Ошибка 2 не удается найти указанный файл криптопро - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Mel1r	#1 Оставлено : 25 января 2017 г. 10:50:54(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 25.01.2017(UTC) Сообщений: 2	Уважаемые пользователи, добрый день! Win10 Pro, x64, КриптоПро 4.0 При подписи документа через bat файл появляется сообщение: A CSP has been acquired. Unable to open file An error occurred in running the program. signtsf.c:462:Cannot open input file. Error number 0x2 (2). Не удается найти указанный файл. При этом, если выполнять команды просто через командную строку всё работает. Сам bat: if NOT $1 == «» ( C:»Program Files»»Crypto Pro»CSPcsptest.exe -sfsign -sign -in $1 -out $1.sig -my xxx@xxx.com -addsigtime -add )

Андрей Писарев	#2 Оставлено : 25 января 2017 г. 10:57:39(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,757 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах	Автор: Mel1r Уважаемые пользователи, добрый день! Win10 Pro, x64, КриптоПро 4.0 При подписи документа через bat файл появляется сообщение: A CSP has been acquired. Unable to open file An error occurred in running the program. signtsf.c:462:Cannot open input file. Error number 0x2 (2). Не удается найти указанный файл. При этом, если выполнять команды просто через командную строку всё работает. Сам bat: if NOT $1 == «» ( C:»Program Files»»Crypto Pro»CSPcsptest.exe -sfsign -sign -in $1 -out $1.sig -my xxx@xxx.com -addsigtime -add ) Здравствуйте. Обеспечьте правильный путь и наличие файла в $1
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Mel1r	#3 Оставлено : 25 января 2017 г. 11:11:00(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 25.01.2017(UTC) Сообщений: 2	Данный бат файл запихан в SendTo папку и открывается по контекстному меню, соответственно путь к файлу указывается автоматические заведомо верный. Исправьте, пожалуйста, если я не прав.

Андрей Писарев	#4 Оставлено : 25 января 2017 г. 11:24:34(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,757 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах	Автор: Mel1r Данный бат файл запихан в SendTo папку и открывается по контекстному меню, соответственно путь к файлу указывается автоматические заведомо верный. Исправьте, пожалуйста, если я не прав. Кавычки и т.п. ProcMon-ом уже доказано, что правильно передается?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей Писарев	#5 Оставлено : 25 января 2017 г. 11:25:44(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,757 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах	Автор: Mel1r Данный бат файл запихан в SendTo папку и открывается по контекстному меню, соответственно путь к файлу указывается автоматические заведомо верный. Исправьте, пожалуйста, если я не прав. Что мешает вывести на экранв файл и проанализировать «что на входе» для приложения?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Источник

Для корректной работы с электронной подписью (ЭП, ранее — ЭЦП) достаточно соблюсти четыре условия. Во-первых, приобрести средства ЭП в удостоверяющем центре (УЦ). Во-вторых, установить лицензионное средство криптозащиты (СКЗИ, криптопровайдер). В-третьих, загрузить на рабочее место личный, промежуточный и корневой сертификаты. И, в-четвертых, настроить браузер для подписания электронных файлов на веб-порталах. Если хотя бы одно из условий не соблюдено, в процессе использования ЭП возникают различные ошибки: КриптоПро не видит ключ, недействительный сертификат, отсутствие ключа в хранилище и другие. Самые распространенные сбои и способы их устранения рассмотрим в статье.

Поможем получить электронную подпись. Установим и настроим за 1 час.

Оставьте заявку и получите консультацию.

Почему КриптоПро не видит ключ ЭЦП

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

закрытый и открытый ключи;
сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа. Второй способ не рекомендован, так как считается небезопасным.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Ошибка	Решение
Не подключен носитель	Подсоединить токен к ПК через USB-порт (об успешном подключении свидетельствует зеленый индикатор на флешке)
Не установлено СКЗИ	Установить криптопровайдер, следуя инструкции
Не установлен драйвер носителя	Чтобы компьютер «увидел» устройство, нужно установить специальную утилиту. Как правило, она предоставляется удостоверяющим центром при выдаче подписи. Руководство по инсталляции можно найти на портале разработчика
На ПК не загружены сертификаты	Установить корневой, промежуточный и личный сертификаты (как это сделать, рассмотрим далее)
Не установлен плагин для браузера	Скачать ПО на сайте www.cryptopro.ru

Ошибка КриптоПро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

Найти криптопровайдер через «Пуск».
Выбрать команду «Удалить».
Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

КриптоПро вставлен другой носитель: как исправить

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки). Токен должен соответствовать сертификату. Если носитель подсоединен к ПК, но сообщение об ошибке все равно появляется, следует переустановить сертификат через CryptoPro:

Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

Через меню «Пуск» (CTRL+ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Подберем подходящий вид электронной подписи для вашего бизнеса за 5 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера. Если он истек, необходимо обратиться к разработчику или официальному дистрибьютору для продления или покупки новой лицензии. Во втором случае ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП возникает при отсутствии установленного на ПК сертификата.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
промежуточный сертификат УЦ (ПС);
СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

