Следует самостоятельно удалить все приборы из аккаунта, потом написать на почту owencloud@owen.ru c почты, с которой зарегистрирован аккаунт, который надо удалить.
Алгоритм перевода аккаунта на работу как юр.лицо описан после тарифов — Клиенты, зарегистрированные как физические лица или клиенты интеграторов, желающие работать как юридические лица, направляют запрос на почту owencloud@owen.ru с приложенной карточкой предприятии и дополнительной информацией:
- Юридическое название организации
- ИНН
- КПП
- Юридический адрес
- Почтовый адрес (для отправки оригиналов закрывающих документов)
- e-mail (для отправки счетов)
- Номер клиента в системе OwenCloud — указана в разделе Администрирование | Услуги и оплата.
- Наличие ЭДО (электронного документа оборота)
Аккаунт должен быть на Базовом тарифе.
Проверить, приходят ли на эту почту письма с других адресов.
Проверить папку СПАМ.
Написать на support@owen.ru — техническая поддержка проверит нет ли Вашей почты в списке отписавшихся от сервиса.
Ошибка с кодом 255 возникает при отсутствии ответа от устройства на запрос от OwenCloud.
Если ошибка возникает по части параметров:
1) для этих параметров неверно заданы адреса регистров Modbus;
2) выбранные функции Modbus не поддерживаются устройством;
3) заданное значение таймаута превышает время ответа устройства.
Ошибка 255 возникает по всем параметрам:
1) неверно заданные сетевые настройки (протокол, скорость, четность и т.п.) в сервисе OwenCloud;
2) неверно задан адрес устройства (Slave ID)
3) неверно заданы адреса регистров Modbus;
4) выбранные функции Modbus не поддерживаются устройством;
5) заданное значение таймаута превышает время ответа устройства;
6) проблемы с линией связи (перепутаны местами А и В, обрыв кабеля, используется не витая пара);
7) не установлены согласующие регистры 120 Ом по концам линии.
Эта ошибка возникает, когда используется шлюз другого пользователя. Обратитесь к предыдущему пользователю шлюза с просьбой удалить его из его аккаунта, где он его использовал.
Если это невозможно, то направьте письмо на почту support@owen.ru, указав:
1) Заводской номер шлюза и IMEI (для ПМ210).
2) Информацию о том, как шлюз попал в ваше пользование.
3) Счет на оплату (будет определяющим фактором при возникновении спора).
4) Фото прибора, где четко виден заводской номер и IMEI (для ПМ210).
5) Фото паспорта на прибор.
Команда OwenCloud попытается связаться с предыдущем владельцем и согласовать удаление.
Событие «Прибор не на связи» формирует OwenCloud, если время ответа от шлюза (или прибора, если он добавлен напрямую) превышает параметр «Период отсутствия данных» в Базовых настройках прибора, в сервисе OwenCloud:
1) Проверьте проверьте правильность указания идентификатора шлюза ПМ210:
— для ПМ210, выпущенных в старом корпусе в качестве идентификатора используется IMEI;
— для ПМ210, выпущенных в новом корпусе — заводской номер.
2) Проверьте, что на индикации ПМ210 не светится светодиод Авария. Если это не так, то обратитесь к РЭ на ПМ210 раздел «Индикация и управление».
3) Убедитесь, что в OwenCloud указан хотя бы один регистр Modbus вашего прибора.
4) Проверьте баланс на SIM-карте.
5) Убедитесь, что выбранный тариф подходит для работы в модемах.
6) Плохой сигнал GSM — необходимо установить выносную антенну (ссылку https://owen.ru/product/pm210/accessories).
Необходимо создать пользовательское событие «Прибор за шлюзом не на связи» с условием «@параметр1=255», где параметр1 — это параметр в приборе за шлюзом, @ — это оператор извлечения ошибки, а 255 — код ошибки отсутствия ответа.
Лучше указать несколько параметров через оператор AND и добавить Задержку срабатывания события, чтобы оно формировалось, когда одновременно по нескольким параметрам не будет ответа и исключить ошибки в сети RS-485.
