Содержание
- Исправляем ошибку с кодом 0x80004005
- Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями
- Способ 2: Ручная загрузка обновлений
- Способ 3: Проверка целостности системных файлов
- Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение
- Заключение
- Вопросы и ответы
В некоторых случаях обновление Windows 10 может не устанавливаться, выдавая ошибку с кодом 0x80004005. Эта же ошибка может возникать и по иным причинам, не связанным с апдейтами. Статья ниже посвящена решениям данной проблемы.
Причина проявления этого сбоя тривиальна – «Центр обновлений» не смог либо загрузить, либо установить то или иное обновление. А вот источник самой проблемы может быть разным: неполадки с системными файлами или же проблемы с самим инсталлятором обновлений. Устранить ошибку можно тремя разными методами, начнём с самого эффективного.
Если же у вас возникла ошибка 0x80004005, но она не касается обновлений, обратитесь к разделу «Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение».
Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями
Все системные апдейты устанавливаются на компьютер только после полной загрузки. Файлы обновлений загружаются в специальную временную папку и удаляются оттуда после инсталляции. В случае проблемного пакета он пытается установиться, но процесс завершается с ошибкой, и так до бесконечности. Следовательно, очистка содержимого временного каталога поможет в решении проблемы.
- Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова оснастки «Выполнить». Пропишите в поле ввода следующий адрес и нажмите «ОК».
%systemroot%SoftwareDistributionDownload - Откроется «Проводник» с каталогом всех локально загруженных обновлений. Выделите все имеющиеся файлы (с помощью мыши или клавиш Ctrl+A) и удалите их любым подходящим способом – например, через контекстное меню папки.
- Закройте «Проводник» и перезагрузитесь.
После загрузки компьютера проверьте наличие ошибки – скорее всего, она исчезнет, поскольку «Центр обновлений» загрузит на этот раз корректную версию апдейта.
Способ 2: Ручная загрузка обновлений
Чуть менее эффективный вариант устранения рассматриваемого сбоя заключается в ручной загрузке обновления и его установке на компьютер. Подробности процедуры освещены в отдельном руководстве, ссылка на которое находится ниже.
Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Способ 3: Проверка целостности системных файлов
В некоторых случаях проблемы с обновлениями вызваны повреждением того или иного системного компонента. Решение заключается в проверке целостности системных файлов и их восстановлении, если таковое потребуется.
Урок: Проверка целостности системных файлов в Windows 10
Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение
Ошибка с кодом 0x80004005 возникает также по иным причинам. Рассмотрим самые частые из них, а также методы устранения.
Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к сетевой папке
Эта ошибка возникает вследствие особенностей работы новейших версий «десятки»: из соображений безопасности по умолчанию отключены несколько устаревших протоколов соединения, а также некоторые компоненты, которые отвечают за сетевые возможности. Решением проблемы в этом случае будет правильная настройка сетевого доступа и протокола SMB.
Подробнее:
Решение проблем с доступом к сетевым папкам в Windows 10
Настройка протокола SMB
Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к Microsoft Store
Довольно редкий сбой, причина которого заключается в ошибках взаимодействия брандмауэра Windows 10 и Магазина приложений. Устранить эту неисправность достаточно просто:
- Вызовите «Параметры» — легче всего это проделать с помощью сочетания клавиш Win+I. Найдите пункт «Обновления и безопасность» и кликните по нему.
- Воспользуйтесь меню, в котором щёлкните по позиции «Безопасность Windows».
Далее выберите «Брандмауэр и защита сети». - Прокрутите страницу чуть вниз и воспользуйтесь ссылкой «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
- Откроется список программ и компонентов, которые так или иначе задействуют системный файервол. Для внесения изменений в этот список воспользуйтесь кнопкой «Изменить параметры». Обратите внимание, что для этого требуется учётная запись с полномочиями администратора.
Урок: Управление правами учетной записи в Windows 10
- Найдите пункт «Microsoft Store» и снимите галочки со всех опций. После этого нажмите «ОК» и закрывайте оснастку.
Перезагрузите машину и попробуйте зайти в «Магазин» — проблема должна быть решена.
Заключение
Мы убедились, что ошибка с кодом 0x80004005 наиболее характерна для некорректного обновления Windows, однако может возникать и по другим причинам. Также мы познакомились с методами устранения этой неисправности.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
This guide is for Windows 10 PCs
by Aleksandar Ognjanovic
Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more
Updated on January 9, 2023
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- This issue usually comes up with this message: Feature update to Windows 10, version 20h2 — error 0x80004005.
- The first solution is to run the Windows Update Troubleshooter tool.
