Пользователи Windows 10 иногда встречаются ошибки с кодом 0x800704c6 при загрузке, установке или обновлении приложений из Магазин Microsoft. Несколько человек жаловались, что их игры загружаются из Microsoft Store с использованием Игровой пропуск Xbox были тоже прекращены из-за этой ошибки. Для тех, кто не знает, Game Pass — это подписка на видеоигры, предлагаемая Xbox для ее консолей Series X / S & One и Windows 10. Люди, загружающие приложения или видеоигры для некоторых, были прослушаны этим, и сегодня я перечислю ряд методов, которые вы можете реализовать, чтобы избавить вашу систему от этой ошибки.
Было замечено, что эта ошибка относится к настройкам Windows, когда в магазине Microsoft есть недопустимый кеш, потому что пользователь перешел на новый временной горизонт и не скорректировал свои настройки часов соответствующим образом. Несмотря на то, насколько широко распространена проблема, у нее есть несколько довольно простых и быстрых решений, некоторые из которых приведены ниже.
1. Проверьте подключение к Интернету.
Это довольно простой вопрос, и он сразу приходит в голову каждый раз, когда возникает одна такая ошибка. Ошибка гласит: «Мы не смогли подключить вас к услуге»И просит пользователей проверить их подключение к Интернету. Для этого вам просто нужно навести курсор мыши на правую часть панели задач, где, наряду с настройками звука и настройками часов, у вас есть веб-настройка. Если Wi-Fi или точка доступа, к которой вы подключены, не отображает ошибку, такую как «Нет Интернета», ваша сеть работает нормально, и проблема в другом.
2. Перезагрузите роутер / компьютер.
Иногда проблемы с интернетом могут сохраняться со стороны провайдера, когда ваше устройство может показывать, что ваш интернет работает нормально, в то время как на самом деле это не совсем так. В таких случаях вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi, чтобы убедиться, что все встало на свои места. Иногда помогает перезагрузка ПК.
3. Попробуйте другое подключение.
Если вы все еще сомневаетесь в возможности подключения к вашей сети, вы можете попробовать другую сеть. Перейдите к панели, которую вы посетили, чтобы проверить подключение к вашей сети и подключитесь к другому подключению.
4. Сбросить кеш хранилища.
Не беспокойтесь, если в этой проблеме виноват не ваш интернет, потому что есть еще пара исправлений, которые вы можете исправить, одно из них — сброс кеша Microsoft Store. Поврежденный кеш может иногда препятствовать установке или обновлению определенного приложения в Microsoft Store, поэтому его сброс может сработать.
- Откройте параметр поиска на панели задач и введите «WSReset».
- Набрав его, вы найдете команду запуска с этим именем. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- Нажмите «Да», когда появится запрос команды UAC, который затем направит вас в Microsoft Store, который откроется с заявлением, чтобы вы знали, что кэшированные данные магазина были очищены.
После выполнения вышеуказанной задачи вы можете попробовать установить приложение, в котором возникла ошибка, чтобы проверить, существует ли оно.
5. Запустите средство устранения неполадок Microsoft Store.
В Windows есть функция устранения неполадок для своего магазина, предназначенная для исправления ошибок такого рода самими пользователями. Запуск указанного средства устранения неполадок Microsoft Store может быть просто решением проблемы.
- Откройте настройки Windows с помощью сочетания клавиш Windows + I.
- Щелкните последний вариант под названием «Обновление и безопасность».
- На панели параметров в левой части экрана выберите «Устранение неполадок».
- Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок», чтобы перейти на другую страницу.
- Прокрутите вниз и под списком «Найти и исправить другие проблемы» вы увидите настройку внизу, а именно «Приложения из магазина Windows».
- Нажмите на нее и выберите «Запустить средство устранения неполадок».
Теперь запущено средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, которое обнаружит проблемы, если таковые имеются, и устранит их.
6. Настройте время и дату в соответствии с часовым поясом.
Как упоминалось выше, дисбаланс между часовым поясом, в котором сейчас находится ваша система, и вводом учетных данных времени может привести к ошибке 0x800704c6. К счастью, изменение часового пояса на вашем компьютере с Windows 10 — довольно удобная задача.
- Откройте настройки Windows с помощью горячих клавиш Win + I.
- Затем вы найдете параметр «Время и язык», щелкните его. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши часы своего компьютера на панели задач и выбрать настройку времени оттуда, и оба варианта приведут вас к одной и той же настройке.
- Затем отключите параметр, который автоматически устанавливает дату и время на вашем устройстве, что позволит вам сделать это вручную. Эта опция была неактивна при выборе автоматической настройки.
- Затем вы можете изменить дату и время на те, которые используются в вашем регионе, сохранить настройки и попробовать загрузить приложение еще раз.
Я надеюсь, что одно из вышеупомянутых предложений было вам удобно, и теперь вы можете использовать Microsoft Store для загрузки приложений без каких-либо проблем.
Всего наилучшего.
Содержание
- Устранение неполадок общих кодов ошибок VPN и решения для Windows 10
- Устранение неполадок с распространенными кодами ошибок VPN
- 1. Код ошибки VPN 800
- 2. Коды ошибок VPN 609, 633
- 3. Код ошибки VPN 0x80072746
- 4. Код ошибки VPN 809
- 5. Код ошибки VPN 13801
- 6. Код ошибки VPN 691
- 7. Код ошибки VPN 0x800704C9
- 8. Код ошибки VPN 789
- Центр поддержки Radmin
- Radmin vpn без доступа к интернету как исправить
- Изменяем настройки TCP/IPv4
- Задаем статические адреса для IPv4
- Заключение
- Если IPv6 без доступа к сети через роутер
- Настройка IPv6 (если провайдер поддерживает этот протокол)
- Как прописать DNS от Google для протокола IPv6?
- Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?
- Запускаем диагностику неполадок
- На Android
- На iPhone
- Устранение неполадок
- Настройка файрвола
- Применение
- На ноутбуках и ПК
- Преимущества
- После отключения или удаления VPN не работает интернет. Что делать?
Устранение неполадок общих кодов ошибок VPN и решения для Windows 10
Виртуальная частная сеть или VPN используется для создания защищенных соединений. Они часто используются через Интернет для более безопасного просмотра. Такие соединения известны как VPN-туннели, которые устанавливаются между локальным клиентом и удаленным сервером.
Настройка и запуск VPN часто является сложной и сложной задачей, требующей специальных знаний и технологий. При сбое подключения программного обеспечения VPN клиентская программа сообщает об ошибке. Это сообщение обычно содержит код ошибки. Существует несколько различных кодов ошибок VPN , но некоторые из них очень распространены и появляются в большинстве случаев. Эти коды ошибок могут помочь вам решить проблемы и проблемы VPN. Вот как можно устранить типичные ошибки VPN, с которыми сталкиваются многие пользователи.
Хотя большинство VPN-сетей используют стандартные процедуры устранения неполадок в сети, существуют определенные коды ошибок, которые имеют свои собственные конкретные решения. Давайте начнем и рассмотрим, как устранять неполадки общих кодов ошибок VPN, таких как 691, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 и 0x800704C9.
Прежде чем вам нужно знать, что для программного обеспечения VPN требуются соответствующие адаптеры TAP-Windows. Большинство программ VPN загружают и устанавливают это автоматически во время их установки, но это то, что вы должны знать.
Устранение неполадок с распространенными кодами ошибок VPN
1. Код ошибки VPN 800
Описание ошибки . Это одна из самых распространенных ошибок VPN. VPN 800 происходит, когда удаленное соединение не было установлено. Обычно это указывает на то, что VPN-сервер может быть недоступен, поэтому сообщения не достигают сервера. Это может быть главным образом из-за:
- Неверное имя или адрес VPN-сервера
- Некоторые сетевые брандмауэры блокируют трафик VPN
- Клиентское устройство теряет соединение с локальной сетью.
- IPSec-переговоры, если используется туннель L2TP/IPSec, имеют неподходящую конфигурацию в параметрах безопасности
Возможная причина: Когда тип VPN-туннеля установлен как «Автоматический», и установление соединения не удается для всех VPN-туннелей, возникает ошибка 800
Возможное решение .
- Проверьте правильность адреса VPN-сервера, имени пользователя и пароля
- Настройте параметры маршрутизатора и брандмауэра, чтобы разрешить PPTP и/или VPN-транзит. TCP-порт 1723 и протокол GRE 47 должны быть открыты/включены для PPTP-VPN-подключения.
- Для пользователей Windows перейдите в Свойства VPN, перейдите на вкладку Безопасность и измените Тип VPN на Протокол туннелирования точка-точка (PPTP).
2. Коды ошибок VPN 609, 633
Описание ошибки:
- 609: был указан несуществующий тип устройства.
- 633: модем или другое соединительное устройство уже используется или неправильно настроено.
Возможная причина . Это еще одна из самых распространенных ошибок VPN. Эта проблема обычно возникает, когда подключающееся устройство VPN (то есть мини-порт) настроено неправильно, а также когда порт TCP, который используется VPN-соединением, уже используется другой программой.
Чтобы подтвердить наличие минипорта, введите netcfg.exe -q в командной строке с повышенными привилегиями. Ниже перечислены имена устройств минипорта для различных туннелей:
- PPTP-туннель: MS_PPTP
- Туннель L2TP: MS_L2TP
- Туннель переподключения VPN (IKEv2): MS_AGILEVPN
- Туннель SSTP: MS_SSTP
Возможное решение .
- Возможное решение для таких распространенных ошибок VPN – встроенная диагностика с исправлением в Windows. Это предусмотрено для проблемы «отсутствует минипорт» для VPN-подключений, которые создаются локально. Нажатие кнопки «Диагностика», отображаемой на странице «Ошибка» VPN-подключения, дает возможность «исправить», которая попытается автоматически устранить проблему, если обнаружит, что проблема отсутствует в минипорте.
- Остановка и запуск, служба диспетчера подключений удаленного доступа (rasman).
- Просто перезагрузите систему, а затем подключитесь к VPN.
3. Код ошибки VPN 0x80072746
Описание ошибки: Это одна из распространенных ошибок VPN, когда существующее соединение принудительно закрывается удаленным хостом.
Возможная причина . Эта ошибка возникает, когда привязка сертификата компьютера сервера к HTTPS не выполняется на сервере VPN, ИЛИ сертификат сервера компьютера не установлен на сервере VPN.
Возможное решение .
- Чтобы решить эту проблему, вам нужно связаться с администратором вашего VPN-сервера.Это делается для того, чтобы проверить, установлен ли соответствующий сертификат компьютера на сервере VPN или нет.
- Если он установлен правильно, необходимо проверить привязку HTTPS, выполнив следующую команду в командной строке VPN-сервера: «netsh http show ssl»
4. Код ошибки VPN 809
Сообщение об ошибке . Не удалось установить сетевое соединение между вашим компьютером и сервером VPN, поскольку удаленный сервер не отвечает.
Возможное решение . Включите порт (как указано выше) на брандмауэре/маршрутизаторе. Если это невозможно, разверните VPN-туннель на основе SSTP как на VPN-сервере, так и на VPN-клиенте, что позволяет подключаться через VPN через брандмауэры, веб-прокси и NAT.
5. Код ошибки VPN 13801
Описание ошибки . Хотя это выглядит как случайная ошибка, 13801 является одной из наиболее распространенных ошибок VPN, с которыми сталкиваются пользователи. Эта ошибка возникает, когда учетные данные аутентификации IKE недопустимы.
Возможные причины . Эта ошибка обычно возникает в одном из следующих случаев:
- Сертификат компьютера, используемый для проверки IKEv2 на RAS Server, не имеет «Аутентификация сервера» в качестве EKU (расширенное использование ключа).
- Срок действия сертификата на сервере RAS истек.
- Корневой сертификат для проверки сертификата сервера RAS отсутствует на клиенте.
- Имя сервера VPN, указанное на клиенте, не совпадает с именем субъекта сертификата сервера.
Возможное решение . К сожалению, вы не сможете решить эту проблему самостоятельно. Вам необходимо связаться с администратором вашего VPN-сервера, чтобы проверить и устранить вышеуказанную проблему. Чтобы узнать больше об этой ошибке, вы можете прочитать Блог о маршрутизации и удаленном доступе.
6. Код ошибки VPN 691
Описание ошибки . Некоторые из распространенных ошибок VPN имеют решения, которые вы можете реализовать. Код ошибки 691 является одной из таких решаемых распространенных ошибок VPN. Ошибка возникает, когда удаленному соединению было отказано, поскольку предоставленная вами комбинация имени пользователя и пароля не распознана или выбранный протокол аутентификации не разрешен на сервере удаленного доступа.
Возможная причина . Эта ошибка выдается, когда фаза аутентификации завершилась ошибкой из-за передачи неверных учетных данных.
Возможное решение .
- Убедитесь, что введено правильное имя пользователя и пароль.
- Убедитесь, что «Caps Lock» не включен при вводе учетных данных.
- Убедитесь, что протокол аутентификации, выбранный на клиенте, разрешен на сервере.
7. Код ошибки VPN 0x800704C9
Возможная причина . Это одна из распространенных ошибок VPN, которая возникает, если на сервере нет доступных портов SSTP.
Возможное решение . К счастью, вы можете устранить эту ошибку самостоятельно. Прежде всего убедитесь, что на сервере RAS достаточно портов, настроенных для удаленного доступа. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите оснастку MMC «Маршрутизация и удаленный доступ».
- Разверните сервер, щелкните правой кнопкой мыши Порты и выберите Свойства.
- В списке Имя щелкните Минипорт WAN (SSTP), а затем нажмите Настроить.
- Измените номер, отображаемый в списке «Максимальное количество портов», в соответствии с вашими требованиями и нажмите кнопку «ОК».
Примечание. . По умолчанию для этого устройства доступно 128 портов.
- В диалоговом окне «Свойства порта» нажмите «ОК».
8. Код ошибки VPN 789
Сообщение об ошибке . Попытка подключения через L2TP завершилась неудачно, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время начальных переговоров с удаленным компьютером.
Возможное решение . Это общая ошибка, возникающая при сбое согласования IPSec для соединений L2TP/IPSec. Поэтому убедитесь, что правильный сертификат используется как на стороне клиента, так и на стороне сервера – подробности см. В этом блоге. В случае использования Pre Shared Key (PSK) убедитесь, что один и тот же PSK настроен на клиенте и на компьютере с VPN-сервером.
