Неверный мас адрес телевизора samsung как исправить

10 главных способов проверки и восстановления работы Wi-Fi на телевизоре

Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

1. Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

2. Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

3. Устранение ошибок DNS-серверов

Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

4. Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

5. Сброс настроек телевизора

Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

6. Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

7. Поиск проблем с WiFi роутером

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

8. Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

9. Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI

10. Использование кабельного подключения

Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

Источник

Пошаговая инструкция по подключению телевизора Samsung к Wi-Fi

Многие владельцы интеллектуальных телевизоров Samsung для беспроводного соединения с сетью предпочитают использовать Wi-Fi-маршрутизатор. Но различные дефекты оборудования, ошибки во время настройки или устаревшая прошивка могут серьёзно усложнить весь процесс. Каким же образом можно самостоятельно выявить главную причину сбоя и быстро устранить проблему подключения к Интернету?

Инструкция подключения телевизора Samsung к Wi-Fi

Во время первого запуска Smart-TV, девайс по умолчанию должен предложить новому пользователю сразу настроить доступ к сети. Иногда такое уведомление игнорируется, когда хотят поскорее приступить к настройке каналов телевидения и калибровке дисплея. Но для полноценной установки соединения нужно выполнить следующие действия:

Описанный алгоритм подходит только для автоматической настройки, а когда необходим расширенный вариант, придётся воспользоваться ручным режимом (ввести IP-адрес и SSID – название беспроводной точки доступа).

Возможные проблемы и способы решения

Если со стандартной схемой подключения телевизора к глобальной сети добиться положительного результата не удалось, нужно правильно установить причину отсутствия подключения. Наиболее часто проблемы с настройками возникают из-за ошибок при подключении оборудования или перезагрузки роутера, слабой раздачи сигнала у провайдера или устаревшего программного обеспечения. Только определившись с настоящим источником проблем, получится эффективно устранить неполадки. Поэтому стоит взять на заметку самые действенные способы.

Нерабочий Wi-Fi-адаптер

В первую очередь следует убедиться в том, что конкретная модель телевизора уже дополнена встроенным модулем. Если же беспроводного устройства нет, нужно купить совместимый внешний адаптер. Проверить работу можно следующим образом:

Справка! Обычно производитель сам указывает действующие MAC-адреса. Узнать их значение можно в смежном разделе («Сеть» — «Состояние сети»).

В качестве альтернативы можно просто провести эксперимент с режимом «Авто», хаотически меняя частоту с 2.4 на 5 или в обратном порядке. Для этого в Wi-Fi-роутере стоит запустить функцию DHCP-сервера.

Смена способа подключения

Самую эффективную схему, чтобы подключить Samsung по Wi-Fi без ручных настроек, получится реализовать, если роутер имеет встроенную технологию WPS. Здесь алгоритм включает в себя такие этапы, как:

Альтернативный способ подсоединения подразумевает под собой использование технологии One Foot Connection (тут роутер также должен поддерживать упомянутую технологию). Настойки выполняются в такой последовательности:

Последний способ предлагает использование технологии Plug & Access, но здесь дополнительно потребуется ещё и USB-накопитель:

Из всех перечисленных методов именно вариант с USB позволяет подключить Smart TV по Wi-Fi максимально быстро.

Сброс настроек роутера

К данному методу прибегают лишь в том случае, когда роутер работает нестабильно и параллельно имеется доступ в web-интерфейс. Сброс настроек к заводским параметрам часто помогает решить проблему – откат можно сделать через раздел системных параметров маршрутизатора. На телевизорах Samsung сброс выполняется по следующей инструкции:

По умолчанию роутер применит стандартную заводскую конфигурацию и автоматически перезагрузится, после чего будет доступен с обычными параметрами.

