-
Products
Zoom Spaces
Innovative video solutions for every meeting space.
-
-
-
Workspace
Innovative solutions for every space
Zoom Contact Center
An omnichannel cloud solution optimized for video.
-
-
Solutions
-
Education
Enabling exciting new ways to teach, learn, and connect globally
-
Government
Improving collaboration between agencies, ministries and constituents
-
Healthcare
Connecting care, collaboration, and medical innovation
-
Retail
Bridging the in-store and online experiences
Services
Expert support and services for all your design, strategy, implementation, event, and hardware needs.
Developer Platform
An open platform that allows developers to build Zoom apps and integrations.
-
Marketplace
Explore over 1,500 apps in Zoom App Marketplace
-
Docs & Guides
Documentation for building on Zoom’s platform using APIs, Webhooks, and SDKs
-
Developer Tools
Resources that help developers evaluate & build with our solutions
-
Developer Forum
Post your questions and get help from our developer community
Partners
Zoom Partners bring Zoom’s communications platform to market through alliance, sales, and service partnerships.
-
-
Resources
Explore
Discover new ways to use Zoom solutions to power your modern workforce.
Learn
Access expert-led tutorials on Zoom products and features.
Connect
Network with other Zoom users, and share your own product and industry insights.
Support
Get documentation on deploying, managing, and using the Zoom platform.
Download Zoom Client
Keep your Zoom client up to date to access the latest features.
Download Center
Zoom Virtual Backgrounds
Download hi-res images and animations to elevate your next Zoom meeting.
Browse Backgrounds
- Plans & Pricing
-
Join
- Join by Meeting ID
- Public Event List
-
Host
- Screen Share Only
- With Video On
- With Video Off
- Sign In
Community
- Products
Zoom One
Zoom Spaces
Zoom Events
Zoom Contact Center
Developer Platform
-
Industries
- Education
- Healthcare
- All Industries
-
Events
- Zoomtopia
- Zoom Education Summit
- Work Transformation Summit
- All Events
-
Quick Links
- Zoom Status
- Submit Feedback
- Community Terms and Guidelines
- Getting Started
- Community Center
- Happy Rewards
- Social Corner
- Community Champion Program
Zoom invalid meeting id error is an error that occurs when you enter your Zoom meeting ID to join your Meeting. You might be wondering what does invalid meeting id mean in zoom? or how do you fix invalid meeting in zoom? So to fix this Zoom invalid meeting id message we will be showing you what causes this error and various steps to solve Zoom Invalid Meeting Id Error / Invalid meeting id zoom error.
List of some of the most common errors users face while using the zoom app :
- zoom invalid meeting id error
- invalid meeting id zoom
- this meeting link is invalid (3,001)
- invalid zoom meeting id
- invalid meeting id. (-1)
- zoom error code 3001
To know about the solution for all this above zoom errors continue reading..
However, if you are looking to find a solution for most common errors in your Chrome or Windows then click on the errors given below to find your solution
- How to fix the INET_RESOURCE_NOT_FOUND Error in your Windows 10?
- Error Code 910 [Can’t Install App]
- How to fix [pii_email_654fbfc0ac64aec32e9c] Error Code
- Fix Error Code ‘status_invalid_image_hash’ in Google Chrome and Microsoft Edge
What causes “Zoom invalid meeting id (3001) ” error?
If you are trying to join a session and you see this “invalid meeting id” zoom error or this meeting link is invalid (3,001) on it means that your either your Webinar id is invalid or it does not match exactly with the session you are looking to join.
Possible Problems which give this error in Zoom
X The Meeting might be expired
X You might have the wrong meeting id
X You might have entered the wrong meeting id
X The host has ended the meeting
X Internet Connection Error
This were the possible reasons for “this meeting link is invalid (3,001)” error, now lets see how this errors can be fixed.
Steps to Fix Zoom invalid meeting id (3001) error
Zoom Invalid Meeting ID (3001) error occur because you might have enter the ID which is not alphabetically correct or it has expired. This zoom error 3001 is the most common faced by users.
