Владельцы популярной игровой приставки PS4 при попытке подключения к PSN могут столкнуться с сообщением об ошибке NW-31456-9 или NW-31201-7. Часто это связано с техническими проблемами серверов Sony (из-за спорадических DDOS-атак), но также бывают ситуации, когда причиной дисфункции является недостаточное качество Интернета самого пользователя. Ниже я разберу, что это за ошибка, и как исправить ошибку на ваших PS4.
Содержание
- Характерные особенности ошибки в PS4
- Как избавиться от ошибки PS4 NW-31456-9
- Перезагрузите консоль
- Перезагрузите роутер
- Проверьте скорость вашего соединения
- Измените значение параметра MTU
- Перенастройте ваш роутер
- Перезайдите в свой PSN-аккаунт
- Смените адреса DNS серверов на альтернативные
- Используйте сетевой кабель
- Подождите некоторое время
- Заключение
Характерные особенности ошибки в PS4
Сообщение об данной ошибке обычно выглядит как «Cannot connect the server within time limit», что в переводе означает «Не могу подключиться к серверу в течении заданного временного лимита». Это означает, что пользовательская PS4 не могла подключиться к PSN на протяжении определённого временного отрезка, что может быть вызвано следующими причинами:
- Пользовательское интернет-соединение «упало», работает нестабильно, на низкой скорости;
- Наблюдаются проблемы в работе пользовательского роутера;
- Сервера PSN работают с перебоями (из-за проводимых на них технических работ, DDOS-атаки и других релевантных причин);
- Пользователь использует некорректные сетевые настройки.
Ошибка возникает при попытке подключения к игровым серверам, но также бывает и при попытках залогиниться в игровой консоли. Визуально это выглядит примерно так:
Как избавиться от ошибки PS4 NW-31456-9
Существуют несколько основных способов избавиться от данной ошибки на вашем PS4. Прежде чем приступать к их изложению убедитесь, что «PlayStation Network» функционирует нормально, и с ней не наблюдается каких-либо проблем. Для этого перейдите на https://status.playstation.com/ru-ru/, и проверьте состояние сетевых служб. Также рекомендую перейти на сайт запускаемой вами игры и просмотреть, не проводятся ли на серверах данной игры какие-либо технические работы.
Если со службами и серверами всё хорошо, тогда выполните следующее:
Перезагрузите консоль
Наиболее простой из советов, и при этом довольно эффективный. Отключите вашу консоль, отсоедините от неё все провода, через пару минут подключите провода обратно и включите приставку.
Перезагрузите роутер
Наиболее простой способ, в некоторых случаях показал себя как довольно эффективный. Выключите ваш роутер на пару секунд, затем включите его обратно, и попытайтесь войти в PSN.
Проверьте скорость вашего соединения
Если скорость вашего соединения упала (из-за провайдера, вирусов и др.), то вы будете встречаться с проблемами подключения к PSN. Проверьте скорость вашего Интернета с помощью специализированных сайтов (например, speedtest.net), и если она низка, то разберитесь с причинами (например, перезвоните вашему провайдеру).
Измените значение параметра MTU
Снижение параметра MTU (максимальной единицы передачи) может помочь решить ошибку NW-31456-9.
- Для этого нажмите на кнопку PS, перейдите в «Настройки».
- Далее выберите «Сеть», затем – «Установить соединение с интернетом», среди способов выбираем «Специальный».
- В предложенных системой параметрах всё оставляем как есть, лишь параметр «MTU» ставим на 1473.
- Запускаем ранее проблемную игру.
Перенастройте ваш роутер
Довольно эффективным способом является перенастройка вашего роутера. Выполните следующее:
- Введите адрес вашего роутера в браузере;
- Залогиньтесь в роутере;
- Перейдите в«Advanced Menu» — «Firefall Settings»;
- Выберите «Enable the DMZ Host»;
- Введите DMZ IP Address (IP вашей консоли);
- Сохраните данные настройки.
Перезайдите в свой PSN-аккаунт
Некоторым пользователям помог следующий способ:
- Выйдите из своего PSN-аккаунта на PS4;
- Выключите PS4;
- Через пару минут включите её обратно и залогиньтесь в системе.
Смените адреса DNS серверов на альтернативные
Ещё одним способом пофиксить ошибку является смена адресов ДНС-серверов в настройках консоли. Выполните следующее:
- Откройте настройки консоли и перейдите в «Сеть»;
- Выберите опцию «Установить соединение с интернетом»;
- Далее активируйте «Использовать LAN/WiFi»;
- Затем перейдите на «Специальный», далее «Автоматически», затем «Не указывать», потом – «Вручную»;
- Выставьте значение публичных адресов от Гугл:
Далее выбираем «Автоматически» — «Не использовать», и проверяем качество соединения.
Используйте сетевой кабель
Вместо Wi-Fi подключения есть смысл использовать сетевой кабель, гарантирующий большую стабильность подключения к сети.
Подождите некоторое время
В ряде случаев могут наблюдаться кратковременные проблемы с сетью, никак не подтверждённые официально. Просто подождите какое-то время (час-два), вполне возможно, что стабильный коннект очень скоро восстановится.
Заключение
Рассмотренная выше ошибка обычно возникает при попытках пользователя подключиться к PSN. И вызвана различными факторами, от DDOS-атак на сервера Sony, и заканчивая проблемами с пользовательским интернет-подключением. Используйте приведённые выше советы, это позволит решить проблему NW-31456-9 на вашей PS4.
Буквально недавно был создан вариант комплексного цифрового мультимедиа-комплекта под названием PlayStation Network, или PSN. По своей сути – это совокупность сервисов, предоставляемых Sony для линейки PlayStation. Однако многие пользователи столкнулись с одной серьезной проблемой – это ошибка NW-31456-9. Расшифровывается она как «PSN перегружен, низкая скорость соединения».
С учетом того, что проблема появились около недели назад, пользователи, разработчики и другие группы людей нашли несколько продуктивных способов решения этой проблемы.
Содержание
- Перезапуск консоли
- Перезапуск маршрутизатора
- Смена DNS
Перезапуск консоли
Одно из самых очевидных решений проблемы NW-31456-9 – это перезапуск консоли. Это банальный метод, однако некоторые пользователи отмечают, что именно так у них получилось разрешить проблему.
Для начала нужно выключить приставку, а после того, как она будет отключена полностью, следует отсоединить от нее все ведущие провода. К ним относится видеокабель, кабель интернет-соединения, а также контроллеры и другие приоры. Пусть PS4 побудет в отключенном состоянии пару-тройку минут. И лишь после этого можно будет снова подключить все кабели и периферийные устройства.
После этого нужно проверить еще раз, появилась ли ошибка NW-31456-9 или нет. Проверятся это с помощью анализа работы сетевых функций PS4. Но, если та же самая ошибка все еще присутствует и никуда не делась, можно обратиться к другим методам решения проблемы.
Перезапуск маршрутизатора
Еще один действенный способ решить проблему NW-31456-9 – перезапустить маршрутизатор. Для этого нужно сначала проверить как сам Wi-Fi маршрутизатор, так и консоль.
В перезагрузке роутера нет никаких сложностей – достаточно отключить его от питания, подождать примерно 20 секунд, а потом подключить снова.
Смена DNS
Эффективным способом, если никакие другие не помогли, будет смена DNS-сервера. Если у PS4 появились проблемы с тем, как именно обозначается DNS-сервера в настройках, то можно просто прописать другие адреса и сохранить произведенные действия. Использовать другой DNS-сервер очень просто – нужно лишь сменить адрес прямо в настройках на своей консоли.
В большинстве случаев у пользователей получается избавиться от NW-31456-9 ошибки после перехода со стандартных адресов на сервер корпорации Google. Однако можно пойти другим путем и использовать интернет-служба OpenDNS, которая тоже дает возможность любому желающему геймеру использовать их собственные DNS-серверы.
Для того, чтобы поменять такие настройки, необходимо:
- Открыть настройки PS4.
- Переключиться на раздел «Сеть».
- Выбрать пункт «Установить соединение с интернетом».
- Потом переключить значение на «Использовать LAN/WiFi».
- Сделать следующую серию переходов: Специальный – Автоматически – Не указывать – Вручную.
После этого можно заниматься уже выставлением предпочитаемых адресов DNS-сервера. В действительности пользователи имеют право использовать любой адрес, если он предоставляется компанией публично, однако надежнее всего будет использовать OpenDNS или Google источники, так как они отличаются надежностью и стабильной работой.
Какие адреса у Google:
- 8.8.8.8 в качестве основного;
- 8.8.4.4 в качестве дополнительного.
Какие адреса у интернет-службы OpenDNS:
- 208.67.222.222 как главный;
- 208.67.220.220 как побочный.
После выбора настроек нужно произвести следующие действия: автоматически – не использовать – проверить соединение – узнать состояние.
При этом на экране будут видны установленные пользователем настройки. И все, что останется после этого – проверить функциональность своей консольной приставки.
Если же и это не смогло разрешить ситуацию, можно или прибегнуть к тем адресам DNS, которые ранее не были использованы, но есть в публичном доступе, или обратиться к службе поддержки. Есть вероятность, что проблема заключается в нестабильности технического оснащения Sony.
Также, в свете последних событий, можно предположить, что одна из главных причин появления NW-31456-9 на дисплее – это работа Роскомнадзора и его блокирования IP-адресов. Однако с каждым днем вероятность этого падает из-за применения от РКН новых алгоритмов блокировки Telegram.
Содержание
- 1 Как исправить ошибку NW-31456-9 на PS4
- 1.1 PS4 ошибка NW-31456-9 как решить
- 1.2 Характерные особенности ошибки в PS4
- 1.3 Как решить ошибку PS4 NW-31456-9
- 1.3.1 Перезагрузите консоль
- 1.3.2 Перезагрузите роутер
- 1.3.3 Проверьте скорость вашего соединения
- 1.3.4 Измените значение параметра MTU
- 1.3.5 Перенастройте ваш роутер
- 1.3.6 Перезайдите в свой PSN-аккаунт
- 1.3.7 Смените адреса DNS серверов на альтернативные
- 1.3.8 Используйте сетевой кабель
- 1.3.9 Подождите некоторое время
- 1.4 Заключение
- 1.5 Как исправить ошибку NW-31253-4 на PS4?
- 1.6 Методы решения ошибки NW-31253-4 на PS4
- 1.6.1 Метод №1 Перезапуск консоли
- 1.6.2 Метод №2 Перезапустите маршрутизатор
- 1.6.3 Метод №3 Смена адреса DNS-сервера
- 1.7 VR-BOOM
- 1.8 Ошибка WS-37397-9 в PS4 — как решить проблему
- 1.9 Причины сбоя
- 1.10 Что делать с ошибкой WS-37397-9
- 1.11 Восстанавливаем настройки PS4
- 1.12 Заключение
- 1.13 Как исправить ошибку NW-31456-9 на PS4
- 1.13.1 Коды ошибок PlayStation 4 | Значение ошибки PS4
- 1.14 Устранение ошибок Ps4
- 1.15 Рекомендуемые сообщения
- 1.15.1 Статистика форума
PS4 ошибка NW-31456-9 как решить
Владельцы популярной игровой приставки PS4 при попытке подключения к PSN могут столкнуться с сообщением об ошибке NW-31456-9 или NW-31201-7. Часто это связано с техническими проблемами серверов Sony (из-за спорадических DDOS-атак), но также бывают ситуации, когда причиной дисфункции является недостаточное качество Интернета самого пользователя. Ниже я разберу, что это за ошибка, и как решить ошибку NW-31456-9 на ваших PS4.
Уведомление об ошибке
Характерные особенности ошибки в PS4
Сообщение об ошибке NW-31456-9 обычно выглядит как «Cannot connect the server within time limit», что в переводе означает «Не могу подключиться к серверу в течении заданного временного лимита». Это означает, что пользовательская PS4 не могла подключиться к PSN на протяжении определённого временного отрезка, что может быть вызвано следующими причинами:
- Пользовательское интернет-соединение «упало», работает нестабильно, на низкой скорости;
- Наблюдаются проблемы в работе пользовательского роутера;
- Сервера PSN работают с перебоями (из-за проводимых на них технических работ, DDOS-атаки и других релевантных причин);
- Пользователь использует некорректные сетевые настройки.
Ошибка возникает при попытке подключения к игровым серверам, но также бывает и при попытках залогиниться в игровой консоли. Визуально это выглядит примерно так:
Как решить ошибку PS4 NW-31456-9
Существуют несколько основных способов избавиться от ошибки NW-31456-9 на вашем PS4. Прежде чем приступать к их изложению убедитесь, что «PlayStation Network» функционирует нормально, и с ней не наблюдается каких-либо проблем. Для этого перейдите на status.playstation.com, и проверьте состояние сетевых служб. Также рекомендую перейти на сайт запускаемой вами игры и просмотреть, не проводятся ли на серверах данной игры какие-либо технические работы.
Если со службами и серверами всё хорошо, тогда выполните следующее:
Перезагрузите консоль
Наиболее простой из советов, и при этом довольно эффективный. Отключите вашу консоль, отсоедините от неё все провода, через пару минут подключите провода обратно и включите приставку.
Перезагрузите роутер
Наиболее простой способ, в некоторых случаях показал себя как довольно эффективный. Выключите ваш роутер на пару секунд, затем включите его обратно, и попытайтесь войти в PSN.
Проверьте скорость вашего соединения
Если скорость вашего соединения упала (из-за провайдера, вирусов и др.), то вы будете встречаться с проблемами подключения к PSN. Проверьте скорость вашего Интернета с помощью специализированных сайтов (например, speedtest.net), и если она низка, то разберитесь с причинами (например, перезвоните вашему провайдеру).
Измените значение параметра MTU
Снижение параметра MTU (максимальной единицы передачи) может помочь решить ошибку NW-31456-9.
- Для этого нажмите на кнопку PS, перейдите в «Настройки».
- Далее выберите «Сеть», затем – «Установить соединение с интернетом», среди способов выбираем «Специальный».
- В предложенных системой параметрах всё оставляем как есть, лишь параметр «MTU» ставим на 1473.
- Запускаем ранее проблемную игру.
Установите требуемое значение MTU
Перенастройте ваш роутер
Довольно эффективным способом является перенастройка вашего роутера. Выполните следующее:
- Введите адрес вашего роутера в браузере;
- Залогиньтесь в роутере;
- Перейдите в«Advanced Menu» — «Firefall Settings»;
- Выберите «Enable the DMZ Host»;
- Введите DMZ IP Address (IP вашей консоли);
- Сохраните данные настройки.
Перезайдите в свой PSN-аккаунт
Некоторым пользователям помог следующий способ:
- Выйдите из своего PSN-аккаунта на PS4;
- Выключите PS4;
- Через пару минут включите её обратно и залогиньтесь в системе.
Смените адреса DNS серверов на альтернативные
Ещё одним способом избавиться от NW-31456-9 ошибки является смена адресов ДНС-серверов в настройках консоли. Выполните следующее:
- Откройте настройки консоли и перейдите в «Сеть»;
- Выберите опцию «Установить соединение с интернетом»;
- Далее активируйте «Использовать LAN/WiFi»;
- Затем перейдите на «Специальный», далее «Автоматически», затем «Не указывать», потом – «Вручную»;
- Выставьте значение публичных адресов от Гугл:
Далее выбираем «Автоматически» — «Не использовать», и проверяем качество соединения.
