Перейти к контенту
Ошибка 301 в основном касается современных телевизоров, однако периодически это случается и с компьютером. В основном это обозначает что сайт переехал на другой адрес. При перемещении сайта владельцы стандартно устанавливают переадресацию и данный сбой обозначает что именно эта переадресация не работает. Также ошибка может вызываться неправильной работой браузера.
Когда ошибка появляется на телевизоре, происходит это с надписью «No signal!» или «Отсутствует сигнал проверьте пожалуйста кабель». В данной статье мы разберем что делать, откуда берется ошибка и как предотвратить появление последней.
Причины возникновения ошибки
Как сказано выше, одной из причин возникновения ошибки может является нарушение соединения кабеля с устройством. Касается это не только непосредственно соединения штекера с телевизором, но и самого провода, который может быть перебит в определенном месте, в связи с чем сигнал не доходит. Ошибки случаются не только в связи с нарушением в работе «железа» но и в связи с системными ошибками. Так, нарушение в системных файлах телевизора также может приводить к ошибке 301. Соответственно при возникновении сбоев в системе решать данную проблему нужно совершенно иным способом нежели заменой или проверкой кабеля и соединения.
В первую очередь следует все же проверить кабель и только потом приступать к остальным способам.
- Спросите у знакомых не имеется ли подобного кабеля для устройства. Подключение аналогичного провода является самым точным определением целостности соединения
- Обратите особое внимание на штекер входа, не переломан ли он
- Также следует внимательно проверить гнездо входа телевизора
- Проверьте работоспособность устройства предоставляющего интернет, то есть роутер, свич и т.д.
- Перезагрузите вышеуказанные устройства
в случае если с проводом все впорядке, проблема скорее всего заключается в системе. Решить такой сбой могут следующие действия:
- Полностью выключите телевизор на 10 минут, вытащив штекер из розетки. Подобные перезагрузки нужны многим современным электронным механизмам и телевизоры не исключение.
- Поставьте телевизор в режим автопоиска каналов
- При повреждении программного обеспечения телевизора самостоятельно во внутренние файлы лучше не лезть, что можно сделать в таком случае? Зайдите в настройки телевизора, затем проделайте следующие действия:
Если ничего не помогло
Если ни один из вышеуказанных способов не помог остается только звонить в техническую поддержку и тщательно объяснять о нарушении в работе. Конечно, лучше всего в таком случае будет вызвать мастера по телевизорам. Ошибка 301 не является серьезной проблемой и скорее всего за устранение мастер много денег не возьмет.
Иногда приходится сталкиваться с телевидением от Дом.ру и, соответственно с ошибками, которые на нём возникают. Одна из таких — код ошибки 301 и надпись «Нет сигнала» на телевизоре. В основном я такое встречал на тех приставках, которые подключены ещё по коаксиальному кабелю — это такой круглый кабель с закручивающимся разъёмом. На приставках, подключенных через разъём Ethernet лично мне ошибка 301 на Дом.ру не встречалась. Что делать в этом случае, чтобы исправить проблему?
Тут, как в случае с Ростелекомом и другими провайдерами, есть два варианта развития событий:
1 — Проблема на стороне абонента
2 — Проблема на стороне Дом.ру
Рассмотрим оба варианта, но прежде чем перейти к этому — обязательно перезагрузите приставку. Бывает так, что у неё случился аппаратный или программный сбой. Перезагрузка приставки обычно позволяет это поправить.
Тут всё обычно сводится к тому, что коаксиальный антенный кабель кто-то повредил — полностью или частично. Чаще всего это домашние питомцы, у которых просто страсть грызть кабель. Начинаем проверку: прямо от входа в квартиру идём по кабелю и смотрим нет ли где повреждений.
Если всё нормально — доходим до ТВ-приставки и смотрим на соединение:
Попробуйте аккуратно пошевелить его. Возможно разъём не зафиксирован гайкой и болтается. В одном случае ошибка 301 на телевидении Дом.ру появлялась периодически, после того как абонент пошевели приставку.
Попробуйте запустить автопоиск каналов. Может случится так, что из-за какого-то сбоя приставка сбросила настройки каналов и по этой причине выдаёт код ошибки 301 на телевизор. Автопоиск восстановит список каналов на приставке.
Кстати, если автопоиском не найдётся ни одного канала — скорее всего причина проблемы на стороне провайдера.
Проблемы на стороне Дом.ру и ошибка 301
Несмотря на то, что у Дом.ру цифровое телевидение реализовано значительно проще в техническом плане, чем у того же Ростелекома, всё равно проблемы случаются. Может, конечно, вандалы повредили кабель от оборудования провайдера до Вашей квартиры — это тоже стоит проверить. Но чаще ошибка 301 «Нет сигнала» (как и ошибка 302, кстати) связаны с аварией или техническими работами на стороне Дом.ру.
Узнать это достаточно просто — надо всего лишь позвонить в техническую поддержку провайдера и оставить заявку. Если проблема на их стороне — значит специалисты компании будут её решать, возможно даже с выездом к Вам.
Ошибка 301 — цифровой код состояния HTTP запроса, появляющийся в тех случаях, когда запрашиваемый ресурс перемещен или же информация о требуемой переадресации еще не добавлена. В реалиях телекоммуникационной компании Дом.ru ошибка приводит к появлению следующих сообщений: «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение» или «No Signal».
Признаки ошибки и причины появления
Как подсказывают специалисты в технической поддержке Дом.ru, проблемы, связанные с ошибкой 301 отличаются в зависимости от места появления. При эксплуатации телевизионной приставки причины появления связаны с неправильным подключением кабеля или же устаревшей информацией об имеющихся каналах.
Если же речь об интернете, то проблемы часто связаны с нарушением работы файла Hosts, реестром операционной системы или же вредоносным программным обеспечением.
Способы устранения
Восстановление реестровых записей, которые связаны с ошибкой 301
Взаимодействовать с разделом «Regedit» в Windows в ручном режиме не рекомендуется. Шансы навредить намного выше, чем хотелось бы, а потому обращаться за помощью стоит к проверенным инструментам. К примеру, к CCleaner – помощник распространяется бесплатно и помогает без лишнего риска провести проверку реестра и, при необходимости, восстановить некоторые записи, а заодно – изменить уже внесенные.
Процедура занимает ровно 5 минут и состоит из двух действий: в левой части интерфейса важно выбрать пункт «Реестр», а в правой – «Поиск проблем». Дальше процедура завершится автоматически.
