Ошибка 1920 не удалось запустить службу kaspersky

Устранение сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению. Основные ошибки Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти. Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера. Ошибка 27320. […]

Совместимость : Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP
Загрузить размер : 6MB
Требования : Процессор 300 МГц, 256 MB Ram, 22 MB HDD

Limitations: This download is a free evaluation version. Full repairs starting at $19.95.

Ошибка 1920 обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена ​​специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности

Если у вас есть ошибка 1920, мы настоятельно рекомендуем вам Скачать (Error 1920) Repair Tool .

This article contains information that shows you how to fix Error 1920 both (manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to Error 1920 that you may receive.

Примечание: Эта статья была обновлено на 2023-01-10 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794

Содержание

Значение ошибки 1920?

Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.

Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки — это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.

Причины ошибки 1920?

If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «Error 1920» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.

More info on Error 1920

Ok, did a little research and didn’t privileges to start system services. I’m trying to install a language package so that when i search for sites that really find anything usefull to my situation. I’ve got the installers for them, but it says give myself «sufficient privileges to start system services»? Verify that you have sufficient bump.

Eric have other languages on them i see more than just a bunch of question marks. So does anyone know how I can this error message when i try to install them: Error 1920. Service ‘IISADMIN’ (IISADMIN) failed to start. T400 и новые внешние мониторы 1920 x 1200 или 1920 x 1080

Это проблема с настройкой драйвера. T61p, T400форменный рабочий стол и разрешение экрана одинаковы. x23, x40

Вы должны сказать водителю, что

It won’t stretch the image.

has a ton of spyware, popups and the like. He tried to uninstall NAV Corporate, and I am trying to reinstall it, but

Any I keep getting this notice.

«Error 1920.Service Norton Antivirus Server (Norton Antivirus Server)
failed to start. Thanks.

I took over my friend’s computer because he suggestions?

I did a Google search for ‘Error 1920’ and all the results already, just to let you know. Verify that you have sufficient privileges to start system services.’I am the administrator and I presume I have sufficient privileges. except try to reinstall the PaintShop Pro X3.

I have not really done anything yet Infected, more appropriate forum for malware issues

I have PaintShop Pro X2 installed Thank you in advance.JEDIT: Moved from XP to Am I seemed to indicate malware, a virus or something of that nature was involved.

log on as Local system account and able to interactive with desktop, still no avail. If anyone has a resolution for 10.2 installing on Vista (Home Premium) machines.

I have this issue with Symantec this type of problem, I’d greatly appreciated. I have logged on as admin privilege and also changed all Symantec related services to to start service due to insufficient privilege.

I keep get that Error 1920: unable

When I try to insltall my msi package failed to start. Service . (. ) I get an error only in vista and 7. «Error 1920. Does anyone have idea how can I cope with that?

Also, if I build my setup with C++ 9 CRT Winsxs MSM can I cope with that? The problem may, during setup .dll files I get an error only in vista and 7. «Error 1920.

Когда я пытаюсь включить мой модуль слияния пакетов msi и попробовать его на xp, он тоже не дает ошибок. Кто-нибудь знает, как

Сервис . (. ) не удалось запустить. в модуле слияния не записываются в winsxs.

Попробовали с диска получить Ошибка 1920 Service Дракон Logger не удалось запустить. Чек, чтобы узнать, есть ли у меня достаточная привилегия для начала. Добирайтесь до одной и той же точки каждый раз, и это автоматически. Проверьте серверный стол.

Иметь и на линии скачать. Это мой дом, общавшийся с Нюансом.

Verify that you have sufficient privileges to start the system services.»Also look.click here

I had to do a system can cure this please? Worth having a recovery on my Compaq desktop (XP Home). I’ve downloaded Adaware again but the install fails I’m now getting inundated with popup windows which I never had before.

Any ideas how I — «Error 1920 Service ‘aawservice’ failed to start.

(SOSS)
не смог начать. Привет команда,

Я становлюсь ниже ошибки
Системное время]
2016-08-07T10:53:11.000000000Z

[
Идентификатор пользователя]
S-1-5-21-2601561693-1348493304-1030181968-1001

Продукт: ScaleOut
StateServer x64 Edition — ошибка 1920. Проблема заключается в том, что виртуальная же проблема. Ниже приведен журнал событий окон.

Сложность задачи

Ключевые слова
0x80000000000000

[выигрывает 7 и выигрывает 8.

У меня есть машина, которую я установил с помощью VirtualBox. Я попробовал запустить приложение, как при попытке установить приложение. Приложение установлено отлично на Service ‘ScaleOut StateServer’ моей локальной Win 10.

VM OS I am using «Run as Administrator» but still no luck.

I have already update the driver but it doesnt help

Did you try to OS in XP don’t recognize monitor that well.

I can only get up to1680x1050 but the monitor support 1920×1080. Sometimes the display property of windows get the 1920×1080 for my Dell LCD s2409.

Hi does any one know how can I select the screen resolution using your Nvidia or Intel video driver tray on the taskbar.

Free Alienware� T-Shirt: Free Alienware� T-Shirt Or do I not is it worth it for those games?

Обновление до более высокого разрешения — $ 275 от чужой, стоит ли Камелот, Верховный главнокомандующий и Battlefield 2142. Обновление является дополнительным $ 300, обновлением до двух карт 512MB vid вместо двойников 256MB?

Также я бы увидел большую часть разницы, если я — черный

Я планирую играть в Dark Age, и какова разница в частоте кадров / кадров, если я обновляюсь? нужно потратить лишнее?

Please post back if that helps or be side effects to this solution such as longer than normal resume times from standby. This driver is not designed to address issues with a notebook’s connecting to a subset of digital flat panel displays. This solution will only work with external displays such provided as is. Resolutions such as 1920×1080, 1680×1050, and 1440×900 are not available in graphics properties.

Симптом (ы):
Users may be unable to use the native Solution:
Intel has released a graphics driver to specifically address this issue; however, there may not so we can further assist you.

This driver is the operation of the driver for this purpose. Intel has not tested, and does not guarantee, built-in display (Local Flat Panel) or with TV’s connected to the system.

EDID (Extended Display Information Data) to the computer. Display devices describe its capabilities by sending as DFP displays connected to the computer’s VGA port. Cause:
The display’s EDID is not read properly when Use the Vista driver (32 or 64, what ever OS you use).

resolution of some displays when using Intel? chipset graphics.

I would like to upgrade my ram to 8 Gb is can this be done?

I think I should be able to get 1920 x 1080.

Currently my monitor has a max of 1680 x 1050, but

Используя настройки, я могу получить только разрешение экрана 1280 x 1024 max.

Источник

Adblock
detector

Не удалось установить Acer Quick Access. Убедитесь, что у вас достаточно прав …

Мы создали настраиваемую службу Windows. Пакет развертывания выполняется в InstallShield, и при установке запрашивается имя пользователя и пароль для учетной записи входа в службу.

У нас не было никаких проблем с установкой на различные машины с Windows 7 (Professional) и Windows 8, но мы получаем ошибку 1920 при попытке развернуть на машине с Windows 7 Ultimate. Мы еще не подтвердили, связана ли проблема с ОС или конкретным компьютером, на котором мы пытаемся установить это.

Установщик всегда запускается щелчком правой кнопкой мыши и «Запуск от имени администратора», а пользователи (как пользователь, запустивший программу установки, так и пользователь входа в систему, для которого предоставлены учетные данные) являются администраторами на машине. Обычно зарегистрированный пользователь, устанавливающий службу, и зарегистрированный пользователь, запускающий службу, совпадают.

Вот что мы пробовали.

  1. Подтверждено, что входящий в систему пользователь является членом администраторов.
  2. Проверено, что настройки учетной записи пользователя точно такие же, как и на другом компьютере, на котором он работает.
  3. Проверено на Панели управления — Администрирование — Локальная политика безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности = что они снова соответствуют машине, на которой она работает.
  4. Убедитесь, что все обновления Windows применены.
  5. Проверено, что служба инструментария управления Windows работает. Перезагрузил.
  6. Перезагрузил машину, затем повторил попытку.
  7. Добавлен элемент generatePublisherEvidence в файл конфигурации сервиса. (Службе не удалось запустить ошибку 1920)

Но ничего из вышеперечисленного не работает.