Причина	Решение
Один из сертификатов поврежден или некорректно установлен	Переустановить сертификат
Неправильно установлено СКЗИ (или стоит устаревшая версия)	Удалить и заново установить программу
Устаревшая версия веб-браузера	Обновить браузер
На ПК не актуализированы дата и время	Указать в настройках компьютера правильные значения

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Устранение сбоя следует начинать с верхнего звена (КС). Файл предоставляется клиенту в удостоверяющем центре вместе с остальными средствами: ключи, СКПЭП, промежуточный сертификат и физический носитель. Кроме того, его можно скачать бесплатно на сайте Казначейства (КС для всех одинаковый). Как загрузить КС:

Открыть документ от Минкомсвязи на компьютере.
В разделе «Общее» выбрать команду установки.
Установить галочку напротив пункта «Поместить в хранилище».
Из списка выбрать папку «Доверенные корневые центры».
Нажать «Далее» — появится уведомление об успешном импорте.

По завершении процедуры рекомендуется перезагрузить ПК. Если сбой не устранен, переходим к промежуточному компоненту. При утере ПС его можно загрузить с официального сайта УЦ. Процесс установки такой же, как и для КС, но в качестве хранилища должно быть указано «Промежуточные центры».

После перезагрузки ПК снова зайдите в папку «Личное» и откройте СКПЭП. Если во вкладке «Путь сертификации» будет статус «Сертификат действителен» — ошибка устранена.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

Кликните по значку браузера на рабочем столе.
В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

Введите команду services.msc.
В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата». В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

«1С-ЭДО» не видит КриптоПро CSP

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

Запустить сервис «1С-ЭДО».
Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
Нажать кнопку «Настройки».
В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Оформим электронную подпись для вашего бизнеса. Установим и настроим в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Источник

Bob76ru	#1 Оставлено : 29 октября 2021 г. 14:06:58(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 29.10.2021(UTC) Сообщений: 2	Добрый день, нужно подписать документ pdf со штампом подписи, но при подписании ошибка: Невозможно вычислить подпись. 0х80070002 Не удается найти указанный файл. версия криптопро csp 5.0.12000 демонстрационная версия криптопро pdf 2.0.1976 демонстрационная версия криптопро tsp 2.0 бессрочная версия криптопро ocsp 2.0 бессрочная adobe acrobat pro dc 21.001.20149.37945 Пробовали подписать документ через крипто арм со штампом подписи, подпись сформировалась без проблем Цепочка сертификатов построена, списки отзыва установлены, тестирование сертификата в критпопро csp и на странице тестирования КриптоПро ЭЦП Browser plug-in происходит без ошибок. Подписание без штампа подписи происходит успешно Skrinshot ot 2021-10-28 19-22-41.png (196kb) загружен 14 раз(а). Skrinshot ot 2021-10-28 19-34-15.png (103kb) загружен 10 раз(а). Skrinshot ot 2021-10-28 19-44-29.png (23kb) загружен 10 раз(а). Отредактировано пользователем 29 октября 2021 г. 14:08:11(UTC) \| Причина: Не указана

mvk1964	#2 Оставлено : 3 ноября 2021 г. 15:10:35(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 13.01.2016(UTC) Сообщений: 6	версия криптопро csp 5.0.12000 демонстрационная, срок демо версии не истек?

Bob76ru	#3 Оставлено : 8 ноября 2021 г. 14:15:04(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 29.10.2021(UTC) Сообщений: 2	Срок не истек, без штампа времени все подписывается ОК

Владимир Кудрявцев	#4 Оставлено : 8 ноября 2021 г. 14:35:40(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC) Сообщений: 65 Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз Поблагодарили: 19 раз в 13 постах	> на странице тестирования КриптоПро ЭЦП Browser plug-in Здравствуйте, на этой: https://www.cryptopro.ru…page/cades_t_sample.html , со штампом времени ? Нужно пытаться локализовать. Попробуйте создать подпись на http://testca2012.cryptopro.ru/ui (соединение ГОСТ, не забудьте добавить сертификат УЦ в доверенные) и создать подпись, используя адрес TSP службы: http://testca2012.cryptopro.ru/tsp/tsp.srf . Попробуйте выбрать другой способ отображения. Если не получится найти точный комплект условий, нужно составить обращение в поддержку и попробовать собрать лог.
Полезные ссылки: техническая поддержка — тут, база знаний — тут.

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход

Источник

Подготовка рабочего места для использования ЭП на физическом носителе

- Обязательное: проверить наличие/установить КриптоПро CSP, не ниже версии 4. (таблица совместимости). Лицензия на этот продукт приобретается отдельно. Без лицензии будет работать 3 месяца.
  Крипто-Про CSP можно скачать с нашего сайта, но рекомендуется с сайта разработчика. При установке на англоязычную версию Windows в дополнительных параметрах выбрать русский язык, остальные — по умолчанию.
  После установки зайти в Панель управления -> КриптоПро CSP и на первой вкладке переключить оба языковых переключателя на русский.
  