Полностью сканируется оборудование на наличие вредоносного программного обеспечения
Разобраться с вирусами и шпионами с легкостью поможет Dr.Web CureIT или мультифункциональная утилита HitmanPro, способная распознать даже майнер, встроенный в плагин браузера. Работают такие инструменты на «разовой основе», то есть не в режиме реального времени, а при запросе. Для тотального контроля стоит обратиться за помощью к бесплатному помощнику Adguard для блокировки рекламы, и Avast – для защиты жестких дисков и Windows в целом.
Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) для того, чтобы очистить диск
Вариантов два – или воспользоваться встроенным инструментом «Очистка Диска» (в 99% случаев предустановленное ПО с задачей справляется) или же уже знакомым CCleaner – там такая функция давно предусмотрена в одноименном разделе.
Из преимуществ второго способа – комплексная работа над результатом. Там и кэш из браузеров убирается (если такая необходимость появилась), и временные файлы Windows, и даже дубликаты подчищаются. И главное – требуемые каталоги и папки для взаимодействия разрешают гибко выбирать и настраивать.
Обновление драйверов устройств
Проверить недостающие драйвера через «Диспетчер устройств» вполне реально, но такая процедура занимает слишком много свободного времени, да еще и не ведет к 100% результату (иногда невозможно отыскать правильный сервер для загрузки, порой – возникают трудности с совместимостью). А потому снова придется искать спасения в сторонних источниках. И речь в первую очередь о Driver Booster. Распространяется инструмент бесплатно, не требует инструкций и подсказок и работает в два действия. Главное – закончить установку, следуя подсказкам и нажимая кнопку «Далее», а затем – запустить сканирование компонентов персонального компьютера.
Даже при беглом поиске инструмент находит от 10 устаревших драйверов и предлагает сразу же приступить к загрузке требуемых заплаток.
Важно! Перед установкой лучше согласиться на генерацию точки восстановления. Из-за несовместимости возможны проблемы, а так откат до нужной версии не займет и пяти минут.
Системное восстановление Windows для отмены последних изменений
Если ошибка 301 начала появляться недавно – к примеру, несколько дней назад, то, возможно, проблема связана с каким-то программным обеспечением, которое на компьютере появилось тоже совсем недавно. А потому стоит рискнуть и вернуться к предпоследней версии Windows, с помощью раздела «Восстановление» (вызывается через меню «Пуск» и раздел «Поиск»).
После перехода важно выбрать пункт «Запуск восстановления системы», а затем – выбрать точку для отката и согласиться на перезагрузку. Процедура занимает от 3 до 10 минут на реализацию.
Если же ближайшей точке восстановления больше, чем несколько месяцев, то лучше не рисковать и воспользоваться другими методами решения ошибки.
Удаляем Windows Operating System
Проблема с Windows Operating System давно решена разработчиками из Microsoft, а потому перестала появляться в рабочих сборках 7, 8 и 10 (остальные версии Windows официально не поддерживаются). Но, если по каким-то причинам Windows Operation System еще хранится в системе, то порядок действий следующий: открыть «Пуск», найти раздел «Удаление или изменение программ», а после перехода – нажать на кнопку «Деинсталляция» напротив Windows Operating System.
Ошибка 301 Дом.ru «Телевидение»
Справиться с проблемным сигналом можно тремя способами:
- Проверив плотность подключения кабеля к приставке;
- Перезагрузкой оборудования;
- С помощью автоматического поиска каналов.
Если перечисленные действия не привели к успеху, значит, пора обращаться в техническую поддержку. И вариантов тут снова три:
- Через call-центр по номеру 8-800-333-7000 (звонок на территории РФ бесплатный). Стоит сразу же рассказать о проблеме и уточнить порядок действий.
- Через полуавтоматический чат. При желании можно прикрепить фотографию оборудования и сообщение о появляющейся ошибке.
- С помощью обращения. Действия те же – указать проблему, прикрепить скриншоты, заполнить текстовые поля ФИО и ждать ответа, который поступит в течение 3 дней. Если настолько долго ждать некогда, можно сформулировать обращение в социальные сети Вконтакте, Facebook или Одноклассники. Специалисты там те же, но ответы выдаются практически мгновенно.
С кодом ошибки 301 сталкиваются многие абоненты Дом ру, пользующиеся телевизором.
- Общая информация об ошибке
- Причина появления ошибки 301 ТВ
- Как исправить ошибку 301 на телевизоре Дом ру
Общая информация об ошибке
Ошибка 301 на телевизоре – означает, что все запросы для определенного сайта, должны перенаправляться на заданный URL-адрес. То есть, произошло перемещение запрашиваемого веб-ресурса. Страницы, на которую хотел зайти пользователь, больше не существует или данная ссылка уже не работает.
При появлении ошибки 301 начинаются сбои в работе браузера. При этом отображается надпись Moved Permanently. Операционная система зависает и плохо реагирует на ввод с клавиатуры или мышки. Компьютер начинает притормаживать.
Причина появления ошибки 301 ТВ
Такая проблема может возникать по нескольким причинам:
- Появился вирус, который повредил или перехватил управление над браузером.
- Были изменены настройки программного обеспечения, вследствие чего повредился реестр Windows.
- Была установлена вредоносная программа, которая изменила свойства работы веб-браузера.
Важно. Нужно учитывать, что иногда браузер может показывать ошибку 301, даже если она не источник проблемы.
Как исправить ошибку 301 на телевизоре Дом ру
Чтобы исправить проблему, нужно следовать инструкции и выполнить такие действия:
- Очистить реестр Windows с помощью программ Auslogics Registry Cleaner, Registry Life.
- Просканировать устройство на наличие вирусов. Хорошая утилита – Emsisoft Anti-Malware 10.0
- Очистить временные файлы на диске. Это можно сделать встроенной программой «Очистка диска».
- Обновить драйверы устройства. Для этого, есть много специальных утилит в сети, к примеру, Device Doctor.
- Отменить последние изменения. Следует воспользоваться средством восстановления системы. Нужно зайти в меню «Пуск», выбрать «Все программы», потом «Стандартные» и пункт «Служебные». После этого, нажать на иконку «Восстановление системы».
Применяя для исправления ошибки 301 последний пункт, нужно знать, что система восстановит прежнее состояние без изменения документов, фото или видеофайлов.
Эта функция, позволяет вернуться к тому времени, когда компьютер работал нормально.
Страшновато, неподготовленному рядовому пользователю компьютера, увидеть на экране надпись: дом ру код ошибки 301. Как и многие ошибки триста первая также является результатом наших действий:
- Безалаберное отношение к контактам проводной сети.
