Ошибка 491 принтер оки

Коды ошибок принтеров OKI - компания Инк-Маркет.ру. Оргтехника и расходные материалы с доставкой
Ошибка Описание ошибки 001 Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании 002 Ошибка DSI (ошибка чтения данных) 003 Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось) 004 Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине) 005 Ошибка программы 006 Ошибка операции с плавающей точкой 007 Ошибка адресации прерывания процесса 008 Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано] 009 Отсутствует команда TLB [Зарезервировано] 010 Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано] 011 Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано] 012~019 [Зарезервировано] 020 Ошибка1 проверки CU ROM Hash 021 Ошибка2 проверки CU ROM Hash 022 Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] 023 Ошибка проверки CU ROM Hash (resident) 024 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1) 025 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2) 026 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3) 027 Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] 028~029 [Зарезервировано] 030 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1 031 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2 032 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3 033 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано] 034 Ошибка конфигурации ОЗУ 035 Неправильный тип ОЗУ в слоте1 036 Неправильный тип ОЗУ в слоте2 037 Неправильный тип ОЗУ в слоте3 038 Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано] 039 [Зарезервировано] 040 Ошибка CU EEPROM 041 Ошибка CU Flash 042 Ошибка файловой системы Flash 043 Неправильная версия файловой системы Flash 044 Ошибка файловой системы PS Flash 045 Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась* 046~047 [Зарезервировано] 048 Защита PS 049 Несоответствие типа CU Engine 050 Ошибка панели оператора 051 Ошибка вентилятора CU 052 Ошибка драйвера растрового процессора 053 [Зарезервировано] 054 Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена 055 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала 057 Таймаут передачи команд со сканера 058 Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера 059 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала 060 Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано] 061 Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано] 062 Ошибка драйвера USB [Зарезервировано] 063 Ошибка открытия драйвера PCI 064 SD-карта не корректно установлена 065 Ошибка связи сетевой карты 066 [Зарезервировано] 067 Ошибка мониторинга интерфейса 068 Ошибка мониторинга интерфейса 069 Ошибка чипа сетевой карты 070 Ошибка в ядре обработки PS 071 [Зарезервировано] 072 Ошибка связи с механизмом 073 Обнаружен H/W Overrun 074 Обнаружен F/W Overrun 075 Ограничение видеопамяти 076~079 [Зарезервировано] 080 Ошибка параметров ввода-вывода 081 Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти) 082~089 [Зарезервировано] 090 Ошибка степлера финишера 091 Ошибка элеваторного лотка финишера 092 Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера 093 Ошибка мотора встяски финишера 094 Ошибка главного мотора подачи финишера 095 [Зарезервировано] 096 Невосстановимая ошибка финишера* 097 Ошибка питания (24В) инвертора финишера* 098~101 [Зарезервировано] 102 Ошибка ОЗУ механизма 103 Ошибка SRAM механизма 104 Ошибка EEPROM механизма 105 Ошибка обнаружения EEPROM механизма 106 Ошибка управления механизмом 107 Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано] 108~109 [Зарезервировано] 110 Неверный податчик конвертов [Зарезервировано] 111 Установлен дуплекс от другой модели 112 Неверный Лоток2 113 Неверный Лоток3 114 Неверный Лоток4 115 Неверный Лоток5 116 Неверный финишер 117 Неверный инвертор финишера* 118~119 [Зарезервировано] 120 Ошибка вентилятора платы PU 121 Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания 122 Ошибка вентилятора блока питания 123 Датчик влажности 124 Датчик температуры 125 Ошибка инициализации многоцелевого лотка 126 Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры 127 Ошибка вентилятора печки 128 Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)* 129 [Зарезервировано] 130 Перегрев светодиодной головки 131 Светодиодная головка отсутствует: жёлтая 132 Светодиодная головка отсутствует: розовая 133 Светодиодная головка отсутствует: голубая 134 Светодиодная головка отсутствует: чёрная 135~139 [Зарезервировано] 140 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого 141 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового 142 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого 143 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано] 144 Ошибка механизма подачи Желтого тонера* 145 Ошибка механизма подачи Розового тонера* 146 Ошибка механизма подачи Голубого тонера* 147 Ошибка механизма подачи Чёрного тонера* 148~149 [Зарезервировано] 150 Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый 151 Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый 152 Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой 153 Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный 154 Наличие предохранителя в транспортном ремне 155 Наличие предохранителя в термоблоке 156~159 [Зарезервировано] 160 Ошибка датчика тонера: жёлтый 161 Ошибка датчика тонера: розовый 162 Ошибка датчика тонера: голубой 163 Ошибка датчика тонера: чёрный 164~166 [Зарезервировано] 167 Ошибка термистора нагревательного ролика* 168 Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* 169 Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* 170 Верхний термистор. Состояние: Замкнуто 171 Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто 172 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая 173 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая 174 Нижний термистор. Состояние: Замкнуто 175 Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто 176 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая 177 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая 178 [Зарезервировано] 179 Неверный термоблок 180 Ошибка интерфейса: Податчик конвертов 181 Ошибка интерфейса: Дуплекс 182 Ошибка интерфейса: Лоток2 183 Ошибка интерфейса: Лоток3 184 Ошибка интерфейса: Лоток4 185 Ошибка интерфейса: Лоток5 186 Ошибка интерфейса: Финишер 187 Ошибка интерфейса: Панель управления 188 Ошибка связи с инвертором* 189 Переполнение системной памяти* 190 Переполнение системной памяти 191 Переполнение страничной памяти 192~199 [Зарезервировано] 200 Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W 201 Ошибка записи прошивки PU Flash 202 Отсутствуют данные для прошивки PU Flash 203 Ошибка EnginePageSequencer IMGACK 204 Ошибка EnginePageSequencer IMGSET 205 [Зарезервировано] 206 [Зарезервировано] 207 Неверный вызов функции EnginePageSequencer 208 Ошибка параметра EnginePageSequencer 209 Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы) 210 EngineControl — неверная загрузка страницы 211 EngineControl — ошибка на странице 212 EngineControl — ошибка видео-очереди 213 EngineControl — ошибка последовательности печати 214 Неверная последовательность планировщика печати 215~219 [Зарезервировано] 220 Статистика печати — не подходящий жесткий диск 221~229 [Зарезервировано] 230 Устройство чтения RFID-чипа не установлено* 231 Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа* 232-239 [Зарезервировано] 240 Ошибка флеш-памяти платы управления механикой* 241 Ошибка флеш-памяти управления дуплексом* 242 Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком* 243 Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком* 244 Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком* 245 Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком* 246 [Зарезервировано] 247 Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой* 248 Ошибка флеш-памяти управления инвертором* 250 Ошибка SD-карты 251 Ошибка стирания SD-карты 252-255 Ошибка безопасности SD-карты 256-257 Ошибка SD-карты 258-801 [Зарезервировано]

Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже

Пользовательские ошибки

300 Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер 310 Закройте крышку, открыта верхняя крышка 311 Закройте крышку, открыта передняя крышка 316 Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса 320 Проверьте печку, неверно установлена печка. 330 Проверьте ремень, ремень установлен неверно 340 Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно 341 Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно 342 Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно 343 Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно 348 Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку. 350 Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан 351 Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан 352 Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан 353 Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан 354 Окончен ресурс печки, замените печку 355 Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень 356 Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень. 360 Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена 370 Замин бумаги в дуплексе при возврате 371 Замин бумаги на входе в дуплекс 372 Замин бумаги при выходе из дуплекса 373 Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе) 380 Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку 381 Замин бумаги в районе транспортного ремня 382 Замин бумаги на выходе из принтера 383 Замин бумаги на входе в дуплекс 385 Замин бумаги в районе печки 389 Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна 390 Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка 391 Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку 392 Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку 393 Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку 400 Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке. 410 Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 411 Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 412 Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 413 Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 540 Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только вshipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160) 541 Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161) 542 Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162) 543 Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163) 544 Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 545 Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 546 Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 547 Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 550 Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 551 Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 552 Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 553 Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 554 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 555 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 556 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 557 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 560 Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 561 Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 562 Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 563 Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 610 Не установлен тонер картридж Yellow 611 Не установлен тонер картридж Magenta 612 Не установлен тонер картридж Cyan 613 Не установлен тонер картридж Black 614 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 615 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 616 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 617 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 620 Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 621 Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKIустановлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 622 Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 623 Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 631 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу 632 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу 633 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу 637 Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу. 638 Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 639 Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 640 Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 641 Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу 642 Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу 802-808 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 809-810 [Зарезервировано] 811-813 Ошибка связи между контроллером и платой сканера 814-889 [Зарезервировано] 890 Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера 901 Ошибка термистора ремня: замкнут 902 Ошибка термистора ремня: разомкнут 903 Ошибка термистора ремня: высокая температура 904 Ошибка термистора ремня: низкая температура 905-909 [Зарезервировано] 910 Ошибка мотора Лотка1* 911 Ошибка мотора Лотка2* 912 Ошибка мотора Лотка3* 913 Ошибка мотора Лотка4* 914 Ошибка мотора Лотка5* 915-916 [Зарезервировано] 917 Ошибка датчика вращения ремня* 918 Ошибка вентилятора дуплекса* 919 Ошибка питания (24В) дуплекса* 920 Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)* 921 Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)* 922 Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)* 923 Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)* 924 Ошибка питания (24В) Лотка2* 925 Ошибка питания (24В) Лотка3* 926 Ошибка питания (24В) Лотка4* 927 Ошибка питания (24В) Лотка5* 928 Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)* 929 Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)* 930 Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой* 931 Ошибка частоты процессора дуплекса* 932 Ошибка частоты процессора инвертора* 933 Ошибка частоты процессора Лотка2* 934 Ошибка частоты процессора Лотка3* 935 Ошибка частоты процессора Лотка4* 936 Ошибка частоты процессора Лотка5* 937-939 [Зарезервировано] 940 Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)* 941 Ошибка платы PU: Watch Doc Timer 942 Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание 943 Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора 944 Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon 944-979 [Зарезервировано] 980 Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900) 981-982 [Зарезервировано] 983 Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места. 984 Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 985 Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 986 Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 987 Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 988-989 [Зарезервировано] 990 Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе. 991-999 [Зарезервировано] 3400 Желтый барабан установлен некорректно 3401 Розовый барабан установлен некорректно 3402 Голубой барабан установлен некорректно 3403 Черный барабан установлен некорректно 3404 Белый барабан установлен некорректно 3405 Прозрачный барабан установлен некорректно 3406-3499 [Зарезервировано] 3500 Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3501 Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3502 Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3503 Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3504 Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3505 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3506-4099 [Зарезервировано] 4100 Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4101 Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4102 Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4103 Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4104 Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4105 Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4106-5399 [Зарезервировано] 5400 Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5401 Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5402 Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5403 Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5404 Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 5405 Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5406-5439 [Зарезервировано] 5440 Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5441 Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5442 Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5443 Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5444 Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5445 Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5446-5499 [Зарезервировано] 5500 Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый 5501 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый 5502 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой 5503 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный 5504 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый 5505 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный 5506-5539 [Зарезервировано] 5540 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый 5541 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый 5542 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой 5543 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный 5544 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый 5545 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный 5546-5599 [Зарезервировано] 5600 Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана 5601 Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана 5602 Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана 5603 Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана 5604 Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана 5605 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана 5606-5639 [Зарезервировано] 5640 Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5641 Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5642 Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5643 Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5644 Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5645 Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5646-6099 [Зарезервировано] 6100 Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6101 Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6102 Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6103 Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6104 Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6105 Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6106-6139 [Зарезервировано] 6140 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж 6141 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж 6142 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж 6143 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж 6144 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж 6145 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж 6146-6199 [Зарезервировано] 6200 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж 6201 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж 6202 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж 6203 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж 6204 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж 6205 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж 6206-6239 [Зарезервировано] 6240 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый 6241 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый 6242 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой 6243 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный 6244 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый 6245 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный 6246-6799 [Зарезервировано] 6800 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый 6801 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый 6802 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой 6803 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный 6804 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый 6805 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный 6806-6839 [Зарезервировано] 6840 Барабан не подходит для этого принтера: Желтый 6841 Барабан не подходит для этого принтера: Розовый 6842 Барабан не подходит для этого принтера: Голубой 6843 Барабан не подходит для этого принтера: Черный 6844 Барабан не подходит для этого принтера: Белый 6845 Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный 6849-6880 [Зарезервировано] 6881 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный) 6882 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6883 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6884 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6885 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня 6886 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня 6887-6889 [Зарезервировано] 6900 Несовместимый фотобарабан: Желтый 6901 Несовместимый фотобарабан: Розовый 6902 Несовместимый фотобарабан: Голубой 6903 Несовместимый фотобарабан: Черный 6904 Несовместимый фотобарабан: Белый 6905 Несовместимый фотобарабан: Прозрачный 6906-6934 [Зарезервировано] 6940 Установленный барабан не может быть распознан: Желтый 6941 Установленный барабан не может быть распознан: Розовый 6942 Установленный барабан не может быть распознан: Голубой 6943 Установленный барабан не может быть распознан: Черный 6944 Установленный барабан не может быть распознан: Белый 6945 Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный 6946-6980 [Зарезервировано] 6981 Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера 6982 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6983 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6984 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6985 Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера 0xF0C Ошибка системного вызова 0xF0D Ошибка трасировки 0xFFE Точка останова контроллера шины 0xFFF Защита записи ПЗУ контроллера шины

Error Message List

Wait a moment. Network initializing .

The network is being initialized.

Wait for a while until the machine connects to the network.

Checking File System

File system in the hard disk is being checked. Wait for a while.

Inspection is required. PU Flash Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Inspection is required. PU Communication Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Offline Mode

The machine is offline. Press the Online button to set it to [Online].

Data present.

Data remains unprinted.

Deleting data.

The job was cancelled or user is unauthorized.

Warming up.

The machine is adjusting the temperature of the fuser unit. Wait for a while.

Preparing .

Color registration and density are being adjusted. Wait for a while.

Updating firmware. Do not turn OFF the power.

The programs on the machine are being updated.

Do not turn the machine off until the update completes.

The machine automatically restarts after the update completes.

Toner Low.

The toner indicated on the screen is low. Have a new toner cartridge ready.

Waste Toner Full Replace with new Toner Cartridge.

Waste toner is full. Replace the toner cartridge with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red)

C Non Recommended Toner.

An optimum C (Cyan, blue) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

M Non Recommended Toner.

An optimum M (Magenta, red) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

Y Non Recommended Toner.

An optimum Y (Yellow) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

K Non Recommended Toner.

An optimum K (Black) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

Error Postscript

A postscript error has occurred.

Image Drum Near Life.

The image drum indicated on the screen is near life. Have a new image drum ready.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Fuser Near Life.

The fuser unit is near life. Have a new fuser unit ready.

Belt Unit Near Life.

The belt unit is near life. Have a new belt unit ready.

Fuser Unit Life. Install New Fuser Unit.

The fuser unit reaches its lifetime.

Replace the fuser unit with a new one.

Belt Unit Life. Install New Belt Unit.

The belt unit reaches its lifetime.

Replace the belt unit with a new one.

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge.

The toner indicated on the screen is empty. Replace the empty toner cartridge with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Toner cartridge not installed.

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Install the toner cartridge.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

TRAY is empty.

No paper is loaded in the tray. Load paper.

File System is full.

Memory in the file system is full.

Delete unnecessary files.

The File System is write-protected.

The file you are trying to write is write-protected.

Check the file name.

Insufficient page memory to collate.

Insufficient memory error has occurred during collate printing.

Reduce the number of pages to print.

Insufficient memory. Error: 014

Memory full error has occurred during PC Fax reception. Press [Close].

Unauthorized user, job cancelled.

Unauthorized job was sent or unauthorized user attempted to print or send a fax. Data was deleted. Contact your administrator to use this machine.

File erasing .

Files stored for authentication print are being deleted.

Wait for a while.

Deleting encrypted authentication print data.

Files stored for encrypted authentication print are being deleted. Wait for a while.

Erased Data Full

Files supposed to be deleted are full. Erase the files.

Secure job storage period exceeded.