  После установки/удаления любых версий КриптоПро обязательно перезагружать компьютер!
- Обязательное: драйверы РуТокен. Первый признак того, что не установлены драйверы — подключенный к ПК Рутокен не светится. Если светится — можно этот пункт пропустить. Если нет — отключить токен, установить драйверы, переходить к следующему пункту.
- Обязательное: установка личного сертификата (pdf)
- Обязательное: программа для установки корневых сертификатов:: скачать и запустить, на все вопросы ответить утвердительно.
- Обязательное: браузер для работы. Рекомендуются Google Chrome , Mozilla FireFox, Microsoft Edge на базе Chromium. Internet Explorer (версии не ниже 9.0) работает, но не рекомендуется к использованию.
- Обязательное: установка и настройка Крипто-Про ЭЦП Browser plugin.
- Рекомендуемое после выполнения всех обязательных пунктов: проверка работоспособности подписания документов

Типовые вопросы при работе с ЭЦП

- Восстановление работы КриптоПро CSP . Может понадобиться после апгрейда и некоторых обновлений Windows, при некоторых других сбоях в работе
  1. Панель управления — Программы и компоненты — найти КриптоПро CSP, выделить эту строку и в верхней части окна нажать «Восстановить». В этом случае не понадобится заново вводить лицензию. В разных версиях Windows 10 названия пунктов могут отличаться, смысл тот же — запустить режим восстановления КриптоПро.
  2. Если не помогло: удалить КриптоПро CSP, перезагрузить ПК, установить КриптоПро CSP, еще раз перезагрузить ПК. Потребуется повторный ввод лицензии.
- Не выбрать сертификат в услуге
- Ошибка подписи. Не удаётся найти указанный файл (0х80070002): восстановить КриптоПро
- Ошибка подписи. Набор ключей не определен. (0x80090019): КриптоПро CSP -> Сервис -> Удалить запомненные пароли» -> отметить верхний чекбокс «Пользователя» -> ОК . Иногда требуется повторно установить сертификат. Если не помогло: провести процедуру восстановления КриптоПро (см первый пункт в этом блоке).
- Ошибка подписи. Параметр задан неверно (0x80070057) . Код ошибки может быть другой. Возможных причин несколько.
  1. Не установлен личный сертификат. Решение — установить личный сертификат.
  2. Кончилась пробная лицензия Криптопро. Где проверить: Панель управления -> Криптопро CSP -> информации о лицензии на вкладке «Общие»
  3. Запустить режим восстановления КриптоПро / переустановить КриптоПро (см первый пункт в этом блоке).
- Ошибка подписи. Указан неправильный алгоритм (0х80090008): Переустановить проблемный сертификат. Если не помогло — перезагрузить ПК, попробовать еще раз. Если не помогло — проверить лицензию КриптоПро, провести процедуру восстановления КриптоПро (см первый пункт в этом блоке).
- Ошибка исполнения функции (0x8007065B): Проверять лицензию КриптоПро.
- Создание запроса на сертификат
- Установка сертификата
- Установка сертификата из файла (в случае, когда установка сертификата с сайте невозможна и имеется файл сертификата)
- Ввод (и/или изменение) пароля при использовании ЭЦП для подписи электронных документов
- Разрешение доступа к личным сертификатам ЭЦП из Web-портала при подписи электронного документа
- Ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов»
- Ошибка «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»

При смене (получении нового) необлачного сертификата на физическом носителе:

- Обязательное: установка личного сертификата (pdf)
- Обязательное: установить набор корневых сертификатов — скачать и запустить, на все вопросы ответить утвердительно: программа для установки корневых сертификатов
- Проверка работоспособности подписания документов

Полезные ссылки

- Программа для установки корневых сертификатов
- Библиотека CAPICOM
- КриптоПро CSP, версия 4.0 для всех платформ, в том числе для Windows 8.1 и 10
- Драйверы РуТокен
- КриптоПро для пользователей MacOS: описание КриптоПро плагина с руководствами для разных ОС
- RMS агент
- Cправочно: установка библиотеки CAPICOM и настройка безопасности Internet Explorer
- В особых случаях: поддержка RuToken для КриптоПро CSP 3.6(pdf)
- Про подписание через удаленный доступ, для технических специалистов

Финансовые вопросы

- Как определить размер аванса?
- Выставляется ли счет на оплату аванса?
- Когда снимается плата за услуги?
- Когда можно получить оригиналы актов приемки-сдачи и счетов-фактур?
- Счет заблокирован, что делать ?

Прочие вопросы

- Очистка кэша браузера:
  - В целевом браузере нажать Ctrl-Shift-Del
  - В открывшемся окне снять все «птички», кроме пункта про кэш. В зависимости от браузера, он может иметь разные названия: «Временные файлы Интернета и веб-сайтов», «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше», «Кешированные изображения и файлы»
  - В этом же окне может быть переключатель — за какое время очищать файлы. Рекомендуется его переставить в положение «За все время»
  - Внимание на «птички» про историю и cookies, если эти объекты удалить — могут возникнуть неудобства в работе.
  - Нажать кнопку «удалить», или «очистить» внизу под списком. После этого лучше перезапустить браузер.
- Отключение встроенного просмотра PDF в Mozilla Firefox

Источник

Неизвестный криптографический алгоритм (80091002)

На компьютере не установлено приложение от криптопровайдера, указанного в сертификате, которым осуществляется попытка наложения ЭЦП либо которым подписан документ (при проверке ЭЦП) — см. свойство сертификата «Алгоритм подписи». Например, ПО от Крипто Про, если ключевая пара (открытый и закрытый) созданы по ГОСТ .

