Неопределенная ошибка 0 на айфоне

1. Завис Iphone, что делать?
2. Почему не включается айфон?
3. Ошибки iPhone и как их решить
4. Ошибки iTunes
5. Произошла неизвестная ошибка iPhone
6. Не удалось восстановить iPhone ошибка

Иногда у пользователей смартфонов компании Apple возникают различные проблемы и происходят разные неприятные ситуации. Iphone не включается, зависает либо выдает ошибки при подключение к iTunes. Как и почему это происходит? Есть масса причин – ошибки в прошивке, или проблемы со шлейфом, разные сбои в программе, еще поводом могут быть физические повреждения либо попадание влаги. В целом может стрястись что угодно, и это становиться большой проблемой, в том случае, если вам необходимо срочно сделать звонок, зайти в интернет или же воспользоваться другими функциями айфона.

Завис Iphone, что делать?

Есть два решения этой проблемы: банальная перезагрузка и сделать полный сброс – восстановить iPhone через программу iTunes.

Восстановление необходимо делать только в том случае, когда айфон не отреагировал на первую попытку его перегрузить.

Перезагрузка iPhone делается очень просто, находим на телефоне кнопку включения «Power» и кнопку возврата «Home», зажимаем обе кнопки и держим около 10-ти секунд, до тех пор, пока телефон не потухнет. Дальше включаем iPhone и смотрим результат.

Важно, перед тем как делать восстановление не забываем сохранить все данные и информацию, иначе после сброса вы все потеряете безвозвратно! Можно также сделать иначе – удерживать кнопки «Power» и «Home» 3-4 сек. и включить айфон именно в момент, когда дисплей потухнет.

В том случае, если перезагрузка ни к чему не привела подключаем iPhone к iTunes. Теперь необходимо дождаться, когда программа обнаружит ваш айфон , сверху на панели инструментов нажимаем на иконку iPhone и а потом ниже на кнопку «Восстановить iPhone».

 Теперь вы знаете, что делать, если завис Iphone и как сделать полный сброс iPhone.

Почему не включается айфон?

Данный вопрос является актуальным для всех владельцев айфона. На сегодняшнее время все новые смартфоны, гаджеты и иные высокотехнологичные устройства, а особенно мобильная техника временами выходит из строя. Причиной этому могут быть различные факторы.

Итак, что делать если не включается iPhone. Изначально, необходимо убедится, что батарея телефона заряжена. Если в течении 10-15 минут экран не засветится пробуем делать перезагрузку как описано выше. Экран засветился, и вы увидели логотип, значит все в порядке, если нет несем айфон в сервисный центр.

Рассмотрим причины, по которым наш телефон может перестать работать.

Если незадолго, до инцидента вы имели активный контакт с водой – ливень, пребывание возле водоема, то можно даже и не сомневаться, что капельки воды, попавшие внутрь, и стали причиной неисправности телефона. Для этого нужно максимально, быстро разобрать iPhone на запчасти, которые поддаются разборке, в том числе извлечь батарею. Все это аккуратно протереть и оставить на поверхности на сутки, чтобы высушить влагу. После этого может и не будет надобности обращаться в мастерскую.

Также причинами неисправности айфона могут быть:

• внутреннее короткое замыкание, которое спровоцировано перегревом и наоборот;
• механические повреждения, в частности падения, к которым чувствительны не только дисплей и сенсорная система, но даже и материнская плата;
• выход из строя аккумулятора или контроллера питания;
• нарушение взаимодействий внутри цепи питания;
• сбой программного обеспечения;
• заводской брак.

Ошибки iPhone и как их решить

Владельцы айфонов иногда сталкиваются с ошибками, сплывающими на экране компьютера при подключении телефона к iTunes. Многих пользователей это очень пугает особенно если они приобрели iPhone недавно и опыта обращения с подобными гаджетами вовсе нету. Но так как ошибке присваивается номер мы понимаем, что есть решение такой проблемы и в ней можно разобраться самому не обращаясь к специалистам. Так насколько же опасны эти 4005, 4013 и 4014 и как от них избавится.

Шнур и значок iTunes на экране iPhone

Часто у пользователей iPhone, когда они пытаются обновить прошивку на более новую на экране, появляется изображение USB-шнура и значка iTunes.

Не стоит преждевременно паниковать и нести телефон в мастерскую, просто ваш айфон находится в режиме восстановления «Recovery Mode». Также кабель и iTunes, кроме «Recovery Mode», могут означать «Recovery Loop» (петля восстановления), который отличается от режима восстановления.

Для того чтобы понять и определить в каком режиме находится ваш iPhone, отображающий USB-провод и Айтюнс, мы распишем результаты исследований, приобретенных в результате эксплуатации этих мобильных Apple-устройств.

Режим восстановления (Recovery Mode)

В обычный режим восстановления iPhone вводится при помощи несложных действий. Прежде чем вводить устройство в Recovery Mode, возьмите оригинальный или сертифицированный USB-кабель и просто подключите его к компьютеру (iPhone не подключаем пока). Наш айфон должен быть выключен, удерживаем кнопку «Power» пока дисплей не погаснет. После того как айфон выключился, вводим его в режим восстановления.

Зажимаем нижнюю кнопку «Home» (Домой) и держим её. Затем подключаем USB-шнур к iPhone, продолжая удерживать кнопку «Home». Apple iPhone начнет загружаться и после появления логотипа iTunes и шнура, кнопку «Домой» можно отпустить.

В том случае, если после проведения этих простых манипуляций на экране телефона появился значок кабеля и iTunes значит режим восстановления (Recovery Mode) запущен. Теперь можно запустить программу iTunes на компьютере и выполнить обновление или восстановление iPhone.

Режим петли (Recovery Loop)

Случается, что после принудительной перезагрузки, iPhone снова и снова продолжает загружать черный экран, на котором изображены шнур и iTunes. Это означает, что iPhone попал в режим «Петли». Причиной попадания вашего айфона в этот режим является программа iTunes. Существуют разные причины к примеру, вы  могли видеть сообщение от iTunes про ошибку 9006, причиной этому может быть то что ваше ПО безопасности препятствует подключению iPhone к серверу обновлений Apple или что-то блокирует закачку прошивки.. Recovery Loop может возникнуть в результате программного, аппаратного или бытового сбоя (случайно выдернули кабель).

Чтобы выйти из петли и вернуть iPhone в рабочее состояние без потери информации нужно использовать программу TinyUmbrella, у некоторых пользователей возникают сложности с TinyUmbrella , в таком случае необходимо использовать программу RedSn0w. Существуют также и другие программы для выхода из «Recovery Loop» – iReb и RecBoot.

Бываю случаи что у пользователей айфонов не получается вывести телефон с «Recovery Loop» с помощью вышеуказанных программ и после перезагрузки на экране мы снова видим кабель USB и логотип iTunes. В таком случае вам не удастся сохранить всю информацию на iPhone, но хорошо, если прежде вы сделали резервную копию.

