Ошибка 100700 adobe acrobat

Hi All!   Thanks to everyone for your patience and for your cooperation.   Acrobat & Reader DC October updates are live now containing the fix, please install the latest update from the help menu of the app>select check for updates, reboot the machine if possible after the update and check the funct...

AmyT46

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/13057993#M92501
Jul 08, 2022
Jul 08, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To GraemeStrachan

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12393148#M83312
Sep 20, 2021
Sep 20, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

After saying this didn’t work for me on a file, I’ve not got this solution to work on 2 files that I’ve sent to a wideformat printer this morning. I have not gotten this to work sending to a copier yet.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Rachel5E8D

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12406801#M83692
Sep 27, 2021
Sep 27, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

This worked for me…thanks goodness you are more onto it that the adobe team :slightly_smiling_face:

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

AmyT46

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/13057991#M92500
Jul 08, 2022
Jul 08, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To deepakk98862026

I ran into this «document will not print» / «error while printing» issue a couple days ago. It happened again today with all my documents in Adobe Acrobat DC. I am clicking «page setup» before each print and that seems to have worked around the problem. Thanks deeppakk!

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

defaultzjhh2h5s9eyc

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12397512#M83445
Sep 22, 2021
Sep 22, 2021

Copy link to clipboard

Copied

I have had the same issue, been through the same processes with Adobe support and got nowhere, this thread has saved me.

8 machines, only one wide format affected and only Acrobat wouldnt print to it.

The moment I changed from Auto Orientation to Landscape and all is fine

I have wasted so much time over this with re-boots, re-installs etc.

Thank you to whoever worked this out!

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

swapnilsrivastava

Adobe Employee

Adobe Employee

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12402700#M83617
Sep 24, 2021
Sep 24, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Hi There,

Thanks for providing the details regarding the issue here.

We’re working on providing a permanent fix for the same.

In the meanwhile, Instead of changing the page size from PrintProperties, one can change from ‘Page Setup’ from bottom left corner in the PrintMenu; then the PDF can be printed to a greater size as well without any error observed

Please feel free to reach us anytime.

Regards,
Swapnil Srivastava

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12402935#M83629
Sep 24, 2021
Sep 24, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To swapnilsrivastava

Changing the page size does not in any way fix the issue for me on certain files.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

defaultzjhh2h5s9eyc

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12403054#M83633
Sep 24, 2021
Sep 24, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To michaelv57797510

It seems it would only work for a few documents for me.

I spent ages today on tech chat going through the process of rolling back the version to an older one

It is not a straightforward process and you will need to be directed through it but it has worked

Hope that helps

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12403079#M83635
Sep 24, 2021
Sep 24, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To defaultzjhh2h5s9eyc

I would love to try that next week when I have time. I responded to a request from Adobe, but they haven’t followed up to set a time.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

swapnilsrivastava

Adobe Employee

Adobe Employee

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12406548#M83685
Sep 26, 2021
Sep 26, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To michaelv57797510

Hi There,

Stay Assured, We’re working on a permanent fix for the issue observed at your end.

In the meanwhile either the temporary workaround might help; or else we can print page(s) with either equal or smaller page size of the PDF from Print Properties.

Temporary WorkaroundInstead of changing the page size from PrintProperties, one can change from ‘Page Setup’ from bottom left corner in the PrintMenu; then the PDF can be printed to a greater size as well without any error observed

Regards,

Swapnil Srivastava

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12431302#M84098
Oct 04, 2021
Oct 04, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To swapnilsrivastava

I see that it has updated to version 2021.007.20095 The problem still persists for me.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12444071#M84340
Oct 11, 2021
Oct 11, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To michaelv57797510

An entire week later and no response from Adobe. The problem still persists.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

AnandSri

Adobe Employee

Adobe Employee

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12446540#M84390
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021

Copy link to clipboard

Copied

Hi All!

Thanks to everyone for your patience and for your cooperation.

Acrobat & Reader DC October updates are live now containing the fix, please install the latest update from the help menu of the app>select check for updates, reboot the machine if possible after the update and check the functionality. 

For more details about the release, please see this: Adobe Acrobat and Reader — October’ 21 updates are Live!

Let us know if you experience any issues.

Regards,

Anand Sri.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12446627#M84399
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To AnandSri

This is not a complete fix for me. To make this work, I also had to change my print processor from CnXP0PP to winprint under print processor on the properties page.

