Oki 472 153 error
Коды ошибок OKI, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI (Service Call, Fatal Error, Error Code) расшифровка фатальной ошибки, обнуление сервисной ошибки, сброс ошибки OKI. Что делать при появлении на экране аппарата критической | фатальной ошибки:
Вызов технической помощи
XXX: Неисправимая ошибка
Появление фатальных/неисправимых ошибок с индикацией сервисного кода (ХХХ на сообщении выше) обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже можно ввести номер ошибки и получить её описание. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по устранению ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер!
Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение об ошибке автоматически пропадает с дисплея принтера!
Для получения описания фатальной ошибки введите её номер в соответствующее поле ниже и нажмите кнопку [Расшифровать ошибку]. Например, при появлении ошибки, как указано на изображении ниже, нужно ввести в поле ввода число 134 и получить описание ошибки.
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*
Сведения об ошибках, расшифровку которых можно получить выше, подходят для следующих цветных принтеров и МФУ OKI:
C301 / C310 / C321 / C330 / C3100 / C3200 / C3300 / C331 / C332 / C3400 / C3450 / C3520 MFP / C3530 MFP / C3600 / C510 / C5100 / C511 / C5200 / C530 / C5300 / C531 / C532 / C5400 / C542 / C5510 MFP / C5540 MFP / C5550 MFP / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / C610 / C612 / C710 / C711 / C711WT / C712 / C7100 / C7200 / C7300 / C7350 / C801 / C810 / C821 / C822 / C823 / C824 / C830 / C831 / C833 / C834 / C841 / C843 / C844 / C8600 / C8800 / C9200 / C9300 / C9400 / C9500 / C9600 / C9650 / C9655 / C911 / C931 / C9800 / C9800 MFP / C9850 / C9850 MFP / MC332 / MC342 / MC350 / MC351 / MC352 / MC360 / MC361 / MC362 / MC363 / MC560 / MC561 / MC562 / MC563 / MC573 / MC760 / MC770 / MC780 / MC851 / MC853 / MC860 / MC861 / MC873 / Pro6410NC / Pro7411WT / Pro8432WT / Pro9420WT / Pro9431 / Pro9541 / Pro9542 / Pro9431E / Pro9541E / Pro9542E
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C911/C931, ES9431/ES9541/ES9542 и Pro9431/Pro9541/Pro9542.
Список ошибок существенно пополнен по сравнению с той версией, что была ранее размещена на старой версии этого сайта и скопипастена всеми, кому не лень. Именно поэтому теперь отображается не таблица, а форма для расшифровки конкретной ошибки.
Дата последнего обновления базы ошибок: 26 Апреля 2022.
Источник
Oki 472 153 error
Принтер выдал ошибку Service Call ### / Fatal Error ###. Что это означает?
Коды ошибок, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI — Service Call, Fatal Error, Error Code — расшифровка, обнуление, сброс
Появление фатальных ошибок с индикацией сервисного кода обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже приводится список ошибок и их разъяснение. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по ликвидации ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер. Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение о её возникновении автоматически пропадает с дисплея принтера!
| Ошибка | Описание ошибки |
| 1 | Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании |
| 2 | Ошибка DSI (ошибка чтения данных) |
| 3 | Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось) |
| 4 | Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине) |
| 5 | Ошибка программы |
| 6 | Ошибка операции с плавающей точкой |
| 7 | Ошибка адресации прерывания процесса |
| 8 | Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано] |
| 9 | Отсутствует команда TLB [Зарезервировано] |
| 10 | Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано] |
| 11 | Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано] |
| 12-19 | [Зарезервировано] |
| 20 | Ошибка1 проверки CU ROM Hash |
| 21 | Ошибка2 проверки CU ROM Hash |
| 22 | Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] |
| 23 | Ошибка проверки CU ROM Hash (resident) |
| 24 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1) |
| 25 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2) |
| 26 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3) |
| 27 | Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] |
| 28 | [Зарезервировано] |
| 29 | [Зарезервировано] |
| 30 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1 |
| 31 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2 |
| 32 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3 |
| 33 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано] |
| 34 | Ошибка конфигурации ОЗУ |
| 35 | Неправильный тип ОЗУ в слоте1 |
| 36 | Неправильный тип ОЗУ в слоте2 |
| 37 | Неправильный тип ОЗУ в слоте3 |
| 38 | Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано] |
| 39 | [Зарезервировано] |
| 40 | Ошибка CU EEPROM |
| 41 | Ошибка CU Flash |
| 42 | Ошибка файловой системы Flash |
| 43 | Неправильная версия файловой системы Flash |
| 44 | Ошибка файловой системы PS Flash |
| 45 | Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась* |
| 46 | [Зарезервировано] |
| 47 | [Зарезервировано] |
| 48 | Защита PS |
| 49 | Несоответствие типа CU Engine |
| 50 | Ошибка панели оператора |
| 51 | Ошибка вентилятора CU |
| 52 | Ошибка драйвера растрового процессора |
| 53 | [Зарезервировано] |
| 54 | Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена |
| 55 | Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала |
| 56 | [Зарезервировано] |
| 57 | Таймаут передачи команд со сканера |
| 58 | Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера |
| 59 | Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала |
| 60 | Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано] |
| 61 | Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано] |
| 62 | Ошибка драйвера USB [Зарезервировано] |
| 63 | Ошибка открытия драйвера PCI |
| 64 | SD-карта не корректно установлена |
| 65 | Ошибка связи сетевой карты |
| 66 | [Зарезервировано] |
| 67 | Ошибка мониторинга интерфейса |
| 68 | Ошибка мониторинга интерфейса |
| 69 | Ошибка чипа сетевой карты |
| 70 | Ошибка в ядре обработки PS |
| 71 | [Зарезервировано] |
| 72 | Ошибка связи с механизмом |
| 73 | Обнаружен H/W Overrun |
| 74 | Обнаружен F/W Overrun |
| 75 | Ограничение видеопамяти |
| 76 | [Зарезервировано] |
| 77 | [Зарезервировано] |
| 78 | [Зарезервировано] |
| 79 | [Зарезервировано] |
| 80 | Ошибка параметров ввода-вывода |
| 81 | Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти) |
| 82-89 | [Зарезервировано] |
| 90 | Ошибка степлера финишера |
| 91 | Ошибка элеваторного лотка финишера |
| 92 | Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера |
| 93 | Ошибка мотора встяски финишера |
| 94 | Ошибка главного мотора подачи финишера |
| 95 | [Зарезервировано] |
| 96 | Невосстановимая ошибка финишера* |
| 97 | Ошибка питания (24В) инвертора финишера* |
| 98 | [Зарезервировано] |
| 99 | [Зарезервировано] |
| 100 | [Зарезервировано] |
| 101 | [Зарезервировано] |
| 102 | Ошибка ОЗУ механизма |
| 103 | Ошибка SRAM механизма |
| 104 | Ошибка EEPROM механизма |
| 105 | Ошибка обнаружения EEPROM механизма |
| 106 | Ошибка управления механизмом |
| 107 | Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано] |
| 108 | [Зарезервировано] |
| 109 | [Зарезервировано] |
| 110 | Неверный податчик конвертов [Зарезервировано] |
| 111 | Установлен дуплекс от другой модели |
| 112 | Неверный Лоток2 |
| 113 | Неверный Лоток3 |
| 114 | Неверный Лоток4 |
| 115 | Неверный Лоток5 |
| 116 | Неверный финишер |
| 117 | Неверный инвертор финишера* |
| 118 | [Зарезервировано] |
| 119 | [Зарезервировано] |
| 120 | Ошибка вентилятора платы PU |
| 121 | Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания |
| 122 | Ошибка вентилятора блока питания |
| 123 | Датчик влажности |
| 124 | Датчик температуры |
| 125 | Ошибка инициализации многоцелевого лотка |
| 126 | Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры |
| 127 | Ошибка вентилятора печки |
| 128 | Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)* |
| 129 | [Зарезервировано] |
| 130 | Перегрев светодиодной головки |
| 131 | Светодиодная головка отсутствует: жёлтая |
| 132 | Светодиодная головка отсутствует: розовая |
| 133 | Светодиодная головка отсутствует: голубая |
| 134 | Светодиодная головка отсутствует: чёрная |
| 135 | [Зарезервировано] |
| 136 | [Зарезервировано] |
| 137 | [Зарезервировано] |
| 138 | [Зарезервировано] |
| 139 | [Зарезервировано] |
| 140 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого |
| 141 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового |
| 142 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого |
| 143 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано] |
| 144 | Ошибка механизма подачи Желтого тонера* |
| 145 | Ошибка механизма подачи Розового тонера* |
| 146 | Ошибка механизма подачи Голубого тонера* |
| 147 | Ошибка механизма подачи Чёрного тонера* |
| 148 | [Зарезервировано] |
| 149 | [Зарезервировано] |
| 150 | Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый |
| 151 | Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый |
| 152 | Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой |
| 153 | Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный |
| 154 | Наличие предохранителя в транспортном ремне |
| 155 | Наличие предохранителя в термоблоке |
| 156 | [Зарезервировано] |
| 157 | [Зарезервировано] |
| 158 | [Зарезервировано] |
| 159 | [Зарезервировано] |
| 160 | Ошибка датчика тонера: жёлтый |
| 161 | Ошибка датчика тонера: розовый |
| 162 | Ошибка датчика тонера: голубой |
| 163 | Ошибка датчика тонера: чёрный |
| 164 | [Зарезервировано] |
| 165 | [Зарезервировано] |
| 166 | [Зарезервировано] |
| 167 | Ошибка термистора нагревательного ролика* |
| 168 | Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* |
| 169 | Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* |
| 170 | Верхний термистор. Состояние: Замкнуто |
| 171 | Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто |
| 172 | Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая |
| 173 | Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая |
| 174 | Нижний термистор. Состояние: Замкнуто |
| 175 | Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто |
| 176 | Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая |
| 177 | Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая |
| 178 | [Зарезервировано] |
| 179 | Неверный термоблок |
| 180 | Ошибка интерфейса: Податчик конвертов |
| 181 | Ошибка интерфейса: Дуплекс |
| 182 | Ошибка интерфейса: Лоток2 |
| 183 | Ошибка интерфейса: Лоток3 |
| 184 | Ошибка интерфейса: Лоток4 |
| 185 | Ошибка интерфейса: Лоток5 |
| 186 | Ошибка интерфейса: Финишер |
| 187 | Ошибка интерфейса: Панель управления |
| 188 | Ошибка связи с инвертором* |
| 189 | Переполнение системной памяти* |
| 190 | Переполнение системной памяти |
| 191 | Переполнение страничной памяти |
| 192-199 | [Зарезервировано] |
| 200 | Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W |
| 201 | Ошибка записи прошивки PU Flash |
| 202 | Отсутствуют данные для прошивки PU Flash |
| 203 | Ошибка EnginePageSequencer IMGACK |
| 204 | Ошибка EnginePageSequencer IMGSET |
| 205 | [Зарезервировано] |
| 206 | [Зарезервировано] |
| 207 | Неверный вызов функции EnginePageSequencer |
| 208 | Ошибка параметра EnginePageSequencer |
| 209 | Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы) |
| 210 | EngineControl — неверная загрузка страницы |
| 211 | EngineControl — ошибка на странице |
| 212 | EngineControl — ошибка видео-очереди |
| 213 | EngineControl — ошибка последовательности печати |
| 214 | Неверная последовательность планировщика печати |
| 215-219 | [Зарезервировано] |
| 220 | Статистика печати — не подходящий жесткий диск |
| 221-229 | [Зарезервировано] |
| 230 | Устройство чтения RFID-чипа не установлено* |
| 231 | Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа* |
| 232 | В принтер установлено более одного фотобарабана с одинаковыми цветовыми индикаторами. Исользуйте только оригинальные фотобарабаны, устанавливая каждый из них согласно цветовой маркировке. |
| 233-239 | [Зарезервировано] |
| 240 | Ошибка флеш-памяти платы управления механикой* |
| 241 | Ошибка флеш-памяти управления дуплексом* |
| 242 | Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком* |
| 243 | Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком* |
| 244 | Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком* |
| 245 | Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком* |
| 246 | [Зарезервировано] |
| 247 | Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой* |
| 248 | Ошибка флеш-памяти управления инвертором* |
| 249 | [Зарезервировано] |
| 250 | Ошибка SD-карты |
| 251 | Ошибка стирания SD-карты |
| 252 | Ошибка безопасности SD-карты |
| 253 | Ошибка безопасности SD-карты |
| 254 | Ошибка безопасности SD-карты |
| 255 | Ошибка безопасности SD-карты |
| 256 | Ошибка SD-карты |
| 257 | Ошибка SD-карты |
| 258-298 | [Зарезервировано] |
| — | Пользовательские ошибки. Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.* Некоторые из этих ошибок приведены ниже |
| 300 | Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер |
| 301-309 | [Зарезервировано] |
| 310 | Закройте крышку, открыта верхняя крышка |
| 311 | Закройте крышку, открыта передняя крышка |
| 312-315 | [Зарезервировано] |
| 316 | Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса |
| 317 | [Зарезервировано] |
| 318 | [Зарезервировано] |
| 319 | [Зарезервировано] |
| 320 | Проверьте печку, неверно установлена печка. |
| 321-329 | [Зарезервировано] |
| 330 | Проверьте ремень, ремень установлен неверно |
| 331-339 | [Зарезервировано] |
| 340 | Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно |
| 341 | Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно |
| 342 | Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно |
| 343 | Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно |
| 344 | [Зарезервировано] |
| 345 | [Зарезервировано] |
| 346 | [Зарезервировано] |
| 347 | [Зарезервировано] |
| 348 | Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку. |
| 349 | [Зарезервировано] |
| 350 | Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан |
| 351 | Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан |
| 352 | Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан |
| 353 | Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан |
| 354 | Окончен ресурс печки, замените печку |
| 355 | Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень |
| 356 | Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень. |
| 357 | [Зарезервировано] |
| 358 | [Зарезервировано] |
| 359 | [Зарезервировано] |
| 360 | Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена |
| 361-369 | [Зарезервировано] |
| 370 | Замин бумаги в дуплексе при возврате |
| 371 | Замин бумаги на входе в дуплекс |
| 372 | Замин бумаги при выходе из дуплекса |
| 373 | Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе) |
| 374 | [Зарезервировано] |
| 375 | [Зарезервировано] |
| 376 | [Зарезервировано] |
| 377 | [Зарезервировано] |
| 378 | [Зарезервировано] |
| 379 | [Зарезервировано] |
| 380 | Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку |
| 381 | Замин бумаги в районе транспортного ремня |
| 382 | Замин бумаги на выходе из принтера |
| 383 | Замин бумаги на входе в дуплекс |
| 384 | [Зарезервировано] |
| 385 | Замин бумаги в районе печки |
| 386 | [Зарезервировано] |
| 387 | [Зарезервировано] |
| 388 | [Зарезервировано] |
| 389 | Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна |
| 390 | Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка |
| 391 | Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку |
| 392 | Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку |
| 393 | Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку |
| 394 | [Зарезервировано] |
| 395 | [Зарезервировано] |
| 396 | [Зарезервировано] |
| 397 | [Зарезервировано] |
| 398 | [Зарезервировано] |
| 399 | [Зарезервировано] |
| 400 | Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке. |
| 401-409 | [Зарезервировано] |
| 410 | Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
| 411 | Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
| 412 | Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
| 413 | Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) |
| 414 | [Зарезервировано] |
| 415 | [Зарезервировано] |
| 416 | [Зарезервировано] |
| 417 | [Зарезервировано] |
| 418 | [Зарезервировано] |
| 419 | [Зарезервировано] |
| 420 | Переполнение оперативной памяти по одной из следующих причин: Большое количество данных на странице Большое количество данных в макросах Большое количество данных в DLL После сжатия буфера возникло переполнение |
| 421-539 | [Зарезервировано] |
| 540 | Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160) |
| 541 | Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161) |
| 542 | Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162) |
| 543 | Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163) |
| 544 | Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
| 545 | Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
| 546 | Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
| 547 | Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) |
| 548 | [Зарезервировано] |
| 549 | [Зарезервировано] |
| 550 | Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
| 551 | Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
| 552 | Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
| 553 | Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) |
| 554 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
| 555 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
| 556 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) |
| 557 | Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка). Ошибка, также, может возникать в случаях, когда в устройство установлен тонер от этой же серии, но неподдерживаемого объёма. Например в МФУ MB472 установлен тонер на 12000 страниц (при максимально допустимом ресурсе тонера для этой модели 7000 страниц) |
| 558 | [Зарезервировано] |
| 559 | [Зарезервировано] |
| 560 | Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
| 561 | Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
| 562 | Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
| 563 | Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. |
| 564-609 | [Зарезервировано] |
| 610 | Не установлен тонер картридж Yellow |
| 611 | Не установлен тонер картридж Magenta |
| 612 | Не установлен тонер картридж Cyan |
| 613 | Не установлен тонер картридж Black |
| 614 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
| 615 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
| 616 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
| 617 | Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) |
| 618 | [Зарезервировано] |
| 619 | [Зарезервировано] |
| 620 | Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
| 621 | Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
| 622 | Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
| 623 | Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) |
| 624-630 | [Зарезервировано] |
| 631 | Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу |
| 632 | Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу |
| 633 | Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу |
| 634 | [Зарезервировано] |
| 635 | [Зарезервировано] |
| 636 | [Зарезервировано] |
| 637 | Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу. |
| 638 | Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
| 639 | Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
| 640 | Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. |
| 641 | Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу |
| 642 | Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу |
| 643-708 | [Зарезервировано] |
| 709 | ВНИМАНИЕ, обнаружены неоригинальные расходные материалы! Обратитесь к разделу «решение проблем» руководства пользователя для восстановления работоспособности принтера! |
Вы можете использовать любые расходные материалы, однако при использовании расходных материалов не произведённых компаний OKI Вы должны осознавать риски, связанные с возможным выходом печатающего устройства из строя в случае использования неоригинальных расходных материалов. Если использование таких расходных материалов приведёт к повреждению или сбою работы печатающего устройства, такие повреждения не будут покрываться фирменной гарантией. Если Вы подтверждаете взятие на себя риска и хотите восстановить работоспособность устройства, произведите следующие действия: 1. Выключите Ваше устройство; 2. Нажмите и удерживайте кнопку CLEAR, включив при этом устройство; 3. После загрузки устройства отпустите кнопку CLEAR. Обратите внимание, что эта операция будет занесена в журнал устройства для дальнейшей идентификации.
710-801 [Зарезервировано] 802 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 803 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 804 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 805 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 806 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 807 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 808 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 809 [Зарезервировано] 810 [Зарезервировано] 811 [Зарезервировано] 812 Ошибка связи между контроллером и платой сканера 813 Ошибка связи между контроллером и платой сканера 814-889 [Зарезервировано] 890 Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера 891-900 [Зарезервировано] 901 Ошибка термистора ремня: замкнут 902 Ошибка термистора ремня: разомкнут 903 Ошибка термистора ремня: высокая температура 904 Ошибка термистора ремня: низкая температура 905 [Зарезервировано] 906 [Зарезервировано] 907 [Зарезервировано] 908 [Зарезервировано] 909 [Зарезервировано] 910 Ошибка мотора Лотка1* 911 Ошибка мотора Лотка2* 912 Ошибка мотора Лотка3* 913 Ошибка мотора Лотка4* 914 Ошибка мотора Лотка5* 915 [Зарезервировано] 916 [Зарезервировано] 917 Ошибка датчика вращения ремня* 918 Ошибка вентилятора дуплекса* 919 Ошибка питания (24В) дуплекса* 920 Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)* 921 Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)* 922 Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)* 923 Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)* 924 Ошибка питания (24В) Лотка2* 925 Ошибка питания (24В) Лотка3* 926 Ошибка питания (24В) Лотка4* 927 Ошибка питания (24В) Лотка5* 928 Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)* 929 Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)* 930 Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой* 931 Ошибка частоты процессора дуплекса* 932 Ошибка частоты процессора инвертора* 933 Ошибка частоты процессора Лотка2* 934 Ошибка частоты процессора Лотка3* 935 Ошибка частоты процессора Лотка4* 936 Ошибка частоты процессора Лотка5* 937 [Зарезервировано] 938 [Зарезервировано] 939 [Зарезервировано] 940 Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)* 941 Ошибка платы PU: Watch Doc Timer 942 Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание 943 Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора 944 Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon 945-979 [Зарезервировано] 980 Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900) 981 [Зарезервировано] 982 [Зарезервировано] 983 Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места. 984 Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 985 Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 986 Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 987 Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 988 [Зарезервировано] 989 [Зарезервировано] 990 Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе. 991 [Зарезервировано] 992 [Зарезервировано] 993 Ошибка связанная с кабелем питания датчика определения толщины бумаги. 994 В принтер установлена печка, в которой возникала ошибка высокой температуры 995 [Зарезервировано] 996 [Зарезервировано] 997 [Зарезервировано] 998 [Зарезервировано] 999 [Зарезервировано] 3400 Желтый барабан установлен некорректно 3401 Розовый барабан установлен некорректно 3402 Голубой барабан установлен некорректно 3403 Черный барабан установлен некорректно 3404 Белый барабан установлен некорректно 3405 Прозрачный барабан установлен некорректно 3406-3499 [Зарезервировано] 3500 Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3501 Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3502 Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3503 Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3504 Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3505 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4100 Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4101 Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4102 Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4103 Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4104 Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4105 Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4106 [Зарезервировано] 5400 Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 5401 Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 5402 Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 5403 Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режиме Factory отобразится ошибка 163 5404 Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 5405 Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режиме Factory отобразится ошибка 163 5406-5439 [Зарезервировано] 5440 Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5441 Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5442 Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5443 Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5444 Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5445 Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5446-5499 [Зарезервировано] 5500 Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый 5501 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый 5502 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой 5503 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный 5504 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый 5505 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный 5506-5539 [Зарезервировано] 5540 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый 5541 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый 5542 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой 5543 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный 5544 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый 5545 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный 5546-5599 [Зарезервировано] 5600 Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана 5601 Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана 5602 Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана 5603 Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана 5604 Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана 5605 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана 5606-5639 [Зарезервировано] 5640 Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5641 Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5642 Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5643 Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5644 Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5645 Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5646 [Зарезервировано] 5647 [Зарезервировано] 5648 [Зарезервировано] 5649 [Зарезервировано] 5650 [Зарезервировано] 6100 Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6101 Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6102 Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6103 Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6104 Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6105 Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6106-6139 [Зарезервировано] 6140 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж 6141 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж 6142 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж 6143 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж 6144 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж 6145 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж 6146-6199 [Зарезервировано] 6200 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж 6201 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж 6202 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж 6203 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж 6204 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж 6205 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж 6206-6239 [Зарезервировано] 6240 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый 6241 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый 6242 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой 6243 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный 6244 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый 6245 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный 6246 [Зарезервировано] 6247 [Зарезервировано] 6248 [Зарезервировано] 6249 [Зарезервировано] 6250 [Зарезервировано] 6800 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый 6801 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый 6802 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой 6803 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный 6804 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый 6805 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный 6806-6839 [Зарезервировано] 6840 Барабан не подходит для этого принтера: Желтый 6841 Барабан не подходит для этого принтера: Розовый 6842 Барабан не подходит для этого принтера: Голубой 6843 Барабан не подходит для этого принтера: Черный 6844 Барабан не подходит для этого принтера: Белый 6845 Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный 6846-6880 [Зарезервировано] 6881 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный) 6882 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6883 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6884 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6885 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня 6886 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня 6887-6899 [Зарезервировано] 6900 Несовместимый фотобарабан: Желтый 6901 Несовместимый фотобарабан: Розовый 6902 Несовместимый фотобарабан: Голубой 6903 Несовместимый фотобарабан: Черный 6904 Несовместимый фотобарабан: Белый 6905 Несовместимый фотобарабан: Прозрачный 6906-6939 [Зарезервировано] 6940 Установленный барабан не может быть распознан: Желтый 6941 Установленный барабан не может быть распознан: Розовый 6942 Установленный барабан не может быть распознан: Голубой 6943 Установленный барабан не может быть распознан: Черный 6944 Установленный барабан не может быть распознан: Белый 6945 Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный 6946-6980 [Зарезервировано] 6981 Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера 6982 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6983 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6984 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6985 Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера 6986 [Зарезервировано] 6987 [Зарезервировано] 6988 [Зарезервировано] 6989 [Зарезервировано] 6990 [Зарезервировано] 6991 [Зарезервировано] 6992 [Зарезервировано] 6993 [Зарезервировано] 6994 [Зарезервировано] 6995 [Зарезервировано] 6996 [Зарезервировано] 6997 [Зарезервировано] 6998 [Зарезервировано] 6999 [Зарезервировано] 7000 [Зарезервировано] 0xF0C Ошибка системного вызова 0xF0D Ошибка трасировки 0xFFE Точка останова контроллера шины 0xFFF Защита записи ПЗУ контроллера шины
Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующихцветных принтеров OKI :
C3100 / C3200/ С5100 / С5200 / С5300 / С5400 / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C595 0 / С7100 / С7200 / С7300 / С7400 / С7500 / C710 / C8600 / C8800 / C810 / C830 / С9200 / С9300 / С9400 / С9500 / C9600 / C9650 / C9800 / C9850
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C931 и ES9431/9541
Источник
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
05:30
OKI MFP How to install Printer & Scanner via Network
10:04
OKI MFP How to configure Scan to Folder
00:49
Printer OKI MB471W service mode mainentenance
04:43
OKI MFP How to install Printer & Scanner via USB
04:15
Oki MB472 / MB451 / MB441 / MB492 / MB461 / MB471 / MB491 TONER AND DRUM RESET
06:06
Oki 231 error 01 — Oki MB451 Ve Oki -ES4191 Hata Çözümü
00:56
Reset OKIDATA es4172
14:29
OKI C9000 & C9850 MFP Serie
Сообщения об ошибке
— 151 —
Ус
тр
а
не
ни
е
неисправност
ей
7
Сообщения об ошибке для сканирования
Следующие сообщения отображены на экране дисплея при использовании функции сканирования.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
Отмена …
Загорается Задание сканирования отменено.
Отмена передачи …
Загорается Передача электронной почты или файла отменена.
Memory Overflow
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Память переполнена при сканировании данных.
USB Memory Full
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
USB память заполнена и в ней нельзя сохранить
данные.
Удалите ненужные файлы из USB памяти или
воспользуйтесь USB памятью с достаточным
объемом доступной памяти.
Writing Failed
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Запись в USB память не удалась.
Удалите функцию защиты от записи подключенной
USB памяти.
USB Memory disconnected.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
USB память не подключена к устройству и оно не
может сохранить данные.
Убедитесь, что USB память подключена к устройству
правильно.
Connect to PC failed.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Подключение устройства к ПК не удалось.
Убедитесь, что устройство подключено к ПК
правильно.
File Transmission Error
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Ошибка передачи файла.
Проверьте конфигурацию сети, кабельное
соединение и статус, а также статус сервера.
E-mail Transmission Error
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Ошибка передачи электронной почты.
Проверьте конфигурацию сети, кабельное
соединение и статус, а также статус сервера.
Please check SMTP settings.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Ошибка при подсоединении к серверу SMTP.
Проверьте конфигурацию сети, кабельное
соединение и статус, а также статус сервера.
Проверьте настройки SMTP.
Please check POP3 settings.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Ошибка при подключении к серверу РОР3.
Проверьте конфигурацию сети, кабельное
соединение и статус, а также статус сервера.
Проверьте настройки РОР3.
SMTP Login failed.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Вход в систему сервера SMTP не удался.
Проверьте логин и пароль для сервера.
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
Сообщения об ошибке
— 152 —
SMTP Auth. Unsupported
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Сервер SMTP не поддерживает идентификацию.
POP3 Login failed.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Вход в систему сервера РОР3 не удался.
Проверьте логин и пароль для сервера.
Getting target IP failed.
Please check DHCP Settings.
Please see Help for details.
Мигает
Не удалось получить IP-адрес с сервера DHCP.
Проверьте конфигурацию сети, кабельное
соединение и статус, а также статус сервера.
Please check DNS settings.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Ошибка при подключении к DNS
серверу или не удалось получить IP-адрес
устройства.
Проверьте конфигурацию сети, кабельное
соединение и статус, а также статус сервера.
Проверьте настройки DNS.
Проверьте [URL получателя] в профиле и
проверьте правильность установки названия
компьютера.
Если в сети нет сервера DNS, установите IP-
адрес, но не название компьютера, в профиле
[URL получателя].
Если имя пользователя управляется с домена,
введите «Имя пользователя @Название домена»
в настройках [Username].
Please check Server setting.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Произошла ошибка при подключении к файловому
серверу.
Проверьте конфигурацию сети, кабельное
соединение и статус, а также статус сервера.
Проверьте настройки сервера.
Если имя пользователя управляется с домена,
введите «Имя пользователя @ Название домена»
в настройках [Username].
Server Login failed.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Вход в систему файлового сервера не удался.
Проверьте ID и пароль для сервера.
Entering directory failed.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Доступ устройства к директории сервера FTP не
удался.
Changing data Transfer Type failed.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Передача файла на сервер FTP не удалась.
Измените тип передачи данных для файла.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
Сообщения об ошибке
— 153 —
Ус
тр
а
не
ни
е
неисправност
ей
7
Not authorized to write file.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Запись в файл не удалась.
Проверьте, чтобы имя пользователя в компьютере
и [Username], установленное в профиле,
совпадало.
Если есть возможность сконфигурировать
настройки, не разрешайте запись в общие папки.
Проверьте параметры совместно используемой
папки.
Storage Space Full
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Место хранения сервера заполнено. Запись в файл
не удалась.
Please change File Name.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Название файла не было идентифицировано
сервером.
Измените название файла.
При использовании сервера FTP для сохранения
данных сканирования в сетевой ПК, есть
некоторые устройства, кторые не могут быть
подключены правильно из-за используемых кодов
символов несоответствия. Измените [Host side
Japanese Kanji codeH]. При использовании Мас
для сервера FTP, измените [Host side Japanese
Kanji code] на [UTF-8].
Device communication protocol not
supported.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Устройство не поддерживает указанный сервер.
Используя NAS для сохранения данных
сканирования на сетевой ПК, в некоторых случаях
есть устройства, которы нельзя правильно
подключить к CIFS. Измените профиль [Набор
символов CIFS] на [Shift-JIS] из [UTF-16].
Please check Network Share Name.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Название общей сетевой папки недействительно.
Не удалось установить подключение CIFS.
Измените название общей папки.
Please remove the connected USB device.
Unsupported USB device is connected.
Мигает
Указывает, что подключено неподдерживаемое USB
устройство.
Данное сообщение будет отображаться, пока
неподдерживаемое USB устройство не будет
отключено.
Please remove the USB Hub.
USB Hub is connected.
Мигает
Подключен USB концентратор. Данное устройство
не поддерживает USB концентратор.
Отсоедините USB концентратор.
Access denied to PC.
Please check PC.
, чтобы закрыть
Загорается
Запрос PushScan был отклонен ПК.
Не удалось включить
беспроводную сеть.
Для получения дополнительных
сведений см. Справку.
Мигает
Сбой настройки беспроводной сети.
Перезапустите устройство.
Если это не помогло устранить
неисправность, обратитесь к дилеру.
Эта версия микрокода
беспроводной сети не
поддерживается устройством.
Для получения дополнительных
сведений см. Справку.
Мигает
Версия микропрограммного обеспечения для
беспроводного подключения не
поддерживается на данном устройстве.
Обратитесь к дилеру.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
OK
OK
OK
OK
OK
OK
Сообщения об ошибке
— 154 —
Сообщения об ошибках для печати
Параметры беспроводной сети
заданы не полностью.
Для получения дополнительных
сведений см. Справку.
Мигает
Беспроводное подключение не работает, т. к.
настройки указаны не полностью.
Попробуйте еще раз выполнить настройку
вручную или автоматически.
Если это не помогло устранить
неисправность, выполните инициализацию
сетевых настроек и повторите настройку
вручную или автоматически.
Отсутствует подключение к
беспроводной точке доступа.
Для получения дополнительных
сведений см. Справку.
Мигает
Нет подключения к беспроводной точке
доступа.
Убедитесь, что включено питание
беспроводной точки доступа.
Проверьте настройки беспроводной точки
доступа и выполните настройку вручную или
автоматически.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
Автономный режим
Загорается
Устройство отключено от сети, и запустить печать
задания невозможно.
Нажмите кнопку <PRINT(ПЕЧАТЬ)> на панели
оператора, а затем выберите [Online/Offline] на
экране меню печати.
Error Postscript
, чтобы закрыть
Загорается
Ошибка Postscript.
PDF Cache Write Error
, чтобы закрыть
Загорается
Запись не удалась при кэшировании PDF, так как нет
места на карте SD или в памяти.
Увеличьте объем свободного места на карте
памяти SD. (только MB491/ES4191 MFP).
Увеличьте объем памяти (в отличных от MB491/
ES4191 MFP случаях).
Error PDF
, чтобы закрыть
Загорается
В PDF была обнаружена ошибка методологии.
Проверьте, чтобы файл PDF был открыт правильно.
Invalid Password
, чтобы закрыть
Загорается
Это файл PDF с включенной функцией шифрования.
При печати зашифрованного файла PDF, откройте
его на своем компьютере, а затем распечатайте его.
This document restricts printing to a valid
owner password.
, чтобы закрыть
Загорается
Это файл PDF с включенной функцией шифрования.
При печати зашифрованного файла PDF, откройте
его на своем компьютере, а затем распечатайте его.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
OK
OK
OK
OK
OK
Сообщения об ошибке
— 155 —
Ус
тр
а
не
ни
е
неисправност
ей
7
Удаление данных.
Загорается
Отмена полученных данных.
Загорается
Если происходит замятие бумаги, когда <SETTING
(НАСТРОЙКИ)> [Установки Админ.] > [Установки
принтера] > [Print menu] > [Настройка принтера] >
[Восстановление после замятияJ] установлено на
[Disable], оставшееся задание печати отменено.
Загорается
Отмена данных, отосланных пользователем,
который не идентифицирован в учете заданий
печати для печати.
Deleting encrypted job.
Загорается
Удаление зашифрованного задания.
Удаление файла …
Загорается Удаление секретного файла.
Erased Data Full
Please see Help for details.
Мигает
Секретные файлы для удаления заполнены.
Expired Secure Job
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Загорается
Устройство удалило защищенное задание с
истекшим сроком эксплуатации.
Received invalid data.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Загорается
Устройство удалило защищенное задание с
истекшим сроком эксплуатации.
500
Please install paper on MP Tray.
Please set paper (%MEDIA_SIZE%)
To cancel, select [Cancell]
Мигает
МЦ Лоток пуст.
Загрузите бумагу указанного размера.
460
461
462
Tray Media Mismatch: %ERRCODE%
Please install paper (%MEDIA_SIZE%
%MEDIA_TYPE%) on %TRAY%.
Мигает
Размер бумаги или тип в указанном лотке
отличаются от тех, которые указаны для лотка.
Загрузите бумагу указанного размера или типа.
490
491
492
Please install paper on %TRAY%.:
%ERRCODE% Please set paper
(%MEDIA_SIZE%).
To cancel, select [Cancel]
Мигает
Указанный лоток пуст.
Загрузите бумагу указанного размера.
430
440
Please close %TRAY%.: 430,440
To cancel, select [Cancel]
Мигает
Кассета бумаги указанного лотка отсутствует в
устройстве.
Установите кассету бумаги.
Access Limitation Error
Data was deleted due to the printing
limitation.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Загорается
Задание печати, отосланное пользователем,
который не идентифицирован для печати, удалено.
Прогрев
Загорается
Устройство нагревается или охлаждается.
Подождите немного, не выключая устройство.
Это не неисправность устройства.
Preparing.
Загорается
Блок принтера не готов к печати.
Подождите, пока сообщение исчезнет.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
OK
OK
OK
Проверка статуса проблемы, Проверка статуса устройства и задания
Страница 156
- Изображение
- Текст
Сообщения об ошибке
— 156 —
Проверка статуса устройства из кнопки <STATUS(СТАТУС)>
Из кнопки <STATUS(СТАТУС)> на панели оператора можно проверить статус устройства.
Проверка статуса проблемы
Кнопка <STATUS(СТАТУС)> мигает или загорается при появлении ошибки в устройстве. Нажмите ее, чтобы проверить
статус проблемы.
1
Нажмите <STATUS(СТАТУС)> на панели
оператора, чтобы открыть меню статуса.
2
Убедитесь, что [Состояние
неисправности] выбрано, а затем нажмите
.
3
Нажмите для выбора элемента, который
нужно проверить, а затем нажмите
.
Проверка статуса устройства и задания
Можно проверить статус устройства, такой как остаточный ресурс расходных материалов и списки заданий из копки
<STATUS(СТАТУС)>.
1
Нажмите <STATUS(СТАТУС)> на панели
оператора, чтобы открыть меню статуса.
2
Нажмите ,
чтобы выбрать [Информация
уст-ва], а затем нажмите
.
Access Limitation Error
Deleted unauthorized user data.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Загорается
Уведомляет пользователей о том, что задания были
отменены, так как их нельзя печатать. (Относительно
учета аданий).
Уведомляет пользователей о том, что задания были
отменены, так как их нельзя отсылать ПК-факсом.
(Относително учета заданий).
USB Memory disconnected.
Please see Help for details.
, чтобы закрыть
Мигает
Указывает, что USB память извлечена.
Когда USB память извлечена из исполнения
сканирования в память, файловое сохранение
файла изображения приотановлено.
Cannot read the file.
, чтобы закрыть
Загорается
Функция печати из USB памяти не выполнена из-за
ошибки получателя или другое.
Cannot open the file.
, чтобы закрыть
Загорается
Функция печати из USB памяти не позволяет открыть
указанный файл.
Код
ошибки
Сообщение
Кнопка
<STATUS
(СТАТУС)>
Причина/Способ устранения
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
Сообщения об ошибке
— 157 —
Ус
тр
а
не
ни
е
неисправност
ей
7
3
Нажмите ,
чтобы выбрать нужный
элемент для проверки, а затем нажмите
.
OK
Другие неисправности, Невозможно выполнить печать с компьютера
Страница 158
- Изображение
- Текст
Другие неисправности
— 158 —
Другие неисправности
В данном разделе объясняются неисправности, которые могут возникнуть, во время работы устройства, и то, как их
решить.
Невозможно выполнить печать с компьютера
Заметка
Если следующая информация не помогает устранить неисправность, обратитесь к дилеру.
Для решения проблем, вызванных приложением, свяжитесь с производителем приложения.
Основные причины
Общие для Windows и Mac OS X
Для Windows
Причина
Способ устранения
Ссылка
Устройство находится в режиме сна.
Нажмите кнопку <POWER SAVE (ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ)>
на панели оператора для входа в режим ожидания.
Если режим сна не используется, отключите его из: кнопка
<SETTING (НАСТРОЙКИ)> > [Установки Админ.] > [Установки
Пользов.] > [Энергосбережение] > [Режим сна].
стр. 20
Устройство выключено.
Включите питание, удерживая нажатой кнопку питания в
течение приблизительно секунды.
стр. 20
Отключен USB или Ethernet кабель.
Проверьте, чтобы кабель был должным образом подключен к
устройству и компьютеру.
—
Присутствует неисправность кабеля.
Замените кабель новым.
—
Устройство отключено от сети.
Нажмите кнопку <PRINT (ПЕЧАТЬ)> на панели оператора, а
затем выберите [On-Line].
—
На экране дисплея панели оператора
отображается сообщение об ошибке.
«Сообщения об ошибке, отображенные на экране» стр. 145
или нажмите кнопку <?HELP (?ПОМОЩЬ)> на панели
оператора.
стр. 145
Отключены параметры интерфейса.
Проверьте настройки используемого интерфейса из панели
оператора.
Усовершенс-
твованное
руководство
Присутствуют проблемы с функцией печати.
Попробуйте выполнить печать конфигурации.
стр. 80
Светодиодный индикатор
выключателя питания
быстро мигает каждые
0,3 секунды.
Возможно, устройство неисправно. Немедленно
отключите шнур питания переменного тока.
Обратитесь к дилеру.
—
Причина
Способ устранения
Ссылка
Устройство не установлено в качестве принтера
по умолчанию.
Установите устройство в качестве принтера по умолчанию.
—
Неверный порт выхода для драйвера принтера.
Выберите порт выхода, к которому подключены Ethernet или
USB кабели.
—
Выполняется задание печати с другого
интерфейса.
Подождите, пока завершится задание печати.
—
Другие неисправности
— 159 —
Ус
тр
а
не
ни
е
неисправност
ей
7
Проблемы сетевого соединения
Общие для Windows и Mac OS X
На экране дисплея отображается [Received
invalid data] и печать не может быть
выполнена.
Нажмите кнопку <SETTING (НАСТРОЙКИ)> и выберите
[Установки Админ.] > [Установки принтера] > [Print menu] >
[Настройка принтера] > [Время ожидания], а затем
выберите больший промежуток времени. В качестве
заводской установки по умолчанию установлено 40 секунд.
—
Задание печати будет отменено
автоматически.
При использовании управления заданием печати задание
печати распечатываться не должно, или может быть
заполнен буфер памяти журнала учетных записей.
Усовершенс-
твованное
руководство
Причина
Способ устранения
Ссылка
На устройствах MB491 типы заданий
«Защищенная печать», «Сохранить на
диске» и «Зашифрованная защищенная
печать» выбрать нельзя.
Для драйвера Windows PCL
1.Щелкните [Пуск] > [Устройства и принтеры].
2.Щелкните правой кнопкой мыши по иконке [OKI
MB491(PCL)] и выберите [Printer properties]. (Если
установлено несколько драйверов принтера, выберите
[Printer properties] > [OKI MB491(PCL)]).
3.Выберите закладку [Параметры устройства].
4.Для сетевого соединения выберите [Получить настройки].
Для соединения USB добавьте галочку к [SD Карта].
5.Щелкните [OK].
Для драйвера Windows PS
1.Щелкните [Пуск] > [Устройства и принтеры].
2.Щелкните правой кнопкой мыши по иконке [OKI
MB491(PS)], а затем выберите [Printer properties]. (Если
установлено несколько драйверов принтера, выберите
[Printer properties] > [OKI MB491(PS)]).
3.Выберите закладку [Device Settings].
4.Для сетевого соединения выберите [Get installed options
automatically] под [Installable Options], а затем щелкните
[Настройка].
Для соединения USB выберите [установлен] для [SD Карта]
под [Installable Options].
5.Щелкните [OK].
Усовершенс-
твованное
руководство
Причина
Способ устранения
Ссылка
Использование кабеля с перекрестными
проводниками.
Использование кабеля прямого подключения.
—
Устройство было включено до того, как был
подключен кабель.
Перед включением устройства подключите кабели.
стр. 49
Концентратор и устройство несовместимы
или имеют некоторые проблемы с
подключением.
Нажмите кнопку <SETTING (НАСТРОЙКИ)> и выберите
[Установки Админ.] > [Меню Сети] > [Установки Сети] >
[Параметры Связи], а затем выберите [10Base-T Half].
—
Неверная настройка способа
подключения к сети.
Данное устройство запрещено подключать к
проводной и беспроводной ЛВС одновременно. Чтобы
подключиться к проводной сети, выберите проводной
способ подключения. Чтобы подключиться к
беспроводной сети, выберите беспроводной способ
подключения.
—
Причина
Способ устранения
Ссылка
Другие неисправности
— 160 —
Для Windows
Проблемы USB соединения
Общие для Windows и Mac OS X
Для Windows
Не получается успешно установить драйвер принтера
Заметка
Если следующая информация не помогает устранить неисправность, обратитесь к дилеру.
Для решения проблем, вызванных приложением, свяжитесь с производителем приложения.
Нет подключения к беспроводной точке
доступа.
Убедитесь, что включено питание беспроводной
точки доступа.
Проверьте настройки беспроводной точки доступа и
выполните настройку вручную или автоматически.
Перезапустите функцию беспроводной ЛВС.
Нажмите кнопку <SETTING>, выберите [Admin
Setup] > [Network Menu] > [Network Setup] >
[Wireless Setting] и выберите [Reconnect
Wireless].
—
Причина
Способ устранения
Ссылка
Неверный IP-адрес.
Проверьте, чтобы тот же IP-адрес был установлен для
устройства и для параметров порта устройства на
компьютре.
При использовании утилиты OKI LPR проверьте параметры
IP-адреса в данной утилите.
стр. 66
Не печатаются все страницы.
Если используется порт WSD, измените его на стандартный
порт TCP/IP.
Причина
Способ устранения
Ссылка
Используется неподдерживаемый USB кабель. Используйте кабель USB2.0.
—
Используется USB концентратор.
Подключите устройство к компьютеру напрямую.
стр. 62
Драйвер принтера установлен неверно.
Переустановите драйвер принтера.
стр. 62
Причина
Способ устранения
Ссылка
Причина
Способ устранения
Ссылка
Устройство отключено от сети.
Щелкните правой кнопкой мыши по иконке OKI MB491, а
затем выберите [See print jobs] (> [OKI MB491(*)], если
установлено несколько драйверов). В диалоговом окне
выберите меню [Printer], а затем уберите галочку с окошка
[Use Printer Offline].
* Выберите необходимый тип драйвера.
—
Используется переключатель, буфер, кабель-
удлинитель или USB концентратор.
Подключите устройство к компьютеру напрямую.
стр. 62
Установлен драйвер принтера,
использующий USB соединение.
Удалите из компьютера другой драйвер принтера.
—