Если вы словили «петлю» восстановления, то тут остается только подключать iPhone к iTunes и пробовать установить iOS. Иногда прошить в этом режиме айфон не получается, тогда его вводят в режим DFU и снова пробуют прошить (DFU-режим, Device Firmware Update – это режим обновления прошивки устройства. Относится к аварийным режимам и распознается iTunes при подключении iPhone или iPad к компьютеру при помощи USB-кабеля как режим восстановления). В результате прошивки iPhone стирает всю информацию, и мы восстанавливаем её из резервной копии, сделанной ранее.

В каких случаях всплывает ошибка?

Зачастую ошибки 4005, 4013 и 4014 беспокоят нас, когда мы синхронизируем iРhone с iTunes на ПК. Во-первых, необходимо успокоиться. Наш iPhone и программа iTunes разработаны одной компанией – Apple и это означает что нарушения в работоспособности смартфона не могут быть значительными. В корпорации Apple работают очень умные люди, и они знают своё дело. Как бы то ни было никто не застрахован от подобного рода ошибок и также речь идет об ИТ-технологиях, а не о каком-то примитивном механизме. ИТ-технологии являются совокупностью многих знаний которые материализованы в одном маленьком девайсе, поэтому очень сложно добиться его безукоризненной работоспособности.

Данные ошибки – 4005, 4013, 4014 – являются результатом конфликта между компьютером и iPhone. Иными словами, появления конфликтной ситуации может быть едва ли не закономерностью и найти iPhone, который бы работал без глюков практически нереально!

Как решаются проблемы ?

Служба поддержки Apple приводит точный алгоритм действий, если внезапно вы увидели всплывающее окно на вашем ПК – ошибка iTunes с определенным номером.

Начнем с того что необходимо убедиться в том, что у вас установлена последняя версия программы iTunes. Поскольку каждое новое обновление несёт в себе что-то новое и не всегда может работать правильно на старой версии. В том случае если у вас установлена последняя версия iTunes, то требуется перезагрузка. В процессе перезагрузки оперативная память восстанавливается или полностью очищается. После этого нужно убедиться, что на компьютере доступны последние обновления. И самое главное: обновления должны быть получены от официального поставщика. Попробуйте сменить кабель USB. Ошибки при обновлении иногда происходят по вине пропускной способности USB кабеля. Даже такое простое устройство как USB шнур для iРhone может помешать работе. Само собой, в нашем случае все иначе и кабель лучше взять другой. Если же ошибки появляются снова, то попробуйте подключить айфон к другому ПК и проделать все действия снова. Если же ошибки выскакивают и дальше, то попробуйте совершить повторные действия, но уже на другом компьютере. Попробуйте сменить аккумуляторную батарею айфона. Как бы странно это не звучало как не хотелось найти смысл в этом действии – и такие советы часто встречаются в сети. Но самое интересное что, если верить профильным форумам, замена батареи помогла очень многим. И напоследок попробуйте восстановить свой айфон в так называемом режиме DFU. Для этого зажимаем кнопки «Home» и «Power» на 10 секунд, а потом только «Home» и тоже на 10 секунд.

Ошибки iTunes

Вам хоть раз встречались эти надоедающие ошибки в iTunes, решение для которых далеко не так просто найти? Благодаря этому списку ответов вы сможете легко решить все возникшие проблемы, связанные с iPhone и iTunes.

Ошибка 0x666D743F

Причина возникновения:

• Имеет место конфликт в работе файлов во время запуска. Появляется у пользователей ОС Windows

Решение:

• Необходимо зайти в «Панель управления» на компьютере, после чего запустить настройки «QuickTime» и в вкладке «Аудио» активировать «Save Mode».

Ошибки 0xE8000001,0xE8000050

Причина возникновения:

• iTunes не может установить нужные приложения на ваш айфон.

Решение:

• Попробуйте обновить iTunes до последней версии.
• Зачастую такая ошибка появляется при попытке установить взломанные приложения. Если ошибка является причиной этого, необходимо сделать «Jailbrake» айфона.

Ошибка 0xE8008001

Причина возникновения:

• У некоторых приложений неправильная цифровая подпись (приложение взломано).

Решение:

• Для установки взломанных приложений нужно произвести джейлбрейк iPhone, после чего проинсталировать «AppSync»(патч для системы установки мобильного устройства, позволяющий установить взломанные приложения как через Installous, так и с помощью iTunes с настольного ПК) из Cydia.

Ошибка 0xE8000013

Причина возникновения:

• Простая ошибка синхронизации, иногда выскакивает у всех.

Решение:

• Синхронизируйте свой смартфон снова, при необходимости сделайте перезагрузку.

Ошибка 0xE8000065

Причина возникновения:

• Появилась проблема с операционной системой либо с iTunes.

Решение:

• Поможет перезагрузка ПК, и смена порта USB. Если после этого ошибка снова выскочит, необходимо перепрошить айфон.

Ошибка 1

Причина возникновения:

• Данная ошибка  может появиться в том случае, если вы решили прошить айфон неподходящей версией прошивки!

Решение:

• Убедитесь в том, что данная прошивка подходит к айфону. Если вы уверены, в ее актуальности, то просто обновите iTunes до последней версии.

Ошибка 2

Причина возникновения:

• Эта ошибка встречается очень редко, потому как она появляется при перепрошивке айфонов прошлых поколений на неофициальную прошивку с хактивацией и патчем ASR.

Решение:

• Найдите иную прошивку.

Ошибки 6, 10

Причина возникновения:

• Данная ошибка возникает при установке неофициальной прошивки с boot recovery-логотипами, отличными от стандартных.

Решение:

• Перепрошейте iPhone с использованием другой неофициальной прошивки без кастомных boot recovery-логотипов или же используйте проверенную кастомную (неофициальную) прошивку.

Ошибка 9

Причина возникновения:

• Kernel Panic — эта ошибка аналогична «синему экрану смерти» в компьютерах c ОС Windows. Она означает, что произошел сбой в ядре системы iOS.

Решение:

• Практически не возникает при использовании стандартной прошивки. Если вы используете неофициальную прошивку, то вам нужно поискать новую.

Ошибка 10

Причина возникновения:

• Может появится при использовании неофициальных прошивок. Если вы столкнулись с такой ошибкой, это означает, что в ней отсутствует LLB (Low Level Bootloader), который отвечает за загрузку системы.

Решение:

• Скачать новую кастомную прошивку.

Ошибка 11

Причина возникновения:

• В прошивке нет BBFW.

Решение:

• Скачайте прошивку еще раз из официального источника или воспользуйтесь архиватором и добавьте недостающий файл в контейнер прошивки.

Ошибка 13

Причина возникновения:

• Данная ошибка возникает при использовании повреждённого USB-кабеля или неработоспособного USB-гнезда.

Решение:

• Найдите другой кабель USB. Если ошибка не пропадет, то нужно переустановить систему или воспользоваться другим компьютером.

Ошибка 14

Причина возникновения:

• Данная проблема появилась из-за безуспешной попытки сделать джейлбрейк, или повреждено USB-гнездо.

Решение:

• Попробуйте заменить USB-разъем, если не поможет, то необходимо перепрошить iPhone.

Ошибка 17

Причина возникновения:

• Такая ошибка может возникнуть при обновлении неофициальной прошивки на другую.

Решение:

• Для того, чтобы обновит кастомную прошивку на новую, нужно использовать режим восстановления и прошиваться следует с применением DFU-режима.

Ошибка 20

Причина возникновения:

• Нельзя прошить iPhone из-за того, что он находится в режиме восстановления

Решение:

• Нужно ввести iPhone в DFU-режим.

Ошибка 21

Причина возникновения:

• Не отключен режим проверки подписи IPSW (расшифровывается как “iPhone Software”. Файлы с расширением .ipsw представляют собой архив с компонентами мобильной операционной системы iOS, подготовленные для установки на iPhone, iPad или iPod touch , всякий раз при обновлении устройства, iTunes загружает с серверов Apple новый IPSW, файлы используются пользователями для изучения работы iOS на iPhone, а также для джейлбрейка и разлочки), может появится при эксплуатации неофициальной прошивки.

Решение:

• При появлении такой ошибки, необходимо установить кастомную прошивку при помощи PWNed DFU. Кастомную прошивку в таком случает рекомендуется создать при помощи PWNageTool(программа для создания прошивки)

Ошибка 23

Причина возникновения:

• Скорее всего проблема с «хардварным» компонентом вашего айфона. Можно определить если смартфон не определяет IMEI или Mac адрес.

Решение:

• К превеликому сожалению, в такой ситуации поможет только сервисный центр.

Ошибка 26

Причина возникновения:

• NOR не подходит для данной версии прошивки.

Решение:

• Просто скачайте другой файл прошивки из проверенного источника.

Ошибки 27, 29

Причина возникновения:

• Может появится разве что на старых версиях iTunes 8-9.1 в ОС Windows.

Решение:

• Обновите iTunes до последней актуальной версии.

Ошибка 28

Причина возникновения:

• Наиболее вероятно, что проблема заключается в 30-pin разъеме айфона.

Решение:

• Данную ошибку можно решить только путем похода в сервисный центр.

Ошибка 35

Причина возникновения:

• Эта ошибка характерна для Mac OS X и возникает из-за неправильных прав доступа к папке с медиатекой iTunes.

Решение:

• Необходимо запустить приложение «Терминал» ввести свой [username], после чего ввести код – sudo chmod -R 700  Users [username] Music iTunes iTunes Media.

Ошибка 37

Причина возникновения:

• Возникает при использовании неофициальной прошивки (если в кастоме присутствует LLB от другого гаджета)

Решение:

• Нужно создать новую кастомную прошивку с использованием правильного LLB.

Ошибка 39

Причина возникновения:

• Такая ошибка возникает при появлении проблем с фотоальбомом или с доступом к интернету.

Решение:

• Создайте новый фотоальбом, также обновите iTunes до последней версии и на компьютере отключите брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 54

Причина возникновения:

• Возникает при невозможности скопировать приложение с телефона. Зачастую появляется при копировании взломанных приложений или при копировании лицензионных приложений на компьютер который авторизован в iTunes

Решение:

• Изначально нужно авторизовать ваш компьютер в iTunes Store. Для этого откройте вкладку «Магазин» потом «Авторизовать Компьютер».
• Если не помогло, тогда нужно перейти по вкладкам «Настройки» «Синхронизация» «Сбросить историю синхронизаций», после чего удалить папку, которая находится по адресу C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. После этого авторизируйте компьютер заново.
• И еще один способ решения. Нужно зайти в папку с медиатекой, после этого перенести папку «Музыка» в другое место. Синхронизируйте ваш айфон с iTunes, после этого верните папку «Музыка» на прежнее место и синхронизируем повторно.

И самый сложный способ. Только для продвинутых пользователей:

•  Открываем Cydia и загружаем SwapTunes. Этот твик позволяет синхронизировать iPhone с несколькими медиатеками;
•  Запускаем SwapTunes;
•  Открываем iFile и идем по адресу var/mobile/media/;
•  Находим папку iTunes_Contrlol2 и удаляем из названия цифру 2;
•  Папку iTunes Control необходимо удалять только после того, как будет создана новая папка;
•  Теперь можно удалить SwapTunes и синхронизировать телефон с iTunes.

Ошибки 306, 10054

Причина возникновения:

• Возникли проблемы с доступом к интернету.

Решение:

• Необходимо отключить все прокси, выключить файрволы, брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 414

Причина возникновения:

• Контент, который вы пытаетесь скачать относится к категории 17+

Решение:

• Необходимо изменить год рождения в информации профиля (Account Information).

Ошибки 10**

Причина возникновения:

• Такие ошибки могут возникнуть при прошивке на более старую версию (даунгрейде) или обновлении на модем несоответствующей версии.

Решение:

• Необходимо скачать и запустить TinyUmbrella, потом нажать на кнопку «Kick Device Out of Recovery».

Ошибка 1008

Причина возникновения:

• iTunes не модет распознать символы, введеные в Apple ID. Может возникнуть из-за неправильной кодировки системы.

Решение:

• Открываем вкладки «Магазин» «Просмотреть мою учетную запись».
• Если в открывшемся окне все введено и отображается правильно, то жмем «Магазин» «Выйти».
• Теперь нам необходимо переключить кодировку системы в UTF-8 или Win5112, после чего можно зайти в аккаунт заново.

Ошибка 1015

Причина возникновения:

• Проблема при проверке файла прошивки.

Решение:

• Зачастую эта проблема появляется при попытке прошить смартфон на старую версию прошивки. Помните, что для даунгрейда вам необходимо использовать сохраненные SHSH, если вы их не сохранили, то можете забыть о даунгрейде.
• Также может возникать из-за блокировки серверов Apple системой, для того, чтобы решить это необходимо стереть всю информацию о серверах Apple из файла host, который можно найти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts (Windows)
  etc/hosts (Mac OS X).

Код выглядит так:

• 74.208.105.171 gs.apple.com

Ошибки 14**

Причина возникновения:

• Вероятней всего, что вы закачали поврежденный файл прошивки или же у вас неисправное USB-гнездо.

Решение:

• Скачайте другую прошивку и попробуйте другой USB-разъем.

Ошибки 16**

Причина возникновения:

• Не отключена система проверки файлов прошивки.

Решение:

• Рекомендуется сделать джейлбрейк айфона. Если же вы хотите установить неофициальную прошивку с iOS 4/5 то при возникновении данной ошибки, нужно использовать PWNed DFU.

Ошибки 1600, 1611

Причина возникновения:

• Неофициальная прошивка, которую вы пытаетесь установить на iPhone, не совместима с DFU-режимом.

