Ошибка 0x99270015 rdo

fetch19
Привет, у меня были точно такие же проблемы, я обращался в службу поддержки рокстар, совет с командами для консоли мне помог решить эту проблему, если проблема повторяется повторяю действие и всё ок.

Полный ответ службы поддержки Rockstar

Здравствуйте, !
Благодарим за обращение в службу поддержки Rockstar.
Нам искренне жаль слышать, что Вы испытываете трудности при подключении и с
тем что сюжетные задания стали недоступны.
Некоторые сюжетные задания в Red Dead Online доступны только при
определенном уровне чести.
То есть, если Ваш уровень чести является почетным и Вы больше не получаете
миссии, то попробуйте понизить свой уровень чести до бесчестного и проверить не
появились ли новые задания.
Понизить Ваш уровень чести Вы можете выполняя бесчестные действия в игре или
обратившись к старику Джонсу.
В связи с проблемой с подключением пожалуйста, выполните следующие
инструкции:
1. Перезагрузите роутер (выключите питание на 15 минут и потом заново
включите).
2. В поле поиска на панели задач введите командная строка (или cmd.exe),
щелкните правой кнопкой мыши (либо нажмите и удерживайте) пункт
Командная строка, а затем выберите «Запуск от имени администратора» > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем
проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
После этого перезагрузите ПК.
3. Для решения этой проблемы мы рекомендуем изменить настройки DNS
Вашего соединения. Чтобы внести это изменение, выполните следующие
действия:
Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
Выберите свое соединение и откроется окно подключения;
В возникшем окне выберите пункт «Свойства».
Выберите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) в Windows 10 или Протокол Интернета
версии 4 (TCP/IP) и нажмите кнопку «Свойства».
В открывшемся окне на вкладке Общие выберите пункт Использовать
следующие адреса «DNS-серверов».
В поле «Предпочтительный DNS-сервер» введите следующее 8.8.8.8 ,а в
«Альтернативный DNS-сервер» введите следующее: 8.8.4.4
Поставьте галочку для «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите OK,
чтобы сохранить изменения.
После этого вернитесь в параметр «Свойства» и выберите пункт IP версии 6
(TCP/IPv6) или Протокол Интернета версии 6 (TCP/IP) и нажмите кнопку
«Свойства».
В открывшемся окне на вкладке «Общие» выберите пункт «Использовать
следующие адреса DNS-серверов».
В поле «Предпочтительный DNS-сервер» введите следующее
2001:4860:4860::8888 ,а в «Альтернативный DNS-сервер» введите следующее:
2001:4860:4860::8844
Поставьте галочку для «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите OK,
чтобы сохранить изменения.»
Если у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, создайте запрос и мы будем
рады помочь.
Желаем Вам всего самого хорошего и приятной игры!
С уважением,
Natalia G. Служба поддержки Rockstar

Красные мертвецы онлайн edition больше не будет получать каких-либо крупных обновлений контента от Rockstar Games, поскольку разработчики работают над существующими режимами и ресурсами, чтобы предлагать изменения, а не только предоставлять тематический контент. Тем не менее, игроки по-прежнему любят основную часть Red Dead Redemption 2 как ее неотъемлемую часть. Но некоторые неудачливые игроки сталкиваются с ошибкой Red Dead Online (RDR2) «Не удается подключиться к серверу».

Да! Это происходит всякий раз, когда игроки пытаются войти в игровой режим Red Dead Online или, можно сказать, пытаются подключиться к серверам RDR2. Это одна из основных и распространенных проблем среди игроков Red Dead Online (RDR2) из-за сбоя сервера, плохого интернет-соединения, проблем с игровыми файлами и т. д. Иногда еще одной возможной причиной могут быть закрытые настройки NAT, ограниченные открытые порты, использование заблокированных DNS-адресов и многое другое.

Исправлено: Red Dead Online (RDR2) не может подключиться к серверу

Настоятельно рекомендуется следовать приведенным ниже методам устранения неполадок, чтобы попытаться исправить эту ошибку вручную. Служба поддержки Rockstar Games официально предложила все эти обходные пути, и многие пострадавшие игроки сочли их полезными. Итак, не теряя времени, давайте приступим к делу.

1. Проверьте статус службы Rockstar Games

Во-первых, вы должны проверить Страница статуса сервиса Rockstar Games для обеспечения отсутствия перерывов в обслуживании или планового технического обслуживания. Если в этом случае статус Red Dead Online в настоящее время активен и работает нормально в соответствии со статусом, вы можете перейти к следующему методу. Если есть проблема с сервером, подождите пару часов и снова проверьте статус. Попробуйте загрузить игру Red Dead Online в непиковое время.

