Ошибка 28 при отправке смс вин мобайл - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Несмотря на рост популярности мессенджеров, многие из нас продолжают по традиции пользоваться SMS. Привычки меняются сложно, да и Вайбер с Ватспом есть далеко не у всех. Потому мы всё так же используем смс-сообщения для поздравления, уведомлений и просто повседневной будничной переписки. Создав какое-либо сообщение, нам могут встретиться ошибки с кодами 28, 38 или 50 при отправке такого смс. Как этого можно избежать? Расскажем в нашем материале.

Как исправить ошибку 28 при отправлении СМС другому абоненту
Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения
Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС

Как исправить ошибку 28 при отправлении СМС другому абоненту

Ошибка №28 относится к типу ошибок «Неопознанный абонент» и может означать, что абонент не зарегистрирован в сети PLMN (зоны обслуживания мобильной связи). В России данная ошибка наиболее часто встречается у абонентов оператора «Теле2».

Ошибка 28 часто связана с отсутствием регистрации в сети

Рассматриваемая ошибка может возникнуть при переезде абонента из одного региона в другой. Смс такого абонента могут быть предназначены для отправки внутри одного региона, но человек пробует отправить SMS в другом регионе, и незамедлительно получает ошибку 28.

Разбираем ошибку 28 при отправке смс

Для решения возникшей проблемы выполните следующее:

Попробуйте перезагрузить ваш смартфон;
Проверьте правильность набора номера адресата;
Проверьте правильность набора номера реципиента
Измените номер смс-центра в настройках вашего телефона. К примеру, на яблочных телефонах абонентов Теле2 рекомендуется набрать комбинацию **5005*7672*+79043490000# после чего нажать на клавишу вызова. Для гаджетов на ОС Андроид комбинация набора отличается в зависимости от модели телефона. К примеру, наберите на телефоне *#*#4636#*#* далее выберите «Сведения о телефоне», затем «SMSC». Введите там номер +79043490000 и нажмите на «Обновить»;
Кнопка «Обновить» в настройках smsc
Если ни один из перечисленных выше методов не помог, обратитесь в ближайшее представительство вашего мобильного оператора. Опишите суть возникшей проблемы, и выполните предписанные вам рекомендации.
Обратитесь в ближайший офис вашего оператора

Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения

Ошибка 38 означает состояние «Сеть за границами доступности». Обычно появление данной ошибки сигнализирует о том, что сеть не функционирует должным образом. Потому немедленная повторная попытка передачи сообщения вряд ли будет успешной.

Проблема фиксируется у многих отечественных операторов и имеет распространённый характер.

Её причинами может являться:

Попытка отправить SMS абонентам других мобильных операторов;
Отсутствие достаточных средств на мобильном счету.
Нулевой баланс на счету телефона

Как устранить ошибку 38

Для решения проблемы рекомендуем первым делом убедиться, что на вашем счету имеется достаточное количество средств.

Если же денег на счету хватает, тогда выполните следующее:

На вашем телефоне выберите пункт «SMS/CMS»;
Там тапните на меню справа сверху, и выберите опцию «Настройки»;
В открывшемся меню найдите опцию «Ответ по тому же каналу», и снимите с неё галочку;
Перезагрузите ваш девайс.

Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС

Данная ошибка имеет статус «Запрошенное средство не подписано». Обычно появление данной ошибки означает, что запрошенная служба сообщений не может быть предоставлена сетью, поскольку пользователь не выполните необходимые для этого действия.

Для решения ошибки 50 при отправке SMS рекомендуем изменить номер смс-центра мобильного оператора на вашем телефоне.

Выполните следующее:

На главном экране меню телефона выберите «SMS/CMS» (Смс-сообщения);
Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками справа сверху;
В появившемся меню выберите «Настройки»;
Далее выберите «Дополнительно»;
Затем тапните на «SMS»;
На следующей странице выберите SMS-центр;
Там укажите корректный номер смс-центра вашего мобильного оператора. К примеру, это может быть:

Операторы:	Контакты:
Мегафон	7 926 290 90 90 или +7 926 290 90 80
Теле2	+79043490000
Билайн	+79037011111
МТС	+79168999100

Если такой номер вашего оператора там уже стоит, попробуйте узнать альтернативный номер SMS-центра вашего оператора, и введите его в настройках вашего телефона.

Укажите правильный номер смс-центра

Если данный способ не помог, рекомендуем обратиться в поддержку вашего мобильного оператора, обрисовать суть возникшей проблемы и выполнить рекомендуемые вами предписания.

Это пригодится: как сделать скрытый номер на Мегафон, Билайн, МТС, Теле2.

Заключение

Выше мы рассмотрели, что за ошибки с кодами 28, 38, 50 возникают при отправке смс. А также какие способы помогут исправить возникшие проблемы. Одним из самых эффективных решений является изменение номера SMS-центра вашего мобильного оператор на альтернативный. Попробуйте перечисленные нами советы, это поможет исправить указанные ошибки при отправке необходимых сообщений.