- It will scan for the update-related errors, restart certain services, and give updating another try.
- Another solution is to run the SFC scan, whose main purpose is to check the integrity of the system files and, if needed, repair them.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find broken files that are causing the problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Besides the obvious UI changes, the novelty with the largest impact on the Windows 10 overall experience must be the Windows Update.
One common Windows Update error goes by the error code 0x80004005 and it prevents users from updating.
In order to provide you with the final resolution of the problem, we enlisted the best-suited workarounds. In case you’re stuck with this error in Windows 10, check the possible solutions below.
If you’re getting the error 0x80004005 in Windows 11, we have another dedicated guide to check out.
How can I fix the 0x80004005 Windows Update error?
- How can I fix the 0x80004005 Windows Update error?
- 1. Run the Windows Update Troubleshooter
- 2. Run SFC
- 3. Reset Update services
- Here’s how you can reset the Windows Update services:
- 4. Check your PC drivers
- 5. Download the update manually
- 6. Perform a clean reinstall
- 7. Clean boot your PC
1. Run the Windows Update Troubleshooter
First things first. Let’s give a shot to a basic system tool before we move to more difficult troubleshooting steps.
Windows 10 Creators Update brought the unified Troubleshoot menu with a variety of troubleshooting tools.
This list, of course, contains a Windows Update Troubleshooter. If we take into consideration how much problems mandatory updates caused in Windows 10, this tool is a basic need.
Once you run the Windows Update Troubleshooter tool, it will scan for the update-related errors, restart certain services, and give updating another try.
If you’re unsure how to run this tool, make sure to check the steps below:
- Press Windows key + I to open the Settings app.
- Choose Update & Security.
- Open Troubleshoot from the left pane.
- Select Windows Update and click on Run the troubleshooter.
- Follow the instructions until the procedure ends.
In case this solution fell short, we’ll probably need to get the big guns into play. Continue with the further steps.
2. Run SFC
The System File Checker or SFC is a built-in tool run through the elevated command prompt. Its main purpose is to check the integrity of the system files and, if needed, repair them.
Occasionally, due to viruses or misuse, update-related system files can get corrupted or incomplete.
That will, consequently, cause problems with the further updates, and inflict an error like the one we’re addressing today.
That’s where the SFC comes in handy and that’s why it’s an essential troubleshooting tool.
Follow the instructions below to run the System File Checker tool on your PC and check for system errors:
- In the Windows Search bar, type cmd.
- Right-click the Command Prompt and run it as an administrator.
- In the command line, type the following command and press Enter:
- sfc /scannow
- The scanning procedure should last approximately 15 minutes.
Still, if the tool hasn’t located any system errors and the problem is persistent, try the remaining solutions.
3. Reset Update services
Update Services are, as the name itself suggests, the services in charge of everything that even moderately relates to updating in Windows 10. Literary everything.
Now, most of the time they’ll work as intended in the background, but (and there’s always ‘but’ with Windows 10 updates lately) they’ll start misbehaving occasionally. So, what you’ll need to do is restart them completely.
In addition, we advise you to delete or rename the folder where the installations for recently downloaded updates are stored.
Once you’ve done that, the system will automatically create a brand new folder and start the downloading from a scratch.
Now, both of these actions can be done manually, through the standard system interface. Or you can do it with a little help of Command Prompt and a few precise commands.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
We’ll show you the latter way because it’s much faster, but please do pay attention or things can suddenly go south. And we certainly don’t want that.
Here’s how you can reset the Windows Update services:
- In the Windows Search bar, type cmd.
- Right-click the Command Prompt and run it as an administrator.
- In the command-line, type the following commands and press Enter after each:
- net stop wuauserv
- net stop bits
- net stop cryptsvc
- Ren %systemroot%SoftwareDistributionDataStore *.bak
- Ren %systemroot%SoftwareDistributionDownload *.bak
- Ren %systemroot%system32catroot2 *.bak
- net start wuauserv
- net start bits
- net start cryptsvc
- After that, check for updates again.
4. Check your PC drivers
Bad drivers are also known instigators of the concerning error. Namely, it’s not unusual for an essential driver to create a stall within the updating procedure.
Meaning, you might pass with the lack of a proper peripheral driver, but not the GPU or sound driver.
Without those, the Update service will constantly look for the fitting drivers and that will, eventually, result in a never-ending loop and error.
For that purpose, it’s highly advised to inspect your drivers and update them respectively. If you’re not sure how to sort them out in the Device Manager, make sure to check the instructions below:
- Press Windows key + X to open the Power User menu.
- Choose Device Manager from the list.
