Ошибка 0х000006ba при подключении сетевого принтера после обновления

Как исправить ошибку 0x000006BA в Windows 10?

Много пользователей Windows 10 при попытке распечатать документ получают ошибку с кодом 0x000006BA. Также этот сбой может проявляться при подключении принтера к компьютеру или при добавлении нового устройства для печати в существующую сеть. Порой даже при активации службы печати проявляется данная поломка. С чем это может быть связано и как исправить данную ошибку – тема нашего текущего руководства.

Причины ошибки 0x000006BA в Windows 10

Может быть довольно много поломок, которые приводят к ошибке 0x000006BA, среди них:

• Сбой настроек принтера. Он просто не может синхронизироваться с компьютером, не возвращается в рабочее состояние. В этом случае часто помогает инструмент устранения неполадок принтера.
• Проблема в службе «Диспетчер очереди печати». Она есть во всех операционных системах и в случае зависания провоцирует появление подобной ошибки. Кстати, это бывает довольно часто. Перезагрузка службы должна помочь.
• Поврежденные данных в каталоге PRINTERS. Чаще всего те, кто столкнулся с этой неполадкой, ранее подключали к компьютеру другие устройства печати. Они оставляют после себя различные остаточные файлы, которые могут мешать работать новому аппарату. Очистка старых данных должна помочь.
• Неисправность системного файла. Различные файлы Windows 10 принимают участие в печати документов и в случае их повреждения, по любой причине, может появиться сообщение с кодом 0x000006BA. Стандартная утилита исправления подобных проблем часто помогает.
• Деактивирован общий доступ к принтеру. Подобное может произойти у тех, кто пытается подключиться к принтеру, подключенному по локальной сети. Чаще всего дело в том, что выключена функций общего доступа к МФУ. Ее включение должно помочь.

Как исправить ошибку 0x000006BA?

Выяснив причины данной проблемы, стоит перейти к методикам ее исправления. В этом списке только те решения, которые уже сработали на практике у других пользователей. Скорее всего, что-то из этого будет действенно и в вашем случае.

Способ 1: используем средство устранения неполадок

Глупо игнорировать комплексный инструмент исправления сбоев с принтером, который присутствует в Windows 10. Он не только эффективный, но и прост в использовании. Большинство банальных проблем отпадут сами собой, тем более, разработчики обновляют этот инструмент и своевременно реагируют на новые неполадки.

Как устранить сбой с кодом 0x000006BA в Windows 10:

1. Клавишами Win + R вызываем окно «Выполнить», вставляем туда ms-settings:troubleshoot и жмем кнопку Ок.
2. На странице «Устранение неполадок» выбираем пункт «Принтер». Кстати, если у вас не сработала команда, данный раздел можно найти в «Панели управления».
3. Активируем элемент «Запустить средство устранения неполадок».
4. После процесса диагностики и выбора режима решения проблемы, жмем на кнопку «Применить это исправление».
5. Перезагружаем компьютер и ждем загрузки.

В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные действия, но обычно в мастере устранения неполадок есть инструкция, что и как нужно сделать.

Способ 2: перезагружаем диспетчер печати

Если встроенный инструмент не установил природу проблемы, причина может быть в службе печати. Перезапуск «Диспетчера печати» часто срабатывает как у тех, кто столкнулся с ошибкой 0x000006BA, так и у пользователей с большинством проблем печати.

Что нужно делать:

1. Нажимаем Win + R, вводим services.msc и жмем Enter. По необходимости разрешаем запустить команду в UAC (если появляется сообщение на экране).
2. Ищем службу «Диспетчер печати», кликаем по ней ПКМ и выбираем «Свойства».
3. Останавливаем работу сервиса кнопкой «Стоп», а затем снова запускаем ее.
4. Устанавливаем «Тип запуска» в состояние «Автоматически».

Способ 3: очистка кэша в папке PRINTERS

Если ранее подключенные принтеры не были полностью удалены, а практически всегда так и есть, некоторые данные не перезаписываются. Их запрашивает новое устройство, не может обработать из-за отличия производителей и моделей, и высвечивает ошибку. Если удалить временные файлы в целевой папке, они будут сгенерированы повторно, но в этот раз – должны быть исправными.

1. Отключаем все подключенные принтеры, в том числе те, которые соединены по LAN или Wi-Fi.
2. Открываем папку по пути C:WindowsSystem32spool и выбираем каталог PRINTERS.
3. Внутри последнего депозитория нажимаем Ctrl + A и кликаем по клавише Del.
4. Подтверждаем удаление файлов.
5. Перезапускаем компьютер и заново подключаем принтер.

Способ 4: сканирование системы

Скорее всего что-то из перечисленного ранее должно помочь. Если этого не случилось, можем сделать вывод, что проблема в повреждении системных файлов. Несмотря на серьезность поломки, ее реально исправить самостоятельно при помощи SFC и DISM.

1. Вводим в поиск cmd и открываем «Командную строку» с привилегиями администратора.
2. Вставляем команду sfc /scannow и жмем Enter.
3. Ждем завершения процедуры, делаем перезапуск компьютера и проверяем, есть ли результат.
4. Если первое средство не сработало, вставляем DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth и применяем команду.

Главное – не отключать компьютер во время сканирования, это может сильно нарушить работоспособность системы.

Способ 5: активируем общий доступ к принтеру

Если поломка произошла при подключении к принтеру внутри локальной сети, проблема может быть в неактивности Windows в качестве хоста. Часть пользователей смогли решить проблему через панель «Принтеры и сканеры» на компьютере и включение функции совместного использования. Только нужно все делать на главном компьютере сети.

Вот, как это нужно сделать:

1. В строку «Выполнить» вставляем код ms-settings:printers и жмем Ок.
2. Кликаем по принтеру, с которым возникают проблемы и выбираем «Управление», а затем – «Свойства принтера».
3. На странице «Доступ» активируем «Общий доступ к данному принтеру».
4. Жмем на «Применить» и закрываем окно.
5. Повторяем шаг 1, но вводим control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter и применяем клавишей Ввод.
6. Переходим в «Изменение дополнительные параметры общего доступа» и устанавливаем галочку возле «Включить общий доступ к файлам и принтерам».
7. Сохраняем изменения.

Если все делали согласно инструкции, ошибка с кодом 0x000006BA в Windows 10 появляться не должна. По крайней мере перечисленные способы помогали всем. Если у вас есть еще какие-то решения проблемы или вопросы, пишите в комментариях.

Источник

Ошибка принтера 0x000006BA, операция не может быть завершена

Распечатать документ с помощью принтера довольно просто, однако для некоторых пользователей ошибка усложнила эту простую процедуру. Они видят ошибку принтера 0x000006BA, операция не может быть завершена каждый раз, они пытаются что-то напечатать. В этом посте мы собираемся положить конец этим страданиям, представив несколько простых решений для решения этой проблемы. Ниже приведено точное сообщение об ошибке, которое видят пользователи.

Операция не может быть завершена (ошибка 0x000006ba)

Служба диспетчера очереди печати сервера не запущена. Пожалуйста, перезапустите спулер на сервере или перезагрузите серверную машину.

Что такое код ошибки 0x000006BA?

Код ошибки 0x000006BA вызван диспетчером очереди печати. Возможно, служба не запущена, это может быть ручным или автоматическим, однако решения будут одинаковыми в обоих случаях. Другая причина, по которой это происходит, — сбой. В любом случае, попробуйте выполнить решения, упомянутые здесь, чтобы решить проблему.

Fix Операция не может быть завершена, ошибка принтера 0x000006BA

Если вы видите Ошибка принтера 0x000006BA, операция не может быть завершенапопробуйте следующие решения.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

1. Запустите или перезапустите службу диспетчера очереди печати.
2. Перезагрузите систему
3. Запустите средство устранения неполадок принтера
4. Очистить папку принтера
5. Обновите драйверы принтера
6. Переустановите драйверы принтера

Поговорим о них подробно.

1]Запустите или перезапустите службу диспетчера очереди печати.

В сообщении об ошибке ясно сказано, что служба диспетчера очереди печати не запущена. Однако иногда это может быть просто сбой, который можно устранить, остановив и запустив соответствующую службу. Мы собираемся сделать то же самое на вашем компьютере и посмотреть, поможет ли это. Выполните указанные шаги, чтобы сделать то же самое.

1. Откройте «Службы», выполнив поиск в меню «Пуск».
2. Ищу Диспетчер очереди печати, щелкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Характеристики.
3. Установите Тип запуска на Автоматический и нажмите Пуск.

Это сделает работу за вас. Если служба уже запущена, ее необходимо перезапустить. Это сделает работу за вас.

Если это сработало для вас, перейдите на вкладку «Свойства диспетчера очереди печати» > «Восстановление» и измените Первая неудача к Перезапустите службу, и сделайте то же самое для последующих опций. Этим мы просто автоматизируем решение, так как в будущем, если ваша система наткнется на ошибку диспетчера очереди печати, она будет перезапущена.

Если служба диспетчера очереди печати продолжает автоматически отключаться, обратитесь к нашему руководству, чтобы решить эту проблему.

Если это не сработает, попробуйте перезагрузить систему и принтер. Это перезапустит любую службу и устранит любой сбой, который доставлял вам проблемы. Итак, давайте продолжим и выключим ПК и принтер, затем отсоединим их, подождем 30 секунд, подключим принтер и проверим, сохраняется ли проблема.

3]Запустите средство устранения неполадок принтера

Далее мы собираемся развернуть печально известное средство устранения неполадок принтера. Он будет сканировать на наличие проблем и решать их. Ниже приведены шаги для запуска средства устранения неполадок принтера и устранения проблемы.

• Откройте «Настройки» в меню «Пуск».
• Нажмите Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
• Найдите средство устранения неполадок принтера и нажмите кнопку «Выполнить».

• Открыть настройки.
• Перейти к Обновление и безопасность > Дополнительное средство устранения неполадок.
• Нажмите Принтер > Запустите средство устранения неполадок.

Надеюсь, это поможет вам.

4]Очистить папку принтера

Папка принтера на вашем компьютере содержит файлы с вашего предыдущего и текущего принтера. Если какой-либо из этих файлов поврежден, вы можете ожидать появления этой проблемы. Мы собираемся очистить папку и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Перейдите в Проводник и перейдите в следующее место.

Дважды щелкните папку ПРИНТЕРЫ и удалите все ее содержимое.

Надеюсь, это поможет вам.

5]Обновите драйверы принтера

Затем попробуйте обновить драйверы принтера. Это сделает работу за вас, если драйвер устарел. Ниже приведены некоторые способы обновления драйверов принтера.

Надеюсь, это поможет вам.

Проверьте: загрузите драйверы принтера и программное обеспечение для Windows 11/10

6]Переустановите драйверы принтера

Если обновление не работает, попробуйте переустановить драйверы принтера и посмотрите, сохраняется ли проблема. Это довольно просто, отсоедините принтер от компьютера, затем откройте Диспетчер устройств, разверните очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Удалить устройство. Просто перезагрузите компьютер и подключите принтер, это поможет.

Надеюсь, эти решения помогут вам.

Читайте также: вызов StartDocPrinter не выполнялся в Windows 11/10.

Как исправить Операция не может быть завершена?

Вы можете попробовать выполнить решения, упомянутые в этой статье, чтобы исправить Операция не может быть завершена. Было бы идеально, если бы вы начали выполнение с первого решения, а затем двигались вниз. Таким образом, будет сэкономлено много вашего времени.

Читать далее. Ошибка службы диспетчера очереди печати 1068. Сбой службы или группы зависимостей.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник

Как исправить ошибку 0x000006BA в Windows 10

Некоторые Windows 10 сталкиваются с кодом ошибки 0x000006BA при попытке распечатать новые документы в Windows 10. Другие пользователи испытывают этот код ошибки при попытке подключить принтер к своему компьютеру с помощью функции добавления принтера, включенной в Windows 10.

Код ошибки 0x000006BA при попытке подключения или использования принтера

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Как оказалось, есть несколько разных причин, которые могут быть причиной этого кода ошибки. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за эту ошибку:

• Распространенная несогласованность принтера. В Windows 10 существует несколько довольно распространенных причин, из-за которых ранее подключенный принтер не может вернуться в рабочее состояние. К счастью, большинство этих проблем можно решить, запустив средство устранения неполадок принтера и применив рекомендуемое исправление.
• Несогласованная служба диспетчера очереди печати. ​​Служба диспетчера очереди печати, застрявшая в неопределенном состоянии, не является редкостью в Windows 10. К счастью, случаи этого случая можно легко решить, перезагрузив службу диспетчера очереди печати с экрана «Службы» и изменив тип запуска, если необходимо.
• Поврежденные данные в папке PRINTERS. Если у вас ранее были другие принтеры, подключенные к этому компьютеру с Windows 10, скорее всего, они оставили после себя остаточные данные, которые ваш новый принтер безуспешно пытается использовать. В этом случае вы сможете решить проблему, открыв папку PRINTERS внутри папки System32 и очистив старые файлы, чтобы добавить новости к новым.
• Повреждение системного файла — при определенных обстоятельствах вы можете ожидать увидеть эту проблему в тех случаях, когда ваш компьютер имеет дело с некоторым типом повреждения базового системного файла, которое нельзя исправить обычным способом. В этом случае запуск таких утилит, как SFC и DISM, для обнаружения потенциально поврежденных системных файлов и замены их исправными эквивалентами должен позволить вам исправить ошибку и подключить принтер в обычном режиме.
• Общий доступ к принтеру не включен. Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке использовать принтер, подключенный к локальной сети (но размещенный на другом ПК), скорее всего, это связано с тем, что функция общего доступа к принтеру отключена. Чтобы решить эту проблему в этом случае, вам необходимо включить общий доступ к принтеру в настройках вашего принтера и в меню дополнительных настроек общего доступа.

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников и наиболее распространенные основные причины, которые могут вызвать ошибку 0x000006BA, вот список подтвержденных исправлений, которые успешно использовали другие затронутые пользователи:

Метод 1: запуск средства устранения неполадок принтера

Если у вас возникла эта проблема в Windows 10 и вы еще не начали устранение неполадок, идеальный способ начать — запустить встроенное средство устранения неполадок принтера, включенное в Windows 10, и применить рекомендованное исправление.

Имейте в виду, что Microsoft регулярно обновляет эти средства устранения неполадок, добавляя новые автоматические исправления для решения наиболее распространенных проблем. Так что, если Microsoft уже знает об этой проблеме, скорее всего, вы уже можете использовать средство устранения неполадок принтера, чтобы устранить проблему автоматически.

Если вы не совсем уверены, как запустить средство устранения неполадок принтера, следуйте пошаговым инструкциям ниже:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В текстовом поле введите «ms-settings: Troubleshoot» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Устранение неполадок» в приложении «Настройки» в Windows 10.Открытие вкладки Устранение неполадок в Windows 10
2. Зайдя на вкладку «Устранение неполадок», прокрутите вниз до правой стороны и щелкните значок принтера (в разделе «Начало работы»).Доступ к утилите устранения неполадок печати
3. В только что появившемся контекстном меню нажмите «Запустить средство устранения неполадок».
4. После открытия утилиты начните с выбора вашего принтера из списка опций, затем дождитесь завершения начального сканирования. Если определена жизнеспособная стратегия восстановления, нажмите «Применить это исправление», чтобы автоматически развернуть исправление.Применение рекомендованного исправления

Примечание. В зависимости от проблемы, с которой вы имеете дело, вам может потребоваться выполнить некоторые дополнительные действия.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если средство устранения неполадок принтера не смогло определить проблему, которая вызывает ошибку принтера 0x000006BA на вашем компьютере, следующее, что вам следует сделать, это реализовать универсальное исправление, которое, как известно, устраняет эти типы сценариев: перезапуск службы диспетчера очереди печати с экрана служб .

Эффективность этого исправления была подтверждена многими затронутыми пользователями, которые ранее не могли печатать документы.

Если вы оказались в подобном сценарии, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати через экран «Службы»:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В поле «Выполнить» введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Службы». При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.Доступ к экрану служб
2. Как только вы окажетесь на экране «Службы», перейдите в правую часть и прокрутите список служб вниз, пока не найдете службу пула печати. После того, как вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню.Доступ к экрану свойств службы диспетчера очереди печати
3. На экране «Свойства» службы диспетчера очереди печати перейдите на вкладку «Общие» вверху, затем измените тип запуска на «Автоматический» и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.
4. Наконец, если статус службы отображается как «Остановлена», нажмите «Пуск» и дождитесь успешного запуска службы.
5. Как только вам удастся перезапустить службу диспетчера очереди печати, повторите действие, которое вызывало ошибку, и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы все еще получаете ту же ошибку 0x000006BA даже после выполнения приведенных выше инструкций, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже, поскольку вы, скорее всего, имеете дело с каким-либо типом повреждения.

Метод 3: очистка папки принтеров

Как оказалось, вы можете ожидать появления ошибки 0x000006BA в тех случаях, когда ваши ранее подключенные принтеры в конечном итоге оставляли частично установленные / поврежденные файлы, которые не позволяют новым принтерам использовать службу диспетчера очереди печати в Windows 10.

Чаще всего этот сценарий встречается после неудачной установки драйвера принтера или после неожиданного прерывания, когда установщик Windows находился в процессе установки драйвера принтера.

Если вы столкнетесь с подобным сценарием, исправление в этом случае состоит в том, чтобы отключить все подключенные принтеры и получить доступ к папке PRINTERS внутри System32 и удалить каждый файл внутри, чтобы устранить любые препятствия, которые могут возникнуть у вновь подключенных принтеров.

Чтобы упростить вам задачу, мы составили пошаговые инструкции, как это сделать:

1. Начните с отключения всех принтеров, подключенных по беспроводной сети или через кабель USB / Ethernet.
2. Откройте проводник и перейдите в следующее место: C: Windows System32 spool
3. Когда вы попытаетесь получить доступ к папке System32, вам будет предложено приглашение UAC (Контроль учетных записей пользователей). В этом случае нажмите Да, чтобы предоставить себе доступ администратора.
4. Оказавшись внутри папки спула, дважды щелкните папку ПРИНТЕРЫ.Доступ к папке ПРИНТЕРЫ
5. Внутри папки PRINTERS нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все внутри, затем щелкните правой кнопкой мыши выбранный элемент и выберите Удалить из контекстного меню или просто нажмите клавишу Del.
6. Наконец, подтвердите удаление файлов принтера, а затем перезагрузите компьютер после завершения операции.
7. После того, как ваш компьютер загрузится, попробуйте снова установить принтер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы все еще видите 0x000006ba при попытке распечатать документ или подключить принтер к компьютеру с Windows 10, переходите к следующему потенциальному исправлению.

Метод 4: запуск сканирования SFC и DISM

Если первые 3 возможных исправления, описанные выше, не сработали для вас, скорее всего, вы имеете дело с каким-то повреждением системных файлов, которое влияет на службу диспетчера очереди печати. Имейте в виду, что этот компонент печати Windows 10 является одним из наиболее разумных аспектов, которые могут быть подвержены повреждению (особенно, если копия Windows 10 возникла в результате обновления более старой версии Windows).

Если вы оказались в такой же ситуации, быстрое последовательное сканирование SFC (проверка системных файлов) и DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими) должно позволить вам решить проблему, если повреждение является поверхностным.

Для достижения наилучших результатов начните с простого сканирования SFC и не закрывайте окно CMD с повышенными правами, пока сканирование не будет завершено. Эта операция использует локально кэшированную папку для замены поврежденных системных файлов исправными эквивалентами.

Запуск сканирования SFC

После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и запустите сканирование DISM после завершения следующего запуска. Но поскольку этот тип сканирования реализуется в Центре обновления Windows для загрузки исправных копий поврежденных файлов, которые необходимо заменить, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.

После завершения второго сканирования перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой 0x000006BA и пытаетесь использовать функцию общего доступа к принтеру, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: включить общий доступ к принтеру

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке использовать принтер в локальной сети, возможно, появится ошибка 0x000006ba из-за того, что функция совместного использования принтера не включена на компьютере с Windows, который выступает в качестве хоста.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить эту конкретную проблему, используя интерфейс «Принтеры и сканеры» на уязвимом компьютере, чтобы включить функцию совместного использования принтера на вашем компьютере.

Но имейте в виду, что это нужно делать на главном ПК, а не на ПК, который пытается использовать принтер в вашей локальной сети.

Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать интерфейс классической панели управления для включения функции совместного использования принтера на главном компьютере:

1. На главном компьютере нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В текстовом поле введите ms-settings: printers и нажмите Enter, чтобы открыть интерфейс «Принтеры и сканеры» приложения «Настройки».Доступ к приложениям печати
2. Как только вы окажетесь в окне «Принтеры и сканеры», перейдите в меню с правой стороны, щелкните по принтеру, к которому вы хотите предоставить общий доступ, и нажмите «Управление» в контекстном меню.Доступ к меню управления принтера, к которому вы хотите предоставить общий доступ
3. В следующем меню щелкните гиперссылку «Свойства принтера».
4. Находясь на экране свойств принтера, перейдите на вкладку «Общий доступ» и выберите «Совместное использование этого принтера».Поделиться этим принтером
5. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, затем нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». В текстовом поле введите control.exe / name Microsoft.NetworkAndSharingCenter и нажмите Enter, чтобы открыть Центр управления сетями и общим доступом.Открытие вкладки сетевого доступа
6. Как только вы окажетесь в Центре управления сетями и общим доступом, нажмите на меню гиперссылки «Изменить дополнительные параметры общего доступа» в левом меню.Доступ к расширенным настройкам общего доступа
7. Зайдя в меню расширенных настроек общего доступа, прокрутите вниз до раздела «Общий доступ к файлам и принтерам» и установите соответствующий переключатель в положение «Включить общий доступ к файлам и принтерам».
   Включите общий доступ к принтеру
8. Наконец, нажмите «Сохранить изменения» и нажмите «Да» в ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) перед окончательной перезагрузкой компьютера.
9. Повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x000006BA, и посмотрите, устранена ли проблема.

Источник

Как исправить ошибку 0x000006BA в Windows 10

Некоторые Windows 10 сталкиваются с кодом ошибки 0x000006BA при попытке распечатать новые документы в Windows 10. Другие пользователи испытывают этот код ошибки при попытке подключить принтер к своему компьютеру с помощью функции добавления принтера, включенной в Windows 10.

Как оказалось, есть несколько разных причин, которые могут быть причиной этого кода ошибки. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за эту ошибку:

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников и наиболее распространенные основные причины, которые могут вызвать ошибку 0x000006BA, вот список подтвержденных исправлений, которые успешно использовали другие затронутые пользователи:

Метод 1: запуск средства устранения неполадок принтера

Если у вас возникла эта проблема в Windows 10 и вы еще не начали устранение неполадок, идеальный способ начать — запустить встроенное средство устранения неполадок принтера, включенное в Windows 10, и применить рекомендованное исправление.

Имейте в виду, что Microsoft регулярно обновляет эти средства устранения неполадок, добавляя новые автоматические исправления для решения наиболее распространенных проблем. Так что, если Microsoft уже знает об этой проблеме, скорее всего, вы уже можете использовать средство устранения неполадок принтера, чтобы устранить проблему автоматически.

Если вы не совсем уверены, как запустить средство устранения неполадок принтера, следуйте пошаговым инструкциям ниже:

Примечание. В зависимости от проблемы, с которой вы имеете дело, вам может потребоваться выполнить некоторые дополнительные действия.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: перезапустите службу диспетчера очереди печати

Эффективность этого исправления была подтверждена многими затронутыми пользователями, которые ранее не могли печатать документы.

Если вы оказались в подобном сценарии, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати через экран «Службы»:

Если вы все еще получаете ту же ошибку 0x000006BA даже после выполнения приведенных выше инструкций, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже, поскольку вы, скорее всего, имеете дело с каким-либо типом повреждения.

Метод 3: очистка папки принтеров

Как оказалось, вы можете ожидать появления ошибки 0x000006BA в тех случаях, когда ваши ранее подключенные принтеры в конечном итоге оставляли частично установленные / поврежденные файлы, которые не позволяют новым принтерам использовать службу диспетчера очереди печати в Windows 10.

Чаще всего этот сценарий встречается после неудачной установки драйвера принтера или после неожиданного прерывания, когда установщик Windows находился в процессе установки драйвера принтера.

Если вы столкнетесь с подобным сценарием, исправление в этом случае состоит в том, чтобы отключить все подключенные принтеры и получить доступ к папке PRINTERS внутри System32 и удалить каждый файл внутри, чтобы устранить любые препятствия, которые могут возникнуть у вновь подключенных принтеров.

Чтобы упростить вам задачу, мы составили пошаговые инструкции, как это сделать:

Если вы все еще видите 0x000006ba при попытке распечатать документ или подключить принтер к компьютеру с Windows 10, переходите к следующему потенциальному исправлению.

Метод 4: запуск сканирования SFC и DISM

Если первые 3 возможных исправления, описанные выше, не сработали для вас, скорее всего, вы имеете дело с каким-то повреждением системных файлов, которое влияет на службу диспетчера очереди печати. Имейте в виду, что этот компонент печати Windows 10 является одним из наиболее разумных аспектов, которые могут быть подвержены повреждению (особенно, если копия Windows 10 возникла в результате обновления более старой версии Windows).

Если вы оказались в такой же ситуации, быстрое последовательное сканирование SFC (проверка системных файлов) и DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими) должно позволить вам решить проблему, если повреждение является поверхностным.

Для достижения наилучших результатов начните с простого сканирования SFC и не закрывайте окно CMD с повышенными правами, пока сканирование не будет завершено. Эта операция использует локально кэшированную папку для замены поврежденных системных файлов исправными эквивалентами.

Запуск сканирования SFC

После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и запустите сканирование DISM после завершения следующего запуска. Но поскольку этот тип сканирования реализуется в Центре обновления Windows для загрузки исправных копий поврежденных файлов, которые необходимо заменить, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.

После завершения второго сканирования перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой 0x000006BA и пытаетесь использовать функцию общего доступа к принтеру, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: включить общий доступ к принтеру

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке использовать принтер в локальной сети, возможно, появится ошибка 0x000006ba из-за того, что функция совместного использования принтера не включена на компьютере с Windows, который выступает в качестве хоста.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить эту конкретную проблему, используя интерфейс «Принтеры и сканеры» на уязвимом компьютере, чтобы включить функцию совместного использования принтера на вашем компьютере.

Но имейте в виду, что это нужно делать на главном ПК, а не на ПК, который пытается использовать принтер в вашей локальной сети.

Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы использовать интерфейс классической панели управления для включения функции совместного использования принтера на главном компьютере:

Источник

Hello!

I have been using my HP LaserJet M1212nf MFP for printing and scanning with no problem until a recent Windows 10 update.  Now I get various print spooler errors including: «Operation Could Not be Completed Error 0x000006ba; local print spooler service is not running, restart spooler or restart the machine». 

I restarted the spooler and restarted the machine and the same error continued.

I made sure every Windows 10 update was in place and the printer driver was up to date and firmware was up to date.  It was up to date.  The same error continued.

I turned off my printer, unplugged it and plugged it back in, I unhooked the cables and plugged them back in and the same error continued.  

I located and logged into my printer through its IP address and printed a test page from the IP address, which worked fine.  I produced a photocopy of a document controlling the process through my printer’s controls and it worked fine. Hopeful, I then connected my printer to my computer through a USB cable and it *did not work* giving me the same errors.

Next, I connected my printer to a different, older, computer through the USB cable and it worked fine, no problems.

I called Lenovo support and they wanted me to pay them $70 for software support even though my computer is still under warranty.  Jerks!

I called Microsoft support for Windows 10 and they pretty much tried everything they could and none of it worked.

Finally, Microsoft support had me do an in-place upgrade.  After the in-place upgrade, everything worked again!  Woohoo!

However, something happened within an hour or so that created the same spooler errors AGAIN.  I am pretty certain that it was another Windows update that caused the issue.

I did another in-place upgrade in hopes of making it work again, and it did not work this time.  UGH!

I called Microsoft again  and got more tech support.  They boosted me to Level 2 support.  Neither support tech was able to fix the problem.  I was instructed to contact HP to get a driver for the latest update to Windows 10 even though I had the latest drivers from HP’s website.  

Is there a secret or undisclosed printer driver for my HP LaserJet M1212nf MFP that has not been published yet?

What could be the problem if not the driver?  Is there any chance it is a CPU problem?  Lenovo did replace my mother board around the same time I noticed the printer problem, but it did not seem to cause the problem right away. Could that motherboard replacement have caused the problem?

I am at a complete loss and my only option now is a super, secret driver for my printer or to wipe my system and reload Windows 10.  

Thanks in advance for your help!

Jake

Hello!

I have been using my HP LaserJet M1212nf MFP for printing and scanning with no problem until a recent Windows 10 update.  Now I get various print spooler errors including: «Operation Could Not be Completed Error 0x000006ba; local print spooler service is not running, restart spooler or restart the machine». 

I restarted the spooler and restarted the machine and the same error continued.

I made sure every Windows 10 update was in place and the printer driver was up to date and firmware was up to date.  It was up to date.  The same error continued.

I turned off my printer, unplugged it and plugged it back in, I unhooked the cables and plugged them back in and the same error continued.  

I located and logged into my printer through its IP address and printed a test page from the IP address, which worked fine.  I produced a photocopy of a document controlling the process through my printer’s controls and it worked fine. Hopeful, I then connected my printer to my computer through a USB cable and it *did not work* giving me the same errors.

Next, I connected my printer to a different, older, computer through the USB cable and it worked fine, no problems.

I called Lenovo support and they wanted me to pay them $70 for software support even though my computer is still under warranty.  Jerks!

I called Microsoft support for Windows 10 and they pretty much tried everything they could and none of it worked.

Finally, Microsoft support had me do an in-place upgrade.  After the in-place upgrade, everything worked again!  Woohoo!

However, something happened within an hour or so that created the same spooler errors AGAIN.  I am pretty certain that it was another Windows update that caused the issue.

I did another in-place upgrade in hopes of making it work again, and it did not work this time.  UGH!

I called Microsoft again  and got more tech support.  They boosted me to Level 2 support.  Neither support tech was able to fix the problem.  I was instructed to contact HP to get a driver for the latest update to Windows 10 even though I had the latest drivers from HP’s website.  

Is there a secret or undisclosed printer driver for my HP LaserJet M1212nf MFP that has not been published yet?

What could be the problem if not the driver?  Is there any chance it is a CPU problem?  Lenovo did replace my mother board around the same time I noticed the printer problem, but it did not seem to cause the problem right away. Could that motherboard replacement have caused the problem?

I am at a complete loss and my only option now is a super, secret driver for my printer or to wipe my system and reload Windows 10.  

Thanks in advance for your help!

Jake

Системные ошибки не возникают сами собой, и для того чтобы решить каждую необходимо выяснить причину её появления.
Ошибки 0x000006ba, 0x000006be, 0x000006d9 имеют общее происхождение, а именно распечатка файла на принтере.

0x000006ba “Невозможно завершение операции. Подсистема печати недоступна”

Ошибка возникает при отправке файлов на печать, так как служба не запущена или не может быть запущена. Модифицирование (изменение) или удалении файла запуска службы печати в основном и приводит к этой ошибке. В некоторых случаях это связано с появлением вредоносного ПО (вирусы, трояны и пр.).

0x000006be “Windows не удается подключиться к принтеру”

Эта ошибка появляется при попытке распечатать файл на сетевом принтере. Ошибка является конфликтом версий драйвера, где версии сервера (где подключен принтер) и пользователя (отправителя файла) не совпадают.

0x000006d9 “Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершить операцию”

Данная проблема появляется при попытке сделать принтер общедоступным в сети. Брандмауэр Windows — это система безопасности которая работает по принципу фильтра (Firewall), для защиты ОС от внешних сетевых угроз. И у неё есть набор своих правил общего доступа к принтерам и файлам. Если сказать проще, то отключение брандмауэра не даст Вам создать полноценную общедоступную сеть, и следовательно Вы не сможете открыть принтер для других пользователей.

Выше указанные проблемы начали появляться со времен выхода Windows XP, и также встречаются в современной Windows 10. В этом отрезке операционных систем от WinXP до Win10 встречаются эти ошибки, а виной этому:

• неправильная настройка оборудования;
• отсутствие антивируса (для защиты системных файлов);
• неправильно настроенная сеть и общий доступ.

Все три ошибки одновременно встречаются крайне редко, и все же давайте их решим все по порядку.
Ошибка 0x000006ba, как нам уже стало известно она появляется в следствии то что, служба отвечающая за отправку файлов на печать не работает. Решение будет следующим:

• Сначала нужно открыть службы Windows и проверить состояние службы печати.
• Открываем службы в Windows XP/Vista/7: “Пуск” -> “Панель управления” -> “Администрирование” -> “Службы”.
• Далее в списке нужно найти элемент “Диспетчер очереди печати” и открыть двойным кликом. Так служба называется в Windows XP, в последующих версиях Windows(Vista, 7, 8, 8.1, 10) она называется “Диспетчер печати”.
• В открывшемся окне можно увидеть состояние службы, а также настроить ее запуск (значение по умолчанию “Автоматический”).
• Если состояние службы “Работает”, но при этом невозможно ничего распечатать, то нам необходимо перезагрузить службу, путём отключения “Остановить” и включения “Запустить”. Соответственно, если служба была отключена то её необходимо включить, нажав на кнопку “Запустить”.

Если после проделанных манипуляций ничего не получается распечатать, необходимо проверить системную папку Windows на вирусы. А также проверить на сайте производителя Вашего принтера, наличие более свежих драйверов, если таковые имеются то обязательно обновить драйвер.

Ошибка 0x000006be указывает на несоответствие драйверов двух и более компьютеров. Как было сказано выше, компьютер на котором установлен принтер имеет драйвер отличимый от остальных. Появление такой проблемы иногда связано из-за обновления старых компьютеров и разных версиях операционных систем. Решение этой ошибки довольно простое:

• Необходимо установить на всех компьютерах подключенных к одной сети одинаковый драйвер последней версией, скачать который можно бесплатно на официальном сайте производителя оборудования.
• Рекомендуется иметь на всех компьютерах одинаковую версию операционной системы, но это не обязательно.
• Лучшим решением будет обзавестись принтером, который напрямую может подключаться к маршрутизатору, т.к не требует постоянной работы компьютера.

Ошибка 0x000006d9, как и предыдущая возникает только в сетевом окружении семейства Windows из-за отключенного брандмауэра. Для того чтобы ее устранить необходимо:

Включить брандмауэр Windows

Windows XP. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Панель управления” -> “Центр обеспечения безопасности”. В открытом окне жмем на кнопку “Брандмауэр Windows” и во вкладке “Общие” ставим флажок в месте “Включить (рекомендуется)” затем “Ок”.

Windows Vista/7. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Панель управления” -> “Брандмауэр Windows” в открывшемся окне слева нажимаем на “Включение и отключение брандмауэра Windows”, далее в появившемся окне включаем брандмауэр в обоих случаях сети, и далее жмем “Ок”.

Windows 8/8.1/10. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Параметры” -> “Сеть и интернет” в новом окне выбираем вкладку слева ”Состояние” прокручиваем вниз и жмем на кнопку “Брандмауэр Windows”. В открывшемся окне слева нажимаем на “Включение и отключение брандмауэра Windows”, далее в появившемся окне включаем брандмауэр в обоих случаях сети, и далее жмем “Ок”.

После включения брандмауэра рекомендуется объединить все компьютеры сети в одну сетевую группу.

Все эти ошибки можно избежать если своевременно обновлять драйвер оборудования и соблюдать безопасность в своем сетевом окружении, не отключать брандмауэр, а также иметь актуальное антивирусное ПО.

Я пытаюсь добавить локальный принтер в Windows 7. Я получаю ошибку 0x000006be. Это первый раз, когда я устанавливаю этот драйвер принтера на этой станции.

4 ответа

Вероятно, у вас проблема с драйверами. Вы можете попытаться удалить все драйвер принтера и переустановить их. Аналогичный поток существует по сравнению с техникой: Ссылка , но это конкретный поток предназначен для Windows Vista, поэтому ответ может или не может работать.

Так как это сработало, вот текст из связанного документа (Первоначально Артур Се, сотрудник Microsoft):

1. Нажмите кнопку «Пуск», введите «ПРИНТЕР» в поле поиска и нажмите «Ввод».
2. Найдите значки установленных принтеров и удалите их.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на пустой части окна и выберите «Запуск от имени администратора» — > «Свойства сервера».
4. На вкладке «Драйверы» выберите перечисленные принтеры и нажмите кнопку «Удалить». Затем выберите «Удалить драйвер и пакет драйверов».
5. Откройте меню «Пуск», введите APPWIZ.CPL в поле «Поиск» и нажмите «Ввод», чтобы запустить «Программы и функции».
6. Попробуйте удалить все связанные с ним программное обеспечение принтера.

Если проблема не устранена, я предлагаю очистить подсистему печати.

Запустите проводник Windows, а затем переименуйте все файлы и папки в следующих двух папках:

Чтобы переименовать файл, мы можем щелкнуть правой кнопкой мыши файл и выбрать «Переименовать».

1. Нажмите «Пуск», введите REGEDIT в панели поиска и нажмите клавишу «ВВОД».
2. Перейдите в раздел реестра и нажмите следующий раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentWindows NT x86

Просмотр списка подключений. Должны быть только следующие подразделы:

Если есть другие ключи, кроме перечисленных выше, выполните следующие действия:

а. В меню «Файл» выберите «Экспорт». б. В поле «Имя файла» введите описательное имя для этого ключа — например, введите «WindowsNTx86regkey», а затем нажмите «Сохранить», чтобы сохранить его на локальном рабочем столе.

Мы можем использовать эту резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environment Windows NT x86 для восстановления ключа, если у вас возникнут проблемы после завершения этой процедуры.

с. Удалите все ключи, кроме драйверов и процессоров печати.

Перейдите в раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors и нажмите кнопку. Просмотр списка подключений. Должны быть только следующие подразделы:

Если есть какие-либо ключи, кроме перечисленных выше, выполните следующие действия, чтобы удалить их:

а. В меню «Файл» выберите «Экспорт». б. В поле «Имя файла» введите описательное имя для этого ключа — например, введите «Monitorsregkey», а затем нажмите «Сохранить», чтобы сохранить его на локальном рабочем столе.

Мы можем использовать эту резервную копию ключа реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitors для восстановления ключа, если у вас возникнут проблемы после завершения этой процедуры.

с. Удалите все ключи, кроме перечисленных выше.

Шаг 4. Отсоедините кабель принтера от компьютера и перезагрузите компьютер.

Шаг 5. Подключите кабель принтера к компьютеру, установите принтер в соответствии с инструкциями по установке производителя, а затем проверьте, не исчезла ли проблема.

Во время подключения сетевого принтера к очередному ПК-клиенту или же ПК из другой сети вы можете столкнуться с ошибкой 0x00000006. В попытках найти какое-то решение многие пользователи пытаются подключиться по его имени или по сетевому адресу TCP/IP, но результат все равно один и тот же. Перезагрузка компьютера или диспетчера очереди печати(spooler’а), как правило, тоже не приносит положительного результата.

Вследствие экспериментов, некоторые пользователи могут прибегнуть к переустановке драйвера для принтера на проблемном ПК, после чего тот вроде бы корректно подключается к принтеру, но когда его пользователь пытается распечатать какой-то документ в той или иной программе(или выполнить тестовую печать), он снова натыкается на ошибку 0x00000006. Проблема достаточно запутанная и решить ее крайне непросто.

Тем не менее пользователями все же был найден достаточно эффективный способ решения этой проблемы с подключением принтера. Давайте на него посмотрим.

Решение ошибки 0x00000006

Как правило, проблема в виде постоянно возникающей ошибки 0x00000006 все же заключается по большей части именно в драйвере для сетевого принтера, установленного на ПК-клиенте. Следуйте указанной инструкции на проблемном ПК:

• нажмите Windows+R;
• впишите команду printui.exe /s /t2 и нажмите Enter;
• перейдите во вкладку «Драйверы»;
• выберите из списка драйвер принтера, к которому вы пытались подключиться и произвести печать;
• нажмите на кнопку «Удалить»;
• поставьте галочку возле опции «Удалить драйвер и пакет драйвера»;
• снова нажмите Windows+R;
• впишите regedit и нажмите Enter;
• перейдя в реестр, удалите в ней ключ HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPendingFileRenameOperations;

Попробуйте подключить сетевой принтер снова. Драйвера должны стать как родные и все заработает без проблем. Ошибка 0x00000006 должна быть устранена.