Then it works as expected. Otherwise I can’t print documents that I could print last year if I want to use ‘cover’ settings on a Canon imageRunner. After making the change below I was able to print as expected. But now I’m worried about what else might have changed.

michaelv57797510_0-1634059353918.png

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

GraemeStrachan

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12447697#M84417
Oct 13, 2021
Oct 13, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To michaelv57797510

After Anand’s information to install the latest updates, I uninstalled Acrobat Reader DC 32-bit from my Windows 10 64-bit notebook.
I downloaded and installed the 64-bit version of Acrobat Reader DC and re-booted the notebook.
When I logged in and ran Acrobat Reader DC 64-bit I successfully printed a PDF file to my Brother DCP-330C printer.
I tried to Check for Updates but got the error:
Update Failed
Updates have been disabled by your system policy.
Error: 100700
I found a solution for this on the Support Community which states that this occurs when the EULA has not been accepted.
I located the Eula.exe file in C:Program FilesAdobeAcrobat DCAcrobat, double-clicked on it and accepted the EULA.
I’m now able to successfully Check for Updates.
This problem seems to be fixed for me but I’m sorry that others of you, like michaelv57797510, are still having problems.

Thanks for all your help. Graeme

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12448799#M84444
Oct 13, 2021
Oct 13, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To GraemeStrachan

After saying yesterday that the update AND changing the print processor worked, I’m back to it not working after the microsoft update last night and a reboot. FRUSTRATING.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

aussie_caz

New Here

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12458302#M84619
Oct 18, 2021
Oct 18, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To AnandSri

I am using the 64bit version of Adobe Acrobat DC version 2021.007.20099 and still cannot print successfully to  my HP printer. All was working fine til this last update. None of the above suggestions have worked successfully for me, when will this be fixed. Wasting paper and so very frustrating!

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12458426#M84622
Oct 18, 2021
Oct 18, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To aussie_caz

Same here, except it’s a canon image runner.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12460074#M84666
Oct 19, 2021
Oct 19, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To AnandSri

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12467177#M84769
Oct 22, 2021
Oct 22, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To AnandSri

Friday 10/22/2021 and it is still broken and Adobe Support won’t respond. I’m still getting the errors when printing. If I didn’t have an off-brand PDF program for printing I wouldn’t be able to do my work. This is beyond frustrating especially because Adobe support won’t respond.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

michaelv57797510

Participant

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/12471595#M84816
Oct 25, 2021
Oct 25, 2021

Copy link to clipboard

Copied

In Response To AnandSri

Adobe doesn’t care this is still broken.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Bob27192706323x

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/13353507#M95642
Nov 17, 2022
Nov 17, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To AnandSri

Dear Anand Sri

I have wasted hours and days on this.  I have a Windows 10 64 bit PC and used to be able to print pdf files with no problems.  Now I can’t.  I can print Word and other files with no problems.  I updated Adobe PDF Reader and still my printer just spits out a blank page.  Tried other suggestions made in  the community but still no joy.  What can I do?

Thanks.

Bob

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Bob27192706323x

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/13353521#M95643
Nov 17, 2022
Nov 17, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To AnandSri

P.S.  I should add that I am a senior and not knowledgeable with several of the postings.  I just know that I had someting that worked and now it doesn’t.

Posted 17 November 2022

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

AnandSri

Adobe Employee

Adobe Employee

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/13369882#M95756
Nov 24, 2022
Nov 24, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To Bob27192706323x

Hi @Bob27192706323x 

I hope you are doing well, and I am sorry for the delayed response.

Assuming you are on the latest version of Acrobat Reader or the Acrobat app 22.003.20282 (Win), 22.003.20281 (Mac). If not, please check for any pending updates from the help menu of the app, select check for updates, reboot the machine after installing the updates and check the Print functionality.

Also, please ensure you have installed the latest printer driver and firmware. You can check for printer driver updates from the Printer manufacturer’s official website. 

This helpful article will guide you on updating the app, printer driver and solution for printing issues: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/troubleshoot-pdf-printing-acrobat-reader.html.

Let us know how it goes, and share your observations.

Thanks,

Anand Sri.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Bob27192706323x

Community Beginner

,

/t5/acrobat-reader-discussions/unable-to-print-pdfs-since-automatic-update-to-acrobat-reader-dc-64-bit/m-p/13370830#M95764
Nov 24, 2022
Nov 24, 2022

Copy link to clipboard

Copied

In Response To AnandSri

Dear AnandSri,

Thank you for your reply. I seem to have solved the issue thanks to a
suggestion a grandson of mine made, I switched from Firefox to Chrome, I
removed the Adobe reader program and re-installed Adobe Acrobat and then
re-booted my PC. I tried printing a PDF file and it worked! I have it
working just in time as just I received an important email with 3 PDF
attachments which I really needed to print and all three printed just fine.

