Некоторые пользователи Windows сталкивались с ошибкой «Не удалось установить Office 30088-1021 (0)» при каждой попытке установить или обновить Microsoft Office на своем компьютере. Эта проблема чаще всего возникает в Windows 10.
Как исправить код ошибки Office 30088-1021
После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько основных причин, которые могут вызвать этот код ошибки при установке последней версии Microsoft Office:
- Поврежденная установка Microsoft Office. Как выяснилось, одной из наиболее частых причин этой конкретной ошибки является повреждение файлов определенного типа, влияющее на установку Office. В этом случае вы можете решить проблему, запустив средство восстановления Office и применив рекомендованное исправление.
- Повреждены / отсутствуют ключи реестра. Если проблема возникает из-за несогласованности реестра, запуск инструмента Office Fix It Tool должен позволить вам эффективно удалить любые остатки текущей установки Office перед переустановкой с нуля.
- Запрещает установку вредоносных программ. Помните, что вы также можете увидеть ошибку 3088-1021 из-за какого-либо вредоносного или шпионского ПО, которое не позволяет сторонним программам вносить изменения в реестр при установке более новой версии. Если этот сценарий применим, вам следует развернуть глубокое сканирование безопасности с помощью Malwarebytes, прежде чем повторять установку.
Теперь, когда вы знакомы со всеми потенциальными причинами этой конкретной проблемы, вот краткий список проверенных исправлений, которые другие пользователи, оказавшиеся в аналогичной ситуации, использовали, чтобы разобраться в этой проблеме:
Если вы получаете эту ошибку при попытке обновить текущую версию Microsoft Office, скорее всего, вы имеете дело с каким-либо повреждением файла или отсутствием ключей реестра, которые препятствуют процессу обновления.
По мнению некоторых затронутых пользователей, вы сможете решить проблему в этом случае, исправив установку Office с помощью встроенного инструмента.
Это будет служить цели восстановления любых поврежденных или помещенных в карантин файлов, которые могут быть причиной проблемы.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить ошибку Office не удалось установить 30088-1021 (0):
- Начните с открытия диалогового окна «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
Открытие экрана программ и функций
- В меню «Программы и компоненты» прокрутите список установленных приложений вниз и найдите установку Office.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши список, связанный с Office, и выберите «Изменить» в контекстном меню.
Изменить установку Microsoft Office
- Дождитесь завершения первоначального сканирования, затем выберите «Онлайн-восстановление» (если доступно) и дождитесь завершения операции.
Инициирование онлайн-ремонта
Примечание. Перед началом этой процедуры важно убедиться, что вы подключены к надежной сети.
После завершения процедуры восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлена ли ошибка 30088-1021 при следующем запуске компьютера.
Если первое исправление не сработало в вашем случае и проблема возникла из-за какой-либо проблемы с реестром, вы должны знать, что Microsoft разработала автоматизированный инструмент, оснащенный для устранения случаев, когда функция автоматического обновления выходит из строя.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, запустив инструмент Microsoft Office Fix It.
Эта утилита решает различные проблемы, которые в конечном итоге блокируют запуск, установку, обновление или удаление программ Office.
Примечание: вы можете использовать его в Windows 10, Windows 7 и Windows 8.1.
Если проблема вызвана поврежденными ключами реестра или файлами из удаленных или существующих программ, этот инструмент может решить проблему путем удаления текущего пакета Office, что позволит вам выполнить чистую установку последней версии без появления того же 30088-1021. ошибка.
Вот краткое руководство по загрузке и использованию инструмента Fix It Microsoft Office для решения этой конкретной проблемы:
- Начните с посещения официальная страница загрузки инструмента Microsoft Office Fix-It и загрузите файл .diagcab. Как только вы перейдете на нужную страницу, нажмите кнопку «Загрузить».
- После успешной загрузки инструмента дважды щелкните файл .diagcab, чтобы открыть его.
- Когда вы перейдете к первому запросу, нажмите «Дополнительно» и убедитесь, что установлен флажок «Применить восстановление автоматически». Затем нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.
- После завершения этапа первоначального обнаружения нажмите «Установка» или «Удаление» — в зависимости от того, когда вы получите эту ошибку.
- На следующем экране выберите программу, с которой у вас возникли проблемы (скорее всего, Microsoft Office), и нажмите «Далее» еще раз, прежде чем, наконец, нажать «Да, попробовать удалить».
- Подождите, пока операция не будет окончательно завершена, затем перезагрузите компьютер и переустановите пакет Microsoft Office через официальные каналы, чтобы проверить, возникает ли по-прежнему та же ошибка.
Решение проблемы с помощью инструмента Fix It Tool
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой даже после использования инструмента Fix-it, перейдите к следующему способу ниже.
По словам некоторых затронутых пользователей, вы также можете ожидать появления ошибки установки Office Couldn’t Install 30088-1021 (0), если на вашем компьютере в настоящее время размещено шпионское или вредоносное ПО, которое не позволяет сторонним программам вносить изменения в реестр.
Это, конечно, делает невозможным установку, удаление или обновление каких-либо приложений, которые должны пройти через установщик Windows.
Если вы столкнулись с этой проблемой, вы должны столкнуться с аналогичными ошибками при попытке установить или удалить другие приложения, а не только Microsoft Office.
Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, вам следует начать с использования мощного средства очистки от вредоносных программ, чтобы сначала избавиться от угрозы безопасности. Мы рекомендуем выполнить глубокое сканирование с помощью Malwarebytes.
