Ошибка 207 подорожник - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Комтранс играет в молчанку: «Подорожник» можно активировать в автобусе, но пассажиры об этом не знают

После публикаций НЕВСКИХ НОВОСТЕЙ о неудобствах, связанных с использованием карты «Подорожник», Смольный решил вопрос о ее активации в салонах наземного транспорта, но никому об этом не сказал.

Ситуация вокруг использования карты «Подорожник» сложилась более чем странная. Наше издание не раз публиковало жалобы горожан и призывы к комтрансу сделать доступным активацию онлайн-пополнения денежных средств прямо в наземном транспорте. Напомним, еще недавно «Подорожник» можно было пополнить и онлайн, и в кассах метрополитена, и в киосках организатора перевозок, но активировать сумму для оплаты проезда — только в метро, в киосках и в некоторых отделениях Сбера. А добираться до них с полным онлайн-кошельком из удаленных районов города пассажиру, видимо, предлагалось либо пешком, либо «зайцем», потому что валидатор в автобусе деньги онлайн «не видел».

К старту третьего этапа транспортной реформы, в ходе которой из общественного транспорта Петербурга планируют окончательно убрать хождение наличных денег, Смольный наконец прислушался к чаяниям петербуржцев и реализовал повсеместную активацию «Подорожника» в салонах наземного транспорта.

Казалось бы, свершилось! Но далеко не все горожане, как оказалось, знают о новой возможности. На сайте «Подорожника» в разделе «Активаторы отложенных пополнений» появилась скромная запись с разъяснением, что для активации надо приложить и удерживать карту на терминале с индикацией до появление надписи «Запрос отложенного пополнения. Карту можно убрать», а затем приложить повторно при надписи «Запись пополнения. Приложите карту». В случае учета ранее перечисленных средств на валидаторе отобразится сообщение «Пополнение успешно» и высветится сумма пополнения.

НЕВСКИЕ НОВОСТИ / Наталия Казакова

Корреспондент НЕВСКИХ НОВОСТЕЙ проверила — работает. Но на всех ли автобусах, троллейбусах и трамваях — узнать на сайте «Подорожника» не удалось.

Сколько трамваев и автобусов оборудовано валидаторами с опцией активации нам удалось узнать совершенно случайно из комментариев комтранса во «ВКонтакте». Даже отдельного поста в официальном аккаунте новшество не удостоилось!

Pr.Scr. vk.com / Комитет по транспорту

Дословно комментарий гласит: «На 207 автобусных маршрутах, а также во многих троллейбусах и трамваях». На многих, без уточнений. Перечня маршрутов тоже нет, следовательно, надеяться на пополнение и активацию проездного билета пассажиру до сих пор нельзя: так и не знаем, не придется ли снова ехать до метро «зайцем», чтобы активировать «Подорожник».

Источник

Петербург неправильно прикладывает «Подорожник»

Александр Тарасенков/Интерпресс

Десятки миллионов рублей, потраченные горбюджетом на технику контроля в общественном транспорте и ее модернизацию, — не панацея от двойных списаний с электронных кошельков пассажиров.

16 миллионов на улучшение техники и десятимиллионные конкурсы на поставку пластиковых карт – недешевое удовольствие из горбюджета. Но пассажирам, с электронных кошельков которых списывается лишнее, получатели контрактов рекомендуют «правильно подносить «Подорожник» к валидатору».

В редакцию «Фонтанки» обратился читатель Эдуард, который недосчитался денег в своем электронном кошельке, записанном на «Подорожник». Он регулярно пользуется общественным транспортом – как социальными, так и коммерческими маршрутами. На «Подорожник» записал единый месячный билет на 4 вида транспорта (метро, автобус, троллейбус трамвай), а также электронный кошелек — чтобы, в частности, расплачиваться в маршрутках. Не все проездные можно совмещать на общем носителе, но данная комбинация вполне приемлема. Смысл в том, что в стоимость месячного билета (2 900 рублей) входит 70 поездок в метро и неограниченное количество поездок на наземном транспорте. Соответственно, когда пассажир прикладывает «Подорожник» к валидатору в автобусе, умная — и недешевая — техника понимает, что приоритет надо отдавать именно месячному билету, а в электронный кошелек даже не соваться.

Так должно быть в теории. Однако с электронного кошелька читателя «Фонтанки» стали пропадать средства. Вывести технику «на чистую воду» оказалось очень непросто. В полученных отчетах из СПб ГКУ «Организатор перевозок» он нашел-таки фиксацию как минимум трех случаев, когда с кошелька снимали стоимость проезда по «Подорожнику» – один раз по тарифу 2016 года (29 рублей) и два раза — уже в новом году (по 31 рублю). Заподозрив, что за все время пользования проездным он мог потерять больше, чем 91 рубль, Эдуард пытался выяснить у сотрудников «Оператора перевозок» причину сбоя. В этих продолжительных и нервных разговорах прозвучала версия о том, что каждый раз в момент оплаты «автобус просто трясло».

Как тряска на колдобинах влияет на приоритеты валидаторов? «Фонтанка» сама в обращении к «Организатору перевозок» описала ситуацию и попросила разъяснений. Ответ не заставил себя ждать.

«По результатам анализа сведений по использованию электронных носителей с двумя действующими проездными билетами, периодически фиксируются случаи списания ресурса ЕЭБ, – признает казенное учреждение. – Основной причиной некорректного списания является ранний отвод электронного носителя от области чтения устройств оплаты проезда. Оптимальное расстояние для устойчивого чтения и корректного завершения оплаты проезда составляет не более 3 см, при этом необходимо дождаться соответствующей индикации на экране устройств или турникета».

Речь идет о следующем: различные виды проездных на одном «Подорожнике» располагаются в разных «ячейках». Приоритеты расставляет не пластик, а Система электронного контроля оплаты проезда (СЭКОП). И если, к примеру, поднести карту под определенным углом или недостаточно долго подержать ее у валидатора, техника не успевает понять, что на карте сразу несколько билетов и что между ними необходимо выбирать.

«Также недопустимым является предъявление электронного носителя в кошельке или других предметах, особенно содержащих прочие электронные носители, поддерживающие интерфейс беспроводной передачи данных (например, банковские карты, поддерживающие технологию оплаты PayPass/PayWave)», – уточняет «Организатор перевозок».

Разработкой и модернизацией системы электронной оплаты проезда занималось ООО «СТЭК». Как пояснили «Фонтанке» в компании, на процесс бесконтакной оплаты влияет много факторов — от монет и других карт в кошельке до проводов и даже поручней в салоне автобуса или троллейбуса. Некорректное списание, по словам производителя, может быть следствием и механического повреждения карты или ее особенностей. В любом случае, существует лишь один порядок расстановки приоритетов оплаты, и если валидатор зацепил деньги из кошелька, это значит, что месячный билет он вообще не заметил.

В «СТЭК» признали, что «Организатор перевозок» направлял им запросы по аналогичным случаям, однако заверили: проверка показала, что в целом система работает корректно. Для более точного ответа необходима экспертиза конкретной карты.