Решение:

• Можно использовать «Recovery Mode», не помогло – скачайте иную прошивку.

Ошибка 1619

Причина возникновения:

• Версия iTunes не совместима с вашим айфоном.

Решение: обновите iTunes.

Ошибка 1644
Причина возникновения:

• Возникла проблема при прочтении файлов прошивки.

Решение:

• Данная ошибка возникает очень часто. Убедитесь, что никакие приложения не используют файл прошивки. В том случае если, ошибка продолжает выскакивать, перезагрузите компьютер.

Ошибки 20**

Причина возникновения:

• Возникли проблемы с кабелем или USB-гнездом компьютера.

Решение:

• Возьмите другой кабель или воспользуйтесь другим USB-разъемом. Если ошибка не пропадает используйте другой компьютер.

Ошибка 2005

Причина возникновения:

• Возникает при повреждении айфона. iTunes не может подтвердить запрос с телефона.

Решение:

• Поход в сервисный центр!

Ошибки 3000, 3999

Причина возникновения:

• Проблема при попытке достучатся к серверу Apple.

Решение:

• Убедитесь, что на вашем компьютере открыты порты #80 и #443. Если у вас включен антивирус или брэндмаузер, то добавьте адрес gs.apple.com в доверенные (исключения)

Ошибки 3001, 5103, -42110

Причина возникновения:

• iTunes не может загрузить видеофайлы, возникли проблемы при хешировании.

Решение:

• Обновите iTunes и QuickTime до последней версии.
• Если проблема не исчезла, удалите папку SC Info, которая находится по адресам:

C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunes (Windows XP, 7)
C:/Program Data/Apple Computer/iTunes (Windows)
users/Shared/SC Info (Mac OS)

Ошибки 3002 и 3194

Причина возникновения:

• Проблема доступа к серверу gs.apple.com. Причинами этому являются: измененный файл Hosts, а также отсутсвие сохраненных SHSH, которые нужны для произведения даунгрейда. Не исключено, что сервера Apple в данный момент просто перегружены и необходимо повторить попытку позже.

Решение:

• При даунгрейде прошивки убедитесь, что у вас сохранены SHSH, если они отсутствуют, то просто забудьте о даунгрейде и впоследствии всегда сохраняйте SHSH при помощи TinyUmbrella. Важно – SHSH уникальны и скачать их из интернета не представляет возможности.
• Также обратите внимание, что ошибка может возникнуть и при перепрошивке на официальную версию iOS, убедитесь в том что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS.

Ошибка 3004

Причина возникновения:

• На вашем компьютере нету доступа к сети.

Решение:

• Подключите компьютер к интернету. Если ошибка не пропала тогда выключите брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 5002

Причина возникновения:

• Возникала проблема при проведении платежа.

Решение:

• Необходимо удалить из Account Billing Information данные о вашей кредитной карте, после чего скачать любое бесплатное приложение и добавить кредитную карту снова.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

Причина возникновения:

• iTunes не может записать скачанный файл на диск.

Решение:

• Необходимо удалить следующие папки:

Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads

Windows XP: C:/Documents and Settings/Имя пользователя/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Windows Vista: C:/Users/Имя пользователя/Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

Windows 7: /C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads

• Теперь перейдите по вкладкам «Магазин» «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Причина возникновения:

• Это достаточно редкая ошибка, которая обусловлена конфликтом процесса Memonitor.exe, который может запускаться такими приложениями, как Sprint Music Manager. Возникает только на Windows.

Решение:

• Откройте диспетчер задач и завершите процесс Memonitor.exe, после чего удалите все приложения, которые могут его запускать.

Ошибка 9006

Причина возникновения:

• Ошибка возникает при проблеме во время загрузки прошивки в iTunes. Существует вероятность того, что загрузка была заблокирована антивирусом или брэндмаузером.

Решение:

• Нужно обновить iTunes после чего отключить все антивирусы и брэндмаузеры.
• Необходимо скачать прошивку с сайта Apple или с проверенных сайтов. После этого, для прошивки на нее необходимо нажать Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X и в открывшемся окне iTunes выбрать загруженный файл прошивки.
• Можно также обновиться в автоматическом режиме не выбирая прошивку вручную, для этого скопируйте файл загруженной прошивки по адресам:

(Windows XP): C:/Documents and Settings/Имя Пользователя/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates

(Vista и Windows 7): C:/Users/Имя Пользователя/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone/Software Updates

(Mac OS): user/lybrary/itunes/iphone/sofware update

• Если вы сделали все верно и не переименовали файл прошивки, то iTunes использует загруженную вами прошивку и не будет скачивать её с сервера Apple.

Ошибка 9807

Причина возникновения:

• Обнаружена проблема во время подключения к серверу для проверки сертификатов, а также подписей прошивки.

Решение:

• Поскольку ошибка всплывает если запущены различные антивирусы и брэндмаузеры, то вам просто нужно открыть доступ для таких адресов: evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com

Ошибка 9808

Причина возникновения:

• Возникла проблема во время авторизации в iTunes Store.

Решение:

• Вам необходимо пройти по следующим вкладкам iTunes: «Пуск» – «Панель Управления» – «Настройки обозревателя» – «Дополнительно» и отметить галочками пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Чтобы изменения вступили в силу сделайте перезагрузку системы.

Ошибка 9813

Причина возникновения:

• iTunes обнаружил проблему с файлами ключей под названием Keychain. Данный файл являет собой ключи-root, которые используются в некоторых приложениях. Может всплыть только на Mac OS X.

Решение:

• Очистите кэш браузера Safari, а после скопируйте файлы “X509Anchors SystemRootCertificates.keychain” и “SystemCACertificates.keychain” по адресу: System/Library/Keychains X509Anchors. Такие файлы ключей можно скопировать с любого Mac, с аналогичной версией операционной системы.

Ошибка 13001

Причина возникновения:

• По всей видимости был поврежден файл библиотеки iTunes. Зачастую такая ошибка может всплыть у тех, кто использует внешний накопитель для хранения файла медиатеки.

Решение:

• Нужно создать новый файл библиотеки iTunes, удалите поврежденный файл iTunes Library.itl, расположенный в папке iTunes. Теперь нужно запустить iTunes и файл медиатеки должен появится сам.

Ошибки 13014, 13136, 13213

Причина возникновения:

• Проблемы с программой iTunes.

Решение:

• Попробуйте перезагрузить компьютер.
• Закройте iTunes, а также отключите антивирусные программы и брэндмаузер. Запустите iTunes и произведите синхронизацию снова.
• Нужно отключить Genius, который расположен в боковом меню iTunes (откройте вкладку «Вид» – «Скрыть боковое меню Genius»).
• Скачайте последнюю версию iTunesи установите.

Ошибка 13019

Причина возникновения:

• Проблема с медиатекой iTunes.

Решение:

• Попробуйте выяснить при синхронизации какого контента всплывает ошибка. Как только вы обнаружили это – отмените синхронизацию данного контента и синхронизируйте айфон по заново. Если синхронизация произошла успешно, то можете попробовать включить в синхронизацию проблемный контент.
• Зайдите в папку, в которой расположен файл медиатеки iTunes. По умолчанию он расположен по адресу «Моя Музыка» – «iTunes», после этого переместите файл iTunes Library в другое место (не удаляйте его!) и попробуйте сделать синхронизацию. В том случае если ошибка не появилась, переместите файл iTunes Library обратно.

Ошибка -39

Причина возникновения:

• Не удается загрузить купленную музыку из iTunes Store.

Решение:

• Скачайте последнюю версию iTunes и QuickTime с официального сайта Apple.
• Выключите все веб-ускорители, после перезагрузите компьютер.

Ошибка -50

Причина возникновения:

• Ошибка выскакивает из-за отсутствия соединения с серверами Apple. Судя по всему, доступ к серверам могут запретить антивирус или брэндмаузер.

Решение:

• Выключите антивирус и брэндмаузер. Откройте доступ к серверам itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.
• Ошибка может возникнуть при загрузке файлов видео. Почистите кэш видео загрузок, который можно найти по адресу:

Windows XP – C:/Documents and Settings/User name/My Documents/My Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.

Windows Vista – C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads.

Mac – HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads

• В данных папках необходимо найти проблемный видеофайл, который будет иметь расширение TEMP (*.tmp). Для того, чтобы видеть расширения нужно включить возможность их просмотра в свойствах папки. После того, как вы удалите данный файл просто начните загрузку видеофайла снова.

Ошибка -3221

Причина возникновения:

• iTunes не может достучатся к серверам iTunes Store, по всей видимости проблема заключается в блокировке файлов.

Решение:

• Нужно изменить права доступа ко всем файлам iTunes, а также iTunes Helper, разрешив этим файлам пересылку данных на другие сервера.

Ошибка -3259

Причина возникновения:

• Проблема при подключении к серверам Apple.

Решение:

• Нужно выйти и войти в учетную запись iTunes Store, в случае если ошибка останется, то скачайте и установите последнюю версию iTunes, а также необходимо очистить список активных загрузок в iTunes.
• Заходим в пуск и открываем системную утилиту «Выполнить», в которой необходимо ввести «msconfig». В открывшемся окне нужно проверить, находятся ли iTunes и QuickTime в списке автозапуска. Также проверяем есть ли там службы «AppleMobileDevice», и «Сервис iPod». При необходимости настраиваем их автозапуск, после чего перезагружаем компьютер.
• Отключите антивирус и брэндмаузер.

Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Причина возникновения:

• Ошибки возникают в том случае если время системы, отличается от времени в iTunes Store.

Решение:

• Установите актуальное время в системе. Рекомендуем синхронизировать дату и время с серверами Apple.

Теперь вы знаете как исправить ошибки iPhone и iTunes. Уважаемые владельцы iРhone, если вы самостоятельно не смогли решить проблему, которая беспокоит ваш  iPhone напишите нам на электронную почту contact@letsunlockiphone.ru или в онлайн чат и наши специалисты смогут оказать вам помощь.

В этой статье мы предложим вам решение ошибки 0xe8000015 «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone»
Произошла неизвестная ошибка 0xe8000003 itunes iTunes не удалось подключиться к этому iPhone 0xE800000A: читайте, рассказываем, что делать.

Основные причины ошибки

Причин появления ошибок много, вам придется постараться найти свою среди нескольких возможных. Часто причина ошибки кроется в банальных вещах вроде плохого соединения или настроек безопасности Windows. Есть более серьезные проблемы, требующие внесения изменений во внутренние каталоги iPhone

Основные причины ошибки:

1. Ошибки, вызванные проблемами с подключением к iPhone или сети Wi-Fi.
2. ITunes и iPhone конфликтуют с антивирусным ПО и защитным ПО, а также с брандмауэром Windows.
3. Проблемы, вызванные неправильным подключением телефона через USB к компьютеру.
4. Наличие Jailbreak (взломанного iPhone) и загруженного на него пиратского ПО.
5. ITunes не установлен или не обновлен правильно.

В зависимости от ошибки, ее кода, а также последних действий пользователя можно узнать, почему не устанавливается связь между телефоном и iTunes.

Ошибки со стороны сети и Wi-Fi

Ошибка может появиться, если Windows не может подключиться к iTunes, iPhone, Apple Stope, почтовому серверу или серверу обновлений. В этом случае в системном окне пишется примечание «Произошла неизвестная ошибка» или «Произошла ошибка при загрузке программного обеспечения».

Коды ошибок подключения, сети, Wi-Fi: 17, 1403, 1004, 1013, 1014, 1015, 3200, 3004.

Иногда пользователь тут ни при чем — проблемы возникают на стороне Apple и тогда ему остается только ждать, пока серверы обновлений нормализуются. В то же время большинство ошибок можно исправить, выполнив следующие действия:

1. Код ошибки 17. Ошибка с этим кодом появляется, когда пользователь с неофициальной прошивкой от сторонних разработчиков (кастомная прошивка) пытается сменить ее на другую. Такие действия по изменению и модификации прошивки можно выполнять только тогда, когда телефон находится в режиме DFU. После входа в режим DFU проблема исчезнет.
2. Код ошибки 1403. Проблема возникает при попытке восстановить iPhone с использованием поврежденной прошивки. Чтобы найти решение, вам нужно использовать другой метод загрузки, чтобы загрузить прошивку или загрузить прошивку в другом месте. При неповрежденных файлах обновление установится нормально, без уведомлений о конфликтах с системой.
3. Коды 3004 и 3200. Эти ошибки не по вине пользователя: они возникают при попытке загрузить обновления в первые несколько часов или дней после их выпуска. В наши дни серверы Apple сильно загружены, поэтому проблемы со связью и подключением — обычное дело.
4. Коды 1013, 1014 и 1015. Они появляются при попытке обновить версию iOS на iPhone на более старую или откатить прошивку на предыдущие версии. Согласно политике Apple, вы можете вернуться к предыдущей версии системы только в течение первых 2 недель после обновления. После этого вы не сможете откатить систему разрешенными способами.

Если все вышеперечисленные ситуации не могут быть причиной проблемы, вам следует перейти к следующему шагу: Устранение неполадок с блокировкой каталога.

Решение ошибок 0xe8000015 (0xe8000003) через Lockdown

Каталог блокировки создается после установки iTunes при первом подключении iPhone к компьютеру. Содержимое файлов в каталоге дает Windows право изменять, записывать, синхронизировать и взаимодействовать с файлами на устройстве. Сторонние прошивки, джейлбрейки и пиратское ПО значительно увеличивают вероятность возникновения проблем с блокировкой.

Каталог может иметь другое расположение и другие отличия в зависимости от версии операционной системы Windows. Поэтому инструкция по исправлению ошибок немного отличается для популярных версий этой операционной системы.

Если содержимое каталога повреждено и появляется ошибка 0xe8000015, необходимо сбросить (удалить) каталог:

1. Полностью закройте iTunes.
2. Отключите iPhone или другое устройство iOS от компьютера.
3. Откройте диспетчер задач Windows (сочетание клавиш Ctrl+Alt+Del).
4. Перейдите на вкладку «Процессы».
5. Завершите все запущенные процессы в списке: AppleMobileDeviceService.exe, APSDaemon.exe, distnoted.exe, iPodService.exe, iTunesHelper.exe, mDNSResponder.exe.

Если iTunes закрыт, все 6 процессов должны завершиться без проблем. Вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по каждому процессу и выбрать «Завершить процесс». Дальнейшая последовательность действий зависит от версии Windows, которая используется на компьютере.

Инструкция для Windows 10, 8, 7 и Vista:

1. Нажмите старт».
2. Введите %ProgramData% в строку поиска%.
3. Нажмите Ввод».
4. Найдите и откройте папку Apple в результатах поиска.
5. Найдите папку блокировки.
6. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем «Удалить».

В Windows XP этот каталог находится по другому адресу, и процесс его удаления отличается:

1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Выберите «Выполнить».
3. В появившемся окне введите %AllUsersProfile% и нажмите «ОК».
4. В результатах поиска найдите и откройте папку Application Data (она может быть скрыта и доступна только для чтения, в этом случае следует выбрать настройку «Показывать скрытые файлы и папки» в проводнике).
5. Найдите и откройте папку Apple.
6. Найдите папку Lockdown и щелкните ее правой кнопкой мыши.
7. В появившемся контекстном меню выберите «Удалить.

Если все сделано правильно, каталог будет удален с компьютера. После этого нужно сделать следующее:

1. Перезапустите iTunes.
2. Подключите ваш iPhone (или другое устройство iOS) к компьютеру).
3. Появится окно с текстом «Разрешить этому компьютеру доступ к информации?» – необходимо нажать кнопку «Продолжить».
4. После этого на iOS-устройстве появится окно, где также нужно будет разрешить доступ.

Если проблема была вызвана блокировкой каталога, выполнение приведенных выше инструкций гарантированно устранит ее. Если нет, остается проверить, почему iTunes не может подключиться к этому iPhone.

Неполадки с подключением по USB

Проблемы на стороне подключения USB также имеют уникальные коды ошибок. По ним можно понять, какой из компонентов соединения вышел из строя. Ошибка подключения iPhone, сообщение о неизвестной ошибке и ваш код появляются на экране Windows.

Коды ошибок подключения USB: 13, 14, 1601-1609, 2001-2011, 4005, 4013

Проблема почти наверняка связана с подключением, если система выдает следующие предупреждения:

• Время ожидания ответа iPhone истекло.
• Устройство не может работать быстрее.
• Во время синхронизации произошла неизвестная ошибка.

При ошибках 13 и 14 может потребоваться замена кабеля. Это часто решает проблему, если при попытке подключить iPhone к компьютеру вместо оригинального используется дешевый китайский кабель.

Есть некоторые исключения:

• Код 13 часто появляется при попытке установить бета-версию iOS из среды Windows.
• Код 14 может появиться, когда iTunes конфликтует с антивирусным программным обеспечением.

В этом случае нужно убедиться, что ПО Apple не блокируется антивирусными программами и брандмауэром Windows.

Не удается подключить айфон к айтюнс на компьютере ошибка 0xe800000a

При работе с iTunes возможны следующие ошибки:

• 1, -1, 2, 4, 6, 9, 13, 14, 20, 21, 23, 26, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, -48, -50, 1000, 1002, 1004 , 1011, 1013, 1014, 1015, 1479, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1631, 1638, 1639, 2001, 2009, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200, 9006, 9807 , 9807 , -9808, 9844, 4026ххххх.
• 1601/1602: проблема с файлом hosts
• 1013/1015/29 – крошечный зонтик

Ошибка 0xE8000084. ожидание подтверждения

Возможные сценарии возникновения:
– попытка восстановить устройства iOS (обычно iPad)
– попробуйте синхронизировать устройства iOS (обычно iPad)

Возможные решения:
Способ 1:
установите CCleaner на ПК и почистите реестр с помощью Register Cleaner
Способ 2:
1 – Запустите CMD (в меню «Начать поиск») от имени администратора, введите «sfc /scannow», нажмите «Ввод.
2 – Закройте iTunes, закройте все процессы Apple + процесс AppleMobileDeviceHelper.exe в диспетчере задач, нажмите кнопки Windows + R и введите следующее «%ProgramFiles(x86)%Common Files/Apple/Mobile Device Support/AppleMobileDeviceHelper.exe», нажмите OK , откройте iTunes

Переустановите драйвер USB мобильного устройства Apple

Отключите iPhone от компьютера, разблокируйте его, перейдите на главный экран, снова подключите устройство. Если iTunes откроется, закройте его.

Варианты различаются в зависимости от того, откуда был загружен iTunes:

а) из Магазина Microsoft:

щелкните правой кнопкой мыши (ПКМ) кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств» > раздел «Переносные устройства» > найдите собственное устройство, щелкните правой кнопкой мыши его имя > пункт «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Когда программное обеспечение завершит установку, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows»> посмотрите, есть ли какие-либо другие доступные обновления.

b) На веб-сайте Apple: нажмите клавишу Windows и R > «Выполнить окно» > введите: %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers OK. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf (usbaapl.inf) > Установить. После всех шагов отключите устройство от компьютера > перезагрузите компьютер > повторно подключите устройство > откройте iTunes.

У той же компании Tenorshare есть еще одна программа iCareFone.

С его помощью вы сможете легко в несколько кликов:

• восстановить устройство iOS (iPhone, iPad и iPod), игнорируя ошибки iTunes;
• очистить ненужные файлы и ускорить работу устройства;
• выборочное резервное копирование и восстановление файлов iTunes;
• передавать музыку и фильмы между устройствами iOS и ПК/Mac;
• управлять контактами, фотографиями, видео, приложениями и т д

Tenorshare iCareFone может делать все то же, что и iTunes, и даже немного больше. В любом случае, теперь вы сами можете решить судьбу своего мобильного помощника.

Как исправить ошибку 0xE8000003?

Ошибка 0xE8000003 (или 0xE800000a) — одна из самых распространенных; наверняка каждый пользователь iPhone хоть раз сталкивался с этим при попытке подключить устройство к компьютеру. Ошибка с этим кодом указывает на то, что содержимое каталога Lockdown повреждено.

Папка Lockdown формируется при первом подключении iOS-устройства к компьютеру; вы можете найти его в Windows 7, 8, 10 по следующему адресу диска: ProgramDataAppleLockdown.

Каталог содержит файлы с расширением .plist, которые обеспечивают доступ к информации, найденной на i-Gadget. Если эти файлы повреждены, вы не сможете синхронизировать их с iTunes.

Вы можете исправить ошибку 0xE8000003, выполнив следующие действия:

• Шаг 1. Перейдите по указанному выше адресу диска, вы увидите файлы plist в папке Lockdown.

• Шаг 2. Отправьте содержимое каталога в «Корзину».
• Шаг 3. Подключите iPhone к ПК и запустите iTunes.
• Шаг 4. Появится сообщение, через которое iTunes запросит доступ к информации – нажмите «Продолжить».
• Шаг 5. Подтвердите, что вы даете доступ к данным на самом устройстве.

КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ОШИБКИ В iTUNES (0xe8000015)

После этого файлы plist будут воссозданы в папке Lockdown. Если вы являетесь владельцем Mac и столкнулись с такой ошибкой, выполните следующие действия:

• Шаг 1: Откройте Finder и выберите «Перейти к папке».
• Шаг 2. В поле поиска введите /var/db/lockdown и нажмите «Enter».
• Шаг 3. В окне Finder появятся файлы с длинными и нечитаемыми именами. Файлы должны быть удалены; для этого вам нужно будет ввести пароль администратора. Несмотря на советы «экспертов» в Интернете, не удаляйте полностью папку Lockdown с компьютера Mac или Windows.
• Шаг 4: Перезагрузите компьютер. После перезагрузки процедура подключения iPhone должна работать как часы».

Удалить стороннее программное обеспечение безопасности

Если вы используете компьютер Mac, антивирусная программа или брандмауэр, разработанные другими компаниями, могут заблокировать соединение между iTunes и iPhone. Тогда при попытке обмена данными может появиться сообщение с кодом ошибки.

Убедитесь, что ваше устройство iOS разблокировано и показывает главный экран. На компьютере, удерживая нажатой клавишу Option, щелкните меню Apple > Сведения о системе (отчет о системе). Выберите USB из списка слева.

Если iPhone/iPad/iPod отображается в дереве USB-устройств, удалите загруженное вами стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности. В любом случае, вы можете переустановить его позже.

Стираем конфигурации iTunes через папку Lockdown

Наиболее распространенным решением является следующий совет:

1. На ПК откройте Диспетчер задач (CTRL+ALT+DELETE).
2. Завершаем все процессы Apple и заранее извлекаем кабель USB.
3. Откройте «Пуск», введите в поиск «%ProgramData%» (без кавычек).
4. Откроется скрытая папка со списком «Apple». Открываем его, где находим подпапку Lockdown.
5. Снимаем его и снова подключаем кабель, подтверждая открытие доступа к устройству.
6. Такое удаление обновит настройки системы и, скорее всего, поможет устранить ошибку.

Удалите папку Lockdown и перезагрузите компьютер

Error 0xe8000003 When Connecting iPhone to iTunes?

Здесь мы собираемся упомянуть все вероятные методы, которые могут с легкостью помочь вам избежать этой ошибки. Так проверьте их….

• Способ 1 — удалить временные файлы в папке блокировки
• Способ 2. Восстановите iTunes, чтобы исправить ошибку
• Способ 3: вручную удалить iTunes или конфликтующие компоненты (сложный)

Method 1: Clear the Temporary Files in the Lockdown Folder

Первый способ, который вы можете попытаться исправить в iTunes 0xe8000003, — это удалить временные файлы в папке Lockdown. Однако вам может быть интересно, что такое папка Lockdown. Ну, это защищенная и скрытая папка, которая создается при установке iTunes на ваш компьютер. Содержимое папки — это временные данные и файлы, которые iTunes создает при синхронизации или обновлении устройства iOS. В общем, папка содержит кеш программного обеспечения iTunes.

Удалив временные файлы в папке Lockdown, вы можете решить проблему. Итак, выполните следующие действия, чтобы сделать это:

• Шаг 1: Чтобы начать, нажмите кнопку «WINKEY + R», чтобы открыть окно «Выполнить.
• Шаг 2: После этого введите «%ProgramData%» в текстовое поле и нажмите Enter. Это запустит «Проводник Windows», указывающий на расположение в папке «Данные приложения.
• Шаг 3 — Здесь найдите папку «Apple», и как только вы сможете найти эту папку, откройте ее. Далее найдите папку «Lock» и откройте ее. И нажмите «Shift + Delete» на клавиатуре.
• Шаг 4: Теперь вы получите подтверждающее сообщение, если хотите удалить папку. Итак, нажмите «Да» и перезагрузите компьютер.

Method 2: Repair iTunes to Fix Error

Если вышеуказанный метод не может исправить ошибку «iTunes не удалось подключиться к этому iPhone 0xe8000003», то пришло время попробовать лучшее решение, а именно Tenorshare TunesCare. С помощью этого надежного программного обеспечения вы можете эффективно исправлять ошибки iTunes. Сначала вы можете попробовать бесплатную функцию «Исправить проблемы с синхронизацией iTunes». Если ошибка не устранена, вы можете использовать «Исправить все проблемы с iTunes», чтобы полностью восстановить iTunes.

Эта функция гарантирует 100% успех, поскольку она удалит все конфликтующие компоненты iTunes с вашего компьютера и переустановит последнюю версию iTunes и связанных с ней компонентов, чтобы убедиться, что вы снова не получите никаких ошибок или повреждений.

• Шаг 1 Загрузите и запустите Tenorshare TunesCare
• Шаг 2 Нажмите «Доверие», отображаемое на вашем устройстве при подключении к ПК или Mac с помощью USB-кабеля.
• Шаг 3 Нажмите бесплатную функцию «Исправить проблемы с синхронизацией iTunes», чтобы сначала устранить ошибки iTunes.
• Шаг 4 Процесс восстановления вашей библиотеки iTunes займет некоторое время.
• Шаг 5. После процесса восстановления снова откройте iTunes, ваше устройство сможет успешно подключиться к iTunes.

Method 3: Manually Uninstall iTunes or the Conflicting Components(Complex)

Тем, кто не хочет использовать программное обеспечение для исправления ошибки; они могут вручную удалить iTunes или его конфликтующие компоненты. С помощью этого метода есть шанс, что ваша проблема будет решена. Итак, вы можете попробовать. Но этот метод довольно сложный и длительный по сравнению с Tenorshare TunesCare. Если у вас нет проблем, то попробуйте.

Для этого вам нужно ввести «appwiz.cpl» в поле поиска запуска и нажать Enter, чтобы запустить «Удалить апплет панели управления программой». Если программное обеспечение iTunes установлено правильно, в апплете панели управления вы обнаружите следующие инструменты:

• айтюнс
• Яблоко обновление программного обеспечения
• Поддержка мобильных устройств Apple
• Бонжур
• Совместимость с 32-битными приложениями Apple
• Совместимость с 64-битными приложениями Apple
• iCloud

Все вышеперечисленные инструменты устанавливаются вместе с iTunes, и вам необходимо удалить их, чтобы исправить ошибку «iTunes 0xe8000003». После перезагрузки компьютера необходимо удалить оставшиеся папки и файл программного обеспечения.

Это перейдет в папку Program Files, и здесь вы найдете следующие папки:

• айтюнс
• айпод
• Бонжур

Если вы можете найти любую из вышеуказанных папок, откройте ее и нажмите «Shift + Delete”.

После этого вы должны найти папку «Общие файлы». Как только вы найдете его, откройте его и найдите папку «Apple». Затем откройте его и найдите следующие папки:

• Поддержка мобильных устройств
• CoreFP
• Поддержка приложений Apple

Если вы можете найти любую из вышеуказанных папок, откройте ее и нажмите «Shift + Delete». Наконец, перезагрузите компьютер, и iTunes будет успешно удален из вашей системы.

Теперь вы можете загрузить последнюю версию iTunes на свой компьютер и установить ее, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Попробуйте применить каждое из этих рекомендуемых решений по отдельности.

Fix 1: Clear The Temporary Files In The Lockdown Folder

Папка Lockdown — это скрытая и защищенная папка, созданная во время установки iTunes на ваш компьютер. В папке Lockdown хранятся все виды данных и временных файлов, создаваемых iTunes при синхронизации или обновлении устройства. Короче говоря, в папке Lockdown хранится кеш вашего программного обеспечения iTunes.

Чтобы очистить папку Lockdown, одновременно нажмите и удерживайте клавишу Win + кнопку R. Этот шаг открывает окно «Выполнить». Введите %ProgramData% в текстовое поле и нажмите Enter. Действие открывает проводник Windows, указывающий на расположение в папке данных программы.

Найдите и откройте папку Apple. Найдите папку Lockdown, выберите ее и нажмите клавиши Del + Shift.

Вы получите сообщение с вопросом, хотите ли вы удалить папку блокировки. Выберите да.
Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, были ли сохранены изменения и исправлена ​​ли ошибка 0xe8000003.

Fix 2: Uninstall iTunes or The Conflicting Components

Если вы не хотите находить папку Lockdown или не можете использовать Fix 1, попробуйте удалить iTunes. Для этого введите appwiz.cpl в поле «Начать поиск» и нажмите Enter. Это действие открывает апплет «Удаление программы» на панели управления. Если ваша программа iTunes установлена ​​правильно, вы должны найти следующее программное обеспечение, установленное в апплете панели управления:

• айтюнс
• Яблоко обновление программного обеспечения
• Поддержка мобильных устройств Apple Поддержка 32-разрядных приложений Apple (дополнительно)
• Совместимость с 64-битными приложениями Apple
• Бонжур
• iCloud

Удалите все эти программы вместе с iTunes. Перезагрузите компьютер и найдите все оставшиеся файлы и папки, оставленные недавно удаленным программным обеспечением, и удалите их. Чтобы удалить остаточные файлы и папки, одновременно нажмите клавиши Win + R, чтобы запустить окно «Выполнить». Введите %ProgramFiles% в текстовое поле и нажмите Enter.
Если вы используете 64-разрядную версию Windows, вам может потребоваться использовать папку Program Files (x86) для удаления программного обеспечения. Найдите папку внутри раздела ОС.

Once the Program Files folder is open, find the following folders:

1. айтюнс
2. Бонжур
3. айпод

Если какой-либо из них появится, выберите его, нажмите Del + Shift, чтобы избавиться от него навсегда.
Откройте папку «Общие файлы» и найдите внутри папку Apple.

Find the following folders:

1. Поддержка мобильных устройств
2. Поддержка приложений Apple
3. CoreFP

Советы от пользователей

• Пробуем перезапустить все службы, связанные с Apple; это часто помогает устранить неизвестную ошибку 0x800000a. Для этого в «Выполнить» вбиваем services.msc. В появившемся списке найдите такие службы, как AppleMobileDeviceService.exe, и перезапустите их правой кнопкой мыши. Затем пытаемся подключиться.
• Убедитесь, что на вашем ПК установлена ​​последняя версия iTunes. Заходим в меню программы во вкладку «Помощь» и ищем там последние пакеты обновлений. Все новые обновления следует скачивать в обязательном порядке, а затем перезагружать компьютер.

При необходимости установите обновления iTunes

Переустановите все компоненты Apple Inc.

iPhone с джейлбрейком: распространённые неполадки

Владельцы взломанных iPhone вынуждены гораздо чаще сталкиваться с ошибками с многозначными кодами. Наиболее распространенные проблемы:

• 0xE8008001. Пользователь устанавливает на смартфон неподписанное (т.е пиратское) приложение. Проблема решается загрузкой решения под названием AppSync, которое можно найти в Cydia (репозиторий — smolk.myrepospace.com).
• 0xE800003D. Появление этого кода на экране компьютера свидетельствует о том, что взломанный iPhone не может получить доступ к настройкам мобильного оператора. При ошибке 0xE800003D нужно зайти на ПК по пути /System/Library/CarrierBundle и отправить кастомные бандлы (называемые Carrier Bundles) в корзину).

Установка обновлений

В случае использования устаревших версий программного обеспечения разработчик не может гарантировать корректную работу программного обеспечения. Поэтому вам необходимо обновить iTunes и Windows/MacOS. Чтобы обновить iTunes:

1. Запустите программу.
2. Разверните меню «Помощь» и перейдите в раздел «Проверить наличие обновлений».
3. Дождитесь завершения проверки. Если есть обновление, вам будет предложено установить его.

Если есть также обновления для Windows и MacOS, не игнорируйте их установку. Обновления вносят изменения, которые помогают стабилизировать систему и устраняют некоторые сбои, в том числе возникающие при подключении других устройств.

Обновить Службу Мобильных Устройств Apple

Обновление службы мобильных устройств Apple (AMDS):

• Закройте iTunes, отключите устройство.
• Одновременно нажмите клавиши Windows и R, в открывшемся окне «Выполнить» введите services.msc (devmgmt.msc), нажмите Enter (ОК»).
• Найдите Службу мобильных устройств Apple (AMD) и дважды щелкните ее.
• Тип запуска должен быть выбран «Автоматически.
• Нажмите последовательно кнопки «Стоп», «Пуск», «ОК» и перезагрузите компьютер.

Источники:

• http://setupwindows.ru/macosxios/itunes-iphone-0xe8000015
• https://fobosworld.ru/kak-ispravit-oshibku-itunes-0xe8000003/
• https://www.tenorshare.ru/ios-file-transfer/fix-itunes-errors.html
• https://SetPhone.ru/rukovodstva/ajfon-ne-podklyuchaetsya-k-kompyuteru-prichiny-i-sposoby-resheniya/
• https://appzone.su/proizoshla-neizvestnaya-oshibka-0xe8000003-itunes/
• https://www.tenorshare.com/fix-itunes/how-to-solve-itunes-error-0xe8000003.html
• https://www.auslogics.com/en/articles/fix-itunes-error-0xe8000003/
• [https://www.compspice.com/fix-itunes-0xe8000003-error-in-windows-10-when-connecting-iphone/]