You can try to copy-paste the ID which is provided or you can use link which will avoid this invalid zoom meeting id problem. To recheck the issue of invalid meeting id zoom error, try opening the Zoom App again and insert the Meeting ID and Join Again, if still you find the same issue follow the below steps:
Method 1 : Clear Data and Cache
- On the home screen Go to Settings
- Scroll down and go to “Manage apps” or App management”
- Click on “Zoom app”
- Click on ‘Clear Data” and “Clear Cache”
- Lastly, restart your phone
Method 2 : Re-Launch the Zoom App
- Click on the “OK” Button to simply come out of the app
- Now tap on the right-hand side of your button in the mobile
- You will see a list of recent apps that are running on your phone
- Now, close the recently opened app which is “Zoom”
- Lastly, once it is done relaunch the zoom app
Note – If you are using Swipe feature you just have to swipe from down and list of apps will appear from that clear your recently joined app
Method 3 : Contact the Organization
If you are having trouble while joining a meeting maybe because of your Webinar id then contact your organizer who has hosted this webinar and ask them to give you the correct Webinar id
Note – The meeting id which is given to you should be 10 or 11 digit number
Why This Zoom Meeting ID Invalid Error Occurs?
Simple mistakes from user can cause this error and here is some of possible reason why this Zoom Invalid meeting id (3001) error popup.
- If user was in hurry and forgot to copy full link or just missing one character, so user needs to copy whole link carefully
- Combination of password and ID is wrong
- Check whether it is 10 or 11 Meeting ID or not, as 11 digit ID assigned to schedule meeting and 10 digit assigned to personal meeting
- Connecting at wrong time or joining meeting which was created more than 1 week
Before creating meeting host need to be careful with what are initial setting and how they going impact user who going to join meeting. Many times for personal meeting user may use same (PMI) Personal Meeting ID, as it expired after 1 year of user. so, user need to create new once old ID expired or no longer valid.
FAQ
Why is my meeting ID invalid zoom?
The reason for “Invalid meeting id” on zoom is due to an outdated or incompatible version of the Zoom app you are using. Please update the Zoom app to the latest version and try to join the meeting again.
How do I fix invalid meeting ID in zoom error / zoom invalid meeting id ?
To fix the Zoom invalid meeting id error / invalid meeting id in zoom error, go to Settings, then click on Application, then tap on Zoom application, and then tap on Clear Data and Clear Cache.
What is meeting ID in zoom?
The meeting ID is the meeting number associated with an instant or scheduled meeting. The meeting ID can be a 10 or 11-digit number. The 11-digit number is used for instant, scheduled, or recurring meetings. The 10-digit number is used for Personal Meeting IDs.
Conclusion
So I hope by following the above-given methods you have solved your Zoom invalid meeting id error / invalid meeting id error zoom easily without any hesitation & have understood what does invalid meeting id mean in zoom. Also, make sure that your meeting id is valid and alphabetically correct in order to avoid this error.
You should be able solve Zoom invalid meeting ID problems by using the above methods. Only make sure that your meeting ID is valid.
Airgram also allows you to auto-join meetings. This tool makes it easy to conduct Zoom meetings.
В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференций и вебинаров или при установке Zoom Desktop Client.
Коды ошибок и сообщения
Код ошибки или сообщение | Запрос | Предлагается устранение неполадок |
|
Возникли проблемы с сетевым подключением к серверам Zoom. |
|
Ошибка 2008. Во время конференции произошла непредвиденная ошибка. | Примененная лицензия больше не действительна для учетной записи или не распространяется на пользователя. | Войдите в свою личную учетную запись в качестве владельца или администратора учетной записи и назначьте пользователю соответствующую лицензию на веб-семинар. |
XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере | Если вы получаете сообщение об ошибке, указывающее, что файл XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере, установите Zoom вручную. Если это не помогло, создайте заявку в службу поддержки. | |
|
Обновите или переустановите Microsoft Visual C ++ 2008 SP1. | |
В приводе нет диска. Вставьте диск в привод | Приложение Zoom ищет путь к файлу на вашем компьютере с Windows, которого не существует. Обычно это происходит, когда вы присоединяетесь к собранию или покидаете его. | Удалите Zoom и установите последнюю версию Zoom. |
Ошибка 0 (при установке) |
|
|
Ошибка 3000 (при установке) | Программа установки Zoom не смогла перезаписать существующий файл из-за запущенного процесса. | Удалите Zoom и установите последнюю версию Zoom |
Ошибка 10002 (при установке) |
|
|
Ошибка 10006 (при установке) |
|
|
Ошибка 13003 (при установке) |
|
|
Другие коды ошибок
Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию
Проблема устранена в последней версии программы. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.
Код ошибки 1132 в Zoom: невозможно войти
1) Проверьте брандмауэр Windows. Убедитесь, что вы разрешили Zoom использовать ваш сетевой профиль.
2) Создайте нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая была у вас на старой учетной записи Windows — скорее всего, она была забанена.