- Look for the yellow exclamation point. Those are the devices without the proper drivers.
- Now, depending on the type of device you can:
- For lesser devices like a webcam or universal serial bus controllers: right-click on the device and choose Update Driver.
- For GPU and sound devices, navigate to the official OEM’s site and download certified drivers.
- Once you’ve dealt with the missing drivers, restart your PC and check for updates again.
4.1 Update drivers automatically
In order to prevent PC damage by installing the wrong driver versions, we recommend doing it automatically by using a specialized driver updater tool that will download and update the correct version.
⇒ Get DriverFix
5. Download the update manually
As we already stated, renewed Windows 10 Update features caused a lot of problems and critical errors.
Some of them are minor difficulties, while others can render the whole system completely unusable. Either way, it’ll eventually make your life unpleasant, to say the least.
On the other hand, there’s more than one way to access and download the available updates, and that’s where you might find the resolution for the update error we’re addressing today.
All major updates, cumulative updates, or small security patches are preserved in the Microsoft Update Catalog. From there, you can download and install updates just like any other third-party program.
You can easily resolve the problem by removing the stall created by one problematic update file.
Follow the instructions below to install Windows 10 updates manually:
- Copy the name of the troubled update file.
- Go to Microsoft Catalogue here.
- Paste the name in the dedicated search box.
- Download the file. Make sure that it responds to your system architecture (x86 or x64).
- Install the update file.
- Restart your PC.
- Check for additional updates to look for changes.
6. Perform a clean reinstall
Finally, if none of the previous steps worked for you, there stands clean reinstallation is your last resort.
Especially if you upgraded to Windows 10 rather than performed a clean install. Read all you need to know about the detailed explanation of the reinstallation procedure.
Therefore, make sure to check it out if you’re not sure how to do it on your own.
- Windows installation error 0x80070017 [Fixed]
- A Debugger has Been Found Running in Your System: 3 Fixes
- 0x80d02002: How to Fix This Update/Download Error
- Failed to Determine Source Edition Type: 5 Ways to Fix It
7. Clean boot your PC
Conflicting software may also block the updates and trigger this error code. You can fix this problem by clean booting your computer so as to strip down the startup programs and start Windows with minimal drivers.
Here’s how you can do that:
- Go to Start > type msconfig > hit Enter
- Go to System Configuration > click on the Services tab > check the Hide all Microsoft services check box > click Disable all.
- Go to the Startup tab > Open Task Manager.
- Select each startup item > click Disable
- You can now close Task Manager > restart the computer.
With this, we can conclude the list.
- How do I troubleshoot a Windows update?
To run the troubleshooter, search for troubleshooting in Windows search, then click on the Troubleshooting Settings from the results. Click on it and follow the on-screen instructions.
In case you have any questions or alternative solutions regarding the update error 0x80004005, make sure to share them with us. You can do that in the comments section below.
Newsletter
This guide is for Windows 10 PCs
by Aleksandar Ognjanovic
Aleksandar’s main passion is technology. With a solid writing background, he is determined to bring the bleeding edge to the common user. With a keen eye, he always… read more
Updated on January 9, 2023
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- This issue usually comes up with this message: Feature update to Windows 10, version 20h2 — error 0x80004005.
- The first solution is to run the Windows Update Troubleshooter tool.
- It will scan for the update-related errors, restart certain services, and give updating another try.
- Another solution is to run the SFC scan, whose main purpose is to check the integrity of the system files and, if needed, repair them.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find broken files that are causing the problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Besides the obvious UI changes, the novelty with the largest impact on the Windows 10 overall experience must be the Windows Update.
One common Windows Update error goes by the error code 0x80004005 and it prevents users from updating.
In order to provide you with the final resolution of the problem, we enlisted the best-suited workarounds. In case you’re stuck with this error in Windows 10, check the possible solutions below.
If you’re getting the error 0x80004005 in Windows 11, we have another dedicated guide to check out.
How can I fix the 0x80004005 Windows Update error?
- How can I fix the 0x80004005 Windows Update error?
- 1. Run the Windows Update Troubleshooter
- 2. Run SFC
- 3. Reset Update services
- Here’s how you can reset the Windows Update services:
- 4. Check your PC drivers
- 5. Download the update manually
- 6. Perform a clean reinstall
- 7. Clean boot your PC
1. Run the Windows Update Troubleshooter
First things first. Let’s give a shot to a basic system tool before we move to more difficult troubleshooting steps.
Windows 10 Creators Update brought the unified Troubleshoot menu with a variety of troubleshooting tools.
This list, of course, contains a Windows Update Troubleshooter. If we take into consideration how much problems mandatory updates caused in Windows 10, this tool is a basic need.
Once you run the Windows Update Troubleshooter tool, it will scan for the update-related errors, restart certain services, and give updating another try.
If you’re unsure how to run this tool, make sure to check the steps below:
- Press Windows key + I to open the Settings app.
- Choose Update & Security.
- Open Troubleshoot from the left pane.
- Select Windows Update and click on Run the troubleshooter.
- Follow the instructions until the procedure ends.
In case this solution fell short, we’ll probably need to get the big guns into play. Continue with the further steps.
2. Run SFC
The System File Checker or SFC is a built-in tool run through the elevated command prompt. Its main purpose is to check the integrity of the system files and, if needed, repair them.
Occasionally, due to viruses or misuse, update-related system files can get corrupted or incomplete.
That will, consequently, cause problems with the further updates, and inflict an error like the one we’re addressing today.
That’s where the SFC comes in handy and that’s why it’s an essential troubleshooting tool.
Follow the instructions below to run the System File Checker tool on your PC and check for system errors:
- In the Windows Search bar, type cmd.
- Right-click the Command Prompt and run it as an administrator.
- In the command line, type the following command and press Enter:
- sfc /scannow
- The scanning procedure should last approximately 15 minutes.
Still, if the tool hasn’t located any system errors and the problem is persistent, try the remaining solutions.
3. Reset Update services
Update Services are, as the name itself suggests, the services in charge of everything that even moderately relates to updating in Windows 10. Literary everything.
Now, most of the time they’ll work as intended in the background, but (and there’s always ‘but’ with Windows 10 updates lately) they’ll start misbehaving occasionally. So, what you’ll need to do is restart them completely.
In addition, we advise you to delete or rename the folder where the installations for recently downloaded updates are stored.
Once you’ve done that, the system will automatically create a brand new folder and start the downloading from a scratch.
Now, both of these actions can be done manually, through the standard system interface. Or you can do it with a little help of Command Prompt and a few precise commands.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
We’ll show you the latter way because it’s much faster, but please do pay attention or things can suddenly go south. And we certainly don’t want that.
Here’s how you can reset the Windows Update services:
- In the Windows Search bar, type cmd.
- Right-click the Command Prompt and run it as an administrator.
- In the command-line, type the following commands and press Enter after each:
- net stop wuauserv
- net stop bits
- net stop cryptsvc
- Ren %systemroot%SoftwareDistributionDataStore *.bak
- Ren %systemroot%SoftwareDistributionDownload *.bak
- Ren %systemroot%system32catroot2 *.bak
- net start wuauserv
- net start bits
- net start cryptsvc
- After that, check for updates again.
4. Check your PC drivers
Bad drivers are also known instigators of the concerning error. Namely, it’s not unusual for an essential driver to create a stall within the updating procedure.
Meaning, you might pass with the lack of a proper peripheral driver, but not the GPU or sound driver.
Without those, the Update service will constantly look for the fitting drivers and that will, eventually, result in a never-ending loop and error.
For that purpose, it’s highly advised to inspect your drivers and update them respectively. If you’re not sure how to sort them out in the Device Manager, make sure to check the instructions below:
- Press Windows key + X to open the Power User menu.
- Choose Device Manager from the list.
- Look for the yellow exclamation point. Those are the devices without the proper drivers.
- Now, depending on the type of device you can:
- For lesser devices like a webcam or universal serial bus controllers: right-click on the device and choose Update Driver.
- For GPU and sound devices, navigate to the official OEM’s site and download certified drivers.
- Once you’ve dealt with the missing drivers, restart your PC and check for updates again.
4.1 Update drivers automatically
In order to prevent PC damage by installing the wrong driver versions, we recommend doing it automatically by using a specialized driver updater tool that will download and update the correct version.
⇒ Get DriverFix
5. Download the update manually
As we already stated, renewed Windows 10 Update features caused a lot of problems and critical errors.
Some of them are minor difficulties, while others can render the whole system completely unusable. Either way, it’ll eventually make your life unpleasant, to say the least.
On the other hand, there’s more than one way to access and download the available updates, and that’s where you might find the resolution for the update error we’re addressing today.
All major updates, cumulative updates, or small security patches are preserved in the Microsoft Update Catalog. From there, you can download and install updates just like any other third-party program.
You can easily resolve the problem by removing the stall created by one problematic update file.
Follow the instructions below to install Windows 10 updates manually:
- Copy the name of the troubled update file.
- Go to Microsoft Catalogue here.
- Paste the name in the dedicated search box.
- Download the file. Make sure that it responds to your system architecture (x86 or x64).
- Install the update file.