2. Проверьте подключение к Интернету

Проверьте свое интернет-соединение должным образом, работает оно или нет. Плохое или нестабильное интернет-соединение может привести к медленной загрузке и проблемам с подключением к серверу. Лучше обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы увеличить скорость сети или устранить техническую проблему, связанную с вашим IP-адресом. Иногда может помочь обновление текущего тарифного плана до более высокого пакета.

Объявления

Попробуйте использовать соединение Giga Fiber для большей стабильности и увеличения скорости передачи данных. Если, в случае, вы используете сеть Wi-Fi, попробуйте использовать проводное (Ethernet) соединение или наоборот, чтобы перепроверить проблему. Служба поддержки Rockstar Games рекомендует скорость загрузки не менее 1 Мбит/с и скорость загрузки 7,5 Мбит/с, чтобы получить лучший игровой опыт в Red Dead Online. Просто запустите любой онлайн-инструмент для тестирования скорости сети, чтобы убедиться, что это именно ваше.

3. Проверьте открытые сетевые порты

Red Dead Online требует, чтобы следующие порты были открыты в зависимости от вашего игрового устройства. Открытые порты различаются для ПК, Xbox One и PlayStation 4. Рекомендуется настроить эти открытые сетевые порты в настройках маршрутизатора для повышения производительности. Однако, если вы не используете Wi-Fi или не знаете, как это сделать, обязательно свяжитесь со своим интернет-провайдером и запросите график технической поддержки.

Для ПК:

• Порт 6672 (UDP)
• Порт 61455 (UDP)
• Порт 61457 (UDP)
• Порт 61456 (UDP)
• Порт 61458 (UDP)

Для Xbox One:

Объявления

• Порт 88 (UDP)
• Порт 53 (UDP и TCP)
• Порт 3544 (UDP)
• Порт 4500 (UDP)
• Порт 500 (UDP)
• Порт 3047 (UDP)
• Порт 6672 (UDP)
• Порт 61455 (UDP)
• Порт 61456 (UDP)
• Порт 61457 (UDP)
• Порт 61458 (UDP)
• Порты 30211-30217 (TCP)

Для PlayStation 4:

• Порт 465 (TCP)
• Порт 983 (TCP)
• Порт 1935 (TCP)
• 3478 (TCP)
• 3479 (TCP)
• 3480 (TCP)
• Порт 3478 (UDP)
• Порт 3479 (UDP)
• 10070 – 10080 (TCP)
• Порт 6672 (UDP)
• Порт 61455 (UDP)
• Порт 61456 (UDP)
• Порт 61457 (UDP)
• Порт 61458 (UDP)
• Порты 30211-30217 (TCP)

4. Проверьте настройки NAT (только для консолей)

Преобразование сетевых адресов (NAT) — это процесс сопоставления адреса интернет-протокола (IP) с другим путем замены заголовка IP-пакета во время его передачи через маршрутизатор. Это в основном помогает улучшить истощение безопасности и уменьшить количество IP-адресов организации. Но иногда тип NAT может быть закрыт для вашего IP-адреса, что может вызвать проблемы с подключением к серверу из-за блокировки текущих подключений.

Определения типов NAT:

Объявления

1. ОТКРЫТЫМ: Может играть в игры с любым типом NAT.
2. УМЕРЕННЫЙ: Может играть в игры с открытым или умеренным типом NAT.
3. СТРОГИЙ: Можно играть только в игры с открытыми типами NAT.

Рекомендуется установить тип Open NAT, чтобы значительно уменьшить проблемы с подключением к онлайн-серверу во время игр или потоковых сервисов. Поскольку проблема с типом NAT чаще возникает на игровых консолях, вы можете проверить тип NAT, выполнив следующие действия.

Настройки типа NAT для Xbox One:

• Перейти к Настройки меню на консоли Xbox One.
• Выберите Сеть > Отправляйтесь в Текущее состояние сети раздел.
• Здесь вы можете увидеть свой Настройки типа NAT.
• Если тип NAT 2/3 (умеренный/строгий), обязательно измените его на тип 1 (открытый) в настройках маршрутизатора. Кроме того, вы можете обратиться к своему провайдеру за технической поддержкой.

5. Очистить кэш (Xbox One)

Консоли Xbox One необходимо иногда очищать данные временного кэша, чтобы обновить систему для правильной работы. Поскольку у него нет специальной опции для очистки кеша, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы очистить кеш на консоли Xbox One:

• Выключить вашей консоли Xbox One должным образом.
• Когда светодиодные индикаторы на консоли погаснут, обязательно отсоедините шнур питания от задней панели консоли.
• Теперь подождите хотя бы минуту, а затем снова подключите шнур питания к консоли.
• Наконец, включите консоль и нажмите кнопку питания, чтобы загрузить систему.