Эмиссию пластиковых карт осуществляет «Организатор перевозок», однако постоянного поставщика нет. Конкурсы на поставку пластика объявляются несколько раз в год. К примеру, в последнем победила московская компания «Интеллектуальные системы управления бизнесом», а в январе, согласно системе СПАРК, было заключено три контракта с «ОПЭНКАРД», суммой от 400 тысяч до 9 миллионов рублей. При этом желающих принять участие в конкурсах все больше. Иногда в различном качестве на торгах побеждают одни и те же: например, Ксения Власова, совладелец «Интеллектуальных систем…» и гендиректор другого контрагента петербургских властей, компании «Смарт Системз». Разбивку карт на ячейки также осуществляет поставщик.

В результате власти и разработчики пеняют на частные повреждения карт и привходящие факторы, вроде спешки пассажира. Судя по одному из отчетов диагностики, с которым ознакомилась «Фонтанка», возможной причиной списания с кошелька при действующем едином билете является «наличие на электронном носителе некорректных или неполных данных в секторах единого месячного проездного». Это значит, что проблема может возникать на стадии записи билетов на пластик. Происходит запись либо в кассах метро, либо в киосках «Организатора перевозок», и подавляющее большинство пассажиров, естественно, выбирают первый вариант. Оборудование, к которому кассир прикладывает носитель, принадлежит самому метрополитену, обслуживает его еще одно подразделение предприятия — Служба информационных технологий. На каком этапе происходит — если происходит — ошибка, судить трудно. Как пояснили в метрополитене, технология записи зависит от вида билетов. Электронный кошелек, проездные на 90 минут, суточные и билеты наземного транспорта пишутся по одной технологии, с сервера «Организатора перевозок», а остальные билеты – по другой, с сервера «подземки».

Чтобы понять, насколько это серьезная проблема, необходимо, чтобы пассажиры массово обратили внимание на свои расходы. Известно, что в январе единый проездной на месяц оформили 69 356 человек, а кошелек пополнили более 3 млн раз. Однако, в каких пропорциях эти множества пересекаются и сколько человек носят на «Подорожнике» такую комбинацию билетов, оперативно в «Организаторе перевозок» сообщить не смогли.

Ранее в Смольном уже признавали проблему двойного списания по «Подорожнику». Тогда речь шла не о записанных на карту разных билетах, а о казусах на конечных остановках, где водитель не успевал переключить счетчик рейсов.

В октябре 2016 года комитет по информатизации и связи заключил 16-миллионный контракт на создание новых типов билетов (90 минут и суточные), который выиграл с ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр». Почти всю работу на правах субподрядчика выполнило ООО «СТЭК». В начале 2017 года «Фонтанка» писала о том, что у пассажиров возникли проблемы с оплатой «Подорожником» в наземном транспорте. Причиной стала некорректная работа ручных валидаторов.

Сейчас город готовится к очередной крупной реформе и внедрению Комплексной информационной системы управления городским пассажирским и пригородным транспортом общего пользования. Стоимость проекта оценивается в 12 млрд рублей. На конкурс (объявленный повторно после отмены) заявился лишь «НТЦ Измеритель». Акционером группы «Штрих», в которую входит эта компания, является вице-президент банка ВТБ Игорь Зубков. Сейчас на транспорте Петербурга тестируется аппаратура «Измерителя» – счетчик количества пассажиров.

Стоимость одного эскизного проекта оказалась выше, чем цена модернизации существующей системы под новые проездные — 27,8 млн рублей.

Разъяснение ГКУ «Организатор перевозок»:

– Чтобы вернуть деньги, заявителю достаточно обратиться по горячей линии информационно-претензионной службы Учреждения по телефону (812) 576-55-55 и предоставить следующую информацию: контактные данные, номер электронного носителя, на который оформлен ЕЭБ, дату, время, описание происшествия, номер маршрута и транспортного средства (наименование станции метрополитена). После этого Учреждением проверяются факты, изложенные в обращении, в случае их подтверждения в адрес перевозчика направляется требование о возврате некорректно списанного ресурса ЕЭБ, перевозчик по получении требования производит возврат ресурса ЕЭБ с обязательным уведомлением заявителя по контактным данным, указанным в обращении.

Николай Кудин, «Фонтанка.ру»

Источник

Сейчас всё переходит в интернет. Проверенная система оплаты. Пополнять можно не выходя из дома.

сложно только первый раз.

Хочу рассказать, о том как карту Подорожник пополнить онлайн. Подорожником пользуюсь больше года, все устраивает. Купила его для не частых поездок в Метрополитене. До этого пользовалась проездным билетом Спутник (голубого цвета) покупала 30 поездок на 3 месяца, практически без скидок. Перешла на Подорожник потому, что поездки в Метро на один рубль дешевле, а потом оказалось, что и в наземном транспорте тоже, на рубль дешевле и еще, как бонус им можно расплачиваться в маршрутке, но не во всех маршрутках есть валидаторы. Например в 801 маршрутке нет. Привыкла я пользоваться картой, потому что это удобно и назрела необходимость пополнить Подорожник онлайн.

Я делаю это так:

Захожу на официальный сайт Метрополитена. Нажимаю ПОПОЛНИТЬ РЕСУРС.

Здесь вариантов три (все равнозначные), первый нажимаем: Пополнение ПБ «Единый электронный билет» и все внимательно читаем, потом нажимаем Пополнить ресурс, через платежную систему «ISPP».

второй, сразу пополняем через систему «ISPP».

и третий, я делаю так: Под картинкой Подорожника нажимаю КАК ПОПОЛНИТЬ:

Еще раз читаю о пополнении «Единого электронного билета» обращаю внимание что возврат денежных средств, внесенных в качестве пополнения ресурса, не осуществляется. И с 2.00 часов ночи до 5.00 утра операции по безналичному пополнению проездных билетов через сайт Метрополитена (IPSS) не выполняется.

Внимание! в графу номер БСК для карт с одним номером: используем нижний номер (19 или 26 знаков без учета пробелов).

Для карт с двумя номерами: записываем верхний номер (26 знаков без учета пробелов).

Заполняем все графы формы Он-лайн пополнение проездного билета.

Обращаем внимание на плату за информационное обслуживание — 2 % при оплате банковской картой. Это своего рода комиссия.
Нажимаем Оплатить.

Внимательно проверяем номер БСК. Нажимаем Перейти к оплате.

Заполняем номер банковской карты, срок действия, значение CW2/CVC2, сумма указана уже с учетом 2%. Нажимаем Оплатить.

Далее проводим стандартные операции с банковской картой.

Получаем одноразовый пароль.

Ждем секунд 5-10. Появляется форма для ввода пароля.
На телефон приходит одноразовый пароль.

Здесь же вводим этот пароль. Нажимаем Отправить.

Перед этим читаем помощь, хотя бы один раз!

Нажимаем Вернуться. Возвращаемся в форму для ввода пароля и оплаты. Повторюсь еще раз нажимаем Отправить.

Операция завершена. Баланс БСК пополнен на 100 р.

После пополнения надо активировать средства на счете. Для этого требуется приложить карту к визуализатору и дождаться появления на экране информации о текущем состоянии баланса. Это можно сделать в любое время после совершения платежа, срок активации средств на карте не ограничен.

Визуализатор в метрополитене.

В конце предлагают зарегистрироваться в системе, это удобно, впоследствии можно смотреть, когда пополнялся билет.

При оплате картой Сбербанка на сумму перечисленных средств начисляются бонусы спасибо — 0.5 %. Мелочи, но приятно. В других банках кэшбек больше.

Вот и все, что я хотела рассказать о пополнении карты Подорожник онлайн.

Источник

Карта Подорожник — это средство для оплаты проезда в общественном транспорте Санкт-Петербурга. Её покупают те, кто часто пользуется транспортом, а также пассажиры, имеющие право на льготы. Разнообразие тарифных планов делает эту систему оплат выгодной для большой части аудитории.

Одним из этапов использования карты Подорожник является её активация. В этой статье рассмотри активирование карты Подорожник после пополнения счёта онлайн и для чего это нужно.

Содержание

Что такое активация карты Подорожник и зачем она нужна?
Активация Подорожника через активатор
Как активировать через аппарат продажи жетонов
Активация с помощью кассира в киоске проездных билетов
Активация в терминалах оплаты проезда
Как пополнить карту Подорожник

Что такое активация карты Подорожник и зачем она нужна?

Активацию карты Подорожник необходимо производить после каждого пополнения счёта. Если карту не активировать, то деньги, оплаченные на её счёт, не поступят на баланс и их нельзя будет использовать для оплаты проезда. Это устаревшая и не очень удобная для пассажиров система оплаты, которая, однако, всё ещё используется в Санкт-Петербурге и некоторых других городах. Более современные системы оплаты не требуют активации карты после каждого пополнения счёта — деньги там поступают на счёт сразу и сразу готовы к использованию.

К сожалению, на данный момент нет способа активировать карту Подорожник онлайн, дистанционно. Это можно сделать только оффлайн. Однако хорошо, что все способы активации находятся в пределах остановок общественного транспорта, который используется пассажирами. Есть несколько способов активации, которые рассмотрим ниже.

После каждого пополнения баланса карты Подорожник обязательно убедитесь в том, что вы активировали её перед поездкой, иначе оплатить проезд не получится.

Вам будет это интересно: Стоимость проезда по Единой карте петербуржца 2022.

Активация Подорожника через активатор

Активатор — это аппарат, который читает и записывает данные на карты Подорожник. Говоря простыми словами, он может узнавать баланс и пополнять его после оплаты, то есть активировать. Активаторы находятся на каждой станции метро около кассы.

Чтобы активировать карту после оплаты, подойдите к активатору и положите в него Подорожник. На чтение карты понадобится до 7 секунд, затем вы увидите на дисплее активатора информацию об успехе. Значит баланс карты активирован и её можно теперь использовать для оплаты проезда в транспорте.

Как активировать через аппарат продажи жетонов

Такой же простой и быстрый способ активации карты Подорожник после пополнения — это использование аппарата продажи жетонов. Он также находится на каждой станции метро около кассы или на входе.

Чтобы активировать через него Подорожник, вставьте карту в картоприёмник или приложите к дистанционному считывателю. Подождите её чтения, и потом нажмите на дисплее на «Пополнить ЕЭБ». В течение 7 секунд оплаченная вами ранее транзакция активируется на карте Подорожник и её можно будет использовать для оплаты проезда.

Активация с помощью кассира в киоске проездных билетов

Для того чтобы активировать карту Подорожник после оплаты, вы можете обратиться к кассиру киоска, где продаются проездные билеты. Они располагаются около входа в метро и возле некоторых остановок. Подойдите к киоску, сообщите кассиру, что хотите активировать карту Подорожник после оплаты и отдайте ему свою карту. Через несколько секунд он вернёт вам активированную карту. Активация произойдёт с помощью специального терминала, который имеется у кассира.

Активация в терминалах оплаты проезда

Терминалы оплаты проезда есть в автобусах, троллейбусах и трамваях. С их помощью также можно активировать баланс карты Подорожник, но только если на счету имеется уже активированная сумма, не меньше, чем нужно для оплаты одной поездки в этом транспорте.

Чтобы активировать карты в терминале оплаты проезда, сделайте следующее:

Приложите карту к терминалу для оплаты.
Дождитесь, пока на дисплее появится надпись «Запрос отложенного пополнения. Карту можно убрать».
Уберите карту и дождитесь, пока на экране терминала появится надпись «Запись пополнения. Приложите карту».
Держите карту на терминале несколько секунд. Надпись на дисплее «Пополнение успешно» говорит об успешной активации транзакции на карте Подорожник. Теперь её счёт пополнен и активирован и готов к использованию.

Способ активации Подорожника через терминал в наземном транспорте показывается в видео.

Как пополнить карту Подорожник

К счастью, пополнить карту можно онлайн, дистанционно и для этого не нужно идти и искать необходимый терминал. Для пополнения баланса Подорожника есть несколько способов:

Пополнить карту можно через приложение Сбербанка, а в также через большинство других мобильных приложений банков, где у вас есть карта.
Пополнение возможно с помощью отправки СМС сообщения. Деньги будут сняты с баланса мобильного телефона. Для этого отправьте СМС сообщение на номер 7878 с содержимым pod xxxxxxxxx yyy Здесь xxxxxxxxx — это номер карты Подорожник, состоящий из 19 или 24 цифр, а yyy — сумма оплаты.
Пополнить баланс Подорожника пассажирам доступно через многочисленные терминалы, установленные в разных частях города. Для этого вставьте карту в терминал, выберите соответствующую услугу и пополните счёт с помощью наличных, вставив купюры в терминал, или с помощью карты.
Также зачислить деньги на Подорожник можно в любом отделении любого банка. Для этого подойдите с Подорожником к сотруднику банка и попросите пополнить счёт. Это можно сделать наличными или картой.

При оплате первыми тремя способами деньги поступают на карту сразу. При оплате через отделение банка возможны задержки до одного рабочего дня. Не забудьте активировать Подорожник после оплаты, чтобы деньги оказались готовыми к использованию. Это можно сделать только после проведения успешной транзакции.

Минимальная сумма пополнения карты Подорожник — 50 рублей, а максимальная 15 000 рублей, с учётом имевшегося баланса. То есть, на карте можно одновременно храниться до 15 000 рублей, если там уже есть, например, 5 000 рублей, то максимально можно оплатить до 10 000 рублей.

Также при оплате на карту Подорожник с транзакции будет взиматься комиссия. В зависимости от способа пополнения, она составляет от 0% до 5%. Поэтому учитывайте комиссию во время транзакции, чтобы баланс пополнился именно на ту сумму, которая вам нужна.

Источник

Инструкция по активации карты «Подорожник» после пополнения

Универсальный электронный проездной в формате пластиковой карты – «Подорожник» – является уникальным платежным инструментом, который объединяет в себе несколько наиболее популярных проездных билетов, дающих право проезда в наземном транспорте и метро Санкт-Петербурга и пригорода, а также возможность приобретения железнодорожных билетов.

Также нельзя не отметить возможность пополнения этой карты несколькими удобными способами, включая внесение денег на счет карточки через специальные сервисы, работающие онлайн. При этом нужно учесть, что при выборе удаленного способа пополнения электронного проездного необходимо будет активировать карту «Подорожник», но далеко не все пассажиры знают, как это сделать после пополнения счета, поэтому нужно разобраться в этом вопросе детальней.

