Net error удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение quik

Net error «Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение»

Внимание

При подключении Квик, нажимаю ключик. проходит примерно 10 секунд и разрыв всего пишет » удаленый хост разорвал существующее соединение» и интернет на ПК разрыв. При перезагрузки интернет появляется..

На ноутбуке, копирую эту же папку квик , все норм работает.

При подключении Квик, нажимаю ключик. проходит примерно 10 секунд и разрыв всего пишет » удаленый хост разорвал существующее соединение» и интернет на ПК разрыв. При перезагрузки интернет появляется..

На ноутбуке, копирую эту же папку квик , все норм работает.

Quik второй день работает без ошибки, после того как отключил сетевую Intel I225 в диспетчер устройств. подключил через USB WiFi TpLink.

Что делал с картой Intel I225.
Драйвера не установить пишет уже установлены, откатить невозможно кнопка не активна.

С включенной Intel I225 не запустить скачанный драйвер с сайта Asus, не запускается, кликаю AsusSetup.exe не реагирует, а интернет на секунду отрубается и сразу включается.

C отключений картой Quik работает хорошо.
Что это такое с картой Intel I225?

Источник

QUIK 7. Ошибки авторизации

1. Соединение установить не удалось. Возможно, вы используете ключи, которые не зарегистрированы на сервере.

2. Ключ сервера или пользователя не найден. Данная ошибка возникает, если указан некорректный путь к ключам или неверно введён логин (имя пользователя).

3. Net error. Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение.

4. Не хватило памяти под объекты.

5. General Protection Fault — Internal exception happened.

6. Error 2 reading file.

8. Нехватка средств по лимитам клиента.

9. Цена сделки вне лимита.

10. Операции по данному клиентскому коду запрещены.

11. Неверный код клиента.

12. Не отражается/не обновляется график открытого интереса в QUIK.

13. Не вижу свои заявки/сделки.

14. Как добавить индикатор на график?

15. Не отображается торговый счёт в окне ввода заявки.

16. Вы уже работаете в системе.

17. Неверный логин/пароль.

18. Долго запускается терминал.

19. Автоматически добавляются новые инструменты в таблицу «Текущие торги».

Еженедельная рассылка с лучшими материалами «Открытого журнала»

Без минимальной суммы, платы за обслуживание и скрытых комиссий

Для оформления продукта необходим брокерский счёт

проект «Открытие Инвестиции»

Открыть брокерский счёт

Тренировка на учебном счёте

Об «Открытие Инвестиции»

Москва, ул. Летниковская,
д. 2, стр. 4

8 800 500 99 66

Согласие на обработку персональных данных

Размещённые в настоящем разделе сайта публикации носят исключительно ознакомительный характер, представленная в них информация не является гарантией и/или обещанием эффективности деятельности (доходности вложений) в будущем. Информация в статьях выражает лишь мнение автора (коллектива авторов) по тому или иному вопросу и не может рассматриваться как прямое руководство к действию или как официальная позиция/рекомендация АО «Открытие Брокер». АО «Открытие Брокер» не несёт ответственности за использование информации, содержащейся в публикациях, а также за возможные убытки от любых сделок с активами, совершённых на основании данных, содержащихся в публикациях. 18+

АО «Открытие Брокер» (бренд «Открытие Инвестиции»), лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности № 045-06097-100000, выдана ФКЦБ России 28.06.2002 г. (без ограничения срока действия).

ООО УК «ОТКРЫТИЕ». Лицензия № 21-000-1-00048 от 11 апреля 2001 г. на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия. Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг №045-07524-001000 от 23 марта 2004 г. на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами, выданная ФКЦБ России, без ограничения срока действия.

Источник

Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение quik

Вре­мя от вре­ме­ни вот такое окно: “Уда­лён­ный хост при­ну­ди­тель­но разо­рвал суще­ству­ю­щее под­клю­че­ние,” выда­ёт Quik.