Error (Ошибка) 105035
Ошибка возникает при попытке совместного использования монитора после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:
1) Обновитесь до последней версии.
2) Проверьте, подписаны ли следующие файлы:
- CptControl.exe
- CptHost.exe
- CptInstall.exe
- CptService.exe
- CptShare.dll
- zzhost.dll
- zzplugin.dll
- aomhost64.exe
Начиная с версии 4.4.56616.1028 575, имена файлов переименованы:
- CptHost.exe -> zcscpthost.exe
- airhost.exe -> zcsairhost.exe
- CptService.exe -> zCSCptService.exe
Error (Ошибка) 100000502
Новый тип ошибки подключения впервые появился у пользователей в августе 2020 года. Непредвиденная ошибка возникает во время конференции при попытке создать или запланировать конференцию, не позволяя пользователям получить доступ к ZOOM. Вот что написали сами разработчики в официальном Twitter-аккаунте:
«Спасибо за ожидание! В настоящее время мы исправляем эту ошибку. Ожидается, что эта служба будет восстановлена для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать развертывание для остальных участников конференции, которые были затронуты и еще не получили доступа в ZOOM. Приносим извинения за неудачу.»
Как оказалось, это огромная ошибка. Доступ периодически появляется, но сразу падает. Клиентские программы ZUM тоже не работают.
Решение ошибки 100000502: в этом случае вам просто нужно дождаться исправления ошибок, возникающих на стороне сервера.
Error (Ошибка) 1054
Согласно Reddit, эта ошибка может быть вызвана истекшим сроком действия вашего пароля.
Решение: войдите на официальный сайт и сбросьте пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (пока единственное).
Если вы столкнулись с кодами ошибок, не описанными в этой статье, подробно опишите проблему в комментариях, приложив ссылку на снимок экрана.
by Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more
Updated on May 14, 2021
- Zoom is a leader in modern enterprise video communication and offers an easy, reliable cloud platform video conferencing platform.
- In this article, we explore the reasons and solutions for the most common Zoom Meeting errors.
- This includes tweaking your antivirus settings, or even checking your Internet connectivity.
- Lastly, we will also talk about a Zoom alternative that you should try.
Zoom is a popular video conferencing service that offers web, desktop, and mobile applications. Thousands of people rely on Zoom Meeting every day to attend meetings remotely. However, at times the users may experience Zoom Meeting connection issues when trying to access the service.
The Zoom Meeting connection issues are usually followed by an error code, which makes it easy to diagnose the issue. Some of the most common Zoom Meeting error codes are:
- Zoom error code 5000/3/4
- Zoom error code 10410/2/3/4/5/6
- Zoom error code 104110/11/12/14/15/16/17/18
The Zoom meeting connection issues are usually attributed to network issues or security software blocking the connection.
In this article, we have listed a couple of fixes to help you troubleshoot Zoom Meeting connection issues and error codes.
How do I fix Zoom meeting connection issues and error codes?
1. Check your firewall and proxy
1.1 Disable Windows Defender Firewall
- Click on Start and select Settings.
- Go to Update & Security.
- Select Windows Security.
- Under Protection Areas, click on Firewall and network protection.
- Click on your Active network.
- Turn off Windows Defender Firewall by toggling the switch.
- Click Yes when prompted by UAC.
1.2 Disable third-party firewall
- Launch your third-party antivirus or firewall application.
- Go to Firewall settings.
- Turn off the firewall temporarily.
If disabling the firewall helps you resolve the Zoom meeting connection issue, contact a network administrator to check your firewall and proxy settings.
If you are the network administrator, try reconfiguring the network firewall with correct ports and destinations. You can learn more about configuring the network firewall for Zoom here.
Stuck with Zoom isn’t configured for this account error? Here’s how we fixed it!
2. Use an alternative service to Zoom
Zoom isn’t the only service of its kind, and while it is indeed very popular, there are plenty of alternatives on the market, some of which are arguably better.
One such example is Pexip, an online service that focuses on high-quality video meetings, supporting tools like Microsoft Teams, Google Hangouts Meet, or Skype for Business.
And don’t forget, video meetings are supposed to be just between you and the other participants, and that is something Pexip supports, boasting enhanced security standards.
⇒ Try Pexip now
3. Disable your antivirus software
- Right-click on the antivirus icon in the taskbar.
- If you are using Avast, go to Avast Shields Control.
- Select Disable for 1 hour.
- Steps to disable antivirus may vary depending on the software.