Запуск сканирования с помощью Malwarebytes
После завершения сканирования и устранения угрозы безопасности следующее, что вам нужно сделать, это избавиться от текущей установки Office, прежде чем переустанавливать новейшую версию с нуля.
Вот краткое пошаговое руководство, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты». Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.
Открытие меню «Программы и компоненты»
- На экране «Программы и компоненты» прокрутите список установленных программ и найдите установку Microsoft Office.
- Найдя проблемный пакет Office, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню.
Удалить Microsoft Office
- На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, затем перезагрузите компьютер и повторно загрузите последнюю версию Microsoft Office с официальных каналов.
Некоторые пользователи заметили, что при попытке обновить существующую установку MS Office или установить новую копию MS Office они видят сообщение Office не удалось установить ошибка 30088-1021 (0). Полное сообщение об ошибке показано ниже.
Не удалось установить
Мы извините, у нас возникла проблема с установкой ваших программ Office
Убедитесь, что установочный диск Office вставлен.
На основном жестком диске достаточно свободного места?
Пожалуйста, попробуйте установить еще раз после того, как вы проверили вышеуказанное.
За дополнительной помощью обратитесь в Интернет
Код ошибки: 30088-1021 (0)
Возможные причины этой проблемы:
- Вредоносное ПО присутствует в системе
- Поврежденные ключи реестра.
- Поврежденная установка приложения MS Office
В этой статье мы перечислили исправления, которые могут помочь вам решить проблему Не удается установить Office 30088-1021 (0)
.
Исправление 1: быстрое восстановление приложения MS Office
ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что у вас есть рабочее сетевое соединение
Шаг 1. Удерживая вместе клавиши Windows + r , откройте терминал запуска
Шаг 2. В окне”Выполнить”введите appwiz.cpl и нажмите Enter
.
Шаг 3. В открывшемся окне”Программа и компоненты”найдите Microsoft Office Suite или Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменить
Шаг 4. Если UAC всплывает с запросом разрешений, нажмите Да
.
Шаг 5. Выберите Онлайн-ремонт , а затем нажмите Ремонт
.
Шаг 6. В диалоговом окне Все готово к ремонту в оперативном режиме нажмите Восстановить
.
Шаг 7. Перезагрузите систему и проверьте, исправлена ли ошибка.
Исправление 2: удалите вредоносное ПО из системы, а затем удалите и повторно установите MS Office
Шаг 1. Откройте диалоговое окно”Выполнить”
Шаг 2. Введите ms-settings: windowsdefender и нажмите Enter
.
Шаг 3. Нажмите Защита от вирусов и угроз
Шаг 4. Нажмите Параметры сканирования
.
Шаг 5. Выберите Полная проверка , а затем нажмите кнопку Сканировать сейчас
.
Шаг 6. Запустите сканирование, а затем примите необходимые меры для устранения вредоносного ПО в вашей системе.
Шаг 7. Снова откройте терминал запуска
Шаг 8. В диалоговом окне”Выполнить”введите appwiz.cpl и нажмите Enter
.
Шаг 9. В открывшемся окне”Программы и компоненты”найдите Microsoft Office . Нажмите Удалить , как показано ниже
Шаг 10. Теперь переустановите Microsoft Office со страницы вашей учетной записи Microsoft.
Исправление 3. Используйте средство устранения неполадок Diagcab
Шаг 1. Посетите Страница устранения неполадок MS Office
Шаг 2. Нажмите кнопку Загрузить средство устранения неполадок
.
Шаг 3. Теперь дважды щелкните загруженный файл .diagcab .
Шаг 4. Откроется окно средства устранения неполадок при установке и удалении программы.
Шаг 5. Нажмите Дополнительно
.
Шаг 6. Установите флажок Применить ремонт автоматически , а затем нажмите Далее
.
Шаг 7. В следующем окне вас спросят: «У вас возникли проблемы с установкой или удалением программы? ». Нажмите Удаление или Установка в зависимости от того, когда вы получаете сообщение об ошибке.
Шаг 8. В окне Выберите программу, которую вы хотите удалить выберите Microsoft Office из списка программ и пакетов, а затем нажмите Далее .
Шаг 9. Нажмите Да, попробовать удалить .
Шаг 10. Перезагрузите компьютер
Шаг 11. Удалите и повторно установите приложение MS Office. (См. Шаги 7–10 из Исправления 2)
Это все
Надеемся, эта статья была информативной. Спасибо за чтение
- Remove From My Forums
-
Question
-
I downloaded and installed Microosft Office 365/Office 2016 using this command: setup.exe /configure propuls.xml
Thisis propuls.xml
<Configuration>
< Add SourcePath=»c:ODT» OfficeClientEdition=»32″ Branch=»Current»>
< Product ID=»O365ProPlusRetail»>
< Language ID=»en-us» />
< /Product>
< /Add>
< /Configuration>It worked at first computer. Now when I try other computers, I get error code 30088-1021. I make sure the c:odt is correct. Any suggestions?
Bob Lin, MCSE & CNE Networking, Internet, Routing, VPN Networking, Internet, Routing, VPN Troubleshooting on http://www.ChicagoTech.net How to Install and Configure Windows, VMware, Virtualization and Cisco on http://www.HowToNetworking.com
Answers
-
Hi,
>>It worked at first computer. Now when I try other computers, I get error code 30088-1021. I make sure the c:odt is correct.
So you have copied the source file to the target machine?