Если у вас наблю­да­ют­ся про­бле­мы с обры­ва­ми соеди­не­ния к сер­ве­рам бро­ке­ра, то сле­ду­ем инструк­ции ниже.

Конеч­но, это тан­цы с буб­ном и так быть не долж­но. Я наде­юсь, что опи­сан­ное ниже реше­ние про­бле­мы будет носить исклю­чи­тель­но вре­мен­ный харак­тер.

Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение quik

Подоб­ная “неза­да­ча” воз­ни­ка­ет в слу­чае, когда сер­вер бро­ке­ра не может дождать­ся отве­та от тер­ми­на­ла кли­ен­та и отклю­ча­ет его при­ну­ди­тель­но. За вре­мя воз­ник­но­ве­ния дан­ной про­бле­мы я в бук­валь­ном смыс­ле изна­си­ло­вал сво­е­го про­вай­де­ра (даже двух!), тех­ни­че­скую под­держ­ку раз­ра­бот­чи­ка тер­ми­на­ла Quik и как зако­но­мер­ный итог — при­шёл к тех­ни­че­ской под­держ­ке сво­е­го бро­ке­ра. То есть мы будем гово­рить не о про­бле­мах про­вай­де­ра или раз­ра­бот­ки. Речь пой­дёт имен­но об обры­ве под­клю­че­ния, под кото­ры­ми сле­ду­ет пони­мать сле­ду­ю­щее:

после под­клю­че­ния к сер­ве­рам бро­ке­ра тер­ми­нал Quik без каких-либо настро­ек загру­жа­ет коти­ров­ки и рабо­та­ет исправ­но. После загруз­ки фай­ла кон­фи­гу­ра­ций с настро­ен­ны­ми гра­фи­ка­ми и инди­ка­то­ра­ми, тер­ми­нал кли­ен­та на несколь­ко секунд зави­са­ет и потом выда­ёт сооб­ще­ние: “Уда­лён­ный хост при­ну­ди­тель­но разо­рвал суще­ству­ю­щее под­клю­че­ние quik.”

Осо­бен­но обид­но, когда такое про­ис­хо­дит при нали­чии пози­ции 🙁

При этом нет воз­мож­но­сти ни закрыть пози­цию, ни пере­ста­вить стоп. Тер­ми­нал зави­са­ет и в дис­пет­че­ре задач Windows появ­ля­ет­ся ста­тус “Не отве­ча­ет.”

Итак, что в таких случаях делать?

Повто­рюсь, опи­сан­ные меры явля­ют­ся опре­де­лён­ным тан­цем с буб­ном. Сей­час очень плот­но обща­юсь с тех­ни­че­ской под­держ­кой сво­е­го бро­ке­ра и наде­юсь, это при­не­сёт свои пло­ды. Для реа­ли­за­ции дан­но­го реше­ния тре­бу­ет­ся, что­бы все акции были раз­не­се­ны по раз­ным заклад­кам, то есть гра­фи­ки Сбер­бан­ка, Газ­про­ма, Алро­сы, Рос­неф­ти, фью­черсы, опци­о­ны и дру­гие инстру­мен­ты долж­ны нахо­дить­ся на отдель­ных заклад­ках.

Шаг 0. Настройка соединения

Отклю­ча­ем авто­ма­ти­че­ское вос­ста­нов­ле­ние соеди­не­ния. Ина­че обры­вы и зави­са­ния нам не дадут покоя.

Так­же реко­мен­ду­ет­ся сде­лать резерв­ную копию пап­ки Quik.

Шаг 1. Настройка потока котировок

Обра­ти­те вни­ма­ние на коли­че­ство исполь­зу­е­мых инстру­мен­тов и уста­но­ви­те полу­че­ние коти­ро­вок толь­ко по откры­тым поль­зо­ва­те­лем таб­ли­цам. Это суще­ствен­но сни­зит поток полу­ча­е­мой инфор­ма­ции с сер­ве­ров бро­ке­ра.

Из доку­мен­та­ции Quik‘a:

Исхо­дя из настро­ек откры­тых поль­зо­ва­те­лем таб­лиц» – полу­чать новые зна­че­ния толь­ко по тем инстру­мен­там и их пара­мет­рам, кото­рые отоб­ра­жа­ют­ся в откры­тых поль­зо­ва­те­лем таб­ли­цах про­грам­мы. Если при­знак вклю­чен, то с сер­ве­ра при­ни­ма­ют­ся пара­мет­ры по всем инстру­мен­там, отоб­ра­жа­е­мым в сле­ду­ю­щих окнах и таб­ли­цах

Шаг 1.1 Сохранение изменений

Сохра­ня­ем кон­фи­гу­ра­цию Quik‘a в исполь­зу­е­мый файл .wnd.

Шаг 2. Очистка служебных файлов

Закры­ва­ем тер­ми­нал Quik и уда­ля­ем фай­лы с рас­ши­ре­ни­ем .dat в корне пап­ки Quik. У меня там хра­нил­ся 21 файл, у кого-то это чис­ло может быть как боль­ше, так и мень­ше.

Шаг 2.1 Добавление строки -clear

Для очист­ки слу­жеб­ных фай­лов с рас­ши­ре­ни­я­ми .log и .dat при каж­дом запус­ке тер­ми­на­ла добав­ля­ем к ярлы­ку Quik‘a стро­ку -clear.

Нали­чие пара­мет­ра -clear несколь­ко уско­ря­ет загруз­ку тер­ми­на­ла Quik. Одна­ко, после обнов­ле­ния про­грам­мы пара­метр -clear при­дёт­ся зано­во добав­лять к ярлы­ку фай­ла info.exe. Так­же это не спа­сёт после авто­ма­ти­че­ско­го пере­за­пус­ка про­грам­мы.

Допол­ни­тель­но реко­мен­ду­ет­ся сде­лать сле­ду­ю­щее:

Шаг 2.2 Запуск после внесённых изменений

Запус­ка­ем тер­ми­нал Quik‘a, загру­жа­ем исполь­зу­е­мую кон­фи­гу­ра­цию и про­бу­ем под­клю­чить­ся. Если не помог­ло и опять выда­ёт­ся сооб­ще­ние: “Уда­лён­ный хост при­ну­ди­тель­но разо­рвал суще­ству­ю­щее под­клю­че­ние”, то сле­ду­ем инструк­ции далее.

Шаг 3. А если не помогло, то ищем “толстого”

Теперь сохра­ня­ем заклад­ку само­го “жир­но­го” инстру­мен­та в отдель­ный файл:

Мож­но сра­зу сохра­нить все заклад­ки в фай­лы по отдель­но­сти.

Шаг 4. Удаление закладок

Уда­ля­ем ранее сохра­нён­ную заклад­ку с самым “жир­ным” инстру­мен­том. В моём слу­чае это заклад­ка с гра­фи­ка­ми акций “Сбер­бан­ка.”

Уда­ле­ние заклад­ки с “жир­ным” инстру­мен­том

Шаг 5. Подключение

Под­клю­ча­ем­ся к сер­ве­ру бро­ке­ра и авто­ри­зу­ем­ся. Если кар­ти­на не изме­ни­лась уда­ля­ем заклад­ку с менее “жир­ным” инстру­мен­том и так до тех пор, пока соеди­не­ние не будет уста­нов­ле­но ста­биль­но.

Шаг 6. Сохранение конфигурации со стабильным соединением

После того, как соеди­не­ние уста­нов­ле­но и не раз­ры­ва­ет­ся, сохра­ня­ем полу­чен­ный файл кон­фи­гу­ра­ций под дру­гим име­нем. Напри­мер, your_bunny_wrote.wnd.