Не удается найти указанный файл (00000002)

Возможные причины:

•	сертификат установлен без закрытого ключа.

•	рутокен (носитель с сертификатом) поврежден/неисправен .

•	применяется (вставлен в компьютер) не тот рутокен (носитель) — не от выбираемого сертификата. Например, в период смены сертифкатов, используется прежний еще действующий сертификат, а носитель вставляют от нового сертификата.

Неизвестная ошибка. (C000000D)

Проблема в совместимости ПО «Крипто Про» и «Континент АП», способы решения см на форумах соответствующих ПО. См так же обсуждение на форуме «Бюджет-СМАРТ» https://keysystems.ru/forum/index.php?showtopic=19187&p=157205 .

Статус аннулирования сертификатов не выяснен. Не удалось загрузить действующий список отозванных сертификатов — состояние (статус) ЭЦП.

Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра — сообщение при наложении ЭЦП.

Возможные причины:

•	корневой сертификат УЦ не соответствует сертифкатам пользователей;

•	корневой сертификат УЦ отсутствует на сервисе ОД/сервере ключей;

•	корневой сертификат УЦ установлен неверно (местоположение не «локальный компьютер»/реестр, см. описание «Сервис проверки ЭЦП»).

Корневой сертификат УЦ обычно обновляется ежегодно. На сервисе ОД должен быть установлен корневой сертификат УЦ, под которым выдавались ключи пользователям.

Примеры ситуаций, приводящие к вышеприведенной ошибке: часть пользователей имеют ключи 2011г, часть 2012г, установлен корневой сертификат 2012г — пользователи с сертификатами 2011г не смогут подписать (либо их подпись станет неверна).

Один из сертификатов в цепочке не является доверенным — причина в том, что корневой сертификат УЦ не установлен в список «Доверенные корневые центры сертификации» на компьютере, где проверяется ЭЦП.

Документ не удовлетворяет условиям схем работы с ЭП

Нет подходящего варианта в автомате ЭЦП для данного документа. Если автомат не настраивался, то не следует включать настройку «Использовать Автомат ЭЦП».

Невозможно создать файл, так как он уже существует.

B7: CryptMsgUpdate

При установке сертификата на компьютер пользователя средствами Крипто ПРО был выбран неверный криптопровайдер в поле «Выберите CSP для поиска ключевых контейнеров».

Возникла ошибка при соединении с сервисом проверки ЭЦП: …

Настройка «Меню Настройки: НАСТРОЙКИ Электронная подпись Сервис проверки ЭЦП» указана неверно (несуществующий адрес), либо SQL сервер не может подключиться к сервису ОД из указанной настройки (ограничения сетевых экранов, антивирусы и т.п.).

Отказано в доступе. 80090010: CryptMsgOpenToEncode HResult: -2146233296

Истёк срок действия закрытого ключа. Для получения подробных сведений о сроках и причинах, следует протестировать контейнер закрытого ключа в ПО «Крипто Про» — обратить внимание на информацию вида:

Срок действия закрытого ключа 20 января 2019 г. 11:27:15

Использование ключа обмена запрещено. Срок действия закрытого ключа истек…..

Сannot connect или Cannot resolve IP address или Error get version

При применении Сервера ключей (устарело): данные сообщения означают, что не удалось обратиться к серверу ключей: неверно указана настройка сервера ключей, либо на сервере ключей не запущена программа проверки ЭЦП (CertServer.exe), либо не удалось соединиться с сервером ключей (антивирус, брандмауер и т.д.) и т.п. причины.

ИСТОЧНИК

Источник

Сегодняшнюю небольшую запись я решил посветить теме создания электронной цифровой подписи средствами криптопровайдера «КриптоПРО». Речь пойдет о Bat файле, который можно будет использовать для автоматизации подписи электронных документов.

Для того что бы автоматизировать процесс подписывания электронных документов нам понадобится:
1) Крипто-ПРО CSP;
2) USB Ключ (например рутокен), вставленный в USB порт;
3) Блокнот (Notepad.exe);
4) Установленные сертификаты для Вашего ключа;

Камнем преткновения во всей этой истории является файл csptest.exe который находится в директории КриптоПро (по умолчанию C:Program FilesCrypto ProCSPcsptest.exe).

Откроем командную строку и выполним команду:

cd C:Program FilesCrypto ProCSP
и
csptest

Мы увидим все возможные параметры данного exe файла.

select [global options] from:
  -help         print this help
  -noerrorwait  do not wait for any key on error
  -notime       do not show time elapsed
  -pause        Wait for keyboard input after completion so that
                you may check memory and other resources usage
  -reboot       Call DestroyCSProvider() of last used CSP at exit
                Services (cryptsrv*, HSM, etc) not affected
  -randinit <x> Initialize system rng with srand(x) (default: time)
  -showrandinit Show system rng initialization value
  -stack            Measure stack usage
select [mode] from:
  -lowenc       low level encryption/decryption test
  -sfenc        simplified level message encryption/decryption test
  -cmslowsign   CMS low level message signing test
  -cmssfsign    CMS simplified level message signing/verifying test
  -lowsign      low level message signing test
  -lowsignc     low level message signing test with cycle
                Use '-lowsign -repeat NN' instead!
  -sfsign       simplified level message signing/verifying test
  -ipsec        ipsec tests
  -defprov      default provider manipulations
  -testpack     Pack of several tests
  -property     certificate obtain/install property for secret key linking
  -certkey      change provider name in certificate secret key link
  -context      provider context tests
  -absorb       absorbs all certs from containers with secret key linking
  -drvtst       proxy-driver test
  -signtool     SDK signtool analog
  -iis          manage IIS
  -hsm          manage HSM-client
  -rpcc         RPC over SSL client
  -rpcs         RPC over SSL server
  -oid          oid info/set/get
  -passwd       set/change password
  -keycopy      copy container
  -keyset       create (open) keyset
  -tlss         start tls server
  -tlsc         start tls client
  -tls          TLS tests
  -prf          PRF tests
  -hash         hash test
  -makecert     certificate issuing test
  -certprop     show certificate properties
  -rc           verify pkcs#10/certificate signature
  -cmsenclow    CMS low level message encryption/decryption test
  -sfse         simplified level message SignedAndEnveloped test
  -stress       stress test for Acquire/ReleaseContext
  -ep           public key export test
  -enum         CSP parameters enumeration
  -cpenc        CP/Crypto level (advapi32) encryption tests
  -setpp        SetProvParam tests
  -perf         Performance tests
  -speed        Speed tests and optimal function mask setting
  -testcont     Install/Uninstall test containers
  -install      CSP installation information, clearing out CSP
  -version      Print CSP version

Для того, что бы увидеть параметры той или иной глобальной опции, достаточно вызвать данный файл с этой опцией, например

csptest -sfsign

выдаст

<commands>:
  -sign             Sign data from input filename
  -verify           Verify signature on data specified by input filename
  -help             Print this help
<options>:
  -in <file>        Input filename to be signed or verified
  -out <file>       Output PKCS#7 filename
  -my <DName>       Cert from CURRENT_USER store to process data
  -MY <DName>       Cert from LOCAL_MACHINE store to process data
  -detached         Deal with detached signature
  -add              Add sender certificate to PKCS#7
  -signature <file> Detached signature file
  -alg     Hash algorithm: SHA1, MD5, MD2, GOST - default
  -ask              Acquire csp context using my cert (default: none)
  -base64           Input/output with base64<->DER conversion
  -addsigtime       Add signing time attribute
  -cades_strict     Strict signingCertificateV2 attribute generation
  -cades_disable    Disable signingCertificateV2 attribute generation

Таким образом, чтобы подписать файл через cmd средствами csptest.exe нужно вызвать команду:

csptest -sfsign -sign -in Dogovor.doc -out Dogovor.doc.sig -my ООО МоиПрограммы Иванов Иван Иванович

где:
-my — Указывает владельца ключа;
-in — Указывает какой файл нужно подписывать. Если файл находится не в папке с csptest то нужно указывать полный путь.;
-out — Указывает имя файла подписи;

Проверить подпись можно на сайте Госулсуг по данной ссылке.

Скорей всего. Если сейчас загрузить данный файл на сайте госуслуги, то появится ошибка. Вызвано это тем, что необходима информация об удостоверяющем центре. Так же не будет лишней дата и время подписи документов. Для этого к нашей команде нужно добавить два параметра:

csptest -sfsign -sign -in Dogovor.doc -out Dogovor.doc.sig -my ООО МоиПрограммы Иванов Иван Иванович -addsigtime -add

Если же нам нужна подпись в осоединенном формате, то добавим еще один параметр:

csptest -sfsign -sign -in Dogovor.doc -out Dogovor.doc.sig -my ООО МоиПрограммы Иванов Иван Иванович -addsigtime -add -detached

Примечание:Если подпись документа выполняется с ошибкой
Unable to open file
An error occurred in running the program.
.signtsf.c:321:Cannot open input file.
Error number 0x2 (2).
Не удается найти указанный файл.
при вызове, как в последнем примере, и Вы уверены в правильности путей в параметре -in и -out, попробуйте создать подпись по первому примеру, а после выполнить команду с полным набором параметров!!!

Основную команду для подписи мы получили. Теперь немного упростим процедуру. Сделаем bat файл, при запуске которого будет подписывать файл Secret.txt, находящийся в тойже папке что и bat файл. Откроем блокнот и запишем слудующий код:

chcp 1251
set CurPath=%cd%
cd C:Program FilesCrypto ProCSP
call csptest -sfsign -sign -in %CurPath%Secret.txt -out %CurPath%Secret.txt.sig -my ООО МоиПрограммы Иванов Иван Иванович -addsigtime -add -detached
cd %CurPath%

Нажимаем «Файл» -> «Сохранить как» -> ЗадаемИмя с .bat -> «Сохранить»
Собсвенно и все. Для справки:
chcp 1251 — Задает кодировку для CMD. Необходимо для валидной обработки русских букв в коде;
set CurPath=%cd% — Сохраняет путь текущей директории CMD в переменную CurPath;
cd — Задает текущий путь CMD;
call — Запускает программу;

Источник

Содержание

Проблемы с электронной подписью и способы их решения
Какие виды ошибок ЭЦП бывают
Проблема с подписанием ЭПЦ
Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить
Проблема с сертификатом
Что делать если не найден сертификат или не верен
Проблемы при авторизации
Перечень типовых ошибок при наложении ЭЦП
Ibank ошибка при работе с сервисом проверки сторонних сертификатов

Проблемы с электронной подписью и способы их решения

Использование ЭЦП открывает для владельца подписи дополнительные возможности. Но вместе с этим, иногда сопровождается небольшими техническими проблемами, связанными с необходимостью чёткого выполнения действий, связанных с загрузкой сертификатов, авторизацией, установкой необходимого программного обеспечения, а также системных требований к компьютеру.

Важно отметить, что большинство ошибок при работе с ЭЦП можно устранить в домашних условиях, без необходимости привлечения специалистов со стороны.

Какие виды ошибок ЭЦП бывают

Среди наиболее часто встречающихся ошибок в процессе подписания электронных документов электронной подписью выделяют три ключевых блока:

Проблема с подписанием ЭПЦ

Причины, вызывающие подобную ошибку весьма разнообразны. Тут можно выделить такие основные направления:

Закрытый ключ со съемного носителя (диска, флешки, Токена), не соответствует имеющемуся ключу открытого сертификата. Банальный человеческий фактор выбора не того носителя информации с ЭЦП. Если же «правильный» ключ утерян, придется обращаться в Удостоверяющий центр для перевыпуска.
Недействительный сертификат. Чтобы устранить подобную ошибку потребуется переустановить открытый сертификат. Важно учитывать требования криптопровайдера (инструкции по необходимым действиям) для установки открытых сертификатов.
Сертификат подписи определяется как не проверенный. Потребуется выполнить переустановку корневого сертификата, сформировавшего ЭП Удостоверяющего центра.

Закончился срок действия криптопровайдера. Необходимо получить новый лицензионный ключ, позволяющий работать с программным обеспечением криптопровайдера. Информация запрашивается через УЦ, либо владельца ПО.
Не виден сертификат на носителе. Помогает простая перезагрузка компьютера для устранения ошибка генерации.
Алгоритм сертификата ЭЦП не поддерживается. Подобная ошибка может возникать при подписании электронной отчетности в налоговую. Потребуется переустановить КриптоПро CSP и проверить его на совместительство с имеющейся у вас на компьютере операционной системой.

Как проявляется данная ошибка и что сделать, чтобы исправить

Ошибка исполнения функции с информированием о невозможности подписать документ ЭЦП обычно появляется в момент подписания документа.

Система сразу выводит на экран уведомление о непредвиденной ошибке с кратким указанием причины ее возникновения.

Обычно для ее исправления требуются такие действия:

проверка наличия, срока действия, подлинности сертификатов и выполнение их замены;
выполнение проверки корректной работы операционной системы компьютера, ее обновление до минимальных допустимых параметров;

проверка состояния съемного носителя закрытого ключа;
выявление и устранение ошибок работы криптопровайдера.

Важно. Причина, из-за которой владелец ЭЦП не может нею воспользоваться, может быть комплексной. Поэтому, если не сработал один из предложенных вариантов, проверьте по другим направлениям.

Проблема с сертификатом

Распространенным явлением во время подписания электронных документов ЭЦП является получение уведомления, что системе не удалось получить доступ к сертификатам, пригодным для формирования подписи.

Здесь причины возникновения неисправности могут быть такими:

Пользователь не установил на свой ПК корневые сертификаты УЦ, осуществлявшего формирование и выдачу ЭЦП. Для устранения – скачать и установить на компьютер такой сертификат, либо прописать доступ к нему.
Система не видит личных сертификатов владельца ЭЦП. Выдаются одновременно с оформлением ЭП. Их необходимо загрузить на ваш ПК, и подтянуть в криптопровайдер. В дальнейшем можно загрузить через сайт УЦ. Устанавливаются и прописываются на рабочем месте, предназначенном для работы с ЭЦП. С незарегистрированным сертификатом вы не сможете осуществлять подписание электронных документов.
Информирование о невалидности сертификатов. Обычно такое возможно в случае, когда заканчивается срок действия сертификата, либо их отзывают. Потребуется обращаться в УЦ, выдавший ЭЦП, для уточнения статуса сертификатов подписи. В некоторых случаях помогает обновление сертификатов на компьютере пользователя. Сделать это можно вручную.

Что делать если не найден сертификат или не верен

Когда сертификат отсутствует в списке «Ваши Сертификаты», проблема может оказаться в отсутствии коренного сертификата УЦ.

Для устранения этой проблемы необходимо:

проверить наличие такого сертификата на вашем ПК по пути: «Пуск» — дальше «Все программы» — после этого плагин «КриптоПро» — а уже там «Сертификаты»;
дальше находим вкладку «Личное», выбираем «Сертификаты»;

потребуется открыть не отображенный во вкладке сертификат и просмотреть его «Путь сертификации»;
тут отображаются все цепочки сертификатов в порядке ранжирования. Важно чтобы напротив какого-то из них не стоял желтый, либо красный значок предупреждения. Если подобное присутствует – нажмите на сам сертификат и ознакомьтесь с ошибкой, что выдаст система;
в зависимости от причины (обычно это окончание действия сертификата, либо не верифицирован) выполните ее устранение.

Чтобы устранить ошибку и перезагрузить отозванный сертификат потребуется выполнить несколько не сложных действий:

в окне «Свойства браузера» откройте личный сертификат. Попасть туда можно через «Поиск» меню «Пуск». В открытом окошке ищите вкладку «Содержание», дальше вкладку «Сертификаты»;
после этого во вкладке «Состав» потребуется выбрать позицию «Точки распространения списков отзывов»;
в следующем блоке под названием «Имя точки распространения» необходимо выполнить копирование ссылки загрузки файла списка отзывов;
переходя по указанной ссылке необходимо скачать и установить файл списка отзывов (CRL);
дальше переходим по подсказкам «Мастера импорта сертификатов».

Следующей распространенной проблемой, когда компьютер не видит сертификат на носителе, является сбой в работе программных продуктов компьютера либо Токена (флешки). Обычно помогает простая перезагрузка ПК. Среди прочих популярных проблем этого направления можно выделить такие:

На носителе отсутствует драйвер, либо он установлен не корректно. Необходимо скачать последнюю версию драйвера с официального источника и установите его. Можно проверить работоспособность съемного носителя на другом ПК. В этом случае, если другой ПК нормально работает с носителем ЭЦП, переустановите драйверы на первом компьютере.
Система долго распознает носитель ЭЦП. Тут проблема в операционной системе. Ее потребуется обновить до минимального уровня, требуемого для работы с ЭЦП.
USB-порт работает не корректно. Попробуйте подсоединить Токен (флешку) через другой порт, либо на другом ПК, чтобы убедиться, что проблема не в носителе. Выполните перезагрузку компьютера.
Если Токин (флешка) не открывается ни на одном компьютере, значит проблема в носителе. Когда ключ был записан в единственном экземпляре на этот носитель – потребуется обращаться в УЦ для перевыпуска ЭЦП.

Важно. Перед вынесением «окончательного вердикта» касательно работоспособности носителя и сертификата, не поленитесь выполнить их проверку через несколько различных источников.

Проблемы при авторизации

Часто с подобными неприятностями сталкиваются владельцы ЭЦП, пытающиеся пройти регистрацию, либо авторизацию на различных электронных торговых площадках. Пользователю появляется уведомление, что его подпись не авторизирована.

Обычно проблема кроется:

Отсутствие регистрации. Потребуется попросту зарегистрироваться на избранном вами ресурсе.
Не зарегистрирован сертификат. Возникает после обновления ключа ЭЦП. Устраняется путем регистрации нового сертификата ключа ЭЦП.

В дальнейшем, при работе на самой электронной площадке и попытке подписать электронные документы, могут возникать дополнительные трудности, связанные с такими моментами:

Необходимости присоединиться к регламенту. Система не даст возможность полноценно работать, если вы не согласитесь с ее условиями.
Невозможность загрузить файл (файлы). Обычно это ошибка превышения размера информации, что допустима для загрузки. Просто смените формат разрешения файла, чтобы уменьшить его размер.
Требование использовать определенный браузер (определенную версию браузера). Это системные требования владельца площадки, которые необходимо соблюдать.
Проблемы со считыванием сертификатов. Потребуется проверить не просрочены ли ваши сертификаты, а также все ли они установлены на ПК.

Возможно не прошла расшифровка файла ключа. Перезагрузите компьютер. Проверьте, отображается ли съемный носитель ключа ЭЦП, наличие и корректность отображения сертификатов, а также соответствие их (должен быть одинаковый владелец).

Связана с повреждением, либо отсутствием необходимых драйверов на носителе, либо ПК. Потребуется скачать с официального источника недостающий драйвер и переустановить его.

Несоответствие программного продукта операционной системы и съемного носителя (флешки), либо повреждение флешки. Устраняется путем обновления операционной системы до минимально необходимой версии. В случае обнаружения повреждения флешки – может потребоваться перевыпуск ЭЦП удостоверяющим центром.

Потребуется выполнить определенные настройки вашего браузера и добавить программу в меню веб-обозревателя, а также загрузить недостающие сертификаты ЭЦП.

Хранение сертификатов в Windows (от 7 версии) осуществляется по адресу: C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates

где вместо «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ» должно стоять наименование вашего ПК

Источник

Перечень типовых ошибок при наложении ЭЦП

Неизвестный криптографический алгоритм (80091002)

Не удается найти указанный файл (00000002)

•	сертификат установлен без закрытого ключа.

•	рутокен (носитель с сертификатом) поврежден/неисправен .

•	применяется (вставлен в компьютер) не тот рутокен (носитель) — не от выбираемого сертификата. Например, в период смены сертифкатов, используется прежний еще действующий сертификат, а носитель вставляют от нового сертификата.

Неизвестная ошибка. (C000000D)

•	корневой сертификат УЦ не соответствует сертифкатам пользователей;

•	корневой сертификат УЦ отсутствует на сервисе ОД/сервере ключей;

•	корневой сертификат УЦ установлен неверно (местоположение не «локальный компьютер»/реестр, см. описание «Сервис проверки ЭЦП»).

Документ не удовлетворяет условиям схем работы с ЭП

Невозможно создать файл, так как он уже существует.

B7: CryptMsgUpdate

Возникла ошибка при соединении с сервисом проверки ЭЦП: .

Отказано в доступе. 80090010: CryptMsgOpenToEncode HResult: -2146233296

Срок действия закрытого ключа 20 января 2019 г. 11:27:15

Использование ключа обмена запрещено. Срок действия закрытого ключа истек.

Сannot connect или Cannot resolve IP address или Error get version

Источник

Ibank ошибка при работе с сервисом проверки сторонних сертификатов

Эта статья описывает типичные ошибки работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в браузерах и предлагает способы их решения.

Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

Необходимо вставить ключевой носитель. Убедитесть, что устройство отображается в Диспетчере Устройств Windows. Установите драйверы на устройство с сайта производителя если они не установлены.

Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. См статью.

Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

Проверьте, строится ли цепочка доверия: откройте сертификат (например через Пуск -> Все программы -> КриптоПро -> Сертификаты-Текущий Пользователь -> Личное -> Сертификаты), перейдите на вкладку Путь сертификации. Если на этой вкладке присутствуют красные кресты, или вообще нет ничего кроме текущего сертификата (кроме тех случаев если сертификат является самоподписанным), значит цепочка доверия не построена.

Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

Чтобы цепочка доверия построилась необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Скачать их можно с сайта УЦ, издавшего сертификат.

Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 2 сертификата. Это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и Минцифры. От них, при наличии интернета, должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата.

Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Локальный компьютер (если такой выбор есть) — Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок.

Если этого недостаточно, обратитесь в УЦ, выдавший вам сертификат, за сертификатом самого УЦ.

Полученный от УЦ сертификат является промежуточным в цепочке Минкомсвязи -> УЦ -> вы, поэтому при его установке выбирайте хранилище «Промежуточные центры сертификации».

Важно: Если вы создаете CAdES-T (доверенное время) или CAdES-XLongType 1 (доверенное время и доказательства подлинности), ошибка цепочки может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы. В этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ, предоставляющего службу TSP.

При создании подписи появляется окно с ошибкой «Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. (0x8009200B)», в информации о сесртификате отображается «нет привязки к закрытому ключу»

Важно: На наших демо-страницах подпись будет создана даже если привязки к ЗК нет. При этом сертификат должен находиться в контейнере. Сообщение «нет привязки к закрытому ключу» в данном случае будет носить информационный характер. Однако для обеспечения совместимости со сторонними площадками мы рекомендуем выполнять привязку сертификата к закрытому ключу.

Подпись создается, но также отображается статус «ошибка при проверке цепочки сертификатов».

Это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

Списки отозванных сертификатов можно скачать на сайте УЦ, выдавшем сертификат, после получения списка его необходимо установить, процедура идентична процедуре установки промежуточного сертификата ЦС. При отсутствии ограничений на доступ в сеть Интернет списки обновляются автоматически.

Ошибка: 0x8007064A/0x8007065B

Причина ошибки — истёк срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP.

Для создания CAdES-T должны быть действующими лицензии на: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0.

Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

Чтобы активировать имеющуюся лицензию:

— откройте Пуск -> Все программы -> КРИПТО-ПРО -> Управление лицензиями КриптоПро PKI

— выберите нужный программный продукт -> откройте контекстное меню (щелкнуть правой кнопкой мыши) -> выберите пункт «Все задачи» -> выберите пункт «Ввести серийный номер. «

— введите в поле информацию о лицензии и нажмите OK чтобы сохранить её.

Отказано в доступе (0x80090010)

Причина ошибки: Истек срок действия закрытого ключа. Проверьте срок действия Зайдите в Пуск -> Все программы -> КРИПТО-ПРО -> Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Нажмите кнопку «Протестировать», выберите контейнер с закрытым ключом кнопкой «Обзор» или «По сертификату» и в результатах тестирования Вы сможете увидеть срок его действия. Рекомендуется получить новый ключ.

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

Так же проверьте актуальность версии КриптоПро CSP.

Источник