Ограничение скорости или ошибка сети captcha

Время прочтения
11 мин

Просмотры 92K

Как часто вы сталкиваетесь с тем, что не можете ввести предлагаемую капчу с первого раза? Теперь подумайте, какие трудности могут возникнуть у современного человека, который разговаривает с компьютером «на Вы»? Для него преграда в виде reCAPTCHA становится сильнее, чем для робота.

Однако трудность распознавания капчи человеком является вовсе не самой острой проблемой, как может показаться на первый взгляд. Можно было бы конечно закрыть на это глаза, если бы капча действительно защищала нас от различных автоматизированных систем распознавания. Но это далеко не так!

И я хочу рассказать о средстве, которое решает эти проблемы.

Для того, чтобы создать адекватную защиту для CAPTCHA, необходимо сначала классифицировать способы ее распознавания.

Автоматизированное распознавание капчи

В настоящее время существуют три основных способа автоматизированного распознавания капчи:

1. Использование ошибок в алгоритме защиты

Такой подход направлен на поиск логических ошибок (уязвимостей), позволяющих корректно отправлять форму, без распознавания самой капчи.
Это самый простой способ обхода защиты, но его можно применить в основном, только в простеньких самодельных решениях.
Наиболее популярной ошибкой является передача проверочного кода капчи через поля формы или cookie в открытом виде, в base64, или в md5-хеше без применения соли.
Атакующему не составит труда его получить, даже если ему придется сгенерировать rainbow-таблицу в соответствии с алфавитом капчи (только 5-тизначные буквы русского языка или только 6-тизначные цифры и т.п.) и сделать сопоставление.
Ошибкой так же считается, когда одна и та же капча может быть разгадана более одного раза. Это касается в основном случаев, в которых сгенерированный иднетификатор капчи действителен в течении 5-10 минут, но ограничений на количество проверок у него нет. Тем самым давая возможность атакующему, который уже знает ответ, многократно использовать идентификатор разгаданной капчи. Можно использовать брутфорс с одним и тем же идентификатором капчи, что, в конечном итоге, приведет к желаемому результату.

2. Автоматическое распознавание

Есть три основных пути успешного автоматического распознавания капчи:

I. Использовать готовые средства оптического распознавания (OCR)

Это самый простой подход, не требующий специальных навыков программирования. Такие программы в основном распространяются бесплатно, и их существует достаточно много: ocropus, cuneiform, tesseract, gocr, orcad и другие.
Атакующему нужно только передать картинку капчи такой программе, где на выходе он получит уже распознанный текст. Обычно такие программные продукты имеют множество тонких настроек, позволяющих сделать распознавание более эффективным.
Именно для предотвращения распознавания подобным образом, применяют различные искажения, скручивания, добавление мусора и т.п.
В данном случае процент распознавания может быть совсем небольшим (всего около 10%), но атакующий все равно добьется успеха.

II. Самописные скрипты с применением библиотек GD, ImageMagick и других

Такие скрипты позволяют очистить картинку от мусора, убрать фон, выровнить текст по вертикали, обрезать картинку, оставив только текст, убрать многоцветность, сделать усреднение цвета и т.д. На практике же полноценное распознавание такими скриптами весьма затруднено.
Гораздо более эффективно можно использовать такой скрипт только для предварительной очистки картинки, оставив сам процесс разбора другим способам.

III. Нейронные сети

Наибольший интерес сейчас представляют именно нейронные сети. Для многих это до сих пор похоже на некую магию.
Нейронные сети стали применяться атакующими, с целью автоматического распознавания любых капч.
Они обучают нейронную сеть, которая способна с высокой степенью вероятности распознать даже самую сложную reCAPTCH’у.
Существует множество различных библиотек для разных языков программирования, которые распространяются бесплатно. Одна из таких библиотек, Fast Artificial Neural Network, ранее освещалась в журнале Харкер.

3. Полуавтоматическое распознавание с привлечением дешевых человеческих ресурсов

Есть множество сайтов, таких как antigate.com, rucaptcha.com, captchabot.com и т.д., которые предоставляют своим клиентам выгодную услугу. Они принимают от клиента, в автоматическом режиме, картинку с капчей, и через несколько (10-30) секунд выдают правильный, по их мнению, ответ. Процент удачного распознавания в таком случае очень высокий, порядка 90-95%.
Стоит отметить, что у неподготовленного посетителя этот процент намного ниже.

