Ошибка 0х00000057 при подключении сетевого принтера

Несколько раз столкнулся со следующей проблемой: при попытке подключить некий сетевой принтер с одного из принт-серверов на клиенте появляется ошибка 0x00000057 Windows cannot connect to the printer. Ошибка появляется на этапе установки драйвера принтера с принт-сервера и, как я выяснил в дальнейшем, исправляется на стороне клиента. Ниже приведу последовательность действий, которая помогла мне решить эту ошибку.

Драйвер принтера не установлен. Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000057)

В том случае, если драйвер подключаемого сетевого принтера уже установлен на проблемном компьютере, стоит попробовать вручную удалить его из хранилища драйверов. Для этого откройте диалоговое окно со списком установленных локально драйверов печати и удалите драйвер подключаемого принтера (и x64 и x86 версии).

printui.exe /s /t2

После удаления драйвера попытайтесь еще раз подключить сетевой принтер

Если это не помогло, или драйвер отсутствовал на клиентской системе, выполните следующие операции.

1. Нам понадобится компьютер, на котором данный принтер установлен корректно и успешно печатает. На этом компьютере запустите редактор реестра и перейдите в следующую ветку реестра
   • на x64 системе: HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x64DriversVersion-3
   • на x86 системе HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3
2. Найдите ветку с именем драйвера принтера, который вы хотите установить и экспортируйте ее в Reg файл.
3. Затем в данной ветке найдите значение ключа InfPath. В моем примере это C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryprnhp002.inf_amd64_neutral_04d05d1f6a90ea24prnhp002.inf
4. Перейдите в каталог C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository и найдите имя папки, на которую указывает ключ
5. Теперь на проблемном компьютере попытайтесь найти эту папку. Скорее всего она будет присутствовать, но будет пустой. Это свидетельствует о том, что процесс установки драйвера аварийно прервался
6. Отредактируйте NTFS разрешения на данную папку (скорее всего понадобится сделать себя ее владельцем), и добавить права Full Control для группы локальных администраторов.
7. Импортируйте reg файл на проблемном компьютере и скопируйте содержимое папки драйвера с нормального компьютера на проблемный.
8. Перезапустите службу печати;
   net stop spooler & net start spooler
   
   
9. Попробуйте подключить принтер. Клиент должен успешно скачать и установить драйвер с принт-сервера.

Если ни одно из решений не помогло, перейдите в каталог C:WindowsSystem32DriverStore, создайте резервную копию файла infpub.dat, а затем предоставьте группе локальных администраторов полные права на него (Full Control). После этого попытайтесь установить сетевой притер.

Как исправить ошибку принтера 0x00000057?

Окно «Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x00000057» появляется при подключении к сетевому принтеру. Для этого на пользовательский ПК устанавливаются подходящие драйвера для печати. Как раз в драйвере и заключается корень проблемы. Существует 4 способа исправления ошибки.

Методы решения ошибки принтера 0x00000057

№1: удаляем драйвер

Это актуально в том случае, если драйвер с принт-сервера уже загружен на ваш компьютер. Откройте командную строку и запустите команду printui.exe /s /t2. В окне перейдите на вкладку «Драйвера» и найдите ту модель сетевого принтера, к которому не удалось подключиться. Выберете ее и ниже нажмите на «Удалить». Перезагрузитесь и повторите попытку подсоединения.

№2: импорт части реестра и драйверов

Это подойдет, если есть доступ к ПК, который успешно спарен с сетевым принтером. Выполните на нем следующее:

• Откройте реестр и отыщите в нем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x64DriversVersion-3. Если Windows 32-битной версии, то после подраздела «Environments» вам нужно «опуститься» в «Windows NT x86».
• Среди полей конечной ветки найдите то, которое соответствует модели принтера. Это поле перенесите в reg-файл. Еще в конечном поле отыщите строку InfPath и там будет указан адрес папки. Скопируйте содержимое этой директории.
• В аналогичном месте в ПК, на котором выбивает ошибку 0x00000057, должна быть папка, но вероятнее всего она пустая. Это свидетельствует, что установка драйвера прервалась. В эту папку нужно перенести файлы, которые были скопированы в предыдущем шаге, но пока что на это у вас нет прав.
• Чтобы Windows допустил изменение в папке, нужно модифицировать NTFS-допуски. Предпочтительней сделать себя владельцем директории и разрешить все манипуляции с ней. Клацните правой кнопкой мыши по папке и «Свойства» => «Безопасность» => «Администраторы». Убедитесь, что в столбце «Запретить» нет галочек, но они есть в столбце «Разрешить» и нажмите на «Применить».
• Импорт reg файла, полученного в пункте №2. Скопируйте файл на проблемный компьютер, и двойным щелчком мыши запустите его. Подтвердите, что «Вы действительно хотите …».
• Скопируйте папку из пункта №2 в директорию из пункта №3. После этого в командной строке на проблемном ПК запустите команду «net stop spooler & net start spooler». Это обновит службу печати, после чего присоединитесь к сетевому принтеру.

№3: переход на Windows 8

В этой версии ОС ошибка 0x00000057 появляется реже, чем в иных, да и иногда проблема в том, что принтер довольно старый и его драйвер конфликтует с последними обновлениями ОС. Сохраните важные документы. Обновитесь (в случае Windows 7 и более старых) или откатитесь (если у вас версия новее, чем на Windows 8.

№4: манипуляции с файлом Infpub.dat:

Скачайте или найдите этой файл — желательно, чтобы у него была версия 6.1.7600.16385. Скопируйте его в папку C:WindowsSystem32DriverStore . Модифицируйте NTFS-допуски, как в действии №4 второго способа. Полный контроль над файлом предоставьте группе локальных администраторов. После этого перезагрузитесь и при установке драйвера сетевого принтера не должна отображаться ошибка 0x00000057.

Источник

Решаем ошибку 0×00000057 и «Указанный порт не существует» при установке принтера

На компьютерах или ноутбуках многих пользователей часто появляется ошибка 0×00000057 при установке сетевого принтера в Windows 7, но не все знают, как ее исправить. Проблема характерна для седьмой версии операционной системы Microsoft. В этой статье мы предлагаем несколько действительно быстрых способов самостоятельного устранения проблемы даже для неопытных пользователей. Это руководство также будет полезно, если в вашей системе появляется уведомление «Указанный порт не существует» и вы не можете подключиться к принтеру каким-либо образом.

Сначала попробуйте найти порт принтера с помощью программного обеспечения и проверить, соответствует ли он реальному подключению.

Коллекция «драйверов» для различных моделей устройств.

Все способы подключения к сетевому принтеру
Подробные инструкции для пользователей Windows.

Настройка рабочей группы

Принтер должен находиться в той же рабочей группе, что и ваш компьютер, чтобы вы могли видеть его в сети. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить и, при необходимости, изменить этот параметр. Выполните эти действия на компьютере, к которому подключен принтер, и на компьютере, который к нему подключен.

1. Откройте Свойства системы, нажав Windows+Pause на клавиатуре.
2. Проверьте, какая рабочая группа указана.
3. Одновременно проверьте значение той же настройки на другом компьютере.
4. При необходимости внесите изменения, используя ярлык справа.
5. Чтобы применить изменения, перезагрузите систему.