Files whose authentication print data storage period expired were automatically deleted.

Disk Read/Write Error

An error has occurred in the file system. Press [Close].

Flash Error

An error has occurred when firmware was being updated.

Contact the administrator.

Invalid print data received.

Invalid print data or PC fax data was received. To erase the message, press [Close].

If you performed authentication printing, the data was deleted because it was incomplete. Print again.

Received data has been discarded because Job Type is restricted.

Data whose job type is not defined in the acceptable job type settings was received. The data was discarded without being processed.

Select a job type defined in the acceptable job type settings for [Job Type] of the printer driver and print again.

Manual Request. Error : 500

Print on paper fed manually. Load paper in the MP tray.

Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in [TRAY]. Error: 461, 462, 463, 464

The size and type of fed paper do not match those indicated on the screen. Use the same size and type of paper selected on the application.

Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in MP Tray Error: 460

The size and type of paper loaded in the MP tray do not match those indicated on the screen. Make sure that the size and type of paper loaded in the MP tray match those selected on the application.

Wait a moment. Message Data processing .

Messages to be displayed on the machine are being updated. Wait for a while.

Wait a moment. Message Data writing .

Messages to be displayed on the machine are being updated. Wait for a while.

Restart the machine. Writing message data has been complete.

Messages to be displayed on the machine are now updated.

Turn the machine off, and then back on.

Wait for a while.

Please check data. Message Data Write Error

Updating messages to be displayed on the machine failed.

Make sure that you use right data for this machine.

Wait a moment. Network Configuration writing .

Network settings for this machine is changed. The new settings are being stored. Wait for a while.

Wait a moment. Network initializing .

Network settings for this machine are initializing.

Paper [TRAY] is empty Set [MEDIA_SIZE] Error: 490, 491, 492, 493, 494

No paper is loaded in the indicated tray. Load paper of the displayed size.

[TRAY] cassette is missing. Open and Close the indicated cassette. Error: 440, 441, 442, 430, 431, 432, 433

The tray is not installed. Install the cassette. If the cassette is already inserted, pull it out, and then insert it again.

Insufficient memory. Error: 420

Data is too complicated. Memory full error has occurred during processing. Reduce the volume of the print data.

Waste Toner Full Replace with new Toner Cartridge. Error: 414, 415, 416, 417

Waste toner of the toner cartridge is full. Opening and closing the front cover can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red)

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge. Error: 410, 411, 412, 413

The indicated cartridge ran out of toner.

Opening and closing the front cover can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Incompatible C Toner. Error: 552, 556, 616, 622

The installed C (Cyan, blue) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible M Toner. Error: 551, 555, 615, 621

The installed M (Magenta, red) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible Y Toner. Error: 550, 554, 614, 620

The installed Y (Yellow) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible K Toner. Error: 553, 557, 617, 623

The installed K (Black) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Toner Not Installed. Error: 610, 611, 612, 613

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Install the toner cartridge.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Sensor Error Check Image Drum. Error: 540, 541, 542, 543

The sensor error has occurred in the image drum indicated on the screen.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Multiple sheets of paper have been fed. Reset Paper in [TRAY]. Error: 401

The indicated tray fed multiple sheets of paper at a time.

Remove the cassette from the tray, and then load paper again.

Paper Size Error. Reset Paper in [TRAY]. Error: 400

Paper size error has occurred in the indicated tray. Make sure that the size made by paper loaded in the tray matches the setting made by the paper size dial in the paper cassette. Load paper according to the paper size and direction set for the paper size dial.

If the setting made by the paper size dial is wrong, cancel printing first, set the paper size dial, and then print again.

Make sure that the cassette does not feed multiple sheets of paper at a time after starting printing. If it happens, remove paper, and then load paper correctly.

Paper jam has occurred. Open the front cover and remove the paper. Error: 390

Paper jammed via the paper feed path from the MP tray.

If the edge of the jammed paper is not visible, open the front cover and remove the paper.

Paper jam has occurred. Pull out the [TRAY] cassette and then remove the paper. Error: 391, 392, 393, 394

A paper jammed via the paper feed path from the indicated tray.

Pull out the cassette, and then remove paper. If multiple sheets of paper are fed at a time, remove paper and reload paper.

Make sure that the paper stoppers are set in the right position.

Paper jam has occurred. Open the front cover and remove the paper. Error: 372, 380

Paper jammed in the paper feed path of the machine. Open the front cover and remove the jammed paper.

A paper jam has occurred under the image drum or around the fuser unit. Please remove paper. Error: 381, 382, 383, 348, 389

A paper jam has occurred inside the machine.

Open the cover and remove jammed paper.

A Paper Jam has occurred and paper remains near the Duplex Unit. Please remove paper. Error: 370, 371, 373

Paper jammed near the duplex printing unit.

Pull out the duplex unit on the back of the machine, and then remove jammed paper.

The 2-Sided Printing unit is not set correctly. Error: 360

The duplex unit is not properly installed. Install the duplex unit.

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 350, 351, 352, 353

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible, however.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 680, 681, 682, 683

Printing has stopped because the image drum indicated on the screen reached its lifetime. Replace with a new image drum to print.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Fuser Unit Life. Install New Fuser Unit. Error: 354

The fuser unit reaches its lifetime.

Replace the fuser unit with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible for maintaining the print quality.

Belt Unit Life. Install New Belt Unit. Error: 355

The belt unit reaches its lifetime.

Replace the belt unit with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible for maintaining the print quality.

The Fuser Unit is not installed correctly. Reset Fuser Unit. Error: 348

The fuser unit is not properly installed. Remove and re-install the fuser unit. If the error persists after re-installing, replace the fuser unit with a new one.

Waste Toner Full. Install New Belt Unit. Error: 356

Waste toner of the belt unit is full. Replace the belt unit with a new one. Opening and closing the cover can resume printing. Printing stops after 500 sheets are printed.

Toner cartridge not properly installed. Error: 544, 545, 546, 547

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Make sure that the lever on the toner cartridge is fully turned and the protective tape is removed.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum not properly installed. Check Image Drum. Error: 340, 341,342, 343

The indicated image drum is not installed correctly.

Remove and re-install the image drum.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

The Fuser Unit is not installed correctly. Reset Fuser Unit. Error: 320

The fuser unit is not properly installed. Remove and re-install the fuser unit.

Belt Unit not installed correctly. Re-set the Belt Unit. Error: 330

The belt unit is not properly installed. Remove and re-install the belt unit.

[COVER] Open. Error: 310, 311, 587

Indicated cover is open. Close the cover.

Error: 310 The output tray, 311 The front cover, 587 The upper output tray

Please check data. Program Data Write Error

An error occurred when firmware was being updated.

Use a correct update file.

Power OFF/ON

Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

Inspection is required.

Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

Cancelling .

The cancel button was pressed while copying. The copy job is being cancelled. Wait for a while.

Automatic document feeder (ADF) cover is open.

The ADF cover of the scanner is open. Close the cover.

Document jam has occurred. Open the automatic document feeder (ADF) cover on the scanner to check.

Paper jammed in the ADF of the scanner.

Open the ADF cover and remove jammed paper.

Multiple sheets of document have been fed. Open the automatic document feeder (ADF) cover on the scanner to check.

Multiple sheets of document have been fed. Fan a stack of the paper well and place them on the automatic document feeder (ADF). Use the document glass if a tag or label is affixed to the document.

Scanner lamp error check the lamp.

Light volume of the scanner is low. Contact your dealer.

Power OFF/ON Carriage Error

An error has occurred on the carriage of the scanner. Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

USB Memory Full

Scan To USB Memory was cancelled because the USB Memory is full.

Check the free space in the USB Memory.

Writing to USB memory failed.

The USB Memory is write-protected. Unlock the protection.

USB Memory disconnected.

The USB Memory was removed while performing Scan To USB Memory.

Connect to PC failed.

No destination computer was found for Scan to Computer. Make sure that your computer is turned on and recordable.

To erase the message, press [Close].

Insufficient memory occurred during Rx.

Memory full error has occurred during fax reception. Ensure available memory.

Communication Error

An error has occurred during fax transmission or fax reception.

Telephone

The external phone is in use.

File Transmission Error

An error such as a malfunction of the server or disconnection of a network cable has occurred while performing Scan To shared folder.

Check the network connection.

To erase the message, press [Close].

E-mail Transmission Error

An error such as a malfunction of the server or disconnection of a network cable has occurred while performing Scan To E-mail. Check the network connection.

To erase the message, press [Close].

Please check SMTP settings.

Cannot connect to the SMTP server. Check the network settings.

Please check POP3 settings.

Cannot connect to the POP3 server. Check the network settings.

SMTP Login failed.

An attempt to log into the SMTP server ended up an authentication error.

Check the network settings.

SMTP Auth. Unsupported

The SMTP server does not support the authentication system.

Check the network settings.

POP3 Login failed.

An attempt to log into the POP3 server ended up an authentication error.

Check the network settings.

Getting target IP failed. Please Check DHCP settings.

The DHCP server cannot be detected. Check the network connection.

Please check DNS settings.

Cannot connect to the DNS server. Check the network connection.

Please check Server settings.

Cannot connect to the file server. Check the network settings.

Server Login failed.

Logging into the file server failed. Check the server settings.

Entering directory failed.

Connecting to the directory of the FTP server failed. Check the server settings.

Changing data Transfer Type failed.

File transmission failed because the file transfer type was not accepted by the FTP server. Change the FTP transfer type to «binary».

File writing failed.

Files sent using Scan To shared folder could not be written. Check the access rights for the shared folder.

FTP destination Full.

Memory in the FTP server is low. Delete unnecessary files and ensure the free space.

Please change File Name.

The specified file name is not acceptable. Check the FTP server settings and change the file name.

Device communication protocol not supported.

The server does not support CIFS or FTP. Check the server settings.

Please check Network Share Name.

The name of the network shared folder is not correct. Check the folder name.

Please check data. Program Data Write Error

An error has occurred when program was being updated.

Please insert USB Memory.

Scan To USB Memory or print from USB Memory with USB Memory not inserted was attempted.

Insert USB Memory.

[TRAY] cassette missing.

The cassette in the indicated tray is pulled out.

Install the cassette.

Access Limitation Error Monochrome printing was performed due to the color printing limitation.

A color print job was converted to a mono print job due to an unauthorized user. Contact your administrator for color printing.

Access Limitation Error Data was deleted due to the color printing limitation.

A color print job was deleted due to an unauthorized user. Contact your administrator for color printing.

Restricted access error Data deleted due to printing restrictions.

A print job was deleted due to an unauthorized user. Contact your administrator for printing.

Incompatible USB device connected. Remove the connected USB device.

An unsupported USB device is connected. Remove the USB device.

Please remove the connected USB device. USB device has not been recognized.

The connected USB device was not recognized. Remove the USB device.

Please remove the USB Hub. USB Hub is connected.

A USB hub is connected. Remove the USB hub. This machine does not support USB hub.

Inspection is required. SIP Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Please call service. Scanner unit failed to detect printer unit.

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

HDD Error 0

While initializing this machine, a hard disk which needs formatting was detected.

HDD Error 250

While initializing this machine, a damaged file for encrypted authentication printing was found. Format the hard disk again.

Accounting Log buffer is near full.

The accounting log buffer is almost full.

Acquire the log and free the buffer.

Accounting Log Writing Error

An accounting log writing error has occurred.

To erase the message, press [Close].

Job Log Database Error

A data base access error has occurred while writing or reading the job log. Turning the machine off and on may resolve the problem.

To erase the message, press [Close].

Accounting Log Buffer Full (Delete old logs)

Old logs were deleted, because accounting log buffer was full. Acquire the log and free the buffer.

Power OFF/ON

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

A decoding error occurred. Check the image data.

An error has occurred in the image data sent to this machine. Check the image data.

Process has been canceled as there is no space on the device. Please free up enough memory space by reducing usage and try again.

Processing data was cancelled due to memory full.

Reduce the usage on the device to ensure available memory, and then retry.

Process has been canceled by a device error. After maintenance or change of the device, please try again.

Processing data was cancelled because an error occurred on the device.

Repair or replace the device, and then retry.

Access denied to PC. Please check PC.

Connecting to a computer failed when performing Scan to Computer. Check the settings on the computer.

Deleting data.

This machine ran out of color toner. Color print data is being deleted.

Error PDF

The PDF file is damaged.

This PDF file is password protected.

This PDF file is password protected. Enter a password to print.

Valid password required to print document.

This PDF needs authentication. Enter a password to print.

No communication with the SNTP server.

Obtaining current time from the SNTP server failed. Check the server.

USB Memory disconnected.

The USB Memory was removed while printing from USB Memory. Do not remove USB Memory while printing is in progress.

Cannot open the file.

The specified file could not be Opened. Check the file.

Cannot read the file.

Files could not be read. Check the device where the files are stored.

File loading from USB.

Data is being read from USB Memory.

Press the Stop button to cancel reading.

An error occurred. Scanning is pending.

Printing has stopped due to an error.

Image Drum Sensor Error.

The toner sensor error has occurred in the image drum indicated on the screen.

Printing was stopped. Rear Output Tray was opened during printing. Open the Output Tray. Error code: 409

The rear output tray was moved while printing.

Place the rear output tray in the correct position, and then open and close the output tray.

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge.

The indicated cartridge ran out of toner.

Replace the empty toner cartridge with a new one.

Wait Timeout in menu is disabled. Printing is disabled except by USB. Clear page buffer and enable time out in menu.

Wait Timeout is disabled.

Insufficient memory occurred during Fax Tx reservation.

Insufficient memory error has occurred during Scan To fax.

Insufficient memory.

Insufficient memory error has occurred during fax reception.

E-mail receiving has been cancelled.

E-mail reception was cancelled.

Check the file format and size of the attached file.

Wireless settings are incomplete.

Wrong values are set or items remain unset in the wireless LAN settings. Check the wireless settings.

Not connected to wireless access point.

No wireless LAN access points are found.

Make sure that the access point is turned on.

Disconnect and re-connect to wireless LAN.

Wireless startup failed.

Restart the machine. If the error persists, contact your dealer.

Firmware Update Error Please try again. If network doesn’t work, please try firmware update over USB.

Updating the firmware failed. Update again.

Registering with Google Cloud Print. Don’t turn off the power until registration is complete.

This machine is being registered to the Google Cloud Print service. Wait for a while.

Deleting from Google Cloud Print.

This machine is being removed from the Google Cloud Print service. Wait for a while.

Caution, unknown Consumable detected Go to User Manual «Trouble Shooting» to restore operation Error 709

You can use any consumables in your product, but you must accept the risks of using non-genuine consumables.

If the use of non-genuine consumables causes damage to the product or results in your product not functioning to its full specification, then such damage or effect on the product is not covered by warranty.

To accept these risks and to restore function;

Turn off the machine.

Holding the [CLEAR] button, turn on the machine.

Release the [CLEAR] button when «RAM CHECK 100%» is displayed.

This operation log is recorded in the product.

If you have any questions, contact your dealer.

Replace the image drum. [PAGES] Pages Left.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Replace the image drum. Print Quality Not Guaranteed.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Receiving data timeout.

Data could not received within a certain period of time.

IPv4 address is conflicted. Please change IPv4 address.

The IP address assigned to this machine is duplicated with that of another device.

Check the IP addresses, and then assign another IP address.

Incompatible [COLOR] Image Drum. Error: 984, 685, 686, 687, 690, 691, 692, 693, 700, 701, 702, 703, 704, 705, 706, 707

Non-optimum image drum is installed.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

C Image Drum Not Installed. Error: 696

Cyan (blue) image drum is not installed.

Install the image drum.

M Image Drum Not Installed. Error: 695

Magenta (red) image drum is not installed.

Install the image drum.

Y Image Drum Not Installed. Error: 694

Yellow image drum is not installed.

Install the image drum.

K Image Drum Not Installed. Error: 697

Black image drum is not installed.

Install the image drum.

Blank pages were detected on all pages. Please check how the document was set.

Scanned pages are all blank. Turn over the document.

In order to set paper that cannot be output to the Upper Output Tray, the paper was output from Output Tray. To turn off this display, press the [Close] button.

Check the type of the specified paper.

Simplex printing was performed as the paper setting did not allow duplex printing.

Duplex printing is not available on the specified paper.

Check the size and thickness of paper.

Multi-purpose tray has not been set to be used as the tray, so multiple copies have been printed. Please verify multi-purpose tray settings. Press [Close] button to remove this dialog

MP tray setting is set to [Do Not Use]. Change the MP tray setting.

Output Paper Full. Remove the paper on [TRAY]. Error: 480, 485

Paper in the output tray is full.

Remove the handout.

Changing Language. Panel operation is disabled.

Display language is being changed.

Wait for a while.

Language Change Failed. Error num: %CODE%

Switching display languages failed. Press the power button to turn the machine off, and then back on.

Detected an abnormality of internal database. The data must be deleted. After pressing [Format], the data will be deleted, and then reboot.

Data base is beyond restoration.

To delete the data base, press [Format].

Cannot print because your Summary Account balance is 0. User name for Printing: [USERNAME] Summary Account Name for Insufficient Balance: [ACCOUNTNAME] To continue the print job, increase the balance and select [Start]. To increase the balance, please contact the device administr. To cancel the print job, select [Cancel].

The number of print jobs excesses the limit. No more print jobs are authorized. Contact your administrator.

Copyright © 2015 Oki Electric Industry Co., Ltd. All rights reserved.

Источник

background image

Устранение неполадок > 167

Ошибка
460
461
462
463

Сообщение, отображаемое для печати
(кроме печати данных принятых
факсов)
%TRAY% Несоответствие носителя
В %TRAY%
Пожалуйста, установите бумагу
(%MEDIA_SIZE%/%MEDIA_TYPE%)
Для отмены
Нажмите [Отмена].
Сообщение, отображаемое для
данных принятых факсов

%TRAY% Несоответствие носителя
В %TRAY%
Тип бумаги для печати факсов должен
быть (%MEDIA_SIZE% %MEDIA_TYPE%)
Нажмите [Перезапуск] для продолжения
печати из выбранного лотка.

Размер носителя или размер и тип носителя в лотке
не соответствуют печатаемым данным.
Загрузите бумагу mmm/ppp в лоток.
%TRAY%
460: Универсальный лоток
461: Лоток 1
462: Лоток 2
463: Лоток 3

Ошибка

Немного подождите
Обработка данных сообщения

Указывает на обработку данных обновляемого
сообщения.

Ошибка

Немного подождите
Запись данных сообщения

Указывает на запись данных обновляемого
сообщения.

Ошибка

Выключите и включите питание
Данные сообщения успешно приняты

Указывает на то, что сообщение было успешно
записано.

Ошибка

Проверьте данные
Ошибка записи данных сообщения
<%CODE%>

Указывает на сбой данных обновляемого сообщения.
%CODE% – это десятичное значение (один символ),
указывает на причину сбоя:
1. FAIL: Другие ошибки.
2. DATA_ERROR: Ошибка проверки по хэшу в чтении/

записи данных или ошибка флэш-памяти.
3. OVERFLOW: Ошибка загрузки из-за переполнения
флэш-памяти в начале процесса или во время записи
в языковой файл.
4. MEMORYFULL: Ошибка резервирования памяти.
5. UNSUPPORTED_DATA: Загрузка данных,
не поддерживаемых МФУ.

Ошибка

Немного подождите
Запись конфигурации сети

Отображается в ходе сохранения во флэш-память
данных платы сетевого интерфейса из-за изменения
параметров.

Ошибка

Немного подождите
Инициализация сети

Отображается при инициализации платы сетевого
интерфейса из-за изменения параметров.

Ошибка
490
491
492
493

Нет бумаги
В %TRAY%
Пожалуйста, установите бумагу
%MEDIA_SIZE%
Для отмены
Нажмите [Отмена].

Запрос на печать направлен на пустой лоток.
%TRAY%
490: Универсальный лоток
491: Лоток 1
492: Лоток 2
493: Лоток 3
Загрузите бумагу в лоток для продолжения печати.

Ошибка
440
441

%TRAY% отсутствует
Пожалуйста, закройте %TRAY%.
Для отмены
Нажмите [Отмена]

Указывает на извлечение лотка 1, который
является путем прохождения бумаги, при печати
с использованием лотка 2. Повторно установите
лоток 1 для продолжения печати.

СОСТОЯНИЕ/
КОД

СООБЩЕНИЕ

ЗНАЧЕНИЕ/ДЕЙСТВИЕ

Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.

Код ошибки
Расшифровка ошибки Примечание, коментарии Инженерные, фатальные ошибки принтера Service Call
001 Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом. Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board. Service Call
002, 003, 004
005, 006, 007 Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера. Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU) Service Call
020, 021, 022
023, 024, 025
031, 032, 036
037 Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью.   Service Call
040 Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM Менять всю CU (Control Unit) плату управления. Service Call
041, 042
043, 044
045 Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера. Service Call
049 CU Board mismatches model printer unit. Плата управления не соответствует модели принтера. Service Call
050 Ошибка панели оператора   Service Call
051 CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления. Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора. Power Off/On
052: Error Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора. Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Power Off/On
060: Error

Неисправность LPT порта.

Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Power Off/On
062: Error Неисправность USB порта. Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Power Off/On
063: Error Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board) Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM Power Off/On
070: Error Ошибка аппаратной обработки PostScript. Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM Power Off/on
072: Error Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом. Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы. Service Call
081: Error Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью. Заменить плату управления CU Board. Service Call
096: Error Finisher Unrestorable Error.   Service Call
097: Error Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта. Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера. Service Call
104, 105 Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB. Заменить плату управления печатающим механизмом. Service Call
106: Error Ошибка логики работы Engine Control PCB Заменить плату управления печатающим механизмом. Service Call
111: Error Ошибка логики работы дуплекса   Service Call
112, 113
114, 115 : Error 112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги.
113: Ошибка 3-его лотка.
114: Ошибка 4-ого лотка.
115: Ошибка 5-ого лотка.   Service Call
116: Error Ошибка логики работы финишера.   Service Call
117: Error Ошибка блока питания финишера.   Service Call
121: Error Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера. Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть. Service Call
123: Error Превышение нормы уровня влажности в принтере.   Service Call
124: Error Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы.   Service Call
125: Error Ошибка инициализации Много Целевого Лотка. Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи. Turn OFF the
power and wait
for awhile.
126: Dew Error Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата.   Service Call
128: Error 01: Fuser FAN Error
02: Power FAN Error
03: PU Motor FAN Error
04: Belt FAN Error
05: ID FAN Error
06: Top Cover FAN Error Engine FAN Motor Error.
Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера. Service Call
131: Y Head
132: M Head
133: C Head
134: K Head Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены. Описание действий по устранению проблемы и возможной заменяемости светодиодных линеек проблема 34  Service Call
140: Y
141: M
142: C Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов. В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются. Service Call
144: Y ID
145: M ID
146: C ID
147: K ID Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана. Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели. Service Call
150: Y
151: M
152: C
153: K Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы. Service Call
154: Error Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня.   Service Call
155: Error Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки.   Service Call
160: Y Toner
161: M Toner
162: C Toner
163: K Toner Ошибка датчика тонера соответствующего цвета. Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером. Service Call
167, 168, 169
170, 171, 172
173, 174, 175
176, 177: Error Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки. Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается. Service Call
179: Error В принтере установлен термоблок от другой модели принтера. Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию. Service Call
180, 181, 182
183, 184, 185
186: Error Ошибка интерфейса
180: Податчик конвертов (не реализовано)
181: Дуплекс
182 — 185: Лоток 2 — лоток 5
186: Финишер Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками. Service Call
187: Error Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления.   Service Call
189: Error Отсутствует сигнал Power Good с блока питания. Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение. Service Call
190: Error Системная память переполнена. Заменить оперативную память, CU. Service Call
200, 201, 202 Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера.   Power On/off 209:
DOWNLOAD ERROR Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера.   Service Call
203 — 214: Error Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления).   Service Call
220: Error В принтере обнаружен не оригинальный HDD.   Service Call
230: Error Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует. RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером. Service Call
231: Error Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной.   Service Call
240 — 248: Error 240: Ошибка прграммы PCB
241: Ошибка Flash памяти дуплекса
242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5
247: Ошибка Flash памяти сопроцессора
248: Ошибка Flsh памяти инвертора. Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом. Power Off/on
910 — 914 :
Error GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке.
910: Лоток 1. 911: Лоток 2.
912: Лоток 3. 913: Лоток 4.
914: Лоток 5. Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги. Power Off/on
917: Error Ошибка датчика вращния ремня. Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса. Power Off/on
918: Error Ошибка вентлятора дуплекса.   Power Off/on
919: Error Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса. Возможно дуплекс неправильно установлен. Power Off/on
920 — 923: Error Заблокирован фотобарабан.
920: Yellow. 921 Magenta.
922: Cyan. 923: Black. Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана. Power Off/on
924 — 927:
Error Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка.
924: Лотка 2. 925: Лотка 3.
926: Лотка 4. 927: Лотка 5.   Power Off/on
928: Error Не вращается мотор привода печки. Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки. Power Off/on
929: Error Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера. Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину. Power Off/on
930: Error Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. Заменить плату управления. Power Off/on
931 — 936:
Error Ошибка частоты процессора.
931: Дуплекса. 932: Блока питания.
933: Лтока 2. 934: Лотка 3.
935: Лотка 4. 936: Лотка 5. Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C. Power Off/on
940: Error Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера. Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки. Power Off/on
983: Error Error due to detection of the toner cartridges of the same color. Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами. Пользовательские ошибки
Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса.
Please see HELP for details 300 Ошибка локальной сети. Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер. 310 Открыта верхняя крышка принтера   311 Открыта передняя крышка. За крышкой располагается бункер отработки тонера. 316 Открыта крышка дуплекса. С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги. 320 Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка).   330 Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги.   340, 341
342, 343 Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан.
340: Yellow. 341: Magenta.
342: Cyan. 343: Black.   348 Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить. При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока). Error
350, 351
352, 353 350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене.
351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене.
352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене.
353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене. В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее.
До замены принтер печатать не будет. 354 Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене. Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. 355 Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены. Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. 356 Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене. Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер. 359 Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость. При нажатии на знак <?>, высвечивается сообщение Переустановите кассету с барабанами ошибка передачи отработанного тонера. Конечно с этого надо начать, хотя реально требуется ремонт принтера (Проблема 24)  360 Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена. Переустановить или заменить дуплекс. 370, 371
372, 373 Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания).   380 Остановка бумаги на входе в принтер. Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее) 381 Остановка бумаги в районе транспортного ремня. Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу. 382 Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера.   383 Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс.   385 Бумага застряла в печке. Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги. 389 Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно. Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки. 390 Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги.   391, 392
393, 394
395 Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5 Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение. 400, 401 Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати. Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4. 410, 411
412, 413 410: Закончился желтый тонер.
411: Закончился малиновый тонер.
412: Закончился синий тонер.
413: Закончился черный тонер. В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет). 540, 541
542, 543 Ошибка датчика тонера
540 — Yellow, 541 — Magenta,
542 — Cyan, 543 — Black. В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!) 544, 545
546, 547 Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета.
544: Yellow, 545: Magenta,
546: Cyan, 547: Black Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана. 550, 551
552, 553 установлен неоригинальный тонер
550: Yellow. 551: Magenta.
552: Cyan. 553: Black. Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП. 554, 555
556, 557 Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta.
556: Cyan. 557: Black. У Oki три региона Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800) 560, 561
562, 563 Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе!
560 — Yellow. 561 — Magenta.
562 — Cyan. 563 — Black.
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе. 610, 611
612, 613 Не установлен тонер картридж
610 — Yellow. 611 — Magenta.
612 — Cyan. 613 — Black. Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками) 614, 615
616, 617
620, 621
622, 623 Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой.
614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta.
616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black. Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев). 631
632
633 Осталась не удаленная бумага
631: Из лока 1. 632: Из лотка 2.
633: Из лотка 3. Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. 637 Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи. Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки. 638 Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня. Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу. 639 Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера   640 Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. 641, 642 Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу.

При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы

1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru

Видео OKI C332DN converted to Trans White Toner (автор: kaoskus)06:22

OKI C332DN converted to Trans White Toner

Видео OKI C301dn - цветной светодиодный принтер (автор: Герман Богапов)03:14

OKI C301dn — цветной светодиодный принтер

Видео OKI C532 Colour Laser Printer Unboxing + Review + Setup & Print Test (автор: Daniel)15:20

OKI C532 Colour Laser Printer Unboxing + Review + Setup & Print Test

Видео How to use the OKI laser toner printer for a full-color experience. (автор: Heat Transfer Source: Dependable Vinyl Solutions)07:16

How to use the OKI laser toner printer for a full-color experience.

Видео OKI C532dn A4 Colour LED Laser Printer (автор: Printerland)02:48

OKI C532dn A4 Colour LED Laser Printer

Видео OKI C532DN A4 Colour LED Laser Printer (автор: Printerland)02:05

OKI C532DN A4 Colour LED Laser Printer

Видео Recenzja drukarki OKI - Urbański testuje. (автор: Urbański Testuje)08:35

Recenzja drukarki OKI — Urbański testuje.

Видео OKI C532 media flexibility print on silver stock paper ENG (автор: OKI EUROPE Italia)00:54

OKI C532 media flexibility print on silver stock paper ENG

— 101 —

6. Устранение неисправностей

Проблемы печати

• Не удается напечатать документ

• Общие причины для Windows и Mac OS X

Не удается напечатать документ

Причина

Решение

Справка

Устройство находится в спящем
режиме или режиме глубокого сна.

Нажмите кнопку

(РЕЖИМ

ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЯ), чтобы
перевести устройство в режим
ожидания.

Экономия потребления
энергии благодаря функции
энергосбережения

Устройство выключено.

Включите устройство.

Включение устройства

Кабели ЛВС или USB отключены.

Убедитесь, что кабель должным
образом подключен к устройству и
компьютеру.

Подключение данного
устройства к компьютеру

Возникла проблема с кабелем.

Замените кабель новым.

Устройство находится в
автономном режиме.

Нажмите кнопку

(ГОТОВ) на

панели оператора.

На экране отображается
сообщение об ошибке.

Проверьте сообщения об ошибках,
которые отображаются на экране.

Список сообщений об
ошибках

Настройки интерфейса отключены. Проверьте настройки интерфейса

экрана на соответствие
настройкам устройства и среды
подключения к сети.

Подключение данного
устройства к компьютеру

Возникла проблема с функцией
печати.

На панели оператора нажмите
кнопку

или

для выбора

[Setting (Настройка)] > [Reports
(Отчеты)] > [Configuration
(Конфигурация)] и напечатайте
карту меню, чтобы проверить
выполнение печати.

Проверка информации
устройства (Разширено
ръководство)

Индикаторная лампа ГОТОВ часто
мигает с периодичностью
примерно в 0,3 секунды.

На устройстве могла возникнуть
неполадка. Немедленно отключите
шнур питания и свяжитесь с
дилером.

Проблемы печати, Не удается напечатать документ

— 102 —

6. Устранение неисправностей

• Для ОС Windows

Причина

Решение

Справка

Устройство не установлено в
качестве принтера по умолчанию.

Установите устройство в качестве
принтера по умолчанию.
Щелкните правой кнопкой мыши
значок OKI C532 в папке [Devices
and Printers (Устройства и
принтеры)] и выберите [Set as
Default Printer (Установить в
качестве принтера по умолчанию)]
(если установлено несколько
драйверов, выберите [OKI C532*]).
* Выберите необходимый тип
драйвера.

Для драйвера принтера указан
неверный порт вывода принтера.

Выберите порт вывода для
подключения кабеля ЛВС или USB.

Принтер обрабатывает данные из
другого интерфейса.

Дождитесь завершения печати.

На панели оператора
отображается [Invalid Secure Data
(Неверные защищенные данные)]
или [Invalid Data (Недопустимые
данные)], печать не выполняется.

На панели оператора нажмите
кнопку

или

для выбора

[Setting (Настройка)] > [Admin
Setup (Админ. настр.)] > [Print
Setup (Настройка печати)] > [Print
Menu (Меню «Печать»] > [Printer
Adjust (Настройка принтера)] >
[Timeout Injob (Время ожидания)], а
затем задайте более длинный
промежуток времени. По
умолчанию установлен интервал
40 секунд.

. Устранение неисправностей ...

— 103 —

6. Устранение неисправностей

На операционной панели отображается сообщение
об ошибке

Если на устройстве возникла ошибка, на экране отображается сообщение об ошибке и/
или код ошибки (3-значное число), а также на панели оператора загорается или
начинает мерцать индикатор

(ВНИМАНИЕ).

Если вы не уверены, что знаете, как устранить проблему, введите сообщение об
ошибке или код ошибки в «Список сообщений об ошибках» и ознакомьтесь с причиной
ошибки и способом ее устранения.

• Список сообщений об ошибках

Список сообщений об ошибках

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация сети.
Дождитесь подключения устройства к сети.

Проверка файловой системы

Выполняется проверка файловой системы на жестком диске. Подождите некоторое время.

Ошибка флэш-памяти PU

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Ошибка связи

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Не готов

Устройство находится в режиме «Не готов». Нажмите кнопку

(ГОТОВ) для перевода устройства в режим

[Online (Готов)].

Наличие данных

Печать данных не выполнена. Подождите некоторое время и, если сообщение все еще отображается,
проверьте данные.

Отмена задания

Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое
время.

Настройка Темп.

Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.

Список сообщений об ошибках

. Устранение неисправностей Настройка цвета Выполняется регу…

Страница 104

  • Изображение
  • Текст

— 104 —

6. Устранение неисправностей

Настройка цвета

Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.

Подождите Выполняется техническое обслуживание

Выполняется обновление программ на устройстве.
Не выключайте устройство до завершения обновления.
Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.

Низкий уровень [COLOR (ЦВЕТ)] тонера

На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.

[COLOR (ЦВЕТ)] Бункер отработки полон. Замените тонер.

Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный)

[COLOR] Обнаружен нерекомендуемый тонер.

Установлен неподходящий тонер-картридж.
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
C: бирюзовый (голубой), M: розовый (красный), Y: желтый, K: черный

[COLOR] Нерекомендуемый тонер.

Установлен неподходящий тонер-картридж.
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
C: бирюзовый (голубой), M: розовый (красный), Y: желтый, K: черный

[COLOR] Нерекомендуемый тонер.

Установлен неподходящий тонер-картридж.
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
C: бирюзовый (голубой), M: розовый (красный), Y: желтый, K: черный

Ошибка Postscript

Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.

Истекает срок службы [COLOR (ЦВЕТ)] фотобарабана.

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана. Подготовьте новый
фотобарабан.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Заканч.ресурс печки

Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.

Заканч.ресурс ремня переноса

Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.

Замените печку

Срок службы термофиксатора истекает.
Замените термофиксатор на новый.

Замените ремень переноса

Срок службы ремня переноса истекает.
Замените ремень переноса на новый.

Нет [COLOR (ЦВЕТ)] тонера

На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

[COLOR (ЦВЕТ)] тонер не установлен.

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
Установите тонер-картридж.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Ресурс [COLOR (ЦВЕТ)] фотобарабана

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

. Устранение неисправностей Настройка цвета Выполняется регу...

— 105 —

6. Устранение неисправностей

[TRAY (ЛОТОК)] пустой

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.

Переполнение файловой системы

Память файловой системы заполнена.
Удалите ненужные файлы.

Файловая система защищена от записи

Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.
Проверьте имя файла.

Невозмож.сортировать: слишком много страниц

Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной
памяти.
Уменьшите количество страниц для печати.

Неавторизованный пользователь, задание отменено.

Неавторизованный пользователь попытался выполнить печать. Данные были удалены. Чтобы
воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.

Удаление файла

Выполняется удаление сохраненных файлов документов.
Подождите некоторое время.

Полное удаление данных

Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.

Недействительное защищенное задание

Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.

Сбой работы файловой системы.

Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].

Ошибка флэш-памяти

Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.
Обратитесь к администратору.

Неверные защищенные данные

Получены недопустимые данные печати. Для удаления сообщения нажмите кнопку

(ГОТОВ).

Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите
печать.

Недопустимые данные

Получены недопустимые данные. Для удаления данного сообщения нажмите кнопку

(ГОТОВ). Если

выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.

Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.

Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные
были удалены без обработки.
Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера
принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.

Сведения об экранах и функциях каждого драйвера принтера

Вставьте бумагу в МЦ лоток.

Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.

Замените бумагу в [TRAY]. [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 461, 462, 463

Размер и тип подаваемой бумаги не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и
типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.

Замените бумагу в МЦ лотке. [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка:460

Размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране.
Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам,
выбранным в приложении.

Подождите. Обработка данных сообщения.

Выполняется обновление сообщений, отображающихся на устройстве. Подождите некоторое время.

. Устранение неисправностей ...

. Устранение неисправностей Подождите. Запись данных сообщен…

Страница 106

  • Изображение
  • Текст

— 106 —

6. Устранение неисправностей

Подождите. Запись данных сообщения.

Выполняется обновление сообщений, отображающихся на устройстве. Подождите некоторое время.

Выключите и включите питание. Успешный прием данных сообщения.

Сообщения, отображающиеся на устройстве, обновлены.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Подождите некоторое время.

Проверка данных. Ошибка записи данных сообщения.

Не удалось обновить сообщения, отображающиеся на устройстве.
Убедитесь, что на устройстве используются правильные данные.

Подождите. Запись конфигурации сети.

Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров.
Подождите некоторое время.

Подождите. Инициализация сети.

Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства.

Вставьте бумагу. [TRAY] [MEDIA_SIZE] Ошибка: 490, 491, 492, 493

В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.

Установите лоток бумаги. [TRAY (ЛОТОК)] Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432

Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите
повторно.

Для восстановления нажмите ГОТОВ. Переполнение памяти. Ошибка: 420

Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом
памяти. Сократите объем данных к печати.

Замените тонер. [COLOR (ЦВЕТ)] Бункер отработки полон. Ошибка: 415, 416, 417

Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия выходного
лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в
ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный)

Установите тонер [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 410, 411, 412, 413

В указанном картридже закончился тонер.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению
фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Нерекомендуемый тонер C Ошибка: 552, 556, 616, 622

Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер M Ошибка: 551, 555, 615, 621

Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер Y Ошибка: 550, 554, 614, 620

Установлен неподходящий картридж Y (желтый).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Нерекомендуемый тонер K Ошибка: 553, 557, 617, 623

Установлен неподходящий картридж K (черный).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.

Тонер не установлен [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 610, 611, 612, 613

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
Установите тонер-картридж.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

. Устранение неисправностей Подождите. Запись данных сообщен...

. Устранение неисправностей Ошибка датчика фотобарабана …

Страница 107

  • Изображение
  • Текст

— 107 —

6. Устранение неисправностей

Ошибка датчика фотобарабана [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 540, 541, 542, 543

Произошла ошибка датчика тонера фотобарабана, указанного на экране.
Извлеките фотобарабан и установите его повторно.
Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.
Если картридж не установлен, установите его.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Проверьте бумагу. Неправильный размер бумаги [TRAY]Ошибка: 400

В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в
лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели
оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Если значение,
установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для
параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.
Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это
происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.

Откройте крышку. Замятие бумаги. Выходной лоток. Ошибка: 390

Произошло замятие бумаги из универсального лотка в тракте подачи бумаги.
Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.

Откройте кассету. Заедание бумаги. [TRAY (ЛОТОК)] Ошибка: 391, 392, 393

Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.
Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките
бумагу и повторно загрузите ее в устройство.
Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.

Откройте крышку. Замятие бумаги. Выходной лоток. Ошибка: 380, 381, 382, 383,
385, 389

Произошло замятие бумаги внутри устройства.
Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Откройте крышку. Замятие бумаги. Выходной лоток Ошибка: 370, 371, 372

Произошло замятие бумаги внутри устройства.
Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.

Установите новый фотобарабан. Ресурс фотобарабана. [COLOR (ЦВЕТ)].
Ошибка: 350, 351, 352, 353

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
В случае открытия и закрытия крышки печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее
время заменить деталь на новую.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Установите новый фотобарабан. Срок службы фотобарабана. [COLOR] Ошибка:
560, 561, 562, 563

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Установите новый фотобарабан. Срок службы фотобарабана. [COLOR] Для
увеличения срока службы нажмите кнопку «Готов». Ошибка: 564, 565, 566, 567

На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
C: бирюзовый (голубой), M: розовый (красный), Y: желтый, K: черный

Установите новый фотобарабан. Печать запрещ. из-за низкого порога ресурса
фотобар. [COLOR (ЦВЕТ)] Ошибка: 680, 681, 682, 683

Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для
продолжения печати замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Установите новую печку. Ресурс печки Ошибка: 354

Срок службы термофиксатора истекает.
Замените термофиксатор на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества
печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

Установите новый ремень переноса. Ресурс ремня переноса. Ошибка: 355

Срок службы ремня переноса истекает.
Замените ремень переноса на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества
печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.

. Устранение неисправностей Ошибка датчика фотобарабана ...

. Устранение неисправностей Термофиксатор установлен ненадле…

Страница 108

  • Изображение
  • Текст

— 108 —

6. Устранение неисправностей

Термофиксатор установлен ненадлежащим образом. Повторно установите
термофиксатор. Ошибка: 348

Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно. Если после
повторной установки ошибка сохранится, замените термофиксатор на новый.

Установите новый ремень переноса. Ресурс ремня переноса. Ошибка: 356

Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените ремень переноса на новый. В
случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. До полной остановки печати возможна
печать 500 листов.

Проверьте тонер-картридж. Неверное положение фиксирующего рычажка.
Ошибка: 544, 545, 546, 547

Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
Убедитесь, что рычажок на картридже повернут полностью и защитная лента удалена.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Проверьте фотобарабан [COLOR]Ошибка: 340, 341,342, 343

Указанный фотобарабан установлен неправильно.
Извлеките фотобарабан и установите его повторно.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный

Проверьте печку Ошибка: 320

Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно.

Проверьте ремень переноса Ошибка: 330

Ремень переноса установлен неправильно. Извлеките ремень переноса и установите его повторно.

Закройте крышку [COVER (КРЫШКА)] Ошибка: 310

Указанная крышка открыта. Закройте крышку.
Ошибка: 310 Выходной лоток.

Выключите и включите питание

Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Вызов технической помощи.

Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Проверьте параметры SMTP.

Не удалось подключиться к серверу SMTP. Проверьте параметры сети.

Проверьте настройки РОР3.

Не удалось подключиться к серверу POP3. Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в SMTP.

При попытке входа в сервер SMTP произошла ошибка проверки подлинности.
Проверьте параметры сети.

Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается

Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.
Проверьте параметры сети.

Не удалось войти в POP3.

При попытке входа в сервер POP3 произошла ошибка проверки подлинности.
Проверьте параметры сети.

Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.

Не удалось обнаружить сервер DHCP. Проверьте сетевое подключение.

Проверьте параметры DNS.

Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте сетевое подключение.

Вставьте USB-память.

Была предпринята попытка печати из USB памяти, при этом USB память не была вставлена.
Вставьте USB-память.

. Устранение неисправностей Термофиксатор установлен ненадле...

— 109 —

6. Устранение неисправностей

Кассета [TRAY (ЛОТКА)] отсутствует.

Извлечена кассета указанного лотка.
Установите кассету.

Ограничение цвета. Печать Моно.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой
печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.

Ограничение цвета. Задание отклонено.

Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной
печати обратитесь к администратору.

Ограничение печати. Задание отклонено.

Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к
администратору.

Найдено неопознанное USB-устройство. Отключите его.

Подключено неподдерживаемое USB-устройство. Извлеките USB-устройство.

Подключено несовместимое USB-устройство. Отключите его.

Подключенное USB-устройство не распознано. Извлеките USB-устройство.

USB-концентратор не поддерживается.

USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-
концентратор.

Ошибка базы данных журнала заданий

В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных. Проблема может
быть устранена за счет выключения и включения устройства.
Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].

Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)

Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.

Выключите и включите питание

Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Ошибка декодирования.

Произошла ошибка данных изображения, отправленных на устройство. Проверьте данные изображения.

Обработка отменена, так как на устройстве недостаточно свободного места.
Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и
повторите попытку.

Обработка данных отменена, так как память заполнена.
Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и повторите попытку.

Обработка отменена вследствие ошибки на устройстве. После принятия мер по
обслуживанию или смены устройства повторите попытку.

Обработка данных отменена вследствие ошибки на устройстве.
Устраните ошибку или замените устройство, затем повторите попытку.

Удаление данных.

На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.
Подождите некоторое время.

Ошибка PDF

PDF-файл поврежден.
Проверьте файл.

Неверный пароль

Этот PDF-файл защищен паролем. Введите пароль для выполнения печати.

. Устранение неисправностей Кассета ...

. Устранение неисправностей Для печати требуется пароль PDF…

Страница 110

  • Изображение
  • Текст

— 110 —

6. Устранение неисправностей

Для печати требуется пароль

PDF-файл требует проверки подлинности. Введите пароль для выполнения печати.

Связь с сервером SNTP отсутствует.

Не удалось получить сведения о текущем времени с сервера SNTP. Проверьте сервер.

Не удалось прочитать файл

USB-память была отключена в ходе выполнения печати из USB-памяти. Не отключайте USB-память в ходе
выполнения печати.

Не удалось открыть файл.

Не удалось открыть указанный файл. Проверьте файл.

Не удалось прочитать файл.

Не удалось прочитать файлы. Проверьте устройство, на котором хранятся файлы.

Получение списка файлов …

Выполняется чтение данных из USB-памяти.
Для отмены чтения нажмите кнопку «Стоп».

Ошибка датчика [COLOR (ЦВЕТ)] фотобарабана

Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.
Извлеките фотобарабан и установите его повторно.
Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.

Зад. вых. лот. открытДуплекс недоступен Код ошибки: 581

Не удалось выполнить двустороннюю печать, так как задний выходной лоток открыт.
Закройте задний выходной лоток и повторите печать.

Откройте выходной лоток. Ошибка заднего выходного лотка. Код ошибки: 409

В ходе двусторонней печати задний выходной лоток был передвинут.
Закройте задний выходной лоток и извлеките замятую бумагу, оставшуюся в блоке.

Нет [COLOR (ЦВЕТ)] тонера

В указанном картридже закончился тонер.
Замените пустой тонер-картридж на новый.

Время ожидания отключено в меню.

Время ожидания отключено.

Параметры беспроводной сети указаны не полностью

Для параметров беспроводной ЛВС указаны неверные значения или значения не указаны. Проверьте
параметры беспроводной сети.

Отсутствует подключение к беспроводной точке доступа

Не найдены точки доступа к беспроводной ЛВС.
Убедитесь, что точка доступа включена.
Отключите беспроводную ЛВС и подключите повторно.

Сбой настройки беспроводной сети

Перезагрузите устройство. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

Ошибка обновления микропрограммного обеспечения. Повторите попытку. Если
сеть не работает, обновите микропрограммное обеспечение с помощью порта
USB

Не удалось обновить микропрограммное обеспечение. Повторите попытку.

Регистрация в службе Виртуальный принтер Google. Не выключайте питание до
завершения процесса регистрации.

Выполняется регистрация устройства в службе Виртуальный принтер Google. Подождите некоторое время.

Удаление из службы Виртуальный принтер Google.

Выполняется удаление устройства из службы Виртуальный принтер Google. Подождите некоторое время.

. Устранение неисправностей Для печати требуется пароль PDF...

Комментарии

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 4405 при возврате на карту
  • Ошибка 491 плей маркет
  • Ошибка 4522 бмв
  • Ошибка 4405 на терминале оплаты
  • Ошибка 49 на принтере hp 1536