Ошибка 502 учи ру

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как исправить? Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками. Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway». В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с […]

Содержание

  1. Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как исправить?
  2. Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?
  3. Вариация ошибки «502 Bad Gateway»
  4. 7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»
  5. 1. Обновите страницу
  6. 2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех
  7. 3. Выберите другой браузер
  8. 4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта
  9. 5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера
  10. 6. Перезагрузка устройства
  11. 7. Изменение DNS-сервера
  12. Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»
  13. Ошибка 502: что значит и как исправить
  14. Ошибка 502 Bad Gateway: что значит
  15. Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway
  16. Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx
  17. Как исправить ошибку 502
  18. Что делать, если вы пользователь
  19. 502 Ошибка шлюза
  20. Как исправить ошибку 502 Bad Gateway
  21. Как появляется ошибка 502 Bad Gateway
  22. Причиной 502 ошибок Bad Gateway
  23. Как исправить 502 Bad Gateway
  24. Другие ошибки, такие как 502 Bad Gateway

Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как исправить?

Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.

Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».

В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с веб-сайтом.

Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.

Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.

Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?

Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.

Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.

После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.

Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.

Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.

Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.

Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».

Вариация ошибки «502 Bad Gateway»

С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».

В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.

  • 502 Bad Gateway;
  • HTTP Error 502: Bad Gateway;
  • Error 502;
  • 502 Proxy Error;
  • 502 Service Temporarily Overloaded;
  • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
  • 502 bad gateway Cloudflare;
  • Temporary Error (502);
  • HTTP 502”.

7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»

Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.

В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.

При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.

1. Обновите страницу

Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.

Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.

Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.

Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.

Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех

Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.

На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.

Оба сайта работают одинаково.

Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.

В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.

Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.

Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.

3. Выберите другой браузер

Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».

Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.

Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.

Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.

4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта

Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.

Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».

Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.

После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.

5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера

Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.

Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.

В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.

Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.

6. Перезагрузка устройства

Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.

Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.

В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.

Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.

7. Изменение DNS-сервера

Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».

Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.

Тем не менее, это также совершенно легко изменить.

В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.

Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.

Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»

Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».

Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.

Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.

Источник

Ошибка 502: что значит и как исправить

Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.

Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.

Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:

  • Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
  • Error 502,
  • Bad 502 Gateway,
  • 502 Error,
  • 502. That’s an error,
  • 502 Service Temporarily Overloaded,
  • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
  • 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
  • 502 Bad Gateway Nginx,
  • 502 Proxy Error,
  • HTTP 502,
  • HTTP Error 502 Bad Gateway.

Что значит плохой шлюз: ошибка 502

Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

Первая и основная причина ― перегрузка сервера . Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:

  • Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
  • Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
  • Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
  • Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
  • Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.
  • Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

    Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.

    Как исправить ошибку 502

    Что делать, если вы пользователь

    1. Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
    2. Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
    3. Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
    4. Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
    5. Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
    6. Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.

    В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

    Источник

    502 Ошибка шлюза

    Как исправить ошибку 502 Bad Gateway

    Ошибка 502 Bad Gateway – это код состояния HTTP, который означает, что один сервер в Интернете получил неверный ответ от другого сервера.

    Ошибки 502 Bad Gateway полностью не зависят от вашей конкретной настройки. Это означает, что вы можете увидеть их в любом браузере, в любой операционной системе и в любом устройство.

    Ошибка 502 Bad Gateway отображается в окне интернет-браузера, как и веб-страницы.

    Как появляется ошибка 502 Bad Gateway

    502 Bad Gateway можно настроить для каждого веб-сайта. Хотя это довольно редко, разные веб-серверы описывают эту ошибку по-разному . Ниже приведены несколько общих способов увидеть это:

    Известная в Твиттере ошибка «сбойный кит», в которой говорится, что Твиттер переполнен , на самом деле является ошибкой 502 Bad Gateway (хотя ошибка 503 имеет больше смысла).

    Ошибка Bad Gateway, полученная в Центре обновления Windows, генерирует код ошибки 0x80244021 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.

    Когда службы Google, такие как Google Search или Gmail, испытывают ошибку 502 Bad Gateway, они часто отображают Ошибка сервера , а иногда и просто 502 , на экране.

    Причиной 502 ошибок Bad Gateway

    Ошибки Bad Gateway часто бывают вызваны проблемами между онлайн-серверами, которые вы не можете контролировать. Однако иногда нет реальной проблемы, но ваш браузер думает , что она есть, из-за проблемы с вашим браузером, проблемы с вашим домашним сетевым оборудованием или по какой-то другой причине, неконтролируемой вами.

    Веб-серверы Microsoft IIS часто предоставляют дополнительную информацию о причине конкретной ошибки 502 Bad Gateway, добавляя дополнительную цифру после 502 , как в Ошибка HTTP 502.3 – веб-сервер получил неверный ответ, пока выступать в роли шлюза или прокси-сервера , что означает Bad Gateway: ошибка соединения сервера пересылки (ARR) . Вы можете увидеть полный список здесь.

    Ошибка HTTP Error 502.1 – Bad Gateway относится к проблеме тайм-аута приложения CGI и ее лучше устранить как проблему тайм-аута 504 Gateway.

    Как исправить 502 Bad Gateway

    Ошибка 502 Bad Gateway часто является сетевой ошибкой между серверами в Интернете, то есть проблема не связана с вашим компьютером или подключением к Интернету.

    Однако, возможно, что с вашей стороны что-то не так, вот некоторые исправления, которые стоит попробовать:

    Попробуйте снова загрузить URL-адрес, нажав F5 или Ctrl + R на клавиатуре, или нажав кнопку обновления/перезагрузки.

    Хотя ошибка 502 Bad Gateway обычно указывает на сетевую ошибку вне вашего контроля, она может быть чрезвычайно временной. Повторная попытка страницы часто будет успешной.

    Начните новый сеанс браузера, закрыв все открытые окна браузера, а затем открыв новый. Затем попробуйте открыть веб-страницу снова.

    Возможно, ошибка 502, которую вы получили, произошла из-за проблемы на вашем компьютере, возникшей когда-то во время этого использования вашего браузера. Простой перезапуск самой программы браузера может решить проблему.

    Очистите кеш вашего браузера. Устаревшие или поврежденные файлы, которые хранятся в вашем браузере, могут вызывать проблемы 502 Bad Gateway.

    Удаление этих кэшированных файлов и повторное использование страницы решит проблему, если это является причиной.

    Удалите куки вашего браузера. По тем же причинам, которые упоминались выше для кэшированных файлов, очистка сохраненных файлов cookie может исправить ошибку 502.

    Если вы не хотите удалять все свои cookie-файлы, сначала попробуйте удалить только те cookie-файлы, которые относятся к сайту, на котором появляется ошибка 502. Лучше всего удалить их все, но не помешает вначале попробовать явно применимые (ие).

    Запустите браузер в безопасном режиме: Firefox, Chrome или Internet Explorer. Запускать браузер в безопасном режиме означает запускать его с настройками по умолчанию и без надстроек или расширений, включая панели инструментов.