Включение сетевого обнаружения

Необходимо проверить, включено ли обнаружение сети на компьютере, к которому подключено устройство. Войдите в нужный раздел с помощью панели управления (полный адрес показан на рисунке ниже). Разрешить доступ к файлам и принтерам.

«Расшариваем» доступ к принтеру

Перейдите на вкладку «Доступ» и установите флажок «Общий доступ».

Описанные выше действия должны быть выполнены на «компьютере», на котором принтер был первоначально установлен и настроен при подключении.

Отключаем брандмауэр и файрвол антивируса

Если используется отдельная антивирусная программа, она может вызвать ошибку и заблокировать сетевое устройство. Чтобы проверить это, выключите устройство на короткое время и попробуйте подключиться к принтеру. Если после отключения защиты все работает нормально, настройте антивирусное программное обеспечение соответствующим образом. В соответствии с инструкциями к вашей версии программы защиты (это может быть «Касперский», «Доктор Веб», Nod32 или другая), добавьте правило или исключение в брандмауэр для нужной вам модели принтера.

То же самое относится и к встроенному брандмауэру Windows. Вам также следует отключить его, чтобы исключить из списка виновников. Это можно сделать через Панель управления в разделе Безопасность.

В «Расширенных настройках» брандмауэра можно добавить правила исключения для блокирования сетевого трафика.

Правка реестра системы

Если есть другой компьютер или ноутбук с установленной Windows 7, на котором не возникает ошибка принтера 0×00000057 «Указанный порт не существует», можно использовать его для решения проблемы.

1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите «regedit» в строке поиска.
2. Запустите редактор системного реестра.

Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE Операционная система.

Затем, в зависимости от «битности» вашей системы, выберите Windows NT x64 для 64-битной и Windows NT x86 для 32-битной.

Следующая версия 3.

Найдите и щелкните строку с названием принтера, с которым у вас возникли проблемы.

Экспортируйте его в файл ‘reg’.

С правой стороны найдите и дважды щелкните на параметре InfPath. Следуйте по пути, указанному в окне.

Скопируйте все содержимое папки на USB-носитель. Еще лучше скопировать всю папку.

Откройте реестр на проблемном компьютере и сначала импортируйте ранее созданный reg-файл через вкладку меню «Файл» и «Импорт» системного реестра. Затем скопируйте файлы с USB-накопителя на диск «C» по адресу, указанному в окне на изображении выше. Вам может понадобиться настроить доступ к копии, если система отказывается принимать файлы в системной папке.

Копируем корректный файл infpub.dat

Найдите файл «infpub.dat» на своем рабочем компьютере или скачайте его из Интернета. Этот файл должен быть правильным для Win7. Скопируйте его в папку «C:WindowsSystem32DriverStore» на вашем компьютере. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, затем перейдите к свойствам этого файла и перейдите на вкладку «Безопасность». Предоставьте группе Administrators полный доступ ко всем операциям. Попробуйте повторно подключиться к принтеру по сети.

Обновление до Windows 8 или 10

Если ни один из способов не помог вам решить проблему ошибки 0×00000057, кардинальным вариантом может стать обновление системы вашего компьютера до более новой, свежей версии Windows 8.1 или 10. Не забудьте, что в этом случае вам придется сделать резервную копию всей важной информации, переустановить используемые программы и выполнить настройки Интернета.

Дополнительные решения ошибки «Указанный порт не существует»

Твик реестра

Создайте текстовый файл с любым именем и расширением «.reg». Скопируйте и вставьте следующий код в этот файл.

Редактор реестра Windows версии 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINEMicrosoft NT CurrentVersion Ports]
«COM1:»=»9600,n,8,1».
«COM2:»=»9600,n,8,1».
«COM3:»=»9600,n,8,1».
«COM4:»=»9600,n,8,1».
«FILE:»=»»
«LPT1:»=»»
«LPT2:»=»»
«LPT3:»=»»
«XPSPort:»=»»
«Ne00:»=»»
«Ne01:»=»»
[HKEY_LOCAL_MACHINE ■SYSTEM ■Monitor ■Local Port]
«Драйвер»=»localspl.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM ®CurrentControlSet ®Microsoft Shared Fax Monitor]
«Драйвер»=»FXSMON.DLL»

«Драйвер»=»tcpmon.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINE ■SYSTEM ■Speed Monitor ■Standard TCP/IP ■Ports]
«StatusUpdateInterval»=слово:0000000a
«StatusUpdateEnabled»=dword:00000001
«LprAckTimeout»=dword:000000b4
[HKEY_LOCAL_MACHINE_SYSTEM_CurrentControlSet «USBMonitor»]
«Драйвер»=»usbmon.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM_Port Control Devices]
«Драйвер»=»WSDMon.dll»

Сохраните файл, затем запустите его и примите уведомление о редактировании реестра.
Перезагрузите компьютер. Запустите проверку целостности системных файлов с помощью команды «sfc /scannow» на сайте
в командной строке. Перезагрузите компьютер после завершения процедуры.

Пересоздание порта

1. Перейдите на панель управления, а оттуда в раздел принтеров компьютера, на котором сетевое устройство настроено таким образом.
2. Выберите его из списка и откройте его свойства.

Перейдите на вкладку Порты.

Удалить выбранный текущий.

Нажмите на кнопку для создания нового.

Выберите тип «TCP/IP Standard».

Задайте имя принтера и новый порт.

Следуйте инструкциям мастера настройки.

Попробуйте подключиться к устройству с «компьютера», на котором возникла проблема.

Видео

Источник

Ошибка 0x00000057 при установке сетевого принтера в Windows

Несколько раз столкнулся со следующей проблемой: при попытке подключить некий сетевой принтер с одного из принт-серверов на клиенте появляется ошибка 0x00000057 Windows cannot connect to the printer. Ошибка появляется на этапе установки драйвера принтера с принт-сервера и, как я выяснил в дальнейшем, исправляется на стороне клиента. Ниже приведу последовательность действий, которая помогла мне решить эту ошибку.

В том случае, если драйвер подключаемого сетевого принтера уже установлен на проблемном компьютере, стоит попробовать вручную удалить его из хранилища драйверов. Для этого откройте диалоговое окно со списком установленных локально драйверов печати и удалите драйвер подключаемого принтера (и x64 и x86 версии).

printui.exe /s /t2

После удаления драйвера попытайтесь еще раз подключить сетевой принтер

Если это не помогло, или драйвер отсутствовал на клиентской системе, выполните следующие операции.

1. Нам понадобится компьютер, на котором данный принтер установлен корректно и успешно печатает. На этом компьютере запустите редактор реестра и перейдите в следующую ветку реестра
   • на x64 системе: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x64DriversVersion-3
   • на x86 системе HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3
2. Найдите ветку с именем драйвера принтера, который вы хотите установить и экспортируйте ее в Reg файл.

Если ни одно из решений не помогло, перейдите в каталог C:WindowsSystem32DriverStore, создайте резервную копию файла infpub.dat, а затем предоставьте группе локальных администраторов полные права на него (Full Control). После этого попытайтесь установить сетевой притер.

Вообще, конечно, странное поведение — несколько раз уже сталкивался с тем, что файлы в Filerepository побились и/ли отсутствуют, а переустановка драйверов никакого влияния не оказывает, приходилось выдергивать файлы с других машин, на которых принтер установлен, и заниматься художественным раскладыванием. Еще с похожей ошибкой сталкивался из-за отключенной службы файрвола.

…сори что не по теме, подскажи как и где настроить когда клиент закрывает на хрестик rdp — завершался полностью сеанс, а не висел в диспетчере и мне вручную приходилось вырубать их?

Политикой либо в настройках RDP слушателя.
ЗЫ. Офтоп не приветсвуется, для этого есть форум

подключение к сетевому принтеру ошибка 0x00000057
я брал драйвера и устанавливал (инсталировал диск) на клиенте
после этого устанавливается принтер как обычно (открываем на удаленном компе и подключаемся, ошибка уже не возникает)

Это помогло! Спасибо

мне лично помог способ через «Подключение принтера через локальный порт»:
оригинал http: / / setupwindows.ru / errors / windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru

Зайти в меню «Пуск», открыть «Панель управления».
Перейти во вкладку «Устройства и принтеры».
Нажать по кнопке «Установка принтера» в верхнем меню
Из появившихся вариантов меню «Выбор типа устанавливаемого принтера» нужно выбрать «Добавить локальный принтер».
В следующем окне «Выберите порт принтера» нужно поставить точку на чекбокс Создать новый порт и выбрать Тип порта — Local Port.
После нажатия кнопки «Далее» появится окошко «Введите имя порта», в которое нужно ввести путь к подключаемому устройству. Посмотреть путь к принтеру можно в проводнике — к примеру, это может быть \userHP Printer Model&
В следующем окне «Установка драйвера принтера» нужно выбрать производителя устройства в левом столбце «Изготовитель» (например, Canon или Xerox) и модель конкретного принтера в правом столбце «Принтеры». Нажать «Далее».

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Спасибо, помог именно ваш метод

Огромное спасибо. Помогло решить вопрос с упрямым драйвером принтера и добиться нормальной работы.

Win10Pro 1803 x86, не подключался с такой же ошибкой Canon LBP2900, статья помогла

Источник

Окно «Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x00000057» появляется при подключении к сетевому принтеру. Для этого на пользовательский ПК устанавливаются подходящие драйвера для печати. Как раз в драйвере и заключается корень проблемы. Существует 4 способа исправления ошибки.

Содержание

• Методы решения ошибки принтера 0x00000057
  • №1: удаляем драйвер
  • №2: импорт части реестра и драйверов
  • №3: переход на Windows 8
  • №4: манипуляции с файлом Infpub.dat:

Методы решения ошибки принтера 0x00000057

№1: удаляем драйвер

Это актуально в том случае, если драйвер с принт-сервера уже загружен на ваш компьютер. Откройте командную строку и запустите команду printui.exe /s /t2. В окне перейдите на вкладку «Драйвера» и найдите ту модель сетевого принтера, к которому не удалось подключиться. Выберете ее и ниже нажмите на «Удалить». Перезагрузитесь и повторите попытку подсоединения.

№2: импорт части реестра и драйверов

Это подойдет, если есть доступ к ПК, который успешно спарен с сетевым принтером. Выполните на нем следующее:

• Откройте реестр и отыщите в нем ветку HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x64DriversVersion-3. Если Windows 32-битной версии, то после подраздела «Environments» вам нужно «опуститься» в «Windows NT x86».
• Среди полей конечной ветки найдите то, которое соответствует модели принтера. Это поле перенесите в reg-файл. Еще в конечном поле отыщите строку InfPath и там будет указан адрес папки. Скопируйте содержимое этой директории.
• В аналогичном месте в ПК, на котором выбивает ошибку 0x00000057, должна быть папка, но вероятнее всего она пустая. Это свидетельствует, что установка драйвера прервалась. В эту папку нужно перенести файлы, которые были скопированы в предыдущем шаге, но пока что на это у вас нет прав.
• Чтобы Windows допустил изменение в папке, нужно модифицировать NTFS-допуски. Предпочтительней сделать себя владельцем директории и разрешить все манипуляции с ней. Клацните правой кнопкой мыши по папке и «Свойства» => «Безопасность» => «Администраторы». Убедитесь, что в столбце «Запретить» нет галочек, но они есть в столбце «Разрешить» и нажмите на «Применить».
• Импорт reg файла, полученного в пункте №2. Скопируйте файл на проблемный компьютер, и двойным щелчком мыши запустите его. Подтвердите, что «Вы действительно хотите …».
• Скопируйте папку из пункта №2 в директорию из пункта №3. После этого в командной строке на проблемном ПК запустите команду «net stop spooler & net start spooler». Это обновит службу печати, после чего присоединитесь к сетевому принтеру.

№3: переход на Windows 8

В этой версии ОС ошибка 0x00000057 появляется реже, чем в иных, да и иногда проблема в том, что принтер довольно старый и его драйвер конфликтует с последними обновлениями ОС. Сохраните важные документы. Обновитесь (в случае Windows 7 и более старых) или откатитесь (если у вас версия новее, чем на Windows 8.

№4: манипуляции с файлом Infpub.dat:

Скачайте или найдите этой файл — желательно, чтобы у него была версия 6.1.7600.16385. Скопируйте его в папку C:WindowsSystem32DriverStore . Модифицируйте NTFS-допуски, как в действии №4 второго способа. Полный контроль над файлом предоставьте группе локальных администраторов. После этого перезагрузитесь и при установке драйвера сетевого принтера не должна отображаться ошибка 0x00000057.

If you are getting Windows cannot connect to the printer error message while connecting to a network printer, these tips and tricks can resolve the issue. You can find various error codes, including 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, and 0x00000006. Although each error code defines different things, the solutions are the same to eliminate the problem.

Windows cannot connect to the printer

Network Printer error 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

To fix these network printer errors, follow these suggestions:

1. Restart Print Spooler
2. Use Printer troubleshooter
3. Install required drivers
4. Tweak LAN Manager authentication level
5. Manually add a local printer

Continue reading to learn more about these steps in detail.

1] Restart Print Spooler

The Print Spooler service lets you connect the printer to your computer. If this service is not running, you cannot see the printer on your computer. In case you stopped it earlier due to any reason (or, even if you didn’t), you need to verify if it is running or not. Like any other background, you can find it in the Services panel.

Search for services in the Taskbar search box, and click on the individual result to open Services on your Windows 10 computer. Next, find out the Print Spooler service and double-click on it.

If it is showing as Stopped, you need to click on the Start button.

Alternatively, if it shows as Running, click the Stop button, and Start button to restart the service.

Click the OK button to save the change.

Now, restart your computer and check if the problem remains or not.

Read: Unable to print after a Blackout or Power Outage.

2] Use Printer troubleshooter

As Windows 10 includes troubleshooters, you can use the Printer troubleshooter to fix common or basic problems like this one. For that, press Win+I to open Windows Settings. Then, go to Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters to open the Troubleshooter page in Windows 10.

Once it is opened, find out the Printer troubleshooter, select it, and click the Run the troubleshooter button.

Next, you have to follow the screen instructions as the solutions might be different on your computer.

Related post: Windows couldn’t connect to the Printer.

3] Install required Printer drivers

When you bought the printer, you got a driver CD with it, which lets you establish a better connection between your computer and the printer. If you haven’t installed it already, it is suggested to do that and restart your computer.

However, if you haven’t got it with your printer, you can find the driver on the official website of the printer manufacturer.

4] Tweak LAN Manager authentication level

The LAN Manager authentication level lets you choose the authentication protocol for network logons – in this case, network printer. It is possible to change the LAN Manager authentication level using the Local Group Policy Editor and the Registry Editor.

Once done, restart your computer to get the change.

If none of the aforementioned solutions is working, you can add your printer manually. The following steps will do the job for you.

FIX: Printer is in Error State.

5] Manually add a local printer

Search for the control panel in the Taskbar search box, and click on the individual result to open Control Panel on your computer. Then, click on the Devices and Printer option, and click the Add a printer button.

After that, your computer will search for printers. However, you have to skip it and click The printer that I want isn’t listed option.

Now, select the Add a local printer or network printer with manual settings radio button and choose the Next option.

Following that, it asks you to choose an existing port or a new port. It is suggested to select the Create a new port and choose the Local Port option from the drop-down list.

Once you click the Next button, it asks you to enter the port name. Then, you can install the generic drivers for your local printer.

At last, you need to restart your computer and check if it solves the issue or not.

That’s all! These are the working solutions to fix Windows cannot connect to the printer error on Windows 10.

Related: Network Printer error 0x00000bcb – Cannot connect to the printer.

If you are getting Windows cannot connect to the printer error message while connecting to a network printer, these tips and tricks can resolve the issue. You can find various error codes, including 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, and 0x00000006. Although each error code defines different things, the solutions are the same to eliminate the problem.

Windows cannot connect to the printer

Network Printer error 0x00000002, 0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

To fix these network printer errors, follow these suggestions:

1. Restart Print Spooler
2. Use Printer troubleshooter
3. Install required drivers
4. Tweak LAN Manager authentication level
5. Manually add a local printer

Continue reading to learn more about these steps in detail.

1] Restart Print Spooler

The Print Spooler service lets you connect the printer to your computer. If this service is not running, you cannot see the printer on your computer. In case you stopped it earlier due to any reason (or, even if you didn’t), you need to verify if it is running or not. Like any other background, you can find it in the Services panel.

Search for services in the Taskbar search box, and click on the individual result to open Services on your Windows 10 computer. Next, find out the Print Spooler service and double-click on it.

If it is showing as Stopped, you need to click on the Start button.

Alternatively, if it shows as Running, click the Stop button, and Start button to restart the service.

Click the OK button to save the change.

Now, restart your computer and check if the problem remains or not.

Read: Unable to print after a Blackout or Power Outage.

2] Use Printer troubleshooter

As Windows 10 includes troubleshooters, you can use the Printer troubleshooter to fix common or basic problems like this one. For that, press Win+I to open Windows Settings. Then, go to Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters to open the Troubleshooter page in Windows 10.

Once it is opened, find out the Printer troubleshooter, select it, and click the Run the troubleshooter button.

Next, you have to follow the screen instructions as the solutions might be different on your computer.

Related post: Windows couldn’t connect to the Printer.

3] Install required Printer drivers

When you bought the printer, you got a driver CD with it, which lets you establish a better connection between your computer and the printer. If you haven’t installed it already, it is suggested to do that and restart your computer.

However, if you haven’t got it with your printer, you can find the driver on the official website of the printer manufacturer.

4] Tweak LAN Manager authentication level

The LAN Manager authentication level lets you choose the authentication protocol for network logons – in this case, network printer. It is possible to change the LAN Manager authentication level using the Local Group Policy Editor and the Registry Editor.

Once done, restart your computer to get the change.

If none of the aforementioned solutions is working, you can add your printer manually. The following steps will do the job for you.

FIX: Printer is in Error State.

5] Manually add a local printer

Search for the control panel in the Taskbar search box, and click on the individual result to open Control Panel on your computer. Then, click on the Devices and Printer option, and click the Add a printer button.

After that, your computer will search for printers. However, you have to skip it and click The printer that I want isn’t listed option.

Now, select the Add a local printer or network printer with manual settings radio button and choose the Next option.

Following that, it asks you to choose an existing port or a new port. It is suggested to select the Create a new port and choose the Local Port option from the drop-down list.

Once you click the Next button, it asks you to enter the port name. Then, you can install the generic drivers for your local printer.

At last, you need to restart your computer and check if it solves the issue or not.

That’s all! These are the working solutions to fix Windows cannot connect to the printer error on Windows 10.

Related: Network Printer error 0x00000bcb – Cannot connect to the printer.

0x00000057 windows 7 при установки сетевого принтера

Сообщения: 52153
Благодарности: 15055

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

Сообщения: 52153
Благодарности: 15055

ispolin, сейчас код ошибки какой?
Запустите этот Fix it еще раз.

Выложите Windowsinfsetupapi.dev.log в архиве.

Сообщения: 52153
Благодарности: 15055

» width=»100%» style=»BORDER-RIGHT: #719bd9 1px solid; BORDER-LEFT: #719bd9 1px solid; BORDER-BOTTOM: #719bd9 1px solid» cellpadding=»6″ cellspacing=»0″ border=»0″>

. sto: Failed to copy file ‘ c:downloadhpdriver backup 4-5-2013-145410hp laserjet 3050 series pcl 6DriversWin2000_XP UNIDRVUI.DLL’ to ‘C:UsersPapaAppDataLocalTemp<6ad86efb-2d80-0329-dd0b-4c57d212566b>DriversWin2000_XPUNIDRVUI.DLL’. Error = 0x00000002

Драйвер в этой папке кривой: файл отсутствует.
Скачайте с сайта HP правильный.

Источник

0x00000057 windows 7 при установки сетевого принтера

Этот форум закрыт. Спасибо за участие!

Лучший отвечающий

Вопрос

Принтер сетевой HP 4250N, опубликован в домене через сервер печати на SRV 2012R2 RU

Стоял универсальный драйвер версии 150, был обновлён на аналогичный драйвер версии 180 (6.2)

На тестовых 10 машинах, принтер удаляется политикими и обратно устанавливается, но на боевых машинах при попытке печати просит обновить драйвер и на этом всё, ловим ошибку.

Принтеры удалял, драйвера вместе с пакетами удалял, обратно не устанавливается. вручную этот драйвер тож не устанавливается 🙁 та же ошибка.

Ответы

Вопрос решил путём описанным тут

Выгрузил ветку реестра и в безопасном режиме перезаписал файлы

Все ответы

Каким образом распространяете принтеры по клиентам?

С драйвером HP проблем не должно быть если у вас настроена групповая политика «Конфигурация компьютераПолитикиАдминистративные шаблоныПринтерыОграничения указания и печати»

По мимо этого смотрите установлены ли два обновления на сервере печати KB2919355 и KB3000850. Данные обновления так же затрагивают работу диспетчера печати и при их наличии или не наличии, после установки 3170005 принтеры могут вести себя различно при установки или обновлении драйвера.

