Пользователи электронных кошельков с загруженными банковскими картами встречаются с ошибками при проведении платежей. После включения опции NFC и попытки оплатить покупку в магазине, появляется ошибка с кодом 362.
Владельцу смартфона непонятен этот сбой, ведь ошибка 362 появляется при непосредственной оплате банковской картой, что означает некорректную работу чипа платежного средства. Как разобраться, почему ошибка с кодом 362 появляется при использовании NFC?
Кошелек с банковскими картами: особенности приложения
После установки мобильного приложения «Кошелек», пользователь начинает загружать в него платежные и дисконтные карты. Память программы позволяет сохранять билеты на мероприятия и скидочные купоны в смартфоне.
Чтобы пользоваться загруженными картами в любом месте и в нужное время, необходимо соблюдение минимальных требований:
- постоянное подключение к интернету;
- наличие опции NFC;
- актуальная версия Android;
- работоспособность сервисов Google;
- отсутствие программ, способных заблокировать расчет.
Бесконтактная оплата доступна для международных систем Visa и Mastercard. Иные платежные сервисы могут быть использованы только при онлайн-оплате товаров и услуг. Ошибка 362 появляется, когда карта не читается через NFC.
Почему появляется ошибка 362 при оплате NFC?
К сожалению, мобильные кошельки производят бесконтактную оплату только с карт банков-партнеров. Если владелец смартфона попытается загрузить в программу и расплатиться платежным средством, которое не поддерживается политикой приложения, будет появляться ошибка. Реквизиты банковских карт, которые не являются партнерскими, просто сохраняются для онлайн-оплаты, но не для использования с опцией NFC. Бесконтактное использование доступно только через традиционные сервисы, например, Google Pay.
Ошибка появляется при попытках расплатиться через приложение «Кошелек». Пользователи наблюдают, что связано это с платежными терминалами Сбербанка. Сбои при оплате не связаны с работоспособностью мобильного приложения, а тем более с целостностью платежных продуктов. Ошибка с кодом 362 при оплате через NFC не устраняется самостоятельно. Рекомендуется воспользоваться физической картой.
Банковские терминалы Сбербанка созданы для удобного проведения операций с картами, вкладами и платежами. Они устанавливаются в фирменных офисах банка, на станциях метрополитена, в торговых центрах и крупных супермаркетах. Пользоваться ими легко, но иногда клиенты банка сталкиваются с ошибками.
Самая распространённая ошибка на терминале Сбербанка получила код 362 – она указывает на проблему со считыванием карты.
Действия при возникновении ошибки
Ошибка 362 на терминале Сбербанка возникает при вставке банковской карты в устройство. В этот момент с неё считывается информация для доступа к счетам, картам и вкладам владельца. Следующим действием со стороны пользователя должен стать ввод PIN-кода. Если на экране появляется ошибка 362, значит, во время считывания произошла проблема.
Обычно терминал выдаёт карту обратно – она появится в окошке спустя 1-2 секунды. Если повторная вставка карты снова привела к возникновению ошибки, значит, что-то случилось с вашей картой – а точнее, с размещённым на ней чипом.
Чип располагается в той части, где на поверхности карты видна металлическая контактная группа. К ней прислоняются контакты считывающего устройства. Вот три причины, из-за которой чтение карточки становится невозможным:
- На контактных площадках видна грязь – терминал физически не может считать данные для доступа к счетам пользователя. Заберите карту, осмотрите контактную группу и удалите видимые загрязнения;
- Контактная группа повреждена – на ней видны царапины и отслоившиеся контакты, из-за чего нормальное чтение невозможно. Обратитесь в банк для перевыпуска или закажите перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн;
- Чип повреждён на физическом или программном уровне. Так как чип представляет собой небольшую микросхему, то он может выйти из строя по самым разным причинам – например, при неаккуратном обращении с картой.
Проверить работоспособность чипа легко – попробуйте вставить карту в другой терминал или банкомат. Если ошибка 362 появилась снова, значит, карта нуждается в перевыпуске. При этом карта не будет читаться даже в магазинах – при оплате покупок.
На время перевыпуска неисправной карты пользуйтесь наличными – их можно снять в любом офисе Сбербанка по паспорту. Также можно завести в Сбербанк Онлайн цифровую карту и подключить её к смартфону через NFC.
Текст ошибки
Плательщику
Интернет-магазину
Ошибка 10
Ошибка сервера
Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно.
Выставить счёт повторно или обратиться в техподдержку.
Ошибка 11
Не защищенное соединение. Отправляйте запрос по https
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Запрос о выставлении счёта нужно отправлять на адрес: https://merchant.intellectmoney.ru/ru/
Проверьте настройки сайта или обратитесь в техподдержку.
Ошибка 100
Договор не подписан. Обратитесь в службу технической поддержки.
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Обратитесь к своему менеджеру IntellectMoney по поводу подписания договора.
Ошибка 150
Параметр eshopId передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Проверьте настройки модуля оплаты. Параметр eshopId в настройках интернет-магазина должен совпадать с параметром eshopId в личном кабинете IntellectMoney.