Шаг 7. Загрузка сохранённых закладок

После уста­нов­ки ста­биль­но­го под­клю­че­ния к сер­ве­ру бро­ке­ра про­из­во­дим обрат­ные дей­ствия. Загру­жа­ем сохра­нён­ные заклад­ки:

Начи­на­ем в обрат­ном поряд­ке — с наи­ме­нее “жир­но­го” и дви­га­ем­ся к наи­бо­лее “тол­сто­му” инстру­мен­ту. На секун­ду тер­ми­нал под­ви­са­ет, но после это­го раз­ри­со­вы­ва­ет нуж­ные нам гра­фи­ки. Вуа­ля!

Ста­биль­но дер­жа­щий соеди­не­ние Quik

Повто­ря­ем шаг 7 до тех пор, пока не загру­зим уда­лён­ные заклад­ки всех необ­хо­ди­мых инстру­мен­тов. Бла­го у меня он один и обрыв соеди­не­ния про­ис­хо­дит толь­ко при сохра­не­нии в основ­ной файл .wnd заклад­ки с гра­фи­ка­ми Сбер­бан­ка. Хотя их там все­го 5 штук.

Шаг 8. Дальнейшие действия. Рекомендации

Перед каж­дым закры­ти­ем тер­ми­на­ла Quik сохра­ня­ем заклад­ку в отдель­ный файл, повто­ряя шаг 3 для каж­до­го “жир­но­го” инстру­мен­та.

Мы не зна­ем, на каком момен­те у Quik‘а воз­ник­нет жела­ние обо­рвать соеди­не­ние. Это воз­мож­но после оче­ред­но­го сохра­не­ния и загруз­ки фай­ла. Поэто­му реко­мен­дую иметь два таких фай­ла, напри­мер Сбер­банк и Сбербанк_new, сохра­няя изме­не­ния по оче­ре­ди то в один, то в дру­гой файл. Таким мето­дом мы умень­шим веро­ят­ность поте­ри дан­ных зане­сён­ных на основ­ной гра­фик инстру­мен­та.

Итоги

Ито­га­ми диа­ло­га с тех­ни­че­ской под­держ­кой бро­ке­ра и раз­ра­бот­чи­ка поде­люсь в одной из сле­ду­ю­щих заме­ток. Ну а я побе­жал сда­вать “ана­ли­зы” в виде сво­е­го wnd-фай­ла кон­фи­гу­ра­ции бро­ке­ру, кото­рый обе­щал про­ана­ли­зи­ро­вать его струк­ту­ру и решить дан­ный вопрос.

Наде­юсь, ста­тья помо­жет решить про­бле­му “Уда­лен­ный хост при­ну­ди­тель­но разо­рвал суще­ству­ю­щее под­клю­че­ние Quik” и про­шу тех, кому помог один из опи­сан­ных выше спо­со­бов отпи­сать­ся в ком­мен­та­ри­ях.

Спо­кой­ной ночи, кол­ле­ги!

Спе­шу поде­лить­ся резуль­та­та­ми обще­ния с тех­ни­че­ской под­держ­кой раз­ра­бот­чи­ка и бро­ке­ра. А они нахо­дят­ся тут 🙂

Так­же раз­ра­бот­чик при­слал свои реко­мен­да­ции. Они нахо­дят­ся тут.

(1 оце­нок, сред­нее: 5,00 из 5)

• Ключевые слова:
• Ай Ти Инвест,
• IT Invest

nik, «да вы мазохист! попользовав пару месяцев смартХ я понял, какой замечательный, удобный и надежный терминал квик)) Перечисленное говно и рядом не стояло с квиком.»

— Извините, при всём уважении к вам, вы не понимаете, о чём говорите. У всех перечисленных мною брокеров есть собственный сервер, к которому ТСЛаб коннектится напрямую (без прокладок в виде терминалов, будь то КВИК, Смарт Икс или ещё что-то).