Установите указанные значения ДНС
Используйте сетевой кабель
Вместо Wi-Fi подключения есть смысл использовать сетевой кабель, гарантирующий большую стабильность подключения к сети.
Подождите некоторое время
В ряде случаев могут наблюдаться кратковременные проблемы с сетью, никак не подтверждённые официально. Просто подождите какое-то время (час-два), вполне возможно, что стабильный коннект очень скоро восстановится.
Заключение
Ошибка PS4 NW-31456-9 обычно возникает при попытках пользователя подключиться к PSN. И вызвана различными факторами, от DDOS-атак на сервера Sony, и заканчивая проблемами с пользовательским интернет-подключением. Используйте приведённые выше советы, это позволит решить проблему NW-31456-9 на вашей PS4.
Как исправить ошибку NW-31253-4 на PS4?
NW-31253-4 – это код ошибки на PS4, который можно наблюдать при попытке использования любого сетевого функционала на консоли, например, при входе в Playstation Network и тому подобное. В самом же сообщении, прилагающемся к коду NW-31253-4, указывается следующая информация:
Произошла ошибка DNS. (NW-31253-4)
К счастью, в сообщении действительно указывается «реальная» причина возникновения ошибки NW-31253-4 – это DNS. Возникнуть данная проблема с DNS могла по совершенно разным причинам, например, сбоящий маршрутизатор, неполадки на стороне провайдера или же баг в ПО консоли PS4.
Так или иначе ошибка NW-31253-4 решается довольно просто с помощью нескольких элементарных решений, которые мы и будем рассматривать в этой статье. Давайте же взглянем на них.
Методы решения ошибки NW-31253-4 на PS4
Метод №1 Перезапуск консоли
Давайте начнем с самого очевидного решения – перезапуск консоли. Да, банально, но некоторые пользователи в сети утверждают, что у них получилось разрешить ошибку NW-31253-4 именно таким образом. Однако, вам нужно не просто перезапустить консоль, а выполнить, если так можно выразиться, хард ресет консоли PS4.
Итак, для начала выключите свою PS4. Как только она будет полностью отключена, отсоедините от нее все провода. Да, именно что все: кабель провайдера, видеокабель, контроллер и так далее. Пускай PS4 полежит в таком состоянии несколько минут. Выждав немного, обратно подключите кабель питания и прочую периферию к PS4.
Подключив к консоли все необходимое, запустите ее и проверьте, была ли устранена ошибка NW-31253-4. Возможно, она исчезла, и теперь вы можете снова использовать все ее сетевые функции. Однако, если она все еще присутствует, то давайте двигаться дальше.
Метод №2 Перезапустите маршрутизатор
Увидев у себя на экране ошибку NW-31253-4, для начала нужно проверить консоль и Wi-Fi маршрутизатор, если вы используете таковой для открытия доступа к Интернету на PS4. Так как мы уже с вами убедились, что проблема не в консоли, то давайте проверим, не заключается ли она в вашем Wi-Fi маршрутизаторе.
Никаких сложных манипуляций с маршрутизатором для его перезапуска вам выполнять не придется: отключите от него кабель питания, подождите где-то примерно секунд десять-двадцать, а затем снова подключите маршрутизатор к питанию. Вот и все. Снова попробуйте воспользоваться сетевыми функциями на вашей PS4, чтобы определить, была ли устранена ошибка NW-31253-4 или нет.
Метод №3 Смена адреса DNS-сервера
Теперь давайте взглянем на самый эффективный метод в данной статье – смена адреса DNS-сервера. Если у вашей консоли возникли проблемы c обозначенным в настройках DNS-сервером, то вы можете попробовать использовать другой. Воспользоваться другим DNS-сервером очень просто: достаточно сменить адреса в настройках DNS на вашей консоли.
Обычно, пользователям удается избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4 с помощью перехода на публичные DNS-сервера компании Google. Тем не менее вы можете также воспользоваться интернет-службой OpenDNS, которая точно также предоставляет всем желающим пользователям воспользоваться их DNS-серверами. Хорошо, давайте теперь посмотрим, что вам нужно сделать, чтобы перейти на публичные DNS-сервера:
- откройте Настройки свой PS4;
- далее откройте раздел «Сеть»;
- далее выберите «Установить соединение с Интернетом»
- далее выберите «Использовать кабель LAN/WiFi»
- теперь выполните шаги: Специальный→Автоматически→Не указывать→Вручную.
Вот мы и добрались до пункта, где вы можете выставить любые предпочитаемые вами адреса для DNS-серверов. На самом деле, вы можете использовать любые DNS-сервера, предоставляемые публично, но мы все же рекомендуем воспользоваться вам DNS-серверами Google либо OpenDNS, так как они имеют наиболее лестные отзывы от пользователей.
Адреса DNS-серверов от компании Google:
- Основной DNS: 8.8.8.8
- Дополнительный DNS: 8.8.4.4
Адреса DNS-серверов от интернет-службы OpenDNS:
- Основной DNS: 208.67.222.222
- Дополнительный DNS: 208.67.220.220
Выберите те, которые больше вам нравятся, а затем выполните следующий ряд действий:
- Автоматически→Не использовать→Проверить соединение с интернетом→Назад→Узнать состояние соединения.
На экране состояния вы сможете увидеть выбранные вами настройки. Попробуйте вновь воспользоваться сетевым функционалом вашей PS4. Вероятно, вы смогли избавиться от ошибки NW-31253-4 на PS4, выставив другой DNS на консоли. Тем не менее, если ошибка все еще присутствует, попробуйте воспользоваться адреса DNS-серверов того источника, к услугами которого вы не решились прибегать.
Вот, собственно, и все, что вам нужно знать, чтобы разрешить проблему в виде ошибки NW-31253-4 на PS4. Виновником ситуации, как правило, является сложность с DNS, которую легко преодолеть, введя адреса других серверов. Мы надеемся, что данный материал помог устранить вашу проблему.
VR-BOOM
Актуальные it обзоры
Ошибка WS-37397-9 в PS4 — как решить проблему
Ошибки в PS4 чаще всего связывают именно с разными проблемами подключения к сети интернета. В редких случаях виной становится программная поломка консоли. В подтверждении этого выступает ошибка ws-37397-9. Ее часто получают те, кто хотел подключится к сервисам PlayStation Network на PS4, но в итоге видит синий экран, а все игры заблокированы замком. К сожалению, в описании к сбою присутствуют советы по активации и деактивации системы, но они не помогают. Мы расскажем о всех возможных решениях проблемы.
Причины сбоя
Как можно было понять из вышеописанного текста, данный баг задевает непосредственно интернет подключение консоли. С приставкой все, как правило, совершенно нормально. Не стоит пытаться ее нести в ремонт. Причина кроется в блокировании вашего IP, общем отключении сети и даже в DDoS-атаках. В первых двух вариантах источник проблем может находиться в роутере, интернет провайдере и на серверах SONY.
Произошла ошибка (WS-37397-9) в PS4
Что делать с ошибкой WS-37397-9
IP-адрес. Первоочередным шагом нужно разобраться с вашим айпишником. Всем известно, что их два типа. Одни относятся к белым — статическим, другие к динамическим. В первом варианте можно смело утверждать про надежность подключения, его очень трудно потерять. Во втором случае все куда сложнее: любой рестарт роутера может создавать новый уникальный идентификатор, который не всегда корректно принимается серверами SONY и может быть заблокирован как серое подключение.
- С динамическим IP нужно испробовать простую перезагрузку. Выключите консоль и роутер из сети (на 5 минут). Попробуйте снова загрузиться и протестировать подключение. Этот метод в большинстве случаев помогает.
- В случае со статическим IP простая перезагрузка консоли и роутера может не сработать. Рекомендуется сразу обратиться к провайдеру за разъяснениями ситуации. Альтернативой становится их обращение к техподдержке PSN, которая часто может блокировать пользователя за нарушения правил использования их серверов. Возможно, понадобится смена адреса.
- Пишите сами в суппорт PSN по адресу networksupport@ru.playstation.com, в письме следует указать диапазон всех адресов (узнайте у вашего поставщика интернета) и конкретно ваш айпишник. Вам должны ответить — находится вся сеть либо ваш адрес в черном списке.
Многие провайдеры предоставляют только динамические IP-адреса, а переход на статическое соединение является платным. Лично на моем провайдере услуга Белый реальный IP стоит 200 рублей.
Вот видео-инструкция с описанием этих советов.
Другие простые решения
Хотя существуют другие способы решения, с более легкими путями, но они все-таки встречаются значительно реже.
- Если на вашем телефоне есть мобильный интернет, создайте на телефоне точку доступа, подключите свою консоль к ней. После входа в PS4, переключитесь на локальную Wi-Fi раздачу.
- Убедитесь, что все сервера SONY работают, а напротив них есть зеленые квадратики: https://status.playstation.com/ru-ua/. В противном случае придется ждать возобновление работы.
- Протестируйте интернет подключение другими устройствами, ведь его может в принципе и не быть (поврежден кабель, сеть отключена и т. д.).
- Подсоедините интернет кабель напрямую к консоли. Всегда есть вероятность выхода из строя самого роутера или как минимум сбивание всех его настроек.
- Проверьте настройки самого роутера: тип соединения, его MTU (значения 1400, 1475, 1500), который редко, но может сбиваться.
Проверяем настройки роутера
Восстанавливаем настройки PS4
Последней надеждой остается сброс настроек консоли. Это означает изменение параметров в самой консоли. На удивление, многим этот шаг помогает.
- Выключите PS4 на непродолжительное время. Затем удерживая кнопку включения, ждем второго сигнала — интервал 7 секунд. Далее отпускаете клавишу и подсоединяете контроллер DUALSHOCK4. Остается только клацнуть по кнопке PS на нем.
- В открывшемся большом меню ищете категорию, отвечающую за восстановление настроек по умолчанию. Выберите ее, жмите на X и ждите сброса параметров. После пробуйте войти.
Безопасный режим Плейстейшен
Заключение
Помните про то, что сама консоль при данном сбое находится в рабочем состоянии. Судя по многочисленным форумам, сбой чаще решается при помощи конструктивного диалога вашей техподдержки с суппортом PSN. Поэтому адекватно опишите ситуацию вашему поставщику интернета, дайте ему адрес суппорта PS4 и ждите их решения. Если вы знаете, что еще можно сделать для решения ошибки WS-37397-9, просьба отписать в комментариях.
Как исправить ошибку NW-31456-9 на PS4
Наверняка каждый владелец игровой приставки Sony PlayStation 4 сталкивался с проблемой, сопровождавшейся кодом ошибки следующего вида — CE-35657-6. Любая игровая приставка имеет свои недостатки, которые свойственны и для PS4. Исправить их довольно просто, если соблюдать все инструкции. Бродя по просторам интернета можно найти решение на ту или иную ошибку. Но как быть если на том ресурсе не представлена информация, которая поможет в решении другой проблемы? Мы решили не заморачиваться и собрали все (ну может все) возможные коды ошибок PS4 и их решения.
Коды ошибок в PS4 подразделяются на несколько категорий:
- CE — основные или главные ошибки;
- NP — ошибки сервера сети;
- WV — ошибки интернета;
- E — внешние ошибки;
- SU — ошибки программного уровня;
- NW — ошибки сети.
Введите код ошибки тут:
Коды ошибок PlayStation 4 | Значение ошибки PS4
CE-8210193
Во время обновления программного обеспечения PlayStation VR возникли неполадки
CE-30002-5
Запустить приложение не представляется возможным, в виду поврежденных данных самого приложения
CE-30005-8
При обращении к HDD (жесткому диску) или приводу DVD/Blue-ray возникает проблема
CE-30784-2
Системе PlayStation 4 не удалось обнаружить USB устройство
CE-32875-5
Внутренняя системная ошибка — установить дату и время не удалось
CE-32889-0
Сбой загрузки, так как ошибка возникала неоднократно при попытке скачивания контента
CE-32920-6
Скачивание контента отменено, так как загружать его не надо
CE-32928-4
Отмена загрузки, в виду того, что ранее предпринимались попытки скачать контент, но возникала ошибка
CE-32937-4
Невозможно загрузить данные
CE-32947-5
Невозможно скачать файл
CE-33177-1
Запустить приложение невозможно или были повреждены данные приложения
CE-33179-3
Приложение не было найдено
CE-33743-0
Системе PlayStation 4 не удалось подключиться к серверу
CE-33945-4
Системе не удалось выполнить подключение к серверу
CE-33950-0
Системе не удалось выполнить подключение к серверу для проверки лицензии
CE-33983-6
Ошибка при проведении теста соединения с интернетом
CE-33984-7
Закончилось время отведенное на проверку интернет соединения при попытке получить IP адрес
CE-33985-8
Возникла проблема при проведении теста соединения с Интернетом
CE-33986-9
Возникла проблема при проверке интернет-соединения
CE-33987-0
Произошла ошибка при выполнении проверки соединения с Интернетом
CE-33988-1
Ошибка тестового соединения с сетью
CE-33989-2
Возникла проблема при тестовом соединении с Интернетом
CE-33990-4
Произошла ошибка при тестовом соединении с Интернетом
CE-33991-5
Отсутствует подключение к сети Интернет
CE-33992-6
Вход в PSN при проверке интернет-соединения был сброшен
CE-34452-8
Возможно повреждение загруженных данных
CE-34788-0
Нельзя воспользоваться файлом обновления
CE-34878-0
В приложении произошла ошибка
CE-35230-3
Сетевая ошибка — слишком долгий ответ от DNS-сервера
CE-35463-1
Невозможно воспроизвести диск
CE-35657-6
Нельзя запустить приложение. Возможно были повреждены данные приложения
CE-35888-2
Проблема в работе привода устройства
CE-36244-9
Прекращение загрузки в связи с возможными поврежденными данными
CE-36329-3
Произошел сбой в программном обеспечении системы
CE-37533-1
Ошибка при распознавании лица
CE-37534-2
Ошибка при распознавании лица
CE-37535-3
Ошибка при распознавании лица
CE-37536-4
Ошибка при распознавании лица
CE-37537-5
Ошибка при распознавании лица
CE-37538-6
Ошибка при распознавании лица
CE-40852-9
Возникла ошибка на сервере
CE-30774-1
Невозможно выполнить обновление
CE-33384-1
Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation Network
CE-39935-9
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка
CE-39985-4
Ошибка при подключении к серверам PSN
E-800085D1
Невозможно подключиться к серверу
E-80F00800
Возможно были повреждены загруженные данные
E-8200002E
Недействительные данные с кредитной карты
E-82000054
Данные кредитной карты введены неверно
E-82000102
На субсчета нельзя добавлять кошельки
E-82000113
Не удалось проверить правильность промо-кода
E-8200012C
Недействительная банковская карта
E-8200012F
Введенный промо-код неверен
E-82000134
Несоответствие региона промо-кода с регионом учетной записи
E-82000138
Не удалось пополнить кошелек при помощи PSN карты или промо-кода
E-82000156
Превышено ограничение пропускной способности
E-82000163
Адрес, зарегистрированный в Вашей учетной записи не соответствует адресу кредитной карты
E-82000171
Недействительная кредитная карта
E-82E0001C
В доступе отказано
E-82E01050
В доступе отказано
E-82E101F6
Невозможно подключиться к серверу
E-82F001F7
Технические работы на сервере PSN
E-82F001F8
Невозможно подключиться к серверу
E-8F000001
Покупка не удалась
NP-31952-0
Время ожидания сетевого подключения истекло
NP-34926-4
Загрузить сохраненные данные в онлайн-хранилище PS4 невозможно
NP-34937-6
Повреждены данные трофея
NP-37668-0
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных невозможно подключиться к сессии Share Play
NP-37667-9
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных потеряно связь с сессией Share Play
NP-34993-8
Отсутствует подключение к серверу
NP-38497-1
По причине слабого интернет соединения (ваша скорость загрузки в сеть 2-5 Мб/с) возможны сбои подключения к сети, во время Share Play
NP-31739-3
Загрузка нового файла обновления еще продолжается. Чтобы выполнить эту функцию, вам необходимо загрузить это обновление
NP-31730-4
Вы вышли из сети PSN
NP-35000-8
Техническое обслуживание сети PSN
NP-38496-0
Из-за низкой скорости интернет-соединения (ниже 2 Мб/с) невозможно запустить Share Play. Увеличьте скорость сети
NP-32062-3
Возможно повреждены системные данные
NP-31928-3
Невозможно подключиться к сети
NP-34994-9
Произошла ошибка в приложении «Тусовка»
NP-34924-2
Проверить обновления для этого приложения невозможно.