Если драйвера не упакованы то могут быть серьезные проблемы, более подробно смотрите в моей ветке обсуждения тут.

Источник

Решаем ошибку 0×00000057 и «Указанный порт не существует» при установке принтера

У многих пользователей компьютер или ноутбук часто выдает ошибку 0×00000057 при установке сетевого принтера в Windows 7, но не все знают как ее устранить. Проблема характерна именно для седьмой версии операционной системы фирмы Microsoft. В этой статье мы предлагаем несколько действительно быстрых способов решить проблему самостоятельно даже неопытным пользователям. Данная инструкция также поможет в ситуации, если система выдает уведомление «Указанный порт не существует» и никак при этом не удается подключиться к принтеру.

Попробуйте сначала узнать порт принтера программным способом и сверить с реальным подключением.

Переустановка драйвера

Настройка рабочей группы

Чтобы принтер был виден по сети на другом компьютере он должен находится с ним в одной рабочей группе. Проверить и, при необходимости, изменить такую настройку можно по такой инструкции. Данные шаги нужно проделать на ПК, к которому подключен принтер и на том, который подсоединяется к нему.

Включение сетевого обнаружения

Не лишним будет проверить наличие включения сетевого обнаружения на ПК, к которому подключено устройство. Заходим в нужный раздел через панель управления (полный адрес смотрите на рисунке ниже). Включаем доступ к файлам и принтерам.

«Расшариваем» доступ к принтеру

Вышеописанные действия нужно проводить на «компе», на котором принтер устанавливался и настраивался изначально во время подключения.

Отключаем брандмауэр и файрвол антивируса

В случае использования отдельного антивируса он может стать причиной ошибки и блокировать сетевое устройство. Чтобы проверить этот факт, отключите его на небольшой промежуток времени и попробуйте произвести подключение к принтеру. Если при отключенной защите все прошло без проблем, то нужно настроить свое антивирусное ПО должным образом. Согласно инструкции к Вашей версии защитника (это могут быть Касперский, Доктор Веб, Нод32 или другой) добавьте правило или исключение в файрвол для нужной модели принтера.

То же самое касается встроенного в систему «Виндовс» брандмауэра. Его тоже стоит отключить, чтобы исключить из перечня виновников. Сделать это можно через панель управления в разделе по безопасности.

Правила исключений блокировки сетевого трафика можно добавить в «Дополнительных параметрах» брандмауэра.

Правка реестра системы

Если в сети есть другой ПК или ноутбук с установленной Виндовс 7, на котором принтер не выдает ошибки 0×00000057 «Указанный порт не существует», то это можно использовать для решения неисправности.

Копируем корректный файл infpub.dat

Найдите на рабочем компьютере или скачайте из Интернета файл «infpub.dat» версии подходящей для Вин7. Скопируйте его в папку на своем ПК по адресу «C:WindowsSystem32DriverStore». Правой клавишей мышки вызовите контекстное меню, откуда зайдите в свойства этого файл, а потом на закладку «Безопасность». Для группы «Администраторы» дайте полный доступ на все действия. Снова попробуйте произвести подключение к принтеру по сети.

Обновление до Windows 8 или 10

Если ни один из способов не смог помочь Вам в решении проблемы с ошибкой 0×00000057, то кардинальным вариантом можно считать обновление системы на ПК к новым более свежим версиям Виндовс 8.1 или 10. Не забывайте, что в таком случае необходимо будет сделать резервное копирование всей важной информации, переустановить используемые программы, сделать настройки интернета.

Дополнительные решения ошибки «Указанный порт не существует»

Твик реестра

Создайте текстовый файл с любым именем и расширением «.reg». Скопируйте и вставьте в этот файл такой код.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPorts]
«COM1:»=»9600,n,8,1″
«COM2:»=»9600,n,8,1″
«COM3:»=»9600,n,8,1″
«COM4:»=»9600,n,8,1″
«FILE:»=»«
„LPT1:“=»»
«LPT2:»=»«
„LPT3:“=»»
«XPSPort:»=»«
„Ne00:“=»»
«Ne01:»=»«
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsLocal Port]
„Driver“=»localspl.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsMicrosoft Shared Fax Monitor]
«Driver»=»FXSMON.DLL»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP Port]
«Driver»=»tcpmon.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsStandard TCP/IP PortPorts]
«StatusUpdateInterval»=dword:0000000a
«StatusUpdateEnabled»=dword:00000001
«LprAckTimeout»=dword:000000b4
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsUSB Monitor]
«Driver»=»usbmon.dll»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsWSD Port]
«Driver»=»WSDMon.dll»

Сохраните файл, а потом запустите и согласитесь с уведомлением о редактировании реестра.
Перезапустите компьютер. Запустите проверку целостности системных файлов утилитой «sfc /scannow» в
командной строке. По окончании процедуры снова перезагрузите ПК.

Пересоздание порта

Видео

Источник

0x00000057 windows 7 при установки сетевого принтера

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor

Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.

Обновление 16.09.21

После очередного обновления безопасности повалилась новая волна обращений по проблеме с принтерами:

Проблема в том, что Microsoft попыталась закрыть брешь в обороне Print Nightmare, через обновление:

Смысл в том, что теперь не обладая административными правами, вы не можете установить принтер. Выход из этого пока такой, это отключение параметра реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators.

Вам нужно пройти в реестре Windows по пути:

И выставить для RestrictDriverInstallationToAdministrators значение «0». Не забываем перезагрузиться.

Так же вы можете добавить и через командную строку, введя;

Исправление ошибки 0x0000011b через групповую политику

То же самое можно сделать и через групповую политику, для этого создайте RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0. Идем в:

Далее обновлять политику.

Что с безопасностью теперь

оговорюсь, что удаление KB или выставление RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», возвращает дыру безопасности Print Nightmare, это нужно понимать. Тут два решения, первое долгое, ждать когда MS сделает новое обновление, неизвестно когда, или же сделать вот такую конструкцию.

Мы будим давать пользователю устанавливать принтер, а затем менять параметр реестра RestrictDriverInstallationToAdministrators на 1 и заново закрывать дыру, на полном автомате.

Вам необходимо, как я описывал выше создать ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением «0′. Далее, откройте планировщик задач, через окно выполнить.

Создаете задачу и задайте ей имя.

Обязательно укажите, что запускать нужно от имени «NT AUTHORITYСИСТЕМА» и выставлена галка «Выполнить с наивысшими привилегиями». Так же выставите, что это задание будет для Windows 7 и выше.

Переходим на вкладку триггеры, и создаем новый. Укажите, что задачу нужно выполнять например, каждые 15 минут. То есть, вы на время установки меняете удобным для вас способом параметр RestrictDriverInstallationToAdministrators на «0», а автоматическое задание, потом само его поменяет на 1 и закроет уязвимость Print Nightmare.

теперь перейдем на вкладку «действия». Прописываем:

Все это теперь и будит, коряво, но защищать вас от Print Nightmare и давать возможность устанавливать драйвера, минуя все ошибки по типу 0x0000011b.

Все то же самое, можно сделать и через GPO через немедленную задачу, найти ее можно в разделе:

Создайте там «Немедленную задачу (Windows 7 и выше)».

Вот как у меня выглядит задание.

Надуюсь, что вы смогли устранить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру».

Источник

Как исправить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру»

Обозначенная в заголовке проблема встречается не очень часто (обычно только в локальных сетях), но ее появление блокирует саму возможность печати с конкретного ПК, что вызывает у пользователей очевидные неудобства. А поскольку актуальной информации по теме в интернете очень мало, сегодня мы рассмотрим вопрос максимально подробно. Расскажем об основных причинах появления ошибки подключения принтера в Windows, после чего детально распишем относительно простые и сложные варианты решения проблемы программными методами.

Причины возникновения ошибки Windows при подключении принтера

Обстоятельства возникновения упомянутой проблемы могут значительно различаться, но в подавляющем большинстве ситуаций ошибка появляется по таким причинам:

Поэтому, если на ПК появилось сообщение об отказе в доступе или невозможности подключения принтера из-за какой-либо ошибки, то понадобится проверить множество вероятных причин, а уже затем предпринять действия по ликвидации проблемы.

В следующих разделах статьи мы приведем эффективные методы устранения ошибки. Каждый из них имеет определенные особенности и требует выполнения конкретного алгоритма действий. При этом нет гарантии, что поможет конкретный способ. В ряде случаев, чтобы добиться результата, приходится пробовать все варианты, а иногда даже дополнительно прибегать к помощи производителя подключаемого устройства.

Простые способы устранения системной ошибки «Windows 10 не удается подключиться к принтеру»

Прежде чем приступить к сложным методам решения вопроса, целесообразно проверить самые простые и очевидные моменты, приводящие к проблемам подключения и невозможности последующей эксплуатации принтеров:

Приведенные причины являются универсальными для всех ситуаций, сопровождающихся возникновением ошибки при подключении принтера или невозможности формирования задания печати. Поэтому мы и рекомендуем обратить внимание на перечисленные нюансы в первую очередь, а только затем приступать к специализированным вариантам решения задачи.

Устранение ошибки «Windows 7 не удается подключиться к принтеру» с помощью активации службы Диспетчер печати

Приведенная инструкция актуальна при возникновении ошибок с припиской «Локальная подсистема печати не выполняется». Наличие такого уточнения обычно означает, что служба Диспетчер печати отключена. Для исправления ситуации необходимо включить службу, используя нижеприведенные методы (зависимо от используемой системы).

Если проблема была только в невнимательности пользователя (случайное отключение службы печати), то ошибка уйдет. Если она останется, то придется искать решение среди других способов.

Устранение проблемы «Windows не удается подключиться к принтеру» путем подключения принтера через локальный порт

Исправить упомянутую ошибку зачастую удается путем добавления принтера через инструменты Панели управления. Эта процедура предполагает указание необходимых параметров вручную. Порядок действий таков:

Видео с наглядной демонстрацией процесса представлено в конце статьи.

Выполнение перечисленных действий часто помогает в ситуациях, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Если же способ не сработал, придется пробовать третий вариант.

Исправление ошибки «Windows 10 не удается подключиться к принтеру» посредством манипуляций с папкой Spool

Еще одним методом достижения поставленной цели является удаление или перезапись файлов в директории Spool. Сразу скажем, что применение далее приведенного способа подразумевает удаление важных файлов, а также последующую необходимость установки драйверов и подключения принтеров с нуля. Если желания этим заниматься нет, то лучше пропустить способ и обратиться за помощью в сервисный центр. Это самый простой и безопасный вариант решения вопроса.

Важно: Перед выполнением указанных далее действий обязательно сохраните копии удаляемых файлов, чтобы иметь возможность сделать откат при отсутствии результата.

Очистка директории Spool от старых файлов осуществляется таким способом:

В качестве альтернативного решения можно скопировать папку Spool с другого компьютера из локальной сети. Такой шаг может стать временным/постоянным решением проблемы. Но только при условии, что на обоих ПК установлены одинаковые версии ОС и прописаны одинаковые настройки подключений.

Что делать, если ошибка подключения принтера в Windows 10 продолжает появляться?

Рассмотрению типовых ошибок подключения мы посвятим отдельную статью. В ней детально рассмотрим действия при появлении конкретных кодов ошибок (0х00004005, 0x00000002 и т.д.). Поэтому, если опубликованные сегодня советы не помогли, то изучите дополнительный материал. Либо обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр, расположенный в вашем городе.

Источник

Есть несколько способов решить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру», отличающихся в зависимости от причины возникновения проблемы. Ошибка появляется как при локальном подключении принтера к персональному компьютеру, так и при использовании терминальной фермы.

Терминальная ферма — популярное решение для средних и крупных компаний, когда приложения и устройства работают на сервере, а пользователи подключаются к ним для работы. Вне зависимости от способа использования принтера, при попытке отправить файл на печать, может высвечиваться одна из вариаций ошибки подключения к устройству. Особо беспокоиться не стоит, поскольку решение проблемы обычно занимает не более нескольких минут.

Причины ошибки и способы решения

Основными причинами появления ошибки являются: нарушение работы службы диспетчера печати, изменение доступов администраторами системы (актуально для корпоративных компьютеров), физические проблемы с принтером. Ошибку также могут вызывать слетевшие драйвера, вирусная активность или изменение папки spool или библиотек, необходимых для работы с принтерами.

Вернуть принтер к работе достаточно просто. Но для начала следует убедиться, что проблема не вызвана банальными вещами:

1. Если на корпоративном компьютере перестало работать подключение к принтеру по причине «Отказано в доступе», стоит убедиться в наличии прав на доступ к устройству. Разграничение прав на корпоративных устройствах обычно идет по крупным группам пользователей, и какие-либо изменения могли затронуть проблемный компьютер. Для решения ситуации следует обратиться к корпоративному системному администратору.
2. Не помешает проверить компьютер на вирусы, а также запустить командную строку, ввести sfc /scannow и нажать Enter для диагностики всей системы. Это действие позволит Windows восстановить нужные библиотеки и системные файлы, если они были повреждены из-за вирусной активности или по иной причине.
3. Следует убедиться в отсутствии физических проблем с принтером, компьютером и сетью, из-за которых подключение к устройству может отсутствовать.

Ошибка «Windows не удается подключиться к принтеру» имеет дополнительные коды и уведомления, что иногда позволяет разобраться в причине:

1. Локальная подсистема печати не выполняется.
2. Отказано в доступе.
3. Коды ошибки: 0x00000006, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000057, 0x0000007e, 0x00004005, 0x000003eb, 0x000005b3, 0x0000003eb.

На большое количество системных кодов ошибок можно не обращать внимания. Большинство проблем, вызывающих данную ошибку подключения к принтеру, решаются одними и теми же действиями.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

1. Проверить наличие на компьютере файла spoolsv.exe. Его можно найти в строке поиска в меню «Пуск», либо в соответствующей папке в windows/system32. Просканировать файл на наличие вредоносного кода на сайте www.virustotal.com.
2. Заменить файл spoolsv.exe или всю папку spool с другого компьютера с такой же версией Windows. Это часто помогает, когда ошибка появляется при попытке добавления нового принтера, в процессе установки драйверов.
3. Если появляется ошибка диспетчера очереди печати или локального обработчика печати, нужно убедиться в наличии файла Windows System32 spool prtprocs w32x86 winprint.dll. Эта динамическая библиотека необходима для корректной работы диспетчера печати.
4. Если появляется ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер», но при этом служба «Диспетчер очереди печати» работает нормально, можно попробовать перезагрузить (отключить/включить) службу. После переустановки драйверов и перезагрузки службы нужно перезагрузить компьютер.
5. Попробовать воспользоваться советами от Microsoft, связанными с диагностикой и исправлением проблем с принтерами. Страница справки находится на сайте http://support.microsoft.com/mats/.

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

Источник: http://setupwindows.ru/errors/windows-ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-printeru

0x00000057 Windows 7 при установки сетевого принтера

Ошибка 0x00000002 при подключении принтера в Windows 7,8 и 10 может возникать по разными причинам, среди которых бывают нерабочие драйверы, ошибка системы, сбои работы сети и т.п.

В некоторых случаях причиной может быть и неисправность самого принтера, но это один случай из 1000, как и проблема с USB-кабелем, соединяющим устройства. В основном причина, по которой выскакивает ошибка 0x00000002 при установке принтера, носит программный характер.

Соответственно и методы «лечения» должны быть программные. Про это сейчас мы и поговорим!

Перед тем, как следовать указанным ниже советам, сначала убедитесь что Вы скачали правильную версию драйвера принтера с сайта его производителя. В противном случае Вы не сможете исправить ошибку принтера, так как что ни делай, а используя неправильный драйвер операционная система не сможет корректно работать с устройством.

Полная переустановка драйвера

Чаще всего для устранить ошибку 0x00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc в строчке «Открыть».

После того, как откроется окно «Служба», нужно в списке сервисов найти строчку «Диспетчер печати» и выделить её щелчком мыши.

После этого слева должны появится несколько ссылочек, среди которых надо найти «Перезапустить службу» и кликнуть по ней. Далее снова открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и вводим команду:

printui.exe /s /t2

Вот так это будет выглядеть:

В результате должно появится окно свойств сервера печати. Открываем вкладку «Драйвер» и в списке установленных драйверов находим нужный принтер (если их установлено несколько). Называться он будет в соответствии с моделью принтера. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Удалить».

Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».

%Windir%system32spool

Откроется вот такая папка:

Содержимое её может несколько отличаться от того, что Вы видите на картинке. Это не страшно! Просто полностью удаляем всё что там есть.

Теперь нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить установки принтера. Ошибки больше не должны появится.

Ошибка 0x00000002 при подключении сетевого принтера

Как подсказываем мне моя практика системного администратора, не всегда подключение сетевого принтера проходит без сучка и задоринки. Чаще всего обязательно что-то вылезет. Например, ошибка 0x00000002 «Не удается подключиться к принтеру».
При возникновении проблемы сначала проверьте совпадает ли версия ОС на компьютере, к которому подключен сетевой принтер, с Вашей. Если нет, то скачайте драйвера для этой модели принтера под свою версию Windows и при установке подсуньте их системе.

В тех случаях, когда принтер уже подключался к этому компьютеру ранее и перестал работать — попробуйте полностью удалить его драйвер представленным выше способом.

Если с драйверами всё в порядке — смотрите следующие советы:

Способ 1. Чаще всего так происходит из-за того, что компьютер вылетел из рабочей группы. Чтобы вернуть его обратно, надо открыть свойства системы комбинацией Win+Pause. В правой его части будет меню, где надо выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».

Откроется второе окно, где на вкладке «Имя компьютера» надо нажать на кнопку «Изменить». В третьем окне надо прописать название своей рабочей группы и нажать на кнопку «ОК». После этого попробуйте вновь установить устройство.

Способ 2. Так же, причиной появления ошибок установки сетевого принтера может стать работа брандмауэра или фаервола. Попробуйте временно приостановить его работу и попробовать поставить принтер снова.
Если эта хитрость сработала, то нужно в настройках сетевого экрана открыть следующие порты:

UDP 1900, 3702, 5355, 3702, 5355
TCP  2869, 5357, 5358

Способ 3. Такое решение предлагают разработчики Windows 10 из компании Майкрософт.
Нажимаем кнопку «Пуск», открываем Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры и нажимаем на кнопку «Добавить».
Если система не найдёт устройство сама — кликните по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке». Появится такое окно:

Выбираем пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». На следующем шаге надо выбрать пункт «Создать новый порт» — «Local Port»:

Нажимаем на на «Далее» и появляется ещё одно маленькое окошечко, в которое надо ввести сетевой путь к принтеру вот в таком формате:

\IP-адрес компьютераимя принтера

В моём случае он выглядит так: \192.168.1.5hp1010. Нажимаем на ОК. Система предложит выбрать драйвер для установки. Если подходящего нет — нажимаем на кнопку «Установить с диска» и показываем путь к папке с предварительно распакованными драйверами. После этого установка должна успешно завершится.

P.S.: Если ни один из указанных советов Вам не помог — попробуйте воспользоваться специальным универсальным драйвером принтера. Большинство производителей выпускает такие для своих принтеров.
Иногда может помочь установка принтера сначала непосредственно на сам ПК, а затем уже установка его же, но по сети.

Источник: https://set-os.ru/error-printer-0x00000002/

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться.

Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть.

Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

Подключение к принтеру: Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

• Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
• Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
• Физическая проблема с принтером
• Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
• Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

• 0x00000002
• 0x0000000a
• 0x00000006
• 0x00000057
• 0x00004005
• 0x0000007e
• 0x000003eb
• 0x00000214
• 0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft  сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

• Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
• Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
• Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

HKLMSystemCurrentControlSetControlPrintEnviromentsWindowsx64DriversVersion-3Модель вашего принтера

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print ProviderServers

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Источник: https://ichudoru.com/0x00000057-windows-7-pri-ustanovki-setevogo-printera/

Ошибка 0х00000709 win 7 как исправить

Если при установке принтера неожиданно появилась ошибка «0x00000709», то не стоит отчаиваться и тратить деньги на вызов мастера, ведь для начала вы можете попробовать устранить данную проблему абсолютно самостоятельно.

Источником ее появления является сбой в настройках реестра, в котором приоритет отдается предыдущим настройкам, которые относятся к старому принтеру.

Именно поэтому при подключении нового девайса система выдает код ошибки 0х00000709 «проверьте имя принтера» и отказывается установить его.

Чтобы нормально подключить установленный принтер и привести его в полностью рабочее состояние, вам придется произвести ручную правку реестра. Но для выполнения данной задачи в обязательном порядке потребуется сделать резервную копию операционной системы Windows, установленной на вашем ПК:

• Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите «regedit.exe».
• В самом верху списка ответов появится нужный вам вариант, на который вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши для того, чтобы запустить его от имени администратора.
• В открывшемся окне перейдите через «Файл» в пункт «Экспорт».
• Введите имя файла, после чего выберите путь, по которому будет выполнено сохранение копии реестра.
• В конце вам остается кликнуть на «Сохранить».

