Ошибка 267 сопровождается сообщением которое дословно переводится как «Вас выгнали из игры». Причин появления данной ошибки несколько, давайте разберемся в чем может быть проблема и как исправить ошибку.
В основном ошибка 267 возникает если вас выгоняют с сервера админы или автоматические алгоритмы за использование читерских программ или неадекватное поведение. Но могут быть и другие причины возникновения ошибки 267 в которых вы не виноваты. Основные причины появления ошибки:
- Вы использовали читы, взломщики, инжекторы, автокликеры или бустеры;
- Вы матерились или оскорбляли других игроков;
- Вы нарушали правила, провоцировали конфликты и вели себя неадекватно;
- Произошел сбой на сервере (такое бывает при долгой игре);
- Антивирус или брандмауэр блокирует соединение;
- Кэш игры слишком большой и мешает нормальной работе;
- Несоответствующий DNS;
- Повреждены временные данные в Chrome;
- Использование веб версии игры из неподходящего браузера длительное время;
- Блокировщик рекламы может блокировать соединение.
Все вышеперечисленные сценарии могут быть причиной появления ошибки 267 в Роблокс.
Как исправить ошибку 267 в Роблокс
- Убедитесь что вы не использовали читы, не нарушали правила и не оскорбляли других игроков. Если вы делали это можете попробовать зайти через VPN, использовать другой браузер или если ничего не помогает сделать новый аккаунт.
- Если произошел сбой на сервере, попробуйте узнать состояние серверов роблокс введя в поисковик «Состояние серверов роблокс». Если сервера не активны придется немного подождать;
Проверка серверов на сайте status.roblox.com - Если дело в антивирусе или брандмауэре, то его временное отключение должно помочь. Деактивируйте все экраны антивируса и попробуйте войти в игру. Если у Вас получилось можете добавить игру в список исключения брандмауэра. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите команду control firewall.cpl и нажмите «Ок». В появившемся окне нажмите «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows«. В открывшемся окне нажмите кнопку «Изменить параметры», найдите в списке Роблокс, установите галочки и нажмите ОК.
- Почистите кэш браузера или игры если вы используете приложение. Что бы очистить кэш в браузере нажмите сочетание клавиш CTRL + F5. Что бы очистить кэш игры необходимо нажать Win + R, затем ввести % temp% Roblox, выделить весь кэш нажав CTRL + A и удалить его.
- Проблема может возникнуть, когда сетевое устройство назначило диапазон DNS, несовместимый с Roblox. Что бы это исправить: Нажмите Win + R и введите команду ncpa.cpl. Выберите соединение, которое активно в текущий момент, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите свойства. В списке компонентов, выберите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и снова нажмите на Свойства. Проверьте, что отмечена флажком опция «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Замените значения для предпочитаемого и альтернативного DNS-сервера следующими 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Перезагрузите сетевое оборудование.
- В случае повреждения временных файлов Chrome необходимо вручную обновить браузер до последней версии и почистить кэш через расширенные настройки.
- Если вы играли через стандартное приложение, попробуйте установить UWP версию игры. Если у Вас Windows 10 войдите в официальный магазин Microsoft Store через пуск, введите Roblox и нажмите получить. Если у Вас Windows 7, можете скачать приложение Roblox на нашем сайте.
UWP версия роблокс - Отключите блокировщик рекламы.
Видео обзор ошибки
Онлайн в Роблоксе достигает семизначных цифр. В один момент множество игроков играют в плейсы самых разных жанров. Некоторая часть большого сообщества игры получает сообщения об ошибках. Они могут быть связаны с читами, сообщениями в чате или проблемами на серверах. Номер одной из таких ошибок — 267, причины и способы решения которой будут перечислены в статье.
Причины появления данной проблемы
Номер можно увидеть в сообщении об отключении от сервера. Игроку показывается серое окно со словом disconnected (англ. — отсоединение, отключение), а также текстом «You have been kicked from the game» (англ. — вы были исключены из игр) и номером ошибки ниже. Причинами ошибки 267 могут быть:
- Долгая активность игрового сервера. Если он работает более 24 часов, высока вероятность его отключения.