At times, the antivirus solution installed on your computer can block outgoing connections by a third-party app. To fix the issue, disable your antivirus temporarily, launch Zoom client, and check if the connection goes through.
If the issue is resolved with the antivirus disabled, try adding the Zoom client to the whitelist or trusted applications.
3.1 Add Zoom to trusted applications (Kaspersky)
- Launch Kaspersky.
- Open the Settings tab.
- Go to Antivirus protection and select Web Anti-virus.
- Under Security Level, click on Settings.
- Click the Add button.
- Enter Zoom.us and click OK.
Once done, enable your antivirus again and check if the Zoom meeting network connection failed issue is resolved.
4. Check your ISP for connection issues
- If the issue persists, check with your Internet service provider for connection issues.
- Also, check with your ISP if you can connect to the Zoom service.
You can fix the Zoom Meeting connection issues & error codes by following the steps in this article. Make sure you contact the network administrator if you need to make changes to the firewall or proxy settings.
Newsletter
by Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more
Updated on May 14, 2021
- Zoom is a leader in modern enterprise video communication and offers an easy, reliable cloud platform video conferencing platform.
- In this article, we explore the reasons and solutions for the most common Zoom Meeting errors.
- This includes tweaking your antivirus settings, or even checking your Internet connectivity.
- Lastly, we will also talk about a Zoom alternative that you should try.
Zoom is a popular video conferencing service that offers web, desktop, and mobile applications. Thousands of people rely on Zoom Meeting every day to attend meetings remotely. However, at times the users may experience Zoom Meeting connection issues when trying to access the service.
The Zoom Meeting connection issues are usually followed by an error code, which makes it easy to diagnose the issue. Some of the most common Zoom Meeting error codes are:
- Zoom error code 5000/3/4
- Zoom error code 10410/2/3/4/5/6
- Zoom error code 104110/11/12/14/15/16/17/18
The Zoom meeting connection issues are usually attributed to network issues or security software blocking the connection.
In this article, we have listed a couple of fixes to help you troubleshoot Zoom Meeting connection issues and error codes.
How do I fix Zoom meeting connection issues and error codes?
1. Check your firewall and proxy
1.1 Disable Windows Defender Firewall
- Click on Start and select Settings.
- Go to Update & Security.
- Select Windows Security.
- Under Protection Areas, click on Firewall and network protection.
- Click on your Active network.
- Turn off Windows Defender Firewall by toggling the switch.
- Click Yes when prompted by UAC.
1.2 Disable third-party firewall
- Launch your third-party antivirus or firewall application.
- Go to Firewall settings.
- Turn off the firewall temporarily.
If disabling the firewall helps you resolve the Zoom meeting connection issue, contact a network administrator to check your firewall and proxy settings.
If you are the network administrator, try reconfiguring the network firewall with correct ports and destinations. You can learn more about configuring the network firewall for Zoom here.
Stuck with Zoom isn’t configured for this account error? Here’s how we fixed it!
2. Use an alternative service to Zoom
Zoom isn’t the only service of its kind, and while it is indeed very popular, there are plenty of alternatives on the market, some of which are arguably better.
One such example is Pexip, an online service that focuses on high-quality video meetings, supporting tools like Microsoft Teams, Google Hangouts Meet, or Skype for Business.
And don’t forget, video meetings are supposed to be just between you and the other participants, and that is something Pexip supports, boasting enhanced security standards.
⇒ Try Pexip now
3. Disable your antivirus software
- Right-click on the antivirus icon in the taskbar.
- If you are using Avast, go to Avast Shields Control.
- Select Disable for 1 hour.
- Steps to disable antivirus may vary depending on the software.
At times, the antivirus solution installed on your computer can block outgoing connections by a third-party app. To fix the issue, disable your antivirus temporarily, launch Zoom client, and check if the connection goes through.
If the issue is resolved with the antivirus disabled, try adding the Zoom client to the whitelist or trusted applications.
3.1 Add Zoom to trusted applications (Kaspersky)
- Launch Kaspersky.
- Open the Settings tab.
- Go to Antivirus protection and select Web Anti-virus.
- Under Security Level, click on Settings.
- Click the Add button.
- Enter Zoom.us and click OK.
Once done, enable your antivirus again and check if the Zoom meeting network connection failed issue is resolved.
4. Check your ISP for connection issues
- If the issue persists, check with your Internet service provider for connection issues.
- Also, check with your ISP if you can connect to the Zoom service.
You can fix the Zoom Meeting connection issues & error codes by following the steps in this article. Make sure you contact the network administrator if you need to make changes to the firewall or proxy settings.
Newsletter
Удивительный мир дистанционной работы, обучения, общения, который вынудил многих познакомится с такой программой как Zoom. Да, это отличная программа для видеоконференций и совместных встреч удаленно. Кому-то это нравится, а другим нет, но когда Zoom перестает работать, как сторонники, так и ненавистники находятся в одинаковом положении.
Самая распространенная ошибка — невозможно присоединиться к конференции или ссылка не активируется, или вход по логину и паролю не работает. Встречаются такие коды ошибок: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 и 104118.
Проверить настройки Брандмауэра
Мы сейчас говорим о штатном Брандмауэре Windows, который является частью защитника. Если вы используете сторонний, то наверняка знаете, как им управлять. При переключении между частными и общественными сетями могут изменяться и разрешения.
- Переходим в защитник и выбираем сети или выполняем поиск по системе Защитник Windows.
- Щелкните Брандмауэр и защита сети.
- Щелкните Разрешить приложение через брандмауэр.
- Щелкните Изменить настройки.
- Найдите Zoom Video Conference и установите флажки Частная и Публичная.
- Щелкните ОК.
Если это не сработает, временно отключите полностью Брандмауэр Windows, передвинув переключатель в положение откл. на предыдущем экране.
Временно отключите антивирус
После увелечения популярности Zoom в нем так же находили массу уязвимостей, вы наверняка встречали сообщения о несанкционированных подключениях незнакомцев, утечку паролей и незашифрованное подключение? К чести разработчиков, они быстро справились с основной массой проблем. И, возможно, в результате возникли конфликты с вашим антивирусом. Просто отключите свой антивирус и попробуйте запустить Зум.
- Щелкните Защита от вирусов и угроз.
- Под настройками защиты от вирусов и угроз щелкните Управление настройками.
- Установите для параметра Защита в реальном времени значение Выкл.
Точка входа не найдена
Если появляется сообщение об ошибке «Точка входа не найдена» или «Не удалось найти точку входа в процедуру», вам следует переустановить Microsoft Visual C ++ 2008 SP1.
Это пакет, который устанавливает некоторые необходимые компоненты, которые требуются Zoom и многим другим приложениям.
Чтобы получить необходимый файл, перейдите в Центр загрузки Microsoft. Выберите свой язык, нажмите Загрузить», откройте EXE-файл и следуйте инструкциям на экране.
Отсутствует XmppDll.Dll
В этом случае скорее всего, потребуется просто переустановить клиент для вашей операционной системы. Перейдите в Центр загрузок, скачайте и переустановите, если возникнут проблемы, сначала удалите предыдущую версию.
There Is No Disk In The Drive код ошибки 3000
Вот такое сообщение вы получаете «В дисководе нет диска. Вставьте диск в дисковод». Обычно это отображается при присоединении к встрече или выходе из него.
Несмотря на ошибку, ничего никуда вставлять не нужно. Zoom ищет путь к файлу, которого не существует. Кроме того, во время установки вы можете увидеть код ошибки 3000. Это означает, что приложение не может перезаписать существующий файл из-за запущенного процесса.
Решение тут такое же простое, как и предыдущее: удалить и установить заново Zoom!
Код ошибки 0, 1002 или 10006
Эти ошибки возникают во время установки, обычно при обновлении. Сначала убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. В любой ситуации не допускайте, чтобы на системном диске было меньше 10Гб свободного пространства, дайте системе «дышать»!
Если проблема не в этом, попробуйте обновить Zoom через Центр загрузок, а не через саму программу.
Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, нажмите клавиши Windows + R, чтобы «выполнить» и ввести:
C:/Users/%Username%/AppData/Roaming/Zoom
Где %Username% — это ваше имя пользователя, предварительно сохраните файл installer.txt. Прикрепите его к заявке на сайте поддержки Zoom, чтобы получить дополнительную помощь. Потом удалите всю папку Zoom и попробуйте установить, не вышло — пишите в поддержку.
Код Ошибки 13003
Эта ошибка во время установки и вызвана неправильными разрешениями или конфликтом драйверов. Проверьте обновления Windows, сейчас обновления драйверов скрываются в дополнительных, установите их. Запустите установку Zoom от имени администратора.
Код ошибки 2008
Эта ошибка отображается как «На собрании произошла непредвиденная ошибка» вместе с кодом ошибки 2008. Если вы это видите, это означает, что вам не предоставили правильную лицензию для участия в вебинаре. Либо истек срок действия лицензии организатора вебинара.