Ошибка 151
Параметр invoiceId передан неверно
Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно.
СКО с таким Id не существует. Выставите счёт заново.
Ошибка 152
Обязательно должен быть передан либо eshopId либо invoiceId
Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно, либо обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр eshopId.
Для отображения доступных способ оплаты либо проведения платежа должен быть передан параметр invoiceId.
Ошибка 154
Не передан обязательный параметр hash или передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Проверьте формирование параметра hash. Возможно SecretKey в настройках интернет-магазина и в личном кабинете IntellectMoney отличаются.
Если СКО формируется при помощи модуля обратитесь в техническую поддержку IntellectMoney.
Если СКО формируется самостоятельно проверьте передаваемый параметр amount.
При выставлении СКО был неверно передан параметр preference отвечающий за способы оплаты. Проверьте настройки модуля оплаты в интернет-магазине. Способы оплаты должны передаваться в соответствии с документацией.
Для отображения всех доступных способов можно не передавать данный параметр на страницу оплаты.
Ошибка 157
Не передан обязательный параметр recipientAmount или передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр recipientAmount, отвечающий за сумму СКО.
Ошибка 158
Не передан обязательный параметр recipientCurrency или передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Для выставления СКО обязательно должен быть передан параметр recipientCurrency, отвечающий за валюту СКО. Возможно выбран неверный валютный счет в настройках магазина в личном кабинете IntellectMoney или указана неверная валюта в настройках интернет-магазина.
Ошибка 159
Не передан обязательный параметр email или передан неверно
Укажите корректный email. Данный email введен неверно, либо на данный email невозможно выставить счет (укажите другой email)
Укажите корректный email, на который выставляется счет. СКО не может быть выставлен на email, который зарегистрирован в системе как логин организации.
Только при оплате тестовых СКО (в валюте ТСТ) необходимо указывать email, который зарегистрирован в системе как логин организации.
Ошибка 160
Параметр serviceName передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
В переданном параметре serviceName содержатся запрещенные символы, либо его длина составляет больше 1024 символов.
Ошибка 161
Параметр userName передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
В переданном параметре userName содержатся запрещенные символы, либо его длина составляет больше 255 символов.
Ошибка 162
Параметр successUrl передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
В переданном параметре successUrl содержатся запрещенные символы. successUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”
Ошибка 163
Параметр failUrl передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
В переданном параметре failUrl содержатся запрещенные символы. failUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”
Ошибка 164
Параметр backUrl передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
В переданном параметре backUrl содержатся запрещенные символы. backUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”
Ошибка 165
Параметр resultUrl передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
В переданном параметре resultUrl содержатся запрещенные символы. resultUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”
Ошибка 166
Параметр returnUrl передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
В переданном параметре returnUrl содержатся запрещенные символы. returnUrl должен начинаться на “http://” или “https://” или “ftp://”
Ошибка 168
Параметр holdMode передан неверно
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Параметр holdMode должен быть равен 0 или 1.
Ошибка 169
Параметр(ы) userFields передан(ы) неверно.
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Проверьте корректность формирования дополнительных параметров; подробнее в протоколе приема платежей IntellectMoney.
Ошибка 170
Не передан обязательный параметр orderId или передан неверно
Интернет-магазин настроен неверно. Для продолжения оплаты попробуйте вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно. При повторе ошибки обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите её номер.
В переданном параметре orderId содержатся запрещенные символы. Проверьте настройки магазина в личном кабинете IntellectMoney, возможно включен режим холдирования и был передан неуникальный orderId (Id покупки, заказа).
Ошибка 172
Параметр secretKey передан неверно.
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
В параметр secretKey передается неверное значение, сравните значение параметра с настройками магазина в личном кабинете IntellectMoney.
Ошибка 173
Параметр action передан неверно.
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Проверьте значение параметра action.
Ошибка 174
Параметр operationAmount передан неверно.
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Неверно передан параметр operationAmount, проверьте передаваемое значение.
Ошибка 175
Обязательно должен быть передан invoiceId, либо orderId.
Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно, либо обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Для возврата должен быть обязательно предан номер СКО (invoiceId), либо номер заказа (orderId).
Ошибка 176
Не передан обязательный параметр ipAddress или передан неверно.
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Проверьте передаваемое значение параметра ipAddress.
Ошибка 178
Счет уже был оплачен ранее.
По этому счёту уже проводилась оплата.
Обратитесь в администрацию интернет-магазина для получения нового счёта.
Выставите плательщику новый счет. Данный счет уже оплачен.
Ошибка 179
Параметр language передан неверно.
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Проверьте какой параметр языка передается при направлении на страницу оплаты.
Ошибка 180
Параметр onlinePaymentCryptogram передан неверно.
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Проверьте правильность передаваемой криптограммы.
Ошибка 181
Параметр additionalParams передан неверно.
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Проверьте правильность передаваемых параметров.
Ошибка 200
Не передан обязательный параметр pinCode или передан неверно
Пин-код введен неверно. Если вы забыли пин-код, восстановите его в личном кабинете IntellectMoney и повторите оплату.
