Ошибка 0x0000015 сканер

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Если вы получаете сообщение об ошибке: «Операция не может быть завершена (ошибка 0x00000015). Устройство не готово », что, вероятно, означает, что на вашем компьютере нет важной службы. Название этой службы — Windows Image Acquisition (WIA).

Это указывает на то, что что-то не так со сканером и что он работает неправильно. Дело в том, что эта служба имеет некоторые зависимости, поэтому перед ее запуском вам может понадобиться проверить ее и, при необходимости, запустить другие службы.

Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ошибку 0x00000015:

Включите обнаружение WIA и Shell HW на вашем компьютере.

Вы должны включить WIA — Windows Image Acquisition. Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже:

1. Перейдите в меню «Пуск», введите services.msc и нажмите Enter.
2. Вы увидите вкладки 2 внизу, Расширенные и Стандартные, пожалуйста, выберите Стандартные.
3. Теперь найдите Shell HW Detect (список в алфавитном порядке), щелкните правой кнопкой мыши и выберите Стоп.
4. Найдите Windows Image Acquisition (WIA), щелкните правой кнопкой мыши и выберите Стоп.
5. Теперь вы можете запустить обе службы, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Пуск.

Проверьте функции вашего сканера.

1. Проверьте, является ли ваш принтер правильно подключен или нет.
2. Убедитесь, что принтер умеет делать копии.
3. Проверьте, подключен ли принтер непосредственно к сетевой розетке или нет.

Поиск и установка драйверов принтера

1. Откройте «Устройства и принтеры», нажав кнопку «Пуск», затем «Устройства и принтеры» в меню «Пуск».
2. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере, который вы хотите обновить, затем выберите Свойства принтера.
3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
4. Нажмите «Новый драйвер» и следуйте инструкциям мастера добавления драйвера принтера.

Использовать очистку диска

Если проблема не устраняется, я советую сначала удалить все временные файлы с помощью Очистки диска, а затем загрузить и установить драйверы принтера и программное обеспечение, необходимое для утилиты сканирования.

Чтобы удалить временные файлы:

На панели задач найдите средство очистки жесткого диска и выберите его в списке результатов.

В разделе «Файлы для удаления» выберите типы файлов для удаления. Чтобы получить описание типа файла, выберите его.

Нажмите на кнопку OK.

Если вам нужно больше места, вы также можете удалить системные файлы:

В разделе «Очистка диска» выберите «Очистить системные файлы».

Выберите типы файлов, от которых вы хотите избавиться. Чтобы получить описание типа файла, выберите его.

Нажмите на кнопку OK.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, оставьте комментарий ниже в разделе комментариев, и мы будем рады ответить вам как можно скорее.

Сообщение Просмотров: 203

05.01.2019

Просмотров: 1896

Рассматривая данную тему, стоит отметить, что нужно отличать ошибку с кодом 0x00000015 от синего экрана смерти с кодом 0x00000015: LAST CHANCE CALLED FROM KMODE, так как первая возникает при подключении нового устройства, а вторая свидетельствует о повреждении ядра системы, а поэтому и способы, как исправить ошибку 0x00000015 на Windows 7 будут отличаться.

Читайте также: Исправляем ошибку 0x00000014: CREATE DELETE LOCK NOT LOCKED на Windows 7

Решение: Если ошибка возникла при подключении нового устройства

Практически на каждом форуме есть тема, касательно ошибки 0x00000015, возникающей после подключения нового оборудования и инсталлирования к нему программного обеспечения. Если при подключении принтера или сканера у вас появилась ошибка с кодом 0x00000015, стоит выполнить следующие действия:

• Устанавливаем Microsoft.NET Framework 4.5.1;
• Проверяем, чтобы была включена Служба загрузки изображений Windows (WIA);
• Переустанавливаем программное обеспечение к оборудованию. Если оно не работает, пробуем запустить его в режиме совместимости;
• Отключаем на время антивирус или удаляем его вовсе, если это Касперский;
• Заново подключаем устройство и проверяем, работает ли устройство и сама операционная система.

На форуме Microsoft указано, что при возникновении ошибки 0x00000015 после подключения новых устройств, стоит обновить операционную систему и драйвера. Однако этот метод может не принести положительного результата. Перед обновлением нужно создать точку восстановления системы.

Решение: Если ошибка 0x00000015 появляется на синем экране смерти LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE

Если ошибка 0x00000015 появляется на синем экране смерти, то действия по её решению будут следующими.

Проверяем Windows 7 на целостность системных файлов с помощью утилиты sfc /scannow, которую нужно запускать от имени Администратора.

Также не помешает прогнать систему утилитой DISM. Для её запуска в командной строке с правами Администратора вводим DISM /?, чтобы посмотреть все команды. Далее выбираем нужную команду.

Также рекомендуем проверить жесткий диск на ошибки. Стоит скачать программу MHDD или Victoria HDD. Обе программы рекомендуем записать на диск или флешку и запустить из-под Windows, предварительно выставив в BIOS-е приоритетность загрузки со съемного носителя.

Если вы давно не обновляли драйвера и саму операционную систему, а ошибка возникла посла установки какой-либо программы, то, возможно, стоит обновить драйвера и саму Windows. Вероятно, какой-то компонент программы не совместим и конфликтует со старым программным обеспечением. Обновление драйверов можно выполнить вручную через Диспетчер устройств, предварительно загрузив с официального сайта разработчика оборудования актуальные драйвера. Или же можно воспользоваться программами для поиска и обновления драйверов.

Если вышеуказанные рекомендации не помогли решить проблему, стоит выполнить откат системы до более раннего состояния, используя точку восстановления системы, Live CD или образ. Если и откати не дал положительных результатов, переустановка Windows 7 вам в помощь.