Источник

Как неприятно, когда набрав СМС и отправив его, вы получаете на экране сообщение об ошибке 28… Как это исправить? Давайте разбираться!

Содержание

Что за ошибка 28?
Как правильно настроить смартфон
На Android
На iOS
Заключение

Что за ошибка 28?

Обычно проблема возникает, когда у СМС-центра вашего смартфона неправильно выставлены настройки. Даже если вы ничего не трогали специально, новые настройки могли возникнуть случайно — смартфон попал в руки ребенка, вы где-то что-то кликнули, пока устройство лежало в сумке и т.п.

Иногда ошибку могут вызвать и другие факторы:

номер получателя указан неверно (в нем должно быть 11 цифр и начинаться он должен с 8 или +7);
закончился лимит по СМС;
у вас недостаточно средств для предоставления услуги.

Проверьте, правильно ли в контактах сохранен номер телефона получателя и измените его при необходимости.

Зайдите в личный кабинет оператора сотовой связи и проверьте остаток пакета СМС, пополните счет.

Как правильно настроить смартфон

Чтобы решить проблему возникновения ошибки 28 при отправке СМС, можно просто попробовать перезагрузить смартфон. Часто это помогает. Повторить отправку сообщения можно после того, как операционная система будет полностью готова к работе. Перезагрузка помогает решить большинство временных технических сбоев в работе устройство.

Если это не помогло, попробуйте проверить и изменить номер СМС-центра.

На Android

Существует множество разновидностей интерфейса Андроид. поэтому невозможно привести общую для всех инструкцию. Опишем классический способ, доступный на большинстве устройств.

Как исправить ошибку 28 при отправке СМС

В вашем же случае процесс может немного отличаться.

наберите команду *#*#4636#*#*
Выберите пункт О телефоне
выберите SMSC
введите цифры: +79043490000 (если пользуетесь ТЕЛЕ2)
выберите Обновить.

Эту же операцию можно выполнить через меню настроек:

Перейдите в Сообщения
Выберите Опции
Выберите Настройки
Перейдите в Дополнительно — СМС — СМС-центр
Наберите +79043490000
Выберите Сохранить.

На iOS

Если вы пользуетесь iPhone, то процедура осуществляется намного проще — вам нужно лишь набрать следующую команду:

**5005*7672*+79043490000#клавиша вызова

Заключение

Если вы пополнили счет, исправили настройки, убедились в корректности номера получателя, перезагрузили смартфон, но ошибка 28 все равно повторяется, позвоните в службу поддержки оператора мобильной связи или посетите ближайший салон. Сотрудники компании должны бесплатно помочь вам решить все возникающие проблемы.

Понравилось?

Источник

Вам не удалось отправить сообщение из-за ошибки 28? Разбираем основные причины появления проблемы и ищем действенный способ решения!

Поменяйте настройки

Чаще всего ошибка 28, из-за которой не отправляются СМС, возникает при неправильно выставленных настройках. Вины пользователя при этом может и не быть – случаются технические сбои, на которые вы не можете повлиять. Впрочем, может быть, вы сами случайно поменяли какие-то параметры.

В любом случае, нужно исправлять ошибку 28 – ведь у вас не отправляются сообщения! Давайте поменяем настройки – это должно помочь. В первую очередь, это касается номера «Центра сообщений».

Мобильный номер, который нужно будет указать в настройках, зависит от вашего оператора:

+79219909090 – Мегафон;
+79043490000 – Теле2;
+79112009993 – МТС;
+79037011111 – Билайн;
+79585370600 – Йота.

Если у вас Айфон:

Откройте клавиатуру устройства;
Наберите код **5005*7672*(номер центра сообщений)#;
Нажмите на клавишу вызова.

Все – теперь подождите несколько секунд! Как только нужные параметры будут обновлены, вы сможете снова отправлять СМС.

На Андроиде:

Откройте клавиатуру и введите команду #*#4636#*#*;
В появившихся параметрах выберите раздел «Сведения»;
Далее переходите к подразделу «SMSC»;
Откроется поле для ввода данных;
Впишите туда номер вашего оператора и нажмите на кнопку «Обновить».

Обратите внимание: у каждого из Андроид-устройств могут быть свои особенности интерфейса и управления, это зависит от марки/модели. Поэтому инструкция приведена примерная, она может отличаться.

Небольшой полезный совет. Если вам не удалось отправить сообщение из-за ошибки 28 (на Yota, Мегафоне – и любом другом операторе), прежде всего попробуйте просто перезагрузить устройство. Технический сбой может быть минимальным, поэтому перезапуск может помочь. И только после этого переходите к другим, более серьезным мерам.

Убедитесь в правильности номера

Если сообщение не отправлено из-за ошибки 28, стоит проверить корректность вводимых данных. Может быть, вы случайно перепутали порядок цифр или забыли вписать одну из них? Это может случиться с каждым!

Убедитесь, что в номере получателя 11 цифр;
Телефон абонента должен начинаться с +7 или 8 (в РФ);
Внимательно перепроверьте последовательность чисел.

Если все в порядке, но вам все равно не удалось отправить СМС из-за ошибки 28, обязательно прочитайте заключительную часть нашего обзора.

Проверьте баланс и остатки по тарифу

Трудности такого рода реже всего становятся причиной возникновения проблемы. Но исключать подобный вариант нельзя!

Проверить баланс можно с помощью короткого кода – у каждого оператора он свой

На Билайн: *102#;
На Теле2: *111#;
На МТС, Мегафон (и Йота): *100#.

Кроме того, узнать о состоянии счета вы можете в мобильном приложении абонента. Там же вы можете проверить остатки пакета СМС по тарифу. Может быть, у вас просто нет технической возможности отправить исходящее!

Источник

Владельцы мобильных телефонов и смартфонов, пытаясь отправить СМС, нередко видят ошибку отправки адресату с указанием кода 28. Рассмотрим, в каких случаях возникает ошибка с кодом 28 и какими способами она исправляется, чтобы пользователь имел возможность отправлять сообщения.

У каких операторов происходят такие ошибки

Ошибка 28 происходит исключительно при отправке СМС-сообщений абонентами оператора Tele2. Это корпоративная ошибка, которая появляется вследствие некорректного функционирования СМС-центра в смартфоне абонента, в который вставлена СИМ-карта данного оператора. Расшифровка ошибки подразумевает неопознанность абонента, то есть адресата, которому направляется сообщение. Такая ошибка возникает в двух ситуациях:

ошибка 28 часто происходит у абонентов, которые осуществили переезд между регионами РФ, связана ошибка с пакетом бесплатных СМС-сообщений. По условиям тарифа такие бесплатные сообщения используются только для адресатов в домашнем регионе. Если абонент ранее проживал в Перми, а затем переехал в Санк-Петербург и использует пермскую СИМ-карточку, тогда сообщения в Москву не относятся к бесплатным, они тарифицируются по стандартной стоимости. Если на счету отсутствуют средства, тогда абоненту приходит сообщение об ошибке 28;
наиболее распространенной становится техническая проблема, касающаяся конфигурации смартфона. Если с балансом лицевого счета все нормально, то для уточнения причины данного уведомления об ошибке необходимо изначально перезагрузить телефон. Если после данной меры проблема не исчезает, необходимо позвонить на горячую линию оператора 611 и проверить подключение услуги отправки СМС.

Также рекомендуется проверить уровень заполненности памяти сообщений, наличие сигнала оператора, а также проверить внесение номера телефона в черный список адресата, которому отправляется СМС-сообщение.

Способы решения проблемы

Когда пользователь убедился в наличии ошибки 28, необходимо внести изменения в конфигурацию и настройки смартфона, чтобы исправить ошибку. Для этого нужно зайти в меню настроек, затем в параметры СМС-сообщений. Необходимо проверить номер используемого служебного телефона оператора Tele2, который указывается в международном формате и начинается с +7. Даже если прописан правильный номер СМС-центра, его нужно удалить и прописать снова в виде +7ХХХХХХХХХХ.

Для абонентов в Москве действует номер +79043490000, для регионов следует уточнить номера на официальном сайте оператора. После выполненных обновлений настроек необходимо перезагрузить смартфон.

На смартфонах на базе Андроид и Айфонах имеется возможность настройки при помощи введения специальной команды:

для iPhone: **5005*7672*+79043490000# + вызов;
для Андроид: *#*#4636#*#* – Данные телефона – SMSC – номер +79043490000 – Обновить.

Дополнительно нужно проверить вспомогательные настройки для пересылки СМС-сообщений. Необходимо указать в качестве канала передачи информации GSM, вид сообщений «текст, SMS, Стандартный, Обычный», и максимальный срок отправки сообщений.

Если данные меры не повлияли на решение проблемы, рекомендуется прийти в офис оператора связи, взять с собой свой паспорт или паспорт человека, на имя которого зарегистрирована СИМ-карточка. Также нужно взять смартфон, с которого не удается выслать сообщение.

Ошибка 28 при отправлении СМС не выступает критичной, при возникновении уведомления об ошибке не следует переживать, поскольку она легко устраняется самостоятельно или в офисе оператора.

Источник

В статье мы собрали актуальные методы исправления ошибок отправки sms сообщений и как поступить если не удается отправить сообщение. Коды ошибок разные: чаще всего встречается ошибка 28 и 38 у абонентов Теле2, Мегафона, Билайна и МТС. Реже приходят коды цифрами 50, 500, 221, 21 и 96. Мы рассмотрели вопрос со всех сторон и в статье покажем все методы решения проблемы: в начале разберемся с самыми распространенными, дадим советы по настройке телефона под управлением Андроид, IOS и Windows Phone. Отдельно затронем тему параметров смс центра приёма сообщений и причины сбоя из-за сбитых настроек и программ.
Если стандартные способы не сработали – дадим инструкцию как проверить и получить автоматические настройки через инженерное меню смартфона.

Ошибка отправки смс 28 в Теле2 – частая проблема

Чаше всего ошибка 28 при отправке сообщений появляется у абонентов оператора Теле2 и Билайн, реже страдают пользователи Йоты. Основных причин сбоя несколько:
Некорректный номер получателя SMS сообщения. К основным причинам сбоя отправки относятся следующие:

Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Самый простой способ проверить корректность номера получателя – проверить количество цифр в телефонной книге и перед отправкой. Корректный номер начинается с +7 или +8 и состоит из 11 цифр без пробелов и лишних знаков. Пример: +7(123)1111111 или +8(123)1111111.

Следующие причины – относятся к балансу на счету, пакету текстовых сообщений и настройкам смс центра оператора:

Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
Отрицательный баланс на балансе.
Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

У каждого мобильного оператора свой код ошибок. При отрицательном балансе и попытке отправить сообщение у абонентов Теле2 и МТС высветится код: ошибка 28, у абонентов Мегафона: 50, 500 или 226. Это сервисные команды и для каждого оператора они разные. По этому цифра в коде означает неверный номер абонента, смс центра или минусовый баланс.

Решение проблем с отправкой

Сначала нам предстоит проверить баланс на счету и правильность ввода номера. Эти очевидные вещи помогут сразу отсеять большинство проблем. Возможно вы пополнили счет, но деньги на баланс еще не поступили, либо пакет услуг еще не был активирован для вашего номера.

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для проверки баланса воспользуйтесь комбинацией короткой комбинацией из списка ниже. Информация отобразится в окне через несколько секунд. Наберите комбинацию на экране набора номера и нажмите кнопку вызова:

Для абонентов Теле2: *105#.
Для абонентов МТС: *100#.
Пользователям Мегафон: *100#.
Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
Для сети Yota: *100#.

Проверяем остаток на балансе

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

У каждого мобильного оператора свои номера этих центров. Найдите в списке нужный номер и следуйте настройкам из инструкций ниже

Номера смс-центров мобильных операторов:

Теле2: +79043490000;
МТС: +7 916 899 91 00, +79184330000;
Мегафон: +7 926 290 9090;
Билайн: +79037011111;
Yota: +79585370690;

Настройки для телефона Андроид

В Андроид смартфонах последнего поколения (которые вышли в 2018, 2019 годах и позднее) номера смс-центра определяются автоматически, в более ранних моделях придется ввести его вручную. Мы рассмотрим оба способа: стандартный через настройки смартфона и более продвинутый через инженерное меню. Для новичков рекомендуем использовать первый способ.

Первый способ – через настройки телефона

Открываем настройки смартфона. В зависимости от версии вам нужно найти в меню пункт «Сообщения», в дополнительных настройках или пункте «Опции» отыскать раздел «SMS-центр» или «SMSC». В новых моделях смартфонов зайдите по этому пути:

Откройте раздел «Приложения».
Далее «Системные приложения». Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам».

Откройте раздел меню Системные приложения
В списке находим пункт «Сообщения» и нажимаем туда.

Выбираем пункт Сообщения
Выбираем раздел «Расширенные настройки».

Переходим в Расширенные настройки
Кликаем на пункт «Номер SMS-центра(SMSC)».

Номер SMS-центра(SMSC)
Вводим номер из списка выше и нажимаем OK.

Прописываем и подтверждаем изменения

Если у вас телефон Xiaomi, Honor, Huawei или другой китайский собрат – воспользуйтесь поиском по настройкам, так вы найдете нужный пункт меню быстрее как в примере ниже.

Поиск приложения Сообщения и путь к нему через меню

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.

Вводим сервисный код инженерного меню
В открывшемся меню переходим к пункту «Информация о телефоне1». В вашей модели пункт может называться «Сведения о телефоне».

Информация о телефоне1 – для первой симки, второй для другого оператора
Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: «Информация о телефоне1» и «Информация о телефоне2» означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
В разделах SMSC есть две кнопки «Обновление» и «Обновить».
Сначала нужно нажать на «Обновление» через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
Сохраняем настройки уже по клику на «Обновить» как на картинке.

Нажимаем Обновление (отмечено 1) и подтверждаем (отмечено 2)
Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Как сменить смс центр в Айфоне

Владельцы Айфонов могут воспользоваться USSD запросом для восстановления стандартных параметров приема сообщений и настроек центра. Для этого:

Откройте экран набора номера с клавиатурой.
Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
Вместо «НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА» введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

Для Blackberry

Владельцы аппаратов Blackberry могут зайти в «Настройки параметров», далее «Тест SMS» и пункт «Сервисный центр». После ввода базы SMSC вашего региона сохраните настройки.

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

У телефонов Nokia, Windows Phone и Windows Mobile пункты меню похожи, но существенно отличаются в зависимости от установленной операционной системы: Symbian или Windows Mobile.
В Nokia В «Настройках» есть разделы «Сообщения», снова «Настройки», Сообщения SMS и Функции.
В Windows Mobile Windows Phone искать пункты нужно по разному, стандартно они находятся по этим путям как на скриншоте ниже.

Для пользователей Windows Phone и Windows Mobile

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

Мой Tele2.
Мой МТС.
МегаФон.
Мой Билайн.
Yota – мобильный оператор для Android.

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

Управление пакетами услуг;
Переключение тарифного плана;
Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
Взятие обещанного платежа;
Просмотр статистики расходов и отчет;
Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

На современных моделях устройств все настройки сети применяются автоматически. При подключении новой или второй сим-карты оператору приходит уведомление о регистрации нового устройства. Этот процесс занимает от 5ти до 10ти минут, после которого можно пользоваться всеми услугами связи и мобильным Интернетом. Исключения составляют старые кнопочные телефоны. Профиль сети и настройки высылаются в SMS или MMS сообщении. Если автоматическое применение не удалось – следует позвонить оператору техподдержки или на горячую линию и уточнить что делать по возможности назвать фирму и модель телефона.

Загруженность сети оператора

Пик загруженности сети мобильного оператора приходится на обеденное и вечернее время, когда люди закончили работать и начинают звонить и посылать уведомления по работе коллегам, SMS друзьям, родственникам, детям. В эти промежутки времени сбой может произойти чисто по техническим причинам. В таком случае никаких действий предпринимать не стоит – перезагрузите устройство пробуйте отправить уведомление через несколько минут.

Сбой системы Android или IOS

Телефон не застрахован от технических сбоев и ошибок. Тут причин бесконечное множество: конфликтующие приложения, заражения вирусами, заполнение оперативной памяти. Если у вас одновременно «висят» запущенными несколько приложений, а телефон «слабый», то системному приложению «Сообщения» может банально не хватить оперативной памяти для работы. В таких случаях вам не зря рекомендуют Перезапустить смартфон.
В остальном – установите любой бесплатный антивирус и отключите установку из неизвестных источников.

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Если вы работаете с мобильным банком и при отправке сообщения на короткий номер 900 у вас появляется одна из ошибок с кодом: 28, 38 или 500 – это означает, что к вашему номеру нет подключенного активного банка. Зайдите в на сайт или в приложение мобильного банка и сверьте привязанный номер.

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Второй случай – при регистрации указан неверный номер абонента. Таким образом банк защищает своих клиентов, что бы не производить денежные переводы и финансовые операции для незарегистрированных пользователей.

Сайты для отправки SMS сообщений

Что делать если на балансе закончились средства и нет возможности взять обещанный платеж? В Интернете есть множество сервисов, которые позволяют отправить SMS сообщений на любой номер. Большинство бесплатны и не требуют регистрации. Мы советуем использовать официальные сервисы. Все что от вас требуется – авторизоваться в системе используя номер вашего телефона и пароль для входа(код придёт в сообщении после заполнения формы). Например от МТС или Теле2

Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы «Не робот». Вот так выглядит сама форма.

Форма отправки SMS с сайта МТС

Обратите внимание, что длина бесплатных сообщений ограничена 140 символами. Отправить длинное послание не получится, а отослать краткое содержательное уведомление через сервис рассылки в самый раз.

Заключение

Сегодня в статье мы рассмотрели как исправить распространенные ошибки отправки смс 28, 38, 50, 500. Самый простой вариант – перезагрузить смартфон и проверить настройки базы SMSC. Если никакой вариант не сработал – попробуйте автоматическое восстановление настроек с помощью USSD команд и сервисных кодов для инженерного меню.
Для владельцев кнопочных телефонов рекомендуем позвонить оператору поддержки. Если дома имеется компьютер с Интернетом – воспользуйтесь сайтами с возможнось рассылки уведомлений. Ссылки на безопасные официальные сервисы мы предоставили выше. Будем благодарны если вы напишите отзыв к этой статье и расскажете какой способ сработал у вас.

Источник

Чаше всего ошибка 28 при отправке сообщений появляется у абонентов оператора Теле2 и Билайн, реже страдают пользователи Йоты. Основных причин сбоя несколько: Некорректный номер получателя SMS сообщения. К основным причинам сбоя отправки относятся следующие:

Если вы вводите номер вручную и ошиблись при вводе.
Номер неправильно записан в телефонной книге вашего устройства.

Закончился пакет услуг включающий набор бесплатных собщений.
Отрицательный баланс на балансе.
Неправильный номер смс центра. Возможно номер сменился, с телефоном играли дети или такое случилось по неопытности или случайных нажатиях. Как проверить и сменить номер центра мы подробно напишем ниже.

Что значит код ошибки 50, 500, 221, 21, 96?

Причина ошибки 28

Для начала следует определиться, что означает указанный код ошибки. Цифры никак не расшифровываются, 28 — сервисный код компании, он может означать наличие технической ошибки мобильного устройства, услуги сотовой связи. При попытке написать исходящее сообщение абонент видит на экране уведомление от провайдера с ошибкой.
Существует несколько основных причин, по которым происходит блокировка функции обмена мгновенными сообщениями. В большинстве из них виновником выступает мобильный телефон потребителя и неверно прописанные настройки в интерфейсе системы. Рассмотрим, что может повлиять на появление ошибки, когда не отправляются СМС Теле2:

Номер телефона. В большинстве случаев причиной всех сбоев является невнимательность самого потребителя. При написании сообщения необходимо указать телефонную комбинацию получателя. Стандартный номер состоит из 11 цифр, если допустить опечатку, то на экране сотового устройства отобразится ошибка 28.
СМС-центр. При регистрации в сотовой сети компании Теле2 и подключении симки к мобильному устройству в системных настройках смартфона автоматически прописывается номер SMS-центра. Если абонент случайно удалит его или пропишет некорректно, то функция переписки станет недоступной. Следует учитывать, что кодовая последовательность зависит от региона проживания пользователя, поэтому при переезде параметры могут поменяться.
Баланс. Чтобы мобильный телефон корректно выполнял свои основные функции, потребитель должен регулярно пополнять счет. При недостаточном количестве денежных средств отправка сообщений автоматически блокируется до внесения необходимой суммы.
Остатки. На большинстве контрактов провайдера абоненту предоставляется фиксированный набор бесплатных сообщений. При полном расходе доступной квоты раньше наступления следующего расчетного периода, написать СМС не получится. Функция восстановится после обновления месячного лимита.
Особенности пакета. Аналогичная ситуация с ошибкой случается, если предоставленный пакет не действует на определенный номер (например, в другом регионе), а средств на балансе недостаточно, чтобы оставить сообщение.
Сеть. Абонент находится за пределами действия сотовой связи компании Теле2. Проверить этот параметр получится, если взглянуть на индикатор антенны на рабочем столе смартфона.
Неполадки. Виновником ошибки может выступать сотовый телефон абонента или симка. Повреждение карточки приводит к ее дальнейшей непригодности для использования. Если не работает только функция отправки СМС-сообщений, а все остальные характеристики в норме, то следует искать причину в другом месте.

Любой из перечисленных причин достаточно, чтобы на дисплее появилась ошибка 28. Пользователь может столкнуться подобной проблемой по невнимательности.

При возникновении проблем в первую очередь проверьте, не активирован ли на мобильном телефоне режим «Полета».

Решение проблем с отправкой

Проверяем остаток на балансе и пакеты услуг

Для абонентов Теле2: *105#.
Для абонентов МТС: *100#.
Пользователям Мегафон: *100#.
Короткий номер Билайн: *102# или #102#.
Для сети Yota: *100#.

Проверяем остаток на балансе

Устраняем код ошибки «38» в ходе отправки sms

Самая распространенная ошибка, когда сообщения не оправляются другим телефонным операторам. Например, абоненту МТС выскакивает код 38 при отправке смс теле2. Вторая распространенная причина — недостаточный баланс счета.

Для исправления сбоев необходимо убедиться в наличии средств на счету, выполнить следующие действия:

Зайти в меню телефона в раздел «SMS/СМС».
В выпадающем меню правого верхнего угла экрана выбрать пункт «Настройки».
Снять галочку в графе «Ответ по тому же каналу».
Перезагрузить смартфон или вытащить, поставить на место сим-карту.

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

Номера смс-центров мобильных операторов:

Теле2: +79043490000;
МТС, +79184330000;
Мегафон: +7 926 290 9090;
Билайн: +79037011111;
Yota: +79585370690;

Что значит «ошибка 50» при отправке СМС?

Появление ошибки номер 50 сообщает о том, что сообщение не отправляется из-за неправильно указанного пункта доставки смс. При этом пункт доставки способен оказаться как конечным – получатель, так и промежуточным – СМС-центр.

Подобный СМС-центр необходим для хранения сообщений, которые не удаётся доставить сразу из-за выключенного телефона получателя или нахождения человека вне зоны действия сети. Такие центры имеются у всех мобильных операторов, включая МТС и Билайн, поэтому от похожей ошибки не застрахован ни один абонент. При этом неполадка, как уже говорилось выше, кроется в телефоне или неверных действиях пользователя, а не оператора. Последнее случается в качестве исключения и обычно моментально исправляется.

Установка официального приложения оператора

Мой Tele2.
Мой МТС.
МегаФон.
Мой Билайн.
Yota – мобильный оператор для Android.

Приложения в Google Play – Мой Tele2

В каждом приложении реализованы возможности:

Управление пакетами услуг;
Переключение тарифного плана;
Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
Взятие обещанного платежа;
Просмотр статистики расходов и отчет;
Детализация звонков;

Настройки телефона и сети

Загруженность сети оператора

Почему с МТС не отправляются СМС: ищем причину

Для отправки СМС с любого телефона требуются правильные настройки SMS центра. Обычно они устанавливаются при первом подключении sim-карты сразу после активации. Но иногда параметры копируются с ошибками или сбиваются в течение эксплуатации девайса. Тогда поможет обращение к оператору мобильной связи и заказ установочного пакета для определённого гаджета.

Иногда неполадка связана с настройками самого телефона, проверьте их:

Перезагрузите девайс, чтобы сбросить системные процессы. Долгое пользование телефоном без перезагрузок может привести к переполнению активных процессов, заполнению оперативной памяти, перегреву. Эти неполадки также могут затронуть различные приложения, в том числе сообщения.
Удалите лишнюю информацию. Иногда заполнение физической памяти мешает нормальной работе приложений. Удалите кеш и данные программ, журналы вызовов, переместите фотографии и видео на компьютер или другой носитель.
Часто причиной, по которой абонент не может отправить СМС с МТС, становятся внешние факторы, мешающие работе сети. В таком случае достаточно переждать непогоду или спросить состояние сети у оператора и уточнить планируемое время устранения помех.
В некоторых случаях причиной невозможности отправки сообщений выступает программная неисправность. Это связано с вирусами или сбоями в операционной системе. Проверьте смартфон антивирусом или перепрошейте его.
Проверьте наиболее простые моменты — баланс и правильность набранного номера. Иногда эти банальные моменты мешают нормальной работе телефона.

Иногда неполадка находится у принимающей стороны или провайдера. В первом случае абоненту могут не отправляться сообщения, потому что он недоступен или поменял номер телефона. Иногда на мобильном девайсе адресата заканчивается память для приёма СМС. В этой ситуации следует найти другой способ обращения и указать на проблему собеседнику.

В редких случаях виновато хранилище адресата. Его память может быть заполнена так же, как и во втором пункте. Порекомендуйте собеседнику удалить лишние программы, очистить журнал вызовов и сообщений, перезагрузить гаджет, а затем выполнить проверку доставки СМС.

Если неполадка вызвана сбоем в работе провайдера, обратитесь в его техническую поддержку. Большинство неисправностей временны и связаны с плановыми или ремонтными работами на линии. Уточните длительность ремонта у сотрудников компании, оказывающей услуги мобильной связи.

Сбой системы Android или IOS

Телефон не застрахован от технических сбоев и ошибок. Тут причин бесконечное множество: конфликтующие приложения, заражения вирусами, заполнение оперативной памяти. Если у вас одновременно “висят” запущенными несколько приложений, а телефон “слабый”, то системному приложению “Сообщения” может банально не хватить оперативной памяти для работы. В таких случаях вам не зря рекомендуют Перезапустить смартфон. В остальном – установите любой бесплатный антивирус и отключите установку из неизвестных источников.

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Проверьте настройки рассылки СМС

Иногда настройки СМС самопроизвольно сбиваются, что приводит к отказу системы отправлять сообщения. В этом нет ничего страшного, нужные настройки восстановить несложно, и вам даже не придётся использовать зловещую кнопку «Reset», обнуляющую настройки до первозданного состояния. Достаточно будет:

открыть меню настроек и выбрать раздел сообщений;
отыскать вкладку «Номер СМС центра»;
стереть содержимое вкладки и вручную ввести правильный номер +79037011111, проверить правильность ввода и сохранить запись;
проверить другие настройки: канал передачи данных должен быть указан GSM, но ни в коем случае не GPRS, тип или формат сообщения – «Текст» или «Text», SMS, Стандартный/Обычный.

После восстановления СМС настроек обязательно перезагрузите телефон, чтобы прописать правильные установки в его операционной системе. После перезагрузки протестируйте правильность отправки: наберите любой текст и отправьте его на номер 000. Тестирование выполняется бесплатно.

Сайты для отправки SMS сообщений

Послать сообщение с сайта Теле2. Сервис доступен только для клиентов сети Tele2 (на другие номера не отправит). Указывать номер нужно без кода оператора – пишем только 8 последних цифр. Регистрация и вход на сайт не требуется.
Отправка SMS с сайта МТС. Абонентам МТС придется авторизоваться в системе и перед отправкой получить код подтверждения. После ввода кода пройдите тест в самом низу и подтвердите что вы “Не робот”. Вот так выглядит сама форма.

Форма отправки SMS с сайта МТС

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Источник

Быстро определить, почему не отправляются СМС с телефона Теле2, невозможно, т. к. это может быть связано с целым рядом причин. “Виновником” может оказаться как сам смартфон, так и оператор. Часто проблемы со связью наблюдаются в праздничные дни, поскольку сети перегружены. Причиной сбоя могут быть неполадки на линии оператора, неудачное местоположение, деятельность вирусов и т. д.

Содержание

Что такое “Ошибка 28”
Какие причины могут быть
Неправильно прописан номер телефона
Мало средств на балансе
Неверные настройки смартфона
Устранение ошибки
Настройка SMS-центра
Обзор

Что такое “Ошибка 28”

При попытке отправить сообщение может появляться ошибка с кодом 28. Чаще всего она возникает, когда у абонента неправильно указан SMS-центр. В большинстве случаев настройка происходит автоматически, но иногда приходится вводить данные вручную. Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются люди, недавно сменившие телефон или SIM-карту.

Если ошибка появляется на старом смартфоне, возможно, кто-то случайно изменил ваши настройки. Иногда это происходит в результате работы вредоносного ПО.

Какие причины могут быть

SMS могут не отправляться по следующим причинам:

неверно указан номер;
исчерпаны остатки пакета СМС, а средств на балансе нет;
неправильно выставлены настройки;
включен авиарежим;
переполнена память смартфона;
нет связи;
наблюдается сбой со стороны оператора;
присутствуют программные конфликты;
повреждена SIM-карта;
смартфон заражен вирусами.

В редких случаях СМС могут не отправляться с нового смартфона из-за брака. Тогда остается только писать или звонить продавцу, сдавать телефон в сервисный центр и ждать вердикта. Чаще всего при таких неполадках устройство заменяют или возвращают его стоимость.

Неправильно прописан номер телефона

Если SMS не отправляются только на один номер, проверьте правильность его ввода. Попробуйте заменить 8 на +7 и наоборот. Не выбирайте контакт из телефонной книги, введите комбинацию символов вручную.

Смартфон может выдавать другой номер из-за заражения вирусным ПО.

Мало средств на балансе

Отправка SMS – это платная услуга. Если денег на передачу сообщения не хватает, а остатки тарифных пакетов исчерпаны, оно не будет получено другим абонентом.

Чтобы проверить баланс на Теле2, наберите команду *105#. Для проверки остатка основного пакета введите *155*0#, а дополнительного – *155*00#.

Учитывайте, что сообщение делится на несколько в зависимости от объема, оплатить нужно каждую часть. В одном СМС помещается 160 символов латиницей или 70 символов кириллицей. Если средств на счете мало, можно попробовать сократить объем текста.

Неверные настройки смартфона

В первую очередь проверьте, не включен ли режим авиаполета. Если эта опция активирована, нельзя отправить СМС или позвонить на любой номер. На большинстве моделей кнопку для включения авиарежима можно найти в главном меню, раскрыв шторку.

Дополнительно проверьте настройки SMS, если они есть в вашем телефоне. В качестве канала отправки укажите GSM, а в поле “Тип сообщения” поставьте “Текст”.

Устранение ошибки

Если вам удалось выяснить, почему не отправляются СМС с телефона “Теле2”, устраните причину. Пополните счет, исправьте номер телефона абонента или купите новый пакет с SMS.

Попробуйте перезагрузить смартфон. Это простое действие исправляет часть программных сбоев. Проверьте телефон антивирусной программой. Попробуйте закрыть все лишние приложения и почистите память. Смените местоположение: выйдите на пустырь или поднимитесь на верхние этажи.

Если смартфон перестал ловить связь, проблема сохраняется в течение долгого времени, а переход в другое место не помогает, достаньте SIM-карту. Протрите контакты новым ластиком, вставьте симку назад и перезагрузите смартфон. Если это не поможет, переставьте SIM-карту в другой телефон, чтобы проверить ее работоспособность. В случае сохранения ошибки придется обращаться в офис оператора для ее замены.

Удалите все сторонние приложения для отправки сообщений. Оставьте только то, которое было установлено по умолчанию. Другие программы могут вызывать конфликты или работать некорректно.

Если установить причину ошибки не удалось, обратитесь к оператору по номеру телефона 611. Сотрудник службы поддержки подтвердит или опровергнет проведение технических работ на линии.

Настройка SMS-центра

Порядок действий для настройки SMS-центра отличается в зависимости от модели смартфона. Например, владельцам iPhone нужно ввести команду **5005*7672*+79043490000#.

На Android найти соответствующую настройку можно в разделе “Сообщения”. Нужно выбрать “Опции”, “Дополнительно” и “SMS”, затем вручную ввести номер центра +7 (904) 349-00-00.

На смартфонах “Ксиоми” раздел СМС стоит искать в категории “Системные приложения”, а нужный параметр – в меню “Дополнительно” или “Расширенные настройки”.

Обзор

Источник