Стоимость такой услуги составляет примерно $1-3 за правильно распознанные 1000 капчей.
Представьте себе регистрацию 1000 аккаунтов в GMail, которая обойдется всего в 30 рублей!
Вы наверняка спросите, кто будет заниматься ручным распознаванием за такие смешные деньги? Это граждане беднейших стран мира, таких как: Индия, Китай, Вьетнам, Пакистан, Камбоджия и т.д.

Конечно, первое, что приходит на ум создателям капчи, это ввести русский алфавит и полностью исключить английский.
Некоторые удаляют даже цифры. Но как вы понимаете, эти полумеры не способны дать адекватную защиту и уже в ближайшее время владельцы сервисов перенаправляют трафик с таких капч уже только тем, кто умеет читать по-русски.
Другие же стараются усложнить сами капчи, накладывают различные фильтры, искажения, мусор и т.д., думая, что их распознает робот.
Тем самым они усложняют прочтение и распознавание не только людям занятым в этих сервисах и всевозможным скриптам, но и обычным пользователям, чья подготовка оказывается в разы ниже. Все это начинает напоминать современную медицину, которая борется не с причинами заболеваний, а лишь с их симптомами, в результате чего страдает только пациент.

Основными потребителями таких услуг, в основном, являются крупные SEO-компании, и различного рода информационные агрегаторы, которые в автоматическом режиме получают информацию о статистике по поиску ключевых слов, о позициях в поисковой выдаче, саму поисковую выдачу и т.д. Так же их услугами пользуются всевозможные спаммеры, рассылающие сообщения в социальных сетях, регистрирующие в автоматическом режиме учетные записи в почтовых сервисах, форумах и т.п.

По моему мнению, количество распознаваний капч для целей спама, хоть и носит негативный характер, все же является не основным направлением сбыта такой услуги, являясь всего лишь вершиной айсберга. В то время, как сам айсберг, это — ни что иное, как предоставление доступа к консолидированной информации.
Вот вам пример. В нашей стране информацию по почтовым отправлениям (трекингу), находящимся на территории РФ, можно получить только на государственном сайте Почта России. Год назад они добавили капчу в форму отслеживания отправления, что сделало невозможным получение информации по интересующим отправлениям в автоматическом режиме.
А теперь подумайте, откуда берется на этих сайтах информация по отправлениям, но уже без капчи?

Противостоять таким сервисам очень не просто. Этому способствует несколько факторов:
Все без исключения владельцы сервисов перенесли ответственность за загрузку самих картинок на своих клиентов, что, в конечном итоге, не позволят вычислять ip-адреса, их собственные или людей, которые занимаются самим распознаванием, для последующей блокировки.
Если клиент такого сервиса обладает необходимыми знаниями, то он без труда подключит базу прокси-серверов, для обхода возможных блокировок.

Стоит так же отметить, что не было ни одного сервиса, включая reCAPTCHA, способного эффективно противостоять этому.

Простота распознавания пользователем

Лучшим решением для пользователя будет обычный текст на картинке, добившись того, чтобы использование автоматических способов распознавания существенно усложнилось.
На помощь приходит свойство прозрачности форматов изображений gif или png. Нужно сделать так, чтобы при наложении нескольких частей картинки друг на друга, пользователь мог видеть неискаженный текст. Абсолютно любые браузеры поддерживают эту функцию, и даже IE6.
Теперь немного усложним. Для начала создадим несколько прозрачных изображений, по размерам, сходным с оригиналом, и раскидаем попиксельно все исходное изображение на эти, заранее подготовленные слои. При просмотре каждого отдельного слоя невозможно будет точно сказать, что именно изображено на картинке-оригинале. Автоматически собрать воедино такое решение все еще так же легко.
Продолжим усложнять, и сделаем наши слои случайных размеров и из случайных мест исходного изображения.
Теперь вынесем всю информацию о слоях в отдельный css-файл стилей, который будет описывать положение каждого слоя относительно левого верхнего угла исходного изображения. Однако, нам потребуется как-то идентифицировать слои и отличать их друг от друга. Для этого присвоим всем картинкам случайные идентификаторы, и опишем их.