6. Выключите и снова включите ваш Wi-Fi роутер

Иногда только перезагрузка игры или устройства или переключение интернет-соединения могут оказаться бесполезными, поскольку может возникнуть проблема с маршрутизатором Wi-Fi. В этом случае вам следует выполнить метод включения и выключения на маршрутизаторе Wi-Fi, чтобы устранить проблемы, связанные с подключением к Интернету. Для этого:

• Сначала выключите маршрутизатор от источника питания.
• Когда светодиодные индикаторы перестанут светиться, отсоедините кабель питания от маршрутизатора.
• Теперь подождите около 5 минут, а затем снова подключите кабель питания к маршрутизатору.
• Включите роутер и проверьте наличие ошибки подключения к серверу Red Dead Online.

7. Отключить антивирусную программу на ПК

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к серверу Red Dead Online на вашем ПК, обязательно временно отключите антивирусную программу, чтобы снова проверить проблему. Также возможно, что ваш антивирус работает довольно агрессивно, блокируя текущие подключения и препятствуя правильной синхронизации игровых файлов. Для этого:

• нажмите Окна + я ключи, чтобы открыть Параметры Windows.
• Нажмите на Обновление и безопасность > Нажмите на Безопасность Windows с левой панели.
• Перейти к Защита от вирусов и угроз > Нажмите на Управление настройками.
• Далее вам нужно будет просто выключить в Защита в реальном времени переключать.
• При появлении запроса нажмите Да идти дальше.
• После этого вы можете попробовать снова запустить игру Red Dead Online, чтобы проверить наличие проблемы.

8. Изменить серверы доменных имен (DNS) на общедоступные

Также настоятельно рекомендуется попробовать изменить текущий DNS-адрес вашего игрового устройства или маршрутизатора на общедоступный DNS-адрес для лучшей доступности и более высокой скорости подключения. Что ж, DNS-адрес Google довольно популярен и широко используется во всем мире в качестве общедоступного DNS, который вы можете попробовать.

Для ПК:

• Перейти к Панель управления > Сеть и Интернет > Центр коммуникаций и передачи данных > Изменение параметров адаптера.
• Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом соединении > Выбрать Характеристики.
• Теперь выберите Интернет-протокол версии 4 (TCIP/IPv4) в списке > Нажмите Характеристики.
• Выбирать Используйте следующие адреса DNS-серверов > Введите 8.8.8.8 для Предпочтительные адреса DNS-серверов.
• Затем введите 8.8.4.4 для Альтернативные адреса DNS-серверов.
• После этого нажмите на ХОРОШО чтобы сохранить изменения> Перезагрузите компьютер и запустите игру.

Для Wi-Fi роутера:

• Просто войдите на страницу подключенного маршрутизатора из веб-браузера.
• Перейдите в WAN > введите предпочтительные адреса DNS-серверов (8.8.8.8).
• Введите альтернативные адреса DNS-серверов (8.8.4.4) > Обязательно сохраните изменения.
• После этого перезагрузите маршрутизатор и проверьте, запущена ли игра Red Dead Online.

Для Xbox One:

• Открой руководство меню, нажав кнопку Кнопка Xbox на вашем контроллере.
• Перейти к Система вкладка справа > Выбрать Настройки.
• Выбирать Сеть > Выбрать Сетевые настройки.
• Выбирать Расширенные настройки.

Пожалуйста, обрати внимание: Обязательно запишите существующие адреса DNS-серверов с экрана в качестве резервной копии (если что-то пойдет не так, вы можете изменить его на предыдущий DNS)

• Выбирать Настройки DNS > Выбрать Руководство.
• Войти 8.8.8.8 для Основной DNS-адрес а также 8.8.4.4 для Дополнительный DNS-адрес.
• После этого перезагрузите консоль, чтобы изменить эффекты.

Для PlayStation 4:

• Перейти к Настройки меню > Выбрать Сеть.
• Теперь выберите Настройка подключения к Интернету > Выбрать Wi-Fi или локальная сеть (в зависимости от того, что вы используете).
• Выбирать Обычай > Выбрать Настройки IP-адреса к автоматический.
• Установлен Имя хоста DHCP к Не указывать > Выбрать Настройки DNS к Руководство.
• Здесь введите 8.8.8.8 для основного DNS а также 8.8.4.4 для вторичного DNS > Выбрать Следующий.
• Установлен Настройки MTU к автоматический > Установить Прокси сервер к Не используй.
• После этого перезагрузите консоль, чтобы изменения вступили в силу.

9. Проверка и восстановление игровых файлов на ПК

Вы также должны проверить и восстановить установленные игровые файлы на ПК, поскольку поврежденные или отсутствующие игровые файлы могут вызвать некоторые проблемы с запуском игры, а также с подключением к серверу. Лучше всегда проверять и восстанавливать файлы игры через программу запуска игр, которую вы используете. Для этого:

Для Steam:

• Открой Готовить на пару клиент > Перейти БИБЛИОТЕКА.
• Щелкните правой кнопкой мыши на Красные мертвецы онлайн с левой панели.
• Выбирать Характеристики > Перейти к ЛОКАЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ.

• Теперь нажмите на Проверить целостность файлов игры > Дождитесь завершения процесса.
• После этого обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Для программы запуска Epic Games:

Если вы используете программу запуска Epic Games, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы исправить проблему с подключением к серверу Red Dead Online.

• Открытым Программа запуска эпических игр > Перейти к Библиотека.

• Нажми на значок с тремя точками следующий на Красные мертвецы онлайн.
• Выбирать Проверять и дождитесь завершения процесса.
• После этого обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Для Rockstar Games Launcher:

• Открой Программа запуска игр Rockstar на вашем ПК.
• Затем обязательно войдите в учетную запись > Перейти к Настройки.
• Выберите Красные мертвецы онлайн игра из списка ниже Мои установленные игры на левой панели.
• Нажмите на Проверить целостность под Проверить целостность файла игры вариант на правой панели.
• Дождитесь завершения процесса и появления всплывающего сообщения о том, что ваша игра проверена и готова к игре.
• Запустите игру и снова проверьте наличие проблемы.

10. Связаться со службой поддержки Rockstar

Если ни один из способов вам не помог, то обязательно обращайтесь Поддержка Rockstar для RDR2 представить отчет по той же проблеме. Вам следует создать тикет в службу поддержки, чтобы получить более быстрое решение, поскольку разработчики внимательно рассмотрят проблему. Хотя команда Rockstar Games уделяет достаточно внимания оптимизации и масштабированию игровых серверов, из-за перегруженное количество активных игроков одновременно или случайные технические сбои могут беспокоить игроков в основном.

Вот так, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было полезным для вас. Для дальнейших запросов, вы можете оставить комментарий ниже.

Помогите, люди добрые, мучаюсб с этой шляпой уже 3й день.

На днях поставил новый ссд, накатил операционку. По стандарту накатил самые свежие драйвера на всё железо. Скачал RDO и GTA, в обеих играх не заходит в онлайн. РДР2 у меня в EGS, ГТА в стиме, и обе игра на разных учётках рокстар (не знаю, насколько это принципиально). На сайт social club заходит.

Важно, что на старом ссд, на той же операционке этой проблемы не было!

ГТА: при запуске в стиме выбираю онлайн, в игре сначала долго идет инициализация Social Club, потом пишет «проверка данных о владельце игры идёт дольше обычного. Пожалуйста подождите», затем я вроде как захожу в social club (в меню на home показывает что я онлайн), опять долго грузить GTA Online и затем выдает «Из сервиса Rockstar Games не удалось загрузить файлы, необходимые для игры в GTA Online. Вернитесь в Grand Theft Auto V и повторите попытку позднее», врубается оффлайн. Дальнейшие попытки подключения заканчиваются аналогично. Полностью выхожу из стима, рокстар лаунчера, врубаю ВПН, мне при заходе почти сразу выдаёт «Из сервиса Rockstar Games не удалось загрузить…»

РДО: при заходе сразу пишет, что включен оффлайн режим, попытки подключения даже не делает. При включенном ВПН сразу заходит в social club, в игре встречает стартовая страница «первые шаги в Red dead online». Загружаюсь до создания персонажа, даже могу ползунки подвигать, но через минуту вылетает ошибка «вы были отключены от red dead online… ошибка 0x21002001)

Что пробовал:

1. отключил файрволл и защитник виндовс

2. переустанавливал дрова на всё железо

3. запуск без каких либо доп. программ, антивируса.

4. полная переустановка обеих игр, проверка кэша

5. по всякому удалял-устанавливал сошиал клаб и рокстар лаунчер

5. везде расставил галки запуск от имени админа

6. в свойствах подключения IP версии 4 (TCP/IPv4) предпочитаемые DNS 8.8.8.8, 8.8.4.4, сбросил кэш днс.

7. в настройках роутера прописал DMZ хост согласно этому видео: