Обнаружена ошибка при обновлении windows 10

Обновление «операционки» — важная процедура, поэтому она должна проводится регулярно. Тем не менее иногда во время загрузки либо уже самой инсталляции апдейта возникают ошибки, которые не дают установить новую версию пакета. Они могут быть с разными кодами и сообщениями. Возможен также вариант, когда скачивание апгрейда или его поиск длится слишком долго и в итоге не завершается. Что конкретно можно предпринять для каждого вида ошибки?

Проблемы в работе «Центра обновления Windows» могут возникать по следующим причинам:

1. Заражение компьютера вирусами.
2. Отсутствие свободной памяти на жёстком диске. В этом случае необходимо освободить системный диск от различного рода «мусорных» файлов. Чтобы эта причина была исключена, на локальном диске должно быть свободно не менее 5 ГБ.
3. Блокировка со стороны «Брандмауэра Защитника Windows» или стороннего антивируса. В этой ситуации нужно временно деактивировать эти сервисы. Обычно об этой причине свидетельствует долгий безрезультатный поиск апдейта в «Центре обновления».
4. Заполненный кэш обновлений.
5. Повреждение системных файлов. Необходимо провести сканирование и исправление этих файлов в «Командной строке». Повреждение может быть вызвано вирусами на ПК.
6. Подключённые устройства — внешние запоминающие девайсы (флешки, диски и другое). В этом случае их необходимо вытащить и повторить попытку обновления.
7. Отключённая служба обновлений. Необходимо проверить, активирована ли она в окне «Службы», и при необходимости включить её.

Таблица: основные ошибки при установке апдейта в «Виндовс»

Основные способы решения проблем с установкой обновлений на Windows 10

В «операционке» есть множество инструментов и модулей, которые способны решить проблему с её обновлением. Определите код ошибки и исходя из него действуйте, используя наши инструкции.

Рекомендации от корпорации Microsoft

Разработчики «десятки» дают следующие советы по устранению ошибок во время обновления системы:

1. Чтобы запустить поиск апдейта, щёлкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если поиск не начнётся или произойдёт ошибка, закройте центр, подождите 15 минут, зайдите в него снова и запустите проверку.
2. Вызовите на дисплее окно «Параметры Windows»: нажмите сразу на две кнопки Win и I на клавиатуре. Если ничего не появляется, воспользуйтесь меню «Пуск». Кликните по шестерёнке над кнопкой выключения девайса.
3. На панели переходим в блок «Обновление и безопасность».
4. Также перейдите по ссылке «Дополнительные параметры» внизу под кнопкой. Установите автоматическую инсталляцию для апдейта.

Этот способ решения может помочь только в ряде случаев, например, когда загрузка обновлений была прервана из-за какого-то единичного сбоя в системе или же из-за временного отсутствия интернета.

Решение проблем с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

Разработчики встроили в «Виндовс» специальный инструмент, который позволяет найти в системе различные неполадки и тут же их исправить. Как пользоваться данным средством, расскажем в инструкции:

1. Запускать инструмент будем через «Панель управления». Открыть её можно через модуль «Выполнить»: зажимаем Win и R, в пустом поле печатаем запрос control и щёлкаем по ОК.
2. Запустить панель можно также через «Поиск». Вводим соответствующий запрос и открываем классическое приложение в результатах.
3. На панели щёлкаем по разделу «Устранение неполадок».
4. В левом столбце кликаем по второй ссылке «Просмотр всех категорий».
5. Ждём, когда система обнаружит доступные пакеты для диагностики.
6. В конце перечня будет модуль «Центр обновления Windows». Жмём правой клавишей и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
7. В окне инструмента для устранения неполадок кликаем по «Далее», чтобы он начал поиск.
8. Снова ждём, пока средство закончит процедуру обнаружения проблем.
9. Если неполадки будут найдены, средство вам об этом сообщит и сразу предоставит возможность их исправить. Например, модуль может предложить запуск ожидающего обновления. Кликаем по «Применить это исправление».
10. Система также может найти какие-либо дополнительные проблемы. Об успехе выполнения операций вы узнаете в отчёте, где будет перечень ошибок и отметки напротив каждой — «Исправлено», «Не исправлено» или «Обнаружено». Если какие-либо проблемы останутся нерешёнными, запустите инструмент для диагностики ещё раз. Также вы можете просмотреть дополнительные сведения о неполадках.
11. Если модуль не найдёт никаких проблем в работе центра для апдейта, переходите к другим методам решения.

Проверка служб

Служба «Виндовс», соответствующая «Центру обновления», может оказаться просто выключенной в данный момент на девайсе. Чтобы апдейт произошёл, необходимо активировать её и установить автоматическое включение с каждым запуском системы:

1. Вызываем окно «Выполнить» с помощью простой комбинации Win + R. В свободном поле пишем services.msc либо копируем, а затем вставляем. Для выполнения нажимаем на ОК либо Enter.
2. В службах находим в самом конце списка «Центр обновления Windows». Щёлкаем дважды по нему, чтобы на дисплее появилось второе окошко. Если щелчок не срабатывает, нажимаем правой кнопкой — выбираем последний элемент «Свойства».
3. Для типа запуска в меню устанавливаем значение «Автоматически» — выбранная служба будет начинать свою работу сразу после загрузки «Виндовс». После этого жмём на «Запустить» и применяем изменения. Закрываем все окна и повторяем попытку обновления в центре.

