Нет изображения на телевизоре самсунг как исправить

LED-телевизоры Samsung — надежные и популярные устройства. У ТВ последних поколений производителя неисправности в первый год эксплуатации встречаются у 5-7% пользователей. Самой частой проблемой является отсутствие изображения на экране.

На экране нет изображения и звука

Телевизор Samsung выглядит как выключенный, на сигналы ПДУ (пульты) не реагирует.

Причины:

• Отсутствие электропитания — проверьте наличие подключения телевизора со стороны задней панели и розетки.
• Неисправность видеопроцессора — необходима диагностика и квалифицированный ремонт.

На экране нет изображения, звук есть

Экран ТВ выглядит темным, при этом устройство реагирует на сигналы ПДУ. При включении/выключении появляется заставка с фирменным логотипом.

Причины:

• Отсутствие сигнала — проверьте подключение внешней антенны.
• Неправильные настройки яркости — зайдите в меню «Изображения» и отрегулируйте яркость, отключите режим энергосбережения.
• Неисправность светодиодной подсветки — требуется разборка панели и замена сгоревших светодиодных лент.
• Поломка инвертора — преобразователя электроэнергии, подающего ток на светодиод.

При неисправном инверторе и светодиодах изображение на экране фактически имеется, но при отсутствии подсветки оно становится очень темным. Для диагностирования проблемы затемните помещение и поднесите к экрану фонарик. Если вы увидите изображение, то проблема в светодиодах или инверторе. Замену неисправных частей можно произвести самостоятельно или вызвать мастера.

Изображение сильно искажено

Изображение на LED-телевизоре Samsung имеет вид узкой полосы, появляется однотонный или цветной экран. Проблема появляется сразу после включения или через 5-10 минут работы. Иногда картинка на экране «зависает», экран становится темным, а после выключения и повторного включения проблема снова появляется.

Причины:

• Поломка видеоусилителя или процессора (в 95% случаев на экране появляется только один цвет). Необходимо вызвать телемастера для проведения точной диагностики и ремонта. Самостоятельно устранить неисправность невозможно без наличия специального оборудования.
• Неполадки ЖК-матрицы — стоимость ремонта может доходить до 80% от стоимости телевизора. Ремонт целесообразен только для новых телевизоров на гарантии.

Определить поломку ЖК-матрицы можно самостоятельно. Для этого при включенном устройстве слегка надавите на экран. При неисправной матрице изображение в месте нажатия зависнет, могут возникнуть затемнения или сильное цветоискажение. Поломка матрицы редко бывает внезапной, как правило, при этой проблеме сначала появляются «битые пиксели», потом их число увеличивается.

Экран внезапно гаснет и телевизор отключается

Телевизор Samsung работает нормально, но внезапно экран становится темным и устройство выключается. При включении проблема может многократно повторяться.

Причины:

• Включена энергосберегающая функция — зайдите в настройки и отключите ее.
• Активирован таймер «Сон» — проверьте, включен ли таймер и отключите его.
• ТВ переходит в режим ожидания — неполадки с сигналом более 10 минут, проверьте подключение.

Пропало изображение на LED-телевизоре Samsung

Предлагаем пошаговую инструкцию по восстановлению работоспособности экрана LED-телевизора Samsung. В 50% случаев отсутствие изображения можно устранить самостоятельно, не вызывая мастера. Итак, что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung:

• Проверьте наличие электропитания и правильность соединения всех штекеров. Если электричество есть, вы не чувствуете характерного запаха гари от ТВ или розетки, поломка заключается в самом телевизоре.
• Проверьте функциональность устройства: наличие звука, загрузка заставки при включении, работу ПДУ и кнопок на корпусе. Если телевизор не включается, то попробуйте вынуть вилку из розетки на 10 сек, а затем снова подключить. Если изображения по-прежнему нет, то переходите к п.3.
• Восстановите заводские настройки ТВ. Зайдите в меню «Поддержка» — «Самодиагностика» — «Сброс». После ввода пин-кода телевизор вернется к заводским настройкам, предварительно выключившись и включившись.
• В телевизорах, которые оснащены функцией «Автодиагностика», можно запустить тест изображения. Во время тестирования устройство проверяет все настройки и работу ключевых элементов. Если тест не запускается, то проблема не может быть решена без разборки телевизора.

Лайфхак: Если ЖК-телевизор Samsung реагирует на пульт управления и в нем есть звук, но нет изображения, то попробуйте повысить громкость до максимума. В некоторых случаях такой простой способ помогает восстановить нормальную картинку.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вернуть изображение на экран, телевизор необходимо разобрать для выявления причины поломки и ее устранения. Разборку устройства лучше доверить сотрудникам сервис-центра или опытному телемастеру.

Самостоятельная разборка LED-телевизора Samsung

Принцип и порядок разборки телевизоров Samsung фактически одинаков для всех моделей. Необходимо положить устройство экраном вниз и открутить болты задней панели, открыть защелки. Аккуратно снять панель и осмотреть микросхемы. Как правило, их две. Проверить соединение шлейфов. Если все в порядке, то следует проверить светодиодную подсветку и инвертор.

