолжает играть, если я нажимаю кнопку воспроизведения, но снова останавливается в конце песни. Приходится вручную переходить к следующей песне. – Из сообщества Apple

4 возможных решений:

1. Если вы транслируете песни через Интернет, попробуйте загрузить песни и воспроизвести их в автономном режиме.

2. Принудительно выйдите из музыкального приложения и перезапустите его.

3. Удалите определенные песни, которые неожиданно перестают воспроизводиться, а затем снова добавьте их, выполнив поиск в библиотеке Apple Music.

4. Восстановите заводские настройки телефона и восстановить его из резервной копии.

# 13. Apple Music продолжает удалять загруженные песни?

Раздражает то, что некоторые песни отсутствуют или время от времени удаляются Apple. Однако для пользователей iOS, если у вас есть «Оптимизация хранения» включен в настройках приложения «Музыка», то загруженные песни, которые вы давно не слушали, будут автоматически удалены с вашего iPhone, чтобы освободить музыкальную память. Вы можете запретить Apple делать это снова с помощью следующих приемов.

Возможное решение:

• Для пользователя ПК:

1. Деавторизовать ваш компьютер и повторно авторизировать его, а затем снова загрузить эти песни.

2. В iTunes перейдите в «Файл»> «Медиатека»> «Обновить музыкальную библиотеку iCloud».

• Для пользователей iOS:

Перейдите в «Настройки» > «Музыка» > «Оптимизировать хранилище», отключите функцию оптимизации хранилища, переведя кнопку в положение «ВЫКЛ».

# 14. Музыкальная библиотека Apple не синхронизируется?

Возможные решения: Как исправить проблему с синхронизацией плейлиста Apple Music

№15. Песню или плейлист нельзя добавить в музыкальную библиотеку iCloud?

Подписавшись на Apple Music, вы можете загружать свои локальные музыкальные файлы или плейлисты в музыкальную библиотеку iCloud и слушать их на всех своих авторизованных устройствах. Но вы можете получить ошибки, если в списке воспроизведения есть определенные песни, которые не соответствуют формату музыкальной библиотеки iCloud. Вот несколько примеров ошибок подсказок.

Ошибка 1. Этот элемент не был добавлен в вашу музыкальную библиотеку iCloud из-за ошибки.

Если вы попытаетесь воспроизвести песню с восклицательным знаком рядом с ней (как идентифицировать значки состояния облака?), вы получите эту ошибку. Это означает, что исходный файл не может быть найден (возможно, он был удален или перемещен). Вы можете решить эту проблему, повторно добавив исходную песню в локальную папку или просто удалив ее из библиотеки, а затем повторно добавив элемент обратно в библиотеку.

Ошибка 2: этот плейлист не может быть загружен, так как он включает в себя песни других типов, которые не подходят.

Существуют правила, которым необходимо следовать, когда вы пытаетесь добавить песни в Медиатеку iCloud. Вам не разрешено загружать песню, которая была куплена с использованием другого Apple ID, или файл песни имеет размер более 200 МБ, длится более 2 часов или имеет низкое качество (менее 96 Кбит/с или меньше).

Возможное решение:

Проверьте, есть ли какая-либо песня, которая не подходит для загрузки в музыкальную библиотеку iCloud, если все песни в порядке, попробуйте выполнить следующие действия: создайте новый список воспроизведения> скопируйте все песни из этого плохого списка воспроизведения поверх нового списка воспроизведения> удалите старый список воспроизведения > переименовать новый список воспроизведения в старое имя.

# 16. Сводка ошибок Apple Music

Вот сводка сообщений об ошибках Apple Music:

• Ошибка Apple Music 12893

• Ошибка Apple Music 42587

• Ошибки подключения Apple Music 503 iCloud

• Ошибка Apple Music «Похоже, вы слушаете на другом устройстве»

• Сообщение об ошибке: «Этот формат мультимедиа не поддерживается»

6 возможных решений:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения Apple Music.

2. Принудительно выйдите из приложения Apple Music и перезапустите его.

3. Перезагрузите телефон.

4. Очистите кеш приложения или данные приложения.

5. Выключите телефон на минуту 1 и включите его снова.

6. Выйдите из своего Apple ID и войдите снова.

Приведенные выше решения решили проблему, с которой вы столкнулись? Я надеюсь, что вы найдете эту статью полезной. Кстати, если у вас есть лучшее решение для устранения проблем с Apple Music, не стесняйтесь сообщить нам об этом в комментарии.

Источник

Всем категорический привет! Сегодня произошло страшное и непредвиденное — я почти перестал верить в Apple. Нет, ну а чего это они вытворяют? Сижу я, понимаешь, собираюсь спокойненько написать новую инструкцию про Apple Music и тут происходит невероятное…

Этот самый Apple Music отказывается работать!

Почему я назвал это «невероятным»? Да потому что обычно все сервисы компании из Купертино функционируют «как часы», которые если и дают сбой, то исправляется он максимально быстро. Но это был явно другой случай — ведь Apple Music на моём iPhone не работал уже целый час и «просыпаться» явно не собирался.

Причем приложение-то запускалось, только вот после этого самого запуска начиналась какая-то ерунда.

Песни не воспроизводились, либо проигрывались только несколько секунд.
Поиск композиций полностью не работал.
В строке воспроизведения появлялась интереснейшая надпись «Не исполняется».
Apple Music радостно сообщал о том, что «У нас возникла проблема».

Я, от удивления, даже телефон перезагрузил.

Не помогло.

Думаю, ну ладно, наверное какие-то проблемы на серверах Apple (в этом месяце вроде бы сбоев ещё не было — время пришло!) и полез проверять состояние этих самых серверов (как это сделать?).

Странно, но всё опять было в норме — статус весело показывал зелененькие кружочки.

Что ж, пора прибегнуть к тяжелой артиллерии — полез в интернет. А там… как обычно, один совет лучше другого:

Нужно проверить интернет.
Позвонить в поддержку Apple.
Обновить прошивку.
Стереть контент и настройки.
Восстановить прошивку в режиме DFU.
И, на всякий случай, сходить в сервисный центр — там-то уж точно починят сломанный Apple Music.

Читал я всё это (параллельно наблюдая ошибку «У нас возникла проблема» вместе с надписью «Не исполняется») и размышлял о том, что…

А может, ну его нафиг, этот Apple Music?! Не работает он и не работает. Ведь я не хочу прошивать через DFU и идти сервис!

И вот в итоге моё «не хочу» стало настолько велико, что я вспомнил одну очень важную штуку… время.

Время!

Время!!

Время!!!

Все дело в том, что совсем недавно я попытался загрузить и установить одно приложение в обход App Store. Оно сильно сопротивлялось, и я начал экспериментировать с часами — перевел дату на несколько лет назад.

Да так и оставил.

Поэтому, для тех у кого не работает Apple Music (в строке воспроизведения появляется надпись «Не исполняется»), у меня будет вот такое решение:

Открываете «Настройки — Основные».
Переходите в «Дату и время».
Выбираете либо «Автоматически», либо самостоятельно устанавливаете правильную дату и время.

Всё. После этого Apple Music заработает как «по маслу» — моментально и без всяких перезагрузок.

Напоследок, как обычно, у меня будет одна простая и незамысловатая просьба:

Инструкция помогла? Не поленитесь написать пару строк в комментариях — вам не тяжело (это не займет много времени), а автору будет приятно.
Считаете, что «вам втирают какую-то дичь»? Вообще ничего не сработало? Тем более задавайте ваши вопросы — все вместе мы попробуем решить проблему и, вероятно, найдем выход из ситуации!

P.S. Ну а если вы только что написали «Войну и мир» (дико устали печатать!), то просто ставьте «лайк» и жмите на кнопки социальных сетей. Спасибо!:)

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18.34; 10.12.2021 в 00.31)) — очень приятно!

Источник

Most of us listen to music daily, so when it breaks, it can be frustrating for sure. Therefore knowing some troubleshooting ideas is ideal to try to get this fixed as soon as possible. Whether you’re a new user of Apple Music or a long time one, you may be familiar with a range of error codes from Apple, however, what do they mean and how do you fix Apple Music error 12171?

Apple Music error 12171: What does it mean?

Photo by NeONBRAND on Unsplash

Reddit users have found the issue stops certain songs from being played, and that they’re getting the error code ‘Operation could not be completed, an unknown error occurred 12171. With the users all reporting it on different songs. However, they all found they could listen to other songs by the same artist. However, we have compiled a list of some easy fixes for Apple Music Error 12171.

Refresh your internet connection via your router
Delete the song which isn’t working and redownload it
Reset your network settings
Try using Mobile Data and see if this fixes it
Remove any other music apps on your phone, e.g. Spotify
Restart your device

Operation error apple music how to fix

Photo by Heidi Fin on Unsplash

This error has been solved a number of ways by different Apple Music users, so we have rounded up 4 of the best solutions and how to do each of them.

1: Sign out and sign in again

An easy fix for this issue is to sign out of your Apple Music account, then sign back in again. This will refresh the data in the app and hopefully fix the error.

2: Delete Apple Music and then Reinstall

Users have reported a huge success rate with deleting the Apple Music app completely and then reinstalling it. This is likely due to a bug in the existing software, therefore downloading the latest version has fixed the issue. Simply delete the app from your device, then go on the app store and reinstall it.

3: Turn off Dolby Atmos

Although the Dolby Atmos feature provides a wonderful surround sound experience, it hasn’t come without its fair share of issues. If you’re unsure where to find the settings for Dolby Atmos, here’s how to do it with ease:

Head to the settings cog on your phone
Browse (or scroll down to) Music
Halfway down the page, you should see Dolby Atmos, which is likely to have the setting as ‘automatic’
In this case, change it to off.

This has been reported as a successful fix for users on the Apple Support Forum.