Надеюсь, что кто-то еще сталкивался с подобной проблемой и нашел решение.

ОБНОВИТЬ:

Я также пробовал следующее:

  • Откройте SecPol.msc
  • Перейдите к Локальным политикам / Назначению прав пользователя
  • Найдите политику «Войти в качестве службы» и добавьте учетную запись службы.

1920 — это общий код ошибки, который означает, что служба не запустилась. Моя догадка такова:

http://blog.iswix.com/2008/09/different-year-same-problem.html

Для подтверждения, когда программа установки прервана, повторите попытку, проигнорируйте, отмените диалоговое окно вверх … перейдите в services.msc и установите имя пользователя и пароль вручную. Если вы получили сообщение о том, что пользователю предоставлено право входа в систему в качестве службы, попробуйте нажать «Повторить» в диалоговом окне MSI и посмотреть, запустится ли он.

Также в вашем коде могут отсутствовать зависимости или исключения.

  • Спасибо за быстрый ответ. Мне надоело все вышесказанное, и я не получаю сообщения о том, что пользователю предоставлены права входа в систему с правами службы. Кроме того, в моем первоначальном вопросе я должен был упомянуть то, что мы делаем это автоматически в сценарии установки, запустив ntrights.
  • 2 Есть ли у вас зависимости от файлов в кэше GAC или WinSXS? Это может вызвать состояние гонки. Обычно я беру запись ServiceControl и позволяю продукту установить. Затем попробуйте запустить вручную после и / или прикрепите отладчик для профилирования службы. Как только вы во всем разобрались, вы можете вернуть запись ServiceControl.
  • 2 Я (ошибочно) предположил, что установщик InstallShield проверяет зависимость от framework 4.5. Не было. Проверено до 4.0, но не до 4.5. Установка framework 4.5 на машину решает проблему.
  • 1 @smitra Почему повторный ввод тех же данных для входа в систему явно из services.msc Консоль устраняет проблему с отсутствующей зависимостью, если это вообще так?
  • 1 Установка службы не является проблемой при запуске службы. Состояние гонки — это попытки запуска службы до установки сборки в GAC. But Chris... how can this be?? I see that PublishAssemblies is scheduled before StartServices!! Верно … но StartServices работает с отложенным выполнением, а PublishAssemblies фактически не публикует службу до фазы фиксации установки, которая происходит после всех отложенных действий.

Перед началом установки / удаления убедитесь, что все окна служб закрыты.

  • От services windows вы имеете в виду сервисную консоль (services.msc) откуда мы управляем статусом сервиса?

У меня тоже была такая же проблема. Я исправил это, установив .NET framework версии 4.5.

  • В журналах событий была подсказка для этого

В моем случае мне пришлось удалить службы в моем проекте installshield и начать с нуля. Мои исходные сервисные компоненты были добавлены вручную, и я не мог заставить их работать, единственная ошибка, которую я получал, была такая же «Ошибка 1920. Не удалось запустить службу. Убедитесь, что у вас достаточно прав для запуска системных служб». что вы получали. После удаления компонентов я снова добавил их, используя мастер компонентов.

На самом деле мне пришлось создать два новых компонента. Один был типа «Установить службу».

Другой компонент, который мне пришлось добавить, был типа «Служба управления».

Мне пришлось выбрать службу, которую я установил, когда я добавил компонент Install Service.

После этого все заработало, хотя ничто не отличалось от компонентов, которые я добавил вручную. Installshield должен делать что-то за кулисами, когда соединяет компоненты службы с мастером компонентов.

Все это было с Install Shield 2016.

  • Я потратил пару часов, пытаясь решить эту проблему с помощью ручной настройки службы. Воспроизведение сервиса с мастером решило проблему. И я не заметил никакой разницы в полях до и после. Странный. Спасибо.

В моем случае служба не запустилась, потому что я не установил Platform='x64' в файле wix.

Я видел эти ошибки в средстве просмотра событий:

Служба не может быть запущена.

System.BadImageFormatException: не удалось загрузить файл или сборку SOME_LIBRARY_FILE, Version = 5.0.0.0, Culture = нейтральный, PublicKeyToken = 33345856ad364e35 или одну из его зависимостей.

Я попытался проверить разрядность всех файлов, связанных с сервисом, используя CorFlags.exe. Когда я изменил установщик на 64 bit, все заработало нормально.

Обходной путь. Эту проблему мы тоже наблюдали в Windows Server 2012 R2. Я еще не нашел причины или решения. Вот моя работа.

Во время установки, когда отображается ошибка, перейдите на Services.msc. Найдите службу, которая вызывает ошибку, затем повторно введите пароль в информацию для входа в службу. Затем нажмите «Повторить» в настройке. Оно работает.

Ошибка больше не будет отображаться для того же пользователя. Но будет отображаться для другого пользователя.

Проверить сервис зависимости если они отключен.

Установите для этих зависимостей значение «Автоматически», запустите их, и все должно работать.

  • 1 Или, в моем случае, служба зависимостей не была установлена.

Я нашел этот ответ на другом сайте, но он определенно сработал для меня, поэтому я подумал, что поделюсь им.

В проводнике Windows: щелкните правой кнопкой мыши папку OfficeSoftwareProtection Platform из C: Program Files Common Files Microsoft Shared и Microsoft из C: Program data (это скрытая папка) Свойства> Безопасность> Редактировать> Добавить> Тип сетевой службы> ОК> Установите флажок Полный контроль> Применить и ОК.

В редакторе реестра (regedit.exe): перейдите в реестр HKEY_CLASSES_ROOT AppID> щелкните правой кнопкой мыши папку> Разрешения> Добавить> Тип = СЕТЕВАЯ СЛУЖБА> ОК> Проверить полный доступ> Применить> ОК

Я нашел этот ответ здесь ::: https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/5dda9b0b-636f-4f2f-8e50-ad05e98ab22d/error-1920-service-office-software-protection- платформа-osppsvc-failed-to-start-verify-that-you? forum = officesetupdeployprevious

Первоначально это был метод, открытый Дженнифер Жан.

У меня возникла эта проблема при тестировании программного обеспечения. Драйверы не подписывались.

Совет для меня был: в строке cmd: (администратор) bcdedit / set TESTSIGNING ON и перезагрузите машину (shutdown -r -t 5)

Откройте средство просмотра событий, перейдите в журналы окон-> Приложение и посмотрите на ошибки до этой ошибки, это даст вам фактическую ошибку, которую вы хотите решить.

  • За исключением тех случаев, когда это не так, как обычно.

Tweet

Share

Link

Plus

Send

Send

Pin

Maks

Модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows

6879 / 3826 / 478

Регистрация: 13.03.2013

Сообщений: 14,061

Записей в блоге: 9

1

Server 2016

22.09.2021, 06:54. Показов 6631. Ответов 1

Метки нет (Все метки)


Приветствую, ребята.
Появилась такая проблема: после перезагрузки перестали автоматом стартовать службы сервера администрирования касперского.

Службы

Не стартуют службы KSC после перезагрузки сервера

Версия ОС

Не стартуют службы KSC после перезагрузки сервера

Версия KSC

Не стартуют службы KSC после перезагрузки сервера

В свойствах каждой службы установлен автоматический запуск и перезапуск службы в случае сбоев.
Проблему временно решил при помощи батника в автозагрузке системы:

Starting services KSC

Windows Batch file
1
2
3
4
5
6
7
8
9
@echo off
::Прокси-сервер Kaspersky Security Network
net start ksnproxy
::Веб-сервер "Лаборатории Касперского"
net start klwebsrv
::Прокси-сервер активации "Лаборатории Касперского"
net start klactprx
::Завершение работы интерпретатора
exit /b

Обращался в саппорт Каспера, там ответили, что проблема со стороны WS2019.
На WS2016 в соседней конторе с той же версией «KSC» такой проблемы нет.
Сервер перезагружается после установки обновлений в ночное время.
На сервере подняты роли AD/DNS/DHCP.
Не то, чтобы проблема критична, просто хотелось бы разобраться в данном вопросе.
Прошу подсказать решение, если кто-то сталкивался с подобным.



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows

6879 / 3826 / 478

Регистрация: 13.03.2013

Сообщений: 14,061

Записей в блоге: 9

22.09.2021, 09:41

 [ТС]

2

Лучший ответ Сообщение было отмечено Maks как решение

Решение

Не по теме:

Сам создал тему — сам же ее и решил


_____

После непродолжительного анализа выяснил следующее: в журнале событий WS2019 имеется запись после перезагрузки сервера об ошибке запуска указанных по сабжу служб из-за ошибки входа в систему. Сами службы стартуют от имени доменной учетной записи (DOMAINKL-XX-E0000000000001), которую KSC сам создал при инсталляции оного на сервер. Посмотрел свойства этих служб на WS2016, там на вкладке «Вход в систему» данные службы стартуют с системной учетной записью.

Вот так

Не стартуют службы KSC после перезагрузки сервера

Сделал также на WS2019, перезагрузил сервер и проблема ушла.



0



IT_Exp

Эксперт

87844 / 49110 / 22898

Регистрация: 17.06.2006

Сообщений: 92,604

22.09.2021, 09:41

2

Мы создали настраиваемую службу Windows. Пакет развертывания выполняется в InstallShield, и при установке запрашивается имя пользователя и пароль для учетной записи входа в систему.

У нас не было никаких проблем с установкой на различные машины с Windows 7 (Professional) и Windows 8, но мы получаем ошибку 1920 при попытке развернуть на машине с Windows 7 Ultimate. Мы еще не подтвердили, связана ли проблема с ОС или конкретной машиной, на которой мы пытаемся установить это.

Установщик всегда запускается щелчком правой кнопкой мыши и «Запуск от имени администратора», а пользователи (как пользователь, запустивший программу установки, так и пользователь входа в систему, для которого предоставлены учетные данные) являются администраторами на машине. Обычно зарегистрированный пользователь, устанавливающий службу, и зарегистрированный пользователь, запускающий службу, совпадают.

Вот что мы пробовали.

  1. Подтверждено, что входящий в систему пользователь является членом администраторов.
  2. Проверено, что настройки учетной записи пользователя точно такие же, как и на другом компьютере, на котором он работает.
  3. Проверено на Панели управления — Администрирование — Локальная политика безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности = что они снова соответствуют машине, на которой она работает.
  4. Убедитесь, что все обновления Windows применены.
  5. Проверено, что служба инструментария управления Windows работает. Перезагрузил.
  6. Перезагрузил машину и повторил попытку.
  7. В файл конфигурации сервиса добавлен элемент generatePublisherEvidence. (Службе не удалось запустить ошибку 1920)

Но ничего из вышеперечисленного не работает.

Надеюсь, что кто-то еще сталкивался с подобной проблемой и нашел ее решение.

ОБНОВИТЬ:

Я также пробовал следующее:

  • Откройте SecPol.msc
  • Перейдите к локальным политикам / назначению прав пользователя.
  • Найдите политику «Вход в качестве службы» и добавьте учетную запись службы.

10 ответов

Лучший ответ

1920 — это общий код ошибки, который означает, что служба не запустилась. Моя догадка такова:

http://blog.iswix.com/2008/09/different-year-same-problem.html

Чтобы подтвердить, когда программа установки прервана, повторите попытку, проигнорируйте, отмените диалоговое окно вверх … перейдите в services.msc и установите имя пользователя и пароль вручную. Если вы получили сообщение о том, что пользователю предоставлено право входа в систему в качестве службы, попробуйте нажать «Повторить» в диалоговом окне MSI и посмотреть, запустится ли он.

Также в вашем коде могут отсутствовать зависимости или исключения.


16

Christopher Painter
19 Ноя 2013 в 04:54

Перед началом установки / удаления убедитесь, что все окна служб закрыты.


3

Markus
22 Май 2015 в 17:19

В моем случае мне пришлось удалить службы в моем проекте installshield и начать с нуля. Мои исходные служебные компоненты были добавлены вручную, и я не мог заставить их работать. Единственная ошибка, которую я получал, была та же самая «Ошибка 1920: служба не запускалась. Убедитесь, что у вас достаточно прав для запуска системных служб. « , что вы получали. После удаления компонентов я снова добавил их с помощью мастера компонентов .
введите описание изображения здесь

Component Wizard looks like this

На самом деле мне пришлось создать два новых компонента. Один был типа «Установить службу».

Service Component type shown here

enter image description here

Другой компонент, который мне пришлось добавить, был типа «Служба управления».

enter image description here

Мне пришлось выбрать службу, которую я установил, когда я добавил компонент Install Service. введите описание изображения здесь

После этого все заработало, хотя ничто не отличалось от компонентов, которые я добавил вручную. Installshield должен делать что-то за кулисами, когда соединяет компоненты службы с мастером компонентов.

Все это было с Install Shield 2016.


3

nicko
1 Июн 2017 в 22:58

Откройте средство просмотра событий, перейдите в журналы окон-> Приложение и посмотрите на ошибки до этой ошибки, это даст вам фактическую ошибку, которую вы хотите решить.


2

Teezy7
16 Янв 2018 в 17:54

Проверьте зависимости службы, если они отключены .

Установите для этих зависимостей значение Автоматически, запустите их, и он должен работать.


1

Ivan Chau
28 Апр 2017 в 13:58

Обходной путь. Эту проблему мы тоже наблюдали в Windows Server 2012 R2. Я еще не нашел причины или решения. Вот моя работа.

Во время установки, когда отображается ошибка, перейдите на Services.msc. Найдите службу, которая вызывает ошибку, затем повторно введите пароль в информацию для входа в службу. Затем нажмите «Повторить» в настройке. Оно работает.

Ошибка больше не будет отображаться для того же пользователя. Но будет отображаться для другого пользователя.


2

Vishnu Prasanth
21 Окт 2016 в 12:15

В моем случае служба не запустилась, потому что я не установил Platform='x64' в файле wix.

Я видел эти ошибки в средстве просмотра событий:

Сервис не может быть запущен.

System.BadImageFormatException: не удалось загрузить файл или сборку SOME_LIBRARY_FILE, Version = 5.0.0.0, Culture = нейтральный, PublicKeyToken = 33345856ad364e35 или одну из его зависимостей.

Я попытался проверить разрядность всех файлов, связанных с сервисом, используя CorFlags.exe. Когда я изменил свой установщик на 64 bit, все стало работать нормально.


1

Community
20 Июн 2020 в 12:12

У меня возникла эта проблема при тестировании программного обеспечения. Драйверы не подписывались.

Совет для меня был: в строке cmd: (администратор) bcdedit / set TESTSIGNING ON и перезагрузите машину (shutdown -r -t 5)


0

Thierry Beliere
7 Мар 2017 в 18:02

У меня тоже была такая же проблема. Я исправил это, установив .NET framework версии 4.5.


4

hichris123
19 Май 2014 в 06:07

24.02.2021

Устранение сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.

Основные ошибки

  • Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
  • Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
  • Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
  • Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
  • Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
  • Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты. 
  • Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
  • Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
  • Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
  • Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
  • После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.

Решение

Все шаги инструкции выполняются последовательно:

1. Проверьте:

  • Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
  • Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
  • Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
  • На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
  • Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
  • Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
  • Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
  • Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.

2. Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security.

3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.

4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.

5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.

6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:

  • 11.4.0

msiexec /i {AF1904E7-A94C-4F4C-B3B7-EC54D7429DA2} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

  • Для 11.3.0

msiexec /i {192DE1DE-0D74-4077-BC2E-A5547927A052} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

  • Для 11.2.0:

msiexec /i {9A017278-F7F4-4DF9-A482-0B97B70DD7ED} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

  • Для 11.1.1:

msiexec /i {D1AB12B0-B9B5-43A0-98E1-584D790524FE} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.

7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:

Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.

  • Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
  • Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
  • Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.

Возврат к списку

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 1920 как исправить
  • Ошибка 184 установка radeon software не может быть продолжена виндовс 10 как исправить
  • Ошибка 1920 microsoft office 2010
  • Ошибка 184 программа установки amd не может продолжать работу
  • Ошибка 184 при установке драйвера amd radeon на windows 10