Очистка кэша обновлений вручную

Убрать все данные из кэша апдейта довольно просто — сможет даже новичок. Следуйте небольшой инструкции:

1. Перед тем как избавиться от информации о предыдущем апдейте системы, необходимо деактивировать службу, отвечающую за работу «Центра обновлений» в окне «Службы». Открываем его, используя инструкцию из предыдущего раздела.
2. В списке компонентов ищем «Центр обновления». В средней части окна кликаем по ссылке «Остановить». Окно со службами пока не закрываем.
3. Запускаем «Проводник Windows» и сразу переходим в каталоги на системном диске. Здесь нам нужно открыть такие папки: Windows — SoftwareDistribution — Download.
4. В последнем разделе выделяем всё мышкой, щёлкаем правой кнопкой и в меню опций выбираем удаление.
5. Возвращаемся в окно «Службы». Щёлкаем по ссылке «Запустить», чтобы служба обновления снова начала работать. Смотрим, была ли решена проблема с апдейтом системы. Для этого выполняем шаги из раздела «Рекомендации от корпорации Microsoft».

Видео: как поступить, если не скачиваются обновления Windows 10

Проверка компьютера на наличие вирусов

Даже присутствие антивируса на ПК не может гарантировать абсолютную безопасность — вирус может проникнуть и через защиту. К тому же антивирусное ПО может быть необновлённым, а значит уязвимым. Рассмотрим, как выявить и обезвредить угрозу на ПК, на примере стандартного антивируса «Защитник Windows», который встроен в систему «Виндовс»:

1. Откройте трей Windows — иконка в виде стрелки вниз в правом нижнем углу дисплея. Щёлкните по небольшому белому щиту.
2. На экране вы сразу увидите окно с «Центром безопасности». Кликните сразу по первой плитке «Защита от вирусов и угроз».
3. Кликните по «Выполнить проверку сейчас». Защитник сразу запустит быстрое сканирование. Если программа ничего не выявит, перейдите по ссылке внизу кнопки «Запустить новое расширенное сканирование».
4. Выберите первый или третий пункт. Учтите, что полная проверка займёт много времени, но при этом вы сможете работать параллельно на ПК. Для выполнения третьего варианта — автономного — нужна будет перезагрузка ПК. В течение 15 минут защитник будет искать и удалять угрозы. Нажмите после выбора на «Выполнить сканирование сейчас».
5. Ожидайте окончание проверки. В результатах вы увидите перечень действий, которые можно выполнить с обнаруженной угрозой. Выберите удаление для всех найденных вирусов, если они будут присутствовать.

Также вам может помочь небольшая утилита Dr.Web CureIt!, которая без каких-либо конфликтов способна работать с другими антивирусами на устройстве и имеет простой и удобный интерфейс, понятный новичку. Скачивать её лучше с официального сайта. Для домашнего использования она бесплатная.

Исправление повреждённых системных файлов

После проверки антивирусом необходимо провести «лечение» системных файлов — их восстановление. Конечно, они могли повредиться и не из-за вирусов — в любом случае проверка на наличие повреждений и их устранение не помешает. Сделайте следующее:

1. Раскройте панель «Поиск» через «Панель задач» (иконка в виде лупы). Введите в пустое поле запрос cmd.
2. Кликните по классическому приложению «Командная строка» правой клавишей — в небольшом меню щёлкните по опции запуска консоли с правами администратора.
3. Разрешите модулю вносить изменения в «операционке», кликнув по «Да».
4. Теперь введите или вставьте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. После этого сразу нажмите на Enter, чтобы её выполнить. Консоль запустит процесс поиска и лечения повреждённых системных файлов. Дождитесь его окончания — модуль предоставит вам отчёт о проделанной работе. После этого перезапустите ПК и попробуйте обновиться.

Видео: как проверить целостность системных файлов и «вылечить» повреждённые

Очистка системного диска от «мусора»

Убрать временные файлы и очистить различные виды кэша системы, например, кэш DNS, можно с помощью встроенного инструмента «Очистка диска» либо сторонних утилит. Опишем процедуру на примере известного бесплатного приложения CCleaner от разработчика Piriform:

1. Запускаем с помощью любого обозревателя официальную страницу приложения. На ней щёлкаем по первой зелёной кнопке «Скачать бесплатную версию».
2. После полной загрузки файла запускаем его и инсталлируем софт, следуя простым инструкциям установщика.
3. Теперь открываем утилиту — попадаем сразу в нужный раздел «Очистка». В колонках в левой части окна уже выставлены все необходимые галочки. Во вкладке Windows менять ничего не нужно, а вот в блоке «Приложения» уже можете по желанию выставить отметки для браузеров, которыми вы чаще всего пользуетесь. Если не очищать их кэш, они будут собирать много ненужной информации на системном диске и очень медленно работать. Жмём на «Анализ».
4. Система оценит количество мегабайт или даже гигабайт, которое рекомендуется удалить, а также сообщит о типах данных, от которых можно безболезненно избавиться. Щёлкаем по «Очистка».
5. Подтверждаем своё желание избавиться от ненужной информации и освободить диск. Ждём завершение процедуры, закрываем утилиту, перезапускаем устройство и пробуем обновить систему в центре.

Видео: умная очистка системы от ненужных файлов с помощью CCleaner

Временное отключение антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows»

Деактивация антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows» может помочь установить необходимые обновления, загрузка которых блокируется защитными программами по ошибке. Сначала разберём отключение антивируса на примере утилиты Avast:

1. Вызовите на дисплее трей «Виндовс» — в нём отыщите значок Avast. Кликните по нему правой клавишей.
2. В контекстном меню поставьте курсор на второй пункт «Управление экранами Avast». В следующем списке выберите время, на которое будет отключена защита антивируса либо выберите «Отключить навсегда». В последнем случае потом не забудьте активировать Avast самостоятельно после загрузки и инсталляции обновлений.
3. Запустите снова скачивание либо установку системного апдейта в центре.

Деактивировать «Защитник Windows» на время можно уже в его настройках:

1. Откройте панель защитника через трей «Виндовс» (изображение белого щита). В окне сразу переведите взгляд на левый нижний угол — кликните по ссылке «Параметры».
2. В разделе об уведомлениях нажмите на «Параметры защиты от вирусов и угроз».
3. Деактивируйте с помощью переключателя параметр «Защита в режиме реального времени».
4. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить защитнику изменять что-либо на вашем устройстве.
5. Вы увидите, что в окне появился крестик в красном круге. Повторите обновление в центре. Защита включится сама через некоторое время — заходить снова в защитник не нужно.