This is a very generic error message, and may occur due to lots of reasons. If you have copied the source file to the target machine, there is a possibility that some files were missing from the office package. For testing purpose, you might want to re-download
the source file again on the target machine, then try the installation again.If issue persists, try to add the following line into your configuration.xml file, to enable the log for further troubleshooting:
<Logging Level=»Standard» Path=»%temp%» />
Regards,
Ethan Hua
Please remember to
mark the replies as answers if they helped.
If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
tnmff@microsoft.com.-
Marked as answer by
Tuesday, February 21, 2017 10:27 PM
-
Marked as answer by
Содержание
- How to Fix Microsoft Office Error code 30088-1021 (0)
- Step 1. Temporarily disable Firewall and Antivirus
- Follow the steps to disable Firewall:
- Follow the steps to disable Antivirus:
- Step 2. SFC Scan to fix Error code 30088-1021 (0)
- Step 3. Registry repair to fix Error code 30088-1021 (0)
- Solution 4. Remove and reinstallation.
- How to install Microsoft Office
- Как исправить не удалось установить MS Office с кодом ошибки 30088-1021 (0)
- Исправление 1: очистка диска
- Исправление 2: Восстановите приложение MS Office
- Исправление 3: используйте инструмент Fix-It от Microsoft
- Windows 10 — стр. 11 Как Клавиатура Почта Сеть Офис Обновлять Windows 10 Камера Ошибка Игры
- Windows 10 — стр. 12 Как Интернет Офис Один диск Windows 10 Аудио Браузер Bsod Хром Отображать Ошибка Файловый проводник
- Как сделать — Страница 8 Как Офис Безопасность Обновлять Windows 10 Браузер Ошибка
- 30088-1021
- Answers
How to Fix Microsoft Office Error code 30088-1021 (0)
Error code 30088-1021 (0) : Microsoft office application is now an important element of our day to day life as it deals about our studies, work, business etc. And as it is a development era Microsoft has launched the well developed and secured products such as Office 365 and Office 2016 and also Office 2013 which was precede of Office 365 and Office 2016. You could buy the Office product from Microsoft product list or store .And in some cases the installation or update of Office may end up with Error code 30088-1021 (0)
Step 1. Temporarily disable Firewall and Antivirus
Error code 30088-1021 (0) while installing or updating the Microsoft Office may occur in case of Network or firewall restriction. The network rules or firewall rules in the network/computer may block the installation of Office program or its updating as a part of their security measurements. These firewall rules and Antivirus are implemented on the computer by the network provider or the computer user on its core system or registry.
You could fix the Error code 30088-1021 (0) by disabling the firewall or antivirus temporarily or you could fix the Error code 30088-1021 (0) by making creating an exceptional rule for Microsoft Office installation or update.
Follow the steps to disable Firewall:
Step 1. Open “control panel”
Step 2. Navigate to “system and security” and then to “Windows Firewall”
Step 3. Click on “turn windows firewall On or Off”
Step 4. Select Turn Off firewall for both private and public network.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30088-1021 (0) is fixed.
For more information: click here to view Microsoft Reference article to disable windows firewall.
Follow the steps to disable Antivirus:
Step 1. Open Antivirus application installed on the computer.
Step 2. Click on settings and navigate to real time protection.
Step 3. Turn Off real time protection.
Step 4. Navigate to Antivirus firewall.
Step 5. Turn off Antivirus firewall.
Step 6. Click on YES or OK confirmation prompt if prompted.
Step 7. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30088-1021 (0) is fixed.
Step 2. SFC Scan to fix Error code 30088-1021 (0)
Error code 30088-1021 (0) also occurs in case of system file errors or corruption. If the Error code 30088-1021 (0) is occurred due to the system file corruption, it could be fixed easily by the SFC scan. The SFC scan or system file checking scan is the process of replacing or repairing the corrupted copy of system files using the cached copy of the file from the directory.
Follow the steps to initiate SFC scan:
Step 1. Open command prompt in administrative privileges.
Step 2. Type “ sfc /scannow “ and click enter.
Step 3. The scan will begin automatically .
Step 4. Do not close the command prompt until the scan get completed.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30088-1021 (0) is fixed.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article 929833 for sfc scan
Step 3. Registry repair to fix Error code 30088-1021 (0)
Error code 30088-1021 (0) also occurs due to registry corruption or key value errors. A single key value corruption or change may lead to malfunctioning of the entire Microsoft Office program.
In order to fix Error code 30088-1021 (0) it is required to repair the registry keys and rebuilt the string values. And we request you to back up the registry before initiating the registry repair as registry is a highly sensitive element of a computer system and it is recommended to be done in the presence of Online or offline technician.
For more information on back up of registry follow the Microsoft kb article 322756
Follow the steps to repair registry:
Step 1. Open registry editor
Step 2. Delete the preinstalled or older registry key which block the installation of latest version or update.
Step 3. Navigate the below keys and delete it.
Step 5. Also change the DWORD values in below keys from 0 to 1 in Office common registry folder.
Solution 4. Remove and reinstallation.
If Error code 30088-1021 (0) is not fixed in registry repair, SFC scan and firewall/antivirus exception, it is required to remove the Office suite completely from the programs and features, and then to reinstall the product for a proper use.
Follow the steps given below to fix Error code 30088-1021 (0) completely.
Step 1. Open control panel
Step 2. Click on uninstall programs and features
Step 3. Search for Microsoft Office in the list.
Step 4. Select Microsoft Office and click on uninstall.
Step 5. Once uninstall is finished, try running Office setup to install Microsoft Office.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article to uninstall a program.
