Ошибка 2100 скзи signature ошибка загрузки функций dll

Ошибка инициализации библиотек и загрузки ключей Signature (в ПТКПСД)

Валидата → СКАД Сигнатура → Ошибка инициализации библиотек и загрузки ключей Signature (в ПТКПСД)

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений 4

1 Тема от zorinsv 2016-10-11 16:40:29 (2016-10-11 16:41:51 отредактировано zorinsv)

• zorinsv
• New member
• Неактивен

• Зарегистрирован: 2016-10-11
• Сообщений: 3

Тема: Ошибка инициализации библиотек и загрузки ключей Signature (в ПТКПСД)

В ПТК ПСД начали использовать сигнатуру 5, настроили — работает нормально, но есть одна проблема, иногда (в среднем раз в день — в любое время) не понятно по какой причине в ПТКПСД выдается сообщение:
CFCatcherDlg:InitSignatureEcpFirst
СКЗИ Signature: Ошибка инициализации библиотек и загрузки ключей Signature
Код ошибки — 0xe0700009 текст — Не найден соответствующий сертификату секретный ключ
—————
Обработка «посылок» прекращается, помогает только перезапуск клиента ПТКПСД.

При этом в Журнале Windows появляется запись:
Техническая информация: < VDWO_LoadPrivateKey(«824680Y19V01») failed: 0xE0BE28A4 >; Исполняемый модуль: < M:PTKPSDClient PTK PSDClient.exe >; Идентификатор потока:

Подскажите, пожалуйста, куда рыть, что может являться причиной такого поведения. Уже голову сломали!

Источник

Ошибка 2100 скзи signature ошибка загрузки функций dll

Ребята! Вы просто молодцы, что оперативно организовали такой живой форум!
Кстати, на банкир.ру аналог тоже не очень интересный.
Все-таки в России 89 регионов, в каждом есть терр. управление ЦБ и у них
десятки (может у кого и сотни?) клиентов. И все мы (ну или почти все) много
лет парились в командной строке с TULASIGN и CRNET!
И вот теперь снова годы и годы будем париться с командной строкой SPKI1UTL.EXE .
Воистину — мы не ищем легких путей! (
Жуть какая-то, когда читаешь признания типа:

(а в утилите много чего ещё не хватает к сожалению, но четкого задания
по её интерфейсу не было)

Тем паче, что нас в здешнем ТУ «лечат» тем, что задание путное как раз было,
но типа в Туле все программеры разбежались и делать было некому.
Так или иначе — теперь неважно! Главное, что нам-то сплошная головная боль.
Кому хоть однажды довелось работать с АРМ ЭЦП от Информзащиты или с той же
ЭЦП Crypton LITE for Windows от фирмы АНКАД , тот поймет, про что я.
Там после инсталляции продукта просто в контекстном меню проводника
появляется доп. пункт. И ВСЕ.
ВЫБИРАЙ! ПОДПИСЫВАЙ! ПРОВЕРЯЙ! Хоть 10, хоть 100 файлов.
Успех — ЗЕЛЕНЕНЬКОЕ на экране.
Ошибка — КРАСНЕНЬКОЕ сообщение! МАЛИНА .

К слову сказать, внимательно перечитал все сообщения на всех трех страницах форума.
И лишь однажды слово «дешифрация» попалось. А так в основном «подпись», «подпись».
Что сие означает? Что СКАД преимущественно для ЭЦП используется? И у всех каналы
с ТУ типа Континентами закрыты? Везет людям. А вопрос на самом деле не праздный,
каким может показаться. Лично от нас, к примеру, при отравке требуют :

ARJ -> ЭЦП -> Шиф-ние -> ЭЦП

Тот, кто с ЭЦП дружит не первый год, понимает, что в долголетний архив
(на случай возможного разбора конфликтных ситуаций — наверняка такое приложение
у всех в Договоре есть!) надо складывать файлы подписанные, но никак не
закриптованные.
Во всяком случае нам в ТУ сказали, что и через 5 лет, когда нынешние ключики
давно умрут, но и с новыми ключиками, имея сохраненные базы
local.pse и local.gdbm ЭЦП на старых файлах проверить можно будет.
А вот расшифровать потом уже будет невозможно. Конечно, я за что купил,
за то и продаю — ведь как проверишь? До новых ключиков-то еще дожить надо?
В т.ч. и самой СКАД Сигнатуре тоже надо бы?

