Ошибка 2006 при восстановлении iphone

Ошибка 2006 может привести к сбоям в работе и зависанию компьютера, а также к потенциальному заражению вирусом. Узнайте, как быстро и легко исправить эти ошибки во время выполнения iTunes!
Icon Ex Номер ошибки: Ошибка 2006
Название ошибки: Itunes Error 2006
Описание ошибки: Ошибка 2006: Возникла ошибка в приложении iTunes. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Разработчик: Apple Inc.
Программное обеспечение: iTunes
Относится к: Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Объяснение «Itunes Error 2006»

Обычно люди ссылаются на «Itunes Error 2006» как на ошибку времени выполнения (ошибку). Когда дело доходит до iTunes, инженеры программного обеспечения используют арсенал инструментов, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно лучше. Тем не менее, возможно, что иногда ошибки, такие как ошибка 2006, не устранены, даже на этом этапе.

В выпуске последней версии iTunes может возникнуть ошибка, которая гласит: «Itunes Error 2006». Когда появится ошибка, пользователи компьютеров смогут уведомить разработчика о наличии ошибки 2006 через отчеты об ошибках. Apple Inc. вернется к коду и исправит его, а затем сделает обновление доступным для загрузки. Таким образом, в этих случаях разработчик выпустит обновление программы iTunes, чтобы исправить отображаемое сообщение об ошибке (и другие сообщенные проблемы).

Когда происходит ошибка 2006?

Ошибки выполнения при запуске iTunes — это когда вы, скорее всего, столкнетесь с «Itunes Error 2006». Вот три наиболее заметные причины ошибки ошибки 2006 во время выполнения происходят:

Ошибка 2006 Crash — это типичная ошибка «Itunes Error 2006», которая приводит к полному завершению работы программы. Это возникает, когда iTunes не реагирует на ввод должным образом или не знает, какой вывод требуется взамен.

Утечка памяти «Itunes Error 2006» — ошибка 2006 утечка памяти приводит к тому, что iTunes использует все больше памяти, что делает ваш компьютер запуск медленнее и замедляет вывод системы. Возможные искры включают сбой освобождения, который произошел в программе, отличной от C ++, когда поврежденный код сборки неправильно выполняет бесконечный цикл.

Ошибка 2006 Logic Error — логическая ошибка возникает, когда компьютер производит неправильный вывод, даже если вход правильный. Обычные причины этой проблемы связаны с ошибками в обработке данных.

В большинстве случаев проблемы с файлами Itunes Error 2006 связаны с отсутствием или повреждением файла связанного iTunes вредоносным ПО или вирусом. Как правило, любую проблему, связанную с файлом Apple Inc., можно решить посредством замены файла на новую копию. В некоторых случаях реестр Windows пытается загрузить файл Itunes Error 2006, который больше не существует; в таких ситуациях рекомендуется запустить сканирование реестра, чтобы исправить любые недопустимые ссылки на пути к файлам.

Типичные ошибки Itunes Error 2006

Типичные ошибки Itunes Error 2006, возникающие в iTunes для Windows:

  • «Ошибка в приложении: Itunes Error 2006»
  • «Itunes Error 2006 не является программой Win32. «
  • «Возникла ошибка в приложении Itunes Error 2006. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
  • «Не удается найти Itunes Error 2006»
  • «Itunes Error 2006 не найден.»
  • «Ошибка запуска программы: Itunes Error 2006.»
  • «Не удается запустить Itunes Error 2006. «
  • «Отказ Itunes Error 2006.»
  • «Ошибка в пути к программному обеспечению: Itunes Error 2006. «

Ошибки Itunes Error 2006 EXE возникают во время установки iTunes, при запуске приложений, связанных с Itunes Error 2006 (iTunes), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Выделение при возникновении ошибок Itunes Error 2006 имеет первостепенное значение для поиска причины проблем iTunes и сообщения о них вApple Inc. за помощью.

Эпицентры Itunes Error 2006 Головные боли

Проблемы Itunes Error 2006 могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с Itunes Error 2006, или к вирусам / вредоносному ПО.