Перемещение роутера

Качество сигнала практически всегда зависит от расстояния между телевизором и маршрутизатором. Поэтому когда устройство вообще не видит роутер или интернет-связь периодически пропадает, то стоит пересмотреть расположение главного оборудования. Толстые стены, мебель часто негативно сказываются на мощности соединения. Если «плазма» не находит домашнюю точку, стоит попробовать расположить роутер чуть ближе.

Важно! В ситуациях, где причина проблем с настройкой Wi-Fi заключается именно в неправильной расстановке, перемещение приборов часто решает вопрос без специальных навыков.

Перезагрузка роутера

Принимаясь на самостоятельную настройку маршрутизатора, стоит обратить внимание в панели управления на кнопки «Перезагрузка» или «Reboot». С их помощью получится выполнить программную перезагрузку, но не нужно делать это через отключение питания, иначе заданные параметры рискуют просто не сохраниться.

Внимание! Несмотря на определённую модель Samsung, для начала стоит подключиться к роутеру по Wi-Fi или по кабелю, открыть любой браузер и в адресной строке набрать 192.168.0.1, или 192.168.1.1. Перейдя по активной ссылке, в новом окне необходимо указать логин и пароль для входа.

Если подключенный TV-приемник всё-таки видит сеть и даже пытается подключиться к Интернету, то проблема заключается в работе провайдера или требуется перезагрузка, которую следует выполнить так:

Теоретически любой маршрутизатор реально перезагрузить, просто отключив от него питание секунд на 30, а затем включить обратно. Также можно просто отключить питание с помощью специальной кнопки «On/Off,» если она присутствует на корпусе.

Сброс настроек на телевизоре

Испробовав все вышеперечисленные способы и не добившись должного эффекта, стоит воспользоваться запасным вариантом – сбросить базовые настройки сети на заводской уровень. Но нужно учесть, что из пользовательского «Меню» это сделать невозможно и стоит залезть в «Сервисное меню» для последующих действий:

Иногда серверы Samsung могут быть просто перегружены, из-за чего соединение с сетью и будет пропадать. Так, стоит подождать несколько часов и повторить попытку, когда Интернет будет подключаться без проблем.

Обновление ПО

Когда стандартная программа телевизора устарела и начали часто выскакивать оповещения об ошибках во время подключения к Wi-Fi, это может свидетельствовать о том, что нужно обновить прежнюю прошивку. Выполнить это можно несколькими путями: через Интернет с помощью кабеля, диска или флешки. Корректный алгоритм зависит от марки приёмника:

Важно! Данный пункт будет доступен, только когда Smart Hub отключён, иначе придётся всё начинать заново.

Сразу после выполненных действий должен запуститься поиск соответствующих файлов. Потом телевизор автоматически предложит обновить старую версию прошивки. Поэтому стоит выбрать «Да», запустить процесс и дождаться его завершения.

Ошибки DNS

В ситуации, когда сервер отражает неисправность, нужно подключить телевизор самостоятельно. Поэтому необходимо лично вписать требуемые настройки. А перед этим отключить функцию DHCP на маршрутизаторе и отразить следующее:

Используя стандарт N во время проверки подлинности, стоит установить WPA2-PSK, а в качестве типа защиты – AES и повторно перезагрузить устройство.

Справка! Если на устройстве действует «Контроль доступа», то IP-адрес TV-панели будет блокироваться. Тогда его стоит отключить и заодно настроить полное игнорирование проверки MAC-адреса.

Ввод данных вручную

Нестабильная связь с роутером у Samsung свидетельствует о том, что после перезагрузки важно снова сбросить все значения. Но после отката параметров до заводского уровня нужно повторно восстановить их заново. Так становятся актуальными следующие виды настроек:

Поэтому, чтобы подключить оборудование к Интернету самостоятельно, нужно выполнить определённые действия:

Внимание! Разумеется, подобной операцией стоит заниматься, только если имеется в наличии необходимая информация. В качестве альтернативы можно нажать кнопку WPS (PBC) на маршрутизаторе и удерживать её так течение 2 минут, чтобы одобрить автоматические настройки.

