Ошибка 502 фанпей - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Инструкции для пользователей и для администраторов сайтов.

Что означает ошибка 502

Ошибка 502 Bad Gateway указывает, что сервер, с которым пытался соединиться ваш компьютер или смартфон, получил неверный ответ сервера уровнем выше. Чаще всего это происходит из‑за проблем в работе DNS, прокси или хостинга.

Как пользователю исправить ошибку 502

Идите от простого к сложному — и в какой‑то момент ошибка, возможно, исчезнет.

Проверьте подключение к интернету

Попробуйте зайти на другие страницы или посмотреть, приходят ли сообщения в мессенджерах. Если ничего не доступно, значит, дело не в настройках сайта, а в вашем интернет‑подключении.

Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502

Зайдите на сайт с другого компьютера или смартфона. Если ошибка там не отображается, значит, дело именно в настройках вашего устройства — читайте дальше, как это исправить.

Если другого гаджета под рукой нет, можно воспользоваться онлайн‑сервисами. Они покажут, доступен ли сайт у других пользователей:

Down for Everyone or Just Me;
Is It Down Right Now;
Reg.ru;
2IP.

Обновите страницу

Иногда разработчики устанавливают определённый лимит на число запросов к сайту за конкретный промежуток времени — минуту или секунду. Если вы пытаетесь зайти на популярную страницу и видите ошибку 502, то, возможно, слишком много пользователей делают то же самое.

Если причина ошибки заключается именно в этом, поможет простое обновление страницы. Можно нажать на кнопку с круглой стрелкой в браузере или F5 на клавиатуре.

Попробуйте другой браузер

Если видите ошибку 502 только на одном устройстве, возможно, дело в настройках конкретной программы. Откройте сайт в другом браузере: порой это решает проблему.

Отключите плагины и расширения в браузере

Нередко браузерные плагины и расширения, особенно для работы с прокси- и VPN‑сервисами, блокируют доступ к отдельным сайтам, и возникает ошибка 502. Попробуйте отключить их и снова зайти на страницу. Если у вас запущены приложения для прокси или VPN, закройте и их.

Очистите кеш браузера

Возможно, в кеше вашего браузера содержатся неверные данные, из‑за них при попытке открыть сайт возникает ошибка 502. Если очистить кеш, проблема может решиться.

Вот как это сделать в Chrome.

В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
Поставьте галочки напротив второго и третьего пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов», «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше».
Затем нажмите «Удалить данные».

Инструкции для остальных браузеров ищите здесь.

Очистите кеш DNS

В Windows 10

Чтобы вызвать консоль, напишите cmd в окне поиска меню «Пуск».
В открывшемся окне введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

В Windows 7

В консоли введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Затем там же выполните команды net stop dnscache и net start dnscache, чтобы перезапустить службу DNS‑клиента.

В macOS

Нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу и напишите «Терминал».
В открывшемся окне терминала введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;.

В Linux

Запустите терминал сочетанием клавиш Ctrl + Alt + T или из основного меню.
В открывшемся окне введите команду sudo service network‑manager restart и нажмите Enter. Это точно работает на Ubuntu и иногда на других дистрибутивах. Альтернатива — команды sudo systemd‑resolve —flush‑caches или sudo /etc/init.d/nscd restart.

Возможно, в определённых дистрибутивах потребуется запуск других команд и служб.

Перезагрузите роутер

Зайдите в консоль управления маршрутизатором и найдите соответствующий пункт. Или отключите питание устройства на 10–15 секунд, а затем снова подключите его к электросети.

Измените DNS‑сервер по умолчанию

В настройках роутера укажите адреса публичных DNS‑серверов. Например, можно вписать IPv4 для Google Public DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Или, если ваш сервер поддерживает IPv6, задайте адреса 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844.

Зайдите позднее

Возможно, с вашей стороны ничего нельзя сделать — особенно если ошибка 502 появляется не только у вас. В такой ситуации единственный выход — попробовать зайти на сайт позже.

Сообщите администратору

Если у вас есть контакты администратора сайта, расскажите ему об ошибке 502. Возможно, он ещё не в курсе проблемы и, соответственно, пока не решает её.

Как администратору исправить ошибку 502

Если ошибка 502 появляется при загрузке вашего сайта, попробуйте выполнить эти действия одно за другим, пока проблема не исчезнет.

Проверьте журнал ошибок

В логах можно найти много полезной и интересной информации. Определите момент, когда впервые появилось сообщение об ошибке 502, и проанализируйте события, которые этому предшествовали. Часто это помогает понять, что произошло и как это исправить.

Отключите или удалите свежие плагины и компоненты

Иногда установка новых компонентов и плагинов на сайт приводит к конфликтам. В результате ресурс не работает, как нужно, а пользователи видят ошибку 502 у себя в браузерах.

Если вы недавно обновляли сайт, попробуйте удалить свежеустановленные компоненты. Действуйте пошагово и после каждого изменения проверяйте, не исчезла ли ошибка.

Попробуйте отключить анти‑DDoS

Часто хостинги предлагают готовые инструменты, которые предупреждают DDoS‑атаки на сайт. Такие решения перенаправляют трафик от посетителей на специальные серверы. Там DDoS‑запросы отделяются от реальных, трафик очищается, оптимизируется и передаётся вашему ресурсу.

Но если в этой цепочке что‑то идёт не так, возникает ошибка 502. Попробуйте временно отключить анти‑DDoS — иногда после этого проблема исчезает.

Увеличьте количество ресурсов

Причиной ошибки 502 может быть нехватка мощностей хостинга, на котором размещается ваш сайт. Особенно это характерно для виртуальных серверов.

Если при работе сайта вы выходите за рамки ограничений тарифного плана, хостинг разрывает соединение. Обычно информацию об этом можно найти в логах. В таком случае нужно арендовать сервер с большим количеством процессоров и оперативной памяти.

Попросите помощи

Поищите решение проблемы в FAQ вашего хостера или на Stack Overflow. Высока вероятность, что вы не первый, кто столкнулся с такой ситуацией, и готовый рецепт уже описан в деталях.

Если же советы из интернета не работают, создайте свою тему на форуме или попросите помощи у более опытных коллег. Возможно, они подскажут что‑то дельное.

Если и это не помогло, возможно, стоит обратиться за консультацией к специалисту — сотруднику вашего хостинга или эксперту по движку вашего сайта. Они проанализируют проблему комплексно, найдут её причину и избавят от ошибки 502.

Читайте также 💿⚙️💻

Что делать, если тормозит браузер
Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
Что делать, если DNS-сервер не отвечает
Что такое ошибка 500 и как её исправить
Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц

Источник

Всем доброго времени суток! Сегодня мы разбираем очередную ошибку, которая вылезает при открытии сайта – 502 (Bad Gateway). Для начала давайте разберемся – что это значит и откуда она взялась?

Ошибка 502: Bad Gateway (перевод с английского на русский – «Плохой шлюз») – возникает, когда браузер получает неправильный или некорректный ответ от сервера. Пользователь пытается зайти на сайт. Браузер отправляет запрос на сервер данного сайта. Сервер должен передать определенные данные пользователю, если же он их не отдает, то мы можем наблюдать эту ошибку.

В таком случае виновником может быть:

Хостинг-сервера – сервер мог зависнуть, заглючить или вообще лечь. Чаще всего он в этот момент просто перезагружается и нужно немного подождать. Есть вероятность, что на хостинге ведутся техническое работы.
Прокси или VPN – если вы используете в качестве подключения посредника, то проблемы могут быть на его стороне.
DNS-сервер.
Проблема с настройками (CMS) движка сайта. Например, кривые плагины.
Если в сообщении вы видите надписи «Bad Gateway Nginx» или «Bad Gateway Apache», то проблема не в конечном сервере, а в Web-сервере, который стоит между основным сервером и пользователем. Он обычно снижает нагрузку на конечный сервер за счет самостоятельной обработки большого количества однотипных запросов.

В 99% случаев виноват именно сервер, на который идет запрос от пользователя. При чем ошибка может быть, как на отдельной странице сайта, так и распространятся на весь ресурс.

Далее статью я разбил на две части. В первой части я рассказываю рекомендации, которые могут помочь обычному пользователю. Во второй части будут написаны советы для администратора сайта. Выбрать нужную главу можно в оглавлении ниже. В любом случае вы всегда можете обратиться со своей проблемой в комментариях, и я постараюсь вам помочь.

Содержание

Я пользователь
Я администратор сайта
Задать вопрос автору статьи

Я пользователь

В первую очередь попробуйте просто подождать, скорее всего сервер повис и перезагружается. Попробуйте зайти на другой сайт. Если у вас это получилось, значит 100% проблема на стороне сервера, где хранится этот сайт. Тут вы ничего сделать не сможете, придется ждать.

Поэтому сходите, попейте чай и минуты через 2-3 попробуйте перезагрузить страницу. В этот момент можно выполнить перезагрузку вашего компьютера, может быть проблема в нем. Также я бы на всякий случай перезапустил роутер или модем. Для этого достаточно выключить и включить его снова с помощью кнопки «Power» или «On/Off».

Если такой кнопки нет, то просто выдерните его из розетки и включите повторно. Можно даже немного подождать, чтобы сетевой аппарат смог остыть. Проверьте скорость интернета, а также средства на балансе вашего счета у провайдера. Некоторые провайдеры специально снижают скорость интернета, при нулевом балансе.

В очень редких случаях помогает очистка кэша и cookie-файлов в вашем браузере. Для этого зажимаем клавиши Ctrl, Shift, и, не отпуская их, жмем по клавише Delete.

Вылезет окошко очистки истории. Выделяем пункты:

История браузера.
История скачиваний.
Файлы cookie и другие данные сайтов.
Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше.

Смотрите, чтобы стоял «Временный диапазон» – «Все время». Жмем «Удалить данные». После этого закрываем и открываем браузер.

Можно попробовать сбросить кэш DNS и IP адреса. Для этого открываем командную строку или PowerShell с правами администратора. Проще всего это сделать через строку поиска.