Плательщик указал неверный пин-код при оплате способом «С личного кошелька IntellectMoney».
Ошибка 201
Не передан обязательный параметр userToken или передан неверно
Для продолжения оплаты необходимо пройти авторизацию в личном кабинете IntellectMoney.
Плательщик не авторизован. Для оплаты с личного кошелька IntellectMoney обязательно должен быть передан корректный параметр userToken.
Ошибка 202
Данный счет не принадлежит владельцу кошелька IntellectMoney
Для продолжения оплаты необходимо пройти авторизацию в личном кабинете IntellectMoney, указав в качестве логина тот email, на который был выставлен счет.
Плательщик авторизовался под email, отличным от того, на который был выставлен счет. Ему необходимо зайти под верным email.
Ошибка 203
В кошельке IntellectMoney нет подходящего счета с нужной валютой
Нужно вернуться в интернет-магазин, выставить счет заново на другой email.
На данный email невозможно выставить счет.
Ошибка 204
Для проведения оплаты необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney
Для проведения оплаты необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney.
Для проведения оплаты плательщику необходимо пройти идентификацию в личном кабинете IntellectMoney.
Ошибка 205
Превышен лимит на оплату для кошелька IntellectMoney
Повторите попытку оплаты через сутки, либо оплатите другим способом.
Закончился лимит на оплату с кошелька IntellectMoney. Нужно выбрать другой способ оплаты или повторить попытку оплаты через сутки.
Ошибка 206
Пополнение не персонифицированных кошельков с предоплаченных карт запрещено.
Используйте другую карту для оплаты.
Не применимо.
Ошибка 250
Не передан обязательный параметр pan или передан неверно.
Неверно указан номер банковской карты. Проверьте правильность ввода реквизитов либо воспользуйтесь другой картой.
Плательщиком неверно указан номер банковской карты.
Ошибка 251
Не передан обязательный параметр cvv или передан неверно
Неверно указан номер cvv банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.
Плательщиком неверно указан номер cvv банковской карты.
Ошибка 252
Не передан обязательный параметр cardHolder или передан неверно
Неверно указано имя держателя банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.
Плательщиком неверно указано имя держателя банковской карты.
Ошибка 253
Не передан обязательный параметр expiredYear или передан неверно
Неверно указан год срока действия банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.
Плательщиком неверно указан год срока действия банковской карты.
Ошибка 254
Не передан обязательный параметр expiredMonth или передан неверно
Неверно указан месяц срока действия банковской карты. Проверьте правильность ввода либо воспользуйтесь другой картой.
Плательщиком неверно указан месяц срока действия банковской карты.
Ошибка 255
Не передан обязательный параметр activationAmount или передан неверно
Неверно указана сумма активационного платежа. Необходимо ввести 4 цифры без точек и других знаков.
Плательщиком неверно указана сумма активационного платежа.
Ошибка 256
Карта плательщика заблокирована.
Используйте другую карту. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Карта плательщика заблокирована.
Ошибка 257
Счет в неверном статусе. Оплата не возможна.
Вернитесь в интернет-магазин и перейдите к оплате повторно, или обратитесь в клиентскую поддержку IntellectMoney.
Счет оплатить невозможно. Выставите счет повторно или обратитесь к своему менеджеру IntellectMoney.
Ошибка 258
Есть не завершенные платежи. Дождитесь обработки.
По данному счету запущен процесс проведения платежа. Обновите страницу через некоторое время, либо обратитесь в клиентскую поддержку IntellectMoney, чтобы узнать статус оплаты.
По данному счету запущен процесс проведения платежа. Плательщику следует обновить страницу через некоторое время, либо обратиться в клиентскую поддержку IntellectMoney, чтобы узнать статус оплаты.
Ошибка 259
Платеж запрещен.
Невозможно провести оплату с данной банковской карты. Используйте другую карту или выберите другой способ оплаты.
Невозможно провести оплату с данной банковской карты.
Ошибка 260
Предположительно, Вы указали номер карты в поле, которое будет храниться в нешифрованном виде!
Не передавайте номер карты в полях.
Нельзя передавать ДДК в дополнительных полях.
Ошибка 300
Неверно передан параметр Pparameter.
Для продолжения оплаты необходимо вернуться в интернет-магазин и перейти к оплате повторно.
СКО с таким Id не существует. Выставите счёт заново.
Ошибка 301
Неверно передан параметр inn.
Указан неверный ИНН.
Магазином указан неверный ИНН.
Ошибка 302
Неверно передан параметр residentofrussia.
Перезагрузите страницу и повторите попытку. При повторе ошибки обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите её номер.
Параметр residentofrussia должен быть равен 0 или 1.
Ошибка 303
Неверно передан параметр series.
Указана неверная серия паспорта.
Неверно передан обязательный параметр series.
Ошибка 304
Неверно передан параметр number.
Указан неверный номер паспорта.
Неверно передан обязательный параметр number.
Ошибка 350
Неверно переданы новые позиции по чеку
Неверно настроен интернет-магазин. Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Проверьте правильность структуры нового чека.
Ошибка 351
Форма оплаты удалена. Невозможно выставить счет на удаленную форму. Обратитесь в администрацию магазина.
Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Назначьте новую форму оплаты.
Ошибка 352
Форма оплаты удалена. Невозможно выставить счет на удаленную форму. Обратитесь в администрацию магазина.
Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Назначьте новую форму оплаты.
Ошибка 353
Сумма платежа была изменена или передана неверно.
Перейдите на сайт и повторите попытку оплаты. При повторе ошибки обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите её номер.
Сумма формы была изменена при попытке оплаты.
Ошибка 354
Оплата сплитованного счета сабмерчанта запрещена. Оплата счета произойдет автоматически после оплаты счета мастер мерчанта.
Обратитесь в администрацию интернет-магазина и сообщите номер ошибки.
Сообщите плательщику номер счета мастер мерчанта.
Ошибка 355
Не передан обязательный параметр phone или передан неверно.
Номер телефона кошелька Qiwi передан неверно.
Проверьте правильность передаваемого номера.
Ошибка 356
Не передан обязательный параметр sms или передан неверно.
SMS не верен.
Проверьте правильность вводимого параметра.
Ошибка 5001 на терминале при оплате телефоном –причины появления
Ошибка 5001 на терминале при оплате телефоном возникает достаточно часто, в итоге, завершить платеж становится невозможно. Каковы причины появления проблемы? Что делать, если она возникла?
Причины проблемы
Ошибка 5001 при оплате через терминал часто возникает из-за:
Определить, в чем именно заключается причина, просто – если предыдущий пользователь только что успешно завершил работу на терминале, значит, неисправность связана именно с электронным чипом карты.
Ошибку 5001 на терминале Сбербанка или другого банка устранить самостоятельно невозможно.
Необходимо обратиться к работникам финансового учреждения или позвонить в службу технической поддержки. Если же проблема в чипе, то нужно менять карту, что также осуществляется с помощью сотрудников сервиса.
Причины появления ошибки 5001 при оплате NFC:
Если телефон не падал, не попадал в воду, то, скорее всего, нужно просто отредактировать определенные настройки, чтобы избежать повторного появления ошибки NFC 5001.
Как устранить ошибку на смартфоне?
Инструкция по устранению ошибки едина для всех видов смартфонов или планшетов:
Есть еще крайний альтернативный вариант на тот случай, если указанная выше инструкция не помогла, и если не жаль потерять данные на телефоне. Можно вернуть устройство к заводским настройкам.
Инструкция для электронных устройств с системой Android:
Инструкция для владельцев IPhone:
Если после выполнения вышеуказанных инструкций проблема не исчезла, скорее всего, причина кроется во внутреннем повреждении модуля NFC в телефоне. В таком случае необходимо обращаться в сервисный центр для замены сломанной запчасти, самостоятельный ремонт не рекомендуется.
Рекомендации по теме
Можно ли как-то предотвратить появление ошибки 5001? Да, это возможно, но только тогда, когда причина связана не с проблемами внутри терминала банка, например, в нескорректированных настройках.
Для профилактики повреждения электронного чипа карты, необходимо держать его подальше от смартфонов, планшетов и другой техники. Прежде, чем вставить карту в терминал, следует протереть чип для лучшего считывания данных. А случайно постирав карту, лучше сразу ее заменить в отделении банка.
Чтобы телефон не выдал код ошибки, можно заранее выполнить в нем нужные настройки NFC, а также избегать неаккуратного обращения с устройством.
Заключение
Ошибку 5001 при оплате через телефон часто можно устранить самостоятельно и даже заранее предотвратить ее появление, а вот если проблема появилась при платежах через терминал, тогда за помощью нужно обращаться к сотрудникам банка.
Источник
Не работает NFC? Что делать?
Как исправить ошибку при оплате через NFC с помощью Google Pay?
Купили смартфон с функцией, добавили карту в Google Pay, ввели данные, включили NFC и с радостью пошли в магазин проверять модную опцию?! Однако, при оплате на смартфоне всплыла ошибка оплаты… Что делать? Как оплачивать покупки с помощью смартфона? Эту проблему мы решим на сайте undelete-file.ru!
Как настроить бесконтактную оплату с помощью NFC?
Далее я напишу пошаговую инструкцию как я на смартфоне Xiaomi Redmi Note 9 NFC всё настроил, после которой Вы сможете без проблем оплачивать покупки смартфоном, если конечно на привязанной карте (-ах) имеются деньги!
Вот такие настройки стоят на смартфоне Xiaomi Redmi Note 9 NFC, это не значит, что на вашем смарте будет как-то кардинально иначе, просто советую сразу зайти в настройки и проверить какое стоит расположение элемента безопасности, сразу же меняйте «Кошелек HCE» и платите через NFC без проблем!
Также хочется отметить, что с установленными рут правами оплатить с помощью NFC не получится, Google Pay работать не будет без танцев с бубном (применением специального патча и прочего… )
Казалось бы мелочь, а неприятно… Я сам разочарован был, когда попробовал оплатить модным бесконтактным способом, новым телефоном, но не тут-то было… Поэтому нашел решение и делюсь с вами, надеюсь пригодится как рабочий способ!