- Отсутствие на компьютере установленного Антивируса.
- Беспорядочное посещение сомнительных ссылок.
- Скачивание файлов непроверенных издателей и т.п.
После появления подобных надписей в том числе «Ошибка 201/301/348/349/401» нужно сначала выяснить причины и попробовать исправить их самостоятельно.
Содержание
- 1 Общая информация об ошибке
- 2 Возможные причины появления ошибки 301 тв
- 3 Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру
- 3.1 Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.
- 3.2 Вариант 2. Восстановление реестровых записей связаных с ошибкой 301.
- 3.3 Вариант 3. Проверьте оборудование на наличие вирусного программного обеспечения.
- 3.4 Вариант 4. Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) диска Windows.
- 3.5 Вариант 5. Проверяйте обновление драйверов устройств своего оборудования.
- 3.6 Вариант 6. Системное восстановление виндовс для отмены последних изменений
- 3.7 Вопросы от абонентов:
Общая информация об ошибке
Мы хотим открыть какой-либо сайт на компьютере или программу на телевизоре. Если это невозможно или страница перемещена и система не понимает куда-тогда мы видим на экране цифровой код результата HTTP запроса. В дом ру- это сообщение об отсутствии сигнала. Дальше следует перечисление возможных причин и последовательные действия. В случае не решения вопроса предлагается: звонок по бесплатному телефону в службу поддержки 8-800-333-7000. Либо обращение к онлайн-консультанту.
До получения сведений об этой и других ошибках например- (629, 651, 678, 691, 815, 619, 734, 732, 733) мы можем наблюдать:
- Зависание компьютера на несколько секунд.
- Медленная реакция Windows на работу мышки.
- Периодическое, самопроизвольное закрытие открытых программ на компьютере или браузера.
Всё это указывает на нестабильную работу системы компьютера или телевидения, и чтобы понять, как исправить работу тв дом ру, нужно устранить причины ошибок кодов, в т.ч. 301.
Возможные причины появления ошибки 301 тв
Общими словами можно назвать следующие первопричины:
- Самопроизвольная установка (не без Вашей помощи) на компьютер вредоносной программы.
- Ошибочное подключение кабеля телевидения и возможная устаревшая информация о прекративших работу телеканалов.
- Повреждение реестра операционной системы Windows, вследствие не грамотных попыток изменения программного обеспечения.
- Есть небольшая вероятность получения кода ошибки 301 и приостановлении оказании услуг при задолженности, которое используется крайне редко.
Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру
Рассмотрим варианты решения в порядке сложности. Старайтесь исправить ситуацию сначала простыми действиями. Пошаговая инструкция исправления ошибки.
Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.
Контакты должны плотно прилегать и не болтаться. Испорченные замените. Ошибку 301 может показать Вам телевизор после потери и восстановления сигнала. Перезагрузите тв приставку по питанию, телевизор, роутер.
Вариант 2. Восстановление реестровых записей связаных с ошибкой 301.
Если Вы не специалист, лучше вообще не “заморачиваться” всякими чистками записей реестров виндоуз и пытаться ручным способом что там изменить. Настройки и параметры любой операционной системы должен выполнять специалист либо специальная программа. Например, бесплатная CCleaner – лучшая программа для быстрой очистки и ускорения работы компьютера. Деликатная программа освободит от лишних гигов, предварительно спросив разрешения. Нажмите на анализ и ccleaner покажет все записи, которые по её разумению стоит удалить. Можно лично выбрать лишь то что хотите удалить. Есть возможность восстановить некоторые удалённые записи.
Хотя если у Вас виндовс 10 произвести устранение сетевых неполадок очень просто. Зайдите в панель управления. Нажмите «центр управления сетями…» и дальше всё понятно из картинки.
Вариант 3. Проверьте оборудование на наличие вирусного программного обеспечения.
На устройствах, которые «потребляют» интернет, флешки, диски и т.п. должен стоять антивирус.
Это негласный закон!
Отлично разобраться с вирусами и шпионами всякого рода, а заодно и с ошибками типа 301 сможет антивирусная программа Панда. Как и многие антивирусы она работает комплексно над стоящими угрозами.
Вариант 4. Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) диска Windows.
За время пользования компьютером система виндовс вынуждена накапливать информацию в файлах. Это происходит для того чтобы быстро находить интересующую Вас информацию. Парадоксально, но эти действия устройств (накапливания файлов) и приводят к замедлению работы операционной системы и появлению ошибки 301.
Встроенная система очистки виндовс конечно выполнит работу, но не будет лишним и другие программы. Или воспользуйтесь той же бесплатной программой CCleaner.
Вариант 5. Проверяйте обновление драйверов устройств своего оборудования.
Устаревшие драйверы тоже могут стать поводом появления ошибки 301. Срок их действия не регламентируется, поэтому найдите утилиту, которая поможет автоматически проделывать это сама.
Вариант 6. Системное восстановление виндовс для отмены последних изменений
Если код ошибки 301 появился несколько дней назад есть возможность воспользоваться системным восстановлением. Также зайдите через панель управления и дальше по картинке.
Вопросы от абонентов:
1. Что делать при ошибке 720?
Ответ—СКАЧИВАЕМ
2. Что делать при ошибке 691, 629?
Ответ–СКАЧИВАЕМ
Если Ваш оператор не успевает помочь исправить Ваши ошибки, обращайтесь в группы социальных сетей. Их много и там действуют быстрее. Например
Смотрите бесплатно 20 каналов! Цифровое тв от #САМ_модуля_дом_ру. Подключение и #настройка_cам_модуля очень просты, нужно только придерживаться инструкций оператора дом ру. Читайте на https://t.co/StUMi8qZOG pic.twitter.com/SlTH9KoLvC
— Вишня (@telecomcompru) 19 января 2019 г.
Если ничего не помогло
Если ни один из вышеуказанных способов не помог остается только звонить в техническую поддержку и тщательно объяснять о нарушении в работе. Конечно, лучше всего в таком случае будет вызвать мастера по телевизорам. Ошибка 301 не является серьезной проблемой и скорее всего за устранение мастер много денег не возьмет.
Дом ру: код ошибки 301 что делать?
Страшновато, неподготовленному рядовому пользователю компьютера, увидеть на экране надпись: дом ру код ошибки 301. Как и многие ошибки триста первая также является результатом наших действий:
- Безалаберное отношение к контактам проводной сети.
- Отсутствие на компьютере установленного Антивируса.
- Беспорядочное посещение сомнительных ссылок.