Давайте сначала выполним сброс протокола и настроек IP:

netsh int ip reset

Теперь сбрасываем кэш DNS:

ipconfig /flushdns

После этого перезагружаем компьютер. Если вы все же используете какие-то прокси или VPN, то полностью их отключите. Также это касается различных расширений. Чтобы это проверить, попробуйте открыть страничку в инкогнито (Ctrl + Shift + Т) и зайти на этот сайт. Обычно в данном режиме браузер работает со стандартными настройками без расширений. Если это поможет, то попробуйте их полностью отключить.

Если это не помогает, можно еще попробовать запустить нужный сайт с другого браузера. Если другой браузер работает, то полностью удалите этот браузер, скачайте свежую версию с интернета и установите её повторно. Очень часто они ломаются, особенно это касается браузеров на Chrome-ядре.

Попробуем еще поменять адреса DNS-серверов:

Через сочетание клавиш + R вызываем окно «Выполнить» и вводим команду:

ncpa.cpl

Вы должны увидеть несколько подключений. Если вы подключены к интернету по проводу, то выбираем «Ethernet», если беспроводным путем, то выбираем «Wi-Fi». Кликаем по этому подключению правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства».

Заходим в свойства IPv4 и устанавливаем DNS вручную. Пробуем ДНС от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Или от Яндекс: 77.88.8.8 и 77.88.8.1.

В конце жмем «ОК».

Если ничего не помогает, то вот пара рекомендаций, которые могут помочь:

Попробуйте убрать все лишнее из автозагрузки. Можно даже попробовать убрать все кроме антивирусника. Об этом подробно написано тут.
Вспомните, не устанавливали ли ранее какую-то программу, которая может в теории мешать подключению. Можно попробовать её удалить.
Есть вероятность, что сайт заблокирован на территории вашей страны.
Если проблема наблюдается при входе на все сайты, то можно попробовать обратиться в техническую поддержку вашего провайдера.
Можно попробовать удалить и установить драйвера на вашу сетевую карту или Wi-Fi адаптер. Об этом подробно написано тут.

Помните, что вы всегда можете обратиться со своими вопросами в комментариях. Только старайтесь писать как можно подробнее, чтобы я смог понять вашу ситуацию.

Я администратор сайта

Как я уже и говорил в самом начале, если сервер-хостинга не отвечает, то нужно немного подождать. Скорее всего он просто повис и в данный момент перезагружается. От чего может вообще лечь сервер:

Большое количество посетителей или наплыв ботов. Каждый сервер имеет определенный предел максимального количество пользователей. Опять же, об этом можно узнать на сайте хостинга. Почти на всех подобных ресурсах есть показатели максимальной нагрузки. Если данный показатель превышен, то стоит взять в аренду более мощные сервера.
DDoS атака – чем-то напоминает прошлую проблему. Только в этом случае резкий наплыв трафика связан с хакерской атакой.
Оверселлинг. Лучше рассказать на примере. Представим себе, что Иван берет в аренду сервер с определенным количеством ресурсов, которые могут обработать какое-то количество клиентов. Иван постарался взять в аренду сервер с запасом. И как итог в начале своего пути его сайт нагружает сервер на 20-30%. Остальные же 70% простаивают и не используются. Недобросовестный хостинг берет и начинает использовать эти 70% для других ресурсов. И вот когда сайт Ивана начинает расти и пользователей становится больше, то серверу нужно потреблять больше ресурсов, которых просто не хватает. Это и называется «Оверселлингом». Узнать об этом самостоятельно невозможно, но если сайт постоянно отваливается, виснет, то стоит задуматься о смене хостинга.
Плохая оптимизация сайта. Администратор обязан оптимизировать сайт таким образом, чтобы было как можно меньше запросов на сервер при посещении хотя бы одной страницы. Если сайт оптимизирован плохо, то при резком скачке посетителей сервер может не справится с большим количеством запросов.

Давайте посмотрим, что же мы можем сделать. В первую очередь зайдите на сервер и пропишите команду:

$top

Нас интересует оперативная память (Mem) и файл подкачки (Swap). Total – это полный объем, который есть. А вот free – это количество свободной памяти. Если Free памяти очень мало, то может вылезать ошибка: 502 Bad Gateway. Стоит подумать об увеличении ОЗУ.

Если же ОЗУ достаточно, то есть вероятность, что на php-cgi процессы установлены лимиты в конфигурационном Apache файле – httpd.conf. Открываем его, находим модуль mod_fascgi или mod_fastcgid и увеличиваем лимит php-cgi.

Зайдите и посмотрите логи-сервера. Например, если были проблема с оперативной памятью, то можно увидеть ошибку:

OOM (out of memory)

Можно просмотреть все ошибки за данный период. Если до этого на сайте были произведены какие-то серьёзные обновление, то стоит подумать об откате.

Вспомните, не устанавливали ли вы до этого какой-то сторонний плагин. Некоторые плагины могут нарушить работу сайта и выводить подобные ошибки. Некоторые плагины могли быть обновлены до нестабильной версии.

Из последнего, что я могу посоветовать, так это проверить работу службы MySQL и Memcached. Если с ними все в порядке, то стоит обратиться в техническую поддержку вашего хостинга. Самое главное четко и точно описать свою проблему, а также все действия, которые вы уже предприняли. Вы также можете обратиться со своим вопросом ко мне в комментариях и постараюсь вам помочь.

Источник

Иногда при попытке открыть страницу сайта возникает ошибка 502 Bad Gateway. Это происходит из-за того, что один сервер получает некорректный ответ от другого. Обычно с этим ничего нельзя сделать: проблема находится на стороне сайта. Однако в некоторых случаях дело может быть в вашем компьютере или сетевом оборудовании.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает, когда сервер, к которому вы подключены, выступает в роли посредника, передающего информацию от другого сервера, и получает некорректный ответ. 502 — это код состояния HTTP, который использует сервер для описания ошибки.

Некорректные ответы могут поступать нескольким причинам.

Перегруженность сервера или плохое сетевое соединение между двумя серверами — это может быть временная проблема.
Неправильно настроенный брандмауэр или ошибка в коде — ситуация не изменится, пока эти проблемы не будут решены.

Сообщение об ошибке 502 выглядит по-разному на каждом сайте, и ее название тоже иногда различается. Например:

HTTP Error 502 Bad Gateway;
HTTP 502;
502 Service Temporarily Overloaded;
Temporary Error (502);
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
502 Bad Gateway Nginx.

В большинстве случаев ошибка происходит на стороне сервера, и вы никак не можете ее исправить. Тем не менее есть несколько способов.

Обновите страницу

Ошибка 502 часто бывает временной, поэтому достаточно просто обновить страницу. В большинстве браузеров сделать это можно с помощью клавиш Ctrl+R (Windows) или Cmd+R (Mac), а также с помощью кнопки «‎Обновить»‎, расположенной в адресной строке. Этот способ не всегда решает проблему, но попытка займет всего пару секунд.

Проверьте, работает ли сайт у других пользователей

Если вы не смогли получить доступ к сайту (по любой причине), можно проверить, столкнулись ли с такой проблемой другие люди. Для этого есть множество инструментов, например isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают примерно одинаково: вводите адрес сайта, который нужно проверить, и получаете небольшой отчет.

Если сайт недоступен для всех пользователей, то с этим ничего не поделать — повторите попытку позже. Если же сайт работает, то проблема, вероятно, возникла с вашей стороны. В случае с ошибкой 502, это происходит очень редко. Но если это все же случилось, воспользуйтесь советами из следующих разделов.

Перейдите в другой браузер

Проблема, вызвавшая ошибку 502 Bad Gateway, может быть связана с браузером. Как это проверить? Просто воспользуйтесь другой программой — Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если ошибка не исчезла, значит, стоит попробовать другое решение.

Очистите кэш и файлы cookie в браузере

Если сайт работает в другом браузере, то основной, вероятно, кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, что могло вызвать ошибку 502.

Чтобы это исправить, можно удалить кэш и файлы cookie и снова попытаться запустить сайт.

Проверьте плагины и расширения

Если в браузер добавлены расширения, то одно или несколько из них также могут вызывать ошибку. Попробуйте отключить все расширения и обновить сайт. Если ошибка 502 пропадает, то, вероятно, дело в плагинах. Чтобы обнаружить виновника, попробуйте отключать их поочередно.

Перезапустите устройства

Итак, вы уже выяснили, что сайт доступен для всех, кроме вас, а в другом браузере появляется та же ошибка. Значит, проблема находится на вашей стороне и дело не в браузере. Вполне возможно, что временные проблемы возникли с компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, роутер, модем и т. д.). Чтобы это исправить, можно попробовать перезапустить устройства.

Измените DNS-сервер

Иногда ошибку 502 вызывают проблемы с DNS-сервером. Можно попробовать его изменить — это не сложно. Как правило, DNS-сервер устанавливается интернет-провайдером. Вы можете изменить его на сторонний DNS-сервер, например OpenDNS или Google DNS.

Источник.

Источник

Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:

Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
Error 502,
Bad 502 Gateway,
502 Error,
502. That’s an error,
502 Service Temporarily Overloaded,
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
502 Bad Gateway Nginx,
502 Proxy Error,
HTTP 502,
HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:
Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:

Введите команду:

ipconfig /flushdns

Дождитесь сообщения об очистке кэша:

Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.

Что делать, если вы владелец сайта

Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.

Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

Посмотрите на строку Mem ― free. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт. Также в результатах можно будет увидеть, какую нагрузку на сервер даёт каждый отдельный процесс.

Способ 2 ― введите команду free -m.

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

В строке Mem ― free показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.

Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка OOM (out of memory).

Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.

1.

Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.
2.

Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
3.

Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.

Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.

Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к службе поддержки и подробно опишите проблему и действия, которые вы предприняли до обращения. Действуйте по одной из инструкций ниже.

Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU

Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их.
Если код 502 возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:

Точное московское время наблюдения проблемы.
Название сайта, на котором была замечена проблема.
Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Сайт находится на VPS REG.RU

Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов.
Клиенты с VPS сталкиваются с «502 Bad Gateway», когда:

какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:

Точное московское время наблюдения проблемы.
Название сайта, на котором была замечена проблема.
Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Источник

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

8 дней назад

#

3 февраля 2023

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

после оплаты деньги списались а в чате ничего нету

Gleb

•

9 дней назад

#

2 февраля 2023

+
1
—

Деньги с карты сняли, а в чате ничего нету

Гость

•

14 дней назад

#

28 января 2023

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

поддержка не работает, на почту не отвечают

ninelight

•

41 дней назад

#

1 января 2023

+
2
—

Инфа об оплате лежит

01100100

•

60 дней назад

#

13 декабря 2022

+
0
—

хост лежит

H3MARSHAL

•

94 дней назад

#

+
1
—

Сайт кидают

Устал писать в подержку, слышу одно и тоже уже какой раз и уже 10 раз вывожу денег вечная блокировка и проблема. Мне с клиентов никто не пишет что что-то случилось а в поддержке говорят свяжитесь с ним. Хотя аккаунт заблокирован достала эта площадка уже ей богу!

dickdog

•

95 дней назад

#

+
0
—

ну всё парни, сайт лег

Anab0l1zM

•

97 дней назад

#

+
0
—

Сайт кидают

За 10 минут до вывода меня заблокировали, какие то схожие действия с другим аккаунтом типа. Что за бред у них часто такое бывает? Или просто не дают вывести денег специально? Кидают?

***

•

98 дней назад

#

+
0
—

до сих пор не работает

…

•

98 дней назад

#

+
1
—

Поддержка оффнулась? Они решили не отвечать вообще?

Э ***

•

98 дней назад

#

+
0
—

fksleo, проблема в том, что заказ не оформился. Мне не вернули деньги, не оформили заказ, на балансе тоже нет, оплатила 6к.

Крутой

•

98 дней назад

#

+
0
—

ТГ Премиум кому надо за 60% от оф цены пишите https://t.me/Timofey_games

fksleo

•

98 дней назад

#

+
0
—

Э *** крч у тебя продолжится покупка когда восстановят сайт ну либо вернут деньги не переживай ну либо тебе чел товар отдаст

ыы

•

98 дней назад

#

+
0
—

или нет

Крутой

•

98 дней назад

#

+
0
—

5 минут проработал

ыы

•

98 дней назад

#

+
0
—

прошло 7 минут и оно снова упало

fksleo

•

98 дней назад

#

+
0
—

все ок будт как сайт откроют

JrPahom

•

98 дней назад

#

+
0
—

опять лёг

Э ***

•

98 дней назад

#

+
0
—

я оплатила товар, списались деньги, сайт накрылся. Деньги не вернули на балансе из тоже нет. Что делать?

велик

•

98 дней назад

#

+
0
—

y1 а ты случаем не прайм продаешь?

ыы

•

98 дней назад

#

+
0
—

оно ожило

КОКО ДЖАМБА

•

98 дней назад

#

+
0
—

РОБИт

у1

•

98 дней назад

#

+
0
—

Бл у меня там клиент товар ждет а вы тут со своими серверами,купите нормальные сервера заколебали

КОКО ДЖАМБА

•

98 дней назад

#

+
0
—

КРУТО ЧТО СЛЁГ!!!!!

JrPahom

•

98 дней назад

#

+
0
—

парни,кручу души для mk x-JrPahom

Пень

•

98 дней назад

#

+
0
—

Сколько не будет работать еще?

додо

•

98 дней назад

#

+
0
—

3 раз ужас

велик

•

98 дней назад

#

+
0
—

такая же фигня только прайм собирался забирать и лег полтора часа уже

Кукуся

•

98 дней назад

#

+
0
—

Пздц как вовремя мне только должны были оплатить товар

******

•

98 дней назад

#

+
0
—

Але, мне тут клиентов искать надо вы чооооу

Гоблин

•

98 дней назад

#

+
0
—

блЪя , он вообще сегодня встанет ? у меня товар завись

Кабарга

•

98 дней назад

#

+
0
—

Опять лег

упцп

•

98 дней назад

#

+
0
—

опять лег спяять

Бот

•

98 дней назад

#

+
0
—

Ну такое. Он опять упал

афпуыкп

•

98 дней назад

#

+
0
—

он работает починили

велик

•

98 дней назад

#

+
0
—

и долго он еще будет,кто нибудь знает?

дада

•

98 дней назад

#

+
0
—

в тг, где осуждают фанпей мой ник, я инициатор

Ку ку

•

98 дней назад

#

+
0
—

Я ток взял тик ток страницу и лег сайт …

Я в шоке

•

98 дней назад

#

+
0
—

У вас тоже слетел сайт ?

Пустк

•

98 дней назад

#

+
0
—

Блин,его же восстановят,да?

******

•

98 дней назад

#

+
0
—

******

Не влад

•

98 дней назад

#

+
0
—

у меня на счету 121к я еще не вывел всё норм будет?

Влад

•

98 дней назад

#

+
0
—

У меня на щету моного денег, еще не вывел) фан пей ты где?

Волос с головы негрс

•

98 дней назад

#

+
0
—

Загуглила ниче не поняла ушла спать.

Пупс

•

98 дней назад

#

+
0
—

Ребят, поддержка есть, будут проблемы — пишите. Не переживайте.

Пупс

•

98 дней назад

#

+
0
—

Капец, опять началось

Инжирка

•

98 дней назад

#

+
0
—

на сколько фанпей ложится?

понимаю

•

98 дней назад

#

+
0
—

Ребят мне парень оплатил заказ и в этот момент лёг сервер увидеть платёж я не успел скажи всё норм будет ?

fksleo

•

98 дней назад

#

+
0
—

кря чя синапс покупал но челик мне не успел выдать ключ от него хотя я уже оплатил шо делать? ввсе ок будет?

.

•

98 дней назад

#

+
0
—

а с оплатой всё норм будет?

эммм

•

98 дней назад

#

+
0
—

опять лег поспать

дада

•

98 дней назад

#

+
0
—

Создаем тг, где коллективно срем фанпей за такое.

sosiski

•

98 дней назад

#

+
0
—

Кому нужен был скрипт на кристаликс, отпиши мне noxBasic#6851

uran

•

98 дней назад

#

+
0
—

**** ток оплятил и сразу вылет

•

98 дней назад

#

+
0
—

имба а не fanpey

JustGirus

•

98 дней назад

#

+
0
—

Опять

пайтон

•

98 дней назад

#

+
0
—

опять лег на спать

•

98 дней назад

#

+
0
—

согл

.

•

98 дней назад

#

+
-1
—

и опять 3 часа ждать *******

•

98 дней назад

#

+
0
—

бл два раза в день слетел уже

Гость

•

98 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сбои

дада

•

98 дней назад

#

+
-1
—

я уже задолбалась если честно.

Писец

•

98 дней назад

#

+
0
—

Оплатил и тут же вылет, мдаааааааа

Небритая подмышка

•

98 дней назад

#

+
-1
—

*******, раз в неделю фанпей лежит

дада

•

98 дней назад

#

+
0
—

у меня тоже самое после оплаты

дада

•

98 дней назад

#

+
0
—

Опять слетел, как только оплатила, сразу же ошибка…

блиииииин

•

98 дней назад

#

+
0
—

опяяяяяяяяяять накрылся да вы издеваетесь ток оплатил

алекс

•

98 дней назад

#

+
0
—

заработал

Александр

•

98 дней назад

#

+
0
—

Открылся только-что

Емелка

•

98 дней назад

#

+
0
—

Да, есть такая проблема, мы над ней работаем, в скором времени все наладится.
Ответ от поддержки

Nataliii

•

98 дней назад

#

+
0
—

впервые сталкиваюсь с таким падением сайта ФП, надеюсь восстановят

Аромзон

•

98 дней назад

#

+
1
—

Салям алеку.
Нипанимаю пашиму сайт ниработает? абьясните пажалуста. Ниужели админы спайс купили и курит начали?

DungeonMaster

•

98 дней назад

#

+
0
—

Я мажу жопу вазелином!!!

Blya

•

98 дней назад

#

+
0
—

Скажите Funpay выведет деньги если он не работает или как только заработает выведет?

Александр

•

98 дней назад

#

+
0
—

Лежит
Bad gateway Error code 502

LOX

•

98 дней назад

#

+
0
—

Сайт спит уже 3 часа

косово не существует

•

98 дней назад

#

+
0
—

сайт спит уже более часа

CasukeЛоХоткатер

•

98 дней назад

#

+
0
—

Сегодня выходной и никто его делать не будет . Отдохните

тифик

•

98 дней назад

#

+
0
—

сайт лёг на часов 5 примерно будет восстановлен к 15-23 по мск это только предположение

Гость

•

98 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
★
★

Отлично

алекс

•

98 дней назад

#

+
0
—

не работает

Ирк

•

98 дней назад

#

+
0
—

заработало вроде..

НетОткаткрам

•

98 дней назад

#

+
0
—

Кина три к будет , идем в Zelenka.guru

Гость

•

98 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

почему сегодня сбой? мне срочно нужно купить на фанпее штуку в игре из за которой я буду в плюсе НО ВЫ НЕ РАБОТАЕТЕ

Генг

•

98 дней назад

#

+
-1
—

Важно!

Ребят, все деньги, которые стояли на выводе — придут, не волнуйтесь, этот сбой на пару часов, к вечеру всë должно работать, как минимум в прошлый раза всё было именно так.

ОПАРЫШОБЫКНОВЕННЫЙ

•

98 дней назад

#

+
0
—

ПАЧИНИТИ

s1zlukaaa

•

98 дней назад

#

+
0
—

Воу, ну что за дела, ребят, почему опять фп прилёг?

Ahseqq

•

98 дней назад

#

+
0
—

Я и так заказ жду уже часов 20))) а тут и сайт отвалился

лох

•

98 дней назад

#

+
0
—

Вадимикс тут?)

Срочно !!!

•

98 дней назад

#

+
0
—

Транцы на Тик ток есть у кого ?
(Тематика спорт )

Куплю Тт страницу

•

98 дней назад

#

+
1
—

На как долго сайт перестает работать ?

Westafy

•

98 дней назад

#

+
0
—

Деньги не пропадут с вывода?

durkaFunpay

•

98 дней назад

#

+
0
—

Что с сайтом

gtxfkm

•

98 дней назад

#

+
0
—

на сколько он ложился в прошлый раз?

продавец 228

•

98 дней назад

#

+
0
—

у кого сколько отзывов на фанпец?

кен6ен

•

98 дней назад

#

+
0
—

у вас до сих пор не заходит?

Xer

•

98 дней назад

#

+
0
—

Опять накрылся

РУслаНИТа

•

98 дней назад

#

+
0
—

**** всеволишь хотел вывести свои деньги чтобы заказать сразу микро меня забанили ни понятно за что так еще и сайт лег

хуцй

•

98 дней назад

#

+
1
—

а шо перестали писать?

печаль

•

99 дней назад

#

+
0
—

все утро сегодня ждал продавца=дождался и тут сайт упал

vit

•

99 дней назад

#

+
0
—

На сайт вообще не заходит

ромбик

•

99 дней назад

#

+
0
—

отвал отвал отвал капец ну блин

жопа

•

99 дней назад

#

+
0
—

упал, клиент только по поводу буста написал пизхец…

qwerty

•

99 дней назад

#

+
0
—

а на долго он обычно падает?

Rnd

•

99 дней назад

#

+
0
—

Мало того, что конченные продавцы тупили по пол часа, так теперь еще и фп лег спать, что за день

челеен

•

99 дней назад

#

+
-1
—

у меня только что купили товар я не успел его выдать

01100100

•

99 дней назад

#

+
0
—

снова отвалился(

Burn

•

99 дней назад

#

+
0
—

Чё опять сервера сдохли, продавец должен вещь отправить а я бабки ему. Ну походу он остался без денег XD

куе

•

99 дней назад

#

+
0
—

я только купил, продавец не успел ничего сделать и сайт сдох

анавмадупдмжс

•

99 дней назад

#

+
0
—

Да

gapk

•

99 дней назад

#

+
0
—

У всех перестал работать сайт?

Скачать обои клещ рояль

•

102 дней назад

#

+
0
—

Оплата не работает

дарк

•

102 дней назад

#

+
0
—

о встал сервак

BigDick

•

102 дней назад

#

+
0
—

снова эти анонимусы с калькулятора с фанпея нашу наличку снимают, эхх

дарк

•

102 дней назад

#

+
0
—

-кошелек на 7к рублей юхуу

Киросин

•

102 дней назад

#

+
0
—

опять упал сервак

андранойд

•

102 дней назад

#

+
0
—

работает

Arkasha911

•

102 дней назад

#

+
0
—

Запустили Фанпей!! УРААА

BigBob

•

102 дней назад

#

+
0
—

ураа кошелек на 50к уходит в фонд малоимущим тиграм Таджикистана, юххуууууу

Arkasha911

•

102 дней назад

#

+
0
—

Начало месяцы, взносы за донат, Голд пассы, куча покупок.. вот и не выдержал бедняжка

Убивец нигг

•

102 дней назад

#

+
0
—

Ндаа, иногда пускает на сайт но медленно и долго и потом ошибку выдаёт. Интересно, серваки где находятся. Надеюсь не в зоне сво и по ним ничего не прилетело

Кот

•

102 дней назад

#

+
0
—

Ждем пока исправят

Ulsk

•

102 дней назад

#

+
1
—

biglox мастерски пользуешься командами Ctrl+C Ctrl+V

Ксерокс

•

102 дней назад

#

+
0
—

Мне инет оплачивать сегодня, деньги с фанпея не успел вывести, спасибо ***** теперь все бабки на фанпее лежат

biglox

•

102 дней назад

#

+
0
—

Добрый день, уважаемые пользователи сайта FunPay.com! В связи с неоплатой хостинга нашим владельцем-********* мы вынуждены ожидать пока его отпустит от очередного прихода от спайса. После долгого бэдтрипа под двумя проститутками он обязательно возьмёт трубку и услышит порцию нецензурной брани от нас. Просим сохранять спокойствие и не поддаваться панике. Деньги за активные заказы перейдут в фонд поддержки малоимущим тиграм в Таджикистане.
С уважением техническая поддержка сайта FunPay.

KAMAZ

•

102 дней назад

#

+
0
—

не робит также

Скам

•

102 дней назад

#

+
0
—

А как насчёт вывода, т.к у меня задержка стоит на вывод за 15 мин до вывода средств лег сайт, это круто, интересно бл шо будет?)

твердый понос

•

102 дней назад

#

+
0
—

хост

Ulsk

•

102 дней назад

#

+
0
—

biglox лучше напиши когда не будет вроде

лох

•

102 дней назад

#

+
0
—

а че с ним ?
ддос или хостинг не оплатил?

01100100

•

102 дней назад

#

+
0
—

Интересно а что с ним? Почему так? и как часто такое бывает у фанпея?

01100100

•

102 дней назад

#

+
0
—

да не починился он , просто иногда вроде как пропускает но тут же стопится

biglox

•

102 дней назад

#

+
1
—

все заработал вроде

Ulsk

•

102 дней назад

#

+
0
—

Все, прикрыли лавку

KAMAZ

•

102 дней назад

#

+
0
—

на сам сайт заходит, а на товар нет

твердый понос

•

102 дней назад

#

+
0
—

не работает, а я товар покупал и оплатил уже!!

Бебра слава

•

102 дней назад

#

+
0
—

Заходите починилсч фанпей

LOX

•

102 дней назад

#

+
0
—

ПОЧТИ ЗАШЕЛ НУУУУУУУУ ПОДНАЖМИТЕ

LOX

•

102 дней назад

#

+
0
—

на долго?

LOX

•

102 дней назад

#

+
0
—

покупаю адену на эльморлаб с1

Страж

•

102 дней назад

#

+
0
—

Вадя включи фанпей

DENIKLO

•

102 дней назад

#

+
0
—

пи..ец он лег во время сделки на 1500 и че делать?!!!

продавец платины из Ровно

•

102 дней назад

#

+
0
—

Отличная площадка, жаль хост подводит иногда.

M1ke

•

102 дней назад

#

+
0
—

funpay опять лег лол))

L3onTv

•

102 дней назад

#

+
0
—

Писец, фаник лёг во время сделки на 100рубасов(

Мороз

•

102 дней назад

#

+
0
—

Опять сайт не работает

Гость

•

133 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти

*** с горы

•

133 дней назад

#

+
0
—

С*ка этот сайт создавался ******* укропами

аваыаываыа4цк4цй

•

133 дней назад

#

+
0
—

аыаы

•

133 дней назад

#

+
0
—

кто сколько сегодня наторговал

WholeLottaGucci

•

133 дней назад

#

+
0
—

Прям во время сделки сайт лег, bruuuuuh….

стич

•

133 дней назад

#

+
0
—

Всё ребята работать начал

стич

•

133 дней назад

#

+
0
—

Похоже что сайт забагался или серваки полетели

ацца

•

133 дней назад

#

+
0
—

срывается сделка

hikkachu

•

133 дней назад

#

+
0
—

Сижу на сделке,почти продал товар и — Фанпей

nniicckk

•

133 дней назад

#

+
0
—

-фанпэй

avngxvrd

•

133 дней назад

#

+
0
—

***** фанпею

Boil

•

133 дней назад

#

+
0
—

а что с Funpay? октябрь 2022,21:09, его блокнули, или сервера тупят?

Павел

•

135 дней назад

#

+
0
—

Решил продать свою голду, зарегистрировался на этом сайте выставил её и не дождавшись не одного сообщения от покупателей я получил сразу же блокировку. Написал в тех поддержку за что меня заблокировали , а они и сами оказывается не знают и пишут всякий бред. Никому не советую данную платформу!

Гость

•

139 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт лагает и просто вылетает

Nosf

•

140 дней назад

#

+
0
—

А Вы друзья монопалисты =))) Ни кого кроме Вас нет на рынке =)

Вадим

•

140 дней назад

#

+
0
—

Заработал, поехали!

Scp-049

•

140 дней назад

#

+
0
—

Продаю акк в вот блиц SCP-049#8224 пишите в дс

Тех.поддержка FunPay ✅

•

140 дней назад

#

+
0
—

Добрый день дорогие пользователи сайта FunPay. Сайт закрыт на технические работы с 0:00 до 7:00, просим прощения за неудобства и благодарим вас за понимание. Проблем с балансом и другими условностями сайта при открытии не возникнет.

Karall

•

140 дней назад

#

+
0
—

Техническая поддержка сайта FunPay

•

140 дней назад

#

+
0
—

Техническая поддержка сайта FunPay

•

140 дней назад

#

+
0
—

Okarin

•

140 дней назад

#

+
0
—

*** просто дайте уже в бравл задонатить ироды

Karall-be-best#2915

•

140 дней назад

#

+
0
—

Продам мать Karall-be-best#2915

человек паук

•

140 дней назад

#

+
1
—

продаю дешевый донат во все игры IuQokk#3676

Метрошник

•

140 дней назад

#

+
0
—

Скупаю лут в Metro Royale, писать в ТГ @Metr0shnik

беброзий

•

140 дней назад

#

+
0
—

у меня и так нервишки расшатаны…

Okarin

•

140 дней назад

#

+
0
—

а вообще у фан пей есть группа в вк, там тоже уже висит обсуждение

техподдержка Funpay.com

•

140 дней назад

#

+
0
—

недопоследователи кышь. Я тут главный. Вся слава мне.

FunPay техподдержка

•

140 дней назад

#

+
0
—

ну я не мог не пошутить аххаахха

Scp-049

•

140 дней назад

#

+
0
—

Продам акк пишите в ДС SCP-049#8224 wot ***** крутой акк по низкой цене

FunPay техподдержка

•

140 дней назад

#

+
0
—

Это не байт и не рофл.

беброзий

•

140 дней назад

#

+
0
—

написали бы хоть грамотно хд

Okarin

•

140 дней назад

#

+
0
—

ну че ждем тогда

Okarin

•

140 дней назад

#

+
0
—

ой ***** тролли вы *****, а я еще повелся боже

беброзий

•

140 дней назад

#

+
0
—

байт?

беброзий

•

140 дней назад

#

+
0
—

каво *****

FunPay техподдержка

•

140 дней назад

#

+
0
—

Сайт закрыт навсегда. Деньги не кому возвращены не будут.

Mikvlru

•

140 дней назад

#

+
0
—

Голда Wow Лич (пламегор Альянс) Телеграм @mikvlru пишите всё обсудим

Karall

•

140 дней назад

#

+
0
—

Продам почку 300$

Никита

•

140 дней назад

#

+
0
—

А незакрытые заказы в итоге возвращать будут?

Okarin

•

140 дней назад

#

+
0
—

здасьте *****. доброе утро, а деньги кто теперь вернет

техподдержка Funpay.com

•

140 дней назад

#

+
0
—

Дорогие пользователи. Сайт закрываем из-за санкций. Всем всего доброго.

mazay543

•

140 дней назад

#

+
0
—

продам акк в wot с scorpion g

Xasima

•

140 дней назад

#

+
0
—

Телеграмм Xasima доначу в игры на 50% дешевле

Xasima

•

140 дней назад

#

+
0
—

Телеграмм Xasima доначу в игры на 50% дешевле

мур

•

140 дней назад

#

+
0
—

когда сайт оживет?

господин Xi

•

140 дней назад

#

+
0
—

завтра нищуки останутся без доширака, наес

дима

•

140 дней назад

#

+
0
—

че с фп

беброзий

•

140 дней назад

#

+
0
—

умирает трамп, через год ему становится скучно…

Вадик

•

140 дней назад

#

+
0
—

фанпей повесился

Okarin

•

140 дней назад

#

+
0
—

расскажите свой любимый анекдот

беброзий

•

140 дней назад

#

+
0
—

пздц я подумала у меня траблы с инетом, моя первая продажа, и прям во время сделки лег сайт

Okarin

•

140 дней назад

#

+
0
—

пасиб Кирилл, утешил

Никита

•

140 дней назад

#

+
1
—

Есть инфа когда сайт оживет?

Источник

Содержание

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как с ней бороться
502 Bad Gateway, что это значит
Причины возникновения
Как бороться
Что может предпринять пользователь
Если ничего не помогло
Запускаем браузер в режиме Инкогнито
Чистим cookie в браузере.
Яндекс Браузер
Google Chrome
Браузер Opera
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Рекомендации для владельцев ресурса
Ошибка 502 bad gateway – что это значит и как исправить
Причины ошибки
Как исправить
Заключение
Ошибка 502 Bad Gateway — как исправить
Что такое ошибка 502 Bad Gateway?
Например:
Что можно попробовать исправить на компьютере.
Обновите страницу
Проверьте доступность сайта в мире
Вот два сервиса, которыми я пользуюсь, чтобы понять доступен ли сайт
Попробовать другой браузер
Очистить кеш браузера и файлы cookie
Проверка плагинов и расширений
Перезагрузить устройства
Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить
Обновите страницу
Проверьте, работает ли сайт у других пользователей
Перейдите в другой браузер
Очистите кэш и файлы cookie в браузере
Проверьте плагины и расширения
Перезапустите устройства
Измените DNS-сервер
Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить
Что означает ошибка 502 Bad Gateway
Что делать, если вы пользователь
Перезагрузить страницу
Проверить подключение к интернету
Очистить кэш и cookies
Очистить кэш DNS
Попробовать зайти с другого браузера
Отключить плагины и расширения
Зайти на страницу позже
Читайте также
Что делать, если вы администратор сайта
Проверка журнала ошибок
Проверка плагинов
Проверка сети CDN
Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS
Запустить команду top
Посмотреть логи Apache и nginx
Увеличить объем памяти
Проверить лимиты на php-cgi процессы
Обратиться к службе технической поддержки

Активные пользователи интернета нередко встречаются с разного рода ошибками, связанными с работой сервера, DNS, хостинга и так далее. Сегодня мы поговорим о 502 Bad Gateway, что это значит и как с ней бороться. Обычно оповещение об этой проблеме возникает при повторном обращении к одному и тому же ресурсу и ограничивает просмотр сайта.

502 Bad Gateway, что это значит

Дословный перевод ошибки с английского языка означает «Плохой шлюз». Таким образом, получается, что данная проблема связана с работой сервера и никак не зависит от действий пользователя.

Как правило, такую ошибку отдают ресурсы в ответ на обращение в случае, если имеются проблемы с работой прокси, DNS или хостинг-сервера. Собственно, все ошибки серии 5ХХ означают, что трудности возникли на стороне сервера. Причём чаще всего надпись на белом экране появляется именно при повторном обращении к определённому ресурсу.

Процесс, вследствие которого пользователь получает подобное оповещение следующий. Браузер отправляет на сервер запрос, как правило, по ссылке, ранее открывавшейся в обозревателе. В ответ ему приходит ошибка сервера, и как результат сообщение пользователю 502 Bad Gateway.

Причины возникновения

Ошибка 502 Bad Gateway, что это значит стало понятно. Разберёмся какие могут быть причины для её возникновения. Несмотря на то что такая информация больше будет полезна владельцам серверов и сайтов мы углубимся в подробности.

Первой причиной появления такой ошибки становится низкая мощность сервера, к которому обращается запрос. Например, если он рассчитан на обработку 5 тысяч запросов в секунду, а ему отправляют от 7 до 10 тысяч обращений, сервер очень скоро отправить пользователям ошибку 502. Для решения проблемы в данном случае необходимо наращивать мощности сервера, это добавление памяти, которой недостаточно в текущем объёме и расширение канала. Особенно свойственно появление такой проблемы для серверов, организованных на базе домашних ПК, подобную нагрузку обычный компьютер не в состоянии выдержать, поэтому при малейшем её увеличении сервер падает.

Ещё один вариант развития событий, следствием которой становится ошибка 502 Bad Gateway — DDoS-атака на конкретный сервер сайта. Это та же разновидность перегруженности, но спровоцированная искусственным путём. Как правило, такие атаки специально заказываются конкурентами. На сервер с помощью ботов отправляется огромное количество запросов, которые он не способен обработать. Вследствие чего сервер падает, а посетитель ресурса задается вопросом, 502 Bad Gateway что это значит.

Как бороться

Как уже упоминалось выше, ошибка вызвана проблемами со стороны сервера. От пользователя мало что зависит, в связи с этим чаще всего единственным вариантом решения проблемы становится ожидание. Техническая поддержка ресурса решить проблему и доступ на сайт возобновится.

Что может предпринять пользователь

Чтобы успокоить себя и с чистой совестью ожидать починки сервера зная, что пользователь со своей стороны сделал все возможное для устранения ошибки, нужно предпринять следующие меры.

Для тех, кто не знает, как очистить куки-файлы в своем браузере предлагаем краткую инструкцию.

Для всех остальных браузеров план действий будет примерно аналогичным. В настройках нужно найти раздел истории и очистить её вместе с куки-файлами, полученными от посещённых ресурсов.

Если ничего не помогло

Если вы проделали все вышеперечисленные действия. Подождали некоторое время, позвонили провайдеру и убедились, что c интернетом у вас все в порядке, при этом ERROR 502 так и весит у вас в браузере, то пробуем выполнить следующие действия, которые я опишу ниже.

Запускаем браузер в режиме Инкогнито

В данном режиме браузер стартует с настройками по умолчанию. Соответственно, в этот момент отключены все плагины и расширения, способные повлиять на работу.

Например, для браузера Google Chrome инкогнито запускается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N.

Если вам помог данный совет и error nginx bad 502 больше не появляется, то следует выполнить сброс настроек браузера. Скорее всего виновато какое-то не корректно работающее расширение.

Чистим cookie в браузере.

Многие пользователи писали, что иногда ошибка 502 исчезает после чистки куки браузера. Выше в статье я приводил вам ссылки на инструкции по разным браузерам. Но не все из вас внимательно читают инструкции, поэтому дополню данное руководство.

Яндекс Браузер

Для фанатов данного браузера, чтобы устранить неполадки нужно прописать в адресной строке путь browser://history и щелкнуть клавишу «Enter».

Откроется страница с историей посещений вами различных веб страниц. Чтобы все очистить жмем кнопку «Очистить историю».

В появившемся окне выбираем «За все время» и отмечаем галочкой пункт «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей».В заключении жмем кнопку «Очистить».

Google Chrome

Пользователи Chrome смогут победить ошибку nginx bad сделав следующее.

Открываем выпадающее меню браузера, для этого нажимаем кнопку в виде 3 точек, находящуюся в правом верхнем углу и выбираем пункт «История».

Для быстрого доступа можно нажать сочетание клавиш «Ctrl+H».

В открывшемся окне настроек жмем кнопку «Очистить историю». Далее появится еще одно окно в котором нужно выбрать диапазон «За все время» и отметить пункт «Файлы cookie» и другие данные сайтов.

В заключении жмем кнопку «Удалить данные»

Браузер Opera

Откроется окно, в котором нужно выставить настройки, как показано на скриншоте ниже и нажать на кнопку «Удалить данные».

Internet Explorer

В данном браузере ошибку 502 можно победить, проделав следующие манипуляции.

Открываем меню «Сервис», для этого в правом верхнем углу жмем на кнопку в виде «Шестеренки».

В появившемся списке выбираем пункт «Безопасность» — «Удалить журнал браузера».

Для ленивых: жмем сочетание клавиш на клавиатуре «Ctrl» + «Shift» + «Del».

В открывшемся окне ставим галочку напротив пункта «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и жмем кнопку «Удалить».

Mozilla Firefox

В Firefox, так же все делается элементарно. Открываем меню, нажав на кнопку в виде трех полосок, в правой верхней части браузера.

В выпадающем списке выбираем пункт «Библиотека» далее открываем меню «Журнал» и щелкаем по пункту «Удалить историю».

Откроется еще одно окно, в котором ставим галочку в пункте «Куки» и жмем «Удалить сейчас».

Ошибка 502 bad gateway – что это значит и как исправить

Иногда вместо сайта в браузере появляется страница с ошибкой. Рядом с сообщением об ошибке часто приведен код, который поможет распознать и устранить неисправность. Разберемся с кодом 502 bad gateway – что же это значит, и как зайти на нужный сайт.

Причины ошибки

Что означает код ошибки 502? Он сообщает о «плохом шлюзе» – сервер, на котором размещен нужный вам интернет-ресурс, при обращении вернул некорректный ответ. Это происходит из-за избыточной нагрузки – шлюз не может обработать поступивший запрос и не отправляет нужные данные.

502bg2

Обычно ошибка 502 bad gateway возникает, если:

Есть и другие причины возникновения ошибка 502 – проблемы с адресом DNS или прокси-сервером. В любом случае, эта неисправность не зависит от компьютера пользователя и его настроек.

Как исправить

При появлении 502 bad gateway – как же исправить проблему? Полностью устранить ошибку на удаленном сервере вы не сможете, но ряд действий может помочь получить доступ на сайт:

502bg3

Из-за кэшированных и временных файлов вы можете видеть ошибку даже тогда, когда на сервере она уже устранена. Чтобы удалить cookies, заходите в настройки браузера:

Если после всех действий ошибка все равно появляется, зайдите на сайт позже. Администраторы ресурса устранят проблему или схлынет поток пользователей, доступ восстановится.

Заключение

Мы разобрались, что такое ошибка 502 в браузере и как поступить для ее устранения. Помогут простые действия – обновление страницы, очистка временных файлов. Если ничего не помогло – зайдите на ресурс чуть позже, когда он не будет перегружен.

Источник

Ошибка 502 Bad Gateway — как исправить

Мы привыкли к доступности сайтов в интернете и когда что-то недоступно, это печалит. Ошибка 502 Bad Gateway возникает при попытке посетить веб-страницу. Вы посылаете запрос к серверу, на котором расположен сайт, а он в ответ присылает ошибку. Почти всегда причина на стороне сайта, но иногда проблемы на вашем компьютере или сетевом оборудовании. Вот, что можно попробовать, чтобы исправить.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 Bad Gateway означает, что веб-сервер, к которому вы подключились, выступает в качестве прокси для передачи информации с другого сервера, но он получил плохой ответ от этого другого сервера. Это называется ошибкой 502, это код состояния HTTP, используемый для описания ошибки. Такие ответы могут быть вызваны рядом различных причин: сервер перегружен, сетевые проблемы между двумя серверами. Также возможно наличие неправильно настроенного брандмауэра или даже ошибки кодирования, и проблема не будет устранена до тех пор, пока эти проблемы не будут устранены.

Например:

Что можно попробовать исправить на компьютере.

Отличное расширение для браузеров на chromium. Wayback Machine обнаруживает коды ошибок 404, 408, 410, 451, 500, 502, 503, 504, 509, 520, 521, 523, 524, 525 и 526 и проверяет, доступны ли архивные версии запрошенных URL. Если они есть, появится сообщение с возможностью просмотра архивной версии. Работает на базе сайта archive.org.

Обновите страницу

Обновление страницы то, что нужно попробовать при любой ошибке. Часто ошибка 502 временная, и простое обновление может пустить вас на сайт. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке.

Проверьте доступность сайта в мире

В России нет доступа ко многим сайтам, даже если они не находятся в списке блокировок, то возможно попали в тот список IP адресов, который попадает в список блокировки Телаграмм. Как с этим справится, я рассказывал в этой статье.

Вот два сервиса, которыми я пользуюсь, чтобы понять доступен ли сайт

Оба работают почти одинаково. Введите URL-адрес, который вы хотите проверить, и получите результат. Если UP, то сайт доступен.

Если сайт недоступен для всех, то продолжать искать причину на своем компьютере смысла нет. В противном случае читаем дальше.

Попробовать другой браузер

Очистить кеш браузера и файлы cookie

Второй по распространению способ, исправляющий неработающий сайт, или что угодно в web пространстве — почистить КЕШ! Возможно, ваш основной браузер кешировал устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку 502.

Введите эту строку chrome://settings/clearBrowserData в Браузере Google Chrome или найдите соответствующий пункт в настройках. Проверьте галочки напротив пунктов удаления.

Проверка плагинов и расширений

Если вы используете расширения в своем браузере, возможно, что одно или несколько расширений вызывают проблему. Попробуйте отключить все ваши расширения, а затем получить доступ к веб-сайту. Если после этого ошибка исчезнет, тогда точно расширение. Включить плагин один за другим, чтобы найти виновника.

Перезагрузить устройства

Если все перечисленные действия не помогли, остается одно, перезагрузить компьютер и маршрутизатор. Если и после этого ничего не заработает, тогда остается только ждать.

Источник

Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить

Редактор отдела «Истории».

Некорректные ответы могут поступать нескольким причинам.

Сообщение об ошибке 502 выглядит по-разному на каждом сайте, и ее название тоже иногда различается. Например:

Обновите страницу

Проверьте, работает ли сайт у других пользователей

Перейдите в другой браузер

Очистите кэш и файлы cookie в браузере

1 1

Чтобы это исправить, можно удалить кэш и файлы cookie и снова попытаться запустить сайт.

Проверьте плагины и расширения

Перезапустите устройства

Измените DNS-сервер

Источник

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить

Загружая страницу, браузер отправляет кучу запросов другим серверам. Они обрабатывают все запросы, затем возвращают код ответа HTTP с определенным результатом. Если в процессе этого возникнет какой-то сбой, на экране браузера отобразится ошибка. И одна из таких ошибок – 502 Bad Gateway. Я расскажу, что она означает, по каким причинам выходит, а еще опишу способы ее устранения.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Ошибки, принадлежащие серии 5xx, означают появление проблем на стороне сервера. Если взять конкретно ошибку 502 Bad Gateway, то ее появление будет означать получение неправильного ответа сервера. «Виновниками» в такой ситуации обычно являются прокси, DNS или хостинг-серверы.

Что делать, если вы пользователь

Ошибка 502 Bad Gateway может появиться на любом сайте. Пользователю для начала следует проверить, не является ли причиной проблемы какие-то неполадки с его стороны. Сделать это можно указанными ниже способами.

Перезагрузить страницу

Возможно, на момент загрузки число запросов на сайт превышает определенный лимит, устанавливаемый владельцем сайта. Если это действительно так, тогда простая перезагрузка страницы вполне будет уместна. Я рекомендую обновить страницу как минимум три раза в течение 2-3 минут и только потом приступать к следующим способам.

Проверить подключение к интернету

Стоит проверить работу модема и попробовать загрузить другие страницы. Убедитесь, что подключение к интернету стабильное. Еще вариант – перезапустить маршрутизатор и попробовать снова загрузить проблемный сайт.

Очистить кэш и cookies

Нередко причиной появления данной ошибки могут быть неверно загруженные cookies и кэш. В таких случаях необходимо просто очистить данные в настройках интернет-обозревателя.

Для любого браузера актуально – зайти в историю просмотров и найти ссылку «Очистить историю». В новом окне отметить пункты с кэшем и cookies, затем подтвердить действие. Как только данные будут удалены, надо вновь попробовать загрузить страницу. Не помогло? Идем дальше!

Очистить кэш DNS

Допустимо, что в кэше установлено неправильное значение IP-адреса. Для таких случаев можно использовать сброс DNS кэша. В ОС Windows необходимо открыть инструмент «Командная строка» (вводим в поисковую строку название программы и выбираем запуск от имени администратора).

Далее следует ввести вот такую команду и активировать ее нажатием на клавишу Enter:

Нужно подождать некоторое время, пока операция не завершится. Как только действие будет завершено, на экране выйдет подтверждение, что кэш был очищен.

Для Linux действие примерно схоже, но команда выглядит иначе. Открываю утилиту «Терминал» и ввожу в поле вот такой запрос:

Для других дистрибутивов:

Попробовать зайти с другого браузера

Проблема 502 Bad Gateway может быть актуальна и для конкретного браузера. Если у вас на компьютере есть другой интернет-обозреватель, попробуйте открыть сайт через него.

Отключить плагины и расширения

На загрузку некоторых страниц могут влиять установленные в браузер плагины и расширения. Особенно это касается VPN-сервисов и блокировщиков рекламы. Попробуйте поочередно отключать их и перезапускать страницу. Не исключено, что виновник будет найден.

Зайти на страницу позже

Когда ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема все же кроется на стороне сервера. Вам остается только подождать некоторое время, пока разработчики не устранят ошибку на сайте. Вы также можете написать владельцу и сообщить о проблеме.

Что делать, если вы администратор сайта

Обычно такие проблемы самостоятельно решать не рекомендуется. Лучше сразу же обратиться в службу технической поддержки и описать проблему. Но есть пара действий, которые все же могут помочь определить источник проблемы.

Проверка журнала ошибок

Актуально в случаях, при которых ошибка 502 Bad Gateway появляется после внесения изменений или обновления. Определить это очень просто, нужно лишь проверить журнал ошибок. В CMS WordPress можно включить запись возникающих ошибок, добавив в файл wp-config.php вот такие строки:

После этого все записи начнут отображаться в файле debug.log. Храниться он будет в директории wp-content. Понадобится некоторое время, чтобы причины ошибок были записаны. Потом можно тщательно изучить записи и уже на основе их предпринимать конкретные изменения.

Проверка плагинов

Следует проверить, не влияют ли какие-либо плагины на работу сайта. Для этого можно поочередно отключать их, просто переименовывая папку интересующего плагина. Для этого надо выделить папку, затем нажать на меню «Файл» и в нем выбрать пункт «Переименовать».

Проверка сети CDN

Сети CDN и службы предотвращения DoS тоже могут влиять на работу сайта. Обычно виновник проблемы указывается на странице с кодом ошибки. Например, если под кодом 502 Bad Gateway есть строка cloudflare-nginx, значит, для исправления ошибки надо обратиться в службу поддержки CloudFlare. Можно отключить данный сервис, но потом придется долго ждать обновления DNS (это может занять несколько часов).

Ошибка 502 на виртуальном хостинге VPS/VDS

Ошибка 502 Bad Gateway возникает из-за превышения лимита трафика пользователей, «шалостей» бота, скачивания сайта или даже DoS‑атаки. Решение данной проблемы кроется в ограничениях памяти.

Запустить команду top

Данный запрос в терминале поможет установить наличие свободной памяти. Этим же способом можно проверить, работает ли Apache.

Посмотреть логи Apache и nginx

Обычно в этих логах отображается активность пользователей. Если есть что-то подозрительное, можно предпринять действия. К примеру, забанить определенные IP-адреса, настроить Fail2ban или подключить систему защиты от DoS-атак.

Если после этого количество запросов к серверу снизилось, необходимо перезапустить Apache.

Увеличить объем памяти

Бывает, что с логами все нормально, но памяти на обработку запросов все равно не хватает. Узнать об этом просто – при проверке командой top будет выдана ошибка OOM (out of memory). В таких случаях можно просто увеличить ее объем. Можно просто заказать другой тариф, в котором количество предоставляемой памяти больше. Подробнее об этом.

Проверить лимиты на php-cgi процессы

Если после проверки командой top показано, что свободной памяти еще достаточно, значит, на php-cgi процессы установлены лимиты. Для решения надо открыть конфигурационный файл Apache – httpd.conf, найти секцию модуля FastCGI (mod_fascgi или mod_fastcgid) и увеличить лимит.

Обратиться к службе технической поддержки

Если вышеперечисленные способы исправления ошибки 502 на виртуальном сервере не помогут, придется обращаться в техподдержку хостинга. При этом обязательно надо упомянуть, что вы уже предприняли и как проводили все действия.

Источник

В таком случае виновником может быть:

Хостинг-сервера – сервер мог зависнуть, заглючить или вообще лечь. Чаще всего он в этот момент просто перезагружается и нужно немного подождать. Есть вероятность, что на хостинге ведутся техническое работы.
Прокси или VPN – если вы используете в качестве подключения посредника, то проблемы могут быть на его стороне.
DNS-сервер.
Проблема с настройками (CMS) движка сайта. Например, кривые плагины.
Если в сообщении вы видите надписи «Bad Gateway Nginx» или «Bad Gateway Apache», то проблема не в конечном сервере, а в Web-сервере, который стоит между основным сервером и пользователем. Он обычно снижает нагрузку на конечный сервер за счет самостоятельной обработки большого количества однотипных запросов.

Содержание

Я пользователь
Я администратор сайта
Задать вопрос автору статьи

Я пользователь

Вылезет окошко очистки истории. Выделяем пункты:

История браузера.
История скачиваний.
Файлы cookie и другие данные сайтов.
Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше.

Давайте сначала выполним сброс протокола и настроек IP:

netsh int ip reset

Теперь сбрасываем кэш DNS:

ipconfig /flushdns

Попробуем еще поменять адреса DNS-серверов:

Через сочетание клавиш + R вызываем окно «Выполнить» и вводим команду:

ncpa.cpl

Вы должны увидеть несколько подключений. Если вы подключены к интернету по проводу, то выбираем «Ethernet», если беспроводным путем, то выбираем «Wi-Fi». Кликаем по этому подключению правой кнопкой мыши и заходим в «Свойства».

Заходим в свойства IPv4 и устанавливаем DNS вручную. Пробуем ДНС от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Или от Яндекс: 77.88.8.8 и 77.88.8.1.

В конце жмем «ОК».

Если ничего не помогает, то вот пара рекомендаций, которые могут помочь:

Попробуйте убрать все лишнее из автозагрузки. Можно даже попробовать убрать все кроме антивирусника. Об этом подробно написано тут.
Вспомните, не устанавливали ли ранее какую-то программу, которая может в теории мешать подключению. Можно попробовать её удалить.
Есть вероятность, что сайт заблокирован на территории вашей страны.
Если проблема наблюдается при входе на все сайты, то можно попробовать обратиться в техническую поддержку вашего провайдера.
Можно попробовать удалить и установить драйвера на вашу сетевую карту или Wi-Fi адаптер. Об этом подробно написано тут.

Я администратор сайта

Большое количество посетителей или наплыв ботов. Каждый сервер имеет определенный предел максимального количество пользователей. Опять же, об этом можно узнать на сайте хостинга. Почти на всех подобных ресурсах есть показатели максимальной нагрузки. Если данный показатель превышен, то стоит взять в аренду более мощные сервера.
DDoS атака – чем-то напоминает прошлую проблему. Только в этом случае резкий наплыв трафика связан с хакерской атакой.
Оверселлинг. Лучше рассказать на примере. Представим себе, что Иван берет в аренду сервер с определенным количеством ресурсов, которые могут обработать какое-то количество клиентов. Иван постарался взять в аренду сервер с запасом. И как итог в начале своего пути его сайт нагружает сервер на 20-30%. Остальные же 70% простаивают и не используются. Недобросовестный хостинг берет и начинает использовать эти 70% для других ресурсов. И вот когда сайт Ивана начинает расти и пользователей становится больше, то серверу нужно потреблять больше ресурсов, которых просто не хватает. Это и называется «Оверселлингом». Узнать об этом самостоятельно невозможно, но если сайт постоянно отваливается, виснет, то стоит задуматься о смене хостинга.
Плохая оптимизация сайта. Администратор обязан оптимизировать сайт таким образом, чтобы было как можно меньше запросов на сервер при посещении хотя бы одной страницы. Если сайт оптимизирован плохо, то при резком скачке посетителей сервер может не справится с большим количеством запросов.

Давайте посмотрим, что же мы можем сделать. В первую очередь зайдите на сервер и пропишите команду:

$top

OOM (out of memory)

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
Error 502,
Bad 502 Gateway,
502 Error,
502. That’s an error,
502 Service Temporarily Overloaded,
502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
502 Bad Gateway Nginx,
502 Proxy Error,
HTTP 502,
HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:
Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

Как очистить кэш DNS

В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:

Введите команду:

ipconfig /flushdns

Дождитесь сообщения об очистке кэша:

Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
Введите команду:

Для Ubuntu:

sudo service network-manager restart

Для других дистрибутивов:

sudo /etc/init.d/nscd restart

Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
Введите команду:

sudo killall -HUP mDNSResponder

Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.

Что делать, если вы владелец сайта

Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.

Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

Способ 2 ― введите команду free -m.

Mem ― вся оперативная память.

Swap ― раздел подкачки.

1.
Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.
2.
Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».
3.
Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU

Точное московское время наблюдения проблемы.
Название сайта, на котором была замечена проблема.
Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Сайт находится на VPS REG.RU

какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:

Точное московское время наблюдения проблемы.
Название сайта, на котором была замечена проблема.
Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Источник

При активном сёрфинге в сети не всегда всё проходит гладко. Время от времени пользователи вместо страницы сайта сталкиваются с ошибками HTTP. Если вы в качестве пользователя интернета столкнётесь с ошибкой 500, то в большинстве случаев проблема заключается не в вас или вашем интернет-соединении, а в сервере сайта. Исключением является ошибка 502, которая может указывать на неправильные настройки, особенно если окно с ошибкой появляется очень часто и не зависимо от того, на какой сайт вы пытаетесь перейти. Для начала необходимо определить, что методы решения ошибки 502 Bad Gateway для пользователя и администратора сайта отличаются. Рассмотрим причины и решения более подробно.

502 Bad Gateway – что это значит

Интернет-протокол HTTP в ответ на каждый запрос предоставляет код состояния. Самый распространённый из них – 200: ОК, всё работает как надо. Обычно этот статус не отображается. Вместо этого посетители видят контент сайта. Различные ошибки имеют разные причины: если ошибки 400 означают, что проблемы у пользователя, то коды от 500 до 511 означают, что отрицательный ответ является результатом ошибки сервера. Цифры также указывают, где произошла ошибка – по крайней мере, для пользователей, которые знают, что означают отдельные коды.

Ошибка 502 обычно сопровождается фразой Bad Gateway, Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache или Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request. Такая ошибка неверного шлюза вместе с ошибкой «400: Страница не найдена» является одной из самых распространённых при работе в Интернете. Он появляется, когда сайт, к которому осуществляется доступ через главный сервер, не смог переслать запрос. В этом случае первый сервер функционирует только как прокси или шлюз. Хотя можно сказать, что все запросы в Интернете также пересылаются через шлюзы. Именно поэтому возникновение окна с ошибкой может доставить некоторые неудобства – не совсем ясно, в какой момент процесса запрос обнаружил неисправность.

Источники ошибки 502 Bad Gateway

В большинстве случаев ошибка неверного шлюза возникает на стороне сервера, поэтому простой пользователь исправить её не может. Также существует вероятность, что используемый браузер зарегистрировал ошибку 502 Bad Gateway, которой на самом деле не существует, или вы просто отключены от сети. Источником возникновения ошибки также может служить следующее:

Отказ сервера – шлюз от целевого сервера получает отрицательный результат. Это может произойти из-за сбоя системы. В редких случаях серверы могут отключаться от сети, например, когда контент нарушает закон.
Перегрузка веб-сервера – если веб-сервер достигает своего предела, он не может больше отвечать на запросы. Поэтому шлюз выдаёт 502 Bad Gateway. Причиной может быть неожиданно высокий интерес к сайту или даже DDoS-атака. Это означает, что злоумышленник использует виртуальную сеть, чтобы перегрузить сервер и спровоцировать системный сбой.
Неправильное программирование на PHP – иногда проблема содержится в коде сайта. Тогда на некоторые запросы будет получен отрицательный результат.
Ошибка связи – вызывать ошибки при пересылке запросов на обеих сторонах связи могут межсетевые экраны (сервер и клиент).
Ошибка браузера – вызвать ошибку отображения веб-сайта и 502 Bad Gateway могут расширения вашего браузера.

Схема DoS-атаки

Причины возникновения

Существует 3 основных причины ошибки 502 Bad Gateway:

Доменное имя не разрешено – доменное имя по IP-адресу не разрешено. Важно отметить, что изменения DNS могут занимать столько же времени, сколько они будут активны. Это зависит от TTL или «времени жизни», отведённого для каждой записи.
Исходный сервер недоступен – не работает или отсутствует интернет-соединение.
Брандмауэр блокирует запрос – брандмауэр блокирует связь между пограничными и исходным серверами на сайте. Также может быть вызвано подключаемыми модулями безопасности CMS. Некоторые системы защиты DDOS слишком активны, поэтому блокируют запросы от серверов доставки контента.

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

Чтобы исправить ошибку 502 Bad Gateway, рассмотрим решение проблемы с точки зрения администратора сайта. Посетитель вашего портала поделился с вами информацией о том, что при попытке получить доступ к вашему сайту он видит сообщение об ошибке 502. Что это значит для вас? Администратор также далеко не всегда может правильно установить причину возникновения ошибки. Во-первых, нужно проверить, доступен ли сайт в целом. Если ваш сервер действительно выходит из строя, вам следует связаться с вашим хостинг-провайдером. Возможно, они уже знают об ошибке, и их поддержка уже работает над восстановлением. Также следует проверить файлы журналов сервера на наличие сообщений об ошибках. В частности, источником ошибок часто становится программирование на PHP, поэтому обязательно проверьте, содержится ли источник ошибок в коде или в базе данных. При необходимости можно использовать старую резервную копию, чтобы быстро исправить ошибку.

Часто ошибка возникает только потому, что сервер был временно перегружен или слишком долго не мог ответить на вышестоящий запрос. Если такие перегрузки начинают возникать всё чаще, следует обратиться к хостинг-провайдеру. Совместными усилиями можно добиться лучшей конфигурации веб-сервера, но удаётся это далеко не всегда. Затем вы должны проверить, правильно ли настроен ваш брандмауэр, и убедиться, что он не блокирует какие-либо законные запросы. Другим источником ошибки может быть неисправность разрешений имён. Проверьте настройки DNS у своего хостинг-провайдера. Чаще всего 502 через какое-то время исчезает сама по себе. Когда ошибка возникает за пределами вашей сферы влияния, она решается интернет-провайдером (ISP) или хостинг-провайдером веб-сервера без какого-либо вмешательства с вашей стороны. Если же неисправность возникает по вашей вине, определить её источник и способ устранения нужно как можно быстрее.

Временно отключите свою сеть доставки контента (CDN)

Запросы браузера иногда перенаправляются через обратный прокси-сервер. Другими словами, использование прокси-сервера создаёт посредника между браузером пользователя и сервером сайта. Некоторые службы, такие как сети доставки контента (CDN), используют технологию обратного прокси-сервера для максимально эффективной маршрутизации входящего трафика. Но иногда этот дополнительный слой при попытке подключения к исходному серверу веб-сайта может создавать проблемы. Когда это происходит, ваши посетители (и вы) могут столкнуться с ошибкой 502. Проверить и выяснить, является ли ваша CDN причиной этой проблемы, достаточно просто. Всё, что вам нужно сделать, это временно отключить службу, а затем проверить, правильно ли загружается сайт без неё. Процесс отключения CDN зависит от используемой вами службы.

Теперь, когда вы попытаетесь получить доступ к веб-сайту, его исходный сервер ответит на запрос без посредников. Если error 502 исчезла, вероятно, источником проблемы была ваша CDN. В большинстве случаев вам просто нужно подождать несколько часов, прежде чем снова включить службу. Конечно, обязательно проверьте и убедитесь, что ошибка больше не возникает. Если вы используете другой CDN, вам необходимо просмотреть его документацию для получения инструкций о том, как временно отключить службу.

Очистите кэш браузера

Если неполадка действительно на стороне сервера, но вам необходимо получить доступ к содержимому сайта, есть способы обойти неисправность. Один из них – кэш браузера. Современные браузеры некоторое время хранят копии веб-сайтов на своих собственных серверах, поэтому могут отображать более раннюю их версию. Чтобы загрузить страницу из кэша Google, введите cache: в поле поиска, а затем URL-адрес, который вы хотите посетить (например, cache:https://vk.com). Однако нужно помнить, что вы просматриваете устаревшую версию сайта. Чтобы избавиться от ошибки, почистите кэш своего браузера.

Удалите файлы cookie вашего браузера

Что делать с ошибкой 502? В большинстве случаев её можно исправить, просто перезагрузив страницу. Если проблема решится, значит сервер был просто временно перегружен. Поскольку такие сбои могут длиться довольно долго, повторная загрузка страницы может помочь примерно через 15 минут. Если сообщение об ошибке не исчезло, очистите кэш и файлы cookie. Может быть, что браузер на самом деле просто получил доступ к данным из внутренней памяти устройства. Удалять все файлы cookie не обязательно – в настройках браузера можно открыть и удалить только те, которые имеют отношение к соответствующему веб-сайту.

Запустите браузер в режиме инкогнито

Ошибка может быть в вашей системе, даже если код состояния указывает на что-то другое. Если при каждой попытке посетить любые сайты выскакивает Bad Gateway, скорее всего ошибка связана с вашим компьютером, браузером или брандмауэром. Для начала проверьте функциональность браузера. Первым шагом должен быть его перезапуск в режиме инкогнито. Если это не сработает как нужно, запустите браузер в безопасном режиме. Если ошибка исчезнет, значит проблема заключалась в одном из дополнений или расширений браузера, которые в безопасном режиме отключены. Для этого нужно открыть командную строку и ввести сюда полный путь расположения браузера в кавычках. У каждого разработчика браузеров есть разные команды для запуска безопасного режима:

Firefox: «C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe» -safe-mode
Internet Explorer: «C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe” –extoff
Chrome: браузер Google не предлагает безопасный режим. Вместо этого достаточно запустить в режиме инкогнито.

Исправьте DNS-сервер

Ошибка 502 может возникнуть из-за неправильной привязки имени домена и IP-адреса. Это связано с миграцией веб-сайта на новый хост, которая обычно занимает какое-то время. Решение состоит в том, чтобы очистить кэш DNS в локальной системе так же, как вы удаляете кэш из браузера. Откройте командную строку и выполните команду:

ipconfig / flushdns

При успешной очистке кэша DNS программа выдаст сообщение «Кэш DNS очищен успешно».

Проверить логи

Логи – это записи о всех действиях, выполненных вами в любом приложении. Вы можете проверить журналы приложений и соответствующий журнал на сервере. Журналы приложений сообщат вам о том, какие страницы были запрошены во время выполнения приложения, в то время как журнал на сервере будет содержать информацию об оборудовании, отвечающем за выполнение приложения, и статусе всех подключённых к серверу устройств.

Отключить плагин CDN

Сеть доставки контента (CDN) – это сторонние сервисы для рендеринга «тяжёлого контента», который включает в себя большие изображения и видео. CDN используется приложением для поддержания эффективности. Конфигурация брандмауэра может позволить недопустимому или вредоносному контенту проходить через шлюз, что приведёт к ошибке 502 Bad Gateway. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить CDN.

Попробуйте использовать другой браузер

Попробуйте подключиться через другой браузер. Если открытие страницы пройдёт без сбоев, то текущий стандартный браузер нужно удалить и переустановить. Если переключение браузеров проблему с ошибкой неверного шлюза не решит, нужно проверить настройки вашей сети. Самый простой вариант – перезагрузить модем и маршрутизатор. Если это не помогло, попробуйте переключиться с Wi-Fi на LAN и использовать кабельное соединение.

Перезагрузите компьютер и сетевое оборудование

Иногда 502 Bad Gateway возникает по вине интернет-провайдера. Причиной здесь является ложная запись на их DNS-сервер. Чтобы обойти сообщение об ошибке, введите другой DNS-сервер в настройках. В Windows это можно сделать в настройках соединения TCP/IP. В качестве теста вы можете получить доступ к бесплатному DNS-серверу Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Обратитесь к своему интернет провайдеру

Если ошибка вызвана не провайдером, остаётся только ждать, пока она не исчезнет сама по себе (или использовать кэшированные версии страниц). В большинстве случаев ошибка носит временный характер и устраняется администратором в кратчайшие сроки.

Источник

Что означает ошибка 502

Как пользователю исправить ошибку 502

Проверьте подключение к интернету

Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502

Обновите страницу

Попробуйте другой браузер

Отключите плагины и расширения в браузере

Очистите кеш браузера

Очистите кеш DNS

В Windows 10

В Windows 7

В macOS

В Linux

Перезагрузите роутер

Измените DNS‑сервер по умолчанию

Зайдите позднее

Сообщите администратору

Как администратору исправить ошибку 502

Проверьте журнал ошибок

Отключите или удалите свежие плагины и компоненты

Попробуйте отключить анти‑DDoS

Увеличьте количество ресурсов

Попросите помощи

Я пользователь

Я администратор сайта

Обновите страницу

Проверьте, работает ли сайт у других пользователей

Перейдите в другой браузер

Очистите кэш и файлы cookie в браузере

Проверьте плагины и расширения

Перезапустите устройства

Измените DNS-сервер

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

Как исправить ошибку 502

Что делать, если вы пользователь

Что делать, если вы владелец сайта

502 Bad Gateway, что это значит

Как бороться

Запускаем браузер в режиме Инкогнито

Чистим cookie в браузере.

Яндекс Браузер

Google Chrome

Браузер Opera

Internet Explorer

Mozilla Firefox

Рекомендации для владельцев ресурса

Ошибка 502 bad gateway – что это значит и как исправить

Причины ошибки

Как исправить

Заключение

Ошибка 502 Bad Gateway — как исправить

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Например:

Что можно попробовать исправить на компьютере.

Обновите страницу

Проверьте доступность сайта в мире

Вот два сервиса, которыми я пользуюсь, чтобы понять доступен ли сайт

Попробовать другой браузер

Очистить кеш браузера и файлы cookie

Проверка плагинов и расширений

Перезагрузить устройства

Почему возникает ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить

Обновите страницу

Проверьте, работает ли сайт у других пользователей

Перейдите в другой браузер

Очистите кэш и файлы cookie в браузере

Проверьте плагины и расширения

Перезапустите устройства

Измените DNS-сервер

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как ее исправить

Что означает ошибка 502 Bad Gateway

Что делать, если вы пользователь

Перезагрузить страницу

Проверить подключение к интернету

Очистить кэш и cookies

Очистить кэш DNS

Попробовать зайти с другого браузера

Отключить плагины и расширения