How to install Microsoft Office
Step 2. Login to Office account using your registered email ID and password.
Step 3. Click on install Option under the Office product in your account.
Step 4. Save the installer setup if prompted and run it once download is completed.
Step 5. Do not go offline or reboot the computer once installation is initiated.
Step 6. Click on finish button once the program is installed completely.
Please note: If you are trying to install School or college or company version of Office suite click here to login to your office account and then follow from step 2.
Источник
Как исправить не удалось установить MS Office с кодом ошибки 30088-1021 (0)
Многие пользователи Windows 10 сообщают об ошибке при попытке установить или обновить приложение Office в своей системе. Сообщение об ошибке гласит:
Не удалось установить
Сожалеем, у нас возникла проблема с установкой ваших программ Office.
Убедитесь, что установочный диск Office вставлен. Достаточно ли у вас свободного места на основном жестком диске?
Пожалуйста, попробуйте установить еще раз после того, как вы проверите все вышеизложенное.
Код ошибки: 30088-1021 (0)
Эта ошибка возникает, когда текущая установка MS Office повреждена или некоторые из основных ключей реестра были повреждены. Прежде чем продолжить, убедитесь в следующем:
- Установочный диск Office вставлен.
- На Диске, на который вы хотите установить MS Office, достаточно свободного места.
В этой статье мы перечислили некоторые исправления, которые могут помочь вам решить эту ошибку.
Исправление 1: очистка диска
Шаг 1. Откройте Диалог запуска используя ключи Windows + R.
Шаг 2: Введите команду ниже и нажмите Входить.
Шаг 3: В окне «Очистка диска» выберите диск, на который вы хотите установить MS Office, и нажмите «ОК».
Шаг 4: Утилита очистки диска начнет сканирование.
Шаг 5. Убедитесь, что в появившемся окне Корзина а также Временные файлы отмечены галочкой.
Шаг 6: нажмите OK.
Шаг 7: В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите Удалить файлы.
Исправление 2: Восстановите приложение MS Office
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить». Держи ключи Windows + R вместе.
Шаг 2. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl, и ударил Входить
Шаг 3. В открывшемся окне «Программа и компоненты» найдите Пакет Microsoft Office или Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменять
Шаг 4. Если появляется UAC с запросом разрешений, нажмите да
Шаг 5. В появившемся всплывающем окне Microsoft отметьте галочкой Быстрый ремонт.
Шаг 6: Нажмите на Ремонт кнопка
Шаг 7. Следуйте отображаемым инструкциям и восстановите программы Office.
Шаг 8: перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема.
Шаг 10: Если ошибка не исчезла, попробуйте выбрать Онлайн-ремонт и нажмите на Ремонт
Шаг 10: в Готовы начать онлайн-ремонт Диалог, нажмите на Ремонт
Перезапустите приложение и проверьте, исправлена ли ошибка.
Исправление 3: используйте инструмент Fix-It от Microsoft
Шаг 1. Откройте браузер и перейдите на Страница загрузки Fix-IT Tool
Шаг 2: нажмите на Скачать средство устранения неполадок кнопку, как показано ниже.
Шаг 3: Дважды щелкните загруженный файл. Обратите внимание, что это будет .diagcab расширение.
Шаг 4: В появившемся окне нажмите на Следующий кнопка.
Шаг 5. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать проблемы. Он сообщит о проблеме, а также предложит необходимое решение. Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс.
Надеемся, эта статья была информативной.
Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам исправить ошибку.
Спасибо за чтение.
Windows 10 — стр. 11 Как Клавиатура Почта Сеть Офис Обновлять Windows 10 Камера Ошибка Игры
Когда вы закончите свою работу, все, что вам нужно, — это выключить компьютер и заняться другими повседневными делами. Но когда вы нажимаете кнопку «Завершение работы», ваш компьютер скорее переход.
Windows 10 — стр. 12 Как Интернет Офис Один диск Windows 10 Аудио Браузер Bsod Хром Отображать Ошибка Файловый проводник
Используя компьютер, вы загружаете и сохраняете фотографии и видео, обычно в проводнике. Однако могут быть некоторые из ваших избранных, к которым вы хотите часто обращаться. Вы бы хотели…Microsoft.
Как сделать — Страница 8 Как Офис Безопасность Обновлять Windows 10 Браузер Ошибка
При использовании Windows 10 учетная запись пользователя, управляемая вашим компьютером, устанавливается как пользователь по умолчанию. Это происходит автоматически при запуске ПК с Windows 10. Хот.
Источник
30088-1021
Any ideas? my xml file is setup correctly and our command line is working fine on all other computers except for one.
Answers
Have you installed any office products in advance? I suggest you check if there are any residuals of the previous office products, if any, you can use the easy fix tool to uninstall the previous office products.
Could you send me your configuration.xml file? you can also check if this computer user has access to the shared folder.
Error code 30088-1021 is a very generic error message, and may occur due to lots of reasons. You can try the following methods:
- Have you copied the source file to the target machine? If you have copied the source file to the target machine, there is a possibility that some files were missing from the office package. For testing purpose, you might want to re-download the source file again on the target machine, then try the installation again.
If issue persists, try to add the following line into your configuration.xml file, to enable the log for further troubleshooting:
Temporarily disable Firewall and Antivirus, error code 30088-1021 while installing or updating the Microsoft Office may occur in case of Network or firewall restriction. You could fix the Error code 30088-1021 by disabling the firewall or antivirus temporarily. For how to disable it, review https://www.wikihow.com/Turn-Off-Firewall
Please Note: Since the web site is not hosted by Microsoft, the link may change without notice. |Microsoft does not guarantee the accuracy of this information.
SFC Scan to fix Error code 30088-1021, error code 30088-1021 also occurs in case of system file errors or corruption. If the Error code 30088-1021 is occurred due to the system file corruption, it could be fixed easily by the SFC scan. Follow the steps to initiate SFC scan:
Step 1. Open command prompt in administrative privileges.
Step 2. Type “ sfc /scannow “ and click enter.
Step 3. The scan will begin automatically .
Step 4. Do not close the command prompt until the scan get completed.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30088-1021 is fixed.
If you have anything unclear or need more help, feel free to post back to let us know.
Please remember to mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnsf@microsoft.com.
Click here to learn more. Visit the dedicated forum to share, explore and talk to experts about Microsoft Office 2019.
Источник
Многие пользователи Windows 10 сообщают об ошибке при попытке установить или обновить приложение Office в своей системе. Сообщение об ошибке гласит:
Не удалось установить
Сожалеем, у нас возникла проблема с установкой ваших программ Office.
Убедитесь, что установочный диск Office вставлен. Достаточно ли у вас свободного места на основном жестком диске?
Пожалуйста, попробуйте установить еще раз после того, как вы проверите все вышеизложенное.
Код ошибки: 30088-1021 (0)
Эта ошибка возникает, когда текущая установка MS Office повреждена или некоторые из основных ключей реестра были повреждены. Прежде чем продолжить, убедитесь в следующем:
- Установочный диск Office вставлен.
- На Диске, на который вы хотите установить MS Office, достаточно свободного места.
В этой статье мы перечислили некоторые исправления, которые могут помочь вам решить эту ошибку.
Оглавление
Исправление 1: очистка диска
Шаг 1. Откройте Диалог запуска используя ключи Windows + R.
Шаг 2: Введите команду ниже и нажмите Входить.
cleanmgr.exe
Шаг 3: В окне «Очистка диска» выберите диск, на который вы хотите установить MS Office, и нажмите «ОК».
Шаг 4: Утилита очистки диска начнет сканирование.
Шаг 5. Убедитесь, что в появившемся окне Корзина а также Временные файлы отмечены галочкой.
Шаг 6: нажмите OK.
Шаг 7: В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите Удалить файлы.
Исправление 2: Восстановите приложение MS Office
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить». Держи ключи Windows + R вместе.
Шаг 2. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl, и ударил Входить
Шаг 3. В открывшемся окне «Программа и компоненты» найдите Пакет Microsoft Office или Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменять
Шаг 4. Если появляется UAC с запросом разрешений, нажмите да
Шаг 5. В появившемся всплывающем окне Microsoft отметьте галочкой Быстрый ремонт.
Шаг 6: Нажмите на Ремонт кнопка
Шаг 7. Следуйте отображаемым инструкциям и восстановите программы Office.
Шаг 8: перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема.
Шаг 10: Если ошибка не исчезла, попробуйте выбрать Онлайн-ремонт и нажмите на Ремонт
Шаг 10: в Готовы начать онлайн-ремонт Диалог, нажмите на Ремонт
Перезапустите приложение и проверьте, исправлена ли ошибка.
Исправление 3: используйте инструмент Fix-It от Microsoft
Шаг 1. Откройте браузер и перейдите на Страница загрузки Fix-IT Tool
Шаг 2: нажмите на Скачать средство устранения неполадок кнопку, как показано ниже.
Шаг 3: Дважды щелкните загруженный файл. Обратите внимание, что это будет .diagcab расширение.
Шаг 4: В появившемся окне нажмите на Следующий кнопка.
Шаг 5. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать проблемы. Он сообщит о проблеме, а также предложит необходимое решение. Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс.
Это все.
Надеемся, эта статья была информативной.
Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам исправить ошибку.
Спасибо за чтение.
Многие пользователи Windows 10 сообщают об ошибке при попытке установить или обновить приложение Office в своей системе. Сообщение об ошибке гласит:
Не удалось установить
К сожалению, у нас возникла проблема с установкой ваших программ Office.
Убедитесь, что установочный диск Office вставлен. Достаточно ли у вас свободного места на основном жестком диске?
Пожалуйста, попробуйте установить снова после того, как вы проверите вышеуказанное.
Код ошибки: 30088-1021 (0)
Эта ошибка возникает, когда текущая установка MS Office повреждена или некоторые из основных ключей реестра были повреждены. Прежде чем продолжить, убедитесь в следующем:
- Установочный диск Office вставлен.
- На Диске, на который вы хотите установить MS Office, достаточно свободного места.
В этой статье мы перечислили некоторые исправления, которые могут помочь вам решить эту ошибку.
Исправление 1: очистка диска
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Windows + R.
Шаг 2: Введите команду ниже и нажмите Enter.
cleanmgr.exe
Шаг 3: В окне «Очистка диска» выберите диск, на который вы хотите установить MS Office, и нажмите «ОК».
Шаг 4: Утилита очистки диска начнет сканирование.
Шаг 5: В появившемся окне убедитесь, что отмечены «Корзина» и «Временные файлы».
Шаг 6: Нажмите ОК.
Шаг 7: В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите «Удалить файлы».
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить». Удерживайте вместе клавиши Windows + r.
Шаг 2. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
Шаг 3. В открывшемся окне «Программа и компоненты» найдите Microsoft Office Suite или Microsoft 365. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
Шаг 4. Если появляется UAC с запросом разрешений, нажмите Да.
Шаг 5: В появившемся всплывающем окне Microsoft отметьте «Быстрое восстановление».
Шаг 6: нажмите кнопку «Восстановить».
Шаг 7. Следуйте отображаемым инструкциям и восстановите программы Office.
Шаг 8: перезапустите приложение и проверьте, устранена ли проблема.
Шаг 10: Если ошибка не исчезла, попробуйте выбрать «Онлайн-ремонт» и нажмите «Восстановить».
Шаг 10. В диалоговом окне «Готово к запуску диалогового окна восстановления» нажмите «Восстановить».
Перезапустите приложение и проверьте, исправлена ли ошибка.
Исправление 3: используйте инструмент Fix-It от Microsoft
Шаг 1. Откройте браузер и перейдите на Страница загрузки Fix-IT Tool
Шаг 2: Нажмите кнопку «Загрузить средство устранения неполадок», как показано ниже.
Шаг 3: Дважды щелкните загруженный файл. Обратите внимание, что у этого файла должно быть расширение .diagcab.
Шаг 4: В появившемся окне нажмите кнопку Далее.
Шаг 5. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать проблемы. Он сообщит о проблеме, а также предложит необходимое решение. Следуйте инструкциям на экране и завершите процесс.
Это все.
Надеемся, эта статья была информативной.
Просьба прокомментировать и сообщить нам исправление, которое помогло вам исправить ошибку.
Спасибо за чтение.
Facing Microsoft Office 365 error code 30088-1021 (0) when attempting to install Office?
Microsoft Office 365 is the best in its category. It’s the behemoth of office suites, and every competitor struggles to match the excellence. From the designs being easy on the eyes to hundreds of automated features, we don’t think anything else comes even close in terms of power, flexibility, and convenience.
Considering all the perks, there is no denying that Microsoft Office has been a staple part of computing for decades, at both home and work.
But imagine not being able to install or update it just when you need to share that one important Word document or Excel spreadsheet that you have been working on for God knows how long. That too when the clock is ticking and you are running both out of time and ideas to fix the issue.
A similar situation was faced by multiple users recently when their screens displayed the Office Couldn’t Install 30088-1021 (0) error upon their attempts to install or update Office 365.
If you are facing a similar issue and have no clue what to do, take a deep breath because this guide is going to walk you through all the relevant troubleshooting steps in detail.
Let’s get started.
1. Repair Office Programs.
In case your screen is displaying the error code 30088-1021 (0) upon your attempt to update your current version of Microsoft Office, there is a chance that a corruption error or missing registry keys are the reason behind it.
If this scenario is applicable, the easiest way to resolve the issue is by repairing the Office installation using the built-in Office repair tool.
Here is how you can do that:
- Open a Run dialogue box by pressing Windows + R keys simultaneously.
- In the text field of the dialogue box, type ‘appwiz.cpl‘ and hit Enter. Doing so will launch the Programs and Features window.
- In the newly launched window, locate your Office installation and right-click on it.
- Select Change and wait for the initial scan to complete.
- Now choose Online Repair and wait for the operation to complete. To ensure that the process runs smoothly, you must have a stable internet connection.
- Finally, restart your PC and check if the issue is resolved.
If a corruption error or missing registry keys were causing the issue at hand, repairing the Office installation will hopefully resolve it. We also have listed another easy method of eliminating the corruption errors within your operating system. If this method did not work out, try following the steps mentioned in Method 4.
Another easy way to fix the error code 30088-1021 (0) is by using the Microsoft Fix it tool.
This tool will scan the corrupt Office installation and the operating system for issues that are preventing you from installing, updating, or uninstalling the program from your operating system.
Here is how you can fix the issue at hand using the Microsoft Fix it tool:
- Navigate to the official download page of the Microsoft Fix it tool and click on the Download troubleshooter button.
- Once the download is complete, double-click on the downloaded file to open it.
- In the first prompt, click on Advanced and then checkmark the box associated with Apply repairs automatically.
- In the next window, select Uninstalling or Installing, depending on which action is resulting in the error code 30088-1021 (0).
- Now choose the program that is causing the issue. In this case, choose Microsoft Office.
- Next, click on Yes and then finally click on Yes, try uninstall.
- Wait for the operation to complete and restart your PC. Upon reboot, check if the issue is resolved.
Hopefully, doing so will resolve the issue at hand successfully.
3. Perform SFC Scan.
As we mentioned earlier, it is common for corruption errors within the system to cause errors like the one at hand.
If the troubleshooting utilities mentioned above did not work for you, then try using the System File Checker (SFC).
SFC is a built-in command-line tool that scans the system’s protected files for issues and fixes the ones found with little to no user input.
Here is how you can run an SFC scan on your PC:
- Type cmd in the search bar and click on Run as administrator to launch elevated Command Prompt.
- Inside the command prompt window, type the command mentioned below and hit Enter to execute it.
sfc /scannow
- Wait for the scan to complete. Once done, restart your PC and check if doing so resolved the issue.
If the error persists, then proceed to the next method below.
4. Try Using CleanMyPC.
In case running the SFC command did not do the trick for you, you can also using a third-party PC cleaner to clean the junk files from your PC.
There are times when the unused junk files become corrupt and prevent your operating system from performing certain actions like installing new apps or updating the existing ones. The best way to get rid of these junk files is by deep cleaning your system using an efficient PC cleaner and if you are looking for a recommendation, we suggest using CleanMyPC.
CleanMyPC comes with a wide range of system maintenance tools including (but not limited to) a PC cleaner, Speed Booster, and a Multi-Uninstaller. These tools can take care of all your PC-related issues in no time.
If this is something your PC desperately needs, install CleanMyPC now and get your PC up and running like new!
Try CleanMyPC Now!
5. Uninstall Previous Office Installations.
In case you are trying to install Microsoft Office on your PC without removing the previous Office installations properly, then there is a high chance that is resulting in the error code 30088-1021 (0).
In this case, we suggest removing the previous Office installations and then trying to install the new version of Microsoft Office on your PC. Hopefully, doing so will resolve the issue once and for all.
This brings us to the end of our guide on fixing Microsoft Office 365 error code 30088-1021 (0). We hope that our easy-to-execute methods helped you resolve the error on your PC. If you have any questions regarding the troubleshooting steps, please let us know in the comment section below.
If this guide helped you, please share it. 🙂
Join 50,000+ subscribers
Stay updated on the latest discounts, exclusive promos, and news articles from Saint.
Error code 30088-1021 : Microsoft office application is now an important element of our day to day life as it deals about our studies, work, business etc. And as it is a development era Microsoft has launched the well developed and secured products such as Office 365 and Office 2016 and also Office 2013 which was precede of Office 365 and Office 2016. You could buy the Office product from Microsoft product list or store .And in some cases the installation or update of Office may end up with Error code 30088-1021
Step 1. Temporarily disable Firewall and Antivirus
Error code 30088-1021 while installing or updating the Microsoft Office may occur in case of Network or firewall restriction. The network rules or firewall rules in the network/computer may block the installation of Office program or its updating as a part of their security measurements. These firewall rules and Antivirus are implemented on the computer by the network provider or the computer user on its core system or registry.
You could fix the Error code 30088-1021 by disabling the firewall or antivirus temporarily or you could fix the Error code 30088-1021 by making creating an exceptional rule for Microsoft Office installation or update.
Follow the steps to disable Firewall:
Step 1. Open “control panel”
Step 2. Navigate to “system and security” and then to “Windows Firewall”
Step 3. Click on “turn windows firewall On or Off”
Step 4. Select Turn Off firewall for both private and public network.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30088-1021 is fixed.
For more information: click here to view Microsoft Reference article to disable windows firewall.
Follow the steps to disable Antivirus:
Step 1. Open Antivirus application installed on the computer.
Step 2. Click on settings and navigate to real time protection.
Step 3. Turn Off real time protection.
Step 4. Navigate to Antivirus firewall.
Step 5. Turn off Antivirus firewall.
Step 6. Click on YES or OK confirmation prompt if prompted.
Step 7. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30088-1021 is fixed.
Step 2. SFC Scan to fix Error code 30088-1021
Error code 30088-1021 also occurs in case of system file errors or corruption. If the Error code 30088-1021 is occurred due to the system file corruption, it could be fixed easily by the SFC scan. The SFC scan or system file checking scan is the process of replacing or repairing the corrupted copy of system files using the cached copy of the file from the directory.
Follow the steps to initiate SFC scan:
Step 1. Open command prompt in administrative privileges.
Step 2. Type “ sfc /scannow “ and click enter.
Step 3. The scan will begin automatically .
Step 4. Do not close the command prompt until the scan get completed.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30088-1021 is fixed.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article 929833 for sfc scan
Step 3. Registry repair to fix Error code 30088-1021
Error code 30088-1021 also occurs due to registry corruption or key value errors. A single key value corruption or change may lead to malfunctioning of the entire Microsoft Office program.
In order to fix Error code 30088-1021 it is required to repair the registry keys and rebuilt the string values. And we request you to back up the registry before initiating the registry repair as registry is a highly sensitive element of a computer system and it is recommended to be done in the presence of Online or offline technician.
For more information on back up of registry follow the Microsoft kb article 322756
Follow the steps to repair registry:
Step 1. Open registry editor
Step 2. Delete the preinstalled or older registry key which block the installation of latest version or update.
Step 3. Navigate the below keys and delete it.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice11.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice12.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice14.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice15.0
Step 5. Also change the DWORD values in below keys from 0 to 1 in Office common registry folder.
LicenseServers
LicenseServerRedirection
AutoExpandDLsEnable
PassportAuthProvider
Solution 4. Remove and reinstallation.
If Error code 30088-1021 is not fixed in registry repair, SFC scan and firewall/antivirus exception, it is required to remove the Office suite completely from the programs and features, and then to reinstall the product for a proper use.
Follow the steps given below to fix Error code 30088-1021 completely.
Step 1. Open control panel
Step 2. Click on uninstall programs and features
Step 3. Search for Microsoft Office in the list.
Step 4. Select Microsoft Office and click on uninstall.
Step 5. Once uninstall is finished, try running Office setup to install Microsoft Office.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article to uninstall a program.
How to install Microsoft Office
Step 1. Open Office My Account
Step 2. Login to Office account using your registered email ID and password.
Step 3. Click on install Option under the Office product in your account.
Step 4. Save the installer setup if prompted and run it once download is completed.
Step 5. Do not go offline or reboot the computer once installation is initiated.
Step 6. Click on finish button once the program is installed completely.
Please note: If you are trying to install School or college or company version of Office suite click here to login to your office account and then follow from step 2.
Some Windows users have been encountering the Office Couldn’t Install 30088-1021 (0) error whenever they attempt to install or update Microsoft Office on their computer. This issue is mostly reported to occur on Windows 10.
After investigating this particular issue thoroughly, it turns out that there are several underlying causes that might trigger this error code when installing the latest version of Microsoft Office:
- Corrupted Microsoft Office installation – As it turns out, one of the most common causes of this particular error is some type of file corruption that is affecting the Office installation. In this case, you can fix the issue by running the Office Repair tool and applying the recommended fix.
- Corrupted / Missing Registry keys – In case the problem is occurring due to some kind of registry inconsistency, running the Office Fix It Tool should allow you to effectively uninstall any remnants of the current Office installation before reinstalling from scratch.
- Installation inhibiting malware – Keep in mind that you might also end up seeing the 3088-1021 error due to some kind of malware or spyware that is preventing 3rd party programs from making registry changes when installing a newer version. If this scenario is applicable, you should deploy a deep security scan with Malwarebytes before retrying the installation.
Now that you are familiar with every potential cause of this particular issue, here’s a shortlist of verified fixes that other users finding themselves in a similar situation have used to get to the bottom of this issue:
1. Run the repair tool to resolve Couldn’t Install Office Error
If you get this error while attempting to update your current version of Microsoft office, chances are you are dealing with some kind of file corruption or missing registry keys that are preventing the updating process to take place.
According to some affected users, you should be able to fix the issue in this case by repairing the Office installation via the built-in tool.
This will serve the purpose of repairing any corrupted or quarantined files that might be responsible for the issue.
Follow the instructions below to resolve the Office Couldn’t Install 30088-1021 (0) error:
- Start by opening up a Run dialog box by pressing Windows key + R. Next, type ‘appwiz.cpl’ and press Enter to open up the Programs and Features window.
Opening up the Programs and features screen - Inside the Programs and Features menu, scroll down through the list of installed applications and locate your Office installation.
- Next, go ahead and right-click on the listing associated with Office and click on Change from the context menu.
Change the installation of Microsoft Office - Wait until the initial scan is completed, then choose Online Repair (if available) and wait until the operation is complete.
Initiating an Online Repair
Note: It’s important to ensure that you’re connected to a reliable network before initiating this procedure.
Once the repair procedure is complete, restart your computer and see if the 30088-1021 error is fixed at the next computer startup.
2. Use “Office Fix It Tool” to Repair the Install 30088-1021 (0) Error
If the first fix did not work in your case and the problem occurs due to some kind of registry issue, you should know that Microsoft developed an automated tool equipped to resolve instances where the auto-updating function goes bust.
Several affected users have reported that they managed to resolve the issue by running a Microsoft Office Fix It tool.
This utility will resolve various problems that end up blocking Office programs from being launched, installed, updated, or removed.
Note: You can use it on Windows 10, Windows 7, and Windows 8.1.
If the issue is caused by corrupted registry keys or by files from uninstalled or existing programs, this tool might end up resolving the issue by uninstalling the current Office suite, allowing you to clean install the latest version without the apparition of the same 30088-1021 error.
Here’s a quick guide on downloading and using the Fix It Microsoft Office tool to resolve this particular issue:
- Start by visiting the official download page of the Microsoft Office Fix-It tool and downloading the .diagcab file. Once you get to the correct page, click on the Download button.
- After the tool has been successfully downloaded, double-click on the .diagcab file to open it.
- When you get to the first prompt, click on Advanced and make sure that the box associated with Apply repair automatically is checked. Then, click the Next button to proceed.
- After the initial detection phase is complete, click on Installing or Uninstalling – depending on when you get this error.
- At the next screen, select the program that you’re encountering issues with (most likely Microsoft Office) and click Next once again before finally clicking on Yes, try uninstall.
- Wait until the operation is finally complete, then restart your computer and re-install the Microsoft Office suite via the Official channels to see if the same error is still occurring.
If you’re still encountering the error even after using the Fix-it tool, jump down to the next method below.
3. Malware from your Computer then Install Office (if applicable)
According to some affected users, you can also expect to see the installation error Office Couldn’t Install 30088-1021 (0) if your computer is currently hosting spyware or malware that is preventing 3rd party programs from making registry changes.
This, of course, renders you unable to install, uninstall or update any of the applications that have to go through the Windows installer.
If you are encountering this problem, you should encounter similar errors when trying to install or uninstall different applications, not just Microsoft office.
In case this scenario looks like it could be applicable, you should start by using a powerful anti-malware cleaner to get rid of the security threat first – We recommend performing a deep scan with Malwarebytes.
After the scan is complete and the security threat is eliminated, the next thing you should do is get rid of your current Office installation before reinstalling the newest version from scratch.
Here’s a quick step by step guide on how to do this:
- Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘appwiz.cpl’ and press Enter to open up the Programs and Features menu. If you are prompted by the UAC (User Account Control), click Yes to grant admin access.
Opening up the Programs and Features menu - Inside the Programs and Features screen, scroll down through the list of installed programs and locate your Microsoft Office installation.
- Once you locate the Office suite that’s giving you trouble, right-click on it and choose Uninstall from the context menu that just appeared.
Uninstall Microsoft Office - Inside the uninstallation screen, follow the on-screen instructions to complete the process, then restart your computer and re-download the latest version of Microsoft Office from the official channels.
Kamil Anwar
Kamil is a certified MCITP, CCNA (W), CCNA (S) and a former British Computer Society Member with over 9 years of experience Configuring, Deploying and Managing Switches, Firewalls and Domain Controllers also an old-school still active on FreeNode.