Нтв плюс канал закодирован как исправить - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Scroll

Это форум абонентов НТВ+ и для абонентов НТВ+…
и к официалам из компании НТВ Плюс никакого отношения не имеет.

Для работы форума в Феврале-Z недостающие финансовые средства составляют сумму в размере
26450 руб.
Cпонсоры форума в Феврале-Z 6 человек.

Добрый день,

Со вчерашнего дня перестали показывать каналы НТВ+, пишет «Канал Закодирован»

Нашел новость, что нужно обновить прошивку CAM модуля

https://ntvplus.ru/company/novosti/podderzhka-rabotosposobnosti-modulej-uslovnogo-dostupa-2114

У меня этот модуль подключен через OpenBox SX4 Base — там в меню новая прошивка не обнаруживается через обновление

Посоветуйте пожалуйста, что делать

Спасибо
РЕШЕНИЕ ВОПРОСА
================
https://pro-tv.biz/news/carriers/11521/

НТВшники дЭбиллы конеченные — устроили проблемы своим нормальным клиентам
Шаринг это решил за часы БЛЯ…Ь!!!

https://gomel-sat.bz/announcement/270-изменения-в-работе-кардшаринг-пакетов-нтв-36е-и-56е/
с обычными CAM модулями… не обновляются модули то))))))))
Есть тонкости — частоты, тюнеры, кто как обновляет сей ИДИОТИЗЬМ?
SMIT овсие модули имею ввиду… у когото получилось? На чем и как?
У меня ТВ-ресивер SKYWAY NANO 3. Обновил ПО до 3.02.89, которое нашёл последнее. Программу передач видит. Показывает даже один канал (8 канал). Другие закодированы. Сигналы все сильные. И что теперь делать? Ждать новой прошивки? Или покупать новый ресивер? или переходить на IPTV ?
Тоже промучался с 10 февраля .Но кое-как обновил модуль . Модуль обновляется в телевизоре . Нашел инфу на другом форуме:
***Добавил Первый СД, стал на него, выкл/вкл, обновилось и заработало. Ну почему не предупредить народ 10 февр? ****
Именно Первый СД . Не Первый НД , не Первый +2 СД. ИМЕННО ПЕРВЫЙ СД (ВАЖНО). Далее по инструкции :
.https://ntvplus.ru/faq/nastrojka-kanalov-54 .
Если не получается ( не находите Первый СД и т.д.) , добавьте Первый СД .
Лично у меня получилось ( не пойму случайно или ….. ) так :
телек LG , Cam модуль SMIT Cl+ , пакет каналов *Базовый Запад* , Первый СД у себя не нашел , хотя в списке есть(вопрос официалам….)
Решил вручную вбить частоты (и т.д.) для Первого СД.
На странице :https://ntvplus.ru/faq/nastrojka-kanalov-54 есть таблица ПАРАМЕТРЫ НАСТРОЙКИ .
В ней нашел в списке канал Первый : транспондер 33 , Частота вещания: 12341,00 МГц , Поляризация: Круговая левая , Символьная скорость (SR): 27500 .
Не успел закончить настройку , как включился сам новый канал номер прим. 1025(если не ошибаюсь , не запомнил ).
Называется SMIT . При этом : экран черный , само нашлось новое ПО , далее ОК , ОБНОВИТЬ , и т.д.
Телек перезагрузился , каналы включились .
Больше этот канал я не нашел (да и не надо) . Главное работает.
Может покажется бредом , но именно так после трех дней мытарств(обращения к официалам с их стандартными ответами-отписками…..) у меня
получилось обновить модуль. Официалы многое не договаривают….Я чуть не купил новый модуль…..Наводит на странные мысли……
Ну да ладно….Рад если моя инфа помогла. Если возникнут вопросы , буду рад помочь. Можем даже связаться.
ВСЕМ УДАЧИ У КОГО ЧУДО-МОДУЛИ ОТ НТВ + !!!!!!!
В ресиверах по непонятной причине совершенно рабочие модули разных операторов при включении ИНОГДА перестают раскодировать сигнал и уверенно транслируют только чёрный квадрат Малевича.

Проблема легко и БЫСТРО лечится втыканием их в телевизор со спутниковым тюнером (DVB-S2). Как начнёт показывать возвращаем модуль в ресивер и уверенно смотрим дальше.

Последнее редактирование: 15 фев 2022
В телевизоре LG запуск обновления модуля через пульт:
SETTING > Каналы > Данные CI (CAM) > Обновление ПО > OK
Далее автоматически стартует поиск обновлений и если обновления нужны стартует процесс заливки нового ПО.

В других телевизорах возможно немного иначе, но наверняка похоже.
Кроме SONY. Там всё сложно.
В ресивере openbox S3 CI II
Меню > Условный доступ > CI Слот > Настройка модуля CI > CI Авто обновл. ВКЛ.

Свои обновлял летом через телевизор. Один обновился, другой отказался. Показывают или нет не знаю. Именно с февраля окончилась подписка эконом пакета (62,5 руб./мес.). Модули держу как стратегический резерв.
В приоритете Триколор (125 руб./мес.) и (208 руб./мес.). Смешно сравнивать с ценами на глянцевые журналы или водку-сигареты.
Должен же хоть кто-то поддерживать отечественных производителей контента.

Прикольно, но бонусный шаро-пакет 6 мес. на почти все европейские спутники закончисля 05.02.22. А другой бонусник как работал так и работает.
Один из шаровых ресов отработал как часы, второй периодически теряет контакт с сервером, чего модули даже при круглосуточной работе никогда себе не позволяют.

Последнее редактирование: 15 фев 2022
Совершенно в дырочку! На вопрос к НТВ+ — почему не работает ресивер после 10 февраля ответили: «Обновите ПО САМ-модуля, установив его в телевизор». Т.е. надо вытащить CAM-модуль из ресивера и воткнуть его в телевизор (если такого нет — найти у товарища) и добиться обновления через спутник. После этого вставить в ресивер и добиться через перезагрузки восстановления работы. Потом новый список каналов, фильтрация и т.д. Обязательно проверять настройки на спутник!
Скорее всего ресивер через модуль обменивается информацией с сервером обновления.
Сервер спрашивает у ресивера (телевизора): Как тебя зовут?
Телевизор всегда отвечает правильно, ресивер в ответ либо представляется одним из телевизоров, либо говорит: Я другое устройство. Далее обновление идёт или как положено или как получится.
При перезапуске и дальнейшей проверке имён выскакивает не прописанная в софте ресивера ошибка. Однако телевизоры эту ошибку могут исправлять автоматически.

Давно заметил такую фигню. Телевизор при плохом или отсутствии сигнала не успев за отведённое время правильно включить модуль всегда предлагает его переустановить (вынуть/вставить, можно даже не выключая питание). Ресиверы ведут себя каждый по-своему и переустановить модуль предлагают далеко не всегда.

Последнее редактирование: 17 фев 2022

Поделиться этой страницей

Источник

НТВ ПЛЮС — это тщательно проработанные аппаратные решения и методики авторизации пользователей, которые желают получать платный контент спутникового телевидения. Но что делать, если возникают ошибки? От этого не застрахована ни одна программная или аппаратная среда. Случаются сбои и при работе оборудования НТВ ПЛЮС. Пользователям следует всегда поддерживать тесную связь с провайдером услуг, чтобы оперативно избавляться от трудностей. Некоторые из неполадок можно устранить самостоятельно.

Сбои оборудования или неправильная настройка

При сбоях оборудования, отрицательном балансе на счету, неверной кодировке карты доступа на экране телевизора могут демонстрироваться следующие тексты ошибок:

нет прав доступа к программе;
отсутствуют права доступа к каналу;
канал закодирован.

Ликвидация всех ошибок должна начинаться с простой и понятной процедуры: проверки баланса на счету и активности заказанных подписок. Именно в таком случае демонстрируется надпись «Отсутствуют права доступа к каналу».

Стоит отметить, что чаще всего данное сообщение об ошибке выдается не на всех трансляциях. Вывод прост: не активны подписки на платные каналы по причине недостатка средств на счету.

