Ошибка 0x80070020 при обновлении windows 10 как исправить

Как исправить 0x80070020 в Windows 10

При установке крупных обновлений Windows 10 многими пользователями была замечена ошибка с кодом 0x80070020. 

Рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

Отключаем сторонний антивирус

Для начала рекомендуем отключить сторонний антивирус, если он у вас установлен. Некоторые антивирусы могу принять файлы обновлений за вредоносное ПО и заблокировать их. Отключите на время или полностью удалите антивирус и попробуйте запустить обновление. Не беспокойтесь, что ваш компьютер останется без защиты, в Windows 10 встроено приложение «Защитник Windows», которое достаточно хорошо справляется со своей задачей.

Запускаем средство устранения неполадок

В Windows 10 имеется стандартная утилита для исправления неполадок в работе «Центра обновления Windows», которую можно запустить из «Параметров Windows».

1. Щелкните правой клавишей мыши на кнопку «Пуск» в панели задач и выберите пункт «Параметры» в контекстном меню.

Запускаем «Параметры Windows»

1. В открывшемся окне ищем раздел «Обновление и безопасность», он находится в конце списка.

Открываем раздел «Обновление и безопасность»

1. Слева выбираем категорию «Устранение неполадок», а справа в разделе настроек «Запустить диагностику и устранить неполадку» находим и выбираем пункт «Центр обновления Windows», а затем кликаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Запускаем «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows»

1. Запустится проверка. Если в процессе будут обнаружены проблемы в работе «Центра обновления», утилита предложит исправить их автоматически. Если программа устранения неполадок никаких ошибок не нашла, попробуйте выполнить другие наши инструкции.

Поиск проблем в работе «Центра обновления»

Запускаем службу «BITS»

В операционной системе Windows имеется служба «BITS» (эта английская аббревиатура расшифровывается как «Фоновая Интеллектуальная Служба Передачи»), которая является частью службы «Windows Update» и отвечает за сканирование новых обновлений и их скачивание на ваш компьютер. Если вы наблюдаете ошибку 0x80070020 во время обновления Windows 10, следует проверить работу службы «BITS» в «Диспетчере служб».

1. Кликните на кнопку «Пуск» правой клавишей мыши и выберите команду «Выполнить».

Выбираем команду «Выполнить»

1. В поле ввода в открывшемся окне напечатайте команду services.msc и нажмите кнопку «ОК».

Запускаем «Диспетчер служб»

1. На экране появится окно «Службы», где нам необходимо прокрутить список служб до конца и найти службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и дважды кликнуть на ее название, чтобы попасть в окно свойств этой службы.

Открываем свойства службы «BITS»

1. В окне «Свойства: Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» на вкладке «Общие» в раскрывающемся списке «Тип запуска» выбираем «Автоматически». Если служба не запущена в данный момент, кликаем кнопку «Запустить», а затем «ОК», чтобы подтвердить сделанные настройки и закрыть окно.

Выбираем тип запуска «Автоматически»

Делаем сброс «Центра обновления Windows»

Если вы проделали предыдущие действия, но ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 продолжает вас беспокоить, должен помочь сброс компонентов «Центра обновления Windows». Это процедуру можно произвести вручную, введя ряд команд в командную строку, однако для экономии времени мы советуем вам загрузить готовый скрипт с сайта Microsoft TechNet по этой ссылке.

1. Чтобы скачать содержащий скрипт архив, нажмите кнопку «Загрузить ResetWUEng.zip».

Загружаем файл «ResetWUEng.zip»

1. После окончания загрузки распакуйте архив и запустите файл «ResetWUEng.cmd» на выполнение, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав команду «Запуск от имени администратора». Если появится окно предупреждения, кликните кнопку «Все равно установить», а затем «Да».

Выбираем «Запуск от имени администратора» в контекстном меню файла ResetWUEng.cmd

1. Откроется окно «Администратор: Reset Windows Update Tool». Нажмите клавишу с буквой «Y» на клавиатуре, чтобы продолжить. Обратите внимание на то, что должна быть включена английская раскладка клавиатуры.

Нажимаем «Y» для продолжения

1. На следующем экране нас интересует действие под номером 2 — «Resets the Windows Update Components», поэтому нажмите цифру «2» на клавиатуре, а затем клавишу «Enter» для запуска процедуры сброса компонентов «Центра обновления Windows».

Запускаем действие «Resets the Windows Update Components»

1. Начнется процесс сброса и на экране будет отображаться информация о выполняемых в данный момент действиях.

Наблюдаем за процессом сброса компонентов «Центра обновления Windows»

1. После завершения этой процедуры нажмите любую клавишу для продолжения. На экране снова появится список действий. На сей раз нас интересует последнее из них — перезагрузка ПК. Наберите на клавиатуре число 19 и нажмите «Enter» для подтверждения. На экране появится сообщение, что через 60 секунд компьютер перезапустится.

Запускаем действие «Restarts your PC»

1. После перезагрузки компьютера проверьте отсутствие ошибки 0x80070020, запустив обновление Windows.

Заключение

Возможно, вам удастся избавиться от ошибки с кодом 0x80070020 при обновлении Windows 10 простым отключением стороннего антивируса. Вероятно, что проблему решит перезапуск службы «BITS» или применение встроенного средства диагностики неполадок «Центра обновления Windows». А если эти способы не помогут, вам следует прибегнуть к сбросу компонентов «Центра обновления». Последнее средство поможет вам победить эту проблему практически со 100%-ной вероятностью.

Источник

Способ 1: Отключение сторонних антивирусных программ

Если при обновлении Windows 10 появляется ошибка 0x80070020, для начала попробуйте отключить антивирус от стороннего разработчика (при наличии такой программы в ОС). Дело в том, что такой софт ошибочно мог заподозрить скачанное программное обеспечение от Microsoft и решить, что апдейты – это потенциально опасные компоненты, заблокировав их установку.

Временная остановка антивирусов происходит по-разному, в зависимости от интерфейса и функций, поэтому универсального руководства, как это сделать, нет. Если вы не знаете алгоритм действий, то статья по ссылке ниже расскажет об этом на примере самых распространенных антивирусных решений.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 2: Встроенное средство устранения неполадок

В операционной системе от Microsoft предусмотрена утилита, предназначенная для исправления неполадок в работе «Центра обновлений Windows». Запустите ее, чтобы попытаться решить проблему с загрузкой или установкой апдейтов:

1. Откройте приложение «Параметры», щелкнув по кнопке «Пуск» и выбрав одноименный пункт из меню.



2. В новом окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. Далее кликните по вкладке «Устранение неполадок» на панели слева, а затем отыщите строку «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. Щелкните по «Центр обновления Windows», в результате чего отобразится кнопка запуска средства, которой и воспользуйтесь.

После этого система проверит систему на наличие ошибок, связанных с обновлением. Если они будут выявлены, то либо автоматически исправятся, либо будут предложены альтернативные варианты для пользователя. При условии, что никаких ошибок обнаружено средством не было, переходите к следующим рекомендациям.

Способ 3: Активация службы интеллектуальной доставки обновлений

«Фоновая интеллектуальная службы передачи», или BITS отвечает за корректное сканирование новых обновлений и установки их на компьютер. Эта служба входит в состав «Windows Update», и если она была выключена, попытка обновить систему может окончиться неудачей. Проверьте, активна ли она:

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав на клавиши «Win + R». В строку вставьте команду services.msc, чтобы запустить окно системной утилиты «Службы».



2. В списке отыщите службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы открыть окно с ее свойствами.



3. В меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», затем кликните по кнопке «Применить».



4. Если служба отключена, нажмите на «Запустить» и сохраните настройки.

После того как служба была активирована, попытайтесь вновь обновить Windows 10.

Способ 4: Проверка системных файлов на повреждения

Проблемы с установкой апдейтов нередко связаны с тем, что вследствие критических ошибок, которые не решаются перезагрузкой, или из-за вмешательства вирусного софта были повреждены важные системные файлы. Не обязательно сразу переустанавливать систему – можно попробовать воспользоваться встроенными утилитами, которые предназначены для сканирования ОС на наличие таких неполадок с последующим восстановлением целостности данных. Мы уже писали о способах проверки Windows 10 на ошибки в отдельной нашей статье.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 5: Установка обновлений в «Безопасном режиме»

Еще один вариант решения проблемы – это попытка установки обновлений в «Безопасном режиме». Причем, вероятно, других действий не потребуется, поскольку после этого все ошибки, которые вызывали неполадку, могут быть решены самой системой.

Запустите Windows 10 в «Безопасном режиме» любым удобным способом: через параметры автозагрузки, специальную системную утилиту, «Командную строку» или с установочного носителя. О методах детальнее вы можете узнать в инструкции на нашем сайте, перейдя по ссылке ниже.

Подробнее: Безопасный режим в Windows 10

Когда система окажется запущенной в этом режиме, перейдите к установке обновления. Это может сработать, потому что все лишние системные службы и драйверы, а также сторонние программы, которые могут вмешиваться в процесс или блокировать его, не будут работать.

Способ 6: Проверка жесткого диска

Бывает, что сектора жесткого диска, на которых находятся системные файлы, повреждаются. Из-за этого возникают проблемы разного характера, в том числе это может коснуться и обновления системы. Характер проблемы может быть как программного, так и аппаратного характера. Вам потребуется проверить накопитель на наличие ошибок с помощью встроенных и сторонних средств, о чем мы писали в нашем отдельном материале.

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

Если у HDD есть серьезные механические повреждения, то в ближайшем будущем потребуется его замена. Узнать, что он «сыплется», можно путем отслеживания его состояния. Если после исправления поврежденных секторов они снова начинают появляться, значит, проблема, действительно, носит аппаратный характер, а подобное исправлению, увы, не подлежит.

Читайте также: Замена жесткого диска на ПК и на ноутбуке

Способ 7: Поиск вирусного ПО

Вредоносный софт, проникший в систему, мог повредить важные файлы или нарушить работу Windows 10, включая блокировку установки обновлений. Если ни один совет не помог, попробуйте просканировать ОС инструментами сторонних антивирусных продуктов или штатного средства. Некоторые вирусы попадают на компьютер со скачанными установочными файлами или со съемных накопителей, и установленный антивирус не всегда замечает их. Как провести тщательную проверку на наличие таких утилит и удалить их, подробно описано в нашей статье.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

После удаления обнаруженного метода лучше еще раз воспользоваться способами выше, например Способами 4 и 5.

In this article, we’re going to talk about error code 0x80070020, which reportedly prevents users from installing a new version of Windows 10.

Since installing the freshest Windows release is highly advisable, we can’t let this error hang in there forever.

So, we’ve prepared a couple of solutions, that may be appropriate for dealing with error code 0x80070020 .

Why am I getting Windows failed to install the following update with error 0x80070020 message?

This message is quite similar to the update error 0x80070026, and if you encounter it, it’s advised to run the update troubleshooter.

Damaged Windows components can cause all sorts of issues, and update error 0x803c0109 is one of them. If you encounter it, we recommend checking if the update service is running properly.

Many have reported There were some problems installing updates message while trying to update, and we covered this issue in-depth in a separate guide, so you might want to check it out.

Error code 0x80070020 can prevent you from installing the latest updates. Speaking of update issues, users also reported the following problems:

• Error 0x80070020 Windows 7 – This error can appear on older versions as well. Even though these solutions are intended for Windows 10, almost all of them can be applied to older versions of Windows, so feel free to try them out.
• Download error – 0x80070020 Windows 10 – Sometimes this error can appear while downloading the latest Windows 10 builds. If that happens, restart Windows Update components and check if that helps.

How can I solve the error code 0x80070020?

2. Restart the Background Intelligent Transfer Service (BITS)

Background Intelligent Transfer Service (BITS) is a Windows process responsible for delivering updates to your computer. So, if this process gets corrupt, you’ll have problems receiving updates.

In order to make it work again, we should restart BITS, and try to run Windows Update once again. Here’s exactly what you need to do:

1. Press Windows Key +R and enter services.msc. Press Enter or click OK.
   
2. Find Background Intelligent Transfer Service. Right-click and open Properties.
   
3. On the General tab, find Startup type and choose Automatic.
4. If the BITS is not running, right-click and choose Start.
   
5. Confirm selection and close window.

If nothing’s wrong with BITS, move on to another solution.

3. Reset Windows Update services

Windows Update relies on various services in order to work properly, and if there are any issues with Windows Update, you might be able to fix them by resetting Windows Update services.

This is relatively straightforward, and in order to do this, you need to run a few commands in Command Prompt. To do that, follow these steps:

1. Start Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt starts, run the following commands:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

After running these commands, check if the problem with Windows Update is resolved. If you don’t want to enter all these commands manually, you can perform this solution by using the Windows Update reset script.

4. Perform SFC

Although many users consider the SFC scan an overrated solution, it might be helpful in some cases. In case you’re not familiar with this tool, it scans your computer for issues and corrupted features, and tries to solve them (more or less) effectively.

Here’s how to run the sfc/scannow command in Windows 10:

1. Press Windows Key + X to open Win + X menu. Select Command Prompt (Admin) or Powershell (Admin) from the list.
   
2. In the command line type sfc/scannow
   
   
3. The process should last a few minutes.
4. After it’s done, close the Command Prompt.

If the SFC scan can’t fix the problem, or if you can’t run SFC scan at all, you might want to consider using DISM scan instead. To perform a DISM scan, you just need to do the following:

1. Start Command Prompt as administrator.
2. Enter DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth and press Enter to run the command.
   
3. DISM scan will now start. The scan can take about 20 minutes or more, so don’t interrupt it.

Once the scan is finished, check if the problem is resolved. If the issue is still present, or if you were unable to run SFC scan before, be sure to repeat the SFC scan. After doing that, check if the issue is resolved.

Alternatively rely on an automated tool such as Restoro to scan, find and replace any corrupted and missing file on your pc.

5. Disable your antivirus

Third-party antivirus programs and Windows are not the best friends ever. Having a third-party antivirus installed on your computer can actually cause more harm than you’d hope for.

That conflict can cause malfunctions of various Windows features, including Windows Update.

If you’re using a third-party antivirus, you might want to try changing its settings and check if that helps. In some cases, you might want to completely disable your antivirus in order to solve this problem.

Even if you disable your antivirus, Windows 10 has its own antivirus in form of Windows Defender, so your PC won’t be in any danger.

In some cases, you might even have to completely remove your antivirus to solve this issue. If removing the antivirus solves the problem, you should consider switching to a different antivirus solution.

There are many great antivirus tools options fully compatible with Windows 10, that won’t interfere with it in any way.

6. Use Command Prompt to find the problematic services

According to users, sometimes certain services can interfere with your system and cause error 0x80070020 to appear. However, you can find these services by using Command Prompt. To do that, just do the following:

1. Start Command Prompt as an administrator.
2. Now run netstat -aon | find “:80” and netstat -aon | find “:443” commands. You’ll see a list of information. Look at the numbers at the right side. These numbers represent the ID of the processes that are using your network connection.
   
3. To find a problematic process, you need to open Task Manager. You can do that by pressing Ctrl + Shift + Esc.
4. When Task Manager opens, go to the Details tab and look at the PID column. There you should be able to find the same numbers you got in Step 2. Find the problematic process, select it and click End task.
   
5. Now go to Services window and check the PID column for any numbers from Step 2. If you find a match, right-click the service with that PID, and choose Stop from the menu. Keep in mind that certain services are required by Windows, so be cautious while disabling services.
   

This is an advanced solution, so be extra cautious and follow the instructions carefully.

Can’t open Task Manager? Don’t worry, we’ve got the right solution for you.

7. Perform an in-place upgrade

If you can’t update your Windows due to a 0x80070020 error, you might want to try performing an in-place upgrade. This process will install the latest version of Windows, but it will keep all your files and applications intact.

To perform an in-place upgrade, you need to do the following:

1. Download Media Creation Tool from Microsoft’s website.
2. Once you download Media Creation Tool, run it.
3. Select Upgrade this PC now.
4. Wait while Media Creation Tool prepares the necessary files.
5. Select Download and install updates and click Next. Wait while updates are downloaded.
6. Follow the instructions on the screen until you reach Ready to install screen. Click on Change what to keep.
7. Select Keep personal files and apps. Now click Next.
8. The installation will now start. Follow the instructions on the screen to complete it.

Once the installation is finished, you’ll have the latest version of Windows installed and the issue should be resolved.

That’s about it, we hope this article helped you deal with the Windows Update error 0x80070020, and that you’re now able to install the new update normally.

In case you have any comments, questions, or suggestions, please reach us in the comments section below.

In this article, we’re going to talk about error code 0x80070020, which reportedly prevents users from installing a new version of Windows 10.

Since installing the freshest Windows release is highly advisable, we can’t let this error hang in there forever.

So, we’ve prepared a couple of solutions, that may be appropriate for dealing with error code 0x80070020 .

Why am I getting Windows failed to install the following update with error 0x80070020 message?

This message is quite similar to the update error 0x80070026, and if you encounter it, it’s advised to run the update troubleshooter.

Damaged Windows components can cause all sorts of issues, and update error 0x803c0109 is one of them. If you encounter it, we recommend checking if the update service is running properly.

Many have reported There were some problems installing updates message while trying to update, and we covered this issue in-depth in a separate guide, so you might want to check it out.

Error code 0x80070020 can prevent you from installing the latest updates. Speaking of update issues, users also reported the following problems:

• Error 0x80070020 Windows 7 – This error can appear on older versions as well. Even though these solutions are intended for Windows 10, almost all of them can be applied to older versions of Windows, so feel free to try them out.
• Download error – 0x80070020 Windows 10 – Sometimes this error can appear while downloading the latest Windows 10 builds. If that happens, restart Windows Update components and check if that helps.

How can I solve the error code 0x80070020?

2. Restart the Background Intelligent Transfer Service (BITS)

Background Intelligent Transfer Service (BITS) is a Windows process responsible for delivering updates to your computer. So, if this process gets corrupt, you’ll have problems receiving updates.

In order to make it work again, we should restart BITS, and try to run Windows Update once again. Here’s exactly what you need to do:

1. Press Windows Key +R and enter services.msc. Press Enter or click OK.
   
2. Find Background Intelligent Transfer Service. Right-click and open Properties.
   
3. On the General tab, find Startup type and choose Automatic.
4. If the BITS is not running, right-click and choose Start.
   
5. Confirm selection and close window.

If nothing’s wrong with BITS, move on to another solution.

3. Reset Windows Update services

Windows Update relies on various services in order to work properly, and if there are any issues with Windows Update, you might be able to fix them by resetting Windows Update services.

This is relatively straightforward, and in order to do this, you need to run a few commands in Command Prompt. To do that, follow these steps:

1. Start Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt starts, run the following commands:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

After running these commands, check if the problem with Windows Update is resolved. If you don’t want to enter all these commands manually, you can perform this solution by using the Windows Update reset script.

4. Perform SFC

Although many users consider the SFC scan an overrated solution, it might be helpful in some cases. In case you’re not familiar with this tool, it scans your computer for issues and corrupted features, and tries to solve them (more or less) effectively.

Here’s how to run the sfc/scannow command in Windows 10:

1. Press Windows Key + X to open Win + X menu. Select Command Prompt (Admin) or Powershell (Admin) from the list.
   
2. In the command line type sfc/scannow
   
   
3. The process should last a few minutes.
4. After it’s done, close the Command Prompt.

If the SFC scan can’t fix the problem, or if you can’t run SFC scan at all, you might want to consider using DISM scan instead. To perform a DISM scan, you just need to do the following:

1. Start Command Prompt as administrator.
2. Enter DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth and press Enter to run the command.
   
3. DISM scan will now start. The scan can take about 20 minutes or more, so don’t interrupt it.

Once the scan is finished, check if the problem is resolved. If the issue is still present, or if you were unable to run SFC scan before, be sure to repeat the SFC scan. After doing that, check if the issue is resolved.

Alternatively rely on an automated tool such as Restoro to scan, find and replace any corrupted and missing file on your pc.

5. Disable your antivirus

Third-party antivirus programs and Windows are not the best friends ever. Having a third-party antivirus installed on your computer can actually cause more harm than you’d hope for.

That conflict can cause malfunctions of various Windows features, including Windows Update.

If you’re using a third-party antivirus, you might want to try changing its settings and check if that helps. In some cases, you might want to completely disable your antivirus in order to solve this problem.

Even if you disable your antivirus, Windows 10 has its own antivirus in form of Windows Defender, so your PC won’t be in any danger.

In some cases, you might even have to completely remove your antivirus to solve this issue. If removing the antivirus solves the problem, you should consider switching to a different antivirus solution.

There are many great antivirus tools options fully compatible with Windows 10, that won’t interfere with it in any way.

6. Use Command Prompt to find the problematic services

According to users, sometimes certain services can interfere with your system and cause error 0x80070020 to appear. However, you can find these services by using Command Prompt. To do that, just do the following:

1. Start Command Prompt as an administrator.
2. Now run netstat -aon | find “:80” and netstat -aon | find “:443” commands. You’ll see a list of information. Look at the numbers at the right side. These numbers represent the ID of the processes that are using your network connection.
   
3. To find a problematic process, you need to open Task Manager. You can do that by pressing Ctrl + Shift + Esc.
4. When Task Manager opens, go to the Details tab and look at the PID column. There you should be able to find the same numbers you got in Step 2. Find the problematic process, select it and click End task.
   
5. Now go to Services window and check the PID column for any numbers from Step 2. If you find a match, right-click the service with that PID, and choose Stop from the menu. Keep in mind that certain services are required by Windows, so be cautious while disabling services.
   

This is an advanced solution, so be extra cautious and follow the instructions carefully.

Can’t open Task Manager? Don’t worry, we’ve got the right solution for you.

7. Perform an in-place upgrade

If you can’t update your Windows due to a 0x80070020 error, you might want to try performing an in-place upgrade. This process will install the latest version of Windows, but it will keep all your files and applications intact.

To perform an in-place upgrade, you need to do the following:

1. Download Media Creation Tool from Microsoft’s website.
2. Once you download Media Creation Tool, run it.
3. Select Upgrade this PC now.
4. Wait while Media Creation Tool prepares the necessary files.
5. Select Download and install updates and click Next. Wait while updates are downloaded.
6. Follow the instructions on the screen until you reach Ready to install screen. Click on Change what to keep.
7. Select Keep personal files and apps. Now click Next.
8. The installation will now start. Follow the instructions on the screen to complete it.

Once the installation is finished, you’ll have the latest version of Windows installed and the issue should be resolved.

That’s about it, we hope this article helped you deal with the Windows Update error 0x80070020, and that you’re now able to install the new update normally.

In case you have any comments, questions, or suggestions, please reach us in the comments section below.

Сегодня мы рассмотрим еще одну ошибку Windows 10, известную под этим кодом 0x80070020. Многие пользователи жаловались на ее появление при попытке установить новые обновления в Центре обновлений Windows. Впервые ошибка была обнаружена в 2015 году, как раз тогда, когда был выпущен Windows 10. Вскоре после установки пары патчей от Microsoft пользователям удалось решить проблему и помахать ей на долгое время. К сожалению, этот эффект не длился вечно, поскольку обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к ее предыдущей жизни. К счастью, у сообщества было достаточно времени, чтобы изучить проблему и найти рабочие решения, чтобы исправить ее, несмотря на возвращение. Наиболее частыми причинами оказались поврежденные или отсутствующие системные файлы, плохие обновления, сторонние конфликты ПО, повреждение диска и другие подобные причины. Хотя все эти причины могут показаться довольно пугающими, ничего сложного в их решении нет. Просто следуйте нашему руководству ниже, чтобы вернуть ваш компьютер к нормальной жизни без ошибок обновления.

Ошибка Центра обновления Windows 0x80070020 в Windows 10

Ошибка Центра обновления Windows 0x80070020 в Windows 7

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Хотя это случается редко, но некоторые ошибки, такие как 0x80070020, можно решить с помощью обычного средства устранения неполадок Windows. Если вы этого не знали, Troubshooter — это встроенная утилита, предназначенная для поиска и устранения существующих проблем в различных сегментах. Его можно использовать его для поиска проблем с обновлением. Windows просканирует вашу систему на предмет потенциальных проблем и попытается исправить их в конечном итоге.

1. Откройте Настройки , а затем в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
2. На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
3. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

Как уже упоминалось, этот метод не так часто оказывается успешным, поэтому смело переходите к другим решениям, если он не сработал.

2. Отключите Антивирусное ПО

Возможной причиной уже упомянутой ошибки обновления Windows 10 может быть сторонняя программа. Самым популярным виновником, который вызывает различные конфликты, считается антивирус. Причина возникновения таких ошибок заключается в том, что ваш антивирус может воспринять загруженные файлы обновлений угрозой для вашей системы, после чего заблокировать их. Хотя это действительно странно и так не должно происходить, многие пользователи подтвердили, что отключение стороннего антивируса действительно помогло решить проблему. Так что попробуйте сделать это тоже. Если на этот раз все пройдет гладко и без ошибок, то вы узнали, в чем скрывалась проблема. Вы можете отключать антивирус каждый раз при установке новых обновлений или пробовать другие программы, которые не вызывают конфликты с Windows. Мы рекомендуем попробовать Malwarebytes — надежный и эффективный антивирус, использующий расширенные алгоритмы защиты для борьбы с локальными и онлайн-угрозами. Загрузите его с помощью кнопки ниже и попробуйте комплексную защиту от вредоносных программ бесплатно.

Главное окно Malwarebytes

Настройки Malwarebytes

Результаты сканирования Malwarebytes

Скачать Malwarebytes

3. Проверьте целостность системных файлов.

Как мы указывали в начале, поврежденные или отсутствующие системные файлы можно легко найти в списке потенциальных причин. Невозможно узнать, так ли это, не просканировав вашу систему на предмет такого дефекта. Используйте следующие шаги, чтобы выполнить два разных сканирования, которые помогут найти и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба из них в приведенной ниже последовательности, поскольку они могут иметь разный эффект на решение проблемы.

SFC

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

DISM

1. Откройте Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

Windows даст знать, были ли восстановлены какие-то компоненты во время сканирования. Если да, попробуйте установить обновления и проверьте, появляется ли та же ошибка.

4. Просканируйте жесткий диск на наличие повреждений.

Также важно проверить основной диск на предмет повреждений. В этом методе используется та же командная строка из инструкций выше.

1. Откройте Командная строка так же, как мы сделали выше.
2. Затем вы должны вставить chkdsk /f /r C: команду и нажмите Enter. При необходимости замените «C» на букву вашего жесткого диска.
3. Система выполнит сканирование на правильность конфигурации и физические ошибки, после чего автоматически исправит их.

Теперь попробуйте установить проблемное обновление. Безрезультатно? — Переходите к остальным решениям ниже.

5. Включите Чистый запуск Windows.

Мы не зря сделали акцент на проблемах с совместимостью при возникновении таких ошибок, как 0x80070020. Помимо антивирусного ПО, о котором было сказано выше, может быть другое стороннее ПО, которое конфликтует с обновлениями Windows. Поэтому попробуйте запустить свой ПК в режиме чистой загрузки и установить проблемное обновление именно в этом режиме. Чистая загрузка — это отличная встроенная функция, помогающая пользователям загружать свой компьютер только со встроенными приложениями и службами. Это позволяет избежать конфликтов со сторонним ПО и в конечном итоге обновить систему в конечном итоге. Чтобы войти в этот режим, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно и вставьте msconfig.
2. Затем в открывшемся окне перейдите в Услуги сверху.
3. Установите флажок рядом с Не отображать службы Майкрософт и нажмите на Отключить все кнопку.
4. Теперь перейдите в Общие и выберите Выборочный запуск опцию. Убедитесь, что флажок установлен только рядом с Загружать системные службы.
5. Нажмите Применить и OK. Затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете открыть Центр обновления и установить необходимое вам обновление. Вне зависимости от того, удалось вам сделать это или нет, необходимо вернуть Windows к параметрам обычного запуска. Для этого просто повторите все шаги выше, включив отключенные службы и изменив параметр запуска с Выборочный запуск в нормальная.

6. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему, тогда сброс настроек Центра обновления Windows может помочь. Статистически этот метод зарекомендовал себя очень хорошо при решении многих проблем, связанных с обновлением. Вся процедура включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Обе эти папки содержат временные файлы, необходимые для установки обновлений Windows. Таким образом, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты обновлений с нуля. Ниже мы покажем вам два способа осуществления этого метода. Первый требует ввода и выполнения каждой консольной команды в ручной последовательности. Другой аналогичен, но выполняется с помощью так называемого пакетного сценария, который написан в Блокноте и сохранен в формате WUReset.bat. Особой разницы в том, какой вы из них выберете нет. Хотя вся процедура может показаться сложной, она не займет много времени и знаний. Просто следуйте инструкциям ниже:

Вручную

1. Откройте Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора.
3. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

5. Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

С помощью Пакетного файла

Это альтернативный метод описанному выше. Пакетный сценарий используется для выполнения тех же команд для сброса всех компонентов Центра обновления Windows, криптографических служб и папок, таких как SoftwareDistribution. В какой-то степени, этот способ даже проще, чем предыдущий. Все, что вам нужно, — это обычный блокнот Windows и немного копирования и вставки. Пакетные сценарии лучше ручного набора текста, поскольку они позволяют выполнять все необходимые команды сразу в один клик. Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобными проблемами в будущем, просто запустите уже созданный .bat файл и для сброса компонентов обновления:

1. Откройте новый Блокнот . Для этого щелкните правой кнопкой мыши на любую свободную область на рабочем столе, выберите Новинки и Текстовый документ.
2. Затем вставьте этот список команд в блокнот:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. После вставки всех команд, нажмите Файл > Сохранить как и назовите файл WUReset.bat, Обязательно установите Кодирование в ANSI и сохраните файл в любом месте.
4. Наконец, нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора и наслаждайтесь автоматическим сбросом компонентов обновлений Windows.

7. Используйте Media Creation Tool.

Последнее решение сводится к использованию Media Creation Tool. Это специальная утилита Microsoft, предназначенная для получения последних обновлений в обход различных ошибок. Алгоритмы этой утилиты найдут актуальные обновления и установят их в вашу систему, не затрагивая личные данные. Для этого выполните следующие действия:

1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеемся, этот метод помог вам избавиться от ошибки 0x80070020.

Заключение

Мир ошибок Windows настолько большой, что вряд ли когда-нибудь закончится. Новые ошибки попросту неизбежны, когда возникает даже небольшая проблема или изменение в работе Windows. К счастью, большинство из них можно устранить с помощью простых и несложных решений. Вы можете использовать все перечисленные сегодня шаги и для решения других ошибок обновлений, если они появятся в будущем снова.