В каких случаях необходима активация пополнений

На сегодняшний день пополнять универсальный проездной электронный билет «Подорожник» можно не только через социальные платежные терминалы или в кассах продажи билетов, но и с помощью онлайн-сервисов. Для этого можно воспользоваться как компьютером, так и смартфоном, имеющим доступ к интернету. В качестве альтернативного способа удаленного перевода средств на баланс пластикового проездного можно использовать систему SMS-переводов, предполагающую списание средств с баланса мобильного номера для получения возможности оплаты проезда в автобусах, трамваях, метро и другом общественном транспорте Санкт-Петербурга.

При этом стоит учесть, что при использовании любого из способов удаленного пополнения «Подорожника» (через интернет-сервисы или СМС-переводы) для активации посадочного билета пассажир будет должен активировать пополнение одним из доступных способов.

Получить более подробную инструкцию о том, как активировать деньги на «Подорожнике», можно на официальном сайте этого проекта в разделе «Информация».

Где находятся активаторы

Процедура активации оплаченных с помощью удаленных способов электронных билетов, которые привязаны к универсальному пластиковому проездному «Подорожник», осуществляется через электронные терминалы. Подобные терминалы можно найти возле входа в любую станцию метрополитена.

Также с осени 2018 года более 30 терминалов-активаторов были установлены в сети продуктовых супермаркетов «Пятерочка», расположенных во всех районах города.

Важно! В случае необходимости или при возникновении сложностей в процессе использования электронных активаторов, процедура активации оплаченных через интернет или СМС-сервис проездных может осуществляться непосредственно в кассах метрополитена, а также в кассах продажи проездных билетов для наземного муниципального транспорта.

Инструкция по активации удаленного пополнения «Подорожника»

При проведении процедуры пополнения счета универсального пластикового проездного «Подорожник» с помощью различных платежных онлайн-сервисов путем списания средств с банковской карты или же через систему СМС-пополнения следует помнить о том, что для получения возможности оплаты проезда в наземном общественном транспорте, а также для прохода в метро сначала потребуется активировать удаленное пополнение «Подорожника».

Чтобы провести активацию переведенных на баланс «Подорожника» средств, следует пользоваться следующей инструкцией:

В случае возникновения трудностей с использованием терминалов самообслуживания или валидаторов, установленных возле водителя в автобусах, троллейбусах и трамваях, активировать пополнение карточки помогут работники касс городского метро.

Активация в автобусе

Несмотря на сумасшедший пассажиропоток в метрополитене Санкт-Петербурга, все же до сих пор городские рейсовые автобусы продолжают оставаться одним из самых востребованных видов общественного транспорта. Главным образом, это связано с тем, что сеть городских автобусных маршрутов охватывает самые дальние уголки города и пригорода, включая те места, где нет доступа к станциям метро. По этой причине нет ничего удивительного в том, что люди, ежедневно пользующиеся городскими рейсовыми автобусами, все чаще используют для оплаты проезда универсальный пластиковый проездной «Подорожник».

Стоит отметить, что при использовании «Подорожника» в качестве инструмента для оплаты проезда в автобусе при его пополнении с помощью интернет-ресурсов или SMS-сервисов, чтобы получить возможность расплатиться за проезд ранее переведенными на счет проездного деньгами, их нужно будет активировать через специальные терминалы.

Для того чтобы активировать в автобусе пополненную удаленным способом транспортную карту «Подорожник», потребуется действовать согласно следующему алгоритму:

Стоит отметить, что до недавнего времени, а именно до осени 2018 года, процедура валидации удаленных пополнений универсального проездного билета «Подорожник» осуществлялась исключительно сотрудниками касс продажи билетов на метро или же через терминалы самообслуживания, которые устанавливаются на входе в станции метрополитена. Это все создавало существенные неудобства для людей, пользующихся преимущественно наземным муниципальным транспортом. Напомним, что ранее удаленные платежи на «Подорожник» можно было активировать исключительно в вестибюлях метро, что создавало неудобства для пассажиров, использующих наземный транспорт.

Источник

Как пополнить карту Подорожник

Санкт-Петербург в 2011 году ввел электронные карты оплаты проезда, на которые можно как оформить проездной, так и «закинуть» денег на пару поездок. Опыт и СПБ, и других крупных городов показывает, что такие карты – хорошее решение, которое решает проблемы с очередями. Ниже мы в деталях рассмотрим, как можно оплатить карту Подорожник разными способами.

Что такое карта Подорожник

Подорожник представляет из себя пластиковую карточку, которую вы покупаете в кассе метро или в специальной точке продаж. Заметьте, карта имеет цену сама по себе – за нее придется заплатить 60 рублей. После покупки пластика вы каким-либо образом его пополняете, после чего садитесь в транспорт, прикладываете карточку к считывающему устройству, убеждаетесь, что оплата прошла (загорится соответствующая надпись) и едете.

Особенности транспортной карты Подорожник

Основная особенность – в том, что сервис практически не позволяет записать разные виды билетов на одну карточку, к ней «привязан» конкретный тип. Исключение – месячный проездной. Как это работает: покупаете карточку, покупаете определенный вид проезда, нужно подключить другой – заводите еще один Подорожник. Типы билетов:

Еще одна особенность – срок действия. Карточка становится неактивной, если ей некоторое время не пользоваться или не пополнять ее. ЕЭП «живет» 3 года, Подорожники на 1-7 дней и 90 минут – 6 месяцев. Месячные тарифы подключаются поверх обычных, поэтому для них срока жизни нет.

Что потребуется для пополнения карты

Однозначно, деньги: наличными, на банковской карте или на балансе телефона. Если хотите оплатить пластиком через интернет-банкинг, нужна карточка Сбербанка и Сбербанк Онлайн. Естественно, нужен и Подорожник – при онлайн-оплате вам понадобится номер, написанный на нем.

Как пополнить Подорожник через Сбербанк Онлайн

Пополнять можно как через сайт, так и через мобильное приложение.

Пошаговая инструкция

Другие способы пополнить карту Подорожник

Пополнение через SMS

Перечислять средства со счета мобильного телефона на Подорожник очень просто: отправляете СМС на 7878 вида «pod 987654321 200», где 9 цифр в центре – это номер карты Подорожника, 200 в конце – сумма (можно любую в пределах 15000), и деньги переводятся.

Терминалы и банкоматы

Отделение банка

Здесь все просто – приходите в отделение с деньгами и пластиковым проездным, объясняете кассиру суть визита, даете Подорожник или диктуете его номер, даете деньги, получаете чек.

Сроки зачисления

Здесь есть некоторые нюансы. Вообще, платежам ничто не мешает проходить мгновенно, если вы переводите деньги через банкомат/интернет. Если платите через отделение, финансы, вероятнее всего, поступят на баланс на следующий день. Проблема в том, что способов проверить зачисление практически нет – вам нужно либо идти в офис транспортной компании, либо просить о проверке сотрудника метро, продающего билеты. Конечно, есть вариант с «разведкой боем», когда вы садитесь в транспорт и уже там узнаете, пришли ли деньги, но если их там не окажется, у вас будут проблемы. Поэтому желательно выждать сутки – за это время деньги точно дойдут, и вы сможете пользоваться Подорожником без опасений.