- Скачивание файлов непроверенных издателей и т. п.
После появления подобных надписей в том числе «Ошибка 201/301/348/349/401» нужно сначала выяснить причины и попробовать исправить их самостоятельно.
Общая информация об ошибке
Мы хотим открыть какой-либо сайт на компьютере или программу на телевизоре. Если это невозможно или страница перемещена и система не понимает куда-тогда мы видим на экране цифровой код результата HTTP запроса. В дом ру — это сообщение об отсутствии сигнала. Дальше следует перечисление возможных причин и последовательные действия. В случае не решения вопроса предлагается: звонок по бесплатному телефону в службу поддержки 8-800-333-7000. Либо обращение к онлайн-консультанту.
До получения сведений об этой и других ошибках например — (629, 651, 678, 691, 815, 619, 734, 732, 733) мы можем наблюдать:
- Зависание компьютера на несколько секунд.
- Медленная реакция Windows на работу мышки.
- Периодическое, самопроизвольное закрытие открытых программ на компьютере или браузера.
Всё это указывает на нестабильную работу системы компьютера или телевидения, и чтобы понять, как исправить работу тв дом ру, нужно устранить причины ошибок кодов, в т. ч. 301.
Возможные причины появления ошибки 301 тв
Общими словами можно назвать следующие первопричины:
- Самопроизвольная установка (не без Вашей помощи) на компьютер вредоносной программы.
- Ошибочное подключение кабеля телевидения и возможная устаревшая информация о прекративших работу телеканалов.
- Повреждение реестра операционной системы Windows, вследствие не грамотных попыток изменения программного обеспечения.
- Есть небольшая вероятность получения кода ошибки 301 и приостановлении оказании услуг при задолженности, которое используется крайне редко.
Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру
Рассмотрим варианты решения в порядке сложности. Старайтесь исправить ситуацию сначала простыми действиями. Пошаговая инструкция исправления ошибки.
Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.
Контакты должны плотно прилегать и не болтаться. Испорченные замените. Ошибку 301 может показать Вам телевизор после потери и восстановления сигнала. Перезагрузите тв приставку по питанию, телевизор, роутер.
Вариант 2. Восстановление реестровых записей связаных с ошибкой 301.
Если Вы не специалист, лучше вообще не “заморачиваться” всякими чистками записей реестров виндоуз и пытаться ручным способом что там изменить. Настройки и параметры любой операционной системы должен выполнять специалист либо специальная программа. Например, бесплатная CCleaner – лучшая программа для быстрой очистки и ускорения работы компьютера. Деликатная программа освободит от лишних гигов, предварительно спросив разрешения. Нажмите на анализ и ccleaner покажет все записи, которые по её разумению стоит удалить. Можно лично выбрать лишь то что хотите удалить. Есть возможность восстановить некоторые удалённые записи.
Хотя если у Вас виндовс 10 произвести устранение сетевых неполадок очень просто. Зайдите в панель управления. Нажмите «центр управления сетями…» и дальше всё понятно из картинки.
Вариант 3. Проверьте оборудование на наличие вирусного программного обеспечения.
На устройствах, которые «потребляют» интернет, флешки, диски и т. п. должен стоять антивирус.
Отлично разобраться с вирусами и шпионами всякого рода, а заодно и с ошибками типа 301 сможет антивирусная программа Панда. Как и многие антивирусы она работает комплексно над стоящими угрозами.
Вариант 4. Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) диска Windows.
За время пользования компьютером система виндовс вынуждена накапливать информацию в файлах. Это происходит для того чтобы быстро находить интересующую Вас информацию. Парадоксально, но эти действия устройств (накапливания файлов) и приводят к замедлению работы операционной системы и появлению ошибки 301.
Встроенная система очистки виндовс конечно выполнит работу, но не будет лишним и другие программы. Или воспользуйтесь той же бесплатной программой CCleaner.
Вариант 5. Проверяйте обновление драйверов устройств своего оборудования.
Устаревшие драйверы тоже могут стать поводом появления ошибки 301. Срок их действия не регламентируется, поэтому найдите утилиту, которая поможет автоматически проделывать это сама.
Вариант 6. Системное восстановление виндовс для отмены последних изменений
Если код ошибки 301 появился несколько дней назад есть возможность воспользоваться системным восстановлением. Также зайдите через панель управления и дальше по картинке.
Вопросы от абонентов:
1. Что делать при ошибке 720?
2. Что делать при ошибке 691, 629?
Если Ваш оператор не успевает помочь исправить Ваши ошибки, обращайтесь в группы социальных сетей. Их много и там действуют быстрее. Например
Дом ру ошибка 301 телевизор как исправить
Пользователи интернета периодически сталкиваются с ошибкой 301. В случае с компьютером это значит, что запрашиваемая пользователем страница перемещена. При этом редирект может еще не работать.
Нередко при появлении данной ошибки браузер начинает сбоить, а на экране всплывает надпись Moved Permanently.
Ошибка 301 Дом ру ТВ
Но иногда ошибка 301 Дом ру может всплыть и при просмотре телевизора. Это сопровождается уведомлением на экране телевизора:
- «No signal»;
- «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение антенного кабеля к приставке»;
Как видно, в данном случае проблема техническая и на официальном сайте оператора указаны рекомендации по действиям абонента в этой ситуации.
Что делать?
При возникновении ошибки 301 Дом ру на телевизоре необходимо:
- Проинспектировать насколько плотно кабель подключен к приставке.
- Перезагрузить приставку, выключив и включив питание.
- Инициировать автопоиск по каналам.
Если предприняты указанные меры, но ошибка 301 Дом ру на телевизоре не исчезает, остается только обратиться в техподдержку оператора, чтобы решить вопрос вместе с консультантом.
Ошибка 301 Дом. ру — варианты действий
Ошибка 301 — цифровой код состояния HTTP запроса, появляющийся в тех случаях, когда запрашиваемый ресурс перемещен или же информация о требуемой переадресации еще не добавлена. В реалиях телекоммуникационной компании Дом. ru ошибка приводит к появлению следующих сообщений: «Нет сигнала. Пожалуйста, проверьте подключение» или «No Signal».
Признаки ошибки и причины появления
Как подсказывают специалисты в технической поддержке Дом. ru, проблемы, связанные с ошибкой 301 отличаются в зависимости от места появления. При эксплуатации телевизионной приставки причины появления связаны с неправильным подключением кабеля или же устаревшей информацией об имеющихся каналах.
Если же речь об интернете, то проблемы часто связаны с нарушением работы файла Hosts, реестром операционной системы или же вредоносным программным обеспечением.