IMEI/MAC-адрес размещен на корпусе прибора.
Для ПЛК MAC-адрес также можно узнать, подключившись к контроллеру через терминал и выполнив нужные команды (более подробно см. в документации на соответствующий контроллер).
Для модулей Mx210 вместо MAC-адреса используется заводской номер.
В протоколе ОВЕН каждый прибор занимает количество сетевых адресов, равное количеству его каналов.
Например, двухканальный измеритель-регулятор ТРМ202 с базовым сетевым адресом 1 занимает адреса 1 (первый канал) и 2 (второй канал).
Если подключить к сетевому шлюзу Пx210 два прибора ТРМ202 с адресами 1 и 2, то OwenCloud не сможет корректно опросить их (т. к. первый ТРМ займет адреса 1–2, второй – адреса 2–3 – и в сети произойдет пересечение используемых адресов).
Поэтому приборам, опрашиваемым по протоколу ОВЕН, следует задавать адреса с разрывом в число каналов устройства, в приведенном примере следует задать адреса 1 и 3.
Да, можно:
— через бесплатный ОВЕН ОРС-сервер см. РП OwenCloud разде «Настройка обмена данными между OPC-сервером ОВЕН и OwenCloud»;
— через протокол ОРС UA см. РП OwnCloud раздел «Настройка обмена между Multi-Protocol MasterOPC Server и OwenCloud по протоколу OPC UA».
Описание см. в РП на OwenCloud.
Для подключения приборов к OwenCloud используются следующие порты:
- 25001 (шлюзы ПЕ210, ПВ210);
- 25502 (ПЛК по протоколу Modbus TCP);
- 26502 (автоопределяемые устройства и Mx210 через Modbus TCP);
- 43 (OPC-сервер ОВЕН);
- 4843 (OPC UA).
1) КТР-121 — необходима прошивка 2.09 или выше (актуальная прошивка в конфигураторе).
2) ТРМ1032 — необходима прошивка 2.01 или выше (актуальная прошивка в конфигураторе).
3) ПЛК63 / ПЛК 73 — запросите прошивку 2.22 в ГТП.
4) МХ210 — корректно работает с прошивкой старше версии 1.0.
5) ТРМ232 — Некорректно выводятся отрицательные числа.
6) ТРМ232М — Некорректно работает с OwenCloud по протоколу ОВЕН (ошибка 49) из-за отсутсвия в OwenCloud необходимого формата данных. Используйте протокол Modbus.
Если ваш прибор имеет интерфейс RS-485 и поддерживает Modbus RTU/ASCII, то его возможно добавить в OwenCloud через шлюзы линейки Пх210.
Обратите внимание, что в облаке поддержаны только основные функции Modbus, перечисленые в Руководстве Пользователя на OwenCloud. Например, вычитывать архивы со сторонних счётчиков не получится.
Если ваш прибор имеет интерфейс RS-485RS-232, но протокол закрытый (например, Меркурий), то можно приобрести ПЛКСПК компании ОВЕН на Codesys, в нём воспользоваться библиотекой для прямой работы с портом, реализовать опрос стороннего прибора, и уже сам ПЛКСПК вывести в OwenCloud через Ethernet.
Если ваш прибор имеет интерфейс Ethernet, то напрямую добавить прибор в OwenCloud не возможно, так как по Ethernet OwenCloud работает только с устройствами от ОВЕН.
В этом случае нужно опросить прибор с помощью любого другого прибора ОВЕН (например ПЛК или СПК) и уже его вывести в облако OwenCloud, например, по Ethernet.
Нет, к сетевому шлюзу должны подключаться только приборы с совпадающими протоколами и сетевыми настройками.
Название параметра, которое будет импортировано в OwenCloud, указывается в Codesys 2.3 для нужного подэлемента на вкладке Базовые параметры в поле Комментарий:
Для работы сетевого шлюза ПМ210 требуется SIM-карта с тарифом, который поддерживает раздачу интернета. Так как для работы шлюза используется технология 2G, то оператор должен обеспечивать поддержку этой технологии.