Лимиты и комиссия

Сбербанк, как и отделения транспортной компании, не берут комиссии за пополнение баланса карточки. Вы можете столкнуться с комиссией, совершая оплату через сторонние онлайн-сервисы, размер будет в пределах 1-5%, что зависит от сервиса. Обычно комиссия указывается при оплате, просто будьте внимательны.

Как получить чек оплаты

Иногда даже на такие мелкие операции, как оплата проезда, нужен чек – например, вы находитесь в командировке, и стоимость проезда возмещается организацией по окончании командировки. Как его получить? Если вы оплачивали проезд в отделении или банкомате/терминале Сбербанка, проблем быть не должно – вам выдают чек после совершения операции. Если же вы пополняли электронный билет через СМС, то все уже не так просто – вам нужно либо обращаться к своему оператору, либо идти в офис транспортной компании и просить их подтвердить совершенную транзакцию (естественно, Подорожник должен быть на руках). Дадим инструкцию по получению чека, если вы оплачивали услугу через Сбербанк Онлайн:

Источник

Пополнение ПБ «Единый электронный билет»

ПБ «Единый электронный билет» предназначен для оплаты проезда в метрополитене и на городском пассажирском транспорте общего пользования. Сумма пополнения:

Приобрести электронную карту «Подорожник» можно в кассах метрополитена Санкт-Петербурга (при приобретении проездного билета) и в специализированных автоматах по продаже билетов.

Пополнение ресурса билета с помощью интернет-сервисов:

ВНИМАНИЕ: После дистанционного пополнения ресурса проездного билета его необходимо активировать (записать новый/оплаченный ресурс билета) на электронную карту. Для этого необходимо:

Не убирайте карту до завершения операции. Дождитесь на экране УПП/АППБ информации о записи (зачислении) нового (оплаченного) ресурса.

ПРИМЕЧАНИЕ:

В соответствии с Распоряжением Комитета по транспорту Правительства Санкт-Петербурга от 27.06.2007 № 31-р «О видах проездных билетов и порядке их обращения» (п.1.10. Приложения 2 «Порядок обращения проездных билетов») Проездные билеты возврату и обмену не подлежат. Деньги за неиспользованные проездные билеты, в том числе за неиспользованные поездки, не выплачиваются.

Активация (запись на карту) дистанционно пополненного ресурса ПБ «Единый электронный билет» возможна в любое время в течение трех лет после совершения платежа.

В случае проблем с активацией ресурса ПБ «Единый электронный билет» Вы можете обратиться в ГКУ «Организатор Перевозок» по телефону 576-55-55 или в отдел по работе с пассажирами метрополитена по телефонам:
+7 (812) 610-06-94, +7 (812) 350-11-29.

Источник

Пополнение карты

Для пополнения карты подорожник, рекомендуем воспользоваться одним из распространенных способов. Также, не забывайте периодически проверять сколько денег на подорожнике.

Через сайт Петербургского метрополитена

На сайте метрополитена можно осуществить перевод без комиссии:

Через Сбербанк Онлайн

Пополняем транспортную карту подорожник через Яндекс деньги

Заходим в приложение «Яндекс деньги», выбираем раздел «Каталог».

В поисковой строке вводим «Подорожник» и выбираем соответствующее меню.

Вводим номер карты (как правило указан на лицевой части), сумму для пополнения и производим оплату. После пополнения не забудьте активировать карту.

Активация после пополнения

После пополнения баланса карты, необходимо обязательно произвести активацию денежных средств через валидатор. Более подробно о возможных условиях, читайте в статье о тарифах карты подорожник в СПБ.

Источник

Карта «Подорожник» — способы пополнения баланса

Какой вариант пополнения баланса карты «Подорожник» оптимален? Ищем наиболее быстрый, легкий и незатратный способ. Помимо стандартных способов оплаты через кассы метрополитена, а так же пополнение карты через терминалы самообслуживания, существуют другие варианты пополнить баланс карты «Подорожник».

Через сайт Петербургского метро

Платформа ispp.spbmetropoliten.ru позволяет сделать перевод:

Чтобы осуществить платеж, нужно иметь под рукой номер карты «Подорожник» и доступ к своему электронному кошельку. Чек об оплате приходит на e-mail.

Если у вас получилось внести деньги, но они так и не дошли, следует обратиться в Информационно-справочный центр метрополитена. Но помните: он разбирает транзакции, сделанные исключительно на этом сайте.

Через СМС

Воспользоваться этим способом могут владельцы «Единого электронного билета».

Через Сбербанк Онлайн

Пополнить «Подорожник» банковской картой довольно просто в Личном кабинете, если вы являетесь клиентом Сбербанка. Возьмите у сотрудника зала чек с логином и паролем от него. Войдите в сервис и действуйте по следующей схеме:

Пополнить баланс через интернет не получится, если не подключена услуга Мобильный Банк.

Через терминалы банка

В меню «Прием платежей» выбираем раздел «Транспортная карта», а затем вводим ее номер. Далее система сама предложит оплатить карту «Подорожник» с комиссией 2%. Если возникают сложности, рекомендуется попросить помощи у банковского операциониста — он сам проведет платеж.

Через иных операторов

Если ни один из вариантов вас не устроил, можно положить деньги на карту «Подорожник»:

С помощью большинства электронных кошельков можно пополнить карту «Подорожник» с комиссией 3%.

Активация после пополнения

Чтобы совершить первую поездку, недостаточно просто пополнить карту «Подорожник» онлайн. Требуется обязательная её активация! Это можно сделать тремя способами.

I. Посредством визуализатора в вестибюле метро.
Прикладываем к нему форм-фактор и дожидаемся надписи о том, сколько ресурса осталось. Операция занимает от 5 до 9 секунд.

II. Через АППБ.
В любом аппарате пополнения и продажи проездных выбираем опцию «Пополнить электронный кошелек «Подорожник». Кладем пластик на считыватель и ждем подтверждения, что карта записана.

III. Через кассу метрополитена.
Ресурс нужно активировать, если он безналично оплачен в любом месте, кроме метро. Здесь он автоматически начинает действовать с момента зачисления денег.

Если вы не израсходуете записанный ресурс до конца месяца, поездки сгорают и возврату не подлежат. Чтобы сохранить деньги, можно пополнить электронный кошелек «Подорожник» и не активировать. Ресурс остается доступен 3 года.

Источник

Содержание

1 Где купить карту
- 1.1 В Метро
- 1.2 В Кассе ГКУ
- 1.3 В терминале продаж электронных билетов
2 Как пользоваться картой
3 Сколько стоит “Подорожник”
4 Банковская карта Подорожник
5 Виды карт
6 Тарифы «Подорожник» 2023
7 Карта Тройка-Подорожник
8 Как активировать «Подорожник»
9 Активация карты в автобусе
10 Пополнение баланса карты
- 10.1 Через сайт podorozhnik.spb.ru
- 10.2 Через Сбербанк Онлайн
- 10.3 В кассах метрополитена
- 10.4 При помощи терминалов
- 10.5 С электронного кошелька
- 10.6 С мобильного телефона
- 10.7 При помощи банковской карты
11 Как на карте Подорожник узнать баланс
- 11.1 В кассе
- 11.2 В терминале
- 11.3 На сайте
- 11.4 По телефону горячей линии
- 11.5 Через приложение
12 Восстановление карты
13 Возврат карты обратно
14 Как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца

Введенная в январе 2011 года карта «Подорожник» пришлась по душе большинству жителей Санкт-Петербурга. Предложенный комитетом транспорта СПб и «Организатором перевозок» универсальный магнитный проездной, в несколько раз сократил надоедливые очереди у касс, чтобы купить жетон на метро. Каковы условия пользования транспортной картой «Подорожник», где приобрести и как пополнять единый электронный проездной, разберем в этой статье.