В частности, проблемы с Itunes Error 2006, вызванные:

  • Поврежденная или недопустимая запись реестра Itunes Error 2006.
  • Зазаражение вредоносными программами повредил файл Itunes Error 2006.
  • Itunes Error 2006 злонамеренно или ошибочно удален другим программным обеспечением (кроме iTunes).
  • Другая программа находится в конфликте с iTunes и его общими файлами ссылок.
  • iTunes (Itunes Error 2006) поврежден во время загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Asked
5 years, 4 months ago

Viewed
1k times

My phone is iPhone 5s GSM. I tried to go back from iOS 11 to iOS 10.3.3 and this happens. Now, I am stuck with apparently a bricked phone. Things that I tried:
1. Going to recovery mode in iTunes and doing the restore (I guess this automatically goes to the last iOS version, so 11). Result is 2006 error
2. Going to recovery mode in iTunes, option+click the restore button and choosing the .ipsw file of iOS 10.3.3. Result is 2006 error.
3. Going to DFU mode, option+click the restore button and choosing the .ipsw file of iOS 10.3.3. Result is 200 error.
4. Goind to …..Library/iPhone Software Updates directory and deleting it. Retrying the restore through iTunes. Same result.
What else can I try guys, I am getting desperate.

asked Sep 22, 2017 at 1:45

Vladimir Despotovic's user avatar

Solved by pushing it out of Recovery mode cycle by using ReiBoot (https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html). I am sure there are some other apps that can do this too. It’s very simple to do, I just installed it, run it, plug the iPhone in computer via USB. It detects the iPhone, offers a «push out of recovery mode» button of sort. Click the button and voila!

answered Sep 22, 2017 at 18:07

Vladimir Despotovic's user avatar

3

You must log in to answer this question.

Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged

.

Asked
5 years, 4 months ago

Viewed
1k times

My phone is iPhone 5s GSM. I tried to go back from iOS 11 to iOS 10.3.3 and this happens. Now, I am stuck with apparently a bricked phone. Things that I tried:
1. Going to recovery mode in iTunes and doing the restore (I guess this automatically goes to the last iOS version, so 11). Result is 2006 error
2. Going to recovery mode in iTunes, option+click the restore button and choosing the .ipsw file of iOS 10.3.3. Result is 2006 error.
3. Going to DFU mode, option+click the restore button and choosing the .ipsw file of iOS 10.3.3. Result is 200 error.
4. Goind to …..Library/iPhone Software Updates directory and deleting it. Retrying the restore through iTunes. Same result.
What else can I try guys, I am getting desperate.

asked Sep 22, 2017 at 1:45

Vladimir Despotovic's user avatar

Solved by pushing it out of Recovery mode cycle by using ReiBoot (https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html). I am sure there are some other apps that can do this too. It’s very simple to do, I just installed it, run it, plug the iPhone in computer via USB. It detects the iPhone, offers a «push out of recovery mode» button of sort. Click the button and voila!

answered Sep 22, 2017 at 18:07

Vladimir Despotovic's user avatar

3

You must log in to answer this question.

Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged

.

Sep 17, 2009 8:42 PM in response to Ingo2711

Sorry I can’t offer you a solution. But I can tell you what’s happening for me and it may avoid you wasting time trying things that aren’t going to work. I’ve been an Mac evangelist since ’86. I started out with the first of the SE range and have extravagantly spent my way through just about every product ever designed out of Cupertino.

So not surprisingly, among all our other current Apple equipment is an as-new condition 16GB 3G iPhone. Bought 100% legitimately here in NZ from Vodafone for use in New Zealand and, until attempting the 3.1 firmware upgrade, working perfectly.

Thanks to the 3.1 upgrade, it’s now a brick, stuck in «recovery mode».

Apple Support Centre staff (and when you live in NZ, you have to phone Australia) have been polite but of no help. They kid me that they don’t even know there’s a problem (maybe they don’t read Apple’s Support Forums).

Technical advisory docs TS1275, HT1808, HT1224 and HT1766 have all been thoroughly tried. The restore-from-recovery-mode has been attempted 5 times from 3 different computers (two iMacs and one Windows).

So earlier this week the iPhone was sent for «repair» to Apple’s NZ repair agent MobilefoneRepair.com in Auckland (at the other end of this country), who have confirmed what we already knew. That is, that the phone cannot be repaired. What a surprise.

But unfortunately, because it’s just 66 days out of warranty, we’re having to wait forever for someone deep in the bowels of Apple to make a decision about what should be done next.

Here at this end of the world, I feel pretty brassed off. Particularly that the iPhone turned into a brick only after following Apple’s own technical advisory that the iPhone should be upgraded to v3.1 !

And Vodafone NZ’s support desk? Don’t make me laugh!

Sep 24, 2009 5:30 AM in response to mgreernz

go to harddrive

users

choose the user you are

library

itunes

iphone update

delete the iphone update (put in trash)

then plug phone back in

and it should restore and download the uncorrupted update properly

and then work

Sep 24, 2009 5:38 PM in response to Rrrhtgyhtrfyhtr

Have same problem — that doesn’t work either.

Still getting The iPhone could not be restored. An unknown error occurred (2006).»

Have a DEAD PHONE now


Question marked as

Helpful

Sep 24, 2009 8:23 PM in response to LIPhotoman

Found a solution — or at least I did something that managed to restore my phone & download the update so that phone is working now.

Instead if plugging iPhone into my computer via a USB Hub, I plugged directly into USB port.

Things seem to be working now.


Question marked as

Helpful

Oct 19, 2009 6:46 AM in response to LIPhotoman

Glad I saw this old post. I was bricked as well the same way and plugging in direct instead of going through a hub fixed the issue. This was going to be a very bad day until I saw this trick.

Thanks!

При обновлении и восстановлении iPhone система выдает ошибки – 1, 7, 9, 10, 1005, 2000, 2006, 2009 и другие. Они появляются из-за неактуальной версии ПО, поломки USB-кабеля и технических неполадок. Устранить ошибки можно вручную – с помощью компьютера, USB и айфона.

В статье мы рассмотрим, какие ошибки появляются во время восстановления айфона, дадим инструкции для устранения проблем, а также расскажем, какие неполадки обозначают коды 1, 7, 9, 10, 11, 21, 29, 53, 1005, 2000, 2006, 2009, 4013, 4005, 4014 и другие.

Владельцы iPhone, которые хотят восстановить или обновить устройство через Itunes, сталкиваются с неполадками: на экране появляется код ошибки и предупреждение. Если их не исправить, в телефоне может произойти сбой системы – придется отдавать его в сервисный центр и платить деньги.

Ошибки при восстановлении Iphone можно исправить бесплатно. Для этого нужно следовать инструкции из пяти действий.

Как подготовить айфон к восстановлению – 5 шагов:

  1. Обновление на ПК – Windows или Mac. Его нужно установить на компьютер. Перед этим следует убедиться, что на устройстве установлена последняя версия iTunes.
  2. Подключить айфон к компьютеру. Это можно сделать с помощью USB. Телефон подключают к ПК, а не к клавиатуре или концентратору USB. Если код ошибки и предупреждение не исчезает, нужно повторить попытку с другим кабелем.
  3. Перезапустить устройства. Телефон и компьютер нужно выключить, а затем включить их снова.
  4. Проверка ПО. Чтобы загрузить обновление на телефон, нужно удалить программное обеспечение, которое может помешать этому. Делать так нужно не всегда – только в тех случаях, когда такое сообщение появится на экране.
  5. Повторная попытка. Нужно заново обновить или восстановить Iphone.

Если проблема не исчезла, необходимо попробовать дополнительные действия для восстановления айфона через Itunes. Их рекомендуют разработчики Apple.

Что делать, если ошибка восстановления не исчезает:

  1. Обновить компьютер Mac с macOS Catalina 10.15 до последней версии. В остальных случаях следует убедиться, что на ПК с macOS Mojave 10.1 4 или Windows загружена свежая версия iTunes.
  2. Если появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», ее нужно устранять точечно.
  3. Посмотреть на код ошибки и выполнить действия, рекомендуемые сотрудниками Apple, для восстановления Iphone.

Не удалось восстановить айфон: ошибки 4013, 4005, 4014, 9 (способы исправления)

При обновлении iPhone, iPad, iPod touch через Itunes на экране появляется текст: «Попробуйте обновить устройство еще раз». Это можно устранить перезагрузкой устройства или подключением к ПК.

На экране появляется сообщение: «Не удалось восстановить iPhone [название устройства]. Произошла ошибка [9/4005/4013/4014]». Ее можно устранить в четыре шага.

Как устранить ошибки восстановления 4013, 4005, 4014, 9 на iPhone:

  1. Проверить, установлена ли на компьютере Mac последняя версия macOS или iTunes. При необходимости обновить на свежую.
  2. Перезагрузить устройство. На iPad это можно сделать с помощью кнопки «Домой»: ее нужно быстро зажать и отпустить кнопку регулировки громкости. Затем удерживать верхнюю кнопку и ждать, пока на экране появится уведомление о перезагрузке устройства. На iPhone 8 и новее надо нажать на кнопку увеличения громкости. Потом быстро отпустить ее и нажать на боковую кнопку. Подождать, пока на экране появится фирменный логотип. На моделях 7-го поколения следует нажать на кнопку увеличения громкости и удерживать ее. Одновременно уменьшать громкость до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. На iPhone 6s и моделях, которые выпустили ранее, нужно одновременно нажать на кнопки «Домой» и «Увеличить громкость».
  3. Подключить устройство к ПК по USB.
  4. Подождать, пока система не предложит восстановить или обновить телефон. Когда появится надпись, нужно нажать «Обновить»: на телефоне обновится программное обеспечение. Данные сохранятся – их не придется восстанавливать.

Дополнительные рекомендации. Обновление айфона может запуститься в режиме восстановления. Чтобы это исправить, нужно следовать инструкции по устранению ошибок 4014, 4013, 4005 и 9. На последнем этапе вместо «Обновить» необходимо выбрать «Восстановить».

Когда восстановление завершится, нужно вернуть данные из резервной копии. Ее надо предварительно создать.

Как устранить ошибку во время восстановления айфона:

  1. Проверить, есть ли новые обновления для компьютера. После загрузки ПО последней версии ПК нужно перезагрузить.
  2. Попробовать восстановить телефон, используя разные USB-кабели.
  3. Попробовать восстановить телефон, используя другой ПК.

Если и это не помогло, нужно написать в техподдержку Apple. Это можно сделать на сайте.

Обновление айтюнс и ПО

Если ошибка восстановления не исчезает, нужно обновить айтюнс и ПО. Это займет до 15 минут.

Обновить айтюнс и ПО можно в настройках компьютера в разделе «Обновления». Система подскажет, если появилась свежая версия.

Перезагрузка устройств

Иногда ошибки восстановления 4014, 4013, 4005 и 9 появляются в Itunes из-за системных сбоев. Проблема решается перезагрузкой устройства.

Телефон обновляют согласно инструкции. Для каждой модели она разная. Например, на iPhone 6s нужно нажать на кнопки «Домой» и «Увеличить громкость».

Перезагрузить телефон можно универсальным для любой модели способом. Для этого нужно зажать кнопку включения айфона – она находится на корпусе справа. Через несколько секунд система предложит выключить телефон. После выключения нужно повторно зажать кнопку до тех пор, пока на экране не появится фирменный логотип Apple.

Замена USB-порта, кабеля, компьютера

Если обновление ПО и перезагрузка телефона не помогли, значит, проблема в USB-кабеле или компьютере. Нужно повторить попытку на другом устройстве (например, на ПК друга или члена семьи).

USB-кабель стоит от 1500 рублей. Покупать новый компьютер не нужно.

Помогает ли морозилка

По словам пользователей Apple, ошибку 4013 устраняет холод. Телефон нужно завернуть в герметичный пакет и положить в морозилку на 15 минут. После этого достать его и попробовать подключиться к iTunes снова. Ошибка должна исчезнуть.

Держать айфон в морозилке дольше 15 минут не нужно: у него может испортиться батарея. Если не помогло, следует обратиться в сервисный центр.

Ошибки восстановления iPhone 7, 1, 10, 11, 21, 29, 1005: проблемы с аппаратным обеспечением

Ошибки Itunes 7, 1, 10, 11, 21, 29, 1005 при обновлении и восстановлении айфона говорят о проблемах с ПО. Его нужно обновить.

Как устранить ошибки восстановления 1, 7, 10, 11, 21, 29, 1005 на айфоне:

  1. Перезагрузить iTunes: открыть, закрыть и повторно открыть приложение.
  2. Отключить брандмауэр и антивирус, если они включены.
  3. Проверить, работает ли USB-кабель и интернет. Дважды попробовать восстановить айфон.
  4. Проверить, установлено ли на компьютере устаревшее или измененное ПО.

Если это не помогло, нужно написать в техподдержку Apple. Они рассмотрят случай детально и подскажут, как исправить ошибки восстановления.

Инструкция для устранения на айфоне error 53

При обновлении или восстановлении айфона Itunes выдает ошибку 53. Она появляется на компьютерах Windows или Mac.

Устранить ошибку восстановления можно с помощью обновления iOS 9.3. Его выпустили в феврале 2016 года. Есть и другие способы. Например, установить последнюю версию iTunes на ПК. Если не помогло, следует обратиться в техподдержку: там отремонтируют или вернут деньги за ремонт, если телефон чинили в стороннем сервисе.

Как устранить error 53 на айфоне:

  1. Установить последнюю версию iTunes или macOS.
  2. Подключить айфон к компьютеру. Это можно сделать с помощью USB-кабеля.
  3. Найти айфон в списке доступных устройств на компьютере.
  4. Подождать, пока система предложит обновление или восстановление. Когда появится надпись, надо нажать «Обновить». Компьютер переустановит программное обеспечение и восстановит айфон без потери данных.
  5. Если на экране не исчезает логотип Apple, перезагрузить телефон. На экране компьютера снова предложат выполнить действие. На этот раз нужно выбрать «Восстановить».
  6. Следовать инструкции на экране. В ней написано, как настроить айфон.

У некоторых пользователей вместе с ошибкой 53 перестает работать Touch ID. После устранения ошибки восстановления он должен работать снова. Если этого не произошло, нужно обратиться в техподдержку Apple, чтобы узнать, можно ли отремонтировать айфон бесплатно.

Восстановить iPhone мешают ошибки Itunes 2009, 2000, 2006: дело в USB

Ошибки 2009, 2000 и 2006 при восстановлении и обновлении iPhone говорят о проблемах с USB. Возможно, кабель вышел из строя – его нужно заменить.

Как устранить ошибки восстановления Itunes 2009, 2000 и 2006 на айфоне:

  1. Подключить USB-кабель, который был в комплекте с айфоном. Если его нет, воспользоваться другим.
  2. Подключить айфон к компьютеру по USB-порту. Нельзя использовать порт для клавиатуры.
  3. Если не помогло, нужно подключить айфон к другому компьютеру по USB-порту.

Смена USB и компьютера не всегда решает проблему восстановления. Иногда нужно отключить ПО для безопасности – брандмауэры и антивирусы. Если рекомендации не помогли, нужно обратиться в техподдержку Apple. Им можно позвонить или написать на электронную почту.

Айфон выдает ошибки восстановления 3194, 3004: требуется обновление ПО

Ошибки восстановления Itunes 3194 и 3004 говорят о том, что на ПК нужно обновить программное обеспечение. Это займет меньше 15 минут.

Если айфон выдает ошибки 3194 или 3004, нужно обновить актуальную версию операционной системы. iTunes или macOS нужно обновить до последней версии. Затем перезагрузить компьютер и восстановить данные айфона.

Если это не помогает, нужно следовать инструкции по восстановлению от сотрудников Apple. Необходимо проверить, настроена ли фильтрация адресов TCP/IP, восстановить телефон с помощью другого ПК и проверить файлы hosts.

Как фильтровать адреса TCP/IP, брандмауэр или антивирус:

  1. Настроить или временно удалить программное обеспечение безопасности.
  2. Проверить, есть ли интернет. Если нет, нужно зайти на официальный сайт Apple и написать письмо в техподдержку или позвонить интернет-провайдеру и узнать, есть ли неполадки на линии.
  3. Устранить неполадки с интернетом. После этого нужно перезагрузить роутер: он блокирует обновления iTunes. Для этого нужно отключиться от него и воспользоваться кабелем для прямого подключения к ПК. Далее надо перезагрузить компьютер и модем.

Восстановление или обновление айфона с другого ПК. Это поможет убедиться, что на компьютере нет программного обеспечения, которое блокирует обновление iTunes.

Ошибка восстановления 3004 на айфоне может появиться из-за настроек сети. Если компьютер подключен к сети, которой управляет основной ПК, нужно связаться с администратором. Если это не помогло, следует отключиться от прокси-серверов, брандмауэров и антивирусов. При необходимости – подключиться к стабильному интернету.

Если ошибки восстановления Itunes 3194 и 3004 не исчезают, их нужно устранять с другого компьютера. Например, на работе или у друга.

Проверка файла hosts. Ее проводят после того, как компьютер обновят до последней версии iTunes. Проверка нужна, чтобы убедиться, что ПК свободно подключается к серверу обновлений.

Для владельцев компьютеров Windows есть инструкция по восстановлению от разработчиков Microsoft. Перед проверкой файла нужно убедиться, что она не повлияет на работу других приложений.

Как проверить файлы hosts на компьютере Mac:

  1. Перейти в раздел «Программы» → в строке Finder ввести «Утилиты».
  2. Открыть приложение «Терминал».
  3. Ввести sudo nano /private/etc/hosts и нажать клавишу «Ввод».
  4. Ввести пароль от компьютера и нажать клавишу «Ввод».
  5. Используя стрелки на клавиатуре, перейти к записи gs.apple.com.
  6. В начале записи добавить «#» и пробел («#»).
  7. Сохранить файл – Ctrl+O.
  8. Если система попросит ввести имя файла, нажать клавишу «Ввод».
  9. Выйти из редактора – нажать Ctrl+X.
  10. Перезагрузить компьютер.

После этого ошибки 3194, 3004 исчезнут. Iphone можно восстанавливать и обновлять без ограничений.

Ошибка 1100 в iTunes при восстановлении айфона: решение

Ошибка восстановления 1100 появляется при обновлении айфона, чаще всего на 11-х моделях. Ее причина – сбой системы, из-за того что на телефоне не осталось оперативной памяти.

Как исправить ошибку восстановления 1100 – общие рекомендации:

  1. Обновить и переустановить iTunes на компьютере.
  2. Отключить устройства, подключенные к компьютеру: принтер, веб-камеру.
  3. Отключить антивирус, брандмауэр.
  4. При подключении айфона к ПК – использовать только оригинальный USB-кабель. Это поможет избежать дополнительных сбоев в системе.
  5. Если это не помогло в восстановлении, подключить к другому компьютеру.

Как исправить ошибку восстановления айфона через Itunes 1100 с помощью 3UTools:

  1. Скачать 3UTools и установить его.
  2. Запустить программу на компьютере. Система предложит установить драйвера: согласиться, если это не делали раньше.
  3. Подключить айфон к компьютеру по USB-кабелю. На экране появится информация о телефоне.
  4. В верхней части экрана выбрать раздел «Прошивка и JB». Далее следует указать тип прошивки (желательно не beta). Если нужно сохранить файлы на телефоне, то дополнительно нажать «Прошивка без потери данных».
  5. Подождать, пока приложение обновит прошивку. После этого ошибка восстановления 1100 исчезнет.

При обновлении и восстановлении айфона система выдает ошибки. Их можно исправить вручную. Для этого под рукой должен быть компьютер, оригинальный USB-кабель и айфон. Проблема решается в сторонних приложениях, например 3UTools. Если ошибки Itunes не исчезают, нужно написать в техподдержку Apple.

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

Содержание:

  1. Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
  2. Классификатор ошибок
  3. Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
  4. Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

  • восстановлении устройства;
  • обновлении прошивки;
  • синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
  • загрузке контента из iTunes Store/App Store.

Классификация ошибок iTunes

  1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
    Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
    Также могут появляться уведомления:
    • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
    • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

    Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

  2. Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
    Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
    Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
  3. Неполадки с USB-подключением устройства
    Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
  4. Аппаратные проблемы
    Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
    Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

  1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
  2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
  3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
  4. Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
  5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
  6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
1 Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes
2 Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) Используйте другую прошивку
3 Проблема в работе модемной части устройства Обратитесь в авторизированный сервисный центр
4 iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple.
Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
5, 6 Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую
8 Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства
9 Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель
10 Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
11 В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
13 Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0
14 В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку
17 Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode)
18 Медиатека iOS-девайса повреждена В большинстве случаев поможет только перепрошивка
19 «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные.
20 Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode Включите устройство в DFU Mode
21 В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима.
В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.
Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
23 Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема
26 Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
27, иногда 29 Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 Обновите iTunes до 10-версии или более поздней
28 Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве Обратитесь в авторизированный сервисный центр
29 Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания
31 Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем Обратитесь в авторизированный сервисный центр
34 Недостаточно места на жестком диске для установки ПО Освободите место на диске, в котором установлен iTunes
35 Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя)
37 Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
39, 40, 306, 10054 Нет доступа к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии
54 Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз
414 Ограничение по возрасту на скачиваемый контент В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись»)
1002 Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство Повторите процедуру перепрошивки
1004 Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) Повторите процедуру перепрошивки позже
1008 Apple ID содержит недопустимые символы Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012 Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр
1013-1015 Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления)
1050 Серверы активации Apple временно недоступны Попробуйте активировать устройство позже
1140 Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку
1394 Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка
1413-1428 Ошибка при передаче данных по USB-кабелю Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт
1430, 1432 Устройство не распознано Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру
1450 Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes
1600, 1611 Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку
1601 iTunes не может получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
1602 iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель
1603, 1604 Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам.
1608 Компоненты iTunes повреждены Переустановите iTunes
1609 Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела Обновите iTunes до последней версии
1619 iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает Обновите iTunes до последней версии
1644 К файлу прошивки обращаются посторонние программы Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
1646 iTunes не смог распознать устройство в активном режиме Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes
2001 Проблема с драйверами Mac OS X Обновите Mac OS X до последней версии
2002 Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003 Проблема в работе USB-порта Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру
2005 Поврежден USB-кабель Замените кабель
3000, 3004, 3999 Нет доступа к серверу подписывания прошивок Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210 iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002, 3194 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»
3014 Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету.
Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
3123 iTunes не может взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191 Повреждены компоненты QuickTime Переустановите QuickTime и его компоненты
3195 Цифровой SHSH-сертификат поврежден Повторите восстановление устройства через iTunes
3200 В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
4000 Конфликт c иными подключенными USB-устройствами Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса
4005, 4013 Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель
4014 Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем.
5002 Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж Проверьте информацию о вашей кредитной карточке
8003, 8008, -50, -5000, -42023 Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads)
8248 iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его
9006 Проблема при загрузке прошивки в iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
9807 Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус
9813 Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari»)
11222 Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store
13001 Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb
13014, 13136 В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
13019 Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
20000 Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows В Windows включите стандартную тему оформления
20008 Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер
-1 Критическая ошибка модема Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode.
Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
-35, -39 Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус
-50 Нет связи iTunes с серверами Apple Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime
-3198 Нарушена целостность загруженных файлов Повторите загрузку контента через iTunes
-3221 Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа
-3259 Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 Ошибка времени покупки в iTunes Store Установите на компьютере правильную дату и время
-9843 Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B Устройство было неожиданно отключено Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново
0xE8000013 Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes Повторите синхронизацию
0xE8000022 Повреждены (необратимо) системные файлы iOS Восстановите устройство
0xE800003D Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
0xE8000065 Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001 Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS
0xE8000004 (iPhone 4) Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w.
Вся процедура описана в этом комментарии.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 2006 на телевизоре
  • Ошибка 2006 wifire tv что это такое
  • Ошибка 2006 wifire tv что это нетбайнет
  • Ошибка 2006 wifire tv что делать
  • Ошибка 2005f macbook