Теперь рассмотрим, как отключить «Брандмауэр», чтобы обойти блокировку загрузки обновлений системы:

1. Вызовите «Панель управления» через окно «Выполнить» и команду control либо с помощью окна «Поиск Windows». Найдите ссылку «Брандмауэр Защитника Windows» и кликните по ней.
2. В левой колонке со ссылками щёлкните по четвёртой — «Включение и отключение…».
3. Поставьте отметки рядом со значениями «Отключить» сразу для двух видов сети. Внизу страницы кликните по ОК, чтобы сохранить изменение параметров.
4. На экране появятся красные щиты с крестиками внутри. Повторите попытку обновления. После этого обязательно вручную включите защиту «Брандмауэра Защитника Windows».

Видео: как несколькими способами отключить «Брандмауэр Windows»

Чистый перезапуск Windows

Загрузка «операционки» в чистом режиме подразумевает отключение всех сторонних служб вместе с запуском Windows, то есть процессов утилит, которые пользователь самостоятельно установил на устройстве ранее. Таким образом, будут деактивированы все посторонние компоненты, которые могли бы помешать инсталляции апдейта:

1. На панели «Поиска» вбейте в строку команду msconfig и запустите одним щелчком предложенную классическую утилиту. Этот же код можно ввести и в окне «Выполнить» (Win и R).
2. В окне с конфигурациями переключитесь сразу на третий раздел «Службы». Внизу под списком щёлкните по пункту «Не отображать службы Майкрософт».
3. После этого нажмите на кнопку «Отключить все». Примените изменения и перейдите на следующую вкладку под названием «Автозагрузка».
4. Чтобы открыть дополнительное окно, кликните по синей ссылке «Открыть диспетчер задач».
5. В диспетчере по очереди деактивируйте все службы программ в списке с помощью кнопки «Отключить» в правом нижнем углу либо через соответствующий пункт в контекстном меню.
6. Вернитесь в окошко «Конфигурация системы» и в разделе «Автозагрузка» кликните по «Применить» и по ОК. Сделайте перезапуск девайса и повторите попытку обновления в центре. Если не выходит, в режиме чистой загрузки снова запустите средство по устранению неполадок, используя инструкцию из одноимённого раздела этой статьи.
7. При чистом запуске ПК потеряет некоторые функциональные возможности. После успешного обновления верните всё на место в окне «Конфигурация системы» — включите все сторонние службы в списке с помощью специальной кнопки.

Проверка «Диспетчера устройств» на наличие ошибок

Если на ПК есть повреждённые драйверы, они могут быть преградой для установки обновлений. Проверить исправность нужно в «Диспетчере устройств»:

1. Перейти в его окно в «десятке» довольно просто: щёлкните правой клавишей по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу дисплея и уже в появившемся списке выберите диспетчер.
2. Если контекстное меню по каким-либо причинам не появляется, зажмите R и Win и в пустой строке вставьте код devmgmt.msc. После этого нажмите на ОК или Enter для его выполнения.
3. Внимательно посмотрите на перечень подключённых устройств и их драйверов. Модули, которые обозначены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике или же знаком вопроса, являются проблемными.
4. Чтобы устранить неполадку с драйвером, обновите его с помощью специального пункта в контекстном меню.
5. В новом окне нажмите на «Автоматический поиск».
6. Подождите, пока система проведёт поиск доступного апгрейда на официальных ресурсах. При его наличии он будет успешно загружен и установлен без каких-либо действий со стороны пользователя.
7. Если апдейта не будет, вы увидите соответствующее сообщение в окне. В этом случае кликните по «Закрыть». Снова вызовите контекстное меню драйвера, но на этот раз щёлкните по «Удалить устройство». Через пару секунд оно исчезнет из списка. Попробуйте установить обновление без этого устройства.
8. После этого обязательно верните его на месте. В диспетчере на верхней панели есть раздел «Действие». Откройте его панель одним щелчком и выберите «Обновить конфигурацию».
9. Если этот способ не сработал, проведите инсталляцию драйвера, загрузив его с официального сайта производителя конкретной аппаратной части либо самого ПК. Есть также смысл обратиться в техническую поддержку компании, чтобы узнать, совместимо ли ваше устройство с обновлением, которое центр не может установить.

Удаление дублирующихся профилей

Убрать лишнюю учётную запись можно с помощью «Редактора реестра». Однако какие-либо изменения в нём необходимо производить максимально осторожно:

1. Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win и R — в пустом поле напишите код regedit. Для его выполнения нажмите на Enter либо на ОК в самом окне «Выполнить».
2. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения в системе. Двойным кликом раскройте третью ветку под названием HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. Теперь поочерёдно открывайте следующие каталоги: SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.
4. Посмотрите, есть ли в последней папке каталоги с длинными названиями. Откройте их и обратите внимание на запись ProfileImagePath. Если в этих файлах в папках указан один и тот же путь, удалите один из них. Обычно в названии дубликата есть слово bak в самом конце.

Откат системы

Вернуть системе то состояние, которое было до возникновения ошибок с обновлениями, можно с помощью точки восстановления, резервной копии системы (которая хранится в файле-образе), а также через сброс до начальных настроек. Рассмотрим восстановление с использованием точки. Перед применением каких-либо важных изменений в системе, например, установкой обновлений, «операционка» автоматически создаёт точку восстановления, поэтому в большинстве случаев на диске присутствуют несколько точек. Приступим к выполнению инструкции:

1. На «Рабочем столе» отыщите стандартный значок «Виндовс» «Этот компьютер», с помощью которого обычно открывают «Проводник». Щёлкните по этой иконке правой клавишей и выберите последний элемент «Свойства».
2. Теперь перейдите по ссылке «Защита системы» на левой панели окна.
3. Вы сразу же попадёте в нужную вкладку. Нажмите на кнопку «Восстановить», чтобы запустить инструмент для отката.
4. На начальном экране этого инструмента нужно либо выбрать последнюю созданную точку (рекомендованное значение), либо открыть перечень со всеми доступными состояниями. Кликните после этого по «Далее».
5. Если вы захотели выбрать точку самостоятельно, щёлкните по нужному пункту для его выделения. Вы можете узнать, какие программы и драйверы будут затронуты при восстановлении до конкретного состояния с помощью кнопки внизу списка. После выделения щёлкните по «Далее».
6. В следующем окне вы сможете ознакомиться с датой и временем, когда была создана точка восстановления и её описанием. Кликните по «Готово» — система начнёт восстановление до предыдущего состояния. В процессе отката компьютер будет перезапущен. Когда процедура завершится, запустите обновление системы вручную в «Центре обновления».

Видео: как сделать откат в «Виндовс»

Установка апдейта при помощи утилиты Windows Update Minitool

Windows Update Minitool — альтернативный метод обновлять систему «Виндовс». Утилита позволяет выбирать, какие обновления устанавливать, а какие нет. Также юзер получает возможность полностью отказаться от них либо удалять проблемный апдейт прямо в интерфейсе программы. Разработчик приложения — пользователь под псевдонимом stupid user. Он разместил установщик программы на странице форума, с которого её и нужно скачивать. Как пользоваться инструментом, рассмотрим в инструкции:

1. Нажмите на ссылку Download (Google Drive). На следующей странице кликните по кнопке «Скачать». Запустите через панель «Загрузки» скачанный архив.
2. Запустите один из двух файлов в зависимости от разрядности вашей системы.
3. Нажмите на «Да», чтобы разрешить Minitool вносить изменения на вашем устройстве.
4. Щёлкните по круглой иконке из двух стрелок под названием «Проверить обновления». Утилита начнёт поиск.
5. Через некоторое время появится перечень доступных для обновления компонентов «Виндовс». Выделите весь апдейт галочками и нажмите на иконку «Установить» — программа сразу и загрузит, и проведёт инсталляцию.
6. Подождите, пока завершится обновление и перезапустите устройство.
7. При необходимости настройте автоматический апдейт в левом нижнем углу окна в выпадающем меню. Вы вправе поставить значение «По расписанию». В этом случае установите частотность, с которой программа будет проверять и устанавливать обновления.

Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом

У корпорации Microsoft есть каталог всех апдейтов, из которого каждый юзер «операционки» вправе самостоятельно скачать то или иное обновление:

1. Сначала необходимо определить, какая сборка «операционки» стоит у вас на ПК. Для этого зажмите Win и R на клавиатуре, а затем введите команду winver в поле «Открыть». Щёлкните по ОК.
2. В сером окошке посмотрите на версию и запомните её номер.
3. Теперь откройте официальный каталог обновлений «Виндовс». В поисковом поле напишите версию вашей сборки, которую вы только что узнали. Нажмите на Search.
4. Отыщите нужный файл обновления. Обратите внимание на разрядность — она должна соответствовать вашей. Кликните по кнопке «Загрузить» в нужной строке.
5. Щёлкните по ссылке, которая появилась в новом окне.
6. Откройте скачанный архив и запустите инсталлятор апдейта, чтобы обновить систему вручную. Ожидайте окончание установки. После этого перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.

При возникновении проблем с обновлением «десятки», прежде всего, необходимо обратить внимание на код ошибки — это ключ к устранению неполадки. Юзер способен исправить ситуацию с незавершённым апдейтом множеством способов: от ручного запуска поиска обновлений и очистки кэша обновлений до исправления повреждённых системных файлов в «Командной строке» и отката системы с помощью точки восстановления.

Читайте, что делать если возникла ошибка обновления Windows 10. Причины и способы исправления ошибок с кодами 1803, 0x80070422, 0x80070002, 1709 и другие.

Часто в процессе или после обновления Windows 10 возникают проблемы. Пользователи сталкиваются с разнообразными ошибками, зависанием системы, потерей важных драйверов. Это всего лишь небольшой список проблем, которые можно получить просто обновив конфигурацию ОС. Разберемся, как исправить ошибку обновления Windows 10, чтобы можно было и дальше пользоваться всеми возможностями системы.

Наиболее распространенные ошибки обновления Windows 10

Прежде всего стоит рассмотреть основные виды ошибок, которые возникают во время обновления или после него. Они не дают вам полноценно работать с компьютером и ограничивают его функционал.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 0x80070422

Прежде чем понять, почему возникает 0x80070422 Windows 10 ошибка обновления, как исправить ее и можно ли это сделать самостоятельно, нужно расшифровать код сбоя. Причины появления сбоя с этим номером возникает при остановке одной из служб операционной системы:

• криптографической;
• дистанционного вызова;
• обновления;
• фоновой интеллектуальной передачи;
• хранения данных на уровне блоков.

Большинство специалистов рекомендуют при появлении этой ошибки вернутся к более ранней версии Windows, но это невозможно, если вы не создавали точку восстановления. Поэтому стоит сделать иначе. Для начала войдите в систему от имени администратора. Отладку работы ПК вам нужно будет проводить по инструкции:

1. Вызовите панель «Выполнить» путем нажатия сочетанием клавиш Win+R. В появившейся строке пропишите команду services.msc. Перед вами откроется окно реестра. Там вы увидите ярлыки всех служб, которые управляют компьютером. Так как ошибка обновления Windows 10 0x80070422 возникает из-за некорректной работы соответствующей службы, вам предстоит проверить ее настройки. Найдите в списке «Центр обновления», нажмите на него правой клавишей мыши, в выпавшем списке найдите строку «Свойства». Перед вами откроется окно, в котором вам нужно выставить «Тип запуска» — «Автоматически». Затем перезагрузить компьютер и попробовать запустить обновление снова.
2. На следующем этапе проверьте брандмауэр. Откройте его через значок в «Панели задач». Он находится в правой ее части. Вам необходимо нажать «Включение и отключение брандмауэра», а также выставить параметры сети и доступа к ней. В настройках вам необходимо разрешить брандмауэру вести административную работу в частных и общественных сетях Интернет.
3. Также вам необходимо просканировать свой ПК на наличие вредоносных программ. Именно они могут стать причиной возникновения сбоя обновления. Разработчик внедрил в Windows 10 собственное средство защиты от вирусов, но лучше дополнительно скачать с официального сайта утилиту Microsoft Safety Scanner. Она достаточно объемная, но действует хорошо. После скачивания вам нужно будет установить программу, соглашаясь со всеми условиями для пользователей. Затем вам нужно будет выбрать тип проверки. Если у вас достаточно времени, то проведите полное сканирование, в остальных случаях достаточно быстрого.

Обычно этих действий достаточно, чтобы решить проблему сбоя обновлений. Если ошибка установки обновления Windows 10 возникает снова, то стоит попробовать провести проверку другой антивирусной утилитой.

Ошибка обновления Windows 10 0x80240034

После появления программы предварительной оценки Windows пользователи впервые столкнулись со сбоем 0x80240034. Ошибка обновления Windows 10 с этим кодом возникает по нескольким причинам:

• некачественное соединение с Интернетом – низкая скорость, обрывы связи, полное отсутствие подключения;
• недоступность серверов Центра обновления Windows или высокая нагрузка на них;
• случайный сбой работы службы Центра обновления, повреждение его компонентов;
• работа стороннего антивируса;
• отсутствие NET Framework 3.5.

Чаще всего пользователи сталкиваются с ней при загрузке пакета KB4048955, но ошибка может появиться и при загрузке других пакетов новых компонентов. Есть несколько способов избавления от проблемы.

Способ исправления ошибок обновления №1: Использование стандартных утилит

Для того, чтобы перейти к стандартному способу избавления от проблемы необходимо предпринять следующие шаги:

1. Зайти в меню «Пуск» и выбрать в столбце слева строку «Параметры».
2. В верхнем правом углу есть строка для поиска нужных компонентов системы. Введите в ней «Устранение неполадок».
3. В результатах поиска выберите одноименный компонент.
4. В правой части открывшегося окна выберите раздел «Система и безопасность». Найдите в нем строку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления».
5. Теперь вам останется дождаться, пока встроенная утилита найдет проблему и самостоятельно исправит ее.

После того как диагностика будет проведена попробуйте снова запустить обновления. С этого варианта всегда стоит начинать работу над устранением сбоев, но результат он приносит всего в 15% случаев.

Способ №2: Изменение типа запуска служб

Проще всего сделать эту работу через командную строку. Действуйте по инструкции:

1. Вызовите контекстное меню с помощью сочетания клавиш Ctrl+X.
2. Выберите вариант «Командная строка (администратор)».
3. Введите следующие команды, разделяя их клавишей Enter:
   • SC config wuauserv start=auto;
   • SC config bits start=auto;
   • SC config cryptsvc start=auto;
   • SC config trustedinstaller start=auto.

Теперь вам останется лишь перезагрузить компьютер, а затем попробовать снова обновить систему.

Способ №3: Активируем NET Framework 3.5.

Для этого вам снова предстоит зайти в меню «Параметры» и воспользоваться строкой поиска. Введите в ней «Программы и компоненты», а далее действуйте по инструкции:

1. Выберите в результатах поиска «Включение или отключение компонентов».
2. Перед вами появится список доступных компонентов Windows 10.
3. Поставьте галочку напротив строки NET Framework 3.5.

Теперь вам нужно перезагрузить компьютер и снова попытаться установить обновления.

Способ №4: Сброс элементов Центра обновления.

Если ошибка возникает по причине повреждения или некорректной настройки Центра обновления Windows, то вам нужно запустить командную строку от имени администратора (как в варианте №2), а затем через Enter поочередно ввести команды:

• net stop bits
• net stop wuauserv appidsvc
• net stop
• net stop cryptsvc
• Del «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»
• sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
• sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
• cd /d %windir%system32
• regsvr32.exe atl.dll
• regsvr32.exe urlmon.dll
• regsvr32.exe mshtml.dll
• regsvr32.exe shdocvw.dll
• regsvr32.exe browseui.dll

После того как все эти команды будут выполнены, перезагрузите ПК и запустите обновление. В большинстве случаев после этого ошибка базы данных Центра обновления Windows 10 окончательно исчезает.

Ошибка обновления Windows 10 0x80070002

Этот код ошибки возникает при проблемах с журналами событий системы. Если выполняется обновление Windows 10, ошибка 0x80070002 возникает из-за проблем с файлами или службы системы. Избавиться от нее можно выполняя поэтапную инструкцию:

1. Вызовите строку «Выполнить» нажатием клавиш Win+R. Введите в ней services.msc и подтвердите свое действие кнопкой «Ок».
2. Перед вами откроется окно реестра служб ОС. Найдите в списке «Центр обновления». Если рядом с ней написано «Отключено», то щелкните по названию службы дважды. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и найдите в нем строку «Свойства». Выберите в открытом окне «Тип запуска» – «Автоматически».
3. Если в настройках служб все верно, то вам необходимо Остановить «Центр обновления», а затем через проводник попасть в папку Windows SoftwareDistribution – DataStore, удалить все файлы внутри.
4. Снова вызовите строку «Выполнить», введите в ней cleanmgr.
5. Вам нужно в открывшемся окне выбрать «Очистить файлы системы», выберите файлы обновлений и нажмите кнопку «Ок».
6. Теперь вам нужно в списке служб активировать «Центр обновлений».

После этих действий перезагрузите компьютер и попробуйте запустить обновления снова. Дополнительно можно очистить реестр от ошибочных файлов утилитой CCleaner.

Решение проблем из-за установки определенных сборок

Разработчики признали, что некоторые версии Windows 10, относящиеся к инсайдерским, несовершенны. Поэтому при обновлении до них возникают проблемы, рассмотрим, как от них избавиться.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 1709

Чаще всего при сбое обновления до этой версии сборки возникает ошибка 0x80d02002. Она означает, что при закачивании новых файлов возникли слишком большие паузы. Причинами тому могут быть:

• медленное соединение с Интернетом;
• сторонние DNS, неверная настройка времени локальной сети;
• проблемы с драйверами;
• много ошибок в реестре, переполненный кэш, повреждение файлов операционной системы.

Ошибка обновления Windows 10 (код 1709) устраняется по следующему плану:

1. Перезагрузите компьютер после возникновения ошибки. Отключите стандартный брандмауэр и «Защитник», деактивируйте антивирусную программу. Закройте все лишние приложения, в том числе и работающие в трее.
2. Обновите драйверы для сетевой карты, материнской платы, видеокарты. Для этого можно использовать сторонние утилиты, например, Drivers Mini. Они сделают все в автоматическом режиме.
3. Установите свежие версии C++, DirectX.
4. Если вы используете сервисы для подмены IP-адреса, то нужно отключить их.
5. Если вы недавно путешествовали со своим ноутбуком на Windows 10, то могли сбиться настройки локализации. Выставить их нужно следующим образом: вызовите окно с языковыми параметрами сочетанием клавиш Win+I, выберите в левой части окна «Регион и язык», выставьте свои значения. Например, если вы выбираете русский язык, то он должен быть выше остальных в списке. Дополнительно проверьте время и часовой пояс.
6. Проверьте файлы системы при помощи командной строки, для этого вызовите ее из контекстного меню (открывается при помощи клавиш Ctrl+X). Для начала пропишите команду sfc/scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения процесса и введите новую команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Снова дождитесь завершения процесса.

Перезагрузите компьютер после каждого этапа подготовки системы. Теперь вам останется лишь снова попытаться обновить Windows 10. Если эти процедуры не помогли, то стоит обратиться в техническую поддержку разработчика, описать проблему, дать точные сведения о вашем компьютере.

Ошибка обновления Windows 10 с кодом 1803

Ошибка обновления Windows 10 (1803 код) возникает из-за поврежденных компонентов Windows Update. Устранить ее можно при помощи стандартной проверки и командной строки. Для начала зайдите в меню «Параметры» и выберите пункт «обновление и безопасность». В колонке слева остановитесь на строке «Устранение неполадок». В правой части окна появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок». Теперь стандартная утилита должна обнаружить проблему и устранить ее. Если это сделать удалось, то можно сразу приступать к загрузке новой версии ОС. В противном случае воспользуйтесь командной строкой, запустите ее от имени администратора.

В окне командной строки поочередно введите команды, каждый раз нажимая Enter:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Эти команды сначала остановят службы, потом очистят ошибочные файлы из кэша Центра обновлений, а затем снова запустят их. Теперь вам останется лишь перезагрузить компьютер и снова попытаться установить новую версию системы. Теперь все должно пройти нормально.

Что делать, если после обновления Windows 10 компьютер не работает

Под термином «Не работает» пользователи подразумевают разные ситуацию. Иногда Windows грузится слишком долго или зависает на стартовом экране, в некоторых случаях компьютер вообще не включается. Если вы столкнулись с последним вариантом, то вам необходимо переустановить операционную систему.

Если вы столкнулись с тем, что система не может запуститься, то причиной может быть повреждение ее файлов вирусами или слишком большое количество программ в автозагрузке. Вам необходимо подготовить установочный диск Windows 10 и флешку с антивирусной утилитой в формате Portable (такой носитель можно создать для программы Dr. Web). Для начала попробуйте сделать следующее:

1. При помощи установочного диска запустить систему в безопасном режиме. С носителя она возьмет необходимые службы, модули и драйверы.
2. Откройте «Диспетчер задач» сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc. В появившемся окне откройте вкладку «Автозагрузка», удалите из нее все сторонние программы, оставьте только те, что необходимы для нормального функционирования компьютера.
3. В безопасном режиме проверьте ПК при помощи антивирусной утилиты.
4. В поисковой строке меню «Пуск» впишите «Диспетчер устройств» и перейдите в него. Просмотрите все компоненты вашего ПК, при необходимости установите для них новые драйверы. Это можно сделать с помощью любой утилиты, работающей в режиме Portable.
5. Проверьте жесткий диск утилитой CCleaner. Используйте возможности этой программы для очистки кэша и исправления ошибок реестра.

Теперь вам останется лишь перезапустить компьютер, выбрав загрузку с жесткого диска. Если все работает нормально, то ничего менять не нужно. Если ничего не получилось, то снова нажмите перезапуск, во время загрузки ПК нажмите клавишу F8. Запустите «Диагностику», в этом разделе выберите «Дополнительные параметры», а затем «Восстановление». Если система создавала точки отката, то перед вами появится список с ними. Выберите ту точку, которая была создана до обновления операционной системы. Если список точек пуст, то вам останется только переустановить ОС.

Теперь вы знаете, какими способами может быть устранена ошибка обновления Windows 10. Делитесь этой информацией с друзьями, задавайте вопросы в комментариях и рассказывайте о своих способах борьбы с ошибками.

Причин проблем с обновлением Windows 10 может быть множество – от ошибок в работе «Центра обновления» до критических повреждений важных системных файлов. Сначала разберем несколько универсальных способов, которые в большинстве случаев помогают исправить неполадку. Также в статье есть ссылки на статьи с решением самых распространенных кодов ошибок, которые могут отображаться во время установки апдейтов.

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

За скачивание и установку апдейтов для операционной системы отвечает встроенный инструмент – «Центр обновления Windows». Также в «десятке» предусматривается средство, которое в автоматическом режиме проверяет программный компонент на наличие ошибок и исправляет их, если такие были обнаружены.

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и через него вызовите «Параметры».



2. В открывшемся окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. Кликните по строке «Устранение неполадок» на левой панели, потом по ссылке на дополнительные средства.



4. В списке отыщите «Центр обновления Windows» и кликните по строке ЛКМ. Появится кнопка для запуска средства.

Остается только дождаться завершения и результата проверки. Если ошибки действительно выявятся, они будут автоматически устранены. После попробуйте снова обновить Windows 10.

Способ 2: Сторонняя утилита

В качестве альтернативы штатным возможностям можно использовать утилиту Windows Update MiniTool от стороннего разработчика, которая позволяет обновить операционную систему с помощью встроенных средств. Она работает на основе штатного «Центра обновления», но при этом оснащена дополнительными функциями.

Скачать Windows Update MiniTool с официального сайта

1. Скачайте архив и распакуйте его после загрузки. Запустите файл «wumgr» двойным нажатием ЛКМ.



2. Поскольку утилита не требует установки, сразу отобразится ее интерфейс. Кликните по кнопке «Доступные обновления», затем по значку в виде двух стрелок, чтобы инструмент проверил наличие актуальных апдейтов на серверах Microsoft.



3. После того как поиск завершен, в центральной части окна появится список доступных для установки компонентов. Выделите те, которые нужно скачать и инсталлировать, и нажмите на кнопку в виде стрелки вниз, чтобы начать загрузку.



4. Когда скачивание также завершится, кликните по кнопке с изображением стрелки и диска: тогда обновление будет установлено.

Этот способ не решает проблему с ошибками во время обновлений, если они возникли в системе, но бывает так, что все исправляется после установки актуальных апдейтов. Особенно если неполадка со стороны разработчиков Microsoft.

Читайте также: Программы для обновления Windows 10

Способ 3: Ручная очистка кеша обновлений

Из-за конфликтов файлов или их повреждений во время установки предыдущих обновлений также возникает ошибка. В этом случае может помочь ручная очистка кеша загруженных программных компонентов.

1. Для начала временно отключите интернет. Самый быстрый способ – кликнуть по соответствующему значку в трее и выбрать опцию деактивации Wi-Fi, если это беспроводное соединение. При проводном достаточно вытащить шнур из LAN-разъема.



2. Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора, найдя это приложение в «Пуске».



3. Сначала следует остановить работу «Центр обновления» и фоновую передачу. Введите поочередно команды net stop wuauserv и net stop wuauserv, выполняя каждую из них нажатием на клавишу «Enter».



4. Затем откройте «Проводник». Вставьте в адресную строку следующий путь: C:WindowsSoftwareDistribution. Все содержимое папки с кешем обновлений нужно удалить: выделите каталоги и нажмите клавишу «Delete» или воспользуйтесь функциями контекстного меню.



5. Вернитесь в окно «Командной строки» и запустите отключенные службы, прописав команды net start bits и net start wuauserv, нажимая после каждой клавишу ввода.

После этого подключайтесь к интернету и пробуйте обновить Виндовс 10.

Способ 4: Отключение стороннего антивируса / VPN

Нередко корректной установке препятствуют сторонние антивирусы, которые блокируют инсталляцию, потому что ошибочно видят в апдейтах потенциальную угрозу. Также причиной конфликта может стать и активный VPN-сервис, поскольку подключение к серверам Microsoft происходит не напрямую, а в обход через сторонние серверы в других странах. Попробуйте временно отключить такой софт. В зависимости от интерфейса и раздела настроек алгоритм действий будет отличаться, но в нашем отдельном руководстве даны инструкции для самых популярных антивирусных решений.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 5: Проверка служб

Причиной, почему не обновляется Виндовс 10, может стать и отключенная служба, отвечающая за апдейты. Есть смысл проверить, работает ли она, а если нет, активировать ее:

1. Через поиск в «Пуске» найдите оснастку «Службы» и запустите ее.



2. В списке отыщите службы под названием «Центр обновления Windows». Дважды щелкните по ней ЛКМ, чтобы открыть окно с настройками.



3. Убедитесь, что тип запуска выбран «Автоматически». Если служба остановлена, запустите ее работу, нажав на соответствующую кнопку внизу. Примените и сохраните настройки.

Если пришлось вручную исправлять состояние службы, после этого перезагрузите систему и проверьте, исправлена ли проблема с обновлениями.

Дополнительные рекомендации

В качестве дополнительных рекомендаций можно предложить несколько вариантов, которые позволят исправить системные ошибки, а не только сбой в работе «Центра обновления Windows». Например, если повреждены важные системные файлы, могут происходить различные неполадки, включая невозможность установить актуальные компонента для ОС. Попробуйте проверить данные на целостность, используя специальные утилиты SFC и DISM, которые предустановлены в системе.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Проверка на вирусы также может решить проблему с обновлениями Windows 10. Как известно, вредоносные утилиты вмешиваются в работу ОС, а блокировка инсталляции апдейтов – один из самых распространенных результатов их деятельности, поскольку средства защиты системы также не смогут обновиться. Применяя встроенный «Защитник», сторонние программы или портативные утилиты, просканируйте «десятку» на наличие такого софта.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Если ни один способ не помог, есть смысл попытаться откатить состояние операционной системы до точки восстановления. Это поможет в том случае, если недавно установленные программы вмешиваются в работу «Центра обновления», а также тогда, когда настройки системы сбились случайно или под воздействием вирусного ПО. Если в Windows 10 активна функция создания контрольных точек, то вернуться к предыдущему состоянию ОС несложно: достаточно воспользоваться специальной функцией, о которой мы писали ранее.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Читайте также: Решаем проблему с бесконечной установкой обновлений Windows

Если известен код ошибки

При попытке установки обновлений нередко появляется системное окно с кодом ошибки. Зная это, проще решить проблему, поскольку именно в комбинации букв и цифр скрывается решение. У нас на сайте есть отдельные материалы, где разобраны некоторые распространенные ошибки, возникающие при попытке обновления Windows 10.