Замена адаптера

Поскольку далеко не все телевизоры Samsung оснащены встроенным Wi-Fi-адаптером, то важно проверять наличие необходимого модуля. Обычно такие данные указаны в инструкции и технических характеристиках. Ключевой показатель для Smart TV – стандарт Wi-Fi, ведь разница заключается именно в максимально допустимой скорости передачи информации. Градация доступных девайсов осуществляется на базе следующих параметров:

Всегда выбирайте маршрутизатор согласно поставленным перед ним задачам. Для максимально качественного воспроизведения медиаконтента следует обзавестись устройством последней категории. Обычно такие модули подключаются через USB интерфейс, который располагается на задней панели телевизора. После этого нужно выполнить несколько настроек при помощи пульта:

На этом процедура настройки и подключения будет завершена. Потом можно вернуться в меню приложений и проверить подключение к Интернету (кнопка «Return» и вкладка «Smart TV»).

В целом настройка телевизоров Samsung не считается запутанным процессом. Важно только сразу правильно выявить истинный источник проблемы, чтобы не пробовать другие схемы настроек впустую. Тогда добиться чёткого сигнала Wi-Fi будет гораздо проще.

Источник

Телевизор Самсунг не подключается к wi-fi

Содержание:

Smart TV становятся с каждым днем популярнее, ведь телевизоры с операционной системой и возможностью соединения с интернетом позволяют скачивать приложения и пользоваться различными TV сервисами. Все что потребуется – подключить телевизор к сети интернет. Сделать это можно как напрямую, используя кабель, так и через Wi-Fi. Но кому хочется тянуть кабель, который будет привлекать ненужное внимание и портить внешний вид? Поэтому куда чаще люди прибегают у удаленному подключению. Но что делать, если телевизор Самсунг не видит сеть Wi-Fi или при попытке подключения выдает ошибку? Существует несколько причин возникновения подобных ошибок, и каждая из них имеет свой способ решения.

Почему Самсунг не подключается к Wi-Fi

Видимых причин ошибки подключения может быть несколько. Чаще всего проблемы возникают со стороны маршрутизатора или внутренних настроек сети. Прежде чем искать причины отсутствия подключения, необходимо провести поверхностную диагностику:

Если телевизор Самсунг не подключается к интернету, при этом подключение к беспроводной сети было выполнено успешно, рекомендуется перезагрузить маршрутизатор и обесточить телевизор на 10-15 минут. После чего потребуется выполнить повторное подключение и в большинстве случаев проблема исчезает. Если же телевизор по-прежнему не подключается к интернету, нужно будет определить проблему и исправить ошибку.

Телевизор ни видит доступные сети

Если необходимая сеть беспроблемно отображается на других устройствах, но телевизор ее игнорирует, более того не видит ни одну из соседских сетей, вероятнее всего проблема в самом телевизоре. Первым делом необходимо убедиться в исправности выносного Wi-Fi адаптера и убедиться в отсутствии механических повреждений корпуса TV в случае встроенного W-Fi модуля.

Если все в порядке, телевизор не поврежден, Wi-Fi адаптер подключен или устройство имеет встроенный модуль, рекомендуется включить и выключить телевизор. Причем сделать это необходимо не пультом управления, а непосредственно обесточить телевизор, вытащив из розетки кабель питания. Повторное подключение выполняется не ранее, чем через 10 минут. Если и после этого телевизор не видит вафай, стоит сбросить настройки до заводских через сервисное меню.

Для того, чтобы выйти в сервисное меню на телевизорах Samsung, необходимо последовательно нажать кнопки «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power».

В сервисном меню необходимо открыть вкладку «Опции» («Options») и найти кнопку «Вернуться к заводским настройкам» («Faktory Rezet»). После сброса настроек нужно будет выключить телевизор пультом, и включить обратно. Далее настраиваем сеть: смотрим, отображаются ли сети. Если проблема была в сбитых настройках, то устройство должно увидеть доступные Wi-Fi сети. Если же этого не происходит, продолжаем предпринимать попытки избавиться от ошибки.

Стоит вспомнить, когда в последний раз выполнялась перепрошивка телевизора и насколько корректно устройство работало после установки обновлений. Часто проблема кроется в некорректной работе ОС и требует полной переустановки ПО. Существует два способа перепрошивки: через автозагрузку обновлений с сети интернет (способ недоступен ввиду отсутствия интернет-подключения), и с USB носителей. Поэтому можно скачать на флешку прошивку с официального сайта Samsung и полностью обновить систему.

Если и перепрошивка телевизора не дала никаких результатов и по-прежнему не отображается ни одна сеть, значит проблема имеет технический характер и решить ее получится только при помощи специалистов. Это может быть:

Здесь потребуется вмешательство во внутренние элементы телевизора, монтаж платы, проверка соединений на целостность и при необходимости пайка новых элементов. В домашних условиях такой ремонт выполнить затруднительно, так как необходимо иметь и соответствующее оборудование и опыт. Поэтому стоит обратиться в сервисный центр. Если же телевизор не оснащен встроенным модулем, вместо которого используется выносной адаптер, стоит попробовать заменить адаптер или проверить работоспособность старого.

Внимание! Самостоятельный ремонт платы телевизора или замена Wi-Fi модуля без должной квалификации может привести к более серьезным поломкам, вплоть до полного выхода телевизора из строя. Нужно трезво оценивать свои способности и понимать, что делать, зачем, и как.

Телевизор Самсунг не видит только нужную сеть Wi-Fi

Если телевизор видит соседские или сторонние сети, но игнорирует нужную сеть, то проблема может быть либо в маршрутизаторе, либо в настройках самой сети. Первым делом следует убедиться, что сети видят другие устройства – попробуйте подключиться с телефона. Важно делать это рядом с телевизором, а не возле роутера. Существует распространенная проблема, когда сигнал попросту не добивает до телевизора, или при попытках подключиться полностью прерывается. Если, подключив телефон к Wi-Fi, качество сигнала слабое, либо полностью отсутствует, то проблема решается очень легко любым из четырех способов:

Качество сигнала должно быть устойчивым всегда, так как в вечернее время нагрузка на сеть всегда возрастает, а сильные просадки могут негативно сказаться на подключении Smart TV.

Если же смартфон или ноутбук удается беспроблемно подключить Wi-Fi, но телевизор при этом сеть не видит, следует предпринять следующие действия:

Применяем настройки и перезагружаем роутер, обесточив его на несколько секунд. Попутно также необходимо перегрузить и телевизор. После чего включаем телевизор и смотрим на перечень отображаемых сетей. Если среди них есть необходимая домашняя сеть – выполняем подключение.

Важный момент! Многие современные модели Smart TV от Samsung рассчитаны на подключение к сети с частотой 5 ГГЦ. Подключить его можно будет только к маршрутизатору, который также поддерживает эту частоту. Такие роутеры создают сразу две одноименные сети, при этом одна из них имеет приставку «5» или «5G». Также крайне важно, чтобы в настройках роутера был установлен смешанный решим работы, а не «Только N».

В некоторых случаях режим подключения по новому стандарту приходится самостоятельно активировать в настройках телевизора. Как правило, это происходит при покупке устройства их стран, где такая частота запрещена, на российский рынок чаще всего попадают телевизоры, где частота активирована по умолчанию, но и здесь могут возникнуть сбои после некорректных обновлений или изменений настроек.

Телевизор видит Wi-Fi, но не может подключиться

Еще одна распространенная проблема – устройство распознает нужную сеть, но при попытке выполнить подключение выбивает ошибку. Если возникает такая проблема – это уже хорошо, так как решить ее куда проще, чем если бы телевизор вообще не видел сеть. Как правило, устройство выдает ошибку «Ошибка подключения» или «Некорректный/Неверный пароль». Пользователи часто забывают пароль сети, и пользуются автоматическим подключением, либо делятся сетью при помощи QR кода.

Пароль от сети можно посмотреть в настройках сети ПК, подключенному к этом Wi-Fi, или в настройках роутера. Что качается именно ключа сети, то он прописывается на самом маршрутизаторе, как правило, в его нижней части. Чаще всего телевизор запрашивает именно цифры, которые прописаны на роутере. Ключ сети также может быть изменен в процессе эксплуатации, при этом пользователи чаще всего забывают установленный ключ. Поэтому оптимальный способ подключения следующий:

После этого подключение всегда осуществляется успешно. В некоторых случаях подключение к интернету может отсутствовать, но подключение к LAN-сети будет выполнено.

Телевизор подключился к сети, но интернет-соединение отсутствует

Когда телевизор Самсунг не подключается к интернету при наличии успешного соединения с Wi-Fi сетью, следует проверить, есть ли интернет-соединение на других устройствах, возможно, проблема окажется со стороны провайдера. Если же не получается подключить только телевизор, следует попытаться вручную прописать DNS. Для этого:

Вручную переписывать IP адрес и номер порта (шлюха) не рекомендуется, так как это не приведет к результату. При подключении к сети эти данные заполняются автоматически. При смене DNS соединение с интернетом в большинстве случаев восстанавливается. Если этого не произошло, стоит сбросить внутренние настройки сети в телевизоре.

Для сброса настроек необходимо также перейти в сервисное меню и открыть раздел «Сеть». Выбираем «Настройки», «Вернуться к заводским настройкам». Сразу после этого соединение с сетью будет сброшено и телевизор при повторном подключении может опять затребовать ключ сети. Сброс к заводским настройкам сети предусмотрен не на всех моделях Smart TV от Samsung, в некоторых случаях придется полностью сбрасывать все настройки (сброс Smart Hub).

Сброс общих настроек телевизора выполняет следующим образом:

Система может затребовать пароль, который прописан в сервисной книге телевизора. Как правило, это либо «0000», либо «1111». После сброса настроек перегружаем устройство и выполняем подключение, указав ключ от сети.

Частные случаи при подключении телевизора к Wi-Fi

В большинстве случаев проблемы с подключение решаются установкой соответствующих настроек, но иногда возникают частные ситуации, которые также требуют решения:

Несмотря на удобство беспроводного подключение, классическое подсоединение при помощи кабеля до сих пор остается оптимальным способом подключения Smart TV к интернету. Кабель обеспечит более стабильное соединение и не потребует каких-либо специальных настроек. Единственный недостаток – вопрос эстетики, это видный кабель, но и он решается без особых проблем. Существует множество способов спрятать провод, чтобы ничего не отвлекала от просмотра телевизора.

Источник

Купив ТВ, счастливые обладатели задаются вопросом: почему телевизор не подключается к Интернету и из-за чего телевизор не видит вайфай? Паниковать не стоит, нужно лишь попробовать несколько проверенных способов, чтобы техника увидела ваш роутер.

Перезагрузка телевизора и роутера

Первое, что нужно попробовать сделать, если нет подключения к интернету на телевизоре, – это отключить от питания домашний роутер на несколько минут. Возможно, электронике нужно время. 10-15 минут достаточно, чтобы приборы перезагрузились и после включения увидели друг друга. За это время настройки успеют перестроиться, перезагрузиться, встать на место.

Если у вас телевизор Самсунг новой модели – он может не увидеть роутер даже после 15-ти минутного отдыха. Тогда стоит перейти к следующему шагу.

Ручное указание данных подключения

Если все-таки не получилось и телевизор Самсунг не видит сеть – с помощью пульта перейдите в раздел меню со списком всех Wi-Fi, которые смогла уловить электроника. Вашего роутера видно там не будет, поэтому придется вручную набрать свой пароль от приставки и ввести его в окошко.

1. «IP адрес» можете выбрать любой из всех предложенных на экране.
2. Далее в окошечке «Маска подсети» вы указываете выбранный вами Айпи адрес. Чаще всего встречается такая комбинаторика чисел: 255.255.255.0. или 255.255.255.1.
3. В окне «Шлюз» вводится IP адрес самого роутера. Тот самый, который используется для входа в его настройки.

Устранение ошибок DNS серверов

Вы пытались зайти в интернет, но выскочило уведомление о разрыве подключения или оно его просто не находит. Страница не открывается. В таком случае нужно попробовать настроить сервер. Вам может выскочить табло «Ошибка номер 3», что говорит о неполадках DNS-сервера.

1. 1. Зайдите в главные настройки.
   2. Там найдите графу «сеть», нажмите на нее.
   3. В открывшемся окне перейдите по окошку «Подключение к Вай-Фай».
   4. Там вы увидите, подключен ли телевизор к сети.
   5. Если даже подключение есть, но сеть не ловит — оттуда кликните по графе «Расширенные настройки».
   6. Напротив слова «автоматически» может стоять галочка, уберите ее.
   7. Снимите с графы «DNS» введенный ранее код.
   8. Напишите вместо него 8.8.8.8. (точки тоже указываются).
   9. Вам выскочит кнопка «Подключение», нажмите на нее.
   10. Если у вас появится окошко «дополнительное DNS», перейдите по нему и в графе напишите такой код: 8.8.4.4.

Использование другого метода подключения к WiFi

Первый способ. WiFi Protected Setup подключение, сокращенно WPS. Осуществить подключение можно по такой инструкции:

1. Зайдите в меню телевизора.
2. Там найдите кнопку с обозначением «WPS».
3. На задней стороне роутера есть точно такая же.
4. Зажмите ее на 3 секунды. Сделать это нужно одновременно с тем, когда вы нажмете на кнопку на экране.

Не держите кнопку более 5 секунд, вы можете сделать полную перенастройку всего ТВ, сбросив все до заводских настроек.

Второй способ. Если «smart tv» перестал подключаться к вай фай, вам нужно заново указать весь его «IP-адрес». Конкретно ваши обозначения можно найти на задней стороне приставки, они там прописаны. Через ТВ настройки переходите к графе Айпи адреса и вручную вводите значения. После нажмите на кнопку «Подключение».

Если у вас нет доступа к роутеру — можно найти числовую информацию в свойствах сетевого подключения. Сделать всю работу можно через компьютер.

• Для этого зайдите в свойства сети.
• Там вы найдете кнопку «Центр управления сетями».
• В открывшейся вкладке найдите свою сеть (будет указана домашняя).
• Напротив обозначения «Подключение» должно быть написано «подключение по локальной сети».
• Нажмите на него.
• Выскочит кнопка «сведения».
• Нажмите на нее.
• Откроется вся информация о сетевом подключении.
• Найдите строчку «шлюз по умолчанию», это IP-адрес.

Сброс настроек телевизора

Когда после долгих мучений ничего не помогло — остается способ сделать полный сброс всех настроек, которые вы успели произвести.

Войдите в настройки через графу «настройки».

1. Вам откроется вкладка «поддержка».
2. Найдите пункт «поддержка», он в самом низу.
3. Передает по окошку «самодиагностика».
4. Там выберете кнопку «сброс».
5. Вам предложат ввести PIN-код (он состоит из 4-х чисел).
6. Далее нужно подтверждение сброса.

Изменение расположения маршрутизатора

В квартирах, где приставка роутер находится далеко от техники, могут часто происходить сбои с нормальной постоянной подачей интернета. Даже угол, преграждающий сеть, способен мешать подключению. Поэтому если телевизор Samsung не подключается к сети, можно предположить, что он просто плохо видит роутер.

В обнаружении сети используется маршрутизатор. Ему, в первую очередь, мешают стены, иногда толстые углы. Единственный способ узнать, в этом ли заключалась проблема — на время поднести приставку ближе к технике.

Если у вас нет возможности передвигать ваш роутер-приставку, попробуйте ее приподнять, положить выше. Последний вариант — купить более мощную антенну, у нее будет большой диапазон, ситуация может улучшиться, волны начнут идти сильнее, приборы видеть сеть.

Поиск проблем с WiFi роутером

Если телевизор Самсунг не подключается к интернету даже после смены местоположения маршрутизатора, стоит предположить, что вы неправильно произвели настройки самого роутера. При сомнениях в правильности указания данных, вам стоит заново перейти в раздел настроек ТВ, в домашнюю сеть и удостовериться в каждом введенном значении, опираясь на провайдер, где все данные указаны. Проверьте указанное имя пользователя, пароль, имя службы, IP-адрес, МТУ.

Мало кто знает о разрешенном количестве подключений устройств у одного провайдера. Это может стать причиной, почему телевизор samsung не видит wifi, ему просто «запрещено» к ней подключаться. В таком случае вам нужно проверить раздел «DHCP». На нем должна стоять галочка о включении. Сам запрет на подключение большего количества техники называется «контролем пропускания полосы».

Дополнительно в разделе ТВ настроек вы можете отключить МАС адрес. Удостоверьтесь в правильности введения данных в строке «тип безопасности». Если телевизор находится в стадии без доступа к интернету, проверьте эту строку. Если все изначально указано правильно — вы увидите строчку с такими символами: WPA2-PSK (Personal). Имя прописано английскими буквами, а режим работы сети – «b/g/n», или «Only n». В разделе канал должно значиться «Авто».

«В случае если телевизор lg не видит вай фай, чтобы посмотреть МАС адрес, нужно зайти в настройки, далее – поддержка и информация».

Чтобы все ваши изменения в телевизоре сохранились — стоит перезагрузить саму приставку. Для этого вам нужно просто выключить ее из розетки на несколько минут.

Можете попробовать сбросить сами настройки роутера до заводских, но помните, что вам придется после этого с самого начала все настраивать. Это долго и сложно. Сзади маршрутизатора есть конка.

Удерживайте ее в течение 10 секунд, производит полный сброс. Пойдет полная перезагрузка.

Обновление прошивки телевизора

Любой долго работающей техники нужна перезагрузка. Поэтому причиной, почему не подключается телевизор к Интернету через wifi, может стать прошивка, которая никогда не делалась. Из-за этого устройство может начать неправильно работать.

Возможно, долго не обновлялась прошивка. Это может привести к неправильной работе устройства. Прошивка может банально устареть, поэтому ее стоит обновлять 1 раз в год.

Ни в коем случае во время переустановки не выключайте сам телевизор из розетки, это может потом плохо сказаться на его стабильной работе.

Замена Wi-Fi адаптера на внешний

Если после всех исправлений, перепроверок телевизор не подключается к wifi, никак не может его увидеть, выдавая ошибку, возможно, у вас неисправен радиомодуль (участок, принимающий радиосигналы).

Он стоит внутри. Способ решения есть! Вы должны купить для своего ТВ внешний адаптер. Он подключается к технике через удлинитель, сам адаптер выглядит, как флэш карта. Помехов после его подключения больше не должно возникать. Это действенный способ, если телевизор lg или samsung не подключаются к wifi.

Использование кабельного подключения

Если после всех операций почему-то телевизор lg не устраняет неисправности, то решить их можно путем кабельного подключения. В роутерах больше двух гнезд подключения.

Один конец подключается в любое гнездо «LAN» на роутере, а другой – в телевизор. Таким образом возможно обойти данную неисправность.