    Если ошибка 502 больше не появляется при запуске браузера в безопасном режиме, вы знаете, что причиной проблемы является расширение или настройка браузера.Верните настройки браузера по умолчанию и/или выборочно отключите расширения браузера, чтобы найти основную причину и навсегда устранить проблему.

    Безопасный режим браузера по идее похож на безопасный режим в Windows, но это не одно и то же. Вам не нужно запускать Windows в безопасном режиме, чтобы запустить любой браузер в его «безопасном режиме».

    Попробуйте другой браузер. Популярные браузеры включают Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer и Safari, среди других.

    Если альтернативный браузер не выдает ошибку 502 Bad Gateway, теперь вы знаете, что источником проблемы является исходный браузер. Предполагая, что вы следовали приведенным выше советам по устранению неполадок, сейчас самое время переустановить браузер и посмотреть, исправит ли это проблему.

    Загрузите обновление программного обеспечения 1 для Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 с пакетом обновления 1 (SP1), если у вас установлен MS Forefront TMG SP1 и вы получили сообщение Код ошибки: 502 Ошибка прокси-сервера. Ошибка входа в сеть. (1790) или подобное сообщение при доступе к веб-странице.

    Это не распространенное решение для сообщений об ошибках 502 Proxy и применяется только в этой конкретной ситуации. Forefront TMG 2010 – это пакет программного обеспечения для бизнеса, и вы будете знать, установлен ли он у вас.

    Перезагрузите компьютер. Некоторые временные проблемы с вашим компьютером и тем, как он подключается к вашей сети, могут вызывать ошибки 502, особенно если вы видите ошибку на нескольких сайтах. В этих случаях перезагрузка поможет.

    Перезагрузите сетевое оборудование. Проблемы с вашим модемом, маршрутизатором, коммутаторами или другими сетевыми устройствами могут вызывать 502 Bad Gateway или другие ошибки 502. Простой перезапуск этих устройств может помочь.

    Порядок, в котором вы выключаете эти устройства, не особенно важен, но обязательно включите их снова снаружи в . Проверьте эту ссылку выше для получения более подробной помощи по перезапуску вашего оборудования, если вам это нужно.

    Измените DNS-серверы либо на своем маршрутизаторе, либо на компьютере или устройстве. Некоторые ошибки Bad Gateway вызваны временными проблемами с DNS-серверами.

    Если вы ранее не меняли их, DNS-серверы, которые вы сейчас настроили, вероятно, автоматически назначаются вашим интернет-провайдером. К счастью, для вашего использования доступен ряд других DNS-серверов. Смотрите наш список бесплатных и общедоступных DNS-серверов.

    Обращение к сайту напрямую также может быть хорошей идеей. Скорее всего, предполагая, что они виноваты, администраторы веб-сайта уже работают над устранением причины ошибки 502 Bad Gateway, но не стесняйтесь сообщить им об этом.

    Смотрите нашу контактную страницу веб-сайта для списка контактов для популярных веб-сайтов. Большинство веб-сайтов имеют учетные записи в социальных сетях, которые они используют для поддержки своих услуг. У некоторых даже есть телефон и контакты по электронной почте.

    Если вы подозреваете, что веб-сайт закрыт для всех, особенно для популярного, проверка Twitter на предмет болтовни о сбоях часто очень полезна. Лучший способ сделать это – поискать #websitedown в Twitter, как в #cnndown или #instagramdown. Существуют и другие способы проверить, не работает ли веб-сайт, если социальные сети бесполезны.

    Обратитесь к вашему интернет-провайдеру. Если ваш браузер, компьютер и сеть работают, и веб-сайт сообщает, что страница или сайт работает для них, проблема 502 Bad Gateway может быть вызвана проблемой сети, за которую отвечает ваш провайдер.

    См. Как обратиться в службу технической поддержки, чтобы узнать, как поговорить с вашим провайдером об этой проблеме.

    Вернуться позже. На этом этапе устранения неполадок сообщение об ошибке 502 Bad Gateway почти наверняка является проблемой либо у вашего интернет-провайдера, либо у сети веб-сайта – одна из двух сторон могла бы даже подтвердить это для вас, если бы вы связались с ними напрямую. В любом случае, вы не единственный, кто видит ошибку 502, поэтому вам нужно подождать, пока проблема не будет решена за вас.

    Другие ошибки, такие как 502 Bad Gateway

    Ряд других ошибок связан с ошибкой 502 Bad Gateway: 500 Внутренняя ошибка сервера, 503 Сервис недоступен и 504 Время ожидания шлюза.

    Также существует ряд кодов состояния HTTP на стороне клиента, например, очень распространенная ошибка 404 Not Found, среди многих других, которые вы можете найти в этом списке ошибок кода состояния HTTP.

    Источник

    Инструкции для пользователей и для администраторов сайтов.

    Что такое ошибка 502 и как её исправить

    Что означает ошибка 502

    Ошибка 502 Bad Gateway указывает, что сервер, с которым пытался соединиться ваш компьютер или смартфон, получил неверный ответ сервера уровнем выше. Чаще всего это происходит из‑за проблем в работе DNS, прокси или хостинга.

    Как пользователю исправить ошибку 502

    Идите от простого к сложному — и в какой‑то момент ошибка, возможно, исчезнет.

    Проверьте подключение к интернету

    Попробуйте зайти на другие страницы или посмотреть, приходят ли сообщения в мессенджерах. Если ничего не доступно, значит, дело не в настройках сайта, а в вашем интернет‑подключении.

    Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502

    Зайдите на сайт с другого компьютера или смартфона. Если ошибка там не отображается, значит, дело именно в настройках вашего устройства — читайте дальше, как это исправить.

    Если другого гаджета под рукой нет, можно воспользоваться онлайн‑сервисами. Они покажут, доступен ли сайт у других пользователей:

    • Down for Everyone or Just Me;
    • Is It Down Right Now;
    • Reg.ru;
    • 2IP.

    Обновите страницу

    Иногда разработчики устанавливают определённый лимит на число запросов к сайту за конкретный промежуток времени — минуту или секунду. Если вы пытаетесь зайти на популярную страницу и видите ошибку 502, то, возможно, слишком много пользователей делают то же самое.

    Если причина ошибки заключается именно в этом, поможет простое обновление страницы. Можно нажать на кнопку с круглой стрелкой в браузере или F5 на клавиатуре.

    Попробуйте другой браузер

    Если видите ошибку 502 только на одном устройстве, возможно, дело в настройках конкретной программы. Откройте сайт в другом браузере: порой это решает проблему.

    Отключите плагины и расширения в браузере

    Нередко браузерные плагины и расширения, особенно для работы с прокси- и VPN‑сервисами, блокируют доступ к отдельным сайтам, и возникает ошибка 502. Попробуйте отключить их и снова зайти на страницу. Если у вас запущены приложения для прокси или VPN, закройте и их.

    Очистите кеш браузера

    Возможно, в кеше вашего браузера содержатся неверные данные, из‑за них при попытке открыть сайт возникает ошибка 502. Если очистить кеш, проблема может решиться.

    Вот как это сделать в Chrome.

    1. В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
    2. Поставьте галочки напротив второго и третьего пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов», «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше».
    3. Затем нажмите «Удалить данные».

    Инструкции для остальных браузеров ищите здесь.

    Очистите кеш DNS

    В Windows 10

    • Чтобы вызвать консоль, напишите cmd в окне поиска меню «Пуск».
    • В открывшемся окне введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

    В Windows 7

    • В консоли введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
    • Затем там же выполните команды net stop dnscache и net start dnscache, чтобы перезапустить службу DNS‑клиента.

    В macOS

    • Нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу и напишите «Терминал».
    • В открывшемся окне терминала введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;.

    В Linux

    • Запустите терминал сочетанием клавиш Ctrl + Alt + T или из основного меню.
    • В открывшемся окне введите команду sudo service network‑manager restart и нажмите Enter. Это точно работает на Ubuntu и иногда на других дистрибутивах. Альтернатива — команды sudo systemd‑resolve —flush‑caches или sudo /etc/init.d/nscd restart.

    Возможно, в определённых дистрибутивах потребуется запуск других команд и служб.

    Перезагрузите роутер

    Зайдите в консоль управления маршрутизатором и найдите соответствующий пункт. Или отключите питание устройства на 10–15 секунд, а затем снова подключите его к электросети.

    Измените DNS‑сервер по умолчанию

    В настройках роутера укажите адреса публичных DNS‑серверов. Например, можно вписать IPv4 для Google Public DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Или, если ваш сервер поддерживает IPv6, задайте адреса 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844.

    Зайдите позднее

    Возможно, с вашей стороны ничего нельзя сделать — особенно если ошибка 502 появляется не только у вас. В такой ситуации единственный выход — попробовать зайти на сайт позже.

    Сообщите администратору

    Если у вас есть контакты администратора сайта, расскажите ему об ошибке 502. Возможно, он ещё не в курсе проблемы и, соответственно, пока не решает её.

    Как администратору исправить ошибку 502

    Если ошибка 502 появляется при загрузке вашего сайта, попробуйте выполнить эти действия одно за другим, пока проблема не исчезнет.

    Проверьте журнал ошибок

    В логах можно найти много полезной и интересной информации. Определите момент, когда впервые появилось сообщение об ошибке 502, и проанализируйте события, которые этому предшествовали. Часто это помогает понять, что произошло и как это исправить.

    Отключите или удалите свежие плагины и компоненты

    Иногда установка новых компонентов и плагинов на сайт приводит к конфликтам. В результате ресурс не работает, как нужно, а пользователи видят ошибку 502 у себя в браузерах.

    Если вы недавно обновляли сайт, попробуйте удалить свежеустановленные компоненты. Действуйте пошагово и после каждого изменения проверяйте, не исчезла ли ошибка.

    Попробуйте отключить анти‑DDoS

    Часто хостинги предлагают готовые инструменты, которые предупреждают DDoS‑атаки на сайт. Такие решения перенаправляют трафик от посетителей на специальные серверы. Там DDoS‑запросы отделяются от реальных, трафик очищается, оптимизируется и передаётся вашему ресурсу.

    Но если в этой цепочке что‑то идёт не так, возникает ошибка 502. Попробуйте временно отключить анти‑DDoS — иногда после этого проблема исчезает.

    Увеличьте количество ресурсов

    Причиной ошибки 502 может быть нехватка мощностей хостинга, на котором размещается ваш сайт. Особенно это характерно для виртуальных серверов.

    Если при работе сайта вы выходите за рамки ограничений тарифного плана, хостинг разрывает соединение. Обычно информацию об этом можно найти в логах. В таком случае нужно арендовать сервер с большим количеством процессоров и оперативной памяти.

    Попросите помощи

    Поищите решение проблемы в FAQ вашего хостера или на Stack Overflow. Высока вероятность, что вы не первый, кто столкнулся с такой ситуацией, и готовый рецепт уже описан в деталях.

    Если же советы из интернета не работают, создайте свою тему на форуме или попросите помощи у более опытных коллег. Возможно, они подскажут что‑то дельное.

    Если и это не помогло, возможно, стоит обратиться за консультацией к специалисту — сотруднику вашего хостинга или эксперту по движку вашего сайта. Они проанализируют проблему комплексно, найдут её причину и избавят от ошибки 502.

    Читайте также 💿⚙️💻

    • Что делать, если тормозит браузер
    • Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
    • Что делать, если DNS-сервер не отвечает
    • Что такое ошибка 500 и как её исправить
    • Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц

    Ошибка 502 при открытии сайта может появиться неожиданно. В этой статье мы расскажем, что значит код ошибки 502 и что может сделать пользователь и владелец сайта, чтобы её исправить.

    Ошибка 502 Bad Gateway: что значит

    Файлы любого сайта находятся на физическом сервере. Чтобы их получить и отобразить веб-ресурс на компьютере, браузер делает запрос на сервер. Если он по какой-либо причине не передал файлы, появляется ошибка 500-511.

    Ошибка 502 Bad Gateway возникает при неправильной работе прокси-сервера, DNS-сервера и чаще всего сервера, на котором размещён сайт. Проблема может распространяться как на весь ресурс, так и на отдельные страницы. Это зависит от характера проблемы. Существуют разновидности 502 ошибки: Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache. Об их отличиях мы расскажем ниже. Также эта ошибка может иметь формулировки:

    • Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request, Temporary Error (502),
    • Error 502,
    • Bad 502 Gateway,
    • 502 Error,
    • 502. That’s an error,
    • 502 Service Temporarily Overloaded,
    • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request,
    • 502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server,
    • 502 Bad Gateway Nginx,
    • 502 Proxy Error,
    • HTTP 502,
    • HTTP Error 502 Bad Gateway.


    Что значит плохой шлюз: ошибка 502

    Причины возникновения ошибки 502 Bad Gateway

    1. Первая и основная причина ― перегрузка сервера. Перегрузка может быть вызвана несколькими проблемами:

    2. Большое количество посетителей одновременно. Веб-ресурс может посещать ограниченное количество посетителей. Сколько человек может посетить сайт зависит от возможностей сервера (размера оперативной памяти) и настроек, которые сделал создатель ресурса. Если по какой-либо причине на сайт зайдёт больше пользователей, чем запланировано, сервис может не справиться и страница выдаст код 502. Такое случается при рекламных акциях и распродажах в интернет-магазинах.
    3. Атака хакеров или DDoS-атака. Эта проблема связана с предыдущей причиной перегрузки. Хакер имитирует большой наплыв пользователей, из-за чего сервер выходит из строя. Такие атаки могут быть использованы для снижения продаж.
    4. Плохая оптимизация сайта. Настройки ресурса сделаны так, что маленькое количество посетителей генерирует много запросов. В этом случае нужно оптимизировать работу сервера с пользовательскими запросами.
    5. Второй причиной возникновения кода 502 могут явиться ошибки РНР. Если для расширения функционала сайта в панель управления были добавлены некорректно настроенные плагины, они могут выдавать проблемы в своей работе. Вместе с ними ошибку покажет и сайт целиком. Также если код сайта написан неправильно, запросы могут давать отрицательный результат.
    6. Ошибка браузера. Проблема может быть на стороне пользователя, если у него установлены расширения, которые нарушают соединение с сервером сайта.

    Чем отличается ошибка 502 Bad Gateway Nginx

    Между браузером и сервером может стоять веб-сервер. Он используется для снижения нагрузки на сервер, аутентификации пользователей и многого другого. Самые популярные программы для создания веб-сервера ― Nginx и Apache. Так как веб-сервер является посредником между браузером и сервером, то именно он будет оповещать пользователя о проблеме. Поэтому в зависимости от веб-сервера в сообщении вы можете увидеть надпись Bad Gateway Nginx или Bad Gateway Apache. При этом причины возникновения проблемы одинаковы.

    Как исправить ошибку 502

    Что делать, если вы пользователь

    1. Перезагрузите страницу, если проблема была вызвана наплывом посетителей. Возможно, через некоторое время посетители уйдут со страницы и вы сможете увидеть контент.
    2. Попробуйте зайти на другой веб-ресурс. Если вы можете зайти на другой сайт, значит проблема на стороне владельца ресурса и вы ничего не можете сделать. Вернитесь на страницу позже, когда администратор восстановит доступ.
    3. Проверьте подключение к интернету. Из-за низкой скорости или нестабильности соединения браузер может не получать данные с сервера.
    4. Запустите браузер в режиме «Инкогнито». В режиме «Инкогнито» браузер работает с базовыми настройками. Если вам удалось зайти на веб-ресурс в этом режиме, значит одно из ваших расширений браузера мешает соединению. Это расширение нужно отключить.
    5. Почистите файлы cookies. Если при повторном входе на сайт всё равно отображается ошибка 502, очистите кэш браузера. Возможно, доступ уже восстановлен, но ваш браузер обращается к старой версии страницы из кэша.
    6. Очистите кэш DNS. DNS-кэш — это временная база данных вашего компьютера, которая хранит записи обо всех последних посещениях и попытках посещений веб-сайтов и их IP-адресах. Кэш позволяет ускорить вход на часто посещаемые веб-ресурсы. Если у сайта изменились DNS, а данные из кэша отправляют на старый IP-адрес, в браузере появится код 502. После очистки браузер начнёт обращаться к новому IP-адресу.


    Как очистить кэш DNS

    В зависимости от вашей операционной системы очистите кэш по одной из инструкций.

    1. Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:
    1. Введите команду:

    ipconfig /flushdns

    1. Дождитесь сообщения об очистке кэша:
    1. Откройте терминал клавишами Ctrl+Alt+T.
    2. Введите команду:

    Для Ubuntu:

    sudo service network-manager restart

    Для других дистрибутивов:

    sudo /etc/init.d/nscd restart

    1. Войдите в терминал. Для этого нажмите клавиши Command + Space. Введите Терминал и нажмите на найденное приложение.
    2. Введите команду:

    sudo killall -HUP mDNSResponder

    Готово, вы очистили кеш DNS. Попробуйте заново зайти на сайт.

    Что делать, если вы владелец сайта

    Проверьте количество свободной памяти. Это можно сделать двумя способами.

    Способ 1 ― введите команду top в командной строке сервера:

    Mem ― вся оперативная память.

    Swap ― раздел подкачки.

    Посмотрите на строку Memfree. Это количество свободного места на сервере. Если там указано маленькое число, ошибка 502 Bad Gateway появляется из-за нехватки памяти. Увеличьте количество оперативной памяти и проблема пропадёт. Также в результатах можно будет увидеть, какую нагрузку на сервер даёт каждый отдельный процесс.

    Способ 2 ― введите команду free -m.

    Mem ― вся оперативная память.

    Swap ― раздел подкачки.

    В строке Memfree показано свободное место на сервере. Если там маленькое число, увеличьте количество оперативной памяти.

    Проверьте логи сервера. Если проблема возникла в момент каких-либо обновлений на сайте, проверьте журнал изменений, чтобы отменить те доработки, которые нарушили функциональность сервера. Также в логах можно увидеть DDos-атаку. Если дело в нехватке памяти, в логах отобразится ошибка OOM (out of memory).

    Проверьте плагины в WordPress. Если ваш сайт создан на WordPress, некоторые плагины и темы могут нарушать работу сервера.

    1. 1.

      Войдите в панель управления WordPress. Если вы пользуетесь услугой REG.Site, войти в панель управления CMS можно прямо из Личного кабинета.

    2. 2.

      Перейдите во вкладку «Плагины» ― «Установленные».

    3. 3.

      Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:

    Можно сразу отключить все плагины, чтобы убедиться, что один из них влияет на работу сервера. И далее по очереди включайте плагины, пока не найдёте конкретный плагин-виновник.

    Проверьте, как работают вспомогательные службы, например MySQL и Memcached. Иногда они могут стать причиной 502 ошибки.

    Свяжитесь со службой поддержки своего хостинг-провайдера. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к службе поддержки и подробно опишите проблему и действия, которые вы предприняли до обращения. Действуйте по одной из инструкций ниже.


    Сайт находится на виртуальном хостинге REG.RU

    Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их.
    Если код 502 возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:

    1. Точное московское время наблюдения проблемы.
    2. Название сайта, на котором была замечена проблема.
    3. Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
    4. Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.


    Сайт находится на VPS REG.RU

    Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов.
    Клиенты с VPS сталкиваются с «502 Bad Gateway», когда:

    • какой-то из сервисов выключен. Перезапустите веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx;
    • между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера.

    Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 502, обратитесь в техподдержку. В заявке укажите:

    1. Точное московское время наблюдения проблемы.
    2. Название сайта, на котором была замечена проблема.
    3. Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
    4. Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

    Что такое ошибка 502 Bad Gateway и как исправить?

    Здравствуйте, друзья!

    Когда дело доходит до проверки веб-сайтов в интернете, вы можете столкнуться с различными ошибками.

    Одной из самых известных и популярных среди всех является ошибка «502 Bad Gateway».

    В то время как ваше интернет-соединение или компьютер не имеют к этому никакого отношения, поскольку проблема связана с веб-сайтом.

    Тем не менее, проверка своего соединения всегда стоит того.

    Итак, в этой статье мы собираемся обсудить некоторые из наиболее известных способов исправления ошибки.

    Что такое ошибка «502 Bad Gateway»?

    Для облегчения понимания отображается ошибка «502 Bad Gateway Error», когда веб-сервер не может получить действительный ответ от входящего сервера.

    Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, ваш веб-браузер отправляет запросы на веб-сервер.

    После обработки запроса веб-сервер отправляет обратно запрошенные ресурсы.

    Теперь используется термин 502, поскольку это обозначенный код состояния HTTP, используемый веб-сервером для определения ошибок, связанных с сервером.

    Есть множество причин, по которым вы можете получить такой ответ.

    Во-первых, между двумя серверами может быть перегрузка сервера или даже проблема с сетью.