- Restart your PC.
- Check for additional updates to look for changes.
6. Perform a clean reinstall
Finally, if none of the previous steps worked for you, there stands clean reinstallation is your last resort.
Especially if you upgraded to Windows 10 rather than performed a clean install. Read all you need to know about the detailed explanation of the reinstallation procedure.
Therefore, make sure to check it out if you’re not sure how to do it on your own.
- Windows installation error 0x80070017 [Fixed]
- A Debugger has Been Found Running in Your System: 3 Fixes
- 0x80d02002: How to Fix This Update/Download Error
- Failed to Determine Source Edition Type: 5 Ways to Fix It
- Windows Update Error 80200053: 4 Quick Fixes
7. Clean boot your PC
Conflicting software may also block the updates and trigger this error code. You can fix this problem by clean booting your computer so as to strip down the startup programs and start Windows with minimal drivers.
Here’s how you can do that:
- Go to Start > type msconfig > hit Enter
- Go to System Configuration > click on the Services tab > check the Hide all Microsoft services check box > click Disable all.
- Go to the Startup tab > Open Task Manager.
- Select each startup item > click Disable
- You can now close Task Manager > restart the computer.
With this, we can conclude the list.
- How do I troubleshoot a Windows update?
To run the troubleshooter, search for troubleshooting in Windows search, then click on the Troubleshooting Settings from the results. Click on it and follow the on-screen instructions.
In case you have any questions or alternative solutions regarding the update error 0x80004005, make sure to share them with us. You can do that in the comments section below.
Newsletter
Некоторые пользователи могут столкнуться с такой проблемой, как ошибка 0x80004005 в Windows во время установки кумулятивного обновления KB3081424 через Центр обновления. Проблема далеко не новая и Майкрософт уже выдали публике потенциальное решение для нее, которое также будет представлено первым пунктом в данной статье. Прежде чем мы перейдем к основной части материала, попробуйте пройтись по следующим советам:
- Перезагрузите компьютер.
- Просканируйте систему на наличие вирусов.
- Проверьте Интернет-соединение.
Если вы все выполнили и дело не сдвинулось с места, то давайте перейдем к основным методам, способные разрешить проблему и вернуть вашей системе возможность автоматического обновления.
Содержание
- Методы решения ошибки 0x80004005 в Windows
- Метод №1 Официальное решение от Майкрософт
- Метод №2 Использование SFC
- Метод №3 Очистка папки Download
- Метод №4 Загрузка обновления из Каталог Центра обновления Майкрософт
Методы решения ошибки 0x80004005 в Windows
Метод №1 Официальное решение от Майкрософт
Некоторым из вас официальное решение от Майкрософт может показаться абсолютно смехотворным. Однако, его нужно озвучить, так как в некоторых случаях оно действительно работает. Итак, решение: запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Данное средство можно совершенно спокойно загрузить с официальной странички на сайте Майкрософт. Чтобы вы долго не искали эту страничку на просторах сайта, вот она:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4027322/windows-windows-update-troubleshooter
Итак, перейдите по ссылке и загрузите средство на свой компьютер, основывая свой выбор на версии вашей Windows(это важно!). Загрузив исполнительный файл средства, запустите его и следуйте простой инструкции на экране своего монитора: процесс полностью автоматизированный, так что вам не придется прилаживать хоть каких-то усилий. Проверьте наличие ошибки 0x80004005.
Метод №2 Использование SFC
Есть вероятность, что вследствие какого-то происшествия в вашей Windows были повреждены системные файлы, которые непосредственно принимают участие в процессе проверки наличия, загрузки и установки обновлений. Если это так, то вам нужно попытаться «починить» системные файлы с помощью утилиты SFC, которая проводит их сканирование и починку.
Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)». Далее пропишите в утилите команду sfc /scannow и нажмите Enter для запуска сканирования повреждений системных файлов. Не закрывайте окошко! Дождитесь окончания операции сканирования, после чего в Командной строке будут указаны найденные повреждения и исправления. Использовав утилиту SFC, зайдите в Центр обновления и проверьте наличие ошибки 0x80004005.
Метод №3 Очистка папки Download
Существует еще один метод по обходу ошибки с кодом 0x80004005 при обновлении Windows. Заключается он в удалении папки Download, которая в свою очередь находится в папке C:WindowsSoftwareDistribution. Все, что вам нужно сделать – это пройти в директорию C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удалить в этой папке всё, что там будет находиться.
После выполнения удаления, перезагрузите свой компьютер и проверьте наличие ошибки 0x80004005 в Центре обновления Windows. Множество пользователей указывают, что такое вот простое действие способно разрешить проблему и восстановить способность системы к автоматическому обновлению. Однако, вам может не помочь даже этот метод, а потому у нас остался еще метод.