Чтобы выполнить нормальное подключение принтера к ПК и исправить ошибку под кодом «0x00000709», ознакомьтесь со следующей инструкцией:

• Снова запустите regedit.exe, если вы его закрыли после предыдущего шага.
• Начиная с самого верха, найдите название «HKEY_CURRENT_USER» и кликните по нему, чтобы раскрыть весь список (дерево). Далее двигайтесь по следующему пути: «Software» => «Microsoft» => «Windows NT» => «CurrentVersion» => «Windows».
• Наконец дойдя до самого последнего пункта в панели, расположенной в правой части окна реестра, кликните правой кнопкой мышки на строчку под названием «Device», чтобы выбрать пункт «Изменить».
• Под самым первым названием в строке подразумевается имя девайса, который на данный момент установлен по умолчанию. Сотрите его до «,winspool,Ne00:», которое нужно обязательно оставить. До запятой впишите наименование нового печатающего устройства. После этого кликните на «ОК», чтобы сохранить произведенное изменение.
• Если неожиданно во время сохранения откроется окно с сообщением об ошибке о том, что текущий ключ невозможно отредактировать, то нажмите на «ОК» и кликните на текущую папку «Windows» правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Разрешения». После этого в правом окне покажется новое окошко, где вам нужно поставить галочку рядом с пунктом «Полный доступ», после чего кликнуть на «ОК» и повторить предыдущий шаг.

Ошибка «0x000006ba» и ее устранение

Порой, устанавливать печатающий девайс посредством локальной сети бывает довольно тяжело, т.к. это сопряжено с появлением различных ошибок, к примеру, «0x000006ba» — локальная подсистема печати не выполняется. Для решения данной неполадки попробуйте выполнить следующие действия:

• Запустите мастера по установке принтера.
• Выберите по ходу установки пункт «Добавить локальный принтер» и поставьте галочку рядом с пунктом, подразумевающим создание нового порта.
• Теперь вам нужно выбрать в типе порта «Local Port» и кликнуть на «Далее».
• В окне «Имя порта» введите в соответствующую строку адреса девайса в локальной сети в таком виде: \. Щелкните по кнопке «ОК».
• В окне установки драйвера принтера выберите нужный девайс, к которому будет выполняться подключение, и установите для него соответствующее программное обеспечение.
• Кликнув на «Далее», попробуйте подключиться к только что установленному принтеру и произведите пробную печать любого документа.

Если же данная инструкция вам не помогла и ошибка «0x000006ba» все равно появляется при попытке установки печатающего устройства через локальную сеть, то откройте для начала панель управления ПК и перейдите в раздел «Удаление программы». Затем выполните следующие шаги:

• Нажмите на «Включение или отключение компонентов Windows» — данный пункт находится в левой части открывшегося окна.
• В появившемся списке кликните на «Службы печати и документов».
• Найдите пункт «Клиент Интернет-печати» и снимите с него флажок.
• Установите флажки в пунктах «Служба печати LPD» и «Монитор LPR-портов».
• Чтобы сохранить внесенные изменения кликните на «ОК» и выполните перезагрузку компьютера.
• В конце вам остается попробовать повторить установку нового печатающего устройства.

Устранение ошибки 0х00000709 “проверьте имя принтера”  и ошибки 0x000006 Ссылка на основную публикацию

Источник: https://printeros.ru/info/oshibka-0x00000709-0x000006.html

Как в windows 7 установить принтер по умолчанию

» windows 7 » Как в windows 7 установить принтер по умолчанию

https://www.youtube.com/watch?v=RVN0xoQvi88

Порой возникает необходимость решения задачи, связанной с тем, как установить принтер по умолчанию.

Это особенно актуально в том случае, если к персональному компьютеру подключен не один девайс, а сразу несколько, либо одно из печатающих устройств может быть доступно на нем посредством локальной сети.

Конечно, вместо того, чтобы изменить установленный по умолчанию принтер, можно каждый раз при вызове окна настроек печати, выбирать из списка необходимый девайс. Однако подобная операция является очень нудной, т.к. она заставляет совершать несколько абсолютно не нужных действий.

статьи

• 1 windows 7
• 2 windows 8
• 3 windows 10

windows 7

• Если вы не хотите постоянно при печати выбирать нужное устройство и для решения данной задачи решили использовать по умолчанию один из принтеров, в таком случае в первую очередь кликните на меню «Пуск» и перейдите в панель управления ПК.
• В окне с представленными разделами найдите «Оборудование и звук», после чего кликните на «Просмотр устройств и принтеров». Если же в вашей операционной системе windows 7 используется режим под названием «Мелкие значки», в таком случае откройте раздел «Устройства и принтеры».
• В новом окне, где представлен список устройств, подключенных к ПК, вам следует найти нужный девайс и дважды кликнуть по нему. Чтобы поставить его «по умолчанию», откройте «Принтер» и поставьте галочку рядом с пунктом, подразумевающим использование текущего девайса в качества устройства по умолчанию.
• Если остальные принтеры вам не нужны, т.к. используемый на текущий момент времени девайс вполне подходит для решения всех необходимых задач, то просто удалите все остальные устройства. Для этой цели в списке принтеров кликайте правой кнопкой мышки по каждому устройства и выбирайте среди контекстного меню пункт «Удалить», после чего подтверждайте сделанный выбор нажатием на «ОК».

windows 8

Если на вашем ПК установлена не ОС windows 7, а более новая версия — windows 8, то для решения задачи, связанной с тем, как сделать принтер по умолчанию выполните следующие действия:

• Передвиньте курсор мышки в правую верхнюю часть экрана и в открывшемся меню кликните на опцию поиска.
• Введите в строку поиска следующий запрос: «Оборудование и принтеры».
• Далее в списке устройств, подключенных к ПК, найдите иконку девайса, который будет устанавливаться «по умолчанию». Откройте его и поставьте галочку рядом с соответствующим пунктом.
• Кликните на «ОК», чтобы сделанная настройка была изменена, после чего выполните пробную печать. Учтите, что если установленный по умолчанию девайс не будет работать, то документы отправляемые на распечатку, так и будут накапливать в очереди. В дальнейшем это может привести к сбою.

Источник: https://dcvesta.org/oshibka-0h00000709-win-7-kak-ispravit/

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться.

Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть.

Как и обычно, все оказывается очень просто.

Ошибка подключения принтера 0x00000002

Ошибка 0x00000002 при подключении принтера в Windows 7,8 и 10 может возникать по разными причинам, среди которых бывают нерабочие драйверы, ошибка системы, сбои работы сети и т.п.

В некоторых случаях причиной может быть и неисправность самого принтера, но это один случай из 1000, как и проблема с USB-кабелем, соединяющим устройства. В основном причина, по которой выскакивает ошибка 0x00000002 при установке принтера, носит программный характер.

Соответственно и методы «лечения» должны быть программные. Про это сейчас мы и поговорим!

Перед тем, как следовать указанным ниже советам, сначала убедитесь что Вы скачали правильную версию драйвера принтера с сайта его производителя. В противном случае Вы не сможете исправить ошибку принтера, так как что ни делай, а используя неправильный драйвер операционная система не сможет корректно работать с устройством.