- Кик или бан на игровом сервере. Если пользователь был выгнан или забанен в режиме, он может увидеть ошибку 267.
- Прочие проблемы с серверами. Среди них технические работы, сбои в работе и другие варианты.
- Слишком молодой аккаунт. Для входа на некоторые сервера аккаунт должен существовать от недели до месяца.
- Несогласованный DNS.
- Закрытый NAT, достаточно старая версия маршрутизатора.
Исправление ошибки 267
Ошибка 267 также может быть вызвана менее распространенными факторами. Далее будут описаны способы устранения данной проблемы.
Создание нового аккаунта или ожидание разблокировки
Если проблема связана с оскорбительными сообщениями в чате или баном по причине использования читов, стоит создать новый аккаунт или подождать некоторое время, чтобы блокировка окончилась.
Смена браузера
У большинства пользователей есть один браузер, с которого им удобно заходить в Roblox и посещать разные сайты. Установленные в браузере расширения могут считаться неприемлемыми для античита Роблокса, поэтому нужно попробовать зайти в игру через другой браузер. Помочь также может обновление поисковика до новой версии.
Очистка кэша браузера или Роблокса
Вместо смены браузера можно попробовать очистить кэш программы или игры. Первый очищается сочетанием клавиш CTRL+ Shift + Delete.
Для очистки второго нужно нажать сочетание Win+R, далее вписать в открывшемся окне %temp% Roblox. Все файлы в открывшейся папке нужно удалить.
Проверка состояния серверов
На сайте status.roblox.com можно узнать состояние серверов. Именно технические неполадки с серверами могут вызвать проблему.
Отключение антивируса ПК
Антивирус выполняет важную роль в компьютере, очищая его от ненужных файлов и защищая от вредоносных программ. Однако, он по ошибке может блокировать и вполне безобидные программы. Из-за случайной блокировки антивирусом Роблокса может появиться ошибка 267.
Изменение DNS
Проблема может возникнуть из-за DNS, несовместимого с Роблоксом. Чтобы исправить такую проблему, нужно нажать Win+R. В открывшемся окне ввести ncpa.cpl, открыв тем самым меню с сетевыми подключениями.
В этом меню нужно нажать ПКМ по активному в данный момент соединению, зайти в «Свойства«, перейти в «Сеть«. Появится окно с надписью «Отмеченные компоненты используются этим подключением«.
Среди этих самых компонентов необходимо найти «Протокол интернета версии 4«, нажать на его свойства и в колонке «Используемые DNS сервера» поменять значения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Далее нужно перезагрузить роутер или маршрутизатор и попробовать вновь зайти в игру.
Установка UWP-версии игры
Игроки, заходившие в Роблокс через стандартную программу, скачанную на официальном сайте, могут попробовать установить UWP-версию игры. Сделать это можно через предустановленный на Windows Microsoft Store. В поисковике надо найти Roblox и нажать на кнопку «Получить», после чего UWP версия Роблокса будет установлена.
Будем рады, если представленные способы помогли решить проблему, и ошибка 267 была исправлена. Если вы знаете другие варианты избавления от данного error-кода, делитесь ими в комментариях ниже!
«Roblox» представляет собой достаточно популярную игру, которой увлекается много людей. Их количество исчисляется миллионами. У такого огромного числа людей могут возникать разные проблемы. В последнее время все чаще возникает вопрос, что значит ошибка 267 в «Роблоксе» и как ее можно исправить. Как правило, такая проблема появляется при блокировании пользователя администратором или автоматической системой безопасности.
Содержание
- Причины ошибки
- Как ее исправить
- Проверка работоспособности интернета
- Отключение антивируса
- Удаление записей из hosts
- Проверка блокировки аккаунта
- Переустановка игры
- Что делать, если ничего не помогает
Причины ошибки
Ошибка 267 в большинстве случаев возникает в том случае, если пользователя блокируют администраторы или автоматические алгоритмы. Это может быть связано с применением читерских программ и неадекватным поведением. Однако иногда встречаются и другие причины.
К основным факторам, которые приводят к возникновению проблем, относят следующее:
- использование читов, бустеров, автокликеров, инжекторов или взломщиков;
- нарушение правил, которое привело к конфликтным ситуациям, или неадекватное поведение;
- использование мата или оскорбление других игроков;
- сбои на сервере – обычно возникают при долгой игре;
- блокировка соединения антивирусом или брандмауэром;
- слишком большой кэш игры, который мешает нормальной работе;
- несоответствие DNS;
- повреждение временных данных в Хроме;
- продолжительное использование веб-версий игры из неподходящего браузера;
- нарушение соединения блокировщиком рекламы.
Как ее исправить
Чтобы устранить ошибку в «Роблоксе», требуется установить причины ее появления. Это поможет подобрать верный путь решения проблемы и предпринять необходимые действия для ее устранения.
Проверка работоспособности интернета
Код ошибки 267 часто обусловлен сбоями в работе сервера «Roblox». Такая проблема часто возникала ранее, когда хакерам удавалось взломать графический интерфейс и спровоцировать случайные отключения. При этом процесс входа в систему был дестабилизирован. Тогда разработчики смогли быстро справиться с проблемой. Однако сегодня у пользователей возникают аналогичные трудности.
Чтобы установить причины неполадок, стоит воспользоваться такими сервисами, как IsTheServiceDown или DownDetector. Если проблемы все же возникли, стоит подождать пару часов и понадеяться, чтобы команда быстро справилась с проблемой. Если неполадки не были выявлены, следует перейти к другим методам устранения неполадок.
Отключение антивируса
Антивирус требуется для защиты персонального компьютера или ноутбука от опасного программного обеспечения.
Однако иногда защитник ошибается и блокирует безопасный софт. Чтобы исключить такую угрозу, рекомендуется совершить такие действия:
- При помощи поиска найти программу, которая называется «Защита от вирусов и угроз». Содержимое окна следует прокрутить чуть ниже и выбрать ссылку «Управление настройками».
- По очереди отключить все триггеры, которые защищают компьютер в режиме реального времени.
- Проверить, удалось ли избавиться от ошибки 267.
Удаление записей из hosts
Этот файл применяется для блокировки исходящих соединений. Чтобы проверить, в этом ли причина, стоит выполнить следующее:
- Запустить текстовый редактор от имени администратора. Для этого требуется открыть меню «Пуск» и при помощи поиска найти «Блокнот». После этого нажатием правой кнопки мыши выбрать в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора».
- Открыть меню «Файл» и выбрать пункт «Открыть».
- Перейти по пути «C:WindowsSystem32driversetc».
- В нижней части выбрать из контекстного меню «Все файлы» и нажать кнопку «Открыть».
- При появлении дополнительных записей удастся судить о блокировке исходящих соединений. Если в них присутствует слово «Roblox», требуется удалить их и сохранить файл.
Проверка блокировки аккаунта
Иногда блокирование аккаунта обусловлено оскорбительными сообщениями в чате или баном из-за применения читов. В этом случае высвечивается ошибка «You were kicked from the game Error code 267». В такой ситуации требуется создать новый аккаунт или подождать некоторое время, чтобы блокировка закончилась.
Переустановка игры
Если описанные способы не помогают решить проблему, стоит полностью переустановить «Roblox». Это даст возможность избавиться от разных сбоев. При этом процедура переустановки считается довольно простой.
Для удаления и установки «Roblox» заново рекомендуется сделать следующее:
- Открыть строчку поиска Windows.
- Указать в строке поиска «Установка и удаление программ».
- Ввести «Roblox» над списком установленных программ.
- После появления двух результатов их требуется удалить.
- Выбрать программу и нажать «Удалить». При этом важно дождаться завершения процесса деинсталляции приложения.
- Загрузить установщик программы. Это требуется делать с официального сайта.
- Повторить процедуру установки.
Что делать, если ничего не помогает
Если указанные методы не помогают, это говорит о том, что решить проблему поможет только агент службы поддержки. При возникновении кода ошибки 267 на каждом сервере, к которому хочется подключиться, вероятно, это обусловлено запретом учетной записи.
Если блокировка была незаслуженной или она связана с неправильной установкой, что часто встречается в «Roblox», нужно обратиться в официальные каналы для связи с агентом поддержки. После перехода к форме «Связаться с нами» требуется заполнить данные и удостовериться в их правильности.
После оформления заявки рекомендуется несколько дней подождать. При этом открывать сразу несколько запросов не стоит, поскольку это может привести к потере приоритета. После этого проблемы будут решены, и ошибка 267 не появится.
Чтобы впоследствии не столкнуться с проблемами при использовании ресурса, следует придерживаться таких рекомендаций:
- Не пользоваться скриптами. «Роблокс» имеет хорошую систему безопасности, которая способна распознавать подобные действия. В таком случае появление ошибки 267 будет говорить о правомерности блокирования аккаунта за нарушение правил ресурса.
- Использовать стабильное соединение с интернетом. При наличии проблем с провайдером требуется вначале их устранить. Нестабильная сеть часто приводит к возникновению такой ошибки.
- Изучать официальную информацию от ресурса. При наличии свежих данных о проблемах в работе серверов требуется дождаться их устранения. Соответствующее оповещение будет выложено.
Ошибка 267 считается достаточно распространенной проблемой «Роблокса». Чтобы справиться с подобными неполадками, необходимо разобраться в причинах их появления. После этого можно предпринять ряд действий, которые помогут устранить ошибку.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Поделись с друзьями:
Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть
Запинить
Подпишись на наш канал в Яндекс.Дзенzen.yandex.ru/rockstargames.su
«Roblox» — одна из самых популярных в мире сетевых компьютерных игр, напрямую конкурирующая с «Minecraft» в борьбе за сердца десятков миллионов игроков. В процессе геймплея в Роблокс вы можете столкнуться с внезапным вылетом из игры, сопровождающимся сообщением о коде ошибки 267. Что это за ошибка в Роблоксе, и как её можно исправить – расскажем в нашем материале.
- Что за ошибка 267 в Roblox?
- Откажитесь от использования читерских инструментов
- Подключитесь к частному серверу
- Используйте правильный браузер
- Отключите браузерные расширения
- Воспользуйтесь приглашением игрока на VIP-серверах
- Откажитесь от использования VPN
- Переустановите Roblox Player
- Проверьте качество подключения к Интернету
- Создайте новый аккаунт Roblox
- Видео
Что за ошибка 267 в Roblox?
Ошибка 267 в игре Роблокса может иметь несколько причин, наиболее частой из которых является использование игроком или сервером запрещённых читерских скриптов. Когда игра с помощью специализированных программ-роботов фиксирует использование скриптов или замечает попытку взлома игры, она автоматически удаляет игрока с сервера с сообщением об ошибке 267.
Также причинами ошибки 267 могут выступать:
- Блокировка учётной записи игрока на конкретном сервере;
- Сторонние расширения в браузере игрока;
- Повреждённые файлы игры;
- Блокировка игрового соединения пользовательским антивирусом или брандмауэром.
Давайте рассмотрим, как исправить ошибку 267 при игре в Роблокс.
Это может помочь: как задонатить в Роблокс в России в 2022.
Откажитесь от использования читерских инструментов
Если вы используете какие-либо скрипты и другие инструменты для повышения своих игровых возможностей в Роблоксе, вы с большой вероятностью столкнётесь с ошибкой 267. Рекомендуем отказаться от таких программ, что повысит ваши шансы избежать появления указанной ошибки в игре.
Подключитесь к частному серверу
Если вы постоянно сталкиваетесь с ошибкой 267 при игре в Роблокс, тогда рекомендуем использовать подключение к частному серверу. В большинстве случае ошибка 267 появляется только на каком-либо определённом сервере. Потому у вас не должно возникнуть проблем при подключении к частному серверу, что можно сделать через главное меню при запуске игры.
После того как вы нормально подключились к частному серверу, покиньте его, и попробуйте повторно присоединиться к серверу, который выдаёт ошибку 267. Существует большой шанс, что ошибка не будет появляться.
Если вы не можете подключиться к частному серверу, попробуйте выполнить подключение к общедоступному серверу. Это позволит вам увидеть, где именно возникает ошибка 267.
Используйте правильный браузер
Хотя Роблокс нормально работает в большинстве браузеров, разработчики рекомендуем использовать «Google Chrome» для игры в Роблокс из-за его протоколов защиты, интерфейса, скорости и других преимуществ. Во избежание появления ошибки 267 рекомендуем использовать для игры браузеры «Google Chrome» или «Edge», получившие хорошие отзывы от пользователей.
Отключите браузерные расширения
Браузерные расширения уровня блокировщиков рекламы могут стать причиной появления ошибки с кодом 267 в случае, если вы играете в Роблокс в вашем браузере, а не в «Roblox Player».
Вам необходимо будет отключить каждое из установленных в вашем браузере расширений с целью понять, является ли оно причиной появления ошибки 267
Например, для браузера Google Chrome процедура отключения расширений выглядит следующим образом:
- Запустите ваш браузер Хром;
- Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу;
- В открывшемся окне настроек наведите курсор на опцию «Дополнительные параметры», и выберите опцию «Расширения»;
- Вам откроется перечень расширений, установленных в вашем браузере. Вы можете последовательно отключать их и запускать Роблокс с целью понять, какое из них может вызывать ошибку 267 в Роблоксе.
Воспользуйтесь приглашением игрока на VIP-серверах
Если у вас имеется друг, который уже подключился к какому-либо серверу, он может пригласить вас присоединиться к данному серверу. Всё, что вам необходимо – это принять приглашение. Обычно это позволяет избежать появление ошибки 267 и наслаждаться геймплеем.
Откажитесь от использования VPN
Использование VPN-инструментов всегда вызывает различные проблемы при работе в Роблокс. Откажитесь от использования ВПН при подключении к игре, это позволит вам устранить ошибку 267 в Роблоксе.
Это также пригодится: куда вводить промокоды в Роблокс?
Переустановите Roblox Player
Если вы используете Roblox Player, велика вероятность того, что причиной ошибки с кодом 267 являются поврежденные файлы игры. Вам нужно будет удалить и переустановить программу с официального сайта https://robloxplayerexe.net, со всеми актуальными обновлениями.
Проверьте качество подключения к Интернету
Если вы получили сообщение об ошибке «DISCONNECTED: You were kicked out of the game (Error Code 267)», рекомендуем убедиться, что ваше сетевое соединение работает стабильно. Вы можете использовать кабель Ethernet гарантирующий высокую пропускную способность вашей сети, перезагрузить роутер или переместиться с вашим ноутбуком или телефоном поближе к источнику сигнала.
Создайте новый аккаунт Roblox
Данный метод для борьбы с ошибкой 267 стоит использовать только в крайней случае, так как вы потеряете все аксессуары, доступные в оригинальном аккаунте.
Если ни один из перечисленных выше методов не помог, есть большая вероятность, что ваша учетная запись была заблокирована. Единственный способ снова сыграть в Roblox — это создать новую учетную запись.
Видео
Некоторые пользователи Roblox видят код ошибки 267 после отключения от игрового сервера. Хотя некоторые пользователи сообщают, что это происходит с одним или несколькими серверами, другие видят этот код ошибки при каждой онлайн-игре, к которой они пытаются присоединиться или разместить.
Код ошибки Roblox 267
После изучения этой конкретной проблемы выяснилось, что эта проблема может возникнуть по нескольким причинам:
- Сервер разбился из-за старости. Согласно некоторым затронутым проблемам, этот код ошибки также может давать сбой из-за старости. Обычно, если игровой сервер был активен более суток, вы можете ожидать, что он выйдет из строя с этим кодом ошибки. Если это произойдет, вам нужно будет разместить другой или присоединиться к уже существующему.
- Вас выгнали / забанили с игрового сервера — также возможно, что вы видите этот код ошибки после того, как вас выгнали или забанили с игрового сервера за оскорбительные выражения или нарушение ToS. В этом случае вам необходимо подключиться к другому серверу или обратиться за помощью, если вы получили постоянный бан.
- Широко распространенная проблема с сервером. Если вы не можете подключиться к какому-либо серверу Roblox, возможно, разработчики в настоящее время сталкиваются с широко распространенной проблемой, которая влияет на автономные серверы в вашем регионе. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как дождаться завершения операции.
- Поврежденные временные данные в Chrome. Если вы видите этот код ошибки при попытке воспроизвести выделенную карту, такую как Bloxburg, в Chrome, вы, скорее всего, имеете дело с самой популярной ошибкой Roblox. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить версию браузера до последней и удалить временные данные из настроек браузера.
- Несогласованный DNS. Несогласованный DNS также может быть причиной появления этого конкретного кода ошибки. В этом случае вы можете переключиться на DNS, предоставленный Google, или перейти на другой общедоступный диапазон DNS уровня 3.
- Закрытый NAT — если вы используете более старую модель маршрутизатора или UPnP отключен, вы, скорее всего, имеете дело с проблемой NAT. В этом случае вы можете решить проблему, включив UPnP в пользовательских настройках или перенаправив необходимые порты вручную (в случае, если ваш маршрутизатор не поддерживает UPnP).
Метод 1: проверка проблем с сервером
Поскольку код ошибки 267 часто связан с проблемой с мегасервером Roblox, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, проверив, находится ли причина проблемы вне вашего контроля.
Эта проблема возникала раньше (широко), когда хакерам удавалось взломать графический интерфейс и вызывать случайные отключения, дестабилизируя процедуру входа в систему. Тогда разработчики Roblox быстро устранили проблему, но в настоящее время вы можете столкнуться с аналогичной проблемой.
Имея это в виду, начните с проверки статуса серверов Roblox с помощью такой службы, как IsTheServiceDown или DownDetector. Посмотрите, сообщают ли в настоящее время другие пользователи в вашем районе о тех же проблемах.
Проверка статуса серверов Roblox
Если эти расследования выявили проблемы с сервером и вы не можете подключиться к какой-либо игре, единственное, что вы можете сделать, это подождать пару часов и надеяться, что команда разработчиков быстро исправит проблему.
Если вы не обнаружили никаких доказательств проблемы с сервером, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже, чтобы устранить код ошибки 267.
Метод 2: очистите временные файлы из Chrome (если применимо)
Если вы столкнулись с кодом ошибки 267 при попытке воспроизвести карту Bloxburg в браузере Chrome (или на основе Chromium), вы, скорее всего, имеете дело с хорошо задокументированной ошибкой, связанной с временными файлами, которые заканчиваются в игре. создание.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, убедившись, что ваш браузер обновлен до последней версии, а затем очистив временный файл кеша, связанный с игрой.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция была единственным, что позволило им стабильно играть в Roblox (без регулярного появления кода ошибки 267).
Если этот сценарий применим, вот краткое руководство по обновлению Chrome до последней версии и последующей очистке временных файлов, которые, вероятно, являются причиной этого конкретного кода ошибки:
- Для начала убедитесь, что у вас установлена последняя версия Google Chrome. Для этого нажмите кнопку действия (значок с тремя точками) в правом верхнем углу, затем перейдите в раздел «Справка»> «О Google Chrome».
Обновите Google Chrome
- Теперь, когда вы установили последнюю сборку Chrome, убедитесь, что все вкладки закрыты (кроме активной), и еще раз нажмите кнопку действия.
- В меню «Настройки» прокрутите до конца экрана и нажмите кнопку «Дополнительно», чтобы в браузере отображалось скрытое меню.
- Теперь, когда скрытое меню отображается, нажмите «Очистить данные просмотра» и перейдите на вкладку «Основные». Затем убедитесь, что флажки, связанные с кэшированными изображениями и файлами, файлами cookie и другими побочными данными, включены.
- Наконец, установите диапазон на Все время, используя раскрывающееся меню ниже, затем запустите процесс, нажав Очистить данные.
Очистка кеша и файлов cookie в Google Chrome
- После завершения операции вернитесь в Roblox, снова войдите в свою учетную запись и повторите действие, которое ранее вызывало код ошибки 267.
Метод 3: изменение DNS
По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать, если ваше сетевое устройство назначило неверный диапазон DNS, несовместимый с Roblox. В подавляющем большинстве случаев эта проблема возникает, когда ваш маршрутизатор использует метод распределения DNS по умолчанию.
Если вы подозреваете, что столкнулись с кодом ошибки 267 в Roblox из-за несогласованности DNS (адреса доменного имени), вы сможете решить проблему, переключившись на DNS Google или используя диапазон уровня 3, открытый для общего использования. .
Эта операция была подтверждена несколькими затронутыми пользователями, которые сталкивались с аналогичными проблемами с Roblox. Вот что вам нужно сделать:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R. Затем введите ncpa.cpl в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Сетевые подключения».
Открытие сетевых настроек в панели управления
- Как только вы окажетесь в меню «Сетевые подключения», выберите соединение, которое в настоящее время активно, чтобы изменить используемый DNS. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Свойства».
Примечание. Если вы подключены через кабель Ethernet, найдите соединение с именем «Подключение по локальной сети». Если вы подключены к беспроводной сети, это соединение должно называться Беспроводное сетевое соединение. - Как только вы войдете в меню «Свойства», выберите вкладку «Сеть» в горизонтальном меню выше, затем щелкните поле настроек в разделе «Это соединение» использует следующие элементы.
- В следующем меню нажмите Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».
- Как только вы войдете в меню свойств Интернет-протокола 4 (TCP / IPv4), щелкните вкладку Общие. Затем проверьте Google, связанный с Use the following DNS server, и замените значения для Preferred DNS server и Alternate DNS server следующими значениями, чтобы переключиться на Google DNS.8.8.8.8 8.8.4.4
Примечание. Если вы не хотите полагаться на Google, вы можете использовать одно из этих двух значений Уровня 3:
4.2.2.1 4.2.2.2 1.1.1.1 1.0.0.1
- После того, как вы успешно применили изменение DNS для IPV4, вы можете сделать то же самое для IPV6, повторив шаги 3 и 4 с Интернет-протоколом версии 6 (TCP / IPv6). Но на этот раз используйте эти значения для предпочтительного DNS-сервера и альтернативного DNS-сервера: 2001: 4860: 4860 :: 8888 2001: 4860: 4860 :: 8844
- После того, как последнее изменение вступит в силу, перезагрузите сетевые подключения, а затем дождитесь завершения следующего запуска. После восстановления доступа к Интернету снова откройте Roblox и посмотрите, устранен ли код ошибки 267.
Метод 4. Использование версии Roblox для UWP (только для Windows 10)
Другой возможный сценарий, который может вызвать эту проблему, — это когда сервер Roblox запускает сценарий с командой администратора, которая в конечном итоге определяет, что ваше соединение является подозрительным и может нанести вред системе на основе заранее определенных параметров.
Таким образом, эта ошибка 267 также может возникать, если Roblox думает, что вы пытаетесь взломать свой путь в систему, и решает прервать ваше соединение. Если это происходит регулярно, вы, вероятно, имеете дело с взломанным браузером, который беспокоит Roblox.
Если этот сценарий применим, вы сможете полностью обойти проблему, используя версию Roblox для универсальной платформы Windows (UWP).
Вот краткое руководство по установке версии Roblox для UWP на любом компьютере с Windows 10:
- Доступ к официальному Список Roblox в Microsoft Store и нажмите кнопку «Получить», чтобы начать загрузку на свой компьютер.
Скачивание Roblox
- После завершения загрузки окно будет перенаправлено в окно Microsoft Store. Когда вы окажетесь там, нажмите кнопку Play, чтобы запустить версию Roblox для UWP.
Запуск Roblox
- Затем войдите в систему со своими учетными данными, чтобы войти в свою учетную запись Roblox.
Войдите в систему с помощью настольного приложения
- После запуска игры попытайтесь подключиться к серверу, чтобы увидеть, устранен ли код ошибки 267.
Если та же проблема по-прежнему возникает при случайном отключении от игр, перейдите к последнему исправлению ниже.
Также возможно, что вы имеете дело с проблемой переадресации портов. Это очень вероятно, если вы никогда не сможете поддерживать длительное соединение с сервером Roblox. Это часто случается, если вы имеете дело с закрытым NAT (преобразованием сетевых адресов).
Многопользовательские игры, такие как Roblox, созданы для обмена данными между одноранговыми узлами с использованием определенных портов, которые необходимо открыть. Самые последние маршрутизаторы позаботятся об этом по умолчанию, используя технологию UPnP (Universal Plug and Play).
Однако, если вы используете более старую модель маршрутизатора, вам может потребоваться выполнить часть переадресации портов самостоятельно.
Если у вас более новый маршрутизатор, вот как включить UPnP в настройках маршрутизатора.
Если это не вариант, следуйте инструкциям ниже, чтобы перенаправить требуемые порты вручную:
- На ПК или Mac, подключенном к той же сети, которая обслуживается вашим маршрутизатором, откройте любой браузер и введите один из следующих адресов внутри панели навигации. Затем нажмите Enter, чтобы получить доступ к меню настроек маршрутизатора: 192.168.0.1 192.168.1.1
Примечание. Один из этих двух адресов приведет вас в меню настроек маршрутизатора, если вы не изменили адрес маршрутизатора по умолчанию. В противном случае либо сбросьте настройки маршрутизатора, либо выполните поиск в Интернете, чтобы узнать, как получить доступ к настройкам маршрутизатора.
- Когда вы окажетесь на экране входа в систему, введите пользовательские учетные данные, если вы их ранее установили. Или попробуйте использовать учетные данные по умолчанию, которые использует большинство производителей маршрутизаторов:
admin как пользователь и 1234 как пароль).Доступ к настройкам вашего роутера
- После того, как вы наконец войдете в настройки маршрутизатора, найдите меню Advanced / NAT Forwarding (точное название зависит от производителя вашего сетевого оборудования).
- Как только вам удастся найти меню, которое позволяет вам перенаправлять порты вручную, убедитесь, что следующие порты перенаправляются вашим маршрутизатором: TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
- После успешной переадресации портов сохраните изменения, перезапустите маршрутизатор и посмотрите, решена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 6: обратитесь в службу поддержки Roblox
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, скорее всего, вы столкнулись с проблемой, которую может решить только агент службы поддержки. Если вы сталкиваетесь с кодом ошибки 267 на каждом сервере, к которому пытаетесь подключиться, скорее всего, вы имеете дело с запретом учетной записи.
Если вы думаете, что не заслужили этого или вы стали жертвой установки (это довольно часто встречается в Roblox), вы должны следовать официальным каналам, чтобы связаться с агентом поддержки Roblox.
Как только вы перейдете к форме «Связаться с нами», заполните данные и убедитесь, что вы используете те же данные, которые вы использовали для своей учетной записи Roblox.
Свяжитесь с нами аккаунт
После того, как вам удастся отправить билет, вам придется ждать пару дней. Не открывайте несколько билетов, так как вы можете потерять приоритет.