Скорее всего ваше интернет-соединение нестабильно
NP-37680-4
Кредитная карта недействительна
NP-31735-9
Возрастное ограничение на использование этой функции
NP-33318-8
Из-за слабого интернет-соединения, связь с Share Play разорвано
NP-31801-3
При использовании функции PSN произошла ошибка
NP-34957-8
Произошла ошибка связи с сервером
NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, вышедшим из системы
NP-37637-6
Обновите системное программное обеспечение до последней версии
NP-31731-5
Пользователь вышел из сети PSN или были повреждены данные на жестком диске
NP-39231-8
Невозможно подключиться к серверу
NP-39225-1
Проблема с интернет-соединением в системе PlayStation 4
NP-31959-7
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network
NP-34388-6
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network
NP-31966-5
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network
NP-39233-0
При присоединении или создании тусовки возникла ошибка
NP-32091-5
Повреждены данные трофея
NP-39226-2
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка
NW-31162-3
Ошибка не определена
NW-31172-4
Невозможно подключиться к серверу
NW-31194-8
Не удалось подключиться к сети
NW-31200-6
Из-за проблемы с подключением не удалось выполнить обновление программного обеспечения
NW-31201-7
Отсутствует подключение к сети
NW-31367-0
Устройство беспроводной связи открыть не удалось
NW-31448-0
Произошла ошибка соединения
NW-31453-6
Задержка отклика сервера
NW-31456-9
Произошла ошибка соединения
NW-31484-0
Не указан DNS-сервер
NW-31485-1
Время истекло (тайм-аут)
NW-31294-9
Из-за нестабильной беспроводной сети время ожидания истекло
NW-31374-8
Истекло время ожидания соединения
NW-31246-6
Параметры DNS-сервера ошибочные
NW-31250-1
Внутренняя ошибка. Возникла ошибка при подключении к серверу
NW-31205-1
Слишком медленное или неустойчивое соединение с сетью, для подключения к серверу PSN
NW-31247-7
Истекло время ожидания сетевого соединения
NW-31254-5
Ошибка сети. Нестабильный отклик DNS-сервера или с задержкой
NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети
NW-31253-4
Невозможно подключиться к сети. Происходит задержка отклика DNS-сервера, либо он нестабилен
SU-30631-3
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB
SU-30634-6
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB
SU-30645-8
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления
SU-30683-0
Не удалось выполнить обновление программного обеспечения через USB накопитель
SU-30696-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления
SU-30733-6
Последняя версия ПО уже установлена
SU-34322-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Время истекло
SU-35931-1
Частично поврежден файл системного программного обеспечения
SU-30746-0
Файл для обновления системного программного обеспечения не найден
WC-36551-0
Возникла ошибка при подключении к PSN
WC-40330-0
Ошибка связанная с временем ожидания
WC-40367-0
Невозможно добавить средства в бумажник
WC-41274-8
Данные введенные Вами, содержат особые символы
WS-37431-8
Невозможно подключиться к серверу
WS-37504-9
На серверах PlayStation Network проводятся технические работы
WS-37313-7
Ошибка загрузки видео на сервис YouTube
WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. Возникла ошибка при подключении к серверу
WS-36856-8
Временно приостановлена работа службы
WS-41755-2
Невозможно подключиться к серверу
WS-36862-5
Невозможно подключиться к сеансу игры
WS-36855-7
На сервере произошла ошибка
WS-37338-4
Системе PlayStation 4 нельзя использовать PSN
WS-37337-3
Действие учетной записи PlayStation Network временно приостановлено
WS-36782-6
Запрос на добавление в друзья невозможно отправить
WS-37368-7
Учетная запись PlayStation Network заблокирована
WS-36812-0
Невозможно присоединиться к тусовке
WS-37505-0
Системе PS4 не удалось подключиться к серверу
WV-33898-1
Не удается подключиться к серверу или открыть в браузере веб-страницу
WV-33907-2
За отведенное время не удалось подключиться к серверу. Возможно, соединение нестабильно или временно занято
WV-33899-2
Отсутствует подключение к сети PSN
WV-33917-3
Из-за слишком большого числа перенаправлений произошла ошибка
WV-36350-7
Невозможно подключиться к серверу
WV-33921-8
Невозможно подключиться к серверу
Устранение ошибок Ps4
Рекомендуемые сообщения
Статистика форума
Несмотря на то, что в целом консоли PlayStation 4 имеют репутацию надежных устройств, все же нет в мире ничего абсолютно надежного и безотказного: отдельные геймеры так или иначе порой сталкиваются с ситуацией, когда приставка по каким-то причинам не работает. Эта проблема может иметь под собой массу причин, с которыми мы и разберемся далее в этой статье. Кое-какую базовую диагностику можно провести на основе поведения девайса: так, к примеру, он может сигнализировать вам о возникновении неполадок путем световой индикации, которая уже о многом может подсказать. Синий свет Так, например, синий свет от консоли нынче хоть и является большой редкостью (это было
- 12 августа, 2019
- От Admin
- 9 022 просмотра
- 0 комментариев
От Admin, в Записи, 6 января, 2019
От Admin, в Записи, 6 января, 2019
От Admin, в Записи, 12 сентября, 2018
От Admin, в Записи, 9 сентября, 2018
От Admin, в Записи, 12 августа, 2018
От Admin, в Записи, 12 августа, 2018
От Admin, в Записи, 11 августа, 2018
От Admin, в Записи, 11 августа, 2018
От Admin, в Записи, 6 августа, 2018
Sony официально заявила, что в скором времени начнет тестировать возможность замены сетевого идентификатора, и для этого ей понадобятся игроки. Компания предлагает всем желающим записаться на превью-программу и ждать дальнейших инструкций. Во время превью-программы менять свой ник можно будет сколько угодно раз, но когда в начале 2019 состоится полный релиз, бесплатно поменять свой PSN ID можно будет только один раз. Все дальнейшие смены будут стоить по 10 долларов (для подписчиков PS Plus – по 5).
- 20 октября, 2018
- От Admin
- 7 174 просмотра
- 2 комментария
От Admin, в Новости, 3 января, 2019
От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018
От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018
От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018
От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018
От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018
От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018
От Admin, в Новости, 10 ноября, 2018
От Admin, в Новости, 31 октября, 2018
От Гость Gennn
Создано 16 апреля, 2014
Перейти к содержанию
03.10.2022 2 мин
Ошибка соединения NW-31456-9 на PlayStation
Почему возникает ошибка NW-31456-9 при соединении с серверами PlayStation Network (PSN). Поиск причин и методы исправления.
PSN или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь, скорее всего, это временная проблема, поэтому, пожалуйста, повторите попытку позже.
Так звучит официальная версия причины ошибки ps4 NW-31456-9, но зачастую с сервером PSN всё в порядке и проблема на Ваше стороне.
Итак возможные причины:
- Проблема в роутере. Как вариант можно сперва перезагрузить роутер или обновить прошивку.
- Проверить сетевые настройки. Возможно не указан DNS сервер провайдера или он не доступен. Попробуйте установить в качестве сервера DNS от Google 8.8.8.8.
- Причина в низкой скорости соединения, при этом браузер и всё остальное может работать, но для ps4 этого будет недостаточно. Пользователи у которых, к примеру, скорость подключения была 512Кбит получали такую ошибку, сменив тариф или провайдера ошибка исчезала.
- Некоторые пользователи отписывались, что им помогало изменение параметра MTU c 1500 на 1470. Если ничего не помогает, то стоит попробовать. Для этого нужно сделать перенастроить подключение к сети с PS4 и выставить параметр MTU в значение 1470 — 1473. Зайдите в [настройки] — [сеть] — [установить соединение с интернетом], выбрать способ «специальный». В предлагаемых параметрах все выбрать по умолчанию, а вот в пункте про MTU выставить 1470-1473. Подбирайте подходящий вариант. В крайнем случае выберите «Автоматически», чтобы вернуть как было.
Может быть такое, что сам PSN не доступен. Например, известны случаи, когда сервера Sony были подвержены DDOS атаке, что препятствовало подключению пользователей.
Алекс Гезанов
Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.
Содержание
- PS4 ошибка NW-31456-9 как решить
- Характерные особенности ошибки в PS4
- Как избавиться от ошибки PS4 NW-31456-9
- Перезагрузите консоль
- Перезагрузите роутер
- Проверьте скорость вашего соединения
- Измените значение параметра MTU
- Перенастройте ваш роутер
- Перезайдите в свой PSN-аккаунт
- Смените адреса DNS серверов на альтернативные
- Используйте сетевой кабель
- Подождите некоторое время
- Заключение
- PS4 ошибка NW-31456-9 — как решить
- Перезапуск консоли
- Перезапуск маршрутизатора
- Смена DNS
- Ошибка соединения NW-31456-9 на PlayStation
- Похожие записи
- PS4 ошибка NW-31456-9 как решить
- Характерные особенности ошибки в PS4
- Как избавиться от ошибки PS4 NW-31456-9
- Перезагрузите консоль
- Перезагрузите роутер
- Проверьте скорость вашего соединения
- Измените значение параметра MTU
- Перенастройте ваш роутер
- Перезайдите в свой PSN-аккаунт
- Смените адреса DNS серверов на альтернативные
- Используйте сетевой кабель
- Подождите некоторое время
- Заключение
PS4 ошибка NW-31456-9 как решить
Владельцы популярной игровой приставки PS4 при попытке подключения к PSN могут столкнуться с сообщением об ошибке NW-31456-9 или NW-31201-7. Часто это связано с техническими проблемами серверов Sony (из-за спорадических DDOS-атак), но также бывают ситуации, когда причиной дисфункции является недостаточное качество Интернета самого пользователя. Ниже я разберу, что это за ошибка, и как исправить ошибку на ваших PS4.
Характерные особенности ошибки в PS4
Сообщение об данной ошибке обычно выглядит как «Cannot connect the server within time limit», что в переводе означает «Не могу подключиться к серверу в течении заданного временного лимита». Это означает, что пользовательская PS4 не могла подключиться к PSN на протяжении определённого временного отрезка, что может быть вызвано следующими причинами:
- Пользовательское интернет-соединение «упало», работает нестабильно, на низкой скорости;
- Наблюдаются проблемы в работе пользовательского роутера;
- Сервера PSN работают с перебоями (из-за проводимых на них технических работ, DDOS-атаки и других релевантных причин);
- Пользователь использует некорректные сетевые настройки.
Ошибка возникает при попытке подключения к игровым серверам, но также бывает и при попытках залогиниться в игровой консоли. Визуально это выглядит примерно так:
Как избавиться от ошибки PS4 NW-31456-9
Существуют несколько основных способов избавиться от данной ошибки на вашем PS4. Прежде чем приступать к их изложению убедитесь, что «PlayStation Network» функционирует нормально, и с ней не наблюдается каких-либо проблем. Для этого перейдите на https://status.playstation.com/ru-ru/, и проверьте состояние сетевых служб. Также рекомендую перейти на сайт запускаемой вами игры и просмотреть, не проводятся ли на серверах данной игры какие-либо технические работы.
Если со службами и серверами всё хорошо, тогда выполните следующее:
Перезагрузите консоль
Наиболее простой из советов, и при этом довольно эффективный. Отключите вашу консоль, отсоедините от неё все провода, через пару минут подключите провода обратно и включите приставку.
Перезагрузите роутер
Наиболее простой способ, в некоторых случаях показал себя как довольно эффективный. Выключите ваш роутер на пару секунд, затем включите его обратно, и попытайтесь войти в PSN.
Проверьте скорость вашего соединения
Если скорость вашего соединения упала (из-за провайдера, вирусов и др.), то вы будете встречаться с проблемами подключения к PSN. Проверьте скорость вашего Интернета с помощью специализированных сайтов (например, speedtest.net), и если она низка, то разберитесь с причинами (например, перезвоните вашему провайдеру).
Измените значение параметра MTU
Снижение параметра MTU (максимальной единицы передачи) может помочь решить ошибку NW-31456-9.
- Для этого нажмите на кнопку PS, перейдите в «Настройки».
- Далее выберите «Сеть», затем – «Установить соединение с интернетом», среди способов выбираем «Специальный».
- В предложенных системой параметрах всё оставляем как есть, лишь параметр «MTU» ставим на 1473.
- Запускаем ранее проблемную игру.
Перенастройте ваш роутер
Довольно эффективным способом является перенастройка вашего роутера. Выполните следующее:
- Введите адрес вашего роутера в браузере;
- Залогиньтесь в роутере;
- Перейдите в«Advanced Menu» — «Firefall Settings»;
- Выберите «Enable the DMZ Host»;
- Введите DMZ IP Address (IP вашей консоли);
- Сохраните данные настройки.
Перезайдите в свой PSN-аккаунт
Некоторым пользователям помог следующий способ:
- Выйдите из своего PSN-аккаунта на PS4;
- Выключите PS4;
- Через пару минут включите её обратно и залогиньтесь в системе.
Смените адреса DNS серверов на альтернативные
Ещё одним способом пофиксить ошибку является смена адресов ДНС-серверов в настройках консоли. Выполните следующее:
- Откройте настройки консоли и перейдите в «Сеть»;
- Выберите опцию «Установить соединение с интернетом»;
- Далее активируйте «Использовать LAN/WiFi»;
- Затем перейдите на «Специальный», далее «Автоматически», затем «Не указывать», потом – «Вручную»;
- Выставьте значение публичных адресов от Гугл:
Далее выбираем «Автоматически» — «Не использовать», и проверяем качество соединения.
Используйте сетевой кабель
Вместо Wi-Fi подключения есть смысл использовать сетевой кабель, гарантирующий большую стабильность подключения к сети.
Подождите некоторое время
В ряде случаев могут наблюдаться кратковременные проблемы с сетью, никак не подтверждённые официально. Просто подождите какое-то время (час-два), вполне возможно, что стабильный коннект очень скоро восстановится.
Заключение
Рассмотренная выше ошибка обычно возникает при попытках пользователя подключиться к PSN. И вызвана различными факторами, от DDOS-атак на сервера Sony, и заканчивая проблемами с пользовательским интернет-подключением. Используйте приведённые выше советы, это позволит решить проблему NW-31456-9 на вашей PS4.
Источник
PS4 ошибка NW-31456-9 — как решить
Буквально недавно был создан вариант комплексного цифрового мультимедиа-комплекта под названием PlayStation Network, или PSN. По своей сути – это совокупность сервисов, предоставляемых Sony для линейки PlayStation. Однако многие пользователи столкнулись с одной серьезной проблемой – это ошибка NW-31456-9. Расшифровывается она как «PSN перегружен, низкая скорость соединения».
С учетом того, что проблема появились около недели назад, пользователи, разработчики и другие группы людей нашли несколько продуктивных способов решения этой проблемы.
Перезапуск консоли
Одно из самых очевидных решений проблемы NW-31456-9 – это перезапуск консоли. Это банальный метод, однако некоторые пользователи отмечают, что именно так у них получилось разрешить проблему.
Для начала нужно выключить приставку, а после того, как она будет отключена полностью, следует отсоединить от нее все ведущие провода. К ним относится видеокабель, кабель интернет-соединения, а также контроллеры и другие приоры. Пусть PS4 побудет в отключенном состоянии пару-тройку минут. И лишь после этого можно будет снова подключить все кабели и периферийные устройства.
После этого нужно проверить еще раз, появилась ли ошибка NW-31456-9 или нет. Проверятся это с помощью анализа работы сетевых функций PS4. Но, если та же самая ошибка все еще присутствует и никуда не делась, можно обратиться к другим методам решения проблемы.
Перезапуск маршрутизатора
Еще один действенный способ решить проблему NW-31456-9 – перезапустить маршрутизатор. Для этого нужно сначала проверить как сам Wi-Fi маршрутизатор, так и консоль.
В перезагрузке роутера нет никаких сложностей – достаточно отключить его от питания, подождать примерно 20 секунд, а потом подключить снова.
Смена DNS
Эффективным способом, если никакие другие не помогли, будет смена DNS-сервера. Если у PS4 появились проблемы с тем, как именно обозначается DNS-сервера в настройках, то можно просто прописать другие адреса и сохранить произведенные действия. Использовать другой DNS-сервер очень просто – нужно лишь сменить адрес прямо в настройках на своей консоли.
В большинстве случаев у пользователей получается избавиться от NW-31456-9 ошибки после перехода со стандартных адресов на сервер корпорации Google. Однако можно пойти другим путем и использовать интернет-служба OpenDNS, которая тоже дает возможность любому желающему геймеру использовать их собственные DNS-серверы.
Для того, чтобы поменять такие настройки, необходимо:
- Открыть настройки PS4.
- Переключиться на раздел «Сеть».
- Выбрать пункт «Установить соединение с интернетом».
- Потом переключить значение на «Использовать LAN/WiFi».
- Сделать следующую серию переходов: Специальный – Автоматически – Не указывать – Вручную.
После этого можно заниматься уже выставлением предпочитаемых адресов DNS-сервера. В действительности пользователи имеют право использовать любой адрес, если он предоставляется компанией публично, однако надежнее всего будет использовать OpenDNS или Google источники, так как они отличаются надежностью и стабильной работой.
Какие адреса у Google:
- 8.8.8.8 в качестве основного;
- 8.8.4.4 в качестве дополнительного.
Какие адреса у интернет-службы OpenDNS:
- 208.67.222.222 как главный;
- 208.67.220.220 как побочный.
После выбора настроек нужно произвести следующие действия: автоматически – не использовать – проверить соединение – узнать состояние.
При этом на экране будут видны установленные пользователем настройки. И все, что останется после этого – проверить функциональность своей консольной приставки.
Если же и это не смогло разрешить ситуацию, можно или прибегнуть к тем адресам DNS, которые ранее не были использованы, но есть в публичном доступе, или обратиться к службе поддержки. Есть вероятность, что проблема заключается в нестабильности технического оснащения Sony.
Также, в свете последних событий, можно предположить, что одна из главных причин появления NW-31456-9 на дисплее – это работа Роскомнадзора и его блокирования IP-адресов. Однако с каждым днем вероятность этого падает из-за применения от РКН новых алгоритмов блокировки Telegram.
Источник
Ошибка соединения NW-31456-9 на PlayStation
PSN или игровой сервер временно недоступен. Пожалуйста, проверьте состояние игрового сервера через веб-сайт. Вы можете проверить статус PSN здесь, скорее всего, это временная проблема, поэтому, пожалуйста, повторите попытку позже.
Так звучит официальная версия причины ошибки ps4 NW-31456-9, но зачастую с сервером PSN всё в порядке и проблема на Ваше стороне.
Итак возможные причины:
- Проблема в роутере. Как вариант можно сперва перезагрузить роутер или обновить прошивку.
- Проверить сетевые настройки. Возможно не указан DNS сервер провайдера или он не доступен. Попробуйте установить в качестве сервера DNS от Google 8.8.8.8 .
- Причина в низкой скорости соединения, при этом браузер и всё остальное может работать, но для ps4 этого будет недостаточно. Пользователи у которых, к примеру, скорость подключения была 512Кбит получали такую ошибку, сменив тариф или провайдера ошибка исчезала.
- Некоторые пользователи отписывались, что им помогало изменение параметра MTU c 1500 на 1470 . Если ничего не помогает, то стоит попробовать. Для этого нужно сделать перенастроить подключение к сети с PS4 и выставить параметр MTU в значение 1470 — 1473 . Зайдите в [настройки] — [сеть] — [установить соединение с интернетом], выбрать способ «специальный». В предлагаемых параметрах все выбрать по умолчанию, а вот в пункте про MTU выставить 1470-1473 . Подбирайте подходящий вариант. В крайнем случае выберите «Автоматически», чтобы вернуть как было.
Проверка статуса сервисов Sony.
Может быть такое, что сам PSN не доступен. Например, известны случаи, когда сервера Sony были подвержены DDOS атаке, что препятствовало подключению пользователей.
Похожие записи
Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.
Источник
PS4 ошибка NW-31456-9 как решить
Владельцы популярной игровой приставки PS4 при попытке подключения к PSN могут столкнуться с сообщением об ошибке NW-31456-9 или NW-31201-7. Часто это связано с техническими проблемами серверов Sony (из-за спорадических DDOS-атак), но также бывают ситуации, когда причиной дисфункции является недостаточное качество Интернета самого пользователя. Ниже я разберу, что это за ошибка, и как исправить ошибку на ваших PS4.
Характерные особенности ошибки в PS4
Сообщение об данной ошибке обычно выглядит как «Cannot connect the server within time limit», что в переводе означает «Не могу подключиться к серверу в течении заданного временного лимита». Это означает, что пользовательская PS4 не могла подключиться к PSN на протяжении определённого временного отрезка, что может быть вызвано следующими причинами:
- Пользовательское интернет-соединение «упало», работает нестабильно, на низкой скорости,
- Наблюдаются проблемы в работе пользовательского роутера,
- Сервера PSN работают с перебоями (из-за проводимых на них технических работ, DDOS-атаки и других релевантных причин),
- Пользователь использует некорректные сетевые настройки.
Ошибка возникает при попытке подключения к игровым серверам, но также бывает и при попытках залогиниться в игровой консоли. Визуально это выглядит примерно так:
Как избавиться от ошибки PS4 NW-31456-9
Существуют несколько основных способов избавиться от данной ошибки на вашем PS4. Прежде чем приступать к их изложению убедитесь, что «PlayStation Network» функционирует нормально, и с ней не наблюдается каких-либо проблем. Для этого перейдите на https://status.playstation.com/ru-ru/, и проверьте состояние сетевых служб. Также рекомендую перейти на сайт запускаемой вами игры и просмотреть, не проводятся ли на серверах данной игры какие-либо технические работы.
Если со службами и серверами всё хорошо, тогда выполните следующее:
Перезагрузите консоль
Наиболее простой из советов, и при этом довольно эффективный. Отключите вашу консоль, отсоедините от неё все провода, через пару минут подключите провода обратно и включите приставку.
Перезагрузите роутер
Наиболее простой способ, в некоторых случаях показал себя как довольно эффективный. Выключите ваш роутер на пару секунд, затем включите его обратно, и попытайтесь войти в PSN.
Проверьте скорость вашего соединения
Если скорость вашего соединения упала (из-за провайдера, вирусов и др.), то вы будете встречаться с проблемами подключения к PSN. Проверьте скорость вашего Интернета с помощью специализированных сайтов (например, speedtest.net), и если она низка, то разберитесь с причинами (например, перезвоните вашему провайдеру).
Измените значение параметра MTU
Снижение параметра MTU (максимальной единицы передачи) может помочь решить ошибку NW-31456-9.
- Для этого нажмите на кнопку PS, перейдите в «Настройки».
- Далее выберите «Сеть», затем – «Установить соединение с интернетом», среди способов выбираем «Специальный».
- В предложенных системой параметрах всё оставляем как есть, лишь параметр «MTU» ставим на 1473.
- Запускаем ранее проблемную игру.
Перенастройте ваш роутер
Довольно эффективным способом является перенастройка вашего роутера. Выполните следующее:
- Введите адрес вашего роутера в браузере,
- Залогиньтесь в роутере,
- Перейдите в«Advanced Menu» «Firefall Settings»,
- Выберите «Enable the DMZ Host»,
- Введите DMZ IP Address (IP вашей консоли),
- Сохраните данные настройки.
Перезайдите в свой PSN-аккаунт
Некоторым пользователям помог следующий способ:
- Выйдите из своего PSN-аккаунта на PS4,
- Выключите PS4,
- Через пару минут включите её обратно и залогиньтесь в системе.
Смените адреса DNS серверов на альтернативные
Ещё одним способом пофиксить ошибку является смена адресов ДНС-серверов в настройках консоли. Выполните следующее:
- Откройте настройки консоли и перейдите в «Сеть»,
- Выберите опцию «Установить соединение с интернетом»,
- Далее активируйте «Использовать LAN/WiFi»,
- Затем перейдите на «Специальный», далее «Автоматически», затем «Не указывать», потом – «Вручную»,
- Выставьте значение публичных адресов от Гугл:
Далее выбираем «Автоматически» «Не использовать», и проверяем качество соединения.
Используйте сетевой кабель
Вместо Wi-Fi подключения есть смысл использовать сетевой кабель, гарантирующий большую стабильность подключения к сети.
Подождите некоторое время
В ряде случаев могут наблюдаться кратковременные проблемы с сетью, никак не подтверждённые официально. Просто подождите какое-то время (час-два), вполне возможно, что стабильный коннект очень скоро восстановится.
Заключение
Рассмотренная выше ошибка обычно возникает при попытках пользователя подключиться к PSN. И вызвана различными факторами, от DDOS-атак на сервера Sony, и заканчивая проблемами с пользовательским интернет-подключением. Используйте приведённые выше советы, это позволит решить проблему NW-31456-9 на вашей PS4.
Источник
You might be getting the error code ps4 NW-31456-9 on your PlayStation 4. That means you can either get the PS4 Error NW-31456-9 or the PSN Login Error NW-31456-9 / Psn NW-31456-9. We have got a few solutions on how you can fix any of these issues. We have tried to search many discussion forum and also contacted directly to Sony for a possible solution but we didn’t get anything useful. Most of them are unaware of this issue and Sony clearly doesn’t know nw-31456-9 ps4 fix. to Nw usually means network error in the play station PS4 Error Code NW-31456-9 clearly deals with network error so we have to deal with some network stuff for psn nw-31456-9 fix.
We have provided you three different methods on how you can fix the ps4 NW-31456-9 Network Error.
METHOD 1: Check If everything is ok
What you have to make sure is that there should be no existing issues affecting the PSN (PlayStation Network) or the game you are trying to play on your console.
If the PlayStation Network or the game you are trying to play is temporarily unavailable, then it’s not worth going through any of the articles that say you about fixing the ps4 NW-31456-9 error code issue including this article.
If you are unsure about whether the PlayStation Network is currently available or down for maintenance in your area, you can check the official PSN Network Service Status checking tool here: https://status.playstation.com/.
You can go further in this article if you are sure that the PSN services are available at the moment. In case the PSN services aren’t available, you must wait until the services get over the maintenance status and start working.
You might be getting the PS4 Error Code NW-31456-9 due to short-term issues in the game servers of the game you are trying to play. To make sure that the game servers are running fine, you can check out the official website for the game you are trying to play. Their official website would let you know whether the game servers are under maintenance or are facing high traffic issues.
If you are sure that the game servers and the PSN services are running correctly, you can go further in this article where we will be presenting you the solutions for the ps4 NW-31456-9 Error Code issue.
Method 2: Restarting
This method is very basic troubleshooting solution. This might also help you if there are minor issues behind the error. So, you can try restarting your PlayStation 4 console or your network MODEM to check if the PS4 Error NW-31456-9 problem is resolved or not.
Method 3: Changing MTU Settings
You can also resolve ps4 NW-31456-9 issue just by changing the MTU settings to 1473. If you are unsure about how you can change the MTU Settings, you can check the instructions below:
- First, you need to press the PlayStation button on your PS4 Controller to get over to the Home Screen.
- Then, you need to select Settings and then click on Network.
- Now, you have to click on “Set Up Internet Connection“.
- Then, you need to select WiFi or LAN Cable (Wired) based on what kind of network you are using.
- After you have selected either of them, you need to select Custom.
- You will see the MTU Settings where you have to set the value to 1473.
After you have done all these, you need to leave other settings as it is and then launch the game again to see if the problem is fixed.
If the PS4 Error NW-31456-9 problem isn’t fixed yet, you can get over to the third method.
Method 4: Switch to Cable Connection
This method might change the way you use the network in your PlayStation 4 console. So, before getting onto this method, you need to make sure that the PS4 Error NW-31456-9 is due to the WiFi connection you are using. If you are using WiFi network and the error is never disappearing, you can try using an Ethernet cable instead to resolve the issue. It is also a well-known fact that cable connections are usually more stable than wireless connections.
Common Questions On PSN NW-31456-9 Fix
-
How To fix PSN Login Error NW-31456-9 / Psn NW-31456-9?
PSN Login Error NW-31456-9 / Psn NW-31456-9 can be fixed by changing the network settings in your PS4.
-
What is psn nw-31456-9 fix?
PSN nw-31456-9 fix is by changing the network MTU settings or DNS settings.
Final Verdict On PS4 Error Code NW-31456-9
If the PS4 Error Code NW-31456-9 isn’t getting resolved even after trying all these methods, it might be a short-term issue with the network itself. So, you might wait for a short period of time and check whether the ps4 NW-31456-9 is resolved or not.
If the PS4 Error Code NW-31456-9 still persists, you can also try changing the DNS servers to 8.8.8.8 and 8.8.4.4 or any other trusted DNS server.
In case the error isn’t fixed yet, you can write about your problem in detail in the comments. We would try to get back with a solution as soon as possible.