Подробнее: Исправление ошибки 0x8007042c / 0x800705b4 / 0x80070643 / 0x800f0988 / 0x80004005 / 0x80070490 / 0x80070422 / 0x803fa067 / 0x80073712 / 0x80070002 в Windows 10

С момента выпуска первого обновления windows 10, microsoft очень интенсивно начало поддерживать операционную систему, выпуская каждый месяц два патча для обновления. Один патч для безопасности, второй для обслуживания системы (устранение багов, лагов, улучшения интерфейса, дизайн и т.п.). Тем не менее, многим пользователем приходиться решать каждый месяц проблемы при установке обновлений Windows 10.

С этим руководством вы сможете исправить распространенные коды ошибок в центре обновления windows: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020.

Как исправить ошибки центра обновления windows 10

1. Устранения неполадок центра обновления

Microsoft выпустила инструмент по устранению ошибок при обновлении Windows 10, Windows 8.1, Windows 7. Я собрал все популярные утилиты от microsoft для устранение неполадок в системе в специальном разделе на сайте. Просто перейдите по ссылке и скачайте, или следуйте ниже способу.

Нажмите сочетание кнопок Win+i и выберите «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок«. В новом окне выберите «Центр обновления Windows» и запустите.

2. Сброс кеша центра обновления в Windows 10

Иногда бывает, что кеш обновлений в Windows 10 может быть поврежден, что и вызывает кучу ошибок с различными кодами. Особенно этот способ очень помогает, когда ошибка обновления функций в Windows 10.

Запустите командную строку от имени администратора и вводите ниже команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

После успешной операции, закройте командную строку, откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверка наличия обновлений».

3. Восстановить системные файлы с DISM

Будем исправлять с помощью командной строки и параметра DISM. Откройте командную строку от имени администратора.

В строке введите или скопируйте по порядку следующие команды:

1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
3. sfc /scannow

Дождитесь после каждой команды 100% результата и не выключайте интернет и компьютер от сети.

4. Обновить при помощи MediaCreationTool

Перейдите на сайт Microsoft и скачайте специальную утилиту MediaCreationTool нажав на «Скачать средство сейчас«, после чего запустите её. В утилите нажмите «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте рекомендациям на экране.

5. Скачать патч KB… вручную

Вы можете скачать и установить отдельно патч с официального каталога обновлений Microsoft. Обратитесь ниже к руководству.

• Как установить любые обновления Windows вручную

6. Остановка и запуск служб обновления

По одной из частых причин, что Windows не может обновиться или установить обновления, может быть блокировка служб другими программными процессами. Можно попробовать перезагрузить компьютер и освободить некоторые процессы. Если не помогло, то мы разберем способ с помощью команды BITS, остановим и перезапустим сервисы связанные с центром обновления windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите по порядку следующие команды:

Остановка служб:

• net stop bits
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

Запуск служб:

• net start bits
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc

7. Очистить папку SoftwareDistribution

Проблема иногда заключается в папке SoftwareDistribution, где хранятся сами файлы обновления windows. Когда система скачивает обновления, то они хранятся именно в той папке. После удачной установке обновлений, WUAgent удаляет с этой папки все старое содержимое, но иногда эти процессы сбиваются и папка остается с разными файлами. Мы очистим вручную папку SoftwareDistribution, чтобы не было сбоев и ошибок при установке обновлений windows. Откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop bits

Теперь перейдем в саму папку и удалим все содержимое в ней. Перейдите на компьютере по пути C:WindowsSoftwareDistribution и удалите все файлы в этой папке. Если по какой-то причине файлы не удаляются, то попробуйте перезагрузить комп, а лучше загрузиться в безопасном режиме и повторить выше действия заново. После удаления файлов, проблемы должны исчезнуть, но как мы помним мы остановили две службы Update и WUAgent теперь мы их запустим обратно. Откройте CMD и введите следующие команды:

• net start wuauserv
• net start bits

8. Сбросить и восстановить папку catroot2

Catroot и catroot2 являются папками операционной системы Windows, которые необходимы для процесса обновления Windows. При запуске Центра обновления Windows папка catroot2 хранит подписи пакета обновления Windows и помогает в ее установке. Сброс и восстановление папки catroot2 решает многие ошибки при обновлении или установке обновлений Windows 10. Чтобы сбросить папку catroot2, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды, нажимая enter после каждой:

1. net stop cryptsvc
2. md %systemroot%system32catroot2.old
3. xcopy %systemroot%system32catroot2 %systemroot%system32catroot2.old /s

Удалите теперь все содержимое папки catroot2 по пути C:WindowsSystem32catroot2

После удаления, введите команду net start cryptsvc.

Если вы снова запустите Центр обновления Windows, папка с каталогом будет сброшена.

Примечание: Не удаляйте и не переименовывайте папку Catroot. Папка Catroot2 автоматически воссоздается Windows, но папка Catroot не воссоздается, если она переименована. Если вы обнаружите, что папка catroot или catroot2 отсутствует или не воссоздается, если вы случайно ее удалили, вы можете создать новую папку с этим именем в папке System32, перезагрузить компьютер и затем запустить Центр обновления Windows.

[ Telegram | Поддержать ]