Нормальное входное напряжение на инверторе — 10-15 Вольт, выходное — 60-120 Вольт. Параметр зависит от диагонали экрана: чем он больше, тем больше напряжение. Если напряжение отсутствует или намного ниже нормы, то инвертор неисправен. Требуется его замена или ремонт. Напряжение нормальное? Проверяем светодиодные ленты подсветки, подавая напряжение на каждую. Выявив неисправную ленту, заменяем ее на новую. Если все ленты в норме, вероятно, перегорел LED-драйвер, который нужно заменить.

Причинами того, что на телевизоре Самсунг звук есть, а изображения нет, могут стать программные и аппаратные сбои. Почему возникают такие поломки? Перепады напряжения, механические повреждения, неправильно установленные приложения или обновления – все это может привести к некорректной работе ТВ.

Если телевизор перестал работать, то это не означает, что нужно обращаться в сервис-центр. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Сейчас проанализируем основные причины появления проблем с изображением, а также изучим способы устранения возникшего сбоя.

Основные неполадки

На экране ЖК телевизора проблемы с изображением могут проявляться несколькими вариантами. Признак имеет большое значение. Поскольку причины появления неисправности определяются в соответствии с симптомом.

Преимущественно на экране нет изображения в принципе, а звук присутствует. Однако встречаются и немного другие ситуации:

• картинка мерцает, появилась рябь;
• видеосигнал периодически исчезает, а потом опять появляется;
• вертикальные полосы;
• мигают некоторые элементы ЛЕД подсветки;
• изображение есть, но присутствуют дефекты – полосы или квадраты;
• контур картинки зеленого или красного цвета;
• на экране вертикальные цветные полосы;
• просмотр невозможен, поскольку картинку перекрывают различные помехи.

Причин, вследствие которых пропало изображение на телевизоре, чрезвычайно много. Далеко не всегда пользователям удается самостоятельно определить причину неисправной работы ТВ. Поэтому, чтобы устранить поломку, иногда приходится обращаться в сервисные центры.

Проблемы с изображением появляются как на плазмах, так и на моделях с жидкокристаллическим экраном. Производителя также обвинять не стоит. Перечисленные выше дефекты проявляются не только в работе ТВ от Самсунг. Владельцы устройств от других производителей тоже сталкиваются с подобными проблемами.

Иногда TV включается и даже появляется заставка, но потом дисплей гаснет. Звук присутствует, а каналы переключаются с помощью дистанционного управления. Основные причины появления такого сбоя:

• неисправен инвертор, обеспечивающий подачу напряжения на элементы светодиодной подсветки;
• наличие нарушений в работе конвектора, шлейфа или даже дешифратора;
• механическое повреждение матрицы, системной платы или элементом подсветки;
• проблемы с электролитами, которые находятся в блоке питания;
• сломался электролитический конденсатор;
• отошел шлейф матрицы, обеспечивающий подключение к плате.

Поломка любого шлейфа может привести к такой неисправности. Чтобы наверняка установить причину некорректной работы телевизора, нужно обратиться за помощью к специалистам.

В старых телевизорах (кинескопные модели) подобного рода дефекты появлялись из-за проблем с кадровой или строчной разверткой.

Какие неисправности можно устранить самому

Полезные рекомендации от профессионалов на случай если выключился экран телевизора, а звук есть:

1. Проверьте целостность соединительного кабеля. Если провод перебит или поврежден, замените его на новый.
2. Увеличьте громкость на максимум, после этого черный экран может исчезнуть и ТВ начнет работать в привычном режиме.

3. На задней панели проверьте качество соединения антенного кабеля с соответствующим гнездом. Возможно, поврежден штекер.

4. Проверьте настройки телевизора, не исключено, что изображение пропадает из-за некорректно заданных параметров. Вернитесь к настройкам по умолчанию.

Представленные выше рекомендации актуальны только в том случае, если экран пребывает в рабочем состоянии. Как это проверить? Включите телевизор, если сразу после запуска появилась заставка, а потом исчезла, значит, проблема кроется в неправильных настройках или соединении (в этом случае многое зависит от источника сигнала). Подобного рода неполадки пользователи смогут ликвидировать самостоятельно.

Синий экран, белый экран и всевозможные другие неисправности могут также появляться из-за неисправных аппаратных модулей, которые перегорают вследствие коротких замыканий. Чтобы предотвратить такие поломки, обзаведитесь источником бесперебойного питания.

Если после включения Смарт ТВ картинка исчезает, а звук пропадает, то в первую очередь нужно проверить работоспособность провода. Сделать это можно с помощью программы Moninfo. Софт предназначен для проверки качества передачи различных сигналов (аудио, видео).

Если программное обеспечение обнаружит нарушения, то значит, проблема заключена в соединяющем кабеле. Чтобы проверить качество видеосигнала, следуйте простой пошаговой инструкции:

1. На пульте дистанционного управления нажмите на кнопку с иконкой в виде домика.
2. Зайдите в меню настроек.
3. Выберите раздел «Поддержка», а потом вкладку «Самодиагностика».
4. Активируйте команду «Запустить тест изображения».
5. После окончания диагностики появится список рекомендаций от компании Samsung, воспользуйтесь ими.

Рассмотрим также другие проблемы, а также проанализируем способы их устранения.

Практически все типы неполадок можно устранить самостоятельно в домашних условиях. Без использования профессионального оборудования. Намного сложнее с аппаратными поломками, поскольку, чтобы заменить сломанную деталь, нужно разбирать телевизор.