У оператора Теле2 отсутствует поддержка технологии 2G в Москве и Уфе, а также во многих других городах (см. карту покрытия 2G). Так как шлюзы ПМ210 используют эту технологию для передачи данных, то с тарифами данного оператора в упомянутых городах они работать не будут.
Содержание
- Не работает овен клауд
- Как узнать IMEI (или MAC-адрес), который нужно ввести при добавлении прибора в OwenCloud?
- Какие функции OwenCloud являются платными?
- Почему могут возникнуть проблемы при подключении устройств по протоколу ОВЕН?
- Можно ли подключить к одному сетевому шлюзу Пx210 устройства с разными протоколами (например, Modbus RTU и ОВЕН)?
- Почему при опросе устройства возникает ошибка с кодом 255?
- При настройке параметра можно указать одновременно несколько групп (например, оперативную и конфигурационную, см. таблицу 3.7). Для каждой группы задается индивидуальная частота опроса. С какой частотой будет вестись опрос данного параметра?
- Чем отличается код параметра от его названия (см. рисунок 3.5.14)?
- Как при импорте конфигурации ПЛК в OwenCloud передать название параметра?
- Что делать, если web-интерфейс OwenCloud работает некорректно?
- Каковы рекомендации по выбору значений таймаутов для протоколов Modbus RTU/ASCII и ОВЕН?
- Какие сетевые порты использует OwenCloud?
- Тема: Внезапно перестал работать OwenCloud
- Внезапно перестал работать OwenCloud
- Тема: Отладка работы OwenCloud с приборами
- Отладка работы OwenCloud с приборами
- Тема: Внезапно перестал работать OwenCloud
- Внезапно перестал работать OwenCloud
- Тема: Ошибка при работе с сервером OwenCloud
- Ошибка при работе с сервером OwenCloud
Не работает овен клауд
В условиях стабильного соединения усредненный расход трафика составляет 45 байт на запрос/ответ по считыванию одного параметра.
Как узнать IMEI (или MAC-адрес), который нужно ввести при добавлении прибора в OwenCloud?
IMEI/MAC-адрес размещен на корпусе прибора. У ПЛК MAC-адрес также можно узнать, подключившись к контроллеру через терминал и выполнив нужные команды (более подробно см. в документации на соответствующий контроллер). Для модулей Mx210 вместо MAC-адреса используется заводской номер.
Какие функции OwenCloud являются платными?
Весь описанный в данной версии документа функционал облачного сервиса является бесплатным. Пользователь оплачивает только подключение к Интернету и трафик между сетевым шлюзом и сервисом.
Почему могут возникнуть проблемы при подключении устройств по протоколу ОВЕН?
Обратите внимание – в протоколе ОВЕН каждый прибор занимает количество сетевых адресов, равное количеству его каналов. Например, двухканальный измеритель-регулятор ТРМ202 с базовым сетевым адресом 1 занимает адреса 1 (первый канал) и 2 (второй канал). Если подключить к сетевому шлюзу Пx210 два прибора ТРМ202 с адресами 1 и 2, то облачный сервис не сможет корректно опросить их (т. к. первый ТРМ займет адреса 1–2, второй – адреса 2–3 – и в сети произойдет пересечение используемых адресов). Поэтому приборам, опрашиваемым по протоколу ОВЕН, следует задавать адреса с разрывом в число каналов устройства (в приведенном примере – 1 и 3).
Можно ли подключить к одному сетевому шлюзу Пx210 устройства с разными протоколами (например, Modbus RTU и ОВЕН)?
Нет, к сетевому шлюзу должны подключаться только приборы с совпадающими протоколами.
Почему при опросе устройства возникает ошибка с кодом 255?
Ошибка с кодом 255 возникает при отсутствии ответа от устройства. Наиболее частые причины возникновения подобной проблемы:
неверно заданные сетевые настройки;
неверно заданные адреса устройств и регистров;
заданное значение таймаута превышает время ответа устройства;
выбранные функции Modbus не поддерживаются устройством;
проблемы с линией связи (неверная распиновка кабеля, обрыв кабеля);
отсутствие средств на балансе SIM-карты (для сетевого шлюза ПМ210);
для SIM-карты не подключена услуга «Передача данных GPRS» (для сетевого шлюза ПМ210).