Метод №4 Загрузка обновления из Каталог Центра обновления Майкрософт
Если вы не можете исправить возникшую проблему и заставить систему автоматически выполнить обновление, то всегда можно самолично попытаться обновить систему. Пройдите в Каталог Центра обновления Майкрософт и найдите там обновление, при установке котором возникает ошибка 0x80004005(в нашем случае – это KB3081424). Зайдите на ресурс, впишите в поисковую строку номер обновления, загрузите его на ПК и установите – проще некуда.
Код ошибки 0x80004005 в Windows 10 может появится из-за сбоев в работе службы обновления, при проверке подлинности или попытке подключения к локальной сети. В каждом случае подход для устранения неисправности индивидуальный, но заключается в изменении параметров системы.
Содержание
- Как исправить ошибку 0х80004005 при обновлении Windows 10 и 7
- Очистка содержимого каталога с обновлениями
- Анализ и восстановление системных файлов
- Изменение параметров контроля учетных записей
- Отключение брандмауэра
- Отсутствие администраторских прав
- Редактирование системного реестра
- Ручная загрузка обновлений
- Отключение IPv6
- Удаление последних обновлений
- Удаление вирусов
- Настройка протокола SMB
- Заключение
Как исправить ошибку 0х80004005 при обновлении Windows 10 и 7
Для устранения проблемы не требуется установка программного обеспечения от стороннего производителя, все действия связаны с изменением системных настроек:
- Удаление директории с обновлениями.
- Восстановление данных раздела C.
- Изменение параметров контроля учетных записей.
- Отключение брандмауэра.
- Получение администраторских прав.
- Редактирование системного реестра.
- Ручная загрузка обновлений с последующей инсталляцией.
- Отключение протокола IPv6.
- Удаление последних обновлений.
- Очистка системы от вредоносного кода.
- Настройка протокола SMB.
Важно! Эффективность метода напрямую зависит от причины возникновения неисправности, но рекомендуется поочередно воспользоваться каждой инструкцией, приведенной ниже.
Очистка содержимого каталога с обновлениями
Ошибка при проверке подлинности с кодом 0x80004005 в Windows 10 может появится вследствие повреждения файлов обновления. Необходимо очистить директорию с соответствующими данными и выполнить повторную попутку инсталляции апдейтов.
Пошаговое руководство:
- Открыть файловый менеджер и перейти в папку «Локальный диск (C:)» > «Windows» > «SoftwareDistribution» > «Download».
- Нажатием сочетания Ctrl + A выделить все вложенные файлы, кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ).
- Выбрать опцию «Удалить», после чего очистить «Корзину».
После проделанных действий необходимо перезагрузить компьютер, чтобы процесс загрузки обновлений повторно запустился.
Анализ и восстановление системных файлов
При повреждении важных данных на системном разделе появляются ошибки, которые косвенно или напрямую связаны с рассматриваемой. Чтобы исключить этот фактор, потребуется воспользоваться специальной консольной утилитой.
Пошаговое руководство:
- Нажать ПКМ по меню «Пуск», выбрать опцию «Windows PowerShell (администратор)».
- Подтвердить инициализацию в диалоговом окне.
- В консоли ввести команду sfc /scannow, нажать Enter.
Запустится процесс сканирования с последующим восстановлением поврежденных данных.
Обратите внимание! Если проблемы отсутствуют или нормализовать работу системы не удастся, появится соответствующее сообщение.
Изменение параметров контроля учетных записей
Неопознанная ошибка с кодом 0x80004005 может возникать из-за завышенного параметра контроля учетных записей. Чтобы устранить проблему, необходимо:
- Воспользовавшись поиском по системе, открыть «Панель управления».
- Перейти в раздел «Учетные записи пользователей», кликнуть по такой же ссылке.
- Нажать по строке «Изменить параметры контроля учетных записей».
- Передвинуть вертикальный ползунок в самый низ, щелкнуть ОК, подтвердить действие в диалоговом окне.
После выполнения инструкции рекомендуется перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Отключение брандмауэра
По причине сбоя в работе системы защиты может появиться рассматриваемая ошибка. Пошаговое руководство по деактивации брандмауэра:
- Воспользовавшись поиском по системе, найти и запустить «Панель управления».
- Перейти в раздел «Система и безопасность», кликнуть по пункту «Брандмауэр Защитника Windows».
- На боковой панели слева щелкнуть по гиперссылке «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».
- Установить оба переключателя в положение «Отключить брандмауэр Защитника Windows», кликнуть ОК.
Важно! После выполнения инструкции подозрительные файлы в системе перестанут проверяться.
Отсутствие администраторских прав
Если у юзера недостаточно прав доступа, при использовании сетевых служб может появляться ошибка. Необходимо перейти на аккаунт администратора:
- Развернуть меню «Пуск».
- В нижнем левом углу кликнуть по иконке текущего пользователя.
- Выбрать администратора для перехода в соответствующую учетную запись.
Редактирование системного реестра
Чтобы устранить неисправность, необходимо создать специальный параметры в системном реестре. Пошаговое руководство:
- Воспользовавшись поиском по системе, запустить «Редактор реестра».
- Перейти в директорию HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurentControlSetServicesCSCParameters. При необходимости недостающие директорию нужно создать.
- Кликнуть ПКМ по пустой области справа, выбрать пункт «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)».
- Ввести в названии файла FormatDatabase, после чего двойным кликом открыть свойства.
- В поле «Значение» вписать цифру 1 и нажать ОК.
- Перейти в папку HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters, заменить значение параметра AllowInsecureGuestAuth на 1.
Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезапустить компьютер.
Ручная загрузка обновлений
Если операционная система не может получить обновление автоматически, необходимо выполнить загрузку вручную. Пошаговое руководство:
- Перейти на страницу каталога «Центра обновлений Майкрософт».
- В поисковой строке ввести кодовое название апдейта формата KBXXXXXXX. Нажать Enter.
- Выбрать нужное обновление и кликнуть по кнопке Загрузить.
- На новой странице нажать по прямой ссылке для скачивания установщика.
- Запустить инсталлятор и следовать инструкции Мастера.
Отключение IPv6
Возможно, на появление ошибки влияет активированный протокол IPv6. Необходимо выполнить отключение по следующей инструкции:
- Кликнуть ПКМ по меню «Пуск», выбрать пункт «Сетевые подключения».
- Из списка выбрать нужную сеть и дважды кликнуть левой кнопкой мыши.
- Открыть свойства соединения, совершив щелчок по одноименной кнопке.
- В появившемся меню снять галочку с пункта «IP версия 6 (TCP/IPv6)», нажать ОК.
Удаление последних обновлений
Обновления под кодовым названием KB2592687 и KB2574819 могут конфликтовать с другими, поэтому необходимо выполнить деинсталляцию. Пошаговое руководство:
- Запустить окно параметров, нажав Win + I. Перейти в раздел «Обновление и безопасность».
- Находясь на вкладке «Центр обновления Windows», кликнуть по пункту «Просмотр журнала обновлений».
- Перейти по гиперссылке «Удалить обновления».
- В списке найти необходимые, поочередно выделить и нажать кнопку Удалить.
После завершения выполнения инструкции компьютер нужно перезапустить, чтобы изменения вступили в силу.
Удаление вирусов
Вирусы — частая причина неисправностей операционной системы. Чтобы исключить этот фактор, потребуется выполнить проверку антивирусом. Пошаговое руководство:
- Скачать бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, запустить.
- В заглавном окне кликнуть Начать проверку.
- Дождаться завершения операции, следовать инструкциям приложения.
Настройка протокола SMB
Если ошибка появляется при взаимодействии со службой Remote Desktop Protocol (RDP) или расшариванию директорий, необходимо сделать следующее:
- В поиске по системе ввести «Программы и компоненты», в результатах выбрать одноименный пункт.
- В левой части интерфейса перейти по гиперссылке «Включение или отключить компонентов Windows».
- В новом окне установить отметку рядом с пунктом «Поддержка общего доступа к файлам SMB 1,0/CIFS». Нажать ОК.
Заключение
Неопытным пользователям рекомендуется изначально очистить содержимое каталога с обновлениями, восстановить системные файлы, отключить брандмауэр и изменить параметры контроля учетных записей. Вносить правки в системный реестр, менять конфигурацию сетей и удалять последние обновления стоит только опытным пользователям.
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
Для поддержания стабильности, безопасности и оптимальной производительности операционной системы Windows, а также для поспеванием за неуклонным течением времени, Microsoft приходится регулярно выпускать различные обновления для всех версий Windows. Компьютеры, работающие на Windows, постоянно получают обновления и они не перестанут делать этого скорее всего никогда. Обновления прекращаются в момент окончания поддержки устарелой ОС, например, такой как Windows XP. В данный момент обновления получают операционные системы Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Как правило, как только любая из перечисленных систем входит в сеть, то она сразу же начинает получать пакеты с обновлениями.
Тем не менее, иногда, некоторые обновления не могут благополучно загрузиться или же установиться на компьютере пользователя. Когда это происходит, пользователь обычно сталкивается с ошибкой. 0x80004005 как раз является одной из таких ошибок. Когда Центр обновления Windows не удается загрузить определенное обновление или установить его, перед пользователем появляется следующие сообщение:
С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позднее будет предпринята еще одна попытка. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите поискать дополнительные сведения в Интернете или обратиться в службу поддержки, вам поможет следующая информация:
- Cumulative Update for Windows 10 for x64-based Systems(KB3081424) – ошибка 0x80004005
Когда обновление не может быть загружено или установлено, просто попробуйте перезагрузить ваш компьютер(не аварийной перезагрузкой). Это действие скорее всего поможет вам решить сложившуюся проблему с ошибкой 0x80004005 в большинстве случаев. Тем не менее это может и не сработать.
Данная ошибка может возникать на различных конфигурациях операционных систем и действительно опасной данная проблема становится тогда, когда вам нужно установить какое-либо важное обновление.
К счастью, существуют несколько методов, благодаря которым вы сможете успешно избавиться от ошибки 0x80004005. Давайте их рассмотрим.
Исправления для ошибки 0x80004005 при обновлении Windows
Метод №1 Запустить утилиту SFC
Данная проблема довольно часто может возникать по вине системных файлов, которые необходимы Центру обновлений Windows для того, чтобы загрузить и установить нужные обновления. Однако эти обновления уже могут быть повреждены из-за них. В таких случаях, сканирование с помощью SFC(программа для проверки файлов) всегда должно помочь в сложившейся ситуации. Утилита сможет обнаружить поврежденные или модифицированные системные файлы Windows и починить их, если сможет. После этого вы сможете спокойно продолжить выполнять обновление, но без проблем. Для выполнения сканирования файловой системы выполните следующие шаги:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+X(либо просто нажмите правой кнопкой мыши по Пуску) и выберите из контекстного меню пункт “Командная строка(администратор)”.
- После запуска Командной строки, впишите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter. Начнется процесс проверки вашей файловой системы. Данный процесс может занять некоторое время, так что можете отвлечься на что-то иное. По окончанию процесса проверки, вам предоставят список всех поврежденных и исправленных файлов.
Ваша система таким образом должна была избавиться от поврежденных файлов, которые мешали процессу обновления и вызывали ошибку 0x80004005.
Метод №2 Удаление всего из папки %systemroot%SoftwareDistributionDownload
Очень распространенной проблемой, вызывающую данную ошибку, могут является поврежденные обновления, которые смогли все-таки загрузиться. Ваша система будет пытаться установить их, но все что будет появляться, так это ошибка 0x80004005. Все что вам нужно сделать, так это удалить эти поврежденные обновления из папки %systemroot%SoftwareDistributionDownload , а затем заново загрузить их. Для удаления файлов из выше указанной папки сделайте следующие шаги:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
- Затем впишите в пустую поисковую строку %systemroot%SoftwareDistributionDownload
- Выберите все файлы, которые будут находиться в открывшейся папке. Можно это быстро выполнить посредством комбинации клавиш Ctlr+A, а затем нажмите клавишу Delete(или же Shift+Delete для удаления, которое будет игнорировать Корзину).
- После этого просто закройте данное окно и перезагрузите ваш компьютер.
Подождите пока ваш ПК запуститься, а затем зайдите в Центр обновления Windows, чтобы проверить наличие ошибки 0x80004005.
Метод №3 Загрузка обновления вручную
Для того, чтобы получить доступ ко всем критическим обновлениям, особенно пользователям с проблемами в Центре обновления Windows, Microsoft выпускает практически каждое обновление отдельным пакетом. Если вы один из тех, кто натыкается на ошибку 0x80004005 каждый раз при загрузке и установке обновлений Windows, то вы можете просто обойти эту проблему просто скачав нужное вам обновление самостоятельно и установить его вручную. Делается это довольно просто:
- Зайдите в любой поисковик на ваше усмотрение.
- Введите запрос что-то вроде “Microsoft обновление KBХХХХХХХ скачать”. Заметка: KBХХХХХХХ – это номер обновления, которое вам необходимо скачать.
- Не заходите ни на какие сторонние сайты. Сразу же кликайте на официальный сайт Microsoft.
- Скачайте данное обновление, запустите его и следуйте указаниям мастера-установщика(или визарда).
Для того, чтобы существенно поднять шанс срабатывания данного способа, скиньте скачанное обновление в папку %systemroot%SoftwareDistributionDownload. Затем следуйте указаниям из второго метода.