Помимо этих распространенных ошибок VPN, есть несколько других ошибок VPN, с которыми вы можете столкнуться. Чтобы просмотреть список других ошибок VPN, их возможную причину и возможное решение, посетите TechNet . Этот пост поможет вам с кодами ошибок VPN 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 и 0x80072746.
Источник
Центр поддержки Radmin
Советы по устранению неполадок, технические руководства, статьи, форма обратной связи и многое другое
Если лог Radmin 2 выдает ошибку «Screenpump engine failed», то, пожалуйста, попробуйте следующее:
1. Если сервер работает под управлением WinXP, убедитесь, что быстрое переключение пользователей (опция «switch user») НЕ используется.
2. Убедитесь, что на сервере не запущен screen saver.
3. Убедитесь, что на сервере включена «Allow service to interact with desktop» опция. Эта опция доступна тут: Start->Settings->Control Panel->Administrative Tools->Services, запись Remote Administrator, закладка Log On tab.
4. Убедитесь, что на сервере и клиенте установлены самые свежие драйвера видео-адаптера.
5. Отключите аппаратную акселерацию видео (Start->Control Panel->Display Properties->Settings->Advanced->Troubleshooting->Hardware Acceleration). По умолчанию бегунок установлен в положение FULL («Полное»). Переместите его в положение NONE («Отсутствует»).
6. Если сервер работает под управлением WinNT 4.0, запустите на сервере файл r_server.exe с ключом «/uninstalldrv» — это отключит драйвер видео-захвата. Откройте консоль и введите комманду
7. Убедитесь, что на сервере не используется видео-карта типа dual-head.
8. Если на удалённом компьютере помимо Radmin Server запущен Microsoft Terminal Server, убедитесь, что дистанционные подключения к консоли («нулевой сессии») терминального сервера не производятся.
Источник
Radmin vpn без доступа к интернету как исправить
Radmin VPN – бесплатная и простая в использовании программа для создания виртуальных частных сетей (VPN). Программа позволяет пользователям устанавливать безопасное и надежное соединение между компьютерами через Интернет, как если бы они были соединены через локальную сеть.
Изменяем настройки TCP/IPv4
Зайдите в «Сетевые подключения». Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». Затем, в новом окне слева выбрать «Изменение параметров адаптера».
Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это «Беспроводная сеть». Если по кабелю, то скорее всего это «Ethernet» (подключение по локальной сети) .
В окне «Свойства» выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку «Свойства». В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически ( если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек) , а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.
Компьютер желательно перезагрузить.
Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.
Задаем статические адреса для IPv4
Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.
В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить «получать автоматически», или прописать свои. Вот так:
Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.
Заключение
Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.
В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых моделей вы найдете здесь.
Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.
Сергей Решение проблем и ошибок
Не знаю, что там с настройками в самом ARCHICAD и BIM Server. Никогда их не настраивал. Странно, что раньше через роутер все работало, а сейчас не работает. Я, первым делом обратился бы в поддержку провайдера. Так как проблемы начались после технических проблем на их стороне. Может они меняли какие-то параметры у себя.
Для начала можно попробовать просто удалить сетевую карту в диспетчере устройств. Адаптер будет переустановлен после перезагрузки компьютера. На всякий случай можно скачать драйвер на сетевую карту.
Так же можно сделать сброс сетевых настроек Windows.
Не уверен, что проброс портов решит проблему. К тому же, нужно знать, какой порт пробрасывать. Это нужно смотреть в настройках программы, наверное.
Игорь . как ленивый работник (не тот кому лень а тому кому не нужно лезь туда где все работает)скажу проблема решена. все работает и без роутера.
итого имеем заявку на рац предложение. типа похвала от начальства. если же нужен wi-fi то тупо ищем мануал на свой роутер и настраиваем wi-fi. проблем не вижу .
Вай-фай, и так работает.
Кабель который подключается от роутера к компютеру, выдает не статический IP, который нужен для работы
Игорь, а при чем здесь Wi-Fi?
Я вас не понял.
Здравствуйте, у меня такая проблема, при подключении модема к стационарному компьютеру справа в трее крестик, просит подключить кабель Ethernet,но у меня usb модем 4g, но над ним в устройствах тоже показывается красный крестик, и в лаунчере модема пишет соединение разорвано, помогите пожалуйста, раньше на ноутбуке вс5 работало
Здравствуйте. Возможно, нужно просто установить программное обеспечение (драйвер) на модем. Настроить подключение к интернету.
Оператор может блокировать раздачу интернета этим способом.
Если интернет перестал работает на всех устройствах, то проблема точно не на самих устройствах. Либо что-то у провайдера сломалось (проверить бы подключение напрямую), либо с роутером что-то случилось. Нужно разбираться.
Здравствуйте. Какой у вас роутер? Как все подключено (в том числе интернет)?
Прикрепите скриншот ошибки.
Роутер Тенда модель 4G630 и выдает такую надпить: WAN и LAN находятся в одном сетевом сегменте, вы не можете получить доступ к Интернету!
Пожалуйста, дайте ответ на мои вопросы.
хм , сегодня увидел новый для себя значек в трее. Не до конца ясно почему винда думает , что интернета нету , так как все работает. Мб я заблокировал адрес на который она стучится , что бы проверить наличие доступа к сети.
Добрый день. У вас IPv4 без доступа к интернету, или сети? Нужно было скриншот прикрепить.
Откуда кабель подключаете? От роутера, или напрямую от провайдера? Если от провайдера, то уточните, не делает ли он привязку по MAC-адресу и какой тип подключения использует.
Дальше в настройках роутера, в параметрах WAN (подключение к интернету) выбираем L2TP и вводим имя пользователя, пароль и адрес сервера, которые выдал провайдер. После этого роутер подключиться к интернету и интернет заработает на всех устройствах.
Еще такой вопрос: прошивка не встает на мой роутер TP Link TL-WR841N, причем мастер ставил 2 прошивки, более новую и старую. Он говорит, что надо идти в магаз и по гарантии сдавать. Типо модуль вай фай не рабочий.
В вэб интерфейсе роутера для настройки вай фая по проводу надо заходить в «Гостевое подключение» или «беспроводное»?
Я не понимаю о чем вы пишете. Способ подключения к роутеру никак не влияет на настройку роутера.
Еще такой вопрос: прошивка не встает на мой роутер TP Link TL-WR841N
Прошивку загружаете для своей аппаратной версии? Какая конкретно проблема/ошибка в процессе обновления? Возможно, роутер действительно неисправный. Чтобы дать более конкретный ответ, нужно как минимум посмотреть сам роутер.
Ребят, я тут за помощью, может шарит кто
Проблема такая:
Мой ноут не подключается к вайфаю(точнее подключается, но к какой сети бы он не подключался, везде пишет что доступ ограничен, что в свою очередь исключает неполадки со стороны провайдера или с роутером).
Уточняю что другие устройства без проблем подключаются к этой сети;
Я пробовал выполнять следующие действия:
Вбивал вручную
Ip и dns сервера в ipv4
(Перепробовал кучу различных комбинаций)
(Ip моей модели роутера 192.168.100.1)
Пробовал включить совместимость с федеральным стандартом обработки инфы
Пробовал сбрасывать сетевые настройки до заводских
Пробовал обновлять сетевые дрова(через диспетчер устройств)
Пробовал отключать и включать сетевой адаптер
Перепробовал кучу комбинаций всего вышеперечисленного и все бестолку
Надеждеюсь на вашу помощь
UPD: в один прекрасный день после включения ноутбука я заметил значек «жёлтая многоконечная звездочка» на значке своего вайфая,
там было следующее послание:
«Доступ ограничен» хотя его никто не ограничивал.