Когда стоит обратиться в сервисный центр

Самостоятельный ремонт ограничивается устранением программных сбоев и неполадок, связанных с кабелями. Сложные аппаратные поломки, из-за которых отсутствует изображение на телевизоре Samsung, целесообразней доверить мастерам сервисного центра.

Самая распространенная поломка – неисправность инвертора. Этот модуль обеспечивает подачу напряжения на лампу, также он регулирует запуск подсветки. Инвестор представлен в виде одного или нескольких блоков микросхем. Все зависит от модели ТВ. Находится комплектующая рядом с блоком питания.

Прежде чем приступить к ремонту, специалисты проверяют наличие поступающего напряжения. Пульсации должны отсутствовать. После этого мастера смотря, как проходит команда к запуску ламп с материнской платы. Преимущественно сбой появляется именно на этом этапе.

Если поломка не обнаружена, проводится замена элементов подсветки. Проводится повторное тестирование. В случае если система работает исправно, ремонт завершен.

Иногда проблема не исчезает после замены ламп, значит, проблема намного серьезней, чем казалось изначально. Сначала проводится визуальный осмотр. Специалисты пытаются определить наличие перегоревших звеньев.

Достаточно часто ломаются полевые транзисторные ключи, но их замена может не дать результат или позволит решить проблему на непродолжительный отрезок времени. Дело в том, что замена ключей устраняет следствие неисправности, а не ее причину. Поэтому дефект возникает повторно в ходе последующей эксплуатации телевизора.

Еще одним слабым место инверторов являются трансформаторы высоковольтного напряжения. На эти элементы ложится большая нагрузка. Соответственно естественный износ происходит чрезвычайно быстро. Замена трансформаторов также позволяет решить проблему.

Второй тип аппаратной неисправности – лампы подсветки. Инженеры просто заменяют неисправные лампы оригинальными комплектующими. Отсутствие изображение может являться следствие выгорания катода. Такая проблема устраняется следующим образом. Выкручиваются болты, фиксирующие плату. Вскрытие матрицы не осуществляется, поскольку мастера используют специальный инструмент, позволяющий отключить комплектующую. Пыль внутрь матрицы не попадет.

Производители ТВ-устройств уверяют, что лампы нужно заменять исключительно вместе с матрицей. Отключение лампы осуществляется максимально аккуратно. В основном деталь приклеена к другим элементам системы. Высокая температура становится причиной того, что лампа припаивается к микросхеме.

Шлейф, обеспечивающий подключение лампы к плате, отключается, а только потом извлекается комплектующая. Новая лампа закрепляется аналогичным образом.

Перегорание платы питания – еще одна причина того, что звук есть, а изображения нет. Эта комплектующая имеет несколько форм, все зависит от размеров ТВ-устройства. Например, компактные модели оснащены платами в форме блока. Большие телевизоры оснащены платой в виде шасси. Мастера сервисного центра оперативно разберут TV, а потом поменяют неисправные элементы.

Слабое место любой платы питания – конденсаторы фильтров. Когда поврежденные элементы заменены, проводится подключение блока питания, ламп и инвертора.

Аппаратный ремонт – действительно очень дорогостоящая процедура, но попытки самостоятельно поменять инвертор, лампы или плату питания приведут к усугублению неисправности. Поэтому лучше обратиться в сервисный центр.

https://www.youtube.com/watch?v=cRVtAr2wKgI

Что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung, звук есть при этом? Прежде всего, требуется убедиться в отсутствии механических повреждений экрана, а также проводов, идущих к телеку. После этого выключите ТВ, отключите от сети и отсоедините от него все подключенные устройства, а затем включите оборудование в сеть и активируйте его с пульта или кнопки на корпусе. Нажмите на ПДУ клавишу Меню. Если настройки открылись, отлично, проверяем источник сигнала, а также проводим «Самодиагностику» или выполняем сброс настроек до заводских параметров. Если картинка не отображается, попробуйте прибавить громкость на максимум. Иногда это помогает вернуть изображение на место после того, как оно пропало. В крайнем случае остается только один вариант — обращаться в сервисный центр для проведения диагностики.

Причины и пути решения

Если у Вас не показывает телевизор Самсунг, нет изображения, звук есть, причины могут быть достаточно разнообразными. Но к сожалению, большинство из них решить обывателю не по силам. Так как требуются знания в области техники.

Итак, какие основные причины, почему на телевизоре Samsung звук есть, изображения нет, оно просто-напросто пропало?

• Чаще всего, не открывается экран из-за механических повреждений;
• Кроме того, виной тому, что пропала картинка, может быть повреждение проводов/портов или некорректное подключение;
• Иногда проблема кроется в неправильным настройках системы;
• Возможно, дело в технических неисправностях. Это могут быть как инвертор, матрица, шлейф, конвектор, дешифратор, так и электролит или конденсантор.

Конечно, в последнем случае вопрос лучше всего решать через сервисные центры. Особенно если оборудование находится еще на гарантии или у Вас нет необходимых познаний для ремонта. Зато в первых трех вариантах, если пропало изображение на телевизоре Самсунг, а звук есть, Вы сможете решить проблему своими силами.

Шаг 1

К сожалению, самая популярная причина, почему телевизор Самсунг не показывает изображение на экране, — это механическое повреждение. Так что если в недалеком прошлом Ваш телек пережил падения или удары, то в первую очередь можно заподозрить именно этот вариант.

Еще до того, как телевизор Самсунг перестал показывать и пропала картинка, Вы могли заметить следующие проявления проблем с матрицей:

1. Скачущая картинка;
2. Пропала половина изображения на экране;
3. Стали появляться разноцветные полоски.

В случае механического повреждения придется обращаться за проведением ремонта в специализированные центры. Но как Вы понимаете, рассчитывать на ремонт по гарантии в этом случае не приходится.

Шаг 2

Если не включается телевизор Самсунг, черный экран, звук есть при этом, попробуйте выключить ТВ совсем. То есть сначала выключаем его с кнопки, а затем отключаем полностью от сети. После этого от телека отключаем все дополнительное оборудование, что было подключено к нему. Выжидаем пару минут, а затем с пульта либо с кнопки с корпуса включаем телек заново.

Теперь нужно на пульте дистанционного управления нажать на кнопку Меню. В идеале у Вас на экране должны отобразиться параметры. Но если это не произошло, картинка как пропала, так и не вернулась, остается только обращаться в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

Шаг 3

Если пропадает изображение на телевизоре Samsung, — попробуйте включить громкость на максимум. Как ни странно, на часто после проведения такой манипуляции картинка на экран возвращается.

Шаг 4

Следующие причины, почему на телевизоре Смарт ТВ Самсунг звук есть, изображения нет, связаны с проводами и всевозможными использующимися входами. Так что внимательно проверьте все соединительные провода на наличие деформаций, заломов, перегибов и разрывов. Особое внимание также уделите штекеру и входу антенного кабеля.

Шаг 5

Если телевизор Samsung говорит, но не показывает, причины могут также крыться в некорректных настройках. Кстати говоря, от банальной яркости. Но мы сейчас говорим о более серьезных вещах, когда картинка совсем пропала, а не едва видима. Если Вам повезло, и поверх черного экрана можно нажатием клавиши Menu вызвать блок настроек, то в первую очередь запустите «Самодиагностику» (скрывается в разделе «Поддержка»). После чего тапните по строке «Запустить тест изображения». Остается только дождаться результатов диагностики. Система расскажет об обнаруженных проблемах и даст рекомендации по их устранению.

В крайнем случае выполните сброс настроек до заводских, дабы не перебирать каждый параметр по очереди.

Шаг 6

Если на телевизоре Самсунг Смарт ТВ пропало изображение, черный экран, но звук есть, и Вы уже перепробовали всё, то возможно речь идет о технической неполадке. Тут речь может идти о вышедших из строя:

• Инверторе (он обеспечивает подачу напряжения на подсветку);
• Конвекторе или дешифраторе;
• Матрице (или отошедшем шлейфе) или плате;
• Конденсаторе или электролитах.

Сможете ли Вы исправить такие неполадки сами, зависит от уровня Ваших знаний. Но мы все же рекомендуем обращаться к специалистам. Мы лишь в общих чертах обрисуем возможные проблемы.

Например, если не показывает телевизор Самсунг, не горит экран, звук есть при этом, то возможно речь идет о неисправном конденсаторе. Чтобы убедиться, что дело именно в нем, можно снять заднюю крышку и осмотреть его. Неисправный конденсатор вздулся или даже уже взорвался/дымится. А вместе с ним часто «летит» и предохранитель. О проблемах с конденсатором также могут говорить следующие признаки:

1. после включения быстро пропадает картинка с экрана;
2. дисплей быстро тухнет;
3. цвета становятся не такими яркими, как должны.

Если не работает экран на телевизоре Самсунг или стали появляться помехи (рябь или искажения), то можно предположить, что проблема кроется в шлейфе матрицы.

Если картинка пропала из-за вышедших из строя ламп подсветки, то можно убедиться в этом, если в темноте посветить на включенный телек фонариком. В свете фонарика начнут проступать очертания.

Если картинка пропала, а потом появилась, а вот звук был изначально, то скорее всего дело в инверторе. Другими признаками можно назвать:

1. Искажение отображения;
2. Ооооочень темная картинка;
3. Рябь/помехи.

Для диагностики специалисты в том числе проверяют наличие напряжения.

Еще раз повторимся. В случае с техническими неисправностями, приводящими к тому, что пропадает картинка, лучше всего сразу же обращаться к специалистам. Особенно если Вы не имеете никакого представления, как устроен телек.

Как включить?

И самый главный вопрос, как включить экран телевизора Самсунг? Он должен включаться вместе с запуском ТВ с пульта либо с кнопки на корпусе. Главное подключить устройство к сети и правильно подключить кабель. Если все сделать правильно, изображение не будет пропадать и не будут возникать другие проблемы с отображением.

Причины

Черный экран ЖК-телевизора – это еще не признак глобальной поломки. Перед тем как отправиться за помощью в сервисный центр, можно попробовать самостоятельно найти причину, по которой телевизор сломался и не показывает.

Диагностика

Зачастую вместе с данным элементом сгорает и предохранитель. Самостоятельно решить проблему практически невозможно, тем более что для ремонта понадобятся специальные инструменты.

В отличие от других видов поломки, восстановить работоспособность инвертора сможет даже начинающий мастер, имеющий начальные навыки работы с паяльным оборудованием.

Как устранить неполадки?

Для предотвращения появления синего или белого экрана рекомендуется сразу после покупки телевизора установить источник бесперебойного питания, который сведет на нет риск перегорания аппаратных модулей вследствие скачков напряжения.

Когда необходимо обратиться к специалистам?

При работе телевизора максимальный уровень нагрузки испытывает трансформатор высоковольтного напряжения, который быстро поддается естественному износу.

Если нет изображения на телевизоре Samsung UE32F5020 и что делать, смотрите далее.

При включении телевизора марки SAMSUNG не появляется изображение на дисплее. Вместо телевизионной картинки — черный экран. При этом звук транслируется без каких-либо дефектов. В 90% случаев, причина черного экрана на телевизоре SAMSUNG — неполадки в аппаратной части устройства. Выявить проблему самостоятельно сложно, а для людей, которые не разбираются в технике и платах — невозможно. Поэтому лучшим решением будет обратиться в ближайший сервисный центр.

В любом случае, нужно знать основные причины, которые могут стать проблемой в передаче изображения на экран ТВ марки SAMSUNG .

Если телевизор SAMSUNG не включается совсем, сначала рекомендуем изучить нашу инструкцию.

Проверка кабеля телевизора SAMSUNG

Первым делом нужно проверить кабель, который отвечает за передачу видеосигнала (HDMI, антенный, телевизионный), и кабель интернет-провайдера, который предоставляет услуги цифрового телевидения.

Есть два способа проверки кабеля:

1. Поиск поврежденных контактов. Для этого нужно снять оболочку — изоляционный материал из ПВХ или ПНД, под которым располагаются провода. Далее следует провести диагностику контактов и штекера (разъема, который вставляется в телевизор).
2. Использование дополнительного программного обеспечения. Можно установить программу Monitor Asset Manager (MonInfo) на компьютер. Утилита определяет неполадки, связанные с передачей видеосигнала на экран телевизоров и мониторов. Если программа обнаружит сбой в работе кабеля, нужно выполнить ручную проверку кабеля — вероятнее всего там есть поврежденные контакты.

Неполадки матрицы

Чаще всего, главной причиной всех проблем с дисплеем на телевизорах марки SAMSUNG является поломка матрицы. Матрица может выйти из строя из-за короткого замыкания или механических повреждений: падения ТВ на твердую поверхность или попадания внутрь устройства влаги.

Починить неисправную матрицу нельзя. Единственный вариант решения проблемы — замена данного компонента на новый. Сделать это можно самостоятельно (для этого требуются профессиональные навыки в ремонте бытовой техники) или в техническом сервисе.

Перегорели конденсаторы

В телевизоре могут сгореть конденсаторы — они используются для накопления заряда и энергии электрического поля. Особенно часто данная проблема встречается в моделях с жидкокристаллическим дисплеем. Одна из причин поломки этих компонентов — резкие перепады напряжения.

Чтобы определить неисправность конденсаторов, нужно снять заднюю крышку телевизора. Все основные компоненты, которые отвечают за работу ТВ, находятся на плате. Если конденсаторы вздулись — немного увеличились в размерах, — то это значит, что требуется срочная замена деталей. Иногда вздувшиеся конденсаторы взрываются, что может стать причиной поломки других компонентов, которые находятся на плате.

Проблемы с инвертором

В телевизоре SAMSUNG может сгореть инвертор. Он отвечает за подачу напряжения на лампы подсветки, регулирует уровень изображения и яркости, защищает микросхемы и платы от перегрузок, и короткого замыкания.

Если инвертор неисправен, на дисплей перестанет подаваться свет. Это значит, что вместо видеоизображения на телевизоре будет отображаться обычный черный экран.

Чтобы определить поломку инвертора, нужно провести визуальный осмотр основных компонентов телевизора, которые находятся на плате под задней крышкой. Для проверки данного компонента понадобится мультиметр — специальный прибор, для измерения различных электрических величин.

Инвертор может сгореть в трансформаторах, лампах или контроллерах, которые расположены на лампах. Сгоревшую деталь нужно заменить на новую. В некоторых случаях можно починить инвертор — для этого понадобится паяльник.

Поломка блока питания

Еще одна причина, по которой на телевизоре SAMSUNG вместо изображения — черный экран, но есть звук, — это поломка блока питания.

Чтобы провести самостоятельную диагностику, нужно выполнить следующие действия:

1. Сначала нужно разрядить конденсаторы. Для этого полностью отключите телевизор и выньте его из розетки.
2. Снимите заднюю крышку и проверьте работоспособность предохранителей, кабелей и шлейфов.
3. Теперь проведите визуальный осмотр блока питания: если на нем есть обугленные или расплавленные резисторы и конденсаторы, значит эти компоненты нужно срочно заменить.
4. Измерьте напряжение выходной цепи блока питания — все показатели замеров должны совпадать с теми, которые указаны в технической документации телевизора марки SAMSUNG .

Замену деталей лучше доверить профессионалам — сотрудникам сервисных центров или мастерам по ремонту бытовой техники. Неправильная замена резисторов или конденсаторов может привести к новым поломкам или короткому замыканию, из-за чего придется покупать новый телевизор.

Повредился шлейф матрицы

Изображение на телевизоре SAMSUNG может пропасть из-за повреждения шлейфа матрицы — набора контактов и проводов, которые соединяют плату, формирующую изображение и дисплей.

Чтобы проверить работоспособность шлейфа, нужно выполнить визуальный осмотр проводов. Поврежденные участки можно перепаять, — это поможет восстановить работу экрана. При этом, есть высокая вероятность повторной поломки шлейфа матрицы.

Поэтому лучший вариант решения проблемы — замена данного компонента на новый. При выборе шлейфа матрицы, нужно обращать внимание на модель телевизора — деталь должна быть оригинальной и совместимой с маркой ТВ.

Сломалась подсветка

Черный экран на телевизоре SAMSUNG может появится из-за поломки LED-подсветки. Когда светодиоды выходят из строя, картинка с видеоизображением перестает отображаться на дисплее — полимерный жидкокристаллический слой перестает подсвечиваться.

Решить проблему самостоятельно  сложно, но возможно: вот подробная инструкция. Для этого требуется специальное оборудование и детали. Чтобы точно исправить неполадки с LED-подсветкой, нужно отнести телевизор в сертифицированный сервисный центр.

Продукция южнокорейской фирмы Samsung хорошо зарекомендовала себя на современном рынке. Помимо неизменного качества продукции данный производитель делает акцент на повсеместное использование передовых технологий. Например, среди ассортимента соответствующих магазинов вы можете встретить ультрасовременную телевизионную технику Самсунг с изогнутой LED матрицей.

Однако даже самая качественная техника иногда дает сбой. Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы телевизионной электротехники, является так называемый черный экран. Иными словами, у данного прибора пропадает изображение. При этом он, очевидно, ловит сигнал телевидения, так как проблем со звуком не возникает.

Вполне возможно, что выключение такого прибора, у которого исчезла картинка, может осуществляться только принудительно, после вытаскивания штекера (вилки) из розетки.

Можно попробовать самостоятельно разобраться, в чем причина того, что у телевизора Самсунг есть звук, но при этом нет изображения, и осуществить ремонт своими руками.

Причины

Наиболее часто встречающимися неисправностями у телевизоров Samsung можно назвать следующие сбои при их работе:

• темное изображение;
• почернел экран;
• пропадает звук.

Причины поломок могут быть следующими:

• отсоединение от гнезда или неработоспособность провода;
• выход из строя инвертора – устройства для подачи напряжения на подсвечивающие лампы;
• неработоспособность матрицы, системной платы, блока подсветки;
• неполадки конвертера, декодера и дешифратора;
• выход из строя блока или платы питания.

Не стоит забывать, что отсутствие яркости или звукопередачи на телевизионном устройстве, вполне возможно, вызвано сбоем привычных для глаза и уха настроек. При такой ситуации вам потребуется попросту привести их к комфортным параметрам.

Если же говорить о реальных неполадках, связанных с работой прибора, то достаточно частым явлением бывает ситуация, когда после просмотра его выключили, а включив впоследствии, обнаружили, что на нем пропало видео. При описанной ситуации, вероятнее всего, требует замены или ремонта один из рабочих элементов данной техники. Но обо всем по порядку.

Характер поломки

Как упоминалось выше, помимо того, что рассматриваемое устройство может работать, но при этом не показывает картинку, существует вероятность столкнуться со следующими дефектами отображения:

• вертикальные и (или) горизонтальные полосы;
• пятно на дисплее;
• пропала (нарушена) контрастность и (или) яркость;
• мерцает изображение на телевизоре;
• двоится;
• половина экрана стала темной;
• нет четкости картинки;
• не включается или гаснет спустя некоторое время.

Внутри технической документации, прилагаемой к любой современной электротехнике, обычно содержатся рекомендации по диагностике и устранению некоторых из вышеперечисленных дефектов. Для выхода из некоторых ситуаций прислушиваться к ним действительно полезно.

Диагностика

Очевидно, что если потемнел экран у вашего телевизора Samsung, то ему нужна квалифицированная диагностика, чтобы определить, что именно сломалось. Опытный мастер по ремонту электроники протестирует на работоспособность элементы сданной в ремонт техники и определит, потребуется ли в данном конкретном случае замена матрицы или какие-то другие манипуляции над ней.

Простейшую диагностику можно произвести и своими руками. В частности, если у вашего устройства Samsung мерцает экран, моргает изображение, или на его дисплее появились полосы, проверьте качество всех внешних соединений проводов, подключенных к нему.

Рекомендуем воспользоваться функцией самодиагностики, которой снабжены все современные модели. Найти соответствующий пункт можно в главном меню – Поддержка – Самодиагностика.

В некоторых случаях решить проблему с ЖК телевизором поможет его калибровка.

Однако если все-таки на рассматриваемом LED-дисплее устройства фирмы Samsung нет отображаемой картинки, но присутствует звукопередача, вероятнее всего, возникли проблемы с его подсветкой backlight или иными внутренними электронными модулями, решение которых потребует профессионального вмешательства.

Ремонт

В зависимости от вида неисправности, из-за которой у рассматриваемой техники есть звук, но нет картинки, ремонт ТВ Самсунг производиться по-разному. Кроме того, методы устранения неполадок могут различаться в зависимости от ее конструктивного исполнения.

Для решения проблемы – приведите в порядок контакты как внутри ЖК-телевизора Samsung, так и снаружи. Кроме этого, иногда требуется полная замена матрицы (плазменного экрана). Рассмотрим подробнее требующие осуществления ремонтных работ ситуации, при которых у телетехники фирмы Самсунг пропало отображение на дисплее, но остался звук.