Способы устранения
Восстановление реестровых записей, которые связаны с ошибкой 301
Взаимодействовать с разделом «Regedit» в Windows в ручном режиме не рекомендуется. Шансы навредить намного выше, чем хотелось бы, а потому обращаться за помощью стоит к проверенным инструментам. К примеру, к CCleaner – помощник распространяется бесплатно и помогает без лишнего риска провести проверку реестра и, при необходимости, восстановить некоторые записи, а заодно – изменить уже внесенные.
Процедура занимает ровно 5 минут и состоит из двух действий: в левой части интерфейса важно выбрать пункт «Реестр», а в правой – «Поиск проблем». Дальше процедура завершится автоматически.
Полностью сканируется оборудование на наличие вредоносного программного обеспечения
Разобраться с вирусами и шпионами с легкостью поможет Dr. Web CureIT или мультифункциональная утилита HitmanPro, способная распознать даже майнер, встроенный в плагин браузера. Работают такие инструменты на «разовой основе», то есть не в режиме реального времени, а при запросе. Для тотального контроля стоит обратиться за помощью к бесплатному помощнику Adguard для блокировки рекламы, и Avast – для защиты жестких дисков и Windows в целом.
Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) для того, чтобы очистить диск
Вариантов два – или воспользоваться встроенным инструментом «Очистка Диска» (в 99% случаев предустановленное ПО с задачей справляется) или же уже знакомым CCleaner – там такая функция давно предусмотрена в одноименном разделе.
Из преимуществ второго способа – комплексная работа над результатом. Там и кэш из браузеров убирается (если такая необходимость появилась), и временные файлы Windows, и даже дубликаты подчищаются. И главное – требуемые каталоги и папки для взаимодействия разрешают гибко выбирать и настраивать.
Обновление драйверов устройств
Проверить недостающие драйвера через «Диспетчер устройств» вполне реально, но такая процедура занимает слишком много свободного времени, да еще и не ведет к 100% результату (иногда невозможно отыскать правильный сервер для загрузки, порой – возникают трудности с совместимостью). А потому снова придется искать спасения в сторонних источниках. И речь в первую очередь о Driver Booster. Распространяется инструмент бесплатно, не требует инструкций и подсказок и работает в два действия. Главное – закончить установку, следуя подсказкам и нажимая кнопку «Далее», а затем – запустить сканирование компонентов персонального компьютера.
Даже при беглом поиске инструмент находит от 10 устаревших драйверов и предлагает сразу же приступить к загрузке требуемых заплаток.
Важно! Перед установкой лучше согласиться на генерацию точки восстановления. Из-за несовместимости возможны проблемы, а так откат до нужной версии не займет и пяти минут.
Если ошибка 301 начала появляться недавно – к примеру, несколько дней назад, то, возможно, проблема связана с каким-то программным обеспечением, которое на компьютере появилось тоже совсем недавно. А потому стоит рискнуть и вернуться к предпоследней версии Windows, с помощью раздела «Восстановление» (вызывается через меню «Пуск» и раздел «Поиск»).
После перехода важно выбрать пункт «Запуск восстановления системы», а затем – выбрать точку для отката и согласиться на перезагрузку. Процедура занимает от 3 до 10 минут на реализацию.
Если же ближайшей точке восстановления больше, чем несколько месяцев, то лучше не рисковать и воспользоваться другими методами решения ошибки.
Проблема с Windows Operating System давно решена разработчиками из Microsoft, а потому перестала появляться в рабочих сборках 7, 8 и 10 (остальные версии Windows официально не поддерживаются). Но, если по каким-то причинам Windows Operation System еще хранится в системе, то порядок действий следующий: открыть «Пуск», найти раздел «Удаление или изменение программ», а после перехода – нажать на кнопку «Деинсталляция» напротив Windows Operating System.
Ошибка 301 Дом. ru «Телевидение»
Справиться с проблемным сигналом можно тремя способами:
- Проверив плотность подключения кабеля к приставке;
- Перезагрузкой оборудования;
- С помощью автоматического поиска каналов.
Если перечисленные действия не привели к успеху, значит, пора обращаться в техническую поддержку. И вариантов тут снова три:
- Через call-центр по номеру 8-800-333-7000 (звонок на территории РФ бесплатный). Стоит сразу же рассказать о проблеме и уточнить порядок действий.
- Через полуавтоматический чат. При желании можно прикрепить фотографию оборудования и сообщение о появляющейся ошибке.
- С помощью обращения. Действия те же – указать проблему, прикрепить скриншоты, заполнить текстовые поля ФИО и ждать ответа, который поступит в течение 3 дней. Если настолько долго ждать некогда, можно сформулировать обращение в социальные сети Вконтакте, Facebook или Одноклассники. Специалисты там те же, но ответы выдаются практически мгновенно.
Ошибка 301 Дом ру
Ошибка 301 в Дом ру ТВ возникает у абонентов, которые пользуются телевизионными услугами через компьютер. Она может появиться на телевизоре, если пользователь пытается открыть страницу, которая была перемещена и уже не существует по запрашимаемому адресу. Причем при ее возникновении появляются существенные сбои в работе системы. У провайдера дом ру ошибка 301 приводит к появлению сообщения «Нет сигнала» (No signal) или нет подключения к сети.
Код ошибки 301 Дом ру: причины возникновения
Можно выделить три основные проблемы, при которых может появиться ошибка 301 Дом ру телевидение. Их список выглядит следующим образом:
- На устройство пользователя без его ведома установилась вредоносная программа, которая создает проблемы в работе браузера;
- В программное обеспечение системы вносились какие-либо изменения. Таким образом, был поврежден реестр операционной системы;
- Появилось вирусное программное обеспечение, которое перехватило контроль над работой браузера.
Как исправить ошибку 301 Дом ру тв
Порядок действия для решения рассматриваемой проблемы напрямую зависит от причины ее возникновения. Рекомендуется выполнить следующие мероприятия:
- Воспользоваться одной из программ Registte Life или Auslogics Registry Cleaner. С их помощью можно очистить реестр Windows от проблемных файлов;
- С помощью антивирусного программного обеспечения провести полную проверку жесткого диска и устранить вредоносные файлы. Рекомендуется использовать проверенные приложения, например, Emsisoft Anti-Malware 10.0;
- С помощью очистки диска удалить все ненужные файлы с компьютера;
- Установить последние версии драйверов на все устройства;
- Если ничего из вышеописанного не помогает, то можно воспользоваться встроенной в Windows утилитой восстановления данных. Для этого необходимо открыть меню «Пуск», перейти в раздел «Все программы», после чего открыть категорию «Стандартные» и выбрать пункт «Служебные». Появится возможность выбрать «Восстановление системы«. На разных версиях Windows меню могут различаться. После этого необходимо следовать инструкциям системы.
Как исправить код ошибки 301
Код ошибки 301 является достаточно распространенным запросом среди пользователей интернета. Иногда сталкиваются с такой проблемой и абоненты Дом ру, подключившие интернет и телевидение. Это значит, что запросы для конкретного веб-ресурса (а заодно все дальнейшие запросы) должны перенаправляться на тот URL, который задан. В каких случаях такой код может применяться? Когда онлайн-странички больше нет, или интернет-ссылка, которая ведет на сторонний ресурс, более не работает. 301 редирект извещает пользователя о том, что произошло перемещение веб-ресурса, который запрашивается (как правило, это осуществляется благодаря файлу. htaccess).
Признаки кода ошибки 301
Пользователь Дом ру может установить, что нужен код для ошибки в следующих случаях.
- Происходит отображение «Ошибка HTTP 301», и закрытие окошка работающей программы.
- Интернет—браузер непрерывно извещает о наличии ошибки (код 301) на одном или целом ряде онлайн-сайтах.
- Появляется надпись «Moved Permanently».
- «Виндоуз» замедленно осуществляет работу и замедленно реагирует, если пользователь начинает что-нибудь вводить с клавиатуры или мышки.
- Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.
Пользователю Дом ру следует учитывать, что браузер способен показывать код ошибки 301, даже если она не является подлинным источником проблемной ситуации. В частности, пользователь Дом ру может столкнуться с ошибкой 404 (страничка не обнаружена), когда пользователь посещает онлайн-страничку которая в действительности работает правильно.
Причины появления ошибки 301
Пользователь Дом ру должен знать о следующих причинах ошибки 301, в случае если понадобится соответствующий код.
- Вирус, повредивший или перехвативший управление контроль над онлайн-браузером.
- Поврежден реестр «Виндоуз» из-за того, что были изменены настройки ПО (установлено или удалено), которое связано с «Виндоуз».
- вредоносная программа, которая подвергла заражению файлы, что были связаны с интернет — браузером.
Онлайн-браузер может показывать код ошибки 301 из-за того, что заражен вредоносным программным обеспечением. В результате онлайн-браузер может неправильно работать и повредить реестр «Виндоуз», что приведет к еще более раздражительным сообщениям о существующих ошибках.
Код ошибки 301: как исправить
Ниже описывается поочередность шагов, позволяющих устранить возникшую проблему. Такая поочередность приводится в порядке от более простого к более сложному и от более расходуемого по времени к более расходуемого, в связи с чем рекомендуется следовать приведенной инструкции по порядку во избежание ненужных трат усилий и времени.
Стадия 1: Восстановление реестровых записей, которые связаны с ошибкой 301
Пользователю Дом ру редактировать реестр «Виндоуз» ручным способом для того, чтобы удалить ключи «Мувд Пэрентли», которые содержат ошибки (код 301), не рекомендуется, только если пользователь не является специалистом, способным качественно обслуживать компьютер и телевизор. Ошибки, которые допущены в то время, когда редактировался реестр, могут привести в неработоспособное состояние оборудование (в том числе телевидение) и нанести значительный вред «операционке». В действительности даже одна запятая, которая поставлена не в том месте, может быть причиной того, что система пользователя Дом ру перестанет загружаться.
Из-за того, что существует такой риск специалисты рекомендуют пользователю Дом ру применять надежные инструменты, позволяющие очищать реестр, такие как «ВинФрастер» (разработан компанией «Майкрософт Гоулд Гертифайд Патнер»), чтобы сканировать и исправлять всякие проблемы, которые связаны с Ошибкой 301. Очищая реестр, можно выполнить автоматизацию процесса, в ходе которого будут обнаруживаться неисправные реестровые записи, ссылки на файлы, которые отсутствуют (в частности, если он вызывают ошибку «Мувд Пэрентли») и нерабочих ссылок непосредственно внутри реестра. Перед тем, как каждый раз сканировать систему автоматическим образом происходит создание резервного дубликата. Это позволит выполнить отмену всяких изменений с помощью одного клика мышкой и защитить пользователя от вероятного повреждения оборудования (в том числе телевидение). Самое положительное состоит в том, что устранение реестровых ошибок значительно увеличивает системную скорость и производительную мощность.
Здесь необходимо учитывать, что если пользователь Дом ру не очень хорошо разбирается в настройках оборудования (в том числе телевидения), то ему лучше не редактировать реестр «Виндоуз» ручным способом. Неправильное применение реестрового Редактора может вызвать серьезные сложности, в результате чего может понадобиться переустановить «Виндоуз». Специалисты не гарантируют, что неисправности, появляющиеся в ходе ошибочного применения реестрового Редактора, можно устранить. Поэтому пользователь пользуется таким Редактором на собственный страх и риск.
Перед тем, как ручным способом выполнять восстановление реестра «Виндоуз», нужно сделать резервный дубликат, туда экспортировать часть реестра, которая связана с «Мувд Пэрентли» (в частности, «Виндоуз Оперейтин Систем»):
- Вначале нужно нажать на кнопочку Начать.
- Выполнить ввод надписи «command» в поисковой строчке, при этом не следует нажимать «Энтер».
- Только при удержании CTRL — Shift можно нажать Enter.
- В результате появится диалоговое окошко.
- Нажать «Да».
- Темный ящичек приоткрывается мерцающим курсором.
- Выполняется ввод «regedit» и нажать «Энтер».
- В реестровом Редакторе можно сделать выбор ключа, который связан с Ошибкой 301 (в частности, «Виндоуз Оперейтин Систем»), для которого нужно создать резервный дубликат.
- В меню Файл нажать на Экспорт.
- В перечне Сохранить сделать выбор папки, куда нужно выполнить сохранение резервного дубликата ключа «Виндоуз Оперейтин Систем».
- В строке Имя файла нужно указать наименование файла резервного дубликата.
- Важно удостовериться, что в строке Диапазон экспорта присутствует Выбранная ветвь.
- После этого можно выполнять сохранение.
- Сохранение файл будет осуществлено с расширением . reg.
- Теперь у пользователя есть резервный дубликат реестровой записи, которая связана с «Мувд Пэрентли».