Где купить карту

Купить карту в Санкт-Петербурге просто, для ее получения не нужно иметь ни паспорта, ни иных документов. Обзавестись удобным проездным можно в специализирующихся точках, офисах. То есть:

Кассовый отдел «Организатор перевозок»;
Кассы Петербургского метро;
Специализированные киоски;
Главный офис «Организатор перевозок»: ул. Рубинштейна, д. 32;

Некоторые банки, такие как Газпром или Русский Стандарт, предлагают свою вариацию проездного, с которого можно не только оплачивать проезд, но и покупки, снимать деньги. Для оформления такого вида карты пользователю необходимо обратиться в отделение вышеуказанных банков, имея при себе паспорт.

В Метро

Для приобретения билета потребуется:

Обратиться в кассу;
Сообщить кассиру о запланированной покупке;
Заплатить сумму, равную стоимости проезда в Санкт-Петербурге на метро и транспорте, согласно тарифам;
Получить оплаченный билет.

В Кассе ГКУ

Процесс покупки проездного в кассах ГКУ не отличается от описанной выше процедуры. Покупателям достаточно выбрать подходящую тарификацию и деньги. Остальное сделают кассиры.

В терминале продаж электронных билетов

Купить электронный билет через терминал не получится. Зато пассажирам предлагают пользоваться дополнительными точками продаж в специальных киосках. Точное расположение киосков и время работы указано на официальном портале Подорожника.

Как пользоваться картой

Чтобы пользоваться карточкой, придётся:

Достать карточку;
Приложить к считывающему аппарату;
Подождать, пока аппарат считает информацию;
Дождаться списания платы за поездку.

В ситуациях, когда на счету недостаточно денег или карточка не распознаётся, пассажир обязан оплатить поездку самостоятельно.

Сколько стоит “Подорожник”

Карту “Подорожник” можно купить в кассе метро, не предъявляя паспорт. Стоимость карты — 60 рублей. Плюс надо обязательно положить на карту деньги в размере не меньшем, чем на одну поездку, или записать на нее любой вид проездного.

Сдать карту можно в течение 45 дней с момента покупки, деньги в размере 55 рублей вам вернут. Сдать карту можно по адресу ул. Рубинштейна, д.32, лит. А. Не рекомендуем туристам, приехавшим в Санкт-Петербург, покупать, а потом сдавать карту, потому что процедура сдачи займет несколько часов вашего времени.

Банковская карта Подорожник

Если вы хотите оформить карту “Подорожник”, привязанную к банку, вам нужно прийти в любое из отделений:

Газпромбанка;
Русский Стандарт;
Банк Санкт-Петербург;

От вас потребуют паспорт. Неисправные карты подлежат обмену также в отделениях банков.

Транспортные карты, выпущенные банками, могут одновременно являться дебетовыми картами, чтобы расплачиваться в магазинах и снимать наличные.

Виды карт

Смарт-карты бывают нескольких видов.

Обычная (карта Подорожник выполнена в форме традиционного форм-фактора или брелка).

Справка! По функционалу и способу использования брелки не отличаются от обычных карт. Их крепят к портмоне, ключам или рюкзаку, делая частью образа. Многие из выпущенных серий стали предметами коллекционирования. В том числе брелок с символом Чемпионата Мира по футболу-2018 – Забивакой.

Транспортная карта Подорожник привязанная к банку («Газмпромбанк», «Платина», «Открытие», «Санкт-Петербург», «СИАБ» и «Русский Стандарт»).

Справка! Такие смарт-карты могут использоваться в качестве дебетовых для оплаты в магазинах, кафе и др. При этом финансовая организация часто не берет денег за их годовое обслуживание. Пассажиру это выгодно.

Объединенная карта «Тройка» + «Подорожник» (действует в Москве, Московской области и Питере). В столице расчеты идут через абонемент «Кошелек», в СПб через «Единый электронный билет». Если на одном из них не окажется средств, а другой будет с деньгами, плата за поездку спишется успешно. По тому же принципу оплачиваются безлимитные абонементы.

Кобрендинговая карта Подорожник (выпущенная совместно с партнерами проекта). Среди них компании «Билайн», «Юлмарт», «Сити Лайф» и др. Участие в выпуске таких карт является для них частью программы лояльности. «Юлмарт», например, предлагает своим клиентам кешбэк при оплате товара кобрендинговой транспортной картой «Подорожник». А «Билайн» — бонусы и накопительную систему скидок.
Карта Города (единая общегородская скидочная система). Она предлагает скидки до 30% не только на проезд в транспорте, но и на оплату парковки, покупку театральных билетов и т. д.

Справка! Пополняемая Карта Города выпущена в нескольких цветах – по оттенкам каждой ветки метро. Можно выбрать для себя ту, которой вы чаще пользуетесь. Дизайн вообще сильная сторона «проездного пластика». Не так давно в продаже появились карты «Соединяем берега» со строителями Крымского моста. Коллекционеры предполагают, что электронные кошельки этой серии со временем станут раритетом.

Отдельно стоит сказать о тарифах транспортной карты. Проездной позволяет оплачивать проезд в метро и наземном транспорте. Следуя официальной информации на сайте «Организатора перевозок», стоимость проездного на 90 минут составляет на 2023 год 65 рублей. Получив проездной, вы сможете совершить неограниченное количество поездок в течение полутора часов на любом виде наземного транспорта, а также 1 поездку на метро.

Комитет по транспорту опубликовал тарифы на проезд в общественном транспорте, которые начнут действовать с 1 января 2023 года. Согласно статистике, примерно 85% петербуржцев используют для оплаты различные проездные, поэтому резкое повышение стоимости разовых билетов отразится скорее на гостях Петербурга.

—

Единый проездной билет в 2023 году стоит 3015 рублей вместо прежних 2900 рублей (повышение на 4%).

Месячный проездной билет на метро можно купить за 1870 рублей (старая стоимость 1800 рублей).

Для льготных билетов определена следующая стоимость:

Единый именной льготный билет — 623 рубля (текущая цена 600 рублей);
Проездной билет для учащихся школ — 535 рублей (текущая цена 515 рублей);
Студенческий проездной билет — 1075 рублей (текущая цена 1035 рублей).

Изменятся и тарифы на «Подорожник», но всего на рубль (что делает электронный кошелек еще выгоднее, так разница в стоимости с первой поездки в транспорте с 1 января 2023 составляет внушительные 18 рублей, а ведь «Подорожник» еще и предлагает накопительные скидки в течение месяца).