Тестируем кабель

Если на телевизоре Samsung пропала картинка, но звук на месте, то целесообразно проверить исправность кабеля, т.к. с большой долей вероятности именно шнур стал причиной неполадок. В домашних условиях это можно осуществить, подключив его к заведомо исправному устройству, либо заменив на заведомо рабочий кабель.

В случае, если на работающем ранее без нареканий жк-телевизоре Самсунг, при подключении через тестируемый кабель звукопередача есть, а отображения картинки нет, то данный проводник является сломанным и подлежит замене на новый.

Все вышеизложенное актуально и для подключений через HDMI-кабель.

Инвертор

О неполадках работы инвертора, который подает напряжение на лампы подсветки, могут говорить следующие признаки:

• мигает дисплей;
• есть звук, но нет отображения;
• подсветка включается, но сразу же гаснет;
• нарушение отображения (например, обсуждаемое устройство показывает заведомо являющуюся цветной телепередачу черно-белой);
• неравномерность подсветки (яркости) дисплея.

Слабым местом современных телевизионных инверторов можно считать трансформаторы высокого напряжения, которые при процессе эксплуатации подвергаются повышенной нагрузке.

Подсветка

Причиной отсутствия отображения на дисплее телевизионной техники может быть неработоспособность ее подсветки. Попробуйте взять фонарик и подсветить им темную поверхность включенного устройства. Если удастся что-либо разглядеть, то это верный симптом проблем с подсвечивающими лампами, напряжение на которые подает инвертор. Еще двумя признаками их нерабочего состояния могут выступать затемнения или, наоборот, белые пятна на дисплее ТВ.

Производители цифровой техники утверждают, что лампы подсветки подлежат замене только в совокупности с матрицей, что делает устранение данной неполадки процедурой очень дорогой.

Блок или плата питания

Неисправность блока питания или платы питания возможно определить по одному из нижеследующих признаков:

1. на дисплее нет картинки (в частности, пропадает изображение, а звукопередача работает);
2. нарушение изображения (изломы, полосы, прибор показывает цветную телепередачу черно-белой);
3. отображение появляется с задержкой, или только после нескольких попыток включения.

Чаще всего неполадки в данной части конструкции вызваны выходом из строя конденсаторных фильтров, которые в таком случае подлежат замене.

Заключение

Теперь вы знаете, каковы могут быть причины того, что на телевизоре производства корейской фирмы Самсунг нет изображения. Если телевизионная аппаратура перестала показывать телепередачи, целесообразно отнести ее в сервисный центр или вызвать на дом проверенного специалиста. Поскольку прибору может потребоваться серьезная помощь в виде ремонта радио деталей, по причине неисправности которых он перестал показывать контент. В некоторых случаях потребуется дорогостоящая замена жк-дисплея либо кинескопного элемента.

С целью профилактики возникновения проблем с работой телевизионной техники избегайте грубых механических воздействий как на ее экран, так и на корпус изделия. Кроме того, следите за тем, чтобы все провода, посредством которых производится подключение системы, располагались свободно, без изгибов и натяжений. Не забывайте, что экран телевизора рекомендуется протирать мягкой безворсовой тканью (например, микрофиброй), или специализированными салфетками для офисной и домашней электроники. Соблюдение этих простых правил способно существенно продлить жизнь телевизионной технике.

Видео

https://www.youtube.com/watch?v=cRVtAr2wKgI

Если пропало изображение на телевизоре, нужно начинать самостоятельно разбираться, в чем причина произошедшего. Мы настоятельно рекомендуем провести базовую диагностику, это может сэкономить вам уйму сил, времени и денег. Да, не все читатели получат облегчение, отсутствующее изображение может свидетельствовать как о банальных программных поломках, так и о выходе из строя оборудования. Как минимум, лучше хотя бы приблизительно понимать, что послужило причиной проблемы. Как максимум – даже исправить неполадку самостоятельно.

Почему нет изображения на телевизоре? – Причины

Разновидностей ситуаций достаточно много, поэтому мы решили распределить причины по роду их проявления в виде таблицы.

Почему нет изображения на телевизоре?

Как видно из таблицы причин, если телевизор перестал показывать изображение – это с высокой вероятностью свидетельствует о необходимости ремонта. И все же есть неплохие шансы, что все дело в настройках или простых поломках. По крайней мере, их стоит исключить в первую очередь.

Читайте также: Нет звука на телевизоре: почему пропал и как исправить?

Что делать, если пропало изображение?

Если у телевизора пропал звук, а изображение есть, или у вас другие подобные проблемы, мы рекомендуем действовать по следующему алгоритму. Это своего рода базовая диагностика, которая позволяет исключить вероятность системных сбоев и приблизительно сориентироваться с причиной сбоя. Руководство применимо практически ко всем телевизорам: LG, Samsung, Kivi, Philips и др.

Способ 1: выставить правильный источник сигнала

Если по умолчанию (или в прошлый раз) был выставлен первый HDMI-кабель в качестве основного источника сигнала, а затем его отключить, выключить компьютер, с которого идет поток, система может зависнуть. ТВ продолжает выводить изображение с него, но так как там отсутствуют данные для обработки, подсветка горит, но нет изображения на телевизоре.

Как исправить проблему:

1. Найти пульт и нажать на нем кнопку Source.
2. Выбрать другой источник сигнала (телевидение, другой разъем или рабочий стол). Для этого нужно либо несколько раз нажать эту кнопку, либо воспользоваться стрелками.