Источник
Ошибка код 362 при бесконтактной оплате: как устранить?
Пользователи электронных кошельков с загруженными банковскими картами встречаются с ошибками при проведении платежей. После включения опции NFC и попытки оплатить покупку в магазине, появляется ошибка с кодом 362.
Владельцу смартфона непонятен этот сбой, ведь ошибка 362 появляется при непосредственной оплате банковской картой, что означает некорректную работу чипа платежного средства. Как разобраться, почему ошибка с кодом 362 появляется при использовании NFC?
Кошелек с банковскими картами: особенности приложения
После установки мобильного приложения «Кошелек», пользователь начинает загружать в него платежные и дисконтные карты. Память программы позволяет сохранять билеты на мероприятия и скидочные купоны в смартфоне.
Чтобы пользоваться загруженными картами в любом месте и в нужное время, необходимо соблюдение минимальных требований:
Бесконтактная оплата доступна для международных систем Visa и Mastercard. Иные платежные сервисы могут быть использованы только при онлайн-оплате товаров и услуг. Ошибка 362 появляется, когда карта не читается через NFC.
Почему появляется ошибка 362 при оплате NFC?
К сожалению, мобильные кошельки производят бесконтактную оплату только с карт банков-партнеров. Если владелец смартфона попытается загрузить в программу и расплатиться платежным средством, которое не поддерживается политикой приложения, будет появляться ошибка. Реквизиты банковских карт, которые не являются партнерскими, просто сохраняются для онлайн-оплаты, но не для использования с опцией NFC. Бесконтактное использование доступно только через традиционные сервисы, например, Google Pay.
Ошибка появляется при попытках расплатиться через приложение «Кошелек». Пользователи наблюдают, что связано это с платежными терминалами Сбербанка. Сбои при оплате не связаны с работоспособностью мобильного приложения, а тем более с целостностью платежных продуктов. Ошибка с кодом 362 при оплате через NFC не устраняется самостоятельно. Рекомендуется воспользоваться физической картой.
Источник
Не удалось настроить бесконтактную оплату — как решить проблему
Сегодня этот инновационный способ перечисления денежных средств пользуется заслуженной популярностью. Главными причинами являются удобство и максимальная безопасность. Платежная система обеспечена надежной защитой, потребитель может не волноваться о хищении информации о привязанных к платежному сервису банковских картах. Порой случаются проблемы технического характера, из которых выделяют одну распространенную ситуацию – не удалось настроить бесконтактную оплату. Что делать в таких случаях?
О бесконтактной оплате
Реализация указанного варианта платежа возможна при наличии NFC – технологии, работающей благодаря коммуникации ближнего поля.
С помощью функции NFC оплачиваются приобретенные товары, при этом используется только мобильный гаджет. Подобные действия экономят свободное время, эффективно защищают банковский счет потребителя от злоумышленников.
Основными техническими параметрами соединения бесконтактным способом считаются связь с частотой в 13.56 МГц, поддерживающая высокий скоростной режим при незначительном потреблении энергии аккумуляторной батареи, небольшое расстояние действия, ограниченное десятисантиметровым радиусом.
Достоинствами бесконтактных платежей считаются:
Почти все современные смартфоны обладают встроенным микрочипом, поддерживающим перечисления денежных средств бесконтактным способом. Опция активируется легко, через стандартные настройки мобильного телефона. Но порой возникают ситуации, когда бесконтактная оплата не работает.
Причины проблем и пути их решения
Если потребителю не удалось настроить бесконтактную оплату 10 pda, и NFC не включается, проблему ищут в следующих причинах:
Неофициальная прошивка
Настройку данной опции предлагается рассмотреть на примере смартфона Xiaomi Mi. Дело в том, что в родной версии имеется характерная ошибка. Если выполняется настройка для смартфона от другого производителя, необходимые для этого действия почти не отличаются, расхождения могут содержаться в пунктах настроек.
Корректность и качество прошивки представляют лишь сертификационные мобильные телефоны, находящиеся на гарантии от изготовителя, внесенный в реестр региона официально.
Прошивку телефона на несовместимость рекомендуется проверять. Обновления требуют от владельца устройства Xiaomi Mi активировать автоматические загрузки мобильного гаджета и его подключение к Wi-Fi.
Для контроля за прошивкой смартфона необходимо выполнить следующие действия:
Наличие Root-прав
Если все выполнено правильно, прошивка телефона соответствует, но с этого устройства нельзя производить бесконтактную оплату, рекомендуется провести проверку root-прав. Данный пункт меню существует лишь для продвинутых потребителей. Существует вероятность того, что в смартфоне включена опция «суперпользователь», автоматически препятствующая установке мобильных приложений.
Если не проходит оплата с мобильного телефона через NFC, найдите в Play Market утилиту Super SU и скачайте ее. Условие использования Плей Маркет обязательно, иначе вы рискуете занести на мобильный телефон вирусы.
Опция «Суперпользователь» отключается следующим образом:
Заключительный этап – перезагрузка телефона.
Обращаем внимание, что упомянутые выше действия на работоспособность телефона не влияют, а обновление операционной системы вообще является полезным процессом.