Стадия 2: Полностью сканируется оборудование на наличие вредоносного программного обеспечения
Существует вероятность, что код ошибки 301 может быть связан с тем, что оборудование заражено вредоносным ПО. Эти может привести к повреждению или даже удалению файлов, которые связаны с Кодами состояния онлайн-браузера. Помимо этого, есть возможность, что код ошибки связана с каким-нибудь компонентом зараженной программы.
Если пользователь все еще не выполнил установку защитных средств от зараженного программного обеспечения, то рекомендуется применить программу «Эмсисофт Анти-Малвэа». В отличие от прочих программ защиты, такая программа гарантирует, что вредоносное ПО будет удалено.
Стадия 3: Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) для того, чтобы очистить диск
Со временем пользовательское оборудование скапливает не очень нужные файлы из-за простого онлайн-серфинга и повседневным применением. Если подобные порой не подвергать удалению, то они способны снизить быстродействие операционной системы или привести к ошибке 301, вероятно, из-за перегрузки винчестера или конфликтов файлов. Если удалить подобные временные файлы, то это может поспособствовать устранению ошибки 301, но и значительному повышению быстродействия используемого оборудования.
Важно учитывать, что утилита под названием Очистки диска считается отличным встроенным инструментом, но она выполняет удаление не всех временных файлов. Прочие зачастую применяемые программы, такие как «Майкрософт Офис», «Файерфокс», «Хроум», «Лив Мессенджер», а заодно множество остальных программ не очищаются таким встроенным инструментом (в том числе целый ряд программ «Майкрософт Корпорейшн»).
В связи с этим специалисты советуют применять специальное ПО, позволяющее полностью очистить винчестер и защитить конфиденциальность сведений. В частности, можно использовать «ВинСвипер» от «Майкрософт» для того, чтобы очищать все оборудование. Если запускать «ВинСвипер» раз в сутки (с помощью автосканирования), то это гарантирует, что оборудование всегда будет чистым и осуществлять работу быстро и безошибочно.
Стадия 4: Обновление драйверов устройств
Код ошибки 301 может быть связан с тем, что повреждены или устарели драйверы. Они легко способны осуществлять работу сегодня и перестать функционировать завтра по нескольким причинам. Неплохая новость в том, что зачастую пользователь может выполнить обновление драйверов для устранения проблемы Ошибка 301. Из-за временных трат и сложностью обновлять драйверы рекомендуется применять такую утилиту, как «ДрайверДок» от «Майкромофт» для того, чтобы автоматизировать такой процесс.
Стадия 5: Системное восстановление «Виндоуз» для отмены последних изменений
Системное восстановление «Виндоуз» позволяет оборудованию оказаться в прошлом для исправления проблем. Системное восстановление способно вернуть программы и файлы к тому времени, когда все осуществляло работу вполне нормально. Можно отметить, что применение системного восстановления не оказывает влияния на документы, фотоизображения или прочие сведения.
Смотрите также
Сломался телевизор и вы не знаете, что делать? Пройдите небольшой тест и узнайте, как лучше отремонтировать ваш телевизор.
Источники:
https://itkek. ru/useful/dom-ru-oshibka-301-na-televizore
https://telecomcomp. ru/dom-ru/dom-ru-kod-oshibki-301-chto-delat
https://pochinka-tv. ru/stati/dom-ru-oshibka-301-televizor-kak-ispravit. html
Страшновато, неподготовленному рядовому пользователю компьютера, увидеть на экране надпись: дом ру код ошибки 301. Как и многие ошибки триста первая также является результатом наших действий:
После появления подобных надписей в том числе «Ошибка 201/301/348/349/401» нужно сначала выяснить причины и попробовать исправить их самостоятельно.
Общая информация об ошибке
Мы хотим открыть какой-либо сайт на компьютере или программу на телевизоре. Если это невозможно или страница перемещена и система не понимает куда-тогда мы видим на экране цифровой код результата HTTP запроса. В дом ру — это сообщение об отсутствии сигнала. Дальше следует перечисление возможных причин и последовательные действия. В случае не решения вопроса предлагается: звонок по бесплатному телефону в службу поддержки 8-800-333-7000. Либо обращение к онлайн-консультанту.
До получения сведений об этой и других ошибках например — (629, 651, 678, 691, 815, 619, 734, 732, 733) мы можем наблюдать:
Всё это указывает на нестабильную работу системы компьютера или телевидения, и чтобы понять, как исправить работу тв дом ру, нужно устранить причины ошибок кодов, в т. ч. 301.
Возможные причины появления ошибки 301 тв
Общими словами можно назвать следующие первопричины:
Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру
Рассмотрим варианты решения в порядке сложности. Старайтесь исправить ситуацию сначала простыми действиями. Пошаговая инструкция исправления ошибки.
Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.
Контакты должны плотно прилегать и не болтаться. Испорченные замените. Ошибку 301 может показать Вам телевизор после потери и восстановления сигнала. Перезагрузите тв приставку по питанию, телевизор, роутер.
Вариант 2. Восстановление реестровых записей связаных с ошибкой 301.
Если Вы не специалист, лучше вообще не “заморачиваться” всякими чистками записей реестров виндоуз и пытаться ручным способом что там изменить. Настройки и параметры любой операционной системы должен выполнять специалист либо специальная программа. Например, бесплатная CCleaner – лучшая программа для быстрой очистки и ускорения работы компьютера. Деликатная программа освободит от лишних гигов, предварительно спросив разрешения. Нажмите на анализ и ccleaner покажет все записи, которые по её разумению стоит удалить. Можно лично выбрать лишь то что хотите удалить. Есть возможность восстановить некоторые удалённые записи.
Хотя если у Вас виндовс 10 произвести устранение сетевых неполадок очень просто. Зайдите в панель управления. Нажмите «центр управления сетями…» и дальше всё понятно из картинки.
Вариант 3. Проверьте оборудование на наличие вирусного программного обеспечения.
На устройствах, которые «потребляют» интернет, флешки, диски и т. п. должен стоять антивирус.
Отлично разобраться с вирусами и шпионами всякого рода, а заодно и с ошибками типа 301 сможет антивирусная программа Панда. Как и многие антивирусы она работает комплексно над стоящими угрозами.
Вариант 4. Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) диска Windows.
За время пользования компьютером система виндовс вынуждена накапливать информацию в файлах. Это происходит для того чтобы быстро находить интересующую Вас информацию. Парадоксально, но эти действия устройств (накапливания файлов) и приводят к замедлению работы операционной системы и появлению ошибки 301.
Встроенная система очистки виндовс конечно выполнит работу, но не будет лишним и другие программы. Или воспользуйтесь той же бесплатной программой CCleaner.