    Иногда даже неправильная конфигурация брандмауэра может вызвать ошибку «502 Bad Gateway».

    Вариация ошибки «502 Bad Gateway»

    С множеством веб-браузеров, веб-сервисов и операционных систем вы действительно можете найти различные варианты «502 Bad Gateway».

    В этом разделе мы собрали все варианты ошибки «502 Bad Gateway Error», с которыми вы можете столкнуться.

    • 502 Bad Gateway;
    • HTTP Error 502: Bad Gateway;
    • Error 502;
    • 502 Proxy Error;
    • 502 Service Temporarily Overloaded;
    • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
    • 502 bad gateway Cloudflare;
    • Temporary Error (502);
    • HTTP 502”.

    7 способов исправить ошибку «502 Bad Gateway»

    Независимо от того, как ошибка представлена вам, с вашей машиной все в порядке.

    В большинстве случаев это что-то со стороны сервера.

    При этом есть еще некоторые исправления, которые вы можете попробовать со своей стороны.

    1. Обновите страницу

    Обновить веб-страницу

    Это само собой разумеется, но обновление вашей веб-страницы может мгновенно решить вашу проблему.

    Фактически, в большинстве случаев ошибка «502 Bad Gateway Error» носит временный характер.

    Вы можете просто перезагрузить страницу с помощью обновить страницу в браузере или нажатием клавиш F5, Ctrl + F5 или CMD + R.

    Скорее всего, хост-сервер может испытать перегрузку, и ваш веб-сайт скоро появится в сети.

    Тем временем вы также можете попробовать загрузить веб-сайт в другом браузере, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

    2. Проверка, доступен ли этот веб-сайт для всех

    Статус в сети

    Если вам не удалось связаться с каким-либо веб-сайтом, всегда полезно проверить, связана ли проблема с вашей стороной или другие люди тоже испытывают те же самые проблемы.

    На самом деле существует множество веб-сайтов и инструментов, которые могут оказать вам необходимую помощь.

    Наиболее часто используемые — это downforeveryoneorjustme.com и isitdownrightnow.com.

    Оба сайта работают одинаково.

    Все, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес, который вы предпочитаете проверить, и вы получите соответствующие результаты.

    В случае, если вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен для всех, вы вряд ли сможете что-либо сделать со своей стороны.

    Напротив, если отчет показывает, что веб-сайт работает, вам необходимо проверить соединение на своем конце.

    Вы всегда можете попробовать другие советы, упомянутые ниже.

    3. Выберите другой браузер

    веб-браузеры

    Как указывалось ранее, всегда есть вероятность, что ваш веб-браузер является основной проблемой для ошибки «502 Bad Gateway».

    Самое простое решение — просто проверить веб-сайт в другом веб-браузере.

    Вы можете использовать Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome или Apple Safari.

    Если сайт не открывается, значит, проблема не в вашем браузере.

    4. Очистка кэша и файлов cookie веб-сайта

    Очистить кэш

    Если вы пробовали другой веб-браузер и проблема была устранена, значит, с вашим основным браузером что-то не так.

    Фактически, любой устаревший кэш или поврежденный файл может быть причиной ошибки «502 Bad Gateway Error».

    Вы всегда можете обратиться к нашим статьям, чтобы получить более подробные инструкции по удалению кэша или файлов cookie вашего веб-сайта.

    После успешного удаления файлов вы можете попробовать открыть веб-сайт, если проблема решена.

    5. Проверка подключаемых модулей и расширений браузера

    Расширения

    Иногда плагины и расширения браузера могут вызывать множество проблем при попытке открыть определенные веб-страницы.

    Вы всегда можете попробовать отключить расширения и проверить, открывается сайт или нет.

    В случае, если ошибка «502 Bad Gateway Error» устранена, вероятно, это был один из плагинов, вызывающий эту ошибку.

    Попробуйте включить плагины один за другим, чтобы выявить виновника.

    6. Перезагрузка устройства

    Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем с вашим компьютером можно легко решить, просто перезагрузив устройство.

    Теперь, когда вы проверили все инструменты и поменяли разные веб-браузеры, проблема все еще сохраняется.

    В таких обстоятельствах мы рекомендуем просто перезагрузить компьютер вместе с сетевым устройством.

    Используйте это исправление как последнее средство решения проблемы.

    7. Изменение DNS-сервера

    Скорее всего, проблема с DNS также может вызвать ошибку «502 Bad Gateway Error».

    Хотя вы не можете полностью рассматривать то же самое как исправление, всегда стоит попробовать.

    Тем не менее, это также совершенно легко изменить.

    В большинстве случаев DNS-сервер настраивается вашим интернет-провайдером.

    Замена его на любой сторонний DNS-сервер, включая Google DNS или OpenDNS, может оказаться полезным.

    Подведение итогов: ошибка «502 Bad Gateway»

    Итак, это был наш список различных способов, с помощью которых вы можете фактически устранить и исправить ошибку «502 Bad Gateway Error».

    Обычно это все, что вы можете сделать со своей стороны.

    Итак, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, какое исправление помогло вам справиться с ошибкой.

    Спасибо что дочитали!

    До скорых встреч! Заходите!

    Иногда при попытке открыть страницу сайта возникает ошибка 502 Bad Gateway. Это происходит из-за того, что один сервер получает некорректный ответ от другого. Обычно с этим ничего нельзя сделать: проблема находится на стороне сайта. Однако в некоторых случаях дело может быть в вашем компьютере или сетевом оборудовании.

    Ошибка 502 Bad Gateway возникает, когда сервер, к которому вы подключены, выступает в роли посредника, передающего информацию от другого сервера, и получает некорректный ответ. 502 — это код состояния HTTP, который использует сервер для описания ошибки.

    Некорректные ответы могут поступать нескольким причинам.

    • Перегруженность сервера или плохое сетевое соединение между двумя серверами — это может быть временная проблема.
    • Неправильно настроенный брандмауэр или ошибка в коде — ситуация не изменится, пока эти проблемы не будут решены.

    Сообщение об ошибке 502 выглядит по-разному на каждом сайте, и ее название тоже иногда различается. Например:

    • HTTP Error 502 Bad Gateway;
    • HTTP 502;
    • 502 Service Temporarily Overloaded;
    • Temporary Error (502);
    • 502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request;
    • 502 Bad Gateway Nginx.

    В большинстве случаев ошибка происходит на стороне сервера, и вы никак не можете ее исправить. Тем не менее есть несколько способов.

    Обновите страницу

    Ошибка 502 часто бывает временной, поэтому достаточно просто обновить страницу. В большинстве браузеров сделать это можно с помощью клавиш Ctrl+R (Windows) или Cmd+R (Mac), а также с помощью кнопки «‎Обновить»‎, расположенной в адресной строке. Этот способ не всегда решает проблему, но попытка займет всего пару секунд.

    Проверьте, работает ли сайт у других пользователей

    Если вы не смогли получить доступ к сайту (по любой причине), можно проверить, столкнулись ли с такой проблемой другие люди. Для этого есть множество инструментов, например isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают примерно одинаково: вводите адрес сайта, который нужно проверить, и получаете небольшой отчет.