I wanted to go back to Firefox since I have so much stored there so I hope
that I can still use Firefox rather than use the unfamiliar (to me)
Chrome. So far Firefox seems to still be working.

I am not sure which step resolved the issue. I had tried deleting Adobe
and re-installing it before without success so maybe the installation
didn’t like Firefox but preferred Chrome? Anyway, the bottom line is that
now I can print PDF files!

Best regards,

Bob

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

community guidelines

Что делать, если Adobe Reader или Acrobat не работает — решение ошибок в программах компании Адоб

Владимир

Adobe Reader и Acrobat являются популярными приложениями для чтения и корректировки ПДФ-файлов. Софт предлагает множество функций и отличается удобным интерфейсом, однако при работе с программами Адоб часто возникают ошибки. Неисправность может появляться при отсутствии нужного обновления, повреждении файлов, ошибке при инсталляции софта. Если вас не устраивают постоянные проблемы с программами Adobe, обратите внимание на более стабильные и дешевые приложения. Вы можете выбрать подходящий вариант из подборок с рейтингами, например отсюда https://free-pdf.ru/

Иногда при открытии документа, выделении текста, печати и сохранении проекта возникает проблема с приложением. Если у вас появилось сообщение «Прекращена работа программы Adobe Reader»— не паникуйте, в данной статье мы объясним, что делать. 

Для начала необходимо разобраться, почему ПО перестало работать. Это может произойти при отсутствии необходимых обновлений, использовании неактивированной версии или работе на слабом ПК. Вы можете решить проблему прекращения работы на Windows 7 и 8 следующими способами:

Способ 1: обновить ПО

Если возникшая проблема привела к прекращению работы, то в первую очередь попробуйте обновить софт. Этот способ подходит для компьютеров с Windows 8.1, 7, XP.

Для скачивания последней версии повторно запустите Адобе Ридер и выполните несколько действий:

«Прекращена работа программы Adobe Reader»
1. Нажмите опцию «Справка» в верхнем меню. Выберите «Восстановить установку»
«Прекращена работа программы Adobe Reader»
2. В диалоговом окне подтверждения нажмите «Да», а затем следуйте инструкции на экране
«Прекращена работа программы Adobe Reader»
3. После завершения восстановления нажмите «Справка»«Проверка обновлений». При наличии новых версий подтвердите их скачивание, а затем дождитесь окончания загрузки и установки. После перезагрузите компьютер, откройте ПО и воспользуйтесь любой функцией для проверки наличия неисправностей.

Способ 2: Отключение защищенного просмотра

«Защищенный режим» — это функция безопасности, которая защищает компьютер при открытии медиафайлов с вирусами. Если эта опция работает неправильно, то она может привести к тому, что Ридер не отвечает или вылетает.

Чтобы отключить опцию, следуйте инструкции:

 Отключение защищенного просмотра
1. Откройте редактор Адоб. Нажмите «Редактирование» «Установки» в верхней части панели навигации или зажмите клавиши Ctrl+K, чтобы мгновенно открыть меню
 Отключение защищенного просмотра
2. Выберите параметр «Защита (повышенный уровень)» в списке категорий. Снимите выделения со строк «Включить защищенный режим при запуске» и «Включить повышенный уровень защиты»

3. Нажмите «ОК» для сохранения изменений, а затем перезагрузите устройство.

Способ 3: Через Distiller DC

Что делать, если прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC? Попробуйте активировать софт с помощью Distiller DC:

Через Distiller DC
1. На клавиатуре зажмите горячие клавиши Win+R для вызова командной строки. Введите команду «acrodist»
Через Distiller DC
2. Если Акробат или Ридер был не активирован, то появиться окно входа в аккаунт Адобе. Кликните «Войти сейчас» и введите сведения о своем аккаунте. Затем откройте программу и воспользуйтесь любой функцией

Читайте также: Как отправить файл большого размера по электронной почте или на облако | 2019

Проблема с запуском Adobe Reader или Acrobat в Windows 10

Если на Windows 10 не запускается Adobe Reader или Acrobat, есть несколько причин для ошибки. Скорее всего она связана с недавним обновлением ПО или операционной системы.