При настройке параметра можно указать одновременно несколько групп (например, оперативную и конфигурационную, см. таблицу 3.7). Для каждой группы задается индивидуальная частота опроса. С какой частотой будет вестись опрос данного параметра?
В данном случае параметр будет опрашиваться каждый раз, когда наступит момент опроса любой из групп, к которым он относится.
Чем отличается код параметра от его названия (см. рисунок 3.5.14)?
Код параметра – это краткий (до 20 символов) и уникальный (в пределах прибора) идентификатор прибора, который содержит только латинские символы и цифры (например, SensorValue1). Его можно воспринимать по аналогии с именем переменной в среде CODESYS (или другой среде программирования). Коды параметров используются, например, при записи условий событий.
Название параметра не обязано быть уникальным, может включать символы кириллицы и не имеет явного ограничения на длину (например, Значение температуры). Можно воспринимать его по аналогии с комментарием к объявленной переменной в CODESYS.
Как при импорте конфигурации ПЛК в OwenCloud передать название параметра?
Название параметра, которое будет импортировано в OwenCloud, указывается в Codesys 2.3 для нужного подэлемента на вкладке Базовые параметры в поле Комментарий:
Что делать, если web-интерфейс OwenCloud работает некорректно?
При проблемах с web-интерфейсом (например, некорректного отображения вкладок, отсутствия обновления данных в графиках/таблицах и т. д.) попробуйте очистить кэш web-браузера (обычно для этого используется комбинация клавиш Ctrl+F5). Такой эффект может возникать при обновлении облачного сервиса.
Каковы рекомендации по выбору значений таймаутов для протоколов Modbus RTU/ASCII и ОВЕН?
При добавлении прибора, опрашиваемого по протоколу Modbus RTU/ASCII или ОВЕН, требуется указать таймаут между символами и таймаут всего сообщения (см. таблицу). В большинстве случаев рекомендуется использовать следующие значения: таймаут между символами = 100 мс, таймаут всего сообщения = 600 мс.
Какие сетевые порты использует OwenCloud?
Для подключения приборов к OwenCloud используются следующие порты:
25001 (шлюзы ПЕ210, ПВ210);
25502 (ПЛК по протоколу Modbus TCP);
26502 (автоопределяемые устройства и Mx210 через Modbus TCP);
443 (OPC-сервер ОВЕН);
Рекомендуется в настройках подключаемых приборов указывать в качестве DNS-сервера Google Public DNS (8.8.8.8).
Источник
Тема: Внезапно перестал работать OwenCloud
Опции темы
Оценка этой темы
Отображение
Внезапно перестал работать OwenCloud
Внезапно пришло оповещение на почту, что связи с контроллером (СПК107М01) нет. Последние изменения в программе были уже давно и после этого синхронизация с OwenCloud была.
В системном журнале много таких записей:
Как диагностировать проблему?
Добрый день.
Пинг с контроллера до gate.owencloud.ru проходит? (в web-конфигураторе: Сеть/Диагностика/Пинг)
Вы пробовали перезагружать контроллер?
Вот этого я сделать не могу пока. Он в продакшне. Есть ли какой-либо вариант перезапустить на контроллере только сервис owencloud через командную строку, к примеру, без перезагрузки всего контроллера?
И проверьте, пожалуйста, что порт 26502 на сетевом оборудовании не заблокировали.
мне кажется что в логе Fri Jan 15 12:05:57 2021 daemon.err owen-cloud[14263] в скобках как раз и есть ИД процесса и по нему видно что после ошибки сервис сам перегружается
Bad programmers worry about the code. Good programmers worry about data structures and their relationships
service owen-cloud-proxy restart
И проверьте, пожалуйста, что порт 26502 на сетевом оборудовании не заблокировали.
owen-cloud-proxy перезагружал ещё утром — не помогло. Сейчас на всякий случай сейчас ещё раз повторил — не помогло.
Проверил порт 26502 с помощью netcat в командной строке на контроллере.
netcat подключился на пару секунд, потом соединение было закрыто сервером, как мне кажется, это нормальное поведение сервера.
Последний раз редактировалось f_rzh; 15.01.2021 в 14:01 .
Источник
Тема: Отладка работы OwenCloud с приборами
Опции темы
Оценка этой темы
Отображение
Отладка работы OwenCloud с приборами
Здравствуйте!
Занес приборы в OwenCloud, а облако их не видит — «Прибор не на связи». Шлюз ПМ210 находится в режиме «Сбои отсутствуют», проверил все кабеля, на симку шлюза отправил SMS «A=internet.mts.ru; U=; P=;», интернет на симке проверен. Приборы: МУ110-8К и МВ110-2А добавил как «Произвольное устройство Modbus», ибо их нет в меню «Тип прибора».
Как отладить работу системы? Где логи лежат? Как можно воспользоваться API (api.owencloud.ru)?
Заработало МВ110-8А. Но вопрос с отладкой остался, т.к. МУ110-8К приходится добавлять как Modbus, а облако не читает его выходы («Ошибка 255»). Что за ошибка?
Последний раз редактировалось philip.yef; 13.10.2017 в 05:47 .
Добрый день.
Ошибка 255 — Ошибка таймаута приема сообщения. Попробуйте в настройках прибора увеличить таймаут на прием сообщения.
У меня не заработала ни проверка на четность 8E1, ни проверка на нечетность 8О1 — «Ошибка 255». Работает только в варианте 8N1. Ух как я ругался когда понял это .
Добрый день. Спасибо за информацию. Постараемся устранить в ближайшем релизе ПМ210
Добрый день еще раз. Выполнили проверку Вашего случая.
Сам ПМ210 корректно выполняет контроль четности, однако целевое устройство (в нашем случае 8А) не отвечает. При этом, так же не удалось подключиться к прибору через конфигуратор, с включенном контролем четности. Независимо от выставленного значения в регистре «Тип контроля четности данных», прибор все равно работает в режиме «без контроля». Собственно поэтому и не удавалось выполнить прием/передачу данных.
Рекомендуем перед внесением настроек приборов в «OwenCloud» проверять соединение с теми же устройствами через конфигураторы.
Добрый день еще раз. Выполнили проверку Вашего случая.
Сам ПМ210 корректно выполняет контроль четности, однако целевое устройство (в нашем случае 8А) не отвечает. При этом, так же не удалось подключиться к прибору через конфигуратор, с включенном контролем четности. Независимо от выставленного значения в регистре «Тип контроля четности данных», прибор все равно работает в режиме «без контроля». Собственно поэтому и не удавалось выполнить прием/передачу данных.
Рекомендуем перед внесением настроек приборов в «OwenCloud» проверять соединение с теми же устройствами через конфигураторы.
В общем как в анекдоте про программиста на стрельбище .
Тут вопрос в том, что ПМ210 это ОВЕН и 8А это ОВЕН, а вместе они не работают. У меня связка ПМ210 + ПР200 и не работает. Возможно что-то не так в ПМ210, возможно в ПР200. Но, насколько я помню, ПР200 работал слейвом с проверкой четности, не на актуальной (последней) прошивке ПР200. Но вопрос в том, что если OwenCloud+OwenПМ210+OwenПР200 не работает в 2/3 случаев. насколько ПМ210 будет работоспособен с прочим не Owen оборудованием.
Конфигурация работает: OwenCloud->ПМ210(master = 115200/8N1)->ПР200(slave = 115200/8N1) + ПР200(master port 2 = 9600/8E1)->мультиметр(slave = 9600/8E1).
Конфигурация не работает: OwenCloud->ПМ210(master = 115200/8Е1)->ПР200(slave = 115200/8Е1) + ПР200(master port 2 = 9600/8E1)->мультиметр(slave = 9600/8E1).
Конфигурация не работает: OwenCloud->ПМ210(master = 115200/8О1)->ПР200(slave = 115200/8О1) + ПР200(master port 2 = 9600/8E1)->мультиметр(slave = 9600/8E1).
Источник
Тема: Внезапно перестал работать OwenCloud
Опции темы
Оценка этой темы
Отображение
Внезапно перестал работать OwenCloud
Внезапно пришло оповещение на почту, что связи с контроллером (СПК107М01) нет. Последние изменения в программе были уже давно и после этого синхронизация с OwenCloud была.
В системном журнале много таких записей:
Как диагностировать проблему?
Добрый день.
Пинг с контроллера до gate.owencloud.ru проходит? (в web-конфигураторе: Сеть/Диагностика/Пинг)
Вы пробовали перезагружать контроллер?
Вот этого я сделать не могу пока. Он в продакшне. Есть ли какой-либо вариант перезапустить на контроллере только сервис owencloud через командную строку, к примеру, без перезагрузки всего контроллера?
И проверьте, пожалуйста, что порт 26502 на сетевом оборудовании не заблокировали.
мне кажется что в логе Fri Jan 15 12:05:57 2021 daemon.err owen-cloud[14263] в скобках как раз и есть ИД процесса и по нему видно что после ошибки сервис сам перегружается
Bad programmers worry about the code. Good programmers worry about data structures and their relationships
service owen-cloud-proxy restart
И проверьте, пожалуйста, что порт 26502 на сетевом оборудовании не заблокировали.
owen-cloud-proxy перезагружал ещё утром — не помогло. Сейчас на всякий случай сейчас ещё раз повторил — не помогло.
Проверил порт 26502 с помощью netcat в командной строке на контроллере.
netcat подключился на пару секунд, потом соединение было закрыто сервером, как мне кажется, это нормальное поведение сервера.
Последний раз редактировалось f_rzh; 15.01.2021 в 14:01 .
Источник
Тема: Ошибка при работе с сервером OwenCloud
Опции темы
Оценка этой темы
Отображение
Ошибка при работе с сервером OwenCloud
Подключили модуль МВ110-2А к шлюзу ПМ210-230.
Несколько раз были попытки подключения к облаку, затем выдает ошибку.
По мануалу это «Ошибка при работе с сервером OwenCloud»
IMEI прибора 867556040614987
Просим Вас помочь с решением проблемы.
Для помощи в решении вашей проблемы необходима дополнительная информация:
— зарегистрирован с данным IMEI хоть 1 прибор?
— существует в карте регистров хотя бы 1 параметр?
— корректно заполнены поля идентификаторов?
Данная ошибка зачастую идентифицирует, что либо прибор не подключился к облаку, либо сервер разорвал соединение (чаще всего ему просто нечего опрашивать)
Данный шлюз периодически подключается к облаку, и начинает передавать данные.
Но потом выходит в ошибку. Далее идут постоянные попытки подключения.
Нашли на форуме такую тему:
https://owen.ru/forum/showthread.php?t=30549
Шлюз новый, МВ110-2А тоже. Все перечисленные ваши вопросы,
выполнены.
Последний раз редактировалось AlexR1980; 04.02.2021 в 14:50 .
тут может помочь dsyabitov, теоретически он может посмотреть — что именно сервису не нравится
Источник
Как исправить время выполнения Ошибка 255 Код ошибки Installshield 255
В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 255, известная как Код ошибки Installshield 255, описанная как Ошибка 255: Возникла ошибка в приложении Installshield. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
О программе Runtime Ошибка 255
Время выполнения Ошибка 255 происходит, когда Installshield дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.
Определения (Бета)
Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!
- Код ошибки . Код ошибки — это значение, возвращаемое для предоставления контекста, почему произошла ошибка.
- Installshield — InstallShield, не включая limited edition — программный инструмент для создания установщиков MSI или пакетов программного обеспечения.
Симптомы Ошибка 255 — Код ошибки Installshield 255
Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.
Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.
(Только для примера)
Причины Код ошибки Installshield 255 — Ошибка 255
При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.
Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.
Методы исправления
Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.
Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения
Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью. Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.
- Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
- Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
- Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.
Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы
Использование панели управления
- В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
- В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
- Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
- В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
- Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки. программа.
Использование других методов
- В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
- В Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», а затем — «Приложения».
- Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
- Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.
Метод 1 — Закройте конфликтующие программы
Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.
- Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
- Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
- Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
- Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.
Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.
Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.
Метод 5 — Запустить очистку диска
Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.
- Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
- Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
- Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C
- Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».
Метод 6 — Переустановите графический драйвер
Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:
- Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.
Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE
Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:
- Сбросьте настройки браузера.
- В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
- Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».
- Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.
- В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
- Установите флажок в переключателе.
- Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.
Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.
Другие языки:
How to fix Error 255 (Installshield Error Code 255) — Error 255: Installshield has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
Wie beheben Fehler 255 (Installshield-Fehlercode 255) — Fehler 255: Installshield hat ein Problem festgestellt und muss geschlossen werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Come fissare Errore 255 (Codice errore Installshield 255) — Errore 255: Installshield ha riscontrato un problema e deve essere chiuso. Ci scusiamo per l’inconveniente.
Hoe maak je Fout 255 (Installshield-foutcode 255) — Fout 255: Installshield heeft een probleem ondervonden en moet worden afgesloten. Excuses voor het ongemak.
Comment réparer Erreur 255 (Code d’erreur Installshield 255) — Erreur 255 : Installshield a rencontré un problème et doit se fermer. Nous sommes désolés du dérangement.
어떻게 고치는 지 오류 255 (Installshield 오류 코드 255) — 오류 255: Installshield에 문제가 발생해 닫아야 합니다. 불편을 드려 죄송합니다.
Como corrigir o Erro 255 (Código de erro 255 do Installshield) — Erro 255: O Installshield encontrou um problema e precisa fechar. Lamentamos o inconveniente.
Hur man åtgärdar Fel 255 (Installshield Error Code 255) — Fel 255: Installshield har stött på ett problem och måste avslutas. Vi är ledsna för besväret.
Jak naprawić Błąd 255 (Kod błędu Installshield 255) — Błąd 255: Installshield napotkał problem i musi zostać zamknięty. Przepraszamy za niedogodności.
Cómo arreglar Error 255 (Código de error 255 de Installshield) — Error 255: Installshield ha detectado un problema y debe cerrarse. Lamentamos las molestias.
Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.
Следуйте за нами:
Последнее обновление:
21/12/22 02:31 : Пользователь Windows 10 проголосовал за то, что метод восстановления 4 работает для него.
Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.
ШАГ 1:
Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.
ШАГ 2:
Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.
ШАГ 3:
Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Совместимость
Требования
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.
ID статьи: ACX05192RU
Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Совет по увеличению скорости #34
Используйте внешний DNS для увеличения скорости интернета:
Использование внешнего DNS через вашего интернет-провайдера может вывести скорость просмотра на новый уровень. Общедоступные DNS-серверы, такие как OpenDNS или Google DNS, быстры, надежны и могут обеспечить расширенную фильтрацию и безопасность, если вам это нужно. Другие функции также доступны в зависимости от ваших требований к конфиденциальности.
Нажмите здесь, чтобы узнать о другом способе ускорения работы ПК под управлением Windows
Логотипы Microsoft и Windows® являются зарегистрированными торговыми марками Microsoft. Отказ от ответственности: ErrorVault.com не связан с Microsoft и не заявляет о такой связи. Эта страница может содержать определения из https://stackoverflow.com/tags по лицензии CC-BY-SA. Информация на этой странице представлена исключительно в информационных целях. © Copyright 2018
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Web.owencloud.ru не работает сегодня февраль 2023?
Узнайте, работает ли Web.owencloud.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Web.owencloud.ru : нет сбоя
1 комментариев
Web.owencloud.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Web.owencloud.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Web.owencloud.ru
Не определены.
Что делать, если сайт WEB.OWENCLOUD.RU недоступен?
Если WEB.OWENCLOUD.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к WEB.OWENCLOUD.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Web.owencloud.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Алексей
•
148 дней назад
#
16 сентября 2022
+
0
—
Сутки не работает, ну сколько можно!