    Если сайт недоступен для всех пользователей, то с этим ничего не поделать — повторите попытку позже. Если же сайт работает, то проблема, вероятно, возникла с вашей стороны. В случае с ошибкой 502, это происходит очень редко. Но если это все же случилось, воспользуйтесь советами из следующих разделов.

    Перейдите в другой браузер

    Проблема, вызвавшая ошибку 502 Bad Gateway, может быть связана с браузером. Как это проверить? Просто воспользуйтесь другой программой — Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если ошибка не исчезла, значит, стоит попробовать другое решение.

    Очистите кэш и файлы cookie в браузере

    Если сайт работает в другом браузере, то основной, вероятно, кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, что могло вызвать ошибку 502.

    Чтобы это исправить, можно удалить кэш и файлы cookie и снова попытаться запустить сайт.

    Проверьте плагины и расширения

    Если в браузер добавлены расширения, то одно или несколько из них также могут вызывать ошибку. Попробуйте отключить все расширения и обновить сайт. Если ошибка 502 пропадает, то, вероятно, дело в плагинах. Чтобы обнаружить виновника, попробуйте отключать их поочередно.

    Перезапустите устройства

    Итак, вы уже выяснили, что сайт доступен для всех, кроме вас, а в другом браузере появляется та же ошибка. Значит, проблема находится на вашей стороне и дело не в браузере. Вполне возможно, что временные проблемы возникли с компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, роутер, модем и т. д.). Чтобы это исправить, можно попробовать перезапустить устройства.

    Измените DNS-сервер

    Иногда ошибку 502 вызывают проблемы с DNS-сервером. Можно попробовать его изменить — это не сложно. Как правило, DNS-сервер устанавливается интернет-провайдером. Вы можете изменить его на сторонний DNS-сервер, например OpenDNS или Google DNS.

    Источник.

    Категория ~
    Что делать (ошибки и проблемы)
    – Автор:

    Игорь (Администратор)

    Если раньше обычный пользователь редко сталкивался с ошибкой 502 Bad Gateway, то в нынешнее время эта ошибка встречается гораздо чаще. Собственно, о том, что означает это ошибка и как ее исправить, и поговорим в сегодняшнем обзоре.

    Что значит ошибка 502 Bad Gateway?

    Ошибка 502 Bad Gateway: что означает и как исправить?

    HTTP ошибка 502 Bad Gateway — эта ошибка возникает в случае, когда сервер, действуя в качестве шлюза или прокси-сервера, получил недопустимый ответ от следующего сервера в цепочке запросов, к которому обратился при попытке выполнить запрос.

    Простыми словами ошибка 502 Bad Gateway — это ошибка, которая возникает, когда браузер пользователя обращается не напрямую к серверу с сайтом, а к некоему серверу-посреднику, который не может получить доступ к реальному серверу с сайтом.

    Чаще всего 502-ю ошибку можно встретить, например, на сайтах, которые используют CDN-сервисы по типу cloudflare. В таком случае происходит следующее. Пользователь открывает браузер. Вводит адрес сайта. Запрос переходит от браузера к серверу-посреднику, т.е. CDN-серверу, который пытается получить данные от реального сервера с сайтом. И если в реальном сайте какие-то ошибки (например, 500-я), то сервер-посредник возвращает браузеру 502 ошибку.

    Что может сделать посетитель сайта при ошибке 502 Bad Gateway?

    Для начала рассмотрим, что может сделать обычный посетитель сайта в случае, когда он встретил ошибку 502 Bad Gateway:

    1. Перезагрузить сайт через время. Мало ли чего там в реальном сайте. Может быть корректируют сайт. Может там DDoS. Может в сети какие-то проблемы. Всякое может быть. Поэтому стоит подождать некоторое время и попробовать перезагрузить сайт.

    2. Почистите DNS кэш. Сразу отмечу, что этот метод крайне редко помогает, но о нем все же стоит знать. Также отмечу, что сделать это может даже начинающий пользователь. Откройте командную строку и запустите в ней команду «ipconfig /flushdns» (без кавычек), после чего закройте и откройте браузер снова.

    3. Написать автору сайта. Если проблемы в сайте, то как их может решить обычный пользователь? Никак. Поэтому чем раньше автор сайта узнает о проблемах, тем лучше.

    Можно было бы, конечно, еще разные методы описать. Например, открыть с другого браузера (кстати, обзор в тему зачем пользователю несколько браузеров). Но чаще всего от них толку не будет. Самые действенные это первый и третий.

    Что делать владельцу сайта с ошибкой 502 Bad Gateway?

    Теперь рассмотрим, что делать владельцу сайта с ошибкой 502 Bad Gateway:

    1. Если проблем в сайте не должно быть и вы в этом уверены, то первым делом пишите хостеру. Вполне может быть что это DDoS-атака. Или может у хостера там чего-то с серверами. В общем разное бывает.

    2. Откройте реальный сайт и посмотрите в нем лог ошибок. Вполне возможно, что в веб-сайте произошли какие-то ошибки и сайт нужно ремонтировать.

    3. Если у хостера нет проблем и с сайтом тоже нет проблем и вы используете CDN-сервис, то нужно обращаться в техподдержку CDN-сервиса. Вполне может быть так, что в CDN-сервисе, скажем, слетели какие-то настройки или еще чего произошло. Узнать это можно только в технической поддержке сервиса.

    4. Если у вас VPS/VDS, то можно попробовать перезагрузить сервер. Не то чтобы это был самый лучший метод, но если ошибка возникает в каких-то отдельных случаях (которые могут быть решены перезагрузкой, хотя не всегда так бывает), то хотя бы пользователи смогут начать пользоваться сайтом, а вы начать изучать логи ошибок.

    Кстати, обзор в тему Забавные, но реально полезные советы для решения большинства проблем.

    Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!

    ☕ Понравился обзор? Поделитесь с друзьями!

    • Ошибка 401 Unauthorized: что означает и как исправить?

      Ошибка 401 Unauthorized: что означает и как исправить?
      Что делать (ошибки и проблемы)

    • Ошибка 500 Internal Server Error: что означает и как исправить?

      Ошибка 500 Internal Server Error: что означает и как исправить?
      Что делать (ошибки и проблемы)

    • Ошибка 404 Page Not Found: что означает и как исправить?

      Ошибка 404 Page Not Found: что означает и как исправить?
      Что делать (ошибки и проблемы)

    • Ошибка 503 Service Unavailable: что означает и как исправить?

      Ошибка 503 Service Unavailable: что означает и как исправить?
      Что делать (ошибки и проблемы)

    • Коды и ошибки 301, 302, 303, 304

      Коды и ошибки 301, 302, 303, 304
      Что делать (ошибки и проблемы)

    • Ошибка 504 Gateway Time Out: что означает и как исправить?

      Ошибка 504 Gateway Time Out: что означает и как исправить?
      Что делать (ошибки и проблемы)

    Добавить комментарий / отзыв

    Никто не любит код ошибки! Для большинства пользователей просмотр номера ошибки совершенно бесполезен, потому что этот номер ничего не значит, если вы не запомнили соответствующую кодовую книгу. 

    Если вы столкнулись с ошибкой «502 Bad Gateway Error», проблема почти наверняка связана с внутренней ошибкой сервера. Очень важно понять проблему, и в некоторых случаях есть несколько мер, которые вы можете предпринять для ее решения. Мы объясним, что означает эта ошибка, и рассмотрим способы восстановления работоспособности.

    Коды состояния HTTP

    Код ошибки 502 является частью набора кодов ответа на ошибку HTTP. HTTP или протокол передачи гипертекста — это основной протокол, благодаря которому работает Интернет. Он является частью более крупного набора интернет-протоколов и описывает, как серверы и клиенты взаимодействуют друг с другом при запросе или отправке веб-контента.

    Когда ваш веб-браузер (клиент) запрашивает данные с сервера, используя HTTP, и что-то идет не так, веб-сервер дает неверный ответ, приводящий к коду ошибки. Самая известная из них — это, вероятно, ошибка 404, которая просто означает, что сервер не может найти страницу по указанному вами адресу. 

    Семейство кодов ошибок 5xx

    Существует пять пронумерованных наборов кодов ответа на ошибку: 1xx, 2xx, 3xx, 4xx и 5xx.

    Группа кодов 5xx — это все коды ошибок сервера. Это означает, что когда вы видите код, начинающийся с цифры пять, проблема почти наверняка связана с сервером. В большинстве случаев, если что-то пошло не так с сервером, все, что вы можете сделать, это подождать и повторить попытку позже. В общем, это временные ошибки. Если вы пытаетесь получить доступ к крупному сервису, такому как Amazon или Google, такого рода ошибки устраняются почти сразу, если только не произойдет серьезного сбоя.

    Что такое «Шлюз»?

    Ошибка 502 — это ошибка «Bad Gateway». Шлюзовое устройство — это узел в компьютерной сети, который служит шлюзом для других веб-ресурсов, расположенных выше по сети.

    Ваш интернет-маршрутизатор или модем является шлюзом. Как и мегамаршрутизаторы, которые ваш интернет-провайдер использует для подключения своих пользователей к основным магистралям Интернета.

    Таким образом, «плохой шлюз» просто означает, что шлюзовое устройство не может получить данные, которые вы запросили, с вышестоящих серверов в сети. Плохой шлюз, плохой! 

    Распространенные причины ошибки HTTP 502

    Ошибка 502 может возникать по разным причинам, но чаще всего это проблемы на стороне сервера. Перегруженный исходный сервер является наиболее распространенной причиной. Исходный сервер — это компьютер, который содержит веб-сайт и прослушивает запросы пользователей на обслуживание этого контента.

    Перегрузка сервера

    Может быть слишком много людей, делающих запросы к серверу одновременно, поэтому он не сможет выполнить все, что выходит за рамки его возможностей. Вы даже можете увидеть ошибку «служба 502 временно перегружена» вместо «плохой шлюз».

    DDoS-атаки

    Иногда серверы намеренно перегружаются во время атаки DDoS (Distributed Denial of Service), но результат аналогичен. Если сервер работает слишком долго, это будет считаться тайм-аутом сервера, и вы получите код ошибки.

    Атаки DDoS не так распространены, как в прошлом, благодаря таким сервисам, как CloudFlare, которые действуют как буфер между сервером и потоком запросов. Таким образом, любая перегрузка, с которой вы сталкиваетесь, скорее всего, является законным интенсивным использованием.

    Неправильная конфигурация сервера

    Брандмауэр сервера или сетевые настройки могут быть неправильно настроены или ошибочно определяют ваш IP-адрес как адрес, который следует заблокировать. Если вы используете динамический IP-адрес (как это делает большинство людей), возможно, вам был назначен адрес, который ранее использовал проблемный пользователь.

    Интернет невероятно сложен, и между вашим устройством и сервером, к которому вы пытаетесь получить доступ, есть десятки, даже сотни устройств сетевого оборудования. У некоторых из них могут возникнуть проблемы.

    Глючные серверы

    Наконец, сервер может быть просто отключен или иметь программные ошибки, из-за которых он не может выполнять запросы. Помните, что сервер — это всего лишь компьютер, и кто-то или что-то могло его испортить. Так что, пока кто-то не отладит программное обеспечение, проблема будет сохраняться. Вы найдете сотни статей в Интернете, в которых подробно описывается, как устранять проблемы с программным обеспечением веб-сервера Apache, затыкать дыры в коде PHP или решать проблемы с конфигурацией их сайтов WordPress.

    Теперь, когда у вас есть хорошее общее представление о проблеме, мы рассмотрим несколько вещей, которые вы можете попробовать при устранении проблемы.

    Обновите страницу

    Если вы столкнулись с ошибкой 502, первое, что вы должны сделать, это обновить веб-страницу. Большинство подобных ошибок происходит либо из-за временной проблемы с сетью, либо из-за перегрузки сервера. Вы также можете подождать, пока время пиковой нагрузки не закончится (в зависимости от часового пояса расположения сервера), прежде чем пытаться снова. В 99% случаев с ошибкой 502 ответом является повторная попытка позже, но пока вы ждете, есть кое-что, что вы можете сделать.

    Проверьте, не работает ли сайт для всех

    Хотя ошибка 502 предполагает, что есть проблема на стороне сервера, никогда не помешает убедиться, что проблемы возникают не только у вас. Вы можете использовать такие веб-сайты, как IsItDownRightNow? Или Down Detector, чтобы убедиться, что вы не единственный, кто смотрит на код ошибки вместо последних фотографий собак вашей мамы на Facebook.

    Некоторые из этих сайтов могут показать вам важную информацию, например, как часто сайт выходит из строя, не работает ли он только в определенных регионах и жалуются ли какие-либо другие пользователи на определенные проблемы в данный момент.

    Сбросьте свой маршрутизатор

    Иногда плохой шлюз — это шлюз в вашем доме. Ваш маршрутизатор — это такой же компьютер, как и любой другой, а это значит, что он может зависать, зависать или страдать от ошибок. Как и на других ваших компьютерах, простая перезагрузка обычно может решить эти проблемы. 

    Предположим, вы обнаружите, что вам приходится часто сбрасывать настройки маршрутизатора, чтобы интернет-соединение снова заработало. В этом случае вы можете выполнить обновление прошивки или подумать о покупке нового маршрутизатора с большей пропускной способностью для одновременной работы с большим количеством устройств.

    Очистить кеш браузера и файлы cookie

    Ваш браузер хранит в кэше веб-сайты, которые вы часто посещаете, и те, которые вы посещали в последнее время. Поддерживая кеш, вы получаете более быстрое время отклика сайта и используете меньшую пропускную способность для загрузки, поскольку вы не загружаете общие элементы страницы каждый раз, когда обновляете или повторно посещаете ее.

    К сожалению, кеши веб-браузера могут работать неправильно и мешать правильной загрузке страницы. Поэтому вы можете очистить кеш браузера. Не беспокойтесь о потере истории, паролей и другой важной информации. Все, что может сделать очистка кеша, — это, возможно, немного замедлить доступ к сайту, пока не будет создан новый кеш.

    Файлы cookie — это еще один тип данных, которые ваш браузер хранит локально и которые могут мешать загрузке веб-сайта. Как правило, файлы cookie полезны для работы с веб-сайтом. Они позволяют веб-сайту «запоминать» информацию о вас, чтобы вам не приходилось каждый раз входить в систему или терять содержимое корзины покупок, если ваше соединение прерывается.

    Помимо потенциального нарушения работы сайта, отслеживание файлов cookie также может быть проблемой конфиденциальности, также покажет вам очистить файлы cookie. Просто обязательно очистите только файлы cookie, а не историю посещенных страниц!

    Обновите свой браузер

    Вы всегда должны обновлять свой веб-браузер, хотя бы для того, чтобы убедиться, что у вас установлены последние исправления безопасности. Если у вас есть ожидающие обновления, сначала завершите их, прежде чем обращаться к веб-сайту, который отправляет вам сообщение об ошибке. Возможно, вашему браузеру нужны новейшие веб-стандарты, чтобы соответствовать последним технологиям веб-сайтов. 

    Не помешает также убедиться, что ваша операционная система обновлена, поскольку могут возникнуть проблемы, связанные с сетевыми драйверами или сетевым стеком для вашего компьютера или устройства.

    Попробуйте другой браузер

    Не все браузеры одинаковы. Если вы используете встроенный веб-браузер или какой-либо другой менее известный браузер, он может не поддерживать все функции или требования данного веб-сайта.

    Также может быть, что что-то пошло не так с используемым вами браузером. Самый быстрый способ устранить браузер как источник проблемы — использовать другой браузер. Есть из чего выбрать, включая Microsoft Edge, Safari (Mac или iOS), Mozilla Firefox и Google Chrome, и это лишь некоторые из них.

    Деактивировать плагины и расширения

    Возможно, стоит запустить браузер или (временно) отключить все ваши плагины и расширения, чтобы устранить их как источник проблемы. Делайте это только в том случае, если использование другого браузера без этих расширений не показывает проблему при том же интернет-соединении.

    Попробуйте другое подключение к Интернету

    Если сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, в порядке, но источником проблемы является устройство шлюза на пути к этому серверу, вы можете принудительно указать другой маршрут, используя другое подключение к Интернету. 

    Например, если ваше домашнее широкополосное соединение выдает ошибку, попробуйте получить доступ к сайту со своего смартфона, используя мобильное подключение для передачи данных. Если оба соединения не от одного и того же интернет-провайдера, это должно обойти любые проблемы, связанные с интернет-провайдером.

    Проверьте свой прокси-сервер

    Если вы используете прокси-сервер, рассматриваемый плохой шлюз на самом деле может быть самим прокси-сервером. Многие рабочие компьютеры работают через прокси-сервер компании, и не всегда возможно обойти их по замыслу. В конце концов, компания использует прокси-сервер, чтобы следить за тем, что вы делаете в Интернете, и контролировать его информационную безопасность.

    Предположим, вы не можете обойти подключение к прокси-серверу в конфигурации прокси-сервера. В этом случае единственная альтернатива — проверить правильность работы прокси-сервера, обратившись в ИТ-отдел. Если вы используете частную прокси-службу, отключите ее, чтобы проверить, не вызывает ли это проблему. Если вы используете собственный домашний прокси-сервер, перезагрузите его и проверьте, правильно ли он настроен.

    Попробуйте VPN

    Хотя нам нравится называть «веб-сервер», правда в том, что большая часть веб-контента размещается на нескольких серверах. Сети доставки контента (CDN) хранят копии веб-контента на нескольких серверах по всему миру. Поэтому, когда вы запрашиваете доступ к сайту, контент обслуживается ближайшим к вам узлом CDN, предлагая наилучшие скорости и время отклика. Кроме того, дешевле использовать локальную полосу пропускания, чем отправлять данные по международным магистральным линиям, поэтому компании предпочитают использовать CDN.

    Дело в том, что если ваш локальный узел CDN перегружен или имеет проблемы, вы можете получить ошибку 502. Теоретически вы должны быть перенаправлены на следующий работающий узел сервера. Но на всякий случай вы можете попробовать использовать VPN (виртуальную частную сеть) для доступа к веб-сайту из другой страны или региона вашей страны. Это может обойти проблему с локальным сервером.

    Очистите кеш DNS или измените DNS-серверы

    Серверы DNS (система доменных имен) подобны телефонным книгам Интернета. Когда вы вводите адрес вроде https://www.online-tech-tips.com (наш дочерний сайт) в адресную строку, DNS-сервер преобразует его в правильный IP-адрес физического сервера, который будет отправлять вам информацию, которую вы требовать.

    У данного DNS-сервера может быть неправильный IP-адрес в файле (он мог измениться), или сервер, на который он ссылается, может быть одним из нескольких для сайта, и у этого есть проблемы. Ваш локальный кэш DNS также может быть поврежден или устарел.

    Сначала вы должны попытаться очистить кеш DNS и повторить попытку. Если это не сработает, вы можете изменить свои DNS-серверы, чтобы увидеть, решило ли это проблему.

    Общедоступные DNS-серверы Google, расположенные по адресам 8.8.8.8 и 8.8.4.4, являются одними из самых быстрых и надежных DNS-серверов в мире. 

    Вместо этого используйте кэшированную страницу

    Если все, что вам нужно от веб-сайта, это статическая информация, вам может вообще не понадобиться, чтобы сервер работал. Google и другие поисковые системы постоянно индексируют сеть и делают кешированные копии веб-страниц. Существуют также веб-сайты, такие как Internet Wayback Machine, которые архивируют как старые, так и новые веб-страницы, чтобы вы могли видеть информацию, которая была на них в различные моменты времени.

    С помощью Google легко увидеть кешированную версию страницы, просто найдите три точки справа от заголовка результата и выберите ее. 

    В появившемся меню выберите cached.

    Затем вы увидите страницу с этим сообщением вверху.

    Связаться с администратором сайта

    Последний совет, который мы можем дать при возникновении ошибки 502 Bad Gateway, — связаться с администратором веб-сайта. Если проблема связана с вашим интернет-провайдером, вы можете связаться с его службой поддержки и спросить, знают ли они о каких-либо проблемах с доступом к этому конкретному сайту.

    Многие интернет-провайдеры имеют раздел «известные проблемы» на своих домашних страницах или в информационных панелях учетных записей пользователей, поэтому обязательно проверьте и их. В конце концов, если ничего из этой статьи не поможет, это буквально не в ваших руках, и все, что вам остается, это ждать.


    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка 5030 сбербанк
  • Ошибка 508 эксель
  • Ошибка 502 стим
  • Ошибка 508 статус логический контроль не пройден
  • Ошибка 5030 на терминале