Активен режим загрузчика
Если данный режим мобильного устройства находится в активном состоянии, то защитная система Google Pay срабатывает не с первого раза и блокирует привязку карты. Пользуясь такой опцией, много чего настраивается и модифицируется в мобильном телефоне на ОС Андроид, но по сути это является взломом.
Если перестал работать бесконтактный платеж, обязательно проверьте, активен ли режим загрузчика и отключите его.
Обращаем внимание, что загрузчик, находящийся во включенном режиме, создает проблемы не только для устройства Xiaomi Mi. Аналогичная проблема c NFC отмечается в Zenfore Max Pro M2 и в других моделях смартфонов.
Механические повреждения
Возникают ситуации, когда Гугл Пей на телефоне не функционирует, и в сообщении для чтения отображается ошибка в форме фразы «Андроид Пей вашим смартфоном не поддерживается». Сообщение о том, что NFC после обновления не работает, появляется перед пользователем, если все приведенные выше алгоритмы исполнены правильно, но настраиваемый телефон не оснащен микрочипом НФС, либо модуль испорчен и нуждается в замене.
В подобных ситуациях рекомендуется посетить сервисный центр, в котором выполнят диагностику мобильного устройства и необходимые ремонтные работы.
Другие факторы
Ваш телефон все равно не поддерживает бесконтактную оплату? Что еще влияет на работоспособность опции?
Проверьте, находится ли во включенном состоянии функция НФС. Для этого войдите в стандартные настройки и перейдите в подраздел «еще».
Если при оплате телефоном через NFC смартфон выдает ошибку, попытайтесь сменить кошелек с HCE на SIM, задействовав вкладку «расположение элемента безопасности».
В стандартных настройках найдите вкладку «аккумуляторная батарея и производительность», определите опцию GP, установите все разрешения и режим «без ограничений».
Перед тем, как начать платить мобильным телефоном, для программного обеспечения Гугл Пей дайте все поддержки.
Найдите пункт «оплата одним касанием», перейдите на строку «средство оплаты», установите GP либо AP.
Заключение
Почему я не могу расплатиться мобильным телефоном? Такой вопрос часто задают потребители, выполнившие все рекомендации в точности, но не настроившие такую функцию на смартфоне.
Если не удалось настроить бесконтактную оплату, обратитесь в банк. Существует вероятность, что ваша платежная карта не обеспечена поддержкой соответствующей платежной системы.
Источник
Ошибка 362 на терминале Сбербанка (карта не читается) – что делать?
Банковские терминалы Сбербанка созданы для удобного проведения операций с картами, вкладами и платежами. Они устанавливаются в фирменных офисах банка, на станциях метрополитена, в торговых центрах и крупных супермаркетах. Пользоваться ими легко, но иногда клиенты банка сталкиваются с ошибками.
Самая распространённая ошибка на терминале Сбербанка получила код 362 – она указывает на проблему со считыванием карты.
Действия при возникновении ошибки
Ошибка 362 на терминале Сбербанка возникает при вставке банковской карты в устройство. В этот момент с неё считывается информация для доступа к счетам, картам и вкладам владельца. Следующим действием со стороны пользователя должен стать ввод PIN-кода. Если на экране появляется ошибка 362, значит, во время считывания произошла проблема.
Обычно терминал выдаёт карту обратно – она появится в окошке спустя 1-2 секунды. Если повторная вставка карты снова привела к возникновению ошибки, значит, что-то случилось с вашей картой – а точнее, с размещённым на ней чипом.
Чип располагается в той части, где на поверхности карты видна металлическая контактная группа. К ней прислоняются контакты считывающего устройства. Вот три причины, из-за которой чтение карточки становится невозможным:
Проверить работоспособность чипа легко – попробуйте вставить карту в другой терминал или банкомат. Если ошибка 362 появилась снова, значит, карта нуждается в перевыпуске. При этом карта не будет читаться даже в магазинах – при оплате покупок.
На время перевыпуска неисправной карты пользуйтесь наличными – их можно снять в любом офисе Сбербанка по паспорту. Также можно завести в Сбербанк Онлайн цифровую карту и подключить её к смартфону через NFC.
Источник
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
56
056
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
811
96
0
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
Главная => Настройки андроид => Не работает NFC? Что делать?😭
Обновлено 16.01.20234134
Содержание:
- 1 Как исправить ошибку при оплате через NFC с помощью Google Pay?
- 2 Как настроить бесконтактную оплату с помощью NFC?
Как исправить ошибку при оплате через NFC с помощью Google Pay?
Купили смартфон с функцией, добавили карту в Google Pay, ввели данные, включили NFC и с радостью пошли в магазин проверять модную опцию?! Однако, при оплате на смартфоне всплыла ошибка оплаты… Что делать? Как оплачивать покупки с помощью смартфона? Эту проблему мы решим на сайте undelete-file.ru!
Как настроить бесконтактную оплату с помощью NFC?
Далее я напишу пошаговую инструкцию как я на смартфоне Xiaomi Redmi Note 9 NFC всё настроил, после которой Вы сможете без проблем оплачивать покупки смартфоном, если конечно на привязанной карте (-ах) имеются деньги!
