Ошибка 1с неправомерное использование программного продукта

Как отличить фирменный продукт от подделки

Сообщение «Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения», что делать.

Если вы получаете такое сообщение:

Для восстановления работоспособности программы «1С» необходимо:

1. Сделать и сохранить архивную копию своей информационной базы, это полезно регулярно делать в любом случае, независимо от наличия проблем. Если вы сомневаетесь или не знаете, как это сделать – обратитесь к ИТ-специалистам фирм 1С:Франчайзи.
2. Удалить из системы и локальной сети нелицензионные и модифицированные средствами взлома программы, эмуляторы ключей защиты, «подчистить» следы их установки. Сделать это можно вручную или с помощью соответствующих деинсталляторов, самостоятельно при наличии необходимых компетенций или с помощью своего партнера «1С». Рекомендации по удалению эмулятора HASP приведены ниже. Действия такие же, как для сообщения «Нарушение целостности системы». Обращаем ваше внимание, что если любое из описанных действий вызывает у вас затруднение или непонимание, просьба сразу обратиться к ИТ-специалистам фирм 1С:Франчайзи, обслуживающих вашу организацию.
3. Если у вас есть лицензионные программы 1С – использовать только их, с штатными аппаратными USB-ключами или активировав программные лицензии с помощью штатных ПИН-кодов.
4. Если вы уверены, что точно покупали все необходимые программы 1С, но быстро не можете найти регистрационный номер программы, дистрибутивы, ключ защиты или ПИН—коды, то вы также можете воспользоваться возможностью бесплатно получить на сайте 1С «1С:Предприятие 8. Временные лицензии для восстановления» https://portal.1c.ru/software/registration, и в течение 60 дней или докупить недостающие программы у партнеров «1С» или подтвердить наличие легальных поставок 1С и пользоваться ими:
1. если Ваша программа с аппаратными USB-ключами защиты – использовать их, если они утеряны – восстановлению не подлежат,
2. если Ваша программа с программной защитой – найти и активировать ПИН-коды. Если бланк с ПИН-кодами утерян – в большинстве случаев ПИНы можно восстановить письмом на lic@1c.ru, обязательно указав регистрационный номер Вашей программы.
5. Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями – срочно приобрести недостающие лицензии 1С у партнеров 1С (https://1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp) или бесплатно получить на сайте 1С «1С:Предприятие 8. Временные лицензии для восстановления», см. https://portal.1c.ru/software/registration и в течение 60 дней с момента получения временных лицензий докупить недостающие программы у партнеров «1С»
6. Если после удаления нелицензионных программ и эмуляторов вы продолжаете получать сообщение об ошибке или если у вас не получается активировать временные лицензии, скачайте на сайте https://releases.1c.ru/project/Platform83 и переустановите технологическую платформу 1С:Предприятие 8.3:
1. Выберите ту же версию платформы, на которой работаете (8.3.17, если работаете на 8.3.17; 8.3.20, если работаете в 8.3.20 и т.д.) с самой свежей датой. Свою версию платформы можно посмотреть в c:Program Files (x86)1cv8 и c:Program Files1cv8.
2. Далее выберите конкретную версию, соответствующую вашей операционной системе, чаще всего это Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows (для 32-разрядной системы) или Технологическая платформа 1С:Предприятия (64-bit) для Windows (64-разрядной).
3. Еще раз предлагаем, если есть сомнения по любому из этих пунктов – сразу обратитесь к ИТ-специалистам или обслуживающему вашу организацию партнеру фирмы «1С»

Инструкция по получению временных лицензий 1С:Предприятия

1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration.
1. Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии. Временные лицензии могут быть деактивированы если при проверке Ваши телефон и почта окажутся недостоверными.
2. На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе «Получить бесплатно» выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее. Процесс получения интуитивно понятный, следуйте предложенным инструкциям, но если на любом этапе возникают затруднения, обратитесь к обслуживающему Вашу организацию партнеру-франчайзи 1С или выберите партнера-франчайзи из списка на сайте 1С из списка на https://1c.ru/partners. При затруднениях обращайтесь на lic2021@1c.ru
3. Если нужно больше одной лицензии, повторите пункт 2 необходимое количество раз.

Как отличить фирменный продукт от подделки

Причины появления сообщения «Нарушение целостности» / 1C:Enterprise integrity violation

Как установить временные лицензии

Как восстановить целостность работы системы

Как удалить эмуляторы защиты

Для пользователей облачных решений 1С

Как отличить фирменный продукт от подделки

Когда можно не сомневаться в легальности вашего 1С

Как определить, какие версии программ «1С:Предприятие» установлены на ваших компьютерах

Из-за чего может появляться сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы» / «1C:Enterprise integrity violation»

В службу технической поддержки фирмы 1С поступает информация о том, что у некоторых пользователей программ «1С:Предприятия» появляется сообщение «1C:Enterprise integrity violation»/Обнаружено нарушение целостности системы». При этом программа предлагает завершить работу или перезапустить систему, однако перезапуск обычно приводит к появлению такого же сообщения через некоторое время или к очередному сбою в работе. Аналогичная ситуация может сопровождаться другими сообщениями или протекать вообще без них.

Причиной описанной ситуации является срабатывание системы защиты от незаконного использования, применяемой правообладателем в соответствии со ст. 1299 ГК, из-за наличия на компьютере пользователя нелегального эмулятора ключа защиты, либо следов его установки.

Программы 1С:Предприятие ПРОФ и КОРП версий защищены от нелицензионного использования аппаратными или программными ключами защиты.

То есть, возможны два варианта:

1. в настоящий момент используется «взлом» (отключение или модификация) защиты (файлов платформы) 1С:Предприятия в различных вариантах, например, не куплена сама «основная» программа 1С:Предприятие и клиентские лицензии на рабочие места, а также лицензии на сервер, или используется больше рабочих мест чем куплено, или версия КОРП вместо купленной ПРОФ и т.п. Такие действия могли быть произведены пользователем как осознанно, так и случайно: кто-то мог оказать добросовестному пользователю 1С такую «медвежью услугу».
2. на компьютере есть следы «взлома» защиты, хотя сейчас используются только легально приобретенные программы 1С:Предприятие со штатной защитой.

Зачастую добросовестный пользователь может даже не догадываться о наличии противоправного софта, например, когда-то его установил приходящий обновлять программу 1С «друг сына одной из сотрудниц, он учится на программиста».

Как восстановить целостность работы системы

Для восстановления работоспособности программы «1С» необходимо:

1. Сделать и сохранить архивную копию своей информационной базы, инструкция на https://its.1c.ru/db/answers1c#content:736:hdoc:_top:архивная копия,
   это полезно регулярно делать в любом случае, независимо от наличия проблем.
2. Удалить из системы нелицензионные программы, эмуляторы ключей защиты, «подчистить» следы их установки. Сделать это можно вручную или с помощью соответствующих деинсталляторов, самостоятельно при наличии необходимых компетенций или с помощью своего партнера «1С». Рекомендации по удалению эмулятора HASP приведены ниже. Обращаем ваше внимание, что если любое из описанных ниже действий вызывает у вас затруднение или непонимание, просьба сразу обратиться к ИТ-специалистам фирм 1С:Франчайзи, обслуживающих вашу организацию.
3. Если у вас есть лицензионные программы 1С – использовать только их, с штатными аппаратными USB-ключами или активировав программные лицензии с помощью штатных ПИН-кодов.
4. Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями – срочно приобрести недостающие лицензии 1С у партнеров 1С (https://1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp).
5. Для корректной работы до активации временной лицензии необходимо скачать на сайте https://releases.1c.ru/project/Platform83 и установить последнюю версию технологической платформы 1С:Предприятие 8.3:
6. 1. выбрать версию с самой свежей датой,
   2. далее выбрать конкретную версию, соответствующую вашей операционной системе, чаще всего это Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows (для 32-разрядной системы) или Технологическая платформа 1С:Предприятия (64-bit) для Windows (64-разрядной). Если есть сомнения – сразу обратитесь к ИТ-специалистам или обслуживающему вашу организацию партнеру фирмы «1С»

   Прежде чем переустанавливать платформу, сделайте архивную копию своей информационной базы (это важный повтор, см. п.1 нумерации этого раздела)

7. Если вы уверены, что точно покупали все необходимые программы 1С, но не можете найти регистрационный номер программы, дистрибутивы, ключ защиты или ПИН—коды, то:
1. если Ваша программа была с аппаратными USB-ключами защиты и они утеряны – восстановлению не подлежат, придется новый экземпляр нужной вам программы 1С.
2. если Ваша программа была с программной защитой и бланк с ПИН-кодами утерян – в большинстве случаев ПИНы можно восстановить письмом на lic@1c.ru, обязательно указав регистрационный номер Вашей программы.

Как удалить эмуляторы защиты

Сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы» — это не ошибка, а штатное поведение платформы «1С:Предприятие». Причины появления этого сообщения может быть наличие на компьютере:

1. Пиратского эмулятора HASP, с которым в данный момент работает платформа «1С:Предприятие».
2. Пиратского эмулятора HASP или его остатков, с которым в данный момент платформа «1С:Предприятие» не работает, а использует легальную лицензию.
3. Модифицированной версии платформы «1С:Предприятие».

Варианты Ваших действий при появлении сообщения «Обнаружено нарушение целостности системы» (только для ИТ-специалистов!):

1. Удалить эмулятор HASP. Рекомендации:

• Вариант 1. Найдите и удалите файлы VUsb.sys и vusbbus.sys
• Вариант 2.

Выполните команды:

loaddrv.exe -stop haspflt

loaddrv.exe -remove haspflt

(Если утилиты loaddrv на компьютере нет, то в списке служб остановите и удалите службу haspflt)

del %systemroot%system32drivershaspflt.sys

Рекомендуется удалить также ветки реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetserviceshaspflt

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesvusbbus

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetNEWHASPServicesEmulatorHASPDump

Убедитесь, что в реестре ничего не обнаруживается при поиске по слову «hasp».

• Вариант 3.

Найдите и удалите файл multikey.sys.

Он может быть в каталогах:

c:WindowsSystem32drivers

c:WindowsSystem32

c:WindowsSysWOW64

Поскольку существуют и появляются разные эмуляторы, то приведенные рекомендации по их удалению не являются исчерпывающими. Если они не помогли, Вы можете самостоятельно поискать рекомендацию по удалению того эмулятора, который ставился на Ваш компьютер.

1. Если все усилия по удалению эмулятора не привели к результату — переустановите Windows и заново установите «1С:Предприятие».

Для пользователей облачных решений 1С

Если Вы работаете в «облачной инфраструктуре» или «в аренде программ 1С» и Вы проверили, что у вас на ваших компьютерах нет программ 1С или средств взлома, то проблема может быть на стороне арендодателя/провайдера, обращайтесь к нему, и сообщайте информацию на адрес lic2021@1c.ru, мы постараемся оказать скорейшее содействие

Если вы работаете в облаке «1С:Фреш» 1cfresh.com или «1С:Готовое рабочее место» (1С:ГРМ) или «1С:БухОбслуживание», 1С:Фреш, 1С:ГРМ и 1С:БО не могут выдавать подобные сообщения, это означает, что на вашем компьютере или в вашей локальной сети запускаются другие взломанные программы «1С». Возвращайтесь к п. Как удалить эмуляторы защиты

Как отличить фирменный продукт от подделки

Существует как минимум 5 причин использовать для бизнеса подлинные, а не контрафактные (пиратские) программы. Это:

1. Внеэкономические риски: вероятность привлечения к ответственности за нарушение авторских прав.
2. Репутация и мораль: трудно ожидать честности от партнеров или сотрудников, если сам незаконно используешь результат чужого труда.
3. Зависимость от «умельцев»: официальные партнеры правообладателя не будут разбираться с проблемами в работе «крякнутого» или непрофессионально установленного и настроенного программного продукта.
4. Качество и безопасность: пираты – не альтруисты. Очень часто взломанные дистрибутивы начинены вредоносными программами, урон от которых обычно многократно превышает стоимость покупки и официального сопровождения программного продукта.
5. Поддержка продуктов: в современном, быстро меняющемся мире, программные продукты быстро устаревают и без обновлений становятся малополезны. На нелицензионные версии программ не распространяется поддержка и обновление от правообладателя.

Подробно про то, почему не стоит использовать нелицензионное программное обеспечение, директор фирмы «1С» Борис Нуралиев написал в статье «ОСТОРОЖНО, СУРРОГАТ» еще в 1996 году. Несмотря на то, что ряд тезисов данной статьи устарел, многие положения являются актуальными и сейчас.

Рекомендуем убедиться, что на вашем предприятии используются только лицензионные программные продукты!

Общая характеристика программной продукции фирмы «1С» и форм распространения

Программы делового назначения преимущественно распространяются не напрямую фирмой «1С», а через обширную партнерскую сеть, состоящую из дистрибьюторов, партнеров-франчайзи, дилеров и т.п.

Весь ассортимент делится на две большие группы:

1) Базовые версии программных продуктов системы «1С:Предприятие» («1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия», «1С:Упрощенка 8», «1С:Розница 8. Базовая версия» и др.), чаще всего однопользовательские – в первую очередь, это недорогие программные продукты для небольших компаний:

• Продаются как обычный товар в магазинах;
• При покупке программы пользователь не подписывает с фирмой «1С» или ее партнерами находящееся в коробке лицензионное соглашение. Он подтверждает свое согласие с ним самим фактом покупки;
• Закон позволяет пользователю в дальнейшем продать, передать коробку (со всеми принадлежностями) третьему лицу, но при этом первоначальный пользователь обязан удалить программу со своего компьютера.

Эти программы можно приобрести у партнеров фирмы 1С (https://1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp), в розничной сети «1С-Интерес» (http://www.1c-interes.ru/catalog/application-software-1c.php), и других магазинах.

2) Продукты, поставляемые на основании лицензионных договоров с организациями-пользователями: ПРОФ и КОРП версии 1С:Предприятия, лицензии на дополнительные рабочие места, серверные лицензии и др.

• Права на использование продуктов этой группы передаются от правообладателя к конечному пользователю по цепочке лицензионных (сублицензионных) договоров: «1С» > Дистрибьютор > Партнер > Конечный пользователь. Конечный пользователь получает права на воспроизведение от фирмы-партнера «1С» на основании сублицензионного договора.

Приобретение программного продукта конечным пользователем-организацией сопровождается подписанием им лицензионного договора с фирмой-партнером, от которой пользователь получает права на использование программы, а также акта передачи прав. Одновременно пользователю передается дистрибутив программы вместе с документацией и иными принадлежностями, необходимыми для эффективного использования программы.

Пользователь может приобрести большинство программ «1С» как в коробочной, так и в электронной поставке.

В электронной поставке можно приобрести как на сайте (http://online.1c.ru), так и через партнеров «1С».

Кроме того, существует возможность использовать программное обеспечение «1С» в облачном сервисе https://1cfresh.com и на условиях аренды http://1c.ru/rentsoft/rent.jsp.

Коробочные поставки программ системы «1С:Предприятие 8».

Фирменные желтые картонные коробки с программными продуктами семейства «1С:Предприятие 8» обычно включают в себя:

• один или несколько CD или DVD с дистрибутивами программ и дополнительными материалами;
• регистрационную карточку (зачастую совмещенную с пользовательским Лицензионным соглашением);
• конверт с пинкодами программной лицензии или ключ аппаратной защиты;
• почтовый конверт с маркой;
• документацию к программе (от одной до нескольких книг).
• для ПРОФ и КОРП версий – диск 1С:ИТС и купон на льготное Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятия».

Регистрационная карточка «1С» является документом, удостоверяющим подлинность программы «1С», установленной на компьютере. Регистрационная карточка — это бланк желтого цвета, состоящий из 3-х частей (ранее для «1С:Предприятия 7.7» — из 2-х частей). На каждой из частей регистрационной карточки напечатаны полное название продукта и, регистрационный номер, который должен совпадать с регистрационным номером на коробке, компакт-диске, а также с номером, проставленном на титульном листе каждой книги документации, входящей в комплект. На карточке также приведены основные условия по использованию продукта и его сопровождению. Одна часть остается у пользователя и является подтверждением, что у него есть право использовать данный программный продукт, а другая предназначается непосредственно для регистрации программы и передается (отсылается) в фирму «1С».

После регистрации пользователям продуктов системы «1С:Предприятие» предоставляется сопровождение в объеме, описанном в регистрационной карточке.

В случае утери пользователем своей половины регистрационной карточки наличие регистрации в фирме «1С» легко позволит восстановить утерянную часть анкеты и подтвердить правомерность использования программного продукта.

С 2011 года используется 2 варианта системы защиты программ системы «1С:Предприятие» (до этого использовались только аппаратные LPT- и USB-ключи защиты):

• USB-ключи защиты;
• Или программные лицензии с привязкой к компьютеру (серверу) пользователя. Вместо USB-ключа защиты в поставку входит запечатанный конверт с комплектами пин-кодов для получения программной лицензии и добавляется инструкция по получению программных лицензий. Сама программная лицензия представляет собой специальным образом сформированный и присланный фирмой 1С файл, сохраняемый на жестком диске компьютера с расширением «*.lic».

На сегодняшний день вариант с пин-кодами стал основным и наиболее удобным, но вариант с аппаратными ключами также остается актуальным для небольшой части пользователей.

Электронные поставки программ системы «1С:Предприятие 8».

Начиная с 2016 года большинство программ делового назначения можно приобрести в форме «электронных поставок», только с программной защитой (пин-коды, а не USB-ключи).

В этом случае какие-либо материальные принадлежности (коробка, книги, носитель) не передаются, а загрузка дистрибутива оплаченного продукта осуществляется пользователем самостоятельно из личного кабинета на portal.1c.ru. Данные для активации электронных лицензий высылаются в виде PDF-файла, а желтая бумажная регистрационная карточка с уникальным номером и текстом пользовательского соглашения сначала высылается как скан-копия, затем в бумажном виде досылается пользователю Почтой России в конверте.

После регистрации пользователям продуктов системы «1С:Предприятие» предоставляется сопровождение в объеме, описанном в регистрационной карточке.

Одна организация может использовать одновременно легально приобретенные программы 1С:Предприятие в виде коробочных и электронных поставок, и различные комбинации программной и аппаратной защиты.

Можно не сомневаться в легальности используемого на вашем предприятии программного обеспечения фирмы «1С», если:

1) Вы приобрели его у официального распространителя.

2) У вас в наличии документы об оплате и атрибуты легальной поставки: коробка, ваша часть регистрационной карточки с лицензионным соглашением, документация, диск с дистрибутивом. При этом на всех комплектующих есть одинаковый регистрационный номер, уникальный для данного экземпляра программного продукта. Если программа приобреталась в виде электронной поставки, в наличии должны быть документы, подтверждающие покупку, и лицензионное соглашение. Подробнее о правилах лицензирования программ семейства «1С:Предприятие 8» вы можете узнать тут: https://v8.1c.ru/priobretenie-i-vnedrenie/otvety-na-tipovye-voprosy-po-litsenzirovaniyu-1s-predpriyatiya-8/

3) На компьютерах установлено только то программное обеспечение 1С, которое вы приобретали.

Например, необходимо убедиться, что если вы приобретали программу 1С:Бухгалтерия + 2 клиентские (дополнительные) лицензии на 1 рабочее место ( т.е. всего 3 рабочих места), то в вашей организации в программе 1С в одной локальной сети работает не больше 3 сотрудников одновременно, и именно в программе 1С:Бухгалтерия, а не в какой-то еще программе фирмы 1С. Кроме того, если работает больше одного сотрудника, то версия купленной программы должна быть ПРОФ или КОРП. В Базовой версии легальная работа больше 1 сотрудника невозможна.

Бывает, что какие-то программы кто-то когда-то установил, возможно, они даже сейчас не используются, но легально не приобретались. Надо проверить компьютеры на наличие таких программ и удалить их.

4) Ключ защиты (если ваш комплект защищается не ПИН-кодом, а ключом) физически находится в USB-порте компьютера или сервера, и при вынутом ключе программа не запускается. Подробнее.

Если комплект защищается пин-кодом, убедиться, что информация в файле или файлах *.lic полностью соответствует информации окна «О программе».

5) Далее необходимо убедиться, нет ли на ваших компьютерах программ, предназначенных для обхода защиты, и в случае обнаружения срочно деинсталлировать их, особенно если:

• при вынутом USB-ключе программа продолжает работать;
• в файле *.lic указано меньше пользователей, чем реально работает.
• в регистрационных анкетах купленных продуктов 1С и лицензий на рабочие места указано меньше пользователей, чем реально работает или указаны не те/ не все программы 1С, которые реально используются.

6) Программа зарегистрирована в фирме «1С».

Если выяснится, что регистрации нет, рекомендуем обязательно зарегистрировать ваш комплект, отослав реганкету по указанному на ней адресу, или если анкета утеряна, обратиться на линию консультации по адресу hline@1c.ru для ее восстановления.

7) Для ПРОФ и КОРП версий оформлен договор ИТС. Убедиться, что установленные релизы соответствуют действию вашего договора ИТС. Обновления, установленные после окончания такого договора, не легальны.

Если не все из этих условий соблюдены, рекомендуем вам самостоятельно или с помощью партнеров фирмы «1С» провести аудит лицензионной чистоты программного обеспечения вашей организации, и если будут обнаружены нарушения, незамедлительно устранить их.

Если проверка любого из вышеприведенных пунктов вызывает у вас затруднения, рекомендуем сразу обратиться за помощью к партнерам 1С.

Легальный бизнес не построить на зыбком фундаменте нелицензионной информационной инфраструктуры.

Как определить, какие версии программ «1С:Предприятие» установлены на ваших компьютерах

Рекомендация. Если любое из описанных ниже действий вызывает у вас затруднение или не полное понимание, просьба сразу обратиться к ИТ-специалистам фирм 1С:Франчайзи, обслуживающих вашу организацию.

Вариант 1. Ваша организация небольшая, в вашей сети нет сервера «1С:Предприятия», все программы и информационные базы содержатся только на локальных компьютерах.

В этом случае вам необходимо проверить все компьютеры, на которых запускаются программы семейства «1С:Предприятие».

1. Окно «О программе» на каждом компьютере

В программе «1С:Предприятие» справа сверху, меню «Справка — О программе». Окно показывает, какая именно программа используется, а в поле «Лицензия: Текущая» — какой тип защиты и на какое количество пользователей.

Вот так выглядит окно при локальном аппаратном ключе защиты HASP, подключенном в USB-порт, лицензия на 1 рабочее место:

Вот так выглядит окно при многопользовательском сетевом аппаратном ключе защиты HASP, подключенном в USB-порт одного из компьютеров локальной сети, лицензия на 50 рабочих мест:

Вот так выглядит окно в случае использования программной лицензии, в поле «Лицензия» указан регистрационный номер и путь к файлу с данными лицензии.

На разных компьютерах в вашей сети могут быть как программные лицензии, так и аппаратные ключи защиты. Составьте полный список компьютеров с видами защиты и перейдите к следующему шагу.

2. Если окно «О программе» показывает, что используется локальный или сетевой USB-ключ

Проверьте в USB-портах всех компьютеров сети, есть ли такие ключи (они могут быть разных цветов и немного отличаться по форме от приведенных на фото):

  

Если их отключить, «1С:Предприятие» на этих компьютерах работать не должно. Только в этом случае программа является легальной.

Если после извлечения всех USB-ключей в сети на каком-либо из компьютеров «1С:Предприятие» по-прежнему запускается, проверьте окно «О программе».
Если оно показывает путь к файлу программной лицензии, перейдите к следующему пункту.
Если оно показывает, что по-прежнему есть USB-ключ HASP, это может означать, что с большой вероятностью на данном компьютере используется нелегальная (взломанная) программа «1С:Предприятие». В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на данном компьютере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения легальных копий программ и/или лицензий на дополнительные рабочие места.

Для «1С:Предприятия 7.7» использовались также ключи LPT, они выглядели так (тоже разных цветов):

Аналогично, если программа работает без ключа — это тоже может говорить о том, что программа взломана.

3. Если окно «О программе» показывает, что на компьютере программная лицензия

В окне «О программе» программ «1С:Предприятие 8» указан путь к каталогу, в котором находится файл программной лицензии. Для перехода в него нужно набрать или скопировать эту строку в поле адреса Проводника (каталог может быть скрытым, нужно вводить адрес вручную).

Также можно произвести поиск файла с данными лицензии средствами системы:

• в левой части окна Проводника выбрать «Компьютер» или «Этот компьютер»;
• в поле поиска ввести *.lic и дождаться результатов – поиск может занять достаточно продолжительное время.

Пример результатов поиска в Windows 10:

Файл программной лицензии у добросовестных пользователей легальных версий, как правило, в единственном экземпляре сохраняется на жестком диске компьютера, хотя разных версий платформы «1С:Предприятие» для одной и той же прикладной программы на компьютере может быть установлено несколько. В случае повторной активации следующим ПИН-кодом из набора старый файл с данными лицензии переименовывается и деактивируется, вместо него создается новый.

Для другой прикладной программы «1С:Предприятия», если их на компьютере несколько, файл программной лицензии другой, он может храниться в этой же папке или в другой.

Внимание! Файл лицензии нельзя редактировать и копировать/перемещать в другие каталоги компьютера, его можно только открыть браузером и посмотреть его содержимое.

Открыть файл браузером:

• нажать на файле правую кнопку мыши
• выбрать «Открыть с помощью»

• снять галочку «Всегда использовать это приложение для открытия .lic.файлов»
• выбрать «Еще приложения»
• выбрать в списке браузер: Firefox, Chrome или Microsoft Edge
• запустить нажатием OK

В открытом с помощью браузера файле лицензии нужно прокрутить текст до конца:

В самом конце файла указан регистрационный номер продукта (цифры до буквы G), его наименование и тип лицензии. В данном случае это лицензия на 1 рабочее место с программной защитой. Регистрационный номер в файле должен совпадать с тем, который показывает «1С:Предприятие» в окне «О программе» в поле «Лицензия: Текущая».

Если этот номер отличается, есть вероятность, что на данном компьютере используется нелегальная (взломанная) программа «1С:Предприятие». В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на данном компьютере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения легальных копий программ и/или лицензий на дополнительные рабочие места.

4. Если окно «О программе» показывает, что на компьютере установлена Базовая версия.

Базовая версия может работать только на одном компьютере и только с локальной информационной базой, расположенной на этом компьютере. Если вы обнаружите, что программа Базовой версии работает с информационными базами на других компьютерах или серверах в сети или к ее информационной базе подключаются с других компьютеров – это явный признак нелегальной взломанной копии. В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на данном компьютере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения легальных копий программ и/или лицензий на дополнительные рабочие места.

Вот так выглядит окно в случае Базовой версии, которая может использоваться только на одном компьютере. В названии конфигурации есть слово «базовая», в поле «Лицензия» написано «Ограничение функциональности; Однопользовательский режим»:

Вариант 2. В сети вашей организации есть сервер 1С:Предприятия.

В этом случае ключи аппаратной защиты (USB) или программные лицензии (файлы *.lic) могут находиться как на рабочих станциях, так и на сервере 1С:Предприятия. Сам сервер «1С:Предприятия» также должен иметь ключ аппаратной защиты или программную лицензию на 32-разрядный или 64-разрядный сервер –либо в виде USB-ключа, либо в виде файла.

1. Многопользовательские сетевые лицензии на рабочие места

На каждом компьютере пользователя в вашей сети при запуске программы семейства «1С:Предприятие 8» поиск лицензии происходит в следующем порядке:

• Выполняется попытка получения лицензии из того источника, откуда она была получена при последнем успешном подключении (локальный файл программной лицензии, локальный USB-ключ или с сервера);

Если в этом источнике лицензию получить не удается или он недоступен, поиск лицензии производится в следующем порядке:

• Выполняется поиск программной лицензии на локальном компьютере;
• Выполняется поиск аппаратного USB-ключа на локальном компьютере;
• Выполняется поиск многопользовательского USB-ключа в локальной сети – на компьютерах пользователей и на сервере;
• Выполняется поиск многопользовательской программной лицензии на сервере 1С:Предприятия.

Определить, какой именно ключ используется на данной рабочей станции, можно в окне «О программе», в поле «Лицензия», в части «Текущая»:

• если «1С:Предприятие» использует локальный аппаратный USB-ключ, в поле будет надпись Локальный HASP … — необходимо искать аппаратный ключ на данном компьютере и действовать как в пункте 2 из Варианта 1;
• если используется локальная программная лицензия, в этом поле будет ее регистрационный номер и путь в каталог, где расположен файл с данными лицензии – необходимо действовать как в пункте 3 Варианта 1;
• если используется многопользовательский USB-ключ на одном из компьютеров в локальной сети, в поле будет надпись Сетевой HASP … — необходимо искать аппаратный ключ на одном из компьютеров в сети и действовать как в пункте 2 из Варианта 1;

В случае если рабочие станции получают лицензии с сервера, необходимо проводить проверку на этих серверах. При необходимости можно обратиться к ИТ-специалистам партнеров-франчайзи фирмы «1С», обслуживающих вашу организацию.

• если рабочая станция получает программную лицензию с сервера «1С:Предприятия», в поле «Лицензия: Текущая» появится надпись «выдал сервер» и регистрационные номера многопользовательской лицензии и самого сервера (в случае, если у сервера тоже программная лицензия):

В этом случае необходимо произвести поиск файлов *.lic на сервере 1С:Предприятия, которых может быть несколько. В случае несовпадения с данными регистрационных номеров в окнах «О программе» на рабочих станциях есть вероятность, что на данном сервере используется нелегальная (взломанная) программа «1С:Предприятие». В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на данном компьютере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения легальных копий программ и/или лицензий на дополнительные рабочие места и сервер.

• если рабочая станция получает лицензию с сервера «1С:Предприятия», на котором установлен аппаратный многопользовательский ключ, в поле «Лицензия: Текущая» появится надпись о ключе HASP, который выдал сервер.

В сведениях о ключе указано количество лицензий на рабочие места. Многопользовательский и серверный USB-ключ могут выглядеть так, они бывают разных цветов и могут немного отличаться по форме:

 

Если в сервере установлен такой ключ или несколько таких ключей, и при их отключении сервер продолжает выдавать лицензии рабочим станциям, а на рабочих станциях в поле «Лицензия: Текущая» по-прежнему отображается «HASP» и «выдал сервер», есть вероятность, что на данном сервере используется нелегальная (взломанная) программа «1С:Предприятие». В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на данном компьютере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения легальных копий программ и/или лицензий на дополнительные рабочие места.

Также возможен «комбинированный» вариант, при котором на сервере установлены как программные лицензии (в виде файлов *.lic), так и ключи аппаратной защиты (USB). В этом случае при отсоединении всех аппаратных ключей сервер продолжит выдавать лицензии на рабочие места «1С:Предприятия» через программную многопользовательскую лицензию, в надписи в окне «О программе» на рабочих станциях «HASP» исчезнет, а «выдал сервер» останется. При этом появится регистрационный номер многопользовательской программной лицензии, который можно сравнить с содержанием файла *.lic.

2. Лицензии на сервер «1С:Предприятия»

Сервер «1С:Предприятия» также должен иметь либо ключ аппаратной защиты (USB), либо программную лицензию на 32-разрядный или 64-разрядный сервер.

Программная лицензия – это файл *.lic, в тексте которого указано, что это Сервер 1С:Предприятия – 32-разрядный, 64-разрядный или Сервер-МИНИ на 5 подключений.

Сервер-МИНИ на 5 подключений с аппаратным ключом не поставляется.

Если на сервере «1С:Предприятия» нет ни файла программной лицензии, ни аппаратного серверного ключа, но он запускается, есть вероятность, что на сервере используется нелегальная (взломанная) программа «1С:Предприятие». В этом случае рекомендуется прекратить использование программных продуктов «1С:Предприятия» на этом сервере и обратиться к партнерам-франчайзи фирмы «1С» для приобретения действующей лицензии на сервер «1С:Предприятия».

1. 18.01.2023, 15:56

   
   

   #1

   Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продукта»
   

   Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продукта» и после этого ничего не получается, только завершить программу. Подскажите, как избавиться от данного окна? Конфигурация последняя (Бухгалтерия предприятия проф 3_0_128_15). Пролечил конфигурацию Mimo-UniDll_x64_v5, лицензия работает, но через короткое время появляется окно и больше ничего не получается сделать, кроме, как закрыть программу.

   Обратил внимание, что если компьютер в это время отключить от интернет, то такое сообщение не выходит. Но без интернета работать нельзя, так как 1с по сети. Может в файле host отключить доступ к каким то серверам? Отключил доступ к этим серверам:
   pult.1c.ru
   pult.1c.eu
   pult.1c.com
   pdate-api.1c.ru
   cv8update.com
   1cv8update.com
   portal-support.1c.ru
   unf-stat1c-gpt-msk.1c.ru
   reputils.1c.ru
   login.1c.ru
   portal.1c.ru
   portal-support.1c.ru
   portal-monitor.1c.ru
   1cv8update.com
   reputils.1c.ru
   nfo-report.1c.ru
   reportbank.1c.ru
   bankflow.1c.ru
   products-marking-crpt.1c.ru
   payment-gateway.1c.ru
   package-transfer-service.1c.ru
   external-components-manager.1c.ru
   api.1cbn.ru
   classifier-repository.1c.ru
   api.bankinformation.1c.ru
   currencyrates.1c.ru
   api.orgaddress.1c.ru
   its.1c.ru
   news.webits.1c.ru
   sales-manager.1c.ru
   update-api.1c.ru
   users.v8.1c.ru
   downloads.v8.1c.ru
   dl05.1c.ru
   dl04.1c.ru
   dl03.1c.ru
   downloads.v8.1c.ru
   1cv8update.com
   unf-stat1c-gpt-msk.1c.ru
   portal-monitor.1c.ru
   portal-support.1c.ru
   portal.1c.ru
   login.1c.ru

   Но все равно ничего не помогает. Может нужно еще какие то сервера добавить? Или может еще есть какой эмулятор взлома, который убирает данную проблему?

   Прошу помочь. необходимо разобраться в этом. Спасибо.

   ---

2. 18.01.2023, 16:10

   
   

   #2

   Re: Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продук
   

   Сообщение от skylky
   

   Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продукта» и после этого ничего не получается, только завершить программу. Подскажите, как избавиться от данного окна? Конфигурация последняя (Бухгалтерия предприятия проф 3_0_128_15). Пролечил конфигурацию Mimo-UniDll_x64_v5, лицензия работает, но через короткое время появляется окно и больше ничего не получается сделать, кроме, как закрыть программу.

   Обратил внимание, что если компьютер в это время отключить от интернет, то такое сообщение не выходит. Но без интернета работать нельзя, так как 1с по сети. Может в файле host отключить доступ к каким то серверам? Отключил доступ к этим серверам:
   pult.1c.ru
   pult.1c.eu
   pult.1c.com
   pdate-api.1c.ru
   cv8update.com
   1cv8update.com
   portal-support.1c.ru
   unf-stat1c-gpt-msk.1c.ru
   reputils.1c.ru
   login.1c.ru
   portal.1c.ru
   portal-support.1c.ru
   portal-monitor.1c.ru
   1cv8update.com
   reputils.1c.ru
   nfo-report.1c.ru
   reportbank.1c.ru
   bankflow.1c.ru
   products-marking-crpt.1c.ru
   payment-gateway.1c.ru
   package-transfer-service.1c.ru
   external-components-manager.1c.ru
   api.1cbn.ru
   classifier-repository.1c.ru
   api.bankinformation.1c.ru
   currencyrates.1c.ru
   api.orgaddress.1c.ru
   its.1c.ru
   news.webits.1c.ru
   sales-manager.1c.ru
   update-api.1c.ru
   users.v8.1c.ru
   downloads.v8.1c.ru
   dl05.1c.ru
   dl04.1c.ru
   dl03.1c.ru
   downloads.v8.1c.ru
   1cv8update.com
   unf-stat1c-gpt-msk.1c.ru
   portal-monitor.1c.ru
   portal-support.1c.ru
   portal.1c.ru
   login.1c.ru

   Но все равно ничего не помогает. Может нужно еще какие то сервера добавить? Или может еще есть какой эмулятор взлома, который убирает данную проблему?

   Прошу помочь. необходимо разобраться в этом. Спасибо.

   Например, такое решение с дружественного форума

   1. Techsys.dll переименовываем в папке C:Program Files1cv88.3.18.1957 в Techsys_5.dll, заменяем на файл из

   папки C:1С Установка базMimo-UniDll_v4_v5
   2. В папке C:WindowsSystem32driversetc корректируем файл hosts.ics.
   Добавив в него текст через Блокнот:
   #
   127.0.0.1 pult.1c.ru
   127.0.0.1 pult.1c.eu
   127.0.0.1 pult.1c.com
   127.0.0.1 update-api.1c.ru
   127.0.0.1 cv8update.com
   127.0.0.1 1cv8update.com
   127.0.0.1 portal-support.1c.ru
   127.0.0.1 unf-stat1c-gpt-msk.1c.ru
   127.0.0.1 reputils.1c.ru
   #
   3. В папках C:Program Files1cv88.3.18.1957binconf и C:Program Files1cv8conf
   создаем файл inetcfg.xml (для обращения 1С через несуществующий прокси)
   Текст файла:
   <?xml version=»1.0″?>
   <InternetProxy bypassOnLocal=»true» password=»proxyPassword» user=»proxyUser» protocols=»http=10.1.0.8:8080

   10.1.0.9:8080″/>

   Строго не судите, я бухгалтер (User), шпаргалку для себя сегодня написала, исходя из прочитанного для версии

   платформы 8.3.18.1957 может и вам поможет, базы все работают, обновила до последней версии. Без 3 пункта базы не

   запускайте, заблокируются, либо интернет отключите!

   Последний раз редактировалось alexandr_ll; 18.01.2023 в 16:15.

   ---

3. 3 пользователя(ей) сказали cпасибо:

   Makcik76 (24.01.2023), vasilol2007 (25.01.2023), Юлинька (20.01.2023)

   ---

4. 19.01.2023, 12:25

   
   

   #3

   

   
   Гость форума
   

   ---

   Re: Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продук
   

   На всех ПК с платформой и на сервере запретите доступ к IP через брандмауэр.
   netsh advfirewall firewall add rule name=»1C_crack» action=block dir=IN remoteip=185.12.155.59,185.12.154.13,185.12.154.13 ,185.12.155.29,185.12.155.210,185.12.155.10
   netsh advfirewall firewall add rule name=»1C_crack» action=block dir=OUT remoteip=185.12.155.59,185.12.154.13,185.12.154.13 ,185.12.155.29,185.12.155.210,185.12.155.10
   Платформа и сервер 8.3.22.1709

   ---

5. 3 пользователя(ей) сказали cпасибо:

   alexandr_ll (19.01.2023), svk001 (22.01.2023), tglhteam (22.01.2023)

   ---

6. 20.01.2023, 09:56

   
   

   #4

   Re: Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продук
   

   Спасибо большое за помощь. А подскажите, что можно сделать с конфигурацией, чтобы окно не появлялось? Я имею ввиду, что оно начало появляться в конфигурации. И так же продолжается появляться, даже если отключить интернет. Как это окно убрать из данной конфигурации? Я имею ввиду про окно «Неправомерное использование программного продукта»

   ---

7. 20.01.2023, 11:48

   
   

   #5

   Re: Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продук
   

   Сообщение от skylky
   

   Спасибо большое за помощь. А подскажите, что можно сделать с конфигурацией, чтобы окно не появлялось? Я имею ввиду, что оно начало появляться в конфигурации. И так же продолжается появляться, даже если отключить интернет. Как это окно убрать из данной конфигурации? Я имею ввиду про окно «Неправомерное использование программного продукта»

   1. Использовать Мимо х64
   2. https://geniy1s.ru/developments-1s/a…hivyh-okon-1s/

   ---

8. 23.01.2023, 09:32

   
   

   #6

   Re: Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продук
   

   Сообщение от alexandr_ll
   

   Когда я ставлю в программе kwnd.exe автоматическое закрытие окна «Неправомерное использование программного продукта», то вся 1С вместе с ней закрывается. Получается такое же действие, как будто я закрыл это окно вручную. То есть тоже вся закрывается 1С.

   Подскажите, есть еще какие то варианты?

   ---

9. 23.01.2023, 10:03

   
   

   #7

   Re: Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продук
   

   Сообщение от skylky
   

   Когда я ставлю в программе kwnd.exe автоматическое закрытие окна «Неправомерное использование программного продукта», то вся 1С вместе с ней закрывается. Получается такое же действие, как будто я закрыл это окно вручную. То есть тоже вся закрывается 1С.

   Подскажите, есть еще какие то варианты?

   Поставьте платформу любую не выше 8.3.17.2306; 8.3.18.1779; 8.3.19.1522; 8.3.20.1996; 8.3.21.1393, полечить ее Мимо. В конфигурацию добавить расширение https://cloud.mail.ru/public/CHcQ/n3CnB4aeP

   ---

10. Пользователь сказал cпасибо:

    ---

11. 23.01.2023, 20:57

    
    

    #8

    

    
    Гость форума
    

    ---

    Re: Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продук
    

    Сообщение от alexandr_ll
    

    Поставьте платформу любую не выше 8.3.17.2306; 8.3.18.1779; 8.3.19.1522; 8.3.20.1996; 8.3.21.1393, полечить ее Мимо. В конфигурацию добавить расширение https://cloud.mail.ru/public/CHcQ/n3CnB4aeP

    Спасибо за расширение. Единственное что помогло. все пробовал, только это помогло

    ---

12. 23.01.2023, 20:58

    
    

    #9

    

    
    Гость форума
    

    ---

    Re: Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продук
    

    Сообщение от alexandr_ll
    

    Поставьте платформу любую не выше 8.3.17.2306; 8.3.18.1779; 8.3.19.1522; 8.3.20.1996; 8.3.21.1393, полечить ее Мимо. В конфигурацию добавить расширение https://cloud.mail.ru/public/CHcQ/n3CnB4aeP

    Спасибо за расширение. Единственное что помогло. все пробовал, только это помогло

    ---

14. 24.01.2023, 14:59

    
    

    #10

    

    
    Пришел за помощью
    

    ---

    Re: Появляется окно в 1C-8.3.22.1672 «Неправомерное использование программного продук
    

    как в конфигурацию добавить расширение если оно не заходит?

    ---

Описание ошибки:
Внезапно в период 15-16 ноября 2022 после обновления платформ пользователи и специалисты 1С 8 стали получать ошибки при запуске программы «»Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» с отсутствием дальнейшей возможности работы.

Найденные решения:

Не получается писать об этом без некоторой доли сарказма, но, поверьте, его сложно сдерживать. Но, все-таки, начнем разбираться с проблемой.

Два дня 14-15 ноября 2022 надолго запомнятся пользователям и специалистам 1С 8 всей страны. Т.к. в эти дни нужно было срочно обновлять платформы на рабочих местах и серверах вследствие ошибки «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка или сеанс был завершен администратором» после отказа корректной работы некоторых релизов платформы. А некоторым после обновления приходилось пытаться побороть вдруг внезапно возникшую ошибку «Неправомерное использование программного продукта. Вы стали жертвой подделки программного обеспечения» которая возникала не только при работе в режиме «Предприятие», но даже в режиме «Конфигуратор».

Рис. 1. Ошибка в 1С 8 «Неправомерное использование программного продукта» сразу же при запуске базы в режиме «Предприятие.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 2. Сразу при запуске конфигуратора базы 1С 8 ошибка «Вы стали жертвой подделки программного обеспечения».

Если говорить в общем, то по крайней мере в рекомендованных для обновления релизах после примерно 15 числа начинает работать новая проверка наличия на компьютере и в сети признаков «взлома», патчей, эмуляторов ключей, которые свидетельствуют о «пиратском» происхождении программного обеспечения в конкретной локальной сети или на рабочем месте.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 3. Пример наблюдения пользователя того, насколько корректно работает проверка легальности в 1С 8.

По факту с этой ошибкой многие столкнулись на уже обновленных рекомендованных релизах платформы: 8.​3.​17.​2757, 8.​3.​18.​1957, 8.​3.​19.​1723, 8.​3.​20.​2180, ​8.​3.​21.​1622, ​8.​3.​22.​1704.

Я лично столкнулся с ошибкой проверки неправомерности 1С 8 в базе Бухгалтерии, работавшей на релизе платформы 8.3.20.2076 до 15.11.2022. Кстати, стоит отметить, что этот релиз в итоге был отнесен к списку неисправных релизов, но все-таки работал до указанной даты. А это может, хотя и косвенно, но говорить о том, что включение подобной проверки было запланированной и ранее разработчиками 1С 8 в релизах, начиная с: 8.​3.​17.​2665 и выше, 8.​3.​18.​1894 и выше, ​8.​3.​19.​1659 и выше, 8.​3.​20.​1674 и выше, 8.​3.​21.​1484 и выше, 8.​3.​22.​1603 и выше (более полный список тих релизов см. в таблице по ссылке).

Но, как отмечали специалисты по своим наблюдениям, описанным в обсуждении на форуме инфостарт, ошибка возникала даже тогда когда на одном каком-либо компьютере в сети обнаруживались следы нелегальности.

В этой статье рассмотрим, как попытаться быстро локализовать проблему, если действительно следы где-то в системе оказались, но пока их не представляется быстро найти. Точнее кода поиск вызовет простой организации, то временно «легализовать» работы платформы имеются несколько способов.

1. Установить более свежие версии платформы, которые еще в начале дня 16.11.2022 в списке релизов «числились» как тестовые, а в конце дня уже были перенесены в список рабочих: 8.3.19.1726, 8.3.20.2184, 8.3.21.1624, 8.3.22.1709.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 4. Ответ пользователям от поддержки 1С, в котором содержится признание об ошибке ложного срабатывания системы защиты лицензирования.

Но доверять 1С после такого двухдневного марафона беспечности не очень хочется, хотя вроде бы надо в условиях отсутствия альтернатив  и прочих решений. Поэтому в конце дня появились положительные отзывы о том, что на указанных релизах ошибка проверки легальности «Неправомерное использование программного продукта» в 1С 8 кажется, что не воспроизводилась. Но это были заключения лишь максимум по 2м-3м часам работы после установки указанных релизов.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 5. Релизы платформы 1С 8, представленные к концу 16 ноября 2022 как рабочие после однодневного перехода из разряда «тестовых».

Все же были еще рабочие моменты, которые позволяли справиться с ошибкой на время, чтобы его выиграть для избегания «простоя» организации с последующим поиском «проблемных» рабочих мест.

2. Отключить интернет на сервере или в брандмауэре Windows прописать блокировку входящих/исходящих соединений для exe-файлов 1С 8 (rmngr, rphost и ragent) или всех программ с указанием ip-сервисов 1С, которые участвуют в проверке лицензионности. Более подробно об этом написано в статье Ошибка 1С: Неправомерное использование программного продукта на v8pro.ru. То есть, так как напрашивается вывод о том, что ответ на вывод ошибки получает платформа в результате обмена информацией с сервисами 1С, то данная мера временно должна локализовать проблему.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 6. Пример пользователя с форума настройки брандмауэра Windows для обхода ошибки «Неправомерное использование программного продукта» в 1С 8

3. Использовать более ранние релизы платформы, которые были выпущены ближе к роковым датам, т.е. как говориться «откатиться» к более ранней версии платформы. Но тогда может возникнуть проблема для некоторых баз, которые уже были обновлены до последних или почти последних релизов конфигураций — при запуске баз будет возникать ошибка совместимости платформы:

Нажатие на изображении увеличит его
​
Рис. 7. Пример сообщения в 1С 8 о необходимости перехода на новую версию платформы.

Но ее возможно обойти для конфиграций баз, работающих в режиме управляемого приложения с помощью быстрого создания расширения с корректировкой проверочных данных при запуске. Насколько известно по данным форума, к которому уже обращались в начале данной статье, то на сайте Infostart уже в течение дня 16.11.2022 подобные расширения были подготовлены пользователями для наиболее популярных конфигураций.

На личном опыте для релиза конфигурации 1С:Бухаглтерия ред. 3.0, релиза 3.0.123.26, работавшей на версии платформы 8.3.20.2076, был подобран более ранний релиз такой же минорной версии 8.3.20.1996. Но работа Бухгалтерии поддерживалась только минимум с релиза  8.3.20.2076. Поэтому было написан расширение с корректировкой функции «МинимальнаяВерсияПлатформы()» модуля «ОбщегоНазначения».

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 8. Пример доработки в расширении для обхода проверки релиза платформы 1С: Предприятие 8.

В общем то для конфигураций, работающих в режиме обычного приложения проблема в этом плане не должна возникнуть, поскольку требования к релизу платформ остаются невысокими.

Но стоит обратить внимание, что, возможно, придется удалить остальные релизы платформ, т.к. пользователи замечают, что возможно выполняется «запоминание» сведений о легальности:

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 9. Опыт и наблюдение за повторением ошибки «Обнаружено неправомерное использование програмнного продукта» после обновления платформы 1С 8

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

---

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

16-11-2022

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

При работе с программой 1С, пользователь может столкнуться с сообщением «Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта». Рассмотрим, как убрать данную ошибку.

Причины появления

Сообщение появляется при первом входе в базу после обновления конфигурации. При этом используются данные о программе 1С и сведения учетной записи, которая была создана при регистрации конфигурации, проверяется наличие договора ИТС на Портале 1С: ИТС.

Проверка выполняется для файловых информационных баз и на сервере версии МИНИ (клиент-серверный вариант 1С:Предприятие, рассчитанный на подключение 5 сеансов пользователей). Для конфигураций базовых версий проверка не производится.

Результат проверки отображается в окне справки О программе: кнопка Главное меню — Справка — О программе.

Если в данном окне видим, что проверка лицензионного использования выполнена успешно, значит, программа 1С связалась с Центром защиты обновлений и получила подтверждение лицензионного использования конфигурации.

Технология защиты

Начиная с Платформы 8.3.7 разработчики включили в большинство своих конфигураций проверку лицензионного использования конфигурации. Этим 1С борется с «пиратским» использованием 1С. Для этого разработчики добавили в программный код несколько новых модулей Клиент Лицензирования, где проверяется соответствие настроек клиента лицензирования данным аутентификации Интернет-поддержки.

Если проверка лицензионного использования конфигурации не проводилась, то в окне справки О программе указывается соответствующая информация.

Для проведения проверки должна быть подключена интернет-поддержка пользователей в 1С. Если подключения нет, то после обновления конфигурации при входе в базу данных, появляется сообщение:

Если нажать на кнопку Ввести позже, сообщение будет периодически отображаться на экране до тех пор, пока интернет-поддержка не будет подключена, а проверка — выполнена. До этого момента в окне О программе будет указываться, что проверка лицензионного использования не выполнялась.

В настоящее время отсутствие проверки лицензионного использования конфигурации не приводит к блокировке работы программы 1С. Разработчики пока дают возможность работать и без нее. Поэтому, если данные с пин-кодами утеряны и по каким-то причинам их трудно восстановить в Центре лицензирования 1С, можно не настраивать интернет-поддержку в программе, чтобы не запускать указанную проверку.

Результат проведенной проверки записывается в служебные таблицы программы и имеет значение: PDF

• Истина — успешная проверка;
• Ложь — проверка не пройдена.

Именно по этим данным и обновляются сведения об использовании конфигурации в окне справки О программе.

Пример успешного выполнения проверки лицензионного использования.

Пример не пройденной проверки лицензионного использования.

Для успешной проверки лицензионного использования конфигурации должны быть соблюдены условия:

• Установлена лицензионная программа.
• Программа 1С должна быть зарегистрирована в личном кабинете.
• На программу версии ПРОФ должен быть оформлен договор ИТС.
• Подключена интернет-поддержка в 1С.

Регистрация программного продукта и договор ИТС

Регистрация программного продукта

Любой приобретаемый программный продукт должен быть зарегистрирован на портале 1С: ИТС (кнопка Зарегистрировать программный продукт).

При проверке лицензионного использования конфигурации происходит проверка этих данных и могут появиться сообщения:

• Программа не зарегистрирована на сайте в личном кабинете пользователя.
• Не настроена интернет-поддержка пользователей в программе.

Если у вас есть логин и пароль пользователя, то их необходимо ввести в соответствующие поля и нажать кнопку Войти. В случае, если программа 1С не зарегистрирована, можно, нажав ссылку Нет логина и пароля, перейти на сайт 1С и, указав нового пользователя, зарегистрировать свой программный продукт в личном кабинете. PDF

Наличие подписки ИТС для версий ПРОФ

Для программ 1С (кроме базовых версий) обязательным условием их использования является наличие подписки ИТС (Информационно-технического сопровождения). Без нее пользователь может пользоваться программой, но не может устанавливать обновления.

На портале ИТС в личном кабинете будут находиться сведения об используемых программных продуктах (вкладка Программные продукты) и сведения о действующих договорах ИТС (вкладка Договоры).

Подключение интернет-поддержки

Подключение интернет-поддержки — необходимое условие запуска проверки лицензионного использования конфигурации. Рассмотрим настройку Интернет-поддержки на примере программы 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0.

Настройку Интернет-поддержки пользователей в программе 1С можно произвести в разделе Администрирование — Настройки программы — Интернет-поддержка и сервисы.

После нажатия кнопки Подключить, появится окно подключения Интернет-поддержки, где необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета и нажать кнопку Войти.

После ввода данных подключения появится надпись, что подключена Интернет-поддержки для пользователя Имя пользователя.

Отключение интернет-поддержки

Если сообщение появляется при подключенной Интернет-поддержке, необходимо обратить внимание на то, что, возможно, был использован другой логин и пароль от личного кабинета, в котором данный программный продукт не зарегистрирован. В таком случае, нажмите кнопку Отключить и поддержка будет отключена.

На запрос программы 1С об отключении поддержки отвечаем Да.

И далее, нажав кнопку Подключить, вводим правильные данные.

После настройки Интернет-поддержки, сообщение программы 1С об обнаружении неправомерного использования данного программного продукта появляться не будет.

Узнать дополнительно о лицензировании, механизме и настройках клиента лицензирования

См. также:

• Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован в 1С 8.3
• Печатная форма недоступна 1С 8.3 при вызове внешней печатной формы
• Записи регистра сведений стали неуникальными при обновлении 1С
• Ошибка печати в 1С: как исправить
• Компонента 1С: Печать штрихкодов не установлена на данном компьютере

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Содержание:

1.                  Причины проверки правомерности в 1С

2.                  Варианты условий прохождения проверки 

1.                  Причины проверки правомерности в 1С

Любой программный продукт (ПП) имеет своего создателя и правообладателя. Как и любой другой интеллектуальный труд, ПП требует защиты авторским правом. Создатели платформы 1С:Предприятие также стремятся защитить свой продукт от хакерских атак и несанкционированного взлома. Ввиду этого при работе в 1С на Вашем экране внезапно может появляться сообщение «Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта».

Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта

Такое оповещение всплывает, когда конфигурация 1С, связавшись с ЦЗО (Центром Защиты Обновлений), не обнаружила совпадений по зарегистрированным данным. Скорее всего, это свидетельствует о том, что используется нелицензионная версия программного обеспечения 1С. При этом пользователя не следует сразу же обвинять в пиратстве – часто даже руководство не в курсе, какой ПП стоит в компании. Чтобы избежать неприятностей, стоит произвести проверку правомерности конфигурации. В данной статье я расскажу о том, как это делается.

Для успешного прохождения проверки правомерности использования конфигурации в ЦЗО необходимо соблюсти ряд условий:

·         программный продукт должен быть лицензионным;

·         на программный продукт должна быть оформлена действующая подписка на 1С:ИТС;

·         программный продукт должен быть зарегистрирован в «Личном кабинете» пользователя на Портале 1С;

·         в программе должна быть подключена «Интернет поддержка» (у пользователей или на сервере).  

2.      Варианты прохождения проверки правомерности

Первый этап проверки правомерности конфигурации – это проверка введенных данных согласно регистрационной карточке.

Регистрационная карточка – это официальный документ, который подтверждает лицензионные права на использование программного продукта и условия его сопровождения.

Фирма «1С» разработала свою систему лицензирования: на каждый ПП сформирована своя регистрационная карточка, в которой указана вся необходимая информация о купленном ПП. Вам необходимо найти коробку с документами (коробочное решение) или документы электронной поставки (обычна она приходит на почту). Возможно, приобретались отдельно дополнительные лицензии для увеличения рабочих мест, что также не следует обходить вниманием.

Если же Вы не нашли документ, но точно уверены, что приобретали программу 1С легально у дистрибьютера, не волнуйтесь – регистрационную карточку можно восстановить. Для этого необходимо написать в фирму «1С» и указать причину отсутствия документа. Необходимо указать ИНН и КПП компании, а также название программного продукта. Для восстановления лицензии нужно запросить дополнительные пин коды.

Если при покупке регистрация была произведена, то фирмы «1С» восстановит данные регистрационной карточки и отправит их Вам по почте. 

Для проверки названия программного продукта, установленного на Вашем рабочем месте и количества рабочих мест в программе необходимо зайти в меню вверху и выбрать строку «О программе».

Информация о программе для проверки правомерности

В открывшемся окне «О программе» обратите внимание на поля «Конфигурация» и «Лицензия». В поле «Лицензия» указываются сведения о системе защиты программы:

·         Программная;

·         Программно-аппаратная.

Чаще всего взлому подвержен второй этот вид защиты.

Например, на скриншоте показана программа 1С, имеющая лицензию c маркировкой HASP4 ORGL8 1. Это свидетельствует о том, что используется аппаратный ключ защиты на 1 рабочее место.

Проверка лицензии конфигурации 1С 8 Предприятие

Обратите внимание, что последняя цифра в маркировке соответствует количеству рабочих мест. 

Следующий пример с программной защитой, когда вместо аппаратного ключа используются пин-коды для активации программы 1С: 

Пин-коды для активации на платформе 1С 8 Предприятиие

Второй этап проверки правомерности в 1С – это наличие действующего договора ИТС.

Информационно-технологическое сопровождение – регулярное, непрерывное предоставление пользователям прикладных решений, сервисов 1С и набора услуг, направленных на поддержание этих решений в актуальном и работоспособном состоянии, развитие функционала, предоставление информационной и консультационной поддержки. Убедитесь, что продлили договор системы 1С:ИТС для полноценной технической поддержки и доступа к обновлениям и методической литературы. В ином случае также может возникать ошибка «Обнаружено неправомерное использование».

Третий этап проверки правомерности использования 1С – это проверка наличия регистрации программного продуктам в «Личном кабинете» пользователя, а также подключения Интернет-поддержки.

Очень часто бывает, что сотрудники предприятия сталкиваются с затруднениями не при работе в системе непосредственно, но при попытке обновить конфигурацию или платформу – у пользователя может не быть возможности получить данные. И только после этого выясняется, что программный продукт не зарегистрирован в «Личном кабинете».

Регистрация программного продукта в системе 1С:ИТС

Итак, зарегистрировав ПП в Личном кабинете, открываем саму программу, где теперь необходимо настроить интернет-поддержку.

Настройка интернет -поддержки на платформе 1С 8 Предприятие

Для подключения интернет-поддержки в конфигурациях 1С:Предприятие 8 необходимо зайти в раздел «Администрирование» и выбрать пункт «Интернет-поддержка пользователей». Далее нажмите на кнопку «Подключить».

Подключение интернет-поддержки на платформе 1С 8 Предприятие

Появится окно, в котором нужно указать логин и пароль от сервиса 1С:ИТС.

Указание логина и пароля от сервиса 1С ИТС

Если логин и пароль были указаны верно, то интернет-поддержка подключится, а на форме настройки интернет-поддержки в поле «Логин» появится наименование вашего аккаунта.

После подключения интернет-поддержки не выключайте компьютер на протяжении нескольких часов.

Подключенная интернет-поддержка пользователей в сервисе 1С ИТС

Специалист компании «Кодерлайн»

Макейцева Елена

Периодически возникает сообщение «Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта«. Что делать и как убрать это сообщение?

Сообщение о неправомерном использовании появляется в конфигурации, если при подключении к интернет-поддержке указан логин, у которого не выполняются условия доступа к обновлениям этой конфигурации, например:

• Программа не зарегистрирована на Портале 1С:ИТС, т.е. вы подключены к поддержке, но на сайте поддержки не зарегистрировали программу.
• Нет действующего договора ИТС
• Ошибочно подключен логин другой интернет поддержки (в котором нет зарегистрированной текущей программы)

Способы решения:

На портале 1С:ИТС у вас должна быть зарегистрирована текущая программа 1C (в коробке с программой белый конверт с пин-кодом для регистрации) и оформлен договор ИТС (Проф или Техно)

Далее по пунктам:

1. Для проверки регистрации программы на Портале 1С:ИТС, перейдите по пунктам меню «Администрирование->Интернет поддержка пользователей» В секции «Настройки Интернет-поддержки пользователей» будет виден логин на сайте ИТС

2. Если нажать на Логин, то откроется Портал 1С:ИТС, страница личного кабинета, где можно увидеть список зарегистрированных программных продуктов 1С. Если он пуст, тогда, возможно, ваши программы 1С зарегистрированы на другой логин или еще не зарегистрированы!

Для проверки регистрации договора ИТС можно нажать на ссылку «Договоры» на той же странице слева сверху в меню.

Если зарегистрированный договор ИТС есть, то он должен отображаться под надписью «Действующие и будущие договоры 1С:ИТС», например так:

 Если список договоров пуст, то наиболее вероятной причиной надписи «У Вас нет действующих или будущих договоров 1С:ИТС» является использование учетной записи, в которой не зарегистрированы программы 1С, включенные в договор 1С:ИТС. Зарегистрируйте договор ИТС через партнера 1С или подключите интернет поддержку с действующим договором:

Для входа в программе под другой учетной записью, нужно отключиться от текущей интернет-поддержки, нажав кнопку «Отключить»:

После этого нажмите кнопку «Подключить» и в появившемся окне введите логин и пароль от правильной учетной записи. После данных действий сообщение «Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта» должно перестать появляться.

---

Если проблема не ушла, обращайтесь, мы обязательно Вам поможем! — Наши услуги по обслуживанию 1С

Критическая проблема в 1С

Разработчики фирмы 1С обнаружили критическую проблему, которая может привести к закрытию приложения в начале работы с программой.

Проблема касается пользователей работающих на релизах платформ 1С:

• 8.3.22.1672
• 8.3.22.1603
• 8.3.21.1607
• 8.3.21.1508
• 8.3.21.1484
• 8.3.20.2076
• 8.3.20.2039
• 8.3.19.1665
• 8.3.19.1659
• 8.3.18.1902
• 8.3.18.1894
• 8.3.17.2733
• 8.3.17.2665

Исправить ошибку «Неправомерное использование программного продукта 1С»

 Решением проблемы является установка обновления на другие версии платформ:

Проблемная версия	Заменить на версию
8.3.22	8.3.22.1672, 8.3.22.1603	8.3.22.1704 или выше
8.3.21	8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484	8.3.21.1622 или выше
8.3.20	8.3.20.2076, 8.3.20.2039	8.3.20.2180 или выше
8.3.19	8.3.19.1665, 8.3.19.1659	8.3.19.1723 или выше
8.3.18	8.3.18.1902, 8.3.18.1894	8.3.18.1957 или выше
8.3.17	8.3.17.2733, 8.3.17.2665	8.3.17.2757 или выше

У достаточно большого количества пользователей, после обновления появилось предупреждение о неправомерном использовании программного продукта.

Причины возникновения ошибки 1С

Это может происходить по ряду причин:

— Программа не включена на Портале 1С: ИТС, т.е. система подключена к поддержке, но на сайте поддержки не введены данные программы.

— Закончился договор ИТС

— Используется нелицензионные и модифицированные средствами взлома программы 1С

В новых версиях платформ 1С реализован механизм проверки наличия средств взлома программ, итогом и является появление ошибки о неправомерном использовании программного продукта.

Рекомендации по устранению ошибки при запуске программы:

— Создать актуальные копии баз 1С;

— Удалить из системы нелицензионные и модифицированные средствами взлома программы 1С;

— Проверить наличии лицензионных ключей 1С (а при их отсутствии обратиться к сертифицированному партнеру 1С для приобретения недостающих лицензий);

— Если все лицензии 1С являются легальными, то также необходимо обратиться к обслуживающему партнеру 1С, для восстановления информации по активации программ.

При возникновении проблемных ситуаций, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь!