Обнаружена влага самсунг как убрать ошибку

Если вы подключите кабель для зарядки к телефону или планшету Samsung, в некоторых случаях на экране может появиться сообщение „Обнаружена влага“. Таким образом, процесс зарядки прерывается, и вместо этого воспроизводится громкий звуковой сигнал.

Мы поможем вам устранить ошибку, чтобы вы могли правильно зарядить аккумулятор своего телефона Samsung. Сообщение появляется на всех последних моделях, включая Samsung Galaxy S10, а также на старых устройствах, таких как Galaxy S8 или S6. Полное сообщение гласит: „Проверка порта. Обнаружена влага. Чтобы зарядить устройство, убедитесь, что зарядное устройство / USB-порт высохли“.

„Проверка USB-порта: обнаружена влага“: решение проблемы

Устройства в линейке Samsung Galaxy оснащены датчиком влажности. Это сработает, как только на порту зарядки будет обнаружена влага. Чтобы предотвратить повреждение устройства, процесс зарядки будет остановлен, и появится предупреждение. Поэтому сначала отсоедините кабель для зарядки. Далее:

• Самый безопасный способ — отложить мобильный телефон в сторону и дать ему высохнуть. Подождите несколько часов и снова подключите кабель для зарядки.
• Если у вас нет времени ждать или вы слишком нетерпеливы, протрите зарядный разъем и USB-кабель для зарядки тканью. Конечно, ткань должна быть сухой, без пыли и ворса, чтобы не усугубить проблему.
• Использование фена не рекомендуется, так как это может привести к перегреву смартфона, что приведет к дальнейшим проблемам.

Сообщение об ошибке также может быть вызвано проблемой программного обеспечения. Поэтому перезагрузите устройство и попробуйте зарядить его снова. Если сообщение все еще появляется, выполните следующие действия:

1. Управляйте настройками устройства Samsung.
2. Перейдите в раздел Приложения.
3. Здесь вы можете просмотреть системные приложения.
4. В настройках USB вы откроете раздел «Хранилище«.
5. Удалите данные с помощью кнопки.

Кроме того, вы должны запустить устройство в „безопасном режиме“. При этом загружаются только самые необходимые приложения и настройки. Для этого сначала выключите и перезагрузите устройство Samsung. Если появится логотип Samsung, нажмите кнопку уменьшения громкости на несколько секунд. Еще раз проверьте, заряжается ли ваш телефон.

Если и это не поможет, выключите устройство и отложите его в сторону на несколько часов, чтобы зарядный порт полностью высох. Если это не поможет решить проблему, обратитесь в службу поддержки клиентов Samsung или в ремонтную службу. Может возникнуть серьезная неисправность оборудования, требующая ремонта.

Как предотвратить проблему

Чтобы это не стало тревожным сообщением в первую очередь, вам следует обратить внимание на несколько вещей:

• Не допускайте намокания устройства.
• Например, будьте осторожны, вынимая телефон Samsung из кармана во время дождя.
• Если вам нравится слушать музыку в ванной, например, когда вы принимаете душ, брызги воды и высокая влажность также могут вызвать проблемы.
• Даже во время занятий спортом иногда невозможно избежать контакта пота с разъемом для зарядки, что приводит к возникновению соответствующей неисправности.

Поэтому убедитесь, что ваш смартфон Samsung имеет соответствующую защиту во время любых влажных действий, и, например, используйте аккуратный защитный чехол.

В этой статье по устранению неполадок рассказывается об исправлении ошибки «Обнаружена влага» на Galaxy S10. Galaxy S10 является водонепроницаемым устройством, поэтому он должен быть защищен от случайных брызг и небольшого количества влаги. Если оно намокло, все, что нужно сделать пользователю, — это протереть устройство и использовать его как обычно. Однако были случаи, когда ошибка «Обнаружена влага» выскакивала, даже если телефон был высушен. Ошибка «Обнаружена влага» в системе Android препятствует зарядке через USB-порт, поэтому может возникнуть проблема при заправке аккумулятора. Узнайте, как справиться с этой ошибкой ниже.

Знание причины ошибки «Обнаружена влага» — ключ к ее решению. Для этого вы можете проверить ряд факторов. Ниже приведены конкретные шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, прежде чем спешить в сервисный центр для ремонта.

Ваш Galaxy S10 окунулся? По задумке, ошибка «Обнаружена влага» должна отображаться, когда порт зарядки телефона намок. Итак, если вы недавно использовали телефон во влажной или влажной среде, ошибка является нормальной реакцией устройства. В этом случае вам нужно дать телефону высохнуть. Как только порт зарядки очистится от воды или влаги, ошибка также должна исчезнуть. Исходя из опыта, устройство Galaxy выдаст вам достаточное предупреждение, чтобы напомнить вам о мокром зарядном порте. Если вы попытаетесь подключить кабель для зарядки к мокрому порту, сработает сигнал тревоги, предлагающий отключиться. Этот звуковой сигнал отключится только после того, как система обнаружит, что вы отключили порт зарядки. Высушите телефон, осторожно встряхнув его. Обычно этого достаточно, чтобы избавиться от воды или влаги в порту.

При нормальной температуре вода обычно испаряется сама по себе в течение двух часов. Пусть ваш Galaxy S10 будет находиться рядом с источником мягкого тепла, например задней панелью телевизора или компьютера. Если вы подвергали устройство воздействию другой жидкости, кроме пресной, тщательно промойте телефон пресной водой, чтобы удалить ее. Затем вытрите устройство чистой мягкой тканью.

Вытрите телефон. Если обнаружена влага », ошибка остается, возможно, вам не удалось как следует избавиться от влаги в порту зарядки. Естественного процесса испарения может быть недостаточно для удаления оставшейся влаги, поэтому вам нужно будет высушить телефон. В зависимости от наличия материала для этого есть два домашних средства.

Обычный способ сушки влажной электроники — использование сырого риса. Вытереть устройство насухо, положить его в емкость и засыпать рисом. Убедитесь, что сырой рис полностью покрывает устройство, чтобы «погрузиться» в контейнер. Затем оставьте его в таком состоянии как минимум на 40 часов или дольше. Этого времени должно быть достаточно, чтобы рис впитал влагу из порта. Обязательно запечатайте контейнер на протяжении всего этого процесса.

Как вариант, вместо риса можно использовать несколько упаковок силикагеля. Вы можете приобрести силикагель в местном магазине для рукоделия. Это более эффективный способ избавиться от влаги в телефоне. Опять же, не забудьте запечатать контейнер, прежде чем оставлять устройство там не менее 48 часов.

Если деньги не являются проблемой и вам нужно быстро высушить телефон, вы можете позволить профессионалу сделать сушку за вас. Посетите магазин электроники или ремонтную мастерскую, предлагающую услуги по сушке. Существует набор профессиональных инструментов, которые техники используют для более быстрой сушки электронных деталей. За подробностями обращайтесь в местную ремонтную мастерскую.

Заряжайте телефон, когда он выключен. Если вы думаете, что у вашего телефона скоро разрядится и он вам очень понадобится, попробуйте зарядить его, пока он выключен. Опять же, убедитесь, что USB-порт для зарядки вашего телефона сухой, чтобы не повредить систему. Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующим шагам, чтобы исправить возможные проблемы с приложением или программным обеспечением. Вы также можете попробовать зарядить телефон с помощью беспроводного зарядного устройства, если аккумулятор уже разряжен. 

Безопасный режим. Если сообщение об ошибке «Обнаружена влага» начало появляться после добавления приложения, скорее всего, виновато именно это приложение. Удалите приложение из системы, чтобы очистить кеш, перезагрузите систему и посмотрите, что произойдет.

Если вы не знаете, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы можете перезагрузить телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения заблокированы, и будет разрешено запускать только предустановленные. Если ваш S10 заряжается в этом режиме и никаких ошибок не отображается, вы можете поспорить, что виновато плохое приложение. Это может быть плохое кодирование приложения или вредоносное ПО.

Чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Когда ваш телефон находится в этом режиме, попробуйте зарядить телефон не менее 30 минут и посмотрите, что произойдет.

Если ваш S10 заряжается нормально, вероятной причиной этого является плохое приложение. Чтобы узнать, какое из ваших приложений вызывает проблему, выполните следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. После того, как вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сброс к заводским настройкам. Очистка устройства и возврат его настроек к значениям по умолчанию может быть радикальным, но эффективным. В старых телефонах Galaxy S (S7, S8, S9) в некоторых случаях ошибки, связанной с обнаружением влаги, требуется сброс к заводским настройкам, поскольку основной причиной был сбой программного обеспечения. Если ни одно из предложенных решений пока не помогло, не стесняйтесь сбросить настройки телефона до заводских. 

Восстановить заводские настройки устройства можно двумя способами. Вот каждый из них:

Как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение «Настройки».
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие. Ваш телефон может автоматически перезагрузиться после сброса. В качестве подтверждения вы увидите логотип Android. 

Как сделать Hard Reset на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку питания и кнопку Bixby.
5. Когда вы почувствуете вибрацию устройства, отпустите ТОЛЬКО кнопку питания. По-прежнему нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и Bixby. 
6. Появится экранное меню. Когда вы это увидите, отпустите остальные кнопки.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, пока не выделите «Удалить все данные пользователя». Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Снова нажмите кнопку питания, чтобы выбрать вариант Да — удалить все данные пользователя.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы выделить, затем выберите вариант перезагрузки.

Воспользуйтесь беспроводной зарядкой. На возможность беспроводной зарядки вашего устройства не влияет неисправность порта зарядки. Итак, если пока ничего не помогло, подумайте о беспроводной зарядке устройства. Если вы хотите навсегда решить проблему, вам следует проверить телефон в Samsung, чтобы можно было внимательно изучить порт.

Очистить данные службы настроек USB. В некоторых случаях ошибок предупреждения об обнаружении влаги причиной является не совсем серьезная проблема с оборудованием, а сбой настроек порта USB. В прошлом были редкие случаи этой проблемы, но сброс к заводским настройкам действительно помог. Однако, если вы хотите проверить дальше, вы можете перейти к данным приложения USB Settings, чтобы узнать, помогает ли оно. Вот что вы можете сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Найдите и коснитесь Настройки USB.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Наряду со многими другими функциями, которыми обладает S8, он имеет степень водонепроницаемости IP68. Рейтинг IP68 означает, что телефон может находиться в воде на глубине 1,5 м в течение 30 минут без каких-либо побочных эффектов. Однако в последнее время появилось много сообщений об ошибке «Обнаружена влага, не заряжается», которую можно увидеть на многих устройствах, которые даже не были погружены в воду в любой момент времени. Это сообщение не исчезает даже после перезагрузки телефона или попытки высушить его на воздухе.

Что Вызывает сообщение «Обнаружена влага, не заряжается» на S8?

После получения многочисленных отчетов от нескольких пользователей мы решили исследовать ошибку и разработали набор решений, которые устранили ошибку для большинства наших пользователей. Кроме того, мы изучили причины, из-за которых возникает эта ошибка, и они перечислены ниже.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы перейдем к решения. Обязательно реализуйте эти решения в том порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать конфликтов..

Решение 1. Проверка на влажность

Если телефон был погружен в нормальную или соленую воду В какой-то момент ошибка может быть постоянной , если порт зарядки не очищен . Рекомендуется попытаться пропылесосить (не сушить феном!) Порт для зарядки телефона. , и если приведенные ниже решения не помогли решить вашу проблему, обратитесь в местный центр обслуживания клиентов Samsung для обслуживания.

Решение 2. Проверка наличия обновлений программного обеспечения

В некоторых случаях было замечено, что проблема была вызвана обновлением системы. Разработчики часто предоставляют исправления в таких случаях, поэтому на этом этапе мы будем проверять, доступно ли обновление для программного обеспечения. Для этого:

1. Перетащите вниз панель уведомлений и нажмите на « Настройки ».
2. Внутри настроек прокрутите вниз и выберите параметр « Software Updates .
3. T a p на отметке« для updates »и дождитесь , пока телефон проверит , доступны ли какие-либо обновления.
4. Если обновления доступны, нажмите на опцию « Загрузить Обновления вручную и подождите для завершения процесса загрузки.
5. После загрузки обновления ваш телефон автоматически будет перезапущен и d обновления будут установлены , после чего ваш телефон загрузится как обычно.
6. Подключите зарядное устройство и проверьте , сохраняется ли проблема.

Решение 3. Определение Проблема

Возможно, порт зарядки был навсегда поврежден, из-за чего возникает эта ошибка. Чтобы убедиться, что это не проблема оборудования, мы запустим телефон в безопасном режиме. Для этого:

1. Нажмите и удерживайте кнопку « Power , пока не появится список параметров.
2. Нажмите и удерживайте на « Power Off » на экране и нажмите на « Safe Mode» .
3. Теперь телефон будет перезагружен в безопасном режиме, и вы увидите сообщение« Safe Mode », написанное в нижнем левом углу экрана.
4. Подключить зарядное устройство и проверьте , сохраняется ли проблема.
5. Если проблема исчезнет, ​​это означает, что проблема не в оборудовании, а в нем является проблемой программного обеспечения. Здесь вы можете попытаться определить, какое приложение вызывало проблему.
6. Перетащите вниз на панель уведомлений. и нажмите значок « Настройки ».
7. Нажмите на кнопку « Приложения » и нажмите на любое приложение.
8. Нажмите на кнопку« Удалить », а затем на« да »в подсказке th появляется at.
9. Попробуйте зарядить телефон и проверьте , сохраняется ли проблема.
10. Если проблема не исчезнет, ​​ продолжайте , чтобы удалять приложения до тех пор, пока они не будут выполнены, и загрузиться из безопасного режима после исправления сообщения об ошибке.

Решение 4. Удаление USB-кэша

Со временем кеш может быть поврежден, что может вызвать проблемы с важными функциями системы. Поэтому на этом этапе мы очистим кеш из настроек USB. Для этого:

1. Потяните вниз панель уведомлений и нажмите на значок « Настройки ».
2. В настройках нажмите на вариант « Приложения », а затем на « Меню . ”В верхнем правом углу .
3. Выбрать « Показать системные приложения» и прокрутите вниз , пока не увидите « USB Настройки ».
4. Нажмите на приложениях « USB Настройки », а затем на « Хранилище «. .
5. В настройках Хранилище нажмите « Очистить ca che », а затем выберите« Очистить данные ».
6. Теперь перезагрузите телефон, попробуйте зарядить его и проверьте , чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Очистка раздела кеша

Если кеш какого-либо системного приложения или стороннего приложения поврежден, то телефон может столкнуться с проблемами при попытке заряжать. Поэтому на этом этапе мы будем очищать раздел кеша. Для этого:

1. Нажмите и удерживайте кнопку « power » и нажмите « Switch off ».
2. Когда устройство полностью выключено, нажмите и удерживайте кнопку« Громкость Вниз »и клавишу« Bixby ». Затем в том же экземпляре также нажмите и удерживайте кнопку « Power ».
   
3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши. На устройстве на некоторое время может отображаться сообщение « Установка обновлений системы ».
4. Используйте громкость вниз , чтобы выделить параметр « Wipe Cache Partition », и когда он будет выделен, нажмите « Power », чтобы выбрать его.
   
5. После завершения процесса очистки выделите параметр « Перезагрузить Система Сейчас ». нажав кнопку « уменьшение громкости » и кнопку « power », чтобы выбрать его.
   
6. Теперь телефон будет перезагружен в обычном режиме, проверьте , сохраняется ли проблема.

Вы получаете сообщение об ошибке «Обнаружена влага» на телефоне или планшете Samsung? Вероятно, это из-за следов воды или жидкости в зарядном отверстии. Все, что вам нужно сделать, чтобы это исправить, – это высушить устройство. Вода естественным образом испаряется через несколько часов, поэтому можно оставить телефон при комнатной температуре, если вытереть его насухо полотенцем. Если это не сработает, вам придется проделать еще несколько уловок.

Это руководство по устранению неполадок предложит вам другие варианты, которые вы можете попробовать, если обычной сушки будет недостаточно.

Устранение неполадок, связанных с ошибкой «Обнаружена влага» на Samsung

Предлагаемые чтения:

• Как повысить чувствительность сенсорного экрана на Samsung (Android 10)
• Как починить Samsung, который не заряжается (Android 10)
• Как исправить проблему черного экрана на Samsung (Android 10)
• Как Чтобы исправить медленный или не отвечающий сенсорный экран Samsung (Android 10)

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.