Пример сформированной html-страницы:

<html>
<head>
...
	<link rel="stylesheet" href="/captcha/954f836a78de1d510d28ce70fa7b6a4a.css">
...
</head>
<body>
...

<div>
	<img id="ppaas-org-666ebb41ddda5d4ed6ca4a305ef26aa3" src="/captcha/5cd345e1be7b576c628f0fea59c771a7.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-032a6f45b6215a130227c13d93d9243b" src="/captcha/3bae7faafef0fce7dd606e6076fcb491.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-1ab330864b702c47f0cb87f436624f04" src="/captcha/639def2a37662dc524977eb23521470d.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-d494ac99950d983bef6a5a396100d69a" src="/captcha/9077a2f8a464dd2b54c929133df5f916.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-6316b3bc6d6f366eed48f32f6624b396" src="/captcha/607bcc4f9573d7591bddba72820f4460.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-b22da7a9fc15987c5ae825e736591d03" src="/captcha/2e37508352cc31227adfd6ac0dfc5eb0.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-048a808a9f2f6a88736c212f83c7a23a" src="/captcha/fbe29561657ab6e6f45969a4f208356d.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-9416599dcb5540a858d9ed3eb8aaa6bd" src="/captcha/347c4ce6ff64ba6a6af0374ccea286c8.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-d7eb49d155684558196821fdb03c608d" src="/captcha/88d31395d0024972f14125996d335529.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-10c40dc3fbf7e1dc6a675cec03261105" src="/captcha/fab44113c2a37510d829114796d0fabb.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-69f1bac3c78d00bf529d8aa518c4a7c3" src="/captcha/6cc4c1417c1844892dfdf73491cd99d6.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-8041ac42a7f1d9fb21d959dd78fd0512" src="/captcha/3afcef8223bcf0771f5c11c93737534a.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-d812b3fd1537b3852e8645979c8ce531" src="/captcha/d47a2fc0fac782964d4f57bae5c8e13f.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-7830d62c3f648536431ef1ef8522ff4e" src="/captcha/14bd31e6112391aed8f9b45d3fbadf34.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-0bb897e2fde54b338eec83c27f913170" src="/captcha/575834849cb528079840be97d77a31d3.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-2d2a15cb75aa8fb806fc4c79c2fb559d" src="/captcha/a2f623a5fdfe46efdb3e5410a7c90b98.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-1612c676e0333d9742913572ec60aee7" src="/captcha/aade2c5b4f5cbae1d2df9df3fc7c3dec.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-34fa4c5d386ddb7b4cf48ce59b9cdc8d" src="/captcha/ddf335c0c060c87c362fd70f06a705aa.gif" alt="">
	<img id="ppaas-org-e9747f4f8219bd8cb22d4592fbdfe677" src="/captcha/7605f696aa21366a9f870dcf26fb3788.gif" alt="">
</div>

...
</body>
</html>

Пример css-файла /captcha/954f836a78de1d510d28ce70fa7b6a4a.css:

#ppaas-org-666ebb41ddda5d4ed6ca4a305ef26aa3 {position: absolute; z-index: 371; margin: 0px 0 0 2px;}
#ppaas-org-032a6f45b6215a130227c13d93d9243b {position: absolute; z-index: 138; margin: 1px 0 0 24px;}
#ppaas-org-1ab330864b702c47f0cb87f436624f04 {position: absolute; z-index: 321; margin: 0px 0 0 80px;}
#ppaas-org-d494ac99950d983bef6a5a396100d69a {position: absolute; z-index: 320; margin: 4px 0 0 3px;}
#ppaas-org-6316b3bc6d6f366eed48f32f6624b396 {position: absolute; z-index: 196; margin: 1px 0 0 74px;}
#ppaas-org-b22da7a9fc15987c5ae825e736591d03 {position: absolute; z-index: 92; margin: 0px 0 0 49px;}
#ppaas-org-048a808a9f2f6a88736c212f83c7a23a {position: absolute; z-index: 501; margin: 6px 0 0 11px;}
#ppaas-org-9416599dcb5540a858d9ed3eb8aaa6bd {position: absolute; z-index: 733; margin: 0px 0 0 7px;}
#ppaas-org-d7eb49d155684558196821fdb03c608d {position: absolute; z-index: 54; margin: 0px 0 0 0px;}
#ppaas-org-10c40dc3fbf7e1dc6a675cec03261105 {position: absolute; z-index: 634; margin: 3px 0 0 13px;}
#ppaas-org-69f1bac3c78d00bf529d8aa518c4a7c3 {position: absolute; z-index: 543; margin: 1px 0 0 38px;}
#ppaas-org-8041ac42a7f1d9fb21d959dd78fd0512 {position: absolute; z-index: 506; margin: 1px 0 0 44px;}
#ppaas-org-d812b3fd1537b3852e8645979c8ce531 {position: absolute; z-index: 67; margin: 0px 0 0 0px;}
#ppaas-org-7830d62c3f648536431ef1ef8522ff4e {position: absolute; z-index: 247; margin: 0px 0 0 20px;}
#ppaas-org-0bb897e2fde54b338eec83c27f913170 {position: absolute; z-index: 350; margin: 3px 0 0 2px;}
#ppaas-org-2d2a15cb75aa8fb806fc4c79c2fb559d {position: absolute; z-index: 149; margin: 3px 0 0 45px;}
#ppaas-org-1612c676e0333d9742913572ec60aee7 {position: absolute; z-index: 429; margin: 1px 0 0 33px;}
#ppaas-org-34fa4c5d386ddb7b4cf48ce59b9cdc8d {position: absolute; z-index: 404; margin: 1px 0 0 2px;}
#ppaas-org-e9747f4f8219bd8cb22d4592fbdfe677 {position: absolute; z-index: 153; margin: 2px 0 0 9px;}

В дальнейшем этот процесс можно усложнять до бесконечности — на одних слоях рисовать лишние пиксели, на последующих слоях их закрашивать и т.д.

Не правда ли, все гениальное – просто?!

Защита от автоматизированного распознавания

Большой ошибкой, по моему мнению, является блокирование ip-адресов, которые многократно вводили значения капчей неверно.
Кто угодно может вводить сколько угодно раз неверные значения, и это ни на что не влияет. Капча как раз и рассчитана на такую фильтрацию.
Нужно блокировать только тех, кто уже указал X правильных значений. И разблокировать, если в течении N минут этот пользователь больше не вводил правильных значений.
Иными словами, ip-адрес посетителя сайта, который был замечен за правильным вводом Х капч за последние N минут, автоматически должен получить отказ.

Стоит так же отметить, что такой подход начинает эффективно работать в случае единого, централизованного сервиса.

Идеальным решением является такое, в котором подобные ограничения не являются обязательными, и имеется возможность изменения этих параметров под свои требования.
Кто-то из вас захочет сделать ограничения в 1 капчу раз в 30 минут, кто-то захочет 5 капч в течение 5 часов, а кто-то и вовсе предпочтет отключить проверку.
В случае использования такого ограничения, становится абсолютно не важно, каким способом происходит автоматизированное распознавание капчи.
Любое из них перестает быть эффективным решением.

Вы наверняка спросите: Что мешает использовать огромное множество прокси-серверов?
Прокси-сервера все берут из свободного доступа, с одинаковых сайтов по всему миру. Последний раз, когда мне приходилось ими пользоваться, реально работающими были около 20000 серверов, где 3000 из них работали постоянно.
Процесс поиска/создания собственных прокси-серверов для большинства затруднителен. В этот список попадают те сервера, которые были взломаны брутфорсом, заражены вирусами и т.д. Это специфическая ниша, реально доступная лишь немногим.
Если бы только один атакующий эксклюзивно владел бы такой базой в 20000 ip-адресов, он бы мог претендовать на распознавание 40000 капчей в течение каждого часа.
Это 960000 капчей в сутки – отличный результат!

А теперь представьте, что все атакующие полностью или частично владеют этой базой. Децентрализованное ее использование приведет к перманентному отказу в обслуживание по всем из них.
Рассмотрим пример. Вы только что использовали один ip-адрес для успешного распознавания капчи любым способом, и теперь ждете около полу часа, чтобы не попасть под блокировку, для совершения повторной попытки. Но оказывается, пока вы ждали, кто-то еще использовал этот адрес для ввода капчи на другом интересующем его ресурсе.
Такая попытка обернется ему отказом, так как этот ip-адрес был уже задействован вами несколькими минутами ранее. Вы, дождавшись, когда истечет время, распознаете капчу второй раз, но получаете отказ.
И так все начинает идти по кругу и до бесконечности.

Protection Privacy as a Service

До этого момента это была лишь теория. Но вы можете посмотреть на то, как это работает на практике – http://ppaas.org.
Сервис позволяет защищать любую текстовую информацию, такую как адреса email, телефонные номера и т.п.

UPD: Пожалуйста читайте пост внимательно, графическое исполнение, это просто для удобства прочтения, основная защита от автоматизированного распознавания заключается в другом.

Спасибо за внимание. Вместе мы сделаем этот мир лучше.

reCAPTCHA is a free Google service to confirm that a system is being used by a human being and not a robot or bot. It helps websites secure themselves against malicious automated tools and spam attacks. It is similar to Captcha, the only difference is that Captcha asks you to solve some puzzles to make sure you are not a robot. And, reCAPTCHA asks you to tick an I’m not a Robot button to confirm your identity.

Lately, multiple users have reported that reCAPTCHA is not working in their web browsers. Many have said that it appears initially and then fades away when you click on it. And when you refresh the web page, it shows you a warning message such as verification failed, your computer is sending automated queries, etc.

If you also encounter the same issue in your web browser, check out this article. Here, I will mention solutions to fix the reCAPTCHA not working in the browser issue. But before that, let us try to understand what causes this issue.

Reasons that cause reCAPTCHA not working issue in browser

If reCAPTCHA is not working in your browser, then this issue may arise due to several reasons that include:

• You are using an older version of your web browser.
• VPN or proxy service is interrupting with reCAPTCHA.
• The browser is infected with malware like a browser hijacker, trojan, adware tool, etc.
• It may be triggered due to the browser profile; consider creating a new browser profile.
• You may experience this error if your IP address is detected as suspicious.

You can try fixing the reCAPTCHA not working issue using various methods that I am going to share in this article. Let’s get straight to the solutions now.

If reCAPTCHA is not working in Chrome, Firefox, or any browser on your system, the solutions provided in this post may help you resolve the issue. But before you begin, you might want to clear your browser cache first and see.

1. Update your web browser to its latest version
2. Disable your VPN or Proxy Service
3. Disable your extensions
4. Reset IP address
5. Check for malware on your PC
6. Create a new user profile
7. Reset your browser

1] Update your web browser to its latest version

As one of the most common reasons that lead to the “reCAPTCHA not working” issue is outdated browser version, you should get it updated. Here, I am going to mention steps to update two widely used web browsers that include Google Chrome and Mozilla Firefox.

For Google Chrome

• Launch Google Chrome and go to the three-dot menu.
• Now, click on the Help > About Chrome option.
• It will now search for the latest update automatically and install it.
• After updating Chrome, restart it and go to the reCAPTCHA site to see if it is working fine now.

For Mozilla Firefox

• Open Firefox, go to its three-bar menu and click on the Help option.
• Next, tap on the About Firefox option. It will check and download updates which you can install by clicking the Update button.
• Relaunch Firefox and open the reCAPTCHA window and check if the issue is gone.

2] Disable your VPN or Proxy Service

A VPN service might be causing the reCAPTCHA not working error in your browser. Hence, try disabling the VPN application you use for some time and check if reCAPTCHA starts working in your browser. If it does, your VPN was the one causing the issue.

In a similar way, disable proxy service if you use one and see if the reCAPTCHA not working problem still persists.

3] Disable your extensions

Sometimes, the problems occur due to extensions installed on our web browser. This may be the case with you. You can check this by disabling all your extensions in Firefox, Chrome, Edge, and any other browser that you use to surf the internet. If after disabling the extensions, the issue gets fixed, you have to identify the problematic extension. For this, enable the disabled extensions one by one and check if the issue reappears. When you identify the problematic extension, remove it from your browser and search for its alternative.

4] Reset IP address

In an unfortunate case where your IP address has a negative reputation and is detected as suspicious, resetting your IP address may help you resolve this issue. This solution seems to work when reCAPTCHA is not working in any of your web browsers. Here are the steps to reset the IP address on your Windows 10 PC:

Firstly, open CMD with administrator privilege; for that, search for CMD and open the app using the Run as administrator option.

Now, enter the following commands one by one in CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

When all the above commands are completely executed, restart your web browser and visit the reCAPTCHA page to see if it is working fine now.

5] Check for malware on your PC

You might be facing this issue if your browser is infected with some kind of malware like trojan, adware, browser hijacker, etc. So, scan your PC for malware and remove it from your PC. You can use free Antivirus Software that provides you protection against malware.

After doing so, uninstall your web browser completely using a free uninstaller program. Then, download the installer for your web browser from the web and reinstall it on your PC.

Launch your browser and check if reCAPTCHA is working properly.

6] Create a new user profile

If the problem still persists, your user profile might have been corrupted. To confirm this, create a new user profile in Firefox, Chrome, Edge, and another browser that you use and see if this helps.

Some users found that changing the display name of their user profiles fixed the problem. You can also try this trick. Change the name of your user profile in your web browser and see if it helps. The steps to change the display name of your user profile in Firefox, Chrome, and Edge are explained below:

Google Chrome

1. Open Google Chrome.
2. Click on your profile icon.
3. Click on the pencil shaped icon to edit your profile.
4. Change the name of your user profile.

Mozilla Firefox

1. Open Firefox.
2. Click on your profile icon.
3. Click Manage account.
4. Select Profile from the left side.
5. Click on the Change button next to the Display name.

Microsoft Edge

1. Open Microsoft Edge.
2. Click on your profile icon.
3. Click on the Manage profile settings link.
4. Click on the three horizontal dots next to your profile name and click Edit.
5. Type your new profile name.

7] Reset your browser

If nothing works, you may need to reset your Edge, Chrome, or Firefox browser to its original default settings.

Hopefully, this guide helps you fix the reCAPTCHA issue.

Does reCAPTCHA work on all browsers?

ReCaptcha will actively look at the browser version before allowing you access. This is applicable to all browser versions, not just Chrome, Edge, and Firefox.

Can you bypass CAPTCHA?

In some cases, simple CAPTCHAs can be bypassed using the Optical Character Recognition (OCR) technology that recognizes the text inside images, such as scanned documents and photographs. This technology converts images containing written text into machine-readable text data.

Now read: Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA.

reCAPTCHA is a free Google service to confirm that a system is being used by a human being and not a robot or bot. It helps websites secure themselves against malicious automated tools and spam attacks. It is similar to Captcha, the only difference is that Captcha asks you to solve some puzzles to make sure you are not a robot. And, reCAPTCHA asks you to tick an I’m not a Robot button to confirm your identity.

Lately, multiple users have reported that reCAPTCHA is not working in their web browsers. Many have said that it appears initially and then fades away when you click on it. And when you refresh the web page, it shows you a warning message such as verification failed, your computer is sending automated queries, etc.

If you also encounter the same issue in your web browser, check out this article. Here, I will mention solutions to fix the reCAPTCHA not working in the browser issue. But before that, let us try to understand what causes this issue.

Reasons that cause reCAPTCHA not working issue in browser

If reCAPTCHA is not working in your browser, then this issue may arise due to several reasons that include:

• You are using an older version of your web browser.
• VPN or proxy service is interrupting with reCAPTCHA.
• The browser is infected with malware like a browser hijacker, trojan, adware tool, etc.
• It may be triggered due to the browser profile; consider creating a new browser profile.
• You may experience this error if your IP address is detected as suspicious.

You can try fixing the reCAPTCHA not working issue using various methods that I am going to share in this article. Let’s get straight to the solutions now.

If reCAPTCHA is not working in Chrome, Firefox, or any browser on your system, the solutions provided in this post may help you resolve the issue. But before you begin, you might want to clear your browser cache first and see.

1. Update your web browser to its latest version
2. Disable your VPN or Proxy Service
3. Disable your extensions
4. Reset IP address
5. Check for malware on your PC
6. Create a new user profile
7. Reset your browser

1] Update your web browser to its latest version

As one of the most common reasons that lead to the “reCAPTCHA not working” issue is outdated browser version, you should get it updated. Here, I am going to mention steps to update two widely used web browsers that include Google Chrome and Mozilla Firefox.

For Google Chrome

• Launch Google Chrome and go to the three-dot menu.
• Now, click on the Help > About Chrome option.
• It will now search for the latest update automatically and install it.
• After updating Chrome, restart it and go to the reCAPTCHA site to see if it is working fine now.

For Mozilla Firefox

• Open Firefox, go to its three-bar menu and click on the Help option.
• Next, tap on the About Firefox option. It will check and download updates which you can install by clicking the Update button.
• Relaunch Firefox and open the reCAPTCHA window and check if the issue is gone.

2] Disable your VPN or Proxy Service

A VPN service might be causing the reCAPTCHA not working error in your browser. Hence, try disabling the VPN application you use for some time and check if reCAPTCHA starts working in your browser. If it does, your VPN was the one causing the issue.

In a similar way, disable proxy service if you use one and see if the reCAPTCHA not working problem still persists.

3] Disable your extensions

Sometimes, the problems occur due to extensions installed on our web browser. This may be the case with you. You can check this by disabling all your extensions in Firefox, Chrome, Edge, and any other browser that you use to surf the internet. If after disabling the extensions, the issue gets fixed, you have to identify the problematic extension. For this, enable the disabled extensions one by one and check if the issue reappears. When you identify the problematic extension, remove it from your browser and search for its alternative.

4] Reset IP address

In an unfortunate case where your IP address has a negative reputation and is detected as suspicious, resetting your IP address may help you resolve this issue. This solution seems to work when reCAPTCHA is not working in any of your web browsers. Here are the steps to reset the IP address on your Windows 10 PC:

Firstly, open CMD with administrator privilege; for that, search for CMD and open the app using the Run as administrator option.

Now, enter the following commands one by one in CMD:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

When all the above commands are completely executed, restart your web browser and visit the reCAPTCHA page to see if it is working fine now.

5] Check for malware on your PC

You might be facing this issue if your browser is infected with some kind of malware like trojan, adware, browser hijacker, etc. So, scan your PC for malware and remove it from your PC. You can use free Antivirus Software that provides you protection against malware.

After doing so, uninstall your web browser completely using a free uninstaller program. Then, download the installer for your web browser from the web and reinstall it on your PC.

Launch your browser and check if reCAPTCHA is working properly.

6] Create a new user profile

If the problem still persists, your user profile might have been corrupted. To confirm this, create a new user profile in Firefox, Chrome, Edge, and another browser that you use and see if this helps.

Some users found that changing the display name of their user profiles fixed the problem. You can also try this trick. Change the name of your user profile in your web browser and see if it helps. The steps to change the display name of your user profile in Firefox, Chrome, and Edge are explained below:

Google Chrome

1. Open Google Chrome.
2. Click on your profile icon.
3. Click on the pencil shaped icon to edit your profile.
4. Change the name of your user profile.

Mozilla Firefox

1. Open Firefox.
2. Click on your profile icon.
3. Click Manage account.
4. Select Profile from the left side.
5. Click on the Change button next to the Display name.

Microsoft Edge

1. Open Microsoft Edge.
2. Click on your profile icon.
3. Click on the Manage profile settings link.
4. Click on the three horizontal dots next to your profile name and click Edit.
5. Type your new profile name.

7] Reset your browser

If nothing works, you may need to reset your Edge, Chrome, or Firefox browser to its original default settings.

Hopefully, this guide helps you fix the reCAPTCHA issue.

Does reCAPTCHA work on all browsers?

ReCaptcha will actively look at the browser version before allowing you access. This is applicable to all browser versions, not just Chrome, Edge, and Firefox.

Can you bypass CAPTCHA?

In some cases, simple CAPTCHAs can be bypassed using the Optical Character Recognition (OCR) technology that recognizes the text inside images, such as scanned documents and photographs. This technology converts images containing written text into machine-readable text data.

Now read: Browser extensions to Bypass or Automatically fill CAPTCHA.