Подобное можно сделать и с телевизора, обычно там есть отдельная кнопка для выбора источника сигнала или джойстик с доступом к основному меню.

Способ 2: проверить качество соединения кабелей и их состояние

Если телевизор не показывает изображение, стоит проверить, хорошо ли подключены кабели. При отсутствии индикатора питания, стоит проверить блок питания. На что нужно смотреть:

• Качество подключения к разъему телевизору. Там не должно быть люфта, плюс вход должен быть вставлен полностью. Лучше почистить его от мусора, особенно, если телевизор какое-то время лежал или перевозился.
• Визуальная исправность шнура на всей протяженности. Не должно быть сильных изгибов, натяжения, переломов, ощутимых пальцами перебоев кабеля. Если на шнуре есть блок, кабель на подходе и на выходе должен быть исправным.
• Осмотреть вилку. Она обязана быть целой, без сильной деформации.
• Уточнить наличие питания в розетке. Достаточно просто подключить другое устройство, чтобы узнать, что дело не в розетке.

Подобную первичную диагностику лучше провести и с HDMI-кабелем, через который телевизор связывается с компьютером, консолью, ТВ-приставкой и т. д. В идеале – использовать другой шнур, заведомо исправный, если такой есть (возможно, со второго телевизора).

Способ 3: повысить громкость до максимума

Нам неизвестна причина, есть только догадки, но у некоторых пользователей сработал такой трюк: нужно повысить громкость практически до максимального значения, и картинка восстанавливается. Затем можно вернуть громкость к нормальному состоянию. Подобное свидетельствует о каких-то проблемах в контурах электрических цепей на плате, но пока можно обходиться таким способом.

Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

Способ 4: диагностировать работает ли пульт

Бывает, что изображения нет по очень простой причине – пульт перестал работать или в нем разрядились батарейки. Стоит попробовать включить ТВ с кнопки на корпусе. Это может препятствовать как включению, так и выбору источников сигнала.

Способ 5: переустановить приложения или перепрошить телевизор

Проблема может быть и в прошивке. Бывает, что телевизоры зависают, у них звук с видео или фильма играет в фоновом режиме. При этом устройство порой реагирует на пульт, но чаще – зависает с черным или белым изображением на телевизоре.

Если неполадка наблюдается в конкретном приложении, например, в YouTube, стоит попробовать его переустановить. Для этого порой приходится сделать жесткий перезапуск телевизора – извлечь вилку из розетки и подключить заново через 10 секунд. Действие поможет в тех случаях, когда даже после выключения с пульта ТВ возвращается в проблемное приложение автоматически.

В случае повреждения файлов операционной системы, декодеры видео могли выйти из строя. Они воспроизводят ролик частично – только аудио. При этом важно удостовериться, что сам файл с видео исправен и проблема возникает в разных проигрывателях. Может быть, дело просто в плеере, который по умолчанию воспроизводит каналы по IPTV. Если более простые причины исключены, стоит попробовать перепрошить телевизор.

Способ 6: посмотреть, работает ли подсветка

Если исключены все проблемы, которые можно исправить самостоятельно без каких-либо знаний, остается только приблизительно определить в чем дело. Один из самых информативных методов диагностики является осмотр самого телевизора.

При ярком освещении (под фонариком или мощной лампочкой) видно изображение, просто оно очень тусклое? Проблема в том, что подсветка не работает. Часто ее можно отремонтировать за небольшие деньги. Однако, все зависит от типа подсветки в телевизоре. В целом, здесь прогнозы довольно оптимистические.

Подсветка срабатывает, есть легкое свечение (его видно в полной темноте)? Проблема может быть в матрице, контуре питания, отдельных элементах платы. Здесь количество причин огромное, нужно проводить инструментальную диагностику.

Нет ни подсветки, ни изображения? Возможно, телевизор не запускается, впадает в аварийный режим или не имеет питания. Он может издавать звуковое оповещение. Если появляется писк при запуске, да и любые другие посторонние звуки, значит что-то с платой.

Читайте также: Телевизор не видит флешку – причины, способы устранения сбоя

Способ 7: визуально осмотреть платы

Если не боитесь немного повозиться, можно вскрыть телевизор и осмотреть платы: есть ли вздутые конденсаторы, подгоревшие контакты, желтые или слегка коричневые пятна на плате. Частенько проблемы на платах можно обнаружить визуально, но далеко не всегда. Если что-то удалось найти, можно попробовать перепаять элементы, только важно подобрать их с правильными параметрами.

Как поступить при физических поломках?

Мы бы рекомендовали отдать телевизор на диагностику и посмотреть, что обнаружат мастера. Довольно часто замена каких-то микроэлементов помогает и это не обходится сильно дорого. Если говорят, что вышла из строя матрица, у вас есть 2 нормальных варианта: найти б/у плату (можно даже купить недорого телевизор с какими-то другими проблемами на доске объявлений) или купить новый телевизор. Установка новой матрицы чаще всего является нецелесообразным действием, так как она может стоить как весь ТВ в поддержанном состоянии.

Надеемся, вам удалось составить более полное впечатление о причинах, по которым на телевизоре нет изображения, а также составить план действий. Здесь есть все, что вам нужно знать: от первичной диагностики до рекомендаций по целесообразности ремонта.