- Для начала проверьте – включена ли вообще беспроводная оплата (NFC)? Включен? Тогда поехали дальше…
- Открыть настройки, перейти в пункт «Подключение и общий доступ» и в нём найти NFC;
- Зайти в «Бесконтактная оплата» , там «Оплата по умолчанию» я поставил «Google Pay»(из доступных SberPay и GooglePay)
и «Использовать приложение по умолчанию» – Всегда; - Далее самый главный момент: «Расположение элемента безопасности» – у меня стоял «Кошелек SIM» и из-за этого и была ошибка при оплате через NFC с помощью Google Pay! Чтобы не было ошибки – нужно поставить «Кошелек HCE» — теперь ошибки нет и оплата смартфоном проходит без проблем, как и должно быть!
и «Использовать приложение по умолчанию» – Всегда; 
Вот такие настройки стоят на смартфоне Xiaomi Redmi Note 9 NFC, это не значит, что на вашем смарте будет как-то кардинально иначе, просто советую сразу зайти в настройки и проверить какое стоит расположение элемента безопасности, сразу же меняйте «Кошелек HCE» и платите через NFC без проблем!
Также хочется отметить, что с установленными рут правами оплатить с помощью NFC не получится, Google Pay работать не будет без танцев с бубном (применением специального патча и прочего… )
Казалось бы мелочь, а неприятно… Я сам разочарован был, когда попробовал оплатить модным бесконтактным способом, новым телефоном, но не тут-то было… Поэтому нашел решение и делюсь с вами, надеюсь пригодится как рабочий способ!
Источник: undelete-file.ru
Категория:
На чтение 8 мин Просмотров 5.9к. Опубликовано 22.03.2021
Ошибка банковской карты может возникать по разным причинам, которые связаны как с действиями владельца банковской карты, так и с исправностью банковского оборудования или программного обеспечения. При ошибке банковской карты проводится отклонение платежа, в некоторых случаях карта может быть заблокирована. Существуют специальные коды ошибок при оплате банковской картой, при знании которых гораздо легче понять, по какой причине платеж не проходит. Читайте следующую статью на страницах журнала bankovskie-karty.ru, и вы узнаете, что обозначает текст ошибки при оплате банковской картой wo.
Содержание
- Ошибка банковской карты
- Ошибки при оплате банковской картой
- Коды ошибок банковских карт
- Коды ошибок при оплате банковской картой
- Текст ошибки при оплате банковской картой wo
- Ошибка банковской карты
- Ошибка банковской карты карта не поддерживается
Ошибка банковской карты
Платеж по банковской карте может быть отклонен по ряду причин. Обычно Airbnb не получает от банка точной информации о конкретной причине. Проверьте, правильно ли вы ввели номер банковской карты и адрес выставления счета, достаточно ли на карте средств и не истек ли ее срок действия.
Если при попытке оплаты происходит ошибка, рекомендуем вам связаться с банком или компанией, выпустившей карту, и уточнить ситуацию. Сообщите эмитенту карты, сумму и время отклоненного платежа — возможно, банк разрешит транзакцию. Если ваш банк или эмитент карты не может вам помочь, попробуйте воспользоваться другим способом оплаты.
Ошибки при оплате банковской картой
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? Банковская карточка является средством доступа к денежным средствам на счете держателя не только в банке, но и вне его, а также во вне рабочее время банка.
Ошибки при использовании банковской карточкой и возможные последствия:
| Ошибка | Последствия |
| Хранение PIN вместе с карточкой | Потеря всех средств на счете при утере или хищении карточки и PIN |
| При снятии наличных денежных средств в банкомате деньги и карточку забирают не сразу или вовсе забывают их забрать | Как минимум: потеря выданной суммы и/или карточки, как максимум: потеря всех средств на счете |
| Несвоевременное уведомление банка об утере карточки | Возможно потеря всех средств на счете |
| Передача карточки третьим лицам | Возможно потеря всех средств на счете |
| Несоблюдение технических правил хранения карточки (температурные, магнитные, механические воздействия) | Невозможность совершения операции с использованием карточки, необходимость ее замены, потеря времени и средств на перевыпуск карточки |
| Подпись платежных документов без проверки суммы или при отсутствии таковой | Несоответствие списанной со счета суммы сумме операции, при этом очень сложно опротестовать операцию, карт-чек которой Вами был подписан |
| Утеря PIN | Отказ в проведении операции, потеря времени и средств на перевыпуск карточки |
| Разглашение PIN | Если мошенник узнает PIN к Вашей карточке, то это приведет к хищению карточки и потере всех средств на счете |
| Ошибки в наборе PIN | Изъятие карточки банкоматом либо ее блокировка, как следствие, потеря времени и средств на возврат или разблокировку карточки |
| Несохранение платежных документов | Затруднения при анализе трат, усложнение разрешения спорных ситуаций |
| Нерегулярная проверка ежемесячных выписок о движении средств по счету | Невозможность опротестования спорных операций из-за истечения срока исковой давности |
| Отсутствие подписи на соответствующей полоске на карточке | Отказ в проведении операции, когда требуется подпись держателя на карт-чеке |
| Вставляют карточку не той стороной или не в то отверстие банкомата | Невозможность проведения операции |
| Попытка снять деньги «до нуля», не учитывая комиссию банка или номиналы банкнот | Отказ в проведении операции |
Коды ошибок банковских карт
Ошибка W223 чаще всего связана с тем, что на карте либо не подключена технология 3D-Secure, либо был введен некорректный проверочный код.
Ошибка W155, W160, W345. Такие ошибки означают, что со стороны банка-эмитента присутствуют ограничения по совершению платежей в сети Интернет по карте. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W094. Означает, что банк-эмитент заблокировал Вашу карту для расчетов в сети Интернет. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W058. Означает, что совершение платежа в сети Интернет запрещено для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Ошибка W055. Ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W052. Означает, что на банковской карте недостаточно денежных средств для проведения оплаты.
Ошибка W006. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Коды ошибок при оплате банковской картой
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Код ошибки и описание:
- код 00 – успешно проведенная операция;
- код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту;
- код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия);
- код 04 — изъять карту без указания причины;
- код 05 – отказать без указания причины;
- код 17 – отказать, отклонено пользователем карты;
- код 19 — тех.ошибка на стороне банка;
- код 41 – изъять, утерянная карта;
- код 43 – изъять, украденная карта;
- код 51 – отказать, на счете недостаточно средств;
- код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код;
- код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных); - код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты;
- код 62 – отказать, заблокированная карта;
- код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты;
- код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты;
- код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)4
- код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы);
- код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту;
- код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Ошибка W0155, W0160, W0223, W0345: такие ошибки означают, что со стороны банка-эмитента присутствуют ограничения по совершению платежей в сети Интернет по карте. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W094: означает, что банк-эмитент заблокировал Вашу карту для расчетов в сети Интернет. Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W058: означает, что совершение платежа в сети Интернет запрещено для владельца. При возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Ошибка W055: ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).
Ошибка W052: означает, что на банковской карте недостаточно денежных средств для проведения оплаты.
Ошибка W006: при возникновении такой ошибки рекомендуем Вам обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карточку) и уточнить информацию о возможности совершения платежей по карте в сети Интернет.
Советуем почитать: Как узнать индекс банковской карты
Ошибка банковской карты
Перед оплатой картой обязательно проверьте наличие средств на вашей карте.
Также возможны следующие причины ошибок банковской картой:
- вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
- ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
- ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
- ваш банк видит два одинаковых списания (за каждый билет списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
- существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи в черный список.
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
Ошибка банковской карты карта не поддерживается
Отказ платежа может произойти по ряду причин. Когда мы передаем платеж в ваш банк, он использует автоматизированные системы, которые решают подтвердить платеж или нет. Эти системы принимают во внимание различные параметры, такие как ваши привычные платежи, баланс счета, а также информацию о карте, срок ее действия и CVC/CVV.
Если информация о карте верна, то лучше обратиться в свой банк, и запросить дополнительную информацию и подтвердить корректность будущих аналогичных платежей.
Так как эти параметры постоянно изменяются, ранее успешный платеж может быть отклонен в будущем. Даже если вся информация о карте верна, и вы ранее имели успешный платеж, будущий платеж по-прежнему может быть отклонен чрезмерно усердной системой предотвращения мошенничества банка.
Источники:
- http://knowledgeland.ru/oshibki-pri-oplate-kartoj/
- https://www.airbnb.ru/help/article/98
- https://www.npc.by/bankovskie-kartochki/obshchie-svedeniia-o-bankovskikh-kartochkakh/
- https://1ppa.ru/elektronnaya-otchyotnost/oshibka-karty-4401-kody-oshibok-po-sberbanka-rossii-obrashchenie-v/
- https://zere.by/zakaz-i-oplata/
- https://support.onetwotrip.com/hc/ru/articles/202884511-
Post Views: 3 220
Терминал Сбербанка. Коды ошибок.
12 — Неверная настройка терминала. Обратиться к персоналу сбербанка, который устанавливал терминал. 4100, 4119 — Нет связи с банком. Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5000 … 5056 — Неверная настройка терминала или нарушены данные на чипе карты. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. Вопросы и ответыУниверсальный код ссылки для терминалов от Сбербанка по возврату.¹ НЕТ МЕСТА В ЖУРНАЛЕ! ЗАКРЫТЬ СМЕНУ! — нужно сделать закрытие смены по эквайрингу. Как перезагрузить эквайринг — выкл. и вкл. эквайринг. Если он подключен по usb к ПК, то отсоединить шнур и заново подключить. Или удерживать красную кнопку [X], пока не начнется перезагрузка. Для перезагрузки терминала ingenico iPP320 нужно удерживать одновременно желтую кнопку и кнопку с точкой. Просмотров: 63808 Автор: Нуруллин И. Н. Дата: 2019-08-10 Добавить Ваш комментарий: Комментарии к этому тексту: Почему 4405 пропустили? Именно эту ошибку ищу |