Любой терминал в данной ситуации — обуза и тормоз перестройки.

КВИК в этой связке — слабое звено. Схема «ТСЛаб + КВИК + брокер» менее надёжна, чем «ТСЛАб + брокер».
Сейчас у меня 16 счетов у управлении по второй схеме. И к этому пришли не сразу, а уколовшись и набив шишек на КВИКовых брокерах.

В моей ситуации вы пришли бы к этому же самому (просто другого выхода нет). Мы не работаем с терминалами и ищем брокеров, которые дают возможность коннекта в обход терминала, будь он хоть самый лучший в мире.

nik, «терминал нужен, для контроля состояния счета и ручного управлени управления заявками при необходимости. в вашей схеме тслаб лишняя тормозная глючная прокладка между твоими роботами и биржей. я использую родные протоколы биржы, они на несколько порядков шустрей.»

— Вы так пишите потому, что не работали с ТСЛаб («у меня самописная платформа» — это не аргумент, я тоже раньше писал сам на C#, до тех пор, пока не открыл ТСЛаб). ТСлаб — это одновременно и универсальный терминал (подходит ко всем нужным брокерам), через который можно, как вы пишите, контролировать счёт и управлять заявками при необходимости. Шустрость мне не нужна, а мне нужна: 1) возможность управлять несколькими счетами 2) Надёжность

Ну, в общем, всё зависит от задач. Если для ваших целей удобно использовать КВИК — ради бога. В моей работе это не получится физически.

В каждой одной запущенной копии ТСЛаб я «вижу» 5-8 счетов (если интересуют только функции терминала) сразу в реальном времени.

nik, «а вот для алго торговле роботами я струдом представляю, как можно торговать через эти прослойки с летенси в сотни миллисекунд, когда через прямое подключение можно досчить летенси в пределах миллисекунды.Я, честноговоря, знаю очень мало низкорисковых стратегий, которым не нужна хорошая скорость реакции.»

— для меня задержка даже в секунды некритична + мне нужна инфраструктура для управления несколькими счетами одновременно (сейчас 16, но доходило до 21).

Кот Матроскин, а я на это попал всего за несколько недель.
smart-lab.ru/blog/291478.php
айти выдумал несуществующую задолжность и свиснул с моего счета деньги за неё по ставке 107% годовых.

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

Время от времени вот такое окно: «Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение,» выдаёт Quik.

Если у вас наблюдаются проблемы с обрывами соединения к серверам брокера, то следуем инструкции ниже.

Конечно, это танцы с бубном и так быть не должно. Я надеюсь, что описанное ниже решение проблемы будет носить исключительно временный характер.

Подобная «незадача» возникает в случае, когда сервер брокера не может дождаться ответа от терминала клиента и отключает его принудительно. За время возникновения данной проблемы я в буквальном смысле изнасиловал своего провайдера (даже двух!), техническую поддержку разработчика терминала Quik и как закономерный итог — пришёл к технической поддержке своего брокера. То есть мы будем говорить не о проблемах провайдера или разработки. Речь пойдёт именно об обрыве подключения, под которыми следует понимать следующее:

после подключения к серверам брокера терминал Quik без каких-либо настроек загружает котировки и работает исправно. После загрузки файла конфигураций с настроенными графиками и индикаторами, терминал клиента на несколько секунд зависает и потом выдаёт сообщение: «Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение quik.»

Особенно обидно, когда такое происходит при наличии позиции 🙁

При этом нет возможности ни закрыть позицию, ни переставить стоп. Терминал зависает и в диспетчере задач Windows появляется статус «Не отвечает.»

Итак, что в таких случаях делать?

Повторюсь, описанные меры являются определённым танцем с бубном. Сейчас очень плотно общаюсь с технической поддержкой своего брокера и надеюсь, это принесёт свои плоды. Для реализации данного решения требуется, чтобы все акции были разнесены по разным закладкам, то есть графики Сбербанка, Газпрома, Алросы, Роснефти, фьючерсы, опционы и другие инструменты должны находиться на отдельных закладках.

Шаг 0. Настройка соединения

Отключаем автоматическое восстановление соединения. Иначе обрывы и зависания нам не дадут покоя.

Меню Система -> Соединения

Шаг 1. Настройка потока котировок

Обратите внимание на количество используемых инструментов и установите получение котировок только по открытым пользователем таблицам. Это существенно снизит поток получаемой информации с серверов брокера.

Из документации Quik`a:

Исходя из настроек открытых пользователем таблиц» – получать новые значения только по тем инструментам и их параметрам, которые отображаются в открытых пользователем таблицах программы. Если признак включен, то с сервера принимаются параметры по всем инструментам, отображаемым в следующих окнах и таблицах

Меню «Система->Заказ данных->Поток котировок»

Давим кнопку «Установить настройки по открытым таблицам»

. и получаем котировки только по нужным нам инструментам. Давим «Да»

Шаг 1.1 Сохранение изменений

Сохраняем конфигурацию Quik`a в используемый файл.wnd.

Шаг 2. Очистка служебных файлов

Закрываем терминал Quik и удаляем файлы с расширением.dat в корне папки Quik. У меня там хранился 21 файл, у кого-то это число может быть как больше, так и меньше.

Список файлов с расширением.dat папки Quik

Шаг 2.1 Добавление строки -clear

Для очистки служебных файлов с расширениями.log и.dat при каждом запуске терминала добавляем к ярлыку Quik`a строку -clear.

Заходим в свойства ярлыка Quik Параметр позволяет очистить служебные файлы. Давим на «Ок»

Наличие параметра -clear несколько ускоряет загрузку терминала Quik. Однако, после обновления программы параметр -clear придётся заново добавлять к ярлыку файла info.exe. Также это не спасёт после автоматического перезапуска программы.

Заходим в меню «Основные настройки»

Установка признака «На локальной машине.» Давим на ОК.

Шаг 2.2 Запуск после внесённых изменений

Запускаем терминал Quik`a, загружаем используемую конфигурацию и пробуем подключиться. Если не помогло, то следуем инструкции далее.

Шаг 3. А если не помогло, то ищем «толстого»

Теперь сохраняем закладку самого «жирного» инструмента в отдельный файл:

Шаг 4. Удаление закладок

Удаляем ранее сохранённую закладку с самым «жирным» инструментом. В моём случае это закладка с графиками акций «Сбербанка.»

Удаление закладки с «жирным» инструментом

Шаг 5. Подключение

Подключаемся к серверу брокера и авторизуемся. Если картина не изменилась удаляем закладку с менее «жирным» инструментом и так до тех пор, пока соединение не будет установлено стабильно.

Шаг 6. Сохранение конфигурации со стабильным соединением

После того, как соединение установлено и не разрывается, сохраняем полученный файл конфигураций под другим именем. Например, your_bunny_wrote.wnd.

После установки стабильного подключения к серверу брокера производим обратные действия. Загружаем сохранённые закладки:

Выбираем закладку и давим «Открыть»

Начинаем в обратном порядке — с наименее «жирного» и двигаемся к наиболее «толстому» инструменту. На секунду терминал подвисает, но после этого разрисовывает нужные нам графики. Вуаля!

Повторяем шаг 7 до тех пор, пока не загрузим удалённые закладки всех необходимых инструментов. Благо у меня он один и обрыв соединения происходит только при сохранении в основной файл.wnd закладки с графиками Сбербанка. Хотя их там всего 5 штук.

Перед каждым закрытием терминала Quik сохраняем закладку в отдельный файл, повторяя шаг 3 для каждого «жирного» инструмента.

Мы не знаем, на каком моменте у Quik`а возникнет желание оборвать соединение. Это возможно после очередного сохранения и загрузки файла. Поэтому рекомендую иметь два таких файла, например Сбербанк и Сбербанк_new, сохраняя изменения по очереди то в один, то в другой файл. Таким методом мы уменьшим вероятность потери данных занесённых на основной график инструмента.

Данная ошибка с кодом 10054, критического характера, проявляется у пользователей в момент проведения записи. Чаще всего встречается у старых релизов 1С 8.2.

Скриншот ошибки 10054:

Вообще, появление этой ошибки, говорит о том, что происходит неожиданное для разработчика сервера 1С действие:

• приходит некорректный запрос;
• некоректные данные;
• запрос вызывающий большую выборку, с которой он не может встретится;
• частный случай: номер документа был больше, чем длина заданная в нумераторе;
• проверьте работу при отключенных антивирусах или firewall-е

Исправление:

Заключается в локализации проблемы, насколько это возможно:

• определении вида документа,
• регистра, с которым происходит ошибка,
• пользователя,
• компьютера.

Затем делается копия базы (средствами 1С или СУБД).

Если перезапуск сервера, решает проблему, продолжаете наблюдение. Добавьте скрипт рестарта службы ночью в нерабочее время.

Если перезапуск циклический проверьте не настроен ли у вас автоматический перезапуск в свойствах кластера:

Проводится тестирование и исправление с пересчетом итогов и реиндексацией таблиц.

Поднимается прежняя копия базы, в которой проблема наблюдается, сверяются находятся отличия, возможно это натолкнет на причину.

Если решить проблему не удается, следующим шагом будет настройка и анализ технологического журнала.

Что может выяснится в процессе:

Если нагрузка на сервер, на грани 100%, рассмотрите вариант разделения сервера базы данных и сервера 1С, обычно это замедляет, но стабилизирует работу (в 8.3 есть механизм общей памяти, который ускоряет взаимодействие сервера и).

• Добавьте память на сервер, если это возможно.
• Возможным решением, будет замена сервера на 64 битный, но для начала проверьте работоспособность у знакомых, где он стоит.
• Не помешает такая же проверка и на 32 битной, чтобы понять ошибка в данных или конкретном сервере.
• Выгрузка с загрузкой может устранить проявление.
• Крайней мерой рассмотрите перенос данных через конвертацию данных или догрузка данных в рабочую копию (длительная процедура)

Проверьте журналы Windows на предмет системных ошибок:

• в работе сети
• оборудования
• приложения
• перезапустите роутеры,свитчи (редко, но бывает проблемы именно в них)

Если проблема не решена в короткое время, возможно вам потребуется помощь сертифицированных администраторов или экспертов 1С.

Дорогие друзья, сегодня мы с вами поговорим о такой ошибке, как окно со следующим сообщением в 1С: «Удалённый хост принудительно разорвал существующее соединение». Такая проблема часто сопровождается и кодом, который может помочь программистам быстрее идентифицировать причину неполадки. Чаще всего она возникает у клиентов с большим числом сотрудников, подключённых к серверу.

Причиной же ошибки в большинстве случаев служит перезапуск рабочего процесса. А, собственно, причин такого поведения может быть немаленькое количество. Чаще всего это происходит из-за обычного перезапуска по расписанию. Из-за увеличения файла rphost, следствием которого является уменьшение скорости работы, администраторы пытаются исправить это с помощью перезапуска рабочих процессов. А следствием этого служит отключение пользователей, так как появляется дополнительная нагрузка на сервер .

Команда разработчиков программного продукта 1С сам же рекомендует использовать только один рабочий процесс, если подключено около 100 пользователей. Если вы не можете решить проблему , то попробуйте воспользоваться некоторыми способами решений. Итак, давайте узнаем, что делать, если возникает ошибка «Удалённый хост принудительно разорвал существующее соединение».

Источник