Вариант 5. Проверяйте обновление драйверов устройств своего оборудования.
Устаревшие драйверы тоже могут стать поводом появления ошибки 301. Срок их действия не регламентируется, поэтому найдите утилиту, которая поможет автоматически проделывать это сама.
Вариант 6. Системное восстановление виндовс для отмены последних изменений
Если код ошибки 301 появился несколько дней назад есть возможность воспользоваться системным восстановлением. Также зайдите через панель управления и дальше по картинке.
Вопросы от абонентов:
1. Что делать при ошибке 720?
2. Что делать при ошибке 691, 629?
Если Ваш оператор не успевает помочь исправить Ваши ошибки, обращайтесь в группы социальных сетей. Их много и там действуют быстрее. Например
Ошибка 301
С кодом ошибки 301 сталкиваются многие абоненты Дом ру, пользующиеся телевизором.
Общая информация об ошибке
Ошибка 301 на телевизоре – означает, что все запросы для определенного сайта, должны перенаправляться на заданный URL-адрес. То есть, произошло перемещение запрашиваемого веб-ресурса. Страницы, на которую хотел зайти пользователь, больше не существует или данная ссылка уже не работает.
При появлении ошибки 301 начинаются сбои в работе браузера. При этом отображается надпись Moved Permanently. Операционная система зависает и плохо реагирует на ввод с клавиатуры или мышки. Компьютер начинает притормаживать.
Причина появления ошибки 301 ТВ
Такая проблема может возникать по нескольким причинам:
Как исправить ошибку 301 на телевизоре Дом ру
Чтобы исправить проблему, нужно следовать инструкции и выполнить такие действия:
Применяя для исправления ошибки 301 последний пункт, нужно знать, что система восстановит прежнее состояние без изменения документов, фото или видеофайлов.
Эта функция, позволяет вернуться к тому времени, когда компьютер работал нормально.
Источники:
https://telecomcomp. ru/dom-ru/dom-ru-kod-oshibki-301-chto-delat
https://domru-lk. ru/category/oshibka-301.html
Код ошибки 301 дом ру телевизор как исправить
Мы хотим открыть какой-либо сайт на компьютере или программу на телевизоре. Если это невозможно или страница перемещена и система не понимает куда-тогда мы видим на экране цифровой код результата HTTP запроса. В дом ру — это сообщение об отсутствии сигнала. Дальше следует перечисление возможных причин и последовательные действия. В случае не решения вопроса предлагается: звонок по бесплатному телефону в службу поддержки 8-800-333-7000. Либо обращение к онлайн-консультанту.
До получения сведений об этой и других ошибках например — (629, 651, 678, 691, 815, 619, 734, 732, 733) мы можем наблюдать:
Всё это указывает на нестабильную работу системы компьютера или телевидения, и чтобы понять, как исправить работу тв дом ру, нужно устранить причины ошибок кодов, в т. ч. 301.
Общими словами можно назвать следующие первопричины:
Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру
Рассмотрим варианты решения в порядке сложности. Старайтесь исправить ситуацию сначала простыми действиями. Пошаговая инструкция исправления ошибки.
Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.
Пользователь Дом ру может установить, что нужен код для ошибки в следующих случаях.
Пользователю Дом ру следует учитывать, что браузер способен показывать код ошибки 301, даже если она не является подлинным источником проблемной ситуации. В частности, пользователь Дом ру может столкнуться с ошибкой 404 (страничка не обнаружена), когда пользователь посещает онлайн-страничку которая в действительности работает правильно.
Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру
Рассмотрим варианты решения в порядке сложности. Старайтесь исправить ситуацию сначала простыми действиями. Пошаговая инструкция исправления ошибки.
Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.
С кодом ошибки 301 сталкиваются многие абоненты Дом ру, пользующиеся телевизором.
Общая информация об ошибке
Страшновато, неподготовленному рядовому пользователю компьютера, увидеть на экране надпись: дом ру код ошибки 301. Как и многие ошибки триста первая также является результатом наших действий:
После появления подобных надписей в том числе «Ошибка 201/301/348/349/401» нужно сначала выяснить причины и попробовать исправить их самостоятельно.
Общая информация об ошибке
Как подключиться к интернету, телевидению или телефонии?
Отправить заявку на подключение можно любым из перечисленных действий:
— через центр продаж;
— позвонить бесплатно по телефону горячей линии 88003337000.
Чтобы получить данные для личного кабинета нужно подписать договор на предоставление услуг.
Как осуществить сам вход в личный кабинет Дом ру?
Вход в кабинет возможен:
1) с помощью посещения сайта domru. ru: в нижнем левом углу нужно кликнуть на иконку «Личный кабинет», после чего откроется страница «Авторизация»;
2) переходом по прямой ссылке lk. domru. ru/login.
В обоих случаях обязательно нужно выбрать город подключения. (В наш век совершенствующихся технологий город, как правило, выбирается автоматически).
Как пройти авторизацию на Domru: доступные варианты
Чтобы авторизоваться на сайте, находим необходимые данные в листе информации Клиента Дом ру, выданного техником — специалистом при подключении услуги.
Существует несколько вариантов входа в персональный кабинет.
Первый — с помощью логина или номера договора.
При первом входе нужно ввести:
Второй — с помощью электронной почты или телефона.
Пройдя авторизацию согласно 1му варианту, входим в раздел «Настройки профиля», который находится в верхнем правом углу страницы:
Таким образом, номер телефона и (или) электронная почта будут привязаны к договору, и могут быть введены при входе в личный кабинет.
Третий — через социальные сети.
Для того чтобы не вводить данные для авторизации, регистрируем аккаунт одной из социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Google+, Одноклассники).
После авторизации с помощью 1 варианта или 2 варианта входим в раздел «Настройки профиля» и нажимаем на иконку с аккаунтом.
Далее вводим данные для входа в социальную сеть, например ВКонтакте и последовательно нажимаем «Войти» и «Разрешить».
Теперь, чтобы пройти авторизацию, достаточно кликнуть на иконку социальной сети.
Основные возможности Дом ру
Приостановление обслуживания: как заморозить счет?
В личном кабинете в правом верхнем углу находится раздел «Управление договором». Заходим в него и задаем необходимый период приостановления услуги на минимальный срок (7 дней) или максимальный срок (93 дня).
Источники:
https://telecomcomp. ru/dom-ru/dom-ru-kod-oshibki-301-chto-delat
https://teh-int. ru/tarify-uslugi/dom-ru-oshibka-301-televidenie. html