Сбой ТВ приставки

При сбое настроек ТВ приставки их необходимо заново инициализировать. Для этого устройство отключают от сети, вытаскивают карту доступа. Затем приставка включается. На ней выбирается один из каналов заказанной платной подписки. После этого вставляется идентификационная карта абонента.

Инициализация может занимать до часа времени. Весь этот период не нужно вынимать карту или переключать каналы. Об окончании настройки свидетельствует появление изображения на экране телевизора.

Модуль расширения телевизора

CI-карта, вставляемая в специальный разъем телевизора, является удобным аппаратным средством для просмотра трансляций НТВ ПЛЮС. Если в этом модуле произошел сбой настроек, его можно попробовать инициализировать таким же способом, как и приставку.

Если изображение на экране не появляется, делают сброс параметров карты расширения согласно инструкции по эксплуатации телевизора, входят в раздел управления интерфейсом расширения. В его названии может фигурировать аббревиатура CI или просто фраза «встроенный интерфейс».
После входа в раздел настроек, стоит войти в блок Информация.
Здесь находят пункт Заводские параметры.
После активации команды, произойдет сброс карты расширения.
Для применения новых параметров, нужно выключить и снова включить ТВ. После этого карта инициализируется по такому же алгоритму, как и приставка.

Если оба способа ликвидации проблемы не помогли, нужно заново настроить каналы телевизора. Как именно это делать для спутниковых трансляций, можно узнать в инструкции по эксплуатации модели. Для телевизоров некоторых производителей алгоритм настройки приводится на официальном сайте НТВ ПЛЮС.

Неверная карта

К ошибкам вида «неправильная настройка оборудования обратитесь к вашему оператору» или «смарт карта блокирована», «ошибка карты» приводят как аппаратные проблемы, так и неверная кодировка идентификационного ключа. Сначала стоит попробовать заново инициализировать приемное устройство.

Проверить положение карты в ридере. При обнаружении ошибки, ее вытаскивают и вставляют правильно. Как именно это делать, стоит узнать из инструкции по эксплуатации приставки или карты расширения телевизора.
Убедиться, что ТВ приставка правильно функционирует. Если уверенности в данном факте нет, стоит обратиться в сервисный центр производителя модели или к продавцу конкретного оборудования.
Отключить приставку или телевизор с вставленной картой расширения. Вытащить карту из ридера, проверить правильность ее размещения. После повторной установки идентификатора устройства включают и проверяют работу спутникового телевидения.

Если данные способы не помогают избавиться от проблем, скорее всего, смарт карта вышла из строя. Заменить ее могут только в филиалах компании НТВ ПЛЮС. Там идентификатор проверят и при необходимости изготовят новый.

Совет! При отсутствии в ближайшей доступности филиалов НТВ ПЛЮС, смарт карту можно отправить почтой в лабораторию. Какие именно данные прилагать в письме, а также точный адрес получателя можно узнать на официальном сайте провайдера.

Ошибка географического положения

Если при попытке просмотра канала после оплаты пакета возникает ошибка блокировки по географическому положению, необходимо получать консультацию у специалистов НТВ ПЛЮС. Все контактные данные приведены на официальном сайте телекомпании.

Нет сигнала

Очень редко ошибку отсутствия или слабого сигнала вызывает неправильная кодировка канала. В большинстве случаев нужно искать причину в модулях аппаратной части приема спутниковых трансляций. К самым простым мерам устранения неполадок относятся:

проверка чистоты и при необходимости обслуживание поверхности дефлектора антенны;
устранение обледенения как дефлектора, так и конвертора;
проверка правильности настройки антенны и ее тщательного, жесткого крепления;
исследование кабельной структуры, поиск обрывов, заломов, потертостей кабеля и устранение выявленных недостатков;
проверка контактов F-разъемов, необходимая чистка.

Стоит учитывать и максимально простую проблему. Сигнал может резко падать в грозовые ливни, при сильном снегопаде, тумане, избыточной солнечной активности. Неполадки устранятся сами собой при улучшении погодных условий.

Серьезными проблемами могут выступать поломки конвертора, а также самой ТВ приставки или карты расширения телевизора. Поэтому, если простые методы устранения неисправности не помогают, стоит обратиться за квалифицированной помощью.

Куда обращаться, если самостоятельно устранить неполадки не получается

В случае, если пользователь не имеет достаточной квалификации для поиска и устранения неисправностей или не помогают простые методы, стоит запросить помощь специалистов. Их обязательный список выглядит так:

абонентская служба телекомпании, телефоны, электронную почту, контакты мессенджеров которой приведены на официальном сайте НТВ ПЛЮС;
компания или отдельные специалисты, которые устанавливали оборудование и производили его начальную настройку;
сервисные центры компаний, производивших те или иные компоненты системы приема спутникового телевидения.

Данными координатами рекомендуется пользоваться в первую очередь. Ведь даже при самостоятельной работе требуется соблюдать правила техники безопасности. Оснащенные всем необходимым оборудованием, специалисты НТВ ПЛЮС качественно и быстро произведут даже такую простую операцию, как очистка дефлектора. И главное, сделают это полностью безопасно и с гарантированно хорошим результатом.

Источник

Сброс CAM модуля CI+ от НТВ-ПЛЮС на заводские настройки

TV модуль сокращенно модуль условного доступа CI+ САМ — предназначен для декодирования цифрового телевизионного
сигнала НТВ. TV модуль обеспечивает трансляцию телеканалов в современных телевизорах со встроенным цифровым
приемником DVB-S, DVB-S2 и с поддержкой стандарта CI+. CAM-модуль от НТВ позволяет корректно обмениваться данными между картой доступа и телевизором при декодировании любимого платного канала, входящего в Вашу подписку.
Если в процессе просмотра Телеканалов НТВ-ПЛЮС на экране телевизора появилась надпись «Канал закодирован», то один из способов сделать полный сброс НТВ-ПЛЮС CAM-модуля CI+ на заводские настройки.

Что необходимо выполнить:
Шаг 1. Прежде всего убедитесь, что карта, установленная в LCD телевизор, активна и договор подключен. Извлеките карту из телевизора, предварительно выключив его. Зайдите в Личный кабинет на сайте НТВ-ПЛЮС. Проверьте, подключен ли Ваш договор и сверьте номер карты, извлеченной из телевизора, с номером карты, указанным в Личном кабинете.
Установите карту в САМ-модуль в соответствии с изображением положения чипа на его наклейке.
Шаг 2. Если договор подключен и карта активирована, произведите сброс CAM-модуля к заводским настройкам. Для этого необходимо зайти в меню модуля. В зависимости от модели Вашего телевизора это можно сделать следующим образом:

Модель LCD телевизора	Путь в меню для сброса настроек к заводским установкам
LG	Нажмите на пульте ДУ кнопку Меню (SETTING) -> НАСТРОЙКА (может называться КАНАЛЫ) -> ПАРАМЕТРЫ CI
SAMSUNG	Нажмите на пульте ДУ Меню -> ТРАНСЛЯЦИЯ (может называться КАНАЛ) -> ОБЩИЙ ИНТЕРФЕЙС -> МЕНЮ МОДУЛЯ CI
SONY	Нажмите на пульте ДУ Меню (может называться HOME или пиктограмма в виде Домика) -> УСТАНОВКИ -> ЦИФРОВАЯ КОНФИГУРАЦИЯ -> НАСТРОЙКИ МОДУЛЯ СA
PANASONIC	Нажмите на пульте ДУ Меню -> УСТАНОВКИ -> ОБЫЧНЫЙ ИНТЕРФЕЙС -> VIACCESS -> СЛОТ 1
PHILIPS	Нажмите на пульте ДУ Меню -> УСТАНОВКИ -> НАСТРОЙКИ СПУТНИКА -> ОБЩИЙ ИНТЕРФЕЙС -> VIACCESS
SHARP	Нажмите на пульте ДУ Меню -> УСТАНОВКИ -> ОПЦИЯ -> МЕНЮ ВХОДА CI
BBK	Нажмите на пульте ДУ Меню -> ДРУГИЕ -> CI информация
THOMSON	Нажмите на пульте ДУ Меню (значок шестеренки) -> СИСТЕМА -> ОПЦИЯ

Далее, Вам будет доступно меню модуля. В зависимости от модели CAM- модуля, который Вы используете, проделайте следующие шаги:

Тип CAM модуля CI+

Путь в меню для сброса настроек к заводским установкам

SMIT 1.2

(белая наклейка на модуле)

1.Выберите «НАСТРОЙКА» и нажмите ОК

2.Выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК

3.На экране появится сообщение: «Вы хотите восстановить заводские настройки?»

4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться

SMIT 1.3

(черная наклейка на модуле)

1.Выберите «НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК

2.Выберите «СБРОС В ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК

3.На экране появится сообщение: «Подтвердите восстановление заводских настроек»

4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться

NEOTION

1.Выберите строку «ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК

2.Выберите строку «ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК» и нажмите ОК

3.Появится сообщение « Подтвердите восстановление заводских настроек. При выборе ОК Модуль будет перезагружен».

4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться

Шаг 3. Если данные действия не помогли: отключите LCD телевизор от питания 220 вольт, извлеките модуль CI+, заново установите его и включите телевизор. Если после загрузки каналы остаются закодированными, попробуйте еще раз произвести сброс модуля к заводским установкам. В случае отсутствия положительного результата (надпись «Канал закодирован» остается), необходимо проверить исправность модуля и карты доступа.

Автор: silver от 29-08-2018, посмотрело: 7431

Категория: Faq

Комментарии: 0

Оставить комментарии к этой записи

Источник

Сигнал закодирован или слаб

8-921-962-07-41

Очень часто возникает сбой в работе спутниковой системы Триколор, НТВ Плюс и МТС ТВ, при этом на экране телевизора вы видите надпись: сигнал закодирован или слаб. Давайте в этом выпуске, разберем, по какой причине это возникает и как исправить эту неисправность.

Начнем с того, если вы увидели на своем телеке такую надпись, причем именно слово в слово, то практически на 100 процентов, ваш телевизор марки Samsung, я прав? И практически сто процентная вероятность того, что вы применяете для просмотра спутникового ТВ не отдельный ресивер а встречный в телевизор совместно с модулем условного доступа CI+.

Итак, если вы видите на экране такую информацию как Сигнал закодирован или слаб, то ключевое слово в ней именно Закодирован, не стоит сразу лесть и пытаться настраивать спутниковую тарелку. Проблема однозначно в связке телевизора и модуля доступа. Ниже я дам рекомендации, что же нужно предпринять для самостоятельного исправления этой неприятности.

Сигнал закодирован или слаб, что делать?

Проверьте правильность установки CAM модуля в телевизор. Если же телевизор комплектуется отдельным блоком с интерфейсом по модуль, то проверьте вставлен ли модуль туда и подключен ли этот блок к телевизору. Так же стоит проверить, той стороной ли вставлена карта доступа в модуль.

Убедитесь в том что ваша подписка на спутниковое телевидение оплачена и активна. Для этого свяжитесь с вашим провайдером или зайдите в личный кабеинет.

Желательно будет, в случае необходимости обновить программное обеспечение вашего телевизора и модуля CI+.

Если каналы не работают, то произведите сброс настроек вашего телевизора на заводские и заново его настройте. Выберете автоматический поиск и обязательно укажите в настройках вашего оператора. Если телевизор не предлагает в автоматическом поиске выбрать того или иного оператора, то следует произвести ручную настройку и поставить галочку в окошке Сетевой поиск.

Можно еще попробовать зайти в настройки CI и сбросить сам модуль доступа на заводские установки. Я сталкивался с тем, что модуль подвисал и после сброса, показ каналов возобновлялся.

Не помешает и проверить силу и качество посыпаемого сигнала со спутниковой антенны. И в случае необходимости настройте антенну и замените неисправные компоненты.

Если же после всех этих манипуляций, вы все равно испытываете проблемы со спутниковым телевидением, то я рекомендую вызвать техника для определения неисправности и решения вашей проблемы.

Вызов мастера по Санкт-Петербургу и Москве: 8-921-962-07-41

Источник

Оператор «НТВ-Плюс» уверенно держится в тройке лидеров по количеству абонентов. Провайдер предлагает широкий выбор ТВ-пакетов вкупе с качественным оборудованием. Но в ряде случаев у некоторых пользователей всё же возникают определённые трудности с использованием и настройкой техники.

Содержание

Какие проблемы могут быть
- Блокировка канала по географическому признаку
- Отсутствуют права доступа
- Что делать, если пропали каналы или не найдены
- Канал закрыт не Viaccess
- Закодирован
Другие возможные ошибки
Как отключить телевидение?
Заключение

Какие проблемы могут быть

В доброй половине случаев ошибки возникают по вине пользователя: неправильная настройка оборудования, проблемы с подключением, некорректная установка антенны и т.п. Практически единственная причина, когда провайдер прекращает вещание – профилактические работы.

При этом о проведении оных оператор сообщает заблаговременно на официальном сайте, либо посредством телетекста. Большинство ошибок можно идентифицировать по сервисным сообщениям, которые появляются на экране телевизора. Рассмотрим наиболее популярные проблемы.

Оператор «НТВ-Плюс» предоставляет своим абонентам фирменное оборудование – ресиверы и cam-модули. Стабильная трансляция на сторонних устройствах не гарантируется.

Блокировка канала по географическому признаку

Проблема чаще всего возникает при самостоятельном подключении оборудования «НТВ-Плюс» в удалённых регионах и странах СНГ. Спутники провайдера покрывают всю территорию РФ от Калининграда до Сахалина, но в некоторые населённые пункты сигнал не доходит.

Перед заключением договора с «НТВ-Плюс» специалисты компании сразу уточняют местоположение абонента и техническую возможность подключения спутникового ТВ. Также надпись может появляться при корректировке сетки вещания оператором. К примеру, программа «Россия 1» доступна только со спутников «Eutelsat 36B» и «Экспресс АМУ1». Если абонент подключён к другому оборудованию, то канал будет недоступен.

Отсутствуют права доступа

Самая распространённая причина появления сообщения – отсутствие средств на личном счёте абонента. Проверяем и при необходимости пополняем. При этом на счету должна быть сумма равная месячной оплате за текущий тариф и подключённые подписки.

Ещё одна причина – не активирована карта доступа. Переходим в личный кабинет на официальном сайте провайдера: service.ntvplus.ru, выбираем раздел активации договора, заполняем форму и отправляем. Примерно через сутки карта должна заработать.

Иногда пользователь ошибочно закрепляет карту-доступа за другим договором, который уже утратил силу. Со списком документов, как действующих, так и просроченных можно ознакомиться в личном кабинете «НТВ-Плюс».

Сообщение может появиться при сбое ТВ-приставки или cam-модуля. Как правило, проблема легко решается силами пользователя.

Ресивер:

Обесточиваем ТВ-приставку.
Извлекаем карту-доступа.
Выжидаем пару минут.
Устанавливаем карту-доступа и включаем оборудование.
Переключаемся на любой канал действующего тарифа.
Оставляем оборудование включённым в течение часа не переключая каналы.

Действия для cam-модуля аналогичны, с той лишь разницей, что вместо ТВ-приставки выступает телевизор с cam-интерфейсом. Если надпись не исчезла, то можно попробовать сбросить настройки оборудования на заводские: находим в меню телевизора пункт «Встроенный интерфейс» или «CI-модуль», переходим в раздел «Настройки» и кликаем по пункту «Сброс настроек».

Что делать, если пропали каналы или не найдены

Для начала следует убедиться, что желаемые каналы входят в действующую подписку. При первом подключении карта-доступа активируется не сразу. Как правило, на это уходит порядка часа-двух. То есть выбираем любой канал из подписки и оставляем оборудование включённым.

Также следует проверить наличие прав на карте-доступа. Заходим в меню ТВ-приставки, открываем раздел «Классы» и находим строчку «Период». Он должен соответствовать текущему месяцу. Не помешает проверить корректность установки карты-доступа, согласно инструкции к cam-модулю или ресиверу.

Проверить, активна ли карта-доступа можно позвонив по номеру 8-800-555-67-89. Как только голосовой помощник ответит, нажимаем 2 и вводим номер карты, расположенный под штрих-кодом.

Канал закрыт не Viaccess

Ошибка появляется при сбое в настройках каналов. Иногда вместо чёрного экрана с надписью транслируются программы без звукового сопровождения. Решением проблемы будет перенастройка каналов в автоматическом режиме.

Достаточно выбрать в меню телевизора или ТВ-приставки раздел «Профиль оператора» и запустить поиск программ. В ряде случаев помогает сброс оборудования до заводских настроек или простая перезагрузка. Для выполнения последней полностью обесточиваем технику на 5-7 минут и включаем снова.

Закодирован

Первое, что необходимо проверить – баланс лицевого счёта. Провайдер блокирует доступ абоненту к кодированным каналам при неуплате за текущий тариф и подписки. Также следует уточнить актуальность договора и карты-доступа, позвонив по номеру 8-800-555-67-89. В редких случаях помогает перезагрузка оборудования или возврат настроек к заводским.

Другие возможные ошибки

Если карта-доступа находится в распоряжении абонента больше пяти лет, то может возникнуть ошибка «Память смарт-карты переполнена». Единственное решение – её замена. Оперативно поменять карту можно в любом офисе «НТВ-Плюс».

Если рядом не оказалось точки обслуживания абонентов, то есть вариант отправки почтой. Для этого необходимо заполнить заявление в цифровом виде. Образец находится на официальном сайте провайдера в разделе «Бланки и документы»: ntvplus.ru/abonents/downloads.

Ещё одна распространённая проблема – это надписи: «Нет сети» или «Слабый сигнал». Причиной тому может быть ряд внутренних и внешних факторов:

нарушено соединение антенна-ресивер;
неблагоприятные погодные условия;
обледенение антенны;
неисправный сплиттер;
сбилась настройка антенны;
обрыв кабеля;
неисправный ресивер.

Для корректной настройки антенны и ремонта ТВ-приставки требуется специализированное оборудование. Учитывая немаленькую стоимость техники целесообразнее вызвать специалиста «НТВ-Плюс».

Как отключить телевидение?

Сменить текущий тариф или отказаться от подписок можно в личном кабинете абонента. При отсутствии интернет-соединения следует позвонить по номеру 8-800-555-67-89. Отключать пакеты можно только с 1-го числа следующего календарного месяца и не позднее 25 этого же месяца.

Для расторжения договора на обслуживание необходимо явиться в любой офис «НТВ-Плюс» с копией своего паспорта. Все неизрасходованные финансовые средства перечисляются на указанные абонентом банковские реквизиты. Карта-доступа при этом должна быть возращена. При утрате последней взимается штраф в размере 550 рублей.

Заключение

Если проблему с ошибками своими силами решить не удалось, то единственно верный вариант – обратиться за помощью в техподдержку провайдера. Номер телефона абонентской службы для жителей столицы и области: 8-495-755-67-89. Для пользователей других регионов: 8-800-555-67-89.

Можно отправить электронное письмо с описанием проблемы на Email оператора: abonent@ntvplus.com, либо обратиться в техподдержку посредством мессенджеров WhatsApp, «Телеграм» и Viber по номеру 8-916-380-21-81.

Источник

Ошибки доступа к просмотру каналов НТВ Плюс: блокировка канала по географическому признаку, пропал сигнал и другие

Какие проблемы могут быть

При этом о проведении оных оператор сообщает заблаговременно на официальном сайте, либо посредством телетекста. Большинство ошибок можно идентифицировать по сервисным сообщениям, которые появляются на экране телевизора. Рассмотрим наиболее популярные проблемы.

Блокировка канала по географическому признаку

Отсутствуют права доступа

Ресивер:

Что делать, если пропали каналы или не найдены

Канал закрыт не Viaccess

Закодирован

Другие возможные ошибки

Как отключить телевидение?

Заключение

Источник

Спутниковое телевидение

Сброс CAM модуля CI+ от НТВ-ПЛЮС на заводские настройки

(белая наклейка на модуле)

1.Выберите «НАСТРОЙКА» и нажмите ОК

2.Выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК

3.На экране появится сообщение: «Вы хотите восстановить заводские настройки?»

4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться

(черная наклейка на модуле)

1.Выберите «НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК

2.Выберите «СБРОС В ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК

3.На экране появится сообщение: «Подтвердите восстановление заводских настроек»

4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться

1.Выберите строку «ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК

2.Выберите строку «ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК» и нажмите ОК

4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться

Автор: silver от 29-08-2018, посмотрело: 4365

Источник

Надпись на экране телевизора «Нет прав доступа к данному каналу», «Нет прав для просмотра», «Кодированная программа»

— Сбой ТВ‑приставки (или ТВ‑модуля);
— Не прописаны права просмотра на карту доступа;
— Отсутствует оплата на текущий месяц
— Карта доступа относится к другому абонентскому договору, услуги по которому приостановлены.

ТВ‑приставка

Отключите ТВ‑приставку из сети, выньте карту доступа, затем включите ТВ‑приставку на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал»), вставьте карту доступа и оставьте оборудование включенным в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения.

ТВ‑модуль

Отключите телевизор из сети, выньте карту доступа с модулем, затем через 1 минуту вставьте обратно, включите телевизор на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал») и оставьте включенным в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения.

Если вещание не возобновится, попробуйте произвести сброс ТВ‑модуля на заводские установки. Для этого войдите в МЕНЮ телевизора в раздел, который может называться «CI интерфейс» или «Встроенный интерфейс». Точное название данного раздела можно найти в инструкции к телевизору. Затем выберите строку «НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. В новом окне выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. Подтвердите сброс на заводские установки. Затем выключите и снова включите телевизор.

Если это не поможет, то перенастройте ваш телевизор. С инструкциями по настройке телевизоров SAMSUNG и SONY BRAVIA на каналы НТВ‑ПЛЮС можно ознакомиться на сайте Телекомпании в разделе «Настройка каналов».

Источник

Ошибки доступа к просмотру каналов НТВ Плюс

Сбои оборудования или неправильная настройка

Сбой ТВ приставки

Модуль расширения телевизора

Неверная карта

Ошибка географического положения

Нет сигнала

Куда обращаться, если самостоятельно устранить неполадки не получается

Источник

Надпись на экране телевизора «Нет или слабый сигнал»

— Нарушено соединение цифровой ТВ‑приставки с антенной. Проверьте надёжность соединения кабеля с конвертором антенны и цифровой ТВ‑приставкой.
— Обледенение антенны или на рефлекторе антенны скопился снег. Очистите рефлектор антенны ото льда и снега.
— Отсутствие приёма сигнала со спутника из‑за неблагоприятных погодных условий (гроза, сильный дождь). Во избежание повреждения ТВ‑приставки отключите её от сети 220В и отсоедините от ТВ‑приставки кабель, соединяющий её со спутниковой антенной.
— Нарушена настройка антенны. Настройте антенну, используя индикаторы уровня сигнала цифрового терминала (см. инструкцию по эксплуатации). Для настройки антенны также можно обратиться в НТВ‑ПЛЮС по телефону 8 (495) 755–67–89, 8 (800) 555–67–89 или к вашему установщику.
— Обрыв кабеля, соединяющего антенну и ТВ‑приставку. Замените кабель или соедините его в месте разрыва, используя специальный переходник.
— Неисправен конвертор антенны или ТВ‑приставка. Для замены или ремонта оборудования обратитесь в сервисный центр по адресу, указанному в гарантийном талоне, в НТВ‑ПЛЮС или к установщику.

Выполнение работ, связанных с обслуживанием антенны (очистка, настройка, замена конвертора) требуют соблюдения правил техники безопасности при работе на высоте. Для выполнения таких видов работ настоятельно рекомендуем обращаться в НТВ‑ПЛЮС или к партнерам оператора.

Эта статья была полезна? Да Нет

Нам очень жаль, что вы не нашли нужной информации

Все права сохранены.
Использование материалов сайта без согласования запрещено.

Юридический адрес: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, строение 1, секция 10. ОГРН 1177746005667

Источник

Adblock
detector

Тип CAM модуля CI+

Путь в меню для сброса настроек к заводским установкам

Источник

Сбои оборудования или неправильная настройка

нет прав доступа к программе;
отсутствуют права доступа к каналу;
канал закодирован.

Сбой ТВ приставки

При сбое настроек ТВ приставки их необходимо заново инициализировать. Для этого устройство отключают от сети, вытаскивают карту доступа. Затем приставка включается. На ней выбирается один из каналов заказанной платной подписки. После этого вставляется идентификационная карта абонента.

Модуль расширения телевизора

CI-карта, вставляемая в специальный разъем телевизора, является удобным аппаратным средством для просмотра трансляций НТВ ПЛЮС. Если в этом модуле произошел сбой настроек, его можно попробовать инициализировать таким же способом, как и приставку.

Если изображение на экране не появляется, делают сброс параметров карты расширения согласно инструкции по эксплуатации телевизора, входят в раздел управления интерфейсом расширения. В его названии может фигурировать аббревиатура CI или просто фраза «встроенный интерфейс».
После входа в раздел настроек, стоит войти в блок Информация.
Здесь находят пункт Заводские параметры.
После активации команды, произойдет сброс карты расширения.
Для применения новых параметров, нужно выключить и снова включить ТВ. После этого карта инициализируется по такому же алгоритму, как и приставка.

Если оба способа ликвидации проблемы не помогли, нужно заново настроить каналы телевизора. Как именно это делать для спутниковых трансляций, можно узнать в инструкции по эксплуатации модели. Для телевизоров некоторых производителей алгоритм настройки приводится на официальном сайте НТВ ПЛЮС.

Как отключить списание NTV INTERNET EKVAYRIN?

Отключить подобные платежи можно легко через горячую линию 8 (800) 555–67–89 или через личный кабинет:

Авторизуйтесь в личном кабинете.
Выберите раздел «Банковские карты».
Нажмите на кнопку «Изменить» и отвяжите свою банковскую карту от сервиса «Автоплатеж».

Имейте ввиду, после отвязки карты, будут предоставляться до момента обнуления баланса.

Если же вы никогда не пользовались услугами этой компании, но автоматическое списание было произведено – срочно обращайтесь в поддержку банка. Возможно реквизиты вашей карты были взломаны и использованы мошенниками для оплаты услуг. Если специалист не сможет предоставить достаточных данных по операции, сделайте запрос в поддержку НТВ ПЛЮС. Объясните сотруднику ситуацию с незаконным списанием и предоставьте данные для подтверждения ваших слов: номер карты, время и сумму транзакции. Узнайте у сотрудника каким образом можно вернуть списанные деньги.

Ситуация, когда нет сигнала НТВ Плюс, не является слишком распространенной, однако если это случается, каждый клиент телеоператора в первую очередь пытается разобраться, в чем заключается данное досадное недоразумение.

Тарелка НТВ плюс: выбираем комплект, подключаем, настраиваем

В большинстве случаев потеря связи со спутником – «болезнь» доступных в бесплатном доступе каналов, однако бывает, что не показывают и те каналы, за какие абонент отдал свои «кровные».

Неверная карта

Проверить положение карты в ридере. При обнаружении ошибки, ее вытаскивают и вставляют правильно. Как именно это делать, стоит узнать из инструкции по эксплуатации приставки или карты расширения телевизора.
Убедиться, что ТВ приставка правильно функционирует. Если уверенности в данном факте нет, стоит обратиться в сервисный центр производителя модели или к продавцу конкретного оборудования.
Отключить приставку или телевизор с вставленной картой расширения. Вытащить карту из ридера, проверить правильность ее размещения. После повторной установки идентификатора устройства включают и проверяют работу спутникового телевидения.

Если данные способы не помогают избавиться от проблем, скорее всего, смарт карта вышла из строя. Заменить ее могут только в филиалах компании НТВ ПЛЮС. Там идентификатор проверят и при необходимости изготовят новый.

Что это за списание?

NTV INTERNET EKVAYRIN – это автоматическое списание средств, которое направлено на оплату интернет-услуг от компании НТВ‑ПЛЮС. Автоплатеж активируется системой только после привязки реквизитов карты в личном кабинете.

Оператор «НТВ ПЛЮС» предоставляет своим клиентам услуги по подключению к спутниковому телевидению или спутниковому интернету. Каждая услуга предоставляет ряд тарифных планов, которые помогают пользователям подобрать максимально подходящий пакет. Подключение и оплату таких услуг можно выполнять через личный кабинет.

В процессе регистрации, клиентам сразу же предлагают активировать ежемесячные автоплатежи со счета банковской карты. Такой подход позволит не переживать за своевременное пополнение баланса. После подтверждения автоплатежа производится проверочное списание в 20 рублей (две транзакции по 10 рублей) – эта сумма через несколько минут возвращается обратно на счет.

Подключение автоплатежа при регистрации на сервисе НТВ ПЛЮС

Если вы являетесь клиентом НТВ‑ПЛЮС и обнаружили такое списание – рекомендую открыть личный кабинет (через официальный сайт или мобильное приложение) и сверить списанную сумму с ценой предоставляемого пакета услуг.

Нет сигнала

проверка чистоты и при необходимости обслуживание поверхности дефлектора антенны;
устранение обледенения как дефлектора, так и конвертора;
проверка правильности настройки антенны и ее тщательного, жесткого крепления;
исследование кабельной структуры, поиск обрывов, заломов, потертостей кабеля и устранение выявленных недостатков;
проверка контактов F-разъемов, необходимая чистка.

Серьезными проблемами могут выступать поломки конвертора, а также самой ТВ приставки или карты расширения телевизора. Поэтому, если простые методы устранения неисправности не помогают, стоит обратиться за квалифицированной помощью.

Неисправен конвертер

Одна из самых распространенных причин отсутствия сигнала спутникового ТВ НТВ Плюс — это неполадки с конвертером. Конвертер как часть оборудования, открытой для воздействия непогоды, может окислиться, сломаться или закоротить.

Если причина в конвертере — это можно определить внешним осмотром:

Он засыпан песком/снегом/грязью/листьями. В таких случаях достаточно просто очистить конвертер от мусора, и он сможет поймать сигнал от спутниковой тарелки.
Наличие на конвертере вмятин, лишних отверстий, сколов. Если был сильный ветер, гроза или иная мощная непогода, то конвертер мог пострадать.
Конвертер не соединён. Кабель от конвертера мог отключиться или быть неплотно подключенным. Проверьте все соединения и переподключите конвертер, если это необходимо.
Конвертер неплотно сидит в своём креплении. Из-за внешних факторов конвертер мог сдвинуться со своего места, что привело к потере сигнала. Плотно закрепите конвертер.

Самый действенный способ проверки работоспособности конвертера — это смена его на точно работающий. К тому же, это и самый дешевый способ — новый конвертер стоит около 500 руб.

Куда обращаться, если самостоятельно устранить неполадки не получается

В случае, если пользователь не имеет достаточной квалификации для поиска и устранения неисправностей или не помогают простые методы, стоит запросить помощь специалистов. Их обязательный список выглядит так:

абонентская служба телекомпании, телефоны, электронную почту, контакты мессенджеров которой приведены на официальном сайте НТВ ПЛЮС;
компания или отдельные специалисты, которые устанавливали оборудование и производили его начальную настройку;
сервисные центры компаний, производивших те или иные компоненты системы приема спутникового телевидения.

Данными координатами рекомендуется пользоваться в первую очередь. Ведь даже при самостоятельной работе требуется соблюдать правила техники безопасности. Оснащенные всем необходимым оборудованием, специалисты НТВ ПЛЮС качественно и быстро произведут даже такую простую операцию, как очистка дефлектора. И главное, сделают это полностью безопасно и с гарантированно хорошим результатом.

Итог

Поводов к потере приема каналов НТВ плюс достаточно много и, если указанные выше ситуации не помогли исправить положение, вместо качественной картинки вы видите раздражающую надпись «нет сигнала», советуем обратиться к специалистам.

Они проведут полную диагностику оборудования, обнаружат неполадки и при необходимости заменят, отремонтируют оборудование.

Спутниковое телевидение » Спутниковое ТВ НТВ Плюс » Почему не работает и не показывает НТВ Плюс

НТВ плюс личный кабинет

Вы столкнулись с тем, что некоторые или все каналы НТВ ПЛЮС перестали транслироваться. Причин неполадок множество, но есть самые распространенные факторы, о которых вам и расскажем в данной статье.

Вопрос о ТелевидениеВ НТВ-Плюс

FAQ (286)Характеристики спросил 18.05.2018 17:43 12.06.2018 11:10

Для того чтобы расторгнуть договор с НТВ-Плюс,нужно написать заявление о расторжении договора,это можно сделать непосредственно в офисе,либо выслать через электронную почту,либо выслать по факсу,а так же нужно вернуть А так же необходимо вернуть карту НТВ-Плюс,это можно сделать различными способами.А остаток баланса можно перевести на свой банковский счет.

–>

Другие вопросы посетителей из раздела В«Телевидение НТВ-ПлюсВ»:

Гость

: Как возобновить просмотр экономный в НТВ-Плюс? Как изменить подписку на экономный?

Гость

: Как добавить каналы в НТВ-Плюс?

Гость

: Как дозвониться до оператора НТВ-Плюс? Как позвонить оператору бесплатно?

Гость

: Как настроить все каналы в НТВ-Плюс? Как настроить каналы +2 часа?

Гость

: Как отключить (расторгнуть) договор в НТВ-Плюс? Как отключиться?

Гость

: Как отключить радио в НТВ-Плюс?

Гость

: Как подключить пакет ночной в НТВ-Плюс?

Гость

: Как подключить тариф базовый в НТВ-Плюс?

Гость

: Как подключить услугу перемотка в НТВ-Плюс?

Гость

: Сколько hd каналов в НТВ-Плюс?

Гость

: Сколько всего каналов в НТВ-Плюс?

Гость

: Что нужно для подключения НТВ-Плюс?

Гость

: Мне нужно активировать новую карточку не могу дозвониться до оператора второй день что для этого…

Гость

: Здравствуйте, подскажите пожалуйста как изменить регион в настройках нтв +, для просмотра Россия 1…

Гость

: как настроить на НТВ плюс каналы на 2 часа раньше?

Антенна

И вот, установка закончена, все хорошо, и можно приступать к следующему этапу — настройке антенны НТВ.

К ресиверу подключается кабель конвертера, а сам приемник — к телевизору. Важно соблюдать все инструкции от производителя, это поможет избежать поломок.
Медленно и аккуратно крутить тарелку антенны по вертикали и горизонтали в сторону местонахождения спутника до появления картинки и звука отличного качества. Чтобы процесс шел быстрее и комфортнее, лучше делать все вдвоем — один крутит антенну, второй по телефону координирует.
И вот, экран радует качественной картинкой, следующий шаг — активировать команду «уровень принимаемого сигнала» на приемнике. Постарайтесь сделать шкалу максимально заполненной.

При должном терпении настройка спутника НТВ не доставит проблем.

Рассказываю как самостоятельно настроить спутниковую антенну для просмотра НТВ+ и Триколор ТВ.

Добрый день друзья и всем, кто случайно зашел на канал. Сегодня хочу поделиться опытом настройки спутниковой «тарелки» для просмотра самых популярных в России операторов: НТВ+ и Триколор. Постараюсь максимально просто объяснить как можно все настроить самостоятельно.

В целом процедура довольно проста, нужно лишь правильно подойти к делу и получить необходимый минимум знаний. Если вы в состоянии самостоятельно прикрутить к стене дома кронштейн и просверлить отверстие в стене, значит мастер вам не нужен.

Сразу должен сделать оговорку, речь пойдет о европейской части России и спутнике (36 гр Eutelsat w4/w7), с которого вещает НТВ+(Триколор) на Европу.

Предположим у вас куплен комплект оборудования, необходимо проверить все необходимое для подключения по списку:

Спутниковый приемник НТВ+ (Триколор) с договором.
Конвертер круговой поляризации.
Спутниковая антенна (60 см для европейской части России).
Кронштейн для крепления к стене.
Кабель для подключения и разъемы.

Из нестандартного оборудования понадобится только компас, например такой.

Первым делом нужно определить место, где будет установлена антенна. Рассчитаем направление, куда у нас будет «смотреть тарелка», для этого воспользуемся одной из онлайн программ в интернете.

В каждом регионе углы наклона и поворота будут свои, посчитаю на примере г. Москва.

На нижней картинке видим, как и куда нужно направить антенну. С помощью компаса находим направление на север и откладываем необходимый азимут. Как видно, в Москве это практически строго на юг. Кроме углов наклона, программа выдает нам «поворот конвертера», не обращаем внимания, для НТВ+ (Триколор) это не актуально.

Собираем антенну по инструкции, что-либо прикрутить не туда довольно сложно. После понимания куда будет направлена антенна (проверяем по компасу), крепим на фасад дома кронштейн, но обязательно с достаточной возможностью двигать «тарелку» вправо-влево вверх-вниз для настройки.

Далее закрепляем на держатель конвертер.

Заодно проверяем, что нам продали именно конвертер круговой поляризации (для НТВ+, Триколор), другой не подойдет. Должно быть написано на упаковке или корпусе что-то типа — CIRCULAR LNB. Прикручиваем его к антенне и закрепляем провод.

Уже можно одеть «тарелку» на кронштейн, направить примерно в нужное направление и слегка подтянуть крепеж, чтобы ее еще можно двигать, но с усилием.

Следующим шагом подключаем спутниковый приемник к телевизору, для настройки антенны понадобится вынести его и приемник в зону видимости. Т.е. для настройки необходимо двигать антенну и сразу смотреть на экран, контролируя уровень сигнала.

Да, существует специальные устройства для поиска сигнала, но нам нужно это сделать один раз и покупать непонятные устройства ради одной настройки смысла нет, тем более можно обойтись.

Подключаем к спутниковому приемнику антенну — гнездо с надписью LNB IN.

Прежде чем крутить антенну, необходимо настроить приемник.

Очень важно правильно прописать все параметры антенны в настройках, иначе крутить и что-то искать бесполезно. В любом приемнике есть настройки антенны, первым делом указываем частоту гетеродина (LNB), обычно это 10750, читаем что написано на упаковке конвертора или на нем самом.

Прописываем в настройках приемника.

Какая бы у вас модель не была, настройки везде одинаковые.

И вторым шагом указываем транспондер, на котором будем «ловить» сигнал». Сигнал со спутника разделен на условные лучи-транспондеры, нужно указать верные параметры существующего луча, иначе приемник не «увидит сигнал». Обычно в приемнике можно выбрать спутник из списка доступных и там уже есть список транспондеров. Либо как вариант указать вручную.

Если есть сомнения можно свериться с актуальной таблицей транспондеров в сети на сайте.

Например по картинке видно, на транспондере 12265L 27500 3/4 есть незакодированный канал Live, кружком обвел еще и букву «F» — Free т.е. свободный просмотр.

Тут есть нюанс, в некоторых приемниках нет обозначений круговой поляризации символов L и R (левая и правая), вместо них есть буквы H и V (вертикальная и горизонтальная), ничего страшного выставляем по такой формуле R = V L = H.

Можно ввести например эти параметры 12265L 27500 3/4. Все, теперь можно крутить антенну ????

Оставляем в приемнике окно с уровнем сигнала и введенным транспондером, крутим «тарелку и следим за сигналом по нижним двум шкалам — интенсивность и качество.

Сигнал со спутника идет цифровой, а это значит достаточно сдвинуть на 1-2 мм и сигнал исчезает, поэтому очень медленно двигаем «тарелку» влево и вправо, меняем немного угол места и снова медленно влево и вправо. Если появился сигнал только на шкале интенсивность — это помеха, действительно сигнал с трансляцией будет когда заполниться шкала качества. Если нашли сигнал, отлично, постарайтесь добиться 100% на двух шкалах, если получается не больше 60-70% с большой вероятность в дождь и плохую погоды картинка будет срываться. Нужно проверить, нет ли препятствий на пути сигнала: высоких домов, деревьев и т.д. В некоторых случаях от спутника придется отказываться.

Надеюсь у вас все получилось и удалось достигнуть результатов не хуже моих. Теперь закручиваем антенну и уносим приставку с телевизором в дом. На приставке включаем режим автопоиска, сохраняем сотни каналов и наслаждаемся отличной цифровой картинкой в любой глуши.

Надеюсь не сильно утомил и загрузил цифрами, на деле все не так сложно, как кажется, дорога дается идущему ????

Если возникнут вопросы, готов обсудить в комментариях.

Источник

Настройка телевизоров LG и Samsung с CAM-модулем

В телевизорах фирм LG и Samsung имеется установленный CAM-модуль, поэтому процесс настройки протекает немного иначе. Рассмотрим его на примере телевизора Samsung:

В меню выбираем раздел «трансляция».
Из выпавшего списка антенн выбираем EutelsatW4 36E, сохраняемся.
Переходим во вкладку «настройки LNB», там выбираем любой транспондер. Выключаем режим DiSEqC и тон 22 КГЦ. Верхний LNB выставляем 10750, нижний — 9750.
На пульте дважды жмем кнопку «Return», и переходим в режим ручного поиска телеканалов.
Еще раз выбираем спутник EutelsatW4 36E, после чего ищем в списке транспондеров 11900(V/R) 27500, выбираем и сохраняемся.
Выбираем команду «поиск по сети», переходим в пункт «трансляция» и выбираем «изменить каналы». При помощи вкладки «изменить номер» выбираем канал, которому требуется задать номер.
Далее переходим в «сортировку», и распределяем найденные каналы в зависимости от категорий — ТВ, музыка, радио.
Установка и наладка завершена, приятного просмотра.

Для телевизоров фирмы LG процесс практически идентичен, нужно изменить только значение транспондера, как на нижеуказанном фото:

Настройка транспондеров и частот НТВ при должной внимательности не составляет никаких проблем. Если возникают затруднения и проблемы, лучше воспользоваться услугами специалистов компании, это поможет сберечь и время, и нервы.

Источник

Управление услугами с помощью мобильного телефона

С помощью отправки SMS-сообщения на короткий номер 6788, единый для операторов связи Мегафон, Билайн и МТС, а также на длинный федеральный номер вы сможете:

Установить язык ответов;
Запросить информацию о балансе своего лицевого счета;
Подключить или возобновить подписку начиная со следующего месяца просмотра;
Отключить или приостановить подписку начиная со следующего месяца просмотра;
Воспользоваться ;
Подписаться на .

Отладка каналов

Для настройки каналов НТВ можно воспользоваться двумя доступными вариантами — ручной и автоматической настройкой.

С ручной настройкой НТВ все не так просто, но при должной внимательности все пройдет хорошо:

В разделе настроек ресивера войти в установки по умолчанию. Там нужно войти в меню «каналы», потом «антенна» и «настройки спутника».
Если приставка запросит пароль — попробуйте ввести четыре ноля, это стандартный пароль.
Появится вкладка, в которой оставляем только спутник EutelsatW4 36E, в остальных галочки снимаем. Если тюнер не позволяет провести процедуру — нужно вытащить карту доступа.
Следующий пункт — настройки транспондера. Установите верхний уровень Lnb как 10750, а нижний — ноль. Параметры настройки — 12130 R.
Последний этап — в разделе ручной настройки выбираем вышеуказанный транспондер и нажимаем «поиск по сети». Процесс довольно длительный, поэтому волноваться не стоит. По завершению в зависимости от выбранного тарифного плана появится нужное количество каналов.

Источник

Ошибки доступа к просмотру каналов НТВ Плюс

Системы кодировок Videoguard и Irdeto 2

Системы кодировок Videoguard и Irdeto 2 являются одними из наиболее защищенных в техническом плане. Ними пользуется целый ряд провайдеров спутникового телевидения Европы, России и Украины. Хотя ключи систем не были взломаны и выложены к всеобщему бесплатному доступу, каналы, зашифрованные в системах Videoguard и Irdeto 2, могут с легкостью просматриваться незаконно с помощью картшаринга.

Систему кодировки Videoguard использует украинский провайдер спутникового телевидения Viasat, а системой Irdeto 2 кодирует свои каналы российский оператор Радуга ТВ.

Сбои оборудования или неправильная настройка

нет прав доступа к программе;
отсутствуют права доступа к каналу;
канал закодирован.

Сбой ТВ приставки

Модуль расширения телевизора

CI-карта, вставляемая в специальный разъем телевизора, является удобным аппаратным средством для просмотра трансляций НТВ ПЛЮС. Если в этом модуле произошел сбой настроек, его можно попробовать инициализировать таким же способом, как и приставку.

Если изображение на экране не появляется, делают сброс параметров карты расширения согласно инструкции по эксплуатации телевизора, входят в раздел управления интерфейсом расширения. В его названии может фигурировать аббревиатура CI или просто фраза «встроенный интерфейс».
После входа в раздел настроек, стоит войти в блок Информация.
Здесь находят пункт Заводские параметры.
После активации команды, произойдет сброс карты расширения.
Для применения новых параметров, нужно выключить и снова включить ТВ. После этого карта инициализируется по такому же алгоритму, как и приставка.

А. Это техническая конференция , ее назначение помочь абонентам имеющим рекомендованное оборудование, самостоятельно решить возможные проблемы с невозможностью просмотра программ НТВ+. Б. По вопросам замены карт доступа, номеров договоров, отсутствия прав, географического глушения, изменения вариантов подписки(перехода на другой пакет) и поступление денег обращаться ТОЛЬКО

в абонентское обслуживание
. Сообщения такого рода будут удаляться из технического форума. При повторном размещении желтая карточка, т.к. в данном форуме нет сотрудников, специально занимающихся вопросами абонентского обслуживания в целом и вопросами оплаты услуг в частности. Вопросы по абонентскому обслуживанию принимаются по электронной почте на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., а также по телефону абонентской службы. В. С нерекомендованным оборудованием, телевизорами в ! Г. Попробуйте сначало воспользоваться , ведь то что вы хотите спросить, ктото уже спросил и на форуме есть готовый ответ. ПЕРВОЕ ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ абсолютно при любых проблемах с приемом, это попробовать перегрузить ресивер отключением полным от сети 220 В на 1-2 минуты. Если перегрузили, есть деньги на счету, а сообщение нет прав для просмотра, то надо терпеливо подождать права на просмотр не дергая ресивер по каналам, если права не появится в течении 3-4 часов, то надо обратиться в абонентское обслуживание по электронной почте на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., а также по телефону абонентской службы. Вы хотите чтобы всем была понятна ваша проблема: Что надо сообщать, если вы действительно хотите чтобы вам помогли? 1. Модель спутникового ресивера. 2. Значения уровня и качества в меню ресивера на каналах которые работают, название каналов которые не работают и значения шкал качества и уровня сигнала на них. 3. Работают ли бесплатные каналы и телегид на НТВ+ 4. Сообщение на экране ТВ. 5. Где находитесь, погодные условия: нет ли снега и льда на антенне, за окном гроза, снегопад, ливень. Карта доступа НТВ+ всегда должна быть видна в меню ресивера, в меню должен быть виден ее номер, а также права на просмотр в текущем месяце. Сообщения «ошибка карты «или «карта отсутствует» «кодированный канал» ( при ее наличии) говорят о неисправности оборудования или карты. Карту надо проверять в другом ресивере или техцентре. Также о неисправности говорит сообщение «программа доступна по предварительному резервированию», такая ошибка как правило говорит о том что карта самозаблокировалась на 7 суток. Сообщение говорит о технической неисправности, т.е. отсутствует сигнал с антенны. Возможные причины: оборван кабель, сбилась антенна, неисправен ресивер, неисправен конвертор. Проверяйте антенну другим ресивером, ресивер на другой антенне. Как вариант на антенне или конверторе лежит снег, лед, за окном ливень, гроза. Если все варианты испробованы и вы не смогли найти причину, обратитесь к техническому специалисту. Самостоятельная Настройка каналов на ресивере:
Альтернативные инструкции по настройке каналов: Сброс Пинкодов ресиверов: Ремонт ресиверов самсунг: Ремонт БП Хумакс

/strong

Неверная карта

Проверить положение карты в ридере. При обнаружении ошибки, ее вытаскивают и вставляют правильно. Как именно это делать, стоит узнать из инструкции по эксплуатации приставки или карты расширения телевизора.
Убедиться, что ТВ приставка правильно функционирует. Если уверенности в данном факте нет, стоит обратиться в сервисный центр производителя модели или к продавцу конкретного оборудования.
Отключить приставку или телевизор с вставленной картой расширения. Вытащить карту из ридера, проверить правильность ее размещения. После повторной установки идентификатора устройства включают и проверяют работу спутникового телевидения.

Система кодировки Nagravision 2

Кодировка Nagravision 2 широко используется среди операторов спутниковой связи в Европе. Частично взломана, но все уязвимые места были устранены посредством обновления шифровки и смены карт-ключей у более чем 4 миллионов абонентов. Из-за смены карт в финансовом плане наиболее пострадала Германия.

Если кодировка Nagravision 2 будет взломана еще раз, немецким операторам спутниковой связи придется заменить еще 17 миллионов карт, что повлечет за собой колоссальные финансовые потери.

Нет сигнала

проверка чистоты и при необходимости обслуживание поверхности дефлектора антенны;
устранение обледенения как дефлектора, так и конвертора;
проверка правильности настройки антенны и ее тщательного, жесткого крепления;
исследование кабельной структуры, поиск обрывов, заломов, потертостей кабеля и устранение выявленных недостатков;
проверка контактов F-разъемов, необходимая чистка.

Проблемы в контактной группе

Пальцы — источник жира, который неизбежно загрязняет контакты и приводит к сбоям в работе ридера. Понять, что делать для очистки, достаточно просто. Нужно применить легкий растворитель, который удалит жир, но никак не повредит конструкции и материалам карты.

Рекомендуется использовать чистый медицинский или муравьиный спирт, который можно купить в любой аптеке. Процедура очистки контактных поверхностей чипа выглядит следующим образом:

поверхность фольги тщательно протирается спиртом;
карту оставляют для полного высыхания;
контактные площадки чипа тщательно протираются школьным ластиком.

После этого можно вставить карту в ридер и проверить ее работоспособность.

Куда обращаться, если самостоятельно устранить неполадки не получается

абонентская служба телекомпании, телефоны, электронную почту, контакты мессенджеров которой приведены на официальном сайте НТВ ПЛЮС;
компания или отдельные специалисты, которые устанавливали оборудование и производили его начальную настройку;
сервисные центры компаний, производивших те или иные компоненты системы приема спутникового телевидения.

источник

Настройка ресивера

Если вы используете собственное оборудование и тарелку НТВ плюс, то при использовании стандартных настроек приемника, рекомендуемых для пользователей спутникового телевидения НТВ, настройка ресивера на необходимые параметры произойдёт автоматически.

Для этого достаточно кнопкой пульта управления выключить его, а затем включить снова.

Если автоматическая настройка не произошла, попробуйте отключить терминал от источника электрического питания, и при дальнейшем подключении к сети, повторить манипуляции.

Если после вышеуказанных рекомендаций автоматическая настройка не произошла, следует сбросить все настройки к заводским установкам, после чего ресивер начнёт заново производить автоматический поиск настроек каналов телевизионного оператора НТВ плюс.

Не забывайте проверять уровень шкалы приема сигнала, возможно проблема заключается в низкой частоте.

Спутниковое телевидение

MIGSAT.RU »
Faq »
Сброс CAM модуля CI+ от НТВ-ПЛЮС на заводские настройки

Сброс CAM модуля CI+ от НТВ-ПЛЮС на заводские настройки

TV модуль сокращенно модуль условного доступа CI+ САМ — предназначен для декодирования цифрового телевизионного сигнала НТВ. TV модуль обеспечивает трансляцию телеканалов в современных телевизорах со встроенным цифровым приемником DVB-S, DVB-S2 и с поддержкой стандарта CI+. CAM-модуль от НТВ позволяет корректно обмениваться данными между картой доступа и телевизором при декодировании любимого платного канала, входящего в Вашу подписку. Если в процессе просмотра Телеканалов НТВ-ПЛЮС на экране телевизора появилась надпись «Канал закодирован», то один из способов сделать полный сброс НТВ-ПЛЮС CAM-модуля CI+ на заводские настройки.

Что необходимо выполнить: Шаг 1. Прежде всего убедитесь, что карта, установленная в LCD телевизор, активна и договор подключен. Извлеките карту из телевизора, предварительно выключив его. Зайдите в Личный кабинет на сайте НТВ-ПЛЮС. Проверьте, подключен ли Ваш договор и сверьте номер карты, извлеченной из телевизора, с номером карты, указанным в Личном кабинете. Установите карту в САМ-модуль в соответствии с изображением положения чипа на его наклейке. Шаг 2. Если договор подключен и карта активирована, произведите сброс CAM-модуля к заводским настройкам. Для этого необходимо зайти в меню модуля. В зависимости от модели Вашего телевизора это можно сделать следующим образом:

Как настроить каналы и оборудования НТВ +

Настройка НТВ ПЛЮС начинается с монтажа и установки оборудования. Если они осуществляются самостоятельно, то важно соблюдать следующие правила:

Спутники НТВ + Eutelsat 36B/36С, Eutelsat 36A находятся над экватором, поэтому тарелка должна быть направлена в южную сторону. Точно направление можно определить при помощи компаса. Угол направления спутника примерно равен 17 — 38 градусам. Это зависит от производителя тарелки, у оператора спутникового телевидения НТВ их несколько.
Для того чтобы спутниковая антенна получала отличный сигнал, при монтаже важно учитывать обзор территории, не допустимы помехи в виде растительности, высоких зданий. При несоблюдении этих требований возможны проблемы с прохождением сигнала.
Кронштейн прикрепляется прочно и надежно, иначе со временем тарелка собьется, изменится курс направления, все это скажется на качестве сигнала.
Не рекомендуется экономить на кабеле, он должен быть устойчив к разным погодным условиям.

Новые каналы Триколор ТВ: список каналов 2021

Ждавшим новые каналы на Триколор ТВ в 2021 году зрителям есть чему радоваться. Спутниковая компания дополнила и без того довольно обширный список большим количеством свежих наименований. Клиентам и подписчикам стало доступно больше 20 дополнительных телеканалов самой разной направленности. Желающим оценить новинки следует посмотреть:

В гостях у сказки;
Оружие;
TR!CK;
ОТВ (Свердловская область);
Мультик HD;
Бокс ТВ;
Феникс плюс кино;
Spike HD;
Жара ТВ;
Киносвидание;
ОРТРК (Омская область);
Совершенно секретно;
Чаваш Ен (Чувашия);
ОТВ (Челябинск);
Russian Extreme Ultra HD;
Поехали.

Необходимо отметить, что некоторые телеканалы вещают в тестовом режиме, поэтому следует быть готовым к отдельным изменениям.

Источник