Вот некоторые из факторов, которые могут помешать вам открывать файлы или запускать приложение:

  • Устаревшая версия софта.
  • Открытие PDF-файлов, которые созданы не с помощью программ Adobe.
  • Импорт поврежденных или защищенных документов.
  • Приложение может быть повреждено.

Для устранения неисправности существует несколько вариантов: 

Поврежденные файлы

Во время установки программного обеспечения или обновления операционной системы могут быть не загружены необходимые файлы. В таком случае Ридер будет висеть в процессе запуска или неисправно выполнять запросы.

Чтобы устранить ошибку без поиска поврежденного документа:

Поврежденные файлы
1. Откройте ПО и откройте меню «Справка», расположенное на верхней панели. В списке выберите действие «Восстановить установку» 
Поврежденные файлы
2. Подтвердите запрос и дождитесь завершения процесса. Затем перезапустите Адоб Ридер

Обновление версии

Компания регулярно выпускает обновления или исправления багов. Чтобы устранить ошибку, вы должны убедиться, что программа обновлена ​​до последней версии. Вы можете воспользоваться опцией проверки наличия обновлений в меню «Справка». Однако на устройствах с Windows 10 x64 она часто может не работать.

В таком случае вам потребуется выполнить следующие шаги:

Обновление версии
1. Зажмите одновременно Win+R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «control» и нажмите кнопку «ОК»
Обновление версии
2. Откроется «Панель управления», где вам необходимо перейти в раздел «Удаление программы»
Обновление версии
3. Найдите нужное приложение в списке и кликните на «Удалить»
Обновление версии
4. Перезагрузите оборудование и откройте «Проводник». Перейдите в папки, расположенные на диске C в папке пользователя «AdobeAcrobat» и «Program Files (x86)Adobe». Удалите все файлы, связанные с Акробатом
Обновление версии
5. Снова перезагрузите компьютер, затем откройте официальный сайт Adobe для загрузки Акробата. Скачайте приложение Reader

6. Найдите дистрибутив на устройстве и запустите его от имени администратора. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку. После этого проверьте, решена ли проблема

Актуализация программы для ПДФ

Если перед загрузкой Акробата для открытия PDF-документов вы использовали стандартное ПО, а затем удалили его с устройства, то система могла удалить свойства файлов. В таком случае оборудование не знает, с помощью какой программы ему стоит открывать ПДФ. Вам нужно установить Ридер в качестве основного способа открытия файлов с таким расширением.

Для этого:

  1. Выделите любой PDF-материал и кликните по нему правой кнопкой мыши. 
Актуализация программы для ПДФ
2. Выберите в списке «Свойства». В разделе «Общие» укажите приложение Адобе в качестве ПО для чтения файлов по умолчанию

Читайте также: ТОП-10 Бесплатных программ для работы (просмотра/чтения) с PDF (ПДФ) файлами +Отзывы

Итог

Теперь вы знаете, как решить проблему с тем, что не работает Adobe Reader. Неисправность может возникать в различных ситуациях: при переустановке программы или операционной системы, при отсутствии нужных обновлений и медиафайлов и т.д. В большинстве случаев приведенные выше способы смогут решить проблему с запуском ПО и открытием ПДФ-документов. Если же решения не помогли, то потребуется обратиться в службу технической поддержки компании Adobe. Для этого вы должны иметь лицензионную версию софта и войти в свой аккаунт. При отсутствии возможности написать в официальную службу ознакомьтесь с другими программами для чтения и редактирования материалов.

У пользователей только на Windows 7 начал закрываться Adobe Acrobat с ошибкой, проблема появилась в один день и у всех, при этом кто работает на Windows 10 проблем не обнаружил.
Обновлений на ОС точно не ставилось, антивирус так же не обновлялся в эти дни, с отключенным антивирусом проблема сохраняется. В журнала Windows проблему не нашел, каких сопутствующих ошибок или проблем не увидел.

Попытался через WinDBG сделать анализ дампа процесса, нашел там есть отсылки на wow64cpu.dll, но к сожалению в анализе дампов мало что понимаю и локализовать из за чего происходит сбой не могу, под спойлер убрал содержимое анализа из WinDBG.

spoiler

************* Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 7 Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: SingleUserTS
Machine Name:
Debug session time: Tue Apr 21 13:24:05.000 2020 (UTC + 5:00)
System Uptime: 7 days 4:13:27.856
Process Uptime: 0 days 0:01:26.000
………………………..WARNING: msvcp100 overlaps msvcr100
……………WARNING: rsaenh overlaps cpadvai
.WARNING: RpcRtRemote overlaps detoured
……………….
…………WARNING: dhcpcsvc6 overlaps wship6
…WARNING: nlaapi overlaps mswsock
….WARNING: FWPUCLNT overlaps winnsi
……………
For analysis of this file, run !analyze -v
wow64cpu!CpupSyscallStub+0x9:
00000000`750a2e09 c3 ret
0:000> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Exception Analysis *
* *
*******************************************************************************

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.Sec
Value: 0

Key : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
Value: Create: 8007007e on B001001152

Key : Analysis.DebugData
Value: CreateObject

Key : Analysis.DebugModel
Value: CreateObject

Key : Analysis.Elapsed.Sec
Value: 100

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 75

Key : Analysis.System
Value: CreateObject

Key : Timeline.OS.Boot.DeltaSec
Value: 620007

Key : Timeline.Process.Start.DeltaSec
Value: 86

ADDITIONAL_XML: 1

NTGLOBALFLAG: 0

APPLICATION_VERIFIER_FLAGS: 0

EXCEPTION_RECORD: (.exr -1)
ExceptionAddress: 0000000000000000
ExceptionCode: 80000003 (Break instruction exception)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 0

FAULTING_THREAD: 00002690

PROCESS_NAME: AcroRd32.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0x80000003 — { } .

EXCEPTION_CODE_STR: 80000003

DETOURED_IMAGE: 1

STACK_TEXT:
00000000`000ae618 00000000`750a283e : 00000000`75407286 00000000`ffed0023 00000000`00000246 00000000`0025dcbc : wow64cpu!CpupSyscallStub+0x9
00000000`000ae620 00000000`7511d286 : 00000000`00000000 00000000`750a1920 ffffffff`fffffffe 00000000`0000001d : wow64cpu!WaitForMultipleObjects32+0x3b
00000000`000ae6e0 00000000`7511c69e : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`75114b10 00000000`7ffe0030 : wow64!RunCpuSimulation+0xa
00000000`000ae730 00000000`77a14393 : 00000000`004030d0 00000000`00000000 00000000`77b12e70 00000000`779e7550 : wow64!Wow64LdrpInitialize+0x42a
00000000`000aec80 00000000`77a796e0 : 00000000`00000000 00000000`77a86bdd 00000000`000af230 00000000`00000000 : ntdll!LdrpInitializeProcess+0x17e3
00000000`000af170 00000000`77a2373e : 00000000`000af230 00000000`00000000 00000000`fffdf000 00000000`00000000 : ntdll! ?? ::FNODOBFM::`string’+0x22770
00000000`000af1e0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : ntdll!LdrInitializeThunk+0xe

STACK_COMMAND: ~0s; .ecxr ; kb

SYMBOL_NAME: wow64cpu!CpupSyscallStub+9

MODULE_NAME: wow64cpu

IMAGE_NAME: wow64cpu.dll

FAILURE_BUCKET_ID: BREAKPOINT_80000003_wow64cpu.dll!CpupSyscallStub

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 7

FAILURE_ID_HASH: {289a12fb-10fd-bb5b-3edc-4567046643a5}

Followup: MachineOwner
———

В принципе проблема решается переустановкой на новую версию, но охота понять из за чего происходит данная проблема.

Adobe Acrobat — одно из лучших приложений для открытия и чтения PDF-файлов, доступное для различных операционных систем. В последнее время пользователи сообщают об ошибке, с которой они сталкиваются при запуске Adobe Acrobat. Обнаружен недействительный плагин. Иногда это может помешать запуску приложения.

Кроме того, пользователи жалуются на то, что Adobe Acrobat Readers DC не отвечает на их ПК.

Что означает обнаружение недопустимого плагина?

Многие плагины и программы на вашем ПК могут вызывать проблемы с другими приложениями. Это может указывать на то, что службы двух программ конфликтуют друг с другом, что приводит к ошибкам.

Однако при обнаружении недействительного подключаемого модуля Adobe Reader DC завершает работу с ошибкой в ​​Windows 11, что означает, что процесс другой программы, установленной на вашем компьютере, препятствует запуску Adobe Reader.

Кроме того, это может указывать на то, что у Adobe возникают проблемы с некоторыми компонентами.

Почему я получаю сообщение об ошибке «Обнаружен неверный подключаемый модуль»?

Ошибка «Обнаружен неверный подключаемый модуль», которая появляется при запуске Adobe Acrobat, может быть связана с некоторыми факторами, отличными от проблем с другими программами на ПК. Вот некоторые из этих факторов:

  • Поврежденные файлы приложения. Если важные установочные файлы Adobe Reader отсутствуют или повреждены, это может привести к ошибкам приложения. Это может помешать его запуску или вызвать внутреннюю ошибку Adobe Acrobat.
  • Вмешательство сторонних приложений. Другие приложения, подобные Adobe Reader на вашем ПК, могут вызвать появление ошибки «Обнаружен недопустимый подключаемый модуль». Они могут блокировать деятельность Adobe и вызывать проблемы в приложении Adobe Acrobat.
  • Устаревшее программное обеспечение Adobe Acrobat. Если программное обеспечение Adobe Acrobat не обновляется, это означает, что оно не может получить доступ к обновлениям и исправлениям для исправления ошибок и повышения его производительности. Кроме того, это может привести к несовместимости версий.

Другие факторы, не упомянутые выше, могут вызвать ошибку. Тем не менее, мы проведем вас через несколько простых шагов, чтобы исправить это и снова заставить Adobe работать.

Как я могу исправить ошибку «Обнаружен неверный плагин»?

Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным действиям по устранению неполадок, попробуйте следующее:

  • Отключите фоновые приложения, работающие на вашем компьютере.
  • Временно отключите антивирусное программное обеспечение.
  • Перезапустите Windows в безопасном режиме и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Если Adobe Reader по-прежнему выдает сообщение об ошибке, попробуйте приведенные ниже решения.

1. Завершите задачу для Adobe Acrobat Reader на вашем компьютере.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите в меню «Диспетчер задач».
  2. Перейдите на вкладку «Процессы». Нажмите на приложение Adobe Reader из списка, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу» в раскрывающемся меню.
  3. Перезагрузите компьютер и запустите Adobe Reader, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

Завершение задач для приложения Adobe Reader на вашем ПК остановит любой фоновый процесс, мешающий его работе. Вы можете проверить наличие ярлыков для открытия диспетчера задач на вашем компьютере.

2. Обновите клиент Adobe Reader.

  1. Запустите приложение Adobe Reader или Acrobat на своем ПК.
  2. Нажмите «Справка», затем нажмите ссылку «Проверить наличие обновлений».
  3. Следуйте инструкциям в окне Updater, чтобы загрузить и установить последние обновления.
  4. После завершения обновления перезапустите Adobe Reader и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Обновление Adobe Reader или Acrobat исправит любую ошибку в предыдущей версии, которая могла вызвать ошибку. Кроме того, будут добавлены новые функции для повышения производительности.

3. Выполните чистую загрузку

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите msconfig и нажмите «ОК».
  2. Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», а затем нажмите кнопку «Отключить все».
  3. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
  4. Нажмите на запускаемые программы и нажмите кнопку «Отключить».
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка Adobe Reader.

Выполнение чистой загрузки предотвратит запуск всех запущенных программ, которые могут вызвать ошибку при запуске системы.

4. Удалите файл ComposerPlayerControl.dll.

  1. Нажмите Windows + E, чтобы открыть Проводник.
  2. Перейдите на этот компьютер и перейдите к: C:Program Files (x86)AdobeAcrobat Reader DCReaderplug_ins
  3. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши файл ComposerPlayerControl.dll, затем выберите «Удалить» в раскрывающемся списке.

Известно, что файл ComposerPlayerControl.dll является причиной проблем в установочном файле. Таким образом, удаление может устранить ошибку. Если боковая панель проводника отсутствует в Windows 11, вы не можете получить доступ к этому компьютеру.

5. Удалите инструмент перевода Babylon.

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить», введите appwiz.cpl и нажмите «ОК».
  2. Найдите средство перевода Babylon и нажмите «Удалить».
  3. Подтвердите свое действие и дождитесь его завершения. Затем перезагрузите компьютер.

Удаление инструмента перевода Babylon может исправить ошибку. Инструмент перевода Babylon — это распространенная программа, которая вызывает проблемы с Adobe. Они конфликтуют, когда установлены вместе на одном ПК.

В заключение, эти шаги помогут устранить неполадки, обнаруженные в Adobe Acrobat недействительным плагином. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, оставьте их ниже.


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 1007 триколор
  • Ошибка 102 стим как исправить
  • Ошибка 1007 ситроен
  • Ошибка 102 россельхозбанк перевода
  • Ошибка 102 покер старс