Я полностью уверен что сетевая карта в рабочем состоянии и аргументирую это тем что
к другой сети после звонка в тех.прддержку оператор сообщил мне данные ip, основного шлюза, dns и.т.п и все стало работать исправно, но надпись «Доступ ограничен» никуда не исчезла. Все было хорошо до того момента как я подключился к другой сети с другим провайдером, тут я звонил 3м разным операторам и все как один говорили лишь данные dns серверов и после моих неудачных попыток зайти в интернет ссылались на поломку оборудования.
Эта проблема появилась внезапно и перед этим я не делал ничего что бы могло привести к поломке, даже не сидел в браузере(лишь играл в онлайн игры)
Также мой ноут не имеет возможности отключать сетевую карту комбинацией клавиш
Что исключает ещё один пункт возможных проблем.
Если подключение по Wi-Fi (и другие устройства от этого роутера работают, подключались к разным сетям), то проблема исключительно на стороне компьютера. Но при чем здесь провайдер? Я имею ввиду это:
Я полностью уверен что сетевая карта в рабочем состоянии и аргументирую это тем что к другой сети после звонка в тех.прддержку оператор сообщил мне данные ip, основного шлюза, dns и.т.п и все стало работать исправно, но надпись «Доступ ограничен» никуда не исчезла.
Какая Windows установлена? Какой антивирус установлен? Может есть какие-то программы, типа VPN, которые могут менять сетевые настройки? Как вы делали сброс сети?
Также мой ноут не имеет возможности отключать сетевую карту комбинацией клавиш
Что исключает ещё один пункт возможных проблем.
Прикрепите к комментарию несколько скриншотов, чтобы мне было проще понять проблему.
Так роутер тоже выдает автоматически IP-адреса. Проверьте на компьютере в свойствах сетевого подключения. Там установлены автоматические настройки IP?
Обратитесь в поддержку провайдера, может с их стороны идет блокировка. И уточните, не делают ли они привязку по MAC-адресу.
Если IPv6 без доступа к сети через роутер
Так и должно быть. Это не ошибка. Выше я уже писал, что при подключении к интернету по Wi-Fi, или по кабелю через маршрутизатор, используется протокол IPv4. Смотрите какой у него статус. А если интернет не работает, то нужно искать причину в другом: настройки компьютера, настройки маршрутизатора, интернет-провайдер. Скорее всего вам пригодятся эти статьи:
В этих статьях вы должны найти решение своей проблемы. Если ничего не получается, описывайте свою проблему в комментариях к этой статье. Постараюсь дать совет.
Настройка IPv6 (если провайдер поддерживает этот протокол)
В том случае, если ваш провайдер использует протокол IPv6, то может понадобится задать параметры вручную. Хотя, в большинстве случаев адреса присваиваются автоматически. У провайдера работает DHCP-сервер, который раздает уникальные адреса абонентам. И если данный протокол без доступа к сети, или интернету, то скорее всего у провайдера возникли какие-то технические проблемы.
Вы можете перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то нужно звонить в поддержку провайдера и объяснять возникшую проблему. Напомню, что все это вы можете делать только в том случае, когда интернет напрямую подключен к вашему компьютеру. Без маршрутизатора.
Давайте еще покажу, где можно прописать статические IP и DNS-адреса для TCP/IPv6.
Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Ok.
Дальше откройте свойства подключения «Ethernet», или «Подключение по локальной сети».
Дальше можно прописать статические адреса IP и DNS. По умолчанию стоит автоматическое получение адресов. Скорее всего, так и должно быть.
Если нужно указать статические данные, то уточните их у своего провайдера.
Как прописать DNS от Google для протокола IPv6?
Замена DNS адресов на статические Google Public DNS (или другие) очень часто позволяет избавится от ошибки Не удается найти DNS-адрес сервера, и других проблем, когда не открываются все, или некоторые сайты в браузере.
Для протокола IPv6, эти адреса будут иметь немного другой вид.
Откройте свойства 6-ого протокола (как я показывал выше) , поставьте переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и пропишите (скопируйте) такие адреса:
Должно получится вот так:
С DNS разобрались.
Подведем итоги: если вы видите надпись «IPv6 без доступа к сети», и интернет у вас подключен через маршрутизатор, то не работает он не из-за этой ошибки. Ищите другую проблему. Ссылки я давал выше.
Точно так же при прямом подключении к интернету. Если провайдер не использует протокол IPv6, то статус «без доступа к сети» – это не ошибка, так и должно быть. Если провайдер использует этот протокол, то скорее всего проблема на стороне оборудования интернет-провайдера.
На самом деле, проблема очень популярная. И статус «без доступа к интернету, или сети» возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер) , какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.
С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв «Состояние» своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet) , мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.
А должно быть: «IPv4-подключение: Интернет».
Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.
Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.
Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?
Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
- Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
- Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
- Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема) , то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
- Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки) . Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
- Временно отключите антивирус.
Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.
Запускаем диагностику неполадок
Прямо в окне «Состояние» нажмите на кнопку «Диагностика».
Начнется «Диагностика неполадок», затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:
В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически) :
- , или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».
Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.
На Android
После перезагрузки телефона, или даже сразу интернет должен заработать.
На iPhone
На айфонах так же нужно удалить VPN профиль. И/или сделать сброс настроек сети.
Буду следить за этой проблемой и обновлять статью. Если у вас есть какие-то решения, или вопросы – оставляйте их в комментариях!
Скачайте и установите Radmin VPN на локальном компьютере.
Укажите желаемое имя сети и задайте пароль.
Новая сеть отобразится в главном окне Radmin VPN.
Скачайте и установите Radmin VPN на удаленном компьютере.
Запустите программу и нажмите кнопку «Присоединиться к сети».
Введите имя сети и пароль в открывшемся окне.
В рабочем окне Radmin VPN отобразится созданная ранее сеть и ее участники.
Соединение между компьютерами установлено. Вы можете проверить связь, вызвав команду ping из контекстного меню удаленного компьютера.
Как управлять удалённым компьютером через интернет
Запустите на удалённом компьютере Radmin VPN, зайдите в меню «Помощь — Установить Radmin Server..»
В настройках Radmin Server создайте пользователя и установите права доступа.
Соедините локальный и удаленный компьютеры с помощью Radmin VPN.
Выберите: «Radmin— > Управление» в контекстном меню удаленного компьютера.
Введите имя пользователя и пароль, заданные в настройках Radmin Server.
Устранение неполадок
Если игры нет в списке, попробуйте инструкции для Hamachi, они часто работают.
Чтобы играть с друзьями проверьте, что:
вы в одной сети Radmin VPN,
у вас одна и та же версия игры,
игрок, который хостит игру добавил ее в исключения брандмауэра (или выключил брандмауэр).
Возможно в данный момент вы единственный кто играет в данную игру. Попробуйте подключиться позже или пригласите друга присоединиться к вам.
Вам необходимо проверить настройки брандмаэура и антивируса на локальном и удаленном ПК. Radmin VPN и сама игра не должны быть заблокированы антивирусом и брандмаэуром (как вариант можно их отключить).
Соединение типа Relay/TCP устанавливается тогда, когда не удается установить прямое соединение. Попробуйте зайти в одну из игровых сетей. Если большинство соединений с участниками игровой сети имеет тип Relay/TCP, то причина этого, скорее всего, на стороне вашего интернет провайдера. Вам может помочь получение у него публичного IP адреса или же подключение через другого интернет провайдера.
Я получаю ошибку 1603 при установке или установка прерывается, зависает
В этом случае деинсталируйте Radmin VPN, перезагрузите ПК, отключите антивирус, установите Radmin VPN. Если не помогло, то создайте, пожалуйста, тикет.
Нажмите круглую кнопку в Radmin VPN, чтобы запустить сервис.
Radmin VPN показывает статус «Ожидание ответа от сетевого адаптера»
В этом случае деинсталируйте Radmin VPN, перезагрузите ПК, отключите антивирус, установите Radmin VPN. Если не помогло, то создайте, пожалуйста, тикет.
Если возникают проблемы с удалением Radmin VPN, то необходимо воспользоваться утилитой от Microsoft.
- и запустите её.
- Нажмите Next и выберите Uninstalling.
- Выберите программу Radmin VPN и нажмите Next.
- Дождитесь завершения работы утилиты и перезагрузите ПК.
Настройка файрвола
В окне Avast выбрать меню Защита.
Нажать на кнопку Брандмауэр.
В списке Текущая сеть развернуть меню и найти Описание адаптера: Famatech Radmin VPN Ethernet Adapter.
В столбце Профиль брандмауэра поменять на Частная сеть.
Если не помогло рекомендуем полностью отключить Брандмауэр.
Для отключения нажмите на зелёный ползунок и выберите временной интервал в окне Брандмауэра.
Вызвать окно Мой Dr.Web в области уведомлений нажать на значок .
В окне Мой Dr.Web выбрать Центр безопасности.
Выбрать Файлы и сеть в окне Центр безопасности.
Нажмите на закрытый замок чтобы настройки были активными .
Кликнуть на пункт Брандмауэр -> Дополнительные настройки.
В появившемся пункте Сеть нажать Изменить.
В окне Брандмауэр Сеть выбрать Сетевой интерфейс Radmin VPN.
В выподающем списке Набор правил выбрать Allow All.
В окне ESET выбрать меню Настройка.
В меню Настройка нажать на Защита сети.
Нажать Подключенные сети.
В окне Подключённые сети нажать на шестерёнку на против Виртуальная сеть.
В открывшемся окне Изменение настроек сети в пункте Тип защиты выбрать пункт Домашняя или офисная сеть нажать ОК.
Если не помогло рекомендуем полностью отключить Брандмауэр.
В окне ESET выбрать меню Настройка.
В меню Настройка нажать на Защита сети.
Для отключения нажмите на зелёный ползунок на против Файервол и выбрать временной интервал в окне.
На домашней странице McAfee Total Protection нажмите на Параметры.
В появившемся списке нажмите на строку Брандмауэр.
В окне Брандмауэр нажмите Выключить.
В появившемся окне Выключить брандмауэр выбрать время отключения и нажмите Выключить.
В окне Мой Norton нажмите на кнопку Открыть на против надписи Защита устройства.
В открывшемся окне Norton Security нажмите на шестерёнку с надписью Параметры.
В окне Параметры нажмите на надпись Брандмауэр.
В окне Брандмауэр внизу найдите строчку Надёжность сети нажмите Настроить.
В столбце Уровень надёжности выбрать Полная надёжность для Famatech Radmin VPN Ethernet Adapter нажать OK.
Если не помогло рекомендуем полностью отключить Интеллектуальный Брандмауэр.
Для отключения нажмите на зелёный ползунок на против надписи Интеллектуальный брандмауэр нажмите Применить.
Выберите интервал продолжительности и нажмите ОК.
В главном окне Kaspersky нажмите шестерёнку .
Перейти в раздел Зашита и выберите Сетевой экран.
В самом низу нажмите Доступные сети.
Выберите сеть Famatech Radmin VPN Ethernet Adapter.
Выберите пункт Автоматически помещать новые сети в группу.
Выберите из списка Доверенная сеть и нажмите Сохранить.
В окне Вы действительно хотите изменить настройки? нажмите Да.
Также в столбце Тип сети установите Доверенная сеть, в строчке 26.10.17.56/8 цифры будут другими.
Заметил, что в комментариях посетители не редко задают вопросы по ошибке «IPv6-подключение без доступа к сети», или «IPv6-подключение без доступа к интернету». Эту надпись можно увидеть в окне «Состояние» своего подключения к интернету. И эти вопросы чаще всего оставляют в статьях с решениями каких-то проблем с подключением к интернету. Сейчас я постараюсь пояснить, что означает эта ошибка с IPv6 в Windows 10, Windows 8 и Windows 7, и что можно сделать.
Я практически уверен, что с этой проблемой вы столкнулись из-за того, что у вас на компьютере, или ноутбуке перестал работать интернет. Или вы его пытаетесь настроить, а он не работает. И где-то в настройках вы увидели «IPv6 без доступа к сети (интернету)». Конечно же эта надпись настораживает. Раз «без доступа к интернету», значит интернет работать не может.
Давайте по порядку. Что такое IPv6? Это новый протокол IP, который поддерживается начиная с Windows 7. Он хоть и используется сейчас провайдерами, но пока-что не очень активно. И в большинстве случаев, сейчас используется протокол IPv4. И уже можно сделать некоторые выводы и прийти к решениям ошибки.
Важно! При подключении к интернету через роутер, всегда используется протокол IPv4! Так же, большинство провайдеров используют этот старый протокол. А это значит, что надпись «IPv6 без доступа к сети» – это нормально. Интернет должен работать. Как у меня на скриншоте выше. Если интернет не работает, значит проблема в чем-то другом.
Давайте разберемся подробнее.
Применение
Объедините распределенные команды в одну сеть, создайте одну общую сеть независимо от того, как далеко вы находитесь друг от друга. С помощью Radmin VPN Вы можете соединиться с удаленными компьютерами, которые находятся за файерволами и не имеют публичных IP адресов.
Благодаря интеграции Radmin VPN с программой удаленного доступа Radmin, Вы можете получить безопасный доступ и работать за удаленным компьютером откуда угодно, будь то из дома, гостиницы или аэропорта. Все ваши файлы, приложения и почта – на расстоянии клика от Вас, куда бы Вы ни отправились.
Играйте в сетевые игры через Интернет
Играйте в Ваши любимые сетевые игры с друзьями через Интернет. В бесплатном Radmin VPN отсутствуют ограничения по числу игроков, а благодаря высокой скорости Radmin VPN, Вы не заметите разницы по сравнению с игрой в локальной сети.
На ноутбуках и ПК
Если вы на своем компьютере установили VPN, или настроили подключение вручную и после этого пропал доступ к интернету, то я рекомендую сначала проверить настройки прокси-сервера и если это не поможет – выполнить сброс кэш DNS. Я об этом уже писал, ниже оставлю ссылки на подробные инструкции и коротко покажу как это все сделать.
- Если у вас Windows 7, то через поиск в меню пуск или в панели управления находим «Свойства образователя». Если Windows 10, этот раздел будет называться «Свойства браузера». Самый быстрый способ его открыть – написать в поиске «Свойства браузера» (открываем пуск и начинаем писать) и выбрать соответствующий пункт.
Дальше переходим на вкладку «Подключения» и нажимаем на кнопку «Настройка сети». Там должна стоять галочка только возле одного пункта «Автоматическое определение параметров». В качестве эксперимента можно попробовать и эту галочку убрать. Подробнее в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
Перезагружаем Windows и проверяем, есть ли доступ к интернету. - Если первое решение не помогло, то запустите командную строку от имени администратора и выполните в ней команду ipconfig/flushdns.
После этой процедуры необходимо перезагрузить компьютер. - Можно еще выполнить полный сброс сетевых настроек. Я не буду на этом подробно останавливаться, так как у нас уже есть подробная инструкция для Windows 10 и Windows 7.
Преимущества
Безопасность
Создает для вас безопасный туннель для передачи трафика. Надежное cквозное шифрование (AES-256) обеспечивает безопасность подключения.
100% бесплатно
Radmin VPN — это полностью бесплатное ПО, без рекламы и каких-либо платных фич. Мы зарабатываем деньги на другом коммерческом продукте
Политика отсутствия логов
Мы не отслеживаем, не собираем и не продаем ваши личные данные.
Высочайшая скорость
Скорость соединения достигает 100 Мбит/c
Стабильная работа
Radmin VPN не дает сбоев после нескольких месяцев постоянного использования.
Простота использования
Прост в использовании и установке как для ИТ-профессионалов, так и для обычных пользователей.
После отключения или удаления VPN не работает интернет. Что делать?
VPN штука полезная, а иногда даже необходимая. Но вот большинство VPN сервисов (особенно бесплатных) , которые мы чаще всего устанавливаем на свои компьютеры и телефоны в виде отдельных приложений работают не всегда стабильно. В процессе поиска нормального VPN, или когда, например, вы не хотите использовать это соединение, после отключения или удаления программы перестает работать интернет. Это происходит как на телефонах, так и на компьютерах. Отключили VPN, или удалили его – нет доступа к интернету. Чаще всего интернет начинает работать только после активации защищенного соединения, или после повторной установки данной программы. В некоторых случаях нужно выполнить перезагрузку компьютера.
В этой статье я расскажу о нескольких решениях, которые помогут решить проблему с отсутствием интернет-подключения к интернету после удаления или отключения VPN. Обычно статус подключения к интернету не меняется, все вроде подключено и должно работать, но в браузере ошибка и ничего не открывается. Так же перестают работать некоторые приложения. Статью я разделю на три части. Сначала покажу, что можно сделать на компьютерах (с установленной Windows 10, 8, 7) , на телефонах с Android и на Айфонах.
Источник
I’ve been playing Gears Tactics on Windows 10 via Xbox Game Pass for the last few days. Everything was working fine until it tried to install an update yesterday. The download hung at 246MB out of 2.8GB, with an error code 0x800704c6, message «couldn’t connect to the service». I cancelled it, which uninstalled the entire game. When I tried to reinstall, it hung again, at the same place (but now out of a 28GB download).
Things I’ve tried:
- Reboot the machine
- Repair/reset/uninstall/reinstall the Xbox Beta app
- Run the Windows Store troubleshooter
- Run
wsreset
as admin - Run
sfc /scannow
as admin - Reboot with a clean start (no services/startup apps loaded)
- Install from the Windows Store
- Install from the Xbox Beta app
Is there anything else I can do, short of nuking and reinstalling the OS entirely?
I can install other XGP games (just tried and succeeded with Moving Out), so the problem looks to be specific to this game.
asked May 13, 2020 at 21:20
Hong OoiHong Ooi
7262 gold badges7 silver badges22 bronze badges
Using a VPN has fixed the problem, at least for now. I installed the free trial version of ProtonVPN, and GT downloaded successfully via the Xbox Beta app.
One wart is that you have to connect to a VPN server in the same region as your Xbox region. The free ProtonVPN connects you to a random server AFAIK, so you may have to keep trying until you get one that works.
Edit: I ran into the same problem when installing BattleTech. ProtonVPN unblocked me again, but this time, it worked despite connecting to a server outside my region. So that specific requirement may not be necessary.
answered May 15, 2020 at 18:56
Hong OoiHong Ooi
7262 gold badges7 silver badges22 bronze badges
You must log in to answer this question.
Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged
.
Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged
.
I’ve been playing Gears Tactics on Windows 10 via Xbox Game Pass for the last few days. Everything was working fine until it tried to install an update yesterday. The download hung at 246MB out of 2.8GB, with an error code 0x800704c6, message «couldn’t connect to the service». I cancelled it, which uninstalled the entire game. When I tried to reinstall, it hung again, at the same place (but now out of a 28GB download).
Things I’ve tried:
- Reboot the machine
- Repair/reset/uninstall/reinstall the Xbox Beta app
- Run the Windows Store troubleshooter
- Run
wsreset
as admin - Run
sfc /scannow
as admin - Reboot with a clean start (no services/startup apps loaded)
- Install from the Windows Store
- Install from the Xbox Beta app
Is there anything else I can do, short of nuking and reinstalling the OS entirely?
I can install other XGP games (just tried and succeeded with Moving Out), so the problem looks to be specific to this game.
asked May 13, 2020 at 21:20
Hong OoiHong Ooi
7262 gold badges7 silver badges22 bronze badges
Using a VPN has fixed the problem, at least for now. I installed the free trial version of ProtonVPN, and GT downloaded successfully via the Xbox Beta app.
One wart is that you have to connect to a VPN server in the same region as your Xbox region. The free ProtonVPN connects you to a random server AFAIK, so you may have to keep trying until you get one that works.
Edit: I ran into the same problem when installing BattleTech. ProtonVPN unblocked me again, but this time, it worked despite connecting to a server outside my region. So that specific requirement may not be necessary.
answered May 15, 2020 at 18:56
Hong OoiHong Ooi
7262 gold badges7 silver badges22 bronze badges
You must log in to answer this question.
Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged
.
Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged
.
Виртуальная частная сеть или VPN используется для создания защищенных соединений. Они часто используются через Интернет для более безопасного просмотра. Такие соединения известны как VPN-туннели, которые устанавливаются между локальным клиентом и удаленным сервером.
Настройка и запуск VPN часто является сложной и сложной задачей, требующей специальных знаний и технологий. При сбое подключения программного обеспечения VPN клиентская программа сообщает об ошибке. Это сообщение обычно содержит код ошибки. Существует несколько различных кодов ошибок VPN , но некоторые из них очень распространены и появляются в большинстве случаев. Эти коды ошибок могут помочь вам решить проблемы и проблемы VPN. Вот как можно устранить типичные ошибки VPN, с которыми сталкиваются многие пользователи.
Хотя большинство VPN-сетей используют стандартные процедуры устранения неполадок в сети, существуют определенные коды ошибок, которые имеют свои собственные конкретные решения. Давайте начнем и рассмотрим, как устранять неполадки общих кодов ошибок VPN, таких как 691, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 и 0x800704C9.
Прежде чем вам нужно знать, что для программного обеспечения VPN требуются соответствующие адаптеры TAP-Windows. Большинство программ VPN загружают и устанавливают это автоматически во время их установки, но это то, что вы должны знать.
Содержание
- Устранение неполадок с распространенными кодами ошибок VPN
- 1. Код ошибки VPN 800
- 2. Коды ошибок VPN 609, 633
- 3. Код ошибки VPN 0x80072746
- 4. Код ошибки VPN 809
- 5. Код ошибки VPN 13801
- 6. Код ошибки VPN 691
- 7. Код ошибки VPN 0x800704C9
- 8. Код ошибки VPN 789
Устранение неполадок с распространенными кодами ошибок VPN
1. Код ошибки VPN 800
Описание ошибки . Это одна из самых распространенных ошибок VPN. VPN 800 происходит, когда удаленное соединение не было установлено. Обычно это указывает на то, что VPN-сервер может быть недоступен, поэтому сообщения не достигают сервера. Это может быть главным образом из-за:
- Неверное имя или адрес VPN-сервера
- Некоторые сетевые брандмауэры блокируют трафик VPN
- Клиентское устройство теряет соединение с локальной сетью.
- IPSec-переговоры, если используется туннель L2TP/IPSec, имеют неподходящую конфигурацию в параметрах безопасности
Возможная причина: Когда тип VPN-туннеля установлен как «Автоматический», и установление соединения не удается для всех VPN-туннелей, возникает ошибка 800
Возможное решение .
- Проверьте правильность адреса VPN-сервера, имени пользователя и пароля
- Настройте параметры маршрутизатора и брандмауэра, чтобы разрешить PPTP и/или VPN-транзит. TCP-порт 1723 и протокол GRE 47 должны быть открыты/включены для PPTP-VPN-подключения.
- Для пользователей Windows перейдите в Свойства VPN, перейдите на вкладку Безопасность и измените Тип VPN на Протокол туннелирования точка-точка (PPTP).
2. Коды ошибок VPN 609, 633
Описание ошибки:
- 609: был указан несуществующий тип устройства.
- 633: модем или другое соединительное устройство уже используется или неправильно настроено.
Возможная причина . Это еще одна из самых распространенных ошибок VPN. Эта проблема обычно возникает, когда подключающееся устройство VPN (то есть мини-порт) настроено неправильно, а также когда порт TCP, который используется VPN-соединением, уже используется другой программой.
Чтобы подтвердить наличие минипорта, введите netcfg.exe -q в командной строке с повышенными привилегиями. Ниже перечислены имена устройств минипорта для различных туннелей:
- PPTP-туннель: MS_PPTP
- Туннель L2TP: MS_L2TP
- Туннель переподключения VPN (IKEv2): MS_AGILEVPN
- Туннель SSTP: MS_SSTP
Возможное решение .
- Возможное решение для таких распространенных ошибок VPN – встроенная диагностика с исправлением в Windows. Это предусмотрено для проблемы «отсутствует минипорт» для VPN-подключений, которые создаются локально. Нажатие кнопки «Диагностика», отображаемой на странице «Ошибка» VPN-подключения, дает возможность «исправить», которая попытается автоматически устранить проблему, если обнаружит, что проблема отсутствует в минипорте.
- Остановка и запуск, служба диспетчера подключений удаленного доступа (rasman).
- Просто перезагрузите систему, а затем подключитесь к VPN.
3. Код ошибки VPN 0x80072746
Описание ошибки: Это одна из распространенных ошибок VPN, когда существующее соединение принудительно закрывается удаленным хостом.
Возможная причина . Эта ошибка возникает, когда привязка сертификата компьютера сервера к HTTPS не выполняется на сервере VPN, ИЛИ сертификат сервера компьютера не установлен на сервере VPN.
Возможное решение .
- Чтобы решить эту проблему, вам нужно связаться с администратором вашего VPN-сервера.Это делается для того, чтобы проверить, установлен ли соответствующий сертификат компьютера на сервере VPN или нет.
- Если он установлен правильно, необходимо проверить привязку HTTPS, выполнив следующую команду в командной строке VPN-сервера: «netsh http show ssl»
4. Код ошибки VPN 809
Сообщение об ошибке . Не удалось установить сетевое соединение между вашим компьютером и сервером VPN, поскольку удаленный сервер не отвечает.
Возможное решение . Включите порт (как указано выше) на брандмауэре/маршрутизаторе. Если это невозможно, разверните VPN-туннель на основе SSTP как на VPN-сервере, так и на VPN-клиенте, что позволяет подключаться через VPN через брандмауэры, веб-прокси и NAT.
5. Код ошибки VPN 13801
Описание ошибки . Хотя это выглядит как случайная ошибка, 13801 является одной из наиболее распространенных ошибок VPN, с которыми сталкиваются пользователи. Эта ошибка возникает, когда учетные данные аутентификации IKE недопустимы.
Возможные причины . Эта ошибка обычно возникает в одном из следующих случаев:
- Сертификат компьютера, используемый для проверки IKEv2 на RAS Server, не имеет «Аутентификация сервера» в качестве EKU (расширенное использование ключа).
- Срок действия сертификата на сервере RAS истек.
- Корневой сертификат для проверки сертификата сервера RAS отсутствует на клиенте.
- Имя сервера VPN, указанное на клиенте, не совпадает с именем субъекта сертификата сервера.
Возможное решение . К сожалению, вы не сможете решить эту проблему самостоятельно. Вам необходимо связаться с администратором вашего VPN-сервера, чтобы проверить и устранить вышеуказанную проблему. Чтобы узнать больше об этой ошибке, вы можете прочитать Блог о маршрутизации и удаленном доступе.
6. Код ошибки VPN 691
Описание ошибки . Некоторые из распространенных ошибок VPN имеют решения, которые вы можете реализовать. Код ошибки 691 является одной из таких решаемых распространенных ошибок VPN. Ошибка возникает, когда удаленному соединению было отказано, поскольку предоставленная вами комбинация имени пользователя и пароля не распознана или выбранный протокол аутентификации не разрешен на сервере удаленного доступа.
Возможная причина . Эта ошибка выдается, когда фаза аутентификации завершилась ошибкой из-за передачи неверных учетных данных.
Возможное решение .
- Убедитесь, что введено правильное имя пользователя и пароль.
- Убедитесь, что «Caps Lock» не включен при вводе учетных данных.
- Убедитесь, что протокол аутентификации, выбранный на клиенте, разрешен на сервере.
7. Код ошибки VPN 0x800704C9
Возможная причина . Это одна из распространенных ошибок VPN, которая возникает, если на сервере нет доступных портов SSTP.
Возможное решение . К счастью, вы можете устранить эту ошибку самостоятельно. Прежде всего убедитесь, что на сервере RAS достаточно портов, настроенных для удаленного доступа. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите оснастку MMC «Маршрутизация и удаленный доступ».
- Разверните сервер, щелкните правой кнопкой мыши Порты и выберите Свойства.
- В списке Имя щелкните Минипорт WAN (SSTP), а затем нажмите Настроить.
- Измените номер, отображаемый в списке «Максимальное количество портов», в соответствии с вашими требованиями и нажмите кнопку «ОК».
Примечание. . По умолчанию для этого устройства доступно 128 портов.
- В диалоговом окне «Свойства порта» нажмите «ОК».
8. Код ошибки VPN 789
Сообщение об ошибке . Попытка подключения через L2TP завершилась неудачно, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время начальных переговоров с удаленным компьютером.
