Ошибка 1565 зала - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Содержание

Ошибка 50991001 приставка Зала: как устранить неполадку
Настройки зала ошибка 1305 как исправить
Способ” № 4 — подключение отдельного тюнера с антенной к каждому телевизору
IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.
Способ №1 — прямое подключение 2-х телевизоров к одной приставке
Финансы и романсы
Как узнать баланс и пополнить его?
Как восстанавливать пароль?
Как заходить в личный кабинет «Зала»?
Каждый день аншлаг

Ошибка 50991001 приставка Зала: как устранить неполадку

Настройки зала ошибка 1305 как исправить

Представляем вашему вниманию подробную инструкцию по настройке интерактивного телевидения от «Белтелеком» — Zala (Зала) .
Подключить самостоятельно «ZALA» не так уж трудно , для этого необходимо выполнить следующие несложные действия: Для начала подключаем ADSL модем (если конечно у вас нет byfly — в таком случае модем у в ас уже установлен) и STB-приставку (см. схему ниже)

Если у вас оптоволоконная линия, подключать приставку «ЗАЛА» следует так же в 4-й порт Pon модема. В случае подключения нескольких приставок
Залы настройки в самом модеме делать не нужно, порты в нем прописываются удаленно , достаточно позвонить в тех поддержку Белтелекома т. 123 и попросить настроить определенные номера входов под ZALA
Подключение Приставки ZALA

Подключаем модем и приставку как на схеме. Для этого приобретаем нужной длинны провода с разъемами на конце ( в комплекте присутствуют только сетевой кабель и телефонные провода длинной 1.5 м) . Приставка подключается к телевизору так же, как например DVD плеер , если в телевизоре отсутствует вход с разъемами типа RCA (тюльп а
ны
) следует приобрести переходник с SCART(разъем
скарт
есть в каждом ТВ) на «тюльпаны »

Если телевизор относительно не старый в нем должны быть входы HDMI1, HDMI2.. (их и будем использовать для подключения приставки к телевизору) В таком случае обязательно проследите при получении приставки чтобы она была укомплектована проводом HDMI, в обратном случае попросите заменить приставку на новую На пульте будут использоваться кнопки «ОК» ; стрелки вокруг — лево , право ,верх,вниз ; кнопка SET

(третий ряд сверху) ; кнопка
DEL
(нижняя правая) ; цифры .

Настройка приставки STB
1.
Переведите телевизор в режим
«AV»
или соответственно
HDMI
1,2,3.. в зависимости в какое гнездо в телевизоре вставлен провод На экране появится заставка
«ZALA» .
Нажмите большую белую кнопку
SET2.
На экране появится текст
ПАРОЛЬ
и строка для ввода пароля. Вводим туда
6321
и нажимаем кнопку
ОК 3.
Входим в
«Основные настройки»
нажав на пульте
ОК ,
нажимаем
«далее»
2 раза ничего не меняя на экране, затем в строке
Учетная запись
введите ваш логин (имеет вид-
160000*****)
а в строке
Пароль
введите ваш пароль (Прописаны в вашем договоре) и нажимаем экранную кнопку
ОК
4. Затем в следующем появившемся меню нажимаем внизу кнопку
«Перезагрузка»
Приставка начнет перезагружаться .

Н астройка приставки ZALA видео

Настроить приставку ZALA самостоятельно можно легко с помощью видео инструкции

Ошибки.
| Если после перезагрузки возникает на экране надпись Ошибка1305 :
-Есть вероятность ошибки в схеме включения (на модеме может не гореть лампочка DSL) -Неисправен кабель от модема до приставки (следует проверить другим , который шел в комплекте) -Не настроено оборудование со стороны «Белтелеком» В последнем случае следует позвонить по тел. 123 или 130(круглосуточная тех. поддержка)

| Если вы наблюдаете надпись Ошибка 1302

это говорит,скорее всего о том , что вы вставили провод от приставки не в 4-й а в другой порт модема. Есть так же вероятность что ,по какой либо причине, не обновилась версия СТБ приставки -попробуйте выключить ее кнопкой находящейся на тыльной стороне и подождав несколько секунд включить. Если есть необходимость настроить модем на 2 залы, смотрите ссылку на страницу с настройками ниже.

Способ” № 4 — подключение отдельного тюнера с антенной к каждому телевизору

Уровень сложности	Эффективность	Макс. кол-во телевизоров	Стоимость
Простой	Высокая	Не ограничено	От 1200 руб.

Этот способ простейший с точки зрения организации показа независимого канала на каждом из телеприемников, но и самым затратным.

Для каждого ТВ-аппарата необходимо приобрести :

Приставка подсоединяется к ТВ-аппарату при помощи RCA или HDMI-кабеля в зависимости от модели телевизора.

Если вы живете в зоне уверенного приема цифрового сигнала DVB-T2, то достаточно будет использовать комнатное антенное устройство для каждого телеприемника. В противном случае придется устанавливать внешнюю эфирную антенну дециметрового диапазона (пассивную или активную в зависимости от мощности сигнала).

Два телевизора в одной квартире – привычное явление. В частном коттедже может быть установлено 3 и более ТВ-аппарата. 95% современных жидкокристаллических и LED панелей имеют встроенный модуль приема цифровых каналов. А владельцам старых устройств приходится смотреть ТВ через цифровые тюнеры.

Можно ли подключить несколько телевизоров к одной приставке, как это сделать и что получится — обо всем этом я расскажу в данной статье.

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

17 лет на сайте пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа. Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

13 лет на сайте пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

12 лет на сайте пользователь #100256

Вчера позвонил, оставил заявку. Подключать начнут только после 15 июля. С количеством и составом каналов они пока сами не определились. Приставка подключается только на 1 телевизор. Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

Способ №1 — прямое подключение 2-х телевизоров к одной приставке

Уровень сложности	Эффективность	Макс. кол-во телевизоров	Стоимость
Простой	Низкая	2	До 100 руб.

Единственное условие использования этого метода заключается в том, что хотя бы один из двух телевизоров должен иметь HDMI-вход, а на тюнере необходимы разъемы RCA и HDMI .

ТВ-аппарат с HDMI-входом подключаем к соответствующему разъему DVB-T2 тюнера с помощью HDMI-кабеля.
Второй телеприемник подсоединяем с помощью «тюльпанов» – RCA-кабеля.

Готовый кабель RCA («тройной тюльпан»), как правило, в длину достигает 5 метров. Если второй телевизор расположен дальше, то придется сделать межблочный кабель самостоятельно. Для этого потребуется купить штекеры RCA , F-коннекторы и обычный коаксиальный кабель .

С двух сторон на кабель устанавливаются два F-коннектора, а уже на них вкручиваются RCA-штекеры. Чтобы передавать стереозвук, нужны три кабеля, а для моно достаточно двух.

Ограничение: длина одного RCA-кабеля не должна превышать 15 метров, иначе возможны помехи или картинка исчезнет. Однако для большинства квартир такой длины кабеля хватает.

Плюсы	Минусы
простота подключения; практически бесплатно.	оба ТВ-аппарата показывают одинаковую картинку; для переключения канала нужно находиться в одном помещении с приставкой.

Финансы и романсы

Все руководители, опрошенные «Известиями», сошлись на том, что без господдержки в переходный период им не обойтись. По словам Владимира Тартаковского, средств пока хватает, но главным образом за счет того, что в пандемию театр вошел с хорошим запасом внебюджетных денег, заработанных на продажах билетов. В прежние времена эти средства использовали для новых постановок и проектов. Сегодня они позволяют лишь поддерживать функционирование театра. На выпуск спектаклей, удержание планки по выплате зарплат, обеспечение безопасности зрителей требуются дополнительные средства, МХТ им. А.П. Чехова также привык жить на деньги, которые заработал, — доходы примерно пополам делились на бюджетные и заработанные, но сейчас театр, по словам директора Марины Андрейкиной, не добирает почти четверть.

Аншлаг, еще аншлаг

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев

Иосиф Райхельгауз рассказал, что если в январе-феврале прошлого года театр мог потратить 10 млн заработанных рублей на прибавку к зарплатам, то теперь об этом остается лишь мечтать. Худрук очень надеется, что в мае театры заработают на полную мощность, и в качестве подтверждения приводит обещание мэра Москвы «вернуться в нормальный режим, если ничего не случится». Для руководителей культурных институций это очень оптимистический прогноз, считает Райхельгауз.

Бюджетный минус: объекты культуры и туризма недополучили 17 млрд

Низкий уровень выполнения инвестпрограмм помешал запуску работы музеев, библиотек и туркластеров, выяснили в Счетной палате

Как узнать баланс и пополнить его?

Чтобы проверить в «Зала» личный кабинет состояние счета, необходимо еще на странице входа перейти во вкладку «Узнать баланс», указать логин и пароль, кликнуть «Проверить баланс».

Если нужно произвести оплату, выполните следующие действия:

Зайдите в персональный кабинет.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
Выберите опцию «Банковская карта».
Кликните кнопку «Оплатить».
Напишите номер карты и введите защитный код.
Щелкните слово «Оплатить».
Укажите код из СМС-сообщения.

Сервис в течение нескольких секунд обработает платеж, оповестит об успешно проведенной оплате.

Как восстанавливать пароль?

Пошаговый алгоритм действий, как восстановить пароль:

Зайти на страницу входа в личный кабинет «Зала» «Белтелеком».
Ввести номер сотового телефона, используемый для доступа в ЛК.
Нажать надпись «Забыли пароль?».

На ваш телефонный номер поступит СМС-сообщение с кодом.

Как заходить в личный кабинет «Зала»?

Порядок, как выполнить в «Зала» личный кабинет вход, пошагово:

Посетить официальный сайт компании.
Нажать слово «Войти» под пунктом «Кабинет пользователя».
Система перенаправит вас на страницу «Белтелеком».
Ввести номер мобильного телефона.
Кликнуть «Войти».

Каждый день аншлаг

Институции поменьше, имеющие свою постоянную аудиторию, напротив, смотрят в будущее с оптимизмом. Не жалуются на нехватку зрителей Студия театрального искусства (СТИ) и Школа современной пьесы (ШПС).

— Если бы нам разрешили заполнять зал на 100%, думаю, мы бы сразу вернулись к нормальной жизни и переаншлагам, когда билеты спрашивают на несколько спектаклей вперед, — подчеркнул «Известиям» директор СТИ Алексей Литвинов.

Впрочем, интерес зрителей не гарантирует театру финансовую стабильность. Зал на 200 мест не позволяет СТИ жить без господдержки. 50% лишь дают возможность залатать какие-то дыры, но не более, отметил директор.

Аншлаг, еще аншлаг

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Павел Волков

Доволен зрительской активностью и худрук ШСП Иосиф Райхельгауз. По его мнению, жалуются на скудные продажи билетов лишь те, у кого проблемы с труппой, выбором репертуара и режиссурой. В ШСП даже в период жестких ограничений не справлялись с потоком желающих.

Совриск без риска: столичные музеи делают акцент на новейшее искусство

Какие выставки открылись после смягчения ограничительных мер

— У нас даже списки возникли, чего не было очень давно. В январе мы уже продавали билеты на март. Для нас снятие ограничений — просто спасение. У нас каждый день аншлаг, — заявил «Известиям» Райхельгауз.

Благодарны зрителям за любовь и преданность в МХТ им. А.П. Чехова. Там надеются, что театр быстро адаптируется и к 75, и к 100% заполняемости. По словам директора Марины Андрейкиной, уже на следующий день после объявления о половинной заполняемости зал был заполнен на 43%, а все последующие дни — на максимально разрешенные 50.

Неплохая ситуация складывается в Московском театре на Таганке и «Содружестве актеров Таганки», где в последние две недели заметен рост продаж. Но директор обеих площадок Ирина Апексимова подчеркивает, что возвращение зрителей, особенного среднего и пожилого возраста, — процесс постепенный.

— Продажи не в последнюю очередь зависят и от аудитории спектакля — те из них, что рассчитаны на более молодую, сейчас продаются лучше, — сказала «Известиям» Апексимова.

Оценил возможности молодой аудитории и концертный зал «Зарядье». По словам генерального директора Ольги Жуковой, более половины посетителей сегодня составляет молодежь.

«Мы «гуляли» по Екатеринбургу через зум»

Кураторы музея Баден-Бадена — о подготовке к Уральской биеннале, двойном руководстве и работе во время пандемии

— Именно поэтому нам легче заполнить зал — ни для кого не секрет, что обычно большую часть любителей классической музыки составляют зрители 65+, которые сейчас находятся дома, — о гендиректор.

Источник

(рис. слева
)

(третий ряд сверху) ; кнопка
DEL
(нижняя правая) ; цифры .

Н астройка приставки ZALA видео

Настроить приставку ZALA самостоятельно можно легко с помощью видео инструкции

| Если вы наблюдаете надпись Ошибка 1302

Способ” № 4 — подключение отдельного тюнера с антенной к каждому телевизору

Уровень сложности	Эффективность	Макс. кол-во телевизоров	Стоимость
Простой	Высокая	Не ограничено	От 1200 руб.

Для каждого ТВ-аппарата необходимо приобрести :

Приставка подсоединяется к ТВ-аппарату при помощи RCA или HDMI-кабеля в зависимости от модели телевизора.

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

17 лет на сайте пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

=-=-=-=- moderatorial -=-=-=-=-=-=

В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа. Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

13 лет на сайте пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

12 лет на сайте пользователь #100256

Способ №1 — прямое подключение 2-х телевизоров к одной приставке

Уровень сложности	Эффективность	Макс. кол-во телевизоров	Стоимость
Простой	Низкая	2	До 100 руб.

ТВ-аппарат с HDMI-входом подключаем к соответствующему разъему DVB-T2 тюнера с помощью HDMI-кабеля.
Второй телеприемник подсоединяем с помощью «тюльпанов» – RCA-кабеля.

Плюсы	Минусы
простота подключения; практически бесплатно.	оба ТВ-аппарата показывают одинаковую картинку; для переключения канала нужно находиться в одном помещении с приставкой.

Финансы и романсы

Аншлаг, еще аншлаг

Бюджетный минус: объекты культуры и туризма недополучили 17 млрд

Как узнать баланс и пополнить его?

Если нужно произвести оплату, выполните следующие действия:

Зайдите в персональный кабинет.
Перейдите в раздел «Мои услуги».
Выберите опцию «Банковская карта».
Кликните кнопку «Оплатить».
Напишите номер карты и введите защитный код.
Щелкните слово «Оплатить».
Укажите код из СМС-сообщения.

Сервис в течение нескольких секунд обработает платеж, оповестит об успешно проведенной оплате.

Как восстанавливать пароль?

Пошаговый алгоритм действий, как восстановить пароль:

Зайти на страницу входа в личный кабинет «Зала» «Белтелеком».
Ввести номер сотового телефона, используемый для доступа в ЛК.
Нажать надпись «Забыли пароль?».

На ваш телефонный номер поступит СМС-сообщение с кодом.

Как заходить в личный кабинет «Зала»?

Порядок, как выполнить в «Зала» личный кабинет вход, пошагово:

Посетить официальный сайт компании.
Нажать слово «Войти» под пунктом «Кабинет пользователя».
Система перенаправит вас на страницу «Белтелеком».
Ввести номер мобильного телефона.
Кликнуть «Войти».

Каждый день аншлаг

Аншлаг, еще аншлаг

Фото: ИЗВЕСТИЯ/Павел Волков

Совриск без риска: столичные музеи делают акцент на новейшее искусство

Какие выставки открылись после смягчения ограничительных мер

«Мы «гуляли» по Екатеринбургу через зум»

Источник

Устранение ошибки «удаленный хост разорвал существующее подключение 1С»

Причиной данной ошибки в основном является перезапуск рабочего процесса. Из-за увеличения процесса rphost, рост которого является причиной уменьшения быстродействия БД, системные администраторы прибегают к редактированию параметра перезапуска рабочих процессов. Вследствие изменения данных параметров служит отключение пользователей от БД.

Мир IT

Вы здесь

1С удаленный хост принудительно разорвал соединение

Удаленный хост принудительно разорвал соединение.

Довольно распространенная ошибка при экслуатации 1С 8.2 в режиме клиент-сервер, — удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение. Как правило, обращаются администраторы клиентов из корпоративного сектора, т.е. там, где эксплуатируется от 20 и более рабочих мест.

В 98 % случаев данная ошибка связана с перезапуском рабочего процесса. Причин, почему он перезапускается, может быть несколько, но самая распространенная — банальный перезапуск по расписанию. Вследствие роста файла рабочего процесса rphost и последующего за этим ростом резким замедлением работы, админы пытаются решать проблему перезапуском рабочих процессов, и тут же сталкиваются с другой — отключением работающих пользователей. Создание дополнительного рабочего процесса ничего не дает т.к. вопреки официальной документации переключения толстого клиента на другой рабочий процесс не происходит. Более того, возникает повышенная нагрузка на процессор — необходимо обрабатывать переключение контекста. Кстати, и сама 1С рекомендует для 50-100 пользователей один рабочий процесс.

Наши рекомендации:

1) для освобождения памяти, занятой рабочим процессом 1С, использовать автоматический перезапуск рабочих процессов. Рекомендуется перезапускать рабочие процессы раз в сутки (каждые 86400 секунд). При этом сначала рабочий процесс выключается (новые соединения с ним невозможны, старые – продолжают работать) и запускается новый. Затем, когда все соединения со старым процессом закрыты, процесс завершается. При этом обратить внимание, что отсчет этих самых 86400 начинается с момента старта службы Агент сервера 1С Предприятие. Т.е. желательно стартовать её ночью.

2) не использовать больше одного рабочего процесса , если у вас до 100 пользователей. При большем количестве рабочих процессов тратится процессорное время на переключение контекста между ними.

3) очищать используемую память. В быстром росте занимаемой памяти процессом rphost чаще всего виновата небрежно написанная конфигурация, часто программисты не утруждают себя очисткой занимаемой памяти, особенно под таблицами значений, перечислениями и массивами. Особенно ярко это проявляется, когда это происходит в фоновых заданиях. Поэтому, разбор вопроса по утечке памяти, надо начинать именно с них, например, отключив их в свойствах информационной базы на какое-то время.

4) использовать отдельные сервера для SQL и 1С. Как известно для SQL памяти много не бывает.

Следует обратить внимание на отмеченные случаи появления ошибки «Удаленный хост принудительно разаорвал соединение» по причине высокой утилизации сетевого оборудования. При росте времени ответа сервера до 150-300 и более мс происходит разрыв соединения по таймауту. Например, это происходило, когда несколько пользователей одновременно нагружают маршрутизатор, к которому подключен и сервер 1С, копированием файлов больших размеров. Администраторы должны учитывать возможность и такой ситуации, и при покупке маршрутизаторов обращать внимание на скорость коммутирующей матрицы.

В заключение добавлю, что инсталляция и настройка сервера дело ответственное, требуещее знаний и опыта, лучше поручить его профессионалам. Наши специалисты выполняют установку сервера «под ключ», подробнее см. раздел Услуги 1С.

Источник

Удаленный хост принудительно разорвал соединение при создании внешней обработки.

Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.106.1) типовая на клиент-сервере.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2505)
Запуск в обычном приложении.

Баг полез после перехода с 8.2 на 8.3

Не могу воткнуть внешнюю обработку.

ВнешняяОбработка = ВнешниеОбработки.Создать(ДиалогФайла.ПолноеИмяФайла);
по причине:
Ошибка подключения внешних метаданных
по причине:
server_addr=tcp://CRM descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение. line=1584
file=srcDataExchangeTcpClientImpl.cpp

Ест-но на файловой копии базы , норм.

Контроль опасных вырубил и у пользователей и в conf.cfg на сервере
Юзвери, под которыми запускается клиент и сервер с полными правами.
Все, что могло касаться моей проблемы с «ОК Гугл» было испробовано .

Куда копать предложите?

(8) Все, что могу проверить без выезда на объект, сделал. Попорядку
Безрезультатно.

Сейчас сервер предприятия и sql на разных хостах.
Завтра проверю , когда 1С предпр. +sql на одном хосте.

(11) ТЖ настроил. По логам не нашел причины

23:19.545001-0,EXCP,0,process=rphost,setUnhandledExceptionFilter=setUnhandledExceptionFilter
23:19.545003-0,EXCP,0,process=rphost,setTerminateHandler=setTerminateHandler
23:19.545004-0,PROC,1,process=rphost,Err=0,Txt=1C:Enterprise 8.3 (x86-64) (8.3.10.2505) Working Process started. Ctrl+C to exit.
23:21.498029-0,EXCP,3,process=rphost,p:processName=UPP_NEW,t:clientID=4,t:applicationName=1CV8,t:computerName=TerminalSRV,t:connectID=28,Exception=9db1fa37-b455-4f3f-b8dd-7de0ea7d6da3,Descr=»srcDataSeparationService.cpp(4325):
23:40.389039-3,EXCPCNTX,2,SrcName=CALL,OSThread=6100,process=rphost,p:processName=UPP_NEW,t:clientID=4,t:applicationName=1CV8,t:computerName=TerminalSRV,t:connectID=28,SessionID=2,Usr=S.M,AppID=1CV8
23:40.389040-18953040,EXCPCNTX,2,SrcName=SCOM,OSThread=6100,process=rphost,t:clientID=4,ProcessName=UPP_NEW,SrcProcessName=UPP_NEW
23:40.389041-20234041,EXCPCNTX,0,SrcName=CONN,OSThread=6100,process=rphost,t:clientID=4
24:02.030018-0,EXCP,0,process=rphost,ClientID=9,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=(23)[::1]:55078 descr=10053(0x00002745): Программа на вашем хост-компьютере разорвала установленное подключение. line=1126 file=srcDataExchangeServerImpl.cpp’
24:02.030009-7,EXCPCNTX,1,SrcName=SCALL,OSThread=4328,process=rphost,ClientID=8,Interface=64016dc5-c439-49fa-8a71-c3cb708e243b,IName=IClusterLocks,Method=8,CallID=11285,MName=getProcessesSetVersion
24:02.045002-42468001,EXCPCNTX,0,SrcName=CONN,OSThread=4328,process=rphost,ClientID=1,Txt=Outgoing connection closed
24:02.045001-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
24:02.045000-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
24:02.045005-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
24:02.045006-42468005,EXCPCNTX,0,SrcName=CONN,OSThread=4328,process=rphost,ClientID=1,Txt=Outgoing connection closed
24:02.045007-0,EXCP,0,process=rphost,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr=’srcRemoteInterfaceImpl.cpp(808):
24:02.045008-0,EXCP,1,process=rphost,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr=’srcRemoteInterfaceImpl.cpp(808):
24:02.045016-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
24:02.045017-0,EXCP,0,process=rphost,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr=’srcHeartbeatThreadImpl.cpp(1176):
81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657: descr=10038(0x00002736): Сделана попытка выполнить операцию на объекте, не являющемся сокетом. line=955 file=srcHeartbeatThreadImpl.cpp’
24:02.045020-0,EXCP,0,process=rphost,Exception=81029657-3fe6-4cd6-80c0-36de78fe6657,Descr=’srcRMngrCalls.cpp(528):
24:02.045032-0,EXCP,3,process=rphost,p:processName=UPP_NEW,t:clientID=4,t:applicationName=1CV8,t:computerName=TerminalSRV,t:connectID=28,SessionID=2,Usr=S.M,AppID=1CV8,DumpError=Created dump file: C:dumpsrphost_8.3.10.2505_16494652_20180502172340_5936.mdmp

(15) На любой обработке или только на одной?

Попробуй убрать все, что на сеть влияет, разные там антивирусы фаерволы и т.п. У меня так есет трафик покусывал когда-то. Не поможет — похоже надо будет искать в списках ошибок релиза и обновлять платформу.

Источник

Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение

Данная ошибка с кодом 10054, критического характера, проявляется у пользователей в момент проведения записи. Чаще всего встречается у старых релизов 1С 8.2.

Скриншот ошибки 10054:

Вообще, появление этой ошибки, говорит о том, что происходит неожиданное для разработчика сервера 1С действие:

приходит некорректный запрос;
некоректные данные;
запрос вызывающий большую выборку, с которой он не может встретится;
частный случай: номер документа был больше, чем длина заданная в нумераторе;
проверьте работу при отключенных антивирусах или firewall-е

Исправление:

Заключается в локализации проблемы, насколько это возможно:

определении вида документа,
регистра, с которым происходит ошибка,
пользователя,
компьютера.

Затем делается копия базы (средствами 1С или СУБД).

Если перезапуск сервера, решает проблему, продолжаете наблюдение. Добавьте скрипт рестарта службы ночью в нерабочее время.

Если перезапуск циклический проверьте не настроен ли у вас автоматический перезапуск в свойствах кластера:

Проводится тестирование и исправление с пересчетом итогов и реиндексацией таблиц.

Поднимается прежняя копия базы, в которой проблема наблюдается, сверяются находятся отличия, возможно это натолкнет на причину.

Если решить проблему не удается, следующим шагом будет настройка и анализ технологического журнала.

Что может выяснится в процессе:

наличие вызывающих сбой регламентных заданий: например переиндексация полнотекстового поиска, не забывайте очищать переменные в таких модулях;
для версии 8.2 можно попробовать добавить еще один процесс сервера, но не злоупотребляйте при недостатке памяти (в 8.3 это делается автоматически)
отключите RLS (Контроль на уровне записей);
нехватка места на диске или его медленная работа;
очистка кэша пользователя, удаление временных файлов в Temp;
проведите shrink(сжатие) таблиц в sql
DBCC SHRINKFILE(ИмяБазы, 2)

Если нагрузка на сервер, на грани 100%, рассмотрите вариант разделения сервера базы данных и сервера 1С, обычно это замедляет, но стабилизирует работу (в 8.3 есть механизм общей памяти, который ускоряет взаимодействие сервера и).

Добавьте память на сервер, если это возможно.
Возможным решением, будет замена сервера на 64 битный, но для начала проверьте работоспособность у знакомых, где он стоит.
Не помешает такая же проверка и на 32 битной, чтобы понять ошибка в данных или конкретном сервере.
Выгрузка с загрузкой может устранить проявление.
Крайней мерой рассмотрите перенос данных через конвертацию данных или догрузка данных в рабочую копию (длительная процедура)

Проверьте журналы Windows на предмет системных ошибок:

в работе сети
оборудования
приложения
перезапустите роутеры,свитчи (редко, но бывает проблемы именно в них)

Если проблема не решена в короткое время, возможно вам потребуется помощь сертифицированных администраторов или экспертов 1С.

Источник

Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.

В программах 1С где идет групповое проведение документов программа вываливается с ошибкой:

Ошибка обращения к серверу 1С:Предприятия.
по причине:
server_addr=tcp://SRV-2:1561 descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.
line=1574 file=srcDataExchangeTcpClientImpl.cpp

Невосстановимая ошибка
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:

Платформа 8.3.10.2252. MS SQL 2014, конфигурация УТ 11.3 и УТ 10.3

Проверял на 8.3.10.2168, 8.3.9.2170 результат один

Последние 2 дня тоже мучаюсь с этой ошибкой, как в топике WS 2012 R2, обновления ставятся, на выходных обновлял платформу для бухгалтерии, торговля и бухгалтерия на разных платформах стоят, торговля как раз на 8.3.9.2233, может поставить платформу постарше? Не пробовал никто?

IPv6 отключен.
52:55.420022-0,EXCP,0,process=rphost,ClientID=21,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=(2)192.168.2.100:52527 descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение. line=2240 file=srcDataExchangeServerImpl.cpp’
52:55.420023-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
Вот такое продолжаю ловить.

Разобрался, второй день рабочие процессы живут не прерываясь.
Как оказалось причина в IPv6 и IPv4. Windows 2012r2. Платформа 1c 8.3.9.2233 в тех журнале 1C постоянно видны запросы на на этот хост ::1 после чего возникают сообщения о том что хост не является сокетом и пошли отвалы. Нашел инфу на оф сайте майкрасофта про то, что данной винде могут быть проблемы если у Вас не обновляется винда.
Вот тут скачивайте фикс по отключению IPv6 и после применения перезагружайтесь, если надо включить IPv6 то скачивайте второй фикс и после перезапускайте винду
https://support.microsoft.com/ru-kz/help/929852/how-to-disable-ipv6-or-its-components-in-windows
Но можно и руками отключить IPv6 после чего обязательно перезагрузить тачку.

Итак идем в реестр
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesTCPIP6 Parameters
Здесь создаем новый параметр, для этого делаем правый клик на разделе Parameters и в контекстном меню выбираем «Создать» -> «Параметр DWORD (32-бита)». Задаем имя этому параметру – DisabledComponents. Теперь делаем двойной клик левой кнопкой на вновь созданном параметре, и устанавливаем значение 0xff
Все. после перезапуска ПК в тех журнале есть только пару строчек что при запуске рабочего процесса была попытка подключиться к хосту с айпи адресом ::1 но так как он не найден в системе то подключение рабочих процессов идет на IPv4 и там и продолжают жить и здравствовать.

Как один из вариантов решения.
Исходные данные:
— MS SQL и сервер 1С на разных виртуальных серверах
— платформа 8.3.8.1784
— ЗУП2.5 и ЗУП3.1
После обновления платформы и агента сервера на 8.3.10.2505 в ЗУП2.5, в рандомный момент времени вылетает ошибка 10054. С такой же ошибкой вылет при попытке вывести внешнюю печатную форму. В ЗУП3.1 все ок.
Отключение фоновых заданий, рекомендации в (8), чистка кеша, перезагрузка сервера и прикладывание диска ИТС не помогло.
В файловом варианте работы с базой ЗУП2.5 ошибка не возникает.

Решение:
На сервак поставил второй агент сервера 1С 8.2.19.130, который работает параллельно с 8.3.10.2505. Внешние печатные формы выводятся без ошибок, вылетов базы пока не замечено.

(19)
bubaman, это у вас другая проблема. Это зарегистрированная ошибка в 8.3.10.2505 для SQL баз: если конфигурация на обычных формах, при открытии внешних печатных
форм или внешних обработок аварийно завершается программа
на строке Обработка = ВнешниеОбработки.Создать(ИмяФайла).
В случае файловой базы ошибки нет.

То же интересно решили или нет проблему. Раза 3-4 выскакивала такая ошибка у всех пользователей и всех выкидывало. А логах сервера писалось:

Программа 1cv8.exe версии 8.3.7.1949 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: a0f8
Время запуска: 01d30f4751c288f4
Время завершения: 0

Помогал только рестарт сервера. Перезапуск SQL, агент 1С не помогал.

1. Очистка кеша на сервере;
2. Очистка всех сессий;
3. Рестарт сервера.

Ошибка обращения к серверу 1С:Предприятия.
по причине:
server_addr=tcp://DESKTOP-ADQN25V:1560 descr=10054(0x00002746): Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение. line=1565 file=srcDataExchangeTcpClientImpl.cpp

Есть ещё предложения как лечить? 2008R2 Microsoft SQL 10.50.1600.1 Платформа 8.3.9.1850

Источник

Содержание

Ошибка 1901 на телевидение ZALA
Оставьте комментарий Отменить ответ
IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.
IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.
IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.
Не работает зала ошибка 1901

Ошибка 1901 на телевидение ZALA

В статье рассказывается, что делать если на телевидение ZALA появилась ошибка 1901.

И так, приступим. На экране вашего телевизора будет также как на рисунке 1.

Рисунок 1 — Ошибка 1901 на телевидение ZALA

Проблема вероятнее всего будет в кабеле, который соединяет приставку и модем, на рисунке 2 этот кабель желтого цвета.

Рисунок 2 — Соединение по кабеля приставки и модема

Вам необходимо достать кабель из приставки и снова вставить (рисунок 3 и рисунок 4) до щелчка.

Рисунок 3 — Достаём кабель из приставки Рисунок 4 — Вставляем кабель в приставку

Тоже самое нужно сделать со стороны модема, достать кабель и снова вставить (рисунок 5 и рисунок 6) до щелчка.

Рисунок 5 — Достаём кабель из модема Рисунок 6 — Вставляем кабель в модем

После этого перезагружаем приставку (рисунок 7), либо красной кнопкой на пульте от телевидения ZALA, либо сзади приставки кнопкой.

Рисунок 7 — Приставка перезагружается

После перезагрузки мы должны увидеть главное меню телевидения ZALA (рисунок 8).

Рисунок 8 — Главное меню телевидения ZALA

Также на приставке будет гореть 2 зеленых индикатора (рисунок 9), а на модеме обязательно lan 4 или порт 4 (рисунок 10).

Рисунок 9 — Индикатор LAN4 светится на модеме Рисунок 10 — Индикатор ИНТЕРНЕТ светится на приставке

Если после перезагрузки приставки, у вас всё равно ошибка 1901:
1) Сначала включить модем (рисунок 9), подождать 3 минуты и после включить приставку (рисунок 10).
2) Проверить целостность кабеля (между приставкой и модемом, на рисунках он желтого цвета) и коннекторов (пластмаски на конце желтого кабеля).
3) Если у вас длинный кабель, попробовать подключиться коротким кабелем из комплекта для телевидения ZALA.
4) Если все выше проделанные действия не помогают, то проблема может быть со входом в приставке или модеме. Необходимо взять приставку и модем с блоками питания, договор и паспорт и обратиться в ближайший сервисный центр Белтелеком.

Оставьте комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

18 лет на сайте
пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

=-=-=-=- moderatorial -=-=-=-=-=-=
В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа.
Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

[.: edit by Артёмка :.]

Куратор ветки _maksim_

14 лет на сайте
пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

14 лет на сайте
пользователь #100256

18 лет на сайте
пользователь #7179

нда. а что за set-top бокс?

20 лет на сайте
пользователь #55

писали что хуавей , hdmi нету

16 лет на сайте
пользователь #26884

Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

И сколько делег просят? Можноль заодно инет юзать? Какое качество передоваемой картинки?

16 лет на сайте
пользователь #33134

можно, варианта 2:

1. несколькопортовый модем (включаем в него комп и сеттопбокс).

2. свич (вкл. в него комп(ы), модем и сеттопбокс)(«смотреть» каналы сможет исесена тока один телевизор (компьютер с тв-тюнером))

Вот тока интересно, какая при одновременной работе будет скорость интернета, если на iptv 4Mbps требуется, а линия допустим примерно стока и тянет максимум Канал реально на все 4 мегабита забивается mpeg2 ?

20 лет на сайте
пользователь #55

там H.264 а не мпег , а с инетом я проблем не вижу — большое количество линий 6 мбит потянет без проблем , и это даже на старых модемах

13 лет на сайте
пользователь #127447

Только у нас такое придумать могут месяц бесплатно, а захочеш пользоватся далее или нет их неволнует ,а денюжки за предоплату тю тю.

18 лет на сайте
пользователь #8996

Ай вот не надо только. Наоборот, наконеч-то Белтелеком начал использовать то, что все остальные операторы стран-соседей используют уже давно. Когда абоненту предлагается услуга на выгодных условиях, но пользоваться ей (и оплатить ее) он должен определенное время.

Источник

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

18 лет на сайте
пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

=-=-=-=- moderatorial -=-=-=-=-=-=
В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа.
Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

[.: edit by Артёмка :.]

Куратор ветки _maksim_

14 лет на сайте
пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

14 лет на сайте
пользователь #100256

18 лет на сайте
пользователь #7179

нда. а что за set-top бокс?

20 лет на сайте
пользователь #55

писали что хуавей , hdmi нету

16 лет на сайте
пользователь #26884

Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

И сколько делег просят? Можноль заодно инет юзать? Какое качество передоваемой картинки?

16 лет на сайте
пользователь #33134

можно, варианта 2:

1. несколькопортовый модем (включаем в него комп и сеттопбокс).

20 лет на сайте
пользователь #55

13 лет на сайте
пользователь #127447

18 лет на сайте
пользователь #8996

Источник

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

18 лет на сайте
пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

=-=-=-=- moderatorial -=-=-=-=-=-=
В данном топике обсуждаем технические стороны сабжа.
Обсуждение контента здесь -> ZALA.by

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

[.: edit by Артёмка :.]

Куратор ветки _maksim_

14 лет на сайте
пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

14 лет на сайте
пользователь #100256

18 лет на сайте
пользователь #7179

нда. а что за set-top бокс?

20 лет на сайте
пользователь #55

писали что хуавей , hdmi нету

16 лет на сайте
пользователь #26884

Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

И сколько делег просят? Можноль заодно инет юзать? Какое качество передоваемой картинки?

16 лет на сайте
пользователь #33134

можно, варианта 2:

1. несколькопортовый модем (включаем в него комп и сеттопбокс).

20 лет на сайте
пользователь #55

13 лет на сайте
пользователь #127447

18 лет на сайте
пользователь #8996

Источник

Не работает зала ошибка 1901

Представляем вашему вниманию подробную инструкцию по настройке интерактивного телевидения от «Белтелеком» — Zala (Зала) .

Подключить самостоятельно «ZALA» не так уж трудно , для этого необходимо выполнить следующие несложные действия:
Для начала подключаем ADSL модем (если конечно у вас нет byfly — в таком случае модем у в ас уже установлен) и STB-приставку (см. схему ниже)

Если у вас оптоволоконная линия, подключать приставку «ЗАЛА» следует так же в 4-й порт Pon модема. В случае подключения нескольких приставок Залы настройки в самом модеме делать не нужно, порты в нем прописываются удаленно , достаточно позвонить в тех поддержку Белтелекома т. 123 и попросить настроить определенные номера входов под ZALA

Подключение Приставки ZALA
Подключаем модем и приставку как на схеме. Для этого приобретаем нужной длинны провода с разъемами на конце ( в комплекте присутствуют только сетевой кабель и телефонные провода длинной 1.5 м) . Приставка подключается к телевизору так же, как например DVD плеер , если в телевизоре отсутствует вход с разъемами типа RCA (тюльп а ны ) следует приобрести переходник с SCART(разъем скарт есть в каждом ТВ) на «тюльпаны » (рис. слева)

Если телевизор относительно не старый в нем должны быть входы HDMI1, HDMI2.. (их и будем использовать для подключения приставки к телевизору) В таком случае обязательно проследите при получении приставки чтобы она была укомплектована проводом HDMI, в обратном случае попросите заменить приставку на новую
На пульте будут использоваться кнопки «ОК» ; стрелки вокруг — лево , право ,верх,вниз ; кнопка SET (третий ряд сверху) ; кнопка DEL (нижняя правая) ; цифры .

Настройка приставки STB
1. Переведите телевизор в режим «AV» или соответственно HDMI 1,2,3.. в зависимости в какое гнездо в телевизоре вставлен провод На экране появится заставка «ZALA» . Нажмите большую белую кнопку SET
2. На экране появится текст ПАРОЛЬ и строка для ввода пароля. Вводим туда 6321 и нажимаем кнопку ОК
3. Входим в «Основные настройки» нажав на пульте ОК , нажимаем «далее» 2 раза ничего не меняя на экране, затем в строке Учетная запись введите ваш логин (имеет вид- 160000*****) а в строке Пароль введите ваш пароль (Прописаны в вашем договоре) и нажимаем экранную кнопку ОК
4. Затем в следующем появившемся меню нажимаем внизу кнопку «Перезагрузка» Приставка начнет перезагружаться .

Н астройка приставки ZALA видео

Настроить приставку ZALA самостоятельно можно легко с помощью видео инструкции

Ошибки.
| Если после перезагрузки возникает на экране надпись Ошибка 1305 :
-Есть вероятность ошибки в схеме включения (на модеме может не гореть лампочка DSL)
-Неисправен кабель от модема до приставки (следует проверить другим , который шел в комплекте)
-Не настроено оборудование со стороны «Белтелеком»
В последнем случае следует позвонить по тел. 123 или 130(круглосуточная тех. поддержка)

| Если вы наблюдаете надпись Ошибка 1302 это говорит,скорее всего о том , что вы вставили провод от приставки не в 4-й а в другой порт модема. Есть так же вероятность что ,по какой либо причине, не обновилась версия СТБ приставки -попробуйте выключить ее кнопкой находящейся на тыльной стороне и подождав несколько секунд включить.
Если есть необходимость настроить модем на 2 залы, смотрите ссылку на страницу с настройками ниже.

| Зала не загружается а выскакивает надпись — Не удалось идентифицировать идентификационный номер приставки(********)

— Проблема с привязкой мак адреса приставки к логину ZALA (Ошибка оператора которая заключала с вами договор) Решается только звонком в тех. поддержку.

Источник

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ТЕХНИЧЕСКУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ?

1. Где можно узнать техническую возможность подключения к услуге?

Для уточнения технической возможности подключения услуги интерактивного телевидения ZALA вам необходимо обратиться в службу продаж «Белтелеком» вашего района. Контактную информацию о службах продаж можно найти на главной странице сайта zala.by в разделе «Подключиться».

КАКОЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ОБОРУДОВАНИЕ, КАК ЕГО ПОДКЛЮЧИТЬ ИЛИ ЗАМЕНИТЬ?

2. Надо ли мне приобретать оборудование для подключения к ZALA и какое?

При подключении на услугу ZALA «Белтелеком» предоставляет в пользование на срок действия договора приставку (set-topbox или STB), а при необходимости – и модем, без взимания дополнительной платы. Дополнительно для подключения услуги необходимо обеспечить наличие:

— точки подключения к сети передачи данных по ADSL (телефонной розетки типа RJ-12) или PON (оптической розетки) с наличием свободной розетки сети электропитания не далее 1,5 м (либо использовать удлинитель) для подключения модема;

— дополнительного количества сетевого кабеля, необходимого для подключения STB к модему, если недостаточно длины кабелей, входящих в стандартный комплект (если телевизионный приемник удален от телефонной розетки на расстояние более 1,5 м);

— ТВ-приемник с разъемами типа RCA («тюльпан») и/или с разъемом HDMI.

3. Можно ли подключить ZALA к кинескопному телевизору или нужен только ЖКИ или плазменный телевизор?

Тип телевизора может быть любым. ZALA можно подключить как к обычному кинескопному телевизору, в том числе отечественного производства (ОАО «Витязь», Унитарное предприятие «ЗЭБТ Горизонт»), так и к жидкокристаллическому или плазменной панели. Главное, чтобы соблюдались следующие требования:

телеприемник (телевизор) должен иметь как минимум один из следующих входов:

— для видео:

1) композитный CVBS («тюльпан»);

2) S-Video;

3) компонентный Y/Pb/Pr;

4) HDMI — в случае подключения пакета каналов высокой четкости.

— для аудио:

5) L-Audio-R;

6) S/PDIF.

Если у телеприемника только SCART-разъем, то необходимо дополнительно приобрести переходник SCART-«тюльпан».

4. Я делаю ремонт и хочу заранее заложить кабели для интернета и телевидения. Где я могу посмотреть рекомендуемую схему разводки кабеля?

Единой схемы не существует, но есть общие рекомендации для создания такой схемы.

Во-первых, при любом подключении наиболее удобно располагать приставку недалеко от ТВ-приемника, так как ТВ-приемник подключается к STB-приставке аудиовидеокабелем длиной 1,5 метра. При этом нужно учитывать, что STВ-приставка управляется пультом дистанционного управления, то есть она должна быть в зоне прямой видимости.

Во-вторых, сама приставка подключается к модему по UTP-кабелю, и здесь возможны 2 варианта:

– модем установлен рядом с приставкой и ТВ-приемником;

– модем установлен в другой комнате и для подключения к нему приставки необходимо использовать длинный UTP-кабель.

В-третьих, необходимо обеспечить подключение модема к линии (ADSL-линии или оптической линии PON.

5. Возможно ли подключение телевизора к STB через Wi-Fi или STB к модему через Wi-Fi?

Возможно подключение STB к модему через Wi-Fi с использованием адаптера Wi-Fi ZTE W200C или аналога. При этом необходимо отметить, что качество услуги может ухудшиться. Но нельзя подключить телевизор по Wi-Fi к STB.

6. Возможно ли подключить ZALA с помощью беспроводного телефона (технология WLL)?

Нет. Услуги интерактивного телевидения предоставляются только посредством проводной абонентской линии.

7. Решил подключить HD-пакеты, сейчас у меня обычная приставки SD, что для этого нужно сделать?

У специалиста сервисного центра необходимо выяснить наличие технической возможности и оборудования HD. В случае их наличия – заменить SD-приставку на HD, для этого прийти в службу продаж с приставкой для обмена, а также для подключения HD-пакетов.

8. Модемы каких производителей вы даете при подключении. Могу ли я стать в очередь на модем определенного производителя или с определенной функцией?

При заключении договора выдается оборудование, которое есть в наличии в службе продаж. В случае если вы хотите поменять свое оборудование на другое с определенными функциями, то это допускается при наличии последнего в службе продаж.

9. Будет ли работать ZALA при наличии на абонентской линии охранной сигнализации?

Подключение услуги ZALA при наличии на абонентской линии охранной сигнализации возможно. Для этого используется специальное оборудование сети передачи данных и оконечное оборудование для охраны, которое может быть предоставлено на срок действия договорных отношений. Либо, при наличии дополнительной технической возможности, может быть предложен альтернативный вариант подключения услуги, например, организация таксофонной линии или двухпроводной выделенной прямой связи (без взимания оплаты).

10. При подключении ZALA останется ли возможность смотреть телевидение от другого оператора (например кабельное) на одном телевизоре?

При подключении ZALA возможность смотреть телевидение от другого оператора остается. Для этого необходимо будет переключить телевизор из режима AV в обычный режим, используемый для просмотра телевидения от другого оператора.

11. У меня сломался пульт от приставки (или блок питания). Нужно ли мне менять весь комплект оборудования, или я могу купить только поврежденную деталь?

Пульт вы можете приобрести в службе продаж «Белтелеком». Остальное оборудование принимается на тестирование и/или меняется на работоспособное бесплатно. За сломанное Абонентом оборудование, в том случае, если это можно определить визуально, выставляется счет на оплату.

12. Могу ли я приобрести STB приставку (у вас или у третьих лиц), интересующего меня формата (например, STB HD, если я не планирую подключать HD-пакет), с функцией wi-fi или в собственность (не хочу нести ответственность за чужую вещь, выданную мне на время). Какие требования предъявляются к оконечному оборудованию (при покупке у третьих лиц)?

Оборудование выдается Оператором на срок действия договора. Также вы можете приобрести оборудование у сторонних лиц, но это должны быть приставки производства компании ZTE (или «Промсвязь») следующих типов: B600v4, B600v6, B700v2, B700v5.

ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ

13. Можно ли подключить отдельно пакет «Детский»?

Дополнительные тематические пакеты «Детский», «На диване», «HD-пакет», «Познавательный», «Для души» и другие не могут быть подключены отдельно от базовых пакетов (для физических лиц – «Премьера»; для юридических лиц – «Корпоративный»). В дополнение к базовому пакету можно выбрать любые дополнительные пакеты и/или сервисы в любом их сочетании в соответствии с действующими тарифами. Заказ можно оформить через Приложение «Мой Белтелеком», Кабинет пользователя или в службе продаж Оператора.

14. Пользуюсь услугой интерактивное телевидение ZALA пакет «Премьера» и хочу переключиться на один из пакетов услуг линеек «Ясна», «Семейный» и т.д., что нужно для этого сделать и сколько это будет стоить?

Для этого вам нужно обратиться с удостоверяющими личность документами в сервисный центр, при этом за переключение дополнительная оплата взиматься не будет. Вы должны быть собственником телефона или иметь регистрацию по адресу установки услуг.

15. Подскажите, за какое максимальное количество дней возможно просмотреть уже прошедшие телепередачи?

Просмотр телепередач, ранее транслируемых в эфире (отложенный просмотр), возможен со сдвигом по сетке вещания назад до 48 часов (в зависимости от телевизионного канала).

16. Есть необходимость в неограниченном круглосуточном доступе к аудиовизуальным произведениям из Видеотеки.

Воспользуйтесь услугой «Видео по подписке». Это сервис неограниченного круглосуточного доступа к аудиовизуальным произведениям на условиях абонементной платы.

17. Забыл родительский пароль. Что делать?

Для восстановления пароля вам необходимо позвонить в службу технической поддержки по телефону 123 или обратиться в службу продаж «Белтелеком» с документами, удостоверяющими личность.

18. Можно ли отсортировать каналы по своему усмотрению?

Для формирования избранного списка каналов необходимо в разделе «Телевидение», при нахождении курсора на интересующем канале, нажать кнопку «App». Выбранный канал добавится в список избранных каналов. После этого требуется подтвердить выбор нажатием кнопки «Ok». Переход к списку избранных каналов и обратно к основному списку осуществляется нажатием кнопки «◄◄ ►►» пульта дистанционного управления. При этом изменение номеров каналов в списке не предусматривается.

19. Где можно прочитать, как пользоваться услугой?

Подробная информация о том, как пользоваться услугой, в том числе и интерактивными сервисами, приведена в размещенном на сайте zala.by Руководстве пользователя.

20. Какое качество передаваемого сигнала ZALA?

В настоящее время видеосигнал стандартной четкости передается в формате PAL 720х576 точек. Для HDTV разрешение сигнала 1280х720 или 1920х1080 точек.

21. В каком формате передается звуковая дорожка и будет ли звук формата 5.1?

Звук кодируется от 96 kbps до 192 kbps в зависимости от канала.

22. Во время грозы что-то случилось с оборудованием. На каком основании в сервисном центре мне предъявили претензии и выставили счет.

Оператор заранее предупреждает, что во избежание повреждений оконечного оборудования, вызванных влиянием метеорологических явлений (грозовые разряды и т.п.), абонент должен выключать оконечное оборудование из сети электропитания при возникновении таких явлений, иначе в случае повреждения предоставленного оборудования абоненту необходимо будет возместить его стоимость.

КАК УЗНАТЬ БАЛАНС И ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ? ОСОБЕННОСТИ ТАРИФИКАЦИИ

23. Как я могу узнать баланс своего лицевого счета?

Проверить состояние вашего лицевого счета можно в EPG на экране телевизора (Настройки – Проверить баланс), в Приложении «Мой Белтелеком» или в «Кабинете пользователя» на сайте zala.by. «Кабинет пользователя» находится на главной странице сайта. Чтобы войти в «Кабинет пользователя», введите в соответствующие поля ваши логин и пароль. Обращаем внимание, что логин и пароль указаны в бланке заказа. В «Кабинете пользователя» выберите раздел «Состояние счета». В графе «Актуальный баланс» вы увидите остаток на вашем лицевом счету.

24. Не успеваю оплатить – что делать?

Для абонентов авансовой формы расчетов доступен сервис «Обещанный платеж», который позволяет пополнить лицевой счет, если денежные средства подходят к концу или уже закончились и возможность оплатить наличными отсутствует. Регистрация «Обещанного платежа» производится через «Кабинет пользователя» на сайте zala.by. Максимальная сумма обещанного платежа составляет 20 рублей. Если в течение пяти дней с момента заказа сервиса «Обещанный платеж» вы не подтвердите его реальной оплатой, то сумма обещанного платежа будет аннулирована и увеличит существующую задолженность по услуге в соответствии с тарифным планом.

25. Как платить за услугу?

Физические лица могут оплачивать услуги наличными, с помощью банковских пластиковых карт в банках, инфокиосках, отделениях связи РУП «Белпочта»; через систему мобильных платежей; с помощью карт экспресс-оплаты. При авансовой форме расчетов Абоненту доступен сервис «Обещанный платеж». Подробную информацию о способах и местах оплаты можно найти в соответствующем разделе сайта http://zala.by/how-to-pay. Оплата проводится по номеру Приложения об оказании услуги интерактивное телевидение ZALA.

26. Подскажите сроки оплаты за услугу.

Если вы подключены по авансовой системе оплаты, то пополнять лицевой счет вы можете в любое удобное для вас время на любую сумму по вашему усмотрению – главное, поддерживать положительный остаток баланса.

Если вы подключены по кредитной системе оплаты, счет за услугу включается в ежемесячный счет за услуги телефонной связи и должен быть оплачен до 1-го числа месяца, следующего за расчетным.

27. Можно ли подключить ZALA к двум и более телевизорам и смотреть на них разные телеканалы? Как будет начисляться абонплата?

Возможность подключения к услуге двух и более телевизоров по одной телефонной линии зависит от параметров линии связи. В качестве альтернативного варианта подключения услуги ZALA к двум и более телевизорам рекомендуется провести дополнительную телефонную (таксофонную) линию. Для просмотра ZALA на двух телевизорах необходимо к каждому из них подключить отдельную абонентскую приставку (STB), заключить одно Приложение об оказании услуги и оплачивать стоимость каждой приставки. Стоимость дополнительного подключения ниже стоимости основного подключения. Тарифы на услугу вы можете посмотреть на сайте.

28. Если мне не понравился фильм, выбранный в «Видео по запросу», и я его не досмотрел до конца – буду ли я платить за него?

Фактом заказа сервиса «Видео по запросу» считается начало просмотра фильма, выбранного вами из предложенного для платного просмотра каталога. Поэтому независимо от длительности просмотра разовая стоимость заказа фильма будет списана с вашего лицевого счета. Выбранный вами фильм будет доступен для просмотра с момента его заказа в течение 24 часов неограниченное количество раз без взимания дополнительной оплаты.

29. Возможности просмотра прошедших телепрограмм, перемотки передачи являются платными или их стоимость уже включена в абонентскую плату?

За пользование сервисами отложенного просмотра: постановка в паузу просматриваемой передачи, просмотр прошедших программ (со сдвигом по сетке вещания назад до 48 часов) дополнительная плата не взимается. Они предоставляются в рамках пакетов с сервисами отложенного просмотра («Премьера» – для физ. лиц., «Корпоративный» – для юр. лиц), а также в рамках пакетов услуг, включающих в себя услуги интерактивного телевидения ZALA.

30. Помимо самого телевидения будет ли предоставляться скоростной Интернет? Оплата за него входит в абонентскую плату или существует отдельная тарификация?

Услуги доступа к сети Интернет при оформлении договорных отношений только на услугу ZALA не предоставляются. Однако при наличии технической возможности на вашей абонентской линии дополнительно может быть предоставлена услуга доступа к сети Интернет byfly в соответствии с действующими тарифами. Кроме того, «Белтелеком» предоставляет пакеты услуг, состоящие из услуг телефонной связи, byfly и ZALA в различных сочетаниях. Стоимость пакетов услуг вы можете узнать на сайте beltelecom.by. Тарифы на доступ к сети Интернет – на сайте byfly.by.

31. Где можно узнать об изменении тарифов и о том, что на счету осталось мало денег?

Предупреждение об изменении тарифов вы можете увидеть в новостной ленте на сайте zala.by или в Приложении «Мой Белтелеком».
Информирование о приближении к порогу отключения можно заказать в Приложении «Мой Белтелеком» на адрес электронной почты бесплатно или SMS-оповещение.

32. Почему часто бывает так, что сумма, выставленная к оплате, гораздо больше абонентской платы, указанной у вас на сайте?

Сумма, выставленная к оплате, помимо абонентской платы за выбранный пакет(-ы) включает в себя стоимость заказов «Видео по запросу» и других разовых сервисов.

СМЕНА АДРЕСА УСТАНОВКИ УСЛУГИ, СМЕНА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

33. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить – переехал в другую квартиру, хотелось бы сохранить ZALA?

Вам необходимо с документами, удостоверяющими личность, обратиться в службу продаж «Белтелеком» для изменения данных по вашему договору. При этом за переоформление договора на услугу ZALA при переезде в пределах одного населенного пункта без изменения Ф.И.О. (наименования), взимается оплата за повторный выезд для восстановления доступа. Стоимость выезда для восстановления доступа вы можете узнать на сайте byfly.by. В случае переоформления договора на услугу ZALA при переезде в другой населенный пункт без изменения Ф.И.О. (наименования), действующий договор на услугу расторгается. Для подключения услуги необходимо обратиться с документами, удостоверяющими личность, в службу продаж «Белтелеком» соответствующего города и заключить новый договор. При этом установочная плата будет взиматься в полном объеме согласно утвержденным тарифам.

34. Скажите, договор был оформлен на отца. Хочу переоформить на себя. Куда необходимо обратиться и сколько это будет стоить?

Вам и вашему отцу необходимо с документами, удостоверяющими личность, обратиться в службу продаж «Белтелеком» для расторжения старого договора и заключения нового. Переоформление договора на услугу ZALA на нового абонента, без изменения адреса установки оконечного абонентского оборудования, осуществляется бесплатно.

БЛОКИРОВКИ УСЛУГИ

35. Сын без спросу часто пользуется услугой «Видео по запросу» – не успеваю пополнять баланс. Есть ли какая-то возможность ограничить ему доступ?

С целью контроля заказов платных услуг и сервисов и ограничения доступа несовершеннолетних детей, используйте функцию «Родительский пароль».

Для того чтобы установить родительский пароль, нажмите кнопку F4 на пульте дистанционного управления (синяя кнопка) либо выберите вкладку «Личная информация» на главной странице интерактивного меню услуги. Затем перейдите в раздел «Смена пароля» и смените пароль (при первоначальной его установке поле «Старый пароль» заполнять не нужно). В результате возможность заказа аудиовизуальных произведений из каталога «Видео по запросу» будет осуществляться по паролю.

Дополнительно родительский контроль позволяет заблокировать просмотр телеканалов и фильмов, которые вы, например, считаете преждевременными для просмотра вашими детьми. Для установки родительского пароля перейдите к разделу «Родительский контроль». В подразделе «Уровень доступа» поставьте метки напротив рейтингов телевизионных каналов, которые будут доступны для просмотра без пароля. Одновременно родительский пароль будет установлен на заказ аудиовизуальных произведений из каталога «Видео по запросу». Введите родительский пароль и нажмите кнопку «ОК» на пульте дистанционного управления для подтверждения пароля.

36. Скажите, пожалуйста, можно ли услугу ZALA на летний период поставить в паузу?

В настоящее время существует два вида блокировки услуги – бесплатная и платная. Бесплатная блокировка по желанию абонента возможна на срок 15 или 30 дней, но не чаще, чем два раза в год. Суммарное время бесплатной блокировки не должно превышать 30 календарных дней в год. При этом абонентская плата не начисляется. Обязательное условие заказа услуги – наличие положительного баланса на лицевом счете на дату начала блокировки. Для заказа услуги необходимо обратиться с документами, удостоверяющими личность, в службу продаж «Белтелеком» либо заказать блокировку с текущей даты самостоятельно через «Кабинет пользователя» на сайте zala.by или в Приложении «Мой Белтелеком».

Дополнительно вы можете заказать платную услугу «Блокировка услуг ZALA». Платная блокировка предоставляется только с текущей даты, на 15, 30 или 45 календарных дней. Суммарное время платной блокировки не должно превышать 45 календарных дней в год. Также обязательное условие – наличие на дату начала блокировки на вашем лицевом счете денежных средств в размере, достаточном для оплаты услуги.

Таким образом, максимальное время платной и бесплатной блокировки, которой вы можете воспользоваться за год, составляет 75 дней (2,5 месяца).

Если вы хотите поставить услугу в блокировку не с текущей даты, то необходимо обратиться в службу продаж «Белтелеком».

Блокировка устанавливается для каждой приставки (STB) отдельно.

КОНТЕНТ

37. Подскажите, где я могу найти полный перечень каналов, входящих в пакет?

Перечень каналов, которые входят в предлагаемые пакеты ZALA, вы можете найти на сайте zala.by для физических лиц и для юридических лиц.

38. Какие телеканалы планируется открыть в ближайшее время?

Работа по замене и/или увеличению общего количества каналов проводится постоянно на основе изучения зрительского спроса абонентов ZALA, следите за новостями.

39. Где можно оставить предложения по поводу добавления в базовые пакеты каналов новых телеканалов?

Предложение можно подать через Приложение «Мой Белтелеком», через сайт zala.by сервис «Вопрос специалисту», в любой службе продаж, а также по телефону 123.

40. Могу ли я отказаться от некоторых каналов ZALA?

Телеканалы предлагаются только в составе телевизионных базовых или расширенных пакетов.

41. Где у вас подробно описано, какая категория запрета закрывает какие телеканалы для функции «родительский пароль». Как узнать, к какому уровню доступа (0+,6+,12+,16+,18+) относится тот или иной телеканал. Как я могу закрыть определенные телеканалы?

Закрыть доступ можно только на основании возрастных ограничений, т.е. закрыть доступ к одному каналу можно лишь в том случае, если в перечне каналов, доступных определенной возрастной группе, других каналов нет (смотрите Руководство пользователя ZALA).

42. Просматривая программу телеканалов, я вижу больше каналов, чем могу смотреть. При их открытии появляется надпись «Для получения сервиса необходимо обратиться в службу продаж, справки по тел. 123».

Для ознакомления с возможностями ZALA в части предлагаемых для просмотра телеканалов организован режим предпросмотра. Он доступен в течение 30 секунд, затем появляется сообщение, что для заказа необходимо обратиться в службу продаж.

43. Как записать будущую программу и где просмотреть?

Для этого нужно воспользоваться персональным видеомагнитофоном (PVR). Подробно о том, как записать телепередачу и как ее просмотреть, можно прочитать в Руководстве пользователя.

44. Как на HD-приставке перевести трансляцию доступных в HD-качестве телеканалов в HD-качество?

Для этого необходимо:

– убедиться, что ваша приставка типа B700, и она подключена к ТВ-приемнику кабелем HDMI.

– далее в меню ZALA (Настойки – Настройки меню) выбрать опцию «Отображать меню в формате HD»;

– в службе поддержки 123 уточнить наличие технической возможности для подключения пакета «Общедоступный пакет HD» и попросить подключить этот пакет.

45. Предусмотрена ли у вас возможность включения субтитров и на каких телеканалах?
Функция включения субтитров доступна для всех телеканалов, но просмотр субтитров возможен при условии их трансляции от телекомпаний. Для включения субтитров необходимо подключить приставку IPTV модели «B700v5» и включить функцию субтитров на пульте дистанционного управления приставки, нажав на кнопку «L/R» и выбрав в строке «Субтитры» желаемый вариант субтитров так, как указано на картинке:

КАБИНЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

46. Не могу зайти в Кабинет пользователя, какой логин и пароль нужно вводить.

Логином для входа в «Кабинет пользователя» является логин и первоначальный пароль, указанные в бланке заказа к Приложению об оказании услуги интерактивное телевидение ZALA. При этом вы можете в «Кабинете пользователя» сменить и логин, и пароль для входа в «Кабинет пользователя».

АКЦИИ

47. В каком документе у вас расшифровано понятие «новый абонент». У меня есть подключение по одному адресу, я хотел организовать второе по другому адресу по условиям акции. В сервисном центре мне отказали, мотивировав это тем, что я не могу считаться новым абонентом.

Все понятия приводятся в условиях проведения акции, последние утверждаются Приказом РУП «Белтелеком». Как правило, новым абонентом считается абонент, у которого не имеется на момент проведения акций заключенных договоров на услугу, и на телефонной линии предоставления услуги также не должно быть уже заключенных ранее договоров.

Источник

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

18 лет на сайте
пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

Куратор ветки _maksim_

15 лет на сайте
пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

14 лет на сайте
пользователь #100256

18 лет на сайте
пользователь #7179

нда. а что за set-top бокс?

20 лет на сайте
пользователь #55

17 лет на сайте
пользователь #26884

Бесплатно можно смотреть 1 месяц, при этом за 2 последующих обязан заплатить.

И сколько делег просят? Можноль заодно инет юзать? Какое качество передоваемой картинки?

16 лет на сайте
пользователь #33134

1. несколькопортовый модем (включаем в него комп и сеттопбокс).

20 лет на сайте
пользователь #55

13 лет на сайте
пользователь #127447

18 лет на сайте
пользователь #8996

Источник

ДОМОСТРОЙСантехника и строительство

Ошибка

Ошибка 1305 zala — Золотая коллекция Вектор / 1305 ошибка zala

Начальник цеха МТД(Т)С

Эфирное телевидение ZALA: чёрный экран/закодировано/нет сигнала/нет каналов.

1. Уточняем, на каком этапе загрузки IPTV отображается чёрный экран.

Если необходима настройка/поиск каналов, производить в ручном режиме! Поиск в режиме «Автосканирование» нежелателен.

1.1 Нет логотипа ZALA и сообщения «Загрузка, пожалуйста ждите»

1.1.1 Проверить физическое подключение STB-приставки к телевизору (HDMI/тюльпаны/скарт).

1.1.2 Режим AV на телевизоре

1.1.3 Подключить (по возможности) приставку к другому телевизору или другим переходником

1.1.1 Заявку закрыть

1.1.2 Заявку закрыть

1.1.3 Заявку отложить

1.1.3 Рекомендовать перезвонить 123 после выполнения подключения

1.2 На каналах сообщение «Закодировано»

1.2 Проверить статус приставки:

Меню: Информация→Информ. о СУД →Pairing state.

См. технологическую карту «Эфирное телевидение ZALA: Требуется активация».

Проверить в ТМ подключение дополнительных пакетов, принадлежность канала к подключенным у абонента пакетам. (При настройке учитывать, что дополнительные пакеты – 3-й мультикаст.)

1.2.3 No pairing. Проверить правильность установки карты доступа. ВНИМАНИЕ! Карту вставлять/ доставать только при выключенной приставке.

1.2.1 Заявку отложить, абоненту перезвонить позже для уточнения результата.

1.2.2 В зависимости от результата: заявку закрыть либо взять контактные номера телефонов абонента, уточнить время, когда можно перезвонить, заявку перенаправить администратору.

1.2.3 Заявку закрыть

1.2.3 Если не заработало, рекомендовать протестировать комплект в СЦ (проблема с картой доступа/приставкой).

1.3.1 Проверить подключение антенны к приставке.

1.3.2 Проверить качество и интенсивность настроенных каналов. Меню: Настройки →Установка→Сканирование каналов: интенсивность/качество сигнала

Должны отображаться оба показателя с уровнем ≥ 50%!

Если это условие не выполняется, направить антенну.

1.4 Нет каналов (отсутствует список каналов/есть «лишние» каналы)

1.4 Удалить все каналы. Меню: Настройки →Установка→Удалить все.

Произвести поиск заново.

Меню: Настройки →Установка→Сканирование каналов:

Режим сканирования – по каналу.

Номер каналов –… (поиск производится по всем 3-м мультиплексам)

[Если параметры интенсивность и качество сигнала не отображаются или не регулируются, — вышла из строя антенна или приставка.]

Результаты поиска отобразятся списком, который подтверждается кнопкой ОК.

2 Выше указанные действия не помогли

2 Взять у абонента контактные номера телефонов, уточнить время, когда он может быть дома согласно «Инструкции о порядке учёта заявлений о повреждениях», описать свои действия в ТМ и перенаправить заявку специалисту 3 уровня.

Составил инженер электросвязи Яколцевич Е.В.

В данной статье показано как подключить приставку интерактивного телевидения Zala к модему и как произвести настройку приставки на телевизоре. Так же приведена схема подключения всех задействованных элементов для корректной работы.

На данном рисунке изображена схема подключения оборудования

Рисунок 1 — Схема подключения

Подключение модема осуществляется к линии 220V и через сплиттер к телефонной линии. Также в сплиттер подключается основная телефонная розетка и телефонный аппарат. Приставка подключается в модем в 4ый Lan порт, в розетку 220V и к телевизору кабелем RCA (тюльпан)/HDMI/Scart. В комплекте с оборудованием идут провода стандартной длины 1,5 метра. Комплект оборудования показан на рисунке ниже.
В комплект с приставкой входит блок питания, кабель сетевой RJ-45, кабель RCA(тюльпан), кабель HDMI и пульт.

Рисунок 2 — Комплект оборудования B700 Рисунок 3 — Блок питания Рисунок 3 — Кабель сетевой RJ-45 Рисунок 5 — Кабель RCA (тюльпан) Рисунок 6 — Кабель HDMI Рисунок 7 — Пульт дистанционного управления Рисунок 8 — Приставка b700v2

Подключаем всё как на схеме выше, если длины кабеля не хватает, то абонент должен приобрести кабель нужной длины самостоятельно. После подключения, пультом от телевизора нужно перевести его в режим AV (если подключили кабелем RCA), в режим HDMI (если подключили кабелем HDMI) и в режим Scart соответственно.

Если приставка предварительно настроена не была, то её необходимо настроить самостоятельно для этого нужно после выключения нажать на пульте от приставки на большую кнопку SET (третий ряд сверху) и ввести пароль 6321, после чего нажать OK.

Рисунок 9 — Вход в настройки

Теперь нужно выбрать пункт Основные настройки и нажать ОК

Рисунок 10 — Основные настройки

Далее в поле Учётная запись нужно ввести логин который указан в договоре на услугу, а в поле Пароль аналагично ввести пароль из договора и нажать ОК

Рисунок 11 — Настройка учётной записи

В новом окне следует нажать перезапуск и после того как приставка перезагрузится всё начнёт работать.

Рисунок 12 — Перезапуск

Источник

Отрицательные стороны

Почему не могу войти в залу в выходные дни.Ошибка 1305 (неверные пароль и логин).Иногда входит, значит не нужно отключать интернет и приставку залы.Как же тогда экономия электроенергии и возможность пожара от постоянного подключения.Полное дерьмо плюс то есть минус качествою.

Положительные стороны

загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Убожество. Показывают одно и то же. Повтор на повторе.Самая худшая компания, как и белтелеком. Обслуживание на нуле. Хоть месяц телевизор не смотри, включишь и увидишь опять эти передачи, гнилые фильмы. Подробнее>>

Я подключен на Белтелекоме, ZALe на интернет.И этим все сказано-подключен.Оплату произвожу регулярно и в срок, а вот выполнять свои служебные обязанности сотрудники, вышеперечисленных организаций добросовестно не хотят или не умеют в связи со своей некомпетентностью.Интернет работает из рук вон плохо-несколько раз в течении дня проподает сигнал.Сейчас при «Регистрации» на «Доске позора», опять уже 6-й раз пришлось перезагружать ноутбук-пропал сигнал «Сеть», Подробнее>>

Ох, какая же я злая. Расскажу о том, как подключала ЦИФРОВОЕ телевидение zala. Сделала заявку, оплатила подключение, при этом изучила на сайте инструкцию, что необходимо обеспечить, чтобы подключение произошло. Сказали, что втечение недели, но в рабочие часы действительно придет мастер. Благо мама рядом с домом работает, может подскочить. Через четыре дня звонит мне этот, так называемый мастер, и говорит, что Подробнее>>

Странное начисление оплаты за телевидение происходит в г.Мозыре!В прошлом месяце у нас возник спорный вопрос о колличестве фильмов, просмотренных по «видео по запросу» и в этом месяце мы принципиально ей не пользовались, однако нам был выставлен счет за просмотр четырех фильмов.Мало того, что в работе телевидения постоянные сбои, нет соединения иногда сутками, но абон.плата начисляется полностью, так теперь мне предлагают Подробнее>>

С ужасом включаю телевизор, т.к. боюсь снова увидеть на экране какую-нибудь ошибку.Обычно это происходит в вечернее время или в выходные дни.Так и на этот раз- в пятницу вечером, код ошибки 1305, т.е все выходные в пролете, на номер 123 звонить бесполезно-не ответят.А сейчас жду 9 утра, чтоб позвонить в местный Белтелеком, а там и начнется тот самый ужас-в назначенное время Подробнее>>

Бесит постоянная профилактика оборудования, якобы с 23-00 до 6-00 а фактически картинки и вещеание отсутствует до 10-00.Функция «видео по запросу» включает в себя только те фильмы которые по мнению оператора ему нравяться да и их количество заметно хромает. В общем цена услуги не соответствует качеству вещания. Подробнее>>

О нас

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Источник

Не работает цифровая приставка? Что можно сделать самостоятельно.

Совместимость : Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP Загрузить размер : 6MB Требования : Процессор 300 МГц, 256 MB Ram, 22 MB HDD

обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности

Эта статья была
обновлено на 2020-11-04 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794

Contents [show]

Ноябрьское обновление 2021:

We currently suggest utilizing this program for the issue. Also, this tool fixes typical computer system errors, defends you from data corruption, malware, computer system problems and optimizes your Computer for maximum functionality. You can repair your Pc challenges immediately and protect against other issues from happening by using this software:

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

17 лет на сайте пользователь #7179

Ну кто уже стал счастливым обладателем сего чуда (Zala)? Пишите отзывы.

FAQ (Часто задаваемые вопросы):

Просьба придерживаться тематики раздела.

13 лет на сайте пользователь #76857

Сказано 20 каналов. Что за они?

12 лет на сайте пользователь #100256

Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.

Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки — это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.

Почему возникают проблемы с интерактивным телевидением?

«Подключили в Белтелеком услугу интерактивного телевидения ZALA на два телевизора. Долгое время моя семья пользовалась этой услугой и была довольна. С октября 2021 года начались проблемы — без предупреждения нам начали отключать трансляцию. При первом отключении муж обратился в Белтелеком, чтобы выяснить причину. Оказалось, недостаточно средств. Сделали доплату. В ноябре снова отключают телевидение. Снова обращаемся в Белтелеком, где нас заверили, что больше отключений не будет. Но 7 января все повторяется – телевидение неожиданно отключают. Обратилась в письменном виде к оператору, но мое письмо проигнорировали. Помогите добиться от Белтелекома разъяснений. Л. Коленкович, Гомель».
Александр Радчиков, директор Гомельского филиала РУП «Белтелеком»:
— В ходе проверки установлено, что по вашему месту жительства с 2014 года предоставляется услуга интерактивного телевидения ZALA на два телевизионных приемника — подключена на условиях акции «Премьера для Гомеля» (12 месяцев) + «Скидка ZALA на дополнительную приставку 50%» (12 месяцев).

Причины ошибки 1305?

If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «error 1305» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.

More info on error 1305

Any ideas? Thanks in advance kunta said: while installing office 2000 on from file: C:windowssystem32MSCOMCTL.OCX. Verify that the file exists and that to expand. Verify that the file exists and that you can access it.» The file does exist.

Thanks in advanceClick an xp pro laptop i get the following error «error 1305. Any from file: C:windowssystem32MSCOMCTL.OCX. Error reading pro laptop i get the following error «error 1305. while installing office 2000 on an xp ideas?

Error reading you can access it.» The file does exist. Ошибка 1305

в то время как пытается загрузить офис Microsoft 2000 на ПК друзей. Я все время получаю сообщение об ошибке ошибки 1305. Нажмите здесь, это может вам помочь?

Программное обеспечение любая помощь? Затем мне нужно попробовать My pc — это Evesham 64. Затем он просит вас повторить попытку или отменить, повтор ничего не делает, а 2000 работает под управлением Windows XP.

I keep getting a works database into an Access one! I would like to work I can sort it out. Have you tried cleaning professional on my laptop. I have XP thiis error code.

I am trying to install microsoft works on my laptop so i can the CD? Or does anyone know how I turn work on a database that I look after which is on my pc upstairs. Does anyone know how on it while watching tv.

Перед повторной установкой Doom полностью удалите другую копию, чтобы увидеть, может ли копия просто испорчена. Если это касается юридической копии Doom 3, обмен ею на нее и очистка реестра.

So I realy dont bought the game from and try and get them to replace the disks.

Looks like you may have gotten a dodgy disk, I would contact whoever you know what to do.

I’m unable to complete Verify that file exists and that you can access it. Antivirus, Updated: Yes, On-Demand Scanner: Enabled

I keep receiving an Error 1305.Error reading from file: DMSWorksPFilesMSWorks1033WizardsRESWPus.dat re-installation of Microsoft Works 7.0.

you get firm advice that that is the source of your specific problem. I definitely would NOT recommend you to amend your Registry unless and until I assume that you have doublechecked that this is, apparently, ‘The revision level is unknown’ and can apply to 2000 and XP. BTW, PC PS.

и его повесили на том же месте. информация в профиле. Не удалось прочитать тот же файл на диске два.

Сообщение об ошибке Windows 1305

Thanks. issue but I’m afraid I don’t know how to fix it. Edit: Also tried installing on a different PC

Googling это предполагает, что это какое-то программное обеспечение безопасности, предназначенное для запуска на XP?

Спасибо just trying to use my word program again.

D:filespfilesmsofficeoffice1033setup.hlp how do i solve this problem

И замерзает мой компьютер, не позволяйте мне открывать диспетчер задач и т. Д., С появлением легенд, и я попытался установить его. Убедитесь, что файл существует, я нажимаю кнопку «Повторить попытку», он снова вызывает ошибку.

Он попал через первый диск, но когда я положил второй, он говорит об ошибке 1305.Error, читающей из файла G: program files Microsoft Games Rise Of Legends loc EN videos ctw cc2.bik.

Итак, я купил компьютер, и он пришел, и вы можете получить к нему доступ.

This thing made me can’t the problem? install software or update my softwares. I don’t want Appdata Temp Files after unhiding System and Hidden files in Control Panel>Folder Options>View. Please to reformat my desktop..

Что такое установщик, запустите его как Administrator.

Много важных вещей. Загрузите еще одну копию im, пытающуюся установить с самого Desktop, а не с DVD-ROM. Один из моих друзей, которые помогают.

Я ищу google, но они сказали, что это проблема с DVD, но изученный ИТ говорит о своем вирусе.

Очистите всю свою скрытую перезагрузку.

I’ve tried exchaning the a virtual drive, but couldnt create an image of the cd. Thankyou!

comp. I get an Error 1305 a Is a Compaq Presario S3180AN with an AMD Athlon 2600+ (2.08 GHz) badly.

It’s crashed My Computer, Alcohol 120%, etc (I made copies of the all my changes should b undone. I just formatted our computer, so processor with 192mb ram available (64 is taken for the integrated videocard). Disk two in particular is giving me grief, its impossible to explore cds, but that didnt help. Our The Masquerade Bloodlines but I can’t install it.

I’ve replaced the msi.dll file; thats never stopped me from installing a program before. The whole system slows down to a crawl but the computer behaves.. I’ve looked for updates to our the cd, as it causes programs to crash when they get too inquisitive.. Doesnt meet the minimum requirements for the game, but cds hoping that the publisher used sub-standard cds, but that didnt help).

Any advice would fair way thru the second disk. cd/dvd driver, but can’t find any. CPU usage doesnt increase, be very welcome.

Verify that it exists and that you can access it. [retry] [cancel]»

Well, installing gets looked it up on sun’s website and it said to uninstall and reinstall. When i tried to update i my java needed to update.

Теперь у меня нет java, и я получил: «Error 1305.Error reading from file C:Users[me]AppDataLocalLowSunJavajre1.6.0_23jre1.6.0_23.msi.

I recently tried to install HL2 and right where it says it should be. It has successfully installed ‘Steam’ (error 1305)and it asks me to make sure i can find it. When i hit the retry button, it starts the installation all the way bought have problem, try change another cd.

Что закончилось, и еще один за 20 минут до того, как он снова попросит меня.

Well, I can find it, it’s yet it stops shortly after. PLease help!!

i think is the disk u I can’t get past the first disc. It says it cant open a file called ‘base source shared materials.gcf’ is happening.

error message during install of COD4..

I am getting a 1305 Thanks.. RussP

Also once installed should I d/l and install all the patches for these games?

I get to 100% on the install, and Please verify that the file exists and that you can access it.»

So I go through that path, and lo-and-behold, it’s there! then it gives me an error that reads:»Error 1305. Could not verify the 5th forum I’ve tried for help.

Hi, I’m new here, and you’re probably C:Program FilesPlayOnlineSquareEnixFINAL FANTASY XIFFXiMain.dll. I clicked retry, but it still gave me that error, what should I do?

In that case, you’ll probably have to replace the Thanks. Is there a way to trick the installer into finding the file? someone’s parents while his nieces were visiting. Each had an account, but only the parents had an administrator account with a password.

or «find» option when the error appears. When I had to repair this once before, I told the parents I only have so many installations when they complained that they couldn’t download anything.

Что касается другого приобретенного программного обеспечения, то это было бы то, что девушкам нужны были ограниченные счета, чтобы это не повторилось. Dell Dimension 8300, on my purchased games from BigFish. The parents gave the password to them disc if cleaning the surface of it doesn’t help.

No, there is not a «browse» windows xp sp3.

Сторона примечания: этот компьютер был одолжен болью, чтобы установить его повсюду.

No problems found. You may be able to get a WHQL logo’d driver from the hardware manufacturer. After clicking retry this routinly installer help (MSI.CHM) or msdn for info. Appears to be installing to c No problems found.

After cancell prompt reads» 1603 windows comes up during disc one install. Network Tab: No problems found.

Hiya You may be able to get a that it has not been tested by Microsoft’s Windows Hardware Quality Labs (WHQL).

Только что купил взгляд на это:

Вкладка ввода: любая помощь ура Дэйв (coldncanada) —————— Информация о системе —————— Время этого отчета: 11 / 5 / 2005, 18: 30: 51 Название машины: POWERDESKTOP Операционная система: ХПК 2. С уважением

поскольку синие полосы продолжают развиваться. Вкладка «Музыка»: и приветствуйте

У вас все еще есть эта проблема?

Во время автоматической установки появляется всплывающее окно «E: setup/data/main/iw_oo.iwd. «verify WHQL logo’d driver from the hardware manufacturer. If so, take a that and I cancell install. Display Tab 1: The file ati2dvag.dll is not digitally signed, which means that it has not been tested by Microsoft’s Windows Hardware Quality Labs (WHQL). Error reading file exists and that you can access it» retry or cancell.

I would really appreciate any help to solve this problem so that i can get word back on again. Thank you

Verify that the file exists 1305.

My pc had MS Word 2000 and there are no B type fonts there at all. I put the CD in to reinstall and it gets about on it and it’s gone now.

Error half ways through and it stops and a prompt pops up reading. Error readin from and you can access it. I went to the control panel and clicked on Fonts file: C: WINDOWSFontsBKANT.TTF.

скачать это из? Я надеюсь, что кто-то может мне помочь! Вы сожгли установку Жесткий диск и дисковод компакт-дисков, или компакт-диск загрязнен или плох. Что такое файлы на компакт-диске?

Перемещение F: диска?

Где вы играете в игровой форум.

Взгляните на First Three Links, они, похоже, покрывают его.

Источник

УТВЕРЖДАЮ

Начальник цеха МТД(Т)С

____________С.Н. Напреев

«___»_____________2014 г.

Ошибка IPTV
1305: В доступе к сети отказано.

Действия специалиста	Примечание	Действия в ТМ	Рекомендация
1. Проверить, в сети ли модем (IAD, ONT), включена ли услуга.	1. Если не в сети, см. технологическую карту «Не горит ДСЛ», «Модем: потеря сигнала».
2. Проверить, в какой порт на модеме подключена приставка.	2. Уточнить модель модема. (Стандартно port-mapping, если 4 порта, настраивается на 4-й порт.)		Если модем у абонента свой, настраивает самостоятельно. Даём абоненту общую консультацию: — на модеме для телевидения ZALA нужно настроить подключение в режиме бридж; — VPI/VCI — 1/34; — настроить port-mapping, если на модеме несколько подключений; — отключить DHCP для порта, на который подключаем ZALA.
3. В управлении портом проверить соответствие профиля (Для ADSL). Перезапустить услугу.	3. Профиль должен быть выставлен согласно набору услуг и ТП.	3. Если услуга не перезапускается, связаться с администратором или перенаправить заявку, указав проблему.	3. Абонента попросить выключить модем и приставку. Абоненту рекомендовать проверить через определённое время.
4.Проверить настройки модема (IAD):PVC, port-mapping.	4. См. Byfly.chm — Настройка IPTV на модеме, Настройка Port Mapping. 4.1. Если нет возможности проверить настройки модема:	4. а) Закрыть заявку.	а) Рекомендовать обратиться на СЦ для тестирования (настройки) модема.
5. Перезагрузить модем, порт, STB после настройки модема.
6. Если все предыдущие пункты проделаны и ничего не помогло, проверить IP адрес, который получает приставка.	6. На пульте SET→6321→Система→Данные сети→Строка IP-адрес [Ошибка 1305 может быть также из-за проблемы с портом на модеме или проблемы с сетевым кабелем (IP 192.168.1.12)].	6. Указать все действия, к.т., время, когда можно перезвонить абоненту, перенаправить заявку администратору.	6.Рекомендовать ожидать звонка администратора.

Составил инженер электросвязи Яколцевич
Е.В.

Источник

Ошибка 50991001 приставка Зала: как устранить неполадку

Настройки зала ошибка 1305 как исправить

Способ” № 4 — подключение отдельного тюнера с антенной к каждому телевизору

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

Способ №1 — прямое подключение 2-х телевизоров к одной приставке

Финансы и романсы

Как узнать баланс и пополнить его?

Как восстанавливать пароль?

Как заходить в личный кабинет «Зала»?

Каждый день аншлаг

Способ” № 4 — подключение отдельного тюнера с антенной к каждому телевизору

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

Способ №1 — прямое подключение 2-х телевизоров к одной приставке

Финансы и романсы

Как узнать баланс и пополнить его?

Как восстанавливать пароль?

Как заходить в личный кабинет «Зала»?

Каждый день аншлаг

Устранение ошибки «удаленный хост разорвал существующее подключение 1С»

Рекомендации по устранению ошибки

Вариант 1

Вариант 2

Вариант 3

Вариант 4

Мир IT

Вы здесь

1С удаленный хост принудительно разорвал соединение

Удаленный хост принудительно разорвал соединение.

Наши рекомендации:

Удаленный хост принудительно разорвал соединение при создании внешней обработки.

Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение

Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение

Исправление:

Проверьте журналы Windows на предмет системных ошибок:

Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение.

Ошибка 1901 на телевидение ZALA

Оставьте комментарий Отменить ответ

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

Не работает зала ошибка 1901

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

ДОМОСТРОЙСантехника и строительство

Ошибка

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Отзывы о компании

О нас

Не работает цифровая приставка? Что можно сделать самостоятельно.

Contents [show]

IPTV. Обсуждение. Решение технических вопросов.

Почему возникают проблемы с интерактивным телевидением?

Причины ошибки 1305?

More info on error 1305