Короче, раз так говорят, значит — номер :
SPKI1UTL.EXE -sign -encrypt .
за один проход делать смысла нет!

Поэтому ИМХО в этой ситуации (с учетом того, что отправлять/получать приходится
за раз и по 60-70 файлов) батник типа .

SPKI1UTL.EXE -sign -in %1 -out out%1
SPKI1UTL.EXE -verify -in out%1 -out uu%1

особого счастья (как неоднократно нас заверяли выше) наверно не принесет?
А меж тем в документе «СКАД Сигнатура. Программный исполняемый модуль
командной строки для ОС Windows. Руководство пользователя
(ЯЦИТ.00109-03 34 06)» вот такой пример ну точно никому бы наверно
не помешал?

@echo off
rem Командный файл для: ЭЦП —> Шиф-ние —> ЭЦП
rem ПРИМЕР ЗАПУСКА: otpravka.BAT C:mail_out*.arj . Работает только в W2K/XP .

set FILES=%1
set LOGFILE=C:log.txt

cd /D C:KEYSOPER1 (если в этой папке и pki1.conf поместить, и local.pse и local.gdbm
для пользователя OPER1, то все работает как часы!)

for %%F in (%FILES%) do (

spki1utl.exe -sign -profile OPER1 -in %%

fF.sign 2>> %LOGFILE%

IF ERRORLEVEL==0 spki1utl.exe -encrypt -profile OPER1 -in %%

fF.crypt 2>> %LOGFILE%

IF ERRORLEVEL==0 spki1utl.exe -sign -profile OPER1 -in %%

fF.crypt -out C:TERMINALOUT%%

IF ERRORLEVEL==0 ( del %%

fF.sign . . ( куда-нить в архив )

(Слава богу, язык командных файлов в W2K/XP намного помощней, чем в Win9* !
Да и в Windows 2000 Resource Kit утилит полезных поприбавилось!
Так что при необходимости и желании вышеприведенный костяк можно на любой
вкус до ума довести!)

А на вход хоть сотню, хоть две файлов подавай — и никаких операторов shift
не надо . Просто сиди и жди, когда сие «безобразие» закончится!
Разумеется, справочник сертификатов в это время должен быть уже загружен!
В конце цикла в лог вставляется пустая строка, чтобы выходной
поток сообщений для каждого файла был хоть как-то разделен.
Впрочем лог — это ВООБЩЕ (!) отдельная тема для разговора.
Если она кому-то интересна.

Источник

Панель управления рутокен источник ошибки pkcs11 код ошибки 0x6

Панель управления рутокен источник ошибки pkcs11 код ошибки 0x6

Помогла ли замена библиотеки libtranscrypt. dll решить мне проблему, связанную с ошибкой CKR_FUNCTION_FAILED? В заметке поделюсь личным опытом на данную тему.

Недавно столкнулся с ситуацией, когда УТМ блокирует продажу маркированной продукции (в момент считывания акцизных марок). На экране РМК появляется информационное окно с сообщением вида «УТМ заблокирован — Подпись предыдущего чека не завершена». Если открыть домашнюю страницу универсального транспортного модуля, то можно увидеть на ней ошибку CKR_FUNCTION_FAILED.

Быстрый выход из этой ситуации — перезагрузка ПК, на котором работают УТМ и Единый Клиент JaCarta. Но, конечно, это не выход из положения, ведь перезагрузки с периодичностью раз в день, в час и т. д. — плохая затея.

На сайте ЦентрИнформ ошибку CKR_FUNCTION_FAILED предлагают решить путем использования библиотеки libtranscrypt. dll, тем самым восстановить работоспособность ключа криптозащиты (https://egais. center-inform. ru/tehpod/faq/Ошибка:+CKR_FUNCTION_FAILED/).

Манипуляции по указанной инструкции обеспечили мне три дня спокойной работы торговой точки, после чего проблема с подписью предыдущего чека снова стала проявляться, правда на этот раз ошибка CKR_FUNCTION_FAILED в УТМ, действительно, отсутствовала.

Я не стал долго испытывать судьбу и, чтобы исключить проблемы, связанные с ПО, решил все перенастроить заново (переустановил операционную систему, Единый Клиент, УТМ и все компоненты, необходимые для работы этого модуля). И вот оно чудо! Проблема ушла. Но, как известно, беда не приходит одна.

УТМ сначала с периодичностью раз в неделю, потом чаще, стал выводить информационное сообщение «Проблемы с RSA PKCS11 — УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС из-за проблем с хранилищем RSA ключей», свидетельствующее о недоступности сертификата ГОСТ на токене:

Иными словами что-то происходило с JaCarta, УТМ терял сертификат и переставал нормально работать:

Анализ лог-файлов УТМ указал на ошибку CKR_OBJECT_HANDLE_INVALID. Цитата с сайта ЦентрИнформ: «Ошибка связана с некорректной работой аппаратного крипто-ключа. Рекомендуем по работоспособности вашего аппаратного крипто-ключа обратится в тот удостоверяющий центр, в котором вы его приобрели» (пункт 9, https://egais. center-inform. ru/tehpod/faq/Ошибки УТМ/). Я так и сделал. В УЦ провели удаленную диагностику JaCarta и признали неполадки с токеном. Правда диагностика показала, что проблемы не с контейнером ГОСТ, а с PKI. Коллеги провели инициализацию компонента PKI с последующей перезаписью ключа в личном кабинете ЕГАИС и вновь провели диагностику.

Jacarta Ошибка получения PKCS11

Ошибки никуда не делись, поэтому usb-токен пришлось заменить на новый, только теперь уже на Rutoken 2.0 ЭЦП, о работе которого расскажу в следующих статьях.

Вот такой трехнедельный личный опыт, друзья, с «танцами и бубном» около ошибки CKR_FUNCTION_FAILED и библиотеки libtranscrypt. dll, который в итоге закончился заменой той самой «зелененькой» JaCarta, про которую так много уже сказано в интернете.

Сталкивались ли с чем-то аналогичным Вы и как с этим справлялись, предлагаю обсудить ниже в комментариях к заметке.

Запись опубликована автором archisp в рубрике Без рубрики с метками CKR_FUNCTION_FAILED, JaCarta, libtranscrypt. dll, PKCS11, Rutoken, ошибка, УТМ. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

О Компании

ООО ВАЛИДАТА была образована в 1999 году.
Контактная информация

Основное направление деятельности компании — проектирование и производство защищенных корпоративных информационно-телекоммуникационных систем с использованием средств криптографической защиты информации. Разработанные компанией совместно с ее партнерами продукты и решения широко используются в деловом электронном документообороте, в финансовой и денежно-кредитной сфере, в том числе в Банке России, ММВБ, НДЦ, Внешторгбанке и Почте России.

Управление безопасностью от профессионалов

Количество приложений, использующих системы криптографической защиты с открытыми ключами, во всем мире быстро увеличивается. Используется ли электронная почта или электронная коммерция приходит на смену устоявшимся системам бизнеса, системные интеграторы и пользователи могут вскоре оказаться один на один с секретными ключами и электронными сертификатами.

Задача определения уровня доверия для сетевых экранов, серверов доступа, WWW серверов, электронной почты и других приложений, становится критичной при правильном проектировании, разработке и сопровождении этих продуктов.

Для решений этих задач системные интеграторы и пользователи нуждаются в системах, которые позволят централизовать и уменьшить затраты на администрирование электронных сертификатов и обеспечение защиты передаваемой информации.

Ранее выданные лицензии:

Ошибка: CKR_FUNCTION_FAILED и библиотека libtranscrypt. dll — проблема решена?

ФСБ России выдала компании «Валидата» сертификаты соответствия на следующие продукты:

Подпись ошибка 0x80090010 отказано в доступе КриптоПро – решение

Сегодня разберем проблему с подписью в КриптоПро, а конкретнее строчку в отчете “ошибка 0x80090010 отказано в доступе”. Поговорим чем вызван этот сбой в СУФД, дадим общие рекомендации по обновлению программы. В конце статьи оставим инструкцию как же все такие подписать документы, если ключ просрочен, а отправить отчет нужно.

Ошибка подписи. CryptSignMessage: Отказано в доступе

Отправляясь тестировать контейнер первым делом получаем отчет с ошибкой вот такого содержания:

Ошибка 0x80090010 отказано в доступе

Для начала проверьте версию КриптоПРО CSP. Если версия стабильная и рабочая – оставляем, если помимо этого сбоя присутствую другие ошибки – версию программы лучше обновить на будущее.
Ошибка 0x80090010 отказано в доступе – означает что просрочена версия открытого или закрытого ключа. Создавая запрос на выдачу сертификата для генерации ключей, мы несём необходимые бумаги для выдачи подписи через несколько недель. Контроль будет осуществляться с даты создания запроса. Тут мы используем лайфхак, об этом ниже, а для начала мы протестируем контейнер.

Проверяем контейнер

Для проверки контейнера проделаем стандартные операции перечисленные ниже:

Проверка завершилась с ошибкой

Срок действия закрытого ключа истек

Срок действия закрытого ключа истек

Еще раз – ошибка подписи 0x80090010 всегда означает что истек срок действия закрытого ключа.

Как подписать документы?

Тут придется прибегнуть к маленькой хитрости, которая работала раньше во многих программах схожего типа – поменять системную дату на срок действия системного ключа:

Настройка даты и времени

После этого можно выдохнуть, заварить чашечку крепкого кофе… И начать готовить документы и оформлять заявку для оформления нового сертификата.

Заключение

Напишите нам в комментариях помогла ли вам данная инструкция побороть проблему отказа доступа в КриптоПро. Если статья была полезна – делитесь ссылками в соцсетях, так вы поможете другим пользователям с аналогичной проблемой. Задавайте другие вопросы о других программах, которые работают с ошибками или вызывают вопросы.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источник

1С Ошибка при загрузке gate.dll. Проверьте корректность пути к дистрибутиву

1С показывает ошибку при тесте терминала в режиме настройки торгового оборудования. При регистрации драйвера эквайрингового терминала Сбербанка.

Полный текст ошибки: «Тест успешно выполнен. Ошибка при загрузке gate.dll. Проверьте корректность пути к дистрибутиву».

Скорее всего, это связано с правами доступа или регистрацией библиотек в системе.

Возможные решения:

1. Через «Свойства папки — Безопасность» измените NTFS-права на папку (как правило — «C:SC552»). Добавьте полномочия на «изменение» пользователю, от имени которого запускается 1С.

Сценарии добавления прав:

• локальной группе «Пользователи»;
• учетной записи Windows, под которой выполнен вход;
• полные права для «Все».

В редких случаях, когда установлены необходимые права на каталог SC552 — через дополнительные параметры безопасности выполните операцию «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми от этого объекта». Делается для перезаписи прав на вложенные объекты.

1. Отключите контроль учетных записей (UAC) и перезапустите систему.

Панель управления — Центр безопасности и обслуживания — Изменение параметров контроля учетных записей — переместите уровень в нижнее положение «Не уведомлять»

Пуск — Выполнить — UserAccountControlSettings

Если все-таки UAC необходим, вернитесь к п. 1 и пропишите права на папку для конкретного пользователя ОС. Именно учетную запись — по SID.

1. Запустите командную строку от имени администратора и повторно выполните регистрацию основных библиотек.

Либо сначала сделайте отмену регистрации библиотек с ключом «regsvr32 -u », а затем повторную регистрацию.

Дополнительные проверки:
■ Проверьте, есть ли библиотека gate в указанном каталоге, а также параметр «Путь к дистрибутиву» в 1С.

■ Скопируйте рабочую версию библиотеки/папки с другого рабочего места, сохранив копию, на которой выдается ошибка.

■ Выполните однократный запуск 1С с повышенными привилегиями (от имени администратора).

✅ Надеемся, эти действия помогут вам исправить ошибку, и тест терминала пройдет успешно.

__________
Если не получается или требуется дополнительная поддержка, наши программисты 1С готовы помочь. +7-911-500-10-11

Источник

Перейти к содержимому раздела

Валидата

Форум компании

Валидата → СКАД Сигнатура → Ошибка инициализации библиотек и загрузки ключей Signature (в ПТКПСД)

Сообщений 4

Валидата → СКАД Сигнатура → Ошибка инициализации библиотек и загрузки ключей Signature (в ПТКПСД)

Signature.dll

Ошибки Signature.dll

signature.dll Проблемы, связанные с Digital XPressions suite:

• «Отсутствует файл Signature.dll.»
• «Отсутствует signature.dll. «
• «Signature.dll нарушение прав доступа.»
• «Не удается зарегистрировать signature.dll. «
• «Файл C:WindowsSystem32\signature.dll не найден.»
• «Не могу запустить Digital XPressions suite. Отсутствует компонент signature.dll. Переустановите Digital XPressions suite. «
• «Не удалось запустить Digital XPressions suite, так как signature.dll не найден. Повторная установка Digital XPressions suite может исправить это. «

Обычно ошибки signature.dll с Digital XPressions suite возникают во время запуска или завершения работы, в то время как приложения, связанные с signature.dll, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. При появлении ошибки signature.dll запишите вхождения для устранения неполадок Digital XPressions suite и помогите Unknown найти причину.

Причины проблем Signature.dll

Отсутствующий файл signature.dll (или поврежденный файл signature.dll) обычно является источником проблемы. Поскольку signature.dll является внешним файлом, он предоставляет прекрасную возможность для чего-то нежелательного.

Повреждение signature.dll происходит во время неожиданного завершения работы, вирусов или других проблем, связанных с Digital XPressions suites. После повреждения signature.dll не может загрузиться, вызывая проблемы Digital XPressions suite при запуске.

В других случаях проблемы реестра с signature.dll могут быть источником проблемы Digital XPressions suite. Поврежденные ссылки на путь к файлу signature.dll на Digital XPressions suite предотвращают правильную загрузку файлов, создавая ошибки signature.dll. Оставшиеся разделы реестра Digital XPressions suite или signature.dll, перемещенные или отсутствующие signature.dll, плохие установки или удаления, могут нарушить ссылки на пути к файлам signature.dll.

Особенно эти ошибки signature.dll проистекают из:

• Раздел реестра signature.dll поврежден.
• Файл signature.dll поврежден от заражения вредоносными программами.
• Не удалось (или связанное с ним) оборудование Unknown, повредив signature.dll.
• Несвязанное программное приложение перезаписало необходимую версию signature.dll.
• signature.dll ошибочно удален (или злонамеренно) несвязанным приложением Digital XPressions suite.
• signature.dll злонамеренно или ошибочно удален другой программой (кроме Digital XPressions suite).

КПСК Новониколаевский	#1 Оставлено : 7 февраля 2019 г. 8:43:10(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 06.02.2019(UTC) Сообщений: 10 Откуда: Волгоградская область Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	Доброе утро! Столкнулись с проблемой, вчера отправляли нормально отчётность, а сегодня выходить ошибка (См. скриншот ниже). Подскажите, как ее исправить? 1. Oshibka 0khs2100100.JPG (23kb) загружен 19 раз(а).

roflanVikared	#2 Оставлено : 7 февраля 2019 г. 9:32:40(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 21.11.2017(UTC) Сообщений: 216 Откуда: Helsinki Сказал «Спасибо»: 2 раз Поблагодарили: 120 раз в 51 постах	Автор: КПСК Новониколаевский Доброе утро! Столкнулись с проблемой, вчера отправляли нормально отчётность, а сегодня выходить ошибка (См. скриншот ниже). Подскажите, как ее исправить? 1. Oshibka 0khs2100100.JPG (23kb) загружен 19 раз(а). Может, адрес указанного сервера штампа времени стал более недоступным? Попробуйте другой адрес других УЦ: http://qs.cryptopro.ru/tsp/tsp.srf — КриптоПРО http://pki.skbkontur.ru/tsp/tsp.srf — СКБ Контур http://pki.sertum-pro.ru/tsp/tsp.srf — Сертум-Про http://tsp.ncarf.ru/tsp/tsp.srf — НУЦ http://tsp.taxcom.ru/tsp/tsp.srf — Таском http://ocsp.ntssoft.ru/tsp/tsp.srf — НТСсофт http://tax4.tensor.ru/tsp/tsp.srf — Тензор Отредактировано пользователем 7 февраля 2019 г. 10:11:17(UTC)  | Причина: Не указана
D2/CB-4+BF2/A-DASH-4+BF2

КПСК Новониколаевский	#3 Оставлено : 7 февраля 2019 г. 9:38:12(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 06.02.2019(UTC) Сообщений: 10 Откуда: Волгоградская область Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	Штамп времени установлен правильно, только сегодня утром обновили с техподдержкой выдавшей сертификат, пытаюсь его снова обновить,выходить другая ошибка «При создании подписи произошла ошибка: Не удалось создать подпись из-за ошибки: Группа или ресурс не находятся в нужном состоянии для выполнения требуемой операции. (0x8007139F)»

roflanVikared	#4 Оставлено : 7 февраля 2019 г. 9:49:13(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 21.11.2017(UTC) Сообщений: 216 Откуда: Helsinki Сказал «Спасибо»: 2 раз Поблагодарили: 120 раз в 51 постах	Автор: КПСК Новониколаевский Штамп времени установлен правильно, только сегодня утром обновили с техподдержкой выдавшей сертификат, пытаюсь его снова обновить,выходить другая ошибка «При создании подписи произошла ошибка: Не удалось создать подпись из-за ошибки: Группа или ресурс не находятся в нужном состоянии для выполнения требуемой операции. (0x8007139F)» Здесь? 25667456464.jpg (33kb) загружен 22 раз(а). Отредактировано пользователем 7 февраля 2019 г. 9:53:34(UTC)  | Причина: Не указана
D2/CB-4+BF2/A-DASH-4+BF2

КПСК Новониколаевский	#5 Оставлено : 7 февраля 2019 г. 9:54:11(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 06.02.2019(UTC) Сообщений: 10 Откуда: Волгоградская область Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	Да,здесь

roflanVikared	#6 Оставлено : 7 февраля 2019 г. 10:01:10(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 21.11.2017(UTC) Сообщений: 216 Откуда: Helsinki Сказал «Спасибо»: 2 раз Поблагодарили: 120 раз в 51 постах	Автор: КПСК Новониколаевский Да,здесь Какой адрес используете? На каком ГОСТ ваша ЭП? Возможно, сервер не поддерживает такой ГОСТ.
D2/CB-4+BF2/A-DASH-4+BF2

КПСК Новониколаевский	#7 Оставлено : 7 февраля 2019 г. 10:06:48(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 06.02.2019(UTC) Сообщений: 10 Откуда: Волгоградская область Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	http://tsp.citvo.ru/tsp/tsp.srf сертификат на ГОСТ 2012, выдан 18.01.19 по новым стандартам,вчера всё отправляли нормально было,теперь шалит)

roflanVikared	#8 Оставлено : 7 февраля 2019 г. 10:12:08(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 21.11.2017(UTC) Сообщений: 216 Откуда: Helsinki Сказал «Спасибо»: 2 раз Поблагодарили: 120 раз в 51 постах	Автор: КПСК Новониколаевский http://tsp.citvo.ru/tsp/tsp.srf сертификат на ГОСТ 2012, выдан 18.01.19 по новым стандартам,вчера всё отправляли нормально было,теперь шалит) Попробуйте любой из предложенного мной списка.
D2/CB-4+BF2/A-DASH-4+BF2

КПСК Новониколаевский	#9 Оставлено : 7 февраля 2019 г. 10:15:29(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 06.02.2019(UTC) Сообщений: 10 Откуда: Волгоградская область Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз	ввела первую ссылку штапм времени обновился, но при отправке запроса всё равно выдает «Произошла ошибка при отправке формы: Ошибка инициализации плагина для подписи — Не удалось создать подпись из-за ошибки: При попытке отправки запроса возникла ошибка HTTP (0xC2100100)»

roflanVikared	#10 Оставлено : 7 февраля 2019 г. 10:25:01(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 21.11.2017(UTC) Сообщений: 216 Откуда: Helsinki Сказал «Спасибо»: 2 раз Поблагодарили: 120 раз в 51 постах	Автор: КПСК Новониколаевский ввела первую ссылку штапм времени обновился, но при отправке запроса всё равно выдает «Произошла ошибка при отправке формы: Ошибка инициализации плагина для подписи — Не удалось создать подпись из-за ошибки: При попытке отправки запроса возникла ошибка HTTP (0xC2100100)» Отключите прокси: https://www.cryptopro.ru…ts&m=95668#post95668 Отредактировано пользователем 7 февраля 2019 г. 10:43:46(UTC)  | Причина: Не указана
D2/CB-4+BF2/A-DASH-4+BF2
1 пользователь поблагодарил roflanVikared за этот пост.	КПСК Новониколаевский оставлено 07.02.2019(UTC)

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

КГОБУ Арсеньевская КШ	#1 Оставлено : 11 января 2022 г. 5:30:15(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 11.01.2022(UTC) Сообщений: 3	Здравствуйте. При подписании документа в Adobe Reader DC, с добавлением штампа времени возникает ошибка: Невозможно вычислить подпись. — [0xC2100100] При попытке отправки запроса возникла ошибка HTTP. Указывается адрес: http://www.cryptopro.ru/tsp/ http://tsp.taxnet.ru/tsp

basid	#2 Оставлено : 11 января 2022 г. 6:02:07(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 21.11.2010(UTC) Сообщений: 938 Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз Поблагодарили: 126 раз в 114 постах	Насколько я знаю, TSP-серверы выдают штампы времени «только для своих». Т.е. вы должны указать TSP-сервер «своего» УЦ, в котором вы получали ЭП.

Андрей *	#3 Оставлено : 11 января 2022 г. 9:52:27(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,757 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах	Автор: basid Насколько я знаю, TSP-серверы выдают штампы времени «только для своих». Т.е. вы должны указать TSP-сервер «своего» УЦ, в котором вы получали ЭП. Нет, можно использовать любой публичный TSP.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей *	#4 Оставлено : 11 января 2022 г. 9:58:57(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,757 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1840 раз в 1423 постах	Автор: КГОБУ Арсеньевская КШ Здравствуйте. При подписании документа в Adobe Reader DC, с добавлением штампа времени возникает ошибка: Невозможно вычислить подпись. — [0xC2100100] При попытке отправки запроса возникла ошибка HTTP. Указывается адрес: http://www.cryptopro.ru/tsp/ http://tsp.taxnet.ru/tsp А почему именно эти адреса используете? Вы что-то тестируете «просто так»? http://www.cryptopro.ru/tsp/ — это тестовый TSP-сервис, сертификат от тестового УЦ, ГОСТ-2001. (скачайте по ссылке его и посмотрите, есть ли доверие к этому корневому). Также, «нельзя» смешивать алгоритмы. Укажите, например, http://tax4.tensor.ru/tsp/tsp.srf — есть ошибка? Если Да — используется прокси? Если Да — настраивать через политики.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

КГОБУ Арсеньевская КШ	#5 Оставлено : 25 января 2022 г. 6:07:51(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 11.01.2022(UTC) Сообщений: 3	Выходят вот такая ошибка Novyjj risunok (18).bmp (1,230kb) загружен 7 раз(а). Novyjj risunok (20).bmp (1,364kb) загружен 5 раз(а).

КГОБУ Арсеньевская КШ	#6 Оставлено : 25 января 2022 г. 6:09:03(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 11.01.2022(UTC) Сообщений: 3	Автор: Андрей * Автор: КГОБУ Арсеньевская КШ Здравствуйте. При подписании документа в Adobe Reader DC, с добавлением штампа времени возникает ошибка: Невозможно вычислить подпись. — [0xC2100100] При попытке отправки запроса возникла ошибка HTTP. Указывается адрес: http://www.cryptopro.ru/tsp/ http://tsp.taxnet.ru/tsp А почему именно эти адреса используете? Вы что-то тестируете «просто так»? http://www.cryptopro.ru/tsp/ — это тестовый TSP-сервис, сертификат от тестового УЦ, ГОСТ-2001. (скачайте по ссылке его и посмотрите, есть ли доверие к этому корневому). Также, «нельзя» смешивать алгоритмы. Укажите, например, http://tax4.tensor.ru/tsp/tsp.srf — есть ошибка? Если Да — используется прокси? Если Да — настраивать через политики. Выходит вот такая ошибка Novyjj risunok (20).bmp (1,364kb) загружен 5 раз(а). Novyjj risunok (18).bmp (1,230kb) загружен 7 раз(а).

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

• Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
• Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
• Проблема при авторизации на торговых площадках.

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

Для установки списка отозванных сертификатов:

• Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».



• Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
• В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.



• Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
• Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

1. Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
2. Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
3. Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
4. Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

1. Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
2. Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
3. Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
4. Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
5. Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

1. Скачайте файл архива.
2. Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
3. Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.



4. Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер не видит ЭЦП?

Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.

Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.