Возможное решение . Это общая ошибка, возникающая при сбое согласования IPSec для соединений L2TP/IPSec. Поэтому убедитесь, что правильный сертификат используется как на стороне клиента, так и на стороне сервера – подробности см. В этом блоге. В случае использования Pre Shared Key (PSK) убедитесь, что один и тот же PSK настроен на клиенте и на компьютере с VPN-сервером.
Помимо этих распространенных ошибок VPN, есть несколько других ошибок VPN, с которыми вы можете столкнуться. Чтобы просмотреть список других ошибок VPN, их возможную причину и возможное решение, посетите TechNet . Этот пост поможет вам с кодами ошибок VPN 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 и 0x80072746.
Download PC Repair Tool to quickly find & fix Windows errors automatically
Users of Windows 11/10 sometimes encounter an error coded 0x800704c6 while downloading, installing, or updating apps from the Microsoft Store. Several people have complained that their game downloads from the Microsoft Store using Xbox’s Game Pass were, too, discontinued under this error. A Game Pass, to those who don’t know, is a video gaming subscription offered by Xbox for its Series X/S & One consoles and Windows 10. People downloading apps, or video games for some, have been bugged by this, and today I will list a number of methods you can implement to rid your system of this error.
It has been observed that this error pertains to Windows setups when the Microsoft store has some invalid cache because a user has moved to a new time horizon and not adjusted his/her clock setup accordingly. As widely spread as the problem is found to be, it has some pretty easy and quick solutions to it, below being some of them.
1. Check your Internet Connection
This one is pretty basic and comes right off the top of one’s head every time one such error occurs. The error states “We couldn’t connect you to the service” and asks users to check their internet connectivity. In order to do so, you just have to hover over to the right side of your taskbar where, along with your sound settings and clock setup, you have your web setup. If the Wi-Fi or hotspot you’re connected to doesn’t display an error such as ‘No Internet,’ your network is working just fine and the problem lies somewhere else.
2. Restart your router/PC
Sometimes internet issues may persist from the provider’s end, wherein your device may show your internet to be working just fine while the reality isn’t quite so. In such cases, you may have to restart your Wi-Fi router to see if everything falls back in place. Restarting the PC can sometimes do the trick too.
3. Try another connection
In case you are still doubtful of your network’s connectivity, you can give some other network a shot. Go over to the panel you visited to check your network’s connectivity and join some other connection.
4. Reset Store Cache
Not to be worried if it’s not your internet at fault with this issue, because there are a couple more fixes you can go through, one of them being resetting Microsoft Store’s Cache. The corrupted cache can sometimes prohibit you from installing or updating a particular application on the Microsoft Store, so resetting it just might work.
- Open the taskbar’s search option and type in it ‘WSReset’.
- Upon typing it out, you’ll find a run command by that name. Right-click on it and choose ‘Run as administrator’.
- Click on ‘Yes’ when a UAC command will prompt, which will then direct you to the Microsoft Store that will open with a statement to let you know that the store’s cached data has been cleared.
Upon completion of the above task, you can try installing the app you were facing an error in to check if it is still there.
5. Run Microsoft Store troubleshooter
Windows has a troubleshooting feature for its store meant to be able to fix errors of this kind by users themselves. Running the said Microsoft Store Troubleshooter may just be the solution to the problem.
- Open Windows Settings using the shortcut keys Windows+I.
- Click on the last option titled ‘Update & Security.’
- From the options pane on the screen’s left side, select ‘Troubleshoot’.
- Click on ‘Additional Troubleshooters’ which will then take you to a different page.
- Scroll down and under the list ‘Find and fix other problems’ you will spot a setting on the bottom namely ‘Windows store apps’
- Click on it and further select ‘Run the Troubleshooter’.
Your Windows Store apps troubleshooter has now run, which will detect the problems, if any, and put an end to them.
6. Adjust the time and date according to the time zone
As mentioned above, an imbalance between the time zone your system is currently in and the time credentials input in it can lead to Error 0x800704c6. Fortunately, changing the time and zone on your Windows 10 computer is a pretty handy task.
- Open up your Windows settings using hotkeys Win+I.
- You will then find a setting named ‘Time and Language,’ click on it. Alternatively, you can right-click on your computer’s clock from the taskbar and choose to adjust the time from there, both of which will take you to the same setting.
- Then, disable the setting that sets your device’s date and time automatically, which will make available for you the option to do so manually. This option was greyed out when the automatic setting was chosen.
- You can then change the date and time to what it is in your region, save the settings and try downloading the app again.
I hope one of the above-mentioned suggestions came to your convenience and you can now use the Microsoft Store to download apps without any problems.
All the best.
Shiwangi loves to dabble with and write about computers. Creating a System Restore Point first before installing new software, and being careful about any third-party offers while installing freeware is recommended.
If you’ve been having trouble downloading new games via the Windows Store and/or through the Xbox (Beta) app – with PC Game Pass – and you still see the error 0x800704C6 “can’t connect to service”.
How to fix PC Game Pass error 0x800704c6?
Connect via a VPN.
It’s as simple as that. Connecting via a VPN server fixes the problem. Which makes very little sense – I still don’t fully understand why connecting via a VPN server solves the issue. But it does.
I spent the best part of two days trying to fix the problem. Following all of Microsoft’s recommendations – Turn off Windows Firewall; Troubleshoot Windows Update and Windows Store; Perform a Clean Boot; Clear Cache of the Windows 10 Store app; wsreset.exe
uninstalling; and re-installing the Xbox Beta app – to the letter. Several times.
It didn’t work.
Then I found (on Reddit) that tons of other people had shared the same experience I had with the PC Game Pass error 0x800704C6.
Their fix? Try a VPN.
Fortunately, I already subscribe to two VPNs – ExpressVPN and Ivacy – to watch BBC iPlayer from NZ and US Netflix on my Apple TV – so testing the theory was quick and easy.
And it worked. I connected to a server in Sydney, Australia. And Boom. I was able to download full games and updates via my PC Game Pass again.
Best VPN to fix PC Game Pass error 0x800704C6?
Right now, it seems like using any VPN will fix the PC Game Pass error 0x800704C6.
With that in mind, I can recommend using Ivacy ($1.99/month). It’s as cheap as any high-end VPN on the market and gives you unlimited bandwidth. Better still, you can use Ivacy to watch US Netflix, BBC iPlayer from anywhere in the world.
Click here to get Ivacy ($1.99/month) – with 30-day moneyback guarantee.
If you don’t mind spending a bit more money, ExpressVPN ($6.99/month) is the absolute best VPN on the market. Its speeds always top the Best VPN charts, and more importantly, its servers always provide working connections with the services that you need to use a VPN for (Netflix, BBC iPlayer, Hulu, Microsoft Store, etc.)
Click here to get ExpressVPN ($6.66/month) – with 30-day moneyback guarantee.
Best free VPN for to fix PC Game Pass error 0x800704C6?
If you want to fix the Xbox PC Game Pass error 0x800704C6, then I suggest avoiding free VPNs. Why? Data caps.
Free VPNs limit the amount of data you can download via them 500MB-5GB. Which is nowhere near enough to download a new game or update via your PC Game Pass. Free VPNs also limit your transfer speeds, meaning a download that should only take a few minutes with a fast Fibre connection, will take hours.