Ошибка 1442 иви

Перейти к содержанию

Онлайн-кинотеатр Иви не работает сегодня

На чтение 2 мин Просмотров 1.6к.

Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Иви на телефоне, компьютере, телевизоре и Smart TV February 11, 2023

Почему не работает IVI? Где выявлены сбои?

В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра IVI на различных устройствах:

Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Челябинская область (г. Челябинск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)	Магаданская область (г. Магадан)
Красноярский край (г. Красноярск)	Республика Калмыкия (г. Элиста)
Тюменская область (г. Тюмень)	Орловская область (г. Орёл)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)	Забайкальский край (г. Чита)
Ивановская область (г. Иваново)	Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Амурская область (г. Благовещенск)	Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Дагестан (г. Махачкала)	Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород)	Липецкая область (г. Липецк)
Кемеровская область (г. Кемерово)	Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Брянская область (г. Брянск)	Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ставропольский край (г. Ставрополь)	Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город Москва	Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Курганская область (г. Курган)	Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)	Алтайский край (г. Барнаул)
Омская область (г. Омск)	Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Тыва (г. Кызыл)	Псковская область (г. Псков)
Хабаровский край (г. Хабаровск)	Республика Адыгея (г. Майкоп)
Кировская область (г. Киров)	Иркутская область (г. Иркутск)
Курская область (г. Курск)	Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Приморский край (г. Владивосток)	Томская область (г. Томск)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)	Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Башкортостан (г. Уфа)	Московская область (г. Москва)

Узнать почему Иви не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки онлайн-кинотеатра Иви по email: support@ivi.ru , в чат поддержки на сайте: http://ask.ivi.ru , а также позвонив по телефону горячей линии — 8-800-234-49-23

IVI – онлайн-кинотеатр для всей семьи. Сначала сервис работал как сайт, а позже был адаптирован для Smart TV. Мы расскажем, как подключить ИВИ на телевизоре, как пользоваться приложением и сколько будет стоить подписка.

Особенности

IVI предлагает большое количество разнопланового видеоконтента: сериалы, полнометражные фильмы, боевики, военные детективы, приключения, спорт, новинки кинопроката и популярные киноленты из архива. Есть специальная подборка для детей. А также эксклюзивный контент собственного производства и интернет-телевидение.

Часть контента доступна бесплатно. Во время просмотра пользователю несколько раз будет демонстрироваться реклама.

Основной контент платный и доступен по подписке. Её можно оформить на месяц, три месяца или год. Можно купить просмотр отдельного фильма или сериала.

Просмотр видео возможен на компьютере, мобильном устройстве и Smart TV. Чтобы смотреть каналы ИВИ на телевизоре, нужно установить приложение. Оно доступно для Android TV, Samsung, LG, Apple TV, Play Station.

Никакой настройки не требуется. Достаточно установить приложение, зарегистрироваться и оформить подписку.

Преимущества и недостатки

В каталоге IVI больше 80 тысяч фильмов и сериалов. Многое можно смотреть бесплатно и без регистрации. Правда, есть нюансы: качество видео не выше 720р и демонстрация нескольких рекламных роликов во время просмотра.

Вам доступны два выгодных предложения:

1. Для наших читателей: бесплатная подписка на 30 дней по промокоду (58ea3782cf), вводить без скобок.
2. Пробная подписка «ИВИ» за 1 рубль на 14 дней. Вы получите неограниченный доступ ко всему видеоконтенту, который доступен подписчикам. По окончании тестового периода можно либо отказаться от использования сервиса, либо оформить полноценную подписку. Как оформить пробную подписку, читайте ниже, в разделе «Подключение подписки».
   

Полноценный доступ обойдётся в 399 рублей в месяц. Можно оплатить доступ сразу на три месяца, полгода или год и получить скидку.

Кроме этого, у IVI есть спецпредложения, которые позволяют вам экономить.

Подписка IVI.ru позволяет смотреть без рекламы в высоком качестве только основной контент. Также подписчику доступны IP телеканалы. Киноновинки и популярное видео нужно оплачивать отдельно. Платные фильмы обойдутся вам от 299 до 999 рублей. Стоимость зависит от актуальности, требований правообладателя и качества видео.

На фильмы, вышедшие из проката, действуют скидки. Есть возможность аренды. Это дешевле – от 99 до 399 рублей. Но время просмотра будет ограничено.

Аккаунт IVI позволяет подключить до пяти устройств и смотреть на них видео одновременно.

Установка приложения на Смарт.ТВ

В России телевизоры Smart TV продаются с уже предустановленным виджетом IVI.

У некоторых моделей телевизоров LG на пульте есть отдельная кнопка для запуска приложения.

Если приложение «ИВИ» на вашем Смарт.ТВ не установлено, его можно скачать из официального магазина.

Установить IVI на телевизор Samsung можно из App Store, на Smart TV LG из LG Content Store. Для Android TV приложение доступно в Google Play Market.

При первом запуске IVI предложит вам зарегистрироваться. Для этого понадобится действующий адрес электронной почты или номер телефона. Также создать аккаунт можно заранее на сайте IVI.ru. Для этого нужно нажать иконку профиля в правом верхнем углу и кликнуть по кнопке «Войти или зарегистрироваться».

Для подключения дополнительных устройств, если вы уже создали аккаунт, нужно скачать приложение IVI Smart TV и войти в него. Есть два способа.

1. Первый – ввести адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации.
2. Второй – выбрать пункт «По коду с помощью другого устройства». На экране появится код, который нужно ввести в приложении, где вы уже авторизированы. Устройства синхронизируются автоматически.

После регистрации и входа в аккаунт на телевизоре вы можете оформить бесплатную подписку IVI.

Подключение подписки

Вы можете бесплатно посмотреть фильм на IVI, если такая опция доступна. Для этого достаточно открыть его карточку и кликнуть «Смотреть с рекламой».

Промокод на 30 дней бесплатного использования сервиса можно применить, перейдя по ссылке или введя его вручную.

Чтобы получить доступ к платному контенту за 1 рубль на 14 дней, войдите в аккаунт и в разделе «Профиль» откройте пункт «Подписка». Кликните «Попробовать 14 дней за 1 р.». Сервис попросит указать данные банковской карты, с которой будет списан 1 рубль.

После того, как платёж пройдёт, вы сможете смотреть платные фильмы и сериалы. В вашем профиле будет отображаться информация о том, сколько дней осталось до конца тестового периода.

Обратите внимание, что после его окончания с вашей карточки будут автоматически списаны деньги за следующий месяц – 399 рублей. Если вы не планируете дальше использовать сервис, подписку нужно заранее отключить.

Как отключить подписку

В приложении Smart TV нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Подписки».

В новом окне отобразятся активные подписки. Нажмите кнопку «Управлять» под той, которую вы хотите отключить.

Вы попадёте на страницу управления подпиской. Здесь есть кнопка «Отключить продление». Кликните на неё.

Но IVI не захочет просто так вас отпустить. Появится окно с вопросом: «Почему вы решили отключить продление?» И список вариантов ответов. Выберите любой. Например, «У меня нет времени смотреть IVI» или «Другая причина». Нажмите «Да, продолжить».

IVI снова уточнит, точно ли вы хотите уйти и нельзя ли уговорить вас остаться. Если вы не поменяли решение, жмите «Продолжить». Появится ещё окно с предложением настроить для вас рекомендации в соответствии с вашими предпочтениями. Не поддавайтесь искушению, наживайте «Всё равно отключить» внизу экрана.

Но это ещё не конец. IVI предпринимает последнюю попытку и предлагает вам 50% скидку на всё, если вы останетесь.

Подумайте, вдруг вас это заинтересует. В этом случае вы можете выбрать вариант «Получить скидку» и пользоваться сервисом за 199 рублей в месяц. Если же IVI не удалось вас убедить, жмите «Отключить подписку».

Наконец-то всё. В вашем профиле появится информация о том, что подписка отключена. Впоследствии вы сможете включить её в любое время.

Проблемы и решение

Не воспроизводится видео в приложении

Ошибка «VSE_004»

Появляется при нестабильном интернет-соединении. Попробуйте выполнить следующие действия:

• Перезапустите телевизор и роутер.
• Очистите кэш.
• Проверьте работу приложения.

Если проблема не устранена, убедитесь, что интернет работает. Проверьте скорость подключения на других устройствах. В случае проблем с интернетом обратитесь к вашему провайдеру.

Не удаётся отменить подписку

После того, как вы отказались от продления подписки, деньги с карты всё равно списываются. Если подписка в приложении всё ещё активна, попробуйте отменить её ещё раз. Отвяжите карту от сервиса. В случае, когда это не помогает, напишите в службу поддержки через форму обратной связи https://ask.ivi.ru/knowledge-bases/10/articles/51638-kak-otklyuchit-prodlenie-podpiski-ivi

В поле «Какой у вас вопрос?» выберите «Финансовый вопрос».

Не удаётся оплатить подписку

Попробуйте использовать карту другого банка. Если не срабатывает Visa/MasterCard, используйте карту МИР.

В случае, когда вы не можете оплатить услугу через App Store или Google Play, отключите автопродление в магазине и попробуйте оплатить услугу банковской картой напрямую на сайте или в приложении IVI.

После удаления приложения деньги продолжают списываться

Удаление приложения не означает одновременный отказ от подписки. Если у вас есть активная подписка и деньги на карточке, средства будут продолжать списываться.

Войдите в профиль на сайте IVI.ru и откажитесь от продления подписки или отвяжите банковскую карту.

Как восстановить пароль

Нажмите «Войти» на сайте IVI и укажите адрес электронной почты, с которой регистрировали профиль. На e-mail вам придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней и создайте новый пароль.

Код ошибки ivi — vse 004 на телевизоре

Что случилось с Ivi, почему сервис упал и не работает? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с
Иви, а также узнать возможные варианты их решения.
По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Ivi на телевизорах, Видео, Вход в сервис, Личный кабинет, Мобильное приложение, Отправка сообщений, Сайт.

Иви — отчёт о сбоях за последние 24 часа

Ivi (Иви) — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем

IVI – это первый российский онлайн-кинотеатр, предоставляющий более 62 тысяч единиц легального видеоконтента для просмотра онлайн в хорошем качестве и без регистрации. Активно и качественно работает с 2010 года. Видеотека кинотеатра ежедневно пополняется. Просмотр значительной части контента возможен бесплатно и без регистрации. Аудитория сервиса насчитывает 48 млн. человек, а партнерами ivi являются крупнейшие российские (Мосфильм, киностудия им. Горького, СТС-медиа) и зарубежные компании (Warner Bros, 20th Century Fox, Walt Disney Pictures, Paramount Pictures, Sony Pictures, Universal Studios, BBC и другие).

Онлайн-кинотеатр ivi.ru начал функционировать 19 февраля 2010 года. Изначально доступ в ivi.ru осуществлялся только по приглашениям через Twitter. Для свободного доступа ivi был открыт 26 февраля 2010 года, и в первый же день его посетили более 180 тысяч человек. И это был самый успешный запуск в истории российского интернета.

Слоган ivi.ru: «фильмы в хорошем качестве всегда приносят настоящее удовольствие».

Просмотр видеоконтента возможен не только через сайт www.ivi.ru, но также и на мобильных платформах (iOS, Android, Windows Phone7,8, Samsung Bada, Symbian), на телевизорах с выходом в интернет и других устройствах.

Онлайн-кинотеатр ivi.ru – не единственный проект медиакомпании. Существуют также первый в России детский видеосервис deti.ivi.ru, а в 2010 году стартовал проект music.ivi.ru, где к настоящему времени доступно более 28 тысяч российских и зарубежных музыкальных видеоклипов.

Онлайн-кинотеатр ivi предлагает пользователям:

• уникальную рекомендательную систему, которая предлагает пользователю видеоконтент на основе его индивидуальных предпочтений;
• возможность скачивать видеоконтент и смотреть его без Интернета
• просмотр фильмов и сериалов с любых устройств, в одно касание, если устройство подключено к ivi-аккаунту;
• привилегированные условия для обладателей подписки;
• удобную и выгодную систему уведомлений;
• возможность вернуться к просмотру в любое удобное время, с помощью функции «смотреть позже»;
• возможность смотреть фильмы и сериалы без установки видеоплееров или поиска кодека;
• просмотр видеоконтента онлайн в хорошем качестве без регистрации и смс.

В 2012 году ivi.ru стала первым видеопорталом в Восточной Европе, предоставляющим лицензионный контент от всех голливудских мейджоров.

Компания также имеет множество наград: Премия Рунета 2017 (номинация «Технологии и инновации»), Золотой луч 2017 (номинация «Лучший онлайн-кинотеатр»), Большая цифра 2017 (за лучший VOD-сервис), Золотой луч 2016 (номинация «Золотое приложение»), Большая Цифра 2012 и 2013 (за лучшее приложение для Smart TV в России), Премия Рунета 2012 (номинация «Культура, СМИ и массовые коммуникации 2.0 в информационном обществе»), Золотой сайт 2011 и 2012 (лауреаты конкурса), Премия Рунета 2010 (номинация «Культура и массовые коммуникации»).

С 2017 года на ivi можно даже увидеть самые ожидаемые премьеры российских телеканалов (Первый Канал, СТС, НТВ) сразу после эфира или даже раньше чем в эфирах телеканалов.

В 2018 году выручка компании составила 3,9 млрд рублей.

В настоящий момент приоритетными направлениями развития компании являются:

1. Построение и совершенствование системы рекомендаций видео для пользователей всех проектов;
2. Совершенствование присутствия проектов компании на мобильных устройствах и Smart TV;
3. Расширение каталога проектов.