Тарифы на «Подорожник» 2023 в метро:

с 1-й по 10-ю поездку – 38 рублей;
с 11-й по 20-ю поездку – 37 рублей;
с 21-й по 30-ю поездку – 36 рублей;
с 31-й по 40-ю поездку – 35 рублей;
с 41-й поездки – 34 рубля.

Тарифы на «Подорожник» 2023 в наземном транспорте:

с 1-й по 10-ю поездку – 33 рублей;
с 11-й по 20-ю поездку – 32 рублей;
с 21-й по 30-ю поездку – 31 рублей;
с 31-й по 40-ю поездку – 30 рублей;
с 41-й поездки – 29 рубля.

Билет на 90 минут в 2023 году стоит 68 рублей против прежних 65.

А вот суточные проездные билеты прибавят в стоимости примерно те же 4%, что и другие виды проездных:

1 день — 185 рублей (цена 2019 — 180 рублей);
2 дня — 265 рублей (цена 2019 — 255 рублей);
3 дня — 355 рублей (цена 2019 — 340 рублей);
4 дня — 440 рублей (цена 2019 — 425 рублей);
5 дней — 530 рублей (цена 2019 — 510 рублей);
6 дней — 620 рублей (цена 2019 — 595 рублей);
7 дней — 705 рублей (цена 2019 — 680 рублей);

Карта Тройка-Подорожник

Со 2 июня 2017 года в Москве и Петербурге начала действовать объединенная карта «Тройка-Подорожник», предоставляющая возможность проезда в общественном транспорте обеих столиц. Для лицевой стороны карты в Петербурге используется символика двух городов, в Москве лицевая сторона совпадает по дизайну с обычной «Тройкой».

«Тройка-Подорожник» — где купить и сколько стоит? Купить новую карту можно на любой станции метро в Петербурге или Москве. В ряде случаев карта может быть недоступна в кассе в связи с ограниченным тиражом выпуска. В преддверии чемпионата мира по футболу 2018 был анонсирован запуск продажи совмещенного проездного в гостиницах Москвы и Санкт-Петербурга. Непосредственно сама карта «Тройка-Подорожник» стоит 60 рублей, отдельно на проездной необходимо вносить средства для оплаты поездок. Особенности

На карту можно записывать только абонементы «Кошелек» в Москве и «Единый электронный билет» в Санкт-Петербурге. Другие виды проездных абонементов не поддерживаются! — Пополнить баланс «Подорожника» можно только в Санкт-Петербурге, аналогично — средства на «Тройку» зачисляются только в Москве! — При поездках по данной карте не учитывается количество поездок, т.е. для «Подорожника» не действует накопительная скидка по тарифному плану.

Как активировать «Подорожник»

Для начала нужно найти электронный валидатор или терминал оплаты, которые, как правило, располагаются рядом со входом в метро или же возле водителя, если речь идет о наземном общественном транспорте. Благодаря этому, каждый пассажир может без труда активировать «Подорожник» в наземном транспорте, не тратя попусту время на поиск специальных электронных терминалов;
Далее нужно достать проездную карту и приложить ее к валидатору на несколько секунд;
Карточку нельзя убирать до момента появления на экране валидатора надписи «Карта успешно записана», что будет означать получение возможности пассажиром оплачивать проезд в муниципальном транспорте средствами, которые были зачислены на счет универсального проездного с помощью СМС и онлайн-сервисов.

Активация карты в автобусе

На входе в автобус или возле водительского места нужно найти электронный валидатор;
На следующем этапе потребуется достать карту и поднести его к считывающему устройству для осуществления оплаты проезда по обычной схеме, но при этом нужно задержать карту возле считывающего устройства на несколько секунд для валидации удаленного пополнения;
После появления на экране считывающего терминала значка о проведении успешной оплаты нужно продолжать удерживать карту возле устройства до момента окончания обратного отчета и появления текстового уведомления об успешном зачислении средств.

Пополнение баланса карты

Баланс карточки можно пополнить сразу несколькими способами:

С помощью билетного терминала;
Через специальное автоматическое устройство ГКУ «Организатор перевозок»
На кассе метро или там же в терминале оплат;
С баланса сотового телефона;
С помощью электронных денег (Вебмани, киви, Я.Д);
Через интернет банк;

Через сайт podorozhnik.spb.ru

Транспортные карты человек может получить в кассах метрополитена, поскольку там их пункт реализации и обмена. Проездной пополнить можно на официальном сайте транспортной организации.

Чтобы осуществить транзакцию, нужно придерживаться такой последовательности:

Произвести вход на персональный сайт www.podorozhnik.spb.ru;
Из предложенного списка карт потребуется выбрать название той, на которой нужно пополнить баланс;
Указать особый номер карточки. Первая цифра на карте всегда одинаковая, поэтому в специальную форму она уже введена;
Вписать сумму, которая отправится на счёт карты «Подорожник»;
Определиться с вариантами пополнения, которые предложены на портале: банковский пластик, электронный накопитель, планшет или мобильный телефон;
Указать необходимые реквизиты;
Подтвердить действия и перевести деньги;

Через Сбербанк Онлайн

Можно использовать «Персональный кабинет» на сайте Сбербанка для того, чтобы пополнить карту»Подорожник» через интернет. Такой способ быстрый, удобный и не отнимает много времени. У представителя банковской организации потребуется взять чек, где будет указан логин и пароль для осуществления входа.

Далее нужно следовать такой инструкции:

Войдя в личный кабинет, пройти по вкладке переводов и платежей;
Выбрать пункт «Товары и услуги»;
Кликнуть по подпункту «Транспорт»;
Среди названий представленных карт указать «Подорожник» и выбрать соответствующий региона Санкт-Петербурга;
Ввести номер карточки, баланс которой будет пополняться;
Подтвердить действие нажатием клавиши «Пополнить».

В кассах метрополитена

Кассы метро — это самый простой вид пополнения, так как от человека ничего не требуется, а только нужно назвать сумму и свои реквизиты. Затем кассиру необходимо передать деньги, чтобы он их положил на баланс карточки. Однако если в ближайшее время не планируется поездка на метро, то этот способ не подходит.

При помощи терминалов

Платежные комплексы помогают людям пополнять счета карт и электронных кошельков. При помощи терминала просто положить деньги на карточку «Подорожник». Придерживайтесь такой инструкции:

Вставьте карту в слот или прислоните к считывающему устройству;
Внесите наличные средства в той сумме, на которую нужно пополнить баланс;
Не убирайте карточку, пока на экране не появится запись «Карта записана»;

Также просто пополнить счет транспортного «пластика» через банкомат. Для этого выполните следующее:

Вставьте банковскую карточку в слот;
Введите пин-код;
В разделе «Переводы» найдите раздел с картой «Подорожник»;
Введите реквизиты и сумму;
Внесите денежные средства и нажмите «Оплатить»;

Не забывайте забирать чек. Это доказательство оплаты, и если деньги не поступят на баланс «Пластика», то с этим документом можно обратиться в банк для выяснения причины.

С электронного кошелька

Яндекс.Деньги, Qiwi, Вебмани — это популярные платежные системы, в которых почти у каждого человека есть электронный кошелек. Если вам удобнее пополнять баланс карточки «Подорожник» таким способом, тогда стоит им воспользоваться. Но сначала придется скачать специальное приложение «Бриз Транспорт». В этом приложении сохраняются все платежи. Для пополнения достаточно только ввести номер карточки и сумму. Деньги поступают моментально.

С мобильного телефона

Многим людям для выполнения разных платежей удобнее использовать телефон. Для пополнения карты «Подорожник» при помощи телефона не нужен интернет. Необходимо только отправить СМС на короткий номер: 7878. В сообщении нужно написать: «pod», номер карты и сумму. В ответ придет сообщение с просьбой подтвердить перевод. Следуйте инструкции, и денежные средства будут списаны с баланса телефона на баланс карточки.

Не забывайте активировать карточку, если пополняете ее безналичными способами. Для этого нужно приложить «пластик» к визуализатору в метро. Затем перейдите в раздел «Пополнение кошелька». Снова прислоните карточку, и подождите пока появится надпись «Карта записана».

При помощи банковской карты

Многие владельцы кредитных и дебетовых счетов задаются вопросом: «Как пополнить «Подорожник» с банковской карты?». Это можно сделать через онлайн-банкинг, например, через Сбербанк-онлайн:

Зайдите в раздел «Платежи»;
Затем кликните на «Товары и услуги»;
Нажмите на пункт «Транспорт»;
В поисковой строке наберите «Подорожник». Нажмите «Найти»;
Введите данные карточки и сумму;
Подтвердите свои действия при помощи кода, который придет на телефон. Нажмите «Оплатить»;
На следующей странице должна появиться надпись «Исполнено». Это означает, что все выполнено правильно и деньги скоро поступят на счет.

У каждого интернет-банка похожий алгоритм действий по пополнению транспортных карт. Поэтому на сайте другого финансового учреждения будет применяться такая же инструкция.

Важно! Если на вашей карте указано два номера, то при пополнении вводите тот, что находится сверху.

Как на карте Подорожник узнать баланс

Сейчас доступно несколько способов проверки баланса:

В приложении;
В терминале;
У кассира;
Подключить смс-информирование;
Обратиться в колл-центр;

В кассе

Можно выполнить проверку в метро. Потребуется:

Обратиться к кассиру.
Предоставить карточку и паспорт.
Сотрудник огласит интересующие данные.

В терминале

Удается выполнить проверку через терминал. Вам необходимо:

Найти терминал.
Вставить карточку.
Выбрать пункт для проверки баланса.
Указать способ.
Данные будут предоставлены клиенту.

На сайте

Проверить баланс Подорожника через интернет на www.podorozhnik.spb.ru нельзя. На данный момент нет официальных онлайн-сервисов для работы с этим продуктом.

Такая ситуация свойственна для многих транспортных карточек. Разработчики по каким-то причинам не создают личный кабинет, в который можно зайти с компьютера. Видимо, они считают, что имеющихся способов вполне достаточно.

О возможности создания ЛК в будущем пока ничего не известно. К счастью, существует приложение, которое может заменить собой личный кабинет и предоставить основные функции для пользователей.

По телефону горячей линии

Один из способов проверки – звонок в контактный центр. Вам нужно:

Позвонить по номеру 8 812 576 5555;
Выбрать соединение с оператором;
Дождаться ответа специалиста;
После соединения попросить помочь с проверкой баланса;
Предоставить запрашиваемую информацию;
Сотрудник огласит текущие параметры по счету.

Через приложение

Хоть и полноценного личного кабинета не существует, у вас есть возможность воспользоваться альтернативным вариантом – приложение. Оно выступает в качестве удобного онлайн-сервиса и способно заменить ЛК.

Как в приложении проверить баланс?

Зайдите в официальный магазин;
Скачайте программу Подорожник;
Привяжите к ней карточку;
В приложении можно просмотреть все интересующие данные;

Преимущества программы:

Она доступна для пользователей бесплатно;
Предоставляется множество полезных функций;
Приложение обновляется и улучшается со временем;
Оно отлично функционирует;
Нетребовательно к ресурсам устройства;
Его можно запустить на различных смартфонах;
Приложение имеет простой интерфейс;
Его удается освоить в течение нескольких минут;
Данные оперативно обновляются;
Можно осуществить оплату в программе.

Если у вас есть карточка Подорожник, то стоит обязательно скачать приложение. Оно определенно окажется полезным в применении.

Восстановление карты

Пункт реализации транспортных карт, находящийся по адресу: ул. Рубинштейна д.32 лит. А, предоставляет услугу восстановления транспортного документа, если с ним что-то случится. Восстановить можно документы, предназначенные для езды на общественном городском транспорте, а также единый электронный билет. Сюда не относятся проездные, в которые вписаны проезды на метрополитене.

Возврат карты обратно

Обладатель «Подорожника» всегда может вернуть ее обратно, получив обратно средства с карты и ее стоимость. Сделать это можно как в главном офисе «Организатора перевозок», так и в кассах метро, специальных киосках. Сдать карту обратно в кассу пользователь может не позднее, чем через 45 суток после приобретения.

Вот такая удобная, универсальная карта, позволяющая без проблем пользоваться метро и наземными видами транспорта с простыми условиями пользования. Жители северной столицы по достоинству оценили ее преимущества и рекомендуют переходить на электронные платежи за проезд. Более того, постоянные пользователи рекомендуют приобрести карту и гостям столицы, активно изучающим достопримечательности города на Неве и его окрестностей.

Как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца

Обладателей Единой карты петербуржца (ЕКП) становится все больше, горячая линия с ответственными за проект специалистами перегружена вопросами. С целью минимизировать количество звонков и расставить по полочкам все аспекты управления картой, в данной статье будет раскрыта тема, как активировать транспортное приложение ЕКП.

Держатели карточки сразу после получения должны активировать ее, зарегистрировав на Единую карту петербуржца что угодно из следующего перечня: проездные на подземный и наземный транспорт, в числе которого метро, автобусы, троллейбусы, трамваи. Транспорт должен ходить в черте города, а также области при условии, что он заходит на территорию города.

Помимо обычных проездных на карту можно записать также льготные: пенсионный, школьный, студенческий и т.д. Новая информация — обладатель ЕКП имеет право на оформление льготного проезда при наличии документа, который подтверждает личность и, соответственно, это право. Эта опция действительна для граждан с петербуржской пропиской.

Если происходила смена паспорта, прежде чем активировать карту, в течение месяца необходимо закрыть этот вопрос в МФЦ, обновив паспортные данные. Для более скорой активации карты ЕКП можно предоставить напрямую работникам метро справку из МФЦ.

Необходимо оповещать кассира при наличии дополнительных льгот, касающихся проезда на ж/д транспорт в Ленинградской области. Ее, кто прописан в пригороде, не имеют права требовать получения льгот на ЕКП.

Чтобы ответить на вопрос как активировать транспортное приложение Единой карты петербуржца, нужно обратиться в кассу метро после получения пластика на руки.

Для уменьшения очередей, доступна оплата картой через приложение, дистанционно, аналогично «Подорожнику». Разработчики позаботились о данной функции на случай, если средства закончатся в неподходящий момент. Тариф, по которому будет сниматься оплата, остается утвержденным и фиксированным.

Источник