4: Check if Apple Music is down

Of course, like all other apps, it is possible for Apple Music to be down. The Apple Music servers experiencing issues could be the reason you are getting the error, to find out if Apple is down, we’d recommend using the Down Detector to see what is happening. If you notice higher reports on outages than normal, then this is likely to be a universal issue.

Outdated Apple Music

If you don’t update your apps regularly, this could be an issue when it comes to Apple Music. As they release regular updates which usually have bug fixes in them. To make sure you’re running the latest version of the software. If you’re unsure as to whether you have the latest app, here’s how to find out:

Head to your app store
Search for the app, in this case, Apple Music
Next click the app you’re looking to update
If your app advises it needs an update and allows you to update it, this should fix your issue.

This was likely an issue as you were not running the latest version. In this case, we’d recommend updating the app, then closing it down and reopening it.

Download specific songs

When going to listen to certain songs and being greeted with the same error code can be frustrating. However, users have reported if they download a particular song to their device it plays as it should. Therefore for a temporary solution download any songs you are getting the error from.

Are you having issues listening to more than 15 seconds of your Apple Music? Here’s our guide on how to fix the error.

Apple music unknown error 42812

Photo by Pixabay

If you are experiencing the 42812 error on your iPhone or iPad, resetting the network settings can be a great help in this case. This helps to clear out any false network APNs, issues with the servers, and other cookies. To reset your Apple Music app, here’s how:

To start, open your settings cog,
Next apps > followed by apps and features
Then select iTunes, followed by advanced options
Click the reset button

After you’ve completed this all of your settings and files on Apple Music should go back to how they were originally.

Apple Music App not functioning

When trying to use Apple Music via the app and encountering errors such as freezing or closing unexpectedly, it can be frustrating. However, we’d recommend force closing the app when this happens. If you’re unsure of how to force close your app, here’s how to go about it:

iPhone X and later

From the home screen swipe up from the bottom
Then pause in the middle of the screen
Swipe right or left to find the app you want to close
Finally swipe up on the app’s preview to force close it.

iPhone SE, 8, and earlier

If you’re using an earlier version of the iPhone, that has the touchpad, here’s how to force close the app:

Double click the Home button, which will show you your most recently used apps
Swipe through the apps to find the one you want to close down
Swipe up on the app to close the app.

Conclusion

If you are a user of Apple Music and have been experiencing any of these issues, we hope our easy guide has been helpful in fixing Apple Music. However, if you appear to still have issues, we’d recommend trying another device to try to play your Apple Music. Alternatively, attempt to use a web browser version instead.

Источник

Similar questions

Why does my Apple ID say unknown error??

How do you fix the operation could not be completed Apple music?

Check Apple Music Subscription

Turn on iCloud Music library

Re-login to your iCloud account

Update iOS software

Reset iPhone network settings

How do I restore my iPhone to default?

Is Apple Music down?

Conclusion

What is Apple Music Error Code 42812, and when does it may appear?

Detailed Methods

Check Server Status of Apple Music

Internet connections

Why Log out and log in again to your iCloud account?

Reset Network Settings and update iOS software

Update (August 09)

Update (August 26)

Совет № 1 Дважды проверьте эти 3 вещи, прежде чем решать проблемы:

Совет № 2: принудительно выйти и перезапустить приложение Apple Music

Совет № 3 Перезагрузите телефон (или компьютер)

Совет №4. Удалите и переустановите приложение Apple Music.

Совет № 5 Выключите музыкальную библиотеку iCloud и включите ее снова

Совет № 6 Сброс всех настроек сети на устройстве

Совет № 7 Обновите свой телефон и iTunes

Совет № 8 Сброс вашего телефона к заводским настройкам

Совет № 9 Освободите место на вашем телефоне

Совет № 10 Проверьте, не работает ли Apple Music

16 самых популярных проблем и решений Apple Music

# 1 Музыкальная деятельность Apple разряжает батарею iPhone?

# 2 Apple Music не загружает библиотеку?

# 3 Apple Music не воспроизводится на Android?

# 4 Apple Music не играет песни на iPhone?

# 5 Сбой Apple Music при использовании с CarPlay

# 6 Песня Apple Music не доступна?

# 7 Песни Apple Music не будут воспроизводиться в автономном режиме?

# 8 Песни Apple Music не загружаются?

# 9 Apple Music Library исчезла?

# 10 Apple Music продолжает пропускать песни?

# 11 Apple Music продолжает зависать или зависать?

# 12. Apple Music случайно останавливает воспроизведение песен?

# 13. Apple Music продолжает удалять загруженные песни?

# 14. Музыкальная библиотека Apple не синхронизируется?

№15. Песню или плейлист нельзя добавить в музыкальную библиотеку iCloud?

# 16. Сводка ошибок Apple Music

Apple Music error 12171: What does it mean?

Operation error apple music how to fix

1: Sign out and sign in again

2: Delete Apple Music and then Reinstall

3: Turn off Dolby Atmos

4: Check if Apple Music is down

Outdated Apple Music

Download specific songs

Apple music unknown error 42812

Apple Music App not functioning

iPhone X and later

iPhone SE, 8, and earlier

Conclusion