Организатору необходимо посетить Zoom User Management в качестве владельца или администратора учетной записи. Здесь они могут предоставить вам правильные разрешения для участия в веб-семинаре или узнать, как продлить их лицензию, если это применимо.
Вот основные возможные решения проблем, основные ответы на вопросы расположены на странице поддержки и вы всегда можете обратиться туда.
Содержание
- Способ 1: Изменение настроек
- Способ 2: Установка обновлений
- Способ 3: Полная переустановка
- Вопросы и ответы
Способ 1: Изменение настроек
Рассматриваемая ошибка с кодом «105035» возникает исключительно в настольной версии Zoom при попытке включения демонстрации экрана. Как правило, что особенно актуально для Zoom SDK, основная причина сводится к отсутствию важных файлов в корневом каталоге программы, заменить которые можно путем включения функции удаленного контроля.
- Столкнувшись с рассматриваемой проблемой, первым делом закройте и повторно откройте программу с правами администратора. Для этого следует щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке и выбрать «Запуск от имени администратора».
- Разобравшись с запуском, в рабочем окне Зума перейдите на вкладку «Главная» и нажмите кнопку с изображением шестеренки. Обратите внимание, что настройки вполне можно менять прямо во время активной конференции.
- Через меню в левой части всплывающего окна перейдите на страницу «Демонстрация экрана» и в рамках категории «Размер окна при демонстрации экрана» задействуйте параметр «Включить дистанционное управление всеми приложениями». Настройки применяются автоматически, и потому по завершении можете сразу проверить работоспособность.
Если указанная функция работает должным образом, демонстрация экрана запустится без каких-либо ошибок, даже с учетом поврежденных или отсутствующих файлов в корневой папке. В противном случае обязательно проверьте состояние опции в окне настроек и по необходимости повторите описанный порядок действий, так как параметры могут сбрасываться, если Зум запущен без прав администратора.
Способ 2: Установка обновлений
Частичным решением рассматриваемой проблемы может стать обновление программы до последней актуальной версии, так как это автоматически исправляет старые ошибки и, в то же время, проверяет рабочие файлы на предмет отсутствия или повреждения. При этом, если у вас и так используется последняя версия, можете сразу переходить к завершающему разделу инструкции.
- В качестве примера нами будет рассмотрен наиболее простой метод обновления, тогда как при желании можно воспользоваться Microsoft Store или официальным сайтом. Находясь в рабочем окне Зума, в правом верхнем углу на «Главной» вкладке щелкните левой кнопкой мыши по фотографии профиля и выберите «Проверить наличие обновлений».
- При появлении всплывающего окна «Доступно обновление» нажмите «Обновить» и дождитесь завершения загрузки. В противном случае, как было упомянуто ранее, переходите к следующему способу.
- Дождавшись завершения загрузки, подтвердите инсталляцию с помощью кнопки «Установить». Учитывайте, что во время выполнения процедуры программа будет автоматически закрыта, включая активные сеансы связи.
Наконец, после повторного открытия остается только войти в конференцию и задействовать функцию демонстрации экрана. Такое решение, как правило, срабатывает не хуже полной переустановки, но только при наличии пропущенных исправлений.
Способ 3: Полная переустановка
Более глобальным решением является полная переустановка программы с целью восстановления всех важных для работы файлов в корневом каталоге. Установить при этом можно на выбор версию с официального сайта или с отдельной страницы в Microsoft Store на Windows 10 и 11.
Скачать Zoom для Windows
- Кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» на панели задач и выберите «Приложения и возможности». В качестве альтернативы можете выбрать категорию «Приложения» на главной странице «Параметров» Windows.
- С помощью текстового блока «Искать в этом списке» найдите и выберите «Zoom». Здесь, в свою очередь, необходимо воспользоваться кнопкой «Удалить» и подтвердить деинсталляцию во всплывающем окне.
Подробнее: Удаление программ с компьютера
- Завершив удаление, перейдите на официальный сайт и скачайте установочный файл из «Центра загрузок». Установка в данном случае производится в полностью автоматическом режиме, занимает минимум времени, но требует постоянного подключения к интернету.
Подробнее: Как установить Zoom на компьютер
Дождавшись завершения установки, откройте программу, авторизуйтесь и сразу же проверьте работоспособность демонстрации экрана. Не забывайте, что лучше всего использовать Zoom в режиме «Запуска от имени администратора» и активировав функцию из первого раздела инструкции, чтобы наверняка избежать проблем.
Еще статьи по данной теме: