Ошибка 13801 vpn

Виртуальная частная сеть (VPN) в основном используется для защиты конфиденциальности пользователей в онлайн-мире и определения их физического местоположения. Хотя в большинстве случаев они работают хорошо, в некоторых случаях пользователь может столкнуться с ошибками, сбоями или другими проблемами с подключением в своей программе VPN. Если ваша VPN не работает, не подключается или заблокирована, вы можете попробовать несколько быстрых решений. Хотя существует множество возможных ошибок, с которыми пользователь может столкнуться при использовании VPN, некоторые из них получают большее признание, чем другие; один из таких кодов ошибки Ошибка VPN 13801.

Ошибка VPN 13801 в Windows 10

Ошибка 13801 выражает сообщение — Учетные данные для аутентификации IKE недопустимы.

Эти ошибки Internet Key Exchange версии 2 (IKEv2) связаны с проблемами с сертификатом проверки подлинности сервера. По сути, сертификат компьютера, необходимый для аутентификации, либо недействителен, либо отсутствует на вашем клиентском компьютере, на сервере или на обоих.

Учетные данные для аутентификации IKE недопустимы

Вот краткое описание возможных причин ошибки 13801:

• Срок действия сертификата компьютера на сервере удаленного доступа истек.
• Доверенный корневой сертификат для проверки сертификата сервера удаленного доступа отсутствует на клиенте.
• Имя VPN-сервера, указанное на клиенте, не соответствует имени субъекта сертификата сервера.
• Сертификат компьютера, используемый для проверки IKEv2 на сервере удаленного доступа, не имеет «проверки подлинности сервера» в качестве EKU (расширенного использования ключа).

Поскольку пользователи не имеют никакого контроля над сервером, мало что можно сделать для решения этой проблемы. И в большинстве случаев пользователю, возможно, придется обратиться в службу поддержки провайдера VPN и попросить их исправить ошибку 13801.

Ошибка VPN 13801 явно ссылается на протоколы, используемые службой VPN, поэтому вам не нужно тратить время на выяснение того, что такое IKEv2 для ошибки 1380 VPN. Найдите правильный сертификат IKEv2 в документации, предоставленной администратором VPN. Есть несколько способов подтвердить эту проблему:

1. Сертификату не присвоены требуемые значения расширенного использования ключа (EKU).
2. Срок действия сертификата компьютера на сервере удаленного доступа истек.
3. Доверенный корень сертификата отсутствует на клиенте.
4. Имя субъекта сертификата не соответствует удаленному компьютеру

Давайте рассмотрим эти варианты подробнее:

Сертификату не присвоены требуемые значения расширенного использования ключа (EKU).

Вы можете проверить это, выполнив следующие действия:

1]На сервере VPN запустите ммс, добавить оснастку ‘сертификаты. ‘

2]Разверните сертификаты-личные-сертификаты, дважды щелкните установленный сертификат

3]Щелкните подробное описание для «улучшенное использование ключа ‘, проверьте, есть ли ‘проверка подлинности сервера‘ ниже

Срок действия сертификата компьютера на сервере удаленного доступа истек.

Если проблема вызвана этой причиной, подключите Администратор ЦС и зарегистрируйте новый сертификат, срок действия которого не истекает.

Доверенный корень сертификата отсутствует на клиенте.

Если клиент и сервер являются членами домена, корневой сертификат будет автоматически установлен в ‘доверенные корневые центры сертификации.’ Проверить наличие сертификата на клиенте можно здесь.

Имя субъекта сертификата не соответствует удаленному компьютеру

Вы можете подтвердить, используя следующие шаги:

1]На клиенте открыть ‘Свойства VPN-подключения‘, щелкните’Общий. ‘

2]В ‘имя хоста или IP-адрес назначения‘вам нужно будет ввести’имя субъекта‘сертификата, используемого сервером VPN вместо IP-адреса сервера VPN.

Примечание: Имя субъекта сертификата сервера обычно настраивается как полное доменное имя VPN-сервера.

Когда звонить администратору VPN-сервера

Необходимость иметь дело с ошибками VPN может быть чрезвычайно неприятным, а когда вы не можете устранить их самостоятельно, разочарование еще больше. Это именно тот случай с ошибкой VPN 13801, поэтому не теряйте времени и обратитесь к администратору VPN, чтобы убедиться, что на вашем ПК настроен правильный сертификат, который подтвержден удаленным сервером.

Как исправить ошибку Outlook 0x80040119 в Windows?

Видео: outlook error 0x80040119

Содержание

Несколько пользователей Windows получают 0x80040119 ошибка код всякий раз, когда они пытаются настроить учетную запись в Outlook или после сбоя отправки электронного письма. В большинстве случаев проблема возникает с учетными записями электронной почты IMAP, и затронутые пользователи сообщают, что эта ошибка не позволяет им отправлять или получать какие-либо сообщения электронной почты с этого конкретного адреса электронной почты. Проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку подтверждено, что она возникает в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7.

Что вызывает ошибку Outlook 0x80040119?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и проанализировав несколько различных стратегий восстановления, рекомендованных другими пользователями, которым ранее удалось исправить проблему. Как оказалось, известно несколько различных сценариев, вызывающих это конкретное сообщение об ошибке. Вот список потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за запуск кода ошибки 0x80040119:

• Поврежденный файл .PST — Наиболее частой причиной, вызывающей этот конкретный код ошибки, является несоответствие файла Outlook (.PST). Если файл поврежден, ваша подключенная электронная почта не сможет взаимодействовать с почтовым сервером. В подобных ситуациях наиболее эффективным решением является исправление поврежденного файла с помощью инструмента восстановления папки «Входящие».
• Поврежденная установка Office — Другая потенциальная причина, которая может вызывать эту проблему, — это поврежденная или неполная установка Office. Несколько затронутых пользователей, которые оказались в аналогичной ситуации, сообщили, что им удалось решить проблему, восстановив установку Office с помощью меню «Программы и компоненты».
• Сбой учетной записи электронной почты — Если вы пользуетесь услугами стороннего провайдера электронной почты, например Yahoo или Gmail, скорее всего, из-за несоответствия электронное письмо зависло в режиме неопределенности, где оно могло отправлять или получать электронные письма. В этом случае вы можете решить проблему, восстановив учетную запись через меню «Параметры учетной записи» в Outlook.
• Сторонние AV-помехи — Если вы не используете Защитник Windows (безопасность Windows), эта проблема может быть вызвана чрезмерно защищающим антивирусным пакетом, который останавливает обмен данными между вашим почтовым клиентом и почтовым сервером. В этом случае единственное исправление — избавиться от стороннего пакета, удалив его вместе с остаточными файлами.

Если вы в настоящее время сталкиваетесь с этим кодом ошибки и ищете жизнеспособное исправление, которое устранит его, эта статья предоставит вам несколько различных руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор рекомендуемых исправлений, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для исправления ошибки 0x80040119.

Если вы хотите оставаться максимально эффективным, мы советуем вам следовать приведенным ниже инструкциям в том же порядке, в каком мы их расположили (по степени серьезности и эффективности). В конце концов, вы должны найти исправление, которое решит проблему независимо от причины, вызвавшей проблему.

Метод 1. Использование инструмента восстановления папки «Входящие»

Как выясняется, самая частая причина, которая в конечном итоге вызывает 0x80040119 ошибка несоответствие с вашим Файл Outlook (.PST). Если этот файл поврежден, ваша электронная почта может быть заблокирована для связи с почтовым сервером.

Несколько затронутых пользователей смогли решить проблему, исправив файл .PST с помощью инструмента восстановления папки «Входящие» и перезагрузив свой компьютер. После этого они могли отправлять и получать электронные письма, не видя ужасного кода ошибки.

Этот инструмент включен во все версии Outlook, но его расположение будет отличаться в зависимости от версии, которую вы установили. Чтобы упростить задачу, мы покажем вам способ использования инструмента восстановления папки «Входящие» для восстановления файла .PST, который работает повсеместно (независимо от вашей версии Outlook).

Примечание: Это исправление применимо только к Microsoft Outlook 2013 и более поздним версиям. Если у вас более старая версия Outlook, приведенные ниже действия НЕ будут работать для вас. В этом случае переходите непосредственно к методу 2.

Вот краткое руководство по ремонту Файл Outlook (.PST) с помощью инструмента восстановления папки «Входящие»:

1. Убедитесь, что Outlook и все связанные приложения полностью закрыты.
2. Посетите эту ссылку (Вот), чтобы загрузить инструмент восстановления папки «Входящие», и дождитесь завершения загрузки.
3. Дважды щелкните средство запуска утилиты. Когда вы попадете на первый экран, нажмите на Продвинутый гиперссылку, затем установите флажок, связанный с Применять ремонт автоматически. Затем щелкните следующий для перехода к следующему экрану.
4. Дождитесь завершения сканирования, чтобы определить проблемы с вашим файлом Outlook .PST. Если обнаружены какие-либо несоответствия, он автоматически порекомендует жизнеспособные стратегии ремонта.
5. Когда вы перейдете в окно восстановления папки входящих сообщений Microsoft Outlook, нажмите Просматривать, затем перейдите к месту, где хранится файл .PST.

Примечание: Если вы не знаете, где находитесь. PST-файл, имейте в виду, что расположение по умолчанию — C: Users AppData Local MicrosoftOutlook. Если вы не сохранили его в произвольном месте, вы сможете найти его там.

После завершения процесса снова запустите Outlook и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще видите 0x80040119 ошибка когда вы пытаетесь выполнить какое-либо действие с подключенным адресом электронной почты, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: восстановление всей установки Office

Если вы подтвердили, что проблема не вызвана повреждением файла .PST, скорее всего, вы имеете дело с каким-либо повреждением файла в вашей установке Office, что ограничивает функциональность приложения Outlook.

Нескольким пользователям Windows, столкнувшимся с подобным сценарием, удалось решить проблему, восстановив всю установку Office с помощью встроенных функций. Если вы недавно заметили признаки того, что ваша установка Office могла быть изменена (элемент в карантине или некоторая ошибка запуска, связанная с Office), вы должны убедиться, что установка Office не повреждена, восстановив ее с помощью Программы и особенности окно.

Вот краткое руководство по восстановлению установки Office для устранения ошибки Outlook. 0x80040119:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Затем введите «Appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности.
2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список приложений, чтобы найти установленный вами Office. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите + Изменить из появившегося контекстного меню.

Примечание: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) после того, как вы нажмете на Изменить, щелкнуть да для предоставления административных привилегий.

Когда вам удастся попасть в меню ремонта, нажмите на Быстрый ремонт а затем нажмите на Продолжать.

Примечание: Имейте в виду, что в зависимости от установленной версии Office это меню может отображаться на экране по-разному.

После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске системы.

Если вы отремонтировали офисную установку, но по-прежнему сталкиваетесь с 0x80040119, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: восстановление учетной записи через настройки учетной записи

Если вы используете сторонний почтовый клиент с Outlook (например, Yahoo или Gmail), вы можете столкнуться с 0x80040119 ошибка из-за несоответствия, из-за которой электронное письмо застряло в неопределенном состоянии — в любом случае вы не можете отправлять или получать электронные письма от стороннего почтового клиента.

Другие пользователи, которые ранее сталкивались с этой ситуацией, сообщили, что им удалось полностью решить проблему, восстановив затронутую учетную запись с помощью меню «Настройки учетной записи».

Если этот сценарий применим и вы используете сторонний почтовый клиент, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, можно ли исправить его с помощью меню настроек учетной записи Outlook:

1. Откройте Outlook и нажмите файл из ленты вверху.
2. Затем перейдите в правое меню и нажмите Настройки учетной записи> Настройки учетной записи.
3. Как только вы окажетесь внутри Настройки учетной записи меню выберите Эл. адрес вкладка первая. Затем выберите адрес электронной почты, который вызывает ошибку, и нажмите на Ремонт кнопка.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с 0x80040119 ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Устранение сторонних AV-помех (если применимо)

Как оказалось, в некоторых случаях проблема в конечном итоге была вызвана чрезмерно защищенным сторонним пакетом. В этих случаях было подтверждено, что программа безопасности не позволяла Outlook взаимодействовать с почтовым сервером.

Известно, что несколько сторонних пакетов вызывают эту конкретную проблему в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7. McAfee и Kaspersky являются одними из наиболее обвиняемых сторонних пакетов безопасности.

Если этот сценарий применим, вы сможете разрешить 0x80040119 ошибка, удалив сторонний пакет безопасности и удалив все остаточные файлы, которые могут мешать работе вашего почтового клиента. Если вы подтверждаете, что проблема была вызвана сторонним антивирусным пакетом, вы можете поискать более снисходительный или вернуться к встроенному пакету защиты (Защитник Windows).

Вот краткое руководство по удалению пакета безопасности, не оставляя после себя каких-либо оставшихся файлов, которые будут продолжать вызывать эту ошибку:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалоговое окно. Затем, как только вы окажетесь внутри Бегать коробка, тип «Appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.
2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений вниз и найдите пакет безопасности, который, по вашему мнению, вызывает проблему. Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню, чтобы начать процесс удаления.
3. После завершения установки перезагрузите компьютер. Как только следующая последовательность запуска будет завершена, следуйте этой статье (Вот), чтобы удалить все оставшиеся файлы, которые все еще могут создавать помехи.
4. Повторите действие, которое ранее производило 0x80040119 ошибка и посмотрите, решена ли проблема.

Почему преобразование YouTube в MP3 со скоростью 320 кбит / с — пустая трата времени

Конвертация видео Youtube в MP3 (или аналогичный аудиоформат) — популярный способ получения музыки, и существует множество сайтов специально для этой цели. Проблема, однако, в том, что многие люди, ко.

Читать

Как: установить Remix OS на ПК

Remix O — это новая версия Android для ПК, она также настроена так, чтобы сделать работу с компьютером очень простой и продуктивной, она использует 1,6 миллиона приложений Android и работает на ПК с у.

Читать

Пошаговое руководство по настройке NETGEAR WN3000RP

В Netgear WN3000RP является одним из самых продаваемых и используемых расширителей диапазона Netgear. У нас также есть список лучших повторителей Wi-Fi в этом году. Если у вас уже есть WN3000RP, выпол.

Источник

Устранение неполадок общих кодов ошибок VPN и решения для Windows 10

Виртуальная частная сеть или VPN используется для создания защищенных соединений. Они часто используются через Интернет для более безопасного просмотра. Такие соединения известны как VPN-туннели, которые устанавливаются между локальным клиентом и удаленным сервером.

Настройка и запуск VPN часто является сложной и сложной задачей, требующей специальных знаний и технологий. При сбое подключения программного обеспечения VPN клиентская программа сообщает об ошибке. Это сообщение обычно содержит код ошибки. Существует несколько различных кодов ошибок VPN , но некоторые из них очень распространены и появляются в большинстве случаев. Эти коды ошибок могут помочь вам решить проблемы и проблемы VPN. Вот как можно устранить типичные ошибки VPN, с которыми сталкиваются многие пользователи.

Хотя большинство VPN-сетей используют стандартные процедуры устранения неполадок в сети, существуют определенные коды ошибок, которые имеют свои собственные конкретные решения. Давайте начнем и рассмотрим, как устранять неполадки общих кодов ошибок VPN, таких как 691, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 и 0x800704C9.

Прежде чем вам нужно знать, что для программного обеспечения VPN требуются соответствующие адаптеры TAP-Windows. Большинство программ VPN загружают и устанавливают это автоматически во время их установки, но это то, что вы должны знать.

Устранение неполадок с распространенными кодами ошибок VPN

1. Код ошибки VPN 800

Описание ошибки . Это одна из самых распространенных ошибок VPN. VPN 800 происходит, когда удаленное соединение не было установлено. Обычно это указывает на то, что VPN-сервер может быть недоступен, поэтому сообщения не достигают сервера. Это может быть главным образом из-за:

• Неверное имя или адрес VPN-сервера
• Некоторые сетевые брандмауэры блокируют трафик VPN
• Клиентское устройство теряет соединение с локальной сетью.
• IPSec-переговоры, если используется туннель L2TP/IPSec, имеют неподходящую конфигурацию в параметрах безопасности

Возможная причина: Когда тип VPN-туннеля установлен как «Автоматический», и установление соединения не удается для всех VPN-туннелей, возникает ошибка 800

Возможное решение .

1. Проверьте правильность адреса VPN-сервера, имени пользователя и пароля
2. Настройте параметры маршрутизатора и брандмауэра, чтобы разрешить PPTP и/или VPN-транзит. TCP-порт 1723 и протокол GRE 47 должны быть открыты/включены для PPTP-VPN-подключения.
3. Для пользователей Windows перейдите в Свойства VPN, перейдите на вкладку Безопасность и измените Тип VPN на Протокол туннелирования точка-точка (PPTP).

2. Коды ошибок VPN 609, 633

Описание ошибки:

• 609: был указан несуществующий тип устройства.
• 633: модем или другое соединительное устройство уже используется или неправильно настроено.

Возможная причина . Это еще одна из самых распространенных ошибок VPN. Эта проблема обычно возникает, когда подключающееся устройство VPN (то есть мини-порт) настроено неправильно, а также когда порт TCP, который используется VPN-соединением, уже используется другой программой.

Чтобы подтвердить наличие минипорта, введите netcfg.exe -q в командной строке с повышенными привилегиями. Ниже перечислены имена устройств минипорта для различных туннелей:

• PPTP-туннель: MS_PPTP
• Туннель L2TP: MS_L2TP
• Туннель переподключения VPN (IKEv2): MS_AGILEVPN
• Туннель SSTP: MS_SSTP

Возможное решение .

1. Возможное решение для таких распространенных ошибок VPN – встроенная диагностика с исправлением в Windows. Это предусмотрено для проблемы «отсутствует минипорт» для VPN-подключений, которые создаются локально. Нажатие кнопки «Диагностика», отображаемой на странице «Ошибка» VPN-подключения, дает возможность «исправить», которая попытается автоматически устранить проблему, если обнаружит, что проблема отсутствует в минипорте.
2. Остановка и запуск, служба диспетчера подключений удаленного доступа (rasman).
3. Просто перезагрузите систему, а затем подключитесь к VPN.

3. Код ошибки VPN 0x80072746

Описание ошибки: Это одна из распространенных ошибок VPN, когда существующее соединение принудительно закрывается удаленным хостом.

Возможная причина . Эта ошибка возникает, когда привязка сертификата компьютера сервера к HTTPS не выполняется на сервере VPN, ИЛИ сертификат сервера компьютера не установлен на сервере VPN.

Возможное решение .

• Чтобы решить эту проблему, вам нужно связаться с администратором вашего VPN-сервера.Это делается для того, чтобы проверить, установлен ли соответствующий сертификат компьютера на сервере VPN или нет.
• Если он установлен правильно, необходимо проверить привязку HTTPS, выполнив следующую команду в командной строке VPN-сервера: «netsh http show ssl»

4. Код ошибки VPN 809

Сообщение об ошибке . Не удалось установить сетевое соединение между вашим компьютером и сервером VPN, поскольку удаленный сервер не отвечает.

Возможное решение . Включите порт (как указано выше) на брандмауэре/маршрутизаторе. Если это невозможно, разверните VPN-туннель на основе SSTP как на VPN-сервере, так и на VPN-клиенте, что позволяет подключаться через VPN через брандмауэры, веб-прокси и NAT.

5. Код ошибки VPN 13801

Описание ошибки . Хотя это выглядит как случайная ошибка, 13801 является одной из наиболее распространенных ошибок VPN, с которыми сталкиваются пользователи. Эта ошибка возникает, когда учетные данные аутентификации IKE недопустимы.

Возможные причины . Эта ошибка обычно возникает в одном из следующих случаев:

• Сертификат компьютера, используемый для проверки IKEv2 на RAS Server, не имеет «Аутентификация сервера» в качестве EKU (расширенное использование ключа).
• Срок действия сертификата на сервере RAS истек.
• Корневой сертификат для проверки сертификата сервера RAS отсутствует на клиенте.
• Имя сервера VPN, указанное на клиенте, не совпадает с именем субъекта сертификата сервера.

Возможное решение . К сожалению, вы не сможете решить эту проблему самостоятельно. Вам необходимо связаться с администратором вашего VPN-сервера, чтобы проверить и устранить вышеуказанную проблему. Чтобы узнать больше об этой ошибке, вы можете прочитать Блог о маршрутизации и удаленном доступе.

6. Код ошибки VPN 691

Описание ошибки . Некоторые из распространенных ошибок VPN имеют решения, которые вы можете реализовать. Код ошибки 691 является одной из таких решаемых распространенных ошибок VPN. Ошибка возникает, когда удаленному соединению было отказано, поскольку предоставленная вами комбинация имени пользователя и пароля не распознана или выбранный протокол аутентификации не разрешен на сервере удаленного доступа.

Возможная причина . Эта ошибка выдается, когда фаза аутентификации завершилась ошибкой из-за передачи неверных учетных данных.

Возможное решение .

• Убедитесь, что введено правильное имя пользователя и пароль.
• Убедитесь, что «Caps Lock» не включен при вводе учетных данных.
• Убедитесь, что протокол аутентификации, выбранный на клиенте, разрешен на сервере.

7. Код ошибки VPN 0x800704C9

Возможная причина . Это одна из распространенных ошибок VPN, которая возникает, если на сервере нет доступных портов SSTP.

Возможное решение . К счастью, вы можете устранить эту ошибку самостоятельно. Прежде всего убедитесь, что на сервере RAS достаточно портов, настроенных для удаленного доступа. Для этого выполните следующие действия:

• Запустите оснастку MMC «Маршрутизация и удаленный доступ».
• Разверните сервер, щелкните правой кнопкой мыши Порты и выберите Свойства.
• В списке Имя щелкните Минипорт WAN (SSTP), а затем нажмите Настроить.
• Измените номер, отображаемый в списке «Максимальное количество портов», в соответствии с вашими требованиями и нажмите кнопку «ОК».

Примечание. . По умолчанию для этого устройства доступно 128 портов.

• В диалоговом окне «Свойства порта» нажмите «ОК».

8. Код ошибки VPN 789

Сообщение об ошибке . Попытка подключения через L2TP завершилась неудачно, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время начальных переговоров с удаленным компьютером.

Возможное решение . Это общая ошибка, возникающая при сбое согласования IPSec для соединений L2TP/IPSec. Поэтому убедитесь, что правильный сертификат используется как на стороне клиента, так и на стороне сервера – подробности см. В этом блоге. В случае использования Pre Shared Key (PSK) убедитесь, что один и тот же PSK настроен на клиенте и на компьютере с VPN-сервером.

Помимо этих распространенных ошибок VPN, есть несколько других ошибок VPN, с которыми вы можете столкнуться. Чтобы просмотреть список других ошибок VPN, их возможную причину и возможное решение, посетите TechNet . Этот пост поможет вам с кодами ошибок VPN 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 и 0x80072746.

Источник

В этой статье мы разберемся:

• Как исправить ошибку подключения VPN с кодом 31/87/720/13843
• Как исправить ошибку подключения VPN с кодом 633/756
• Как исправить ошибку подключения VPN с кодом 13801/13849
• Как исправить ошибку подключения VPN с кодом 1931

Как исправить ошибку VPN с кодами 31/87/720/13843

Следуйте этим простым 5 шагам, чтобы исправить ошибку подключения ВПН за несколько минут:

Шаг первый: Откройте ‘Диспетчер Устройств’

Шаг второй: Найдите и откройте ‘Сетевые адапторы’

Шаг третий: Теперь удалите все адаптеры с названием ‘WAN Miniport drivers’ (IKEv2, L2TP, IP, IPv6, и т.д.)

Шаг четвертый: Кликните на иконку ‘Обновить конфигурации оборудования’

Шаг пятый:  Подождите пока сканирование закончится – адаптеры, которые вы только что удалили, автоматически переустановятся.

Вот и все! Все, что теперь остается сделать это вернутся к Bright VPN и нажать подключится. Ошибки подключения VPN с кодами 31/87/720/13843 теперь должны быть полностью устранены.

Посмотрите это краткое пошаговое видеоруководство (на английском языке): 

Как исправить ошибку VPN с кодами 633/756

Если вы столкнулись с кодами ошибок VPN:

• ошибка VPN подключения 633
• ошибка VPN подключения 756

Следуйте этим простым 4 шагам, чтобы исправить ошибку подключения ВПН за несколько минут:

Шаг первый: Откройте ‘Командную строку (cmd)’

Шаг второй: Введите команду ‘rasdial / disconnect’ 

Шаг третий: Нажмите ‘Enter’ 

Шаг четвертый: Откройте ‘Диспетчер Задач’ (сочетание клавиш ‘ctrl+alt+end’) и завершите оба эти процесса: ‘Bright VPN’ и ‘Rasdial’

Вот и все! Все, что теперь остается сделать это вернутся к Bright VPN и нажать подключится. Ошибки подключения VPN с кодами 633/756 теперь должны быть полностью устранены. Если по какой-то причине вы все еще видите код ошибки, перезагрузите компьютер, а затем вернитесь к Bright VPN.

Посмотрите это краткое пошаговое видеоруководство (на английском языке): 

Как исправить ошибку VPN с кодами 13801/13849

Если вы столкнулись с кодами ошибок VPN:

• ошибка VPN подключения 13801
• ошибка VPN подключения 13849

Вы должны знать, что эти ошибки обычно возникают, когда рассматриваемый «клиент» не доверяет «сертификату», установленному на его «VPN-сервере». Чтобы решить эти проблемы, необходимо убедиться, что у «клиента» установлены все необходимые «корневые» и «промежуточные сертификаты центра сертификации (ЦС)» в соответствующих «хранилищах сертификатов». Устранение неполадок обычно должно начинаться с обновления вашей «ОС (Windows)» или с «установки» рассматриваемого «отсутствующего сертификата». Последнее можно сделать, выполнив следующие 9 простых шагов:

Шаг первый: Перейдите на страницу «Сертификаты Sectigo»

Шаг второй: Продолжайте прокручивать вниз, пока не дойдете до раздела под названием ‘Root Certificates section’

Шаг третий: Запустите процесс, щелкнув ссылку для загрузки, которая появляется рядом с «SHA-2 Root: USERTrust RSA Certificate Authority».

Шаг четвертый: перейдите к загрузке «сертификата»

Шаг пятый: Теперь откройте загруженный «сертификат».

Шаг шестой: нажмите кнопку с надписью «установить сертификат».

Шаг седьмой: когда появится окно приветствия, сначала выберите «Расположение магазина: локальный компьютер», а затем нажмите «Далее».

Шаг восьмой: Теперь выберите параметр «Автоматически выбирать хранилище сертификатов», а затем нажмите «Далее».

Шаг девятый: Теперь нажмите «Готово».

Вот и все! Все, что теперь остается сделать это вернутся к Bright VPN и нажать подключится. Ошибки подключения VPN с кодами 633/756 теперь должны быть полностью устранены. Если по какой-то причине вы все еще видите код ошибки, перезагрузите компьютер, а затем вернитесь к Bright VPN.

Посмотрите это краткое пошаговое видеоруководство (на английском языке): 

Как исправить ошибку VPN с кодом 1931

Если вы когда-либо сталкивались с кодом ошибки VPN 1931, вы должны знать, что это обычно происходит, когда «службы IPS» отключены или вообще не работают. 

Выполните следующие 4 простых шага, чтобы устранить проблему за считанные минуты:

Шаг первый: сначала нажмите кнопку «Пуск».

Шаг второй: в строке поиска введите «Службы» и нажмите «Enter».

Шаг 3. В окне «Службы» в столбце «Имя» найдите модули ключей IPsec для обмена ключами в интернете, а также «служба агента политики IPsec».

Шаг четвертый: убедитесь, что все вышеперечисленное «Включено», «Работает» и установлено на «Автоматический запуск».

Вот и все! Все, что теперь остается сделать это вернутся к Bright VPN и нажать подключится. Ошибка подключения VPN с кодом 1931 теперь должна быть полностью устранена. Если по какой-то причине вы все еще видите код ошибки, перезагрузите компьютер, а затем вернитесь к Bright VPN.

Посмотрите это краткое пошаговое видеоруководство (на английском языке): 

Почему Bright VPN — правильный выбор для вас?

Во-первых, Bright VPN предлагает лучшую в отрасли техническую поддержку пользователей, особенно при возникновении ошибки. У вас всегда будет на кого положиться, когда вы столкнетесь с проблемами в режиме реального времени, это совершенно бесплатно.

Во-вторых, Bright VPN обеспечивает дополнительный уровень безопасности, гарантируя, что любые личные контакты, сообщения или финансовая информация находятся в безопасности и не могут быть просмотрены нежелательными третьими лицами (в основном с помощью метода сквозного шифрования, называемого «туннелированием»).

В-третьих, Bright VPN поддерживает широкий спектр стран, поэтому вы можете просматривать Интернет без каких-либо ограничений.

В-четвертых, Bright VPN обладает самой высокой степенью анонимизации, — чтобы начать пользоваться сервисом не требуется никаких личных данных и даже электронной почты, а сам сервис следует строжайшей политике «отсутствия журналов (логов)»

Ну а самое главное – это абсолютно бесплатный сервис, с неограниченым доступом, высокой скоростью и миллионами IP-адресов по всему миру.

О чем тут думать?

Ошибка 766 не Удалось Найти Сертификат • Проблема с подписанием эпц

2]Разверните сертификаты-личные-сертификаты, дважды щелкните установленный сертификат И в большинстве случаев пользователю, возможно, придется обратиться в службу поддержки провайдера VPN и попросить их исправить ошибку 13801. Проверьте, отображается ли съемный носитель ключа ЭЦП, наличие и корректность отображения сертификатов, а также соответствие их должен быть одинаковый владелец.

Включение расширений LCP

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите ncpa.cpl
• Выберите Свойства на подключении VPN
• Перейдите во вкладку Параметры
• Нажмите на Параметры PPP.
• Установите галочку Включить расширения LCP

• Нажмите Win+R и введите services.msc
• Найдите Модули ключей IPsec для обмена ключами.
• Нажмите по службе правой кнопкой мыши и Перезапустить
• Щелкните теперь по ней дважды, чтобы открыть свойства
• Установите тип запуска Автоматически

Ошибка 789 при подключении к интернету (Есть решение)

• Нажмите Win+R и введите APPWIZ.CPL
• Слева в столбце кликните по Просмотр установленных обновлений
• Нажмите правой кнопкой мыши по последнему патчу и Удалить

Так же, если для подписания используется программа КриптоАРМ, перед подписанием обратите внимание, чтобы был отключен режим Квалифицированная подпись в КриптоАРМ. Файл необходимо повторно подписать, предварительно отключив антивирус при его наличии, и при повышенном уровне защиты файловой системы. Это именно тот случай с ошибкой VPN 13801, поэтому не теряйте времени и обратитесь к администратору VPN, чтобы убедиться, что на вашем ПК настроен правильный сертификат, который подтвержден удаленным сервером.

ШАГ 2: Исправление реестра

1. В той же десятке домашней версии иногда бывает баг, что приложение не находится. Тогда находим на клавиатуре клавиши и R , нажимаем одновременно. После этого вылезет окошко, куда нужно вписать аналогичную короткую команду, английскими буквами.

1. Теперь внимательно проходим по пути от самого корня «HKEY_LOCAL_MACHINE». Далее переходим в «System» и находим подраздел «CurrentControlSet», там находим папку «Services». Останется перейти сначала в «Rasman» и открыть последнюю папку «Parameters».

1. Нас интересует два ключа. Первый «ProhibitIpSec» – этот параметр разрешает или запрещает локальную политику IP безопасности и шифрования. Второй «AllowL2TPWeakCrypto» – на самом деле его в самом начале пока не будем трогать и оставим со значением по умолчанию. У некоторых параметра «ProhibitIpSec» может и не быть. Поэтому создаем его – кликаем правой кнопкой мыши по свободной области. Выбираем «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)». ProhibitIpSec

Если ошибка остается, то делаем следующее. Если параметр «AllowL2TPWeakCrypto» есть, то меняем ему значение с нуля (0) на единицу (1) или наоборот. Если такого параметра нет, то создаем новый «DWORD» и пробуем два значения ноль (0) и единица (1). Если оба варианта не дадут результата, то измените параметр «ProhibitIpSec» на ноль (0).

И как итог, нужно будет пробовать 4 разных варианта. Но об этом вы не узнаете, и лучше проверить все опытным путем. Я понимаю, что это немного неудобно, но только так вы сможете понять, какой тип подключения используется сервером, к которому вы подключаетесь.

Например, у Билайн не используется шифрование, а вот если вы подключаетесь к корпоративной сети, то там обязательно должен быть включен IPSec. После каждого изменения нужно перезагружать систему, чтобы значения реестра вступили в силу.

Ошибка 13801, учетные данные для аутентификации IKE недопустимы — zanz

И как итог, нужно будет пробовать 4 разных варианта. Но об этом вы не узнаете, и лучше проверить все опытным путем. Я понимаю, что это немного неудобно, но только так вы сможете понять, какой тип подключения используется сервером, к которому вы подключаетесь. Например, у Билайн не используется шифрование, а вот если вы подключаетесь к корпоративной сети, то там обязательно должен быть включен IPSec. Следующей распространенной проблемой, когда компьютер не видит сертификат на носителе, является сбой в работе программных продуктов компьютера либо Токена флешки.

Брандмауэр

1. Откройте «Панель управления» – в семерке она находится в «Пуск», а вот в десятке – нужно будет нажать на наши любимые клавиши + R и прописать команду: control.
2. Находим и заходим в «Брандмауэр Windows».

1. Вы увидите большую таблицу. Вам нужно найти блокирующие правила, для этого нажмите на название столбца «Действие», чтобы увидеть все блокировки. Теперь смотрим, чтобы напротив не был заблокирован 53 порт – именно он используется при VPN подключении. Если такое правило есть, то удалите его.

Попытка подключения L2TP не удалась из-за ошибки

1. Если проблема остается, то перезагрузите роутер, если он у вас есть.
2. Можно также попробовать прописать ДНС вручную – для этого на клавиатуре нажмите на вспомогательные клавиши «Win» и «R» и пропишите команду:

Ничего не помогло

Если у вас кабель подключен напрямую к компьютеру или ноутбуку, то зайдите в командную строку и пропишите:

Смотрим в строку «IPv6» – если адрес начинается с 10, то значит все нормально. Если имеет другой вид, то проблем может быть несколько:

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы подключены через роутер, то вы увидите локальный адрес, а не внешний.

1. Проблема с драйверами на сетевую карту – смотрим инструкцию по установке тут.
2. Если все резко пропало, а вчера было хорошо, то могут быть проблемы со стороны провайдера – стоит позвонить в службу технической поддержки.
3. Ещё раз проверьте кабель, плотно ли он вставлен в комп, а также его целостность.

Если ошибка с кодом 868 остается, то ещё можно выполнить несколько действий:

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы подключены через роутер, то вы увидите локальный адрес, а не внешний.

По сути, сертификат компьютера, необходимый для аутентификации, либо недействителен, либо отсутствует на вашем клиентском компьютере, на сервере или на обоих. В дальнейшем, при работе на самой электронной площадке и попытке подписать электронные документы, могут возникать дополнительные трудности, связанные с такими моментами.

Подпись недействительна. (Подпись математически неверна).

Причина возникновения данной проблемы: файл был изменен или поврежден, после подписания.

Файл может быть изменен в следствии воздействия антивирусного ПО. Или в результате изменений внесенным в структуру файла почтовым сервисом, при отправке по электронной почте.

Файл необходимо повторно подписать, предварительно отключив антивирус (при его наличии, и при повышенном уровне защиты файловой системы).

Перед отправкой по электронной почте, файл необходимо заархивировать.

Так же если Вы используете при подписании сервис КриптоДок, у Вас должна быть активирована лицензия Крипто Про CSP, как проверить действительность лицензии Вы можете узнать по ссылке

Так же, если для подписания используется программа КриптоАРМ, перед подписанием обратите внимание, чтобы был отключен режим Квалифицированная подпись в КриптоАРМ.

Проверить это можно нажав правой кнопкой мыши, по иконке в области уведомлений.

Источник

Общие проблемы с ошибками и устранение неполадок с ошибками VPN для Windows 10

Виртуальная частная сеть или же VPN используется для создания защищенных соединений. Они часто используются через Интернет для более безопасного просмотра. Такие соединения называются VPN-туннелями, которые создаются между локальным клиентом и удаленным сервером.

Настройка и запуск VPN часто представляет собой сложную и сложную задачу, требующую специальных знаний и технологий. При сбое подключения к программному обеспечению VPN клиентская программа сообщает об ошибке. Это сообщение обычно содержит код ошибки. Существует несколько разных Коды ошибок VPN, но некоторые из них очень распространены и появляются в большинстве случаев. Эти коды ошибок могут помочь вам устранить проблемы и проблемы VPN. Вот как устранить распространенные ошибки VPN, с которыми сталкиваются многие пользователи.

Хотя большинство виртуальных частных сетей связаны с стандартными процедурами устранения неполадок в сети, существуют определенные коды ошибок, которые имеют свои собственные конкретные решения. Давайте начнем и рассмотрим, как устранить общие коды ошибок VPN, такие как 691, 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 и 0x800704C9.

Прежде чем вы узнаете, что для программного обеспечения VPN требуются соответствующие адаптеры TAP-Windows. Большинство программ VPN будет загружать и устанавливать это автоматически во время их установки, но это то, что вы должны знать.

Устранение общих кодов ошибок VPN

1. Код ошибки VPN 800

Описание ошибки: Это одна из наиболее распространенных ошибок VPN. VPN 800 возникает, когда удаленное соединение не было выполнено. Обычно это указывает на то, что VPN-сервер может быть недоступен, поэтому сообщения не могут добраться до сервера. Это может быть вызвано главным образом:

• Недопустимое имя или адрес VPN-сервера
• Некоторые сетевые брандмауэры блокируют трафик VPN
• Клиентское устройство теряет соединение с локальной сетью.
• Переговоры IPSec, если используется туннель L2TP / IPSec, имеют неправильную конфигурацию в параметрах безопасности

Возможная причина: Когда тип туннеля VPN является «автоматическим», а установление соединения не выполняется для всех туннелей VPN, возникает ошибка 800

Возможное решение:

1. Перекрестно проверьте, что адрес VPN-сервера, имя пользователя и пароль верны
2. Установите параметры маршрутизатора и брандмауэра, чтобы разрешить PPTP и / или VPN сквозной TCP-порт 1723 и GRE Protocol 47 должны быть открыты / активированы для VPN-соединения PPTP.
3. Для пользователей Windows перейдите в Свойства VPN, перейдите на вкладку «Безопасность» и измените тип VPN на протокол туннелирования (PPTP)

2. Коды ошибок VPN 609, 633

Описание ошибки:

• 609: Указан несуществующий тип устройства.
• 633: Модем или другое соединительное устройство либо уже используется, либо неправильно настроено.

Возможная причина: Это еще одна из наиболее распространенных ошибок VPN. Эта проблема обычно возникает, когда подключенное VPN-устройство (т. Е. Минипорт) настроено неправильно, а также когда TCP-порт, который используется VPN-соединением, уже используется другой программой.

Чтобы подтвердить наличие типа минипорта netcfg.exe -q в командной строке с повышенными правами. Ниже перечислены имя устройства минипорта для разных туннелей:

• Туннель PPTP: MS_PPTP
• Тоннель L2TP: MS_L2TP
• Туннель VPN Reconnect (IKEv2): MS_AGILEVPN
• SSTP-туннель: MS_SSTP

Возможное решение:

1. Возможное решение для таких общих ошибок VPN — это встроенная диагностика, при которой ремонт предоставляется в Windows. Это предусмотрено для проблемы с отсутствующим минипортом для VPN-подключений, которые создаются локально. Нажатие кнопки «Диагностика», которая отображается на странице «Ошибка» VPN-подключения, дает параметр «ремонт», который будет автоматически исправлять проблему, при условии, что проблема не будет устранена.
2. Стоп и Пуск, Служба диспетчера подключений удаленного доступа (rasman).
3. Просто перезагрузите свою систему, а затем подключитесь к VPN.

3. Код ошибки VPN 0x80072746

Описание ошибки: Это одна из распространенных ошибок VPN, когда существующее соединение принудительно закрывается удаленным хостом.

Возможная причина: Эта ошибка возникает, когда привязка сертификата серверного компьютера к HTTPS не выполняется на сервере VPN или сертификат сервера не установлен на VPN-сервере.

Возможное решение:

• Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обратиться к администратору вашего VPN-сервера. Это нужно проверить, установлен ли соответствующий сертификат компьютера на сервере VPN или нет.
• Если он установлен правильно, вам необходимо проверить привязку HTTPS, выполнив следующую команду в командной строке VPN-сервера: «Netsh http show ssl»

4. Код ошибки VPN 809

Сообщение об ошибке: Не удалось установить сетевое соединение между вашим компьютером и VPN-сервером, поскольку удаленный сервер не отвечает.

Возможное решение: Включить порт (как упоминалось выше) на брандмауэре / маршрутизаторе. Если это невозможно, разверните VPN-туннель на основе SSTP как на VPN-сервере, так и на VPN-клиенте — это позволяет VPN-соединение через брандмауэры, веб-прокси и NAT.

5. Код ошибки VPN 13801

Описание ошибки: Хотя это выглядит случайной ошибкой, 13801 является одной из наиболее распространенных ошибок VPN, с которыми сталкиваются пользователи. Эта ошибка возникает, когда учетные данные аутентификации IKE неприемлемы.

Возможные причины: Эта ошибка обычно возникает в одном из следующих случаев:

• Сертификат машины, используемый для проверки IKEv2 на сервере RAS, не имеет «Аутентификация сервера» в качестве EKU (Enhanced Key Usage).
• Сертификат машины на сервере RAS истек.
• Корневой сертификат для проверки сертификата сервера RAS отсутствует на клиенте.
• Имя VPN-сервера, указанное на клиенте, не совпадает с именем объекта сертификата сервера.

Возможное решение: К сожалению, вы не сможете решить эту проблему самостоятельно. Вам необходимо связаться с администратором вашего VPN-сервера, чтобы проверить и устранить вышеуказанную проблему. Чтобы узнать больше об этой ошибке, вы можете прочитать блог маршрутизации и удаленного доступа.

6. Код ошибки VPN 691

Описание ошибки: Некоторые из распространенных ошибок VPN имеют решения, которые вы даже можете реализовать. Код ошибки 691 является одной из таких разрешимых общих ошибок VPN. Ошибка возникает, когда удаленное соединение было отклонено, поскольку указанная вами комбинация имени пользователя и пароля не распознана, или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа.

Возможная причина: Эта ошибка возникает, когда фаза аутентификации ошибочна из-за неправильных учетных данных.

Возможное решение:

• Убедитесь, что введено правильное имя пользователя и пароль.
• Убедитесь, что «Caps Lock» не включен во время ввода учетных данных.
• Убедитесь, что протокол проверки подлинности, выбранный на клиенте, разрешен на сервере.

7. Код ошибки VPN 0x800704C9

Возможная причина: Это одна из распространенных ошибок VPN, и это происходит, если на сервере нет портов SSTP.

Возможное решение: К счастью, вы можете самостоятельно устранить эту ошибку. Прежде всего, убедитесь, что сервер RAS имеет достаточные порты, настроенные для удаленного доступа. Для этого выполните следующие действия:

• Запустите оснастку MMC для маршрутизации и удаленного доступа.
• Разверните сервер, щелкните правой кнопкой мыши «Порты» и выберите «Свойства».
• В списке «Имя» выберите «WAN Miniport» (SSTP) и нажмите «Настроить».
• Измените номер, который отображается в списке Максимальных портов, в соответствии с вашими требованиями, а затем нажмите кнопку ОК.

Замечания: По умолчанию для этого устройства доступно 128 портов.

• В диалоговом окне «Свойства порта» нажмите «ОК».

8. Код ошибки VPN 789

Сообщение об ошибке: Попытка подключения L2TP не удалась, потому что уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время начальных переговоров с удаленным компьютером.

Возможное решение: Это общая ошибка, которая возникает, когда согласование IPSec не выполняется для подключений L2TP / IPSec. Поэтому убедитесь, что правильный сертификат используется как на стороне клиента, так и на стороне сервера — для получения дополнительной информации обратитесь к этому блогу. В случае использования Pre Shared Key (PSK) убедитесь, что на клиенте и на сервере VPN-сервера установлен тот же самый PSK.

Помимо этих общих ошибок VPN, есть несколько других ошибок VPN, с которыми вы можете столкнуться. Чтобы просмотреть список других ошибок VPN, их возможную причину и их возможное решение, посетите TechNet, Это сообщение поможет вам с кодами ошибок 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 и 0x80072746.

Источник